第一篇：《機動車輛保險介紹及實務(wù)》參考復(fù)習(xí)題(徐志剛)

《機動車輛保險介紹及實務(wù)》參考復(fù)習(xí)題

一、單項選擇題

1.以下不屬于家庭自用車汽車損失險保險責(zé)任的是（D）

A.碰撞、傾覆、墜落；

B.火災(zāi)、爆炸；

C.載運被保險機動車的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）；

D.自燃

2.以下關(guān)于機動車交通事故責(zé)任強制保險的說法中正確的是（B）

A.被保險機動車在道路交通事故中有責(zé)任的，財產(chǎn)損失賠償限額為1000元；

B.機動車交通事故責(zé)任強制保險實行統(tǒng)一的保險條款和基礎(chǔ)保險費率；

C.機動車交通事故責(zé)任強制保險費率浮動機制采取的是從車因素，只與交通事故記錄掛鉤；

D.機動車交通事故責(zé)任強制保險與機動車第三者責(zé)任保險在賠償順序方面不分先后

3.普通掛車商業(yè)三者險費率根據(jù)使用性質(zhì)按同噸位貨車費率的（A）計收？

A.30％B.40％C.50％D.60％

4.機動車商業(yè)車險產(chǎn)品中，以下不是主險的是（D）

A.機動車損失保險

B.車上人員責(zé)任險

C.機動車盜搶險

D.玻璃單獨破碎險 5.在機動車輛保險中，保險人負責(zé)賠償合理的施救、保護費用，但最高賠償金額以保險車輛的（D）為限。

A.保險價值B.重臵價值

C.實際費用D.保險金額

6.機動車輛第三者責(zé)任保險的(B)是保險人計算保險費的依據(jù)，同時也是保險人承擔(dān)第三者責(zé)任險每次事故賠償?shù)淖罡呦揞~。

A.保險價值B.賠償限額C.保險金額D.保險利益

7.機動車輛損失保險的保險標(biāo)的是(A)。

A.機動車輛本身B.車輛上所載貨物

C.機動車輛的第三者責(zé)任D.車上乘客

8.下面說法有誤的是（D）

A.交強險標(biāo)志分為內(nèi)臵型和便攜性

B.有前擋風(fēng)玻璃的投保車輛應(yīng)簽發(fā)內(nèi)臵型交強險標(biāo)志

C.拖拉機、摩托車、掛車可簽發(fā)便攜性交強險標(biāo)志

D.兩種標(biāo)志都可不用蓋保險公司業(yè)務(wù)專用章 9.根據(jù)2008年2月1日中國保監(jiān)會頒布的《機動車交通事故責(zé)任強制保險責(zé)任限額》及我國交強險條款內(nèi)容，在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))，被保險人在使用被保險機動車過程中發(fā)生交通事故，因其存在過錯致使受害人遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任的，保險人按照交強險合同的約定對每次事故的醫(yī)療費用賠償限額為(D)元。

A.110000B.10000C.8000D.2000

10.下列項目中，屬于車輛損失保險責(zé)任免除的有(D)。

A.碰撞、傾覆B.雷擊、暴風(fēng)

C.施救保護費用D.玻璃單獨破碎

11.第三者責(zé)任險，在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)，實行絕對免賠率，在交通事故中負同等責(zé)任的，免賠率為（B）。

A.5%B.10%C.15%D.20%

12.車輛損失保險的保險費計算公式為（D）。

A.保險金額×純費率B.基本保費+附加保費占純保費的比例

C.基本保費+（新車購臵價×純費率）D.基礎(chǔ)保費+（保險金額×費率）

13.保險責(zé)任開始后，投保人要求解除合同的，下列表述正確的是（Ａ）

Ａ、保險公司收取的保險費，扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還投保人

Ｂ、保險公司收取的保險費，扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還被保險人

Ｃ、保險公司收取的保險費，扣除自保險合同成立之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還投保人

Ｄ、保險公司收取的保險費，扣除自保險合同成立之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還被保險人

14.按照使用性質(zhì)不同，可以把車輛分為（A）。

A、家庭自用、非營業(yè)用和營業(yè)用車輛

B、汽車、摩托車、拖拉機和特種車

C、公有車輛和私有車輛

D、客車、貨車

15.（B）中，保險人負責(zé)賠償因發(fā)生意外事故，造成保險車輛上人員的人身傷亡，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。

Ａ、第三者責(zé)任保險Ｂ、車上人員責(zé)任險

Ｃ、盜搶險Ｄ、車輛損失險

16．投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加免賠率(C)。

A、15%B、8%C、10%D、20%

17.按照我國《機動車輛交通事故責(zé)任強制保險條例》，“交強險”的責(zé)任限額實行的是（B）。

A、總項責(zé)任限額制B、分項責(zé)任限額制

C、單項責(zé)任限額制D、固定責(zé)任限額制

18.某車主為其汽車投保了第三者責(zé)任保險，責(zé)任限額為50萬元，在保險期間先后發(fā)生兩次保險事故，被保險人應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任分別為18萬元和55萬元。保險人按保單下第一次賠償18萬元后，對第二次責(zé)任事故（C）。

A、賠償18萬元之后第三者責(zé)任保險的保險責(zé)任仍然有效

B、賠償18萬元之后第三者責(zé)任保險的保險責(zé)任即行終止

C、賠償50萬元之后第三者責(zé)任保險的保險責(zé)任仍然有效

D、賠償50萬元之后第三者責(zé)任保險責(zé)任即行終止

19.以下業(yè)務(wù)按非營業(yè)車承保的是：（C）

A、機動車行駛證上車主登記為自然人、行駛證上使用性質(zhì)登記為營業(yè)用的客車

B、機動車行駛證上車主登記為自然人的12座以上客車

C、黨政機關(guān)、社會團體車輛

D、所有人為汽車租賃公司的機動車

20.以下關(guān)于銷售人員的素質(zhì)要求中，說法不正確的是（D）。

A、要具備良好的儀容

B、要講信用

C、要有豐富的專業(yè)知識

D、要催促客戶簽單

二、多項選擇題

1．公司現(xiàn)行車險產(chǎn)品體系包括（BD）。

A、車損險B、機動車交通事故責(zé)任強制保險

C、自燃險D、機動車商業(yè)保險

2.保險人按照交強險合同的約定，被保險人無責(zé)任時，無責(zé)任死亡傷殘賠償限額、無責(zé)任醫(yī)療費用賠償限額、無責(zé)任財產(chǎn)損失賠償限額分別為（BCG）元。

