第一篇：裝修業(yè)務(wù)員必須知道

一、首次見(jiàn)面的客戶(hù)，需要了解以下幾點(diǎn)：

1、房屋的自然情況：包括地理位置、使用面積、物業(yè)情況、新舊房、是買(mǎi)的還是單位分的。

2、業(yè)主情況：業(yè)主的職業(yè)、收入、家庭成員、年齡、聯(lián)系方式等（了解這些情況要注意把握分寸）。

3、是否已拿到鑰匙

（這一點(diǎn)是最重要的，是決定你下一步該怎么做的關(guān)鍵）。

4、設(shè)計(jì)方面的思路，業(yè)主準(zhǔn)備為裝修投入多少資金。

二、客戶(hù)通常存著的疑問(wèn)：

1.客戶(hù)只講出在大概要做的東西,就詢(xún)問(wèn)籠統(tǒng)的報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)试S我向您做一些解釋:您的裝修的費(fèi)用,需要確定三個(gè)方面的內(nèi)容才能估算（1)大概的設(shè)計(jì)方案(2)您選擇的價(jià)位，我們公司的價(jià)位一共有兩級(jí),主要是根據(jù)的材料等級(jí),工藝的標(biāo)準(zhǔn)及以施工隊(duì)伍的等級(jí)來(lái)劃分的,您可根據(jù)您的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行初步的選擇,當(dāng)然,我們每一級(jí)的價(jià)位都會(huì)給您一個(gè)很高的質(zhì)量?jī)r(jià)格比。(3)您家的工程量。如果以上三個(gè)方面在有不確定的情況下,就為您系統(tǒng)報(bào)價(jià),帶來(lái)很大的欺騙性,是我們公司嚴(yán)厲禁止的，請(qǐng)您將您家的平面和各房間的尺寸交給我們，我們很快就能為您做出基本的概算。

2.當(dāng)客戶(hù)覺(jué)得我們公司的報(bào)價(jià)比其他公司高時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:您家裝修的費(fèi)用劃不劃算,不能簡(jiǎn)單地以?xún)r(jià)格的高低來(lái)衡量，（1)材料的等級(jí)(2)工藝的標(biāo)準(zhǔn)(3)工程的質(zhì)量。【舉例說(shuō)明：材料用的不好價(jià)格肯定便宜等】

3.當(dāng)客戶(hù)提到為什么某一裝修項(xiàng)目中的主材的價(jià)格不高,而我公司的卻較高時(shí),應(yīng)該怎樣回答? 答:對(duì)不起.您看到的價(jià)格,您可能忽略了該項(xiàng)目中所包含的輔料,工費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)、機(jī)具磨損費(fèi)、管理費(fèi)、稅收、公司的合理利潤(rùn)等諸多因素。有些項(xiàng)目中的工費(fèi)比材料價(jià)格高許多,這樣把所有的費(fèi)用加起來(lái),報(bào)價(jià)自然顯得比主材價(jià)格高許多。如果單純比材料價(jià)格,由于我公司與許多名牌建材廠家有著長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系,進(jìn)的貨恐怕比您個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的還要便宜一些。

4.當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)公司兩級(jí)價(jià)位有何區(qū)別時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？

答：我公司的報(bào)價(jià)主要是根據(jù)客戶(hù)不同的需要制定的，它們的主要區(qū)別是：依據(jù)材料的等級(jí)、工藝標(biāo)準(zhǔn)和施工隊(duì)伍的等級(jí)三個(gè)方面的不同而產(chǎn)生不同的價(jià)格，但是無(wú)論您選擇了哪個(gè)等級(jí)的報(bào)價(jià)，我們都會(huì)為您提供同樣熱情和完善的服務(wù)，同時(shí)，它的質(zhì)量?jī)r(jià)格比也高于其他的公司。

5.當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)為什么在不同級(jí)別的報(bào)價(jià)中，有時(shí)某一施工項(xiàng)目（如鋪墻地磚）使用的主材、輔料都相同，但工程報(bào)價(jià)卻不相同時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？

答：有時(shí)不同級(jí)別報(bào)價(jià)中的某一裝修項(xiàng)目雖然都使用的是同樣的材料，但由于工人的等級(jí)不同或者施工工藝的不同，往往在報(bào)價(jià)上會(huì)產(chǎn)生一些區(qū)別。我們固定的7個(gè)施工隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格考核分為甲乙兩個(gè)級(jí)別，分別享有不同的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如中檔乳膠漆工藝，甲級(jí)施工取費(fèi)9元/㎡，乙級(jí)6元/㎡。

6.當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)我們是否能提供更多的價(jià)格優(yōu)惠時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？

答:由于多家公司激烈的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格越來(lái)越低,服務(wù)及質(zhì)量越來(lái)越高,各家公司的利潤(rùn)也越來(lái)越低并且趨向一致。我們公司的價(jià)格也一樣,各家公司的利潤(rùn)已相當(dāng)?shù)汀?/p>

但是隨著家裝市場(chǎng) 的競(jìng)爭(zhēng)加劇,一些不規(guī)范的公司為了承攬工程而紛紛降價(jià),甚至進(jìn)行大幅度的優(yōu)惠,促銷(xiāo)活動(dòng),業(yè)內(nèi)人士都很清楚,其實(shí)質(zhì)并非是讓利,因?yàn)槲覀兊睦麧?rùn)根本就沒(méi)能 降低價(jià)格的空間了。其實(shí)是在施工工程中的偷工假料。以及與其伴隨的質(zhì)量低劣.而我們公司堅(jiān)決杜絕通過(guò)降低工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行底價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的事情發(fā)生。因 此,我們?cè)谀壳袄麧?rùn)較底的情況下很難在進(jìn)行優(yōu)惠。

7.當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)：你們現(xiàn)在做出的工程預(yù)算,今后是否會(huì)有大的變化時(shí)應(yīng)該怎樣回答?

答:當(dāng)你確定的裝修項(xiàng)目計(jì)劃有沒(méi)有變動(dòng)時(shí)，我們的報(bào)價(jià)一般是不會(huì)變的。當(dāng)然，如果你在工程施工過(guò)程中對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行修改或增減 我們會(huì)以變更單的形式把價(jià)格變化報(bào)給你認(rèn)可、簽字后通知施工。

8.當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)公司如何保證在施工中使用真實(shí)材料,應(yīng)該怎樣回答?

