第一篇：2013學生寒假生活的社會實踐調(diào)查報告

一、實踐目的：通過對10級學生寒假生活的調(diào)查，深入了解學生假期生活的內(nèi)容。對飲食，娛樂，交友，社會實踐，網(wǎng)絡，出行交通等各方面的關系，總結(jié)出一般規(guī)律。并根據(jù)其中的不足和可以改進的地方，對學生以后假期生活提出積極有意義的指導，促進學生以后的發(fā)展，為借鑒合理安排假期生活時間，營造健康快樂的假期生活氛圍做鋪墊。

（介紹實踐的目的，意義，實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況，實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式，不單列標題及序號。）

二、實踐內(nèi)容：1事先做好表格，詳細分類，備調(diào)查實用。假期中走訪，己同學。

2電話聊天的形式詢問同學假期生活安排，假期生活情況。從飲食，娛 樂，交友，社會實踐，網(wǎng)絡，出行交通等各方面做好詳細地記錄。

3假期調(diào)查的時候和開學返校時候去和10級各班級班長協(xié)商分發(fā)調(diào)查問卷，讓同學認真填寫。對同學的假期生活感受，進行詳細地記錄，分類匯總，對比分析。對各種假期生活的效果進行仔細的比對。

（先介紹實踐安排概況，包括時間，內(nèi)容，地點等，然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調(diào)，在完整介紹實踐內(nèi)容基礎上，對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹，其它一般內(nèi)容則簡述。）

三、實踐結(jié)果：1調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的主要問題是：部分10級學生假期生活單一。大部分學生假期打工，雖然可以體驗社會，可以增加收入，但是在這個過程中很多忽略了對所學課程的學習，忽略了對家務的承擔，缺少了和家人的溝通交流時間。部分學生沉迷網(wǎng)絡，網(wǎng)絡游戲，網(wǎng)絡聊天。沉迷電視劇。將大部分時間浪費掉了。還有一部分同學，把主要經(jīng)歷投入到，會親朋好友，會見同學中。建議對策：放假伊始，對假期生活做細致合理科學的規(guī)劃。合理安排時間，合理分配學習，打工，娛樂，訪友等時間。并能夠根據(jù)實際情況進行靈活的調(diào)整。每天抽出專門時間學習，保持學習不落下。多承擔一些家務，減輕父母負擔，同時也加強了和父母的溝通和交流。

（圍繞實踐目的要求，重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析，思考，提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù)，有參考文獻，并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一，包括所提出的對策建議，是反映或評價實習報告水平的重要依據(jù)。）

四、實踐總結(jié)或體會：1本次社會實踐調(diào)查，不僅增強了和同學的交流和聯(lián)系，而且搜集了大量10級同學假期生活情況，通過調(diào)查問卷和圖表統(tǒng)計等多種形式，豐富而又直觀得把10級學生假期生活呈現(xiàn)出來。對自己以后的假期生活也提供了一定的指導意義，在以后假期中可以參考其他同學的假期生活內(nèi)容，生活安排，過一個又一個充實，豐富多彩而又輕松愉快的假期。主要不足之處是調(diào)查的10級學生人數(shù)有限，而且調(diào)查費用較大，耗時時間長。而且后期統(tǒng)計工作量大，繁瑣。在以后的社會實踐調(diào)查中，借鑒其他同學經(jīng)驗，改進調(diào)查方式。學習材料匯總，分析的能力。增強自己的表達交流能力，以收到更好的效果。

第二篇：2014學生寒假生活的社會實踐調(diào)查報告

系部名稱： 專業(yè)：英語翻譯

年級xx級 班級：本科5 班 姓名： 學號:

實踐時間： xx年1月06日 至 xx 年3月7日 共 60天

一、實踐目的：通過對10級學生寒假生活的調(diào)查，深入了解學生假期生活的內(nèi)容。對飲食，娛樂，交友，社會實踐，網(wǎng)絡，出行交通等各方面的關系，總結(jié)出一般規(guī)律。并根據(jù)其中的不足和可以改進的地方，對學生以后假期生活提出積極有意義的指導，促進學生以后的發(fā)展，為借鑒合理安排假期生活時間，營造健康快樂的假期生活氛圍做鋪墊。

(介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。)

