第一篇：2011年綜治穩(wěn)定信訪工作年終總結

二○一一年綜治維穩(wěn)安全生產(chǎn)信訪工作

年終總結

畜牧水產(chǎn)局綜治辦

為了加強社會治安綜合治理，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高全民文明素質(zhì)教育，更進一步落實“萬名干部訪民情，干群連心促和諧”的活動，全面落實社會治安綜合治理的各項措施，有力地維護全局系統(tǒng)的社會穩(wěn)定，有效地推進我局系統(tǒng)各項工作的開展，現(xiàn)將我局今年來的綜治工作情況匯報如下：

一、領導重視，責任明確

3月2日，我局召開了機關干部職工、下屬單位負責人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站長、老干部代表、家屬代表會議，局長吳際望同志在會上作了全年工作總結，并就今年的工作進行了全面部署。紀檢書記李南山同志對法制、信訪、安全和訪民情工作作了重要講話。著重強調(diào)落實責任，細化措施。會上各執(zhí)法站、所和下屬單位向局黨組遞交了2011年度社會治安綜合治理工作責任狀，并表彰了綜合治理工作先進單位和先進個人。并且還完善了各項工作的管理制度。對綜治工作的硬件建設和軟件建設逐步更新。并制定了各項工作的要點、規(guī)劃和實施方案，綜治工作的臺帳、資料、數(shù)據(jù)、檔案都比較齊全。要求下屬各單位領導以身作則，盡職盡責，為發(fā)展我市畜牧、水產(chǎn)養(yǎng)殖事業(yè)作出努力。

二、訪民情，促和諧

4月21日，我局再次召開了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、訪民情動員大會，創(chuàng)先爭優(yōu)工作、全民文明素質(zhì)教育制訂了詳細的工作方案。對“訪民情”工作，局黨組領導、機關干部共50人，按責任區(qū)劃分成四個走訪小 1

組，每組都有局黨組領導帶隊，分別對長塘鎮(zhèn)扶貧點石田村，白羊田湯港村49戶，南華社區(qū)君王組的91戶，本局機關內(nèi)退離休人員的55戶，共計195戶進行調(diào)查走訪，下屬各漁牧場由局黨組掛點領導帶領各單位的負責人對本單位職工進行走訪。將訪民情的責任到局黨組、站股領導進行上墻公示。并分別在2月6日，局長吳際望同志帶領局黨組領導及辦公室、工會、綜治、財務等站股室人員分2個小組對局機關及下屬單位的困難戶37戶進行了走訪調(diào)查，并送慰問金11100余元。3月28日，黨組書記李建國、紀檢書記李南山帶領紀檢綜治、財務工作人員深入到新建漁場職工反映的財務問題進行調(diào)查走訪和審計。并且在場黨員隊長和群眾大會上公開了財務審計情況。4月2日，局長吳際望同志帶領扶貧隊員下到對口扶貧點長塘鎮(zhèn)石田村、白羊田湯港村的49戶。今年對扶貧點投入資金8.65萬元，其中雞苗7000羽、鴨苗2000羽、魚苗1500斤、專養(yǎng)飼料6噸，還有疫苗、藥品等，并舉辦了辦養(yǎng)殖技術培訓班5次，400人，資料1000份。還利用各種渠道上的關系爭取扶貧資金和物質(zhì)。4月6日，吳局長再次帶領訪民情領導小組人員在南華社區(qū)領導的帶領下，調(diào)查走訪了91戶。解決公益事業(yè)建設2000元。還在10月份支持南華社區(qū)公益事業(yè)建設贊助費5000元。并且我局還積極響應市綜治委的號召，組織局干部53人，分為9個班，全部都參加了長安地區(qū)綜合治理維穩(wěn)義務巡邏隊。

三、加強法制建設，確保安全生產(chǎn)

我局是畜牧、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)主管部門，主要是貫徹實施和宣傳，《動物防疫法》、《漁業(yè)法》、《畜牧法》、《草原法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《重大動物疫情應急條例》、《生豬屠宰管理條例》以及與養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)相關的法律法規(guī)，享有行政許可14項?，F(xiàn)有漁政站、動檢站、獸醫(yī)藥政所三個執(zhí)法站所共38名行政執(zhí)法人員，都能做到：職責明確，責任到崗，執(zhí)法有據(jù)，管理有序，監(jiān)察有力。三個執(zhí)法站所的具體工作在：