答:關(guān)于材料的質(zhì)量方面,可以請(qǐng)您完全放心，我們比客戶(hù)更重視材料的質(zhì)量問(wèn)題，我們?cè)谑┕げ牧系剡x擇上十分慎重,材料都是由本公司的工程總監(jiān)來(lái)負(fù)責(zé)采購(gòu)的。材料進(jìn)場(chǎng)后還要由客戶(hù)認(rèn)可,在工程的進(jìn)行中,本公司的巡檢員要對(duì)材料和工藝進(jìn)行全面檢查,本公司客戶(hù)服務(wù)部的人員,工程部經(jīng)理或公司主管工程的副總經(jīng)理還要進(jìn)行抽查,以確保材料的質(zhì)量。

9.你們公司，知名度不是很大，為什么？

答：我公司在本行業(yè)當(dāng)中所使用的戰(zhàn)略不同，廣告方面沒(méi)有投入太大力度，沒(méi)有把精力放到虛的工作當(dāng)中，沒(méi)有去刻意炒做。因?yàn)槲覀児景阎饕ν度朐诠こ藤|(zhì)量上，我們是靠工程質(zhì)量來(lái)做實(shí)體廣告，靠的是客戶(hù)的口碑作宣傳。相對(duì)的，有的大公司廣告投入量很大，那么廣告費(fèi)用也是攤在報(bào)價(jià)里，平攤在客戶(hù)頭上，這樣他的報(bào)價(jià)要比我們公司高出許多。

10.公司如何保證在施工中使用真材實(shí)料？

答：關(guān)于材料質(zhì)量方面，可以請(qǐng)您完全放心。我們公司是要打品牌戰(zhàn)略的決不會(huì)為了 這一點(diǎn)點(diǎn)的小利，而去損害企業(yè)好不容易建立起來(lái)的品牌形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，更會(huì)保障客戶(hù)的切身利益。因?yàn)橐坏霈F(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象，我們公司的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益將受到嚴(yán)重?fù)p害，因此我們比客戶(hù)更重視材料質(zhì)量問(wèn)題。我們?cè)谑┕げ牧系倪x擇上十分慎重，材料都是由本公司統(tǒng)一采購(gòu)的，材料進(jìn)場(chǎng)后，還要由客戶(hù)驗(yàn)收認(rèn)可簽字，在工程的進(jìn)行中，本公司的巡檢員要對(duì)材料和工藝進(jìn)行全面的檢查，工程部經(jīng)理或公司主管工程的副總經(jīng)理還要進(jìn)行抽查，以確保材料質(zhì)量。對(duì)違反規(guī)定者進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。并對(duì)客戶(hù)作出相應(yīng)賠償。

11.你們公司的報(bào)價(jià)內(nèi)容及項(xiàng)目為什么比其他公司的要少，你能給我解釋一下嗎？

答：我們公司的報(bào)價(jià)內(nèi)容是和其他的公司報(bào)價(jià)內(nèi)一樣的，而是您沒(méi)有去認(rèn)真的去分析這個(gè)問(wèn)題，只是有些公司把一個(gè)項(xiàng)目分開(kāi)來(lái)計(jì)算，其目的是讓客戶(hù)不覺(jué)得價(jià)位高而作的一些手段，您仔細(xì)分析他們的報(bào)價(jià)就能感受到其中的問(wèn)題了。我們公司的報(bào)價(jià)是實(shí)實(shí)在在的報(bào)價(jià)。不會(huì)摻雜水分的，您可以放心的選擇。相比之下，我們公司的報(bào)價(jià)是相當(dāng)合理的。

第二篇：旅游業(yè)務(wù)員必須知道的

對(duì)旅行社銷(xiāo)售人員的100個(gè)忠告

1．對(duì)旅行社銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)銷(xiāo)售的妙趣。

2．一次成功的旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)旅行社銷(xiāo)售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

3．旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。

4．在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。

5．旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話(huà)、以及可能的回答。

6．事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。

7．最優(yōu)秀的旅行社銷(xiāo)售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的旅行社銷(xiāo)售人員。

8。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相應(yīng)對(duì)策。

9．旅行社銷(xiāo)售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶(hù)日才，這往往是最好的話(huà)題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。10．獲取訂單的道路是從尋找客戶(hù)開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶(hù)比眼前的銷(xiāo)售量更重要，如果停止補(bǔ)充新顧客，旅行社銷(xiāo)售人員就不再有成功之源。

11．對(duì)客戶(hù)無(wú)益的交易也必然對(duì)旅行社銷(xiāo)售人員有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

12.在拜訪客戶(hù)時(shí)，旅行社銷(xiāo)售人員應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，旅行社銷(xiāo)售人員不能空手而歸，即使旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有成交，也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新客戶(hù)。

13．選擇客戶(hù)。衡量客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。14.強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

15．準(zhǔn)時(shí)赴約--遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話(huà)過(guò)去道歉，再繼續(xù)未完成的旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作。

16．向可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的權(quán)力先生旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。如果你的銷(xiāo)售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)“買(mǎi)”的話(huà)，你是不可能賣(mài)出什么東西的。

17．每個(gè)旅行社銷(xiāo)售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶(hù)．銷(xiāo)售才能成功。

18．有計(jì)劃且自然地接近客戶(hù)．并使客戶(hù)覺(jué)得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是旅行社銷(xiāo)售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。

19．旅行社銷(xiāo)售人員不可能與他拜訪的每一位客戶(hù)達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。

20．要了解你的客戶(hù)，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。21.在成為一個(gè)優(yōu)秀的旅行社銷(xiāo)售人員之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶(hù)的一切，使他們成為你的好明友為止。22．相信你的產(chǎn)品是旅行社銷(xiāo)售人員的必要條件：這份信心會(huì)傳給你的客戶(hù)，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心，你的客戶(hù)討它自然也不會(huì)有信心?？蛻?hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話(huà)的邏輯水平高而被說(shuō)眼，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。

23.業(yè)績(jī)好的旅行社銷(xiāo)售人員經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有不折不扣的信心。

24．了解客戶(hù)并滿(mǎn)足他們的需要。不了解客戶(hù)的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。

25．對(duì)于旅行社銷(xiāo)售人員而言，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶(hù)，是讓旅行社銷(xiāo)售人員把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買(mǎi)可能的客戶(hù)身上，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的人身上。

26．有三條增加銷(xiāo)售額的法則：-是集中精力于你的重要客戶(hù)，二是更加集中，三是更加更加集中。

27.客戶(hù)沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶(hù)等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使旅行社銷(xiāo)售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

28．接近客戶(hù)一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各類(lèi)型的客戶(hù)，采取最適合的接近方式及開(kāi)場(chǎng)白。

29.旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)往往是--縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

30.把精力集中在正確的目標(biāo)，正確地使用時(shí)間及正確的客戶(hù)，你將擁有旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的老虎之眼。31．旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人”；旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是“按人們喜次的方式待人”。

32．讓客戶(hù)談?wù)撟约?。讓一個(gè)人談?wù)撟约?，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。

33．旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。

34．客戶(hù)拒絕旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶(hù)，并設(shè)法找出客戶(hù)拒絕的原因，再對(duì)癥下藥。

35．對(duì)客戶(hù)周?chē)娜说暮闷嬖?xún)問(wèn)，即使絕不可能購(gòu)買(mǎi)，也要熱誠(chéng)、耐心地向他們說(shuō)明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶(hù)的決定。36.為幫助客戶(hù)而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售。

37．在這個(gè)世界上，旅行社銷(xiāo)售人員靠什么去撥動(dòng)客戶(hù)的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂、'慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是，這些都是形式問(wèn)題。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，去說(shuō)服任何人，始終起作用的因素只有-個(gè)：那就是真誠(chéng)。

38.不要“賣(mài)”而要“幫”。賣(mài)是把東西塞給客戶(hù)，幫卻是為客戶(hù)做事。

39．客戶(hù)用邏輯來(lái)思考問(wèn)題，但使他們采取行動(dòng)的則是感情。因此，旅行社銷(xiāo)售人員必須要按動(dòng)客戶(hù)的心動(dòng)鈕。

40．旅行社銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話(huà)題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。41.要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋，因?yàn)樾碾x顧客裝錢(qián)包的口袋最近了。42．對(duì)客戶(hù)的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意舌L反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶(hù)最陜捷、滿(mǎn)意、正確的答案。43．傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)-如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話(huà)，當(dāng)客戶(hù)已決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話(huà)更重要。

