第一篇：黨員服務(wù)點(diǎn)制度@

縣區(qū)要設(shè)立黨員服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設(shè)立黨員服務(wù)站，村要設(shè)立黨員服務(wù)點(diǎn)，服務(wù)點(diǎn)有關(guān)要求如下：

黨員服務(wù)點(diǎn)服務(wù)宗旨與規(guī)范

服務(wù)宗旨

熱心接待 耐心受理 細(xì)心承辦 真心服務(wù)

服務(wù)規(guī)范

1、工作規(guī)范：主動(dòng)熱情 愛(ài)崗敬業(yè) 問(wèn)訪必答 及時(shí)準(zhǔn)確

2、作風(fēng)規(guī)范：重信守諾 務(wù)實(shí)高效 嚴(yán)謹(jǐn)誠(chéng)懇 首問(wèn)有責(zé)

3、形象規(guī)范：舉止文明 談吐得體 百問(wèn)不厭 耐心周到黨員服務(wù)點(diǎn)工作職責(zé)

1、受理本村黨員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)工作。

2、黨建黨務(wù)政策咨詢。

3、受理黨員群眾求助并提供相關(guān)服務(wù)。

4、反饋黨員、群眾意見。

5、完成上級(jí)黨組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

黨員服務(wù)點(diǎn)工作制度

1、服務(wù)點(diǎn)受理本村黨員、群眾求助服務(wù)，一般在一周內(nèi)予以回復(fù)，特殊情況可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)，但必須做到事事有反饋、件件有落實(shí)。

2、服務(wù)點(diǎn)在接待黨員、群眾求助服務(wù)中，要認(rèn)真做好登記工作，如實(shí)記載求助要求，反映處理結(jié)果。

3、服務(wù)點(diǎn)工作人員要掛牌上崗，自覺(jué)接受黨員、群眾監(jiān)督。

4、服務(wù)點(diǎn)在接待黨員接轉(zhuǎn)組織關(guān)系時(shí)，應(yīng)及時(shí)登記黨員聯(lián)系方式和接轉(zhuǎn)材料，并在登記表上予以記載。

5、受理黨員交納黨費(fèi)，并做好記錄。

6、服務(wù)點(diǎn)工作人員要做到態(tài)度和藹、辦事穩(wěn)妥。

7、每月定期向黨支部進(jìn)行匯報(bào)，集體研究解決突出問(wèn)題，對(duì)下一步工作做出安排。

黨員服務(wù)點(diǎn)接待登記制度

1、工作人員在接待登記時(shí)間要佩戴黨徽，禮貌用語(yǔ)，熱情周到，為前來(lái)辦事求助的黨員、群眾創(chuàng)造寬松、愉悅的環(huán)境。

2、堅(jiān)持做到“三聲”、“三清”、“三個(gè)一樣”?！叭暋保杭磥?lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲；“三清”：咨詢一次講清，材料一次收清，內(nèi)容一次審清；“三個(gè)一樣”：領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣，生人和熟人一個(gè)樣，本地人和外地人一個(gè)樣。

3、做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪記錄工作，詳細(xì)登記基本信息、有關(guān)要求和處理情況。

4、做好相關(guān)資料的匯總整理工作。包括：支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì)、黨課資料；開展黨員承諾活動(dòng)資料；民主生活會(huì)和民主評(píng)議黨員干部資料；黨務(wù)公開資料；黨員服務(wù)點(diǎn)資料；黨建目標(biāo)責(zé)任制資料；黨員經(jīng)常性教育資料；黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾資料；流動(dòng)黨員管理資料；黨費(fèi)收

繳、使用資料；發(fā)展黨員相關(guān)資料；生活困難黨員、老黨員補(bǔ)助發(fā)放資料等。

第二篇：黨員志愿者服務(wù)制度

青年志愿者活動(dòng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下學(xué)雷鋒活動(dòng)的豐富和發(fā)展，是新形勢(shì)下共青團(tuán)思想教育工作社會(huì)化、有形化的有效形式，是跨世紀(jì)青年文明工程的重要內(nèi)容，也是公司各級(jí)團(tuán)組織參與精神文明建設(shè)、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有效載體。為使活動(dòng)做到制度化、規(guī)范化、有章可循，公司團(tuán)委特制定“青年志愿者活動(dòng)制度”。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨，強(qiáng)化為門店銷售、職工生活和環(huán)境綠化服務(wù)，不斷健全運(yùn)行機(jī)制，拓展活動(dòng)領(lǐng)域。在公司團(tuán)委的指導(dǎo)下，做一些積極有意義的事情，積極塑造屬于民營(yíng)企業(yè)獨(dú)特的社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)文化。

