第一篇：從優(yōu)秀到卓越讀書心得

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

梁志明

專家評語：【此文不但談了對《從優(yōu)秀到卓越》一書內(nèi)容的理解，指出很多值得借鑒之處，還結(jié)合實際，談到自己引用人員的原則。作者對書中一些觀點發(fā)表了自己獨到的見解，如“管理不善主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)制度”，“魅力十足的領(lǐng)導(dǎo)者可能是財富，也可能是累贅”。最后總結(jié)了一個卓越的企業(yè)所具有的6個方面的內(nèi)在機(jī)制和因素?？傮w上作者對這本書的理解有相當(dāng)?shù)纳疃??！?/p>

評閱人：陳功玉

伏案細(xì)讀《從優(yōu)秀到卓越》一書，講的是如何將一個優(yōu)秀的企業(yè)，轉(zhuǎn)變成一個能持續(xù)創(chuàng)造非凡業(yè)績企業(yè)。目前，中國的企業(yè)正處于成長期，正從混沌走向規(guī)范化，在此轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，實現(xiàn)從優(yōu)秀跨越到卓越的企業(yè)需要遵循以下框架：

已有或新創(chuàng)公司+從優(yōu)秀到卓越理念→持續(xù)卓越業(yè)績+基業(yè)長青理念→持久卓越

其管理有三大主軸：以人為主、因道結(jié)合以及依理應(yīng)變。既然以人為主，主張因道結(jié)合，而且依理應(yīng)變，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)重于管理?！吧系劬褪且磺袉栴}的答案”曾阻礙了我們對物質(zhì)世界的科學(xué)理解，而“領(lǐng)導(dǎo)就是一切問題的答案”看法才是它的現(xiàn)代翻版，之所以，實現(xiàn)跨越公司的領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)绯鲆晦H，在過渡期中都有第5級經(jīng)理人。

謙遜+意志=第5級經(jīng)理人

第5級經(jīng)理人能拋開自我的需要，投身到建立卓越公司的宏偉目標(biāo)中，能將雄心壯志傾注于公司，把公司的利益放在首位，成功地為公司培養(yǎng)接班人，有永不放棄的決心，做應(yīng)該做的事情。他們將個人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績。

我們公司需要培養(yǎng)第5級經(jīng)理人所具備的優(yōu)良品質(zhì)、謙遜的性格、鍥而不舍的精神。從現(xiàn)在起，開始實踐和挖掘具有成為第5級經(jīng)理人的潛力。只要適合環(huán)境——自省，有意識的發(fā)展，在沒有經(jīng)歷任何催化劑作用的前提下，有非常令人滿意、強(qiáng)有力的理念，同時他的氣質(zhì)使你能夠貫徹執(zhí)行其他的理念。不管他們能否成為第5級經(jīng)理人，這一努力還是值得的，至少可以窺見關(guān)于什么是人類身上最好的品質(zhì)的基本真理，讓我們的生活和所接觸的事物變得更美好。像達(dá)爾·史密斯、科爾·莫克勒、艾倫·沃茲爾這些第5級經(jīng)理人成了我們的榜樣，值得我們?nèi)バХ隆?/p>

怎樣使自己的企業(yè)更優(yōu)秀，創(chuàng)造“非凡”的業(yè)績？首先是人選，把精力放在組建一支高水準(zhǔn)的強(qiáng)大管理者隊伍上。我們借鑒了納科爾公司的人力資源管理方法，從此拋棄了人力是最重要的財富的舊觀點，實現(xiàn)公司轉(zhuǎn)變了人力不是最重要的財富，合適的雇員才是關(guān)鍵。衡量某人是否“合適”主要看他內(nèi)在的性格特征和天賦能力。我們

在全司上下用不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一次全方位的調(diào)整，請退那些不適合的人。同時，實現(xiàn)了補(bǔ)償與激勵機(jī)制，其旨在于保證留在公司，進(jìn)行自我激勵，也要創(chuàng)造出這樣一個氛圍：勤者生存，懶者淘汰。這就是達(dá)爾文的生物進(jìn)化論“物盡天擇，適者生存”中的“擇強(qiáng)汰弱”的游戲規(guī)則。其次，公司必須崇尚嚴(yán)格的文化。這也是實現(xiàn)跨越公司的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，首當(dāng)其沖的還是責(zé)任重大的管理者。我們引用了人員決定時做到嚴(yán)格而非冷酷無情的三條實用原則：

一、若無法確定，則寧缺毋濫，保持觀望態(tài)度；

二、一旦發(fā)覺換人之舉勢在必行，當(dāng)機(jī)立斷；

三、將杰出的人用于抓住良機(jī)，以圖發(fā)展。

灌輸核心價值觀和核心目標(biāo)，并使之成為長期指導(dǎo)決策和激勵員工的原則。在激發(fā)變革、改進(jìn)、創(chuàng)新和更新時，始終把發(fā)揚(yáng)核心意識作為出發(fā)點。實行“人先”，意味著要看他是否適應(yīng)核心價值、目標(biāo)和“執(zhí)著追求，永不放棄”的價值觀。其包括對個人的尊重、社會責(zé)任感以及一種深深的信仰：利潤不是我司的根本目標(biāo)，將它融入組織中，長期恪守此價值觀。而持久卓越的公司在恪守價值觀的同時，采取不斷轉(zhuǎn)換商業(yè)策略和運(yùn)營方式來適應(yīng)這人變幻莫測的世界，運(yùn)用了“發(fā)揚(yáng)核心和促進(jìn)發(fā)展”的奇妙結(jié)合。因此，設(shè)定與核心意識一致的大膽創(chuàng)新的宏偉目標(biāo)，要努力實現(xiàn)的話，“先人后事”是一條必須遵循的原則。我深信在不久的將來，你的企業(yè)至少是優(yōu)秀的，會創(chuàng)造出“非凡”的令人刮目相看的成績。

