第一篇：天?？h人民醫(yī)院停水電暖應急預案

天?？h人民醫(yī)院停水、停電、停暖應急預案

停水應急預案

為應對醫(yī)院可能出現(xiàn)的停水事故，盡量減少因停水對醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成的干擾及財產(chǎn)損失，特制定本應急預案。

（一）制定原則

在出現(xiàn)全院性停水時，本著“確保重點，維持運行”的原則，實施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常運行和醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。

（二）適用范圍

本預案適用于院內(nèi)，由于城區(qū)計劃停水及院內(nèi)供水總管網(wǎng)出現(xiàn)故障導致停水時的應急處理。

（三）應急組織機構(gòu)

成立停水應急工作組，下設應急搶修隊。

1.停水應急工作組

組長：分管后勤的業(yè)務副院長

常務副組長：后勤科科長

組員：辦公室主任、醫(yī)務科長、護理部主任、急診科主任、后勤科成員、保衛(wèi)科科長 職責：

（1）做好日常安全供水工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范因院內(nèi)管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。

（2）發(fā)生停水時，及時做好停水應急工作，必要時請求外力援助。

（3）根據(jù)停水事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。

2.應急搶修隊

隊長：后勤科科長

隊員：后勤科人員

職責：

（1）日常工作中對醫(yī)院水箱進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常，及時檢修。

（2）停水時，組織人員實施啟動二次供水，并對相應區(qū)域水壓進行適當調(diào)整，停止熱水供應和非醫(yī)療、生活用水。

（3）向后勤保障領導小組匯報情況，必要時向相關部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應急工作經(jīng)驗教訓。

（四）應急程序

1.臨床科室應急程序

（1）接到停水通知后，做好停水準備。告訴患者停水時間并囑咐其節(jié)約用水；給患者備好使用水和飲用水。

（2）發(fā)生突然停水時，要及時與后勤科聯(lián)系，說明停水情況，由水電維修人員查明原因。

2.后勤科應急程序

（1）后勤科在接到縣水廠通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。

（2）通知停水應急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好二次供水的準備工作。

（3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，由后勤科以通知、電話等多種形式向各部門、科室發(fā)出通知。

（4）如時間緊急，應在接到縣水廠的通知后，立即通知醫(yī)院停水應急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門、科室發(fā)出通知。

（5）立即通知手術(shù)室、供應室、檢驗科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護士長等相關負責人講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。

3.接到后勤科停水通知后，全院各重點科室應急程序

（1）手術(shù)室：所有預定安排的當日手術(shù)向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；儲存好一定量的洗手用水，以備急診手術(shù)所用。

（2）供應室：預先安排好停水當日全院各科所需用的消毒包，必要時加班消毒滅菌，盡力滿足臨床需要。

（3）檢驗科：生化儀停用，妥善保管好當日采集的血液樣本，并在恢復供水后立即安排檢驗工作。

（4）急診科：預先儲存好一定量的干凈用水，以備清創(chuàng)、中毒病人洗胃等急診搶救所用。

（5）食堂：根據(jù)后勤科通知的停水時間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛(wèi)生的基礎上保障全院病員及職工伙食供應。

（6）門診科室：儲好適量洗手用水。

（7）當全院恢復正常供水后，各科室務必一一檢查科室內(nèi)的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。

（五）應急保障

1.應急工作組成員應隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。

2.日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3.對維修人員進行培訓，使之都能知曉應急供水、管路布局及應急操作流程。

4.水電維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做到24小時隨叫隨到。

停電應急預案

為有效應對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，確保病人生命安全，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定本預案。

（一）制定原則

大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領導，完善制度，明確責任，快速反應，措施果斷”的原則。

（二）適用范圍

目前，醫(yī)院配電系統(tǒng)為市電1路10KV供電，2臺10KV/0.4KV變壓器，總?cè)萘繛?00KVA×2，兩臺變壓器分列運行，同時使用。另配置300KW自備發(fā)電機1臺。所以在一般情況下，當市電電網(wǎng)一路停電時，對醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序不會產(chǎn)生太大影響。本應急方案主要適用于下列情況，其它情況可參照實行。

