第一篇：黨員服務(wù)中心管理制度(參考)

城廂鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心管理制度

一、指導(dǎo)思想

高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，積極適應(yīng)建立社會主義市場經(jīng)濟體制和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，加強黨員的教育、管理、監(jiān)督，全面提高黨員素質(zhì)，增強黨性，在建設(shè)有中國特色的社會主義事業(yè)中發(fā)揮先鋒模范作用。

二、基本任務(wù)

1.引導(dǎo)黨員嚴格履行義務(wù)，保障黨員充分行使權(quán)利。

2.組織黨員參加黨的活動。

3.嚴格黨員組織關(guān)系和黨籍管理。

4.保持黨員隊伍的純潔性。

三、基本原則

1、堅持從嚴治黨的原則；

2、注重實效的原則；

3、制度規(guī)范的原則；

4、組織管理與思想教育相結(jié)合的原則；

5、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。

四、主要內(nèi)容

一是黨員必須編入黨的一個組織的制度。只有把黨員編入黨的一個支部、小組或其他特定組織，并在其中參加黨的組織生活，接受黨組織的教育、管理和黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督，完成黨組織交給的任務(wù)，才能發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，才能保證基層黨組織有堅強的戰(zhàn)斗力。黨員必須編入黨的一個組織，既是黨員享有的基本權(quán)利，也是黨組織的重要職責(zé)。

二是黨的組織生活制度。通常是指黨員參加所在支部的黨員大會或黨小組會，以及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部單獨召開的黨內(nèi)民主生活會。黨員在 1

組織生活會上，應(yīng)認真負責(zé)地向黨組織匯報自己的思想和工作。這項制度是加強黨員管理，對黨員進行批評監(jiān)督，促進黨員發(fā)揮先鋒模范作用，提高黨的戰(zhàn)斗力的一項組織保證。

三是黨員定期向黨組織匯報思想和工作制度。這項制度是黨員接

受黨組織教育和監(jiān)督的一種方式，是黨組織了解掌握黨員思想和工作情況的一種途徑，是我們黨內(nèi)生活的優(yōu)良傳統(tǒng)之一。

四是黨日制度。是指黨的組織和黨員進行黨的活動的專門時間的規(guī)定。這一制度，對于活躍黨內(nèi)民主生活，增強黨員黨的觀念，增進黨的團結(jié)，加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，具有重要意義。

五是黨員交納黨費制度。是指黨員按照有關(guān)規(guī)定，向黨組織交納

用于開展黨的活動的經(jīng)費。按期交納黨費，是黨員必須具備的一個起碼條件，是黨員對黨應(yīng)盡的義務(wù)，是黨員關(guān)心黨的事業(yè)的具體表現(xiàn)。黨員交納黨費，不僅僅是在經(jīng)濟上資助黨，更重要的是可以增強黨員的組織觀念。黨員交納黨費的標準，按照中央組織部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六是民主評議黨員制度。民主評議黨員制度是根據(jù)從嚴治黨的方

針，把黨員教育、管理和監(jiān)督融為一體，加強黨的建設(shè)的一項基本制度。

七是轉(zhuǎn)移黨員組織關(guān)系制度。黨組織在黨員變更工作單位或居住

地點時，按照有關(guān)規(guī)定將其黨員組織關(guān)系由一個單位或地區(qū)轉(zhuǎn)移到另一個單位或地區(qū)。

八是黨籍管理制度。黨籍指的是黨員資格。黨籍管理是黨員管理

中一項十分重要的工作。申請入黨的人被黨組織批準后，就算取得了黨籍。預(yù)備黨員也有黨籍。黨組織對黨員黨籍的處理必須采取十分嚴肅和慎重的態(tài)度。

九是流動黨員管理制度。隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的不

斷發(fā)展，勞動力在產(chǎn)業(yè)間轉(zhuǎn)移和地區(qū)間流動日趨廣泛，外出務(wù)工經(jīng)商和人才流動中的黨員越來越多，流動的范圍越來越廣。加強和改進對

流動黨員的管理，使他們在流動中能夠及時參加黨的組織生活，接受黨組織的教育、管理和監(jiān)督，發(fā)揮先鋒模范作用，是黨員管理的一個新課題，也是新形勢下加強黨的建設(shè)的一項十分緊迫的任務(wù)。

五、方法途徑

（１）“三會一課”。“三會”指定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會，“一課”指按時上好黨課?！叭龝徽n”是黨組織生活的基本形式，認真堅持“三會一課”，對于健全黨的組織生活，嚴格黨員管理，加強黨員教育，提高黨員素質(zhì)，加強基層黨組織的戰(zhàn)斗力，都有重要作用。

（２）黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的雙重組織生活會。根據(jù)黨章和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既要參加所在單位黨支部、黨小組的組織生活會，又要參加定期召開的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的民主生活會。雙重組織生活，對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加強黨性鍛煉，增進思想交流，加強民主監(jiān)督，改進工作具有重要意義。

（３）“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”主要是指黨內(nèi)創(chuàng)建先進黨支部，爭當(dāng)優(yōu)秀黨員的活動。這是在廣大基層黨組織中廣泛開展而又行之有效的一種組織活動形式。這項活動要制定出既有先進性，又切實可行的評選條件，努力在“爭創(chuàng)”上下功夫，定期評選表彰，以激勵黨員奮發(fā)進取，建功立業(yè)。

（４）黨員目標管理。黨員目標管理是近年來各地在加強黨員隊伍建設(shè)中廣泛采用的一種管理方法。這種管理方法要求黨組織按照黨章的規(guī)定，結(jié)合本單位的工作和黨員個人的實際情況，提出和議定黨員在一個時期內(nèi)在履行黨員義務(wù)、發(fā)揮黨員作用方面的具體目標，通過定期檢查、考核，來督促和激發(fā)黨員更好地發(fā)揮先鋒模范作用。這種方法在實踐中取得了積極的效果，應(yīng)不斷總結(jié)和完善。

（５）黨員聯(lián)系戶。這是農(nóng)村黨員聯(lián)系群眾，發(fā)揮先鋒模范作用的一種形式。具體內(nèi)容是，黨的基層組織分配每個黨員經(jīng)常聯(lián)系一戶或幾戶非黨群眾，向他們宣傳黨的方針、政策，了解他們的思想、生

產(chǎn)、生活等方面的情況，幫助帶動他們勤勞致富，及時向黨組織反映他們的意見和要求。

（６）黨員責(zé)任區(qū)。所謂黨員責(zé)任區(qū)，主要是企業(yè)黨組織根據(jù)黨員的不同工作崗位、工作性質(zhì)、實際能力和活動范圍，把需要黨員承擔(dān)和完成的各種生產(chǎn)指標、行政事務(wù)、社會工作以及基層黨組織分配的各項任務(wù)有機地結(jié)合在一起，以責(zé)任制的形式落實到每個黨員，從而形成以一個或幾個黨員為主體，以一定數(shù)量的群眾為對象，以一定的區(qū)域為活動范圍的黨員責(zé)任區(qū)。從而密切黨員與群眾的聯(lián)系，以發(fā)揮黨員在兩個文明建設(shè)中的先鋒模范作用。

（７）黨員主題實踐活動。黨員主題實踐活動是基層黨組織在黨員教育管理中，有目的、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃地組織黨員結(jié)合行業(yè)特點和本單位的工作實際，圍繞改革開放和經(jīng)濟建設(shè)而開展的一系列旨在增強黨員黨性，提高黨員素質(zhì)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，推動經(jīng)濟發(fā)展的黨內(nèi)活動。這類活動把黨員教育管理的內(nèi)容和方法融為一體，在黨員教育管理工作和經(jīng)濟建設(shè)之間架起了一座橋梁，為黨員發(fā)揮模范作用提供了廣闊的舞臺，受到黨員和群眾的普遍歡迎。

