第一篇：任橋談微信公眾號營銷

任橋談微營銷：本地商家如何使用微信公眾號營銷

任橋于2013年6月

一、什么是微信公眾號？

微信公眾號是騰訊為商家提供的一個基于微信通訊的客戶服務(wù)平臺，不僅輕松實現(xiàn)同消費者互動營銷，同時也是一個屬于商家自己新型微媒體！

二、微信公眾號的基本功能

1、二維碼添加: 通過發(fā)布公眾號二維碼,讓微信用戶隨手添加。

2、自動回復(fù): 通過設(shè)置規(guī)則或編程開發(fā),自動回復(fù)消息，為用戶提供服務(wù)。

3、群發(fā)消息: 通過一對多地發(fā)送消息,實現(xiàn)信息傳遞和品牌傳播!

三、微信公眾號的優(yōu)勢？

1、二維碼掃描添加技術(shù)，實現(xiàn)了線下媒介廣告與移動互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一，讓消費者隨手添加，適合各種網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)渠道進行推廣，迅速發(fā)展用戶。

2、微信公眾號實現(xiàn)了商家與消費者隨時隨地互動營銷，通過問答、抽獎、專題推送等互動方式消費者帶去最優(yōu)的服務(wù)體驗：

3、微信公眾號可對所有會員用戶每天一次群發(fā)，100%的到達率、零費用；而類似短信、彩信的群發(fā)既容易被智能手機屏蔽，費用又高。

4、微信公眾號可以采用圖文并茂的專題模式甚至聲音的方式發(fā)送信息，內(nèi)容比短信，彩信更加豐富，有誘惑！

5、設(shè)置智能回復(fù)，降低人工回復(fù)成本，增強消費者消費體驗，幫助消費者最便捷的獲取各種商家詳實信息。

6、與微信互通的友好對話界面，實現(xiàn)了商家對消費者一對一的服務(wù)，增強了消費者得粘性。

7、結(jié)合微網(wǎng)站系統(tǒng)可全面展示店鋪的環(huán)境和產(chǎn)品，以及實現(xiàn)在線預(yù)訂、購買等移動網(wǎng)絡(luò)店鋪的功能。

四、商家應(yīng)如何使用微信公眾號？

第1步：通過登錄騰訊微信公眾平臺申請微信公眾號，并完善各種基本信息。

第2步：選擇一個微信公眾號服務(wù)平臺接入提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

第3步：設(shè)置微信公眾號消息智能回復(fù)和啟用各種互動營銷功能；

第4步：獲取微信號公眾號二維碼圖，借助各種線上、線下渠道進行推廣（海報、傳單、網(wǎng)絡(luò)群發(fā)等各種渠道）；

第5步：策劃各種活動或者促銷專題，利用群發(fā)消息，每天或者定期向消費者推送； 第6步：引導(dǎo)消費者經(jīng)常參與抽獎、問答、贈送特價券等互動互動，黏住消費者。

第7步：開放微網(wǎng)站、微信預(yù)訂、微信客服、微信導(dǎo)航、微信驗證等功能，提升消費者服務(wù)體驗。

第二篇：微信公眾號營銷方案

公眾號營銷方案

一、線上推廣方式：

設(shè)計二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片、微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣。整合全網(wǎng)資源,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺、EDM營銷等。

1、內(nèi)容與互動

a.內(nèi)容上增加互動環(huán)節(jié)，包括紅包優(yōu)惠誘惑刺激，與用戶產(chǎn)生互動。B.高質(zhì)量文章，從用戶角度寫他們需要的內(nèi)容吸引用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)。

2、充分利用自定義菜單和關(guān)鍵詞回復(fù)

3、網(wǎng)站 論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖

（為防止封號，可以發(fā)布一些與其相關(guān)的帖子，如美食帖，再講公眾號的信息嵌入進去）

4、微信互推

用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。

5、推文博客

建一個博客，每日定時分享公眾號內(nèi)容，吸引關(guān)注。（前期可以先就最近流行的話題或事件寫一些足夠吸引讀者，有自我觀點的文章，期間推送公眾號信息）

6、EDM營銷 傳統(tǒng)有效的方式，包括QQ群、微信群，定期發(fā)送高質(zhì)量的文章。

7、手機微視原創(chuàng)視頻。

8、微信號導(dǎo)航網(wǎng)站收錄

9、威客任務(wù)網(wǎng)、豬八戒、土財主等。發(fā)布任務(wù)

10、第三方刷粉、刷閱讀量工具

二、線下推廣方式：

公眾號的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫等。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報、舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注公眾號。

1、培訓(xùn)會、行業(yè)沙龍

組織掃二維碼的小游戲，得到相應(yīng)的小禮品或者優(yōu)惠活動。

（培訓(xùn)會掃二維碼的情況建立在訂閱號已經(jīng)初步完善的基礎(chǔ)上，起碼做到有內(nèi)容可看。否則取關(guān)率也很高。）2.和一些大型商場或超市合作，掃描送小禮品。裝扮成卡通人物，在公園或游樂場內(nèi)，“掃碼就送合照” 3.利用客戶幫助宣傳