二、實踐內(nèi)容：1事先做好表格，詳細分類，備調(diào)查實用。假期中走訪，己同學。

2電話聊天的形式詢問同學假期生活安排，假期生活情況。從飲食，娛 樂，交友，社會實踐，網(wǎng)絡，出行交通等各方面做好詳細地記錄。

3假期調(diào)查的時候和開學返校時候去和10級各班級班長協(xié)商分發(fā)調(diào)查問卷，讓同學認真填寫。對同學的假期生活感受，進行詳細地記錄，分類匯總，對比分析。對各種假期生活的效果進行仔細的比對。

(先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等，然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。)

三、實踐結(jié)果：1調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的主要問題是：部分10級學生假期生活單一。大部分學生假期打工，雖然可以體驗社會，可以增加收入，但是在這個過程中很多忽略了對所學課程的學習，忽略了對家務的承擔，缺少了和家人的溝通交流時間。部分學生沉迷網(wǎng)絡，網(wǎng)絡游戲，網(wǎng)絡聊天。沉迷電視劇。將大部分時間浪費掉了。還有一部分同學，把主要經(jīng)歷投入到，會親朋好友，會見同學中。建議對策：放假伊始，對假期生活做細致合理科學的規(guī)劃。合理安排時間，合理分配學習，打工，娛樂，訪友等時間。并能夠根據(jù)實際情況進行靈活的調(diào)整。每天抽出專門時間學習，保持學習不落下。多承擔一些家務，減輕父母負擔，同時也加強了和父母的溝通和交流。

(圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據(jù)。)

四、實踐總結(jié)或體會：1本次社會實踐調(diào)查，不僅增強了和同學的交流和聯(lián)系，而且搜集了大量10級同學假期生活情況，通過調(diào)查問卷和圖表統(tǒng)計等多種形式，豐富而又直觀得把10級學生假期生活呈現(xiàn)出來。對自己以后的假期生活也提供了一定的指導意義，在以后假期中可以參考其他同學的假期生活內(nèi)容，生活安排，過一個又一個充實，豐富多彩而又輕松愉快的假期。主要不足之處是調(diào)查的10級學生人數(shù)有限，而且調(diào)查費用較大，耗時時間長。而且后期統(tǒng)計工作量大，繁瑣。在以后的社會實踐調(diào)查中，借鑒其他同學經(jīng)驗，改進調(diào)查方式。學習材料匯總，分析的能力。增強自己的表達交流能力，以收到更好的效果。

(用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會，內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報?？偨Y(jié)或體會的最后部分,應針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。

第三篇：學生寒假社會實踐調(diào)查報告

調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)學生考研具有明確的目的性：獲得高學位，便于就業(yè)(共6162人，占總數(shù)的56．28％)和提高自身素質(zhì)(共3360人，占總數(shù)的30．69％)；其他的學生表示考研是為搞學術研究或因為從重心理咨詢、順大流(分別占總數(shù)的8.08%及2.23%)。

面對“考研熱”，學子們有以下感言：

甲：考研人數(shù)的劇增，從現(xiàn)實來看“獲高學位，找好工作”所占的因素我認為多得多，但我不否認還有別的因素。

就我而言，我可以說從小到大還沒認真想過我究竟是為何而讀的書，或確切的說我不能說清。從外表看來好象不外乎為了今后的立足?？蓮淖陨砀杏X來說好象又不是，我隱約感覺到我是以提高自身素質(zhì)為前提的。因為自小到大我的學習動力就來自那無形的感覺，我學的東西除了那學校要求的外，課外的學習都是自己所感興趣。

我相信每個人心中都有那么一種理想，一種無形的理想。有些只是在這花花世界之中被現(xiàn)實壓力所困惑罷了。我真希望有那么一天我們學生都能跟著自己的感覺學習，學那些自己感興趣的東西，而不再想今天這樣，為了生存……

第四篇：寒假社會實踐調(diào)查報告（推薦）

求真 向善 完美

——吉首大學文學院院訓

吉首大學文學與新聞傳播學院

寒假社會實踐

調(diào) 查 報 告

學院：文學與新聞傳播學院 班級：2013級中師2班 學號：20134021042 姓名: 蔣祥華

求真 向善 完美

——吉首大學文學院院訓

關于新農(nóng)村煙草經(jīng)濟發(fā)展狀況的調(diào)查報告

--以江華瑤族自治縣大石橋鄉(xiāng)寨貝洞村為例

文學與新聞傳播學院2013級中師2班 蔣祥華

調(diào)查地點：

湖南省永州市江華瑤族自治縣大石橋鄉(xiāng)寨貝洞村 調(diào)查時間：

2014年2月5日-2014年2月12日 調(diào)查對象：

調(diào)查本村6戶較具代表性的種煙農(nóng)戶，以及本村村民委員會主任。調(diào)查方式：

口頭詢問、收集資料、制表統(tǒng)計、拍照等。調(diào)查目的：

了解該村煙葉種植生產(chǎn)情況以及煙葉生產(chǎn)面臨的基本難題，了解農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展狀況，為家鄉(xiāng)的發(fā)展獻計納策。豐富自我社會經(jīng)驗，鍛煉自我人際交往能力，提高自我基本素質(zhì)，為做一名合格大學生打下堅實的基礎。調(diào)查地概況：