通過實現(xiàn)公司與對照公司高層管理者在同一時間段的資料顯示：11家現(xiàn)跨越的公司中，有10家的首席執(zhí)行官從公司內(nèi)部提升，后者則從外部引入，且求援人才的次數(shù)是跨越公司的6倍還要多。由此可見，人才就在我們周圍，關(guān)鍵是要我們懂得如何尋找。

在現(xiàn)階段的中國企業(yè)中，要成為一個“卓越”的企業(yè)，刺猬理念是實現(xiàn)跨越的轉(zhuǎn)折點。繼訓(xùn)練有素的人和訓(xùn)練有素的理念之后，訓(xùn)練有素的行動，主要表現(xiàn)在員工勤奮地工作，都有一種執(zhí)著的進(jìn)取精神。這一整體框架在刺猬理念的背景下有意義。刺猬理念不是一個目標(biāo)、策略或意圖，它是一種感悟。如果不能在你的核心業(yè)務(wù)上成為世界上最優(yōu)秀的，那么它就不能構(gòu)成你的刺猬理念的基礎(chǔ)。刺猬理念來自以下三環(huán)交叉部分的深刻理解：一、二、三、你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的； 是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟(jì)引擎； 你對什么充滿熱情；

為了得到一個發(fā)展成熟的刺猬理念，我們必須具有穿透性的洞察力和擺脫虛榮心的清醒認(rèn)識，意識到哪方面擁有能否成為最好的潛能，通過建立“理事會”提出問題、參加辯論、做出決策、檢驗結(jié)果和學(xué)習(xí)——所有這些都要接受三環(huán)理論的指導(dǎo)，完成 感悟的周期，從而加快獲得刺猬理念的過程，成功地推行這些理念，堅持不懈地應(yīng)用

使你走向卓越的基本原則。

實現(xiàn)了從優(yōu)秀跨越到卓越的公司均應(yīng)用了技術(shù)的先鋒，但他們認(rèn)為技術(shù)不是走向卓越的關(guān)鍵，而是他們對技術(shù)的看法不同。例如：沃而格林公司率先使用衛(wèi)星通信和計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，與連鎖藥店的便捷觀念聯(lián)系在一起，旨在滿足特殊群體和地區(qū)的特殊需要。公司在取得突破之后，便把技術(shù)作為實現(xiàn)先發(fā)展的加速器，并且將技術(shù)與刺猬理念直接聯(lián)系在一起增加了利潤。這一案例反映了一個普遍的模式，在每一個卓越公司誕生的過程中，都有技術(shù)的因素。然而，技術(shù)本身并不是公司發(fā)展的主要原因，而是有選擇地嘗試使用刺猬理念驅(qū)動技術(shù)，才是真正發(fā)展的動因，居然沒有把技術(shù)列為公司轉(zhuǎn)型的5大因素之一。

一個公司之所以平庸，最重要的是管理不善，絕非技術(shù)落后。我個人膚淺地認(rèn)為，管理不善主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)的制度，他們是擔(dān)心落后而鞭策自己前進(jìn)的。相反，從優(yōu)秀公司轉(zhuǎn)變而來的卓越公司是受強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望和追求卓越的內(nèi)在強(qiáng)制沖動激勵的。

實現(xiàn)跨越的公司有第5級領(lǐng)導(dǎo)人建立的持久的訓(xùn)練有素的文化。首先是訓(xùn)練有素的人，在轉(zhuǎn)變初期不是將較差員工引入正軌，而是重用訓(xùn)練有素的優(yōu)秀員工。其次是訓(xùn)練有素的思想，以面對殘酷的現(xiàn)實，同時又堅信你能夠也將會開辟更加輝煌的道路。最重要的是，在訓(xùn)練有素的文化使你對堅持觀念的探索和理解，直到你得到自己的刺猬理念。為什么納科爾公司一開始就能與工人建立良好的關(guān)系？因為肯·艾佛森和他的隊伍有一種簡單透明的刺猬理念，協(xié)調(diào)與工人管理利益，最重要的是他們愿意全力使整個企業(yè)與這個理念一致，瘋狂地按刺猬理念去做，這就是取得了非凡的成就的主要原因。

領(lǐng)導(dǎo)跟公司的遠(yuǎn)景有關(guān)，其水平很重要。對于有著強(qiáng)烈個性、魅力十足的領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)識到個人魅力可能是一種財富，也可能是一種累贅。屈于你的鐵腕與威嚴(yán)，一旦人們向你隱瞞事實，因你的這種個性會成為一系列問題的罪魁禍?zhǔn)住６缭焦镜念I(lǐng)導(dǎo)者之所以出色，在他們的公司里，就是讓職工有機(jī)會說，說真話，并做到知無不言、言無不盡。正是因為創(chuàng)造了這樣的一個文化氛圍：在那里，人們有無數(shù)的機(jī)會被傾聽，事實最終也被聽到。以下為弄清事實問題真相的四點建議值得我們學(xué)習(xí)、借鑒：一、二、三、四、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多提出問題，少要求些答案； 要對話、要爭論，但不要強(qiáng)制； 作徹底的事后分析，不要互相職責(zé)； 建立“紅旗”機(jī)制；