二、青年志愿者行為規(guī)范

1、遵守國(guó)家法律、法令、法規(guī)，做文明員工；

2、以自身的行動(dòng)實(shí)踐志愿者精神，把愛(ài)心獻(xiàn)給企業(yè)、社會(huì)、需要的幫助人。

3、積極參加志愿服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能。

4、廉潔自律，不以任何理由收取服務(wù)報(bào)酬。

5、文明服務(wù)，維護(hù)志愿者的社會(huì)形象。

6、服從安排，遵守志愿者服務(wù)組織的有關(guān)規(guī)章制度。

7、努力做好本職工作，在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中起模范帶頭作用。

三、活動(dòng)內(nèi)容及方式

（一）服務(wù)內(nèi)容

1、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)。圍繞公司企業(yè)文化建設(shè)、門店服務(wù)等開展服務(wù)活動(dòng)，主要開展青年志愿者質(zhì)量監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、自主自發(fā)學(xué)習(xí)、互幫互助等活動(dòng)。

2、服務(wù)職工生活。圍繞困難職工家庭生活、困難家庭子女上學(xué)開展幫困、助學(xué)活動(dòng)，主要以“一助一”的方式，通過(guò)簽訂服務(wù)協(xié)議書，定期上門服務(wù)。對(duì)周邊有困難的離退休老人、軍烈屬、殘疾人家庭提供買米買面、打掃衛(wèi)生、家庭設(shè)施維修等服務(wù)；對(duì)有困難的職工子女提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等服務(wù)。

3、服務(wù)公司周邊環(huán)境治理。圍繞綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等開展植綠護(hù)綠、環(huán)境治理等活動(dòng)。

（二）活動(dòng)方式

各單位成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)，根據(jù)各自實(shí)際開展下列服務(wù)：

1、青年志愿者為有困難的老人送溫暖：通過(guò)與服務(wù)對(duì)象（孤寡老人）簽訂“一助一”協(xié)議書，采取“定時(shí)間、定內(nèi)容、定人員、定對(duì)象”的“四定”方式進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)實(shí)行“服務(wù)卡”制度。通過(guò)定期的服務(wù)，體現(xiàn)公司青年自愿者的愛(ài)心以及企業(yè)的人文文化。所做活動(dòng)要文件的形式向公司團(tuán)委上報(bào)，經(jīng)審核備案。

2、青年志愿者為困難家庭子女助學(xué)：通過(guò)定期上門進(jìn)行功課輔導(dǎo)、檢查作業(yè)、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等服務(wù)。所做活動(dòng)要文件的形式向公司團(tuán)委上報(bào)，經(jīng)審核備案。

3、青年志愿者“我做開發(fā)區(qū)美容師”活動(dòng)：組織青年志愿者在開發(fā)區(qū)打掃衛(wèi)生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美化開發(fā)區(qū)環(huán)境。所做活動(dòng)要文件的形式向公司團(tuán)委上報(bào)，經(jīng)審核備案。

4、青年志愿者服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：以部門或門店組為基點(diǎn)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗，每個(gè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗有若干名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員圍繞本部門（門店）開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)。部門之間的監(jiān)督主要以協(xié)調(diào)伙伴之間的工作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間協(xié)作力增強(qiáng)。門店主要以會(huì)員的服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)各種方式更好地服務(wù)會(huì)員。

5、青年志愿者自主自發(fā)學(xué)習(xí)：青年志愿者督促各部門、各門店發(fā)揚(yáng)自主自發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，在工作之余學(xué)習(xí)更多知識(shí)。同時(shí)自愿者要積極參加公司組織的各種有意義的活動(dòng)。