寨貝洞村地處湖南省最南端--永州市江華瑤族自治縣，屬亞熱帶季風氣候區(qū)，降水豐富，年均降水量達1300毫米以上，降水集中在夏季，冬季偶爾有少量的降雪，光照充足，極適合喜熱喜濕的煙葉等作物的生長。轄地總面積近5平方千米，百分之八十左右的土地為丘陵，人口眾多（截止2012年，全村總?cè)丝谶_1026人），耕地面積不足，土壤為水稻土與酸性紅壤，總體偏酸性。

圖一

寨貝洞村土地類型分布示意圖23.2, 23%13.6, 14%6.4, 6%56.8, 57%林地石山水田旱地

求真 向善 完美

——吉首大學文學院院訓 主要糧食為水稻玉米紅，主要經(jīng)濟作物為煙葉、油菜、黃豆、花生等。

圖二

寨貝洞村經(jīng)濟農(nóng)作物種植分布示意圖***00112.5102.510煙草油菜花生西瓜其他

煙葉種植與外出務工經(jīng)商為本村兩大主要經(jīng)濟來源，煙葉收入已成為本村作物種植總收入中的最大收入。

圖三

寨貝洞村村民就業(yè)示意圖***2.210014.45.32.5外出務工在家務工務農(nóng)經(jīng)商公職75.6

調(diào)查基本情況：

就本村去年煙葉生產(chǎn)的基本情況，我采訪本村村委會主任，他對煙葉生產(chǎn)情況較為清楚。據(jù)他介紹，寨貝洞村的煙葉生產(chǎn)在剛剛過去的一年里取得較好成績。

總結(jié)起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、由于煙草經(jīng)濟價值高，許多村民紛紛把種水稻改為種植煙草。煙葉生產(chǎn)種植面積在前年擴大的基礎上繼續(xù)擴大，目前煙葉種植面積已占到全村總耕地面積的80%左右。

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——吉首大學文學院院訓

二、煙葉質(zhì)量大大提高，煙葉收購價有所上漲，平均每斤干煙比之前年上漲了一元多，煙質(zhì)得到鄉(xiāng)煙葉收購站工作人員的信賴。

三、花費數(shù)十萬建造新型烤煙房，基礎設施進一步完善。

四、黨和政府更加重視，政府給予大量相關補貼。

圖四

智能密集型烤煙房

（前部）（內(nèi)部）

（后部）

隨后對本村6位煙農(nóng)的調(diào)查，使我能對本村種煙的更具體情況有了更深入的了解。以下是口頭詢問方法進行調(diào)查的幾個問題，調(diào)查過程的基本情況及 我對此的分析總結(jié)和建議情況。

