第一篇：岳陽縣人民醫(yī)院院務(wù)公開匯報(bào)2012

岳陽縣人民醫(yī)院院務(wù)公開工作匯報(bào)

院務(wù)公開是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理、民主決策、民主監(jiān)督，深化公立醫(yī)院改革，推進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的重要舉措，是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的積極性，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，保持醫(yī)院和諧穩(wěn)定的有效途徑。2012年，我院繼續(xù)把院務(wù)公開作為一項(xiàng)重要工作來抓，堅(jiān)持院務(wù)公開、透明、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，讓廣大職工充分享受知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)，醫(yī)院院風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度

成立了以院長為首的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，以工會主席為組長的院務(wù)公開監(jiān)督評議小組；制定了院務(wù)公開相關(guān)實(shí)施方案，建立健全院務(wù)公開工作制度、工作職責(zé)，明確任務(wù)和責(zé)任分工；做到院務(wù)公開工作有專人抓，專人管，層層抓落實(shí)，確保院務(wù)公開工作有組織、有計(jì)劃、有步驟的開展。

二、明確內(nèi)容，規(guī)范程序

我院根據(jù)院務(wù)公開工作的具體要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際編制院務(wù)公開內(nèi)容目錄，從群眾最關(guān)心，反映最強(qiáng)烈的問題入手，細(xì)化公開內(nèi)容；并根據(jù)不同對象，不同內(nèi)容，采取對內(nèi)或?qū)ν?、長期或短期、固定或流動等形式予以公開；嚴(yán)格按提出、審議與評議、監(jiān)督和反饋的程序運(yùn)作，做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。

三、全面推進(jìn)院務(wù)公開，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院

（一）向社會公開信息，建立和諧的醫(yī)療環(huán)境

一是公開醫(yī)院基本信息，提高社會認(rèn)知度。2012年，醫(yī)院建立了

自己的網(wǎng)站，通過醫(yī)院網(wǎng)站，向社會公開醫(yī)院的基本情況。包括醫(yī)院基本情況、實(shí)事動態(tài)、科室設(shè)置、?？铺厣?、專家信息、診療項(xiàng)目、就醫(yī)指南、聯(lián)系方式等。借助網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、信息容量大的特點(diǎn)，進(jìn)一步提高我院的社會認(rèn)知度。

二是公開行風(fēng)建設(shè)情況，自覺接受群眾監(jiān)督。通過網(wǎng)站和宣傳欄

公開《創(chuàng)先爭優(yōu)社會公開承諾書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)公開承諾書》、《醫(yī)療服務(wù)投訴制度》、《醫(yī)療質(zhì)量投訴處理程序》等規(guī)章制度及投訴電話、舉報(bào)郵箱，在門診、住院部設(shè)有意見箱，成立了投訴辦公室，專門負(fù)責(zé)解決群眾訴求，做到接待投訴有登記，處理投訴有憑證，反饋投訴有記錄，查詢投訴有檔案。

（二）向患者公開服務(wù)信息，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)院堅(jiān)持圍繞服務(wù)搞公開，全心全意為病人服務(wù)。從患者最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要的方面做起，注重在為病人辦實(shí)事上下功夫：在門診大廳設(shè)立了導(dǎo)診、咨詢臺；各科室將服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公示；將常用藥品的價格、單病種收費(fèi)及醫(yī)保農(nóng)合政策等通過電子顯示屏、宣傳欄、展板等形式公布；住院病人實(shí)行一日一清單制，并設(shè)立電腦查詢醫(yī)療收費(fèi)和參保人員就診費(fèi)用信息查詢臺，使病人明明白白消費(fèi)；將各科室醫(yī)護(hù)人員基本信息公布上墻，使病人得到更加方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為方便群眾反映訴求，及時發(fā)現(xiàn)并妥善解決患者的意見和問題，全院共設(shè)有六處行政值班公示欄，設(shè)有投訴辦公室，并公布舉報(bào)電話，為規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到很好的作用。