1.供電公司的例行計劃性電網(wǎng)檢修停電。

2.因醫(yī)院配電重要設施嚴重故障導致的全院性停電。

3.因院內(nèi)輸電線路或設備故障造成的局部性停電。

4.因不可抗力原因（嚴重自然災害，戰(zhàn)爭等）導致供電電網(wǎng)崩潰造成的全院性停電。

5.供電公司供電電網(wǎng)突發(fā)性故障導致的醫(yī)院變壓器短時間失電。

（三）應急組織機構(gòu)

成立停電應急工作組，下設應急搶修隊。

1.停電應急工作組

組長：后勤科科長

組員：辦公室主任、醫(yī)務科長、護理部主任、急診科主任、后勤科成員、保衛(wèi)科科長

職責：

①做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停電事故發(fā)生。

②發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。

③根據(jù)大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。

④及時向后勤保障領導小組報告事故情況。

⑤必要時請求外力支援。

2.應急搶修隊

隊長：后勤科科長

隊員：水電維修人員

職責：①日常工作中對醫(yī)院電路系統(tǒng)進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常，及時檢修。

②發(fā)生停電時，組織人員實施救援行動。

③向醫(yī)院停電應急工作組匯報停電情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求。

④事后總結(jié)應急搶修工作經(jīng)驗教訓。

3.后勤科應急程序

（1）計劃性停電應急程序

①后勤科在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄。

②通知停電應急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好自備發(fā)電機開機的準備工作。

③如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應由后勤科以短訊、電話等多種形式向各部門、科室發(fā)出通知。

④如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知停電應急工作組組長（夜間通知總值班人員）并向后勤保障領導小組匯報，向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長講清停、送電的時間，并制定好停、送電計劃。

⑤在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用發(fā)電機電源的前期檢查。停電前15分鐘保證自備發(fā)電機電源的正常啟動和輸送。

⑥將全部電梯停到1樓位置。

⑦當外網(wǎng)停電后，啟用發(fā)電機電源，保證手術(shù)室急診科等重點部門的供電。

⑧做好自備發(fā)電機電源運行記錄及恢復供電后的記錄。

（2）臨時性停電應急程序

①出現(xiàn)臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。

②通知應急工作組組長或總值班，說明情況。

③值班電工應立即切換備用電源，應盡快啟動備用發(fā)電機，保證重點科室的供電，做好備用電源的運行記錄。

④醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導入備用電源，應及時與供電部門聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。

4.接到停電通知后，全院各重點科室應急程序

①各科室接到停電通知后，在條件允許的情況下切斷所有的儀器、設備電源，待電路恢復正常后再投入使用。

②接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。

③突然停電后，立即尋找維持或替代搶救患者設備運轉(zhuǎn)的方法，保證搶救工作持續(xù)進行，開啟應急燈等照明設備，并應及時通知電工或總值班。

④加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。

⑤電梯遇到突然停電后，后勤人員要安撫好電梯內(nèi)乘客并及時采取措施予以解救。

5.保障措施

①后勤科應做好發(fā)電機的日常維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機能夠隨時投入使用。

②電工平時要熟練掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。

③臨床科室常規(guī)備有應急燈電筒等照明器材，定期檢查，保持完好狀態(tài)。

④后勤科要定期組織進行應急停電演練，通過演練，使員工熟練掌握突發(fā)停電的應急處置程序。

水管爆裂、跳電等突發(fā)性事件應急預案

為應對醫(yī)院突發(fā)性水管爆裂、跳電事故，迅速有序地組織和恢復供電、供水，保證醫(yī)院用電、用水暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定本預案。

(一)制定原則

突發(fā)性水管爆裂、跳電等事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領導，完善制度，明確責任，快速反應，措施果斷”的原則，把損失減少到最低。

（二）應急組織機構(gòu)

