第一篇：2010年市交警支隊政務公開自查報告

根據(jù)市人民政府辦公室《關于開展深化政務公開推進政務服務工作檢查的通知》的文件要求，我支隊嚴格依照政務公開制度，認真開展政務公開自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、政務公開組織機構建設情況

為了切實加強對政務公開工作的領導，支隊成立了由黨委書記、支隊長吳世江任組長，政委羅潤新任副組長，辦公室、政工科、秩序科、車管所、法宣科各科室科長為成員的“政務公開工作領導小組”，并下設辦公室，由支隊辦公室具體負責處理日常工作。制定了實施工作方案，并強調要嚴格把握政府信息公開工作中的保密定密、審批審核等環(huán)節(jié)工作要求，在實施政府信息公開的同時注意保護黨和國家的秘密安全，嚴防泄露國家秘密和警務秘密。

二、政務公開制度建設情況

根據(jù)市政府文件精神要求，我支隊按照機關政務公開制度規(guī)定，規(guī)范政務公開內容、形式與范圍、時限、設立政務公開投訴電話，規(guī)范政務公開內容審核、審批程序，提高工作透明度，讓群眾享有知情權、監(jiān)督權，促進了我支隊機關政務公開工作走上經?；?、規(guī)范化、制度化發(fā)展軌道，做到按制度規(guī)范政務公開程序，確保及時、有效、完整。

三、政務公開工作開展情況。

支隊政府信息公開工作并不拘泥于“政府文件”的公開，而是把側重點放在以下幾個方面：一是公布全市公安交通管理部門內部機構設置及相關工作職能；二是支隊面向社會發(fā)布的有關通知等；三是市民很關注辦理公安交通管理業(yè)務，特別是車管業(yè)務辦事指南和流程以及收費項目標準等，使人民群眾及時了解了本市交通安全狀況和公安交通管理部門工作情況，為公眾獲取相關信息提供了有效的服務。

截止今日，公開機構概況3條、法規(guī)公文9條，規(guī)劃調研5條，工作動態(tài)18條，人事信息1條，財政信息2條，應急管理7條、公開指南和目錄5條。公開的內容有：

1、單位機構設置、領導分工和簡歷、工作職責、聯(lián)系方式、投訴電話；

2、編制了政務公開目錄和指南，重大決策、規(guī)劃、規(guī)范性文件等與社會公眾密切相關的重要事項都及時公開；

3、公開辦事指南，對行政許可事項的內容、依據(jù)、條件、程序、辦理時限、收費標準、救濟途徑以及服務承諾進行公開，并繪制流程圖；

4、對群眾意見、投訴、舉報等處理結果反饋情況進行了公開；

5、對人事任免、行政審批、行政處罰、采購招標、行政事業(yè)性收費、專項經費、收支管理進行公開。

6、對突發(fā)事件的應急處理進行公開。

今年以來，支隊共接受市民電話咨詢600余次，咨詢主要內容均為市公安局交警支隊已主動公開的法制、事故處理、秩序管理、車輛和駕駛人業(yè)務辦理等工作，接待人員均在職權范圍內予以群眾答復。未發(fā)生針對有關政府信息公開事務的行政復議案；未發(fā)生針對有關政府信息公開事務的行政訴訟案；未收到各類針對支隊政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉控）。

四、存在的主要問題和改進措施

支隊政府信息公開工作開展以來，在服務群眾、加強溝通等方面取得了明顯的成績。但是，由于公安交通管理工作的特殊性，大量信息既與公眾密切相關，又涉及公安交通管理工作的保密要求，因此在信息公開中還存在以下不足：一是材料收集有時不夠及時，有遺漏現(xiàn)象。二是網絡建設有待加強，未有專門的網站實現(xiàn)網上審批。三是對重要規(guī)范性文件、政策法規(guī)存在公開不及時現(xiàn)象。