1、漁政工作站在今年4月1日，副局長余振華同志帶領漁政站全體人員深入到長江、黃蓋湖漁民家中調(diào)查春禁期間的漁民生活情況，春禁從4月1日起至6月30日止，漁民嚴禁下湖捕魚，所以用了1個月的時間，共調(diào)查了解漁民450戶，2058人，都進行了清理、登記、造冊、入檔。在三個月的春禁期時間，按有關政策全部解決漁民生活上的低保問題，并且在漁民中宣傳了2010年漁業(yè)“安全生產(chǎn)年”活動的實施方案和制定印發(fā)了《臨湘市漁業(yè)船舶水上安全突發(fā)事件應急預案》。在10月下旬組織漁業(yè)船員安全知識培訓100人。并且在11月份對黃蓋湖、長江非法捕撈生產(chǎn)進行了清理整頓。6月9日，局長吳際望同志帶領漁政人員到長江、黃蓋湖自然水域人工投入魚苗1000萬尾，計人民幣10萬元。這是我局連續(xù)10年在長江和黃蓋湖水域開展春季禁漁和人工放流，極大地恢復和增加了黃蓋湖魚類資源量，保護黃蓋湖水域生態(tài)環(huán)境，保護生物多樣性和漁業(yè)資源的有效措施。

2、在獸醫(yī)藥政所、畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全上，我局領導高度重視，多次召開會議研究部署對“瘦肉精”和畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全進行整頓。4月14日，局黨組領導分為三個組對全市范圍內(nèi)的獸藥飼料銷售點、集貿(mào)市場及養(yǎng)殖大戶進行全面清理、查證。對35個銷售點、459戶養(yǎng)殖大戶進行宣傳，并簽訂了責任狀，嚴格杜絕假藥和不合格的飼料；9月16日，吳局長再次組織對城區(qū)集貿(mào)市場進行了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全大檢查，做到經(jīng)常檢查和打擊，確保全市人民生活安全和養(yǎng)殖戶用藥及飼料安全。

3、動物檢疫站在主管的副局長王勇法同志親自帶領下，邀請市工商局、商務局集中精力對全市加大流通領域的動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法和

市場監(jiān)控，集中整治集貿(mào)市場、屠宰場、冷庫進行動物產(chǎn)品突擊檢查，共查出販賣病死豬肉2起，處理違法經(jīng)營人員7人，對病死豬肉345公斤進行了無害化處理。對屠宰場24小時值班，進行進場檢疫、宰后檢驗，確保市民真正吃上放心肉。并并且在今年對全市鄉(xiāng)、村級動物防疫員進行春、秋兩季業(yè)務培訓，共240人次，還對全市動物防疫工作進行春、秋兩季的防疫督查。并印發(fā)告全省動物飼養(yǎng)者、經(jīng)營者宣傳資料1萬份。制定印發(fā)了《臨湘市重大動物疫情應急預案》，到目前為止還沒有發(fā)生一起動物疫情和生產(chǎn)安全問題。

四、認真對待信訪、幫教，及時化解突出問題

我們對待信訪工作總是帶著責任，帶著感情，帶著誠意，帶著方法去解決一切較為突出的問題：一是今年2月份新建漁場有黨員代表、職工代表數(shù)10人12次到局反映：場部財務和湖泊的承包有問題，矛盾非常激烈，要求局清查，局黨組非常重視，認真研究，于3月28日局審計領導小組開始對場部賬目審計，因問題比較復雜，市紀委已經(jīng)介入，此事還在調(diào)查之中。二是橫河堤養(yǎng)殖場甲魚養(yǎng)殖大戶田子文兩兄弟為去年受洪水災害，反映當時政府補償太少，要求加補，多次找市委市政府領導，并當領導的面要吃農(nóng)藥，以死相拼，根據(jù)這些情況，我們多次出面做工作，并且實地調(diào)查了解，當?shù)厝罕娨卜从?，田氏兄弟在投入養(yǎng)殖甲魚上確實有困難，所以，我局再一次性給予補償，并簽訂了協(xié)議。三是新建漁場職工李和平因殘傷導致頸椎損傷，在市中醫(yī)院治療期間，下半身出現(xiàn)癱瘓癥狀，6月8日上午，傷者家屬組織約50人將醫(yī)院大門鎖住并與醫(yī)院職工發(fā)生嚴重的沖突，后又找市政府，經(jīng)過我們找政法委、公安、衛(wèi)生局及中醫(yī)院多次協(xié)商調(diào)解，根據(jù)上級技術鑒定，由市中醫(yī)院負責給予賠償?shù)呢熑?。四是今年我們積極配合公安交警部門處理了兩起交通死人事故：①黃蓋鎮(zhèn)防疫站 防疫員何振國在源潭被摩托車撞死。②橫河堤養(yǎng)殖場職工熊新木在最

