第一篇：市委辦公室2012年機(jī)關(guān)建設(shè)工作總結(jié)

今年以來(lái)，市委辦公室黨支部在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市直機(jī)關(guān)工委的具體指導(dǎo)下，按照全市年度機(jī)關(guān)工作會(huì)議的部署，以建設(shè)高績(jī)效機(jī)關(guān)黨支部為標(biāo)準(zhǔn)，以開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手，圍繞辦公室的工作職能，不斷加強(qiáng)黨支部的思想文化建設(shè)、組織作風(fēng)建設(shè)、科室績(jī)效建設(shè)和制度信息建設(shè)，為全面提高辦公室工作水平提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高黨員干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，推動(dòng)機(jī)關(guān)文化信息建設(shè)深入開展。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)和政治素質(zhì)。堅(jiān)持集體學(xué)個(gè)人學(xué)相結(jié)合，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)”和“走出去學(xué)”并重的新形式，堅(jiān)持周例會(huì)和月結(jié)會(huì)制度。每周五召開例會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作中存在的問(wèn)題；每月開展一次理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高全體黨員干部的綜合素質(zhì)。辦公室全體黨員通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx大、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、機(jī)關(guān)公務(wù)禮儀、辦公室接待等一系列知識(shí)，政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

（二）堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，調(diào)查研究取得新突破。黨支部緊緊圍繞市委重大決策和部署，采取專題培訓(xùn)、集中輔導(dǎo)、實(shí)地考察等形式，多次組織文秘及黨員干部深入實(shí)際調(diào)查研究，全面客觀地掌握第一手資料。同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源拓寬視野，起草了一批有份量的調(diào)研報(bào)告，為市委決策提供了具有較高價(jià)值的參考性意見。截至目前，起草各種材料430多個(gè)共300多萬(wàn)字，報(bào)送信息1500余條，典型調(diào)研報(bào)告和信息材料多次得到xx市委領(lǐng)導(dǎo)的批示，多篇文章在《新華社內(nèi)參》、《參閱件》等刊物上發(fā)表。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織作風(fēng)建設(shè)，信息決策參謀作用不斷增強(qiáng)

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化黨員目標(biāo)管理。黨支部結(jié)合“機(jī)關(guān)服務(wù)效率年”活動(dòng)，開展了以“樹過(guò)硬作風(fēng)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，逐步完善辦公室《黨員目標(biāo)管理制度》，不斷加大支部建設(shè)力度，推動(dòng)黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的充分發(fā)揮，增強(qiáng)了工作的積極性、主動(dòng)性。

（二）大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨支部通過(guò)定期開展示范教育和警示教育等活動(dòng)形式，促使全體黨員干部恪守“三不”規(guī)定，保持了廉潔奉公、勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、淡薄名利、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)；保持了高尚的政治品質(zhì)和道德情操，在辦公室全體黨員干部的思想行動(dòng)中構(gòu)筑起了一道堅(jiān)固地防線。

三、提高機(jī)關(guān)工作效率，突出抓好機(jī)關(guān)科室建設(shè)。

（一）積極創(chuàng)新管理模式。按照建設(shè)高效機(jī)關(guān)的要求，積極創(chuàng)新工作方式，推行積分管理模式，增強(qiáng)了黨支部全體黨員干部的事業(yè)心和責(zé)任心，確立了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、開拓創(chuàng)新和求真務(wù)實(shí)的觀念，激發(fā)了工作的積極性和主動(dòng)性，高效地完成了市委常委會(huì)、市委全委會(huì)及市委其他重要會(huì)議的文稿起草和會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作、“四節(jié)”等各類重大節(jié)慶活動(dòng)的籌備工作及各種市委重要文件的起草工作、市委重大決策和重要會(huì)議精神的督查落實(shí)工作等一系列重點(diǎn)工作。

（二）務(wù)實(shí)高效推動(dòng)科室工作開展。政策研究工作按照謀全局、當(dāng)高參的要求，取得了較為豐碩的成果。截至目前，共起草各種材料207個(gè)、100多萬(wàn)字，3人撰寫的典型調(diào)研報(bào)告得到xx市委領(lǐng)導(dǎo)批示，2人在新華社內(nèi)參刊物上發(fā)表文章；督查工作緊緊圍繞市委、市政府和市委辦公室的重要工作部署，全年完成決策督查35次，形成督查報(bào)告25個(gè)，獲得市委領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示22個(gè)，完成督查調(diào)研報(bào)告15個(gè)，其中有4個(gè)分別在上級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)部刊物上發(fā)表；信息工作按照“落實(shí)、創(chuàng)新、突破”的工作基調(diào)，認(rèn)真做好信息上報(bào)和編撰工作，較好地反映了平度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況、新成果、新經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了多上報(bào)、多采用的工作目標(biāo)。累計(jì)上報(bào)各類信息1200多條（篇），被xx市以上黨委機(jī)關(guān)和媒體刊物采用達(dá)380多條（篇）。

四、強(qiáng)化績(jī)效管理，樹立市委及市委辦公室良好形象。

（一）堅(jiān)持民主生活會(huì)與交流談心相結(jié)合的制度，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。黨支部結(jié)合警示教育活動(dòng)召開了民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，教育與自我教育，取得了較好的實(shí)效。市委及辦公室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常同辦公室黨員干部談心交流，及時(shí)了解掌握黨員干部的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，黨員干部之間也經(jīng)常進(jìn)行溝通，交流工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。

（二）進(jìn)一步完善黨員目標(biāo)管理制度。切實(shí)將黨建工作任務(wù)量化分解和考核，做到半年初評(píng)、年終總評(píng)。在黨支部和黨員個(gè)人進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮民主，采取大家評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)的方式，總結(jié)成績(jī)，找準(zhǔn)差距，明確下一步的努力方向。

（三）抓績(jī)效、樹形象，堅(jiān)持把建設(shè)高績(jī)效機(jī)關(guān)作為黨建工作的切入點(diǎn)和有效抓手。按照“圍繞大局、求真務(wù)實(shí)、突出重點(diǎn)、展示形象、制度保證、實(shí)效檢驗(yàn)”的要求，在鞏固、深化、提高、創(chuàng)新上下功夫。圍繞市委工作中心，引導(dǎo)黨員干部發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，為市委決策和指導(dǎo)工作提供決策依據(jù)。