44．旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。

45．成交規(guī)則第-條：要求客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。然而，71％的旅行社銷(xiāo)售人員沒(méi)有與客戶(hù)達(dá)成交易的原因就是，沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求。

46．如果你沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求，就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī)。47.在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信，你就是成功的化身，就象-句古老的格言所講：“成功出自于成功”。

48．如果旅行社銷(xiāo)售人員不能讓客戶(hù)簽訂單，產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧都毫無(wú)意義。不成交，就沒(méi)有銷(xiāo)售，就這么簡(jiǎn)單。

49．沒(méi)有得到訂單并不是-件丟臉的事，但不清楚為什么沒(méi)有得到訂單則是丟臉的。50．成交建議是向合適的客戶(hù)在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。

51.成交時(shí)，要說(shuō)服客戶(hù)現(xiàn)在就采取行動(dòng)。拖延成交就可能失去成交機(jī)會(huì)。-句旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。

52．以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙。旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)信心的能力。假如客戶(hù)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)信乙，就算再便宜也無(wú)濟(jì)于事，而且低價(jià)格往往會(huì)把客戶(hù)嚇跑。53．如果未能成交，旅行社銷(xiāo)售人員要立即與客戶(hù)約好下一個(gè)見(jiàn)面日期-如果在你和客戶(hù)面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下-次的時(shí)間，以后要想與這位客戶(hù)見(jiàn)面可就難上加難了。你打出去的每一個(gè)電話(huà)，至少要促成某種形態(tài)的銷(xiāo)售。

54．旅行社銷(xiāo)售人員決不可因?yàn)榭蛻?hù)沒(méi)有買(mǎi)你的產(chǎn)品而粗魯?shù)貙?duì)待他，那樣，你失去的不只是一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)--而是失去一位客戶(hù)。

55．追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成一件旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)需要與客戶(hù)接觸5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。

56．與他人(同事及客戶(hù))融洽相處。旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，與客戶(hù)成為伙伴。

57．努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣--仔細(xì)看看那些運(yùn)氣很好的人，那份好運(yùn)是他們經(jīng)過(guò)多年努力才得來(lái)的，你也能像他們一樣好過(guò)。

58不要反失敗歸咎于他人----承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點(diǎn)，努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn)，而完成任務(wù)則是你的回報(bào)(金錢(qián)不是回報(bào)--金錢(qián)只是圓滿(mǎn)完成任務(wù)的一個(gè)附屬晶)。

59。堅(jiān)持到底--你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn)，而非拒絕?你愿不愿意在完成旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)所需的5至 10次拜訪中堅(jiān)持到底?如果你做得到，那么你便開(kāi)始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。

60。用數(shù)字找出你的成功公式---判定你完成一件旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)需要多少個(gè)線(xiàn)索、多少個(gè)電話(huà)、多少名潛在客戶(hù)、多少次會(huì)談、多少次產(chǎn)品介紹，以及多少回追蹤，然后再依此公式行事。

61．熱情面對(duì)工作--讓每一次旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的感覺(jué)都是：這是最棒的一次。62。留給客戶(hù)深刻的印象尸-這印象包括一種倉(cāng)，j新的形象、一種專(zhuān)業(yè)的形象。當(dāng)你走后，客戶(hù)是怎么描述你呢?你隨時(shí)都在給他人留下印象，有時(shí)候暗淡，有時(shí)候鮮明；有時(shí)候是好的，有時(shí)去口未必。你可以選擇你想留給另U人的印象，也必須對(duì)自己所留下的印象負(fù)責(zé)。

63．旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)失敗的第一定律是：與客戶(hù)爭(zhēng)高低。

64。最高明的對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)，就是風(fēng)度、商品、熱誠(chéng)服務(wù)及敬業(yè)的精神。最愚昧的應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)，就是說(shuō)對(duì)方的壞話(huà)。

65。旅行社銷(xiāo)售人員有時(shí)象演員，但既已投入旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)行列，就必須敬業(yè)、信心十足，且肯定自己的工作是最有價(jià)值和意義的。

66。自得其樂(lè)--這是最重要的一條，如果你熱愛(ài)你所做的事，你的成就會(huì)更杰出。做你喜歡做的事，會(huì)把喜悅帶給你周?chē)娜耍鞓?lè)是有傳染性的。

67．業(yè)績(jī)是旅行社銷(xiāo)售人員的生命，但為達(dá)成業(yè)績(jī)，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯(cuò)誤的。非榮譽(yù)的成功會(huì)為未來(lái)種下失敗的種子。

68．旅行社銷(xiāo)售人員必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績(jī)波動(dòng)，并進(jìn)行反省、檢討，找出癥結(jié)所在：是人為因素、還是市場(chǎng)波動(dòng)?是競(jìng)爭(zhēng)者的策略因素，還是公司政策變化?等等，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對(duì)策，以完成任務(wù)，創(chuàng)造佳績(jī)。69．銷(xiāo)售前的奉承不如銷(xiāo)售后的服務(wù)，后者才會(huì)永久地吸引客戶(hù)。

70．如果你送走一位快樂(lè)的客戶(hù)，他會(huì)到處替你宣傳，幫助你招徠更多的客戶(hù)。71．你對(duì)老客戶(hù)在服務(wù)方面的“怠慢”正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可乘之機(jī)。照此下去，不用多久，你就會(huì)陷入危機(jī)。72。我們無(wú)法計(jì)算有多少客戶(hù)是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的過(guò)失而失去的--忘記回電話(huà)、約會(huì)遲到、沒(méi)有說(shuō)聲謝謝、忘記履行對(duì)客戶(hù)的承諾等等。這些小事隋正是-個(gè)成功的旅行社銷(xiāo)售人員與-個(gè)失敗的旅行社銷(xiāo)售人員的差別。

73．給客戶(hù)寫(xiě)信是你與其他旅行社銷(xiāo)售人員不同或比他們好的最佳機(jī)會(huì)之一。74。據(jù)調(diào)查，有71％的客戶(hù)之所以從你的手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)首先是旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)你自己。

75。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，旅行社銷(xiāo)售人員必須多在這方面下功夫。

76．服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。77．第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。

78．信用是旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的最大本錢(qián)，人格是旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)最大的資產(chǎn)，因此旅行社銷(xiāo)售人員可以運(yùn)用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶(hù)。

79．在客戶(hù)暢談時(shí)，銷(xiāo)售就會(huì)取得進(jìn)展。因此，客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)付，不要去打斷他，自己說(shuō)話(huà)時(shí)，要允許客戶(hù)打斷你。旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是一種沉默的藝術(shù)。80．就旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而言，善聽(tīng)比善說(shuō)更重要。

81。旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是旅行社銷(xiāo)售人員話(huà)太多!許多旅行社銷(xiāo)售人員講話(huà)如此之多，以致于他們不會(huì)紿機(jī)會(huì)給那些說(shuō)“不”的客戶(hù)一個(gè)改變主意的機(jī)會(huì)。

82．在開(kāi)口旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)前，先要贏得客戶(hù)的好感。贏得旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)最好的方法就是贏得客戶(hù)的心。人們向朋友購(gòu)買(mǎi)的可能性大，向旅行社銷(xiāo)售人員購(gòu)買(mǎi)的可能性小。