蘭坡被奧拓小車撞死。五是幫教工作落實到位，種豬種雞場刑釋人員何川臨（35歲）2007年釋放回家，在服刑期間他認真學習了畜牧獸醫(yī)技術，現(xiàn)在喂母豬31頭，出欄肉豬210頭，存欄150頭，預計賺了15萬余元，今年還新建了120平方米的住房和占地面積500平方米的豬舍。今年我們對市紀委、信訪局批的信訪件都作了答復，共處理信訪和突出問題12起。我們在處理信訪和突出問題的同時不忘法制宣傳教育，并在10月11日，局機關干部職工認真學習了“六五”普法學習和普法考試，特別是青少年和在校學生的教育，局關心下一代協(xié)會領導陳四龍同志在5月4日到橫河堤養(yǎng)殖場為青少年和在校學生上了一堂深刻的法制教育課，受到了群眾的贊揚。

總之，綜治工作在上級主管部門的正確領導下，通過全局系統(tǒng)上、下聯(lián)動，齊抓共管，現(xiàn)在無一起刑事案件，無一人參與涉黑涉毒及邪教組織，無一例安全生產(chǎn)責任事故，無一起性質(zhì)惡劣群體性上訪事件，為保持大局穩(wěn)定，畜牧水產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展，為構建和諧臨湘作出應有的貢獻。

二〇一一年十一月十五日

第二篇：全縣政法綜治及信訪穩(wěn)定工作匯報

今年以來，全縣各級各部門牢固樹立“發(fā)展經(jīng)濟是第一要務，維護社會穩(wěn)定是第一責任”的政治意識，緊緊圍繞“打造平安范縣、構建和諧社會”的總體目標，突出“平安奧運”這個主題，精心做好政法綜治及信訪穩(wěn)定各項工作，有力維護了全縣社會大局和諧穩(wěn)定。下面，我從三個方面向趙書記、王書記及各位常委匯報一下今年以來的全縣政法綜治及信訪穩(wěn)定工作情況：

一、從解決政法工作中的重點難點問題入手，積極開創(chuàng)政法工作新局面

今年以來，我們在加強各項政法業(yè)務工作的同時，針a對形勢的新變化，按照科學發(fā)展觀的要求，以改革創(chuàng)新的辦法，堅持從解決政法工作中的重點難點問題入手，進一步加強了政法隊伍的思想政治建設和執(zhí)法能力建設，促進了各項政法工作的深入開展。