第二篇：淺談市委辦公室機(jī)關(guān)制度建設(shè)

淺談市委辦公室機(jī)關(guān)制度建設(shè)

制度是智慧的結(jié)晶、經(jīng)驗(yàn)的積累、規(guī)律的體現(xiàn)，是帶有穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性、全局性和根本性的治本之策。小平同志多次講過(guò)，制度好，能使人充分做好事；制度不好，好人也會(huì)犯錯(cuò)誤。特別是辦公室工作，程序性、規(guī)范性很強(qiáng)，必須把制度建設(shè)貫穿始終，建立一整套科學(xué)、完備的管理制度，形成大家共同遵守的辦事規(guī)則和行動(dòng)準(zhǔn)則，形成有效的約束機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前，辦公室制度建設(shè)的重點(diǎn)有三個(gè)：一是完善，就是對(duì)已有的各項(xiàng)制度，本著是否有利于改進(jìn)工作、提高效率、加強(qiáng)管理的原則，進(jìn)行一次徹底的梳理，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該修改的修改，該制定的制定，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位都制定細(xì)致嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)和程序，不能有空檔，不斷探索建立新的更加完善的規(guī)章制度，解決“無(wú)章可循”的問(wèn)題。二是創(chuàng)新，就是不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)體制、工作要求、現(xiàn)代科技的新變化，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和手段，提高工作效率、檔次和水平。三是執(zhí)行，就是建立保障制度落實(shí)的有效機(jī)制，把制度的規(guī)范性、程序的嚴(yán)密性、紀(jì)律的約束性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，完善監(jiān)督和獎(jiǎng)懲機(jī)制，抓好制度的落實(shí)，解決“有章不循”的問(wèn)題。要通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)工作的規(guī)范化、精細(xì)化、嚴(yán)密化。

一在完善和執(zhí)行制度中促規(guī)范。規(guī)范，就是按規(guī)矩辦事、按程序辦事。這就要求建立健全各種規(guī)章制度，在辦公室的各項(xiàng)工作中實(shí)行規(guī)范化運(yùn)作，做到層級(jí)嚴(yán)格、責(zé)任明確，減少失誤、提高效率。要規(guī)范工作內(nèi)容。辦公室工作涵蓋面很廣，事情很多、很雜，但我們?nèi)藛T有限、精力有限，必須分清哪些該做、哪些不該做，做到有抓有放，把該做的、職責(zé)內(nèi)的事情做好，不該做的、職責(zé)外的事情堅(jiān)決不做。要規(guī)范工作流程。對(duì)外，要規(guī)范公文報(bào)送、信息報(bào)送、緊急事件報(bào)告、接待任務(wù)報(bào)告、會(huì)議審批等工作的流程，并嚴(yán)格落實(shí)；對(duì)內(nèi)，要規(guī)范公文處理、請(qǐng)示報(bào)告、事項(xiàng)簽批等工作的流程，實(shí)行逐級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)，不越權(quán)、不越級(jí)、不越軌，減少和杜絕工作中的隨意性和不確定性。要規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步明確各項(xiàng)工作的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)和其他具體標(biāo)準(zhǔn)，盡最大努力追求“零缺陷”、“零失誤”、“零差錯(cuò)”。

二在完善和執(zhí)行制度中求精細(xì)。講精細(xì)，要重視細(xì)節(jié)，“細(xì)節(jié)決定成敗”，這里面體現(xiàn)著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，彰顯著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。精細(xì)講求一個(gè)“準(zhǔn)”字。辦公室工作，小事辦好了是小事，小事辦砸了就是大事。因此，每位同志務(wù)必處處高標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)嚴(yán)要求，無(wú)論是出主意、當(dāng)參謀，還是選材料、編信息，都要在“準(zhǔn)”字上做文章，力求客觀準(zhǔn)確、言之鑿鑿，切忌道聽途說(shuō)、主觀臆斷。精細(xì)講求一個(gè)“優(yōu)”字。辦公室工作，絕不能滿足于一般化、過(guò)得去，必須樹立精品意識(shí)，從小事做起，把簡(jiǎn)單的事做徹底，把平凡的事做經(jīng)典，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)。

三在完善和執(zhí)行制度中講嚴(yán)密。嚴(yán)密，就是嚴(yán)謹(jǐn)縝密，周全完善，不出差錯(cuò)。這就要求考慮問(wèn)題要周詳，協(xié)調(diào)關(guān)系要周全，部署工作要周密，做到政治上嚴(yán)格把關(guān)、工作上嚴(yán)肅認(rèn)真、作風(fēng)上嚴(yán)格要求，絕不能草率行事、敷衍了事、馬虎誤事。要大事細(xì)辦。工作中，一定要心細(xì)如發(fā)、一絲不茍、確保周全，認(rèn)真關(guān)注所有細(xì)節(jié)問(wèn)題，防止因?yàn)?％的疏忽，導(dǎo)致100％的失敗。要輕事重辦。辦事方法大致可分為兩種，一種是舉重若輕，一種是舉輕若重。對(duì)辦公室工作而言，更重要的是舉輕若重。每位同志在處理具體事務(wù)時(shí)一定要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩，即使再小的事情也要當(dāng)作大事來(lái)辦，絕不能因?yàn)槭虑樾【偷粢暂p心，導(dǎo)致處理不好，造成無(wú)法挽回的錯(cuò)誤。要熟事生辦。辦公室工作不少是常識(shí)性的、程序性的，日復(fù)一日，年復(fù)一年，周而復(fù)始。許多事實(shí)證明，越是對(duì)自己很熟悉的事情，越容易產(chǎn)生麻痹心理，越容易出現(xiàn)紕漏。把平凡的事做好就是不平凡，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。因此，工作中一定要專心、精心、虛心，對(duì)待再簡(jiǎn)單的事、再熟悉的事，也要全身心投入、高標(biāo)準(zhǔn)要求，真正做到熟中生巧、運(yùn)用自如。

