第一篇：假期社會調(diào)查報告

假期社會調(diào)查報告

2010年1月26日

對所居住地居民健身情況的調(diào)查

2010年1月26日，我來到位于我家附近的有一組健身器材的街區(qū)，通過調(diào)查在場幾個人的健身情況反映居民健身情況。本次調(diào)查分別對青年、中年、老年三個年齡層的居民進(jìn)行隨機(jī)口頭采訪調(diào)查。其中一位為退休在家的老人，一位為在校學(xué)生，兩位為剛參加工作的不久的青年，一位為在職中年工人。

一、健身設(shè)施的建設(shè)情況及人口分化

至今，很多健身器材安置在各個小區(qū)供居民業(yè)余時間健身使用，充分體現(xiàn)了政府“全民健身”的思想。

隨著社會的發(fā)展，城市老齡化程度日益嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)危機(jī)中中年人壓力不斷增加，而當(dāng)今社會競爭的激烈讓許多在校學(xué)生也倍感焦慮，所以很多人都忽略了身體的健康狀況。

二、對健身頻率的調(diào)查

被調(diào)查人中10~20歲一人，其為在校學(xué)生，每天基本上都把時間花在學(xué)習(xí)上，根本沒有時間鍛煉健身，每天都是兩點一線的生活，奔波于學(xué)校和家庭之間。而真正能出門鍛煉的機(jī)會大約每個月只有一到二次，也就是假期時間，但是大多數(shù)都用于休息。而在學(xué)校鍛煉的機(jī)會就是體育課，但是每節(jié)課只有45分鐘一周又只有兩次，所以更本無法起作用。現(xiàn)在大部分學(xué)生每天上學(xué)又可以乘坐公交車，因此，基本上沒有鍛煉的時間。

而處于創(chuàng)業(yè)與工作階段的人有兩人，由于處于工作初期，時間自然大量投入到工作當(dāng)中，因此缺少固定的鍛煉時間。但是基本上每個月都能保證三到四次的鍛煉，或者去健身房，或者在家附近做簡單的健身活動。

一位中年人30歲左右，三十歲左右的人由于多數(shù)人體型肥胖與身體健康問題等的出現(xiàn)，因此逐漸注意身體，從而健身和體育鍛煉的頻率明顯多于年輕人。但是由于工作繁忙有時想健身卻沒有時間，但是一有時間就會投入其中，爭取健康身體。

在被調(diào)查的人群中，兩位老人是健身頻率最高的，基本上兩天一次，如果天氣好，每天一次。老年人十分注意保健，閑下來就會出門鍛煉。早上去公園參加老年人的集體鍛煉，夏天晚上也會去公園參加鍛煉，冬天晚上就去散步。平時閑暇就的到家附近有健身器材的地方鍛煉。

三、對設(shè)施數(shù)量、群眾反映的調(diào)查

上面已經(jīng)指出，城市健身器材建設(shè)已經(jīng)完成。這個小區(qū)里，健身器材為十件，分別對人體各個部分進(jìn)行鍛煉，操作方便，并在每件器材上附有說明。根據(jù)被調(diào)查人反應(yīng)，器材數(shù)量基本足夠，每天只要想去鍛煉就去不必?fù)?dān)心爭搶的情況，但是有些器材因為時間太久已經(jīng)損壞，但是沒有人維修。

四、年齡不同所選擇的健身目的也有所差異

被調(diào)查人中的學(xué)生所選擇的健身目的為愛好和休閑娛樂，因為學(xué)校在校教育德智體美勞全面發(fā)展，體育鍛煉能有助于青少年身心的健康發(fā)展。其次學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大，體育運動能適當(dāng)減輕壓力和放松心情，對學(xué)習(xí)也有一定的促進(jìn)作用。兩位青年的市民是上班族，空閑時間較少，大的工作量對身體傷害程度也高，所以他們選擇健身目的為強(qiáng)身健體。而中年人的健身原因是身體健康問題凸顯，所以他們多數(shù)選擇為了健康。老年人的健身一是為了消磨無聊時光，二十延年益壽，為了健康。

五、健身條件、季節(jié)、環(huán)境以及年齡層的不同所選擇的鍛煉方式也有所差異

由于學(xué)校體育擁有很好的健身條件和環(huán)境，各類設(shè)備齊全，各類球館和操場基本滿足在校師生的需求，所以學(xué)生選擇的鍛煉方式多為球類和田徑運動。而參加工作的人群，由于工作時間長，所以經(jīng)常采取爬山散步等戶外活動健身，如果條件允許會購置健身器材。老年人多采取集中形式與同齡人一同健身，或者在居民區(qū)附近有健身設(shè)施的地點做適當(dāng)運動。

季節(jié)和環(huán)境對健身影響極其明顯。被調(diào)查者中只有老年人會選擇在冬季外出鍛煉，而大多數(shù)人都愿意在夏季或春季多參加些鍛煉，認(rèn)為冬季并不適合運動。

