第一篇：銷售實習(xí)日志范文

剛來的那天下午，我忙著安頓自己的東西。第二天到辦公室里才好好地了解了一下附近的環(huán)境。這是處于江邊的一條小街上，來往的車輛絡(luò)繹不絕。這個地方的街道有些舊，但從對面的物流公司和自來水公司可以看得出這兒在鎮(zhèn)上算是某種程度的經(jīng)濟中心地帶。根據(jù)公司的要求，所有的銷售處都要有統(tǒng)一的門店設(shè)計版式，包括兩塊大型店牌、文化展覽KT板、樣品展區(qū)等，指定的顏色和規(guī)格。后來我走的時候，公司裝上玻璃大門，鐵閘門還要刷上中化藍—我第一次知道那種藍色在公司被作中化藍，好一種帶有感情的名字。通過這些細節(jié)感受到中化化肥追求標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化。

小池銷售處的辦公室里有幾臺電腦，幾個員工在不停地忙碌著，后面有一個資料室。公司里時不時有電話響起，或是從分公司來的指令，或是客戶來電話要提貨。客戶從上門繳款到提貨，基本上半個小時之內(nèi)可以完全解決。公司幾年前在這里成立了銷售處，已經(jīng)有了一批比較穩(wěn)定的客戶。無紙化辦公的一個特點是，在整個公司里面能見到文字材料很少。我剛?cè)?，高老師給了我一本《中化化肥貨權(quán)管理條例》，三天之后我便讀完了，對整個公司的貨源申請和貨物管理有了大致的了解。之后他們再沒有給我其他的資料，我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的一些規(guī)章制度和文件，其中包括《業(yè)務(wù)員工作手冊》等，明白了相關(guān)崗位的職責(zé)和任務(wù)。我是作為銷售實習(xí)生來學(xué)習(xí)的，理應(yīng)多看一些關(guān)于銷售業(yè)務(wù)方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業(yè)秘密不可供外人翻閱之類的字樣，但是既然放在顯眼的位置上，針對我這樣的實習(xí)生來說，應(yīng)該不算是什么秘密，果然經(jīng)理也同意我去翻閱。通過主動的瀏覽和查閱，我看了不少有關(guān)公司的資料。

相信很多在大型企業(yè)實習(xí)的同學(xué)都有這樣的感受，那就是公司沒有分配專門的工作給實習(xí)生來承擔(dān)，甚至通常說的導(dǎo)師也不會主動過來手把手地教我們來做什么。這樣的情況下，我并沒有因此而無所事事。相反，我自己去看了很多文件，然后就不懂的問題向其他員工請教。這樣我就了解了很多情況，如果我不自己去發(fā)現(xiàn)可能什么也不會了解。通過幾天的實習(xí)后，我給自己定下了兩條原則：一是“三多”，即多看、多聽、多想；二是每天為公司多做一點事情。在后來的實習(xí)過程中，我無論是在辦公室還是生活中的交往過程中，我都是采取了多聽、多看的做法，去體會別人的感受，去理解他的立場，從而去分析他的想法。在辦公室里，看那些員工怎么跟分公司和客戶溝通，如何與同事交流。聽他們打電話，判斷對方的話語和他們的應(yīng)答，這樣的機會是很珍貴的。去年我在武漢綠線做業(yè)務(wù)員時一直都是自己去打電話，今年則可以看人家怎么去使用電話，思慮自己的得失之處。我本來不太喜歡講話，又是初來乍到，對環(huán)境不熟悉，所以在辦公室里基本上扮演聽眾的角色。合適的話題我偶爾插一些話，對大部分的情況缺乏深入了解，所以是聆聽為多。還有一種情形，如果公司里不忙的時候，永遠不會有人安排你去做什么。可能辦公室里連個固定的空座位都沒有，實習(xí)生常常是個很尷尬的角色，無聊的感覺非常強烈。我實習(xí)的地方也是這樣，但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能為公司做什么，是打掃衛(wèi)生、接電話，還是幫其他員工整理文檔？我一般提前都有準(zhǔn)備，想好了再去做。辦公室不大，幾個員工都在顯得時很擁擠，因而我也沒有總是待在里面。

