第一篇：值班長工作職責(zé)

值班長工作職責(zé)

1、考勤：值班長負(fù)責(zé)本班組內(nèi)員工的考勤工作，包括員工請(qǐng)假、換班、休假情況的如實(shí)記錄；另外值班長還要檢查本班組內(nèi)遲到、早退、串崗、睡崗等違反勞紀(jì)的行為，并及時(shí)進(jìn)行考核。

2、人員調(diào)配：值班長根據(jù)車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)及本班內(nèi)的生產(chǎn)實(shí)際，合理整合資源，對(duì)一、二線員工進(jìn)行有效搭配，按時(shí)完成車間下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

3、現(xiàn)場：值班長在每天接班后和交班前，都要對(duì)車間現(xiàn)場進(jìn)行檢查，現(xiàn)場檢查的內(nèi)容包括現(xiàn)場衛(wèi)生、現(xiàn)場工具放置、桌椅、鐘表等辦公用品以及消防設(shè)施。

4、生產(chǎn)調(diào)度：根據(jù)手中現(xiàn)有的資源，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)保證完成生產(chǎn)任務(wù)所需要的人員、原材料等，包括固體原材料的開票領(lǐng)用，液體原材料的聯(lián)系等。

5、設(shè)備巡檢及維修協(xié)調(diào)：作為每天的工作任務(wù)之一就是對(duì)車間內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)行巡檢并做好巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)及維修人員進(jìn)行設(shè)備維修維護(hù)。

6、事故管理：對(duì)于班組內(nèi)發(fā)生的各種事故值班長都要有詳細(xì)的記錄，特別是工藝事故，值班長要詳細(xì)記錄事故發(fā)生的經(jīng)過、事故處理方式、事故結(jié)果及造成的影響等，事故發(fā)生后立即向車間匯報(bào)，事故處理后將記錄交予車間備案，作為今后同類事故處理的參考。

7、交接班工作：交接班時(shí)的檢查工作是值班長每天工作的重點(diǎn)之一，值班長交接班的內(nèi)容包括：安全環(huán)保、勞紀(jì)、現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行、生產(chǎn)運(yùn)行、記錄標(biāo)準(zhǔn)化、交接班檢查等七個(gè)方面。

8、安全作業(yè)票證的管理：值班長根據(jù)設(shè)備維修維護(hù)內(nèi)容按要求辦理 動(dòng)火、等高、受限空間作業(yè)證等各種安全作業(yè)證，并對(duì)安全作業(yè)票證進(jìn)行交接（按編號(hào)交接）。

9、持續(xù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)管理：作為班組管理人員，要利用班組內(nèi)有效的人員資源，共同建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)對(duì)，充分發(fā)揮員工的聰明才智，對(duì)生產(chǎn)、設(shè)備、工藝以及班組管理等工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，形成以值班長、值班長助理、核心技術(shù)人員為主的持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)。

10、員工情緒管理、激勵(lì)、溝通等：值班長在工作期間要多與員工交

流溝通，了解員工所思所想，激勵(lì)員工工作熱情，讓員工以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度面對(duì)一天的工作。

第二篇：值班長工作職責(zé)

值班長工作職責(zé)

1、考勤：值班長負(fù)責(zé)本班組內(nèi)員工的考勤工作，包括員工請(qǐng)假、換班、休假情況的如實(shí)記錄；另外值班長還要檢查本班組內(nèi)遲到、早退、串崗、睡崗等違反勞紀(jì)的行為，并及時(shí)進(jìn)行考核。

2、人員調(diào)配：值班長根據(jù)車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)及本班內(nèi)的生產(chǎn)實(shí)際，合理整合資源，對(duì)一、二線員工進(jìn)行有效搭配，按時(shí)完成車間下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

3、現(xiàn)場：值班長在每天接班后和交班前，都要對(duì)車間現(xiàn)場進(jìn)行檢查，現(xiàn)場檢查的內(nèi)容包括現(xiàn)場衛(wèi)生、現(xiàn)場工具放置、桌椅、鐘表等辦公用品以及消防設(shè)施。

4、生產(chǎn)調(diào)度：根據(jù)手中現(xiàn)有的資源，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)保證完成生產(chǎn)任務(wù)所需要的人員、原材料等，包括固體原材料的開票領(lǐng)用，液體原材料的聯(lián)系等。

5、設(shè)備巡檢及維修協(xié)調(diào)：作為每天的工作任務(wù)之一就是對(duì)車間內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)行巡檢并做好巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)及維修人員進(jìn)行設(shè)備維修維護(hù)。

6、事故管理：對(duì)于班組內(nèi)發(fā)生的各種事故值班長都要有詳細(xì)的記錄，特別是工藝事故，值班長要詳細(xì)記錄事故發(fā)生的經(jīng)過、事故處理方式、事故結(jié)果及造成的影響等，事故發(fā)生后立即向車間匯報(bào)，事故處理后將記錄交予車間備案，作為今后同類事故處理的參考。

