第一篇：縣政務公開工作經(jīng)驗材料

近年來，XX縣在政務公開工作中，突出重點抓住關鍵,嚴格落實了四個方面的公開：一是公開決策程序。突出重大工作部署、年度計劃、財政預算、政府采購、大額度資金分配、干部選拔任用、用地審批、縣城總體規(guī)劃修編等方面的公開,引導群眾關注、參與行政決策，廣泛接受社會監(jiān)督。二是公開政策措施。對合作醫(yī)療、人員調(diào)配、行政事業(yè)收費標準、大中專畢業(yè)生就業(yè)

安置、各種惠農(nóng)補貼落實等涉及政策的熱點問題，向下發(fā)文對內(nèi)公開，在縣政府網(wǎng)站、縣電視臺等新聞媒體發(fā)通告、用公開欄公示對外公開，自覺接受監(jiān)督，促進各項政策措施的落實。三是公開管理過程。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）在計劃生育指標安排中，堅持報批前預公開，接受群眾監(jiān)督。在稅收征管上，建立了科學的稅收公告制度，建立了電子觸摸屏，在城區(qū)_處納稅人集中的商場和_個農(nóng)稅所設置了公示牌，定期公布轄區(qū)各個體經(jīng)營戶月營業(yè)額、月納稅額、辦稅時間、程序、方法等事項，征求納稅人意見并合理調(diào)整后予以征收，受到了納稅人的好評。在城鄉(xiāng)低保、社會保障金發(fā)放工作中，反復調(diào)查摸底，合理確定發(fā)放對象，通過_次以上張榜公布后再正式發(fā)放。四是公開辦事結(jié)果。對大中專學生分配、“十件實事”辦理、“三費”（招待費、通訊費、車輛管理費），“三評”（資金及福利分配、各類指標分配）結(jié)果及時對外、對內(nèi)公開，真正做到了群眾關注什么，就最大限度地公開什么。在推進政務公開中,主要做了以下三個方面工作:

(一)圍繞簡化辦事程序,狠抓機關政務公開?？h委、縣政府統(tǒng)一制作了_個規(guī)范的公開欄，對領導分工、辦事程序、議事決策程序、縣長熱線電話等對外公示，方便人民群眾，接受社會監(jiān)督?？h上投資__萬元，建成了一個政務大廳，設立__個服務窗口，招商、建設、國土資源、工商、公安、物價、勞保、房管等八個部門駐廳辦公，開展“一條龍”服務。各部門按照“一欄、兩有、三掛、四上墻”的要求，重點對辦事職責、依據(jù)、條件、程序、時限和結(jié)果以及監(jiān)督投訴、領導干部廉潔自律、機關內(nèi)部財務收支等方面進行了公開。工商局投資__萬元，建成了工商服務大廳，廳內(nèi)設立__個辦事窗口，將企業(yè)注冊登記、合同簽證、消費者投訴、法律法規(guī)咨詢等項目全部納入大廳，開展一廳式服務，并印發(fā)了《辦事指南》，將辦事程序、辦事條件、收費項目和標準等全部公開，接受監(jiān)督。同時，還為局機關、__個基層工商所和城區(qū)_個商場統(tǒng)一制作了公開欄、公示牌，印發(fā)了《工商局政務公開手冊》，全面系統(tǒng)地公開了_項行為規(guī)范、_項辦事程序、__項辦事須知、__項工作職責、__項管理制度、_項工作規(guī)程等。

（二）圍繞開展便民服務，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開。從當前農(nóng)村工作的“熱點”、“難點”問題入手，從最容易引發(fā)矛盾的環(huán)節(jié)考慮，經(jīng)上上下下反復調(diào)查摸底，醞釀討論，確定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開的重點__多項，包括公開辦理事項、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事紀律、辦事結(jié)果、機關事務、廉潔自律等各方面的內(nèi)容。王村鎮(zhèn)針對農(nóng)村工作的“熱點”問題，組建了“五位一體”辦公室，將司法、國土等業(yè)務納入辦公室統(tǒng)一管理，推行“便民服務卡”制度，開展一廳式辦公，這種做法已在全縣推廣。在政務公開工作中，堅持實行“預公開”和“二次公開”制度，對涉及群眾切身切益、群眾普遍關注的重要事項，在正式?jīng)Q定前或辦理之前公布預案，廣泛聽取各方面的意見并進行調(diào)整后，再予正式公布。對公開的內(nèi)容、事項、時限、監(jiān)督等都提出了統(tǒng)一的規(guī)范要求，建立了操作規(guī)程。在政務公開之后，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）普遍都能夠深入群眾，采取走訪等形式，征求對政務公開工作的意見和建議，收集群眾反映的問題，核實情況后嚴肅處理。

