第一篇：監(jiān)控人員崗位職責(zé)說明書（共）

監(jiān)控人員崗位職責(zé)說明書

1、熟悉公司生產(chǎn)車間結(jié)構(gòu)、各工序設(shè)備的排列、操作規(guī)范及要求。

2、掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，熟悉掌握各類系統(tǒng)的操作。每班至少進(jìn)行一次各類信號(hào)檢查，確認(rèn)正常與否，并做好記錄。如不正常應(yīng)立即查明原因并及時(shí)處理，無法處理的問題，迅速上報(bào)管理處工程維修主管。

3、堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，要密切注視監(jiān)視視頻及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài)，不得漏看、漏報(bào)、漏操作或誤操作。

4、從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動(dòng)，應(yīng)立即通知當(dāng)值安全員或呼叫巡邏安全員及時(shí)跟蹤追查、落實(shí)，并報(bào)告管理處。

5、出現(xiàn)消防報(bào)警信號(hào)時(shí)，要識(shí)別、核實(shí)報(bào)警信號(hào)，檢查電動(dòng)控制閥，確認(rèn)為真火時(shí)，查看噴淋、水幕、卷閘、二氧化碳等滅火裝置信號(hào)是否聯(lián)動(dòng)。如不自動(dòng)，則迅速手動(dòng)操作接噴淋、水幕結(jié)合器滅火，啟動(dòng)卷閘隔離火區(qū)。并及時(shí)正確關(guān)閉客梯。通過廣播和對(duì)講系統(tǒng)勸阻住戶切勿搭乘電梯。

6、業(yè)主裝修火專業(yè)技術(shù)人員需要暫時(shí)隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí)，應(yīng)積極配合，及時(shí)恢復(fù)并做好記錄。

7、監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)會(huì)客，外來人員不得入內(nèi)。嚴(yán)禁收、錄、放電臺(tái)節(jié)目及對(duì)工作無關(guān)的音樂、錄像帶。

8、每天打掃機(jī)房一次，每月清潔設(shè)備一次，保持地面、墻壁、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。

9、做好值班記錄，認(rèn)真交接班。下崗值班員應(yīng)當(dāng)將值班記錄交給上崗值班員，講清本班發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題，上崗值班員應(yīng)當(dāng)檢查儀器儀表運(yùn)行和錄像帶使用情況，雙方均需在值班記錄是簽字。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第二篇：監(jiān)控人員崗位職責(zé)

福州金輝物業(yè)管理有限公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書

消監(jiān)控中心值班崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》中相關(guān)制度及管理規(guī)定等。

二、負(fù)責(zé)消控中心消控設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行操作、監(jiān)控、記錄，顯示火警信號(hào)后，應(yīng)立即與保安聯(lián)系前往查看，確認(rèn)火情后，通過廣播和警鈴疏散人員并啟動(dòng)相應(yīng)滅火設(shè)備。

三、負(fù)責(zé)閉路監(jiān)控、記錄，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)通知保安。

四、消防車、閉路監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知維修工進(jìn)行維修。

五、做好每班運(yùn)行情況記錄和交接工作。

六、在消控中心維修工監(jiān)控下，每月對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行一次功能檢查并啟動(dòng)消防風(fēng)機(jī)泵一次，并將試驗(yàn)結(jié)果記錄下來。

七、認(rèn)真做好消控中心衛(wèi)生工作，保持地面、墻面、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。

八、外來參觀人員需經(jīng)批準(zhǔn)或由相關(guān)人員陪同，方能進(jìn)入消防監(jiān)控中心。

九、在接聽電話和工作中，應(yīng)使用文明用語，禁用服務(wù)忌語。

福州金輝物業(yè)管理有限公司

第三篇：監(jiān)控室人員崗位職責(zé)

監(jiān)控室人員崗位職責(zé)

一、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)作好安全、生產(chǎn)、銷售及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作，并作好當(dāng)班的資料記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。

二、嚴(yán)格按規(guī)定操作規(guī)程進(jìn)行操作，密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保

證監(jiān)控設(shè)備安全有序，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料，否則，將按規(guī)定進(jìn)行處罰。

三、自覺做好保密工作。不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是他人隱

私；不在監(jiān)控室以外談?wù)摫O(jiān)控過程；無公安機(jī)關(guān)出具的破案需要證明或非經(jīng)保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不外借錄像資料或?yàn)楸Ｐl(wèi)以外的人員翻看、檢索監(jiān)控資料。因不遵守保密制度而造成嚴(yán)重不良后果的，由泄密人員承擔(dān)法律責(zé)任。

四、監(jiān)控用的計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情。

五、認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程，維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。負(fù)責(zé)監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔，保持室內(nèi)干燥，設(shè)備、布線排列整齊。

六、嚴(yán)禁非監(jiān)控人員進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控效果。

七、未經(jīng)允許不得隨意替班、調(diào)班。當(dāng)班時(shí)不得擅自脫崗，嚴(yán)禁看報(bào)

刊雜志，聽收音機(jī)、打私人電話等與其工作無關(guān)的事情。

八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室。嚴(yán)禁帶零食進(jìn)

入監(jiān)控室，室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。

九、每班下班后30分鐘內(nèi)之前向主管部門匯報(bào)當(dāng)天的工作情況，如

發(fā)現(xiàn)瞞報(bào)、漏報(bào)或不報(bào)一次罰款100元。

十、完場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

合肥昌泰物業(yè)管理有限公司-1-

第四篇：監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度

監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度

1、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)和弄虛作假。

2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。

3、對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對(duì)不聽警告的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。

