第一篇：房產(chǎn)管理股2011年工作總結(jié)

房產(chǎn)管理股2011年工作總結(jié)

我股在局的正確領(lǐng)導和其他部門的配合支持下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力克服各種不利因素的影響，審時度勢，不斷開拓，狠抓工作的落實，各項工作都得到了加強，得到了發(fā)展。11年我股完成公房租金收繳725.25萬元，同比2010年增長10%，其中收回當年租金723.07萬元，往年積欠租金1.86萬元，滯納金3200元；辦理新增租賃75宗、租賃更名32宗；完成搬遷31戶；處理公房糾紛36宗。全股各項工作均已超額完成目標任務(wù)，創(chuàng)歷年最好成績?，F(xiàn)就11年工作總結(jié)如下：

一、公房經(jīng)營管理的基礎(chǔ)工作得到了進一步加強

一是加強了公房產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍和租賃檔案的管理。對全局所有公房產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍登記情況進行了一次清理，對未辦理產(chǎn)權(quán)確權(quán)登記的進行全面登記，摸清家底，做到了四界清楚，產(chǎn)權(quán)明確。對產(chǎn)權(quán)狀況有變化的，及時辦理變更登記手續(xù)； 二是加強了租金、水電費票據(jù)的管理。健全租金、水電費票據(jù)領(lǐng)發(fā)和注銷制度，統(tǒng)一保管發(fā)放，月月如數(shù)交清，不許短少遺失，上月租金、水電費票據(jù)在次月3日前交清。向局財會股領(lǐng)取票據(jù)時，必須交清已領(lǐng)票據(jù)并專人核實后再領(lǐng)取新的票據(jù)。

二、公房租金收繳的力度得到進一步加強

一是我股要求各房管員隨時掌握租戶及租金的收繳動態(tài)，做到應收盡收，及時入庫。二是將房租收入任務(wù)分解到各組，制訂了月、季、年度收租計劃，隨時掌握租金收繳進度。對歷年欠租作進一步徹底清查，加強了租金的收繳力度。例如：陳獻租戶租用我局座落于XX路一約7平方米的樓梯間公房，月租金1

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元，從2005年1月至今占著不住、不交租、不見人。根據(jù)這種情況我股抱著一種找不到?jīng)Q不收兵的決心，通過走訪居委會、調(diào)查大量與其有可能接觸的人員，最終獲得了他的電話，但聯(lián)系一次又一次他都推說在外地出差回不了，我股工作人員不厭其繁地耐心向其宣傳公房管理相關(guān)政策，最終感動了他，在11月13日一次性交齊五年的房租并按規(guī)定收取了300元的滯納金。

三、公房安全生產(chǎn)工作得到進一步加強

公房安全生產(chǎn)實行了跟蹤記錄，根據(jù)局的《安全生產(chǎn)管理制度》制訂了股的《公房安全生產(chǎn)管理實施細則》，要求各組對所轄公房進行了經(jīng)常性檢查，規(guī)定每日一巡查、每周一小查、每月17號、27號二大查，股不定期進行抽查，對存在安全隱患的及時進行了整改，隨時掌握房屋完損情況，做到需要維修的發(fā)現(xiàn)一宗上報一宗，及時進行維修。保障了租戶的居住安全，這充分體現(xiàn)我股愛民、護民對租戶極端負責的高度責任感，同時也是確立了管房用房一家親的和諧理念。

四、公房改造工作得到進一步加強

以XX局長為首的領(lǐng)導集體，對危、舊公房的改造工作非常重視，以我局可持續(xù)發(fā)展的思路和堅持安全生產(chǎn)的高度責任感來抓好此項工作，決策非常正確。通過整合資源，加快改造，公房資產(chǎn)得到了有效盤活，公房質(zhì)量得到有效提升。11年共改造完成并投入使用的公房有：XX街二路50號、XX街13號、75號、135號等4處。其中XX街二路50號改造的住宅用房，可增加年租金1.7萬余元，在南街13號號的公房改造，增加年租金約4.5萬余元，在南街135號的公房改造，增加年租金14.4萬元，合計年增加租金20多萬元。