四、活動(dòng)要求

1、青年志愿者各項(xiàng)活動(dòng)月月有落實(shí)、有檢查、有考核、有記錄；

2、青年志愿者為孤寡老人送溫暖和為困難家庭子女助學(xué)，要有持續(xù)性地不間斷地定期上門服務(wù)，并在即使做好相關(guān)資料的記錄。

五、考核辦法

1、公司團(tuán)委對(duì)青年志愿者活動(dòng)每季度考核一次，主要考核各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)情況，檢查落實(shí)效果、資料臺(tái)帳、活動(dòng)記錄、材料上報(bào)等。

2、青年志愿者六項(xiàng)活動(dòng)一項(xiàng)落實(shí)不好扣1分，記錄缺一項(xiàng)扣0.5分，一次材料上報(bào)不及時(shí)扣0.2分。

3、月度考核納入公司表彰考核之中，與青年文明號(hào)等榮譽(yù)掛鉤。

黨員志愿者服務(wù)制度

以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為宗旨，持之以恒地開展志愿服務(wù)。

第一條接受社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，聽從指揮，積極踴躍的參與志愿者服務(wù)。

第二條積極向社區(qū)離退休、特困生及其家屬、軍烈屬、五保戶、孤寡老人、殘疾和孤兒等需要幫助的社區(qū)居民開展志愿服務(wù)。

第三條以“一助一，多助一”為原則，對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體開展經(jīng)常性的志愿服務(wù)。

第四條廉潔自律，以自身行為做“三個(gè)代表”的忠實(shí)實(shí)踐者。

第五條文明服務(wù)，維護(hù)志愿者服務(wù)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

上海市第四中學(xué)教師志愿者服務(wù)制度

志愿者服務(wù)宗旨：奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步

志愿者組織機(jī)構(gòu)：學(xué)?？傊Р俊⑿姓?、工會(huì)、團(tuán)委、少先隊(duì)

志愿者活動(dòng)原則：志愿加入，積極參與，服務(wù)社會(huì)與他人

志愿者活動(dòng)目的：促進(jìn)和諧社會(huì)的有效發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與學(xué)?；?dòng)，增強(qiáng)教師的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，有效發(fā)揮學(xué)校志愿者隊(duì)伍的作用。

志愿者服務(wù)項(xiàng)目：

一、黨員志愿者服務(wù)

1、每位黨員幫助一名（學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、心理）困難的學(xué)生。

2、要有服務(wù)記錄，并保持活動(dòng)的長(zhǎng)效性。

二、黨員、青年社區(qū)服務(wù)隊(duì)

1、黨員、青年教師積極報(bào)名參加每年寒暑假的社區(qū)志愿者服務(wù)項(xiàng)

目。

2、結(jié)合社區(qū)需求，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

3、服務(wù)過(guò)程中要做到服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量高，責(zé)任到人。

三、校園平安志愿者服務(wù)

第三篇：黨員志愿者服務(wù)制度

黨員志愿者服務(wù)制度

為使黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，提高黨員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立黨在人民群眾中的光輝形象，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和各項(xiàng)工作，制定黨員志愿者服務(wù)制度如下：

1、黨員志愿者服務(wù)中心在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開展活動(dòng)，負(fù)責(zé)組織和實(shí)施以黨員為主體的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。

2、根據(jù)志愿者的專長(zhǎng)、特長(zhǎng)，將志愿者分為若干支服務(wù)隊(duì)。如政策咨詢隊(duì)、就業(yè)服務(wù)隊(duì)、環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、家電維修隊(duì)、保健隊(duì)等等，各支隊(duì)活動(dòng)由黨員志愿者服務(wù)中心具體指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。

3、志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的活動(dòng)方式。開展為居民服務(wù)活動(dòng)。平時(shí)服務(wù)活動(dòng)采取“小、散、靈”的活動(dòng)形式，由需要服務(wù)的居民群眾向黨員志愿者服務(wù)中心提出服務(wù)申請(qǐng)，中心根據(jù)居民群眾生活、居住特點(diǎn)和志愿者的特長(zhǎng)及實(shí)際情況，協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動(dòng)。

4、志愿者在開展服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要佩戴黨微，應(yīng)時(shí)時(shí)處處注意樹立共產(chǎn)黨員良好形象和志愿者社會(huì)形象。

5、參加志愿服務(wù)的黨員要維護(hù)集體榮譽(yù)，顧全大局，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。

6、縣黨員電化教育中心將在縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)下，重視志愿者隊(duì)伍服務(wù)活動(dòng)和工作內(nèi)容的記載及各種資料的收集與整理，并建立檔案。