第二篇：銷售實習(xí)日志

實習(xí)日志

3月7日，開畢業(yè)實習(xí)動員會，和指導(dǎo)老師見面。3月8日，到實習(xí)單位報到，收拾住所。

3月9日，熟悉單位的環(huán)境和認識單位同事，了解接下來的工作環(huán)節(jié)。3月10日，了解基本的工作情況，看一些相關(guān)資料。3月11日，開始熟悉各部門。

3月12日，周六與指導(dǎo)老師聯(lián)系。3月13日，周日休息。

3月14日，進行相關(guān)工作業(yè)務(wù)的實習(xí)。

3月15日，開始接觸工作，了解公司常用的一些軟件，并學(xué)著應(yīng)用。3月16日，dd。

3月17日，上網(wǎng)查了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售教程并研究。3月18日，看業(yè)務(wù)熟練的同事做并著手做。3月19日，正式開始銷售。

3月20日，周日休息，整理資料。

3月21日，通過短信和指導(dǎo)老師聯(lián)系匯報工作生活情況。3月22日，幫助整理資料和文件。

3月23日，做網(wǎng)站首頁的設(shè)計查閱相關(guān)資料。

3月24日，總結(jié)工作，打掃衛(wèi)生。通過短信和指導(dǎo)老師聯(lián)系，匯報工作生活情況。3月25日，跟公司網(wǎng)站開發(fā)人員交流學(xué)習(xí)。

3月26日，通過Email和指導(dǎo)老師聯(lián)系，匯報工作生活情況。3月27日，周日休息。

3月28日，通過短信和指導(dǎo)老師聯(lián)系，匯報工作生活情況。3月29日，公司開會。

3月30日，對所做工作進行收尾和交接，打掃衛(wèi)生。3月31日，在學(xué)校跟老師同學(xué)見面。4月1日，畢業(yè)實習(xí)總結(jié)會

第三篇：銷售實習(xí)日志[定稿]

3.28 在幾天的尋找單位終于落實了下來。我的感觸也很大，感覺到學(xué)校與社會的區(qū)別。理論知識和社會實際需求的區(qū)別以及各種復(fù)雜的社會人際關(guān)系；不在像學(xué)校那種所謂的單純知識觀念，而是理論和實踐的結(jié)合。第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門又只是實習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會.3.29 第二天我就準(zhǔn)時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。

3.30 今天是第3天，公司負責(zé)人并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。3.31 這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是重新邁進了另外一復(fù)雜的社會。人生就是要在一個一個過程中長大，中間可能會有無數(shù)次的失敗，只要我們堅持學(xué)習(xí)，虛心請教，學(xué)習(xí)，我們的人生便是美麗的。面前的路還是很漫長，需要我們不斷的努力和奮斗才能真正地體會到生活的真諦！4.1 公司搞活動，使得今天的人特別多，人一群一群的來，我就給他們介紹因為現(xiàn)在搞活動，活動價最低89元，很多人聽到這個價就心動了，因為比平時少了很多，通過我孜孜不覺的不厭其煩的交談終于使一對夫妻定了下來，使我很有成就感，嘿嘿。因為以前沒工作過，通過這幾天的工作學(xué)會了如何與顧客溝通，推銷地板的款式、花色、價格與顧客裝修風(fēng)格相配，使顧客接受你的意見，還是不錯的。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了。