83．如果你想旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成功，那就一定要按下客戶(hù)的心動(dòng)鈕。84．據(jù)估計(jì)，有50％的旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō)，由于旅行社銷(xiāo)售人員沒(méi)有與客戶(hù)交朋友，你就等于把50％的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)法寶。

85。如果你完成一筆旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富。

86、忠誠(chéng)于客戶(hù)比忠誠(chéng)上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶(hù)一次。

87．記住：客戶(hù)總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。

88。在銷(xiāo)售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的旅行社銷(xiāo)售人員手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。

89．旅行社銷(xiāo)售人員贊美客戶(hù)的話(huà)應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。

90．你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。

91。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶(hù)服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。

92．棘手的客戶(hù)是旅行社銷(xiāo)售人員最好的老師。

93。客戶(hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。94。正確處理客戶(hù)的抱怨二提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度二增加客戶(hù)認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向二豐厚的利潤(rùn)

95．成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。96．成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)旅行社銷(xiāo)售人員不可忘記，那就從從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。

97．不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。

98．問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)旅行社銷(xiāo)售人員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。99．世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能--有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能--人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能--世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。

記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。

1OO．一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。

第三篇：資料員必須知道的

資料員必須知道的

資料員一本通

第一部分 開(kāi)工前資料

1、中標(biāo)通知書(shū)及施工許可證

2、施工合同

3、委托監(jiān)理工程的監(jiān)理合同

4、施工圖審查批準(zhǔn)書(shū)及施工圖審查報(bào)告

5、質(zhì)量監(jiān)督登記書(shū)

6、質(zhì)量監(jiān)督交底要點(diǎn)及質(zhì)量監(jiān)督工作方案

7、巖土工程勘察報(bào)告

8、施工圖會(huì)審記錄

9、經(jīng)監(jiān)理（或業(yè)主）批準(zhǔn)所施工組織設(shè)計(jì)或施工方案

10、開(kāi)工報(bào)告

11、質(zhì)量管理體系登記表

12、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄

13、技術(shù)交底記錄

14、測(cè)量定位記錄

第二部分質(zhì)量驗(yàn)收資料

1、地基驗(yàn)槽記錄

2、基樁工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

3、地基處理工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

4、地基與基礎(chǔ)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

5、主體結(jié)構(gòu)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

6、特殊分部工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

7、線(xiàn)路敷設(shè)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

8、地基與基礎(chǔ)分部及所含子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄

9、主體結(jié)構(gòu)分部及所含子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄

10、裝飾裝修分部及所含子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄

11、屋面分部及所含子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄

12、給水、排水及采暖分部及所含子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄

13、電氣分部及所含子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄

14、智能分部及所含子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄

15、通風(fēng)與空調(diào)分部及所含子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄

16、電梯分部及所含子分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄

17、單位工程及所含子單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄

18、室外工程的分部（子分部）、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄

第三部分試驗(yàn)資料

1、水泥物理性能檢驗(yàn)報(bào)告

2、砂、石檢驗(yàn)報(bào)告

3、各強(qiáng)度等級(jí)砼配合比試驗(yàn)報(bào)告

4、砼試件強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)表、評(píng)定表及試驗(yàn)報(bào)告

5、各強(qiáng)度等級(jí)砂漿配合比試驗(yàn)報(bào)告

6、砂漿試件強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)表及試驗(yàn)報(bào)告

7、磚、石、砌塊強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告

8、鋼材力學(xué)、彎曲性能檢驗(yàn)報(bào)告及鋼筋焊接接頭拉伸、彎曲檢驗(yàn)報(bào)告或鋼筋機(jī)械連接接頭檢驗(yàn)報(bào)告

9、預(yù)應(yīng)力筋、鋼絲、鋼絞線(xiàn)力學(xué)性能進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)報(bào)告

10、樁基工程試驗(yàn)報(bào)告

11、鋼結(jié)構(gòu)工程試驗(yàn)報(bào)告

12、幕墻工程試驗(yàn)報(bào)告

13、防水材料試驗(yàn)報(bào)告

14、金屬及塑料的外門(mén)、外窗檢測(cè)報(bào)告（包括材料及三性）

15、外墻飾面磚的拉拔強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告

16、建（構(gòu)）筑物防雷裝置驗(yàn)收檢測(cè)報(bào)告

17、有特殊要求或設(shè)計(jì)要求的回填土密實(shí)度試驗(yàn)報(bào)告

18、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定的其他試驗(yàn)報(bào)告

19、地下室防水效果檢查記錄

20、有防水要求的地面蓄水試驗(yàn)記錄

21、屋面淋水試驗(yàn)記錄

22、抽氣（風(fēng)）道檢查記錄

23、節(jié)能、保溫測(cè)試記錄

24、管道、設(shè)備強(qiáng)度及嚴(yán)密性試驗(yàn)記錄

25、系統(tǒng)清洗、灌水、通水、通球試驗(yàn)記錄

26、照明全負(fù)荷試驗(yàn)記錄

27、大型燈具牢固性試驗(yàn)記錄

28、電氣設(shè)備調(diào)試記錄

29、電氣工程接地、絕緣電阻測(cè)試記錄

30、制冷、空調(diào)、管道的強(qiáng)度及嚴(yán)密性試驗(yàn)記錄

31、制冷設(shè)備試運(yùn)行調(diào)試記錄

32、通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)試運(yùn)行調(diào)試記錄

33、風(fēng)量、溫度測(cè)試記錄

34、電梯設(shè)備開(kāi)箱檢驗(yàn)記錄

35、電梯負(fù)荷試驗(yàn)、安全裝置檢查記錄

36、電梯接地、絕緣電阻測(cè)試記錄

37、電梯試運(yùn)行調(diào)試記錄

38、智能建筑工程系統(tǒng)試運(yùn)行記錄

39、智能建筑工程系統(tǒng)功能測(cè)定及設(shè)備調(diào)試記錄

40、單位（子單位）工程安全和功能檢驗(yàn)所必須的其他測(cè)量、測(cè)試、檢測(cè)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、調(diào)試、試運(yùn)行記錄

第四部分材料、產(chǎn)品、構(gòu)配件等合格證資料

1、水泥出廠合格證（含28天補(bǔ)強(qiáng)報(bào)告）

2、磚、砌塊出廠合格證

3、鋼筋、預(yù)應(yīng)力、鋼絲、鋼絞線(xiàn)、套筒出廠合格證

4、鋼樁、砼預(yù)制樁、預(yù)應(yīng)力管樁出廠合格證

5、鋼結(jié)構(gòu)工程構(gòu)件及配件、材料出廠合格證

6、幕墻工程配件、材料出廠合格證

7、防水材料出廠合格證

8、金屬及塑料門(mén)窗出廠合格證

9、焊條及焊劑出廠合格證

10、預(yù)制構(gòu)件、預(yù)拌砼合格證

11、給排水與采暖工程材料出廠合格證

12、建筑電氣工程材料、設(shè)備出廠合格證

13、通風(fēng)與空調(diào)工程材料、設(shè)備出廠合格證

14、電梯工程設(shè)備出廠合格證

15、智能建筑工程材料、設(shè)備出廠合格證

16、施工要求的其他合格證

第五部分施工過(guò)程資料

1、設(shè)計(jì)變更、洽商記錄

2、工程測(cè)量、放線(xiàn)記錄

3、預(yù)檢、自檢、互檢、交接檢記錄

4、建（構(gòu)）筑物沉降觀測(cè)測(cè)量記錄

5、新材料、新技術(shù)、新工藝施工記錄

6、隱蔽工程驗(yàn)收記錄

7、施工日志

8、砼開(kāi)盤(pán)報(bào)告

9、砼施工記錄

10、砼配合比計(jì)量抽查記錄

11、工程質(zhì)量事故報(bào)告單

12、工程質(zhì)量事故及事故原因調(diào)查、處理記錄

13、工程質(zhì)量整改通知書(shū)