（８）談心活動。同志之間比較深入地相互交談，是交流思想，交換意見的一種有效方式。談心活動有集體談心和個別談心兩種形式。談心的目的在于溝通思想，統(tǒng)一認識，解決矛盾，互相幫助，增強團結(jié)，做好工作。談心一定要以誠相見，以心換心，還要有搞好團結(jié)、解決問題的愿望和實事求是的精神。

第二篇：黨員服務(wù)中心

黨員服務(wù)中心

深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀教育碟片

1.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（一）每盒兩碟，每碟片長60分鐘左右 主題內(nèi)容：

A盤：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀——國家行政學(xué)院教務(wù)部副主任范文 B盤：科學(xué)發(fā)展觀的歷史地位和重大意義——中央社會主義學(xué)院副院長張峰 2.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（三）每盒兩碟，每碟片長60分鐘左右 主題內(nèi)容：

A盤：堅持科學(xué)發(fā)展促進社會和諧——國家行政學(xué)院政治學(xué)教研部副主任龔維斌 B盤：在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下發(fā)展經(jīng)濟——國家行政學(xué)院副院長韓康 3.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（四）每盒兩碟，片長約70分鐘左右

主題內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題講座（理論認識篇）第一講：科學(xué)發(fā)展觀提出的時代背景和實踐基礎(chǔ) 主講人：中央黨校黨史教研部教授陳雪薇 4.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（五）每盒兩碟，總片長約100分鐘左右

主題內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題講座（理論認識篇）第三講：以人為本與當(dāng)代中國發(fā)展 主講人：中央黨校哲學(xué)教研部教授韓慶祥 5.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（六）每盒兩碟，總片長約100分鐘左右

主題內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題講座（理論認識篇）第四講：堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展

主講人：中共中央黨校經(jīng)濟學(xué)教研部副主任韓保江 6.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（七）每盒兩碟，總片長約100分鐘左右

主題內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題講座（理論認識篇）第五講：關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的幾個認識問題 主講人：中央黨?？粕缃萄胁扛敝魅瓮鯌殉?/p>

田林社區(qū)黨建專題電視片

1、田林黨建電視片專集

2、新的實踐——家住田林：徐匯區(qū)田林街道精神文明建設(shè)紀實

3、田林社區(qū)學(xué)習(xí)型社區(qū)（三年回顧）

4、田林街道新聞（20051114）——先進性教育解決重大難問題*3

5、僑屬情屬文明行（200604）*2

6、儀表居委紀錄片

7、上海精神文明建設(shè)優(yōu)秀組織者蘭素貞同志先進事跡：蘭素貞——女兒的回憶

8、黨員先鋒——學(xué)習(xí)蘭素貞：走進蘭阿姨的家

9、新苑1-4居民區(qū)專題錄像

10、與時俱進迎朝霞——新苑一二居民區(qū)黨總支的先進事跡

11、標兵風(fēng)采——黨旗在文明小區(qū)飄揚：新苑一二居民區(qū)黨總支

12、城市脊梁——徐匯區(qū)預(yù)防非典型肺炎工作先進基層黨組織先進事跡：抗擊非典先進黨組織新苑一二居民區(qū)黨總支

13、徐匯黨建電視片專集（3）——熱門話題走出社區(qū)黨建新路：新苑一二居民區(qū)黨總支

14、黨員先鋒——真心與民心丁美真

15、真心與民心丁美真

16、與時俱進迎朝陽——新苑一二居民區(qū)三對老夫妻先進事跡

17、黨員先鋒——楓葉紅了：金家駒同志先進事跡

18、晚霞腰鼓相映紅——邱根發(fā)、姜梅寶同志先進事跡

徐匯區(qū)黨員、黨組織先進事跡專題電視片

一、優(yōu)秀黨員專題電視片

1、施柏興

2、鮑增榮

3、天平街道——聶容

4、康健街道——徐建新

5、康健街道——康健在職黨員先進事跡

6、華涇鎮(zhèn)——王瑞福

7、漕河涇——楊鐵牛

8、民營科技委員會——王順旦

9、司法局——徐曉青

二、優(yōu)秀干部專題電視片

1、“民”字為先——民政局黨委書記局長李金鳳先進事跡

2、朱志榮的微笑——房屋土地局局長朱志榮先進事跡

3、架橋人——徐匯區(qū)信訪辦主任徐文泉先進事跡

4、國徽在上——徐匯區(qū)人民法院副處級審判員單南琴先進事跡

5、人生道路上絢麗的風(fēng)景——徐家匯街道黨工委副書記辦事處主任許建華先進事跡

6、一畝三分地上的陽光——楓林街道黨工委原書記秦康榮先進事跡

7、我的爸爸——天平街道黨工委副主席張盛祥先進事跡

8、陳上利的“永久”情懷——上海匯成（集團）番禺小區(qū)原物業(yè)經(jīng)理陳上利先進事跡

9、起跑——上海市第八人民醫(yī)院院長劉詩強先進事跡

10、校長沈建華——上海市第二中學(xué)校長沈建華先進事跡

11、蝕照——徐匯區(qū)教師進修學(xué)院附屬實驗中學(xué)支部書記校長李文萱先進事跡

三、優(yōu)秀黨支部專題電視片

1、先進性建設(shè)在徐匯（衛(wèi)生工作委員會、湖南街道工作委員會、文化局委員會、漕河涇街道工作委員會、楓林街道工作委員會、康健街道工作委員會）

2、點燃光明——湖南武康居民區(qū)黨組織的先進事跡

3、煥發(fā)生命活力的黨建新模式——湖南街道創(chuàng)建社區(qū)黨建工作新機制紀實

4、更健康 更快樂——上海市徐匯區(qū)康健街道黨建工作紀實

5、源泉——徐匯區(qū)精神衛(wèi)生中心：龍華地段醫(yī)院聯(lián)合黨支部先進事跡

6、引導(dǎo)春風(fēng)——上海第二食品商店有限公司黨支部的先進事跡

7、校園里的春天——向陽小學(xué)黨支部先進事跡

8、至高責(zé)任——勞動和社會保障局機關(guān)黨支部的先進事跡

9、好班子典型——第一呼聲：斜土街道黨政領(lǐng)導(dǎo)班子先進事跡

10、好班子典型——天橋啟示錄：勞動和社會保障局領(lǐng)導(dǎo)班子先進事跡

11、好班子典型——共同的娘家：婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子先進事跡

12、好班子典型——共同的追求：司法局領(lǐng)導(dǎo)班子先進事跡

13、好班子典型——心系百姓的突擊隊：徐房房屋維修中心黨政領(lǐng)導(dǎo)班子先進事跡

14、上海學(xué)習(xí)“三個代表”深化“凝聚力工程”成果展在徐匯

保持共產(chǎn)黨員先進性教育專題電視片

一、上海市第二批“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”宣傳教育資源

1、先鋒系列電視報道DVD集1-7

二、上海市第二批“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”東方講壇理論輔導(dǎo)系列講座

1、“三個代表”重要思想共產(chǎn)黨員先進性的思想源泉*2 華東師范大學(xué) 陳錫喜教授報告

2、保持共產(chǎn)黨員先進性是黨的建設(shè)的永恒主題*2 中共上海市委黨校 袁秉達教授報告

3、堅持先進性標準實現(xiàn)思想、本領(lǐng)、業(yè)績“三提高”*2 上海市社會科學(xué)界聯(lián)合會黨組書記、副主席 潘世偉教授報告

三、上海市第二批“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”宣傳教育資源系列輔導(dǎo)講座

1、新時期共產(chǎn)黨員先進性的時代特征*1 解放軍南京政治學(xué)院上海分院姜德福教授報告 2保持先進性做合格的共產(chǎn)黨員*1 中共上海市委黨校肖昌進教室報告 3《黨章》是黨的根本大法*1 中共上海市委黨校周敬青副教授報告