A、10000B、11000C、1000D、110000

E、2000F、200G、100

3.（ABC）交強險不負責(zé)賠償和墊付。

A、因受害人故意造成的交通事故的損失

B、被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失

C、因交通事故產(chǎn)生的裁或者訴訟費用以及其他相關(guān)費用

D、駕駛?cè)俗砭瓢l(fā)生的交通事故的損失

4.除

A、被保險機動車被依法注銷登記的；

B、被保險機動車辦理停駛的；

C、被保險機動車經(jīng)公安機關(guān)證實丟失的；

D、投保人重復(fù)投保交強險的；

E、被保險機動車被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送至車籍所在地以外的地方（車籍所在地按地市級行政區(qū)劃劃分）；

F、新車因質(zhì)量問題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定交管部門不予上戶的。

5.在確定機動車輛保險費率時，一般應(yīng)考慮從車從人等多種因素，下列因素中屬于從車因素的有（ACE）。

A、車輛種類B、投保人的駕齡C、車輛的用途

D、投保人過去的駕駛記錄E、車輛安全配臵

6.車輛損失險的保險責(zé)任包括（ABD）。

A、意外事故B、施救和保護費用C、盜竊

D、自然災(zāi)害E、車輛自然磨損

7.承保環(huán)節(jié)審核投保申請時，包括哪三項內(nèi)容（BCD）。

A、審核投保地點B、審核保險標(biāo)的C、審核適用條款及費率D、審核投保人的資格

8.以下關(guān)于新保業(yè)務(wù)需要提供的材料中，說法正確的有（ABC）。

A、投保人為“法人或其他組織”的，需提供投保機動車行駛證復(fù)印件、投保人的組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件、投保經(jīng)辦人身份證明、銀行卡或支票。

B、投保人為“自然人”的新保業(yè)務(wù)需要提供投保機動車行駛證復(fù)印件、投保人身份證復(fù)印件、銀行卡。

C、新車尚未取得行駛證的，提供新車購臵發(fā)票復(fù)印件或出廠合格證復(fù)印件，待車輛獲得牌照號碼辦理批改手續(xù)時，再提供行駛證復(fù)印件。投保人應(yīng)在獲得被保險機動車行駛證后向保險人提供復(fù)印件。

D、非投保人本人辦理投保業(yè)務(wù)時，代辦人無需出具委托書。

9.車險銷售渠道包括（ABCD）。

A、直銷渠道B、個人代理C、兼業(yè)代理D、專業(yè)代理

10.以下關(guān)于我司車險銷售新渠道的說法中，正確的有（ABD）。

A、我司電話銷售專線是：4001234567

B、我司電子商務(wù)網(wǎng)站地址是：004km.cn

C、電銷和網(wǎng)銷渠道基礎(chǔ)費率比傳統(tǒng)產(chǎn)品高15%。

D、我司領(lǐng)先同行推出了業(yè)內(nèi)首個微博應(yīng)用平臺——人?！拔④囯U”

三、簡答題

1.請簡述機動車交通事故責(zé)任強制保險的概念，并分別列出有責(zé)及無責(zé)時的各項賠償限額。

答：機動車交通事故責(zé)任強制保險，是指由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。

被保險機動車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額為：死亡傷殘賠償限額：110000元；醫(yī)療費用賠償限額：10000元；財產(chǎn)損失賠償限額：2000元。被保險機動車在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額為：死亡傷殘賠償限額：11000元；醫(yī)療費用賠償限額： 1000元；財產(chǎn)損失賠償限額： 100元。

2.哪些情況下可以投保短期交強險？

答：交強險的保險期間為1年。僅有四種情形下，投保人可以投保1年以內(nèi)的短期交強險：

1）臨時入境的境外機動車

2）距報廢期限不足一年的機動車

3）臨時上道路行駛的機動車

4）保監(jiān)會規(guī)定的其他情形

3.請簡述車輛損失保險的保險金額的確定方式。

答：保險金額的確定可由投保人和保險人選擇，保險人根據(jù)確定保險金額的方式承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

1）按投保時被保險車輛的新車購臵價確定。新車購臵價是指在保險合同簽定地購臵與被保險車輛同類型新車的價格(含購臵稅)。

2）按投保時被保險車輛的實際價值確定。實際價值是指新車購臵價減去折舊金額后的價格。

3）在投保時被保險機動車的新車購臵價內(nèi)協(xié)商確定。

四、思考題

1.請分析機動車輛保險的主要特點。

答：

1）承保風(fēng)險多樣性。因為機動車具有流動性，所以承保的風(fēng)險具有多樣性。

2）保險事故的復(fù)雜性。由于駕駛?cè)藛T的素質(zhì)以及機動車所面臨的地區(qū)和環(huán)境不同，因而面臨的風(fēng)險也不同，導(dǎo)致保險事故的發(fā)生具有復(fù)雜性。

3）保障范圍的廣泛性。由于機動車保險承保范圍除有形的物質(zhì)損失外，還包括無形的責(zé)任風(fēng)險和相關(guān)的費用損失，所以其保險責(zé)任的范圍具有廣泛性。

4）保險價值的特殊性。機動車保險屬于不定值保險

5）機動車輛的賠償方式以修復(fù)為主

6）機動車保險賠償中通常規(guī)定有絕對免賠額（率）

7）機動車保險的續(xù)保有無賠款優(yōu)惠規(guī)定

8）機動車保險中的第三者責(zé)任保險可采用強制保險方式經(jīng)營

2.請分析交強險與商業(yè)三責(zé)險的關(guān)系與區(qū)別。

答：

交強險與商業(yè)三責(zé)險的關(guān)系：

1）商業(yè)保險是交強險的補充，即只有在事故的賠償責(zé)任超出機動車交通事故責(zé)任強制保險的責(zé)任限額，且屬于商業(yè)保險條款的保險責(zé)任時，保險人才依據(jù)商業(yè)保險條款進行賠償。