五、住房保障工作得到進一步加強72474251.doc

住房解困工作是一項民生工程，因此我局認真落實省、市住房保障工作各種文件精神，把解決群眾住房困難作為一項中心工作來抓，“廉租住房”保障工作穩(wěn)步推進，11年10月份我股抽調(diào)人員10名，組成3個工作組，歷時23天，對所有369戶符合條件的家庭，進行入戶實地核查，再次審定各項申報條件，于10月底全部完成了保障對象的年審工作。全市住房保障工作得到顯著提升，保障對象人均住房使用面積提高到15平方米，目前全市受助家庭累計已達378戶。由于局的方針正確，該項工作走在XX市各縣（市、區(qū)）的前列，為我局乃至我市爭得了榮譽。對此，省考核檢查組、省政協(xié)考察組和湛江市檢查組的親臨指導給予了充分的肯定，并多次在不同場合表揚我們出色的工作。2010年工作設(shè)想

突出抓好兩方面工作：

1、進一步做好公房管理。加強租金征收工作，保證房租的100%收繳率，做好公房安全生產(chǎn)和定期維修養(yǎng)護工作，積極穩(wěn)妥地處理歷史遺留問題。

2、進一步提高文明服務(wù)及工作技能水平。把文明服務(wù)作為重點工作來抓，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，全面提高服務(wù)質(zhì)量。以打造高效、便民的房管服務(wù)為宗旨，具體做到“七優(yōu)化”：一是服務(wù)語言文明化；二是工作熱情飽滿化；三是工作方法靈活化；四是業(yè)務(wù)工作秩序化；五是掌握政策準確化；六是電腦利用專業(yè)化；七是公房檔案管理規(guī)范化。

房產(chǎn)管理股

二0一一年十一月二十四日72474251.doc

第二篇：房產(chǎn)管理股2010年工作總結(jié)

2010房產(chǎn)管理股

工 作 總 結(jié)

中心黨委：

根據(jù)2010年年初中心黨委的總體工作部署及房產(chǎn)管理股全年工作目標，我股在中心黨委正確領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的具體指導下，求真務(wù)實、團結(jié)奮進取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，現(xiàn)將我股室全年工作開展情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟目標與業(yè)務(wù)開展

1、業(yè)務(wù)開展情況

全年共頒發(fā)商品房預售許可證17份，登記備案商品房買賣合同903份；自維修資金使用制度建立以來，到目前收繳維修資金總數(shù)達1521萬元；登記加章房屋所有權(quán)證1012起；截止至今股室把關(guān)預征契稅603萬元；把關(guān)促征地稅1712萬元。全年房地產(chǎn)投資達到16900萬元，土地開發(fā)總面積32200平方米，房屋施工總面積95800平方米，房屋竣工總面積111300平方米，商品房預售面積達252863平方米，商品房預售總額為70100萬元。

2、經(jīng)濟目標完成情況

我股室已完成經(jīng)濟目標95000元，努力爭取在年底前全額完成中心黨委制定的我股室經(jīng)濟目標總額。

二、業(yè)務(wù)開展遇到的問題

1、房地產(chǎn)市場監(jiān)管力度不夠

我縣私人零星開發(fā)現(xiàn)象很多，監(jiān)管難度很大。房地產(chǎn)業(yè)涉及多個稅種，由地稅、財政分別征收，計稅方式復雜，征管難度大。我股室多次與財稅部門溝通，通過部門配合、環(huán)節(jié)控制，積極推動了房地產(chǎn)稅收征管精細化管理，達到“先繳稅、后辦證”的要求，以促進稅收征管科學化。再者我縣的房地產(chǎn)信息系統(tǒng)還沒有建立，相關(guān)部門信息溝通、資源共享的機制尚未形成，不利于及時便捷地對市場進行監(jiān)測分析，同時也造出市場信息不對稱、透明度不高，不利于合理引導房地產(chǎn)投資和消費。

2、違規(guī)開發(fā)的歷史遺留問題有待解決

以前土地監(jiān)管不嚴，私人無資質(zhì)開發(fā)情況嚴重，這些違規(guī)開發(fā)行為造成了房地產(chǎn)稅費流失和不公平的市場競爭，對商品房市場帶來很大沖擊；也導致大量的房屋因手續(xù)不完備而不能確權(quán)和交易流通，影響了房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展和社會的穩(wěn)定。