（三）向職工公開信息，增強(qiáng)干職工凝聚力

一是重大決策、項(xiàng)目、事件的公開。2012年3月15日，職代會審議了通過《岳陽縣人民醫(yī)院2012年目標(biāo)管理方案》、《岳陽縣人民醫(yī)院2012年重要實(shí)施項(xiàng)目》和《岳陽縣人民醫(yī)院崗位設(shè)置方案》。新一年的目標(biāo)管理方案中責(zé)、權(quán)、利更加明確，更加完善，更加科學(xué)合理，充分體現(xiàn)了效率優(yōu)先，按勞分配，獎勤罰懶，兼顧公平的原則和精神；十一個重要實(shí)施項(xiàng)目是我院2012年的工作主線和奮斗目標(biāo)；崗位設(shè)置方案打破了績效工資分配上的大鍋飯，調(diào)動了全院干部職工的積極性，增強(qiáng)了全院干職工的凝聚力。

二是人事管理公開。對中層干部及重點(diǎn)科室人員全部采取公開競爭上崗，醫(yī)院調(diào)整干部及重要崗位人選，都是廣泛征求職工意見，通過公開選拔程序進(jìn)行，新聘任的干部大都責(zé)任心強(qiáng)、干勁足，群眾基礎(chǔ)好，對醫(yī)院的發(fā)展起到了積極作用。健全制度，規(guī)范聘用職工的管理。醫(yī)院現(xiàn)有聘用職工140余名，為規(guī)范管理，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)有關(guān)法律，醫(yī)院于2012年制定了《岳陽縣人民醫(yī)院聘用人員管理辦法》、《岳陽縣人民醫(yī)院工作人員管理規(guī)范》等制度，有效維護(hù)了醫(yī)院與聘用者雙方的合法權(quán)益。

三是收支情況公開。醫(yī)院每月的財(cái)務(wù)狀況、醫(yī)院運(yùn)營情況及各科室的診療、收支等綜合效益情況由院長在院周會上向中層干部通報(bào)并進(jìn)行分析，再傳達(dá)到每一位職工，讓全院職工對醫(yī)院的整體情況及各科室的工作情況有一個清楚的了解，提高了職工參政議政的主人翁意識，保證了醫(yī)院經(jīng)營運(yùn)行健康、有序開展。

四是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況公開。實(shí)行院務(wù)公開制度以來，醫(yī)院把抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)擺在首位，院領(lǐng)導(dǎo)班子除必需的工作接待外

不請吃、不參與高消費(fèi)的娛樂活動，不拿回扣，拒收紅包；每筆業(yè)務(wù)接待支出均需按程序由經(jīng)手人、證明人，財(cái)務(wù)科長審核并由院長簽字認(rèn)可后才能報(bào)銷，確保班子成員的清正、廉潔。

五是物資管理公開。根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)法》和省市縣有關(guān)物資采購文件精神，制定了完整的物資采購制度，所有萬元以上的物資設(shè)備均需經(jīng)過科室申請→提交可行性分析及效益分析報(bào)告→專家組考察→采購小組論證，統(tǒng)一采購。重要設(shè)備的添置及重大項(xiàng)目的建設(shè)，由職代會通過→上報(bào)縣衛(wèi)生局、縣紀(jì)委→集中招標(biāo)采購，所有采購程序均按照制度嚴(yán)格執(zhí)行，做到公開、透明并經(jīng)過職代會討論通過、監(jiān)督，使職工知情放心。

為從源頭上杜絕藥品回扣的不正之風(fēng)，醫(yī)院成立了抗菌藥物合理使用專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和藥品比例控制領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了相應(yīng)的實(shí)施方案，獎罰兌現(xiàn)，加大力度降低患者醫(yī)藥費(fèi)，使病人得到了低廉藥價的實(shí)惠。

