第一篇：思八達(dá)電話銷售流程

思八達(dá)電話銷售流程

一、打電話聯(lián)系客戶

X總您好！我是深圳思八達(dá)公司的xx，有件業(yè)務(wù)上的事情想跟您交流一下，請問您現(xiàn)在講話方便嗎？（陌生客戶）

二、送生發(fā)智慧光碟及推崇信

是這樣，我們公司是專門幫助企業(yè)老板解決如何讓企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，如何讓員 工自動自發(fā)的把心放在企業(yè)上的問題，同時也想了解一下貴公司的業(yè)務(wù)，希望能利用我們的資源平臺幫貴公司整合一下資源，為了能切實(shí)對您的企業(yè)有所幫助，能簡單問您幾個問題嗎？

1、業(yè)務(wù)范圍

2、客戶特色等。X總：謝謝您的配合，我們思八達(dá)有上千位企業(yè)老板學(xué)員，你們可以相互整合一下資源，我們剛好在x月x日在x地舉辦三天兩夜的宗教智慧（領(lǐng)袖、盈利）課程，屆時智慧大師劉一秒先生會和兩百多名跟您一樣成功的企業(yè)家一起智慧碰撞，您提前安排時間過來參加一下吧？相信對您會有莫大幫助?。]時間，考慮一下，沒興趣、沒聽說過等）x總，在還沒有了解這個課程之前，您先別急著做決定，我這邊有張劉一秒老師在3500人參加的學(xué)習(xí)型中國大型總裁論壇上的演講光碟，好多老板看了這個光碟后都非常的震撼！我自己刻錄一張送給您，看后相信您會有意想不到的收獲！您看寄到您哪個地址比較方便？郵資10元左右到付沒問題吧？

X總您好！最近還好吧？有沒有參加什么新的課程啊？你有沒有上過劉一秒老師的課程？沒有？太遺憾了，他的課程課程絕對值得你上一下。我這邊剛好有張劉一秒老師在3500人參加的學(xué)習(xí)型中國大型總裁論壇上的演講光碟，好多老板看了這個光碟后都非常的震撼！我設(shè)法搞一張送給您，看后相信您會有意想不到的收獲！您看寄到您哪個地址比較方便？

三、賣光碟（銷售、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)、我應(yīng)為王）

X總您好！我這邊有一套劉老師價值6800塊錢（銷售、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)、我應(yīng)為王）課程的光碟寄給您，相信絕對會對您的（企業(yè)銷售、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)、孩子教育）有所幫助。您要的話只需付成本費(fèi)380塊就可以了，如果您看后覺得對您企業(yè)沒幫助，您可以直接給我寄回來，我一分不少將款退還給您。

四、銷售課程

X總您好！我寄給你的劉一秒老師的光碟您看過了吧？您覺得哪一點(diǎn)對您最有觸動?當(dāng)然，這只是經(jīng)營企業(yè)的一些基本知識，如果您想掌握經(jīng)營企業(yè)的核心智慧，讓企業(yè)生生不息的發(fā)展下去的話，歡迎您參加劉老師三天兩夜的宗教智慧（領(lǐng)袖、盈利）課程，屆時老師會和兩百多名跟您一樣成功的企業(yè)家與您一起智慧碰撞，相信您會有更加不一樣的收獲?。〞r間、地點(diǎn)）我們剛好在x月x日在x地開課，您提前安排一下時間過來參加吧？

四、案例分享

五、報名收款

第二篇：思八達(dá)電話銷售話術(shù)

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內(nèi)部資料，不得外泄

南山思八達(dá)文化傳播有限公司

電 話 邀 約 工 作 手 冊

（草案）

（主編：龍虎團(tuán)）

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目錄

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一、收集客戶名單??????????????????????

（一）收集名單前信念

（二）優(yōu)質(zhì)名單特點(diǎn)

（三）名單來源

二、電話邀約????????????????????????

（一）電話行銷的核心理念

（二）打電話的十個細(xì)節(jié)

（三）電話是一個談判

（四）電話行銷前的準(zhǔn)備

（五）電話行銷的時間管理

（六）訓(xùn)練電話聆聽的十個要點(diǎn)

（七）聆聽的五個層面

（八）陌生電話推銷的十大步驟

（九）電話中建立親和力的十一種方法

（十）電話約人話術(shù)設(shè)計

三、電話邀約話術(shù)及客戶異議處理???????????????

一、收集客戶名單

收集名單前信念：喬、吉拉德：“看到人在走，仿佛看到錢在動！”所以，需要我們幫助國內(nèi)企業(yè)、個人都無處不在。

（一）企業(yè)名單特點(diǎn)：

1、有需求、有野性、有社會效益、有夢想、。

2、公司人數(shù)在200-2000人。

3、董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)。

4、帶手機(jī)號碼的名單（并清楚的知道全名）。

5、盡量是一些成長銷售、生產(chǎn)型的公司，成交概率會較大。

6、經(jīng)常關(guān)注行業(yè)培訓(xùn)活動動態(tài)并參加的公司.（二）客戶名單來源

1、第一類（雜志、報紙）1.行業(yè)雜志收集：發(fā)現(xiàn)資源，等全國各地的行業(yè)媒體上收集）

2、第二類（網(wǎng)站）：

A、專業(yè)網(wǎng)站客戶收集，整理 B、前程無憂招聘網(wǎng)站，3、第三類（現(xiàn)有資料）： A、隨時隨地交換名片 B、和競爭對手互換資源 C、和其他公司業(yè)務(wù)人員互換資源 D、公司原有客戶資料

4、第四類（展會）： A、參加展覽會名單

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B、加入專業(yè)俱樂部、會所 C、參加大型公開課程的名單

5、第五類（朋友介紹）：

A、商業(yè)協(xié)會、行業(yè)協(xié)會朋友介紹 B、工商局、稅務(wù)局信息搜集

二、電話邀約

天行健，君子將自強(qiáng)不息

通過使用電話、傳真、信件、E-mail等通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)有計劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)客戶，擴(kuò)大顧客群，提高顧客滿意度，維護(hù)顧客，增加附加值等市場行為的營銷手段，并通過電話促成成交的方法叫做電話行銷。

（一）、電話行銷的核心理念：

1、電話是我們桌上的一座寶藏

2、電話是我們公司的公關(guān)、形象代言人

3、所有的來電都是有錢的來電

4、廣告的品質(zhì)，取決業(yè)務(wù)電話接聽溝通的品質(zhì)，所有接聽電話的價值與打電話的價值是10比1

5、打電話是簡單有效做得到的創(chuàng)造業(yè)績的通道

6、打電話是一種心理學(xué)的游戲，打電話從贊美顧客開始

7、打電話是體力勞動，是一種體檢式行銷

8、想打好電話首先要有強(qiáng)烈的自信心

9、電話行銷是一種信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移

10、打電話是一種細(xì)節(jié)的藝術(shù)、魔鬼出身于細(xì)節(jié)

11、打電話是創(chuàng)造人脈的最快工具

（二）打電話的十個細(xì)節(jié)：

1、用眼睛看，看全局

2、用耳朵聽、聽細(xì)節(jié)

3、用嘴吧講，溝通與重復(fù)

4、用手記，記重點(diǎn)

5、肢體動作參與，潛意識學(xué)習(xí)

6、激發(fā)想象力

7、感悟

8、放松

9、快樂

10、空杯歸零的心態(tài)

（三）電話是一種談判

1、打電話是一種超越時間和空間的談判

2、溝通只為很好的效果，談判才有很好的結(jié)果

3、銷售只產(chǎn)生營業(yè)額，談判才產(chǎn)生利潤

4、有效果比有道理更重要

（四）電話行銷前的準(zhǔn)備

1、三種顏色的筆：紅、黑、藍(lán)

2、便簽紙

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五星絕密文件 3、16開的大本子（如：在本子里記錄：公司簡稱、名單來源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、評分、談話內(nèi)容簡記、時間）

4、同類名單放在一起

5、說服拒絕（如：拒絕是成交的開始，拒絕是一種行為習(xí)慣，是一種思想習(xí)慣，害怕拒絕才表示動機(jī)不純，打電話只是有一個目的就是幫助顧客。）

6、假設(shè)成立

7、確立隨訪的要求

（九）、電話中建立親和力的十一種方法：

1、贊美法則

2、使用顧客的口頭禪

3、重復(fù)顧客講的話

4、與客戶情緒同步

5、語調(diào)及語速同步，根據(jù)視覺型、聽覺型、感覺型使用對方表象系統(tǒng)溝通

6、生理狀態(tài)同步（如：呼吸、表情、姿勢、動作——鏡面反映）

7、語言文字同步

8、信念同步架構(gòu)法，我同意您的意見，同時??，把所有的轉(zhuǎn)折“但是”轉(zhuǎn)為“同時”

9、例如同——把想對他說的話比喻為另一個人的故事

10、借喻——借用完全不同背景和角色去含蓄暗示一些想表達(dá)的意識

11、幽默

（十）、電話約人話術(shù)設(shè)計：

用六個問題來設(shè)計自己的話術(shù)

1、我是誰?

2、我要跟客戶談什么？

3、我談的課程對客戶有什么好處

4、拿什么來證明我談?wù)n程是真實(shí)的、正確的？

5、顧客為什么要來聽課程？

6、顧客為什么現(xiàn)在一定要來我們的課程？

7、你說的是顧客想要的嗎？

三、電話邀約話術(shù)：

速度，決定一切

（一）第一次電話（所持名單中無董事長、總經(jīng)理手機(jī)）

——“您好，請問是張總嗎？我是佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，聽朋友說您特別愛學(xué)習(xí)，今天特別給您打電話是要推薦一個很實(shí)用的智慧型課程給你，請問您有聽說過劉一秒老師嗎？他是目前國內(nèi)唯一一位主講高端智慧課程老師，請問您有參加過其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程嗎？（客戶說有、沒有）他們只會教您一些：方法、工具、模式回去馬上用了是有一定的效果，但不能長期有效。劉一秒老師不會教您這些、劉一秒老師只能教您如何生發(fā)智慧、讓您與他碰撞出智慧。當(dāng)您在工作上遇到問題您立即有效的解決問題。

我先給您寄點(diǎn)資料、課程光碟給你看看，先了解了解再聯(lián)系您好嗎？請問您地址是在那里？要等客戶自己報出來）??謝謝您再見！思八達(dá)是什么機(jī)構(gòu)？

思八達(dá)集團(tuán)是一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在全國有150家分公司。思八達(dá)總裁智慧場是一套專為企業(yè)總裁量身打造的課程體系，致力于幫助企業(yè)家把握方法與技巧背后的大智慧，讓您運(yùn)用智慧看透事物的核心，根據(jù)企業(yè)自身的情況選擇并運(yùn)用適合而有效的方法，不斷

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產(chǎn)生創(chuàng)新思維。SPARTA思八達(dá)集團(tuán)