14、工程局部暫停施工通知書(shū)

15、工程質(zhì)量整改情況報(bào)告及復(fù)工申請(qǐng)

第四篇：畢業(yè)生必須知道的

畢業(yè)生人事檔案的重要性

臨近畢業(yè),許多同學(xué)對(duì)于畢業(yè)協(xié)議的簽定、檔案、人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移等問(wèn)題都有許多疑惑，有些同學(xué)對(duì)這些問(wèn)題不加重視，這將在一定程度上造成將來(lái)畢業(yè)時(shí)一些不必要的麻煩，因此，我收集了一些關(guān)于這方面的信息，希望大家看了之后能夠有所理解，并希望你們有個(gè)美好的前程，請(qǐng)互相轉(zhuǎn)載。謝謝！

畢業(yè)生人事檔案的重要性

1、畢業(yè)生“學(xué)籍檔案”與“人事檔案”的區(qū)別及聯(lián)系？

畢業(yè)生的學(xué)籍檔案是指通過(guò)參加全國(guó)統(tǒng)一考試并被錄取的大中專(zhuān)院院學(xué)生的檔案，它以文字資料的形式記錄了高考成績(jī)、在院學(xué)習(xí)成績(jī)、家庭狀況、在院期間表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲情況等。畢業(yè)生的人事檔案由學(xué)籍檔案轉(zhuǎn)換而來(lái)，是指畢業(yè)生畢業(yè)后，在其學(xué)籍檔案中放入該畢業(yè)生的報(bào)道證，然后由學(xué)院將檔案轉(zhuǎn)交畢業(yè)生就業(yè)單位的人事部門(mén)或委托的人才交流機(jī)構(gòu)。這時(shí)的學(xué)籍檔案正式成為人事檔案，它是通過(guò)畢業(yè)生與用人單位或委托的人才交流機(jī)構(gòu)簽訂就業(yè)協(xié)議，然后履行相關(guān)畢業(yè)程序并取得報(bào)道證后，才得以實(shí)現(xiàn)。

2、畢業(yè)生應(yīng)如何對(duì)待自己的檔案？

目前，畢業(yè)生中有一種比較普遍的現(xiàn)象對(duì)檔案不了解，也不關(guān)心；甚至有的畢業(yè)幾年了，可檔案放在家里，更甚者早已不知將檔案丟在何處，似乎“檔案沒(méi)什么用了”。其實(shí)不然，這里只作簡(jiǎn)要說(shuō)明?，F(xiàn)在，企事業(yè)單位招聘員工，國(guó)家公務(wù)員的選拔等都要審查檔案，并以其記載的相關(guān)資訊作為甄選人才的重要證據(jù)，另外，如辦理社會(huì)保險(xiǎn)、職稱(chēng)評(píng)定、出具各種相關(guān)證明等也都需要你的人事檔案?？傊?，現(xiàn)實(shí)生活中，人事檔案仍具有不可替代的作用，我們應(yīng)給予足夠的重視，以免在日后的學(xué)習(xí)生活中造成不必要的煩惱和損失。按國(guó)家政策規(guī)定，大中專(zhuān)畢業(yè)生畢業(yè)（以報(bào)道證人事部門(mén)簽署日期為準(zhǔn)）一年后，即可由所在單位人事部門(mén)或委托的人才交流機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正定級(jí)；本科畢業(yè)生畢業(yè)工作一年（以報(bào)道日期計(jì)）可申報(bào)初級(jí)職稱(chēng)，由所在單位人事部門(mén)或委托的人才交流機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理。

3、哪些機(jī)構(gòu)能保管人事檔案？

按國(guó)家政策規(guī)定，組織、人事部門(mén)所屬的各級(jí)人才交流機(jī)構(gòu)才有資格保存大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)后的人事檔案，各種私營(yíng)民營(yíng)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、中外合資、獨(dú)資企業(yè)都無(wú)權(quán)管理員工的人事檔案，一般由委托的各級(jí)人才交流機(jī)構(gòu)托管。畢業(yè)生也可以以個(gè)人名義委托人才交流機(jī)構(gòu)托管人事關(guān)系。另外，各級(jí)人才交流機(jī)構(gòu)，如省人才、市人才、各區(qū)人才等，它們的區(qū)別只是所屬部門(mén)的不同，其它無(wú)任何區(qū)別。

4、哪些畢業(yè)生的檔案適合到人才交流機(jī)構(gòu)托管？

不想回本地而想將戶(hù)口落在西安市的畢業(yè)生，準(zhǔn)備考研的畢業(yè)生，還無(wú)法確定能否在現(xiàn)單位長(zhǎng)期干下去的畢業(yè)生，以上這些畢業(yè)生還可選擇將自己的檔案人事關(guān)系在人才交流機(jī)構(gòu)托管。

5、畢業(yè)生在簽訂就業(yè)協(xié)議時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

除本市企業(yè)外，在與外省市企業(yè)簽就業(yè)協(xié)議時(shí)，畢業(yè)生應(yīng)注意以下事宜：簽協(xié)議前，應(yīng)對(duì)企業(yè)全面了解，包括工作環(huán)境、工資待遇、工作時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度等，同時(shí)結(jié)合自己實(shí)際情況和愿望進(jìn)行綜合考慮，待明確后再簽就業(yè)協(xié)議?？紤]周全為上策（按規(guī)定改派是有時(shí)間限制的），同時(shí)這里也提醒到北京、天津、上海、廣州等大城市工作的畢業(yè)生，除單位給你上保險(xiǎn)外，其它情況，如不能將戶(hù)口遷到本市，單純的檔案調(diào)動(dòng)對(duì)你無(wú)任何意義。

6、畢業(yè)生委托人才交流機(jī)構(gòu)人事代理后都享有哪些服務(wù)？

（一）負(fù)責(zé)人事檔案關(guān)系接收、調(diào)出相關(guān)手續(xù)；

（二）辦理畢業(yè)生的轉(zhuǎn)正定級(jí)

（三）檔案工資的晉級(jí)

（四）職稱(chēng)晉升申報(bào)

（五）辦理落戶(hù)手續(xù)；

（六）出具省份證明、落戶(hù)證明、購(gòu)房工齡證明、計(jì)劃生育證明、出國(guó)政審等；

（七）代收代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、代辦醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)等。

高院畢業(yè)生走上社會(huì)要注意的問(wèn)題

一、有關(guān)就業(yè)協(xié)議書(shū)

《就業(yè)協(xié)議書(shū)》是為了明確畢業(yè)生、用人單位、學(xué)院三方在畢業(yè)生就業(yè)工作中的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商簽定的協(xié)議。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，《就業(yè)協(xié)議書(shū)》在就業(yè)計(jì)劃中是非常嚴(yán)肅的，學(xué)生就業(yè)按就業(yè)協(xié)議辦理。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，就業(yè)觀點(diǎn)的日益變化，大量新的問(wèn)題涌現(xiàn)出來(lái)，如簽了就業(yè)協(xié)議書(shū)，但人不去報(bào)到，或是簽了就業(yè)書(shū)，等到畢業(yè)時(shí)，該單位沒(méi)有了，還有的學(xué)生簽了就業(yè)協(xié)議書(shū)，但一報(bào)到就發(fā)現(xiàn)單位不是他想象的，提出解約，不同意解約就一走了之,等等。就業(yè)協(xié)議書(shū)的約束力在減弱，但國(guó)家教育部仍在使用，所以，在實(shí)際過(guò)程中要注意正確使用好《就業(yè)協(xié)議書(shū)》。