第三篇：機(jī)關(guān)建設(shè)典型發(fā)言(市委辦公室)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：

今年來(lái)，膠州市委辦公室緊緊圍繞市委的中心工作，以“創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)建設(shè)的理念，積極探索機(jī)關(guān)建設(shè)的有效途徑和方法，按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、上水平、爭(zhēng)一流”的要求，牢固樹立“忠誠(chéng)為本、創(chuàng)新為魂、高效為要、滿意為上”的服務(wù)理念，積極探索以“零失誤”為目標(biāo)的內(nèi)部管理新路子，全力打造“忠誠(chéng)服務(wù)”品牌。特別是2005年7月，我辦全面引入目前國(guó)際上最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化效能管理規(guī)范——ISO9001質(zhì)量管理體系，這對(duì)我辦轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、促進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)行ISO質(zhì)量管理體系以來(lái)，辦公室的每項(xiàng)工作都有章可循、有據(jù)可依，初步形成了章法有度、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反映靈敏的工作模式，大大提升了行政效能和服務(wù)水平。我辦先后獲得青島市文明單位標(biāo)兵、省檔案工作先進(jìn)單位、青島市信息工作先進(jìn)單位、青島市黨政機(jī)要工作先進(jìn)單位、膠州市目標(biāo)考核先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、貫徹落實(shí)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理原則，堅(jiān)持滿意為上

“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”是ISO質(zhì)量管理體系的核心。所謂“顧客”是指上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)部門、內(nèi)部有關(guān)人員和企事業(yè)單位、社會(huì)各業(yè)及有關(guān)人員。辦公室按照“整體上水平、單項(xiàng)爭(zhēng)一流”的思路，以創(chuàng)建忠誠(chéng)服務(wù)品牌為切入點(diǎn)，做到領(lǐng)導(dǎo)、部門、群眾“三滿意”。

（一）積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是辦公室工作的重要職責(zé)，具體工作中我辦注重搞好“三個(gè)協(xié)調(diào)”，搞好對(duì)上協(xié)調(diào)、搞好五大班子之間的協(xié)調(diào)、搞好部門之間的協(xié)調(diào)。重點(diǎn)落實(shí)“一二三”工作法：“一”即“一會(huì)”，定期召開四大班子辦公室主任聯(lián)系會(huì)?！岸奔唇∪晟浦匾顒?dòng)協(xié)調(diào)制度和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)預(yù)案制度兩個(gè)制度。“三”即搞好三個(gè)方面的協(xié)調(diào)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，著力協(xié)調(diào)，當(dāng)好中心樞紐；對(duì)各部門提出要黨委解決的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)，當(dāng)好“不管部”；對(duì)群眾反映的問(wèn)題，耐心協(xié)調(diào)，當(dāng)好“服務(wù)員”。力求通過(guò)“一二三”工作法的實(shí)施，切實(shí)做好方方面面、左左右右的協(xié)調(diào)工作，真正形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)、政令暢通的工作局面。

（二）積極發(fā)揮參謀助手作用。市委辦公室作為市委的中樞機(jī)關(guān)，激勵(lì)工作人員以主人翁的責(zé)任感去解決各種問(wèn)題，站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，努力把各個(gè)層面的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委中心工作和總體部署上來(lái)。想領(lǐng)導(dǎo)所想，想領(lǐng)導(dǎo)所未想，服務(wù)在前，參與在前，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的預(yù)案，做到高站位、準(zhǔn)站位，會(huì)干事、干成事，參謀到位不越位，盡職盡責(zé)地搞好參謀服務(wù)。特別是注意緊緊圍繞市委一個(gè)時(shí)期內(nèi)的重要工作部署，選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的題目，組織辦公室人員對(duì)“兩園一城”建設(shè)、招商引資、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)工作以及社會(huì)存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行深入調(diào)查研究，形成了一批有一定深度的調(diào)研報(bào)告，今年來(lái)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野的調(diào)研報(bào)告篇，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量有價(jià)值的對(duì)策建議。

三、運(yùn)用系統(tǒng)工程的管理方法，全面提高效能機(jī)關(guān)的執(zhí)行力

（一）建綱立制，職責(zé)明晰

辦公室在工作規(guī)范上，堅(jiān)持“立規(guī)矩成方圓”，重點(diǎn)對(duì)照《辦公室工作規(guī)范》和質(zhì)量手冊(cè)，人人按規(guī)范操作，事事按程序運(yùn)行。在目標(biāo)分解上，堅(jiān)持“九牛爬坡、個(gè)個(gè)出力”，按照層級(jí)負(fù)責(zé)的原則，將目標(biāo)逐一分解到人，量化到崗位。通過(guò)明確質(zhì)量方針、目標(biāo)、計(jì)劃，嚴(yán)格了責(zé)任制度、操作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，進(jìn)一步強(qiáng)化了管理素質(zhì)、理順了管理環(huán)節(jié)，每個(gè)崗位都有據(jù)可依、有章可循，辦公室工作實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化，管理目標(biāo)更加明確細(xì)化，職責(zé)權(quán)限更加清晰明了，管理服務(wù)更加科學(xué)優(yōu)質(zhì)，工作效率更加快捷高效。

（二）規(guī)范程序，明確責(zé)任

“該說(shuō)的要說(shuō)到，該做的要做到，做到的要有記錄”是ISO質(zhì)量管理體系的鮮明特點(diǎn)。在以往的工作中，由于時(shí)間緊或工作人員疏忽，偶爾會(huì)對(duì)某項(xiàng)工作的辦理過(guò)程和辦理結(jié)果不予記錄，給工作失誤造成可乘之機(jī)。ISO質(zhì)量管理體系建立實(shí)施以來(lái)，辦公室進(jìn)一步規(guī)范、理順各項(xiàng)工作流程，明確工作步驟，建立健全各項(xiàng)質(zhì)量記錄。根據(jù)文件要求，辦公室建立了86個(gè)質(zhì)量記錄和9個(gè)程序文件，實(shí)行“責(zé)任人實(shí)名簽字”制度，凡有可能追究責(zé)任的事項(xiàng)，從領(lǐng)導(dǎo)到工作人員，相關(guān)責(zé)任人必須簽字，使各項(xiàng)工作做到了有“據(jù)”可查，每一項(xiàng)任務(wù)從輸入到輸出形成了完整的可追溯過(guò)程，從各個(gè)環(huán)節(jié)保證了服務(wù)過(guò)程始終處于受控狀態(tài)，減少和消除了漏辦、滯辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。