第三篇：微信公眾號

1、要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，要經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。

2、針對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認證，越往后越難辦理，先大亂后大治。

3、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，以及笑話。旅游，自駕，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容，因為信息量小，不會影響訂閱客戶的生活，并且可以學(xué)到新的知識，這樣的公眾賬號是很受歡迎的。

4、見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意，請重新申請一個賬號，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會離你而去。

5、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細分版塊，因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。

6、推送內(nèi)容，晚上或者下午推送內(nèi)容最好，因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。

7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數(shù)量，用戶的互動價值和關(guān)注價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讀者關(guān)心的話題讓整個公眾賬號活躍起來。

8、水不流動就變成死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個死號，所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價值，如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價值。

9.微信營銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M觀，地理文化，地域文化等一切作為參照，否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費，經(jīng)營微信營銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨立的見解，推動行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)，服務(wù)顧客為導(dǎo)向。

10、重視互動。因為它不像微博，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

自2012年8月18日開通微信公眾平臺以來，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準備，賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關(guān)注，相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲：

1、線下微信簽到有禮

對于公眾賬號來說，不能登錄手機微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎的形式來吸引粉絲，但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。

適用于：展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點。

2、微生活會員卡

微信的微生活會員卡是針對地標購物中心的營銷方式，通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡，可享受商家的優(yōu)惠，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

適用于：餐飲、商場、超市、百貨等。

3、自定義回復(fù)有心機

公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好、地點、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要動一下腦筋，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們XXXX，請回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點??”，以此類推，這樣引起新粉絲進行互動，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。

4、陪聊

細心的公眾賬號維護專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能，可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。

5.微社區(qū)互動

微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號，是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更暢快。

微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺，基于話題和共同興趣，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù)，促使用戶從被動的信息接收者轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號與用戶，用戶與用戶之間的互動中共同完成內(nèi)容制造和傳播。

第四篇：微信公眾號營銷實用技巧總結(jié)

微信公眾號營銷實用技巧總結(jié)

一、內(nèi)容摘要

對于能力秀上各種實踐任務(wù)的挑戰(zhàn)，微信公眾號營銷是我花費時間最長，最想做好的實踐任務(wù)之一。微信公眾號營銷屬于內(nèi)容營銷，是當(dāng)前社會上廣泛使用的營銷手段之一，它對于公司的介紹、品牌的建設(shè)、產(chǎn)品的宣傳與推廣有相當(dāng)大的意義。本文將從選題、實踐流程簡要介紹、實際操作方法、效果分析等方面說明。

二、正文 選題說明

雖然微信公眾平臺是開放的，人人都可以申請微信公眾號，以此宣傳推廣自己想要推出的東西，但是要想讓廣大應(yīng)用者在眾多的微信公眾號中關(guān)注你，并且成為你的忠實粉絲，定期的閱讀，卻沒有你想象中這么容易。在做能力秀這么多的實踐任務(wù)中，我覺得微信公眾號的推廣以及文章的推送，是最困難的。一個微信公眾號首先要有人來關(guān)注，后期你推送的內(nèi)容必須吸引人的眼球，對人們有價值，人們才會定期閱讀，不會取關(guān)。我選擇此主題原因是一方面分享下自己在這方面的經(jīng)驗，希望能幫到后期做任務(wù)的秀友；另一方面，鍛煉下自己總結(jié)的能力，提升自我。實踐說明

任務(wù)時間：2017年3月6日—6月10日；AR值總分：0.5

1、在搜狗或其他瀏覽器搜索微信公眾平臺，點擊注冊，注意是訂閱號模式，并完善自己的個人資料，二維碼，自動回復(fù)等，好好閱讀微信公眾號附帶的消息，及菜單欄管理，將自己的公眾號做到美觀且富有內(nèi)容。

2、將自己的微信公眾號二維碼推送到朋友圈、QQ空間、微博等平臺，讓更多的人關(guān)注，后期做好微信公眾號的維護與管理，定期更新內(nèi)容，增長微信公眾號的價值。

3、登錄能力秀官網(wǎng)，在能力秀個人后臺-【管理中心】-【提交平臺賬號】-【提交微信公眾號】-點擊“提交微信公眾號”提交微信公眾號名稱，微信公眾號，注意微信公眾號一旦提交，不能更改，自己一定要牢記微信公眾號及登錄密碼。

4、在能力秀網(wǎng)站上【文章管理】點擊【發(fā)布文章】，注意文章內(nèi)容要寫網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的或是大學(xué)生生活方面的，當(dāng)文章被審核通過后，將文章利用微信公眾號群發(fā)功能發(fā)給眾粉絲。注意，在微信公眾號后臺編輯文章時，要充分利用圖文編輯器，美化文章，可適當(dāng)插入相關(guān)的圖片與音樂，增強文章的效果。操作方法及技巧分析

1、要有敏感的熱點“嗅覺”

關(guān)注新聞及時尚熱點，抓住熱點關(guān)鍵詞，及時推送高質(zhì)量的軟文，注意文章的標題一定要新穎且富有幽默感，可適當(dāng)改變字體的顏色，以吸引人們的注意力，提高閱讀量。