學(xué)院是憑《就業(yè)協(xié)議書(shū)》來(lái)派遣的。學(xué)院依據(jù)《就業(yè)協(xié)議書(shū)》的內(nèi)容開(kāi)出《畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到證》和《戶(hù)口遷移證》，同時(shí)轉(zhuǎn)移學(xué)生檔案。一般學(xué)院會(huì)要求學(xué)生在規(guī)定的日期（如每年6月底）上交《就業(yè)協(xié)議書(shū)》，學(xué)院再以《就業(yè)協(xié)議書(shū)》為依據(jù)上報(bào)省教育廳，教育廳依據(jù)學(xué)生協(xié)議書(shū)簽定情況進(jìn)行派遣。

二、報(bào)到證

報(bào)到證有什么用：

1、到接收單位報(bào)到的憑證；

2、證明持證的畢業(yè)生是納入國(guó)家統(tǒng)一招生計(jì)劃的學(xué)生；

3、干部身份證明；

4、憑報(bào)到證以及其它有關(guān)材料辦理戶(hù)口手續(xù)。

現(xiàn)在看，前三點(diǎn)都不重要，第四點(diǎn)才重要，所以報(bào)到證不要丟失。

三、戶(hù)口遷移證

來(lái)到學(xué)院讀書(shū)，戶(hù)口從原籍遷到學(xué)院，但在學(xué)院是臨時(shí)性的，畢業(yè)后都應(yīng)該遷出。戶(hù)口遷移證，是學(xué)生畢業(yè)時(shí)其戶(hù)口從學(xué)院所在地派出所遷出的證明，派出所依據(jù)畢業(yè)生所持報(bào)道證（由人事廳根據(jù)協(xié)議書(shū)簽定情況開(kāi)出）上所列的戶(hù)口遷移方向開(kāi)具，不能丟失，不管到哪里，戶(hù)口遷移證有效期一般為一至兩個(gè)月，你要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把戶(hù)口落下來(lái)，不要把《戶(hù)口遷移證》一直放在口袋里。

四、檔案

真正能證明你學(xué)習(xí)經(jīng)歷的就是你的檔案。檔案里面有你各個(gè)時(shí)期的學(xué)籍卡、成績(jī)單、各方面的評(píng)語(yǔ)、獲獎(jiǎng)證明、還有你的黨團(tuán)材料。這些都是原始材料，不可復(fù)制，一定要重視自己的檔案。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，最好將檔案轉(zhuǎn)遞給各級(jí)人才交流機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗麄兪枪芾頇n案的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。檔案存放在人才交流中心，即安全又方便。在這里，提醒大家在檔案轉(zhuǎn)遞時(shí)要注意幾點(diǎn)：

1、在沒(méi)有搞清楚用人單位是否具有人事主管權(quán)之前，不要把檔案轉(zhuǎn)入這個(gè)單位，應(yīng)該把檔案轉(zhuǎn)遞到這個(gè)單位所在地的人才交流中心去。我們經(jīng)常碰到一些沒(méi)有檔案管理權(quán)的單位在接收檔案，個(gè)別單位會(huì)把學(xué)生的檔案弄丟了或是扣住不放。

2、要詢(xún)問(wèn)清楚用人單位的性質(zhì)，如果是國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)，他們或他們的主管單位是有人事管理權(quán)的，可以接收檔案。其它各類(lèi)非公企事業(yè)單位、各類(lèi)民營(yíng)機(jī)構(gòu)是無(wú)人事管理權(quán)的，要通過(guò)人才交流中心來(lái)接收學(xué)生，學(xué)生的檔案要放到人才中心去。

3、檔案的轉(zhuǎn)遞是有規(guī)定程序的，在離開(kāi)學(xué)院之前最好弄清楚你的檔案在什么時(shí)間被轉(zhuǎn)到

哪個(gè)地方去了。因?yàn)樵诂F(xiàn)階段，主管學(xué)生分配的單位沒(méi)有統(tǒng)一，有人事局、人才交流中心、教育局、專(zhuān)門(mén)的分配辦等，比較亂。而且檔案轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出比較麻煩，最好一步到位。

五、勞動(dòng)合同

一般來(lái)說(shuō)，畢業(yè)生在辦理報(bào)到手續(xù)后，就可與用人單位簽定勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的書(shū)面合同，也是維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位合法權(quán)益的法律保障。

現(xiàn)在使用的勞動(dòng)合同一般是由勞動(dòng)部門(mén)統(tǒng)一印制的格式合同，里面的必備條款有：①勞動(dòng)合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；④勞動(dòng)報(bào)酬；⑤勞動(dòng)紀(jì)律；⑥勞動(dòng)合同終止條件；⑦違反勞動(dòng)合同的責(zé)任；⑧雙方還可以協(xié)商約定勞動(dòng)合同補(bǔ)充條款。其中違反勞動(dòng)合同的責(zé)任條款比較重要，因?yàn)椤秳趧?dòng)法》規(guī)定雙方可以協(xié)商約定責(zé)任的認(rèn)定、賠償?shù)姆秶?、?jì)算方法和承擔(dān)方式，用人單位提供的合同補(bǔ)充條件款中常有這方面的約定，對(duì)這些，你心中要有數(shù)。有些單位，包括一些事業(yè)單位（如醫(yī)院、學(xué)院等）為了保證畢業(yè)生在該單位長(zhǎng)期工作，約定了很多提前解約的賠償條款，你務(wù)必認(rèn)真對(duì)待。畢業(yè)生提前辭職的賠償責(zé)任不應(yīng)當(dāng)過(guò)高，一般不應(yīng)當(dāng)超過(guò)畢業(yè)生的年工資。剛參加工作的畢業(yè)生一般簽短期合同（一年）為好，待轉(zhuǎn)正定級(jí)后再簽中期或長(zhǎng)期合同，這時(shí)，用人單位和你之間都已經(jīng)相互了解。但是現(xiàn)在勞動(dòng)力供需矛盾突出，就業(yè)壓力很大，很多單位在招收新員工時(shí)聲稱(chēng)：?jiǎn)挝徊慌c員工簽訂勞動(dòng)合同，如果有異議就另謀高就。針對(duì)這些問(wèn)題，同學(xué)們要記住兩點(diǎn)：

1、勞動(dòng)合同中約定的試用期是包括在合同期限內(nèi)的，而且最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。也就是說(shuō)，不能以試用為由拒簽勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同中有關(guān)于試用期的專(zhuān)門(mén)條款。

2、對(duì)那些為了自身利益，不和勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同的單位，在你的利益受到損害時(shí)，照樣可以拿起法律武器。勞動(dòng)部辦公廳關(guān)于“用人單位不簽訂勞動(dòng)合同員工要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題復(fù)函”[（1996）181號(hào)中指出：用人單位與勞動(dòng)者之間形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系后，用人單位故意拖延而不與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同，同時(shí)解除與勞動(dòng)者事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)者因要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與用人單位發(fā)生爭(zhēng)議，如果勞動(dòng)者向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，應(yīng)予受理。也就是說(shuō)，只要存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，在獲得賠償方面應(yīng)一視同仁。