六、被調(diào)查人的反應(yīng)及建議

綜上所述，被調(diào)查人提出幾條建議（1）適當(dāng)增加社區(qū)的健身鍛煉設(shè)備，以提供市民更多的選擇和機(jī)會.（2）降低一些鍛煉場所所需的費用，使得體育健身平民化和全民化（3）社區(qū)、上班單位和學(xué)校可多舉行體育項目的比賽和運動會，以適當(dāng)減輕壓力和達(dá)到宣傳運動鍛煉的目的。（4）加大宣傳力度，多多舉辦集體健身的活動。

總得來說，根據(jù)這次調(diào)查，讓我聽到了市民他們對身邊健身環(huán)境和條件需求和提高的聲音。市民的健身情況不容樂觀，雖然有每年一次的“全民運動會”，但近幾年基本很少舉辦，政府宣傳力度明顯減小。而市民無論是學(xué)業(yè)還是事業(yè)都壓得人喘不過氣，當(dāng)然，這是時代發(fā)展社會進(jìn)化帶來的影響，在當(dāng)今競爭日益激烈的社會，只有不斷提高自己的修養(yǎng)、能力、素質(zhì)才能有立足之地，于是絕大多數(shù)人都把時間用在工作學(xué)習(xí)上，而忽略了身體的健康?！吧眢w是革命的本錢”，許多人都不注意身體的保養(yǎng)與鍛煉，這無疑是個隱患。相對的老年人的生活就多了許多的鍛煉身體的機(jī)會，這也許和我們中國人的傳統(tǒng)觀念一致——老人就應(yīng)該多鍛煉而年輕人和中年人要為將來奮斗。這是個誤區(qū)，無論年老年少，都應(yīng)注意鍛煉身體，而這次的調(diào)查充分顯示了市民健身情況很不樂

觀。這次的調(diào)查也使我提高了自身的能力，對于性格內(nèi)向社交能力一般的我來說更是得到了一個提高社交能力的機(jī)會和不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)查過程中，我更懂得了如何與人溝通交流。另外這次實踐持續(xù)時間較長，教會我持之以恒的完成一項工作，教會我對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，雖然辛苦，但是付出是值得的。這次的調(diào)查也讓我們明白知識海洋的浩瀚和自身的不足。懂得收集資料的方法和查找資料的途徑。社會實踐提高了我們的道德修養(yǎng)，社會實踐拉近了我們與群眾的距離，更貼近生活，體諒民生。希望以后有更多這樣鍛煉自身的機(jī)會。這次調(diào)查讓我受益匪淺，是一次很大的收獲。

“新農(nóng)村、新社會、新變化”大學(xué)生社會調(diào)查信息反饋表

學(xué)生姓名：專業(yè)班級：學(xué)號： 籍貫：

2010年1月26日

第二篇：假期社會調(diào)查報告

2013—2014學(xué)年《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》社會調(diào)查報告

撫順特大洪澇災(zāi)害的救援及災(zāi)后重建工作的調(diào)查

在2013年8月16日，遼寧省發(fā)生了暴雨洪澇災(zāi)害，造成了一定的人員傷亡和財產(chǎn)損失，引起了社會的廣泛關(guān)注，我的家鄉(xiāng)撫順也遭遇了嚴(yán)重的洪災(zāi)。而我利用這次的寒假時間，通過走訪、電視及網(wǎng)絡(luò)，對于這次的洪澇災(zāi)害和災(zāi)后重建情況進(jìn)行了調(diào)查。

一、洪澇災(zāi)害情況

自2013年8月14日以來，我國東北大部分地區(qū)出現(xiàn)降雨過程，局部地區(qū)暴雨，引發(fā)洪澇等災(zāi)害。我的家鄉(xiāng)撫順市普降暴雨到特大暴雨。平均降雨量127.3mm，最大點雨量405.5mm,出現(xiàn)在清原縣欄木橋雨量站。這次降雨過程呈現(xiàn)出雨強(qiáng)大、降雨量大的特點，造峰降雨歷時僅11小時，1小時最大降雨量達(dá)106mm，2小時最大降雨量達(dá)144mm，千年一遇洪峰襲擊撫順，共有43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道受災(zāi)，三縣共有204個村受災(zāi)。全市受災(zāi)人口36.43萬人。在8月24日上午九時，撫順舉行儀式哀悼“8.16”洪災(zāi)遇難同胞。撫順市市長欒慶偉在致辭中公布，截至目前，全市因洪災(zāi)死亡人數(shù)已上升至76人，還有88人失蹤。