（三）圍繞加強基層組織建設，狠抓村務公開。在村務公開程序上做到了“五堅持”：堅持民主集中制原則；堅持公開前廣泛聽取收集村民意見，詳列公開項目，摸清各種數(shù)據(jù)；堅持逐項嚴格審核；堅持召開“兩委會”和村民代表會議，按照有關政策法規(guī)取得一致意見后公開；堅持自覺接受群眾監(jiān)督并進行認真整改。在具體做法上實行“三為主三結(jié)合”后公開；首先以事前公開為主，事前公開的事后公開相結(jié)合。凡是能夠事前公開的一律實行事前公開，不留余地。其次以對外公開為主，結(jié)合對內(nèi)公開，村級內(nèi)部事務財務實行對村民公開。最后以專欄和黑板報公開為主，與張榜公布、召開村民代表會議、廣播公開相結(jié)合。凡能長期公開的一律采取專欄、黑板報方式公開，無法長期公開的可通過張榜形式公開，或采用廣播、會議等形式進行公開。為確保村務公開工作取得實效，充分結(jié)合農(nóng)村實際，制定了《村務公開暫行辦法》、《村民議事規(guī)則》、《農(nóng)村財務管理制度》、《村民監(jiān)督管理制度》、《村民會議及村民代表會議制度》、《村干部崗位責任制》等_項制度，張貼上墻，從制度上規(guī)范了村民的權利、義務及參與民主管理的原則，確定了村務公開的程序和內(nèi)容，從而保證了村務公開工作的質(zhì)量和效果。

經(jīng)過近幾年的努力，政務公開工作取得了五個方面的成效：一是提高了政府工作的透明度和科學決

策水平。通過多種形式公開，群眾對各級政府工作的監(jiān)督作用得到了較好發(fā)揮，政府各項工作更加規(guī)范、透明，各項重大決策進一步科學、合理。二是靠實了工作責任，促進了工作落實。通過推行政務公開，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的職能及干部職工的工作職責置于群眾監(jiān)督之下，激發(fā)了主動工作的積極性，各級組織集中精力抓產(chǎn)業(yè)、跑市場，抓訂單、搞服務，帶著群眾干、干給群眾

看，各項工作責任得到較好落實。三是簡化了辦事程序，提高了辦事效率。推進政務公開，把政府工作的各種規(guī)范和政策直接交給群眾，使施政行為置于廣大人民群眾的監(jiān)督之下，部門的辦事手續(xù)由繁至簡，加快了辦事節(jié)奏，提高了工作效率。四是改進了工作作風，密切了黨群干群關系。通過設立公開欄、監(jiān)督臺、舉報箱，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門承辦的業(yè)務公布于眾，實行亮牌服務，對違規(guī)辦事行為進行查處，基本解決了群眾辦事門難進、臉難看的問題，促進了干部作風的好轉(zhuǎn)。五是營造了良好的發(fā)展環(huán)境，促進了全縣經(jīng)濟的發(fā)展。通過政務公開，調(diào)動了廣大干部群眾的生產(chǎn)積極性，增強了各級干部的發(fā)展意識和創(chuàng)業(yè)意識，有力地促進了經(jīng)濟建設。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作經(jīng)驗做法

文章標題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作經(jīng)驗做法

推行政務公開提高行政效能,努力塑造鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關新形象

我們___鎮(zhèn)位于___縣南部，全鎮(zhèn)總面積__平方公里，轄__個行政村，__戶，__人。本鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源豐富，尤以煤炭、耐火材料最具優(yōu)勢。__年，全鎮(zhèn)農(nóng)村社會總產(chǎn)值完成__億元，農(nóng)村經(jīng)濟總收入完成__億元，財政收入完成__萬元，農(nóng)民人均純收

入完成__元。__年躋身陽泉市第一經(jīng)濟強鎮(zhèn)，同年并躍入全國千強鎮(zhèn)行列。

自推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作以來，我們___鎮(zhèn)在實踐中求探索，在探索中求規(guī)范。通過切實加強組織領導，不斷完善監(jiān)督機制，拓展規(guī)范公開內(nèi)容，積極探索公開形式，從而不斷推進依法行政工作，增強政府工作透明度，對加強基層民主建設，增強群眾的民主意識和機關干部的服務意識，改善黨群干群關系，深化機關效能建設，塑造鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關新形象發(fā)揮了積極的作用。

我們的主要做法是：

一、統(tǒng)一思想，形成有力的組織保障

幾年來，鎮(zhèn)黨委、政府始終把政務公開工作當作推進民主政治建設，密切黨群干群關系，促進黨風廉政建設，改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境和提高機關效能建設的一項長期而重要的工作來抓。為了確保我鎮(zhèn)政務公開工作順利推進，我們主要做了三個方面的基礎工作：

一是成立了由鎮(zhèn)長任組長，黨委副書記、紀檢書記和副鎮(zhèn)長任副組長的鎮(zhèn)政務公開工作領導小組，下設辦公室負責日常工作，從而使全鎮(zhèn)的政務公開工作得以扎實、積極的推行和深化。