四、運(yùn)用多種形式有效拓寬院務(wù)公開途徑

1、利用職工代表大會是公開的基本形式。我院職代會有定期大會制度及重大事情臨時會議制度，以審議醫(yī)院年度工作報(bào)告，醫(yī)院財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告，就醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)的重大問題，職工切身利益相關(guān)的問題進(jìn)行討論并做出相關(guān)的決議。近三年來經(jīng)過職工代表大會討論決議的醫(yī)院重要事項(xiàng)十多件。（如CT的購置、120綜合大樓的新建、住院大樓中央空調(diào)的安裝、醫(yī)院綜合目標(biāo)管理方案等）

2、利用電子屏幕公開。將醫(yī)療、檢查、藥品價格等信息在電子屏上及時、滾動公開。

3、利用院周會公開。醫(yī)院所有重大事件都通過院周會進(jìn)行傳達(dá)、通報(bào)、布置和公開，然后由與會的中層干部回到科室傳達(dá)貫徹落實(shí)。每年召開院周會40次以上。

4、建立醫(yī)院網(wǎng)站。通過醫(yī)院網(wǎng)站，向社會、職工公開醫(yī)院基本信息，服務(wù)信息、實(shí)事動態(tài)、重大事件等。

5、建立了院務(wù)公開公示欄。將重大事項(xiàng)、財(cái)務(wù)、及應(yīng)與公開的內(nèi)容定期公開，及時公開。

6、開展了建言獻(xiàn)策民主問卷調(diào)查活動。每年收到職工建言獻(xiàn)策建議及意見50多條，收回病人滿意度調(diào)查問卷500多份。

7、召開各種會議聽取不同意見。醫(yī)院每年分別于春節(jié)、三八節(jié)、勞動節(jié)、建軍節(jié)、重陽節(jié)定期或不定期召開不同層次人員會議，開展不同形式的活動，如退休人員聚會活動、座談會，年度工作研討會、學(xué)科帶頭人座談會等，以便廣泛聽取各方面不同意見和建議，反饋醫(yī)院情況，解答各種問題。

實(shí)踐證明，開展好院務(wù)公開工作是促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體，是民主管理的必要形式，是監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行的核心保證，是凝聚人心、融洽醫(yī)患關(guān)系、干群關(guān)系的橋梁。通過開展院務(wù)公開工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院工作的透明度，更加規(guī)范、民主、科學(xué)的管理醫(yī)院，促進(jìn)了醫(yī)院全面發(fā)展。

岳陽縣人民醫(yī)院

二○一二年六月二十八日

第二篇：克山人民醫(yī)院院務(wù)公開典型材料

已改

堅(jiān)持院務(wù)公開“三到位四結(jié)合”

促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)和諧發(fā)展

克山縣第一人民醫(yī)院

克山縣第一人民醫(yī)院是二級甲等綜合醫(yī)院，現(xiàn)有職工454人，床位300張，固定資產(chǎn) 2800萬元。近年來，醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終以廣大患者和醫(yī)院職工是否滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持院務(wù)公開“三到位”，并做到院務(wù)公開與實(shí)際工作“四個結(jié)合”，強(qiáng)化了醫(yī)院民主管理，促進(jìn)了廉政建設(shè)，增強(qiáng)了職工凝聚力，出盡了醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和率先發(fā)展。

一、基本做法 “三個到位”是：

（一）堅(jiān)持院務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)到位。

1、成立了院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政一把手任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，全面領(lǐng)導(dǎo)院務(wù)公開工作，同時將院務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容具體分解到相關(guān)部門。成立了以工會、職工代表參加的院務(wù)公開監(jiān)督小組，由工會主席任組長，負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查院務(wù)公開內(nèi)容是否真實(shí)全面，公開的時間是否適當(dāng)、及時，公開的程序是否嚴(yán)謹(jǐn)、合理等。

3、聘請社會監(jiān)督員，加強(qiáng)對院務(wù)公開活動的監(jiān)督。

（二）堅(jiān)持院務(wù)公開形式到位。

1、在門診和住院部大樓設(shè)立電子

顯示屏，在門診和各個病房對外服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公示板。

2、設(shè)立患者意見箱和投訴電話，為社會監(jiān)督、廣大患者和醫(yī)院職工監(jiān)督提供便利。

3、定期編發(fā)醫(yī)院簡報(bào)，及時公布醫(yī)院重要工作信息，增強(qiáng)醫(yī)院管理的透明度。

4、每月定期召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部大會，對科室存在的重點(diǎn)問題進(jìn)行整改。