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商場如戰(zhàn)場，只有掌握了方法背后的智慧才是生存的真正目的，過去的成功靠機(jī)遇今后的成功靠智慧。唯有智慧才能成為推動企業(yè)成長的真正動力。您說對不對XX總？？ 你是從那里知道我電話的？

像您這么優(yōu)秀的企業(yè)家，一定有很多人在關(guān)注您。從哪知道您的電話不重要，重要的是我能把這么好的課程推薦給您。

劉一秒老師是誰？

劉一秒老師是思八達(dá)集團(tuán)董事局主席，是國內(nèi)唯一一位主講高端智慧課程的老師，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營企業(yè)的智者、一位真實(shí)自然生活的人。你們的課程和其它培訓(xùn)課程有什么區(qū)中別？

方案一：現(xiàn)在的培訓(xùn)課程大多是教您一些方法和工具。這些課程也很好，但是它有一定的局限性。我們劉一秒老師的智慧課程不會教您一套工具模式，而是挖掘您引爆您自身的智慧。讓您可以創(chuàng)造出解決問題的辦法。

方案二：學(xué)習(xí)有兩種方式，一種是往大腦里去灌輸知識，另一種是從心里往外學(xué)。劉一秒老師的課程就屬于第二種，讓您學(xué)完從心里生發(fā)出智慧，從內(nèi)心自然流淌。只有這些東西才是屬于您自己的。

方案三：給您舉個例子（莊稼理論）；如果把學(xué)習(xí)比喻成種莊稼，您認(rèn)為莊稼往上長關(guān)鍵還是往下長關(guān)鍵？

而現(xiàn)在恰恰很多老板拼命想往上長，很少老板學(xué)會往下長。往上長結(jié)局就是沒有根。當(dāng)金融海嘯襲來立即就會煙消云散。而劉老師的智慧課程就是教您扎根，當(dāng)把根扎好往上長是天經(jīng)地義、水到渠成。什么是智慧？

曾經(jīng)也有很多學(xué)員問劉一秒老師；什么是智慧？而劉老師用一句電通俗易懂的話告訴大家，智慧就是遇到事情知道怎么辦？這就是智慧。

這個課程主要講的是什么？

《運(yùn)營智慧》《影響智慧》主要解決企業(yè)管理中有關(guān)“事”的各種問題。幫助企業(yè)打通運(yùn)營過程中各種障礙，了解本行業(yè)發(fā)展的趨勢和自己公司所處的階段，豐富銷售渠道。找到最適合自己企業(yè)發(fā)展的贏利模式。

課程分為二個版塊：《運(yùn)營智慧》機(jī)制、勢?！队绊懼腔邸酚∠蟆⒗砟?。幫助企業(yè)家分析解決企業(yè)當(dāng)下存在的實(shí)際問題 沒有時間？

時間都是重要事情的安排，您一定是對我們的課程還不了解。象我們有個學(xué)員???（舉案例）課程怎么收費(fèi)？

20000元終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，您投資一次、終身受益。什么是終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)？

《運(yùn)營智慧》、《影響智慧》這兩個課程每個月至少開兩期，20000元沒有年限期數(shù)的限制。您只要有時間就可以安排來學(xué)習(xí)。智慧課程您每次學(xué)習(xí)都會有不同的收獲。在不同的智慧場和不同的人碰撞出不同的智慧。太貴了？

您是看重課程的價格還是課程品質(zhì)呢？如果一個好的課程可以給您帶來百倍千倍的收益，你還會覺得貴嗎？我們的課程品質(zhì)絕對和價格成正比的。您學(xué)習(xí)完三天兩晚的課程，如果認(rèn)為不值20000元或者對您幫助不大我們思八達(dá)集團(tuán)不問任何原因，當(dāng)場全額退款。其它的培訓(xùn)公司的課程都可以打拆、贈送，你給我打個拆我就去。

我們的智慧課程國內(nèi)獨(dú)一無二，我們的課程不打拆、不贈送。如果我們的課程品質(zhì)也給您打拆，我想您肯定不愿意吧？貴不貴不在產(chǎn)品本身，而是看它給您帶來的價值。您說對吧？

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那我考慮考慮吧！

您還考慮哪些方面？是時間、價格還是不相信我們的課程？（舉案例）離開課時間還早呢！臨近開課時你再和我聯(lián)系。

X總：我們這個課程特別受企業(yè)家的歡迎和認(rèn)可，每期的名額有限，這次只招收200名學(xué)員?，F(xiàn)在已經(jīng)有177人報名，我們在全國有46家分公司，每天都在不斷地往會務(wù)組報名，等到那個時候您再報名就報不上了。您還是早做決定，我先給您預(yù)留一個名額，報名表給您傳真過去，您花兩分鐘時間填寫好后回傳就可以了。

我開課時把錢帶過去，現(xiàn)場交款。

課程的報名截止時間是1月20日，我們現(xiàn)場是不接收報名的，您先把學(xué)習(xí)的事情安排好，其它事情就好安排了，我們要提前做會務(wù)工作，提前給您做學(xué)員進(jìn)場證，安排住宿。按報名的先后順序安排座位。您提早把名報上，我可以給您安排到離老師近的座位，這樣可以離老師近一些，感受的磁場更好，帶給您的能量更大。我最近特別忙，還是等下期吧！

X總：智慧課程早學(xué)早受益，課程是終身復(fù)訓(xùn)，你早學(xué)一期就多復(fù)訓(xùn)一期，并且也能把您企業(yè)存在的問題盡早的解決。我們有個學(xué)員（舉案例）

1-2第二次電話：

—“您好，X X總”（語氣堅定、自信，切不可含糊、結(jié)巴）方案一

（切記：在與董事長、總經(jīng)理的通話中，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的名字）

—“X總，您好！我是佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，我昨天給您郵寄過一份劉一秒老師的光碟、資料，請問您收到?jīng)]有？ A.情況 —收到了。

—那看了我給您發(fā)的課程資料了吧！我們《宗教智慧》1月25-27日在海南三亞開課，現(xiàn)在確認(rèn)人數(shù)和安排席位，我們邀請的都是公司、企業(yè)總裁、總經(jīng)理級別的成功人士那您看我們是為您預(yù)訂一個還是兩個席位？ 思八達(dá)是什么機(jī)構(gòu)？

思八達(dá)集團(tuán)是一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在全國有46家分公司。思八達(dá)總裁智慧場是一套專為企業(yè)總裁量身打造的課程體系，致力于幫助企業(yè)家把握方法與技巧背后的大智慧，讓您運(yùn)用智慧看透事物的核心，根據(jù)企業(yè)自身的情況選擇并運(yùn)用適合而有效的方法，不斷產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

商場如戰(zhàn)場，只有掌握了方法背后的智慧才是生存的真正目的，過去的成功靠機(jī)遇今后的成功靠智慧。唯有智慧才能成為推動企業(yè)成長的真正動力。您說對不對XX總？？

—好的，我就為您安排。對了X總，因?yàn)槲覀冊跁鰰槟鷾?zhǔn)備一些資料，哪與您聯(lián)系的手機(jī)號碼是？？公司名稱是？？？ 好的，還請X總您盡快填好參會報名表確定人數(shù)并回傳，我們好為您做相應(yīng)的準(zhǔn)備。B.情況

—沒收到

—是這樣的我們思八達(dá)文化傳播有限公司，思八達(dá)集團(tuán)董事局主席劉一秒，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營企業(yè)的智者、一位真實(shí)自然生活的人。

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五星絕密文件，主要六大課程：《領(lǐng)袖演說智慧》、《影響智慧》、《運(yùn)營智慧》、《宗教智慧》、《三弦智慧》、《我應(yīng)為王》

國內(nèi)已有3000家企業(yè)公司都參加了劉一秒老師的智慧課程（像沈陽好利蛋糕、石家莊大自然日化、慧聰網(wǎng)絡(luò)、天津恒悅化工有限公司、廣州天鷹國際、大騰企業(yè)）等等………..企業(yè)都參加了，聽朋友說您很愛學(xué)習(xí)我第一時間就把這個資訊與您分享，那您看我們是為您預(yù)留1個還是2個席位呢？

—1個?！玫模胰槟才?。另外，X總，因?yàn)槲覀冊跁鰰槟鷾?zhǔn)備一些資料，請問與您聯(lián)系的手機(jī)號碼是13??？ —好的，那稍后我會把報名表格在傳給您，請X總收到后填好上面的報名表格并回傳，我們好為您做相應(yīng)的準(zhǔn)備。

方案二

無法轉(zhuǎn)接老總（如外出、開會等）： —那他大概多久能回來呢？

—不一定（如對方告知“很快回來或會議很快結(jié)束”，那即可告知對方“那我5分鐘、10分鐘之后再打回來?！保ǚ駝t如下：）—那應(yīng)該怎么聯(lián)系X總呢？他的手機(jī)號碼是13??？

—（如對方告知手機(jī)號碼，可致謝掛機(jī)后直接撥打老總手機(jī)，（未告知如下：）

-----是這樣，李小姐，是這樣的我們思八達(dá)文化傳播有限公司，思八達(dá)集團(tuán)董事局主席劉一秒，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營企業(yè)的智者、一位真實(shí)自然生活的人。，主要六大課程：《領(lǐng)袖演說智慧》、《影響智慧》、《運(yùn)營智慧》、《宗教智慧》、《三弦智慧》、《我應(yīng)為王》

國內(nèi)已有3000家企業(yè)公司都參加了劉一秒老師的智慧課程（像沈陽好利蛋糕、石家莊大自然日化、慧聰網(wǎng)絡(luò)、天津恒悅化工有限公司、廣州天鷹國際、大騰企業(yè)）等等………..企業(yè)都參加了，現(xiàn)在我們在確認(rèn)報名人數(shù)與安排席位，又不知道趙總是需要預(yù)留一個還是兩個席位，我們需要現(xiàn)在就和他確認(rèn)。那趙總的手機(jī)是13??？（如對方告知號碼，課致謝掛機(jī)后直接打老總手機(jī)（未告知如下：）

—我不知道他的手機(jī)號，等他回來幫您轉(zhuǎn)告?！闊┠橐幌禄蛘呖雌渌掠袥]有人知道好嗎？ —真的查不到

—那好，那麻煩您盡快轉(zhuǎn)告X總了，因?yàn)闄C(jī)會很難得，X小姐，您估計大概在什么時候可以轉(zhuǎn)告到X總？ —下午吧/說不準(zhǔn)。

—好，那謝謝您，X小姐，那他一回來就請他給我回個電話，我姓X，名是XX，電話是13??，那我們的最后報名截止時間是明天上午11：00。所以如果他回來就請他給我回個電話?！玫摹！玫?，謝謝您，祝您心情愉快！B、董事長、總經(jīng)理直線或手機(jī)：