五、下一步工作努力方向

針對支隊政府信息公開工作存在的不足，支隊將在下一步工作中，積極探索政府信息公開的好辦法、新形式，不斷調整支隊政府信息公開的范圍和內容。一是要加強支隊政府信息公開工作規(guī)范化建設。支隊將把政府信息公開工作作為一項長期的日常性工作抓好、抓實，進一步加強操作規(guī)范和長效機制建設，進一步建立和完善各項工作流程和制度；二是要增補更新政務公開信息，主動接受市政府信息公開領導小組辦公室的指導，把支隊政務信息公開網作為全市公安交通管理政務信息公開的主力平臺，進一步梳理支隊的規(guī)范性文件，并予以審定公開，提高信息公開的時效性，全力完善和充實主動公開的政務信息內容，提升支隊政務信息公開的層次和水平，全面推動支隊政務信息公開工作，大力拓展公安交通管理工作的便民利民服務空間。

第二篇：市交通局政務公開自查報告

市交通局****年政務公開自查報告

市政府辦公廳：

****年，市交通局在市委、市政府的正確領導下，在市政務公開辦公室的幫助指導下，認真貫徹落科學發(fā)展觀，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨意識，本著公開、公正、便民、勤政、廉潔的原則，按照《中共**市委辦公廳、**市人民政府辦公廳關于進一步深化政務公開工作的實施意見》和《2010年**市政務公開工作要點》的總體部署，緊緊圍繞大發(fā)展快發(fā)展主題，牢牢把握交通工作重點，貼近人民群眾需求，體現(xiàn)我市交通特色，切實加強領導、強化制度建設、豐富公開內容、創(chuàng)新公開形式、完善監(jiān)督機制，有效地保障了人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，使我局政務公開工作取得了顯著成效。****年被市委、市政府評為政務信息工作先進單位和政務公開工作優(yōu)秀單位，被省交通廳評為政務信息工作先進單位?，F(xiàn)將我局****年政務公開工作自查情況匯報如下：

一、****年政務公開考核指標完成情況

一是政務公開機構健全制度完善。按照市政府的總體要求，為確保機關及下屬的*個基層事業(yè)單位各項政務公開工作落到實處，成立了政務公開工作領導小組，由局長**任組長，機關各科室、下屬單位主要負責人為成員。研究制定了政務公開工作要點，明確了工作目標和各項工作措施，完善了各項制度。同時，根據(jù)今年市局機關領導班子成員調整變化的實際，及時調整了政務公開領導小組成員，確保政務公開工作制度落實、領導有力、工作延續(xù)。為切實提高我局各科室及下屬單位工作的透明度，提高工作效率，局先后召開黨委會、局長辦公會議，研究部署政務公開工作，要求各有關部門將工作職責、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求全部上墻，并安排專人負責政務公開工作的日常事務，每個季度在局長辦公會上進行專題匯報。

二是政務公開載體建設發(fā)揮功能。市交通局簡化行政審批程序，提高服務質量和辦事效率，全地區(qū)共有公路、客運、貨運、維修、駕校、海事共六類**項行政許可項目已全部進入市公共行政服務中心，極大地方便了人民群眾。聘請專家進一步完善了政務公開目錄和政務公開指南的編寫工作，在市交通網站上公開了十五項服務承諾、****工作目標和局班子全體成員的辦公電話等，并利用**電視臺、**人民廣播電臺、**日報、**晚報等多家新聞媒體向社會公開政務信息。

三是政務公開內容和時限規(guī)范及時。及時向社會公布全市交通基礎設施建設重點工程資金投入、建設標準、建設進展，市交通局****年工作目標完成情況，以及為城鄉(xiāng)群眾辦實事等情況，凡是干部選拔任用都在單位內部予以公示?？傊彩桥c人民群眾密切相關的交通工作內容都向社會公布。工作動態(tài)信息發(fā)布總數(shù)列省交通系統(tǒng)首位。

四是政務公開培訓及貫徹《條例》走向正規(guī)。完善了《**市交通局政務公開目錄和指南》，制定了《**市交通局****年機關公務員培訓工作計劃》，局機關及局屬各單位分別采取個人自學、以會代訓、專家輔導與專題培訓相給合辦法加大了對機關及基層工作人員的培訓力度，提高了全體機關干部和基層工作人員的工作效率和服務水平。同時，主動向市檔案館報送已公開的現(xiàn)行文件資料**份，建立了**市交通局政府信息公開保密審查制度，并嚴格按保密制度，加強政務信息的保密審查工作。