2）交強險賠償?shù)氖菍Φ谌皆斐傻膿p害，單方肇事、自然災(zāi)害、被盜搶、自燃等原因引起的損失是無法通過交強險獲得賠償?shù)模荒苜徺I商業(yè)車險。

3）另外，交強險保障水平低，更可靠的高水平保障，需通過購買商業(yè)車險獲得。交強險與商業(yè)三責(zé)險的區(qū)別：

1）第三者責(zé)任險采取的是過錯責(zé)任原則，而交強險實行的是“無過錯責(zé)任”原則。出于有效控制風(fēng)險的考慮，三責(zé)險規(guī)定了較多的責(zé)任免除事項和免賠率（額）；而交強險的保險責(zé)任幾乎涵蓋了所有道路交通風(fēng)險，其保障范圍遠大于第三者責(zé)任險。

2）性質(zhì)不同。強制保險執(zhí)行社會管理職能，不以盈利為目的，實行“不盈不虧”原則，具有社會保險性質(zhì)，由國家強制投保。商業(yè)三者險以盈利為目的，是純粹商業(yè)保險，由客戶自愿選擇投保。

3）責(zé)任限額不同。第三者責(zé)任險適用總項責(zé)任限額制，強制保險實行分項責(zé)任限額制。

交強險是對受害人實行基本的保障，責(zé)任限額較低，分為死亡傷殘、醫(yī)療費用、財產(chǎn)損失和無責(zé)任限額，有利于結(jié)合風(fēng)險特點進行有針對性的保障。商業(yè)三責(zé)險中，只要全部損失總額不超過總的責(zé)任限額均可獲賠。

4）第三者責(zé)任險和交強險是各自獨立的兩種法律關(guān)系的產(chǎn)物，但存在的賠付順位問題。

交強險是每一位機動車必須投保的法定險種，機動車所有人、管理人沒有是否投保的選擇權(quán)，保險人也沒有是否承保的選擇權(quán)。具有法定性、強制性、公益性。三責(zé)險具有獨立性和延伸性，是為了獲得更多的抗風(fēng)險能力而自愿投保的險種。在具體賠付時，二者之間存在著順位關(guān)系，即應(yīng)當(dāng)先由交強險按照分項責(zé)任范圍先行賠付，不足時再由三責(zé)險理賠。

5）社會救助基金的特殊功能及其與交強險的關(guān)系。

交通事故社會救助基金是對受害人搶救費用、喪葬費的墊付，不承擔(dān)其他損失的賠償，其特殊功能在于緊急性的救死扶傷。基金還承擔(dān)未投保交強險及肇事者逃逸情形下?lián)尵荣M用的墊付責(zé)任。同時賦予了基金機構(gòu)對責(zé)任人的追償權(quán)。

基金的墊付責(zé)任與交強險的墊付責(zé)任之間存在著補充關(guān)系，即當(dāng)存在交強險時，先由保險公司在搶救（醫(yī)療）費用責(zé)任限額內(nèi)依法承擔(dān)墊付責(zé)任，不足部分再由基金補充墊付。

第二篇：徐志剛先進事跡報道會心得體會(薛春燕)

徐志剛先進事跡報道會心得體會

“再平凡的崗位，只要你盡全力，一定會創(chuàng)造好的成績?！边@是我聽完桃浦鎮(zhèn)白麗派出所社區(qū)民警徐志剛同志先進事跡報道會最大的感觸。

徐志剛同志與我們同樣都是工作在社區(qū)，在他面對3000多戶社區(qū)居民的時候，他極有責(zé)任心，做了很多其他民警不愿做或者可做可不做的事情。在我們面對著自己服務(wù)對象的時候，也應(yīng)該向徐志剛同志學(xué)習(xí)，在為青少年開展服務(wù)的同時，要關(guān)心其家庭成員的狀況，適時為他們提供自己力所能及的幫助，這樣不僅創(chuàng)造了口碑，更為我們深入開展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。徐志剛同志在工作中還能時時做到換位思考，對象不僅僅是社區(qū)居民，還有自己的同事，像他發(fā)明的“社區(qū)詞典”，就是為了能讓其他的社區(qū)民警更快更好地工作。同樣我們的工作也是要建立在換位思考的基礎(chǔ)上，在青少年遇到困難或者狀況反復(fù)的時候，社工一定要思考出現(xiàn)這種狀況的原因，而不是一味的責(zé)怪青少年，這樣有利于社工與青少年及其家庭建立良好的專業(yè)關(guān)系。

徐志剛同志在報告會上做了他關(guān)于創(chuàng)新的理解，創(chuàng)新一定要是在對自己本職工作知根知底、建立完整工作臺賬的情況下。這與我們社工的工作是相同的，我們只有在對青少年做了全面排摸、深入分析之后找到共性的地方，才能找到新的工作方法。徐志剛同志也表示創(chuàng)新工作方法是為了使自己現(xiàn)有的工作更加快捷、方便、全面，而不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，這給我的啟示最大，也督促我在平時的工作多看、多想、多問，提出自己的見解，找到屬于自己的工作方法。

在報告會最后，徐志剛同志用“七個心”對自己的工作作了總結(jié)，對待工作要“真心、愛心、熱心、細心、耐心、恒心、盡心”。仔細想想，不管從事什么樣的工作，都需要做到這“七個心”。但要真的像徐志剛同志這樣將這幾點內(nèi)化到實際行動中，是需要我們在平時工作中不斷督促自己的。相信在徐志剛同志這樣的榜樣帶領(lǐng)下，我們社工的工作熱情及態(tài)度一定會更上一層樓。

第三篇：高職高專課程標(biāo)準(zhǔn)-《保險實務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

遼寧金融職業(yè)學(xué)院金融系保險實務(wù)專業(yè) 《保險實務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)/教學(xué)大綱

【課程概況】

課程名稱：《保險實務(wù)》 課程學(xué)時： 68學(xué)時 課程學(xué)分： 4學(xué)分 授課對象： 金融系學(xué)生 授課教師：

梁

濤

【適用范圍】

本課程標(biāo)準(zhǔn)/教學(xué)大綱適用于遼寧金融職業(yè)學(xué)院三年制高職金融系金融、期貨、證券、信用、國金等各個專業(yè)開設(shè)的《保險實務(wù)》課程。