二是召開了規(guī)模較大的動員大會，要求全鎮(zhèn)各部門統(tǒng)一思想，提高認識，積極推行。

三是擬定出《___鎮(zhèn)政務公開工作的實施意見》，指導全鎮(zhèn)的推行政務公開工作。

二、完善制度，健全規(guī)范的公開程序

制度化是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開經(jīng)常化、長期化、規(guī)范化的保證。幾年來，我鎮(zhèn)建立了一系列與之相適應的規(guī)章制度，并從2003年起，每年都以文件形式對政務公開工作提出要求，通過實踐不斷進行探索創(chuàng)新，從而有力地促進了政務公開工作。2004年建立了財務公開報表備案制度，對會議費、通訊費、差旅費、醫(yī)療費、業(yè)務接待費、機動車輛費以及固定資產(chǎn)購置費等七項費用的開支情況按表按季定期、定人、定項目公開，做到帳上有明細、群眾知底細。同時，建立了鎮(zhèn)干部為民服務“五承辦”制度，即：來訪群眾及時承辦，聯(lián)系農(nóng)戶經(jīng)常承辦，結(jié)對幫扶重點承辦，現(xiàn)場辦公室定期承辦，駐村一周集中承辦，使鎮(zhèn)村干部形成一個服務群眾的工作網(wǎng)絡和服務體系，得到了鎮(zhèn)干部的贊同，村干部的歡迎和群眾的擁護。同時還開展了機關內(nèi)部審計制度，機關部門和鎮(zhèn)班子人員業(yè)務經(jīng)費包干公布制度等。

三、拓展內(nèi)容，形成規(guī)范的公開體系

為了使政務公開內(nèi)容更加全面、規(guī)范，我鎮(zhèn)逐步實現(xiàn)了“群眾想看什么，我們政府就公開什么”的政務公開內(nèi)容。

一是確保常規(guī)內(nèi)容公開。如鎮(zhèn)工作目標及實施情況，鎮(zhèn)領導班子分工職責，工作人員崗位職責，鎮(zhèn)各部門及鎮(zhèn)駐站所的工作職能、辦事標準依據(jù)、辦事程序、辦事期限、監(jiān)督辦法、辦事結(jié)果、財政預決算和執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)章制度及執(zhí)行情況等。

二是加強重點內(nèi)容公開。我們把干部群眾關注，反映反映強烈的問題和容易引發(fā)矛盾的社會熱點問題作為政務公開的重點來抓。如政府實事工程和重大工程招投標和進展情況，農(nóng)民建房申請、宅基地審批、征用土地及土地補償費、安置補助費的發(fā)放使用情況、低保金發(fā)放情況、救災救濟發(fā)放情況、涉農(nóng)收費政策和標準公示、機關業(yè)務費用開支情況、各類專項資金使用情況、機關干部獎金福利情況等。

四、因地制宜，實行多樣的公開模式

我鎮(zhèn)在推進政務公開工作中，堅持從實際出發(fā)，因地制宜，采取了豐富的公開形式。

對外公開的形式有：（1）公開欄公開。將需要公開的內(nèi)容制作成版面，懸于辦公大樓或辦公室顯眼處；（2）公示牌公開。為機關干部統(tǒng)一制作，上面寫有姓名、職務、職責等內(nèi)容，統(tǒng)一放在辦公桌上，方便群眾尋找辦事；（3）電子屏幕公開。為了便于群眾觀看，在位于鎮(zhèn)政府一樓門廳設立電子屏幕，公布公開內(nèi)容進行公開；（4）簡報公開。利用《___工作簡報》的形式將各類政府重要信息及時進行公開；（5）宣講公開。借為民服務“五承辦”活動之機，開展了鎮(zhèn)村干部走村訪戶，進農(nóng)家召開鎮(zhèn)村形勢宣講會，向群眾全面通報黨委、政府做的實事工程，財政收支等重大政務情況，切實擴大政務工作的群眾知曉面，取得了很好的效果。

對內(nèi)公開的形式有：（1）內(nèi)部公開欄公開。將財務公開等內(nèi)容張貼在會議室內(nèi)，向內(nèi)部工作人員公開；（2）會議通報。通過干部大會將需要公開的內(nèi)容進行公開；（3）印發(fā)資料。將政務公開的內(nèi)容印發(fā)給各科室，接受內(nèi)部人員的監(jiān)督；（4）發(fā)文公布。用文件形式，將政務公開內(nèi)容下發(fā)到基層。