3、配套設(shè)施建設(shè)大部分不到位

部分開發(fā)商重視商品房建設(shè)，輕視配套設(shè)施建設(shè)的思想還很嚴重。相當項目配套設(shè)施水平低，配套不完善，開發(fā)項目整體功能差，造成消費者使用不方便，也給社會帶來一些隱患。如綠地、公廁、停車棚、物業(yè)用房等這些基礎(chǔ)配套設(shè)施多數(shù)小區(qū)沒有或根本達不到設(shè)計要求。

4、業(yè)主委員會成立難

我縣目前沒有一個小區(qū)成立業(yè)主委員會，雖然多次有物業(yè)小區(qū)向我中心提出申請，但都不符合成立條件。造成這一問題的客觀原因：一是部分小區(qū)開發(fā)期較長如翠竹園等，小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域難以確定，造成業(yè)主大會遲遲不能召開；二是《物業(yè)管理條例》對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的組織成立缺乏可操作性的指導；三是部分小區(qū)規(guī)模較大、業(yè)主數(shù)量多，相互之間不熟悉的業(yè)主共同進行選舉、決策等事務(wù)，本身的復雜程度超出了想象；四是業(yè)主參與意識不強，缺乏“有能力、有權(quán)威”的組織者。

5、物業(yè)糾紛多近幾年因為物業(yè)管理而產(chǎn)生的矛盾糾紛持續(xù)增多，究其原因無外乎三條，一是開發(fā)遺留問題或承諾不到位引起，比如房屋質(zhì)量、綠地面積縮水、配套設(shè)施不到位等很多爭議較大的糾紛，都是開發(fā)商在工程建設(shè)上的遺留問題。二是物業(yè)企業(yè)服務(wù)不到位，我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)近幾年才興起，部分物業(yè)管理公司角色錯位，服務(wù)不到位，存在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與價格不符，忽視了服務(wù)這一主要職責。三是物業(yè)收費難，業(yè)主缺乏自覺繳費意識，存在觀望攀比的心態(tài)，一些業(yè)主沒有確立對物業(yè)管理有償服務(wù)的意識，思想認識仍然停留在以前認為自己掏錢買的住房，為什么還要繳管理費這一階段，對繳費態(tài)度都很抗拒。物業(yè)服務(wù)跟不上也是導致拒繳費與不繳費不服務(wù)這一物業(yè)糾紛的惡性循環(huán)主要原因。

三、下一季度的工作打算

1、加大維修資金使用規(guī)范的宣傳，要讓業(yè)主都能了解到維修資金的使用是并不只是部分受眾的獲益，而是關(guān)系到整個小區(qū)的居住環(huán)境和全體業(yè)主的利益。還要從自身樹立明確的維修資金使用指導思想，維修資金屬于公益性質(zhì)，不是以盈利為目的，更不能以此為賺錢途徑，這樣才能讓業(yè)主更能接受維修資金的使用理念。

2、要嚴格房地產(chǎn)市場準入、清出制度、運用法律、經(jīng)濟和必要的行政手段將資信不良、工程質(zhì)量低劣、違規(guī)建設(shè)和交易及不承擔法律責任的企業(yè)清除房地產(chǎn)行業(yè)。要完善房地產(chǎn)信息系統(tǒng)和信息發(fā)布制度，做好房地產(chǎn)市場情況分析和監(jiān)測工作。要加快房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、交易、物業(yè)管理等環(huán)節(jié)全過程監(jiān)管，嚴肅查處無資質(zhì)開發(fā)、違反規(guī)劃、虛假廣告、合同欺詐等行為。還要嚴把商品房預銷售關(guān)，對于那些少批多建、違規(guī)變更規(guī)劃、調(diào)整容積率的項目堅決不予發(fā)放預售許可證，并責令其提出整改方案，限期整改。