4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時(shí)向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。

5、監(jiān)控人員應(yīng)時(shí)刻掌握車載GPS/BD設(shè)備和車輛運(yùn)行狀況，遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。

6、堅(jiān)守工作崗位，保持充沛精力。對(duì)有違法、違規(guī)行駛車輛及時(shí)提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。

7、監(jiān)控人員應(yīng)將車輛運(yùn)行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計(jì)存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責(zé)任單位并督促整改落實(shí)。

8、對(duì)車輛連續(xù)駕車達(dá)4小時(shí)的，自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對(duì)，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。

9、對(duì)客運(yùn)車輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛的，及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對(duì)不聽從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門，并做好記錄；對(duì)夜間出城運(yùn)行的出租汽車進(jìn)行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。

10、對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛在凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛高速公路的，及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對(duì)不聽從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門，并做好記錄。

11、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入平臺(tái)監(jiān)控室，更不能讓無關(guān)人員操作、查詢。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺(tái)數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。

12、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的工作指令。

GPS監(jiān)控中心24小時(shí)工作制度

為全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)糾正駕駛員違章違法行為，強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警工作，保證公司車輛運(yùn)行安全，力保乘客生命財(cái)產(chǎn)不受損害。根據(jù)《重慶市道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用管理辦法》以及三部一局對(duì)道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)一系列文件規(guī)定，結(jié)合公司安全工作實(shí)際，特制定衛(wèi)星定位系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控管理制度。

一、公司實(shí)行監(jiān)控人員輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負(fù)責(zé)原則。

二、嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無關(guān)人員操作，禁止上網(wǎng)聊天、游戲及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。

三、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺(tái)發(fā)送提示信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確并做好相關(guān)記錄。

四、掌控不在線車輛，查明原因，及時(shí)查處屏蔽信號(hào)、干擾信號(hào)、損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。

五、嚴(yán)禁客運(yùn)車輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)行車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)在高速公路行駛，如有違反，立即通知糾正違章行為且嚴(yán)肅處理。

六、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速，超員，疲勞駕駛等違章行為時(shí)，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其它報(bào)警或不正常情況時(shí)，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其它緊急報(bào)警時(shí)，立即向主

管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，包括車號(hào)、時(shí)間、路段等信息。

七、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時(shí)，駕駛員向監(jiān)控平臺(tái)報(bào)告，公司監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。

九、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立好值班臺(tái)賬，將值班人員名單、值班時(shí)間、值班日志詳細(xì)記錄，做好安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作；做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作；重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

第五篇：監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度

監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度

1、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)和弄虛作假。

2、熟練掌握GPS設(shè)備的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。

3、對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對(duì)不聽警告的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。

4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時(shí)向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。

5、監(jiān)控人員應(yīng)時(shí)刻掌握車載GPS設(shè)備和車輛運(yùn)行狀況，遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。

6、堅(jiān)守工作崗位，保持充沛精力。對(duì)有違法、違規(guī)行駛車輛及時(shí)提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。

7、監(jiān)控人員應(yīng)將車輛運(yùn)行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計(jì)存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責(zé)任單位并督促整改落實(shí)。

8、對(duì)超長(zhǎng)客運(yùn)車輛連續(xù)駕車達(dá)4小時(shí)的，自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對(duì)，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。

9、對(duì)在夜間22時(shí)至凌晨6時(shí)在三級(jí)及以下路面行駛的客運(yùn)車輛實(shí)施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛的，及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對(duì)不聽從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)，并做好記錄；對(duì)夜間出城運(yùn)行的出租汽車進(jìn)行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。

10、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入平臺(tái)監(jiān)控室，更不能讓物管人員操作、查詢。未經(jīng)處室領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺(tái)數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。

11、執(zhí)行上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的工作指令。

GPS監(jiān)控中心24小時(shí)工作制度

為全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)糾正駕駛員違章違法行為，強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警工作，保證公司車輛運(yùn)行安全，力保乘客生命財(cái)產(chǎn)不受損害。根據(jù)《貴州省道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用管理暫行辦法》以及三部一局對(duì)道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)一系列文件規(guī)定，結(jié)合公司安全工作實(shí)際，特制定衛(wèi)星定位系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控管理制度。

一、公司實(shí)行全體管理人員輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負(fù)責(zé)原則。

二、嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無關(guān)人員操作，禁止上網(wǎng)聊天、游戲及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。

三、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺(tái)發(fā)送提示信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確并做好相關(guān)記錄。

四、掌控不在線車輛，查明原因，及時(shí)查處屏蔽信號(hào)、干擾信號(hào)、損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。

五、對(duì)特殊天氣（氣候）、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時(shí)要進(jìn)行告誡。情節(jié)嚴(yán)重者，報(bào)送公司安全科處理。

六、對(duì)臨時(shí)代班駕駛員或新聘用駕駛員的車輛要進(jìn)行特別監(jiān)控，并作特殊告誡；嚴(yán)禁班線客車在晚間22:00以后行車，如有違反，立即通知糾正違章行為且嚴(yán)肅處理。

七、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速，超員，串線（駛出經(jīng)營(yíng)范圍）等違章行為時(shí)，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其他報(bào)警或不正常情況時(shí)，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報(bào)警時(shí)，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，包括車號(hào)、時(shí)間、路段等信息。

八、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時(shí)，駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺(tái)報(bào)告，公司監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。

九、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立好值班臺(tái)賬，將值班人員名單、值班時(shí)間、值班日志詳細(xì)記錄，做好安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作；做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作；重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)