第四篇：眼鏡店銷售實習(xí)日志

2012年11月8日

今天是實習(xí)第一天，來到了新銳眼鏡店，雖然這和我的專業(yè)相關(guān)度不大，不過我覺得既來之則安之，況且這也是一種社會實踐，在工作、與人打交道的過程中總會學(xué)到一些溝通技巧或是其它的能力。今天第一項工作就是打掃衛(wèi)生。接下來，店長向我們講解了一些保護眼睛和如何正確使用眼鏡的知識，還向我們介紹了配眼鏡的流程，以及在顧客進來的時候該如何接待和怎樣向顧客介紹相關(guān)知識。

2012年11月9日

今天，我主要是正式開始銷售了，其實也是跟著一個前輩，因為怕我們剛?cè)サ某鍪裁床碜?。通過不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，銷售工作能提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。

2012年11月11日

今天是我實習(xí)第四天了，但我卻連一雙眼鏡也沒有賣出，看到店員們良好的銷售成績我不禁心里有些失落，于是我便找到了店長談起心來，店長知道我心里不好受，便認真跟我分析了銷售不佳的主要原因。經(jīng)過一番分析，我得出了結(jié)論：我對待客人的態(tài)度不夠好而且缺乏耐心，動不動就發(fā)脾氣。有了前車之鑒，我明白了，作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤，就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

2012年11月13日

經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)鍛煉，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，今天終于賣出了第一副眼鏡！很興奮，也學(xué)會了許多，溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需求調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

2012年11月16日

從剛參加工作時的激動和盲目到現(xiàn)在能夠主動合理的安排自己的各項工作進程，感覺自己成長了很多，更重要的是學(xué)會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學(xué)邁進了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學(xué)的過程，從一個學(xué)校走向另外一個學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！

2012年11月18日

又是晴天，真好。昨天接到朋友們的短信，問我工作適應(yīng)不。其實一直以來，是我應(yīng)該感謝他們，給我那么多的關(guān)心、信任和支持，讓我總能樂觀的生活著。這兩天我開始主動拉客戶了，給他們介紹眼鏡

2012年11月21日

算起來幾天呢已經(jīng)是實習(xí)的第十四天了，在我看來好像實習(xí)了兩個月甚至更漫長。每天重復(fù)著枯燥的工作，心情很糟，打不起精神什么也不想做。好想回家。2012年11月26日

最近特別忙，所以很久沒有寫日志了，感到很累，不過收獲還蠻大的。這繁瑣的工作培養(yǎng)了我的耐性，同時也讓自己暴躁的脾氣有所收斂，在工作過程中，學(xué)到了很多在學(xué)校無法接觸到的社交技巧和禮儀，看到了各種各樣不同的人群。每當(dāng)我覺得煩悶、累的時候老師總會用他的方式來鼓舞我，我覺得老師說的很對，我們做任何事情不僅僅依靠自己的興趣，態(tài)度也是非常重要的。對人的態(tài)度、對待生活的態(tài)度以及對待工作的態(tài)度。那一天不管工作有多辛苦，生活有多不堪。只要你的態(tài)度是積極的，那么那些都不是阻礙。在我們心里要擁有一顆積極向上、樂觀的心。生活就會更加的美好。相信生活，相信自己……加油！！

2012年11月29日

從上班到現(xiàn)在沒有休息過，天天又要重復(fù)著一樣的眼鏡介紹，今天起床后感覺嗓子很疼，心里想想還是大學(xué)好啊，工作了，一點空閑時間都沒有。邁著沉重的步

伐來到了店面，同事小芳看見我滿臉郁悶，就主動和我打招呼。我告訴了她我嗓子不舒服。沒想到她去買了潤喉片給我。我當(dāng)時心里很感動，沒想到來實習(xí)這幾天就得到了同事的關(guān)心，我想在社會中為人處世是很重要的。

2012年12月1日

今天聽了羅姐的培訓(xùn)課，對我的影響特別大。以前我一直認為自己不算是特別懶的人，跟她比起來我才發(fā)現(xiàn)對于自己的事業(yè)，對自己的未來，我做的遠遠不夠。從她身上真的證明了一個道理，人只有經(jīng)歷了磨練與痛苦才能成功，一步飛天的命運對我們來說都太不現(xiàn)實。