—“您好，請問是張總嗎？我是佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，聽朋友說您特別愛學(xué)習(xí)，今天特別給您打電話是要推薦一個很實(shí)用的智慧型課程給你，請問您有聽說過劉一秒老師嗎？他是目前國內(nèi)唯一一位主講高端智慧課程老師，請問您有參加過其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程嗎？（客戶說有、沒有）他們只會教您一些：方法、工具、模式回去馬上用了是有一定的效果，但不能長期有效。劉一秒老師不會教您這些、劉一秒老師只能教您如何生發(fā)智慧、讓您與他碰撞出智慧。當(dāng)您在工作上遇到問題您立即有效的解決問題。您看我們是為您預(yù)留一個還是兩個席位？

—噢，那您把詳細(xì)資料傳真（快遞）過來我先看一下。

—好的，X總，稍后給您傳真（快遞）過去，上面會有時間、地點(diǎn)、簡單的內(nèi)容介紹，其他更詳細(xì)的資料在我們的現(xiàn)場會有?！裁磧?nèi)容啊？是講到企業(yè)為什么有了好的贏利工具企業(yè)依然沒有成功？ ——因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒有影響力！

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為什么有了影響力！還是不夠理想呢？ ——因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)缺少企業(yè)運(yùn)營力！為什么如此拼命工作卻依然力不從心？ ——因?yàn)橹挥昧吮砟軟]有用潛能！只有成為有影響力的企業(yè)家，才能打造贏利的團(tuán)隊(duì)。只有成為有運(yùn)營力的企業(yè)家，企業(yè)才能基業(yè)長青?！饕獌?nèi)容是關(guān)于

如何超常規(guī)經(jīng)營終端？

如何有效降低成本？

如何創(chuàng)造潛在利潤？ 如何跟競爭對手學(xué)習(xí)？

如何最有效的思考問題？ 如何讓您的決策深入人心？ 如何制定最適合的戰(zhàn)略規(guī)劃？ 如何有效宣傳您的企業(yè)和產(chǎn)品？ 如何有效使用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利？ 如何招商最有效？ 如何在行業(yè)中脫穎而出？ 如何多元化經(jīng)營企業(yè)？ 二次創(chuàng)業(yè)成功的核心是什么？ 顧客還有哪些要求沒有滿足？

如何量身定做適合您企業(yè)的贏利模式？ ????

—您在哪里知道我的電話？

—

1、像您的企業(yè)公司那么好，好多人都知道。—

2、企業(yè)協(xié)會這邊推薦到您，所以我們才知道的?！@樣吧，我派兩個人過來。

—我們邀請的都是公司、企業(yè)總裁、總經(jīng)理級別的成功人士，那您看我們是為您預(yù)訂一個還是兩個席位？我們不接待其他人員；其次，我們會講到一些只有高層才能懂得，所以不適合其他人聽

—好的，我稍后會把報名表給您傳真過來，確認(rèn)后請?zhí)詈米屇闹只貍鳎覀兒脦湍粑?，您的傳真號碼是??

C、收到回傳十分鐘后發(fā)信息：

—尊敬的X總：您好！您的回傳已收到，我們已為您預(yù)備好了一個（或兩個）席位，2010年1月24日下午兩點(diǎn)我將在XX酒店恭候您的到來。祝您一切順利！佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙敬上。D、研討會當(dāng)天9點(diǎn)半左右發(fā)信息：

--尊敬的X總，您好！最新的《運(yùn)營智慧》課程將在今天下午2點(diǎn)在XX大酒店準(zhǔn)時開始！祝您一切順利！佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙敬上。E--X總，您好！您到哪里了？吃飯了嗎？我在XX酒店X樓等您。

E、如到下午2點(diǎn)對方告知來不了時：

--哦，X總，我正要打電話告訴您，今天應(yīng)邀的企業(yè)老板就您沒參加，真有點(diǎn)可惜，您確定抽不開身也沒辦法。那您看要是下次再有

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五星絕密文件 課程的話，我再通知您好嗎？再見！

F、如應(yīng)約卻未來參加課程結(jié)束第二天上午電話：

--X總，您好！很遺憾您昨晚沒有來，我相信您一定有比這更重要的事情等著您去辦，昨晚現(xiàn)場來了400多位企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們都有非常大的收獲，我覺得非常內(nèi)疚，由于我的嘴巴太笨，沒能把這次學(xué)習(xí)的真正價值傳遞給您，而讓您錯過了一次這樣的機(jī)會，對不起！下次，我一定會要讓您來現(xiàn)場，再見！

G、整個過程中，如有聊地很好的老總可以在第二天發(fā)短信：

--尊敬的X總，您好！非常感謝您昨天在百忙之中能抽空跟我聊這么久，您讓我學(xué)到了很多東西，能感覺到您是一位謙和、睿智、敬業(yè)、有魄力的企業(yè)老板。謝謝您，一切順利！佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙敬上。

附一話述：（錦囊妙計）

（一）XX總:您好!我是佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，有一個非常重要的事情要告訴您，在11月25-27日舉行三天兩夜的《運(yùn)營智慧》課程，同時這次老板都非常關(guān)注的問題，您知道很多企業(yè)現(xiàn)在真正缺少的不是制度而是執(zhí)行力，為什么很多員工總是抱怨公司和老板?為什么給了員工不錯的待遇卻仍然總有人才流失?很理想的制度落實(shí)起來總要大打折扣等等、、、企業(yè)公司中的實(shí)際問題，我們思八達(dá)集團(tuán)董事局主席劉一秒，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營企業(yè)的智者、。劉一秒老師為我們分享很多實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，像企業(yè)在經(jīng)營中如何開元節(jié)流。降低成本。如何將計劃任務(wù)100%執(zhí)行到位，快速提升公司業(yè)績，讓您的員工對企業(yè)公司更忠誠，全面提升整個公司的竟?fàn)幜?另外這些課程只針對企業(yè)老板、總經(jīng)理、總監(jiān)等級別。其它基層人員一律不接待!，XX總您公司的傳真是?我現(xiàn)在就把報名表給您送過去。請您花兩分鐘時間填好回傳給我就行了。

（二）李總，您好!現(xiàn)在在那里呀? 我是思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙啊!您是貴人多忘事呀!李總，前段時間有打電話給您。是這樣，這次打電話給您是有個非常好的事情要告訴您，**總，現(xiàn)在有很多企業(yè)反應(yīng)：競爭越來越激烈，企業(yè)公司雖然有慢慢做大，利潤卻越來越薄，不斷的招聘員工，又不斷的流失。針對這一系列問題，我們思八達(dá)集團(tuán)董事局主席劉一秒老師在廣東（地區(qū)），組織了一個總裁智慧場，所以專門邀請到您。李總，劉一秒老師輔導(dǎo)企業(yè)有十多年時間，所以對企業(yè)狀況非常了解，所以他這次講的內(nèi)容，對我們的企業(yè)有獨(dú)到的見解，實(shí)際解決我們現(xiàn)階段的核心問題。這么難得的機(jī)會，您看是來一位還是兩位？XX總您公司的傳真是?我現(xiàn)在就把報名表給您送過去。請您花兩分鐘時間填好回傳給我就行了。

（三）李總您好！我是思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙啊，有個非常好的消息要告訴您，我們思八達(dá)集團(tuán)董事局主席劉一秒老師在25號下午2點(diǎn)在廣州XX酒店有一個《影響智慧》總裁智慧場，與現(xiàn)場400位企業(yè)公司老板共同碰撞智慧探討一個關(guān)于企業(yè)公司老板都非常關(guān)心的主題：第一個是如何提升領(lǐng)導(dǎo)力智慧，他有哪些具體的智慧，如何來提升我們老板的自我修為；最后一個是企業(yè)的人才戰(zhàn)略如何運(yùn)營，怎樣招聘、培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才。李總，這么好的課程，機(jī)會非常難得，您看是您自己過來，還是和幾位老朋友一起來呢？我要提前幫您預(yù)留席位。

（四）李總您好！我是思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，您說話方便嗎？（什么公司）我是思八達(dá)文化傳播有限公司的，將在25日下午2點(diǎn)在XX酒店1樓大廳舉辦一場《運(yùn)營智慧》企業(yè)老板的總裁智慧場，本次活動我們邀請500家企業(yè)的老板，總經(jīng)理參加，我們這次特別邀請到您，您是來一位還是來兩位？（什么內(nèi)容）？主要是讓你運(yùn)用智慧如何選人，育人、留人，捆綁優(yōu)秀人才，如何打造戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，企業(yè)競爭的核心。劉老師分析沈陽好利來蛋糕企業(yè)怎么成功成國內(nèi)最大的蛋糕企業(yè)等問題。您看是來一位還是來兩位？（考慮）我們的這個活動一直以來在東莞，北京、深圳、江門等地舉辦，客戶反映收獲非常好！只限額500位，機(jī)會難得，您看您是來一位還是來兩位？

（五）李總，我是佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，我這里有一個關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要活動通知您，您現(xiàn)在講電話方便嗎？李總，劉一秒老師《運(yùn)營智慧》于本月25號下午2：00在廣東廣州開課“人才戰(zhàn)略總裁智慧場”，本次我們特別邀請您在內(nèi)的500位各行企業(yè)的優(yōu)秀總經(jīng)理、老板參加，你我就幫您保留一位席位吧！李總，我們這次主講的內(nèi)容是：如何留住優(yōu)秀人才，如何選人，育人、留人，捆綁優(yōu)秀人才，如何打造戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，感恩心態(tài)及高層責(zé)任心，如何打造一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這也是許多企業(yè)公司老板十分關(guān)注的問題，為了您和您的企業(yè)未來有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，我就幫您保留一個席位，您看我現(xiàn)在把嘉報名表格給您傳真過來，請您花兩分鐘時間填好回傳給我就行了。

二、問題：沒時間？？？（我現(xiàn)在很忙？？？）

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回答：

1、我也知道您忙，您忙的目的是為了不忙，不是為了把企業(yè)經(jīng)營得更好？（當(dāng)然是為了把企業(yè)經(jīng)營得更好）。經(jīng)營企業(yè)就像登山，今天您正在登一座更高的山峰，我這里有成功登頂?shù)娜怂嫷牡貓D以及登山成功必備的注意事項(xiàng)，您有時間過來學(xué)習(xí)嗎？（停頓3—5秒）**總，我們今天何嘗不是在登一座事業(yè)的高峰，所有的大企業(yè)都是從小企業(yè)發(fā)展過來的，而大企業(yè)的老板他們往往有時間打球，旅游，相反發(fā)展型的企業(yè)老板卻忙得不可開交。事實(shí)上，他們昨天也遇到我們今天一樣的問題，他們找到解決我們今天所面臨的問題，而我們還沒有找到解決問題的方法，有句名言，“方法總比困難多”，您有時間過來拿方法嗎？機(jī)會難得，您看來一位還是和您朋友一起來？