【課程性質(zhì)】

本課程是金融系金融、期貨、證券、信用、國金等各個專業(yè)的一門主干課程，主要研究財產(chǎn)保險及人身原理與實務(wù)，旨在為學(xué)生提供系統(tǒng)的保險理論與實踐應(yīng)用技能。它的任務(wù)是：分析保險的研究對象、保險和風(fēng)險管理的關(guān)系、保險的基本理論和實務(wù)等

課程代碼： 010068 課程類別： 專業(yè)必修課 精品課程： 否 授課時間：第二三四學(xué)期 職務(wù)職稱：

副教授 內(nèi)容；重點介紹保險合同、保險的基本原則、保險業(yè)務(wù)和保險市場的監(jiān)督管理等知識。

學(xué)生通過學(xué)習(xí)本課程，能夠了解保險在國民經(jīng)濟中的地位以及對國家經(jīng)濟的重大影響，從而在保險工作中能更好地把握國家規(guī)定的經(jīng)營方針與政策，并為學(xué)習(xí)其它各專業(yè)課程奠定必要的理論基礎(chǔ)，能夠在掌握財產(chǎn)保險及人身保險一般理論與方法的基礎(chǔ)上，進一步掌握對財產(chǎn)保險及人身保險各個險種的實務(wù)處理技能。

【課程設(shè)計】【設(shè)計思路】

本課程以提高學(xué)生就業(yè)能力為導(dǎo)向，在行業(yè)專家的指導(dǎo)下，對保險合同的訂立與履行、保險費率厘定的原則與簡單計算、保險產(chǎn)品分類與保障范圍區(qū)分等三大專門化方向所涵蓋的崗位進行任務(wù)與職業(yè)能力分析，以實際工作任務(wù)為引領(lǐng)，以保險經(jīng)營業(yè)務(wù)流程中涉及的內(nèi)容為主線，以保險行業(yè)從業(yè)資格考核要求為依據(jù)，采用業(yè)務(wù)流程式與并列式相結(jié)合的結(jié)構(gòu)來展示教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計情景顯現(xiàn)、仿真模擬等活動項目來組織教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生使其具備基本的職業(yè)能力。

【課程定位】

本課程是高職高專類院校金融、期貨、證券、信用、國金等各個專業(yè)的專業(yè)必修課程。其功能在于培養(yǎng)學(xué)生有關(guān)保險的基礎(chǔ)理論知識與實務(wù)操作技能，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用相關(guān)理論與方法分析、解決保險領(lǐng)域?qū)嶋H問題的能力，使學(xué)生具備從事保險行業(yè)相關(guān)職業(yè)的職業(yè)資格、職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生具備從事保險銷售、簡單承保與理賠、保險客戶服務(wù)等的相關(guān)能力，并為后續(xù)工學(xué)交替、頂崗實習(xí)夯實基礎(chǔ)。

【課程地位】

本課程是金融領(lǐng)域的基礎(chǔ)學(xué)科之一，在學(xué)習(xí)本課程之前，高職學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)金融學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟法規(guī)、金融法規(guī)等金融經(jīng)濟類公共基礎(chǔ)課程。

在學(xué)習(xí)過本課程，并取得合格以上綜合成績之后，高職學(xué)生可以繼續(xù)深入學(xué)習(xí)保險專業(yè)的各門專業(yè)必修課，例如財產(chǎn)保險、人身保險、海上保險、保險核保核賠、保險營銷等。

【課程內(nèi)容】【學(xué)時分配】

教學(xué)項目一

風(fēng)險與風(fēng)險管理

（4學(xué)時）

學(xué)習(xí)任務(wù)一

認(rèn)識風(fēng)險

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)二

理解風(fēng)險管理

項目內(nèi)容實訓(xùn)

（2學(xué)時）

教學(xué)項目二

保險概述

（8學(xué)時）

學(xué)習(xí)任務(wù)一

認(rèn)識保險

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)二

保險的分類

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)三

保險的發(fā)展

項目內(nèi)容實訓(xùn)

（4學(xué)時）

教學(xué)項目三

保險基本原則

（8學(xué)時）

教學(xué)項目四 教學(xué)項目五 教學(xué)項目六 學(xué)習(xí)任務(wù)一

保險利益原則

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)二

最大誠信原則

學(xué)習(xí)任務(wù)三

近因原則

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)四

損失補償原則

項目內(nèi)容實訓(xùn)

（4學(xué)時）

保險合同

（8學(xué)時）

學(xué)習(xí)任務(wù)一

認(rèn)識保險合同

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)二

保險合同的訂立

學(xué)習(xí)任務(wù)三

保險合同的履行

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)四

保險合同爭議處理

項目內(nèi)容實訓(xùn)

（4學(xué)時）

財產(chǎn)保險

（8學(xué)時）

學(xué)習(xí)任務(wù)一

認(rèn)識財產(chǎn)保險

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)二

財產(chǎn)保險險種分類

學(xué)習(xí)任務(wù)三

財產(chǎn)保險費率計算（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)四

財產(chǎn)保險承保與理賠

項目內(nèi)容實訓(xùn)

（4學(xué)時）

人身保險

（8學(xué)時）

學(xué)習(xí)任務(wù)一

認(rèn)識人身保險

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)二

人身保險險種分類

學(xué)習(xí)任務(wù)三

人身保險費率計算（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)四

人身保險承保與理賠

項目內(nèi)容實訓(xùn)

（4學(xué)時）

教學(xué)項目七

責(zé)任和信用保險

（8學(xué)時）

學(xué)習(xí)任務(wù)一

認(rèn)識責(zé)任保險

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)二

認(rèn)識信用保險

（2學(xué)時）項目內(nèi)容實訓(xùn)

（4學(xué)時）

教學(xué)項目八

再保險

（8學(xué)時）

學(xué)習(xí)任務(wù)一

認(rèn)識再保險

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)二

比例再保險

學(xué)習(xí)任務(wù)三

非比例再保險

（2學(xué)時）項目內(nèi)容實訓(xùn)