4加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)實現(xiàn)思想、本領(lǐng)、業(yè)績?nèi)岣?1 中共上海市委黨校張憶軍教授報告

5《黨內(nèi)監(jiān)督條例》所蘊含的重要思想與重大突破*1 中共上海市委張明楚教授報告

四、第三批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學(xué)習(xí)材料

1、《組織》；《村官吳世琪》；《家》；《執(zhí)政為民鑄忠魂》；《老楊和他的家庭文化室》；《一封書信的背后》；《課題》；《追夢人的故事》

2、《應(yīng)榮***先進事跡報告會》；《漁家傲》；《金小敏：我是警察》；《故事大篷車》；《瓜兒為什么這樣甜》

五、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學(xué)習(xí)材料

1、李大釗、蔡和森、何叔衡、董必武、方志敏、劉志丹、葉挺、瞿秋白、惲代英、鄧中夏

2、向警予、楊靖宇、劉胡蘭、趙世炎、陳潭秋、王盡美、張?zhí)?、董存瑞、張思德、楊根?/p>

3、雷鋒、澎湃、邱少云、李達、黃繼光、夏明翰、左權(quán)、任弼時、馬本齋、張聞天

六、上海市共產(chǎn)黨員先進性教育活動專題輔導(dǎo)

1、學(xué)習(xí)胡錦濤同志在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的重要講話——中央黨校教授張志明

2、如何認識開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重大意義——中央黨校教授蔡霞

3、堅定理想信念是共產(chǎn)黨員保持先進性的精神支柱——中央黨校教授蔡霞

4、始終堅持黨的宗旨是共產(chǎn)黨員保持先進性的本質(zhì)要求——中央黨校教授蔡霞

5、嚴格遵守和自覺維護黨的紀律是共產(chǎn)黨員保持先進性的基本要求——中共天津市委黨校副教授趙斌

6、繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良作風(fēng)是共產(chǎn)黨員保持先進性的重要保證——中共北京市委黨校副教授元躍旗

7、充分發(fā)揮先鋒模范作用是共產(chǎn)黨員保持先進性的集中體現(xiàn)——中共天津市委黨校副教授趙斌

七、上海市黨員先進性教育活動輔導(dǎo)教材

1、上海保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動基本情況

2、加強執(zhí)政黨建設(shè)提高黨的執(zhí)政能力——復(fù)旦大學(xué)教授林尚立主講

3、把黨的宗旨化為立黨為公執(zhí)政為民的實踐——中共上海市委黨校教授袁秉達主講

4、嚴肅黨的紀律改進黨的作風(fēng)——市紀委常委 市監(jiān)察委副主任趙增輝主講

5、開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的歷史背景及現(xiàn)實意義——肖昌進

6、上海共產(chǎn)黨員風(fēng)采（吳世琪、李斌、肖玉泉、彭亞芳同志先進事跡）

7、上海共產(chǎn)黨員風(fēng)采（周禮榮、俞卓偉、周文波、朱國萍、張園園同志先進事跡）

8、上海共產(chǎn)黨員風(fēng)采（查文紅、何金娣、屠原綱、陸文忠、韓坤林、宦惠寶同志先進事跡）

9、讓黨旗高高飄揚-中組部保持共產(chǎn)黨員先進性教育主題晚會實況

優(yōu)秀教育電視片

一、中共上海市委宣傳部推薦宣傳教育資料“紅色經(jīng)典，時代先鋒”

1.井岡山精神大型展覽2004.6.26-2004.7.4于上海*2

2、“西柏坡”精神巡回展——2004.9于上海*2

3、永恒的紀念——慶祝上海解放55周年展覽*2

4、載人航天空工程先進事跡報告會實況*2

5、航天英雄在上?！d人航天工程先進事跡報告團上海紀行

6、許振超同志先進事跡報告會實況*2

7、國防科技工業(yè)戰(zhàn)線楷模 新時期高級知識分子楷?！R祖光同志先進事跡報告會實況*2

8、門巴將軍-李素芝同志先進事跡報告會實況

9、牛玉儒同志先進事跡報告會實況*2

10、李斌先進事跡報告會實況——新世紀創(chuàng)業(yè)者風(fēng)采系列報告會選*2

11、人民好醫(yī)師——俞卓偉同志先進事跡報告會實況*2

12、民警肖玉泉*2 6

13、城市英雄——陳衛(wèi)國同志先進事跡報告會實況*2

14、何金娣同志先進事跡報告會實況*2

15、做“讓人民高興、讓黨放心”好干部先進事跡報告會實況—新世紀創(chuàng)業(yè)者風(fēng)采系列報告會選*2

16、上海首屆師德標兵先進事跡報告會實況*2 續(xù)

1、陳云與上?！o念陳云同志誕辰100周年圖片展*1 續(xù)

2、周小燕同志先進事跡報告會實況*1

二、中共上海市委宣傳部推薦宣傳教育資源

1、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動（首批推薦歌曲DVD）——共產(chǎn)黨人的歌*2