我記得當(dāng)時雨下的特別大，通訊中斷，交通癱瘓，停電嚴(yán)重，當(dāng)雨停時，我和父母一起出外查看情況，好多橋梁都被雨水沖毀了，看到好多的莊稼也都被摧毀了，這些都是莊稼人的心血啊，就這樣沒了。不過，還好我們村沒有人員傷亡，等雨停后，電力也恢復(fù)了，我從長輩嘴里和電視上的報道，知道了清原縣南口前鎮(zhèn)最為嚴(yán)重，好多人因此傷命，好多人無家可歸，好多人失去了親人，當(dāng)看著家鄉(xiāng)人痛苦時，我也一樣難受。但是我們不能被打敗，我們要堅強(qiáng)、要團(tuán)結(jié)，要勇敢的戰(zhàn)勝這次的災(zāi)害。

二、救援情況

當(dāng)災(zāi)害發(fā)生后，習(xí)近平主席對此高度重視，作出重要指示，要求把確保人民群眾生命安全放在第一位，全力搜救失蹤人員，及時組織受洪水威脅地區(qū)群眾轉(zhuǎn)移避險，妥善安排好受災(zāi)群眾的秋冬生活，抓緊災(zāi)后恢復(fù)重建。遼寧省政府緊急安排500萬元，用于采購救災(zāi)物資。遼寧省民政廳緊急向災(zāi)區(qū)調(diào)撥1000頂救災(zāi)帳篷、5000床棉被褥。各市、縣財政籌集資金1000多萬元，用于轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民和安排災(zāi)民生活。

在災(zāi)情發(fā)生時，受災(zāi)村民積極展開自救，當(dāng)?shù)卣安糠止俦皶r展開救援。而清原滿族自治縣南口前鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)渾河大橋下洪水泛濫，橋頭兩側(cè)的多處房屋被沖毀。撫順相關(guān)部門在河邊臨時組建了指揮部，組織搶險救災(zāi)。由于通向鎮(zhèn)里的一處橋梁被沖毀、洪水較大，武警戰(zhàn)士利用沖鋒舟到被困村子展開救援工作。南口前鎮(zhèn)北口前村村委會主任葉長生介紹，前日剛下雨時，村里挨家挨戶組織轉(zhuǎn)移出400多人，無一人傷亡。但該村附近的一條河堤決口2公里左右，全村800畝農(nóng)田絕收，2名低保戶的4間房子被沖倒。

我當(dāng)時在電視上看到一則報道，是說一個村子的村長，發(fā)生洪水時，他外出去組織村民安全撤離，而就在他家附近居住的他的岳母，卻因沒有來得及救援，而被洪水沖走了，當(dāng)記者采訪他時，他第一次留下了淚水，他對記者說：他對不起他的妻子，當(dāng)時沒能救到他的岳母，可他的妻子說：她不怪他，因為他救了許多的村民，他是最偉大的人。還有一對老夫妻，發(fā)洪水時，水灌滿了居住的屋子，他們只能通過梯子爬到了屋頂，可他們卻沒閑著，當(dāng)看到被洪水沖著的人時，他們伸出了援助之手，把人 2013—2014學(xué)年《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》社會調(diào)查報告

救了下來，就這樣，一個小小的房頂擠滿了人，他們就這樣在上面呆了一夜。還記得那對老夫妻說他們只要能救，就一個是一個！

三、災(zāi)后重建工作

在災(zāi)情發(fā)生后，政府和人民沒有拋棄和放棄我們；而在災(zāi)后重建工作上，國家和政府更是積極應(yīng)對，全力幫助我們重建家園。在一些較為嚴(yán)重的地區(qū)，房屋被沖毀了，政府出資重蓋房屋；在生活上和經(jīng)濟(jì)上極力給予幫助，讓老百姓在經(jīng)歷了災(zāi)難后，感受到了溫暖和安慰，讓我們覺得即使失去了家人或財產(chǎn)，我們依然對于生活充滿著希望，內(nèi)心的恐懼被愛所填滿！

在撫順“8?16”特大暴雨引發(fā)洪澇災(zāi)害后，遼寧廳積極參加搶險救災(zāi)，將災(zāi)區(qū)重建工作納入重要日程，對水毀耕地、在建土地整理項目受損、新增地災(zāi)隱患點和各類房屋，尤其是農(nóng)民住房倒塌等情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底，擬定災(zāi)后重建實施方案，將災(zāi)后水毀耕地、新增地災(zāi)核查和水毀住房遷建用地指標(biāo)需求3項重建工作作為當(dāng)前重點工作。據(jù)統(tǒng)計，撫順市災(zāi)毀耕地面積9.97萬畝。為全力支持災(zāi)區(qū)水毀耕地復(fù)墾，遼寧廳成立了由廳長擔(dān)任組長的“8.16”水毀耕地復(fù)墾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排省本級新增費2億元，積極爭取國家支持資金及撫順市自籌資金1億元，專項用于水毀耕地復(fù)墾。同時。該廳組織人員進(jìn)一步核實撫順具體災(zāi)后重建項目用地情況，積極向國土資源部申請，爭取國家單列災(zāi)后重建用地指標(biāo)；全力開展災(zāi)后新增地災(zāi)核查，委托省地災(zāi)應(yīng)急中心組成4個地災(zāi)應(yīng)急調(diào)查分隊，配合省第十地質(zhì)大隊，赴撫順市開展災(zāi)后新增地災(zāi)隱患點核查和應(yīng)急預(yù)案編制工作，擬申請國家特大型地災(zāi)防治專項資金1000萬元，將治理工作重點從治理為主向治理和避讓搬遷相結(jié)合的方式轉(zhuǎn)變。