通過作者吉姆·柯林斯和21人的研究團(tuán)隊調(diào)查，沒有證據(jù)表明，實現(xiàn)跨越的公司根本沒有比其他公司更好的獲取信息的渠道，而是要把信息轉(zhuǎn)換成讓人無法忽視的信息的關(guān)鍵之處實現(xiàn)跨越的公司建立了一貫制度，但他們也給予員工高度完善的制度框架下的自由和責(zé)任。把員工的潛力變成了現(xiàn)實，因他們聘用的每個人都是嚴(yán)于自率無

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

須管理的人，只需管理系統(tǒng)。再因他們的制度的規(guī)范源于持久訓(xùn)練有素的文化，造就了顯著或“非凡”業(yè)績的重要條件。

正如《基業(yè)長青》所說“高瞻遠(yuǎn)矚公司的成功因素來自于深植于組織里的程序和根本動能”，這里的“基本程序”指的是企業(yè)的制度和流程，“根本動能”就是不斷追求卓越、永不滿足的企業(yè)文化。一個健康良好的企業(yè)文化、組織、制度是顯現(xiàn)企業(yè)訓(xùn)練有素的思想完美演繹的化身。事實上，訓(xùn)練有素本身存在這樣的誤區(qū)：歷史上的許多組織具備強(qiáng)有力的訓(xùn)練有素規(guī)范，且他們的組織結(jié)構(gòu)也完整井然有序地直奔慘敗，是因為首先沒有得到思維慎密、嚴(yán)于律己的人，也沒有在刺猬理念指導(dǎo)的制度框架下，盲目采取行動的結(jié)果。所以我們的企業(yè)要想實現(xiàn)跨越必須牢記：訓(xùn)練有素的人，訓(xùn)練有素的行為才得以保障和持久；沒有訓(xùn)練有素的思想，訓(xùn)練有素的餓行為只能導(dǎo)致慘敗。

巨大的動力倚賴于不斷的改進(jìn)和成果的取得，這是實現(xiàn)跨越的公司都明白的簡單道理。他們憑借耐心和有條不紊的訓(xùn)練從而遵循從積累力量到突破這樣一個旋轉(zhuǎn)的模式，專注于積累成果，采用低調(diào)許諾和超值兌現(xiàn)的方法。通過按步驟逐步實施，用連貫穿始終，持續(xù)不斷地積累動量，飛輪逐圈轉(zhuǎn)動這樣一個累積的過程來實現(xiàn)突破。

通過《從優(yōu)秀到卓越》的學(xué)習(xí)，給中國的企業(yè)發(fā)展指引了前進(jìn)的方向，揭示公司擺脫平庸的萬有引力，從大眾化的泥沼中脫穎而出，實現(xiàn)跨越創(chuàng)造非凡業(yè)績的卓越公司中“黑匣子”的奧秘，其內(nèi)在的機(jī)制和因素：一、二、三、四、五、六、個性謙遜，但又表現(xiàn)專業(yè)的第5級領(lǐng)導(dǎo)人； “先人后事”的用人制度； 堅持不懈地執(zhí)行刺猬理念； 訓(xùn)練有素的文化+職業(yè)道德=卓越業(yè)績 運(yùn)用技術(shù)的先鋒，對“技術(shù)加速器”的深層理解； 積蓄動量，產(chǎn)生“飛輪效應(yīng)”實現(xiàn)跨越。

當(dāng)你的工作走向卓越，你的人生也正在走向輝煌。

第二篇：從優(yōu)秀到卓越讀書心得

《從優(yōu)秀到卓越》讀后感

沈奇

最近讀了一遍美國人——吉姆?柯林斯寫的《從優(yōu)秀到卓越》，該書建立了一個追求卓越的框架，把那些經(jīng)得起時間考驗的原則描述的簡潔明了，讀后頗有感觸，深受啟發(fā)。

什么是卓越？

卓越是一種挑戰(zhàn)，永遠(yuǎn)不會有終點的挑戰(zhàn)！就像我們無法給予成功一個準(zhǔn)確的哲學(xué)定義一樣，卓越也是。吉姆?柯林斯這樣明確了卓越的狀態(tài)：“任何一個從優(yōu)秀到卓越的跨越都要時刻關(guān)注自己的發(fā)展軌跡，不斷追求更高的表現(xiàn)和更大的影響。無論你已經(jīng)取得了什么樣的成就，如果與自己可能達(dá)到的最佳狀態(tài)相比，你始終有不足。因此，對卓越的追求本身是個動態(tài)的過程，是沒有終點可言的。一旦你以為自己已經(jīng)非常卓越，那滑向平庸的過程也就開始了。”從中我讀到了三點：一是對待卓越的辯證法，滿招損，謙受益。月盈則虧。永不滿足是卓越的真諦。二是卓越不是因為你投入了多少，你付出了多少，而是看你是否取得了持續(xù)的成效，持續(xù)的進(jìn)步。三是從優(yōu)秀到卓越有其內(nèi)在機(jī)制和決定性因素，只要堅持，就能得到極大的改善。

達(dá)到卓越的第一步：訓(xùn)練有素的人才

第一條原則：要尋找或培養(yǎng)第5級領(lǐng)導(dǎo)人。作者把領(lǐng)導(dǎo)人分為五個層次。最高層次即第五級領(lǐng)導(dǎo)人都雄心勃勃，時刻以事業(yè)、組織和工作而不是他們個人為重，只要是事業(yè)需要，他們就會竭盡所能。他們既有謙虛的個性，又有十足的職業(yè)精神。就像杜魯門的說的“只要你不計功利，就能做成任何一件事”，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不計個人得失時，其必然能發(fā)揮出超人的能力。其實我們需要第五級領(lǐng)導(dǎo)人，也需要其他四個級別的領(lǐng)導(dǎo)人，也需要優(yōu)秀的員工，缺了誰，你不能成為卓越的團(tuán)隊。