五、強化監(jiān)管，健全有力的監(jiān)督機制

為了使政務公開真正落到實處，建立健全規(guī)范的監(jiān)督管理機制顯得尤為重要。于是，我們一是加強了事前監(jiān)督。對于政務公開的每

第三篇：政務公開工作經(jīng)驗交流會議材料

近年來，市建委圍繞建設陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的行政管理新路子，有力促進了全市建設事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。按照市委、市政府的要求，我們一直把政務公開、提高行政水平作為實踐“三個代表”、建設和諧社會的基礎工程，作為反腐治源，建設勤政廉潔機關的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實到各項工作中；自覺把政務公開作為接受社會各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對這項“軟任務”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級管理層在思想認識上達到了高度統(tǒng)一。一是建立健全了政務公開領導機構和工作體系。成立了政務公開領導小組，明確市建委“一把手”任組長，負總責，親自抓；分管副職和紀委書記為副組長，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。領導小組下設辦公室，委紀檢監(jiān)察室、辦公室、人事科、工會及委屬有關部門負責人為成員。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責任人員。二是實行政務公開責任制。把政務公開的總體任務分解、細化、量化，明確落實到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關單位領導班子、領導干部任期目標和工作計劃，與經(jīng)濟、業(yè)務等“硬指標”一同部署、一同考核，對政務公開不到位的，取消其評先評優(yōu)資格，并堅決追究相關責任人的責任。三是通過建章立制，把政務公開推向法制化、規(guī)范化、經(jīng)常化軌道。去年以來，依據(jù)上級有關精神，結(jié)合建設行業(yè)實際，先后制訂、修訂了《市建委關于深化政務公開的實施意見》、《市建委政務公開實施細則》，逐步規(guī)范和完善了政務公開的內(nèi)容、形式和工作機制，把政務公開推向了一個新的階段。

二、不斷探索和豐富政務公開的有效形式。市建委除機關本身外，還有18個具有不同程度管理職能的下屬單位，政務繁雜，涉及面較寬，需要公開的內(nèi)容也相應較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及國家機密、行政相對人商業(yè)秘密和個人隱私的事務，全部向社會公開，不留“自留地”，完全透明化。二是實效原則。按照所公開事項的性質(zhì)和特點，分別實行事前公開、過程公開和結(jié)果公開，全程接受社會監(jiān)督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認真研究群眾想知道什么？關心什么？最迫切要求公開事項是什么？找準切入點，有針對性地進行公開，為群眾解惑答疑。根據(jù)政務的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項、政務目標、政務進程和政務結(jié)果四種類型，因時、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進行了公開。一是設立政務公開欄進行公開。按照實用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設計制作出具有藝術性的政務公開欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開欄上詳細載明市建委及下屬有關部門的法定職責，以及服務承諾內(nèi)容，并且隨著職責的調(diào)整，及時更換公開櫥窗，保證所公開內(nèi)容的真實有效性。去年，根據(jù)市政府部署，原建設部門行使的城市規(guī)劃、市容環(huán)境、城市綠化、市政管理四項處罰權移交給綜合執(zhí)法局，市駐地市容管理交給市中區(qū)，我們及時在欄上進行了公開，讓群眾對這一變動及時得到了了解。今年，委機關西移至新城區(qū)。目前，新的政務公開欄正在設計制作中。除了綜合性的公開欄，我們還根據(jù)形勢和任務的需要，設置單項任務公開欄。如新城區(qū)的規(guī)劃，是全社會關心的大事，其他公開形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設置了專門的新城規(guī)劃展示欄，二是在會展中心制作了大型規(guī)劃模型，供各界參觀，讓社會各界對我市中心城，特別是新城的規(guī)劃有了直觀了解。二是利用新聞媒體和網(wǎng)絡進行公開。去年，在《棗莊日報》整版公開了市建委及委屬單位的工作職責和服務承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話。目前，正在對有關內(nèi)容進行調(diào)整，擬在近期內(nèi)，提交《棗莊日報》進行專版發(fā)布。除報紙、電臺等傳統(tǒng)媒介外，去年以來，在棗莊建設信息網(wǎng)、棗莊行政審批網(wǎng)開辟了專欄，使建設政務在更大的范圍，以更先進的傳播手段進行了公開。三是充分利用集中行政審批宣傳平臺進行公開。市建委在市行政審批服務中心設置了八個窗口，率先印制了《建設行政審批服務指南》及各項審批服務事項明白紙，達8000余份，充分而且免費提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對建設系統(tǒng)所有審批服務事項的項目、辦理依據(jù)、辦理程序、辦理條件、收費標準、責任單位、監(jiān)督電話實行了七公開，使原來復雜的基本建設程序簡練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務方面“起到了導向和示范作用”。建設審批窗口連續(xù)被評為優(yōu)秀服務窗口。四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺進行公開。近年來，除傳統(tǒng)形式外，我們嘗試了一些應時而生的新的公開形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場進行規(guī)劃公示。事前公告，在節(jié)假日游人集中時，進行規(guī)劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見和建議，使規(guī)

第四篇：政務公開工作經(jīng)驗交流會議材料

近年來，市建委圍繞建設陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的行政管理新路子，有力促進了全市建設事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。按照市委、市政府的要求，我們一直把政務公開、提高行政水平作為實踐“三個代表”、建設和諧社會的基礎工程，作為反腐治源，建設勤政廉潔機關的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實到各項工作中；自覺把政務公開作為接受社會各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對這項“軟任務”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級管理層在思想認識上達到了高度統(tǒng)一。一是建立健全了政務公開領導機構和工作體系。成立了政務公開領導小組，明確市建委“一把手”任組長，負總責，親自抓；分管副職和紀委書記為副組長，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。領導小組下設辦公室，委紀檢監(jiān)察室、辦公室、人事科、工會及委屬有關部門負責人為成員。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責任人員。二是實行政務公開責任制。把政務公開的總體任務分解、細化、量化，明確落實到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關單位領導班子、領導干部任期目標和工作計劃，與經(jīng)濟、業(yè)務等“硬指標”一同部署、一同考核，對政務公開不到位的，取消其評先評優(yōu)資格，并堅決追究相關責任人的責任。三是通過建章立制，把政務公開推向法制化、規(guī)范化、經(jīng)?；壍?。去年以來，依據(jù)上級有關精神，結(jié)合建設行業(yè)實際，先后制訂、修訂了《市建委關于深化政務公開的實施意見》、《市建委政務公開實施細則》，逐步規(guī)范和完善了政務公開的內(nèi)容、形式和工作機制，把政務公開推向了一個新的階段。