成立突發(fā)性水管爆裂、跳電等事故工作組，下設應急搶修隊。

1.突發(fā)性水管爆裂、跳電等事故工作組

組長：后勤科科長

組員：后勤科成員

職責：

（1）做好日常安全供水、供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范跳電、水管爆裂等突發(fā)性事故發(fā)生。

（2）發(fā)生水管爆裂、跳電等突發(fā)性事故時，及時做好各項應急處置工作，盡快修復水管、恢復供電。

（3）根據(jù)漏水、停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。

（4）及時向上級報告事故情況并向院內(nèi)公布。

（5）必要時請求外力支援。

2.應急搶修隊

隊長：后勤科科長

隊員：水電維修人員

職責：

（1）日常工作中對醫(yī)院供水管道、電路等系統(tǒng)進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常，及時檢修。

（2）發(fā)生水管爆裂、跳電等突發(fā)性事件時，組織人員實施救援行動，在第一時間內(nèi)將相應的閥門關閉，以免造成大面積漏水；跳電區(qū)域內(nèi)的電閘及時送上。

（3）向后勤保障領導小組匯報漏水嚴重情況或跳電范圍。

（4）事后總結(jié)應急救援工作經(jīng)驗教訓。

（三）應急程序

1.后勤科應急程序

（1）維修工作人員接到科室搶修電話，在第一時間內(nèi)到達現(xiàn)場，準確地將漏水區(qū)域的閥門關閉（跳電區(qū)域的電閘送上）。

（2）無法馬上解決的，作出相應措施之后立即通知工作組長或總值班，并向其說明情況。

（3）供電局線路搶修導致我院停電時，值班人員應在第一時間內(nèi)啟動備用發(fā)電機，保證重點科室的供電，如手術(shù)室、產(chǎn)房、搶救室、門急診等重點部位。

（4）醫(yī)院內(nèi)部原因跳電，要查明跳電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應立即導入備用電源，并及時與供電部門聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。

2.各科室應急程序：

（1）各科室一旦發(fā)現(xiàn)有水管漏水情況，請立即聯(lián)系后勤科搶修。

（2）維修人員到達之前，積水嚴重的，立即將貴重設備搬離現(xiàn)場，同時安撫病人，告之不必慌張，并通知保潔人員清理積水。

（3）一般情況下的電跳閘，醫(yī)護人員可應急推閘送電。

（4）緊急情況下，搶修人員接報后，第一時間內(nèi)到場送電。

（四）保障措施

1.后勤科應做好發(fā)電機的日常維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。

2.后勤科應不定期對重點科室（如手術(shù)室等區(qū)域）工作人員進行簡單送電培訓。

3.維修工作人員要熟悉各管道進出水閥門的位置，以便發(fā)生突發(fā)情況下能夠在第一時間內(nèi)關閉閥門。

4.臨床科室常規(guī)備有應急燈電筒等照明器材，定期檢查，保持完好狀態(tài)。

5.后勤科要定期組織進行水管爆裂、跳電等突發(fā)性事故應急處置的演練，使員工熟練掌握突發(fā)性事件應急處置程序

鍋爐房應急預案

為有效地防止鍋爐房事故發(fā)生后能科學、合理、有序地進行應急處理，減少人、財、物的損失，結(jié)合我院實際情況，特制訂本預案。

一、應急領導小組：

組長：后勤科科長

副組長：后勤科副科長

成員：后勤科工作人員

二、應急處理程序：

1、由應急領導小組負責人及時向醫(yī)院分管領導匯報并由程衛(wèi)東及時通知醫(yī)院總值班室和其他相關科室，要求其做好相應的準備工作。

2、在應急領導小組指揮下，由張玉友負責組織鍋爐工作人員進行現(xiàn)場搶修，并通知市技術(shù)監(jiān)督局、鍋爐維修技術(shù)部門立即趕赴現(xiàn)場。