五是政務公開日宣傳活動氛圍濃厚。今年“5.15”政務公開日我們本著“依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾、有利監(jiān)督”的原則，主要在“搞好宣傳、因時造勢、掌握政策、耐心咨詢、樹立形象、為民服務”上做文章，取得了較好的效果。市局及各縣（市、區(qū)）交通局主要領導都能走上街頭宣傳咨詢。政務公開日活動當天，交通局共接待咨詢人143人，向群眾散發(fā)宣傳單2000多份，現(xiàn)場答復140人，答復滿意率100%。局長**同志帶領局屬單位的行政一把手參加由市紀委、市監(jiān)察局、市軟環(huán)境辦、**晚報組織的《關注軟環(huán)境》熱線活動，并參加了由市政府組織的**市城市建設和管理新聞通氣會，在通氣會上詳細回答了新聞記者對交通建設有關提問，豐富了政務公開內容，創(chuàng)新了政務公開模式，達到了方便群眾的目的。

六是政務公開走進社區(qū)初見成效。市交通局本著“民有

所呼，我有所應，民有所求，我有所用”的原則，修訂下發(fā)了《****年“交通進社區(qū)”工作方案》，走進社區(qū)、走進工廠、走進群眾、服務上門，扎實開展了“服務企業(yè)百日行動”活動，深入企業(yè)認真宣傳交通法規(guī)和政策，耐心解決人民群眾對交通工作反映出來的突出問題，經過運輸處和綜合執(zhí)法隊等局屬單位的探索，取得了明顯的成效，贏得了社會各界對交通工作的理解和支持。

七是行政權力運行過程公開透明。根據(jù)《**市關于加強行政權力運行制度建設實施方案》的通知精神，認真抓好行政權力運行過程公開工作，召開專題會議、明確工作職責、提出具體要求，組織人員認真編寫了行政權力目錄、行政權力運行流程圖和行政職權依據(jù)對照表，并及時在網上公開，主動接受群眾的監(jiān)督。

八是政務公開工作落實成效顯著。認真貫徹落實政務公開工作的有關文件精神，解答省民心網和市政務公開辦轉辦的群眾提出的政策咨詢8件,局長信箱開通四年以來,受理投訴訟***件,回答各類咨詢***件,一些群眾把用來投訴的局長信箱當成了“問事處”。及時上報政務信息，截止到目前，市交通政務信息網站發(fā)布信息***條。上報市委、市政府***條，上報市領導班子目標管理辦公室***條，遼寧省交通廳網站采用我市交通信息***條，我市交通信息發(fā)布數(shù)量和質量列省交通系統(tǒng)首位。

二、主要經驗和作法

一、加強組織領導，為政務公開工作提供有力保障

為保證政務公開工作深入扎實開展，全系統(tǒng)自上而下成立了政務公開工作領導小組，明確一把手負總責，分管領導具體負責，并設立政務公開工作辦公室，具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。為把政務公開工作落到實處，市局在確定****工作目標時，將政務公開工作納入目標管理體系，實行目標管理責任制，并每季度組織工作督查和調度，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好局面，確保了政務公開工作有序展開。今年年初，我們結合交通工作實際，制訂下發(fā)了《****政務公開工作要點》，做到領導力度、目標責任、監(jiān)督檢查“三到位”，把履行政務公開職責情況與承辦人員業(yè)務考核結合起來，進一步健全和完善了監(jiān)督機制和獎懲制度，為政務公開工作的扎實有效開展提供了強有力的保障。同時，根據(jù)新形勢、新任務的要求和人員變化的實際，我們調整了政務公開工作領導小組，局屬各單位也適時調整了工作機構，進一步健全了工作網絡。

二、采取有力措施，促進政務公開工作落到實處 一是加大服務“窗口”建設，提高政務公開效率 我們結合交通系統(tǒng)工作實際，通過制作政務公開專欄、版報、宣傳標語，設立監(jiān)督臺等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果 “六要素”向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監(jiān)