7、交接班工作：交接班時(shí)的檢查工作是值班長每天工作的重點(diǎn)之一，值班長交接班的內(nèi)容包括：安全環(huán)保、勞紀(jì)、現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行、生產(chǎn)運(yùn)行、記錄標(biāo)準(zhǔn)化、交接班檢查等七個(gè)方面。

8、安全作業(yè)票證的管理：值班長根據(jù)設(shè)備維修維護(hù)內(nèi)容按要求辦理 動(dòng)火、等高、受限空間作業(yè)證等各種安全作業(yè)證，并對(duì)安全作業(yè)票證進(jìn)行交接（按編號(hào)交接）。

9、持續(xù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)管理：作為班組管理人員，要利用班組內(nèi)有效的人員資源，共同建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)對(duì)，充分發(fā)揮員工的聰明才智，對(duì)生產(chǎn)、設(shè)備、工藝以及班組管理等工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，形成以值班長、值班長助理、核心技術(shù)人員為主的持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)。

10、員工情緒管理、激勵(lì)、溝通等：值班長在工作期間要多與員工交流溝通，了解員工所思所想，激勵(lì)員工工作熱情，讓員工以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度面對(duì)一天的工作。

第三篇：值班長工作職責(zé)

值班長工作職責(zé)

1：在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本班的工作。

2：負(fù)責(zé)本班的安全、運(yùn)行、維護(hù)工作。牢固樹立安全第一的思想，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，努力搞好安全運(yùn)行。

3：根據(jù)分廠領(lǐng)導(dǎo)部署，合理安排生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量的完成。在保證粉漿流量、濃度的基礎(chǔ)上使谷朊粉的產(chǎn)量達(dá)到最大化。

4：做好當(dāng)班的內(nèi)外協(xié)調(diào)，特別是上下游生產(chǎn)廠的聯(lián)系。如及時(shí)根據(jù)面?zhèn)}存面情況，我廠開機(jī)情況及時(shí)與面粉廠當(dāng)班人員進(jìn)行溝通，確保我廠各線存面情況不出現(xiàn)偏差。及時(shí)聯(lián)系粉碎車間及乙醇廠，做好漿量的供應(yīng)及濃度工作。

5：組織好各線設(shè)備巡檢工作。督促當(dāng)班人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的巡檢設(shè)備，做好設(shè)備缺陷紀(jì)錄。對(duì)各線的設(shè)備缺陷要做到心中有數(shù)，及時(shí)組織當(dāng)班保運(yùn)人員處理設(shè)備缺陷。

6：督促當(dāng)班人員嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行工作，堅(jiān)決杜絕野蠻操作，違章操作。7：做好當(dāng)班的現(xiàn)場管理工作。及時(shí)督促檢查本班各崗位的現(xiàn)場管理工作情況，嚴(yán)格按照分廠制度及6S管理中要求執(zhí)行，做好6S地推進(jìn)工作。

8：做好當(dāng)班人員的思想工作。工作中講究方法，合理調(diào)配本班人員，充分調(diào)動(dòng)班中人員的工作熱情。

9：做好分廠與基層人員的信息溝通與交流，及時(shí)將公司及分廠的各項(xiàng)精神和指示在班中進(jìn)行宣傳和落實(shí)，對(duì)當(dāng)班人員的思想及工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，做好上情下達(dá)，下情上報(bào)。10：負(fù)責(zé)本班的各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高全班人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)班中各種違紀(jì)行為及時(shí)制止。

11：督促本班人員辦理好交接班工作。

12：認(rèn)真填寫好各種紀(jì)錄，實(shí)事求是的填寫本班考勤。

第四篇：值班經(jīng)理工作職責(zé)

值班經(jīng)理崗位職責(zé)設(shè)計(jì)

日常服務(wù)和經(jīng)營管理工作：

1.認(rèn)真填寫值班日志，定時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告當(dāng)日人員和工作情況，搞好值班工作交接，明確交辦和待辦工作事項(xiàng)，并進(jìn)行交接簽字

2.檢查員工日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)，儀表儀容是否達(dá)到旅館標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.控制房態(tài)，達(dá)到收益最大化，并親自處理需要特殊安排的訂房事宜。4.值班工作是上傳下達(dá)、傳遞信息的重要環(huán)節(jié)，對(duì)當(dāng)值班發(fā)生安全和意外事件負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場，組織臨時(shí)救護(hù)，及時(shí)處理并向上級(jí)報(bào)告。

5.負(fù)責(zé)處理賓客對(duì)接待服務(wù)（客房清掃、被褥換洗等）和客房設(shè)施（馬桶、水龍頭等）方面的投訴，應(yīng)謹(jǐn)慎行事，抱著實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行解決，并將處理結(jié)果做好記錄。