六、社會(huì)保險(xiǎn)

社會(huì)保險(xiǎn)是由國(guó)家通過(guò)立法，多渠道籌集資金，對(duì)勞動(dòng)者在因年老、失業(yè)、生病、工傷、生育而減少勞動(dòng)收入時(shí)給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，使他們能夠享有基本生活保障的一項(xiàng)社會(huì)保障制度，主要包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保障和生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。具有強(qiáng)制性。如果你是到國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位工作的，就不用過(guò)多去考慮這個(gè)問(wèn)題；如果你是到私營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)機(jī)構(gòu)或被聘用到不占其行政編制的機(jī)關(guān)事業(yè)單位，你就得提出這個(gè)問(wèn)題，至少要提出參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和大病醫(yī)療保險(xiǎn)。很多單位沒(méi)有為員工辦基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，這是違反《勞動(dòng)法》的，有些單位薪酬高，讓你以個(gè)人名義參保，應(yīng)該主動(dòng)參加。

除了以上列舉的，還會(huì)遇到其它問(wèn)題。一些畢業(yè)生在非公企事業(yè)單位工作多年以后，忽然發(fā)現(xiàn)自己的人事關(guān)系仍無(wú)著落；有的雖然與工作單位簽了勞動(dòng)合同，但沒(méi)有到人才交流機(jī)構(gòu)辦理有關(guān)手續(xù)，致使自己的工齡、檔案、保險(xiǎn)等受到影響，職稱(chēng)不能及時(shí)申報(bào)，各類(lèi)證明如考研證明、出國(guó)政審等沒(méi)地方開(kāi)具。這部分畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)大都認(rèn)為，只要有工作，管它什么工齡、身份、檔案、保險(xiǎn)；有的畢業(yè)生認(rèn)為現(xiàn)在反正不包分配，也不到畢業(yè)生分配部門(mén)報(bào)到，有沒(méi)有人事關(guān)系也無(wú)所謂，到有一天需要某方面材料時(shí)，手忙腳亂，而且會(huì)造成許多損失。

畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)問(wèn)題匯總

一、關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)程序的問(wèn)題

1、畢業(yè)生就業(yè)程序

a、學(xué)生處就業(yè)指導(dǎo)中心將《普通高等學(xué)院就業(yè)協(xié)議書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《就業(yè)協(xié)議書(shū)》）發(fā)給各學(xué)院，由各系將材料發(fā)給畢業(yè)生，畢業(yè)生每人一份。

b、畢業(yè)生收集需求信息

c、畢業(yè)生自我推薦、面試（根據(jù)需求信息向有意向的單位寄送個(gè)人推薦材料或直接參加院園招聘會(huì)和各地舉辦的供需見(jiàn)面會(huì)、網(wǎng)上招聘會(huì)）。

d、畢業(yè)生與用人單位簽訂《就業(yè)協(xié)議書(shū)》，畢業(yè)生、用人單位、用人單位上級(jí)主管部門(mén)、畢業(yè)生所在學(xué)院各留一份。

e、五月底開(kāi)始進(jìn)入畢業(yè)鑒定及派遣階段。

①各系組織畢業(yè)生座談、畢業(yè)紀(jì)念活動(dòng)、畢業(yè)教育動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)有關(guān)文件、安排畢業(yè)生辦理離院手續(xù)等。

②各系到學(xué)生處就業(yè)指導(dǎo)中心領(lǐng)取《檔案袋》和《畢業(yè)生登記表》。

③畢業(yè)生做畢業(yè)鑒定。

④各系上報(bào)就業(yè)建議方案

⑤按陜西省教育廳的日程安排，學(xué)生處畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心到陜西省教育廳辦理畢業(yè)生報(bào)到證。

f、7月中中旬畢業(yè)生參加學(xué)院畢業(yè)典禮，并領(lǐng)取《報(bào)到證》。

二、關(guān)于《就業(yè)協(xié)議書(shū)》的問(wèn)題

1、為什么每位畢業(yè)生只能有一份《就業(yè)協(xié)議書(shū)》

《就業(yè)協(xié)議書(shū)》是學(xué)院證明畢業(yè)生具有就業(yè)資格、也是用人單位到畢業(yè)生就業(yè)主管部門(mén)辦理畢業(yè)生審批手續(xù)的憑證。為維護(hù)就業(yè)市場(chǎng)的嚴(yán)肅性，避免一個(gè)畢業(yè)生同時(shí)被兩個(gè)用人單位審批錄用，造成用人單位進(jìn)人指標(biāo)浪費(fèi)，同時(shí)也為了維護(hù)學(xué)院的聲譽(yù)和今后畢業(yè)生的就業(yè)，每位畢業(yè)生只能有一份《就業(yè)協(xié)議書(shū)》原件。

2、畢業(yè)生如遺失《就業(yè)協(xié)議書(shū)》如何補(bǔ)辦

畢業(yè)生如遺失《就業(yè)協(xié)議書(shū)》，需本人提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)所在系負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)工作的老師簽署意見(jiàn)，上報(bào)院就業(yè)指導(dǎo)中心經(jīng)14天公示無(wú)異議再進(jìn)行補(bǔ)辦。

三、關(guān)于報(bào)到證的問(wèn)題

1、畢業(yè)生報(bào)到證有何作用

報(bào)到證的全稱(chēng)是“全國(guó)普通高等學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到證”，由國(guó)家教育部直接印刷，省級(jí)高院畢業(yè)生就業(yè)管理部門(mén)單獨(dú)簽發(fā)。用人單位以報(bào)到證為依據(jù)，接收安排畢業(yè)生工作，并接轉(zhuǎn)畢業(yè)生的檔案、戶(hù)口等。報(bào)到證只能一人一份，由其它部門(mén)印制或簽發(fā)的報(bào)到證無(wú)效。畢業(yè)生對(duì)報(bào)到證要妥善保管，不論什么原因，凡自行涂改、撕毀的報(bào)到證一律作廢。

2、何時(shí)發(fā)放報(bào)到證

報(bào)到證開(kāi)回后，由各學(xué)院統(tǒng)一到學(xué)生處領(lǐng)取，在畢業(yè)生辦理完離院手續(xù)后，發(fā)給畢業(yè)生。

3、畢業(yè)生何時(shí)報(bào)到

報(bào)到證上的報(bào)到時(shí)間一般是從開(kāi)報(bào)到證之日起順沿一個(gè)月，但各用人單位一般會(huì)有自己的要求，因此畢業(yè)生應(yīng)事先征求用人單位的意見(jiàn)。

五、關(guān)于檔案、戶(hù)口的問(wèn)題

1、畢業(yè)生就業(yè)后檔案、戶(hù)口如何轉(zhuǎn)移

畢業(yè)生的檔案由學(xué)院按其就業(yè)的單位，發(fā)送到畢業(yè)生工作單位所歸屬的檔案管理部門(mén)。畢業(yè)生的戶(hù)口由學(xué)院派出所按報(bào)到證上標(biāo)明的就業(yè)單位遷移。領(lǐng)到戶(hù)口遷移證后，畢業(yè)生應(yīng)仔細(xì)核對(duì)并妥善保管，不要折皺污損，更不能丟失，有錯(cuò)漏不能自行涂改，否則作廢。