2、黨員的風(fēng)采——系列電視教育資源DVD集之一 燭光里的希望——查文紅同志先進事跡*2

3、黨員的風(fēng)采——系列電視教育資源DVD集之二

城市的脊梁——記上?？箵簟胺堑洹币痪€的共產(chǎn)黨人（1-3集）*2

4、黨員的風(fēng)采——系列電視教育資源DVD集之四

緊急救援——記戰(zhàn)斗在東南亞海嘯救災(zāi)現(xiàn)場的幾位上海籍共產(chǎn)黨員*1

5、黨員的風(fēng)采——系列電視教育資源DVD集之五

一個黨員一面旗——新時期共產(chǎn)黨員風(fēng)采系列短片（1-20集）

6、《凝聚力工程》詩歌朗誦報告會

7、黨在我心中——上海市慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十四周年文藝晚會*2

三、慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年紅色記憶——上海革命遺址巡禮

四、風(fēng)雨歷程中共中央在上海早期革命活動紀實

五、公推聚人心直選強核心斜土社區(qū)大木橋路第五居民區(qū)黨組織“公推直選”試點記錄

六、紅巖魂

七、東方之光——三個代表與理論創(chuàng)新

各類教育類電視?。娨暺?/p>

1、八集電視連續(xù)劇——朱德上井岡

2、優(yōu)秀戰(zhàn)斗故事片——團結(jié)起來到明天

3、早期中國電影——小城之春

4、戰(zhàn)爭經(jīng)典片——瓦爾特保衛(wèi)薩拉熱窩

5、三集電視連續(xù)劇——大地育江河

6、二十集電視連續(xù)劇——忠誠衛(wèi)士

7、二十八集電視連續(xù)劇——大法官

8、十七大代表風(fēng)采錄

9、中國禮儀大全

10、世紀如虹——慶祝建黨85周年 1）、開天辟地；苦斗奮爭 2）、紅旗漫卷；奠基立業(yè) 3）、曲折探索；改革風(fēng)云 4）、大潮奔涌；展望輝煌

11、國際反腐敗大行動

12、世紀矚目《臺灣海峽演習(xí)》目擊記

13、海峽兩岸關(guān)系五十年、世界政壇名人錄

14、國旗 國徽 國歌誕生記

15、和平使者——中俄聯(lián)合軍演

17、《感動中國》人物展播（上，中，下）

18、《感動中國》人物頒獎典禮（上，下）

黨風(fēng)廉政建設(shè)警示片

1、扭曲的人生——李真貪污受賄案寶剖析

2、自掘陷阱者戒——肖作新案件警示錄 3、195張發(fā)票的背后

4、紅綠燈下的陰影

5、絕路——盧萬里嚴重違紀違法案件警示錄

6、胡長清案件警示錄

7、蔣艷萍案警示錄

8、王懷忠的兩面人生

9、正氣滿乾坤——反腐倡廉電視文藝晚會

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡展播

一、閃光的足跡——全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡電視片展播（1-6）

1、胡亞美、劉燕平、陸蕓、劉金國、曹和平、廷.巴特爾、吳吉章、蔣新松、姜云勝、戚秀于

2、王樹清、姜洪池、張春壽、汪芝壽、余文志、俞卓偉、周文波、胡茂元、任國慶、朱相桂、錢同寶

3、趙林中、張建昌、朱沈鳳、鄭捷、邱金錦、莫崇碧、李艷光、李淑敏、王守東、茍普仁

4、劉佑全、劉文功、劉銀昌、孫開林、陳學(xué)鋒、周福坤、李瑞師、朱明健、陳健雄、曾柏良

5、吳理文、王玉麟、李斌、吳明珠、楊忠賢、潘敏智、劉江海、鄧懷才、姚建云、繆志和

6、郭秀明、冠桂林、衛(wèi)桑、盧定華、冉樹蒼、高津、范匡夫、朱昌都、孫傳堯、蘭生

二、不懈的奮斗——全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡電視片展播（1-5）

1、王忠誠、田雄、師春生、張學(xué)林、趙國忠、李晏家、汪洋湖、常德盛、申紀蘭、永青加布

2、葛文耀、朱國萍、常德盛、高仁林、馬健、張瑞敏、王樂義、況保華、練交泰、石建國

3、李連成、陳俊武、周寶生、吳奇修、梁質(zhì)壽、吳天來、薛本澄、賈正方、冉紹元、王慶煌

4、王云俠、詹文龍、楊德興、朱有勇、洛松朗加、劉讓賢、裘志新、吳登云、李夢桃、王和民

5、潭鐵牛、饒才富、牛森、張俊卿、王德明、衛(wèi)慶榮、袁長義、尹樣美、王漢功、王正國

三、先進黨員優(yōu)秀事跡報告會（資料）

1、任長霞同志先進事跡報告會

2、鄭培民同志先進事跡報告會

3、黨的好干部牛玉儒

4、連心橋上的連心人——張云泉同志先進事跡

5、查文紅先進事跡實錄*2

6、我們身邊的共產(chǎn)黨員——先進事跡報告會（嚴德海、王慶平、杜斌、于井予、徐秋水、陳正）

7、中國國家機關(guān)印度洋海嘯救援和伊拉克營救工作先進事跡報告會

8、上海市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡報告會（肖玉泉、查文紅、朱國萍、俞卓偉、周文波）

9、面對面——姚秀榮代表之路

10、黨建電視專題片《信念》——周惠同志

11、當(dāng)代高級知識分子的楷模馬祖光

12、趙為民同志先進事跡

13、中國產(chǎn)業(yè)工人的杰出代表許振超

14、引力——重慶市忠縣監(jiān)察局副局長張?zhí)m權(quán)事跡

15、忠誠之歌——上海市610系統(tǒng)先進事跡報告會

16、組織——崇明縣灜東村黨支部紀實

各類法規(guī)類文件

一、《中華人民共和國公務(wù)員法》解讀專題講座

1、公務(wù)員法的立法背景 立法過程 立法指導(dǎo)思想和原則——中華人民共和國人事部政策法規(guī)司副司長孔昌生主講

2、公務(wù)員的范圍 條件和公務(wù)員隊伍的“進口”——中華人民共和國人事部政策法規(guī)司副司長孔昌生主講

3、公務(wù)員的分類管理——中華人民共和國人事部政策法規(guī)司副司長孔昌生主講

4、公務(wù)員的監(jiān)督約束——中華人民共和國人事部政策法規(guī)司法制處處長潭超運主講

5、公務(wù)員的權(quán)益保障——中華人民共和國人事部政策法規(guī)司法制處處長潭超運主講

6、公務(wù)員管理的幾個基本制度——中華人民共和國人事部政策法規(guī)司法制處處長潭超運主講

二、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》講解

三、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》講解

四、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》解讀

五、行政許可法講解1-2

六、1987-2000中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)法規(guī)選編*2

七、千秋大業(yè) 關(guān)鍵在人，學(xué)習(xí)貫徹《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》

八、加快行政管理體制改革建設(shè)服務(wù)型政府專題講座

各類培訓(xùn)類文件

1、發(fā)展黨員工作程序電視教材

2、入黨培訓(xùn)教材1-4

3、黨支部書記培訓(xùn)教材

4、建設(shè)創(chuàng)新性黨支部專題講座

1）、黨支部書記的基本工作知識——中央黨校原機關(guān)黨委書記薛鑫良 2）、如何建設(shè)和諧黨支部——中央黨校黨建部教授蔡霞 3）、如何建設(shè)創(chuàng)新型黨支部——中央黨校黨建部教授張希賢

5、國有企業(yè)、非公有制企業(yè)黨建工作指導(dǎo)

6、中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作程序電視教材

7、國家公務(wù)員英語300句

各類講座專題電視教育片

1、牢固樹立社會主義榮辱觀專題講座

1）、關(guān)于社會主義榮辱觀的幾個基本問題——中央黨校哲學(xué)教研部教授宋惠昌 2）、知榮辱才能求發(fā)展——青年政治學(xué)院院長教授

3）、良知無傀人生無悔——武警北京指揮學(xué)院理論教研部吳瓊

2、當(dāng)前黨政干部關(guān)注的五大熱點問題的新報告

1）、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的權(quán)力觀——中央黨校教授劉春

2）、科學(xué)發(fā)展觀是黨的政治理念的歷史性突破——中央黨校教授張志明 3）、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立和實踐正確的政績觀——中央黨校政法部主任李良棟 4）、黨管人才和科學(xué)的人才觀——中央黨校教授張志明

5）、樹立馬克思主義的群眾觀 發(fā)展最廣大人民群眾的根本利益中央黨校教授高新

3、學(xué)習(xí)胡錦濤同志“七一”重要講話特別輔導(dǎo)報告

1、“三個代表”重要思想史馬克思主義在中國發(fā)展的最新成果——中央黨校教授 高新民

2、學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想必須牢牢把握立黨為公 執(zhí)政為民——中央黨校教授 張志明

3、黨的十六屆六中全會《決定》輔導(dǎo)講座

4、構(gòu)建社會主義和諧社會

1）、不斷提高構(gòu)建社會主義和諧社會的能力（構(gòu)建社會主義和諧社會與黨的先進性建設(shè)）——中央黨校黨建部教授 葉篤初

2）、提高構(gòu)建社會主義和諧社會的幾個理論問題——中央黨校原社會學(xué)教研室主任 青連斌

3）、提高建設(shè)社會主義和諧社會能力——中共中央黨史研究室副主任李忠杰

5、與時俱進新黨章

1、新世紀的號角——與時俱進修改黨章；兩個先鋒——關(guān)于黨的性質(zhì)

2、勝利的旗幟——關(guān)于黨的指導(dǎo)思想；時代楷模——關(guān)于共產(chǎn)黨員

3、夯實執(zhí)政基礎(chǔ)——關(guān)于黨的執(zhí)政能力建設(shè)和組織建設(shè)；當(dāng)好人民公仆——關(guān)于黨的干部

