第一篇：船舶工程系黨支部聯(lián)系和服務(wù)群眾制度

船舶工程系黨支部聯(lián)系和服務(wù)群眾制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)系部黨建工作，提高黨支部工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，根據(jù)黨章和《中共中央關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見》精神，結(jié)合我系實際，對黨支部堅持聯(lián)系和服務(wù)群眾制度作如下規(guī)定：

第一條黨支部聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，主要包括黨員聯(lián)系入黨積極分子制度、黨員聯(lián)系黨外群眾制度、教工黨員聯(lián)系學(xué)生年級、班級、黨支部召開群眾座談會制度。

第二條堅持黨員聯(lián)系入黨積極分子制度。黨支部要指定正式黨員擔(dān)任一個或幾個入黨積極分子培養(yǎng)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)對入黨積極分子進(jìn)行經(jīng)常性的幫助教育。對于聯(lián)系對象的情況，黨員要定期向黨組織匯報，黨組織要進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)。

培養(yǎng)聯(lián)系人的主要任務(wù)是：

(一)通過和本人談話、聽取其思想?yún)R報，了解入黨積極分子的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，向入黨積極分子提出希望和具體要求，有針對性地進(jìn)行教育引導(dǎo)，幫助入黨積極分子學(xué)習(xí)黨的基本知識，端正入黨動機(jī)，了解入黨條件和入黨手續(xù)，做好接受黨組織任何考驗的思想準(zhǔn)備，在各方面發(fā)揮模范帶頭作用，積極創(chuàng)造入黨條件，爭取早日加入黨組織。

(二)定期對入黨積極分子進(jìn)行考察，做好考察材料的撰寫和有關(guān)表格的填寫工作。

(三)向黨小組和黨支部匯報入黨積極分子思想、工作和學(xué)習(xí)的情況，以及對其培養(yǎng)教育的情況，接受黨組織布置的有關(guān)工作，提出下一步工作的設(shè)想和建議。

(四)向黨小組、黨支部提出能否將所培養(yǎng)聯(lián)系的入黨積極分子確定為發(fā)展對象的意見。

(五)接受黨支部指定或所培養(yǎng)聯(lián)系的入黨積極分子(已確定為發(fā)展對象)本人約請，擔(dān)任發(fā)展對象的入黨介紹人。指導(dǎo)被介紹人填寫《入黨志愿書》，并認(rèn)真填寫自己的意見；在接受預(yù)備黨員的支部大

會上，負(fù)責(zé)地介紹被介紹人的情況。

(六)在被介紹人批準(zhǔn)為預(yù)備黨員后，繼續(xù)對其進(jìn)行幫助教育。

第三條堅持黨員聯(lián)系和服務(wù)黨外群眾制度。黨支部根據(jù)每個黨員的活動能力、專業(yè)特長和各自的具體情況，采取組織決定和個人自愿相結(jié)合的方法，確定每個黨員聯(lián)系1—2名黨外群眾。有條件的黨支部，還可以通過建立黨員責(zé)任區(qū)、黨員接待站、黨員服務(wù)隊等形式實行群體性聯(lián)系。

黨支部書記、黨支部委員或黨小組長應(yīng)重點聯(lián)系黨外中青年骨干教師、學(xué)科帶頭人和重點培養(yǎng)對象。

黨員應(yīng)圍繞系部中心工作和黨組織布置的任務(wù)，虛心向群眾學(xué)習(xí)，聽取他們的意見，及時了解聯(lián)系對象的情況；幫助群眾解決實際困難，尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益；做好群眾的思想政治工作，并及時將有關(guān)情況向黨組織匯報。

第四條 堅持教師黨員聯(lián)系學(xué)生年級、班級支部制度。

教師黨員應(yīng)根據(jù)各自特點、優(yōu)勢等具體情況，采取組織安排或自愿結(jié)合的方式，負(fù)責(zé)聯(lián)系一個學(xué)生年級或班級，開展共建活動。

教師黨員要加強(qiáng)對學(xué)生的教育管理、政治理論學(xué)習(xí)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、專業(yè)輔導(dǎo)、黨員發(fā)展、社會實踐、校園文化等方面做好有關(guān)工作，提供必要的幫助和支持。

教師黨員聯(lián)系學(xué)生年級、班級，開展共建活動，要采取多種形式，不斷拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作方法，注重實際效果，并努力形成各自特色。

第五條堅持黨支部召開群眾座談會制度。黨支部在民主評議黨員、發(fā)展黨員等項工作中，要根據(jù)上級黨組織的有關(guān)要求，召開群眾座談會，分別征求黨外群眾對黨支部、黨員個人或發(fā)展對象的意見。

