第一篇：物業(yè)保潔公司流程

物業(yè)保潔

物業(yè)保潔是指對(duì)單元性房地產(chǎn)，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開(kāi)展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復(fù)完美狀態(tài)，并延長(zhǎng)其使用功能，增加使用壽命，實(shí)現(xiàn)物有所值或增值。

現(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務(wù)，而是將保潔業(yè)務(wù)包給專業(yè)的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。

目前君和公司的基本服務(wù)內(nèi)容包括：小區(qū)物業(yè)保潔、單位物業(yè)保潔、企業(yè)物業(yè)保潔、醫(yī)院物業(yè)保潔、酒店物業(yè)保潔、學(xué)校物業(yè)保潔等等。君和另承接包括物業(yè)保潔中的：樓宇外墻/玻璃、幕墻清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蠟拋光、空調(diào)/機(jī)械設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)等。

物業(yè)保潔管理制度

清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美，是一個(gè)十分重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。它具有視覺(jué)上的直觀性，會(huì)由此直接帶來(lái)心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來(lái)保證。

場(chǎng)所規(guī)章制度

1、為保證安全，保潔員上班時(shí)間不許喝酒，在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作，避免造成安全事故。

2、保潔員在工作中要懂禮貌，講團(tuán)結(jié)。不做違反公司形象的事。對(duì)不尊重領(lǐng)導(dǎo)、出言不遜的保潔員，公司將按現(xiàn)行制度予以考核。

3、愛(ài)護(hù)工具，擺放整齊，節(jié)約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準(zhǔn)備。

4、作好上下記錄，保潔員要按時(shí)上下班，有病、事要提前請(qǐng)假，違者公司將按現(xiàn)行制度予以考核。

5、禁止偷竊行為，違者將追究法律責(zé)任。

6、保潔員上班一律佩帶胸卡，工服整潔、干凈。

7、保潔員要履行工作職責(zé)，保證工作質(zhì)量，積極完成本職工作。

8、領(lǐng)班要做到檢查紀(jì)錄準(zhǔn)確無(wú)誤，積極作好與甲方的溝通及爭(zhēng)求意見(jiàn)，保證車場(chǎng)的工作順利和甲方的滿意。

9、領(lǐng)班要作到每日工作總結(jié)，不斷加強(qiáng)工作的完善性、及時(shí)性、有效性。

10、對(duì)工作中有突出表現(xiàn)的職工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二篇：保潔公司物業(yè)委托合同

保潔公司物業(yè)委托合同

甲方：（物業(yè)公司）

乙方：北京綠潔陽(yáng)光保潔服務(wù)有限公司

甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條委托事項(xiàng)

甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。

第二條委托期限

甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為年。從年月日

至年月日止。

合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。

第三條委托費(fèi)用

****小區(qū)正常投入使用后，乙方投入保潔人員共名，甲方每月支付乙方清潔服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣：元/月整（￥： 元/月）。開(kāi)荒費(fèi)用為：（￥：元/次）甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式：

第四條保潔標(biāo)準(zhǔn)

乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為：

1．按時(shí)清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標(biāo)準(zhǔn)；

2．住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運(yùn)，頻率標(biāo)準(zhǔn)；

3．按時(shí)清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門(mén)的關(guān)系，頻率標(biāo)準(zhǔn)；

4．定期對(duì)住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲(chóng)消殺工作，頻率標(biāo)準(zhǔn)；

5．定時(shí)對(duì)樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo)，并及時(shí)通知甲方管理部。巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)；

6．對(duì)住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理，保證暢通，清理、頻率標(biāo)準(zhǔn)；

7．對(duì)高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視，損壞打及時(shí)報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)。

第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)

（一）權(quán)利

1．擁有對(duì)乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利；

2．擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利；

3．擁有對(duì)乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán)；

4．擁有對(duì)乙方重大保潔措施的審定權(quán)；

5．甲方在小區(qū)公共場(chǎng)所設(shè)置適量的垃圾桶；

（二）義務(wù)

1．為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù)；

2．向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù)；

3．甲方及其員工應(yīng)尊重乙方工作人員及其勞動(dòng)成果，不得鄙視或譏諷清潔人員，并教育本公司員工自覺(jué)維護(hù)****小區(qū)的清潔衛(wèi)生。

4.甲方負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)提供清潔、用水、用電、及放置清潔用具、用品的倉(cāng)庫(kù)一間。

第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)

（一）權(quán)利

1．擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利；

2．擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利；

（二）義務(wù)

1、乙方須確保合同執(zhí)行有效，向甲方提供熟練清潔工，并遵守甲方、乙方公司的規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)物，注意言行舉止以維護(hù)甲方的良好形象。

2、乙方派駐甲方**小區(qū)工作的員工，其中含一名主管，具體安排及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作；巡檢現(xiàn)場(chǎng)清潔情況；即時(shí)處理甲方投訴，并做好與甲方負(fù)責(zé)人的聯(lián)系工作。

3、在一個(gè)月內(nèi)若業(yè)主投訴兩次以上（特別是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題）而乙方又沒(méi)有解決的，甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中扣除5%--10%的清潔服務(wù)費(fèi)，若因乙方承包清潔工作達(dá)不到甲方要求標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門(mén)罰款，罰金則由乙方負(fù)責(zé)。

4、乙方將定期清潔作業(yè)計(jì)劃情況告知甲方，并經(jīng)常將清潔作業(yè)計(jì)劃實(shí)施情況以書(shū)面形式報(bào)告。

5、乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)員工之保險(xiǎn)和支付工資、勞保福利、住房等一切待遇，維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞東西照價(jià)賠償，決不允許有挪用或偷竊行為。

6、所有在**小區(qū)工作的清潔員工，乙方提供統(tǒng)一工作服并佩戴乙方公司的企業(yè)牌。

7、如甲方要求乙方撤換不合適的清潔工，乙方無(wú)條件接受。

8、根據(jù)衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)每月大檢一次，未達(dá)到85分扣除當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)5%,因衛(wèi)生影響創(chuàng)優(yōu)，乙方按年總清潔服務(wù)費(fèi)的50%給予甲方補(bǔ)償（后附清潔檢查扣分標(biāo)準(zhǔn)）。

第七條 付款方式

甲方須在每月10日前以銀行支票轉(zhuǎn)帳的形式付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費(fèi)，乙方開(kāi)戶行及帳號(hào)以合同規(guī)定為準(zhǔn)（注.乙方開(kāi)戶行：支行,銀行帳號(hào)：。若有變更，乙方須提前15天以書(shū)面形式另行通知。若因乙方提供的帳號(hào)及開(kāi)戶行有誤導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)無(wú)法進(jìn)帳，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)）。

第八條違約責(zé)任

（一）甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。

（二）乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。

（三）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé)，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來(lái)訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第九條爭(zhēng)議的解決

甲乙雙方在履行合同的過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任意一方可向人民法院起訴。

本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

本合同一式 二份。甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：北京綠潔陽(yáng)光保潔服務(wù)有限公司

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

簽訂地點(diǎn)：

簽訂時(shí)間：2012年月日

第三篇：物業(yè)保潔公司工作總結(jié)

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)1

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這xx年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了餐廳的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

在工作中也有過(guò)失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅(jiān)強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我來(lái)國(guó)賓會(huì)所實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始去時(shí)特不習(xí)慣，各方面我都覺(jué)得沒(méi)餐廳好?？墒墙?jīng)過(guò)一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好，讓我擔(dān)任前臺(tái)接待這一重任，那一刻我非常開(kāi)心，所有的苦。累都很值，同時(shí)，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重，這是對(duì)我的信任，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。

實(shí)習(xí)的九個(gè)月里，讓我對(duì)餐廳的各項(xiàng)管理和文化都有所了解，其中讓我認(rèn)識(shí)最深的是：

1、服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于餐廳等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到，餐廳領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)，客房部是服務(wù)中心的橋梁，他們的言談舉止對(duì)客人會(huì)產(chǎn)生很大的影響.在工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的言傳身教下，我很快的適應(yīng)了這里的環(huán)境，并以正確的態(tài)度對(duì)待客人，贏得了客人的好評(píng).只是曾經(jīng)的我是一粒不起眼的塵沙，變成了一粒不起眼的塵埃。

2.服務(wù)質(zhì)量

餐廳是一個(gè)大型的企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到每一位顧客的滿意度.因此，我把酒店服務(wù)質(zhì)量作為工作的重中之重.我們必須認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店《員工守則》，嚴(yán)格按照員工守則，實(shí)施獎(jiǎng)罰分明制度.獎(jiǎng)罰分明制度，以獎(jiǎng)促進(jìn)，提高員工的工作熱情。

3.成本控制

酒店的設(shè)備設(shè)施在正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，必須確保萬(wàn)無(wú)一失.作為設(shè)備的保養(yǎng)，我們要時(shí)刻關(guān)注設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

4.成本控制

酒店的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，影響正常工作，經(jīng)常損壞一些波動(dòng)的波動(dòng)的波動(dòng)的波動(dòng).如果損壞了，就要及時(shí)修理，以免影響到正常營(yíng)業(yè).為此，我在平時(shí)的工作中，除了遵照設(shè)備操作規(guī)程，我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備操作規(guī)程和有關(guān)文件，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn).