5、實(shí)行院長、書記信訪值班日制度。每年召開兩次職工代表大會，及時通報(bào)醫(yī)院重大事項(xiàng)，廣泛聽取職工的意見和建議。

（三）堅(jiān)持院務(wù)公開監(jiān)督到位。

1、社會監(jiān)督。聘請社會監(jiān)督員深入醫(yī)院暗訪檢查。

2、患者監(jiān)督。定期向門診、出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并堅(jiān)持對出院患者電話回訪。

3、自我監(jiān)督。將院務(wù)公開內(nèi)容和要求，納入醫(yī)院科室考核評比。

4、主動接受主管部門監(jiān)督。近年來醫(yī)院多次參加市衛(wèi)生系統(tǒng)組織的行風(fēng)建設(shè)檢查活動，接受主管部門的檢查和監(jiān)督。

“四個結(jié)合”是：

（一）將院務(wù)公開與維護(hù)患者知情權(quán)結(jié)合。院務(wù)公開的重要目標(biāo)之一就是要讓人民群眾在醫(yī)院明明白白看病就醫(yī)，清清楚楚結(jié)賬收費(fèi)。近年來，我們努力做到“三公開”，1、公開醫(yī)院基本情況、服務(wù)項(xiàng)目，讓就診患者熟悉和了解醫(yī)院。主要包括醫(yī)院資質(zhì)、診療項(xiàng)目、床位、醫(yī)療設(shè)備、科室設(shè)置、專家簡介等。

2、公開服務(wù)承諾制、就診療程，為就診患者提供方便快捷的服務(wù)。

3、公開藥品價格信息和醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隨時接受患者的監(jiān)督。

（二）將院務(wù)公開與維護(hù)職工的知情權(quán)結(jié)合。制定了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)“三重一大”制度的意見和具體的議事規(guī)則。規(guī)定醫(yī)院的重要決

策、重要的人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金的使用情況等必須通過醫(yī)院院長辦公會集體討論決定。堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開，每年初向職代會通報(bào)本財(cái)務(wù)收支計(jì)劃及上一財(cái)務(wù)收支決算情況。醫(yī)院重要的人事任免、崗位設(shè)置、職稱評定等均在院務(wù)公開欄進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。2002年推行藥房、收款微機(jī)化管理系統(tǒng)，在2013年對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面聯(lián)網(wǎng)。

（三）將院務(wù)公開與促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)結(jié)合。近年來，把院務(wù)公開工作作為改進(jìn)行風(fēng)的重要舉措。醫(yī)院的重大決策公開透明，集體討論、集體決策，避免因缺乏民主而導(dǎo)致決策失誤，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。醫(yī)院成立藥事管理委員會，由各科室的主任和專家組成，經(jīng)藥事管理委員會集體商討醫(yī)院藥品、醫(yī)療器械采購，供應(yīng)使用管理辦法，并對抗生素進(jìn)行前十排名，對“大處方”實(shí)行通報(bào)制度。從2007年開始，藥品收入占醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入的比例逐年下降。

（四）將院務(wù)公開與和諧干群關(guān)系結(jié)合。我們對醫(yī)院內(nèi)部的重大決策及涉及到職工切身利益的大事都嚴(yán)格堅(jiān)持“三不出臺”的運(yùn)作原則。即沒有通過班子集體討論的意見不出臺，沒有廣泛征求職工意見的方案不出臺，沒有按民主程序提交職代會審議通過的措施不出臺，保證了職工對醫(yī)院重大事務(wù)的有序參與。通過院務(wù)公開，增強(qiáng)了班子對職工的依靠和職工對班子的信賴，真正讓職工知院情，參院政，監(jiān)院事，密切了干群關(guān)系，把干部的權(quán)力置于職工的監(jiān)督之下，職工積極性得到進(jìn)一步調(diào)動，工作熱情高漲。