四、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的管理技術(shù)，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新性。

“持續(xù)改進(jìn)”是ISO質(zhì)量管理體系的一大特色，它是不斷提高組織管理效率和有效性的重要手段。持續(xù)改進(jìn)的最終結(jié)果就是工作的不斷創(chuàng)新，我們始終堅(jiān)持把創(chuàng)新作為推進(jìn)高績(jī)效機(jī)關(guān)建設(shè)的靈魂，不斷在創(chuàng)新中激發(fā)機(jī)關(guān)干部的工作潛能，在創(chuàng)新中提高機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，使機(jī)關(guān)建設(shè)更加富有創(chuàng)造力。

一是創(chuàng)新管理機(jī)制，確立“零失誤”工作標(biāo)準(zhǔn)。積極探索以追求零失誤為主要內(nèi)容的內(nèi)部管理新路子，堅(jiān)持“跳起來(lái)摘桃子”，結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀辦公室”，對(duì)信息調(diào)研、督促檢查等各項(xiàng)工作，逐一確定工作標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)。二是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造“忠誠(chéng)服務(wù)”品牌。圍繞創(chuàng)建“四型”機(jī)關(guān)，繼續(xù)深入開展雙向評(píng)議、“考、比、樹”等活動(dòng)，重點(diǎn)就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率進(jìn)行考察評(píng)議，努力使全室人員做到：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)“鞍前”不越位、“馬后”不掉隊(duì)；對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)事先多商量、事后多溝通；對(duì)基層群眾服務(wù)不擺架子、不添麻煩，靠服務(wù)贏得威信、贏得地位、贏得好評(píng)，打造市委辦公室“忠誠(chéng)服務(wù)”品牌。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制，提高隊(duì)伍素質(zhì)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在突出位置，除繼續(xù)采用辦公室集中學(xué)、各科室分散學(xué)、個(gè)人自學(xué)的方式外，重點(diǎn)開展“雙123”活動(dòng)，即每人每季度讀完1本書、全年寫2萬(wàn)字的讀書筆記和3篇有一定分量的心得體會(huì)或調(diào)查報(bào)告；全年舉行1次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、每個(gè)科長(zhǎng)以上干部主持2次集中學(xué)習(xí)和組織3次到基層學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，通過(guò)多學(xué)習(xí)、多思考、多調(diào)研、多做事，著力培養(yǎng)一支提筆能寫、開口能說(shuō)、無(wú)事能思、有事能辦的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

在辦公室引入ISO質(zhì)量管理體系(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理是一項(xiàng)開創(chuàng)性工作，是辦公室工作再提速、效率再提高、流程再理順、活力再涌現(xiàn)的催化劑和信號(hào)燈，從一定意義上講，這既是打造“效率膠州”的一次有益嘗試，更是黨政機(jī)關(guān)規(guī)范化管理的一次改革和革命。通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，辦公室基本做到了人人有職責(zé)、事事有人管、層層有督查、項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，各項(xiàng)工作逐步納入規(guī)范化管理、制度化約束、程序化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化操作的軌道。今后一段時(shí)期，我們將以此次會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步落實(shí)好市委、市政府關(guān)于深化創(chuàng)建效能機(jī)關(guān)的工作部署，強(qiáng)化措施，銳意創(chuàng)新，切實(shí)加大領(lǐng)導(dǎo)力度、工作力度和落實(shí)力度，努力把辦公室機(jī)關(guān)建設(shè)提高到新水平，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好更高水平發(fā)展。

第四篇：市委辦公室工作總結(jié)

中共**市委辦公室2006年工作總結(jié)

2006年是我市大事多、喜事多、要事多的一年，市二次黨代會(huì)、人大政協(xié)“兩會(huì)”、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等重要會(huì)議成功召開，全民創(chuàng)業(yè)拉開大幕，先進(jìn)性教育活動(dòng)圓滿結(jié)束，基層組織建設(shè)年活動(dòng)取得明顯成效。一年來(lái)，市委辦公室在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在省委辦公廳的精心指導(dǎo)下，在張杰秘書長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹市二次黨代會(huì)精神，圍繞“全黨抓經(jīng)濟(jì)、全民共創(chuàng)業(yè)、全市謀發(fā)展”這個(gè)中心和各項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照市委“高精密思考、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)”要求，突出“搞好服務(wù)、提升素質(zhì)”兩大重點(diǎn)，努力“在建設(shè)中建設(shè)自己，在發(fā)展中提升自己”，充分發(fā)揮了“左右手”和“參謀部”的作用，辦公室的凝聚力有了進(jìn)一步增強(qiáng)，全體人員的服務(wù)水平和整體素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，全室的各項(xiàng)工作也邁上了新的臺(tái)階。

一、圍繞市委中心工作，突出優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，各方面工作有了新突破

以市二次黨代會(huì)主體報(bào)告和《關(guān)于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)加快發(fā)展的決定》為標(biāo)志，文稿質(zhì)量明顯提升。牢固堅(jiān)持“多精品、零次品”的原則，始終站在全局的高度高精密思考和研究問(wèn)題，緊貼市委工作思路和意圖，講求精品，起草文稿，以文輔政，全年先后圓滿完成了市二次黨代會(huì)、市人大、政協(xié)“兩會(huì)”、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全民創(chuàng)業(yè)大會(huì)、季度經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度會(huì)和全市黨辦工作會(huì)議等10余次大型會(huì)議材料的起草，440多份市委及辦公室文件以及其它文稿的擬稿工作，文稿服務(wù)質(zhì)量明顯提高，領(lǐng)導(dǎo)滿意度不斷上升。