（4學(xué)時）

教學(xué)項目九

保險營銷

（8學(xué)時）

學(xué)習(xí)任務(wù)一

認(rèn)識保險營銷

（2學(xué)時）學(xué)習(xí)任務(wù)二

保險客戶開發(fā)

學(xué)習(xí)任務(wù)三

保險售后服務(wù)

（2學(xué)時）項目內(nèi)容實訓(xùn)

（4學(xué)時）

【教學(xué)要求】

? 理解保險的概念、性質(zhì)與特征、結(jié)構(gòu)與功能以及產(chǎn)生與發(fā)展，結(jié)合風(fēng)險管理掌握保險的學(xué)科意義。

? 掌握保險的四大基本原則，掌握保險合同的簽訂、履行和爭議處理的相關(guān)知識。

? 熟知各種財產(chǎn)損失保險的概念、特點、分類與基本內(nèi)容，掌握各種財產(chǎn)損失保險的實務(wù)處理技能。

? 熟知人身保險的概念、特點、分類和基本內(nèi)容，掌握人身保險三大類險種的實務(wù)處理技能。

? 了解責(zé)任保險的概念、類型與特征，掌握責(zé)任保險的費率厘定、重復(fù)與交叉、承保與理賠的實務(wù)處理技能。? 了解信用保險和保證保險的概念、特征、種類以及產(chǎn)生與發(fā)展，掌握信用保險和保證保險的實務(wù)處理技能。? 理解再保險的含義、特征和作用，熟悉分出和分入業(yè)務(wù)在不同保險公司的業(yè)務(wù)處理；

? 學(xué)會理論聯(lián)系實際，掌握運用所學(xué)理論知識和保險學(xué)的原理和方法，分析現(xiàn)實財產(chǎn)及人身保險業(yè)務(wù)問題和具體案例的能力；學(xué)習(xí)掌握從事保險業(yè)務(wù)實踐，并從中探索一般規(guī)律和理論概括的思維方法。

【教學(xué)目標(biāo)】

通過本課程教學(xué)，使學(xué)生具備從事保險業(yè)務(wù)工作所必需的基本知識和基本技能，幫助學(xué)生提高分析問題和解決問題的能力，為從事保險工作打下基礎(chǔ)，并注重滲透職業(yè)道德思想教育，加強學(xué)生的保險職業(yè)道德觀念。

基礎(chǔ)知識目標(biāo) ? 了解保險的研究對象、任務(wù)與內(nèi)容，理解保險與風(fēng)險管理的關(guān)系；

? 熟悉保險的基本概念、保險與類似活動的比較，掌握期間的聯(lián)系與區(qū)別；

? 了解保險產(chǎn)生與發(fā)展的歷史；正確理解保險的職能與作用； ? 掌握保險的分類；

? 重點掌握保險合同的基本原理； ? 了解保險公司的運作及其業(yè)務(wù)流程； ? 掌握保險費率的基本原理；

? 了解財產(chǎn)保險、人身保險、責(zé)任保險等業(yè)務(wù)； ? 對再保險理論有一定的了解。職業(yè)能力目標(biāo)

? 能夠了解保險的基本原理，熟悉保險實務(wù)運作過程； ? 能夠運用保險的基本原則分析和解決保險實務(wù)中碰到的問題；

? 能夠重點掌握保險合同的內(nèi)容及保險合同的建立、變更與消滅；

? 能夠了解與把握各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序與市場操作；

? 能夠提高學(xué)生業(yè)務(wù)操作技能的水平。具體內(nèi)容包括：保險制單、核保流程、簡單的費率計算、客戶服務(wù)以及具體個案分析等。道德思想目標(biāo)

? 具備辯證思維的能力；

? 具有熱愛科學(xué)、實事求是的學(xué)風(fēng)和創(chuàng)新意識； ? 樹立正確的從業(yè)思想和理念； ? 樹立正確是職業(yè)道德觀念和意識。

【教學(xué)方式】【教學(xué)形式】

對本課程的教學(xué)將采用多元化的方式，除了采用規(guī)定的教材進行基本教學(xué)之外，還將采用課堂討論、課后閱讀、多媒體教學(xué)等方式鼓勵學(xué)生的參與，并會要求學(xué)生就當(dāng)前保險市場的某些現(xiàn)狀或事件在課后的小型論文中進行評述，以增加學(xué)生對現(xiàn)實社會和保險行業(yè)的了解。

此外，針對課程中某些專門的部分，還將邀請保險業(yè)界的專業(yè)人士進行講座式的教學(xué)，以增強學(xué)生對保險公司各項實際業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識和了解。

【教學(xué)方法】【教學(xué)手段】

在教學(xué)中要積極改進教學(xué)方法，按照學(xué)生學(xué)習(xí)的規(guī)律和特點，從學(xué)生實際出發(fā)，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性。

課堂教學(xué)應(yīng)多采用案例和現(xiàn)代教育技術(shù)，以增加學(xué)生的感性認(rèn)識，啟迪學(xué)生的科學(xué)思維，注意理論聯(lián)系實際。注意本保險學(xué)科的新發(fā)展，適時引進新的教學(xué)內(nèi)容。

要注意改革考核手段與方法，可通過課堂提問、學(xué)生作業(yè)、平時測驗、實訓(xùn)及考試情況綜合評價學(xué)生成績。鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有所創(chuàng)新。

【教學(xué)條件】

本課程需要多媒體教室進行實際教學(xué)，教學(xué)過程中需要分組研討教室進行案例討論，還需要實訓(xùn)教室進行模擬業(yè)務(wù)實訓(xùn)。條件允許還可以到保險公司等實訓(xùn)基地參與實際業(yè)務(wù)操作。

【教學(xué)評價】【考核方式】

采用過程與模塊評價相結(jié)合的方式，注重課堂提問、業(yè)務(wù)操作、課后作業(yè)、模塊考核等手段，加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核，強調(diào)目標(biāo)評價和理論與實踐一體化評價，注重學(xué)生的創(chuàng)新能力，強調(diào)課程結(jié)束后綜合評價，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造力，注重考核學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)能力。