督。同時，我們針對稅費改革的實際，把與服務對象關系密切的交通代征稅的征收依據(jù)、標準等內容作為政務公開工作的重點，不僅在各辦事場所和服務大廳上墻公開，還在報紙和**市交通網站上予以公示。截止到目前，我市交通行政審批窗口共受理交通行政許可申請*萬件，辦結率達100%，平均辦結時限同比提高了3個工作日，交通行政審批更加快捷方便；共培訓機動車駕駛員*萬人。受理道路運輸從業(yè)人員上崗培訓考試*萬人。便捷高效的辦事效率和優(yōu)質的服務態(tài)度受到廣大服務對象和社會各界的一致好評。

二是開展“微笑服務，溫馨交通”活動，提高政務公開質量

為了進一步提高政務公開的質量，全系統(tǒng)深入開展“微笑服務，溫馨交通”活動?；顒又黝}是認真查擺政務窗口、基層執(zhí)法人員在行政執(zhí)法和服務質量等方面存在的問題，查找“微笑服務，溫馨交通”存在的差距，進一步建立整改責任制度，完善相關制度、標準、規(guī)范和措施，提高政務公開質量?？瓦\站在活動中設專職導乘人員，引導旅客購票，協(xié)助維持購票秩序。售票員著裝上崗，唱收唱付，服務準確快捷，禮貌待客，文明售票。設立旅客免費手機充電項目，保證空調和供暖設施的完好，確保候車大廳冬暖夏涼，為旅客創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境。設立旅客問事處，設立投訴窗口和投訴電話，有專人值守，開展服務承諾制，并向社會公示，形成高效的投訴處理機制。開展小件快遞服務項目形成特色，企業(yè)文化建設形成規(guī)模，創(chuàng)建部客運文明單位形成共識。使服務工作真正實現(xiàn)“超鐵路，趕民航，爭創(chuàng)客運服務一流”的工作目標。在《服務企業(yè)百日行動》活動中，向全市運輸企業(yè)寄送《服務企業(yè)走訪調查表》***份，收到反饋表***份，回收率、群眾對交通工作的滿意率均達到100%。社會各界親身感受到我市交通運輸系統(tǒng)廣大職工良好的精神風貌。

三是實行監(jiān)督檢查和責任追究制，優(yōu)化政務公開環(huán)境 為了進一步優(yōu)化政務公開環(huán)境，在全系統(tǒng)內廣泛開展了“六查”活動，即：一查辦事效率是否高；二查執(zhí)法是否嚴格；三查收費是否規(guī)范；四查服務是否到位；五查涉企檢查是否適度；六查有無群眾反映強烈、造成惡劣影響和違反廉政規(guī)定的行為。通過個人自查、科室排查和全局檢查，政務公開環(huán)境進一步優(yōu)化。同時，我們還充分發(fā)揮局紀檢監(jiān)察和行風糾察的職能作用，專門抽調政治素質高、業(yè)務能力強、紀律作風硬的人員組成政務公開監(jiān)督檢查小組，對各單位的執(zhí)法、服務等情況進行經常性監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格按照《交通系統(tǒng)違規(guī)違紀人員處理暫行規(guī)定》追究相關人員的責任，決不姑息遷就。對個別違反規(guī)定、在社會上造成不良影響、群眾反映強烈的人員，堅決清理出行政執(zhí)法隊伍，確保了行政執(zhí)法隊伍的純潔性。全年共深入基層監(jiān)督檢查*次，其中對全地區(qū)執(zhí)法情況暗訪**次，專項檢查4次。暗訪中共檢查基層站點**個，實施路檢**次，檢查交通執(zhí)法人員近**名，當場糾正不良執(zhí)法行為**起，下發(fā)監(jiān)督檢查卡*份，并

對檢查情況進行通報。同時，我們堅持邀請人大代表、政協(xié)委員對交通工作進行視察，聘請有人大代表、政協(xié)委員、運輸業(yè)主、新聞記者等組成的交通行政執(zhí)法義務監(jiān)督員，對交通行政執(zhí)法工作進行監(jiān)督，定期召開行政管理人座談會，傾聽他們對交通工作及行政執(zhí)法隊伍的意見，認真對待人民群眾的批評、投訴、申訴、控告和舉報，切實解決問題，取信于民，樹立了良好的交通形象。