2012年12月3日

今天是一個多月以來最累的一天，坐在那壓根就不想動。真的是因為工作太久，一直沒有休息的時間?，F(xiàn)在回頭想想真的覺得不可思議?？吹綄W(xué)校里的學(xué)子們，突然好懷念校園生活，可是時光一去不復(fù)返，就要畢業(yè)了，畢業(yè)前一定要和學(xué)校的朋友們好好聚一下

2012年12月6日

今天一想這一個月的實習(xí)馬上就要結(jié)束了，心里覺得特別高興。這一個月讓我從不愿意接觸陌生人，到現(xiàn)在的主動和陌生人說話打招呼，我覺得這份工作對我的改變還是很大的。不論如何，我已經(jīng)體會到社會上的復(fù)雜了。學(xué)會了怎么說話，不過很高興歸高興，還是珍惜最后的幾天工作日吧！

2012年12月8日

時間總是在不經(jīng)意間流逝，實習(xí)在今天就要結(jié)束了。我也要總結(jié)一下這一個月的實習(xí)：實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它全面檢驗了我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的四個星

期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。在以后的生活中要努力拼搏。

實

習(xí)

日

志

學(xué)院：信息工程學(xué)院 專業(yè)：通信技術(shù) 學(xué)號：

姓名：

第五篇：電話銷售實習(xí)日志

經(jīng)過了兩輪不算嚴(yán)格的面試，我成了西安新東方學(xué)校少兒部的一名助教，對于英語不怎么好并且不怎么喜歡小孩的我來說無疑也算是一個挑戰(zhàn)了，那我以我“兵來將擋，水來土掩”的豪情和勇氣我也就欣然接受并決定好好干了。

我也知道新人要從基層做起，果然我的第一天工作就是在北大街校區(qū)宣傳我們的夏令營。

6.27 周六

工作內(nèi)容：宣傳夏令營，并且記錄有意向的同學(xué)或是家長的信息以便于下一步的電話銷售。

工作執(zhí)行：

我簡單了解了一下上課的班級和上下課的時間，然后就開始了宣傳工作?？吹叫『⒕蛿r住他們問：“小朋友你們好啊，我是咱們新東方的助教老師，我問問你們上幾年級啊？”小孩子其七嘴八舌：“我三年級”“我四年級”……我說：“我們暑假有一個夏令營你們想不想去??？”“想啊”“我媽不讓去”“我要學(xué)奧數(shù)”……然后我繼續(xù)：“沒關(guān)系，你們給老師留下你們家長的電話，我回頭給你們家長說，讓你們?nèi)⒓雍貌缓?？”接著，孩子就給我留下了他們的聯(lián)系方式。我想，這工作也挺簡單的。然后這時有一個老師過來問：“你這是干啥呢？”我連忙解釋：“我是夏令營助教，幫著張老師做宣傳，要記錄一下他們的信息?！痹瓉沓宋覀冞@個夏令營項目組的張老師知道我們這些人外，其他部門完全不了解我們這群人的存在。最后的結(jié)果就是，我在北大街呆的兩天感覺很是無聊，除了家長連個說話的人都沒有。

然后我想起了一個老師給我們說的一件事情，他的一個學(xué)生去一家單位干了沒多久就辭職回來了，老師問他為什么不繼續(xù)做了，他說，大公司沒有人情味，大家各忙各的，根本沒有人愿意教你這個新人。所以他受不了辭職了。我在此刻算是感受到他說的那種感覺了。但是話說回來，越是大的公司他的運營越正規(guī)，每個崗位的職責(zé)也就更明確，絕對是一個蘿卜一個坑，除了工作誰也和誰多說不了幾句話。這時我又想起了博信，雖然是小公司吧，但是還能管飯，工作哦還輕松靈活，一個人恨不得當(dāng)八個人用，個人價值也充分體現(xiàn)，老板員工一起玩，美得很??！這時，我就郁悶了，到底我要啥？思考中……