本課程作為金融系各個專業(yè)的金融基礎(chǔ)課，是金融系學(xué)生在校期間必修的課程之一，屬于考試課。本課程按照百分制考評，85分以上為優(yōu)秀，75分至85分為良好，60分至75分為及格。

課程考核方式采取多方面全方位的綜合考核模式，每名學(xué)生的課程最終成績分為平時出勤、課后作業(yè)、實訓(xùn)技能和期末考試四個部分組成，每部分的各自滿分為100分，各自的比例構(gòu)成為：平時出勤 10%（10分）課后作業(yè) 10%（10分）實訓(xùn)技能 20%（20分）期末考試 60%（60分）成績匯總 100%（100分）

【教材編寫】【編寫要求】

本課程所用教材建議根據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)進行編寫。編寫教材應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)項目引領(lǐng)、模塊操作、任務(wù)細化、實踐導(dǎo)向的課程設(shè)計思想，教材以完成任務(wù)的典型活動項目來驅(qū)動，通過工作活動、情景模擬和課后拓展作業(yè)等多種手段，采用與流程相結(jié)合的方式來組織編寫，使學(xué)生在各種活動中掌握保險制單、核保流程、簡單的費率計算、客戶服務(wù)以及具體個案分析的能力。

教材應(yīng)突出應(yīng)用性，應(yīng)避免把職業(yè)能力簡單理解為單純的技能操作同時要具有前瞻性應(yīng)將本專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢及實際業(yè)務(wù)操作中的新知識、新技術(shù)和新方法及時納入其中。教材應(yīng)以學(xué)生為本，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，突出重點，圖文并茂，教材中的業(yè)務(wù)活動設(shè)計應(yīng)具有可操作性。

【教學(xué)建議】

? 應(yīng)針對學(xué)生實際職業(yè)能力的培養(yǎng)來進行教學(xué)，通過工作任務(wù)的仿真操作，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，掌握單證的制作方法以及提高單證工作中的處理問題能力。

? 應(yīng)以學(xué)生為本，注重“教”與“學(xué)”的互動。通過選用典型活動項目，由教師提出要求或示范組織學(xué)生進行活動，讓學(xué)生在活動中樹立責(zé)任意識增強團隊的合作情神和職業(yè)能力。

? 應(yīng)注重職場情景的創(chuàng)設(shè)，以多媒體、錄像和案例分析等方法提高學(xué)生解決和處理實際間題的綜合職業(yè)能力。? 注重保險仿真軟件的開發(fā)利用，讓學(xué)生置身于仿真情景中進行學(xué)習(xí)。

? 搭建產(chǎn)學(xué)合作平臺，充分利用本行業(yè)的企業(yè)資源，滿足學(xué)生參觀、實訓(xùn)和畢業(yè)實習(xí)的需要，并在合作中關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展和教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整。

? 積極利用電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源，使教學(xué)內(nèi)容從單一化向多元化轉(zhuǎn)變，使學(xué)生知識和能力的拓展成為可能。

? 利用保險實務(wù)開放式實驗實訓(xùn)中心，將教學(xué)與培訓(xùn)合一，教學(xué)與實訓(xùn)合一，滿足學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。? 教師必須重視實踐，更新觀念，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合道路，全面做到校企合作，探索中國特色職業(yè)教育的新模式，為學(xué)生提供自主發(fā)展的時間和空間，積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，努力提高學(xué)生的創(chuàng)新能力?！緟⒖加脮?/p>

? 《保險實務(wù)》 孫迎春 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 2009年07月第一版

? 《保險實務(wù)》

白廣申

遲美華

大連出版社 2011年06月第一版

? 《保險原理與實務(wù)（2011保險中介從業(yè)人員資格考試應(yīng)試一本通）》

保險中介從業(yè)人員資格考試輔導(dǎo)用書編委會

編

立信會計出版社

2011年09月第一版

? 《保險學(xué)原理—新編經(jīng)濟學(xué)系列教材》

彭喜鋒

復(fù)旦大學(xué)出版社

2000年08月第一版

? 《保險學(xué)》

孫祁祥

北京大學(xué)出版社

2009年07月第一版 【其他說明】

本課程標(biāo)準(zhǔn)是編者首次參考相關(guān)資料編寫的課程標(biāo)準(zhǔn)，由于學(xué)識和精力所限，難免有疏漏之處，在此僅作拋磚引玉，為大家提供借鑒的同時，也希望大家多多地批評指正。

第四篇：優(yōu)秀班干個人事跡-徐志強

優(yōu)秀學(xué)生干部個人事跡

徐志強，男，23歲，山東菏澤人，政治面貌預(yù)備黨員，美術(shù)系學(xué)生會主席，09動畫（2）班組織委員。進入大學(xué)以來，我嚴(yán)格要求自己。

一、學(xué)習(xí)刻苦、積極向上

大學(xué)生活伊始，我便把學(xué)習(xí)當(dāng)做了第一要務(wù)。我刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研。期末備考，我常常學(xué)到深夜，并且在兩次期末考試中都取得了優(yōu)異的成績。但在我看來，成績不等于滿足，而是作為一種動力時刻督促著我成長。態(tài)度端正，學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。雖然擔(dān)任學(xué)生會干部，平日工作很忙，但從不忽視學(xué)習(xí)，努力刻苦，充分利用有限的時間資源，合理安排作息時間，努力做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，每次上課，他都以百分百的精力投入，摘錄要點，保質(zhì)保量完成作業(yè)。始終牢記學(xué)業(yè)的重要性，知識的必要性，成功的艱難性，拼搏奮進，堅持不懈。大學(xué)期間，學(xué)習(xí)成績和綜合測評成績始終保持在本專業(yè)同年級前茅，連續(xù)三年評得淮南師范學(xué)院二等獎學(xué)金，多次獲得校三好，校優(yōu)干，國家勵志獎學(xué)金。與此同時，深知作為一名黨員的責(zé)任與義務(wù)，積極配合輔導(dǎo)員落實好各項班級管理工作，在班里開展“學(xué)習(xí)一幫一”活動，帶領(lǐng)周圍同學(xué)一起進步，在班級中營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二、工作努力、熱情洋溢