問題一：您認為什么是吸引你選擇去種烤煙的重要因素？ 呂定勝：煙價高、國家政策優(yōu)惠、賺錢多。

問題二：作為一名煙農(nóng)，您認為煙葉生產(chǎn)中什么最為重要？

蔣祥紀：管理技術與經(jīng)驗，有技術煙才種得好，有經(jīng)驗煙就能烤得好，質(zhì)量好，價格好。

問題三: 在煙生長的過程中影響最大的自然因素是什么？您是怎樣處理的？

蔣祥福: 影響最大的是自然災害，漲洪水會把煙苗淹死、、下冰雹會將煙葉

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——吉首大學文學院院訓

打爛、干旱缺水不利于煙苗的成長。遇到這些災害，我們也沒有辦法。

問題四:煙葉收入是不是你最大的收入來源？除此之外，還有沒有其他收入？

魏世忠:是的，還有種植玉米花生，玉米可以直接賣，花生可以榨油賣錢。

問題五：去年煙草收入不錯，您今年還打算繼續(xù)種植煙葉嗎？

莫棟梁：種，外面的錢不好賺，人老了，出去打工沒人有。種水稻沒有種煙劃得來，種煙是個好門路。

問題六:種煙您最需要什么？你希望黨和政府能為你們做些什么？

蔣永春:農(nóng)藥、化肥、技術和經(jīng)驗。黨和政府要控制物價，宣傳和推廣技術與經(jīng)驗，另外還給予種子、化肥、農(nóng)藥的補助。

從以上的口頭調(diào)查中，我們不難看出該村煙葉生產(chǎn)有優(yōu)勢但還是面臨很多難題，這難題是主要的，總體來說本村的煙草經(jīng)濟是一種粗放型的經(jīng)濟，經(jīng)濟效益亟待提高，突出的問題比如有的煙農(nóng)對煙葉種植過分偏重，增收的有效途徑不多等等。

主要問題表現(xiàn)在以下方面：

一、自然災害對煙葉生產(chǎn)影響較大。最常見也是影響最大則是洪澇、干旱和病蟲害。本村干旱易發(fā)生在煙葉幼苗生長期，水分不足會使煙葉生長緩慢，產(chǎn)量減少，而洪澇易出現(xiàn)在煙葉成熟采摘期，會使煙葉油份難以積聚，從而使得煙葉質(zhì)量下降并使煙葉免疫力下降，易產(chǎn)生病蟲害，病蟲害則會使煙葉嚴重變質(zhì)減產(chǎn)甚至絕收。對于以上破壞性的自然災害在我們這樣的農(nóng)村幾乎無任何有效防護措施。

二、基礎設施亟待完善。首先是交通，本村通往煙葉收購站的車程太遠，運費較高，并且道路狹長，無法進行大規(guī)模集中運輸，目前，國家還未對煙農(nóng)進行運費補貼，這就增加了煙葉成本；另外機耕道尚未修建，煙農(nóng)的烤煙房和煙田之間的交通十分落后，幾乎全為泥濘的小道，尤其下雨時，路滑泥深，十分不便！煙用肥料等重物資就更加難以運輸。再就是溝渠、儲水庫等水利設施奇缺！在煙葉生長期需要大量的用水和作為營養(yǎng)液的消毒生物沼液，就需要人力挑運。這即費時費力效率低，又會影響幼苗生長。

四、缺乏大型先進的專用農(nóng)用機具.目前，由于地勢崎嶇的自然條件和缺乏資金的客觀條件限制，該村采用的仍為原始的人力牛耕方式和手工編織上煙方式，費時費力效率低，并且降低了煙葉質(zhì)量。

經(jīng)過一周的實踐調(diào)查，使我對家鄉(xiāng)的煙葉生產(chǎn)有了較為全面的了解。也使我認識到我村發(fā)展煙葉生產(chǎn)所面臨的問題和應注意的事項。對于受調(diào)查的我村的煙葉生產(chǎn)基本情況，它是南方山地丘陵煙葉種植的一個典型縮影。成績很大，問題也不少，很具代表性，很有調(diào)查的實際意義，可作為基本情況相似地區(qū)發(fā)展煙葉的參考借鑒。另外又是我的家鄉(xiāng)，調(diào)查很方便，所以選擇它來對整個南方偏遠落后山區(qū)農(nóng)村煙草經(jīng)濟發(fā)展的情況進行調(diào)查分析總結(jié)建議。

求真 向善 完美

——吉首大學文學院院訓 最后是我經(jīng)過這次調(diào)查及平時觀察了解和所掌握的基本知識對于我村及整個農(nóng)村煙草經(jīng)濟發(fā)展的幾點看法和建議：

一、加大對煙草行業(yè)的技術支持與指導，多培訓農(nóng)民掌握有關技術。對于農(nóng)村煙葉生產(chǎn)的整個流程分環(huán)節(jié)有針對地進行技術指導和跟蹤服務，有條件的最好做到專人專車上門收購，進村入戶，盡量減輕農(nóng)民負擔。

二、國家要加大對農(nóng)村煙草行業(yè)基礎設施的財政投入，盡快修建渠道，儲水庫等水利設施和田間機耕道，加快研制煙草專用機械，研發(fā)低毒高效環(huán)保的殺蟲殺菌農(nóng)藥和高效低板結(jié)性的化肥，農(nóng)民自己要善于使用有機生物肥和化肥。

三、建立煙葉生產(chǎn)示范基地，公開進行生產(chǎn)流程展示。樹立模范，培養(yǎng)典型，對于成績突出的煙農(nóng)進行報道宣傳，提高農(nóng)民生產(chǎn)積極性和信心。