這xx年里我學(xué)到了好多東西，在業(yè)務(wù)上也有了一定的進(jìn)步，但也還有不足之處，在以后的工作中我會(huì)多多加以改進(jìn)，盡快完成自身的各項(xiàng)技能，更好的保證工作質(zhì)量。

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)2

20xx年首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗！”

一、工作完成

1.沖洗路面兩次，清洗水池兩次。

2.用草酸燒4號(hào)樓地面。

3.更換小區(qū)垃圾桶

4.保潔辦公室布置

5.車庫(kù)門(mén)的擦拭

6.協(xié)助客服部清掃4號(hào)樓的出租房

7.處理4號(hào)樓負(fù)一電梯門(mén)的噴涂頑疾一處

8.協(xié)助物業(yè)銷售搬東西3次

9.完成對(duì)新入住的樓層開(kāi)荒工作

10.完成外圍的草坪修剪

二、工作中的不足

1.在管理保潔員的方面沒(méi)有做到對(duì)工作的合理安排，導(dǎo)致保潔人員沒(méi)有合理的干好工作。

必須承諾的物業(yè)

2.由于機(jī)器上的不足，沒(méi)有更好更有效的做好衛(wèi)生工作。

三、工作需要改進(jìn)的地方

1.增加和保潔人員的溝通互動(dòng)，以身作則帶領(lǐng)員工做好每一天的工作。

2.每天安排實(shí)際的工作督促員工完成。

3.加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各方面虛心學(xué)習(xí)

4.必須落實(shí)每次開(kāi)會(huì)的工作安排以及會(huì)議精神

5.與各位領(lǐng)導(dǎo)一起探討保潔計(jì)劃工作方式，并針對(duì)本小區(qū)的情況做出更好的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

最后，我希望能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)3

200*年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為200*年的工作打好基礎(chǔ)。

1．人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人，本共有9人離職和調(diào)職

其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

2.培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對(duì)B1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5綠化工作方面

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

附20xx年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表

名稱購(gòu)進(jìn)數(shù)量（棵）現(xiàn)有數(shù)量（棵）死亡數(shù)量（棵）

綠蘿7

散尾葵13130

發(fā)財(cái)樹(shù)550

綠巨人24177

黑金剛220

一帆風(fēng)順606

夏威夷椰子811

榕樹(shù)110

搖錢(qián)樹(shù)220

橡皮樹(shù)220

非洲茉莉330

6有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

8成本控制方面

20xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。

石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。

經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

9工作中存在問(wèn)題

1外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。

4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，

吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)4

街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開(kāi)的同事，也意味著我們物業(yè)的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕。今年，我們物業(yè)公司在原先的基礎(chǔ)上又承接了三個(gè)小區(qū)的物業(yè)工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿地完成了今年各個(gè)小區(qū)的保潔工作，現(xiàn)在我將今年我們xx物業(yè)公司保潔部的工作，匯報(bào)如下：

一、思想工作

今年年初的時(shí)候，公司發(fā)布的這一年我們物業(yè)的工作規(guī)劃，同時(shí)打出20xx年“誠(chéng)心為客戶，一心做服務(wù)”的口號(hào)，將我們這一年的定為“誠(chéng)心服務(wù)年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規(guī)劃，多次開(kāi)展學(xué)習(xí)20xx年工作規(guī)劃的主題講座，堅(jiān)持將公司的“誠(chéng)心服務(wù)理念”貫徹到每一個(gè)員工身上去，落實(shí)到每一份工作當(dāng)中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動(dòng)上去，每一個(gè)全都在為完成公司今年的規(guī)劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無(wú)論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅(jiān)守崗位，全心全意為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境。

二、招聘工作

因?yàn)榻衲晡颐次飿I(yè)的工作我范圍增加了三座小區(qū)，所以環(huán)保的工作量也大大增加，我們?cè)鹊膯T工數(shù)量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說(shuō)明了我們的情況與需求，在最短的時(shí)間內(nèi)，招聘了足夠的人數(shù)，并且還讓保潔部的員工對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，將我們公司的服務(wù)理念個(gè)工作具體要求之類的交給他們，讓他們盡快地適應(yīng)工作，走上工作崗位。

三、福利工作

除此之外，我們還十分關(guān)心員工的福利問(wèn)題，在今年共組織了部門(mén)員工進(jìn)行了兩次體檢，年初一次、九月份的時(shí)候各一次。在這一年里面的各個(gè)重要節(jié)日，我們?cè)诠镜母＠幕A(chǔ)上，部門(mén)自己為保潔部員工準(zhǔn)備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關(guān)懷，增加部門(mén)的凝聚力，增加對(duì)我們公司的認(rèn)同感。再就是在夏天天氣炎熱的時(shí)候，我們向員工發(fā)放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品。

員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發(fā)放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。

四、總結(jié)

今年，我們保潔部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了所有的工作規(guī)劃，做到了全年無(wú)需，無(wú)論是何種假日還是重大節(jié)日，我們保潔部的員工都是堅(jiān)守崗位，全心全意為公司、為業(yè)主服務(wù)，所以在新的一年，我們準(zhǔn)備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問(wèn)題。

在新的一年我們保潔部也將繼續(xù)努力，向新一年的公司規(guī)劃發(fā)起攻堅(jiān)戰(zhàn)！

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)5

xx年即將過(guò)去與xx年就要到來(lái)之際，我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的xx年和在未來(lái)xx年中萬(wàn)事順意！自己在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。

工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

xx年來(lái)，我能敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，作為一名財(cái)務(wù)人員，我自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守國(guó)家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，具有較強(qiáng)的敬業(yè)心和責(zé)任感，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

第二，有些安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新精神。

第三，平時(shí)坐而論道，不思進(jìn)取，沒(méi)有高效地解決突發(fā)事件。

在新的xx年里，我要努力改正自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好自己的本職工作。

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)6

世上的工作原沒(méi)有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說(shuō)的好，行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛(ài)上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽(tīng)到患者不時(shí)地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。

保潔工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來(lái)，一直本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠(chéng)服務(wù)的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進(jìn)一步，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助，諒解與支持。個(gè)人的力量是有限的，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，個(gè)人所取得的小小成績(jī)，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。

自從干上這項(xiàng)工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干；嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失，好的繼續(xù)堅(jiān)持，不足之處切實(shí)得到改正，以更好地勝任這項(xiàng)工作。

回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

在這一季度的工作中，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有

多大的`能力，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)7

時(shí)光荏苒來(lái)到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司x經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司x總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀，和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成?。　?/p>

“細(xì)節(jié)決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對(duì)工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái)，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué)，我們能做，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠(chéng)合作，在xx市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面，這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō)，今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績(jī)。

一、工作中的不足

1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來(lái)了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒(méi)有作好思想工作和對(duì)工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對(duì)工作消極怠工。

3、由于各種原因，我對(duì)保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面x次，清洗水池xx次，清理電梯進(jìn)水x次，空房衛(wèi)生大掃除x次。

2、保潔休息室搬遷x次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移x次。

4、節(jié)日小區(qū)布置x次。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈x次。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池x次，沖便水閥x次。

在日常工作之余，各部門(mén)之間的工作也會(huì)有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

三、工作需要改進(jìn)的方面

1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

2、加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。

3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。

最后，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)8

很榮幸在xx擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在xx小區(qū)，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。

作這個(gè)季度小結(jié)的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。 保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在各方面都有了提高。

在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺(jué)得很有成就感。

做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。之一季度來(lái)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這一季度來(lái)的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)9

20xx年11月，對(duì)于保潔服務(wù)有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一月，也是具有挑戰(zhàn)性的一月，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，在沐野公司各部門(mén)的積極配合下，我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。11月入冬以來(lái)，對(duì)我們保潔工作帶來(lái)相應(yīng)的難度，防凍、防水、防火及安全意識(shí)等，我們做了相應(yīng)的調(diào)整?，F(xiàn)將11月來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度