一是組織開展“大學習、大討論”集中教育活動。為解決廣大政法干警在政法工作重大理論問題、黨性觀念、宗旨觀念和大局觀念等方面存在的模糊認識，加深政法干警對科學發(fā)展觀的理解和把握，從源頭上解決政法工作中存在的重點難點問題，按照中央、省、市的統(tǒng)一部署，在全縣政法系統(tǒng)組織開展了“大學習、大討論”集中教育活動。通過開展此項活動，在事關政法工作的重大理論和實踐問題上，統(tǒng)一了認識，統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了行動，有效抵制了非馬克思主義錯誤思潮的影響，掌握了法治領域意識形態(tài)斗爭的主動權，特別是政法機關和政法干警對敵斗爭、維護國家安全的能力，打擊預防犯罪、駕馭治安局勢的能力，加強基層基礎、化解矛盾糾紛的能力，嚴格公正執(zhí)法、保障社會公平正義的能力，服務經(jīng)濟建設、促進改革發(fā)展的能力有了明顯提高。同時，政法各部門結合自身職能，圍繞執(zhí)法規(guī)范化建設和民生問題，就如何加強管理與服務、如何保障公平與正義、如何滿足人民群眾的新要求新期待，進一步健全了一批工作新機制，創(chuàng)新了一批隊伍管理的新辦法，完善了一批執(zhí)法辦案工作新規(guī)范，改進了一批便民利民新措施，解決了一批人民群眾反映突出的新問題。審判機關以“案結事了，定紛止爭”為目標，以“辯法析理，勝敗皆服”為追求，進一步提高了審判工作的公開度和透明度，努力實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一，一審服判息訴率有了明顯提高；檢察機關著力維護社會公平和正義，注重機制創(chuàng)新，強化法律監(jiān)督，建立健全預防職務犯罪機制，批捕起訴率均達到100%；公安機關通過抓基層、打基礎、苦練基本功，化解矛盾糾紛、消除治安隱患、打擊違法犯罪的能力不斷增強；司法行政機關充分發(fā)揮職能作用，組織開展法律宣傳活動，進一步加強人民調(diào)解工作和法律援助工作，提高了全民法律素質(zhì)，化解了大量民間矛盾糾紛，有效解決了弱勢群體“打不起”官司的問題。

二是深入開展打擊“兩搶一盜”犯罪專項行動。針對“兩搶一盜”等侵財犯罪高發(fā)的情況，為解決人民群眾反映強烈的社會治安突出問題，提升我縣公眾安全感指數(shù)，按照省、市的統(tǒng)一部署，在全縣組織開展了打擊“兩搶一盜”犯罪專項斗爭。工作中，縣委政法委組織制定了操作性較強的行動方案和考核獎懲措施，并通過加大督查力度，嚴格獎懲，促進了各項措施的落實；公安機關充分發(fā)揮主力軍作用，加大案件偵破力度，相繼偵破了孫建魁系列搶劫案，王現(xiàn)體、黃喜法、楊茂師冒充公安人員系列搶劫摩托車案；檢察機關提前介入監(jiān)督偵查，及早掌握案情，深挖余罪漏罪，防止案件流失；縣法院逐案進行分析總結，認真查找案件特點及發(fā)案規(guī)律，扎實開展送法下鄉(xiāng)、進社區(qū)活動，在人口集中和案件高發(fā)區(qū)域進行公開宣判活動，在電視臺播放典型案例；縣司法局對“兩勞”釋放人員進行回訪幫教。專項斗爭以來，全縣共立“兩搶一盜”案件269起，破152起，破隱積案701起，抓獲“兩搶一盜”犯罪嫌疑人305人，15起省廳掛牌督辦案件破獲14起，25名省廳督捕逃犯已抓獲21人；先后對11個公安機關部門負責同志，8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所長，在全縣范圍內(nèi)通報批評；向省市委報送各類信息110余條，信息采用量在全市名列第一位，其中《范縣政法部門密切配合謹防“兩搶一盜”案件流失》一文，被省委做為先進經(jīng)驗在全省大力推廣。

三是認真解決涉法涉訴上訪問題。按照“案結事了、息訴罷訪、群眾滿意”的標準，通過開門接訪、領導包案、案件評查、責任倒查等一系列措施，集中處理了涉法涉訴上訪問題，一大批涉法涉訴信訪案件得到妥善解決，維護了人民群眾合法權益。在辦理涉法涉訴案件過程中，我縣政法部門的主要領導多次到上訪人家里聽取意見，使大批長年上訪的人員息訴罷訪，表示滿意。同時，今年我們還制定了《涉法涉訴信訪問題責任追究意見》，并依據(jù)相關規(guī)定，對工作中存在問題的5名政法領導干部和干警，移交縣紀委、縣監(jiān)察局做出了黨紀、政紀處分。

二、以開展平安建設為載體，全面落實社會治安綜合治理各項措施

今年以來，我們堅持把“平安范縣”作為一項品牌戰(zhàn)略進行推進，在構建大綜治格局、完善大調(diào)解機制、健全大防控體系、構筑大基礎平臺上進行了積極努力。