第二條原則：要先人后事。對于創(chuàng)建偉大組織的人而言，在決定駛向何方之前，首先需要找到合適的人才，把他們放到合適的位置上，并請不合適得人走開。他們總是先考慮“人”，再考慮“事”。金錢是一種商品，但人卻不是。如果缺乏資金，往往可以通過時間和人才來彌補(bǔ)，但如果缺乏合適的人，金錢卻是不能彌補(bǔ)的。把每一個人放到合適的崗位上，發(fā)揮每一個人的價值，才是最重要的?！?馬云曾經(jīng)說“企業(yè)要消滅虧損，就必需建立一支能夠消滅虧損的團(tuán)隊?！比魏谓M織要從優(yōu)秀到卓越，關(guān)鍵在人。由此想到了另一本書《新加坡之所以能》，人民行動黨選人用人的機(jī)制值得借鑒。目前政府的選人用人注重對干部實績的考察和工作的監(jiān)督，方向正確，相信會有更多的人走上合適的崗位。但機(jī)關(guān)用人的弊病卻一直無法改變，人員只進(jìn)不出，不合適的人員不僅影響了工作，而且阻礙了合適人員的進(jìn)入。

達(dá)到卓越的第二步：訓(xùn)練有素的思想

第三條原則：學(xué)會面對冷酷的現(xiàn)實。這里面有一個斯托克代爾悖論：不管你有多大的困難，都要始終堅信自己一定能夠也一定能會取得最終的成功。同時，對于現(xiàn)實生活中所有殘酷的方面，比如說你堅信能做成的事沒有成功，又要有冷靜面對的勇氣。通過作者的研究對比，發(fā)現(xiàn)所有實現(xiàn)跨越的公司，都是通過面對殘酷的現(xiàn)實為起點，從而走向成功之路的。如果首先不誠實的面對現(xiàn)實，就永遠(yuǎn)不可能作出一系列正確的決定。不論你面對著怎樣的一個組織，怎樣的體制，怎樣的人員，就像是打牌，牌無法選擇，但怎樣打卻大不一樣。

第四條原則：堅持刺猬理論。卓越來自于一系列正確的決策，他們都應(yīng)該與一個簡單、連續(xù)的理念（刺猬理念）相關(guān)。刺猬理念是一種恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)行模式，他由三個環(huán)組成，包括你真正的追求是什么，你在哪方面能夠做得最好，以及什么是你的資源引擎。這三環(huán)好比三個圓，如果能在三環(huán)的重疊部分努力，把它轉(zhuǎn)變成一個簡單而明確的概念，用來指導(dǎo)你的人生選擇，你就得到一個屬于自己的刺猬理念。

達(dá)到卓越的第三步：訓(xùn)練有素的行動

第五條原則：培養(yǎng)訓(xùn)練有素的文化。訓(xùn)練有素的文化是創(chuàng)建卓越組織的基礎(chǔ)，就是要找到訓(xùn)練有素的人，有這訓(xùn)練有素的思想，執(zhí)行者訓(xùn)練有素的行動，成員在責(zé)任的框架內(nèi)享受自由。在這種文化背景下，人們承擔(dān)的不是工作，而是責(zé)任。

第六條原則：發(fā)揮飛輪效應(yīng)。創(chuàng)造卓越的過程中，沒有畢其功于一役的行動、會輝煌遠(yuǎn)大的規(guī)劃、決定性的創(chuàng)造發(fā)明、偶然的幸運(yùn)降臨，或者什么離奇因素。相反，整個過程仿佛是在推動一個巨大而沉重的飛輪，朝著統(tǒng)一的方向，持續(xù)不斷地努力，一

周接一周地進(jìn)行下去，直到某個時點實現(xiàn)突破，并繼續(xù)努力下去。假如你的組織是一個飛輪的話，首先要讓他轉(zhuǎn)起來，也就是說，首先要把自己推到一個行動者的位置上，讓別人知道你在干什么，要知道，飛輪轉(zhuǎn)起來以后，每一周的成績都是在前面工作的基礎(chǔ)上積累起來的，當(dāng)你的事業(yè)起步以后，你成為了一個相對的勝利者以后，你將會吸引更多的資源，建立起更大的組織。這就是飛輪效應(yīng)，就是飛輪的魔力。成功會帶來支持和奉獻(xiàn)，帶來更大的成功——帶來更多的支持和奉獻(xiàn)，更大的成功——人們總是希望支持勝利者。不要因為事小而不愿意做，不要因為多付出了一些而斤斤計較，量變引起質(zhì)變，收獲會在不經(jīng)意間來到面前。記得在松下幸之助的一本書中提到“縱使有一夜成名者，細(xì)細(xì)追究，也會發(fā)現(xiàn)他默默探索的痕跡”，不要寄希望于奇跡，腳踏實地，積累實績，總會看到彩虹。

達(dá)到卓越的第四步：創(chuàng)造持久的機(jī)制

第七條原則：造鐘，而不是報時。真正卓越的組織將超越許多代領(lǐng)導(dǎo)人，而不是依靠于某個領(lǐng)袖、創(chuàng)見或者運(yùn)動。卓越組織的領(lǐng)導(dǎo)人能夠起到推動變革的催化作用，但關(guān)鍵的還是機(jī)制。機(jī)制、氛圍、環(huán)境是最重要的。