3、嚴格開發(fā)建設(shè)項目的綜合竣工驗收程序，按照以人為本的原則，結(jié)合物業(yè)管理的需要，根據(jù)住宅小區(qū)設(shè)計規(guī)劃標準，嚴格審查小區(qū)建設(shè)配套設(shè)施，并明確其權(quán)屬；加強對建設(shè)規(guī)劃、水電配套的驗收管理。建設(shè)項目的遺留問題，建議政府部門進行調(diào)研，制定辦法，盡快解決遺留的房屋質(zhì)量不達標、配套設(shè)施不全、權(quán)屬不清等問題。對遺留的水、電、市政等設(shè)施配套不全問題，應積極予以解決，以保障購房者和開發(fā)企業(yè)的合法權(quán)益，妥善解決遺留問題。

4、利用輿論媒體在建設(shè)和諧社會中的積極作用，對物業(yè)管理進行全面地報道。廣播電視、報紙等媒體應大力宣傳普及物業(yè)知識，引導人們樹立新的物業(yè)消費觀念。媒體宣傳不僅要揭露物業(yè)管理中存在的問題，更要客觀報道物業(yè)管理給居民生活帶來的益處。政府也應強化在物業(yè)管理中的職責，保障物業(yè)管理中各方的合法權(quán)益的，緩解物業(yè)矛盾，才能從根本上將物業(yè)糾紛消弭于萌芽狀態(tài)。

5、成立業(yè)主委員會是物業(yè)行業(yè)發(fā)展過程中的一個必然產(chǎn)物，我們應積極制定出成立業(yè)主委員會的整套方案及細節(jié)，可選定城區(qū)內(nèi)一個或兩個條件較成熟的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)按照制定出的方案進行試點，在此基礎(chǔ)上，并在全縣范圍內(nèi)推行業(yè)主委員會制度。

6、根據(jù)本股室業(yè)務(wù)特點，盡可能地為房產(chǎn)中心所屬其他業(yè)務(wù)的開展提供支持，加強部門之間的業(yè)務(wù)合作，拓寬工作思路，真正形成全中心一盤棋。

房產(chǎn)管理股

二Ｏ一O年十二月十五日

第三篇：房產(chǎn)管理工作總結(jié)

在全體管修人員的共同努力下，房產(chǎn)管理各項經(jīng)濟指標圓滿完成，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、租金征收工作租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟來源之一，我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題，想方設(shè)法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟效益，我們對“必保、超收、貢獻”三個指標進行了適當?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標進行了調(diào)整，五個管房單位

全部同公司簽訂了“貢獻”指標，同時在今年年初，集團總公司在全市范圍內(nèi)進行換發(fā)房屋租賃證，由于時間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面，為了加強這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實際情況，我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個有關(guān)問題的規(guī)定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細致的規(guī)定，堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進了租金征收工作，并對租金征收起到了積極的促進作用。為增強房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動全體房管人員的工作熱情，我們每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況，每月10號左右召開一次主管經(jīng)理會議，下發(fā)一次通報，通報各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經(jīng)驗。總之，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標，全公司實際完成租金萬元，占預收額，超年初計劃，與去年同期相比提高了；陳欠租金計劃完成萬元，實際完成萬元，超年初計劃萬元。隨著房改不斷深入，物業(yè)費、二次加壓供水費在我公司主要經(jīng)濟指標中所占的比重逐年增加，這引起了公司領(lǐng)導的高度重視，為此，我們對這兩費進行了普查、摸清了底數(shù)后，經(jīng)過認真分析、研究將物業(yè)費、二次加壓供水費與租金持鉤，同管房單位領(lǐng)導班子集體簽訂征收指標。全年公司物業(yè)費實際完成萬元，占預收額的，超計劃，二次加壓供水費實際完成萬元，占預收額的，超計劃。

二、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)

（一）加強房管人員的業(yè)務(wù)學習為了加強房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，集團總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學習班，利用二天時間，重點學習了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識，各級領(lǐng)導對這次學習非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場，各管房單位領(lǐng)導積極組織，參加學習的房管人員認真準備，因此，在全集團考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領(lǐng)導的好評。為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學習情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區(qū)，建筑面積達45萬余平方米，為管理好這兩個物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進行了培訓，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。