以年初年底分赴江西、山東、河南等地前期調(diào)研考察為標(biāo)志，參謀助手作用得到充分發(fā)揮。圍繞“1468”戰(zhàn)略布局和市委中心工作，堅(jiān)持重要會(huì)議、重大決策和重要文件起草之前開展調(diào)研，同時(shí)根據(jù)年初確定的調(diào)研課題，整合方方面面的力量深入開展調(diào)查研究，先后組織人員赴三縣二區(qū)及六安、巢湖、合肥開發(fā)區(qū)、新余、南昌、宿遷、泰州、漯河、信陽(yáng)、菏澤等地，圍繞黨代會(huì)主題報(bào)告起草、園區(qū)建設(shè)、全民創(chuàng)業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)、基層組織建設(shè)等進(jìn)行專題調(diào)研，形成了較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為市委科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。圍繞市委中心工作和市委常委會(huì)工作要點(diǎn)，增加貼近度，認(rèn)真督促落實(shí)，重點(diǎn)進(jìn)行決策督查，深入開展督查調(diào)研，及時(shí)反饋決策落實(shí)情況；加強(qiáng)和改進(jìn)了市委領(lǐng)導(dǎo)同志批辦事項(xiàng)的查辦工作，以《交辦通知單》形式交由承辦單位辦理；建立了督查專網(wǎng)，對(duì)推動(dòng)市委決策的落實(shí)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。全年共開展決策督查15次，組織督查調(diào)研10次，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)37期，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件45件。

以實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)和建立市委宣傳網(wǎng)頁(yè)為標(biāo)志，信息工作和電子政務(wù)建設(shè)取得了新進(jìn)展。從完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、拓寬信息渠道和培養(yǎng)信息敏感性入手，進(jìn)一步拓寬信息工作的深度和廣度，增強(qiáng)信息的時(shí)效性和實(shí)效性。以“信息早餐”形式每日早晨報(bào)送《信息快報(bào)》，以及每月5日向領(lǐng)導(dǎo)呈送《信息需求征詢單》和向相關(guān)單位發(fā)送《信息需求通知單》的做法，都收到了較好效果。全年共編發(fā)快報(bào)、專報(bào)等360多期，提供決策信息1600余條，其中得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示的120多件次。根據(jù)市委主要負(fù)責(zé)同志的意見，經(jīng)過(guò)探索、籌備，于9月份建立了中共亳州市委網(wǎng)站。運(yùn)行以來(lái)，對(duì)市委各項(xiàng)工作進(jìn)行了多角度、多層面、全方位地報(bào)道，共編發(fā)各類信息 540多條，推進(jìn)了辦公室電子政務(wù)建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮了加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大影響、推進(jìn)發(fā)展、展示變化的重要作用。

以市二次黨代會(huì)圓滿組織、成功召開為標(biāo)志，事務(wù)管理水平明顯提高。按照“規(guī)范管理”的理念，堅(jiān)持超前準(zhǔn)備，實(shí)施方案管理，細(xì)化工作流程，推行規(guī)范操作，更加注重過(guò)程和細(xì)節(jié)，辦公室上上下下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合力同心，共同參與黨代會(huì)工作，全身心投入黨代會(huì)服務(wù)，大到會(huì)議組織，小到代表生活，都安排的秩序井然，有條不紊，使市二次黨代會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)

工作規(guī)范、高效、周密、細(xì)致，確保了市二次黨代會(huì)取得圓滿成功。這是一次市委辦公室服務(wù)能力、服務(wù)水平和整體形象的大檢驗(yàn)、大展示、大體現(xiàn)，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)和尊重。在這一理念的指導(dǎo)下，日常值班、接待、辦會(huì)及行政事務(wù)管理等工作質(zhì)量均有較大提高，基本實(shí)現(xiàn)了“事務(wù)提速、服務(wù)提質(zhì)”的目標(biāo)。加強(qiáng)了值班保衛(wèi)、行車安全、消防安全等方面的管理，杜絕了安全事故的發(fā)生。

以全年文件和密電零差錯(cuò)為標(biāo)志，公文運(yùn)轉(zhuǎn)、機(jī)要保密得到進(jìn)一步規(guī)范。按照上級(jí)有關(guān)要求，積極完善措施，不斷規(guī)范文件制發(fā)工作；利用計(jì)算機(jī)，建立了一套文件管理系統(tǒng)，加強(qiáng)了文件管理；實(shí)行科學(xué)化流程，改進(jìn)公文處理和核校方法，提高了公文質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了全年文件零差錯(cuò)；加強(qiáng)了公文管理電子化建設(shè)和密級(jí)文電日常管理，全面推進(jìn)了密碼管理規(guī)范化工作，完善了密碼通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，未出現(xiàn)任何失泄密事故，確保了文電運(yùn)轉(zhuǎn)的安全暢通。

以視頻會(huì)議系統(tǒng)和簽到系統(tǒng)的建立并投入使用為標(biāo)志，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到新的加強(qiáng)。經(jīng)過(guò)多方籌集，全年共爭(zhēng)取各類資金近百萬(wàn)元，建立了統(tǒng)一的視頻會(huì)議系統(tǒng)和遠(yuǎn)距離自動(dòng)感應(yīng)簽到系統(tǒng)，啟動(dòng)了黨務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，購(gòu)置了密碼通信交換設(shè)備，更換了先進(jìn)的文印設(shè)備，添置了十多臺(tái)電腦，辦公條件得到了進(jìn)一步改善。開源節(jié)流，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加大工作經(jīng)費(fèi)投入，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)確保”的目標(biāo)。

二、堅(jiān)持以人為本，按照新形勢(shì)、新任務(wù)和自身發(fā)展需要，完善制度機(jī)制，不斷提升團(tuán)隊(duì)效率，綜合素質(zhì)有了新提升