4、拒腐防變從嚴治軍——關(guān)于反腐倡廉；助手和后備軍——關(guān)于黨與共青團和青年的關(guān)系

5、以人為本的新發(fā)展觀——中科院清華大學(xué)國情研究中心主任胡鞍鋼教授

6、世界政黨對我黨執(zhí)政能力的啟示——中央黨校黨建教研部副主任 王長江

7、加強黨執(zhí)政的五種能力建設(shè)——中央黨校副校長 李君如1-2

8、保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制專題輔導(dǎo)講座上下

9、黨的十七大報告解讀一 二三

10、江澤民文選輔導(dǎo)材料 11和諧社會理論專題輔導(dǎo)報告 12講黨性 重品行 作表率 專題講座

13、學(xué)習(xí)胡錦濤同志6.25講話專題輔導(dǎo)報告一二

14、學(xué)習(xí)黨的十六大精神輔導(dǎo)報告 15.和諧社會理論專題輔導(dǎo)報告 片長120分鐘

主題內(nèi)容：構(gòu)建社會主義和諧社會需要著重解決的幾個問題。16.黨的十七大報告解讀

（一）（二）

（三）每盒兩碟，片長約60分鐘左右

主題內(nèi)容：建立科學(xué)發(fā)展機制，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

落實科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)小康社會。

改善保障民生，共建共享和諧。主題講座。

各類國情情況教育片

1、上海未來發(fā)展的路徑選擇——復(fù)旦大學(xué)世界經(jīng)濟研究所所長華民教授

2、國際大都市先進文化——上海華夏社會發(fā)展研究院院長鮑宗豪

3、上海當(dāng)前形勢——上海市副書記劉云耕作報告

4、國情報告

2、法制中國

3、中國社會保障安全網(wǎng)

4、科技強國圖

5、民生之本話就業(yè)

6、健康中國

7、中國民營企業(yè)之崛起

8、中國人事制度的重大變革

9、中國飛天之歌 10、2003年印象中國

11、中國打造和競爭力

12、中國教改進行時

第三篇：黨員服務(wù)中心工作總結(jié)

黨員服務(wù)中心**工作總結(jié)

**年，**黨員服務(wù)中心在縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的工作計劃，積極主動開展工作，全面完成了各項目標任務(wù)。

一、全面開展咨詢服務(wù),積極救助困難黨員

一年來，黨員服務(wù)中心面向黨員、群眾開展咨詢服務(wù)，共接待來信來訪黨員、群眾90余人（次），對他們咨詢的常識性問題、農(nóng)民養(yǎng)老保險問題、村級退休干部待遇問題、低保申請問題、老黨員生活補助問題、醫(yī)療費報銷問題及時作回復(fù)，回復(fù)率100％，滿意率100％。建立了“**縣困難黨員信息庫”，對全縣困難黨員的基本信息進行登記造冊。積極與聯(lián)席會議成員單位協(xié)調(diào)，救助生活困難黨員15人、送去1300元現(xiàn)金及大米等物品；幫助身體、年齡、工作技能等方面有局限的10名困難黨員，尋找適合的工作崗位，實現(xiàn)再就業(yè)；對患重大疾病的建設(shè)局職工張紹行，幫助籌集2600元現(xiàn)金給予救助。

二、充分利用遠教平臺，狠抓黨員干部教育培訓(xùn)

元月，分5個批次對全縣132個村（社區(qū)）的264名黨支部書記、主任，開展了以提高執(zhí)行力水平和服務(wù)基層、服務(wù)群眾為目的的培訓(xùn)。培訓(xùn)前，縣委黨校、黨員服務(wù)中心派出人員深入基層，發(fā)放調(diào)查問卷300余份，對新班子運行情況及新時期干部工作方法進行調(diào)研，了解他們對培訓(xùn)的需求，培訓(xùn)突出了針對性。培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)人員填寫了《2007年村（社區(qū)）干部培訓(xùn)效果測評表》，對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)形式進行測評。測評結(jié)果顯示，有98%以上的參訓(xùn)人員對培訓(xùn)工作表示滿意?！捌?一”期間，以觀看短片、學(xué)習(xí)文件精神的形式，組織8700余名黨員深入開展了“上一堂特殊黨課”學(xué)習(xí)活動，用內(nèi)容豐富、效果實在的活動形式弘揚抗震救災(zāi)精神,隆重慶祝中國共產(chǎn)黨建黨87周年。10月15日至25日，組織以支部為單位的9000

余名黨員、干部，集中觀看了《四川抗震救災(zāi)英模事跡報告集》（光碟）。黨員服務(wù)中心工作人員深入學(xué)習(xí)單位，采取查閱記錄、詢問黨員、親自參與等方式，促進了全縣學(xué)習(xí)活動順利開展。

三、強化入黨積極分子培訓(xùn)，保證新黨員質(zhì)量

一年來，分3期對全縣的249名入黨積極分子集中進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)前，縣委黨校、黨員服務(wù)中心組織參訓(xùn)人員填寫了《入黨積極分子問卷調(diào)查表》，對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)形式進行調(diào)查，做到有針對性授課。培訓(xùn)結(jié)束后進行了測試，合格率為98.3%。同時，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)黨組織共培訓(xùn)入黨積極分子名。

黨員服務(wù)中心堅持每季度深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和授權(quán)的縣級部門黨組織，督促指導(dǎo)發(fā)展黨員工作。全年，共發(fā)展新黨員人，比去年同期增長％。（其中，大、中專文化程度人，占47.2％；35歲以下人,占％；生產(chǎn)工作第一線人，占新發(fā)展黨員總數(shù)％；非公企業(yè)發(fā)展新黨員18人；在抗震救災(zāi)一線發(fā)展新黨員8人)。

四、聯(lián)系實際抓遠教培訓(xùn)，注重實效強應(yīng)用技能

4月，縣遠程辦會同縣委黨校、縣信息辦、縣職業(yè)中學(xué)對我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）242名遠程教育骨干分兩期進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)前，縣委黨校、遠程辦對學(xué)員的計算機操作水平進行了摸底調(diào)查，制定了切實可行的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)收到了較好效果。10月，采取調(diào)查摸底、理論講解、實際演練、考核測試的方式，對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委副書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠程教育管理員和村（社區(qū)）站點管理員、“一村（社區(qū)）一名大學(xué)生”共計240余人進行了遠程教育計算機技能培訓(xùn)。

4月、5月、11月，市遠程辦分別對我縣6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、9個村級遠程教育站點的學(xué)用情況進行了抽查。市遠程辦領(lǐng)導(dǎo)對目前我縣遠程教育運作情況表示滿意，肯定了遠教工作取得的成績。

五、組織流黨員開展活動，完善流動黨員管理制度

元月，首次組織23名回鄉(xiāng)流動黨員代表開展了以“愛我家鄉(xiāng) 我為蒲江添光彩”為主題的參觀學(xué)習(xí)、交流思想活動。3月份，縣委組織部在**電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和**公眾信息網(wǎng)上開通了“黨員信箱”，黨員服務(wù)中心通過手機短信告知流動黨員，歡迎他們?yōu)辄h的建設(shè)和全縣經(jīng)濟、政治、文化及社會建設(shè)獻言獻策。

黨員服務(wù)中心按市委組織部要求，結(jié)合我縣實際，完善了流動黨員管理制度，將流動黨員管理工作逐步推向規(guī)范化、制度化軌道。建立了流動黨員管理臺帳，定期對流動黨員情況進行調(diào)查、摸底、核實，及時更新、整理管理臺帳，實行動態(tài)管理，做到知去向、知現(xiàn)狀、知思想。

六、服務(wù)非公企業(yè)，舉辦心理輔導(dǎo)講座

4月份，黨員服務(wù)中心與**黨員援助服務(wù)中心交流對接，聯(lián)合邀請成都市心理咨詢輔導(dǎo)中心主任羅澤民專家到**江，為我縣企業(yè)**公司、**公司410余名員工，作了“積極心態(tài) 快樂工作”的專題心理健康咨詢講座。員工們普遍認為，講座讓他們受益匪淺。表示在今后的工作和生活中，要保持積極健康的心態(tài)。

七、積極籌備新建黨員服務(wù)點，認真指導(dǎo)開展服務(wù)工作 今年，按市委組織部及市目督辦要求，新建了***社區(qū)三個黨員服務(wù)點。服務(wù)點建設(shè)主要抓了確定建設(shè)點位、加強硬件建設(shè)、確定責(zé)任人員、建立健全工作制度等項工作。