6.主動(dòng)征詢和收集客人意見和建議。

7.加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和客用品管理，最大限度地減少物品損耗。8.負(fù)責(zé)對(duì)各處交來的賓客遺留物品進(jìn)行登記、保管、領(lǐng)取工作。9.負(fù)責(zé)按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案，及時(shí)處理應(yīng)急事件。10.負(fù)責(zé)切實(shí)做好客房安全保衛(wèi)工作，注意防火工作。

11.檢查是否有常流水，常明燈現(xiàn)象，各區(qū)域的衛(wèi)生情況。

行政管理工作：

1.負(fù)責(zé)客用物品、招待所內(nèi)設(shè)施設(shè)備的管理工作。及時(shí)補(bǔ)充招待所內(nèi)消耗品和報(bào)修損壞設(shè)施，并對(duì)消耗品進(jìn)行盤點(diǎn)及記錄。

2.負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)情況和人員配備，每月匯總和編排人員的排班和考勤，并填寫相應(yīng)的排班明細(xì)表和考勤匯總表。

3.負(fù)責(zé)按時(shí)限要求對(duì)臨時(shí)住宿登記表、預(yù)訂單、團(tuán)隊(duì)名單等客史資料和轉(zhuǎn)帳單、保險(xiǎn)箱使用記錄等表單完整地歸類、裝訂、分期保管。

4.對(duì)消防器材和安全設(shè)施定期檢查，做好監(jiān)護(hù)工作，確保器材可用。

值班記錄：

1.值班要記錄好值班時(shí)所處理的事項(xiàng)與問題和巡視時(shí)間。記錄簡明扼要、突出重點(diǎn)、文字通順、字跡清楚。領(lǐng)導(dǎo)層囑辦的各種事務(wù)工作也應(yīng)在值班記錄中說明。2.工作內(nèi)容、操作流程、軟件的應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)軟件操作不正常立急處理并及時(shí)報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，采取措施對(duì)賬單進(jìn)行人工處理，保證賬目清楚無誤。3.檢查夜班當(dāng)值人員的出勤紀(jì)律情況，保證員工的紀(jì)律性 4.下班時(shí)，詳細(xì)寫好相關(guān)記錄及做好相關(guān)交接工作，將值班本交接到下一班的負(fù)責(zé)人。對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)和及時(shí)解決的問題要特別囑咐清楚明了.

第五篇：EOD值班工作職責(zé)

EOD值班工作職責(zé)

一、值班時(shí)間

冬季17:30——次日8:30

夏季18:00——次日8:30

二、值班要求

1.值班到崗后應(yīng)先與前臺(tái)取得聯(lián)系，著制服，注意儀容儀表。2.值班當(dāng)天值班經(jīng)理不得離開酒店區(qū)域，并保持手機(jī)通訊暢通。

3.值班經(jīng)理要求21:00后辦理值班房入住手續(xù)，24:00前，除安檢巡查及處理客訴外，值班經(jīng)理要求在大副臺(tái)值班。

三、值班職責(zé)

1.EOD當(dāng)值期間必須巡視酒店各營業(yè)區(qū)域、外圍、辦公區(qū)域三次以上。檢查各區(qū)域當(dāng)班人員儀容儀表、在崗在位、服務(wù)意識(shí)情況，檢查各區(qū)域清潔衛(wèi)生狀況，抽查未進(jìn)客房間3間；檢查酒店外圍環(huán)境狀況，如保安值班情況，霓虹燈，車輛停放等；要求在監(jiān)控室查看監(jiān)控15 分鐘以上；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門改進(jìn)。

2.當(dāng)值期間值班經(jīng)理須查看動(dòng)力設(shè)施、消防設(shè)施、監(jiān)控等設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)行情況，有問題及時(shí)通報(bào)處理。對(duì)各部門收市通知保安、工程人員一同安檢（水、電、氣、門鎖、窗等是否關(guān)閉，是否安全等）。

3.每日了解酒店進(jìn)客情況，對(duì)重要客戶，VIP客戶及大型團(tuán)隊(duì)入住進(jìn)行拜訪、跟進(jìn)。處理酒店賓客投訴及各種突發(fā)事件，對(duì)涉及權(quán)限外事件須及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理申請(qǐng)。

4.將值班期間各項(xiàng)檢查、突發(fā)事件和客訴處理結(jié)果記錄在值班本上，未處理完事宜須第二日跟進(jìn)并通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。

四、值班經(jīng)理權(quán)限

值班經(jīng)理配合部門經(jīng)理處理客訴，在部門經(jīng)理不在崗情況下處理客人投訴，享有如下權(quán)限： 1.餐飲部享受8.8折，贈(zèng)送水果一份； 2.KTV享受8折，贈(zèng)送水果一份； 3.客房享受協(xié)議價(jià)，贈(zèng)送水果一份； 4.商品價(jià)值50元以內(nèi)的免賠權(quán)。

以上折扣權(quán)限均不包含：煙酒檳榔飲料。