2、落戶(hù)口、轉(zhuǎn)檔案以什么為依據(jù)

就業(yè)報(bào)到證、升學(xué)的錄取通知書(shū)是畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)出的憑證。報(bào)到單位開(kāi)到哪里，戶(hù)口、檔案就轉(zhuǎn)到哪里。

六、關(guān)于人才市場(chǎng)

人才市場(chǎng)，是指運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制開(kāi)展人才交流，配置人才資源，實(shí)行人才社會(huì)化服務(wù)的機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所及相關(guān)活動(dòng)的總和。

人事代理的好處：

1、與人才服務(wù)中心簽訂人事委托代理協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，其中有很多工作由代理方承擔(dān)了下來(lái)，借此契機(jī)，委托代理的畢業(yè)生可以把更多的精力投入到工作上；

2、人事代理是一種法律行為。對(duì)被代理對(duì)象來(lái)講，個(gè)人選擇了代理項(xiàng)目，就意味著與代理機(jī)構(gòu)建立了具有法律保證的權(quán)益；

3、人事代理制有助于形成人才能進(jìn)能出、能上能下的良性用人機(jī)制；

4、人事代理把原來(lái)的“單位人才所有”變成了“社會(huì)人才所有”，使人事管理工作向社會(huì)化方向大大邁進(jìn)，同時(shí)更有利于人才個(gè)體的自主發(fā)展。它代表了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下人才管理制度的一個(gè)發(fā)展方向。

畢業(yè)生就業(yè)人事代理的工作主要包括下列幾個(gè)方面：

一、以保存人事檔案關(guān)系為主的人事代理，包括檔案管理、婚育管理、出具人事證明等；

二、以社會(huì)保險(xiǎn)為主的代理，主要包括為單位和個(gè)人代辦養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、住房公積金等保險(xiǎn)。

三、為畢業(yè)生辦理黨員轉(zhuǎn)正、職稱(chēng)評(píng)定等手續(xù)

四、辦理出國(guó)手續(xù)

五、畢業(yè)生可以隨時(shí)流動(dòng)，省內(nèi)改變單位，出省就業(yè)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。

第五篇：高中英語(yǔ)必須知道的（定稿）

高中英語(yǔ)你必須知道的事兒

一．

認(rèn)識(shí)高中英語(yǔ)

★知識(shí)要求：

語(yǔ)法： 涉及日常英語(yǔ)所有語(yǔ)法，但無(wú)偏難點(diǎn)。詞匯： 3500合格，5000為佳。文化： 英語(yǔ)國(guó)家文化常識(shí)。

★能力要求：

應(yīng)用： 聽(tīng)?wèi)?yīng)試： 單選

★知識(shí)特點(diǎn)：

說(shuō)完型

讀閱讀

寫(xiě) 改錯(cuò)

作文

和初中一樣的語(yǔ)法體系，但語(yǔ)法難度急劇加深，詞匯量要求也大大提高。

二． 認(rèn)識(shí)高中英語(yǔ)教材：

非外國(guó)語(yǔ)學(xué)校教材（占大多數(shù)）外國(guó)語(yǔ)學(xué)校教材 外研社 新課標(biāo) 共11本展望未來(lái)為主，上課用 高一上學(xué)期學(xué)必修1，2新課標(biāo)為輔助，自學(xué)用 高一下學(xué)期學(xué)必修3，4 高二學(xué)必修5和選修6

選修7，8作為補(bǔ)充，自行安排 選修9,10,11不用

三． 認(rèn)識(shí)高考英語(yǔ)

1.★固定的題型

2013年四川最新題型

單選01-101*10=10分單選21-35 完形11-301.5*20=30分 完形36-55 閱讀31-502*20=40分閱讀56-75 完成對(duì)話(huà) 51-552*5 =10分聽(tīng)力01-20 閱讀表達(dá) 56-602*5 =10分

短文改錯(cuò) 66-751.5*10=15分短文改錯(cuò) 76-85 作文35分 作文

茍老師(Victor)有疑問(wèn)請(qǐng)QQ:227008513

52006年四川首次自主命題題型

1*15=15分 1.5*20=30分 2*20=40分 1.5*20=30分 1*10=10分25分

2.★有限的考點(diǎn)

案例:

2008 全國(guó) 13

Stand over there ____________you’ll be able to see the oil painting better．

A．butB．tillC．a(chǎn)nd

2004 天津22

Stand over there ____________you’ll be able to see it better．

A．or

2005 山東卷 30 B．whileC．butD．or（C）（）D．a(chǎn)nd

He was educated at a local grammar school，____________ he went on to Cambridge．（C）

A．from whichB．a(chǎn)fter thatC．a(chǎn)fter whichD．from this

2007 江蘇卷 33

He was educated at the local high school,________he went on to Beijing University．（）

A．a(chǎn)fter which

2012四川卷

假如你是大學(xué)一年級(jí)新生李華。開(kāi)學(xué)之初，你的英語(yǔ)老師MS Li希望了解每位同學(xué)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況，并征求教學(xué)建議，請(qǐng)按以下要點(diǎn)用英語(yǔ)給她寫(xiě)一封信。

1.對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)；

2.自己目前的英語(yǔ)水平；

3.自己英語(yǔ)學(xué)習(xí)存在的主要問(wèn)題；

4、對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的兩點(diǎn)建議。

2013四川卷

某中學(xué)生英文報(bào)近期開(kāi)辟專(zhuān)欄，討論學(xué)習(xí)習(xí)慣問(wèn)題，請(qǐng)你結(jié)合自身學(xué)習(xí)實(shí)際，按一下提示，用英文為該專(zhuān)欄寫(xiě)一篇稿件。

1.說(shuō)明學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)系；

2.介紹一種好的學(xué)習(xí)習(xí)慣并提出養(yǎng)成該習(xí)慣的建議；

3.描述自己在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面存在的某個(gè)問(wèn)題并給出改進(jìn)措施 B．a(chǎn)fter thatC．in whichD．in that

四．高考英語(yǔ)與高中英語(yǔ)教材

1.關(guān)系：

2.原因： 無(wú)必然聯(lián)系25年來(lái)英語(yǔ)教材幾經(jīng)變更，不同地方也使用不同的英語(yǔ)教材,而高考題型

和考點(diǎn)幾乎沒(méi)變。

3.處理方案： 高中英語(yǔ)，高考是真實(shí)水平的試金石，是高中英語(yǔ)學(xué)習(xí)的最終歸宿。因此，日常學(xué)習(xí)：

要以高考真題為學(xué)習(xí)材料學(xué)習(xí)語(yǔ)法詞匯，訓(xùn)練解題技巧；

要把做對(duì)高考真題當(dāng)作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)可以利用英語(yǔ)教材輔助，鞏固語(yǔ)法，復(fù)習(xí)詞匯。

五．直擊高考英語(yǔ)：

學(xué)習(xí)計(jì)劃：

★Step1：語(yǔ)法點(diǎn)全面掌握+

★Step2：詞匯一一過(guò)關(guān)+

★Step3：全面復(fù)習(xí)，固化技巧，真題測(cè)驗(yàn)+

單選和短改解題技巧 完形閱讀解題技巧 作文破題技巧

教學(xué)秘訣：

★目標(biāo)教學(xué)法

★各個(gè)擊破

★講練測(cè)

★視覺(jué)成像