7、對(duì)志愿者的各項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù)情況要及時(shí)向志愿者所在單位及相關(guān)部門反饋，予以鑒定，進(jìn)行必要的宣傳、鼓勵(lì)。

8、志愿者隊(duì)伍原則上要求每月召開一次成員會(huì)議，總結(jié)上月服務(wù)活動(dòng)情況，討論安排下月服務(wù)活動(dòng)。

第四篇：黨員志愿者服務(wù)制度

黨員志愿者服務(wù)制度

為使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，提高黨員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立黨在人民群眾中的光輝形象，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為轄區(qū)內(nèi)居民群眾排憂解難，進(jìn)一步推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和各項(xiàng)工作，制定黨員志愿者服務(wù)制度如下：

1、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開展活動(dòng)，負(fù)責(zé)組織和實(shí)施以黨員為主體的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。

2、根據(jù)志愿者得專長(zhǎng)、特長(zhǎng)，將志愿者分為若干服務(wù)隊(duì)。如政策咨詢隊(duì)、就業(yè)服務(wù)隊(duì)、環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、家電維修隊(duì)、保健隊(duì)等等，各支隊(duì)活動(dòng)由黨員志愿者服務(wù)中心具體指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。

3、志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期與不定期的活動(dòng)方式。開展為居民服務(wù)活動(dòng)。平時(shí)服務(wù)活動(dòng)采取“小、散、靈”的活動(dòng)形式，由需要服務(wù)的居民群眾向黨員志愿者服務(wù)中心提出服務(wù)申請(qǐng)，中心根據(jù)居民群眾生活、居住特點(diǎn)和志愿者的特長(zhǎng)及實(shí)際情況，協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動(dòng)。

4、志愿者在開展服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要佩戴黨徽，應(yīng)時(shí)時(shí)處處注意樹立共產(chǎn)黨員良好形象和志愿者社會(huì)形象。

5、參加志愿服務(wù)的黨員要注意維護(hù)集體榮譽(yù)，顧全大局，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。

6、重視志愿者隊(duì)伍服務(wù)活動(dòng)和工作內(nèi)容的記載及各項(xiàng)資料的收集與整理，并建立檔案。

7、志愿者隊(duì)伍原則上要求每月召開一次成員會(huì)議，總結(jié)上月服務(wù)活動(dòng)情況，討論安排下月服務(wù)活動(dòng)。2010年9月30日

第五篇：黨組織服務(wù)黨員制度

黨組織服務(wù)黨員制度

為了進(jìn)一步提高農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定本制度。第一條：堅(jiān)持完善黨內(nèi)民主，尊重和保障黨員的民主權(quán)利，構(gòu)筑關(guān)心、維護(hù)黨員權(quán)益的平臺(tái)，建立黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)站。第二條：在政治上關(guān)心服務(wù)黨員，在貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和黨內(nèi)重大決策時(shí)，黨員要積極發(fā)揮模范帶頭作用，要積極參與社區(qū)重大政策出臺(tái)、重要活動(dòng)安排的討論，充分發(fā)揮主人翁作用。第三條：在生活上關(guān)心服務(wù)黨員：

1、堅(jiān)持做到“五必訪談”。即：黨組織在黨員出現(xiàn)嚴(yán)重思想問(wèn)題時(shí)必訪談；黨員出現(xiàn)家庭糾紛時(shí)必訪談；黨員生病住院時(shí)必訪談；黨員發(fā)生事故后必訪談；黨員出現(xiàn)特殊困難時(shí)必訪談。

2、堅(jiān)持做到“三上門”服務(wù)。即：黨員生病住院、有突發(fā)事情時(shí)，黨組織要上門看望慰問(wèn)；黨員家里有臨時(shí)困難或有應(yīng)急事情需要幫助時(shí)，黨組織要組織黨員上門服務(wù)慰問(wèn)；元旦、春節(jié)期間定期慰問(wèn)。

3、關(guān)心黨員工作，每年定期為黨員提供業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等多方面的幫助。第四條：堅(jiān)持黨員權(quán)利保障制度 按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)益保障條例》要求，堅(jiān)持黨員權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一，落實(shí)黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等權(quán)利，增強(qiáng)黨員的歸屬感、光榮感和使命感。