通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)保潔公司管理人員達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)保潔公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?，F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制：王蒙任源盛廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，源盛廣場(chǎng)的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、工程等工作，王永梅任寫(xiě)字樓領(lǐng)班，做好本職工作外，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成其他工作;這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)保潔公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)保潔公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi)。

二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高

作為物業(yè)保潔公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，物業(yè)保潔公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)保潔規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度，服裝統(tǒng)一等，我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實(shí)際的工作中，對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在保潔細(xì)節(jié)上，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們做出了有效的處理，首先，我們從項(xiàng)目經(jīng)理抓起，加大巡場(chǎng)力度，監(jiān)督員工執(zhí)行力上下功夫。根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況做出來(lái)相應(yīng)的調(diào)整，工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法則。

三、節(jié)能降耗、及時(shí)匯報(bào)，管理效益明顯提高。

物業(yè)保潔公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、節(jié)約耗材，發(fā)揮主人翁精神，遇事果斷冷靜，源盛廣場(chǎng)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)時(shí)間短，業(yè)主裝修工作量大，無(wú)形當(dāng)中增加了工作量，只有這時(shí)才能顯示出保潔公司的重要性，必須做到隨丟隨清，及時(shí)反饋，及時(shí)匯報(bào)，能解決的就地解決，不能解決的匯報(bào)解決，始終給所有業(yè)主一個(gè)干凈的環(huán)境。四、12月工作目標(biāo)和計(jì)劃。

1、公司結(jié)合現(xiàn)有的人員編制做出調(diào)整，年關(guān)來(lái)勁，廣場(chǎng)入住率提高，原有保潔員工24人，先提升到28人，A/B/C座15人，地下車庫(kù)3人，地上廣場(chǎng)3人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙樓1人，機(jī)動(dòng)1人，主管2人。

2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量，哪里出現(xiàn)問(wèn)題，處理哪里問(wèn)題，參考公司落實(shí)。

3、12月份前，從外到內(nèi)，從高到低，做一次全面突擊性保潔工作，為20xx年的到來(lái)做好鋪墊，工作目標(biāo)主要是死角、細(xì)節(jié)。業(yè)主槯放的雜物，通知業(yè)主，三次沒(méi)能清理，由保潔人員清理(并通知保潔辦公室)。公司準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件的應(yīng)急措施，一些防水工具，除雪設(shè)備等。

4、本次工作，一定做到防范意識(shí)強(qiáng)，工作效率高，效果顯著，目的明確。

為XX廣場(chǎng)的保潔工作，我們一直在路上..........

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)10

在這里我代表XXX物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表XXX物業(yè)管理處全體員工向，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。

我XXX管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx的工作總結(jié)情況：

完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況XXX小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門(mén)工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。

主要有以下幾方面：

1、小區(qū)安全防范工作--保安小區(qū)安全

保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹(shù)立良好的公司形象。

2、衛(wèi)生管理工作--保潔

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長(zhǎng)1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度；對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。

3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作--日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。

20xx年2月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。

20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

4、綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如：噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好，樹(shù)木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒(méi)磨好，仿木地面做得不合格等等，這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。到目前為止，這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)11

在即將過(guò)去的x年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)x年的工作做一個(gè)總結(jié)。

在工作中，我以公司的利益為先，拋棄個(gè)人的利益，保護(hù)好公司的一面，保護(hù)好業(yè)主的一面的一面，自己在工作當(dāng)中能夠服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮，也明白維護(hù)公司的一面，是我義不容辭的責(zé)任，在做好一面表率的同時(shí)，也明白維護(hù)公司的一面，是我義不容辭的責(zé)任，所以在工作當(dāng)中，我也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何失誤。在維護(hù)公司一面表率，是我一直以來(lái)不斷努力的方向。

xx年來(lái)，我在工作當(dāng)中有著很多收獲，我也有了很多的進(jìn)步，在此，我將這幾年來(lái)的工作作為我個(gè)人年終的總結(jié)，希望能夠通過(guò)總結(jié)來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的不足，在新年的工作當(dāng)中能夠繼續(xù)保持好的狀態(tài)，讓工作變得更加有效率。

一、工作方面

1、工作效力的提升

在工作當(dāng)中，我也一直都保持著一個(gè)好的工作態(tài)度，在這份狀態(tài)下面，能夠讓自己保持一個(gè)好的工作狀態(tài)，保持一個(gè)好的工作態(tài)度，在這份狀態(tài)下面，我保持著一個(gè)好的心態(tài)工作，保持好自己應(yīng)該要做的事情，保持著自己應(yīng)該要做好的，保持好的工作態(tài)度，保持好一個(gè)好的工作習(xí)慣。

2、保持一個(gè)好的工作態(tài)度

在工作當(dāng)中，我一直都保持著一個(gè)好的心態(tài)，保持一個(gè)好的工作態(tài)度，保持好自己應(yīng)該要做好的事情，不會(huì)做一些違反規(guī)定的事情，xx年來(lái)保持了一個(gè)好的工作態(tài)度，保持一個(gè)好的工作狀態(tài)，保持了一個(gè)好的工作狀態(tài)，保持了一個(gè)好的工作狀態(tài)，保持了一個(gè)好的工作作風(fēng)度。

二、工作不足

3、一直以來(lái)，我都保持著一個(gè)好的心態(tài)，保持了一個(gè)好的心態(tài)，保持了一個(gè)好的工作態(tài)度，保證自己在工作當(dāng)中保持好自己的工作狀態(tài)。

4、對(duì)于一些事情，一直都保持一個(gè)好的工作狀態(tài)，保持了一個(gè)好的工作狀態(tài)，保持了一個(gè)好的工作態(tài)度，在這xx年工作當(dāng)中，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何違犯紀(jì)律的情況。

5、對(duì)于一些事情的處理還不到位，這也是我需要去反思的方面，保持一個(gè)好的心態(tài)，保持了一個(gè)好的心態(tài)，對(duì)待工作，保持好自己應(yīng)該要做好的事情，保持了一個(gè)好的工作態(tài)度。

6、在工作當(dāng)中，自己保持了一個(gè)好的心態(tài)，保持了一個(gè)好的工作態(tài)度，保證自己能夠做的更加完美，保證工作當(dāng)中不會(huì)犯下任何錯(cuò)誤，保證自己能夠在工作當(dāng)中做的更加優(yōu)秀，保證自己工作的效率，也保證自己能夠在工作當(dāng)中保持好自己應(yīng)該要做的，保證自己不會(huì)犯下任何錯(cuò)誤。

三、工作計(jì)劃

在明年的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)保持一個(gè)好的狀態(tài)，保持好自己應(yīng)該要做好的事情，保持好自己應(yīng)該要做好的事情，保證自己在工作當(dāng)中做的事情完全不會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失，保證自己能夠保持一個(gè)好的心態(tài)，保證自己能夠做的更加出色，保證自己能夠保持一個(gè)好的狀態(tài)，保證自己能夠保持好一個(gè)好的態(tài)度，保證自己能夠保持一個(gè)好的工作狀態(tài)。

明年的工作是一個(gè)新的開(kāi)始，我會(huì)繼續(xù)保持好的工作態(tài)度，保持好自己應(yīng)該要做好的事情，保持好自己應(yīng)該要做的事情，保證自己能夠保持好這個(gè)工作狀態(tài)。

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)12

在過(guò)去的一年里，我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，安全順利地全面完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，并在這近半年的時(shí)間里，整個(gè)保潔部創(chuàng)造了歷史上最好的成績(jī)，在此我代表羅總向各位同事表示由衷的感謝，感謝你們一直以來(lái)對(duì)公司工作的支持；感謝你們默默地付出，讓業(yè)主對(duì)我們物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意度有大幅度的提升；感謝大家的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，在大家的努力工作下，公司的各項(xiàng)工作都在有序向前推進(jìn)。有了你們，xx物業(yè)的企業(yè)文化，會(huì)更加閃耀，更加深入到每個(gè)員工的心中。我相信在大家的共同努力下，我們物業(yè)公司一定會(huì)欣欣向榮，我們保潔部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)將會(huì)更一步增強(qiáng)。

展望未來(lái)，希望同事們一定要以最好姿態(tài)，以較強(qiáng)的主人翁精神，再次譜寫(xiě)xx物業(yè)新篇章。xx物業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè)，只要大家注入活力，xx物業(yè)一定會(huì)走向輝煌的明天。