服務(wù)點建成后，硬件設(shè)施齊備，工作制度健全，縣黨員服務(wù)中心對工作人員進行了專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)。各服務(wù)點結(jié)合自身實際，因地制宜、有針對性地開展服務(wù)黨員、群眾工作。

八、組織黨員服務(wù)隊，深入抗震救災(zāi)第一線

5.12汶川地震災(zāi)情發(fā)生后，黨員服務(wù)中心在全縣各級黨組織組建了154支“黨員服務(wù)隊”?！包h員服務(wù)隊”活躍在抗震救災(zāi)第一線，帶領(lǐng)群眾進行災(zāi)后生產(chǎn)生活自救，幫助受災(zāi)群眾翻蓋危房3000余間，搶收油菜籽600余畝，采摘茶葉2000多斤，播種秧苗800余畝，送去資金5萬多元，化肥1000多包。

黨員服務(wù)中心工作人員深入重災(zāi)區(qū)人員**安置點，看望受災(zāi)群眾，給黨員送去了親切的慰問信及《抗災(zāi)防疫知識手冊》、《黨章》及《**情介紹》等；端午節(jié)，組織30余名“黨員突擊隊”隊員，為安置點受災(zāi)群眾送去粽子，幫助整治環(huán)境衛(wèi)生，開展游園活動等。

同時，黨員服務(wù)中心工作人員多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)企事業(yè)單位收集抗震救災(zāi)工作中的典型事件及先進人物事例，編寫報道稿件13篇。

九、認真編報信息，完成網(wǎng)站建設(shè)

黨員服務(wù)中心編寫的信息稿件，被市委組織部《成都組工信息》采用3篇，《經(jīng)驗交流》采用3篇，市遠教辦采用2篇，縣委《每日要情》采用6條，《今日**》采用簡訊9條；編寫縣委抗震救災(zāi)工作簡報3期，編輯組織部《組工簡報》16期。

10月，建成了黨員服務(wù)中心網(wǎng)站，點擊率逐漸增加，擴大了知曉面，辦事更加方便、快捷。

2008年11月20日

第四篇：黨員群眾服務(wù)中心

稔洲村黨員群眾服務(wù)中心工作制度

為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以“為民、便民、利民、富民”為宗旨，規(guī)范服務(wù)行為，以群眾滿意為標準，努力實現(xiàn)“農(nóng)戶辦事不出村、糾紛調(diào)處不出村、信息提供不出村、致富服務(wù)不出村”，制制訂黨員群眾服務(wù)中心系列工作制度。

（一）服務(wù)承諾制度

1、遵循公開、公平、公正和便民效能的原則。從方便群眾的角度，處處、事事、時時為群眾考慮，簡化辦事程序，縮短辦事時限，提高辦事效率，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、對程序簡便、手續(xù)齊備、符合規(guī)定的事項可當(dāng)場辦理，作為即辦件承諾直接辦理。

3、對需現(xiàn)場勘查或其他不能即辦的事項，作為承辦件，承諾限時辦理，經(jīng)辦人應(yīng)即時對服務(wù)對象申報的材料和有關(guān)手續(xù)進行審核，材料齊全的由經(jīng)辦人寫服務(wù)收條給對方，材料不齊全的明確告之服務(wù)對象所需的材料和手續(xù)。

4、對需由多個部門辦理的申請事項作為聯(lián)辦件，承諾由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織聯(lián)合辦理。

5、對不按首辦首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、信訪接待等制度辦事的工作人員對工作效率低下、辦事拖拉、不熱情服務(wù)的工作人員可以舉報監(jiān)督電話，追究責(zé)任人責(zé)任。

（二）首問首辦責(zé)任制

1、凡群眾來便民服務(wù)中心請求解決問題和要求提供服務(wù)時，無論涉及哪個部門的業(yè)務(wù)，道次接待來電或來訪的工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人要熱情接待。屬于本職工作應(yīng)及時辦理，不得拖延。屬于中心其他部門辦理的，應(yīng)將來人介紹到該部門，并協(xié)助辦理。對不屬于本服務(wù)中心服務(wù)的事項，應(yīng)向當(dāng)事人作出解釋，并告之受理部門。

2、對來中心辦事人員反映的問題，屬于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事項不能說“不知道，不清楚，不歸我管”等語言，要做到當(dāng)場答復(fù)。對條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)當(dāng)一次性告之相關(guān)規(guī)定和應(yīng)提交的材料及辦理程序、手續(xù)等，必須一次性告之相關(guān)規(guī)定和應(yīng)提交的材料及辦理程序、手續(xù)等，必須一次性講清楚，讓群眾第二次一次性辦成，辦不成的，由服務(wù)人員上門服務(wù)。

3、首問責(zé)任人要做好首問記錄，認真辦理。若辦事人員反映的問題比較復(fù)雜，一時難以解決的，應(yīng)及時請示領(lǐng)導(dǎo)，并給予一個準確的答復(fù)；對確實不符合政策規(guī)定或確實解決不了的，向?qū)Ψ秸f明情況，耐心做好解釋工作。

4、首問首辦責(zé)任人確因公務(wù)繁忙無法及時辦理應(yīng)辦事項時，要主動說明原因，也可負責(zé)轉(zhuǎn)交其他經(jīng)辦人辦理，若遇有緊急事項應(yīng)盡量給予辦理。

（三）限時辦結(jié)制度

1、限時辦結(jié)制度是指服務(wù)對象到便民服務(wù)中心辦事時，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人應(yīng)在承諾的時限辦結(jié)其所請求事項的制度，便民服務(wù)中心主任為限時辦結(jié)制的責(zé)任人。

2、對法律法規(guī)有明確規(guī)定辦結(jié)時限的，工作人員應(yīng)嚴格執(zhí)行相關(guān)的時限要求，并在保證工作質(zhì)量的前提下，盡量提前辦結(jié)。沒有規(guī)定時限的，要在10個工作日內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時向有關(guān)部門匯報。

3、申請人申請事項符合法律、法規(guī)規(guī)定，提交的材料齊全并符合法定形式的，服務(wù)中心能夠當(dāng)場解決的，工作人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場辦結(jié)。需上報業(yè)務(wù)部門審批、辦理的，有明確規(guī)定時限的，按照規(guī)定時限辦理，沒有規(guī)定時限的，在10個工作日之內(nèi)辦結(jié)。

4、對當(dāng)事人申請材料不全的，工作人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場一次告知其需補辦的全部材料內(nèi)容，對需要實地核實的，要在10個工作日內(nèi)到實地核實。

5、信函件（包括領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件、批評、意見、群眾來信等）有明確時限的，按照時限辦理，未明確時限的，在登記后10個工作日內(nèi)辦結(jié)。

6、特殊事務(wù)、事項的辦理要本著效能的原則，特事特

辦，注意結(jié)果。

7、未按上述規(guī)定時限辦理的，按《責(zé)任追究制度》的有關(guān)規(guī)定追究在崗責(zé)任人的責(zé)任。

（四）責(zé)任追究制度

1、本中心工作人員因為負責(zé)任、故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，致使服務(wù)對象或者國家、公共利益遭受損失或造成不良影響的，必須追究工作過錯責(zé)任人的責(zé)任。

2、中心工作人員在工作中具有下列情形之一的，應(yīng)進行責(zé)任追究。

（1）首問責(zé)任人不履行首問責(zé)任，貽誤辦事者辦事的；（2）對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理而不受理的；（3）服務(wù)態(tài)度不熱情，與辦事者頂撞爭吵的；（4）私自進行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的；

（5）超越規(guī)定權(quán)限實施許可，或擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的；