二、主要成效

自開展院務(wù)公開工作以來，醫(yī)院在社會滿意度調(diào)查中比例持續(xù)提

高，如2011年為 97.6%，2012年為98.5%。醫(yī)院業(yè)務(wù)量連年大幅度攀升，截止2012年年底，門診量由2011年 62163 人次增長到 64398人次，住院人數(shù)由2011年的7447 人增長到9087人。手術(shù)量由2011年1930例增長到2043例。通過推行院務(wù)公開，醫(yī)院取得了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益雙豐收的可喜成效。

多年的實(shí)踐告訴我們，要管理好醫(yī)院，提升影響力，僅僅依靠院長和班子的力量是不夠的?？啃姓钜仓荒苁枪艿昧寺毠さ摹吧怼?，而管不了職工的“心”。只有全心全意依靠全院職工，實(shí)行民主管理，才能把職工的積極性和工作熱情都凝聚到管醫(yī)院，興醫(yī)院，促醫(yī)院發(fā)展上來，才是醫(yī)院興旺發(fā)展的根本。而要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，全體職工共同參與是基礎(chǔ)，服務(wù)患者是核心，病人滿意是目標(biāo)，長期堅(jiān)持是根本。在今后的工作中，我們還要不斷創(chuàng)新機(jī)制，豐富公開內(nèi)容，對關(guān)系醫(yī)院發(fā)展的重大問題、涉及患者及職工切身利益的敏感問題、熱點(diǎn)問題，能公開的要全部公開透明，堅(jiān)持將患者和職工的利益放到首位，促進(jìn)醫(yī)院的民主建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)兩個效益同步發(fā)展。

第三篇：揭西縣人民醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

揭西縣人民醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

為全面貫徹黨的十六大精神，堅(jiān)持黨的全心全意依靠工人階級的方針。根據(jù)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳[2002]13號文、中紀(jì)發(fā)

[2003]8號文、揭市廠開字[2003]1號文、揭西廠開[2004]號文、揭西衛(wèi)[2004]43號文的通知精神，認(rèn)真做好醫(yī)院院務(wù)公開工作，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的民主管理、民主監(jiān)督，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉政制度建設(shè)?，F(xiàn)將院務(wù)公開實(shí)施情況作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督

為落實(shí)并抓好院務(wù)公開工作，成立由院長任組長，副院長任副組長的院務(wù)公開協(xié)調(diào)（領(lǐng)導(dǎo)）小組；協(xié)調(diào)（領(lǐng)導(dǎo)）小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)院務(wù)公開日常工作，并由一名副院長兼任主任。并成立了院務(wù)公開監(jiān)督小組，對院務(wù)公開進(jìn)行民主監(jiān)督。

二、院務(wù)公開的主要內(nèi)容

1、重大決策公開，醫(yī)院的改革發(fā)展方向及其它重大問題，向干部、職工講清楚，使醫(yī)務(wù)工作者心中有數(shù)。

2、管理制度公開，為加強(qiáng)管理，建立和完善各項(xiàng)管理制度，并予以公開。

3、財(cái)務(wù)制度公開。包括經(jīng)費(fèi)收支情況、業(yè)務(wù)接待費(fèi)、職工福利等，進(jìn)一步調(diào)動職工的積極性。

4、醫(yī)療收費(fèi)與藥品價格公開，使人民群眾對醫(yī)院的各項(xiàng)收費(fèi)與藥品價格一目了然。

5、廉政制度建設(shè)公開，加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律教育，自覺抵制各種歪風(fēng)邪念，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，接受群眾監(jiān)督。

三、院務(wù)公開的形式

（一）、健全完善院務(wù)會、職代會制度，把職代會作為院務(wù)公開的基本載體。醫(yī)院工作計(jì)劃，涉及干部、職工利益的規(guī)章制度、管理制度、方案等，在決策前公開，經(jīng)院務(wù)會或職代會審議通過。