四是加快電子政務建設，推進網上政務公開

在省內率先實施市、縣兩級交通信息化建設試點。積極探索行業(yè)管理、公共服務和辦公自動化等信息系統(tǒng)的應用，努力推進交通信息化體系建設，目前，海城、臺安、岫巖交通局，市局機關及局屬單位都與省交通廳網站實行有效對接，交通辦公自動化水平大幅度提升。

此外，每季度我們還對各局屬單位的財務收支及公開等情況進行檢查，同時，加大對縣（市）、區(qū)交通專項經費的監(jiān)督審計力度。有效地杜絕了不合理開支和違反財經紀律現(xiàn)象的發(fā)生。

三、以公開促工作，推動交通各項事業(yè)快速健康發(fā)展 “十一五”以來政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們交通部門工作的滿意率，樹立了誠信交通的良好形象，同時，也使全系統(tǒng)廣大干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了交通事業(yè)的快速健康發(fā)展，創(chuàng)造了我市“十一五”

交通事業(yè)的輝煌業(yè)績?？梢哉f這五年是建設大提速、質量大提高、行風大好轉、人心大凝聚、形象大提升的五年。五年來，全地區(qū)預計完成交通基礎設施建設投資***億元，經過廣大干部職工的不懈奮斗，圓滿完成了各項工作指標。

一是公路建設規(guī)模創(chuàng)歷史最高

全市預計完成公路基礎設施建設投資***億元。以“*高*環(huán)*縱*橫”為骨架，以縣鄉(xiāng)公路為補充的四通八達、功能完善的公路網格局已經形成。普通公路建設突飛猛進。完成縣以上公路新、改建****公里；新、改建橋梁**座****延米。截止目前，全市公路總里程達****公里，公路密度每百平方公里**公里,同比增長**%；橋梁*****延米，橋涵配套率達**%，提前*年完成公路建設“十一五”規(guī)劃目標。

二是服務新農村建設資金投入創(chuàng)歷史最大

市交通局加大了服務于社會主義新農村建設的資金支持力度，累計投資約**億元，新建*個市級客運站，**個農村客運站,***個候車亭，改擴建*個市縣級客運站，一批具有功能性、前瞻性的客運站相繼建成并投入使用。全地區(qū)共完成農村公路建設****公里。**在全省率先實現(xiàn)100行政村通油路，100%通油路村通客車，干支相連、城鄉(xiāng)互通、村村貫通的農村公路網已經形成。

三是交通基礎設施建設質量創(chuàng)歷史最優(yōu)

投資***余萬元先后配備了地質雷達厚度檢測儀等先進的公路工程質量安全檢測設備，提高了我市交通基礎設施建

設質量，確保我市重點工程優(yōu)良品級率達到100%。全市交通基礎設施建設已成為品牌工程、亮點工程、優(yōu)質工程。

四運輸市場規(guī)范化管理水平創(chuàng)歷史最好

全地區(qū)完成集約化班線**條、車輛***臺；客運班車發(fā)展到****臺；旅游包車發(fā)展到***臺；國際標準集裝箱、多軸重載車、廂式貨車分別達***臺、****臺、****臺；危險品運輸車輛發(fā)展到****臺，其它運輸車輛發(fā)展到*****臺；各類機動車維修企業(yè)發(fā)展到****戶。引導**個大型物流園區(qū)和配送中心建設，組建完成了汽車維修救援中心和*個救援站。****年**市已被正式確定為國家公路運輸主樞紐城市。

五是交通行業(yè)建設亮點創(chuàng)歷史最多

市交通局把改革的重點放在提高交通公共服務和市場監(jiān)管“兩個能力”上，建設“站的高、看的遠、干的實”的交通管理大格局。呈現(xiàn)出許多亮點：一是在全省創(chuàng)造了四個一流的工作業(yè)績。二是在省內率先完成了四項體制改革。三是在省內率先實施六個專項工作。