（6）未履行辦事承諾制度，無特殊原因和理由的，在規(guī)定時限內(nèi)未完成許可事項或告知辦理結(jié)果的；

（7）對明顯虛假的材料，應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的；（8）故意制造虛假材料或謊報事實的；

（9）辦理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其他有關(guān)規(guī)定的；

（10）擅自離崗，又未事先向領(lǐng)導(dǎo)報告、造成崗位無人，群眾辦事不便的；

（11）其他應(yīng)該追究工作過錯的行為。

3、責(zé)任追究方式按造成責(zé)任后果的大小依次為：（1）責(zé)令作出書面檢查；（2）通報批評；（3）取消當(dāng)年評先評優(yōu)資格；（4）扣發(fā)當(dāng)月崗位工資（服務(wù)費）和年終獎金；（5）輪崗或暫停服務(wù)資格離崗培訓(xùn)；（6）引咎辭職、責(zé)令辭職或者取消服務(wù)資格；（7）給予黨紀和行政紀律處分；（8）觸范刑法的，按法律處理。

以上追究方式可以單處或并處。

（五）投訴受理制度

1、來中心辦事的群眾對中心任何工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能等方面不滿意的，都可提出批評建議或意見。

2、中心工作人員在工作中有下列情形之一的，來辦事的群眾可以向管理辦公室或書記投訴、舉報；

（1）首問責(zé)任人不履行首問責(zé)任，貽誤辦事者辦事的；（2）對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理而不受理的；（3）服務(wù)態(tài)度不熱情，與辦事者頂撞爭吵的；（4）私自進行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的；

（5）超越規(guī)定權(quán)限實施許可，或者擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的；

（6）未履行辦事承諾制度，無特殊原因和理由的，在規(guī)定時限內(nèi)未完成許可事項或告知辦理結(jié)果的；

（7）對明顯虛假的材料，應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)現(xiàn)的；（8）故意制造虛假材料或謊報事實的；

（9）辦理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其他有關(guān)規(guī)定的；（10）找不到服務(wù)承辦責(zé)任人的；（11）其他應(yīng)該追究工作過錯的行為。

3、中心管理辦公室對群眾的投訴必須認真對待，慎重受理，在仔細調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對投訴的事實進行核實，對相關(guān)責(zé)任人按照責(zé)任追究制追究其責(zé)任，作出嚴肅處理。

（六）信訪接待制度

1、拆閱和接待。收到來信，認真閱讀，文明熱情接待來訪人，仔細聽取，做好記錄。

2、登記。閱信及接訪后，由值班人員或接待人員逐一登記，登記內(nèi)容為來信，來訪群眾姓名、地址、聯(lián)系方式、來信來訪原由、暫處理意見、送領(lǐng)導(dǎo)閱批。

3、辦理。按領(lǐng)導(dǎo)批示意見，落實辦理人員，承辦時間不得超過15個工作日。

4、回復(fù)。所有來信或來訪均由承辦人員填寫回復(fù)單，回復(fù)當(dāng)事人辦理結(jié)果。

5、審查。承辦人員不得推諉、扯皮。

稔洲村民委員會 2010年1月1日

第五篇：黨員服務(wù)中心規(guī)章制度

天山路街道黨員服務(wù)中心規(guī)章制度匯總

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作 關(guān)心書記、黨員的“五個一”機制 一張節(jié)日賀卡

2、一封慰問信

3、一份生日祝福

4、一個書記懇談會

5、一次健康保健服務(wù)

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作“三必談”工作機制

1、新上任書記必談

2、有思想情緒必談

3、遇重大問題必談

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作“三必訪”工作機制

1、生病住院必訪

2、無故缺席必訪

3、發(fā)生事宜必訪

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作 “活力天山、知心家園”的五個平臺工作機制

1、風(fēng)采展示平臺

2、服務(wù)凝聚平臺

3、公共管理平臺

4、信息傳遞平臺

5、運動健康平臺

要求做到每月有活動，季季有主題，每年活動不少于30次。

? 天山路街道黨群工作者工作制度

1、密切聯(lián)系各“兩新”組織、居民區(qū)，積極宣傳、認真貫徹黨的路線方針、政策和國家的法律法規(guī)。

2、充分發(fā)揮黨群干部的實干精神，配合街道黨委和“兩新”組織黨組織及居民區(qū)黨組織做好基層黨組織建設(shè)、黨員隊伍的教育、管理和監(jiān)督等工作，增強基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

3、定期走訪聯(lián)系點的“兩新”單位及居民區(qū)，做好走訪記錄。每月走訪次數(shù)不少于二次，及時掌握這些單位、組織的變動情況和黨員變動情況，同時對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋。切實負起上情下達，下情上傳的責(zé)任。

4、按照黨組織原則和科學(xué)管理的方法，做好對“兩新”組織黨建工作的指導(dǎo)、督促與服務(wù)工作。特別是配合、指導(dǎo)“兩新”組織黨組織對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察工作。

5、加強自身素質(zhì)建設(shè)，自覺學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，以及上級有關(guān)精神，不斷提高自身政治素養(yǎng)。熟悉業(yè)務(wù)、勤于鉆研，不斷提高分析問題和解決問題的能力。

6、充分整合社區(qū)資源，策劃、組織好黨員服務(wù)分中心開展的各項活動，力爭打造出品牌。

7、認真貫徹執(zhí)行日記、周會、月交流、季講評制度。

8、認真做好社區(qū)單位黨建情況的季度報表。

? 天山路街道黨群工作者職責(zé)

1、做好宣傳員。密切聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)各商務(wù)樓宇和“兩新”組織，積極宣傳黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，貫徹區(qū)委和社區(qū)黨工委大黨建格局的相關(guān)精神。

2、做好指導(dǎo)員。發(fā)揮各條線干部的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，配合社區(qū)綜合黨委指導(dǎo)、協(xié)調(diào)好基層黨組織建設(shè)、黨員隊伍的建設(shè)、管理和監(jiān)督工作，指導(dǎo)工、青、婦、統(tǒng)等條線的基礎(chǔ)性工作，配合完成“雙達標”情況統(tǒng)計，采用項目聯(lián)動，工作協(xié)同、分頭總結(jié)的運作模式，增強基層黨群組織的凝聚作用。

3、做好組織員。組織動員“兩新”組織黨員參加所在居民區(qū)黨總支（支部）開展的各類社區(qū)活動；積極支持轄區(qū)內(nèi)各單位、各社會團體等圍繞社會性、群眾性、公益性、地區(qū)性開展的各項活動，并為他們活動提供舞臺。

4、做好聯(lián)絡(luò)員。了解“兩新”組織中員工對黨群工作的意見和建議，努力幫助他們解決實際困難，做到責(zé)任面前跨前一步，困難面前跨前一步，問題面前跨前一步，急事急辦，取得“兩新”組織員工對黨群工作的理解和支持，實現(xiàn)居民區(qū)與“兩新”組織的共建聯(lián)建。

5、做好信息員。加強對轄區(qū)單位、商務(wù)樓宇的走訪，實現(xiàn)以商務(wù)樓宇為中心，向周邊輻射的效應(yīng)，及時掌握這些單位的變動情況、黨員變動情況，了解黨組織活動的基本情況和工會、共青團組織的基本信息，并做到收集信息及時反饋一次采集、多次使用，為黨建季度報表提供數(shù)據(jù)。

? 黨員服務(wù)中心服務(wù)制度一、二、三、嚴格遵守黨員服務(wù)中心的各項規(guī)章制度和辦事程序； 具有高度的責(zé)任感，全心全意為基層黨組織和黨員服務(wù)； 儀表大方，熱情待人，態(tài)度誠懇，作風(fēng)踏實，業(yè)務(wù)熟悉，辦事認真，注

重效率；

四、五、基礎(chǔ)工作扎實，臺帳資料齊全，數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確，健全工作制度； 提供全天候咨詢服務(wù)（晚間有錄音電話），做好首問接待服務(wù)，主動應(yīng)答，積極協(xié)調(diào)，有回應(yīng)，有落實，不推諉；