3、設備恢復正常后，立即通知各相關科室，并向醫(yī)院分管領導匯報。

醫(yī)院鍋爐在運行中當遇到下列情況時應立即停爐：

1、鍋爐水位低于水位表的下部可見邊緣。

2、不斷加大給水及其措施，但水位仍繼續(xù)下降。

3、鍋爐水位超過最高可見水位，經(jīng)過放水仍不能見到水位。

4、給水泵全部失效或給水系統(tǒng)故障，不能向鍋爐進水。

5、水位表或安全閥全部失效。

6、鍋爐元件損壞，危及運行人員安全。

7、燃燒設備損壞等嚴重威脅鍋爐安全運行。

8、其他異常情況危及鍋爐安全運行。

第二篇：停水應急預案（通用）

停水應急預案范文（通用3篇）

在現(xiàn)實的學習、工作、生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，通常需要預先編制一份完整的應急預案。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的停水應急預案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

（一）工作小組：

組長：谷連飛

副組長：李賢偉、張佛明、鐘洪、黃志塘

組員：蘇偉青、梁思坤、黃木華、宿管員（４名）

（二）工作程序

1、由鐘洪和黃志塘查明停水、停電原因是來自校內(nèi)還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來水公司電話和電力服務電話，問清事故發(fā)生地點和事故原因。若是校內(nèi)原因，應立即通知負責后勤水電工到場，迅速進行維修。對于校內(nèi)主水管道和用電故障無法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進行維修。

2、對于不能在短時間內(nèi)修復，可能影響正常教育教學的停水、停電情況，值班領導應迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務組。

3、穩(wěn)定宣傳組由政教處黃志塘負責，主要職責是選擇合適的時間向?qū)W生和老師通報停水、停電原因及維修進度，穩(wěn)定學生情緒。對于停水情況可以告知學生用餐及用水均可正常，并敬告學生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。

4、事故勘查組、設備維護組由總務處（張佛明、鐘洪）負責，主要職責是派專人到事故的現(xiàn)場進行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學生進行宣傳穩(wěn)定工作的資料?？倓仗庍€要利用停電時間檢查和統(tǒng)計應急燈的效果。對校內(nèi)的用電用水設備進行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時開柴油發(fā)電機組轉(zhuǎn)換供電線路，確保正常使用。

５、生活服務組由李賢偉負責，主要職責是及時通知師生食堂和教工家屬樓，采取各種方式蓄水，務必解決好學生的吃住問題；學生宿舍要長期備手電，以備停電照明用。

（三）、教學樓晚自習停電的緊急預案：

各班值班老師首先將學生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學生情緒，等待學校相關部門的通知后再作處理。

（四）、宿舍停電的緊急預案：

1、宿舍管理員在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排。

2、停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。

3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全；

（五）、解決學生生活用水的渠道：

１、按到停水通知后，飯?zhí)脩M快做好蓄水工作，以解決食堂正常的生活用水。

２、管供水系統(tǒng)人員（梁思坤、高燕、張錦清）抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關注水池水量的'變化。

３、啟用學校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。

（六）、解決學生用電的渠道：

啟用學校備用發(fā)電機（蘇偉青、黃木華），保證教室、辦公室、食堂、宿舍、路燈等基本生活用電。

（七）、各相關部門和管理的相關人員，在接到停水、停電通知后應按時到位，啟動應急預案，及時解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。

若所有方案都不能實施，應立即報請縣教育局，做全校停課準備。

一、目的為了應對醫(yī)院可能出現(xiàn)的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少財產(chǎn)損失，保證全院范圍的正常用水。

二、原則

在保證出現(xiàn)影響供水的事故時，本著“預防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應、分別處理”的原則，實施有效快捷的搶險搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序。

三、適用范圍

本預案適用于院內(nèi)由于市區(qū)計劃停水及院內(nèi)供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障導致供水事故時的應急搶險搶修。

四、應急組織機構(gòu)