2、我能理解您，您忙也是為了企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在我們思八達(dá)就是專門解決企業(yè)現(xiàn)存的問題，劉一秒老師是國內(nèi)唯一一位主講高端智慧課程的老師，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營企業(yè)的智者，與幾百位和您一樣的企業(yè)老板，一起碰撞企業(yè)經(jīng)營的問題。您抽時間過來一下吧。可以協(xié)助您工作更輕松一些，機(jī)會難得，您看來一位還是和您的朋友一起來？

3、**總，時間管理不周到，我們永遠(yuǎn)沒有時間做所有的事情，只有時間做最重要的事情，時間只是重要性的安排，把企業(yè)經(jīng)營的更好讓我們變得更輕松，這樣的事對您重要嗎？這次您能不能來？（來不了）下次有這樣的機(jī)會要不要通知您？

4、我知道您很忙，但是一些經(jīng)營企業(yè)重要是運(yùn)用背后的智慧，如果您沒有掌握，而競爭對手來了，他們掌握了這些重要的智慧方法，那一定不是您想要的。對吧？**總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。

三、問題：不需要？？？ 回答：

1、我知道您不需要，那些對您沒有太大價值的培訓(xùn)課程您是真不需要，而對您真正有幫助，有價值協(xié)助到您更輕松把企業(yè)經(jīng)營的更好的課程，是需要的。是吧？**總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。

四、問題：到時再說？？？ 回答：

1、***總，有一句企業(yè)經(jīng)營名言，叫做沒有目標(biāo)的人去幫助那些有目標(biāo)的人達(dá)到目標(biāo)，沒有計劃那就正計劃失敗，現(xiàn)在確定了時間，就更有利于您計劃工作。對吧？**總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。

2、現(xiàn)在我們定下來，便于您安排工作，萬一有重要變動，您提前通知我。**總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。

3、現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部員工執(zhí)行力差，很重要的原因就是計劃性不強(qiáng)，您作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一定要起到影響作用，我們先安排好時間，萬一有重要變動，您提前通知我。**總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。

五、問題：出差？？？ 回答：

1：那祝您出差愉快，現(xiàn)在講電話方便嗎？（不方便）我本想告訴您個好消息，那我回頭和您聯(lián)系。（啥事您先說）那您什么時候回來？（周六）不浪費(fèi)您長途了，等您回來再說。出差在外要耐得住寂寞和誘惑，（如重慶、海南、香港）誘惑很多的哦，多保重，再見。

六、問題：聽過很多培育管理的課程？？？ 回答：

太棒了，說明您是一個很杰出的企業(yè)老板，那您有聽過我們思八達(dá)文化傳播有限公司的？（沒有）您知道同一件事情不同的人做，效果完全不一樣，我們是一家由很少的投資只做了十年就做到了同行業(yè)的前列，我們一定做對了一些事情，用對了一些方法，這樣一家用短時間成功的企業(yè)是您值得去了解和學(xué)習(xí)的吧！。您同意嗎？**總您好公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。（聽過）什么時候聽過，（三年前）哦，我們思八達(dá)現(xiàn)在全國已經(jīng)非常成熟了，您一定會有很大收獲。

（半年前）那時我們剛到（遼寧，青島，北京??）現(xiàn)在我們已經(jīng)成為國內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)前列，您想不想知道我們快速打敗競爭對手，成為第一名的方法，很有效的哦？

七、問題：有聽過這樣的課，很一般？？？ 回答：

哦！太棒了，李總，這說明您是很愛學(xué)習(xí)的人，課程的效果好不好由兩個關(guān)鍵決定，第一，跟誰學(xué)，怎么學(xué)。公司自身做的怎么樣，第二是誰講，老師水平如何，我們是培訓(xùn)行業(yè)第名前列的公司，思八達(dá)集團(tuán)董事局主席劉一秒，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營企業(yè)的智者、一位真實(shí)自然生活的人，對您一定有幫助。**總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。

九、問題：您不要給我打電話了，我不會去的？？？

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回答：

1、X總，您如果有一樣產(chǎn)品，您的客戶很需要，對他很有幫助，而他在不了解的情況下，拒絕您，您還會讓您的員工為他提供服務(wù)嗎？（如客戶沉默）我相信您一定會的（會）所以我也還會為您服務(wù)的。也許您現(xiàn)在煩我，但是有一天您一定會感謝我。請我吃飯的。機(jī)會難得，您看是幫您預(yù)留一個席位還是兩個席位呢？

十、以后有需要再與您聯(lián)系？？？ 回答：

1我理解您的想法，一般的培訓(xùn)課程我想您永遠(yuǎn)都不會需要，但是，更省力的把企業(yè)經(jīng)營得更好的智慧課程，您現(xiàn)在需要不需要？

十一、問題：多少錢？？？ 回答：

20000元終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，您投資一次、終身受益。

十二、問題：公司干什么的？？？ 回答：

思八達(dá)集團(tuán)是一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在全國有46家分公司。思八達(dá)總裁智慧場是一套專為企業(yè)總裁量身打造的課程體系，致力于幫助企業(yè)家把握方法與技巧背后的大智慧，讓您運(yùn)用智慧看透事物的核心，根據(jù)企業(yè)自身的情況選擇并運(yùn)用適合而有效的方法，不斷產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

商場如戰(zhàn)場，只有掌握了方法背后的智慧才是生存的真正目的，過去的成功靠機(jī)遇今后的成功靠智慧。唯有智慧才能成為推動企業(yè)成長的真正動力，對您來說一定有幫助。

十三、問題：把機(jī)會留給別人吧？？？ 回答：

1、**總，您真是個好人，我們現(xiàn)在的競爭不僅僅是人才，服務(wù)，品質(zhì)的競爭，更重要是未來智慧的競爭，您可以拒絕學(xué)習(xí)，但您的競爭對手不會，我們總不愿意把市場、利潤留給對手吧。*總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。問題：小企業(yè)不想弄這些，不要打電話給我了？？？ 回答：

1、**總，海爾小不小？微軟小不小？當(dāng)初他們都是小企業(yè)，您同意嗎？正因?yàn)槠髽I(yè)還小，才要重視學(xué)習(xí)。就像孩子是從小培養(yǎng)好呢？還是等到他長大后犯了罪再去改造嗎？ 問題、我們有參加MBA？？？

回答：

1、恭喜您XXX總，您真是一個超級愛學(xué)習(xí)的企業(yè)老板，請問您企業(yè)的員工有沒有像您一樣讀MBA呢？我們的學(xué)習(xí)重點(diǎn)怎么運(yùn)營企業(yè)背后的智慧，我們都說商場如戰(zhàn)場，如果要打仗，高層很重要，有影響力有智慧的高層更重要，您同意嗎？**總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。問題：太遠(yuǎn)了？？？ 回答：

1、***總，假如您過來有一千萬，您會不會來呢？可見，不是路程的問題，而是價值的問題。有可能這次收獲還會大于一千萬。機(jī)會難得，您看是幫您預(yù)留一個席位還是兩個席位呢？ 您說的非常有道理，路程是有點(diǎn)遠(yuǎn)，現(xiàn)在經(jīng)營企業(yè)真是不容易啊。您是想辛苦一陣子還是辛苦一輩子呢？錯誤的方法大量的使用是會讓自己錯的更離譜，您同意嗎？我們有很多客戶從北京，上海，江蘇趕過來，您只要花費(fèi)三天就可以了，這不是很值得嗎？機(jī)會難得，您看是幫您預(yù)留一個席位還是兩個席位呢？ 問題：暫時還沒考慮這方面（還不需要）？？？ 回答：

對呀，正因?yàn)槟鷽]考慮，我才打電話給您，可以學(xué)習(xí)一些省時省力把企業(yè)經(jīng)營的更好的智慧，等您有這方面考慮時，馬上就可以用智慧解決它。

問題：這個課程我不參加？？？ 回答：

課程可以不參加，好的企業(yè)經(jīng)營智慧還得找更得找，我們已經(jīng)幫您準(zhǔn)備好了，您可以隨時和我們聯(lián)系。

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問題：我企業(yè)已經(jīng)做得很好了？？？ 回答：

那太好了，現(xiàn)在像您這樣有自信的企業(yè)老板不多，您反不反對學(xué)習(xí)更好的呢？我們的課程就是邀請到一些像您一樣成功的企業(yè)老板，一起分享和碰撞才能撞出更多的火花，越成功的人越愿意幫助別人。到時，您愿意和別人分享成功的經(jīng)驗(yàn)嗎？**總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。

問題：您們老師說的那些我早就會做了，早做過了？？？ 回答：

三人行必有我?guī)煟蚁嘈拍钠髽I(yè)做得這么好，一定做對了很多事情，您已經(jīng)做得很好，但我相信您的企業(yè)還可以更好，您同意嗎？ 問題：我都可以給您們講課了？？？ 回答：

對，我相信您一定可以，我們本來就在邀請很多成功的企業(yè)老板跟我們碰撞智慧，像李踐、梁伯強(qiáng)他們一樣。跟您碰撞智慧對我們的學(xué)員一定有幫助，同時我相信跟他們碰撞對您的企業(yè)一定也有幫助，您同意嗎？ 問題：您們幫我招一個副總吧！就在您們公司里？？？ 回答：

謝謝您看得起我們的人，我們給您一個人是輸血，給您一套系統(tǒng)那是造血，您是對短期的輸血感興趣還是長期的造血感興趣呢？這次的課程就是教您生發(fā)智慧，如何留住優(yōu)秀人才，如何選人，育人、留人，捆綁優(yōu)秀人才，如何打造戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)。**總，您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。

問題：我不想浪費(fèi)時間在這些上面？？？ 回答：

我理解，說明您是一個珍惜時間的人，有句話說得好，上帝不會獎勵那些努力工作的人，只會獎勵那些努力工作同時用對方法的人。我們這次總裁智慧場重點(diǎn)是要給您更省力把企業(yè)經(jīng)營得更好的智慧課程。在戰(zhàn)爭中找到更先進(jìn)的武器，這本身就是領(lǐng)導(dǎo)者很有價值的工作，您同意嗎？**總，您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。問題：聽了就馬上幫我賺到很多錢啊？？？ 回答：

學(xué)習(xí)的目的不是為了學(xué)習(xí)，而是為了行動，假如您學(xué)了不行動，那就不會賺到錢了。假如您用自己的智慧生發(fā)出方法和工具立即運(yùn)用到您的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中去，當(dāng)然就立即幫您賺到很多錢，您同意嗎？**總，您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。問題：下次吧？？？ 回答：

如果是一些不重要的事情，下不下次無所謂，而這次很關(guān)鍵，我們是讓您如何更輕松的把企業(yè)經(jīng)營的更好這么重要的問題。培養(yǎng)您智慧自我生發(fā)出效益的解決方案，當(dāng)然越早越好，畢竟這是一個快魚吃慢魚的時代，往往有時早一天對我們影響都很大。您說對嗎？**總，您公司的地址是？我現(xiàn)在把報名表給您傳過去。