二、不斷探索和豐富政務公開的有效形式。市建委除機關本身外，還有18個具有不同程度管理職能的下屬單位，政務繁雜，涉及面較寬，需要公開的內(nèi)容也相應較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及～、行政相對人商業(yè)秘密和個人隱私的事務，全部向社會公開，不留“自留地”，完全透明化。二是實效原則。按照所公開事項的性質(zhì)和特點，分別實行事前公開、過程公開和結(jié)果公開，全程接受社會監(jiān)督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認真研究群眾想知道什么？關心什么？最迫切要求公開事項是什么？找準切入點，有針對性地進行公開，為群眾解惑答疑。根據(jù)政務的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項、政務目標、政務進程和政務結(jié)果四種類型，因時、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進行了公開。一是設立政務公開欄進行公開。按照實用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設計制作出具有藝術性的政務公開欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開欄上詳細載明市建委及下屬有關部門的法定職責，以及服務承諾內(nèi)容，并且隨著職責的調(diào)整，及時更換公開櫥窗，保證所公開內(nèi)容的真實有效性。去年，根據(jù)市政府部署，原建設部門行使的城市規(guī)劃、市容環(huán)境、城市綠化、市政管理四項處罰權移交給綜合執(zhí)法局，市駐地市容管理交給市中區(qū)，我們及時在欄上進行了公開，讓群眾對這一變動及時得到了了解。今年，委機關西移至新城區(qū)。目前，新的政務公開欄正在設計制作中。除了綜合性的公開欄，我們還根據(jù)形勢和任務的需要，設置單項任務公開欄。如新城區(qū)的規(guī)劃，是全社會關心的大事，其他公開形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設置了專門的新城規(guī)劃展示欄，二是在會展中心制作了大型規(guī)劃模型，供各界參觀，讓社會各界對我市中心城，特別是新城的規(guī)劃有了直觀了解。二是利用新聞媒體和網(wǎng)絡進行公開。去年，在《棗莊日報》整版公開了市建委及委屬單位的工作職責和服務承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話。目前，正在對有關內(nèi)容進行調(diào)整，擬在近期內(nèi)，提交《棗莊日報》進行專版發(fā)布。除報紙、電臺等傳統(tǒng)媒介外，去年以來，在棗莊建設信息網(wǎng)、棗莊行政審批網(wǎng)開辟了專欄，使建設政務在更大的范圍，以更先進的傳播手段進行了公開。三是充分利用集中行政審批宣傳平臺進行公開。市建委在市行政審批服務中心設置了八個窗口，率先印制了《建設行政審批服務指南》及各項審批服務事項明白紙，達8000余份，充分而且免費提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對建設系統(tǒng)所有審批服務事項的項目、辦理依據(jù)、辦理程序、辦理條件、收費標準、責任單位、監(jiān)督電話實行了七公開，使原來復雜的基本建設程序簡練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務方面“起到了導向和示范作用”。建設審批窗口連續(xù)被評為優(yōu)秀服務窗口。四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺進行公開。近年來，除傳統(tǒng)形式外，我們嘗試了一些應時而生的新的公開形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場進行規(guī)劃公示。事前公告，在節(jié)假日游人集中時，進行規(guī)劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見和建議，使規(guī)劃在遵重～的基礎上更加完善。再如舉行行政強制拆遷和拆遷許可聽證會，通過充分舉證、質(zhì)證，讓利

害關系人和其他群眾了解建設法規(guī)和政策等政務內(nèi)容，消化了矛盾，減少了阻力，保證了良好的建設環(huán)境。由于拆遷聽證會在全省尚無先例，因此，這種做法受到建設廳充分肯定和推介。山東電視臺、齊魯電視臺對此進行了多次報道。