（二）、是在門診大樓二樓大廳及一樓電子屏設(shè)立院務(wù)公開欄，公布醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，重大決策，財(cái)務(wù)制度，醫(yī)療收費(fèi)，藥品價格等。

（三）、是召開各種會議。通過各種座談會、職工會等進(jìn)行醫(yī)院有關(guān)情況的通報(bào)。

（四）、以文件或通知形式對醫(yī)院重大決策、措施、管理方案等予以公布。

（五）、以上公開內(nèi)容，由院務(wù)公開協(xié)調(diào)（領(lǐng)導(dǎo)）小組對事項(xiàng)的真實(shí)性全面進(jìn)行把關(guān)。

（六）、改進(jìn)工作作風(fēng)，采取一系列便民利民措施。

1、在一樓大廳設(shè)立導(dǎo)診咨詢臺，方便人民群眾的就醫(yī)問診。

2、在一樓大廳及電梯內(nèi)部設(shè)立醫(yī)院科室示意圖。

3、為方便群眾求醫(yī)問病，我院特邀請北京大學(xué)深圳醫(yī)院的醫(yī)療專家于8月29日來院開展義診活動，共診治病人320多人次。

4、積極開展送光明扶貧活動，今年以來，眼科開展白內(nèi)障

5、手術(shù)扶貧，減免貧困白內(nèi)障患者大部分醫(yī)療費(fèi)用及免費(fèi)贈送人工晶體10人次，共減免醫(yī)療費(fèi)用10000多元，使廣大患者重見光明，深受群眾高度贊揚(yáng)。

6、改善就醫(yī)環(huán)境

①設(shè)立咨詢導(dǎo)診臺，完善圖標(biāo)指示標(biāo)志，方便群眾就醫(yī)問診。②在門診大樓、住院大樓新增凳子、飲水設(shè)施，使群眾有更加舒適的候診環(huán)境。

③改建完成收費(fèi)處、中藥房，增加了服務(wù)窗口，方便群眾交費(fèi)、取藥。

④升級完成醫(yī)院電腦管理系統(tǒng)，實(shí)行住院病人費(fèi)用預(yù)結(jié)制，患者每天的藥品處方無需到收費(fèi)處交現(xiàn)金，藥品由護(hù)理人員到西藥房統(tǒng)一領(lǐng)取，費(fèi)用在預(yù)繳款中扣除。這樣既提高了工作效率又方便了人民群眾。

揭西縣人民醫(yī)院

二OO八年九月十日

第四篇：白沙縣人民醫(yī)院院務(wù)公開制度

白沙縣人民醫(yī)院院務(wù)公開制度

為加強(qiáng)醫(yī)院民主管理，實(shí)行民主監(jiān)督，提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)工作和決策的透明度，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，制度本制度。

1、成立白沙縣人民醫(yī)院院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和院務(wù)公開監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、實(shí)施和監(jiān)督。

①院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：練昌金

副組長：凌超進(jìn)

成員：劉俊華周日興高澤英、陳人勝王貽武

②院務(wù)公開監(jiān)督小組：

組長：劉俊華

副組長：高澤英

成員：陳人勝賴美張符軍王召明徐建明

③院務(wù)信息公開機(jī)構(gòu)：

院辦公室，負(fù)責(zé)人：高澤英

成員：何寧、練大明、符秋珺

2、院務(wù)公開的內(nèi)容和范圍

① 醫(yī)院重大決策和方案，包括發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等。② 醫(yī)院經(jīng)營情況，包括業(yè)務(wù)收入、經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)負(fù)債等情況。③ 涉及職工利益的重大事項(xiàng)，包括勞務(wù)分配，福利待遇等。