第八條原則：保持核心價值，刺激日常革新。卓越的組織有著頑強(qiáng)的生命力，他們一方面有經(jīng)得起時間考驗的核心價值和追求，另一方面又能不斷革新進(jìn)步，充滿實現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)的激情，它能夠把組織的核心價值（永遠(yuǎn)不會改變）與運(yùn)行策略和文化（會因地制宜地進(jìn)行改造）清晰的區(qū)分開。政府的核心價值就是為人民服務(wù)，如何為人民服務(wù)，人民需要怎樣的服務(wù)，不同時期具體的方式和內(nèi)容會有不同，作為政府部門要深入百姓，了解社會，體察民情，與時俱進(jìn)，進(jìn)而更好的體現(xiàn)自身的核心價值。

第三篇：從優(yōu)秀到卓越讀書心得

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

信息管理與信息系統(tǒng)2015-1班孫藝暉 2015213456

《從優(yōu)秀到卓越》是一本非常有名的管理學(xué)書籍，當(dāng)我去搜索管理類書籍排行榜的時候，這本書的名字便赫然出現(xiàn)在我眼前，通過瀏覽內(nèi)容簡介，我對這本書產(chǎn)生了興趣。

剛看完《從優(yōu)秀到卓越》的第一章，便激起了我的強(qiáng)烈共鳴，想起以前的老師對我們是說過，“你是一個優(yōu)秀的學(xué)生，老師希望你能更好，不斷進(jìn)步，追求卓越”。當(dāng)時我只覺得這是老師對我們的鼓勵，希望通過這樣的話語去激勵我們，其實，我并沒有理解“卓越”這一個詞的含義，而如今再讀到這本書就有了不一樣的感受。

本書是超級暢銷書《基業(yè)長青》的作者柯林斯的又一力作，它描繪了優(yōu)秀

公司實現(xiàn)向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖。《基業(yè)長青》揭示了公司保持卓越的秘訣，但書中提到的公司自始至終都出類拔萃。對于那些業(yè)績平平的公司，如何才能實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越呢？是不是卓越的企業(yè)都有所謂的特殊“卓越氣質(zhì)”？發(fā)展的瓶頸是不是真的難以突破？

針對這一問題，柯林斯和他的研究小組歷時5年，閱讀并系統(tǒng)整理了6000篇文章，記錄了2000多頁的專訪內(nèi)容，創(chuàng)建了3.84億字節(jié)的電腦數(shù)據(jù)，收集了28家公司過去50年，甚至更早的所有文章，進(jìn)行了大范圍的定性和定量分析，得出了如何使公司從優(yōu)秀到卓越的令人驚異而振奮的答案?？铝炙拱l(fā)現(xiàn)，公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒有關(guān)系，事實上，即使是一個從事傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，即使它最初默默無聞，它也可能卓越?？铝炙固岢隽艘徽子^點，“只要采納并認(rèn)真貫徹，幾乎所有的公司都能極大改善自己的經(jīng)營狀況，甚至可能成為卓越公司”。

在5年時間里，柯林斯和他強(qiáng)有力的研究團(tuán)隊進(jìn)行了一項規(guī)模巨大的研究，對1965年以來《財富》雜志歷年500強(qiáng)排名中的每一家公司（共1400多家）進(jìn)行了研究。研究結(jié)果令人震驚--只有11家公司實現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績到卓越業(yè)績的跨越，包括吉列、金百利-克拉克、富國銀行、菲利普·莫里斯等公司，它們在15年的時間里，公司的平均累積股票收益是大盤股指的6.9倍，也就是說，如果你在1965年向這些公司中的一家共同基金投資1美元，到2000年，這只股票的收益將增長471倍，而市場上一般的股票基金只增長56倍。這些實現(xiàn)跨越的公司在什么方面比那些公司中的巨星，如英特爾、可口可樂等企業(yè)表現(xiàn)得還要優(yōu)異？

柯林斯將這11家公司與那些實現(xiàn)跨越但并不能持久的公司和未能實現(xiàn)跨越的公司進(jìn)行對照，分析實現(xiàn)這一跨越的內(nèi)在機(jī)制。因為從優(yōu)秀到卓越的答案“不受時間、地域的限制，普遍適用于任何機(jī)構(gòu)?！?作者具體圍繞訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想、訓(xùn)練有素的行為三方面展開分析。他并沒有當(dāng)事人的理性來看待這件事情，而是以數(shù)據(jù)事實說話?？铝炙篂槲覀儞荛_迷霧：那些業(yè)績卓越的公司之所以卓越，并不是因為“他們比常人更聰明、更有魅力、更有創(chuàng)作力和更高深的思想”，他們也“并不是比我們更善于想出好點子”。卓越公司的基因或許在任何一個一般的企業(yè)身上都可能出現(xiàn)過，所不同的是，卓越的企業(yè)能把這些理念和原則堅持地更加徹底。自從工業(yè)社會以來，追求卓越就成為了每一位企業(yè)家的夢想，而卓越的企業(yè)也必然就是大家效仿和追捧的對象。