中國華云氣象科技集團(tuán)公司向遼寧撫順氣象部門捐贈了兩套十要素移動氣象觀測站，支援撫順清原、新賓兩縣氣象部門災(zāi)后恢復(fù)重建。

四、調(diào)查總結(jié)

通過這次的社會調(diào)查，對我感觸頗深。其實，以前也在電視上看到過一些災(zāi)害，所帶給人民的傷害，但那些感受遠(yuǎn)沒有這次親身體驗來的震撼與猛烈，真的當(dāng)我身在其中時，恐懼占據(jù)了我的全部感受，面對天災(zāi)好像束手無策，而我們只能被動接受它，但國家和政府沒有讓我們失望，也給與我們最大的幫助和支持，讓我們能堅強(qiáng)的面對困難，也讓我們團(tuán)結(jié)在了一起，讓我們對于未來不再懼怕，勇敢面對，同樣充滿著希望！

第三篇：假期社會調(diào)查報告

假期社會調(diào)查報告

裴憶雪

經(jīng)過暑假的實踐調(diào)查，使我更加深入了解到周圍農(nóng)村基本狀況農(nóng)村變化最大的應(yīng)該是房子，從小的時候的土坯房到平房，到現(xiàn)在二層的樓房，但是人們的收入并沒有實質(zhì)上的增加，我大概調(diào)查了一下，在我們那里，現(xiàn)在一般的家里都是三口人，每家有四五畝的地，每年種地的收入只有兩三千元錢，這里面有農(nóng)民買種子（大約要一兩百元）和買化肥（也要一兩百元）的錢，還有自己親自勞作，節(jié)省了耕地和豐收的花費，所以如果一普通農(nóng)家只種地的話，除去日常的生活花費將所剩無幾，所以我們那里的農(nóng)民一般都要去干零時工。在2000年后，突然流行了外出打工，這是中國的大勢所趨，沿海的發(fā)展給大量的農(nóng)民工提供了打工的機(jī)會?，F(xiàn)在我們村子只要有一定勞動力的人都在外打工了，雖然收入也增加了，但是和中國經(jīng)濟(jì)總體水平相比，我覺得還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)在有的家里只有丈夫在外打工，每年能夠帶回五六千的收入，多點的七八千元的收入，家里的收入也就是自給自足，也就是現(xiàn)在每個家庭平均每年有兩三千元的收入，但是每個家庭都有孩子，每個父母都要賺錢為孩子蓋房子，現(xiàn)在農(nóng)村一般都蓋的是兩層的樓房，如果不蓋的話，自己的孩子將很難找到老婆，而且會被人恥笑，而蓋一個二層的樓房一般都在兩三萬，所以丈夫辛辛苦苦儲存的錢也就是為給孩子上學(xué)的費用，以及將來孩子長大了，給孩子蓋房子。這樣一個普通的家庭也就陷入了這樣一個循環(huán)，父母儲存的錢給孩子蓋了房子，孩子又要養(yǎng)活自己的父母，又要儲存錢為了自己的孩子，這里面不能發(fā)生任何的以外，包括家人得了什么重病。再看一下我們那里的村的集體經(jīng)濟(jì)，沒有一個村辦的企業(yè)，大量的剩余勞動力只能到沿海打工，農(nóng)民沒錢，村的辦公機(jī)關(guān)沒有收入，舉債運行，到達(dá)破產(chǎn)的邊緣，農(nóng)村的問題是非常嚴(yán)峻的問題，農(nóng)村問題不解決中國不可能富裕，中國不可能實現(xiàn)現(xiàn)代化，不過中國在發(fā)展，農(nóng)民問題也慢慢的解決。

經(jīng)過歷史變化和發(fā)展，我們的農(nóng)村生活越來越富裕，越來越豐富了，這都要歸功于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)任命在民族獨立、國家發(fā)展與建設(shè)中所起的作用。

第四篇：假期本科社會調(diào)查報告（精選）

家用電器顧客消費心理調(diào)查分析 調(diào)查時間；2010、7、20——

8、10

調(diào)查地點；浙江商城、蘇寧電器

調(diào)查方式；問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合，問卷式調(diào)查方式有利于更加系統(tǒng)的收集，分析數(shù)據(jù)，使之標(biāo)準(zhǔn)化、定量化。而訪談式有利于收集更全面真實的材料，收集非標(biāo)準(zhǔn)化和非定性的材料。