問題：沒說幾句就直接掛電話？？？ 回答：

（掛電話是因?yàn)闆]引起他的興趣或您的聲音聽起來很難聽，找到原因繼續(xù)打）。

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第三篇：思八達(dá)早會流程新

思八達(dá)集團(tuán)開早會流程

1、離我們早會開始還有最后10分鐘，請大家做好充分準(zhǔn)備。

2、離我們早會開始還有最后2分鐘，請大家全體起立，站到您成功的位置上。

3、我們早會現(xiàn)在正式進(jìn)入倒計時10秒鐘，讓我們一起倒數(shù)10、9、8、7、6、5、4、3、2、1有請主持人閃亮登場。

4、各位戰(zhàn)士早上好，狀態(tài)好，收錢好，狀態(tài)決定結(jié)果，現(xiàn)在我們有請音樂，大家一起共舞2曲。

5、請大家?guī)Ш醚蚱ぞ砑敖裉斓墓ぷ饔媱澮?0秒鐘的速度到前臺集合。10、9、8、7、6、5、4、3、2、16、大家早上好！狀態(tài)好！

7、請匯報人數(shù)，由快樂隊(duì)開始。

8、有請羊皮組上臺。

9、給偉大的商業(yè)圣經(jīng)掌聲鼓勵。

10、請大家把手中的東西放下，全體向右轉(zhuǎn)；

11、伸出右手，與心相連（眼睛向手勢看）

一鞠躬 感謝顧客幫我實(shí)現(xiàn)夢想；

有請上月個人銷售冠軍XXX上臺

二鞠躬 感謝公司優(yōu)秀員工***讓我成長；

三鞠躬感謝思八達(dá)給我們平臺、禮、起

12.祈禱

祈禱國家繁榮昌盛；

祈禱人民和諧幸福；

祈禱顧客成為受社會尊敬的智慧型企業(yè)家。

13、羊皮卷說過，我不要心懷狹窄，我要與人分享，使他成長，溫暖整個世界，下面

請分享戰(zhàn)士站成一列。付出的人是最可愛的人，把我們最熱烈的掌聲送給以上分享者。

14、成交確認(rèn)戰(zhàn)士分享成交A、按業(yè)績順序排隊(duì)；B、光碟成交分享一句（超過5人，不能請戰(zhàn)士分享）

15、下面檢查工作計劃，請準(zhǔn)備（約5秒）開始

16、請各隊(duì)開始匯報檢查結(jié)果（XX隊(duì)檢查XX隊(duì)，檢查完畢，確認(rèn)達(dá)標(biāo)。）

17、請各總監(jiān)確認(rèn)。

18、請大家放下手中的東西，站好，現(xiàn)在進(jìn)行綱領(lǐng)確認(rèn)

思八達(dá)綱領(lǐng)：創(chuàng)建“中國創(chuàng)業(yè)家孵化器”；

思八達(dá)定位：商業(yè)智慧傳播機(jī)構(gòu)；

思八達(dá)境界：健康、快樂、成功、真實(shí)、簡單、自然；

思八達(dá)口號：思八達(dá)讓我們一起實(shí)現(xiàn)夢想。

思八達(dá)智慧助理八項(xiàng)修練

一、絕對服從立刻執(zhí)行，全力以赴。

二、為靈魂工作 敬天愛人，魂之所在，力量所在。

三、尊重別人講話不插嘴，專注于聽進(jìn)聽懂。

四、言行一致言行一致是成功的開始

五、成功形象 為成功而穿著，我是自然界最偉大的奇跡

六、絕不講負(fù)面時刻積極，時刻正面。

七、用心、認(rèn)真、努力、負(fù)責(zé)任、持續(xù)。

八、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神

19、夢想確認(rèn)

讓我們用熱烈的掌聲有請值周總監(jiān)XXX上臺。

備注： 當(dāng)日主持人要把握時間，早會時間應(yīng)控制在45分鐘以內(nèi)，分享名額不得超過3人。

第四篇：思八達(dá)標(biāo)語

思八達(dá)標(biāo)語

1、做我所講，講我所做。老師就是把學(xué)員帶進(jìn)老師的世界，讓學(xué)員迷糊！大師就是帶著他的學(xué)問進(jìn)入學(xué)員的世界，看學(xué)員缺點(diǎn)什么，他給講點(diǎn)什么！當(dāng)下師為無上師，當(dāng)下法為無上法！

2、公司找你來就是讓你解決問題，公司若沒有問題，你立刻失業(yè)！

3、我的顧客是公司的智慧助理，要像公司智慧助理對待客戶一樣對待自己的顧客。我的服務(wù)口號是：積極向上，認(rèn)真對待，不拖沓，抓細(xì)節(jié)，高效率。微笑服務(wù)，讓伙伴們滿意，讓顧客滿意。

4、燒水時1℃和99℃本質(zhì)上是一樣的（都沒燒開）。能成功的員工自己心中就沒把自己當(dāng)人（員工）——而是把自己當(dāng)做老板。以火點(diǎn)他火，兩柴共燃燒，以智啟他智，相搓出高招。

5、禮儀：宗教通過數(shù)不清的禮儀在生活中把魂滲透。企業(yè)中如何使用制度禮儀？⑴、上下班要有動作。如上下班招一下手。⑵、進(jìn)辦公室有微笑。世間最無恥的事情就是掛個死人臉給人看。⑶、說話時眼睛看著眼睛，眼睛就是全部。高手的悟修行，低手的行修悟，行動能提煉出精華。

6、耶穌說：⑴、只要你聽我的話，你會活在我的愛中。⑵、命令的終歸都是愛。

老板說：⑴、你只要聽公司的話，公司就會幫你成就人生。⑵、公司的要求都是幫你，磨練你。

7、佛祖說：普度眾生只渡有緣人無欲無求

老板說：渡員工 渡顧客先幫助有意愿的人成就人生同欲同求

8、穆罕默德說：凡培養(yǎng)性靈者必然成功，凡踐踏性靈者必然失敗。

老板說：我要先培養(yǎng)有性靈（靈性）的人，我可以批評你們，可以罵你們，但如果我踐踏、摧殘你們的性靈，你們要立刻提出，跟我反駁。

9、尊重老師的境界就是超越老師。在順境中感恩，在逆境中依舊心存喜樂，認(rèn)真活在當(dāng)下。人性最可憐的就是，我們總是夢想著天邊的一座奇妙的玫瑰園，而不去欣賞今天就開在我們窗口的玫瑰。

10、遇到問題你就說是別人的原因，你立刻原地踏步，簡稱：自殺。

11、記住這是你的工作，你享受了工作帶來的薪金和榮譽(yù)，也要承受相應(yīng)的責(zé)任和不理解，顧客的批評和指責(zé)。

12、很多人三十歲已經(jīng)死了，只不過七八十歲才埋！任何事情的發(fā)展不會隨著你的思想而改變，只會隨著你的多少而變化。檢驗(yàn)一個人成不成熟的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是看他能不能承擔(dān)責(zé)任。

13、祈禱：宗教通過祈禱使信團(tuán)的精神得到升華和凈化。企業(yè)如何做？

老板：⑴、老板對同行如何祈禱？A、老板對過去同行是如何祈禱的？當(dāng)聽到同行倒閉時候，心花怒放，幸災(zāi)樂禍，此心讓自己一生盡毀，只要人幸災(zāi)樂禍之心沒有消除或減少，那么在任何一個領(lǐng)域都不會得到幸福。B、現(xiàn)在如何祈禱競爭對手（同行）？祈禱同行（競爭對手）走正道，好好發(fā)展，找到自己的魂。⑵、老板對員工是如何祈禱的？A、過去祈禱：多干活，少拿錢，聽話照做，希望員工天生就會，來公司就會干活，不用培訓(xùn)。B、現(xiàn)在祈禱：一分耕耘，一分收獲，超速進(jìn)步，早日實(shí)現(xiàn)夢想，有思想，有見識，有原則。

員工：如何祈禱？⑴、過去祈禱：重用我，不用他，顧客主動來找我買貨，天上掉餡餅。⑵、現(xiàn)在祈禱：和同事一起成長，老板早日獲得智慧，顧客身體健康，事業(yè)興旺。

第五篇：思八達(dá)心得體會

篇一：思八達(dá)學(xué)習(xí)得心得體會

學(xué)習(xí)思八達(dá)的心得體會

4月23日參加了王祥明老師講解的《商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換智慧》，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識，認(rèn)識到全新的概念，感悟到了一些平時忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺，表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。

這次培訓(xùn)給我印象比較深刻。學(xué)習(xí)中剛開始老師問我們在工作和生活中控饒你們的問題都是什么問題？讓我們寫在紙條上。沒有想到大家的問題都是一樣的，每個人都在關(guān)心企業(yè)如何留住員工。如何讓員工抱著積極的心態(tài)投入到工作中。怎樣讓企業(yè)做大做強(qiáng)。針對這些問題老師用一個個有趣生動的案例給予講解。企業(yè)做強(qiáng)首先老總在企業(yè)要有執(zhí)行力，但是阻擾執(zhí)行力的因素有很多情緣、事緣、血緣，就看你怎么處理。老師請了一位女士和男士上臺針對這些問題一一作了演示。讓人在輕松幽默的環(huán)境中學(xué)習(xí)到很多。

溝通是人與人之間相互了解的橋梁，我們要學(xué)會努力的和別人去溝通，首先就要推廣自己，讓大家熟悉自己。在沒有參加這次培訓(xùn)時，自己想都不會去想，總是害怕丟面子，鬧笑話。但是通過老師的講解我明白了，其實(shí)哪怕是丟面子也是自己成長路上的基石。當(dāng)我們大家齊聚一堂的時候我們就是一種緣分，就要珍惜這種緣分。向每個人推銷自己，也是在推銷自己的企業(yè)。這也是一種企業(yè)的宣傳和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換智慧。

老師講的許多問題都切合公司的實(shí)際，也讓我們有深刻的體會，公司的每次開會都是冗長的，沒有成效不能解決問題。但是老師對這個問題輕松化解。并且用一個簡單的實(shí)例得到了應(yīng)證。在開會之前就告訴大家我們開會要解決的問題，并針對這個問題提出一到二三個方案，在開會的時候只是讓大家對提出的這個方案提否定或者肯定的答案。最終確定。