黨支部在重大節(jié)日紀(jì)念活動中，可根據(jù)情況，召開有黨內(nèi)外群眾參加的群眾座談會，了解群眾對國家大政方針以及學(xué)院教育教學(xué)管理等方面的看法和意見，聽取對本單位工作的建議。

黨支部在部署、完成本單位重要任務(wù)，或者在完成上級黨組織布置的專題工作時，可根據(jù)實際情況和上級有關(guān)要求，采取必要的個別訪談和群眾座談會的方式，了解掌握情況，征求群眾意見，達(dá)到統(tǒng)一

思想，凝聚人心，鼓舞士氣，改進(jìn)工作的目的。

參加群眾座談會的人員可視具體情況和工作需要，以及上級黨組織的要求，由黨支部委員會確定。會議一般由黨支部書記或由黨支部指定的支部委員、黨小組長、正式黨員主持。會議要指定專人做好會議記錄，其中發(fā)展黨員的群眾座談會，與會人員要在發(fā)言記錄后簽名。

第六條每個有聯(lián)系任務(wù)的黨員，每季度向黨小組或黨支部匯報一次情況，黨支部每學(xué)期組織一次檢查，每年開展一次經(jīng)驗交流，并適時對聯(lián)系對象進(jìn)行調(diào)整和增補。

第七條各黨支部每學(xué)期要認(rèn)真總結(jié)、安排聯(lián)系學(xué)生年級、班級的工作，黨總支每年組織一次檢查和經(jīng)驗交流。

第八條黨員聯(lián)系群眾、教師黨員聯(lián)系學(xué)生年級、班級，開展共建活動，作為黨支部考評黨員、上級黨組織考評黨員和黨支部、評選優(yōu)秀黨員和先進(jìn)基層黨組織的重要內(nèi)容，成績顯著的要給予表彰獎勵。

第九條 本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。

船舶工程系黨總支

二00七年三月二日

第二篇：聯(lián)系和服務(wù)群眾制度

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾制度

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾是密切黨群關(guān)系，組織帶領(lǐng)群眾完成好工作的一項舉措，是黨員發(fā)揮先鋒模范作用的一個行之有效的方法，具體要做到以下幾點：

一、確定聯(lián)系和服務(wù)對象

1、每個黨員自定結(jié)對幫扶困難群眾。

2、由黨支部根據(jù)具體情況分別聯(lián)系１－３名幫扶困難群眾。

二、開展聯(lián)系活動的方式方法

1、參加本村社會活動，密切與群眾的聯(lián)系。

2、深入群眾調(diào)查研究，反映社情民意，為所聯(lián)系的群眾排憂解難。

3、每月至少找聯(lián)系對象談話一次，并做好記錄。

4、每年為群眾辦一件實事，搞幾件有意義的主題實踐活動。

5、聯(lián)系和服務(wù)群眾的主要任務(wù)是了解群眾的思想、工作和生活等方面情況，向他們宣傳黨的路線、方針、政策，掌握他們的思想脈博，做好思想工作，幫助解決工作、生活

等方面問題。

6、對于聯(lián)系對象的情況，要定期向黨組織進(jìn)行匯報或者提出書面反映。

7、對黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的情況，作為評定優(yōu)秀黨員的條件之一。

三、明確工作職責(zé)

1、黨組織要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視、精心組織，認(rèn)真做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的具體組織工作。

2、要加強(qiáng)對黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾情況的督促檢查，總結(jié)推廣經(jīng)驗，推動黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的落實。

3、黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作要堅持針對性，實效性，加強(qiáng)典型宣傳，擴(kuò)大工作影響，真正把這項民心工程做好做實。

4、上級黨組織要加強(qiáng)工作指導(dǎo)，明確工作要求，引導(dǎo)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作有序開展。

第三篇：黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾制度

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾制度

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾制度是密切黨群關(guān)系的有效措施，是一項富有成效的思想政治工作制度，是圓滿完成工作任務(wù)的根本保證。為使黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的各項措施真正落到實處，特制定本制度。

一、指導(dǎo)思想

做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達(dá)意愿的渠道，把幫扶困難群眾作為重點，努力解決群眾工作、生活中的實際問題，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾共同實現(xiàn)黨提出的各項任務(wù)。

二、具體要求

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾要做到以下幾點：

（一）尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。尊重和維護(hù)憲法、法律賦予人民群眾的各項權(quán)利和正當(dāng)利益，自覺同侵害群眾合法權(quán)益的行為作斗爭。

（二）聽取和反映群眾的意見。經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。

（三）幫助群眾解決實際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實際困難和問題。

（四）虛心向群眾學(xué)習(xí)。尊重群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進(jìn)典型，及時總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中吸取營養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。

（五）做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。

三、主要方式

全局各級黨組織要按照上級的要求，并結(jié)合自身實際，組織黨員在做好本職工作的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)方式，做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。