調(diào)查對象；蘇寧電器顧客與部分員工

調(diào)查目的；結(jié)合實際，更好地了解顧客對電器的需求和產(chǎn)品銷售，為今后進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域做好前期工作，同時鍛煉自己的膽識與能力，為今后自己在該領(lǐng)域能夠有屬建樹，同時能夠做到滿足客戶需求與產(chǎn)品良好銷售雙贏的局面。概述；

今天，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，給我國的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展提供了良好的機(jī)遇與希望，隨著我國經(jīng)濟(jì)開放度的不斷加深，對外貿(mào)易在我國國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要，它已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支主要動力，特別是我國加入世界貿(mào)易組織以后，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)一步加快，中國經(jīng)濟(jì)同世界經(jīng)濟(jì)接軌的趨勢日益明顯，為推動我國企業(yè)在國際市場上能夠更好地展示自己，更好更強(qiáng)地地?fù)碛袑儆谧约旱囊幌?，作為一名即將與商務(wù)打交道的英語專業(yè)學(xué)生，必須在做好理論學(xué)習(xí)的同時，注重參加社會鍛煉，將自己學(xué)到的理論知識真正的運用到實際生活中去，做到實實在在的學(xué)以致用。同時，在將自己融入社會中去，一方面可以鍛煉自己的能力、膽識、交際與溝通能力。另一方面能夠更直接的掌握第一手市場材料。真正為今后畢業(yè)參加工作的業(yè)務(wù)開展夯實基礎(chǔ)。

通過調(diào)查了解到，如今顧客在選擇電器的同時，他們的主要考慮有以下幾點：

一、注重產(chǎn)品的使用性能

近些年來，隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的生活物質(zhì)水平不斷提高，老百姓的消費心態(tài)也悄悄開始轉(zhuǎn)變，過去老百姓買電器主要是考慮實用，正如趙本山小品中提到的那件電器——手電筒。然而今天實用仍然是當(dāng)今的主打歌。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在選擇家用電器時，有90%消費者首先考慮的是實用性。在他們看來。電器不比其他商品，時間長了會被淘汰，更

新快。不能想木質(zhì)家具一樣作為家具一樣長期擺設(shè)放置在家中。其次考慮的是外觀設(shè)計、時尚、安全、二、看中產(chǎn)品的品牌度

通過調(diào)查了解到，在消費之前有明確目的品牌的消費者只占15%。他們相信品牌力量，信賴品牌的力量，能夠了解一些品牌的專業(yè)性，對某一個品牌情有獨鐘，在家里有一種長期使用的品牌電器，這類消費者在消費過程中有3%的顧客會選擇全套某一品牌的產(chǎn)品作為自己長期使用的家用電器，而其余12%的顧客卻只是看中某一品牌的某一個產(chǎn)品，比如說：看中格力的空調(diào)，選擇海爾的冰箱，小天鵝洗衣機(jī)等情況。

三、從眾、促銷禮品心理

調(diào)查還了解到，現(xiàn)在的消費者喜歡從眾，對大家爭相購買的產(chǎn)品趨之若鶩，受到周圍朋友的選擇標(biāo)準(zhǔn)影響，這樣的顧客還會輕信促銷員的時尚、口碑、熱銷的促銷語言趁熱打鐵而購買一些不符合自己使用的產(chǎn)品。像這樣的顧客多表現(xiàn)在中年人士身上，都是薪水收入高，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人士，其比例約占3%。除此之外，部分顧客在購買商品的時候希望能夠給他們贈送部分禮品。以滿足他們避免吃虧心態(tài)，這樣的顧客占40%，他們往往在了解到某以產(chǎn)品的實際賣價之后自然而然地問促銷員有沒有什么禮品贈送。并且得以洋洋地談起他們那一次在什么地方買什么電器，商場送了他們電飯鍋，電風(fēng)扇，甚至在購買比較高端機(jī)子的同時說贈送了什么彩電之類的。其實據(jù)了解商場規(guī)則的促銷員透露。能夠贈送禮品的產(chǎn)品，其性價比并不高。正所謂羊毛出在羊身上，其實也就是花了顧客的錢而購買的禮品，禮品質(zhì)量怎么不得而知。但是這樣的促銷，贈送的小禮品的促銷方式很受顧客看好。

四、節(jié)能省電，環(huán)境友好心理

隨著人們受教育程度的不斷提高，人們的消費心態(tài)也日趨成熟，現(xiàn)在的顧客在購買電器的同時也在不斷了解，關(guān)心環(huán)境。在購買產(chǎn)品的時候會了解是否是環(huán)保產(chǎn)品，低噪音、是否會破壞環(huán)境等問題。同時節(jié)能省電也是他們主要關(guān)心的問題。一位顧客告訴我說；寧愿多花幾百元購買一臺能耗低的產(chǎn)品，也不愿意購買低價位、高能耗的機(jī)子。一臺機(jī)子平均節(jié)約2度電，一臺機(jī)子七八年，十多年用下來，節(jié)約的電費都夠補(bǔ)上那差價了。何況機(jī)子的性能之間還存在一定的差異。這樣的顧客占72.5%。而其他的顧客則認(rèn)為；現(xiàn)在機(jī)子更新較快。一臺機(jī)子用不了幾年就會過時，淘汰掉，因此沒有必要考慮那么多。