三、注重實效，做好結(jié)合的文章。實行政務公開，是建設陽光政府的重要形式和手段，根本目的在于提高政府機關依法行政、透明行政、高效廉潔行政的能力和水平。為達到這一目的，最重要的是做好政務公開與政務工作結(jié)合的文章。在實踐中，我們的做法是：把政務公開與建設部門法定職責、工作目標、政務進程，以及政務結(jié)果緊緊結(jié)合在一起，靠政務公開推動建設事業(yè)的發(fā)展。一是對法定職責常年公開。主要靠公開欄來完成，讓全社會了解建設部門的管理范圍和法定權限與職責。二是對政務目標進行事前公開。每年年初或階段性重大工程，都通過新聞媒體“和盤推出”，向社會交底，公開全年或一個階段的工作目標、工作重心、工作難點和解決措施，主動接受社會各界的監(jiān)督。特別是在新城區(qū)建設上，不但公開了總體規(guī)劃、近期建設計劃，還公開了建設目標、融資渠道，以及吸引人氣和資金向新城區(qū)聚集的優(yōu)惠政策等等，引導投資人參與新城區(qū)建設，加快新城區(qū)發(fā)展。三是對政務進程進行全過程公開。如建筑市場整頓，房地產(chǎn)市場整頓和城市容貌綜合整治，利用通告、宣傳車、新聞媒體，以及各種會議，對整頓（治）的重要意義、內(nèi)容、重點措施全部進行全過程式的、動態(tài)的公開，動員社會各界的力量支持并參與整頓（治）工作，有效擴大了活動效果。四是對政務結(jié)果及時公開。這種形式主要適用于“熱點”領域。如建筑工程施工、建筑設備材料招標結(jié)果，建筑施工企業(yè)資質(zhì)審批及年檢結(jié)果，各類行政許可，特別是資質(zhì)類許可結(jié)果等等，人民群眾最為關心。我們隨時在第一時間內(nèi)，將政務結(jié)果登報或在信息公開欄內(nèi)公示，接受監(jiān)督，對結(jié)果有異議或舉報的，經(jīng)查實作出相應的處理。

四、突出重點，公開關鍵環(huán)節(jié)。建設系統(tǒng)～、財權、物權、事權相對較多。目前，人事權由市政府統(tǒng)一管理，用人統(tǒng)一考試聘任，透明度極高。物權和事權相對于財權亦處于次要位置。而資金管理領域正是極易滋生～的高危區(qū)域，稍微不慎，則會“起一處工程，倒一批干部”。解開這個癥結(jié)的唯一處方就是徹底公開，陽光操作。具體把好四關，即四個公開。.一是把住資金預算關。所有工程項目實施前，都邀請有關部門參加，進行充分調(diào)研，拿出資金預算，對預算進行公開；二是把住招標投標關。凡投資額50萬元以上的政府工程項目，全部實行公開招投標。招標信息在網(wǎng)上發(fā)布，并邀請市紀委監(jiān)察局、市檢察院、市公證處等部門參與，確保公正、公平、公開；三是把住資金支付關。公開支付情況，根據(jù)工程進度和合同約定，嚴格資金支付，努力實現(xiàn)用最少的錢辦盡可能多的事；四是把住決算關。所有工程項目竣工后都實行嚴格的審計決算制度，公開決算結(jié)果。由于嚴格把好了以上關口，市建委在實施諸多重點工程項目中，都實現(xiàn)了過程透明、工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀。前不久，市審計局對新城建設資金的審計結(jié)果表明，“新城建設資金帳務管理和工程項目管理較為規(guī)范，堅持先急后緩、保證重點的原則，注重資金使用效率，促進了新城項目建設順利進行”。

五、跟蹤問效，加強“熱線”監(jiān)督。2000年開通了“96111”服務熱線。去年，按照上級要求，更改為更加規(guī)范的全國通號“12319”熱線，對公開事項跟蹤督察，全力打造內(nèi)部管理科學化、服務質(zhì)量標準化、綜合執(zhí)法程序化、社會監(jiān)督公開化的服務平臺。具體工作中，與市長公開電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動，與《棗莊日報》、《魯南晨刊》新聞聯(lián)動，開通“110新聞直通車”欄目。建立了接話、接訪、登記、調(diào)查、落實、反饋、備案等一整套工作制度，上下聯(lián)動、各方協(xié)調(diào)。逐步完善規(guī)范了五個機制：一是“低門檻”受理機制，開通了“方便撥得通”的電話號碼，建立了“隨時連得上”的計算機聯(lián)動服務網(wǎng)絡；二是閉路式循環(huán)；三是現(xiàn)場處理機制，對供水、煤氣、防洪等突發(fā)性事件第一個趕至現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理；四是督辦監(jiān)督機制，規(guī)定電話交辦的事項3天內(nèi)回復，書面轉(zhuǎn)辦事項7天回復；五是歸納分析機制。截至6月底已受理來電來訪12459人次，辦結(jié)12422人次，辦結(jié)率99.7％，反饋及時率100％。深入推進政務公開，是一項復雜而又經(jīng)常性的工作。我們雖然在這方面做了一定的工作，取得了一定的成績，但與上級領導的要求相比還有不少差距。我們將以這次會議為契機，學習借鑒先進部門的好做法，進一步扎實工作，探索創(chuàng)新，把政務公開提升到新的水平。

第五篇：政務公開工作經(jīng)驗交流會議材料

政務公開工作經(jīng)驗交流會議材料

近年來，市建委圍繞建設陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的行政管理新路子，有力促進了全市建設事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。