思考歸思考，工作要繼續(xù)，拿著傳單給等孩子下課的家長們說：“家長你好，我是咱們新東方的主叫老師，請問您的孩子上幾年紀(jì)??？”一旦家長是我們的目標(biāo)，那就直接鎖定，接著說：“那您的孩子現(xiàn)在英語怎么樣呢？學(xué)習(xí)興趣高么？口語好么？平時在家張口說英語么？”當(dāng)這一連串的問題拋出來后，家長基本就無奈了，然后再說：“我們現(xiàn)在就針對您的孩子的這些問題，推出了這樣一個夏令營，”然后就“……”說出我們的優(yōu)勢，動心的家長就會留下電話了。哈哈，工作基本就可以了。

當(dāng)然，有些家長也直接不甩你，會說：“你不用說了，我自己看”“我們不參加”?！鹊取．?dāng)時自己會覺得小尷尬。由此看來，溝通的技巧還是很多的，這個還是要在實踐中加強訓(xùn)練。要想對方接受你就要知道對方的需求是什么，然后給與專業(yè)的意見。這個“專業(yè)”很重要，非常重要，相當(dāng)重要。專業(yè)表現(xiàn)在幾個方面：1，業(yè)務(wù)上的專業(yè)。告訴家長孩子英語不好這個問題的原因有哪些，那么如何解決。2，服務(wù)上的專業(yè)。這個可能就細小到說話的聲音、大小、表情動作等等了。

總之今天的工作還算順利，20條回執(zhí)信息順利搞定，也有一少部分家長很有意向，總之任務(wù)完成。但是在等待的過程中著實很無聊。也再次感受到，基層工作也不容易啊。

跟進：提高工作效率，看準(zhǔn)目標(biāo)客戶。

個人意見：其實宣傳的工作如果讓前臺和老師來一起協(xié)助完成，效果會更好，畢竟助教的執(zhí)行力還有說服力和老師是沒有辦法比的。體驗課要足夠的精彩，直接吸引報名的人。

6.28

今天的學(xué)生看上不去不是很小就是很大，因我昨天的經(jīng)驗，3、4年紀(jì)的小孩的家長及孩子本人是對這個夏令營最感興趣的，太小的孩子家長不放心，太大的孩子暑期安排的很緊，什么書法繪畫、音樂舞蹈、奧數(shù)奧語的……辛苦啊！所以呢，今天看樣子是沒有什么成果了。在我經(jīng)過幾次宣傳之后看著家長們把傳單折成飛機后，我只能哎……了。

跟進：下次的宣傳要找一個協(xié)助者，兩個人的效果會更好。北大街還屬于我們目標(biāo)的集中地。所以要好好加強宣傳。

6.29

今天終于見到親人了，終于不是孤軍奮戰(zhàn)了。所以雖然還是站在大廳做咨詢，但是有個說話的人時間也顯得過得快一些了。

今天主要和家長打交道，但是咨詢夏令營的很少很少啊。但是我們又不了解其他的課程，所以每當(dāng)家長咨詢時，我們就無言了，這搞得我們很被動，也顯得新東方的管理跟不上。沒辦法，部門不一樣啊，沒法機動靈活。

不過，今天我可是見識了，新東方的老師們確實年輕?。】瓷先ズ臀乙膊畈欢唷Ｈ缓缶褪切聳|方的學(xué)員從三歲到三十歲不等啊，我也看見我的差距了，想一想自己的英語水平也就是初中以下，我就沒法在這個地方有自信了。哎！

臨下班我又電話銷售，這時候聲音的親和力，語言的流暢就顯得很重要了?？傊?，今天的工作也算順利，難度沒有什么了。接下來的就是堅持。

跟進：我覺得有更好的宣傳方式可以讓這個招生的工作更有效率。思考中……