六、按時提供黨內(nèi)活動“菜單”，組織黨員志愿服務(wù)，保證“兩新”組織黨組

織活動場地及設(shè)施；

七、? 黨員服務(wù)中心服務(wù)承諾工作制度

一、轉(zhuǎn)接組織關(guān)系，接納流動黨員；

二、提供開展黨內(nèi)活動的場所和設(shè)備；

三、提供黨內(nèi)政策咨詢；

四、開通24小時服務(wù)熱線；

五、開展黨員志愿者活動；

六、出借黨建資料；

七、接受入黨申請。保持服務(wù)中心整潔，安全，注重防范。

? 黨員服務(wù)中心服務(wù)宗旨

一、您的呼聲是我們工作的第一信號

二、您的需求是我們工作的第一重點

三、您的困難是我們工作的第一責(zé)任

四、因為這里是我們共產(chǎn)黨員的“家”

? 黨員志愿者工作室基本制度

為進一步滿足“兩新”組織員工、社區(qū)群眾各方面的需求，增強黨組織的向心力，整合社會資源，發(fā)揮黨員專長，提供展示平臺，特制定黨員志愿者工作室基本制度。

一、各志愿者工作室負責(zé)人必須具有較強的專業(yè)特長，賦予愛心，樂于奉獻的黨員骨干擔(dān)任。

二、各志愿者工作室必須有2-3名或以上的具有一定專長、熱心社會公益的志愿者，并以嚴格苛求、善于創(chuàng)新、細致周全、誠懇守信的服務(wù)態(tài)度開展工作。

三、各志愿者工作室要有明確的服務(wù)項目，做到服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等公開化、主動接受社會各方的監(jiān)督。

四、志愿者工作室必須具備以下基本要素：

1、電話咨詢：明確電話號碼，聯(lián)系人姓名。

2、網(wǎng)上咨詢：明確網(wǎng)址或郵箱地址。

3、來訪接待：明確接待日、時間、地點。

4、上門服務(wù)：明確預(yù)約電話號碼、聯(lián)系人姓名。

五、各志愿者工作室在接待工作中，能當(dāng)場解答咨詢問題的，當(dāng)場解答；不能當(dāng)場解答、需要與其他相關(guān)部門協(xié)商的，明確解答期限，一般不超過七各工作日。

六、各志愿者工作室必須定期參加社區(qū)綜合黨委和黨員服務(wù)中心開展的“四送”活動，服從黨員服務(wù)中心安排，定期參加黨員服務(wù)中心值班等活動。

? 黨員志愿者工作室服務(wù)制度

為進一步做好天山社區(qū)黨員服務(wù)中心工作，促進社區(qū)樓宇“兩新”組織黨群工作深入開展，特制定黨員志愿者工作室服務(wù)制度。

1、每個黨員志愿者工作室須將工作室簡介，服務(wù)項目，服務(wù)方式，接待時間、地點，通過電話、網(wǎng)頁，告知給服務(wù)對象。

2、每個黨員志愿者要在工作室中注重發(fā)揮黨員的主體作用，發(fā)揮一技之長，在了解群眾意愿需求，反映群眾意見建議，幫助群眾解決實際困難中充分發(fā)揮工作室載體作用。

3、黨員志愿者要定期組織開展活動，學(xué)習(xí)和了解最新的黨的路線、方針、政策，交流學(xué)習(xí)體會。熱情接待來訪對象和電話、網(wǎng)絡(luò)接待咨詢。

4、建立多種形式的工作通報制度，每季度匯總一次。讓黨員志愿者更多地了解國情、區(qū)情和社情，使工作室活動更貼近社區(qū)多層次的需求，與社區(qū)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和社區(qū)建設(shè)及其他重大活動同步。

5、為提高黨員志愿者工作室活動的有針對性、有效性，每半年召開一次黨群工作座談會，了解活動開展情況，傾聽各方面的反饋意見。創(chuàng)新工作形式，豐富活動內(nèi)容，為入駐社區(qū)的“兩新”組織提供勞動、法律、信息等各類服務(wù)，不斷擴大黨在社區(qū)“兩新”組織中的影響力和覆蓋面。

6、每進行工作總結(jié)，發(fā)掘亮點，總結(jié)經(jīng)驗，推廣先進，把黨員志愿者聯(lián)系和服務(wù)群眾的情況作為民主評議黨員，黨性分析評議和考核評優(yōu)的重要內(nèi)容，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的實踐中，不斷加強黨性鍛煉，提高自身責(zé)任。

7、建立黨員志愿者工作室活動接待手冊，做好每次活動的記錄，以便考察活動開展情況，（內(nèi)容分為參與活動情況，參與社區(qū)重大活動的記錄，閃光點記錄等）使每個黨員志愿者成為牢記宗旨，心系群眾的先進分子。

8、黨員志愿者工作室活動，主要由黨員服務(wù)中心負責(zé)。各網(wǎng)格責(zé)任區(qū)塊長為指導(dǎo)員，具體負責(zé)面上日常工作，并要經(jīng)常把本工作室的任務(wù)分配到各聯(lián)絡(luò)員，做到上傳下達。

? 黨員志愿者工作室激勵獎勵制度

為進一步滿足黨員、群眾、社區(qū)的需求，保持志愿者工作室活力，增強黨組織工作的親和力，特制定志愿者工作室激勵獎勵機制。

1、規(guī)范執(zhí)行工作室服務(wù)項目、模范遵守工作室工作制度，根據(jù)需求，工作室工作有特色、有創(chuàng)新。

2、管理有序，以各領(lǐng)軍人物為核心，團隊奮發(fā)向上，互相尊重、團結(jié)合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率高。

3、各工作室服務(wù)項目、服務(wù)方式不同，為公平、公正、激發(fā)工作熱情，請資深專家對各工作室的服務(wù)工作定期分析、正確評估，以鼓勵各工作室的積極性。

4、工作室每半年學(xué)習(xí)、交流一次，圍繞服務(wù)實效、形象塑造、臺帳記錄,年終開展總結(jié)評比，注重實效，提高“兩新”組織黨建工作的輻射力，影響力和群眾滿意率。

5、評比以星級為標準，三星為標兵，兩星為優(yōu)秀，一星為合格，以此類推，綜合黨委牽頭，成立以專家、居民區(qū)網(wǎng)格長、黨建聯(lián)絡(luò)員等組成的小組進行審核，綜合黨委根據(jù)評比給予各工作室獎勵，以此推動此項工作健康發(fā)展。

? 天山路街道綜合委員會議事規(guī)則

一、確定議題。會議議題一般由黨委書記、副書記商量后確定，黨委委員提議黨委集體討論決定的事項，需經(jīng)書記辦公會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)審定。

二、預(yù)先告知。經(jīng)確定的會議議題、時間、地點等，一般要提前3天預(yù)告，如有相關(guān)的會議文件或材料，應(yīng)一并事先送（發(fā)）會議有關(guān)成員，以便作好準備。

三、履行職責(zé)。在黨委會議上，每位委員都要充分行使民主權(quán)利，積極發(fā)表意見。在發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上，形成黨委決議或決定。

四、決定事宜。討論決定問題，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。決定重要問題，要進行表決。表決的形式可以采取口頭、舉手、投票等方式，表決結(jié)果和表決方式記錄在案，對不同意要如實記錄。當(dāng)存在重大意見分歧時，暫緩做出決定，進一步調(diào)查研究，交換意見，提交下次會議表決。

五、嚴格記錄。經(jīng)社區(qū)綜合黨委會議形式的決議或決定應(yīng)按照規(guī)范要求記錄，妥善保管；決議或決定的內(nèi)容應(yīng)及時通報，抓好貫徹落實。