作者根據(jù)大量事實列舉了一個公司走向卓越的所需要的五種特質(zhì)。第一，是先人后事，如果一個公司想走向卓越，必須要有“合適的人在車上”，“合適的人”是指有核心價值觀和目標(biāo)的群體，在5級經(jīng)理的帶領(lǐng)下形成巨大的合力，推動“飛輪”前進(jìn)。第二，具有敢于直面殘酷現(xiàn)實的勇氣和決心。卓越的企業(yè)在其不斷發(fā)展強(qiáng)大的過程中也不可能是一帆風(fēng)順收到，也會面臨很多的困境。而當(dāng)困難出現(xiàn)時，要有足夠的信心和勇氣去面對殘酷的現(xiàn)實，制定正確的策略，同時要保持一定會成功的堅定信念，不論困難多大，現(xiàn)狀多么困窘，永不言敗。第三，要建立“刺猬理論”。所謂的刺猬理念，就是不斷觀察外部環(huán)境，感悟自身真正需求和潛能，基于這些感悟來確定真正符合公司發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略，然后集中所有力量去實現(xiàn)這個目標(biāo)。第四，建立一種文化，一種訓(xùn)練有素的企業(yè)文化。這種訓(xùn)練有素的企業(yè)文化是雙重性的，一方面是一種規(guī)范而公平的制度；另一方面，在此制度框架下，賦予足夠的自由、責(zé)任以及創(chuàng)新。訓(xùn)練有素的文化不同于無休止的強(qiáng)制和壓迫員工。前者是充滿省勁活力而且循序漸進(jìn)的，后者是被桎梏和枷鎖束縛住的，企業(yè)是如同死水一般的。第五，企業(yè)需要應(yīng)用合理的技術(shù)來加速企業(yè)的進(jìn)程和發(fā)展變革。很關(guān)鍵的一點，技術(shù)不是一個公司走向卓越的關(guān)鍵，而是一種加速器。合理的使用先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)“從爬行到行走到奔跑”，推動公司向卓越邁進(jìn)的步伐。卓越的公司，主動選擇應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)為自己服務(wù)，從蒸蒸日上到走向輝煌。而平庸的公司，源于對技術(shù)落后的恐懼，而被動且盲目的濫用技術(shù)落后的恐懼，而被動且盲目的濫用技術(shù)，從而徘徊不前。當(dāng)一個企業(yè)具有這五個特征時，那么企業(yè)的飛輪就會旋轉(zhuǎn)起來，并不斷積累動力和能量，愈發(fā)的有自信，就能夠沖破瓶頸，跨越困難和險阻，當(dāng)飛輪越轉(zhuǎn)越快，最終實現(xiàn)偉大的跨越。

“從優(yōu)秀到卓越”，這是一個漫長的過程，不是一蹴而就的，冰凍三尺非一日之寒，對人，對企業(yè)都是如此，一個企業(yè)從默默無聞逐漸優(yōu)秀，再從優(yōu)秀走向卓越，無一不是經(jīng)過了長時間的積累，再有了充分準(zhǔn)備的情況下變革，從量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變?！芭_上一分鐘，臺下十年功”。沒有對所從事的事業(yè)的不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、積淀的過程，就不可能在別人的眼中綻放出耀眼的光芒，都不可能創(chuàng)造出奇跡。這也是生活經(jīng)歷告訴我們的：任何我們所見的美好的瞬間，背后都包含了艱辛的磨煉和艱難的過程。

作者在書中強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對實現(xiàn)卓越的重要作用，現(xiàn)如今不論企業(yè)大小無一不重視企業(yè)文化。在我看來，企業(yè)文化是表面是企業(yè)的外在的規(guī)則制度，而內(nèi)在則是企業(yè)內(nèi)部的形成的處事的原則和價值觀，企業(yè)文化是從董事長到一般員工都共同遵循的處事理念和原則。用最簡單的話來說，就是什么應(yīng)該做，而什么不能做。

要建立良好的企業(yè)文化，首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須要確立好目標(biāo)，建立和傳播一種對企業(yè)發(fā)展有利的價值觀。一個企業(yè)的企業(yè)文化和最高層領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀是息息相關(guān)的。原因很簡單，因為企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略都是由領(lǐng)導(dǎo)者來制定的，而企業(yè)的目標(biāo)又是由最基層的員工也就是操作者來實現(xiàn)的。有句老話說得好，上梁不正下梁歪，所以，只有當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)將理念一級一級傳下去，才能上下公司形成合力，已確保目標(biāo)更好的實現(xiàn)。

其次，我覺得有必要重視與領(lǐng)導(dǎo)層價值觀相同。因為在企業(yè)建立之初，企業(yè)文化尚未形成，企業(yè)員工良莠不齊，將一些員工無故辭退也是不現(xiàn)實的。所以，我們可以通過重用訓(xùn)練有素的員工，去鼓勵這種行為，這樣其他員工就會以被重用的員工為榜樣，在企業(yè)里形成一種良好的氣氛，感染積極向上的人，然價值觀相悖的人自覺離開。

最后，需要去提煉訓(xùn)練有素的思想，并將其轉(zhuǎn)化為精華的文字，越來越多訓(xùn)練有素的員工出現(xiàn)后，企業(yè)的文化也如同一根繩子，越擰越粗，將公司上下捆綁在一起，形成一個艱苦不催的集體。當(dāng)有更多新鮮血液流入公司時，他們也會被這種精神感染，自覺的加入其中，公司便會更加強(qiáng)大。

這本書有一點很有意思，關(guān)于維護(hù)核心意識的同時，不斷改變策略和方法這一點。剛開始，我是很疑惑的，后來我便完全明白了，甚至打消了我剛讀這本書的憂慮。核心絕對不可以更改，就如果公司確立的目標(biāo)要堅定不移的守護(hù)一樣，但是更改策略一樣也很必要，現(xiàn)在社會高速發(fā)展，日新月異，只有改變才可以順應(yīng)現(xiàn)實，更重要的是改變策略的目的不是為了改變而改變，而是為了守護(hù)核心，得到更好的發(fā)展。