一年來(lái)本部門(mén)涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的員工，特別是近半年來(lái)，我們的每一位同事都能自覺(jué)遵守遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并能自覺(jué)積極地地配合其它環(huán)節(jié)的工作，這種積極主動(dòng)的工作作風(fēng)值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。如：綠化養(yǎng)護(hù)在繁忙期間，無(wú)論是地被與球形修剪；還是草皮與大樹(shù)中層樹(shù)修剪；無(wú)論我們?cè)谀抢锓泵?，都能看到各位同事積極參與的身影，這種團(tuán)結(jié)、合作、奉獻(xiàn)的精神正是我們企業(yè)文化的真實(shí)寫(xiě)照。

綠化養(yǎng)護(hù)：在幾個(gè)綠化養(yǎng)護(hù)成員的共同努力下，小區(qū)內(nèi)的苗木生長(zhǎng)正常，修剪規(guī)范整齊，基本達(dá)到園林要求，無(wú)論是化學(xué)除草還是人工除草都能及時(shí)跟上，并在我們整個(gè)部門(mén)員工及全體物業(yè)人員的呵護(hù)下，才有我們今日小區(qū)園林詩(shī)意般效果存在。這一切成績(jī)的取得，都離不開(kāi)全體養(yǎng)護(hù)員工的努力，也得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。養(yǎng)護(hù)員工在這一年里無(wú)論是烈日炎炎夏天，還是寒風(fēng)刺骨的冬天，都一如既往地地堅(jiān)守在自己的崗位上，才有小區(qū)綠化今日美麗；也才有這樣舒適的環(huán)境。我們無(wú)論走在小區(qū)寬闊的大道上，還是漫步在林蔭小道，都能感受到大自然的氣息，這一切都得力于公司的大量投入，綠化養(yǎng)護(hù)方面公司全年投入大量的人力與財(cái)力，才有xx綠化的今天。

全年苗木消殺（殺蟲(chóng)、殺菌）10次以上。

全年除四害，投放藥品5次。

全年對(duì)蚊蟲(chóng)消殺6次。

全年化學(xué)除草達(dá)5次。

全年草皮修剪4次。

全年地被與球形修剪4次。

大樹(shù)與中層樹(shù)修剪1次。

枯枝枯木清理無(wú)數(shù)次。

補(bǔ)栽各種類苗木達(dá)10萬(wàn)株以上。

對(duì)生長(zhǎng)不良地塊施肥2次。

澆水抗旱長(zhǎng)達(dá)1個(gè)半月。

不定期對(duì)消防通道與大門(mén)口清掃5次。

疫情期間每天消毒兩次，上午下午各一次，平時(shí)不定期消毒若干次。

外圍保潔：一年來(lái)，無(wú)論是刮風(fēng)下雨，還是寒來(lái)暑至，外圍清掃從未間斷。依然保持著小區(qū)內(nèi)的干凈整潔。我們外圍保潔的同事在烈日炎炎的夏天，戴著草帽，他們依然堅(jiān)守崗位，汗水浸透了衣服依然不忘衛(wèi)生清掃工作；冬天頂著寒風(fēng)，還要堅(jiān)持在崗位上；在大雪紛飛與雨季時(shí)，他們穿著雨衣與雨鞋，那怕雨衣內(nèi)的汗水與外面的雨水交織在一起，他們依然行走在小區(qū)的各個(gè)角落，做著他們的衛(wèi)生清掃工作，在他們心中只有一個(gè)信念：外圍的環(huán)境衛(wèi)生，就是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的臉面，無(wú)論花多大的功夫，都要保持整個(gè)外圍的干凈、整潔、有序。

樓宇保潔：我們的樓宇保潔大姐，從不分節(jié)假日，也不分任何季節(jié)，都是堅(jiān)守在崗位上，為小區(qū)的樓宇衛(wèi)生做出較大的貢獻(xiàn)，夏天，由于在樓道中空間相對(duì)狹小，空氣流動(dòng)不暢，她們每一個(gè)人都是浸泡在汗水中工作，我每當(dāng)上去看到她們工作的身影時(shí)，我一是心痛，二是感動(dòng)，心痛的是，她們都是我老孫的姐妹，在如此艱苦的環(huán)境下仍然努力地工作著；感動(dòng)的是，她們?yōu)榱宋覀児镜臉s譽(yù)，團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)不辭辛苦地依然堅(jiān)守在工作崗位上。我為有這樣的姐妹感到欣慰。但是作為我還是要求大家要努力做好工作，認(rèn)真工作，要求她們?cè)谠瓉?lái)的基礎(chǔ)上更上一層樓，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在。通過(guò)這半年來(lái)的努力，我們樓宇保潔的工作質(zhì)量有所較大的提升，這些成績(jī)的取得也得到了領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主的認(rèn)可，同志們也應(yīng)該感到驕傲與欣慰，因?yàn)檫@是我們汗水換來(lái)的榮譽(yù)。

她們還承擔(dān)著：不定期對(duì)小區(qū)建筑小品、游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施、路燈、草皮燈、景觀燈、宣傳公示欄、果皮箱、綠化溫馨提示牌……清掃清洗。

地庫(kù)保潔：他們雖說(shuō)長(zhǎng)期在地下室工作，但是他們的工作壓力也不比任何崗位小，地庫(kù)面積大，車輛進(jìn)出較多，給地庫(kù)工作帶來(lái)極大的不便，他們四人克服一切困難，都在努力地把地庫(kù)工作做好。他們?nèi)耆缫蝗盏貓?jiān)守崗位，為地庫(kù)的衛(wèi)生工作默默無(wú)聞地付出。

全年清洗景觀池達(dá)六次之多，為了景觀池水的潔凈每天都在清撈著各種垃圾。

成績(jī)只能屬于過(guò)去，在新的一年里，我們整個(gè)部門(mén)都要以新的精神面貌，展現(xiàn)在公司與業(yè)主的面前。今后公司將要改變以前的工作作風(fēng)，改變過(guò)去以人管人的狀態(tài)，從今天起就進(jìn)入制度與紀(jì)律管人的局面，一切都要以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)。希望各位同事在新的一年里安心工作、用心做事，把自己真正融入到這個(gè)大家庭里來(lái)，順祝大家新年快樂(lè)！身體安康！

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)13

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20××年的工作打好基礎(chǔ)。

一、人員管理

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

二、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到公司保潔工作的基本要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

四、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

（2）完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

（4）完成特約清潔服務(wù)。

（5）完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。

五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

六、工作中存在問(wèn)題

1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。

七、工作安排

1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

2、安排好保潔部的日常工作。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

4、加強(qiáng)人員管理工作。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

物業(yè)保潔公司工作總結(jié)14

一個(gè)季度的時(shí)間就這樣悄無(wú)聲息的度過(guò)了。作為公司里面的一名保潔人員，對(duì)于我在這一季度里面的表現(xiàn)，我感到非常的充實(shí)和滿意，但是我也知道我還有很多地方做的不夠好。總結(jié)上一個(gè)季度的工作內(nèi)容，找出自己身上的不足，我會(huì)在下一季度里面做到改正，完善好自己。

雖然我只是公司里面一名普普通通的保潔人員，但是我為公司做的貢獻(xiàn)也不少。我從來(lái)也沒(méi)有為自己是一名保潔人員而感到丟臉和自卑。相反的我感到驕傲和自豪。 這一季度里我主要負(fù)責(zé)xx小區(qū)的xx區(qū)域公用面積的走廊、樓梯、走廊內(nèi)墻、天花、公用門(mén)窗的清潔衛(wèi)生工作，并且我做到了及時(shí)清運(yùn)垃圾，達(dá)到了公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。很好的完成了這一工作任務(wù)要求。 其次，在這一季度我沒(méi)有遲過(guò)到，也沒(méi)有早退過(guò)。每天都準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班，在上班的期間內(nèi)按照規(guī)定時(shí)間，完成好了區(qū)域路線范圍進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。

這一季度，在環(huán)衛(wèi)助理員的監(jiān)督檢查指導(dǎo)下，我不僅努力做好本職工作，而且還高效率的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。對(duì)于我做的不夠好的工作，我也接受了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指責(zé)，進(jìn)行了反省和反思。

另外，在這一季度里，我除做好清潔工作外，還行使了衛(wèi)生管理責(zé)任。在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正了很多不良衛(wèi)生習(xí)慣和行為。并且對(duì)于嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的個(gè)人及情況，我也及時(shí)報(bào)告給了環(huán)衛(wèi)助理員，讓他能夠盡快的處理好事情。不僅如此，在這一季度里面，我還上報(bào)了三起我所負(fù)責(zé)的，衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)需要加強(qiáng)管理或者需要維修的地方。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊賞。