四、設立農(nóng)村煙草發(fā)展基金和保險，為煙葉生產(chǎn)買保險，為煙葉生產(chǎn)買保險，為煙葉生產(chǎn)提供優(yōu)惠貸款，提供充足資金，提高農(nóng)村煙葉生產(chǎn)抗風險能力。

五、盡快在有條件的地方加快進行“村村通”工程，盡早完成農(nóng)村道路電網(wǎng)改造。

六、政府煙草公司要提高農(nóng)村抗災減災能力，有意識地組織煙農(nóng)進行抗災減災方面的培訓教育。

七、鼓勵大學生畢業(yè)后積極回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，參與社會主義新農(nóng)村的建設，為煙草行業(yè)乃至整個農(nóng)村經(jīng)濟添磚添瓦。

調(diào)查感言：

通過一周的實踐調(diào)查，使我加深了對自己家鄉(xiāng)的認識了解，更激起了我對家鄉(xiāng)的熱愛自豪之情，為自己以后更大的發(fā)展作了充分的準備，并使自己從中得到很大的鍛煉和感動，增強獨立自主思考問題的自覺性，以及提出并解決問題的可施方案的能力。今后，類似的的社會實踐活動，自己要更加積極地參與，提高自身各方面的綜合素質(zhì)，為以后的發(fā)展奠定基礎。

二0一四年二月十五日

第五篇：寒假社會實踐調(diào)查報告（模版）

2013年大學生寒假社會實踐成果

成果題目：關于網(wǎng)購心理的調(diào)查報告

學院班級： 文化傳播學院法律事務1132班 學 號： 1124013256 姓 名： 羅珊纖 指導老師： 張春玉

2013年 2 月 18 日 校團委、學生工作處制表

關于網(wǎng)購調(diào)查的報告

關鍵詞： 網(wǎng)購，山寨

前 言

實踐時間：2013年2月 實踐地點：隆回縣 實踐人員：羅珊纖

實踐內(nèi)容：關于網(wǎng)購心理的調(diào)查報告 實踐方式：問卷調(diào)查，社區(qū)調(diào)查

寒假剛開始，在一次拜訪親戚的過程中，得知阿姨從事保暖內(nèi)衣的銷售，在與她詳細交談后，憑借我豐富的網(wǎng)絡購物經(jīng)驗，就順理成章推薦阿姨可以向網(wǎng)絡銷售發(fā)展。我們抱著試試看的心理，開始在淘寶交易平臺上開始初步經(jīng)營。我便負責客戶接待工作，也從中了解著網(wǎng)絡消費者的心理?？偨Y(jié)出以下四類：

一，貪圖便宜型

眾所周知，如今的網(wǎng)絡消費，都是由便宜的價格而引導消費者的青睞，在我接待的客戶中間，100%的人是進過了現(xiàn)實店鋪的“貨比三家”，起碼有80%的人還經(jīng)過了網(wǎng)絡銷售平臺上的“貨比三家”，還有20%是老客戶。我們也遇到過，上來就提意見，說我們的價格能否再便宜點，這樣的人也不在少數(shù)。俗話說，便

宜沒好貨，好貨不便宜。但如今的網(wǎng)絡消費不能再如此。由于缺少了經(jīng)銷商，很多商品都是出廠直銷，價格自然無法和世面上的相比。因此出現(xiàn)了“山寨”品，價格低廉的“山寨”商品往往會和正品相提并論，且價格低了好多，許多買家都沖著這個便宜，不顧結(jié)果的瘋狂購買，但往往不能稱心如意。但此類心理往往成為網(wǎng)絡消費的主導因素。

二，斤斤計較型

就像當面交易，討價還價是常有的事。特別是遇上購買量大的買家，就更有理由來殺價了。在我接待的客戶中近三分之一的人，開口就問是不是包郵的，這樣的問題多了，我就干脆就設了自動回復，更有甚者，抓住我們以前搞過的包郵活動不放，借題發(fā)揮，這樣的最終只能以沉默對待，他們那鉆牛角尖的勁讓我哭笑不得。斤斤計較型的買家會在決定購買一款商品前盡可能地把相關的店鋪數(shù)據(jù)都搜集了一遍，此類買家一般不善于語言的溝通，但是特別擅長砍價，而且是切中你要害的砍價，仿佛他對商品的了解遠遠多于你，他們會找出店鋪中和商品的任何細節(jié)信息來作為砍價前提，即使在經(jīng)過一番好說好勸之后，也不一定能達成共識。他們很是小心謹慎，一旦發(fā)現(xiàn)有任何紕漏就會放棄購買，但很多時候都由