按照市委、市政府的要求，我們一直把政務公開、提高行政水平作為實踐“三個代表”、建設和諧社會的基礎工程，作為反腐治源，建設勤政廉潔機關的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實到各項工作中；自覺把政務公開作為接受社會各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對這項“軟任務”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級管理層在思想認識上達到了高度統(tǒng)一。一是建立健全了政務公開領導機構和工作體系。成立了政務公開領導小組，明確市建委“一把手”任組長，負總責，親自抓；分管副職和紀委書記為副組長，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。領導小組下設辦公室，委紀檢監(jiān)察室、辦公室、人事科、工會及委屬有關部門負責人為成員。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責任人員。二是實行政務公開責任制。把政務公開的總體任務分解、細化、量化，明確落實到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關單位領導班子、領導干部任期目標和工作計劃，與經(jīng)濟、業(yè)務等“硬指標”一同部署、一同考核，對政務公開不到位的，取消其評先評優(yōu)資格，并堅決追究相關責任人的責任。三是通過建章立制，把政務公開推向法制化、規(guī)范化、經(jīng)?；壍?。去年以來，依據(jù)上級有關精神，結(jié)合建設行業(yè)實際，先后制訂、修訂了《市建委關于深化政務公開的實施意見》、《市建委政務公開實施細則》，逐步規(guī)范和完善了政務公開的內(nèi)容、形式和工作機制，把政務公開推向了一個新的階段。

二、不斷探索和豐富政務公開的有效形式。

市建委除機關本身外，還有18個具有不同程度管理職能的下屬單位，政務繁雜，涉及面較寬，需要公開的內(nèi)容也相應較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及國家機密、行政相對人商業(yè)秘密和個人隱私的事務，全部向社會公開，不留“自留地”，完全透明化。二是實效原則。按照所公開事項的性質(zhì)和特點，分別實行事前公開、過程公開和結(jié)果公開，全程接受社會監(jiān)督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認真研究群眾想知道什么？關心什么？最迫切要求公開事項是什么？找準切入點，有針對性地進行公開，為群眾解惑答疑。

根據(jù)政務的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項、政務目標、政務進程和政務結(jié)果四種類型，因時、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進行了公開。

一是設立政務公開欄進行公開。按照實用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設計制作出具有藝術性的政務公開欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開欄上詳細載明市建委及下屬有關部門的法定職責，以及服務承諾內(nèi)容，并且隨著職責的調(diào)整，及時更換公開櫥窗，保證所公開內(nèi)容的真實有效性。去年，根據(jù)市政府部署，原建設部門行使的城市規(guī)劃、市容環(huán)境、城市綠化、市政管理四項處罰權移交給綜合執(zhí)法局，市駐地市容管理交給市中區(qū)，我們及時在欄上進行了公開，讓群眾對這一變動及時得到了了解。今年，委機關西移至新城區(qū)。目前，新的政務公開欄正在設計制作中。除了綜合性的公開欄，我們還根據(jù)形勢和任務的需要，設置單項任務公開欄。如新城區(qū)的規(guī)劃，是全社會關心的大事，其他公開形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設置了專門的新城規(guī)劃展示欄，二是在會展中心制作了大型規(guī)劃模型，供各界參觀，讓社會各界對我市中心城，特別是新城的規(guī)劃有了直觀了解。

二是利用新聞媒體和網(wǎng)絡進行公開。去年，在《棗莊日報》整版公開了市建委及委屬單位的工作職責和服務承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話。目前，正在對有關內(nèi)容進行調(diào)整，擬在近期內(nèi)，提交《棗莊日報》進行專版發(fā)布。除報紙、電臺等傳統(tǒng)媒介外，去年以來，在棗莊建設信息網(wǎng)、棗莊行政審批網(wǎng)開辟了專欄，使建設政務在更大的范圍，以更先進的傳播手段進行了公開。

三是充分利用集中行政審批宣傳平臺進行公開。市建委在市行政審批服務中心設置了八個窗口，率先印制了《建設行政審批服務指南》及各項審批服務事項明白紙，達8000余份，充分而且免費提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對建設系統(tǒng)所有審批服務事項的項目、辦理依據(jù)、辦理程序、辦理條件、收費標準、責任單位、監(jiān)督電話實行了“七公開”，使原來復雜的基本建設程序簡練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務方面“起到了導向和示范作用”。建設審批窗口連續(xù)被評為優(yōu)秀服務窗口。

四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺進行公開。近年來，除傳統(tǒng)形式外，我們嘗試

了一些應時而生的新的公開形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場進行規(guī)劃公示。事前公告，在節(jié)假日游人集中時，進行規(guī)劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見和建議，使規(guī)劃在遵重民意的基礎上更加完善。再如舉行行政強制拆遷和拆遷許可聽證會，通過充分舉證、質(zhì)證，讓利害關系人和其他群眾了解建設法規(guī)和政策等政務內(nèi)容，消化了矛盾，減少了阻力，保證了良好的建設環(huán)境。由于拆遷聽證會在全省尚無先例，因此，這種做法受到建設廳充分肯定和推介。山東電視臺、齊魯電視臺對此進行了多次報道。

三、注重實效，做好結(jié)合的文章。

實行政務公開，是建設陽光政府的重要形式和手段，根本目的在于提高政府機關依法行政、透明行政、高效廉潔行政的能力和水平。為達到這一目的，最重要的是做好政務公開與政務工作結(jié)合的文章。在實踐中，我們的做法是：把政務公開與建設部門法定職責、工作目標、政務進程，以及政務結(jié)果緊緊結(jié)合在一起，靠政務公開推動建設事業(yè)的發(fā)展。