2、利用好圖文編輯器

在微信公眾號后臺，利用圖文編輯器進行文章編輯時，要采用符合文章的排版方式，插入的圖片不僅要反映文章的核心，更要富有喜劇感，最后一定要加上文章的原文鏈接。

3、注意微信公眾號每天消息只能群發(fā)一次，可在后臺素材管理中及時加入一些唯美的圖片與搞笑的段子，配合文章的推送。效果分析

按照以上要求，我在能力秀網(wǎng)站上發(fā)布了4篇文章，通過了2篇，我將通過的這兩篇文章利用微信公眾號群發(fā)功能，發(fā)送給粉絲，獲得了關(guān)注量2/3的閱讀量。后期，我將會繼續(xù)推出有價值的文章。

三、實踐活動總結(jié) 收獲（1）能力秀實踐即將結(jié)束，這段時間，我在這個平臺上度過了豐富而又快樂的時光。能力秀，讓我了解網(wǎng)絡(luò)營銷的一些基礎(chǔ)知識。通過這個平臺的實踐，我對網(wǎng)絡(luò)營銷具體是如何操作有了深入的理解與認識。博客營銷、微信公眾號營銷、微博營銷、知識營銷等等聽起來很簡單，但真正自己實際動手操作起來卻沒有你想的那么簡單，首先你要了解每一個平臺的運轉(zhuǎn)規(guī)則，繼而將它推廣，然后自己要好好進行維護。

（2）能力秀拓展了我的能力，還讓我結(jié)交了一大批這方面的朋友，是一個非常好的實踐平臺。不足

（1）我們學(xué)校，能力秀實踐做的相對較晚，加上我自己有一些雜七雜八的小事，導(dǎo)致，還有些實踐任務(wù)還沒做完，但我會繼續(xù)努力，一直奮戰(zhàn)。

（2）文章寫作能力有待提高，對于“熱點問題”如何運用的實際能力有待增強。

第五篇：微信公眾號管理辦法

公司微信公眾號信息采集、審核及發(fā)布管理辦法（暫行）

第一條

為充分發(fā)揮微信公眾號對外宣傳和信息交流作用，公司對微信公眾號信息采集、審核、發(fā)布進行規(guī)范化管理，特制定本辦法。第二條

公司微信公眾號名稱為：重慶某 微信號為：重慶某

第三條

根據(jù)實際情況設(shè)置1—2名公眾號管理員，負責(zé)公司微信公眾號信息內(nèi)容的搜集、整理、編輯上傳、發(fā)布工作。

第四條

公眾號管理員要及時發(fā)布和更新信息內(nèi)容，并對發(fā)布信息的真實性、準確性、保密性負責(zé)。

第五條

微信公眾號內(nèi)容應(yīng)該簡潔、文字表達要清晰，發(fā)布信息盡量達到圖文并茂。第六條

微信公眾號發(fā)布的信息范圍包括但不限于以下內(nèi)容（1）集團公司和本公司各類重要事項的新聞報道；（2）公司常規(guī)的形象宣傳、文化建設(shè)、公益活動等；（3）結(jié)合工作需要，認定需要發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)的通知等內(nèi)容；（4）公司各部門提供可發(fā)布的信息；（5）其他經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準發(fā)布的信息。

第七條

在網(wǎng)上發(fā)布信息應(yīng)按程序進行審批，審批程序的履行以審批單簽字蓋章為準，未經(jīng)審批同意，一律不得擅自發(fā)布。

（1）新聞報道言論類信息：單位領(lǐng)導(dǎo)審查→上級審查意見（不確定項）→宣傳部審定→宣傳部負責(zé)發(fā)布。

（2）重要信息（指事關(guān)公司全局性、長期性、或針對公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定有重要影響的信息）：單位領(lǐng)導(dǎo)審查→上級部門審核→公司業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批→宣傳部負責(zé)發(fā)布。第八條

微信公眾號發(fā)布、轉(zhuǎn)載有關(guān)信息應(yīng)該遵守國家法律和法規(guī)，保證內(nèi)容健康和安全。不得包含法律法規(guī)禁止的內(nèi)容，不得泄露國家秘密、企業(yè)商業(yè)秘密或者其他不宜向公眾公開的事項。微信公眾號發(fā)布本著“誰發(fā)布，誰負責(zé)”的原則，嚴格執(zhí)行“先審批，后發(fā)布”

第九條

管理員要認真查看公司員工的回復(fù)，認真分析員工的信息需求，按照《職工思想動態(tài)管理制度》及時處理，不斷提高公司微信公眾號影響力，做好正確的輿論導(dǎo)向。第十條

微信公眾號稿費標準

（1）向微信公眾號投稿主要以組圖、視頻為主，可有少量文字，一經(jīng)錄用20元/條，根據(jù)稿件質(zhì)量和重要性，稿費可在1~3倍間浮動。

（2）微信公眾號轉(zhuǎn)載公司長江報新聞，稿費為10元/條。第十一條

本辦法由公司宣傳部負責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。

重慶公司

2016年1月20日