創(chuàng)新完善協(xié)調(diào)機(jī)制，整合政務(wù)資源，確保了日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。建立了幾套班子秘書長(zhǎng)、辦公室主任聯(lián)席會(huì)議制度、市委重大決策專門協(xié)調(diào)制度和辦公室室務(wù)例會(huì)制度，形成了比較健全的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，確保了我市代表團(tuán)赴肥參加省八次黨代會(huì)、市二次黨代會(huì)、全市黨政企代表團(tuán)赴江西、山東、河南等地考察及中央和省委來(lái)亳視察等重大會(huì)議、活動(dòng)和接待組織協(xié)調(diào)工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)了與省委辦公廳以及其他兄弟辦公室的聯(lián)系與溝通，得到了省廳較多的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持幫助。強(qiáng)化了在市直單位中的牽頭協(xié)調(diào)作用、在基層單位中的橋梁作用和處理各方面矛盾時(shí)的紐帶作用，凝聚了人心，調(diào)動(dòng)了積極性，形成了合力，促進(jìn)了市委決策的落實(shí)。

創(chuàng)新完善學(xué)習(xí)活動(dòng)制度，深化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)與文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，機(jī)關(guān)活力不斷增強(qiáng)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是市委辦公室的優(yōu)良傳統(tǒng)。由于長(zhǎng)期的耳濡目染，市委領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)者風(fēng)范和學(xué)習(xí)精神感染了全室人員，真學(xué)習(xí)、比學(xué)習(xí)在市委辦公室蔚然成風(fēng)。不斷完善并認(rèn)真堅(jiān)持了“五個(gè)一”學(xué)習(xí)制度，即每周四開展一次集中學(xué)習(xí)，每月讀一本好書，每季度寫一篇好文章，每半年舉行一次政治理論測(cè)試，每年編輯印發(fā)一本學(xué)習(xí)交流文集，同時(shí)建立個(gè)人學(xué)習(xí)賬戶，規(guī)范了學(xué)習(xí)，提高了效果。努力拓展學(xué)習(xí)空間，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，通過(guò)調(diào)研、主題實(shí)踐活動(dòng)、知識(shí)講座、演講等多種形式學(xué)習(xí)，先后組織了宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、政務(wù)禮儀、榮辱觀教育等專題講座十多次，形成了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的新機(jī)制。目前，辦公室正在收集大家一年來(lái)，重點(diǎn)是十六屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)交流的發(fā)言、心得體會(huì)等，將其匯編成冊(cè)，更好的展示學(xué)習(xí)成果，促進(jìn)辦公室工作向更深層次發(fā)展。積極開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，從科室局文明創(chuàng)建工作入手，樹立先進(jìn)的工作理念，堅(jiān)持了周三創(chuàng)建日制度，美化了工作環(huán)境。組織干部職工與市領(lǐng)導(dǎo)一起參加廉政歌曲大家唱、全民健身等文體娛樂(lè)活動(dòng)，以及為干部職工進(jìn)行健康體檢、組織老干部外出考察等活動(dòng)，融洽了氣氛，陶冶了情操，豐富了文化生活。辦公室全體干部職工始終保持了奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，形成了崇尚學(xué)習(xí)、不甘落后的良好風(fēng)氣，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共的和諧氛圍，機(jī)關(guān)活力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。

創(chuàng)新完善效能保障制度，強(qiáng)化執(zhí)行能力，積極推進(jìn)效能不斷升級(jí)。按照“對(duì)外減少中間環(huán)節(jié)，提高工作效率；對(duì)內(nèi)進(jìn)行過(guò)程控制，提高工作質(zhì)量”的要求，進(jìn)一步創(chuàng)新和簡(jiǎn)化工作流程，先后出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)提高服務(wù)效能的意見》、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度》、《效能建設(shè)承諾活動(dòng)方案》和周一室務(wù)例會(huì)等規(guī)章制度，推動(dòng)了辦公室工作向科學(xué)化、規(guī)范化邁進(jìn)。尤其是周一室務(wù)例會(huì)制度，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)回顧，對(duì)下周工作進(jìn)行安排部署，起到了交流、通氣、溝通的作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。按照重結(jié)果、更重過(guò)程的理念，運(yùn)用動(dòng)態(tài)管理手段，加強(qiáng)了對(duì)各科室局工作過(guò)程的管理，增強(qiáng)了黨辦工作人員的責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行觀念和抓落實(shí)的能力，有效提高了工作效能。從6月份開始，組織開展了“強(qiáng)化執(zhí)行力，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能升級(jí)”主題實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合工作實(shí)際，組織了多次座談?dòng)懻摵脱葜v比賽，演講稿已集結(jié)為《共創(chuàng)完美執(zhí)行力》編輯印發(fā)，促進(jìn)了辦公室求真務(wù)實(shí)、提速增效風(fēng)氣的形成。

創(chuàng)新完善保持黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建和干部隊(duì)伍建設(shè)，綜合素質(zhì)不斷提升。圍繞“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)黨總支從各支部和每一位黨員干部抓起，努力完善并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在各支部開展了“樹先進(jìn)工作理念，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)”活動(dòng)，做到了一個(gè)支部一條理念，一個(gè)支部一個(gè)陣地，一個(gè)支部一面旗幟，機(jī)關(guān)組織生活逐步走上了制度化、規(guī)范化、正?；能壍?；通過(guò)多種方式，加強(qiáng)了干部管理，優(yōu)化了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全年提拔了3名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、4名科級(jí)干部，4位同志參加了市委黨校培訓(xùn)，4位同志先后下派到基層鍛煉，5位同志內(nèi)部輪崗，引進(jìn)2位研究生人才，盤活了辦公室人才資源；通過(guò)強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)和細(xì)致的思想政治工作，鞏固并擴(kuò)大了黨員先進(jìn)性教育成果，增強(qiáng)了全體人員的政治敏銳感和鑒別力；通過(guò)加強(qiáng)理想信念和作風(fēng)教育，強(qiáng)化了全體黨員的黨性紀(jì)律觀念，規(guī)范了干部職工的行為；通過(guò)各類各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了各自的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。在一系列的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)中，黨辦干部職工所必需的政治素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神等都得到了全面提高。