醫(yī)院成立大面積停水事故應急領導小組，下設應急搶修隊。

（一）醫(yī)院大面積停水事故應急領導小組

組長：

副組長：

成員：

職責：

1、做好安全供水工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停水事故發(fā)生。

2、發(fā)生大面積停水事故時，及時做好停水事故應急工作，盡快恢復供水。

3、及時向上級報告事故情況并在院內(nèi)公布。

4、必要時請求外力援助。

5、領導小組組長是履行本預案規(guī)定職責的第一責任人。成員應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停水事故時的社會綜合應急工作。

（二）應急搶修隊聯(lián)系電話：（總院區(qū)：；東院區(qū)：）

隊長：

副隊長：

成員：相關班組人員

職責：出現(xiàn)故障時，組織人員實施啟動另一路供水系統(tǒng)，并對相應區(qū)域水壓進行適當調(diào)整；向領導小組匯報事故情況，必要時請求外援，事后總結(jié)應急救援工作經(jīng)驗教訓。

五、應急程序

（一）后勤部門應急程序

1、計劃性停水應急程序

（1）總務部在接到供水公司停水通知時，須問清楚停水起止時間及停水原因，并做好記錄。

（2）上報應急領導小組組長、院辦，說明停水的原因、停水起止時間，同時發(fā)出OA公告或請院辦發(fā)出通知。

（3）協(xié)調(diào)供水公司做好送水工作。

2、臨時性停水應急程序

（1）出現(xiàn)臨時性停水時，鍋爐班應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間。

（2）上報應急小組組長或總值班，說明情況。

（3）啟動另一路供水系統(tǒng)起到應急效果。

3、科室報修停水時，維修班人員到現(xiàn)場查明原因，對損壞系統(tǒng)進行及時維修，在最短時間內(nèi)消除故障，恢復供水。

（二）臨床科室應急程序

1、接到提前停水通知后，做好儲水準備，節(jié)約用水。告知患者停水時間并給患者備好使用水和飲用水；

2、局部突然停水時，先檢查科室是否有漏水點，及時關閉控制閥門，后與維修班（總院電話： ；東院電話： 或后勤服務調(diào)度中心電話：），說明停水概況。

六、應急保障

（一）優(yōu)先供給急診科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學科、血液透析室用水，關閉和停用其他一切用水。

（二）與中山水務簽署供應桶裝礦泉水、純凈水。

（三）應急小組成員應隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。

（四）日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（五）對維修人員進行培訓，都能知曉應急供水、布局及操作流程。

（六）管道維修人員實行24小時值班制度。

為正確、有效、快速地處理停水事件,最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、工作人員正常的用餐秩序，特制定本應急預案。

一、適用范圍：

因水相關設備損壞及自然災害導致的水、供應出現(xiàn)危機引起的對餐廳正常生產(chǎn)、供餐構(gòu)成重大影響和嚴重威脅的停水事件。

二、組織機構(gòu)

組長：餐廳經(jīng)理

成員：各系統(tǒng)負責人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！

三、步驟

1、計劃性停水

（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負責人，告知具體停水時間及供水時間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準備。

（2）各部門接到停水通知后要對用水的設備進行排查,必要時關閉機器；廚房接到通知后應提前備足用水；組長應對消防水系統(tǒng)進行儲水確認，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

（3）關閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保潔人員關閉公共洗手池、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳各區(qū)域負責人及時關閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。

2、突發(fā)性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時,餐廳負責人得知消息時應立即撥打廠務了解停水的原因,同時向HR管理師詢問停水的原因及恢復供水的時間,及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負責人。

由餐廳總負責人及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負責人、做好儲水備餐事宜。

（2）1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水。

2、我們大多數(shù)的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。

第三篇：停水應急預案

停水應急預案

1.在接到停水通知的情況下，客服部應事先將停水線路、區(qū)域、時間等情況通知每個住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停水的情況下，工程部應立即確定是網(wǎng)內(nèi)（管理范圍內(nèi)）停水，還是網(wǎng)外（市網(wǎng)）停水。若系網(wǎng)內(nèi)停水，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系網(wǎng)外停水，一方面要防止突然來水引發(fā)事故，一方面致電自來水公司查詢停水情況，了解何時恢復供水，并將了解的情況通知維修部。