（二）規(guī)范承租名義變更手續(xù)為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問題，我們要求各單位要嚴格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理，同時對房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉(zhuǎn)的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進行了嚴格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴格執(zhí)行“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題的通知”中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時原承租人必需到場，親自簽字蓋章，主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。

（三）房產(chǎn)檔案管理針對近兩年來，我公司接管了大量的住宅小區(qū)，房管人員增減變動較大，同時，由于過去大修、翻修、墊修、火災止租的房屋較多，幾經(jīng)調(diào)動房管人員，存在不按時起租的現(xiàn)象，時間較長后，臺帳與檔案不相符，為了加強房產(chǎn)管理，堵塞漏洞，我們對臺帳、檔案各項數(shù)據(jù)進行核兌，統(tǒng)一了各項數(shù)據(jù)。

三、物業(yè)管理為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程，落實好市政府“綠色樓道”工程行動方案，同時為了進一步加強我公司物業(yè)管理工作的力度，營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，我們根據(jù)市政府全面實施“綠色樓道”工程的要求，通過整治樓道衛(wèi)生，確保20以上的社區(qū)、小區(qū)居民樓道達到“凈化、美化、亮化、文化”的標準，結(jié)合我公司實際下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《開展綠色樓道工程活動實施方案》的通知，并對清掃樓道、清理屋面、清理小區(qū)庭院、維修水落管等進行了嚴格的規(guī)定，全公司粉刷單元291個，受益戶數(shù)為5436戶。

四、房屋接管近年來，隨著我公司事轉(zhuǎn)企步伐的加快以及公房大量出售，企業(yè)收入銳減，為了使我公司能夠在將來的現(xiàn)代化物業(yè)管理企業(yè)競爭中立于不敗之地，同時為完成集團總公司下達的新接管15萬平方米物業(yè)小區(qū)的指標，我們積極配合各分公司實地考查、協(xié)商、洽談，全年已接管房屋建筑面積62萬平方米，為今后企業(yè)的競爭、發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

五、“110”服務(wù)、

第四篇：房產(chǎn)管理工作總結(jié)

理辦法》，提出了具體要求，收到了一定的效果。各管房單位在提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和搶修及時率等方面都有了很大進步。

2、在不斷提高職工素質(zhì)上下功夫，提出在工作中踏踏實實為群眾辦實事，要求堅持做到“三不下崗、三不放手、三級走訪”制度，為住戶解決了許多實際困難，樹立了以劉兆濱同志為典型的先進模范人物，在全公司范圍內(nèi)掀起了向劉兆濱同志學習的熱潮，涌現(xiàn)出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。

3、為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的及時有效，我們建立了嚴格的交～制度，杜絕了因交～不當而引起的報修沒有得到及時有效的維修和反饋不及時等問題。

4、為了使房產(chǎn)“110”服務(wù)工作落到實處，我們還建立了維修服務(wù)回訪制度，通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度，聽取廣大群眾的意見，不斷改進我們工作中存在的不足，使服務(wù)工作更上一層樓。為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的順利開展，為了給廣大居民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，我們協(xié)同有關(guān)部門組成房產(chǎn)“110”服務(wù)工作檢查小組，每月定期對各分公司的服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)業(yè)建設(shè)、搶修及時率、值班人員在崗等問題進行檢查，聽取廣大干部、職工及群眾的見意，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，極大的提高了房產(chǎn)“110”服務(wù)的及時、有效率。

七、小修管理

小修管理在房產(chǎn)管理工作中起著承上啟下的作用，小修及時率與維修質(zhì)量直接制約著房屋租金征收，為此，公司在資金緊張的情況下，全年計劃投入萬元小修資金，實際完成萬元。但是，仍然遠遠不能滿足需求，因此，我們對有限的資金進行科學的、合理的安排小修資金的使用，克服小修資金少、工程量大等困難，利用有限的資金進行科學的、合理的安排，使有限的資金真正用到實處，為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力，全年小修服務(wù)受益戶數(shù)達戶；完成小修工作量萬元，其中為戶居民解決了吃水難的問題，疏通下水堵塞戶次，解決屋面漏雨問題戶，搶修室內(nèi)照明設(shè)施戶，共涌現(xiàn)出好人好