（一）結(jié)對幫扶困難群眾。有幫扶能力的黨員要與困難群眾結(jié)成幫扶對子。既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高工作技能，自強(qiáng)自立。

（二）參加主題實踐活動。黨員要積極參加黨組織開展的以服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的主題實踐活動，推行黨員承諾，有條件的黨員每年要承諾為群眾辦一兩件實事。承諾內(nèi)容要切合實際，具體可行，履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。

（三）參加設(shè)崗定責(zé)活動。每一位黨員，要根據(jù)自身實際情— 2 — 況，按照自主申報和組織安排相結(jié)合的辦法，選擇所在黨組織設(shè)立的聯(lián)系和服務(wù)群眾崗位，履行崗位責(zé)任，努力做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。

（四）參加社會公益活動。黨員要積極參加所在黨組織建立的志愿者隊伍，開展多種形式的便民、利民活動，義務(wù)參加黨員服務(wù)站（點）的工作。積極參加政府或社會團(tuán)體組織的扶貧、科普和精神文明建設(shè)等志愿者服務(wù)活動。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈活動。

（五）深入基層調(diào)研。黨員干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究。支部書記每年要有不少于20天的時間，深入基層和企業(yè)一線調(diào)研，特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護(hù)群眾的利益。調(diào)查研究要講求實效，切忌形式主義。

（六）做好接待群眾工作。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)各自崗位職責(zé)，定期接待群眾，認(rèn)真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，包括信訪中反映的問題，能夠解決的要及時解決，受客觀條件限制暫時不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門創(chuàng)造條件逐步加以解決。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中，要注意加強(qiáng)同民主黨派和無黨派人士的聯(lián)系，經(jīng)常聽取他們的意見和建議。

四、檢查與監(jiān)督

（一）聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾制度的落實，由支部書記負(fù)責(zé)，班子成員對分管工作負(fù)責(zé)，督促檢查責(zé)任部門和責(zé)任人抓好落實。

（二）每年對聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾制度的落實情況進(jìn)行一次檢查，并采取適當(dāng)方式進(jìn)行群眾滿意度測評，聽取意見。對制度不落實、群眾不滿意的問題，認(rèn)真進(jìn)行整改。檢查、測評、整改情況要向群眾進(jìn)行通報。

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第四篇：黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾制度

黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾制度

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黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾制度

1、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)認(rèn)真辦理來信來訪，并根據(jù)工作分工和工作實際，積極參加各類群眾接待活動，認(rèn)真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，能夠解決的要及時解決；一時難以解決的要積極創(chuàng)造條件逐步加以解決；受客觀條件限制無法解決的要耐心細(xì)致地向群眾做好解釋工作，及時化解矛盾，不斷促進(jìn)社會和諧。

2、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入基層和聯(lián)系點調(diào)查研究，虛心向群眾學(xué)習(xí)，及時總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗。下基層工作和調(diào)查研究的時間。特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護(hù)群眾的利益。下基層工作和調(diào)查研究應(yīng)堅持輕車簡從，注意形象，注重實效。

3、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)根據(jù)工作需要，掛鉤聯(lián)系離退休老干部、困難群眾等人員，定期和不定期走訪聯(lián)系對象，了解社情民意，幫助聯(lián)系對象解決實際困難。并聯(lián)系1-2個基層學(xué)校和單位，經(jīng)常深入聯(lián)系點，調(diào)查研究，解決問題，督查指導(dǎo)，推動工作，切實把聯(lián)系點建成示范點。

4、在局機(jī)關(guān)黨員中廣泛開展以“下基層、訪群眾、辦實事、促發(fā)展”為主要內(nèi)容的主題實踐活動。局機(jī)關(guān)黨員每年應(yīng)抽出一定的時間，走出機(jī)關(guān)，深入基層，廣泛聽取群眾的意見和建議，共同商討加快發(fā)展的思路和措施，了解群眾的生產(chǎn)生活情況，為群眾辦實事好事。

5、學(xué)校等其他基層黨組織應(yīng)突出培養(yǎng)“四有”新人、建設(shè)和諧校園，推動科研等事業(yè)發(fā)展、造福人民等主題，積極探索和落實各類有利于加強(qiáng)黨員與群眾聯(lián)系的載體和措施。

6、在流動黨員中開展?fàn)巹?chuàng)“黨員先鋒崗”、“黨員服務(wù)區(qū)”等活動，引導(dǎo)流動黨員在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中展示先進(jìn)，服務(wù)群眾。并動員流動黨員積極為教育發(fā)展建言獻(xiàn)策，傳送信息，興辦社會公益事業(yè)，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力，帶領(lǐng)群眾共同致富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