一是著力嚴打整治各類違法犯罪。堅持把打擊作為首要環(huán)節(jié)，每季度開展一次嚴打整治專項行動，對暴力犯罪、黑惡勢力犯罪、多發(fā)性侵財犯罪，始終保持嚴打高壓態(tài)勢；對公共復雜場所、特殊行業(yè)、治安亂村、亂點進行了重點整治，整治了一大批突出治安問題，治安面貌有了明顯好轉(zhuǎn)。今年1—10月份，全縣共立各類刑事案件367起，同比下降了19%，共破獲1043起（含積案）；共發(fā)命案2起，全部予以征破；共查處各類治安案件1907起，打掉犯罪團伙26個，抓獲各類逃犯147人。

二是著力加強治安防控體系建設。在農(nóng)村，堅持因地制宜、因村實策，大力推行有專職巡邏、義務打更巡邏、封閉式治安防范等多種形式的治安防范模式，安裝了“平安喇叭”等技防設施；在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，專職治安巡防中隊進行24小時不間斷巡邏，加強社會面的巡控；在縣直單位，認真落實領導帶班、24小時輪流值班制度，并配齊配強門崗門衛(wèi)，實行嚴密的守控措施；在重點要害部門、公共復雜場所和主要交通路口，大力實施科技防范工程，安裝了高標準的監(jiān)控；在全縣外圍，設置了5個平安哨卡，用于堵截和盤查犯罪嫌疑人；在邊際部位，與周邊縣區(qū)進行聯(lián)防、聯(lián)治、聯(lián)打、聯(lián)調(diào)、聯(lián)建，共同維護邊際地區(qū)的治安秩序。我們通過認真落實農(nóng)村村莊巡控、城鎮(zhèn)社會管控、機關單位守控、邊際部位聯(lián)控等社會治安防控措施，在全縣構筑了社會面、縣城區(qū)、重點部位、農(nóng)村、邊界結合部五大治安防控體系，有效預防和減少了各類可防性案件的發(fā)生。

三是著力排查化解矛盾糾紛。針對今年全國性重大活動較多的情況，縣委政法委組織綜治辦、防范辦、公安、信訪及綜治委重要成員單位等部門，以嚴防跨縣區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防發(fā)生大規(guī)模群體性事件、嚴防發(fā)生集體赴京上訪活動、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突發(fā)性事件為目標，每月召開一次治安穩(wěn)定形勢分析評估會議，分析治安穩(wěn)定形勢，研究工作對策，及時掌握可能引發(fā)群體性事件、進京集體上訪、進京非正常上訪的信息和可能影響社會穩(wěn)定的治安、安全隱患，并針對存在的問題及隱患，制定解決預案，確保一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，及時果斷處理，嚴防事態(tài)蔓延擴展。特別是，為確保奧運會期間社會穩(wěn)定，認真組織開展了“兩個排查”活動，對影響我縣社會和諧穩(wěn)定的矛盾和問題進行了全面排查梳理，對可能引發(fā)群體性事件、進京赴省集體上訪、非正常上訪、涉法涉訴上訪的一些矛盾糾紛和苗頭，以及安全生產(chǎn)隱患、邪教組織的破壞活動等，進行了重點排查化解和整治。據(jù)統(tǒng)計，“兩個排查”活動期間，全縣共排查矛盾糾紛34件，成功調(diào)處34件；排查突出信訪問題33起，化解33起；排查治安亂點4個，整治4個。

四是著力強化基層基礎建設。積極整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、法庭、武裝部等部門的力量，在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了綜治工作中心，形成了基層維護社會和諧穩(wěn)定的合力。加強了基層治保會、調(diào)委會、巡邏隊等綜治組織的管理和業(yè)務指導，提高了基層綜治隊伍的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

三、以預防群體性事件為重點，認真做好信訪穩(wěn)定工作

今年以來，我縣嚴格按照市定目標和全縣經(jīng)濟工作會議要求，把信訪工作任務進行量化分解，責任到人，同時制定了具體實施措施，創(chuàng)新工作思路，強化溝通協(xié)調(diào)。1-10月份，我縣共受理群眾來信來訪451 起,其中受理人民來信19案29件,接待群眾個人訪336 起607 人次,集體訪96批1289人次。