事件，收到住戶表揚信封，錦旗面，電臺、電視臺、報紙表揚次。小修養(yǎng)護及時率達到100%。今年夏季，公司在資金極度緊張的情況下，拿出3。3萬余元資金對公司所管水箱進行了全面徹底的清涮、消毒及清理，同時拿出0。48萬元，為全公司32處水箱房辦理了飲用水衛(wèi)生許可證，保障了居民飲水衛(wèi)生。

八、認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度

經(jīng)過幾年的工作實踐，我們先后制定的“租金征收工作獎罰方案”、“租金征收獎罰細則”、“關(guān)于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規(guī)定”、“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題的通知”`“關(guān)于組織房管人員業(yè)務(wù)學習有關(guān)問題的通知”、“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個有關(guān)問題的規(guī)定”等一系列規(guī)章制度，以及今年我們對房屋租金征收進行的改革，取得了～成功。使房產(chǎn)管理工作向科學化、企業(yè)化、現(xiàn)代化管理又邁進一步。為我公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅實的基矗

第五篇：稅源管理股工作總結(jié)

***縣國家稅務(wù)局稅源管理二股

****年工作情況匯報

***縣國家稅務(wù)局：

***年，***縣國家稅務(wù)局稅源管理二股全體稅干在市、縣兩級黨組的正確領(lǐng)導下，以黨的三個代表重要思想為指針，認真學習黨的十七大精神，遵照“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，充分發(fā)揚艱苦奮斗的作風，同心協(xié)力，真抓實干，較好地完成了縣局交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將稅源管理二股今年以來的工作情況向縣局黨組匯報如下：

一、明確責任，分工到人，從嚴治稅，帶好隊伍。進入***年以來，縣局黨組對部分稅干進行了調(diào)整，人員到位以后，我股首先開展有了思想紀律教育，從思想上、作風上對全股稅干進行了把脈，對職工存在思想、作風、生活中的問題和困難找出來，進行仔細分析和解決。其次是制定衛(wèi)生責任制度，把室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生搞好，營造一個干凈、舒適的工作場所。三是搞好人員培訓，對稅收管理員軟件、納稅評估軟件以及稅收執(zhí)法軟件都進行必要的培訓和學習，做到人人都能上機自主操作。四是責任明確，分工到人，實行劃片區(qū)域管轄，對轄區(qū)內(nèi)管戶的申報、發(fā)票檢查、日常稅收管理、納稅評估、稅款催報催繳、內(nèi)勤綜合管理都責任到人，誰的責任誰負責，1 做到工作有人管，不推諉，加強稅收管理，為納稅人創(chuàng)造一個良好的外部經(jīng)營氛圍。五是加強內(nèi)部的職工的廉政建設(shè)，通過加強思想教育和案例分析，不斷提高干部職工的警醒意識，做到常在河邊走，就是不濕腳，并定期在每周一開展職工談心會和工作例會，及時把握工作動態(tài)和職工的思想動向。

二、搞好稅收管理工作，圓滿完成稅收征收管理任務(wù)。１、做好管戶清查整頓工作，做到管戶清、底子明。通過積極開展巡查巡管工作，原則上要做到每季巡查面要達到25％，全年下來，對轄區(qū)內(nèi)的管戶要進行一次巡查，嚴防漏征漏管戶的產(chǎn)生。

2、加強納稅人戶籍管理。針對轄內(nèi)的長期非正常戶和不達起征點已失蹤戶等垃圾數(shù)據(jù)進行了及時的清理，對今年新開辦的戶進行了納稅人稅收管理。我股所轄區(qū)域較廣且比較偏僻，交通不便，稅源分散，不固定、不集中，非常不利于管理，針對以上情況，將轄區(qū)分為李高片、西賈片、張店河神廟片和余吾片，并將加油站集中管理。今年上半年來，我股下大力氣針對我轄區(qū)內(nèi)的保留的磚瓦窯戶和建材行業(yè)進行了集中的整頓和清理工作，召開了納稅戶專項會議，對其稅收管理進行了明確態(tài)度，要求各納稅戶、各稅收管理員做到心中有底子，確保國家稅款不流失。截止***年12月28日止，全股共計管戶187戶，其中國有企業(yè)10戶、集體企業(yè)19戶、私營獨資企業(yè)4戶，2 其他有限責任公司46戶，其他企業(yè)108戶。其中工業(yè)企業(yè)35戶、商業(yè)企業(yè)138戶、其他企業(yè)17戶。共管理一般納稅人37戶、企業(yè)所得稅管戶54戶、消費稅管戶1戶。