在培訓(xùn)的過程中王老師講到了工作出現(xiàn)問題不要找借口，先從自己身上尋找原因。為什么有些人特別善于找借口，卻無法將工作做好?這的確是一件非常奇怪的事，因?yàn)闊o論你用多少種方法來逃避責(zé)任，該做的事情還是要做。而找借口會讓自己習(xí)慣于拖延。借口的背后就是逃避責(zé)任。當(dāng)自己找到了借口的時候，就很成功的把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給了別人。從表面上看來好像自己很聰明，實(shí)際上真正受害的還是自己。試想一下，當(dāng)你說這件事情是自己的責(zé)任而不去找借口時，自己會反思自己哪里做的不夠好或哪里出現(xiàn)了意外，這樣就會讓自己更快的成長起來;而當(dāng)你找了很多借口時，你將立刻開始原地踏步。聯(lián)系到自己的工作，我想到了，比如混凝土質(zhì)量出現(xiàn)問題，只是推卸自己的責(zé)任，而是要去找哪個環(huán)節(jié)出錯了。并且找到了，要想如何去解決這個問題，杜絕錯誤。

學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，希望以后還有這種機(jī)會使自己得到提升。我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高專業(yè)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!2014年5月3日

學(xué)習(xí)心得體會

通過這次學(xué)習(xí)，我的思想受到了很大啟發(fā)，明白了做事的根基，做人的道理，下面是我在這次學(xué)習(xí)中的心得體會。

企業(yè)的發(fā)展需要智慧，智慧來源于人心，“人心齊，泰山移，人心不齊，胡扯皮”。一個杰出的團(tuán)隊(duì)需要我們每一個成員的辛勤付出，為了更好的落實(shí)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，構(gòu)建穩(wěn)固的平臺，當(dāng)下我們的工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)，同時應(yīng)注意工作方法與細(xì)節(jié)，這樣才會起到事半功倍的效果。

在一個大的環(huán)境中成長，我們每一個人“為人需謙和，處世需坦然”，做事如做人，恪守誠信是處事和成事的根本，要在做事的過程中不斷學(xué)習(xí)別人，提升自己。

創(chuàng)造優(yōu)越的環(huán)境需要一種精神，相互溝通交流協(xié)同，一致為共同的愿景而奮斗的精神。核心是協(xié)同合作，要有向心力和凝聚力，團(tuán)隊(duì)成員要相互信任，個體與集體要統(tǒng)一，這樣工作才會有安全感和溫馨感，才會優(yōu)勢互補(bǔ)，才會激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性和積極性。在一個良性的競爭環(huán)境中，我們每一個人需要保持輕松愉快的心情，只有這樣集中精力，有所投入，才會有所成效。有思想有成效的付出才不會讓自己在面對工作時覺得無能為力。多思考，多動手不做徒勞工作。要想獲得預(yù)期的收獲，就該愛自己的工作，舍得為工作多操一份心，舍得為工作多出一份力，心在哪，哪里就會有光芒，溫暖了大家也照

亮了自己。

一個對自己不負(fù)責(zé)人的人永遠(yuǎn)也不會對別人負(fù)責(zé)，一切在于行動，行動在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，愿我們的家人心連心，手牽手，共創(chuàng)美好的明天......篇二：本人學(xué)習(xí)思八達(dá)心得體會

本人學(xué)習(xí)思八達(dá)心得體會

由由思八達(dá)著名講師張亞峰老師主講管理”課程，雖然時間很短，只有三個半小時，但卻使我原本模糊的概念清晰化。時間是不可限制的，只有控制好自己，才能做時間的主人。

一、心得體會

1、養(yǎng)成每天進(jìn)行工作總結(jié)和第二天工作安排的習(xí)慣;

2、要學(xué)會對突發(fā)事情的處理方法;

3、事情不能拖延;

4、“己所不欲勿施于人”，不能互相推委;

5、打電話前需先打腹稿;

6、工作中學(xué)習(xí)，生活中學(xué)習(xí)。

二、具體做法

1、每天提早15分鐘上班，以“大石小石”方法對一天的工作進(jìn)行計劃。每晚下班后留有5-10分鐘的時間對一天的工作進(jìn)行總結(jié)，檢查今天的工作計劃完成進(jìn)度，對于那些未能如期完成的工作，需要反省一下，為何未能完成，時間究竟浪費(fèi)在哪些地方，對于整周的工作計劃會造成什么樣的影響，第二天應(yīng)該如何改進(jìn)。

2、計劃永遠(yuǎn)沒有變化快。對于一些突發(fā)事情，要分清輕重緩急，同時對一些自己無法完成的事情要學(xué)會say no，這樣既便于別人在接收到這個信息后另做安排，也不會讓原本的計劃過于偏離軌道。

3、在接受一個任務(wù)時要先分析是否能將其納入工作計劃中，如果可以的話需要給別人一個明確的完成時間，這樣既是對別人的承諾，也不會讓自己存在拖延心理，更可以加強(qiáng)自己的責(zé)任心。

4、在不明確事情的做法時，可以自己先摸索或向別人請教、共同商量，但不可只將事情推給別人，最后在事情沒完成時只會互相推委。

5、每天工作與學(xué)習(xí)的時間只有10小時，但兩者的界線卻不是很明確的，有時學(xué)習(xí)的時間并沒有4小時，因此需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，以積累經(jīng)驗(yàn)更好地處理工作，提高效率。學(xué)習(xí)的定義也并不局限于工作，生活中也要不斷地學(xué)習(xí)，如何增強(qiáng)與父母、朋友的感情，如何面對工作壓力，如何調(diào)節(jié)好自己的情緒，這些都是需要通過學(xué)習(xí)來提升的。

以上就是我在這三個半小時的收獲。之前在工作的時候我也有類似這樣的做法，但不是很明確，而且也沒有持之以恒。通過這堂課，我想我以后可以更好掌握自己的時間，提高工作效率。

緣起老師在廣州頤和山莊國際會議廳給200多位老板講了兩天一夜經(jīng)營企業(yè)的智慧，我在現(xiàn)場做為一名速記員，從頭至尾聽了，先給大家分享針對我個人所學(xué)到的一些感悟吧！

從小到大，一只水桶的寓言故事爛熟于我心：一只長短不一的水桶裝水，水的高度取決于長板還是短板? 我想我們都被這個故事害了!為什么? 因?yàn)槿祟惖娜秉c(diǎn)和短處永遠(yuǎn)改不完，人無完人的道理只要是個人就懂，但我們卻一直在糾正自己的缺點(diǎn)，或者揪著別人的缺點(diǎn)不放手，我們都忽視了我們的長板，如果我們無限放大自己的長板、優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢，我們想成為一般人都難!在工作中也是一樣，團(tuán)隊(duì)中也一樣，公司、企業(yè)還是一樣!善于發(fā)現(xiàn)我們當(dāng)中的長板，公司的長板，團(tuán)隊(duì)中的長板，知人善任，將他們的長板發(fā)揮到極致，將產(chǎn)品的長板發(fā)揮到極致，你必成大業(yè)!找到屬于你的節(jié)奏!拿我的工作來說，如我打電話，打的很有感覺，一個接一個，感覺有些電話講的很好，那我就把這個狀態(tài)持續(xù)下去，如果這時候我休息一下，干點(diǎn)別的事情，就把這種節(jié)奏給打亂了，當(dāng)天再想進(jìn)入這種節(jié)奏就得重新找感覺，而且比較難!老板經(jīng)營企業(yè)同樣的道理，找到你成功的節(jié)奏，找到你成功的法門、通道!就像爬山一樣，按著節(jié)奏到山頂是不會覺得累的，本來你按著自己的節(jié)奏爬山，當(dāng)有人比你慢堵在你前面時，你就慢下來了，當(dāng)有人比你快時超越了你，你會有一點(diǎn)心急，這些時候你的節(jié)奏就亂了，越爬越感覺到累!人之所以得病就是節(jié)奏出問題!再講一個字：斷！

我的人生到目前為止不成功正是因?yàn)檫@個字，沒有持續(xù)!沒有任何一個偉人或成功人士是因?yàn)閿鄶嗬m(xù)續(xù)做事而成功的！持續(xù)與專注的去做事，必定成功!助推我們成功還有一點(diǎn)至關(guān)重要：迷上一個人，迷上一件事!底下分享一點(diǎn)點(diǎn)袁老師的課程筆記：

企業(yè)的第一產(chǎn)品就是老板本人！

老板上臺講話1分鐘說不清自己做的事，這是最大的悲哀!老板要給自己時間靜一靜、想一想、理一理!

課程中，緣起老師用三句古詩詞來解釋了老板做事的三個境界：

1、西風(fēng)雕壁樹，獨(dú)上高樓，望斷天涯路-------創(chuàng)業(yè)(被-逼無奈，報仇雪恨)

2、衣帶漸寬終不悔，為伊消的人憔悴---------主動出擊，主動選擇

3、眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處--------事業(yè)的歸宿，找到至愛 篇三：學(xué)習(xí)思八達(dá)心得體會

學(xué)習(xí)思八達(dá)心得體會

學(xué)習(xí)思八達(dá)>心得體會

有幸參加了公司組織的思八達(dá)“智慧系統(tǒng)工程”和“90銷售系統(tǒng)”的>培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，感觸很深，結(jié)合三次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)有幾點(diǎn)體會和大家交流共勉：

一、愛的力量

應(yīng)平老師說：人最高的動力來源于愛。我頓時想到了汶川大>地震中，用身軀給孩子支撐起一個生存空間的老師，才使學(xué)生生存下來的場景；作為中國五千年文明古國，一直尊崇仁愛的道德標(biāo)準(zhǔn)，才使我們屹立于世界的東方；在培訓(xùn)時，當(dāng)?shù)玫蕉麻L和總經(jīng)理的一個擁抱時我感覺到了一個公司就是一個家庭，在以后的工作中我該怎么做，我以什么樣的身份投入到工作中，這就是愛的力量，可見愛的偉大。我一直生活在愛的世界里，卻沒有很好的運(yùn)用到愛。通過培訓(xùn)我才明白劉軍老師一句話的真正含義，“你釋放什么就能得到什么，釋放愛就能得到愛”。

二、拜的力量

儒家學(xué)派的創(chuàng)始人孔子說過：“三人行必有我?guī)熝?！”，三個人一塊走路，其中必定有我的老師，體現(xiàn)出了圣人謙卑、恭敬的做人標(biāo)準(zhǔn)。

同時想到劉軍老師的一句話：“當(dāng)下師為無上師”，要時刻尋找自己的老師作為學(xué)習(xí)的對象，怎樣才能把老師的優(yōu)點(diǎn)吸收過來，那就是拜的力量。你想成為誰就拜誰，為什么我們不如別人，因?yàn)槲覀兲米约寒?dāng)回事，沒有發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢。通過思八達(dá)的培訓(xùn)，才感受到拜的力量，當(dāng)懂事長在臺上給大家深深一拜時，每個員工心里都頓時有一種能量往上涌，從我們的眼睛里顯現(xiàn)出來，這就是拜的力量。當(dāng)員工相互拜的時候，感覺到別人的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)被自己吸收，同時還感覺到自己是多么的有價值。這就是拜的力量。

三、場的力量

應(yīng)平老師講一個公司就是一個場，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營一個場，如何打造一個自動運(yùn)轉(zhuǎn)的場，才是一個企業(yè)長盛不衰的法門。