五、購買產(chǎn)品的同時，看重售后服務(wù)

好的售后服務(wù)也是產(chǎn)品銷售的一大法寶。再好才產(chǎn)品，口碑在好的品牌也不能保證他的機(jī)子永遠(yuǎn)沒有問題。而且家用電器不是普通人能夠調(diào)集，安裝，檢修的。有些問題必須的有專業(yè)人員才能夠解決。今天的產(chǎn)品之間的競爭不光限于產(chǎn)品性能，價格，外觀上面的競爭。好的售后服務(wù)就如同好的社會福利一樣，是購買之后正常使用的保障。在學(xué)校多少同學(xué)在選擇電腦時首先會考聯(lián)想電腦，家庭中購買冰箱是會考慮到海爾冰箱。因為這兩種商品的售后服務(wù)是同類產(chǎn)品之中最優(yōu)秀的，服務(wù)態(tài)度也是最好的，消費者的肯定度很高。54%的顧客就是沖著好的售后服務(wù)去買電器商品的。

感想；

通過這一次的調(diào)查、社會實踐，讓我了解，看到了一些商務(wù)問題所在，正所謂“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，了解顧客的真正需求，是做好一個商務(wù)人士最基本的工作所在，在今后參加工作之后，才能夠更好的為公司出謀劃策，提出有建設(shè)性，可行性強(qiáng)的方案。了解到顧客的真正需求，企業(yè)才能制定出更好的營銷方案，促銷員才能更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于顧客，更好地給顧客介紹好產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的市場占有率。

牢牢抓住顧客的消費心理，才是實現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售的法寶。顧客最看重的還是產(chǎn)品的性能，其次是外觀設(shè)計。因此公司在設(shè)計產(chǎn)品的同時應(yīng)把實用性放在最重要的位置，其次加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)，創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，更是一個公司產(chǎn)品進(jìn)步的精髓，良好的產(chǎn)品性能，再加上時尚，大方，安全可靠的外觀設(shè)計，會給消費者一種耳目一新的感受。同時努力加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳，提升產(chǎn)品的知名度。響亮的品牌是最好的促銷員。做好售后服務(wù)，良好的售后服務(wù)會給顧客一種親切感，從內(nèi)心瓦解顧客的消費顧慮，讓顧客來宣傳產(chǎn)品，這樣的宣傳方式更有效，而且影響力更強(qiáng)。除此之外，公司還應(yīng)該加強(qiáng)促銷員的銷售培訓(xùn)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場中很大部分顧客是沒有明確的消費目的，他們在消費時受促銷員的介紹，推銷而購買。良好的溝通，交際能力，良好的推銷方式能夠更好地拉攏那些無品牌目的的顧客。實現(xiàn)銷售最優(yōu)化。

第五篇：假期社會調(diào)查報告2

湖 南 農(nóng) 業(yè) 大 學(xué)

寒

假

社

會

實

踐

調(diào)

查

報

告

姓名：徐圖之班級：09級工程管理三班院系：學(xué)號：200941915323

摘要：

2011年作為21世紀(jì)的第一個十年的跨越點，他是平凡的。而作為經(jīng)濟(jì)騰飛，導(dǎo)致物價，房價上漲得快不可言的一年，他又是不平凡的。通過在農(nóng)村訪問當(dāng)?shù)鼐用?，以及查找相關(guān)文獻(xiàn)，閱讀網(wǎng)上資料，分析出了一些對中國物價的一些看法。

關(guān)鍵詞物價經(jīng)濟(jì)上漲

一、國際形勢

中央最近屢次強(qiáng)調(diào)，穩(wěn)定物價是今年的頭等大事，要堅決防止物價過快上漲，保持物價總水平基本穩(wěn)定。這是基于對當(dāng)前物價形勢正確判斷基礎(chǔ)上的非常重要的決策。抑制物價、防范通脹，我們在看到困難和挑戰(zhàn)的同時,也要充分看到當(dāng)前的有利條件，增強(qiáng)對保持物價總水平基本穩(wěn)定的信心。

我國居民消費價格指數(shù)（CPI），自2009年7月后逐月走高，從去年10月份開始，月度增長幅度一直在4%以上，使得去年物價指數(shù)3%調(diào)控目標(biāo)“失守”，達(dá)到3.3%。工業(yè)品出廠價格指數(shù)（PPI）自2009年7月后，也是逐月走高，去年全年增長率達(dá)到5.53%。物價水平持續(xù)上漲，雖然促成因素很多，但從根本上講，貨幣發(fā)行太多是重要原因。