（一）認真開展縣委書記大接訪活動。6月28日全國、全省處理信訪突出問題及群體性事件電視電話會后，按照中央、省、市的要求，縣委、縣政府加強領導、強化措施、創(chuàng)新思路，實實在在接訪、認認真真解決信訪問題，確保了縣委書記大接訪活動順利開展，取得了明顯成效。至10月底，縣級黨政領導干部共接待來訪群眾192批615人次，現(xiàn)場解決20件，立案交辦76件，目前已結74案，按期結案率97 %，群眾滿意率 93 %。前一時期，河南省通報表揚了10個縣委書記大接訪活動先進縣，我縣是其中之一；9月份濮陽市委信息專期刊登了我縣大接訪活動典型做法。

（二）強化信訪案件的查辦督辦工作。一是對單純的信訪問題，按照“屬地管理，誰主管、誰負責”的原則，縣聯(lián)席會議直接進行交辦或轉(zhuǎn)辦，解決了大量矛盾糾紛。二是對不屬于我縣受理范圍內(nèi)的事情，也積極幫助信訪人與有關部門進行協(xié)商處理。三是對比較復雜的信訪案件，縣信訪領導小組積極建議縣委、縣政府成立處理問題專案工作組，通過聯(lián)合辦案來徹底解決。四是對涉及面大的信訪問題，定期召開縣信訪聯(lián)席會議，共同探索解決問題的方法、措施；重大問題及時提交縣委常委會研究解決。今年1-10月份，省市共向我縣交辦信訪案件69起，目前已辦結65起，按期辦結率100%。

（三）采取有效措施，嚴格控制越級上訪。一是對信訪老戶和易發(fā)生越級上訪的人員，實行包保責任制，明確責任，強化監(jiān)控，確保盯死看牢。二是建立健全群眾信訪工作網(wǎng)絡，及時把矛盾化解在基層。三是制定完善越級訪處罰措施，相繼制定

第三篇：信訪穩(wěn)定工作總結

信訪穩(wěn)定工作總結

白坪煤業(yè)公司掘進一隊，按照上級部署要求，緊緊圍繞深化落實“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標，開展安全生產(chǎn)活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功，細致入微地做好群眾工作，積極引導他們心往一處想、勁往一處使，形成“共促和諧、共謀發(fā)展”的強大合力。

一、順暢溝通渠道，構建和諧氛圍。

管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進的統(tǒng)一狀態(tài)，劉玉光認為解決這對矛盾的很好的方法就是加強溝通。

1、從宣傳入手，營造穩(wěn)定和諧的氛圍。

認真準確傳達每一份文件、會議精神，有效面對當前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊用工復雜，素質(zhì)參差不齊等實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質(zhì)，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預防作用。

2、深入職工群眾，了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中，收到意見建議26條，處理答復率達100％。還堅持經(jīng)常深入基層崗位，為一線職工解惑答疑，遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作積極努力。

二、做到至真至誠，構建信任關系。

做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。

1、做職工的思想工作，關鍵是要把道理講“實”。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信?！本褪沁@樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。

2、做職工的思想工作，還要把道理講“真”。做穩(wěn)定工作這幾年來，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權。職工也把他當成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找他談心，尋求幫助和指導。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。

三、解決實際問題，樹立務實形象。

對職工反映上來的問題件件有著落，事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實是在為他們辦實事，這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項復雜的思維與工作過程，同志牢固樹立“穩(wěn)定工作無小事”的思想，積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅持疏導與教育并重，改進與加強并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強毅力，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實有效，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

第四篇：信訪穩(wěn)定工作總結

信訪穩(wěn)定工作總結

信訪穩(wěn)定工作總結2007-12-07 18::46第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)信訪穩(wěn)定工作總結信訪穩(wěn)定工作總結(2)面對當前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領導，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展營造了安定祥和的社會環(huán)境。

一、創(chuàng)新舉措，對癥施治，突出六抓保穩(wěn)定

1、抓導向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行；無理取鬧不行，有理取鬧也不行；實行雙向規(guī)范：一是對因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領導干部，堅決按市委規(guī)定，該批評的