為什么好多老總感覺自己很累，整天有干不完的事，就是因?yàn)闆]有打造出自己公司的場。什么是場？一群可自動運(yùn)轉(zhuǎn)的能量體的組合。

那么如何打造一個自動運(yùn)轉(zhuǎn)的場呢？

第一：造場，選好人。二十一世紀(jì)最重要的是人才，所以說人是企業(yè)發(fā)展的核心，公司應(yīng)制定嚴(yán)格的選人標(biāo)準(zhǔn)和程序。

第二：定場，定其心。了解這些人的長處，充分利用他們的優(yōu)勢，讓他們感覺自己的價值。

第三：捧場，育好人。通過公司的培訓(xùn)，老員工的帶動，領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)心他們的成長，激發(fā)他們的能量。

第四：化場，留住人。給員工營造一個緊張、和諧、充滿激情的鍛煉自我平臺。

第五：圓場，用好人。領(lǐng)導(dǎo)要時刻影響人、激勵人、培養(yǎng)人。

第六：法門，愛。有愛才有情，有情才有事。沒有愛，場是沒有靈魂的。

培訓(xùn)的第一晚上，實(shí)際就是思八達(dá)在打造一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)的場。場打造好以后，他們不用再過多的去管理，整個場自動運(yùn)轉(zhuǎn)起來。我們可以充分體驗(yàn)到場的激情和活力，感受到場里每個團(tuán)體的積極和主動。大家都在為一個東西而戰(zhàn)，那就是思八達(dá)給學(xué)員們定的結(jié)果——榮譽(yù)。這就是場的力量。

四、目標(biāo)的力量 思八達(dá)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過給大家制定獎勵分?jǐn)?shù)獲得名次這個目標(biāo)，讓整個場為之發(fā)狂，這就是目標(biāo)的力量。

據(jù)說安東尼羅賓有一個很離奇的>故事。有一次，安東尼羅賓在報刊上看到一個很漂亮、天使一般美麗的姑娘，他就把她從報紙上剪下來，作為自己未來的妻子，又看到兩個很可愛的小寶寶，他也把他們剪下來，作為自己未來的孩子。通過自己的努力，等到結(jié)婚那天，奇跡般的發(fā)現(xiàn)自己的妻子和原來自己定的目標(biāo)上的女孩長一模一樣，同時，他的妻子還免費(fèi)贈送了兩個孩子，孩子和原來自己定的目標(biāo)也一樣。雖然這個故事我講的不太完整、缺乏精彩，但是可以看出目標(biāo)的力量是多么大。

大多數(shù)人為什么沒有辦法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，因?yàn)樗搿安幌胍钡谋人搿跋胍钡南氲亩?。只要我們有能量向宇宙要求，相信自己已?jīng)得到，通過我們的努力就一定會實(shí)現(xiàn)，這就是目標(biāo)的力量。作為公司，因?yàn)橛辛松鲜羞@個目標(biāo)，大家各負(fù)其職、各負(fù)其責(zé)，充滿激情的工作，對公司的發(fā)展抱有很大的信心，都在為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。

五、相信的力量

我們每一個人現(xiàn)在擁有的財富、地位、人際關(guān)系、家庭都是我們內(nèi)心的顯現(xiàn)。人的目標(biāo)為什么沒有完成是因?yàn)闆]有堅持相信，相信什么你就會擁有什么。

人最大的障礙就是自己，只要相信自己，任何事情并不像我們想象的那么困難。在6月17日晚有幸體驗(yàn)了《90銷售系統(tǒng)》組織的走火大會。光著腳，從攝氏度600度高溫的木炭火路上走過去，不僅不會傷害到雙腳，而且能徹底激發(fā)人的潛能，克服恐懼心理向人生的“不可能”挑戰(zhàn)。在潛能大師的幫助下我順利走過了寬一米長五米的火路，這就是相信的力量。

所有的恐懼都是想象的，男人所有的不幸和所有男人的不幸就是不勇敢不相信，當(dāng)

我們下定決心時、當(dāng)我們?nèi)σ愿皶r，當(dāng)我們百分之百相信時，當(dāng)我們看到別人成功時，當(dāng)有人幫助我們時，我們就一定會成功。

如果你相信公司你會把自己交給公司，把自己都交給了公司，凡是公司的事情你都會干好。一切從相信開始——人世間最難的事情就是讓自己相信。

六、感恩的力量

當(dāng)一個人懂得感恩的時候，他就會吸引更多的人來幫助他。為什么有些員工沒有做什么不對的地方，人際關(guān)系卻不是很好？為什么有些員工工作也很努力就是得不到別人的認(rèn)可？那就是因?yàn)樗麤]有學(xué)會感恩。因?yàn)楫?dāng)別人幫助他時，他認(rèn)為是應(yīng)該的；在公司上班，他認(rèn)為是公司需要他；而他沒有想到是公司培養(yǎng)了他，給他提供了鍛煉的平臺。當(dāng)你感恩別人時，你就得到了別人。就因?yàn)槟銓︻I(lǐng)導(dǎo)感恩，領(lǐng)導(dǎo)才會重用你，因?yàn)槟阌袗坌?，一個有愛心的人還怕有什么事情做不好嗎？

總之，通過培訓(xùn)感觸很深，以上是我的部分感受和大家分享，有不同感受可以交流。

市場部：張勇潮 2010年10月12日 《>學(xué)習(xí)思八達(dá)心得體會》 篇四：思八達(dá)培訓(xùn)心得體會

思八達(dá)培訓(xùn)心得體會

4月28日早上八點(diǎn)鐘，我與恒遠(yuǎn)裝飾15位同仁來到了福成賓館接受思八達(dá)培訓(xùn)。由于是第一次參加思八達(dá)的培訓(xùn)，所以對培訓(xùn)內(nèi)容和形式充滿了期待，希望它是一場希望之旅，心靈盛宴，經(jīng)過一天的培訓(xùn)，果然沒有令我失望，這是一次開啟智慧靈光，指明工作方向的激情之旅。此次培訓(xùn)的講師是趙國龍老師，題目是“中高層領(lǐng)導(dǎo)力引爆”。從題目可以看出內(nèi)容主要是針對“帶團(tuán)隊(duì)”這個方向展開，帶團(tuán)隊(duì)就是帶狀態(tài)，比團(tuán)隊(duì)就是比陣容，領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是影響力，影響力不是引導(dǎo)員工做什么，而是引導(dǎo)員工自我引導(dǎo)。這段話清晰地指出了帶團(tuán)隊(duì)的精髓，使我茅塞頓開，整個思維一下子變得清楚，我感覺工作內(nèi)容又有了新向。要想帶好團(tuán)隊(duì)，首先要懂得每個人的特點(diǎn)，了解人性，滿足人欲，升華人心。1.大部分人是奴性思維是混日子，其實(shí)這也是一群可憐人，生活、工作都沒有方向，如果不改變，就會渾渾噩噩終其一生。對于身邊的這種人，我覺得我應(yīng)該主動幫助他們，為他們傳播正能量。開啟他們的智慧，發(fā)掘他們的潛力，激發(fā)他們的斗志，幫助他們對自身的價值觀和生活方式有重新的規(guī)劃。2.一部分人認(rèn)為給自己干，是買賣思維，包括我自己過去也是這種思想。原以為這是一種比較高的境界了，其實(shí)還是差很遠(yuǎn)。如果只有等價交換的思想，那就不會進(jìn)步，不會向上，只有物超所值的付出，才會有超越的結(jié)果。在自己努力進(jìn)步的同時，要和同仁們一起互勉互勵，共同前進(jìn)。3.一起干，做事業(yè)，這才是境界。只有認(rèn)可老板，認(rèn)可行業(yè)，認(rèn)可團(tuán)隊(duì)，一起認(rèn)真、真心做一件事業(yè)，才能成就自我，互相成就。此次培訓(xùn)老師還講了：機(jī)制、持續(xù)、信念等內(nèi)容。每個環(huán)節(jié)都很生動細(xì)致，由生活中的例子，由淺入深，環(huán)環(huán)相扣。如同趙老師所講，不是每個內(nèi)容都會對你有所幫助，讓你感興趣，但是總有一個點(diǎn)能讓你收獲多多，觸動心靈。培訓(xùn)中有兩點(diǎn)讓我記憶深刻。第一：機(jī)制。在這一板塊中，老師講解了晉升機(jī)制→見習(xí)機(jī)制→排名機(jī)制→機(jī)制升級為約定→重獎機(jī)制→期權(quán)機(jī)制六個方面。這與我們企業(yè)當(dāng)下推出的內(nèi)部市場化機(jī)制相吻合，有了老師這六方面的指導(dǎo)，使我對機(jī)制有了清晰地認(rèn)知，更有了進(jìn)一步的認(rèn)可。同時指導(dǎo)我們在實(shí)施過程中要有持續(xù)性，但是單調(diào)的事物不能持續(xù)。當(dāng)聽完這個環(huán)節(jié)，我對自己下一步的工作有了一個小的規(guī)劃。目前我正在籌劃員工的業(yè)余文體活動，開始的計劃都是很常規(guī)的活動。老師給了一個提示：驚喜不斷，先易后難，一目了然。雖然這是業(yè)績目標(biāo)的提示，但是我也可以拿來借鑒。活動的安排要不斷創(chuàng)新，驚喜不斷，這樣才能更好地調(diào)動大家的參與性，并且期待每一次的活動。第二：影響力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要用自己堅定地信念去以身作則，去帶動，傳遞加持基層員工?，F(xiàn)場有幾個互動環(huán)節(jié)給我留下了深刻的印象。老師給大家放了一段視頻，內(nèi)容是一個父親一生哺育兒女，由年輕到老年的

縮影，看完之后我十分激動，淚眼朦朧。我們每個人都是兒女，也會是別人的父母。作為兒女我們應(yīng)該在生命力最旺盛的時期努力使自己攀升，綻放自己，以取得更大的成就回報父母，孝敬父母；作為孩子的母親，更應(yīng)該為孩子而努力創(chuàng)造一個好的受教育的環(huán)境也為孩子做一個正能量的榜樣。這個環(huán)節(jié)老師要求我們上臺分享，我第一個走向了臺前，接著我的伙伴唐春雨也上臺，我感到很欣慰。能跟現(xiàn)場一兩百人一起分享我們的心聲，足以證明我們的優(yōu)秀與強(qiáng)大，這就是我的成長，我的影響力，我要把這份影響力帶回公司，帶回工作中，幫助大家一起成長。