盡管以上工作我都做的很完美，但是也有一些其他的地方，我做的并不是特別好。比如與同事之間的相處和溝通。在這一點(diǎn)上，我始終不能夠做得很好。雖然保潔人員的重點(diǎn)工作在于清潔工作，但是公司的內(nèi)部環(huán)境和人員關(guān)系的處理，也是十分重要的一點(diǎn)。所以在下一季度里，我會(huì)嘗試著跨出自己的一步，做到和同事友好相處，積極溝通，互相幫助，相互學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取為公司營(yíng)造一個(gè)融洽又積極向上的工作氛圍。

第四篇：物業(yè)小區(qū)保潔工作流程

物業(yè)小區(qū)保潔工作程序

一、目的：

保持物業(yè)小區(qū)環(huán)境整潔、清新、幽雅。

二、范圍：

適用于物業(yè)小區(qū)的保潔工作。

三、職責(zé)：

1、環(huán)境事務(wù)組保潔專業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)整體保潔工作的統(tǒng)籌、布署、及督查。

2、保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)保潔工作的組織實(shí)施及日常巡查。

3、保潔員負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)清潔的具體工作。

四、程序：

（一）、樓道的清潔

1、每日依從高層到底層的順序，用掃帚將樓道內(nèi)的臟物打掃干凈，打掃時(shí)動(dòng)作要輕，以免起塵土。

2、打掃完后，用半濕拖布按由上至下的順序拖擦樓梯，拖布用清水沖洗干凈后方可再次用來(lái)拖地。

3、用擰干的濕抹布將樓梯欄桿擦拭一遍，應(yīng)無(wú)污跡、無(wú)塵土。

4、清潔樓道時(shí)要注意避讓客戶，以免將污水濺到客戶身上。

5、做到墻面無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，樓道窗臺(tái)無(wú)塵土，玻璃明亮，保持樓道燈罩及開(kāi)關(guān)面板的清潔。

6、在清掃樓道的同時(shí)，對(duì)樓道照明燈進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或不亮及時(shí)報(bào)修。

7、每日擦拭消防箱、滅火器，保持箱內(nèi)外干凈無(wú)塵土。

（二）、道路的清潔

1、保潔員每日清晨須將所轄區(qū)域內(nèi)的道路路面進(jìn)行一次徹底清掃。

2、清掃時(shí)力度要適當(dāng)，以免暴起塵土并注意避讓行人，巡查時(shí)撿拾石子和臟棄物。

3、路面應(yīng)隨時(shí)保持干凈，做到無(wú)煙頭、紙屑、雜物、垃圾及痰印污跡。

4、路面有積水或積雪時(shí)要及時(shí)清理

物業(yè)保潔操作規(guī)程

（一）一、小區(qū)地面清潔操作規(guī)程

1、配備人員：地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。

2、保潔地點(diǎn)范圍：住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)（含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道）保潔時(shí)間：早上7：00-17：30。

3、每天早上7：00-8：30對(duì)地面徹底清掃一遍，清掃垃圾中轉(zhuǎn)站。

4、每日7：30--17：30每隔一小時(shí)巡回清掃一次。

5、保潔時(shí)用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。

6、每日將地面的警語(yǔ)牌、指示牌每天擦抹一次（雨過(guò)之后立即擦干表面水份）。

7、每星期循環(huán)對(duì)裙樓三米以下的玻璃清刮一次。

8、每隔10天使用水龍頭對(duì)地面沖刷一次。

9、地面有噴水池的清洗，夏季半月期進(jìn)行清洗一次，冬季每一個(gè)月清洗一次。

二、標(biāo)準(zhǔn)樓層清潔操作規(guī)程

1、配備人員：一十八層的高層樓宇每棟配備一位清潔工人，多層不帶電梯的每叁個(gè)單元配備一人。

2、保潔范圍：從地下室到大廈頂層天臺(tái)所有的公共部分。

3、保潔時(shí)間：早晨7:30-12:00，下午2:00-17:30

4、每天早晨7:30對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站，清洗垃圾桶，套上垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面，電梯廳內(nèi)地面衛(wèi)生之后，然后再用掃把對(duì)樓層各通道及后樓梯踏步臺(tái)階清掃一遍。

5、用地拖拖抹通道地面及樓梯臺(tái)階。再用清潔毛巾對(duì)樓層的公共設(shè)備，包括通道防火門(mén)、消防栓、平開(kāi)窗、樓道燈罩、開(kāi)關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線等擦拭一遍。

6、樓層所有燈具每星期用干凈的白毛巾擦拭一遍。

7、每月對(duì)樓層通道地磚用去污粉清洗一次；每月至少對(duì)后樓 梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。

8、每半月對(duì)各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一 次。并根據(jù)大理石磨損情況不定時(shí)進(jìn)行補(bǔ)蠟保養(yǎng)。

三、地下室清潔操作規(guī)程

1、人員配備：根據(jù)地下室的面積大小而定，每6000平方米配備壹名清潔工。

2、保潔地點(diǎn)：地下室自行車庫(kù)、汽車庫(kù)、地下室宿舍區(qū)。

3、保潔時(shí)間：早上7:30--上午11:00，下午1:30-5:30。

4、每天早上7:30-8:30徹底對(duì)地下室部分清掃一遍，并在8:30之前把垃圾清運(yùn)到地面垃圾周轉(zhuǎn)站。

5、每天早上8:30--晚上17:30每隔一小時(shí)巡回清掃地面一次。

6、每隔10天對(duì)地下室汽車庫(kù)用水龍頭沖刷車庫(kù)地面一遍。

7、每月用清潔布對(duì)地下室內(nèi)水管線清潔一次、消防設(shè)施、設(shè)備、指示牌等保潔每星期一次。

8、對(duì)地下室的污水井每季度徹底清洗一次，地下室污水管道在沖冼地面時(shí)也要沖洗干凈。

四、通道地面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、目的：保持通道地面磚干凈無(wú)污跡。

2、范圍：大廈、小區(qū)所有標(biāo)準(zhǔn)層通道釉面磚、?；卮u及普通地磚。

3、樓層地面磚清潔程序：清晨收完樓層生活垃圾之后，每日用掃把清掃一遍，再用地 拖拖一遍。

4、每月用清潔劑（去污粉，洗潔精）撒施在地磚上，澆上少許水再用長(zhǎng)柄刷徹底的刷

洗一遍。再用清水拖至干凈，并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。

5、標(biāo)準(zhǔn)：釉面磚目視干凈無(wú)污漬，可反映通道照明燈輪廓。玻化地磚目視干凈無(wú)雜物、無(wú)污跡、有光澤。普通地面磚目視干凈無(wú)污跡。

6、注意事項(xiàng)：在使用清潔劑刷樓層地面通道時(shí)，應(yīng)防止腐蝕金屬物和電梯不銹鋼廳門(mén)。

五、通道墻面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、目的：保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。

2、保潔范圍：每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。

3、清潔程序：

3．1裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑，另一桶備用。

3．2用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后稍微擰干，沿墻壁從上往下來(lái)回擦抹。在清潔的同時(shí)用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。3．3擦抹完墻面之后再過(guò)一遍清水，保持墻面光滑潔凈。3．4擦洗完之后，再用地拖拖干凈地面的積水。

4、標(biāo)準(zhǔn)：目視干凈無(wú)污跡，清潔后，用紙巾擦拭墻面60公分長(zhǎng)，紙巾不被明顯污染。

5、注意事項(xiàng)：瓷面磚保潔時(shí)不能使用帶腐蝕性清潔水

六、大堂大理石地面的保養(yǎng)方法

1、作業(yè)范圍：樓宇首層大堂大理石地面及寫(xiě)字樓通道地面大理石。

2、作業(yè)程序：

2．1每天用清潔塵推保潔后，再用地拖拖干凈大理石地面。2．2大面積的大理石面，要用洗地機(jī)清洗，然后用吸水機(jī)吸干地面水份光機(jī)按順序拋光吸塵。

2．3高層樓宇首層大堂的大理石地面每月至少上蠟保養(yǎng)二次；而商場(chǎng)部分的大理石地面每月不少于上蠟保養(yǎng)三次，每天進(jìn)行拋光吸塵一次。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時(shí)，先將《地面打蠟保養(yǎng)暫停通行》告示牌放在工作場(chǎng)地。2．4將洗地機(jī)推到工作現(xiàn)場(chǎng)并安裝好洗地針座和百潔刷。按1:10配好起蠟用的起漬水，裝入洗地機(jī)的水箱內(nèi)。接通電源開(kāi)動(dòng)機(jī)器，按動(dòng)水箱控制桿，將起漬水均勻的擦在地面上。