一是對法定職責常年公開。主要靠公開欄來完成，讓全社會了解建設部門的管理范圍和法定權限與職責。

二是對政務目標進行事前公開。每年年初或階段性重大工程，都通過新聞媒體“和盤推出”，向社會交底，公開全年或一個階段的工作目標、工作重心、工作難點和解決措施，主動接受社會各界的監(jiān)督。特別是在新城區(qū)建設上，不但公開了總體規(guī)劃、近期建設計劃，還公開了建設目標、融資渠道，以及吸引人氣和資金向新城區(qū)聚集的優(yōu)惠政策等等，引導投資人參與新城區(qū)建設，加快新城區(qū)發(fā)展。

三是對政務進程進行全過程公開。如建筑市場整頓，房地產(chǎn)市場整頓和城市容貌綜合整治，利用通告、宣傳車、新聞媒體，以及各種會議，對整頓（治）的重要意義、內(nèi)容、重點措施全部進行全過程式的、動態(tài)的公開，動員社會各界的力量支持并參與整頓（治）工作，有效擴大了活動效果。

四是對政務結(jié)果及時公開。這種形式主要適用于“熱點”領域。如建筑工程施工、建筑設備材料招標結(jié)果，建筑施工企業(yè)資質(zhì)審批及年檢結(jié)果，各類行政許可，特別是資質(zhì)類許可結(jié)果等等，人民群眾最為關心。我們隨時在第一時間內(nèi)，將政務結(jié)果登報或在信息公開欄內(nèi)公示，接受監(jiān)督，對結(jié)果有異議或舉報的，經(jīng)查實作出相應的處理。

四、突出重點，公開關鍵環(huán)節(jié)。

建設系統(tǒng)人權、財權、物權、事權相對較多。目前，人事權由市政府統(tǒng)一管理，用人統(tǒng)一考試聘任，透明度極高。物權和事權相對于財權亦處于次要位置。而資金管理領域正是極易滋生腐敗的高危區(qū)域，稍微不慎，則會“起一處工程，倒一批干部”。解開這個癥結(jié)的唯一處方就是徹底公開，陽光操作。具體把好四關，即四個公開。.一是把住資金預算關。所有工程項目實施前，都邀請有關部門參加，進行充分調(diào)研，拿出資金預算，對預算進行公開；二是把住招標投標關。凡投資額50萬元以上的政府工程項目，全部實行公開招投標。招標信息在網(wǎng)上發(fā)布，并邀請市紀委監(jiān)察局、市檢察院、市公證處等部門參與，確保公正、公平、公開；三是把住資金支付關。公開支付情況，根據(jù)工程進度和合同約定，嚴格資金支付，努力實現(xiàn)用最少的錢辦盡可能多的事；四是把住決算關。所有工程項目竣工后都實行嚴格的審計決算制度，公開決算結(jié)果。由于嚴格把好了以上關口，市建委在實施諸多重點工程項目中，都實現(xiàn)了過程透明、工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀。前不久，市審計局對新城建設資金的審計結(jié)果表明，“新城建設資金帳務管理和工程項目管理較為規(guī)范，堅持先急后緩、保證重點的原則，注重資金使用效率，促進了新城項目建設順利進行”。

五、跟蹤問效，加強“熱線”監(jiān)督。好范文版權所有

2000年開通了“96111”服務熱線。去年，按照上級要求，更改為更加規(guī)范的全國通號“12319”熱線，對公開事項跟蹤督察，全力打造內(nèi)部管理科學化、服務質(zhì)量標準化、綜合執(zhí)法程序化、社會監(jiān)督公開化的服務平臺。具體工作中，與市長公開電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動，與《棗莊日報》、《魯南晨刊》新聞聯(lián)動，開通“110新聞直通車”欄目。建立了接話、接訪、登記、調(diào)查、落實、反饋、備案等一整套工作制度，上下聯(lián)動、各方協(xié)調(diào)。逐步完善規(guī)范了五個機制：一是“低門檻”受理機制，開通了“方便撥得通”的電話號碼，建立了“隨時連得上”的計算機聯(lián)動服務網(wǎng)絡；二是閉路式循環(huán)；三是現(xiàn)場處理機制，對供水、煤氣、防洪等突發(fā)性事件第一個趕至現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理；四是督辦監(jiān)督機制，規(guī)定電話交辦的事項3天內(nèi)回復，書面轉(zhuǎn)辦事項7天回復；五是歸納分析機制。截至6月底已受理來電來訪12459人次，辦結(jié)12422人次，辦結(jié)率99.7％，反饋及時率100％。

深入推進政務公開，是一項復雜而又經(jīng)常性的工作。我們雖然在這方面做了一定的工作，取得了一定的成績，但與上級領導的要求相比還有不少差距。我們將以這次會議為契機，學習借鑒先進部門的好做法，進一步扎實工作，探索創(chuàng)新，把政務公開提升到新的水平。