正如作者所說：本書可以不被看成是一本關(guān)于企業(yè)管理的著作，而是一本用企業(yè)管理素材討論從優(yōu)秀到卓越永恒規(guī)律的創(chuàng)新實踐。

企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，就必須走一條健康的、持續(xù)發(fā)展的道路。效益是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。其實，這本書讓我們明白企業(yè)如何更加成功，保持輝煌，而走向成功的路也很難，對企業(yè)對我們都一樣，腳踏實地，勇面困難，堅定不移！

第四篇：讀書心得——從優(yōu)秀到卓越

追求卓越，圓夢質(zhì)監(jiān)

——有感于《從優(yōu)秀到卓越》

從進(jìn)入質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的第一天起，我的心里就擁有了一個夢。夢里，有著車同軌書同文的古代文明，有著惠氏螺紋福特流水的近代發(fā)明，有著開放合作自主創(chuàng)新的現(xiàn)代平臺。這是一個打動人心、激勵人心、凝聚人心，吸引著所有質(zhì)監(jiān)人為之探索、為之奮斗、為之獻(xiàn)身的質(zhì)量之夢。

夢想，如何實現(xiàn)？那是我在迷惘中追求、在實踐中探索的問題。當(dāng)我讀完了《從優(yōu)秀到卓越》，我領(lǐng)悟到了實現(xiàn)夢想的途徑——與質(zhì)監(jiān)事業(yè)并肩奮進(jìn)，追求卓越，努力提升，相伴成長。

信仰的標(biāo)準(zhǔn)——曲折艱險終不移。正如書中所言，幾乎所有的卓越公司都以 “面對殘酷現(xiàn)實”為起點，但他們無一例外地勇于面對，堅定信念，從而走向成功之路。當(dāng)然，公司講的是競爭理念，機(jī)關(guān)講的是以人為本，可借鑒不可套用。如何樹立崇高的職業(yè)信仰，做好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，是我們每一個質(zhì)監(jiān)人必須直面的問題。信仰，始終是中國共產(chǎn)黨人如磐的根，不變的魂。作為一個質(zhì)監(jiān)人，則要把共產(chǎn)主義信仰融入每一天的工作，筑牢安全底線，謹(jǐn)遵清廉操守。無論國際經(jīng)濟(jì)形勢多么嚴(yán)峻，不管檢驗巡查任務(wù)多么辛苦，踏踏實實工作，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展、為轉(zhuǎn)型升級服務(wù)，都將是我們質(zhì)監(jiān)人不變的信仰。實干的力量——而今 1

邁步從頭越。書中給我留下印象最為深刻的章節(jié)是訓(xùn)練有素的文化和對狐貍say no.這兩章的深層涵義都是闡述執(zhí)行力。習(xí)總書記說過，空談?wù)`國，實干興邦。樸實的話語，恰恰是每個共產(chǎn)黨人應(yīng)該履行的最高標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量安全涉及食品、特設(shè)、質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)等各類業(yè)務(wù)，關(guān)乎國計民生,事關(guān)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)權(quán)威，需要所有質(zhì)監(jiān)人通力合作，苦干實干，才能實現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)市、質(zhì)量強(qiáng)國的夢想。作為一名普通的財務(wù)人員，我的工作雖然千頭萬緒，細(xì)密繁雜，但從來都容不得半點馬虎，必須核好每一張票，記好每一筆賬，用好每一分錢，用心贏得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事信任。只有實實在在核對每一個數(shù)字，做好每一個步驟，才算合格的完成本職工作，才能切切實實為質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

創(chuàng)新的思維——推陳出新辟蹊徑。技術(shù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，作者柯林斯如是說道。而適應(yīng)行政機(jī)關(guān)發(fā)展、助推質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)壯大的加速器是什么？創(chuàng)新，是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。身為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一員，我只有在工作中從小做起，觀察學(xué)習(xí)，推陳出新，融會貫通，拓展思維，才能使財務(wù)更符合單位的要求，符合社會的期許。要做工作的有心人，生活的追夢者，不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，才有資格為質(zhì)監(jiān)事業(yè)而共同奮進(jìn)，共同發(fā)展。

卓越的夢想——聚沙成塔鑄輝煌。作者柯林斯研究成果表明，從優(yōu)秀到卓越，公司的轉(zhuǎn)變是一個積累的過程，是一

個漸進(jìn)的過程，是一個量變到質(zhì)變的過程，讓我感觸尤深?；仡櫄v史，中國共產(chǎn)黨就是在百折不撓的不懈斗爭中堅持到底，取得了革命的勝利?？嚯y輝煌，前事不忘，今天我們的工作，也必須不懈努力，推動發(fā)展的巨輪不斷前進(jìn)。于質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)而言，沒有一次次基層巡查，怎能排除各類安全隱患？沒有一趟趟企業(yè)調(diào)研，怎能建成南通質(zhì)量強(qiáng)市？聚沙成塔，只有我們每個質(zhì)監(jiān)人心往一處想，力往一處使，凝成一股繩，才能鑄就質(zhì)監(jiān)事業(yè)的輝煌。

三更有夢書當(dāng)枕?！稄膬?yōu)秀到卓越》，教會我們的是打造優(yōu)秀集體的方法，是鍛造質(zhì)監(jiān)之師的經(jīng)驗，是鑄造服務(wù)型政府的探索。標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)國，質(zhì)量興邦，質(zhì)監(jiān)夢遠(yuǎn)大而美好。我愿從自身點點滴滴做起，堅守信仰，苦干實干，創(chuàng)新思維，開拓進(jìn)取，在未來的日子里，追求卓越，圓夢質(zhì)監(jiān)。