去年CPI增長能夠控制到3.3%，這是了不起的成績。因為不但我國，世界主要大國都實行了寬松的貨幣政策，國際大宗商品價格波動上揚(yáng)，我們還面臨輸入型通脹因素的影響。價格上漲之所以沒有反映貨幣供應(yīng)增長的真實水平，根本原因是政府宏觀調(diào)控決策得當(dāng)，及時采取一系列保供給、穩(wěn)物價的措施。只要市場供給能夠大于社會需求，價格均衡水平就能得到維持，通脹就不至于失控。

雖然去年物價上漲得到有效控制，但導(dǎo)致物價上漲的根本原因仍然存在。今年導(dǎo)致物價上漲的因素更多，管理通脹預(yù)期任務(wù)更加繁重。

首先，貨幣流動性過于寬裕的局面不會改變,今年貨幣供應(yīng)量不會也不能大幅降低。為應(yīng)對危機(jī)、“保增長”上馬的項目，其中很多屬于中長期項目，要確保這些項目不至于成為“爛尾”工程，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長勢頭，仍然需要大量后續(xù)資金，可見今年流動性管理難度依然很大。

糧食和農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)能否保持穩(wěn)定，這是影響今年物價又一重要因素。在去年居民消費價格上漲因素中，糧食和副食品價格上漲是重要原因，食品價格上漲幅度達(dá)到7.2%。根據(jù)農(nóng)業(yè)部發(fā)布的“全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)價格指數(shù)”，今年1月份

全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)價格總指數(shù)同比上漲10.0%，環(huán)比上漲6.2%，“菜籃子”產(chǎn)品批發(fā)價格指數(shù)同比上漲9.8%，環(huán)比上漲7.3%，農(nóng)產(chǎn)品價格持續(xù)上漲態(tài)勢并沒有發(fā)生根本改變。同時，去年受自然災(zāi)害和俄羅斯等國發(fā)布小麥出口禁令等的影響，國際糧價飆升，全球食品價格指數(shù)也連續(xù)7個月上漲，今年1月全球食品價格指數(shù)達(dá)231點，創(chuàng)歷史新高。今年國際糧食市場求大于供的局面不會改變，國際糧食市場仍然存在巨大風(fēng)險和不確定性。

去年冬天以來，我國華北和黃淮等地遭遇數(shù)十年來的罕見旱情，糧食生產(chǎn)成本上升，比較效益下降。受自然災(zāi)害、成本上升和國際糧價上漲等因素的影響，今年我國食品價格上漲壓力不容忽視。事實上，我國農(nóng)產(chǎn)品價格總體水平還沒有真實反映耕地和淡水等資源的稀缺程度，遠(yuǎn)低于人均農(nóng)業(yè)資源稟賦相近的日本和韓國，農(nóng)產(chǎn)品價格逐步上調(diào)也是必然趨勢。

與此同時，我們還面臨輸入型通脹的威脅。美歐日極度寬松的貨幣政策在不斷為大宗商品價格上漲輸送動力，隨著全球經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇，經(jīng)濟(jì)增長對能源、鐵礦石、棉花等大宗商品需求將逐步增大，國際大宗商品價格總體攀升趨勢難以改變，很可能接近并穩(wěn)定在歷史最高水平，輸入型通貨膨脹因素不會消失。

今年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們在抑物價、防通脹的同時，需要在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式上有更大作為，在推進(jìn)資源性產(chǎn)品價格和環(huán)保收費改革邁出更大步伐，努力建設(shè)反映市場供求狀況、資源稀缺程度和環(huán)境損害成本的價格形成機(jī)制。

二、國內(nèi)形勢

前兩個季度物價出現(xiàn)明顯回落的概率不大。原因首先是糧食價格一旦漲起來，其回落消化的時間是6至8個月，這將主導(dǎo)整個食品類價格漲幅保持在相對高位；其次是能源等國際商品價格目前還保持在高水平，并且有持續(xù)攀升的趨勢；最后是流動性的回收還會遇到一定困難。

綜合這幾個方面來看，短期內(nèi)價格可能不會出現(xiàn)明顯回落，但三季度我國物價出現(xiàn)回落的概率很大。1月份的物價形勢有特殊的春節(jié)因素效應(yīng)，從目前整體環(huán)境來看，未來CPI進(jìn)一步走高的概率不大。但也不排除一些意外情況發(fā)生，比如極端天氣對食品價格的影響，國際大宗商品價格傳導(dǎo)產(chǎn)生的輸入性通脹等。

本次央行上調(diào)存款準(zhǔn)備金率出乎不少專業(yè)人士的預(yù)料，這表明央行對于接下

來的物價走勢還有一些擔(dān)憂。同時，對于商業(yè)銀行放貸所釋放的過剩流動性也有一定警惕。此前加息和不斷進(jìn)行的公開市場操作為本次動用數(shù)量型調(diào)控工具創(chuàng)造了條件。盡管如此，上調(diào)存款準(zhǔn)備金率不能代替價格型調(diào)控工具的作用，預(yù)計一季度央行仍有很大可能再加息。