批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題；對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題；對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數(shù)人預謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進行細致思想工作的同時，依法對少數(shù)牽頭組織者進行嚴肅處理。

2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”、條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內(nèi)容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到

心中有數(shù)，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）不漏村、村（居）不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準確掌握，超前處置。

3、抓調(diào)處。做好新形勢下的信訪工作，必須與時俱進，開拓創(chuàng)新，增強調(diào)處工作的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進工作方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結率轉(zhuǎn)變。本著對群眾高度負責的精神，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復、辦結；對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復訪，控制了越級訪，減少了信訪總量。

同時，狠抓督查促調(diào)處，進一步強化了四種信訪案件的督查力度。一是對各級領導批示的案件，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎上，抓住案件反饋、結果上報兩個重點環(huán)節(jié)，確保案件查辦時效和質(zhì)量。二是對影響較大的突出案件，確定專人重點督促或查辦，強化責任追究。三是對涉及社會穩(wěn)定、時效性強的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，一抓到底，直至問題解決。四是對上訪量長期居高不下的單位，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決

4、抓積案。我們在抓好新發(fā)生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對一系列歷史遺留和重復訪問題，先后開展3次“重訪專項整治”活動，排查出信訪老問題23個，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭，會同有關單位進

行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實可行的操作方案，辦結率達98，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開展矛盾糾紛集中排查活動，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進行分析梳理，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級協(xié)調(diào)解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結案。對于一些影響本地社會穩(wěn)定，積淀時間長、解決難度大的難案，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級領導協(xié)調(diào)解決，包案調(diào)處。對上訪量長期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。

5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學習國家《信訪條例》等有關法規(guī)政策；組織村民集體觀看近期司法機關依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信

訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談；對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機制入手，推進信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。

6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導干實事、干好事、干成事的工作作風，帶

信訪穩(wěn)定工作總結

第五篇：信訪穩(wěn)定工作總結

信訪穩(wěn)定工作總結

今年的信訪工作，總的要求是：以鄧小平理論和黨的基本路線和“三個代表”重要思想為指導，堅持從服務經(jīng)濟建設、維護社會政治穩(wěn)定大局出發(fā)，積極化解各類社會矛盾，維護轄區(qū)穩(wěn)定；堅持群眾路線，一切從實際出發(fā)，密切黨群干群關系，堅持全心全意為人民服務的宗旨，努力為上訪者辦實事。按照上級提出的“信訪工作進社區(qū)”的要求，適應城市化進程中社會和經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，拓寬信訪工作渠道，進一步加強社區(qū)信訪工作。今年要著重抓好以下工作：一是抓好隊伍建設。要按照信訪工作“只能加強，不能削弱”的要求，社區(qū)黨支部要高度重視信訪工作，成立由支部書記任組長，各單位組成的信訪工作領導小組，在轄區(qū)形成強有力的信訪工作網(wǎng)絡。

二是抓源頭。居民區(qū)和單位，是信訪發(fā)生的源頭。負責信訪工作的人員，要發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，經(jīng)常深入實際調(diào)查，發(fā)現(xiàn)和掌握群眾關注的熱點、難點，能解決的要盡快解決，不能解決的要講清道理，說明原因，并及時向上級匯報，要通過艱苦細致的工作變?nèi)罕娚显L為干部下訪，控制信訪事件上升的趨勢。

三是抓初訪。有群眾來信來訪，要按照“誰主管，誰負責”和“分級負責，歸口辦理”的原則，及時辦理。對信訪人的合理要求，要從關心和愛護的角度出發(fā)，盡力幫助解決，避免重復信訪；信訪人的要求不合法或反映的問題與事實不符，要通過耐心細致的解釋工作，使上訪群眾心服口服，防止矛盾激化，不要因處置不當而造成越級信訪。

四是抓宣傳教育。要通過深入宣傳和貫徹《信訪條例》和《金水區(qū)群眾逐級上訪辦法》及其它法律法規(guī)，引導信訪人依法信訪；負責信訪工作的人員，更要加強學習，接受培訓，提高辦理信訪工作的業(yè)務技能，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻，推動轄區(qū)信訪工作再上新臺階。