第五篇：從優(yōu)秀到卓越心得

這些天一直在看《從優(yōu)秀到卓越》，感觸最深的是作者對于第五級管理人的論述，一個從優(yōu)秀過渡到卓越的公司，必不可少的是第五級管理人！

這些不計任何功利的人，胸懷大志，不計個人的得失，把自我價值最大實現(xiàn)和公司的前途、未來遠(yuǎn)景結(jié)合的非常緊密，在實現(xiàn)公司從優(yōu)秀到卓越中奉獻(xiàn)自己的才智。

作者把職業(yè)經(jīng)理人分為五級：

第一級是能力突出的個人，這類人特點是擁有過人的才華、能力、專業(yè)知識和技能、良好的工作作風(fēng)。

第二級是樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊成員，能夠融入集體、為集體的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的才智，并與團(tuán)隊成員通力合作。

第三級是富有實力的經(jīng)理人，能夠組織人力和資源，高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。

第四級是堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者。這類人全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見、催人奮發(fā)的遠(yuǎn)景，向更高的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)努力。

第五級是將個人的謙虛品質(zhì)和職業(yè)化的堅定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績。

時常聽到的一句話，“一個中國人做事是一條龍，三個中國人在一起做事是三條蟲”，這句話對應(yīng)于經(jīng)理人的階層的話，那么太多的優(yōu)秀中國人還沉淪于經(jīng)理人的第一階段，不可能造就一個長久的卓越公司，或許在這個競爭激烈的市場環(huán)境，連創(chuàng)建一個小規(guī)模的公司都不大可能。

不過在中國這個越來越國際化和全球化市場環(huán)境中，打工的白領(lǐng)階層人數(shù)越來越多，相信在未來的二十年中，國內(nèi)環(huán)境會成為第五級經(jīng)理人的土壤。

第五級經(jīng)理人擁有全面四級的全部特征，并且具有最突出的兩個特點：謙虛和堅定。這也許還不夠，作者是說令人折服的謙虛和勇往直前的決心。

領(lǐng)導(dǎo)一群優(yōu)秀的人的領(lǐng)導(dǎo)者是不是比所有人的更加優(yōu)秀，把所有的屬下當(dāng)成學(xué)生一樣教導(dǎo)呢？作者不是這么說，說的是領(lǐng)導(dǎo)者只是令人折服的謙虛，充分發(fā)揮下屬的才華和能力，靠領(lǐng)導(dǎo)者的謙虛品質(zhì)和決心及公司的目標(biāo)來實現(xiàn)團(tuán)結(jié)員工前進(jìn)。

作者甚至說到培養(yǎng)接班人的重要性，要實現(xiàn)公司的強(qiáng)大、優(yōu)秀甚至卓越不是一代領(lǐng)導(dǎo)人可以實現(xiàn)或完成的，這是公司的領(lǐng)導(dǎo)人著眼未來的可持續(xù)發(fā)展的眼光。培養(yǎng)下一代的接班人，使公司業(yè)績和成就連續(xù)下去……

一本很有價值和見地的好書。

從優(yōu)秀到卓越心得（2）：

《從優(yōu)秀到卓越》這本書主要講的是一個企業(yè)如何從優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展到卓越的企業(yè)，并根據(jù)作者的大量的案例分析，《從優(yōu)秀到卓越》關(guān)注的正是中小企業(yè)成為偉大企業(yè)之路。任何有遠(yuǎn)大理想的經(jīng)理，都不該錯過柯林斯的建議。這本書值得那些變革之中的企業(yè)和那些依然優(yōu)秀、處在鼎盛時期的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒，但愿讀這兩本書的是那些希望基業(yè)長青和走向卓越的經(jīng)營者，而不只是閱讀愛好者和管理學(xué)家。

書中有幾點提的非常的好，和大家分享一下自己的一些體會：

1、第五級經(jīng)理人：

所謂的第五級領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)該是造鐘而非報時者。他們往往不會站在前臺鋒芒畢露，成為媒體的寵兒：談?wù)撟约旱睦砟?，成為社會名流。他們大多象外星人，沉默?nèi)斂、不愛出風(fēng)頭，甚至有點害羞，謙遜為懷的個人特質(zhì)和不屈不撓的專業(yè)精神齊集于一身。深藏在團(tuán)隊后面，協(xié)調(diào)著團(tuán)隊的交響樂。而第五級經(jīng)理人在他們離職了以后，企業(yè)照樣會發(fā)展，而不是當(dāng)他們死去或者離職，整個企業(yè)就倒閉了。

第五級經(jīng)理人有一個經(jīng)典的話語，“成功的人，當(dāng)他成功了以后他看的是窗子外面；當(dāng)他失敗了他看的是鏡子。”他的意思是，成功的人成功后看窗子外面，是在尋求成功后的外部因素，也就是他比較內(nèi)斂一些，而不是把成功的因素歸結(jié)于自己個人的作用，比較的謙遜。而當(dāng)他失敗了以后，照鏡子的意思是把失敗的原因歸結(jié)與自己，而不是外部因素?？梢钥纯茨壳叭澜绯晒Φ墓镜膭?chuàng)始人或者在企業(yè)發(fā)展的過程中做出偉大業(yè)績的人吧，他們都是第五級經(jīng)理人。比如：戴爾、巴菲特、比爾蓋茨、托馬斯·沃森（ibm創(chuàng)始人）、威廉.c.杜蘭特（通用汽車創(chuàng)始人）等等。他們的企業(yè)都能夠成就百年的業(yè)績，在將優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展到卓越公司的過程中，他們就扮演著第五級經(jīng)理人的角色。