我是二班組織委員。工作上，積極配合老師，努力完成各項工作。同時，為了增進同學(xué)們之間的關(guān)系，使大家能夠更好的融入這個大家庭，舉辦了很多積極向上的活動：素質(zhì)拓展活動，元旦晚會，籃球聯(lián)賽。得到了同學(xué)們的一致好評。在班委的共同努力下，二班成為了學(xué)校的模范班級，獲得了“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”的榮譽稱號。勇?lián)負?dān)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實。自進校以來一直在學(xué)生會工作，在此期間，始終以旺盛的精力，清醒的頭腦，高度的責(zé)任心服務(wù)于學(xué)院，腳踏實地，從干事，副部長，最終走到主席。為人謙虛，工作嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，始終牢記著共產(chǎn)黨員的奉獻精神和為同學(xué)為學(xué)校服務(wù)的責(zé)任意識，把服務(wù)作為責(zé)任，把壓力變?yōu)閯恿?，以第一?zé)任人的身份落實好團委老師交代的每一件事務(wù)。注重團隊建設(shè)，組織管理，活動的完善與創(chuàng)新，堅持以“實時，實效，實創(chuàng)”為指導(dǎo)，開展各項活動。

三、生活儉樸、樂于助人

生活上，給人的感覺只有樸素，為了節(jié)省家里的開支，參加了學(xué)校的勤工助學(xué)崗位，同時在校外做家教，充實自己的大學(xué)生活。平易近人，待人友善，與人相處融洽，積極與同班、同寢室及兄弟班級的同學(xué)搞好關(guān)系。勤儉節(jié)約，熱與助人。平時，生活相當(dāng)節(jié)儉，從不攀比，能吃飽穿暖就足已欣慰，除了學(xué)費，很少向家里拿錢，零用都來自他的獎學(xué)金及零時工賺的錢。與周圍同學(xué)的關(guān)系十分融洽，一直把同學(xué)的事當(dāng)作自己的事，每當(dāng)同學(xué)需要幫助，不論是學(xué)習(xí)還是生活上的困難，都會給他們送去不同的驚喜，因為每次都會盡力而為。積極樂觀，始終以飽滿的精神去迎接與挑戰(zhàn)生活中的每一天，同時也用此去感化與影響周圍的人。

四、思想上進、嚴(yán)格自律

作為一名共青團員，他自覺履行團員義務(wù)，執(zhí)行團的決議，遵守團的紀(jì)律，發(fā)揮團員的模范作用。思想上他積極要求進步，有著良好的道德修養(yǎng)和堅定的政治方向，在2009年，順利通過了黨課考試，并即將被順利轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員。我將會繼續(xù)努力爭取成為正式黨員。積極上進，嚴(yán)于律己。他始終牢記作為一名共產(chǎn)黨員不僅要做到從組織上入黨，更要做到從思想上入黨。從不放松自己的學(xué)習(xí)和思想改造。自覺的學(xué)習(xí)黨的各項基本理論、方針、政策，領(lǐng)悟黨的各項會議精神。

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想，遵守和執(zhí)行國家法律法規(guī)、學(xué)生守則以及學(xué)校的規(guī)章制度。為人誠實守信，尊敬師長、團結(jié)同學(xué)、生活簡樸、作風(fēng)正派，具有優(yōu)良的道德品質(zhì)。作為一名黨代表，積極參與學(xué)校的“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”，為“建設(shè)高水平教學(xué)研究型綜合性大學(xué)”而獻計獻策。

從我的身上，我們看到一名莘莘學(xué)子的道德素養(yǎng)，看到一名大學(xué)生應(yīng)有的基本品質(zhì)。一如既往的堅持著黨員標(biāo)準(zhǔn)，以堅強的意志腳踏實地的去追求自己的夢想。學(xué)習(xí)上的堅毅、工作上的認(rèn)真、生活上的節(jié)儉、思想上的積極地都無時無刻不激勵著我們，成為了一名合格的優(yōu)秀大學(xué)生。獲獎情況：09——10學(xué)

校二等獎學(xué)金

優(yōu)秀學(xué)生干部榮譽稱號

10——11學(xué)

國家勵志獎學(xué)金

校二等獎學(xué)金

三好學(xué)生榮譽稱號

優(yōu)秀共青團員榮譽稱號

校第三屆校園 DV大賽中榮獲三等獎

校第三屆寢室文化節(jié)中榮獲三等獎

校第二屆攝影大賽中榮獲二等獎

11——12學(xué)

全國“新星杯”書畫比賽銅獎

全國“華夏杯”書畫比賽銅獎

校第一屆大學(xué)生科技創(chuàng)意大賽三等獎

校志愿者服務(wù)活動月中榮獲優(yōu)秀志愿者稱號

校第四屆DV攝影大賽中DV作品榮獲三等獎

校第四屆DV攝影大賽中攝影作品榮獲三等獎

淮南五校大學(xué)生書畫聯(lián)展中榮獲二等獎

第五篇：愛崗敬業(yè) 心系學(xué)員-----記優(yōu)秀教練員徐美剛

愛崗敬業(yè) 心系學(xué)員-----記優(yōu)秀教練員徐美剛

徐美剛同志是南昌市旅商駕校一名優(yōu)秀的駕駛員培訓(xùn)教練員。從事駕駛員培訓(xùn)工作8年以來，他有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，始終堅持苦練技術(shù)，刻苦鉆研教學(xué)。他不斷加強自身道德修養(yǎng)，以身作則，為人師表，視學(xué)員為親友，以誠相待，嚴(yán)格要求自己，講究職業(yè)道德，思想作風(fēng)過硬，擔(dān)任教練員以來從未收到學(xué)員的投訴。多年來，他所培訓(xùn)的學(xué)員考試合格率始終名列前茅，他也連年被旅商駕校評為優(yōu)秀教練員，2012在全省駕駛員培訓(xùn)行業(yè)評比中被評為“優(yōu)秀教練員”。2013年，徐美剛被評為全國“文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”優(yōu)秀教練員。