三、提高服務(wù)效能，建設(shè)和諧機(jī)關(guān),推進(jìn)辦公室工作新發(fā)展

辦公室一年來(lái)的工作雖然取得了有目共睹的成績(jī)，但也明顯存在著一些薄弱環(huán)節(jié)與不足之處。整體服務(wù)水平與市委要求、全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和人民群眾的愿望仍有不小差距；抓落實(shí)的力度還不大，督查的辦法還不多；調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為市委決策率還有待進(jìn)一步提高；“三會(huì)一課”制度堅(jiān)持的還不夠好；一些同志還滿足于傳統(tǒng)的、程式化的工作方式，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力；機(jī)關(guān)作風(fēng)有待改進(jìn)，精益求精的精神和“十六字”黨辦精神仍需進(jìn)一步提升；機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度尚待健全，執(zhí)行不到位，管理尚未達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化的水平，等等。這些問(wèn)題，辦公室將在今后的工作中采取有效的措施，認(rèn)真予以完善或切實(shí)加以解決。

2007年是我市加快發(fā)展、奮力崛起、建設(shè)和諧亳州最為關(guān)鍵的一年。新年里，市委辦公室將以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，用發(fā)展著的馬克思主義最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，繼續(xù)全面貫徹落實(shí)十六屆六中全會(huì)及省、市黨代會(huì)精神，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心和市委工作大局，狠抓“搞好服務(wù)，提升素質(zhì)”兩大重點(diǎn)，按照市委負(fù)責(zé)同志提出的“奮力爭(zhēng)先，務(wù)必領(lǐng)先”的要求，從建設(shè)市委辦公室和諧機(jī)關(guān)抓起，積極推進(jìn)構(gòu)建亳州和諧社會(huì)，以更好的精神風(fēng)貌、更高的服務(wù)水平、更優(yōu)的工作業(yè)績(jī)迎接黨的十七大的召開。具體要抓好以下五個(gè)方面的工作：

一要在調(diào)查研究上下功夫。要圍繞“一都一城一基地”發(fā)展定位等，花大精力、下大功夫，走出去、沉下去，深入調(diào)查，精心研究，謀全局、出思路、拿預(yù)案，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室以文輔政作用和作為市委“左右手”、“參謀部”的職能。

二要在協(xié)助市委抓好落實(shí)上下功夫。按照市委“盯住不落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人”的要求，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)職能，切實(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力，進(jìn)一步確立辦公室的督查權(quán)威，狠抓市委各項(xiàng)中心工作的落實(shí)，努力為全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更加寬松的環(huán)境。

三要在突出抓好深化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)上下功夫。在堅(jiān)持已有好的做法、好的制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法與形式，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，提高學(xué)習(xí)檔次，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。加大學(xué)習(xí)投入，把有限的經(jīng)費(fèi)用在學(xué)習(xí)上、工作上。結(jié)合工作實(shí)際選題，每科室

每季度進(jìn)行一次調(diào)研活動(dòng)。

四要規(guī)范辦公室內(nèi)部管理上下功夫。引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和模式，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，使辦公室管理工作向規(guī)范化、精細(xì)化邁進(jìn)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，真正把“奮力爭(zhēng)先、務(wù)必領(lǐng)先”的要求落到實(shí)處。

五要在創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)、營(yíng)造和諧文化上下功夫。進(jìn)一步弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效、任勞任怨”的黨辦精神，努力塑造安心工作、安于清貧、勇于吃苦、勇于創(chuàng)新的黨辦干部形象；積極建設(shè)“暖人心、得人心”工程，激發(fā)機(jī)關(guān)創(chuàng)造活力；廣泛開展和諧創(chuàng)建活動(dòng)，努力形成全體人員各盡其能、各得其所的和諧氛圍。

六要在改善辦公條件上下功夫。加大機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施投入，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、現(xiàn)代化建設(shè)，重點(diǎn)抓好黨務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)。

第五篇：市委辦公室工作總結(jié)

市委辦公室工作總結(jié)范文

一年來(lái)，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市委辦公室堅(jiān)持從適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，緊緊圍繞市委工作中心和工作重點(diǎn),充分發(fā)揮辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)”職能，以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)為宗旨，展現(xiàn)一流精神風(fēng)貌、樹立一流工作作風(fēng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力形成團(tuán)結(jié)拼搏、勇于進(jìn)取、扎實(shí)奮進(jìn)的工作氛圍。

1、規(guī)范工作規(guī)程，以制度管理人。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作規(guī)程，使各項(xiàng)工作便于操作，便于管理，有章可循。一是劃分崗位職責(zé)。明確各個(gè)科室、各個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)，切實(shí)做到平時(shí)分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)；忙時(shí)有人牽頭，相互協(xié)作，重點(diǎn)突破，使辦公室各項(xiàng)工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是規(guī)范工作程序。對(duì)會(huì)務(wù)、行文、調(diào)研、督查、機(jī)要、保密等各項(xiàng)工作程序作了詳細(xì)的規(guī)定，避免工作的隨意性和盲目性，減少了工作紕漏。三是健全規(guī)章制度。加強(qiáng)對(duì)文件傳閱、政務(wù)值班、信訪接待等工作的制度化、規(guī)范化管理，有效避免了以往辦事憑經(jīng)驗(yàn)、工作無(wú)章法的狀況。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善。

2、實(shí)行民主集中制，以團(tuán)結(jié)凝聚人。一是建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子。在班子內(nèi)部認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主，做到集體領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作。大事講原則，小事講風(fēng)格，成績(jī)共享，責(zé)任共擔(dān)。加強(qiáng)與干部群眾的交流和溝通，營(yíng)造寬松、舒暢、和諧的工作環(huán)境。二是創(chuàng)造優(yōu)良的工作條件。始終把吸引、培養(yǎng)和用好人才作為一項(xiàng)重要任務(wù)，積極做好干部選用、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動(dòng)，保持整體活力。切實(shí)關(guān)心干部職工的前途和生活，用事業(yè)留人，用感情留人，用適當(dāng)?shù)拇隽羧?。在用人上，不論資排輩，強(qiáng)調(diào)人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng)；在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成才、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。今年，有3名大學(xué)畢業(yè)選調(diào)生到市委辦工作，提拔科長(zhǎng)1名。三是加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。針對(duì)市委辦公室的工作性質(zhì)進(jìn)行職業(yè)道德教育。要求全體干部職工時(shí)刻維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和自身的形象，時(shí)時(shí)約束自己的言行，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不給領(lǐng)導(dǎo)出難題，不給基層找麻煩。甘于清貧，耐得寂寞，能以平常心對(duì)待榮譽(yù)、待遇和利益。