④ 職工關(guān)心的其它問題，包括民主評議干部、干部選拔任用、招標(biāo)采購、制度及計(jì)劃執(zhí)行情況等。

⑤ 其它需要公開的內(nèi)容。

3、院務(wù)公開的基本形式

① 職工代表大會或職工大會。

② 通過院務(wù)會、院周會、職工座談會等形式研究和通報(bào)院內(nèi)重大事項(xiàng)。③ 建立公開欄張貼有關(guān)材料。

4、院務(wù)公開的監(jiān)督

建立由工會、職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公開監(jiān)督小組，定期對院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并通報(bào)檢查情況。院務(wù)公開各有關(guān)負(fù)責(zé)人對院務(wù)公開小組提出的意見和建議應(yīng)當(dāng)采取措施及時整改，并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對公開的重大決策和重大事項(xiàng)有保守秘密的義務(wù)。

2012年8月21日

第五篇：慶城縣人民醫(yī)院“院務(wù)公開、民主管理”先進(jìn)事跡材料

慶城縣人民醫(yī)院“院務(wù)公開、民主管理”

工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

慶城縣人民醫(yī)院始建于1950年，是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健、急救為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院占地面積2.83萬平方米，建筑面積1.18萬平方米，開放床位200張，床位使用率達(dá)85%以上，現(xiàn)有職工231人，其中正式職工142人，臨聘人員89人，專業(yè)技術(shù)人員占全院職工81.4%。醫(yī)院設(shè)有13個臨床科室，7個醫(yī)技科室，并設(shè)有7個?？崎T診，年門診量6萬多人次，收治住院病人6000余例。醫(yī)院現(xiàn)擁有一批先進(jìn)的診療設(shè)備，如核磁、DR、CT、彩超等。

“院務(wù)公開、民主管理”是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理水平、增強(qiáng)決策事項(xiàng)透明度、推進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的重要舉措之一。實(shí)行“院務(wù)公開、民主管理”能夠進(jìn)一步密切干群關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、加強(qiáng)醫(yī)院民主政治建設(shè)起到了積極的推動作用。近年來，我院在“院務(wù)公開、民主管理”工作方面做了大量工作，取得了一定實(shí)效，并對醫(yī)院的民主管理模式進(jìn)行了積極的實(shí)踐與探討。為了進(jìn)一步推動醫(yī)院整體管理水平，促進(jìn)醫(yī)院全面和諧發(fā)展，現(xiàn)就我院“院務(wù)公開，民主管理”工作情況匯報(bào)如下:

一、突出行業(yè)特色，落實(shí)院務(wù)公開制度

公開是監(jiān)督的基礎(chǔ)，是知情的前提，是職工參與醫(yī)院管理的溝通渠道。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，把重點(diǎn)工作和職工普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題列為醫(yī)院推行院務(wù)公開制度的范圍之列。

1.重大決策公開

醫(yī)院每年的計(jì)劃、各項(xiàng)決策都是院領(lǐng)導(dǎo)班子在廣泛聽取中層干部和職工意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)院務(wù)會研究制定形成，然后以文件形式下發(fā)到各科室。

2.領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律公開

自實(shí)行院務(wù)公開制度以來，院黨支部把抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)放在首位，注重加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè)，做到廉潔自律、率先垂范。

3.職工切身利益問題公開

關(guān)于效益工資分配問題，醫(yī)院一方面按照上級衛(wèi)生行政部門的管理要求執(zhí)行，另一方面聽取廣大職工意見，多方面調(diào)研，制定切實(shí)可行的分配方案，做到既要調(diào)動廣大職工工作的積極性，又要有利于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，方案修改完善經(jīng)職代會討論通過后執(zhí)行。在歷年的評優(yōu)選模和職工職稱評審工作中，醫(yī)院常年堅(jiān)持公開、公正、透明的原則，將評優(yōu)選模或職稱評審條件下發(fā)到各科室，經(jīng)過職工推薦候選人，院務(wù)會討論決定后予以上報(bào)，做到了讓職工知情、放心。