六是交通黨風行風建設水平創(chuàng)歷史最佳

全系統(tǒng)始終把創(chuàng)立**交通服務品牌作為行業(yè)文明創(chuàng)建的著力點，精神文明建設成果顯著。全系統(tǒng)**個單位或個人分別榮獲國家交通部和省、市文明服務示范窗口；市文明單位；省建功立業(yè)先進單位；部、市級勞動模范及市以上“五一”勞動獎章等榮譽。創(chuàng)建省級文明樣板路**公里。交通局機關分別榮獲省政府文明機關、政風行風建設先進單位；市

十佳機關三連冠，市突出貢獻、黨風廉政、政風行風和綜合治理先進單位。

三、存在問題

雖然我們在政務公開工作中做了一些工作，也取得了明顯的成效，但與上級的要求和人民群眾對交通工作的期望還存在一些差距。在政務公開的廣度、深度上，在政務公開的及時性方面，在政務公開目錄和指南的編寫上還存在一定的差距，以及人民群眾對交通的滿意度上都有進一步改進和提高的空間，因此，我們要在****年的政務公開工作中不斷加以總結，不斷完善提高。

四、****年工作安排

****年是全面完成交通“十二五”規(guī)劃的***之年，全局上下將認真貫徹落實黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，按照市政府有關政務公開的要求，不斷健全組織機構，創(chuàng)新工作思路，切實維護群眾知情權，自覺接受社會各界監(jiān)督，深入學習實踐科學發(fā)展觀，把推進交通事業(yè)大發(fā)展快發(fā)展作為戰(zhàn)略任務，把服務社會經濟建設作為基本方向，把城鄉(xiāng)一體化建設作為根本要求，保持忘我的工作精神和務實的工作態(tài)度，團結協(xié)作、克難奮進，實現(xiàn)交通工作高效率運轉、高要求管理、高質量服務，全面推進交通事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。在交通政務公開方面應做到以下幾點：

一、抓組織建設，加強政務公開工作的行政領導 把政務公開作為一項基本性工作常抓不懈，根據(jù)新形

勢、新任務的要求，加強對政務公開工作的組織領導，進一步健全工作網絡。同時，把政務公開工作作為轉變職能、轉變作風的重要工作內容，列入各單位的重要議事日程，進一步完善政務公開的領導體制和工作機制，營造政務公開的良好氛圍，使政務公開逐漸成為全員行為意識和工作習慣。

二、抓基礎管理，深化行政權力公開透明運行 認真貫徹落實《中共**市委辦公廳、**市人民政府辦公廳關于進一步深化政務公開工作的實施意見》，統(tǒng)一思想認識，加強組織領導，明確工作分工，堅持“依法實施、全面真實、分級負責、注重實效、便于監(jiān)督”的原則，加大行政權力運行公開工作。加強公開的載體建設，所有的行政職權目錄和權力運行流程圖，均在網站上向社會公開, 立足于維護人民群眾的切身利益，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

三、抓制度建設，保障政務公開的規(guī)范性

根據(jù)《中華人民共和國政務信息公開條例》和我局制定的政務公開各項規(guī)章制度，進一步明確市局機關和各具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位政務信息公開的責任，對政務信息公開的內容與形式、政務信息公開的程序、重大交通突發(fā)性事件的信息公開、政務信息公開的保障措施和救濟與法律責任等進一步的規(guī)范。

四、抓載體創(chuàng)新，增強政務公開的實效性

從實際出發(fā)，講求實效，通過網絡、報刊、廣播、電視、會議、文件等載體，使政務公開的范圍更加廣闊、渠道更加

暢通、效果更加明顯，群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權切實得到保障。

一是完善現(xiàn)有政務公開形式。完善機關的局域網建設，按照向本系統(tǒng)內部公開和向機關內部公開的要求充實內容。局屬各單位的網站公開工作也按照要求進行調整充實。

二是做好辦事窗口的公開工作。繼續(xù)做好行政服務中心窗口和各單位辦證大廳的政務公開工作，健全和完善“一個窗口對外”、“一條龍服務”、“一站式辦結”等形式，為社會和群眾提供周到、便捷、高效、透明的服務。