2．5按照順序由左至右清洗遍，待徹底清洗干凈之后再用吸水機(jī)吸干起臘水。2．6洗地機(jī)清洗不到的地方，用鏟刀把靠墻部位的舊蠟徹底鏟干凈，待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水，有順序地上底蠟，待底蠟自然干之后再上面蠟。（間隔時(shí)間為40分鐘）待面蠟徹底干透后用拋光機(jī)進(jìn)行表面拋光，達(dá)到最佳效果。

七、大堂大理石地面保養(yǎng)注意事項(xiàng)

1、目視地面無(wú)雜物。無(wú)污漬，可映出照明燈輪廓。

2、注意事項(xiàng)：

1）在清洗大理石時(shí)注意清潔劑的使用，切勿使用對(duì)大理石有腐蝕的清潔藥水。2）操作機(jī)械時(shí)按機(jī)械操作規(guī)程操作，禁止違章操作；另外在墻面如裝有玻璃時(shí)，應(yīng)小心操作，防止損壞玻璃。

3）打蠟保養(yǎng)工作時(shí)間應(yīng)安排在深夜進(jìn)行，以免引起業(yè)主住戶出入不便。

八、大堂大理石墻面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔范圍：樓宇首層大堂的大理石墻面與裙樓墻3米以下大理石面。

2、操作程序：

2．1墻面的大理石面每天用清潔水徹底清抹一次。2．2大

堂內(nèi)的大理石地面每周用清潔水徹底清抹一次，每月上蠟拋光一次。大理石墻面打上光蠟時(shí)先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟，然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維墊從上到下清抹墻面。清潔之后用清水再?gòu)氐浊迥ㄒ淮?，并待自然風(fēng)干。

2．3將少量墻蠟涂于清潔布上，再輕微用力涂抹在墻面上；用一條清潔布用力地來(lái)回擦抹，達(dá)到拋光的效果。

3．標(biāo)準(zhǔn)：用紙巾擦拭墻面60公分長(zhǎng)，紙巾無(wú)明顯污染。

九、標(biāo)準(zhǔn)層樓道建筑附屬物的清潔保養(yǎng)

1、保潔范圍：大廈通道的消防栓、防火門(mén)、各種開(kāi)關(guān)、后樓梯扶手、通風(fēng)窗等。

2、保潔作業(yè)程序：

2．1每天下午上班用掃帚清掃通道之后，用清潔水、抹布清抹消防栓箱體，防火門(mén)表面、開(kāi)關(guān)、后樓梯扶手排煙窗等。清抹扶手時(shí)先用清潔水清洗一遍，再用干凈的毛巾擦拭，保持各種設(shè)施完好、干凈。

3、標(biāo)準(zhǔn)：扶手用紙巾擦拭60公分，紙巾無(wú)明顯污染。防火門(mén)用紙巾擦拭門(mén)板60公分，門(mén)上冒頭30公分后，紙巾不被明顯污染。用紙巾擦拭百窗葉三片，紙巾不被明顯污染。

4、標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)積塵、無(wú)污漬油跡。

十、樓梯臺(tái)階的清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔范圍：高層和多層所有的樓梯臺(tái)階

2、保潔作業(yè)程序：

2．1早晨收完生活垃圾之后，用掃帚從樓上清掃到樓下。2．2清掃完之后用拖布清拖各樓梯面。2．3后樓梯放垃圾桶的臺(tái)階平臺(tái)應(yīng)每天用清潔劑拖洗干凈。2．4每星期用清潔劑徹底清潔一次后樓梯臺(tái)階。2．5每月進(jìn)行兩次對(duì)樓層消防樓梯內(nèi)消殺蚊、蠅、蟑螂

3、標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)積塵、無(wú)污漬油跡。物業(yè)保潔操作規(guī)程

（二）十一、電梯轎門(mén)地坎滑槽的清潔

1、保潔范圍：所有大廈、小區(qū)帶電梯的地方。

2、保潔作業(yè)程序：

2．1準(zhǔn)備一個(gè)與滑槽稍小規(guī)格的鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物的垃圾袋。在電梯工人的幫助下，把電梯控制在手動(dòng)狀態(tài)，讓其不能自動(dòng)上下。

2．2清掃時(shí)用鋁槽條放入滑槽一端，再用油漆刷從一端把滑槽內(nèi)部的雜物清掃到鋁槽條內(nèi)，然后將鋁槽條內(nèi)的雜物倒入垃圾袋內(nèi)清離現(xiàn)場(chǎng)。

2．3清掃完之后，使用少許起漬水清洗滑槽，然后用清潔毛巾清抹干凈。2．4清掃滑槽每月進(jìn)打二次，每月清洗一次，清潔時(shí)盡量在電梯使用不繁忙時(shí)進(jìn)行。在操作時(shí)注意安全，防止電梯廳門(mén)夾住手。

3、標(biāo)準(zhǔn)：滑槽內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)灰塵。

十二、公共洗手間的保潔及標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔范圍:大廈內(nèi)所有的公共男女洗手間

2、保潔操作程序: 2．1上午8:30鐘前，下午2:30鐘前對(duì)洗手間全面清潔一遍。

2．2將少許潔廁靈倒入水中，用痰盅刷或長(zhǎng)柄刷對(duì)大便器，尿槽行擦洗。用清潔毛巾把馬桶蓋板、座板上水珠清抹干凈。

2．3用消毒水把洗手間地面進(jìn)行消毒殺菌，并用拖布拖干地面的污水，保持墻面瓷磚無(wú)水銹黃斑。

2．4如果發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹，應(yīng)使用少許酸性清潔劑刷洗干凈。

3、標(biāo)準(zhǔn):目視地面、墻壁干凈，便器潔凈無(wú)污垢，室內(nèi)無(wú)臭味。

4、注意事項(xiàng)：禁止使用堿性清潔劑，以免損壞瓷磚面及其它不銹鋼設(shè)備。

十三、不銹鋼表面的保養(yǎng)標(biāo)

1、保潔范圍：門(mén)廳前不銹鋼拄，不銹鋼護(hù)欄，招牌，電梯轎廂門(mén)。

2、保潔作業(yè)程序：

2．1用稀釋的起漬水使用清潔布從上到下擦抹不銹鋼表面。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。

2．2大面積的不銹鋼設(shè)施需要保潔時(shí)，可用手動(dòng)噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無(wú)絨毛巾擦拭干凈。用少許不銹鋼保護(hù)油原液于毛巾上，對(duì)不銹鋼表面由上而下擦抹。鏡面不銹鋼表面禁止上不銹鋼油。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)：亞光不銹鋼表面無(wú)污漬、油漬、無(wú)灰塵。鏡面不銹鋼表面光亮，無(wú)油漬、三米內(nèi)能清晰映出人物形體。

4、注意事項(xiàng)：在電梯轎廂內(nèi)操作時(shí)防止將不銹鋼油沾污到乘客身上上油時(shí)不宜太多，以免油物沿著不銹鋼表面下淋到地面，造成污染。在清潔時(shí)不應(yīng)使用硬性物體，防止損壞不銹鋼表面。

十四、地面的清潔保養(yǎng)

1、保潔范圍：大廈、小區(qū)紅線范圍內(nèi)的所有公共地面部分。

2、保潔作業(yè)程序：

2．1早晨7:00開(kāi)始對(duì)地面徹底清掃一遍。

2．2每日8:30－－17:30每隔1小時(shí)巡回清掃一遍。在清掃地面同時(shí)用鏟刀清除地面上的香口膠等雜物。2．3每星期用高壓洗地機(jī)徹底沖刷地面一次;如有突發(fā)性污染，隨時(shí)進(jìn)行清潔。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)：地面無(wú)雜物、無(wú)垃圾，道路上無(wú)泥沙、無(wú)生雜草、無(wú)積水。

十五、仿石地磚清潔保養(yǎng)程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、保養(yǎng)范圍：大廈及小區(qū)內(nèi)所有貼有仿石地磚的地面，（含轉(zhuǎn)換層上的仿石地面）

2、作業(yè)程序：

2．1每日早晨8點(diǎn)，下午2點(diǎn)全面用掃帚清掃一次。2．2每隔1小時(shí)巡回保潔至晚上17:30鐘。

2．3每星期用洗地機(jī)加除污粉清洗仿石地磚。局部污染較重的地方，灑上稀釋的草酸或去污粉用洗地機(jī)徹底刷洗并沖洗干凈。

2．4如有重大活動(dòng)、節(jié)假日應(yīng)提早一天徹底刷洗一遍。保證地面瓷磚光凈亮潔.3．標(biāo)準(zhǔn)：目視仿石地磚無(wú)雜物，磚面凹進(jìn)部分無(wú)沙土沉淀，磚面無(wú)積水、油漬、痰漬。