3.工程維修人員負責處理網(wǎng)內(nèi)意外停水的處理，盡快恢復供水。

4.客服部立即將停水情況通知大廈內(nèi)住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。計劃停水通知應提前24小時發(fā)布。

5.詳細記錄停水事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。

第四篇：停水應急預案

停水應急預案

（一）了解情況

1、接到停水通知后，做好停水準備。告訴中心人員停水時間內(nèi)節(jié)約用水；通知工作人員提前蓄水。

2、發(fā)生突然停水時，要及時與供水所取得聯(lián)系，了解停水情況，包括停水時間長短，停水原因，何時恢復供水。

（二）、應急程序

1、計劃性停水應急程序

（1）、后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。

（2）、后勤通知護理部組長（夜間通知總值班人員）、通知院辦及中心其他部門，說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好臨時供水的準備工作。

（3）、如時間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知中心各部門（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知，包括對講機口頭通知和廣播通知，講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。

（4）、通知護理員做好對老人的解釋工作。

2、臨時性停水應急程序

（1）、出現(xiàn)臨時性停水時，應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。

（2）、通知中心各部門和行政總值班，說明情況。

（3）、如停水時間較短（12小時內(nèi)），通知各部門及老人說明原因，做好臨時停水解釋工作。

（4）、如停水時間較長，應立即準備啟動應急預案，按照計劃性停水應急程序行事。

（5）、中心內(nèi)部原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內(nèi)消除故障，恢復供水。

（三）、應急保障

1、中心值班電話隨時保證通訊方式暢通。

2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、停水超過規(guī)定時間內(nèi)（冬季8小時，夏季4小時，其他季節(jié)酌情而定）則購入礦泉水作為中心人員飲用水。

4、停水時間超過48小時的，則可聯(lián)系外援送水，如消防官兵。

5、緊急停水時，我院備有蓄水池，保障中心基本用水和食堂用水，若老人需要用水，請護理員主動到食堂取水。

（四）、注意事項

1、請工作人員做好老人解釋和安撫工作。

2、后勤部確認停水后用對講機和廣播通知老人和護理員。內(nèi)容包括：

安撫老人、通知老人不要使用飲水機、通知護理員拔掉老人房間飲水機電源和關閉飲水機主機水源總閘、通知其他工作人員關閉飲水機主機水源總閘。并相互提醒。

3、恢復供水后，要后勤要利用廣播和對講機通知各工作人員，先行打開各區(qū)洗漱龍頭放出含雜質(zhì)的水，后開啟飲水機主機總閘。

第五篇：停水應急預案

餐廳停水應急預案

為正確、有效、快速地處理停水事件,最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、員工正常的用餐秩序，特制定本應急預案。

一、適用范圍：

因水相關設備損壞及自然災害導致的水、供應出現(xiàn)危機引起的對餐廳正常生產(chǎn)、供餐構(gòu)成重大影響和嚴重威脅的停水事件。

二、組織機構(gòu)

組長：餐廳經(jīng)理

成員：各系統(tǒng)負責人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！

三、步驟

(一)停水

1、計劃性停水

（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負責人，告知具體停水時間及供水時間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準備。

（2）各部門接到停水通知后要對用水的設備進行排查,必要時關閉機器；廚房接到通知后應提前備足用水；組長應對消防水系統(tǒng)進行儲水確認，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

（3）關閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保潔人員關閉公共洗手池、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳各區(qū)域負責人及時關閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。

2、突發(fā)性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時,餐廳負責人得知消息時應立即撥打廠務了解停水原因,同時向HR管理師詢問停水原因及恢復供水的時間,及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負責人。

由餐廳總負責人及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負責人、做好儲水備餐事宜。

（2）

1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水，2、或我們大多數(shù)的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。