一、愛崗敬業(yè)，全身心投入到駕駛員培訓(xùn)工作中

徐美剛始終把教練員工作作為一份事業(yè)來做，他認(rèn)準(zhǔn)了行行出狀元的道理，堅持干一行，愛一行，鉆一行，立志要當(dāng)一名優(yōu)秀的教練員?！肮び破涫?，先利其器”。徐美剛認(rèn)識到，打鐵還需自身硬，要當(dāng)好一名教練員，就必須磨礪自己，練就高超的駕駛技術(shù)。從此，無論是寒風(fēng)凜冽還是驕陽似火，總能看到他苦練技術(shù)的身影，古銅色的皮膚上不知被曬脫了多少層皮，可也是因此他的刻苦，他的教學(xué)技術(shù)也日臻完善，練就出過硬本領(lǐng)。徐美剛每次為學(xué)員示范都能做到零失誤，博得了學(xué)員的稱贊，也增強了學(xué)員學(xué)習(xí)汽車駕駛的信心。同時，徐美剛還是旅商駕校教練員隊長，他善于總結(jié)，精心編寫教案，組織全體教練員的訓(xùn)練和教學(xué)。在他的精心組織下，旅商駕校全體教練員的教學(xué)水平都有了很大的提高，學(xué)員考試合格率也隨之大大提高。除此之外，徐美剛還肩負著駕校培訓(xùn)場的安全、秩序和訓(xùn)練設(shè)施的管理，幾年來，他總是第一個到達訓(xùn)練場，最后一個離開訓(xùn)練場，他大膽管理，嚴(yán)格要求，他的付出得到了全體教練員和學(xué)員的理解和支持。在他的努力下，駕校訓(xùn)練場訓(xùn)練秩序良好，設(shè)施完好無損，訓(xùn)練中從未發(fā)生安全事故。

二、鉆研教學(xué)，在完善教學(xué)方法上狠下功夫

徐美剛善于從教學(xué)效果入手，不斷完善自己的教學(xué)方法。在訓(xùn)練中他因人施教，按學(xué)員的體型、性格、年齡和性別等特點，進行合理編組，實行無差別化教學(xué)，并將復(fù)雜難記的操作技術(shù)和操作程序編成“順口溜”，幫助學(xué)員記憶，讓教學(xué)取得了事半功倍的效果。

在訓(xùn)練中他嚴(yán)格要求，有時幾乎苛刻，他知道教練員的工作要承擔(dān)社會責(zé)任，培養(yǎng)出去的駕駛員的技術(shù)和心理師傅合格過硬，關(guān)系到群眾、學(xué)員的生命財產(chǎn)安全，因此，他不放過任何一個細小動作糾正。他傳授動作和操作方法時深入淺出，耐心細致，舉一反三，反復(fù)糾正學(xué)員的錯誤動作。每天訓(xùn)練結(jié)束后，他都要針對每個學(xué)員在訓(xùn)練中存在的問題，幫助他們總結(jié)提高，對接受能力慢的學(xué)員，犧牲作息時間為其“開小灶”。他總結(jié)出細節(jié)決定成敗的道理，并貫徹到訓(xùn)練的始終，使學(xué)員的學(xué)習(xí)取得了很好效果。

在科目三訓(xùn)練中，徐美剛針對心理素質(zhì)差和對車速有恐懼的學(xué)員，在確保安全的前提下，讓其加快車速訓(xùn)練，使學(xué)員很快就克服了心理恐懼，達到訓(xùn)練目的。

2012年，“新部規(guī)”的出臺使考試內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式發(fā)生了很大的改變，對駕駛員的要求更高，駕考的難度更大，這就給訓(xùn)練提出了更高的要求，使得駕校出現(xiàn)連續(xù)三個月考試合格率幾乎為零的情況?？吹竭@樣的情況，徐美剛看在眼里，急在心里。為此，徐美剛積極組織教練員研究、探討，反復(fù)實踐，并走遍南昌各大駕校拜師學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過反復(fù)探討和刻苦學(xué)習(xí)，徐美剛帶領(lǐng)教練員們終于在教學(xué)方法上取得了突破，使學(xué)員們考試合格率穩(wěn)步提高，現(xiàn)在基本都能穩(wěn)定在75%-80%之間。

三、心系學(xué)員，從根本上端正對學(xué)員的態(tài)度

徐美剛在教學(xué)上是學(xué)員的嚴(yán)師，同時又是學(xué)員的益友。他常說，對待學(xué)員要以誠相待，要充分尊重學(xué)員人格。平時，他非常注重加強自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，講究職業(yè)道德，經(jīng)常對照檢查自己的言行是否符合規(guī)范，從不簡單粗暴，始終端正對學(xué)員的態(tài)度，使學(xué)員感到練車過程既緊張嚴(yán)格，又寬松愉快。

現(xiàn)在和過去相比，學(xué)駕駛的人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。因此學(xué)車的人中有年輕人，也有老年人，既有男同志，也有女同志。為此，徐美剛常說，當(dāng)教練員一定要做到一視同仁，對學(xué)員平等相待，要和他們交朋友。他廉潔自律，從未發(fā)生對學(xué)員“吃拿卡要”的問題，平時有的學(xué)員叫他吃飯或買幾包香煙給他，都被他婉言謝絕。他能充分體諒學(xué)員辛苦，根據(jù)不同的季節(jié)，適時調(diào)整訓(xùn)練時間，特別是夏天，氣溫特別高，為了防止學(xué)員中暑，他起早貪黑，把訓(xùn)練時間調(diào)整到早晚，而且自己還為學(xué)員準(zhǔn)備了防暑藥品。今年夏天有二位學(xué)員在訓(xùn)練中突然覺得身體不適，他立馬用自己的車把他們送到醫(yī)院接受治療，為此學(xué)員很受感動。很多到旅商駕校報名的學(xué)員都要求在其名下練車。

很多人都在平凡的崗位上，而他卻讓這個平凡的崗位變得那么閃亮。他常說：“駕駛訓(xùn)練責(zé)任很重，關(guān)系到群眾、學(xué)員的生命安全，訓(xùn)練時我很累，腳疼腳腫，對學(xué)員要求也非?？量?，目的是讓學(xué)員掌握過硬的駕駛技能，我一定要承攬這份責(zé)任?！?/p>