三是繼續(xù)加強與新聞媒體的聯(lián)系。加強與媒體溝通聯(lián)系，協(xié)調組織媒體的采訪活動，跟蹤研究分析交通熱點、焦點新聞輿論動向，將交通的發(fā)展狀況和成就積極向社會公眾公開。

四是健全交通投訴和群眾信訪辦理體系。突出交通政策咨詢、投訴建議、信息采集和發(fā)布、效能監(jiān)督和考核等功能，力求做到對內進行信息資源的整合，對外提供良好的服務。

五是切實做好為民服務工作。切實做好為城鄉(xiāng)群眾辦實事工作，繼續(xù)鞏固“交通進社區(qū)”成果，努力實現(xiàn)以優(yōu)良作風感染群眾，以熱情服務方便群眾，以文明執(zhí)法取信群眾。

五、抓內外監(jiān)督，不斷提高政務公開的水平注重單位內部公開工作，主動接受干部職工監(jiān)督。公開交通工作目標和主要任務、機關工作規(guī)則、機關工作制度、機關干部選拔任用情況、領導干部述職述廉材料、機關

車輛保險情況等。加強了與人大代表、政協(xié)委員的溝通，認真辦理提案和議案，主動匯報交通工作。繼續(xù)加強行風政風監(jiān)督工作，充分發(fā)揮市局聘請的交通行政執(zhí)法義務監(jiān)督員的作用，并深入街道、社區(qū)廣泛聽取群眾的意見，對群眾反映的熱點難點問題認真進行研究并加以解決，努力提升交通行業(yè)的社會形象。

總之，在市政務公開辦的正確領導下，通過我們的不懈努力，我局的政務公開工作取得了一些成績。但我們深知，我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，在今后的工作中，我們將進一步加大政務公開力度，真正做到為民、利民、便民，為**的大建設大發(fā)展做出新的更大的貢獻！

第三篇：市衛(wèi)生局政務公開工作自查報告

市衛(wèi)生局政務公開工作自查報告

根據(jù)市委、市政府精神，市衛(wèi)生局堅持全面推進依法行政，進一步加強衛(wèi)生法制建設，不斷加大政務公開力度，為實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將一年來政務公開工作自查情況匯報如下：

一、加強領導，提高認識，落實責任

市衛(wèi)生局高度重視政務公開工作，根據(jù)市政府政務公開領導小組會議紀要，特別是對政府各部門政務公開的要求，我局黨組每年進行兩次專題會議進行研究，及時調整了以局長為組長的市衛(wèi)生局政務公開領導小組，明確了政務公開的重點科室、公開的內容、公開的方式及監(jiān)督保障措施，確定醫(yī)政科、法監(jiān)科、政工科為推行政務公開制度的重點科室。為提高行政執(zhí)法效率，增強工作的透明度，我局將涉及的行政審批的有關審批程序、審批條件、審批時限等規(guī)定向社會公示，并對外公布監(jiān)督舉報電話，接受社會監(jiān)督，并建立了內部監(jiān)督制約機制，由衛(wèi)生局監(jiān)察室負責內部監(jiān)督。

二、政務公開的內容及形式

（一）文件、政策的公開。

市衛(wèi)生局辦理設置了公開網站，制定的有關文件、政策及局領導、有關科室的信息等，及時傳送到市政府網站和岳陽衛(wèi)生信息網上，自覺接受社會各界監(jiān)督。局機關設置了政務公開欄，將科以上干部的姓名、職務、去向等每日進行公布，方便群眾辦事。

（二）積極參加政府統(tǒng)一招標。

xx年年1月，我市正式啟動五縣（區(qū)）基本藥物制度試點，47家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位基本藥物全部納入以省為單位的集中招標和實行零差率銷售。截止8月31日，全市5個實施國家基本藥物制度試點縣（區(qū)）的47家基層醫(yī)療機構，從網上共采購基本藥物691萬余元，共272個品種，1284個品規(guī)。與去年同期相比，門診人次由28.82萬人增加到389萬人，增幅14.1%；門診人均次費用從每人65.7元下降到485