4.重大基建項(xiàng)目資金使用情況公開

近年來，醫(yī)院十分注重硬環(huán)境建設(shè)，不斷增加基本建設(shè)投資力度。為改善患者就醫(yī)環(huán)境，爭創(chuàng)“四化”醫(yī)院，經(jīng)院委會、職代會多次討論，于2008年對原有門診、住院樓進(jìn)行維修改造；2009年?duì)幦鴤?xiàng)目、縣財(cái)政支持及醫(yī)院投資830多萬元新建一幢面積為3818平方米，五層雙面框架結(jié)構(gòu)醫(yī)技綜合大樓；2010年自籌130多萬元新建1364.5平方米的三層單面職工宿舍樓；醫(yī)院2011年還投資93萬多元對原有大門及院坪進(jìn)行了徹底的拆除和改造，并投資50多萬元對醫(yī)院環(huán)境實(shí)施綠化改造，使醫(yī)院整體面貌較以前煥然一新。上述工程均通過上級主管部門實(shí)行公開招標(biāo)，施工的每一次款項(xiàng)都在院務(wù)會上經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定。

5.藥品采購及購置醫(yī)療設(shè)備公開

按照《慶城縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品網(wǎng)上集中采購工作管理細(xì)則（試行）》，結(jié)合我院實(shí)際工作情況，成立招標(biāo)采購領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立招標(biāo)采購辦公室，制定招標(biāo)采購管理辦法和《慶城縣人民醫(yī)院藥品網(wǎng)上集中采購招標(biāo)采購實(shí)施方案》。通過藥品網(wǎng)上集中采購后，并從今年年初實(shí)行藥品零差率銷售，取消藥品加成15%，真正做到了服務(wù)于患者，讓利于群眾。設(shè)備購置首先由分管院長、藥械科主任、臨床使用及科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真考察設(shè)備的型號、性能、價格后提交院務(wù)會討論，并通過公開招標(biāo)采購，杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，增加了透明度。2011年，我院在取得大型醫(yī)

療設(shè)備配置許可證的前提下，通過招商引資的形式購置了磁共振成像系統(tǒng)（MRI）及數(shù)字化X射線攝影系統(tǒng)（DR），在采購過程中，對采購價格、方法、支付方式都在院務(wù)會和院周會上進(jìn)行了通報(bào)。

6．醫(yī)療服務(wù)公開

為了保證患者明明白白消費(fèi)，醫(yī)院在門診樓候診廳、電子顯示屏、各臨床科室及醫(yī)技科室明顯位置設(shè)立宣傳版面，公布藥品價格信息、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和措施，接受群眾監(jiān)督。

醫(yī)院定期組織有關(guān)人員對藥品質(zhì)量、價格和服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，杜絕亂收費(fèi)、私收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。診療過程中，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，以首選價廉質(zhì)優(yōu)藥品為原則，杜絕亂開大處方及不必要的檢查行為，努力讓患者減輕負(fù)擔(dān)，少花錢，看好病，明白消費(fèi)。

二、促進(jìn)醫(yī)院民主管理，不斷提高兩個效益

通過推行院務(wù)公開制度，使職工進(jìn)一步了解了醫(yī)院發(fā)展的總體規(guī)劃和管理工作，增加了他們努力完成各項(xiàng)任務(wù)的自覺性和積極性。通過人事分配制度的改革，推行全員聘用制，使廣大職工明白“今天工作不努力，明天就要努力找工作”的現(xiàn)狀；通過參與醫(yī)院管理，使職工的主人翁意識增強(qiáng)了，每次職代會，代表們都認(rèn)真地行使職權(quán)，除對有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行討論外，還對醫(yī)院的管理工作提出寶貴意見和建議，這些意

見和建議經(jīng)過整理歸類后，經(jīng)院務(wù)會討論研究，職能部門按職責(zé)范圍督促抓整改，因客觀條件暫不能解決的，及時向職工說明，從而促進(jìn)了醫(yī)院的民主管理。病床使用率逐年提高，手術(shù)量大幅度上升，搶救成功率、治愈好轉(zhuǎn)率等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)中有升，平均住院日、藥占比逐年下降，病人的滿意率則逐步提升。

醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作當(dāng)中，我院將在縣委、縣政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以創(chuàng)新爭優(yōu)活動為載體，繼續(xù)推行“院務(wù)公開、民主管理” 制度，為慶城縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、為慶城人民的健康需求做出更大的貢獻(xiàn)。