在整個活動中，我們的家人有6人上臺發(fā)言，4人上臺跳舞，是現(xiàn)場表現(xiàn)力做活躍最出色的團(tuán)隊(duì)，我為自己是這么棒的團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪；家人們的臺上展示除了鍛煉自己也推銷了公司，現(xiàn)場有2家企業(yè)的經(jīng)理主動和我聯(lián)系遞名片，都對我說恒遠(yuǎn)做的很大很好，我為能在恒遠(yuǎn)這個平臺發(fā)展而感到榮耀，是平臺成就了我；同時我也深深的感恩，是邵總，于總給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我成長；是趙國龍老師給了我智慧靈光，指引我前進(jìn)的方向；是我們優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，獲得了良好的口碑和榮譽(yù)！

學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，接下來就是消化吸收所學(xué)，正真融會貫通，應(yīng)用到實(shí)際工作中。自我成長，相互成就。希望用我的努力，和家人們一同托起恒遠(yuǎn)燦爛的明天！

高玲

2014-4-29 篇五：思八達(dá)培訓(xùn)心得體會

思八達(dá)培訓(xùn)心得體會

思八達(dá)給了我第二次生命

前言：一切外在的損失包括，包括名譽(yù)、地位、財產(chǎn)等等，只要不影響基本生存，實(shí)質(zhì)上都不應(yīng)該帶來痛苦，如果痛苦，只是因?yàn)槟阍诤?，越在乎就越疼苦，只要不在乎，就一根汗毛也傷不了，這是在聽完陳總自訴后我不由得要發(fā)出來的感嘆。

（一、關(guān)于思八達(dá)）

2005年，我>企業(yè)管理出現(xiàn)了問題，正處于迷茫期，那個時候做企業(yè)已經(jīng)十多年了，公司上下40多人，但是我出現(xiàn)了較大的困難，我不知要怎么解決生產(chǎn)、員工的問題，突然也不知道要怎么去運(yùn)行我自己的企業(yè)，我?guī)缀跤辛巳鍪植桓傻南敕?。突然有一天我在一個報紙上的廣告看到>培訓(xùn)兩個字，就打了電話，立即有人對接，后來我就抱著試一試，看看能不能解決心中困惑的迷茫去聽了思八達(dá)的第一堂課，那時候是邵老師講的，結(jié)束之后，我又把邵老師請到我的公司做了兩個多小時的內(nèi)訓(xùn)，我了解到了思八達(dá)公司，后來就報了由劉一秒老師親自授課的潛能開發(fā)，那個時候辦企業(yè)培訓(xùn)的很少，沒有任何一堂課讓我是發(fā)自內(nèi)心地想要不停地鼓掌，整個課堂我就很興奮。

最開始接觸的思八達(dá)跟其他的培訓(xùn)公司一樣形式也比較單一，也會因?yàn)闃I(yè)績要求員工怎么做。但是思八達(dá)公司的氣氛很活躍，能讓人隨時隨地進(jìn)入到一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)，這是我這種生產(chǎn)性企業(yè)特別缺失的。06年和我們一起當(dāng)學(xué)員的玄總開始經(jīng)營思八達(dá)，因?yàn)樾偵砩系臒崆椤⒎e極也是讓我一直跟著思八達(dá)的重要原因。思八達(dá)還有一種思想，特別讓我印象深刻，不但要讓員工掙錢，還要傳播智慧。

后來我逐漸地感覺到思八達(dá)服務(wù)的不只是課程，就是我企業(yè)這邊有什么問題，思八達(dá)都會在第一時間有一個智慧助理過來幫忙解決問題。07年的時候，我公司要舉辦一個年末的總結(jié)會，當(dāng)時不知道怎么弄，思八達(dá)的智慧助理來我公司幫忙一起策劃了這場總結(jié)會，在節(jié)目的編排、表彰、講話、主持等等環(huán)節(jié)都是格外地精心設(shè)計。這次節(jié)目編排充分調(diào)動了員工的積極性，打破了昔日死氣沉沉的氣氛，還無形地解決了許多員工矛盾，最讓我感動的是員工自愿在下班的時間參與所有節(jié)目的編排演練，最后年末總結(jié)會呈現(xiàn)在我面前的景象我自己都驚呆了，我萬萬沒有想到，我這種生產(chǎn)性企業(yè)的年末總結(jié)會也可以弄得這么有聲有色。有了這次體驗(yàn)，之后的每一年我公司都會舉辦這樣的年末總結(jié)會，以便充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維，通過幾年的思八達(dá)智慧助理幫助，最近幾年公司的終結(jié)會員工已經(jīng)可以自己來策劃了，并且有聲有色。

思八達(dá)最近幾年的課程也是一直在變化，所有的變化都是圍繞著老板的困惑來的，可以說是我們這些企業(yè)老板需要什么，思八達(dá)就賣什么樣的課程。思八達(dá)課多是更多精神層面的智慧吸引我不斷的在學(xué)習(xí)和完善的道路上前行。最近去了思八達(dá)新的辦公樓，我感覺到那里不是思八達(dá)員工的一個辦公場所，而是所有企業(yè)老板的一個修道場所，只要我有困惑了，在思八達(dá)公司去轉(zhuǎn)一圈，在某個凳子上坐一坐，思路就打通了。老板都有累的時候，去思八達(dá)的辦公場地是跟買一場機(jī)票去某個景點(diǎn)轉(zhuǎn)一圈完全不同的一種放松。走進(jìn)思八達(dá)我的心自然就沉靜下來了。思八達(dá)提供的服務(wù)不是直接給你解決問題的答案，而是給你提供一個場所和平臺，讓你自己來解決自己的問題。用張亞峰老師的話

來說，八年前思八達(dá)90%的客戶的銷售額都比思八達(dá)高，現(xiàn)在思八達(dá)的銷售額比90%的客戶銷售額都高，因?yàn)樗及诉_(dá)一直在解決老板想要解決的問題，思八達(dá)一直在進(jìn)步。

（二、關(guān)于玄總）

>第一次認(rèn)識玄總是在潛能開發(fā)的課上，那個時候就覺得這個人頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)，做什么事情愿意為朋友兩肋插刀，但不分對錯，做事情欠考慮，遇上事情從來不懂得去算計別人，只要他人認(rèn)定的事情是一股腦地?fù)渖先?，他要對一個人好沒有第二人能對他更好，他要對一個人壞，沒有第二個人能對他更壞。認(rèn)識的第一年覺得玄總為人比較粗暴，對員工非打即罵，更多的是考慮一種商業(yè)的報酬，但是他做事情是格外地執(zhí)著和有責(zé)任心。記得那個時候，我們很多學(xué)員上完課之后一起出去吃飯大家還不怎么熟悉，他把愛人和孩子的照片拿給我們看，當(dāng)時我不理解，后來才明白，這是老玄對家庭的一種責(zé)任，他能做到隨時隨地想起他們。而我們更多的想到的是自己。

老玄對朋友的好沒得說，做事情特別簡單，隨時隨地都能想到幫人一把，并且他做起事情來特別認(rèn)真。他還特別有號召力，只要經(jīng)過他號召的事情，幾乎沒有不成功的，有一次我們在飯桌上吃飯他突然說，老陳是做印刷的，你們誰手上有活，一人給點(diǎn)，你給多少，你給多少；某某做>保險的，你買多少萬，他買多少萬，征求大家的意見，說完自己買多少，立馬就用頭撞在了桌子上，他的精神勁、整個人的狀態(tài)總是影響著身邊的人。無形之中幫朋友成交了不少生意。那個時候我是由心地想要去感謝玄總，而不是給我單子的人。

大概半年的時間，玄總開始經(jīng)營思八達(dá)，那個時候我們周圍的人就覺得特別不理解，怎么就一大老粗能做與文化傳播相關(guān)的事情，后來他確實(shí)做了，并且格外地堅持，今天看到老玄的改變，我覺得意外也是注定的事情，因?yàn)樗呢?zé)任感和執(zhí)著，注定他要走到一個常人不能去到的高度，老玄今日的成就可以說遇見劉一秒老師是他人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓他在那樣的一種文化氛圍里，成就了現(xiàn)在的他。

現(xiàn)在跟玄總見面的機(jī)會少了，但每見一次都感覺這個人給人一種震撼，身上的正能量特別多，讓人想要變得積極，他可能不說話，但是眼神里就能傳遞出一種東西來。每次跟他見面，也是沒有商業(yè)來往，買賣關(guān)系，不是奔著事情去的，大家聊完之后，回頭去各做各的事情。

（三、自己的改變）思八達(dá)扭轉(zhuǎn)了我的價值觀。正如一秒老師常說的那樣：每個人生來身上具有很多靈性，但是生活中的各種雜亂使我們的思維混亂了，只有不斷刪除那些無意義的東西，才能保持靈性。上完思八達(dá)的前面幾堂課，我茅塞頓開，我的整個思維一下子變得清楚，我感覺到我的人生又有了方向。如果說那時候我要死了，思八達(dá)讓我又重新活了一回，上完思八達(dá)的課后我感覺自己回到最原始的清凈，我想要再重新活一遍。

在接觸思八達(dá)之前，我個人比較內(nèi)向，不愿意接觸太多的人，也不大愿意把事情交給別人去做，我也不放心讓別人去做，公司里大小的事情我都想要親力親為，最后我把自己弄得很累，高血壓心臟病跟著開始襲擊我。我還有一個最大的弊病就是怕事情、容

易煩躁，在上完思八達(dá)的三玄課之后，我感覺自己遇上事情，什么也不怕了，在處理家庭、公司里各種事情上，我都感覺到游刃有余。所以我覺得思八達(dá)實(shí)際上給了我第二次生命。

我上完思八達(dá)的課大概兩年時間，我開始叫自己的愛人去上思八達(dá)的課，記得當(dāng)時愛人回答我：又要我聽什么破玩意課，亂七八糟的氣氛我不去。后來她是看到我的改變才愿意去聽思八達(dá)的課，在她接觸了思八達(dá)之后，跟我一樣，只要有時間都會來聽思八達(dá)的課，她現(xiàn)在比我學(xué)習(xí)還積極。我和我愛人只要是思八達(dá)的課，我們的時間能夠抽得出來，我們都會去聽課。如果思八達(dá)在沈陽開課，我還會組織一些自己的員工去聽課。我自己認(rèn)為思八達(dá)開啟了我另外一種思維方式，在家庭的事情上我現(xiàn)在都會主動地同愛人商量，不再是自己一個獨(dú)斷。在企業(yè)里愿意去成就更多的員工，讓他們感覺到自己的價值所在。用一句話說就是之前活在那樣的年代，我總是想著怎么算計我的員工，讓他給我創(chuàng)造多少價值，因?yàn)槲腋督o他報酬，最后弄得雙方都精疲力竭，學(xué)了思八達(dá)的課之后我改變了思維方式，我開始去成我的員工，實(shí)際上也最大程度地成就了我自己。現(xiàn)在我心里輕松了，身體什么病也沒有了。接觸思八達(dá)這么多年，企業(yè)還是存在一些問題，但這不是思八達(dá)應(yīng)該解決的，就好像只要有人存在的地方就會有矛盾存在一樣，我感謝思八達(dá)帶給我的這一切。