3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，以和諧塑造人。加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，培養(yǎng)黨員干部品行高尚、樂(lè)觀向上的精神。狠抓黨支部戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)，不斷增強(qiáng)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。做好組織發(fā)展工作，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子、考察對(duì)象和預(yù)備黨員培養(yǎng)、教育和考察，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，發(fā)展新黨員

名，按期轉(zhuǎn)正

名。

二、發(fā)揮參謀助手作用，圍繞市委中心工作搞好政務(wù)服務(wù)

從推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展、快發(fā)展的目標(biāo)要求出發(fā)，立足當(dāng)前，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷提高辦公室以文輔政的能力和水平。重點(diǎn)抓了以下工作：

1、抓好文字調(diào)研工作。堅(jiān)持緊緊圍繞市委領(lǐng)導(dǎo)的思想和意圖，認(rèn)

真聽取各方面意見和建議，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真起草好各類市委文件。今年以來(lái)，先后起草了市第十三次黨代會(huì)工作報(bào)告、各類重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話、省市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)AA視察等重大事件的匯報(bào)

篇，較好地展示了AA工作成績(jī)。同時(shí)，積極圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的戰(zhàn)略問(wèn)題、全局問(wèn)題以及縣域突破等方面，有的放矢地開展調(diào)研活動(dòng)。全年撰寫《

》等調(diào)查報(bào)告

篇，刊發(fā)《工作研究》

期。

2、抓好信息上報(bào)工作。信息工作堅(jiān)持“緊貼中心、服務(wù)決策、加強(qiáng)調(diào)研，提高質(zhì)量”的思路，加大特色性、調(diào)研性、突發(fā)性、問(wèn)題性信息的收集編寫，加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)，在做好向上級(jí)黨委信息報(bào)送的同時(shí)，注重為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮了信息服務(wù)決策的作用，全年共上報(bào)信息A多條，其中大量信息被采用。同時(shí)，編發(fā)《AA信息》

期，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供市情信息。

3、抓好督查工作。緊緊圍繞市委決策的貫徹實(shí)施，努力探索新形勢(shì)下抓督查、促落實(shí)的新路子，有力地推動(dòng)了市委重大決策和中心工作的貫徹落實(shí)。一方面，立足一個(gè)“督”字，督出力度，督出效果。特別是市委領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)督查工作以來(lái)，按照領(lǐng)導(dǎo)分工和部門職能，對(duì)上級(jí)交辦的當(dāng)期重要工作進(jìn)行了重點(diǎn)督查，有效推動(dòng)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。另一方面，突出一個(gè)“查”字，抓住市委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的牽動(dòng)全局的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開展專項(xiàng)督查，確保工作實(shí)效。先后對(duì)全市重大會(huì)議參會(huì)情況及重要會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了集中督查。加強(qiáng)了對(duì)省市指定督辦工作的落實(shí)，根據(jù)督辦的時(shí)限和質(zhì)量要求，通過(guò)詢問(wèn)、調(diào)研、電話等形式，提高了督查質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。全年

共編發(fā)《督查通報(bào)》

期，《督查專報(bào)》

期。

三、提高服務(wù)水平，確保市委日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

強(qiáng)化市委機(jī)關(guān)的“窗口”意識(shí)，提高服務(wù)水平，以“熱情、周到、節(jié)儉、高效”的服務(wù)，不斷提高工作效能。

1、辦文辦會(huì)務(wù)實(shí)高效。在辦文工作中，主要做到了文件運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范快捷。不斷完善制度，健全規(guī)范了文件傳閱、文件收發(fā)、檔案管理等程序，確保各類文件送出有登記，閱后及時(shí)收回有。同時(shí)，在隨送隨取的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況酌情篩選文件、根據(jù)文件輕重緩急、領(lǐng)導(dǎo)外出靈活處理公文等措施，加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度。在會(huì)務(wù)工作中，堅(jiān)持提前準(zhǔn)備、分工負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，做到會(huì)場(chǎng)布置整潔莊嚴(yán)，會(huì)場(chǎng)服務(wù)細(xì)致周到，會(huì)議材料齊備無(wú)差錯(cuò)。先后組織了黨代會(huì)、全委會(huì)及各種專項(xiàng)會(huì)議

次，保證了會(huì)議效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在接待工作中本著熱情、周到、節(jié)儉的原則，能夠周密布置、協(xié)調(diào)各方、精心操作、有條不紊、萬(wàn)無(wú)一失，圓滿完成了各類檢查、考察等接待任務(wù)

次。

2、后勤保障及時(shí)到位。行政工作堅(jiān)持不斷提高財(cái)務(wù)電算化管理水平，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保持了市委機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。車隊(duì)司駕人員，以提高服務(wù)質(zhì)量、確保運(yùn)行安全為目標(biāo)，強(qiáng)化安全意識(shí)，注重車輛日常維護(hù)，安全、正點(diǎn)、有效地完成了為市委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，所有車輛均實(shí)現(xiàn)了全年安全運(yùn)行。進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，按需提供辦公服務(wù)用品，為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作的正常開展提供了良好的保障。機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，強(qiáng)化門衛(wèi)保安人員責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)來(lái)訪人員登記檢查制度和值班制度，確保了樓內(nèi)安全。

回顧一年來(lái)的工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作還存在著一些問(wèn)題和不足，如處理日常事務(wù)較多，思考和研究的廣度和深度有待進(jìn)一步深入；工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，綜合素質(zhì)還有待提升等等，這些都必須在今后的工作中切實(shí)加以解決。2012年，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，緊緊圍繞市委中心工作，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)辦公室的優(yōu)良作風(fēng)和傳統(tǒng)，全面提升“三服務(wù)”水平，推進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。