于誤解引起。我只好耐心揣摩，細細回答，才能贏得信任。

三，自我暗示心理型

大多網(wǎng)絡消費者，特別是剛剛接觸的，對網(wǎng)絡購物的保障沒有個明確的了解。其實這樣的購物存在著巨大的風險。第一，我們發(fā)出的貨物都是靠快遞發(fā)出，這樣一來存在這很多不可預料的因素，首先時間得不到保證，快遞收貨沒什么定的時間，快遞送貨更是無法確定，很多買家，都說因為要回家過年，所以在某某號之前一定得收到，或者幾天之內(nèi)一定得收到貨物，而很多網(wǎng)絡賣家為了自己的利潤，一般都會給客戶一個時間范圍，給客戶一定的信心，這時買家的自我暗示心理起了作用，認為這個時間在自己的接受范圍之內(nèi)，就安心購買了。其實這個時間實在不是我們能保證的，很多因素會導致延誤、漏單等結(jié)果。第二，貨物的質(zhì)量也是不能得到保證，當然首先是發(fā)貨，我們雖然會檢查貨物質(zhì)量當然，也會存在偶爾，萬一發(fā)了一件質(zhì)量差的貨物，很多買家收到后，自然是啞巴吃黃連。更有不法的網(wǎng)絡商家，故意拿質(zhì)量差的充數(shù)，而當他們收到客戶投訴時，就會找各式各樣的借口，比如貨物的損壞是由快遞造成的，由于買家沒有實行保價服務，所有損失得由買家承擔。第三，售后服務無法落實，很多人不愿意在網(wǎng)絡上買價格高的產(chǎn)品，比如3c產(chǎn)品。就是因為遠在他鄉(xiāng)的賣家如何切實的實現(xiàn)售后服務

呢？在我接待客戶中也會有因為尺碼過小貨過大而要求退貨的，我們雖然會同意接受，但是途中的運費都是雙方對半開的，這個運費的價格是偏遠地區(qū)是相當昂貴的，因為貨物的價格大于運費，一般買家都會選擇退換，這樣就又無辜地生出一筆額外的損失。按我的購物經(jīng)驗，這樣的情況是網(wǎng)絡消費的常規(guī)的，也是最合理的。有的賣家一等到客戶給了評價之后，就開始不聞不問。買家的貨物出現(xiàn)了質(zhì)量問題，向賣家投訴時，他們有的敷衍了事，有的一大串的借口，有的干脆不理。這樣的目的就是因為不愿意去負擔任何金錢的損失。很多買家在購物前，特別是付款前，都會下很大的決心，自我暗示這個商家一定是誠實守信的，貨物一定是保質(zhì)保量的，而然他們沒有考慮到隱患重重。

四，別有目的型

無理取鬧的人讓我很糾結(jié)，他們一般會無緣無故的詢問同一個問題，他們就像在街上逛街，東問一家，西問一家，類似貨比三家，可他們的本意不在購買，而在觀望?？纯催@件商品有沒有跌價的空間，或者他們自身也在賣相同的東西，而看不慣他們的競爭對手，來找麻煩，故意讓我們難堪。他們會一連拍好幾樣東

西，并且不聞不問，等到我們開始發(fā)貨的時候，他們拍的幾樣東西中有斷碼的有斷色的，讓我們?nèi)ズ退?lián)系，然后他們態(tài)度非常差，就等著我們退款，他們卻自得其樂。還有的買家是下家，何為下家，就是他們本身沒有貨物來源，就是靠我們的價格低廉，借助他們店鋪的信譽高，廣告打的好，來吸引顧客的青睞。然后提升價格，賺差價的錢。久而久之，他們就會想辦法自己搞貨源，或者更加低廉的下家，就會派人來套話，東扯扯，西扯扯，搞的我們莫名其妙。

寒假很快結(jié)束了，這次的社會實踐調(diào)查讓我受益匪淺，讓我能更好的認清網(wǎng)絡消費者的心理，就能更好的制定出相對應的策略，也能更好的設計出自己商品的吸引力。抱著誠實守信的理念，相信自己能在網(wǎng)絡銷售上立足，也能培養(yǎng)自己的交際能力