對于本輪物價上漲，需求的影響因素很大，也有一些成本推動的成因，此外還有很多新生因素。流動性泡沫的蔓延導(dǎo)致房地產(chǎn)價格上漲，農(nóng)產(chǎn)品價格遭遇炒作，以及城市居民生活成本上升，這是和以往通脹形成原因不同的地方。流動性過剩的傳遞機(jī)制較以往發(fā)生了變異，這屬于改革開放以來不曾有過的新現(xiàn)象。需求拉動目前還是物價上漲的主導(dǎo)性因素，但也有一些供給因素，比如輸入性通脹，極端天氣所帶來的食品價格上漲等。此外，收入分配差距拉大導(dǎo)致通脹的不對稱效應(yīng)加劇，這也是一個新現(xiàn)象。目前通脹水平雖然不高，但是居民對于物價的滿意度降到低點。

三、農(nóng)村形勢

在市場經(jīng)濟(jì)中，價格總是圍繞價值波動，在供求矛盾中變化。在市場規(guī)律作用下，主要農(nóng)產(chǎn)品價格出現(xiàn)回升，從長遠(yuǎn)來看，有利于增加農(nóng)民收入，調(diào)動和保護(hù)農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，從而進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村消費市場的啟動。但價格上漲是一把雙刃劍，農(nóng)民一方面從漲價中得到一定收益，另一方面又因漲價而遭受損失。

物價上漲與農(nóng)民收益上漲關(guān)系之間的不確定性存在，原因主要可以分析為四個方面：其一，由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的周期性、季節(jié)性、高風(fēng)險性、成本難控性，靠農(nóng)業(yè)增收的風(fēng)險本身相當(dāng)大，而且風(fēng)險一旦發(fā)生后，抵御和轉(zhuǎn)移風(fēng)險的能力不足、平臺不足。其二，僅憑農(nóng)村居民自發(fā)的進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，根本不可能滿足市場對基本農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)生活方面的大量需求，不可能扼制農(nóng)產(chǎn)品價格繼續(xù)上漲的趨勢，傳導(dǎo)下去，工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)業(yè)產(chǎn)品在現(xiàn)有價格基礎(chǔ)上將加速上漲，可能引發(fā)新一輪嚴(yán)重的通貨膨脹，這種惡性循環(huán)會使農(nóng)民生產(chǎn)成本上升而收入減少。其三，農(nóng)民自身也是消費者，部分農(nóng)民對部分農(nóng)產(chǎn)品可以通過自主生產(chǎn)滿足消費需求，但不可能全面滿足。銷售初級農(nóng)產(chǎn)品之后，需要在市場上購買經(jīng)過加工的如糧油等其它產(chǎn)品滿足需要，價格的“剪刀”差異，造成農(nóng)民的生活負(fù)擔(dān)加重，部分農(nóng)村家庭生活消費支出明顯增加。其

四、農(nóng)產(chǎn)品利潤被流通環(huán)節(jié)賺走，處于弱勢方的農(nóng)民沒有定價權(quán)，獲取不到物價上漲后的“市場利潤”，抑制了農(nóng)民的積極性，破壞了正常的市場秩序，損害了消費者的利益。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論上，農(nóng)產(chǎn)品屬缺乏需求價格彈性的商品，容易呈現(xiàn)“谷賤傷農(nóng)”的現(xiàn)象，但現(xiàn)實的情況看，“谷貴不富農(nóng)”也存在，這是一個值得警惕和研究的問題。最早的消費理論是凱恩斯的絕對收入消費函數(shù)假說，杜森伯利從消費人群的效仿和攀比心理角度提出了相對收入假說。

上世紀(jì)50代以來，先后出現(xiàn)了消費生命周期理論和持久收入理論及其相應(yīng)的模型，并得到不斷深入發(fā)展。無論是在早期消費函數(shù)理論還是在現(xiàn)代消費函數(shù)理論中，收入一直都是決定居民消費需求的最基本因素之一，如果物價上漲不使農(nóng)村收入提高，農(nóng)村消費能力增長就會受到制約。

總結(jié)

國內(nèi)形勢在2011的走向在政府的控制下已經(jīng)走入良性的轉(zhuǎn)變，但在充滿變數(shù)的中國，一切又是難以預(yù)料。物價的快速上漲在煩惱著政府，也同時煩惱著千千萬萬的中國人民。到底在今年會如何發(fā)展，且看今年。

參考文件：

《2012國內(nèi)形勢 ；北京工業(yè)出版社；北京大學(xué)；梁文君

《物價是喜是憂》；深圳電子出版社；湖南大學(xué)；王昆