7、廣泛開展結(jié)對幫扶、黨員聯(lián)系戶活動。有幫扶能力的黨員應(yīng)與困難群眾結(jié)成幫扶對子。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭與困難群眾結(jié)成聯(lián)系戶?；鶎狱h組織應(yīng)根據(jù)黨員的能力、特長及各自的具體情況，采取黨員自愿和組織指定相結(jié)合的方式確定聯(lián)系對象，可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強(qiáng)自立。

8、推行黨員承諾制度。黨員應(yīng)結(jié)合工作實際，對照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求和本部門、本單位制定的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，本著切合實際、具體可行的原則，以承諾的方式為群眾辦實事。承諾的內(nèi)容要切合實際，具體可行，說到做到，說好做好。履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。各級黨組織應(yīng)進(jìn)一步暢通群眾表達(dá)意愿渠道。實行政務(wù)公開、黨務(wù)公開，落實好“居民、村民議事”制度，大力推行民主聽證制度，通過“百姓心聲傾聽會”、“民情日記”等方式，充分反映民意；采取民情懇談、交心談心、領(lǐng)導(dǎo)接待日等形式，深入了解民情；公開設(shè)置意見箱、熱線電話、舉報電話、發(fā)放征求意見表，利用電子政務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)手段，廣泛集中民智。對涉及多數(shù)群眾切身利益的大事，應(yīng)廣泛征求群眾意見，對群眾反映的情況，應(yīng)認(rèn)真分析研究并及時反饋意見。積極發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織聯(lián)系群眾、反映民意的橋梁和紐帶作用。

9、上級黨組織應(yīng)加強(qiáng)對下級黨組織開展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的督促檢查，把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作納入工作考核，每年進(jìn)行一次檢查分析。基層黨組織應(yīng)加強(qiáng)對黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾情況的督促檢查。各級黨組織應(yīng)鼓勵基層黨組織和黨員不斷創(chuàng)新聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式方法，總結(jié)、推廣經(jīng)驗，不斷完善新形勢下聯(lián)系和服務(wù)群眾的有效措施。

10、本制度由教育局黨總支負(fù)責(zé)組織實施。

第五篇：黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾制度（模版）

黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾制度

1、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)認(rèn)真辦理來信來訪，并根據(jù)工作分

工和工作實際，積極參加各類群眾接待活動，認(rèn)真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，能夠解決的要及時解決；一時難以解決的要積極創(chuàng)造條件逐步加以解決；受客觀條件限制無法解決的要耐心細(xì)致地向群眾做好解釋工作，及時化解矛盾，不斷促進(jìn)社會和諧。

2、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入基層和聯(lián)

系點調(diào)查研究，虛心向群眾學(xué)習(xí)，及時總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗。下基層工作和調(diào)查研究的時間。特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護(hù)群眾的利益。

3、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)根據(jù)工作需要，掛鉤聯(lián)系離退休老

干部、困難群眾等人員，定期和不定期走訪聯(lián)系對象，了解社情民意，幫助聯(lián)系對象解決實際困難。

4、在黨員中廣泛開展以“下基層、訪群眾、辦實事、促發(fā)展”為主要內(nèi)容的主題實踐活動。了解群眾的生產(chǎn)生活情況，為群眾辦實事好事。

5、在黨員中開展?fàn)巹?chuàng)“黨員先鋒崗”、“黨員服務(wù)區(qū)”

等活動，引導(dǎo)流動黨員在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中展示先進(jìn)，服務(wù)群眾。帶領(lǐng)群眾共同致富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

6、廣泛開展結(jié)對幫扶、黨員聯(lián)系戶活動。有幫扶能力的黨員應(yīng)與困難群眾結(jié)成幫扶對子。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭與困難群眾結(jié)成聯(lián)系戶?；鶎狱h組織應(yīng)根據(jù)黨員的能力、特長及各自的具體情況，采取黨員自愿和組織指定相結(jié)合的方式確定聯(lián)系對象，可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強(qiáng)自立。

7、推行黨員承諾制度。黨員應(yīng)結(jié)合工作實際，對照保

持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求、本單位制定的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，本著切合實際、具體可行的原則，以承諾的方式為群眾辦實事。承諾的內(nèi)容要切合實際，具體可行，說到做到，說好做好。履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。實行政務(wù)公開、黨務(wù)公開，大力推行民主聽證制度，通過“百姓心聲傾聽會”、充分反映民意；采取民情懇談、交心談心、領(lǐng)導(dǎo)接待日等形式，深入了解民情；公開設(shè)置意見箱、舉報電話、發(fā)放征求意見表，利用電子政務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)手段，廣泛集中民智。對涉及多數(shù)群眾切身利益的大事，應(yīng)廣泛征求群眾意見，對群眾反映的情況，應(yīng)認(rèn)真分析研究并及時反饋意見。