4、注意事項(xiàng)：在使用草酸時(shí)防止粘染和腐蝕金屬和不銹鋼的護(hù)欄，用去污粉洗刷應(yīng)避開(kāi)上班人員車輛過(guò)往高峰期。

十六、地面果皮箱的保養(yǎng)及清潔

1、保潔范圍：所有放在大廈、小區(qū)、商場(chǎng)周圍地面上的玻璃鋼、不銹鋼果皮箱。

2、作業(yè)程序：

1）每天早晚將果皮箱內(nèi)的垃圾清運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站。

2）地面果皮箱上的煙灰缸存放煙頭不能超過(guò)三支，否則要及時(shí)清理干凈。3）清倒完垃圾之后在鐵桶上套黑垃圾袋，放回原處。4）每星期用清潔劑徹底把果皮箱內(nèi)外清潔干凈。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)：目視果皮箱外表無(wú)灰塵、無(wú)污漬粘於，煙灰碟內(nèi)不能超過(guò)三只煙頭。

十七、地面噴水池的清潔

1、保潔范圍：小區(qū)內(nèi)假山噴泉、噴水池、游泳池。

2、保潔作業(yè)程序：

1）、平時(shí)地面清潔工每天用撈篩對(duì)水池表面漂浮物打撈一遍。每隔6天對(duì)池內(nèi)沉淀物用吸水機(jī)清吸一遍。2）、定期清洗：每10天徹底清洗一次，清洗時(shí)打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，待池內(nèi)水放去1/3的水后，清潔工才能下池清洗。用長(zhǎng)柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面。

3）、用毛巾擦洗池內(nèi)燈飾、水泵、水管及電線表層的菁苔及污垢。排盡池內(nèi)污水，清除

水池周圍地面的污水并拖抹干凈。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)：池水清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物，池底潔凈無(wú)沉淀物。

4、注意事項(xiàng)：清潔時(shí)應(yīng)先切斷水池內(nèi)燈具的電源，擦洗電線，燈飾不可用力過(guò)重，以免損壞，注意防滑跌倒。

十八、地面警示牌清潔保養(yǎng)

1、保養(yǎng)范圍：大廈、住宅小區(qū)內(nèi)警示牌、指示牌。

2、作業(yè)程序：

1）每天用清潔布對(duì)地面所有的警示牌、指示清抹一遍。

2）每次將雨過(guò)之后立即用干的清潔布將警示牌、標(biāo)識(shí)牌清抹干凈。每月用清潔水對(duì)所有牌面徹底清洗一遍，并上保護(hù)油。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)：目視牌面清晰，無(wú)明顯污染。

十九、垃圾周轉(zhuǎn)站清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔范圍：各大廈、住宅小區(qū)的垃圾周轉(zhuǎn)站。

2、保潔作業(yè)程序：

1）每天早晨將樓上清運(yùn)下來(lái)的生活垃圾，集中到地面垃圾周轉(zhuǎn)站配合公司的清運(yùn)人員逐袋把垃圾投放在垃圾清運(yùn)車內(nèi)。

2）地面清潔工清掃掉在地面上的垃圾并裝回垃圾桶，量較多時(shí)通知公司清運(yùn)人員清走。

3）沖洗垃圾房?jī)?nèi)地面和墻壁面上的污圾，把污水用掃帚掃入下水道內(nèi)，保持地面干凈。

4）放回垃圾桶，并擺放整齊；用水龍頭沖洗外面地面和污水。5）每天對(duì)站內(nèi)的所有垃圾桶徹底用水和清潔劑刷洗一遍，每周進(jìn)行一次消殺，夏天增加次數(shù)。

6）每星期車徹底進(jìn)行消毒殺蟲(chóng)一次。

3、標(biāo)準(zhǔn)：垃圾周轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾100%日產(chǎn)日清，目視周轉(zhuǎn)站內(nèi)外整潔，垃圾桶擺放整齊美觀。

4、注意事項(xiàng)：在傾倒垃圾時(shí)垃圾桶要套牢掛鉤，以防掉下造成意外傷亡事故。

二十、化糞池清理程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔范圍：大廈及住宅小區(qū)的化糞池。

2、作業(yè)程度：

1）清理前準(zhǔn)備（含五米長(zhǎng)膠管三條、八米長(zhǎng)竹桿一條）沙井溝。2）用沙井溝打開(kāi)化糞池的蓋板，用長(zhǎng)竹桿攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊。

3）將吸糞車開(kāi)到工作現(xiàn)場(chǎng)，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。然后啟動(dòng)吸糞車開(kāi)關(guān)，開(kāi)始吸取化糞池內(nèi)的雜物，直到吸完為止。

4）清洗完后放回化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)場(chǎng)。

3、標(biāo)準(zhǔn)：每半年清理一次。

4、注意事項(xiàng)：施工周圍拉線隔離，放置警示牌，注意井蓋打開(kāi)后人員盡可能遠(yuǎn)離井口，以免吸入有毒氣體，吸糞時(shí)盡量防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。在用竹桿攪拌結(jié)塊層時(shí)防止跌進(jìn)化糞池內(nèi)。物業(yè)保潔操作規(guī)程

（三）二

十一、擋雨棚（自行車棚）的清理保潔

1、保潔范圍：大廈、住宅內(nèi)的所有擋雨棚，防護(hù)罩等。

2、清潔程序：

1）每天用掃把清掃棚面上的雜物。

2）每星期用去污粉長(zhǎng)柄手刷對(duì)棚面徹底清刷并沖洗干凈。3）防護(hù)罩表面每星期用水沖洗一次，并用清潔布擦干凈。

4）防護(hù)罩不銹鋼部分用起漬水清潔后上不地銹鋼油保護(hù)，防止生銹腐蝕墻面。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)：雨棚面上無(wú)灰塵，垃圾雜物，不銹鋼表面無(wú)跡。

二十二、地下室管線的清潔

1、保潔范圍：小區(qū)、大廈地下室自行車庫(kù)、汽車庫(kù)內(nèi)的所有管線。

2、作業(yè)程序：先用干凈的膠掃或雞毛刷把水管上的灰塵清除。然后用拖布浸水稍擰干在水管上有順序地拖抹。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并徹底清抹一次。每周小清，每月大清，并時(shí)刻保持水管干凈。

3、標(biāo)準(zhǔn)：保持管線上無(wú)雜物、無(wú)明顯積塵。二

十三、地下室水溝的清理

1、地下室自行車庫(kù)，汽車庫(kù)內(nèi)的水溝、下水道。

2、清潔程序：

1）每天在清掃地下室地面的同時(shí)，打開(kāi)溝蓋一并清掃水溝內(nèi)雜物。如發(fā)現(xiàn)水溝內(nèi)有沉淀物即時(shí)清掃干凈，并將水溝內(nèi)的積水一并掃入地下污水井內(nèi)抽走。2）每隔10天在沖洗地面的同時(shí)一并沖洗水溝，保持水溝內(nèi)無(wú)沉淀物。水溝上的鐵蓋保持無(wú)污漬粘于表面，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理干凈。

3、標(biāo)準(zhǔn)：水溝內(nèi)無(wú)雜物，沉淀；保持無(wú)異味產(chǎn)生。

二十四、地下室污水井的清理

1、保潔范圍：大廈及住宅小區(qū)所有的地下污水井。

2、操作程序：

1）將所需的工具帶到工作現(xiàn)場(chǎng)。（鐵鏟、籮筐、繩子）

2）用鐵鉤把污水井的井蓋全部打開(kāi)，啟動(dòng)污水泵的開(kāi)關(guān)，把井內(nèi)的積水全部抽掉。待污水泵自動(dòng)停止后方可入井內(nèi)作業(yè)。用鐵鏟把井底的沉淀鏟入籮筐內(nèi)，并運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站，直至污水井內(nèi)的沉淀物鏟完為止。3）清理完后用水管把污水井周圍清洗干凈。

3、標(biāo)準(zhǔn)：井內(nèi)無(wú)沉淀；污水不能溢出地面；每半年清理一次。

二十五、地下室其它建筑附屬物的清潔程序

1、保潔范圍：大廈地下室內(nèi)消火栓、排風(fēng)口、防火門(mén)、反光鏡的清潔保養(yǎng)。

2、清潔程序：

1）入伙后用刷子對(duì)消火栓箱體內(nèi)外徹底清掃一次，并貼上封條。

2）每天下午用清潔布對(duì)消火栓表面清抹一次。排風(fēng)口、防火門(mén)、反光鏡每天用清潔布清抹一次。

3、標(biāo)準(zhǔn)：目視表面無(wú)灰塵；防火門(mén)采用紙巾擦拭門(mén)上冒頭30公分，門(mén)板面60公分之后，紙巾不被明顯污染。