3、積極組織收入。截止***年12月28日，共計組織稅收收入34477.31萬元（其中增值稅 34451.85萬元、企業(yè)所得稅16.76元、消費稅5.14萬元、其他收入 3.56萬元），超額完成全計劃2.8億元任務(wù)23.21％，圓滿完成本稅收收入任務(wù)。任務(wù)完成情況較好的原因是對我股重點稅源戶山西潞安集團有限公司余吾煤業(yè)進行了多方協(xié)調(diào)配合與重點監(jiān)控，從多方面加強稅源的保障。

3、按照縣局要求，運用納稅評估軟件全面開展納稅評估和日常檢查工作。***年以來稅收評估和日常檢查工作主要是針對零負申報戶和日常超過預警值的戶數(shù)以及縣局征管部門下達的重點納稅評估戶進行評估。通過掌握的納稅人各類內(nèi)、外部信息，運用有效的方法和技術(shù)手段，按照規(guī)定的程序，對納稅人在規(guī)定期限內(nèi)履行申報納稅義務(wù)狀況進行綜合評價的管理，是強化稅源管理的重要工作方法。我股通過對所管轄的企業(yè)有針對性地開展納稅評估，共計評估和檢查納稅戶23戶次，已入庫稅款、罰款、滯納金7.24萬元。在納稅評估中，根據(jù)分類管理的需要，有計劃、有針對性地采集相關(guān)涉稅信息，要求各管理員及時將各納稅戶情況記入稅收管理員手冊。

5、按照縣局征管要求，做好申報工作,對所轄的小規(guī)模納稅人全部實行了網(wǎng)上申報,并做到及時輔導和催報催繳。

6、對增值稅和企業(yè)所得稅納稅人實行分類管理。為便于更好的進行稅收征收管理，按照縣局要求，對轄區(qū)的納稅人全部進行了增值稅和企業(yè)所得稅方面的分類，按照納稅人規(guī)模大小，經(jīng)營狀況、帳薄設(shè)置情況、盈利情況、人員等多方面因素綜合考慮，合理分類，做到高效管理。

7、設(shè)立檢查小組，對轄區(qū)內(nèi)加油企業(yè)的征管工作，尤其是對加油臺帳、加油機的使用及維護及帳薄等情況進行了一次排查，重點抓好所轄加油站的增值稅與企業(yè)所得稅的納稅評估工作，通過檢查，全面規(guī)范成品油零售企業(yè)的稅收征收管理工作。

8、全面引入稅收管理員績效考核機制，按照縣局考核辦法，逐一對照，季末進行細化、量化考核，有效提高稅收征管水平。

9、做好其他工作。要求全股工作人員及時記錄業(yè)務(wù)及廉政筆記，按照縣局有關(guān)股室的求，及時上報信息及論文，把在征管一線的心得、見聞、好人、好事記錄下來、反映上去，按照縣局要求，及時開展防范稅收執(zhí)法風險專項活動，并把這一工作貫穿到我們的日常稅收管理工作中來。三、一年來的工作中的體會和建議：

回顧今年來的工作，我們深刻體會到：

各級領(lǐng)導的關(guān)心、重視和支持既是促進稅收管理各項工作得以順利開展的堅強后盾，也是稅源管理各項工作質(zhì)量和水平不斷提高的重要動力。

隊伍建設(shè)是做好一切工作的根本。實踐證明，人的因素十分至關(guān)重要，沒有一支良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)良的工作作風的隊伍，做好工作就只能是紙上談兵。

回顧今年來的工作，還有很多不盡人意的地方，尤其是在納稅評估、日常檢查工作等方面還有待進一步提高。

***縣國家稅務(wù)局稅源管理二股

***年12月28日