二十六、馬賽克外墻的保養(yǎng)程序

1、保潔范圍：所有外墻貼有馬賽克的大廈、小區(qū)。

2、操作程序：

1）準(zhǔn)備好清潔用的高空繩索二條，跳板一塊，高壓水管一條，保險(xiǎn)扣一個(gè)，清潔桶一個(gè)，刷子一把、鏟刀、清潔劑等工具材料。2）將兩根繩索一端固定在天臺(tái)上，（繩的長(zhǎng)度與樓宇的高度一致），把水管的一頭接在水龍頭上用鐵絲或其它東西固定好，放止脫落。將跳板固定在其中的一根繩索上，并把保險(xiǎn)扣扣在另一根繩上，帶上刷子、鏟刀、清潔劑，連同水管從頂層開(kāi)始往下開(kāi)始清潔。

3）先用水管將墻面噴濕，然后用刷子施少量的'103'洗墻水刷洗墻面，如發(fā)現(xiàn)瓷面上有污垢就用鏟刀除去之后再清洗，清洗一段用水沖干凈一段，從上到下有順序地工作，直至到保潔完為止。

4）大廈、住宅小區(qū)3米以下外墻每半月沖刷清洗一遍并保持干凈3米以上部分每?jī)赡昶毡榍鍧嵰槐椋植课廴炯磿r(shí)發(fā)生即時(shí)清洗。

3、標(biāo)準(zhǔn)：目視馬賽克面無(wú)污染，無(wú)污漬。

二十七、瓷磚面外墻的保養(yǎng)

1、保潔范圍：所有外墻貼有瓷磚（條磚、方磚）的大廈、小內(nèi)區(qū)。

2、操作程序：

1）準(zhǔn)備好外墻壁清潔之用的工具及材料，（高空繩索二條、跳板一塊、高壓水管一條、保險(xiǎn)扣一個(gè)、清潔用水桶、百潔布、鏟刀、清潔水）在樓宇天臺(tái)固定好二條高空繩索的一端，保證絕對(duì)安全，把跳板套在其中一條繩索上，并將保險(xiǎn)扣扣在另一根保險(xiǎn)繩上，帶上百潔布、鏟刀、清潔水、連同水管一齊放下。從上到下有順序地清潔，用水龍頭將墻身淋濕，再用百潔布粘上'103'藥水清刷，并用水管沖洗干凈。瓷磚面上有污垢，先用鏟刀清除，然后用百潔布來(lái)回清理干凈。外墻3米以下部分半月清潔一遍，并保持干凈。

2）高空的部分每?jī)赡昶毡榍鍧嵰槐?，局部污染即時(shí)處理。

3、清潔標(biāo)準(zhǔn)：目視墻外無(wú)污染，腐蝕；清潔程度達(dá)98％，無(wú)瓷片脫落。

二十八、玻璃幕墻清潔保養(yǎng)

1、保潔范圍：裙樓或整棟樓宇外墻安裝玻璃的高層樓宇。

2、清潔程序：裙樓部分的作業(yè)與外墻清潔的程序一樣，只是采用的清潔劑，清潔工具不相同。（清潔劑采用玻璃水、洗潔精、工具有毛巾、玻璃刮刀）。高處作業(yè)采用吊船清潔，先把自由伸縮的掛臂固定在天臺(tái)的女兒墻上。在掛臂的另一端放上超于人與吊籃及清潔工具重量的平衡鐵。放下?tīng)恳摻z繩套上吊籃，開(kāi)啟開(kāi)關(guān)提升到頂部，工作人員帶上清潔劑，清潔用百潔布、玻璃刮刀，上吊籃內(nèi)開(kāi)始操作，進(jìn)入吊籃應(yīng)保持吊籃平衡狀。

1）用百潔布沾少許玻璃水涂抹在玻璃表面，然后用玻璃刮刀將污水刮掉。從上往下有序地清潔，局部嚴(yán)重污染或是有污垢的，應(yīng)用刀片小心地刮去污垢，再用濃度較高玻璃清潔劑清洗干凈。2）玻璃幕墻每年必須全面清潔一次，如發(fā)現(xiàn)局部污染，即時(shí)發(fā)現(xiàn)即時(shí)清理，以免日久難以處理干凈。在操作吊籃時(shí)一定按照操作規(guī)程運(yùn)作，以免發(fā)生失誤，造成意外事情發(fā)生，使用玻璃刮時(shí)注意金屬部分刮花玻璃表面。

3、標(biāo)準(zhǔn)：目視幕墻面無(wú)水跡，無(wú)明顯污染。

二十九、復(fù)合鋁板外墻的清潔程序

1、保潔范圍：外墻全部是復(fù)合鋁板的大廈，寫(xiě)字樓。

2、清潔程序：

1）依照玻璃幕外墻清潔程序的步驟把吊籃準(zhǔn)備好；帶上清潔用的起漬水、百潔布、玻璃水刮刀，下吊籃內(nèi)作業(yè)。用百潔布浸起漬水在復(fù)合鋁板表面上清洗，直到清潔干凈后便用水龍頭沖洗干凈。復(fù)合鋁板上如有局部嚴(yán)重污染或有污垢，應(yīng)加重清潔劑的濃度重點(diǎn)擦洗。

2）復(fù)合鋁板表面清洗每年全面清潔一次，如發(fā)現(xiàn)局部污染，即時(shí)清潔。在使用清潔工具時(shí)應(yīng)注意工具的金屬部分刮花復(fù)合鋁板表面。

3、標(biāo)準(zhǔn)：目視復(fù)合鋁板表面無(wú)明顯的黑斑及污染面。

第五篇：物業(yè)保潔（推薦）

物業(yè)保潔

長(zhǎng)期保潔服務(wù):

服務(wù)對(duì)象：高級(jí)寫(xiě)字樓、住宅區(qū)、酒店、大型商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、工廠等物業(yè)駐場(chǎng)服務(wù)。

服務(wù)方式：和商場(chǎng)、酒店、工廠、小區(qū)、寫(xiě)字樓、醫(yī)院、學(xué)校等物業(yè)簽訂長(zhǎng)期服務(wù)合同，按月結(jié)算費(fèi)用。公司按照合同規(guī)定人數(shù)駐場(chǎng)提供專業(yè)保潔，全天侯駐守地盤(pán)，工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)隨地保持干凈。公司委派工作經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班或主管負(fù)責(zé)日常管理，分區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。內(nèi)地首創(chuàng)港式管理“六定”模式。

定期保潔服務(wù):

服務(wù)對(duì)象：公司、家庭、機(jī)關(guān)、銀行、餐飲娛樂(lè)等物業(yè)的定期服務(wù)。（例如：地毯清洗、外墻清洗、玻璃

清潔、地板打蠟、“除四害”消殺，水池清洗、抽油煙機(jī)清洗等定期服務(wù)。）

服務(wù)方式：簽訂長(zhǎng)期保潔合同，按周、月、季全面進(jìn)行次數(shù)清潔。| 辦公區(qū)保潔(清潔托管、保潔員外派)

服務(wù)方式

第一種方式：

★ 人員安排：固定保潔員1名，每星期兩天/每天2~4小時(shí)保潔時(shí)間（節(jié)假日不計(jì)）

★ 工作時(shí)間：雙方協(xié)商合理安排。

★ 服務(wù)內(nèi)容：門(mén)前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、家俱保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生間、清理垃圾

★ 工具藥劑：公司提供玻璃刮、抹水器、玻璃清潔劑、全能清潔劑、潔廁劑。

★ 監(jiān)督檢查：公司日常保潔主管至少1次/月定期到保潔點(diǎn)檢查員工儀容儀表、清潔衛(wèi)生工作，同時(shí)必須有委托方鑒署的意見(jiàn)反饋至公司。

第二種方式：

★ 人員安排：固定保潔員1名，全天負(fù)責(zé)企業(yè)衛(wèi)生清理（節(jié)假日不計(jì)）。

★ 工作時(shí)間：委托方定時(shí)間，每天8-9小時(shí)，提供午餐。

★ 服務(wù)內(nèi)容：來(lái)賓接待、抹桌擦窗、推塵擦地、家俱保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生間、門(mén)前三包、清理垃圾。

★ 工具藥劑：只提供人員不含工具、藥劑。

★ 監(jiān)督檢查：公司日常保潔主管至少2次/月定期到保潔點(diǎn)檢查員工儀容儀表、清潔衛(wèi)生工作，同時(shí)必須有委托方鑒署的意見(jiàn)反饋至公司。