元，下降了34.7%。住院人均次費用從1132元下降到目前的764元，下降了35%。自xx年年，全市二級以上醫(yī)療機構醫(yī)用耗材和醫(yī)療器械以市級為平臺進行集中招標采購工作。

（三）行政審批公開。

市衛(wèi)生局領導高度重視衛(wèi)生行政服務窗口工作，支持窗口建設和業(yè)務的開展，按照市委、市政府及行政服務中心要求，規(guī)范了行政許可的辦理程序，提高了行政審批效率，確保行政許可事項工作順利開展，建立并完善了以中心統(tǒng)一受理、辦理，各科室密切配合，受理辦理協(xié)調統(tǒng)一，管理科學規(guī)范的運行模式，促進了衛(wèi)生行政許可工作的規(guī)范化建設。市衛(wèi)生局將17項行政審批職能移交政務中心，派一名衛(wèi)生局調研員擔任駐政務中心首席代表，由中心統(tǒng)一受理辦理和實行限時辦理。通過完善受理辦理程序和監(jiān)督制約機制，使衛(wèi)生行政許可辦理真正做到“條件標準化、程序簡便化、審核規(guī)范化、服務優(yōu)質化”，使辦理效率和服務水平進一步提高。

（四）衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法公開。

市衛(wèi)生局是代表市人民政府依法管理全市社會衛(wèi)生事務的職能部門，在依法對全市醫(yī)療衛(wèi)生實施行業(yè)管理的同時，還承擔著貫徹執(zhí)行國家綜合性行政法律和衛(wèi)生法律法規(guī)的執(zhí)法監(jiān)督任務。市衛(wèi)生局認真履行法律法規(guī)賦予衛(wèi)生行政部門的執(zhí)法監(jiān)督職能，在做好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理的同時，針對人民群眾普遍關注的公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生問題，加強衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作，組織開展了食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、化妝品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生和傳染病防治等多項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查及專項整治工作。衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制的全面實施，規(guī)范了衛(wèi)生行政許可和行政執(zhí)法行為，完善了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的制約機制。

（五）建立政務公開體系。

在完善政務公開的同時，市衛(wèi)生局始終把政務公開工作作為重點工作之一，主要領導親自抓，并將政務公開工作列入每xx衛(wèi)生系統(tǒng)績效考評工作中，實行績效考核，召開專題的政務公開工作會議，要求所屬醫(yī)院實行醫(yī)務公開、院務公開，從源頭上預防和遏制了腐敗，進一步密切黨群干群關系，對加強民主政治建設起到重要作用。

一年來，通過政務公開工作的深入開展，拓寬了社會各界對衛(wèi)生工作的監(jiān)督渠道，極大地提高了衛(wèi)生行政的工作效率，有效地促進了衛(wèi)生系統(tǒng)勤政廉政建設。

第四篇：市行政服務中心政務公開自查報告

市行政服務中心政務公開自查報告

市行政服務中心自成立之日起便把政務公開工作作為中心工作的一項重要內容來抓，認真貫徹落實上級關于政務公開工作一系列方針、政策，全面推行了政務公開制度，并收到了較好的成效。下面就中心推行政務公開制度的基本情況自查如下：

一、建立、健全領導機制，加強對政務公開工作的組織領導。

為了深入推行政務公開工作，切實加強政務公開工作的組織和領導，中心成立了由中心主要負責人任組長，分管負責人任副組長，有關科室負責人任成員的政務公開領導小組，具體負責政務公開工作的領導、協(xié)調、督導工作，為確保政務公開工作的順利進行和建立長效機制，奠定了組織基礎。

二、全方位、立體化推行行政許可服務公開。

（一）公開工作人員信息

中心所有工作人員的照片、編號都在中心1樓辦事大廳上墻公示，每個部門窗口柜臺前面放置了工作人員信息標牌，便于辦事人員辯認、查找和投訴。

（二）公開進駐中心的行政許可、非行政許可事項 一是將各部門窗口的行政許可和非行政許可事項的項目名稱、許可依據(jù)、許可條件、許可數(shù)量、辦理程序、承諾期限以及需要提交的申請材料在中心互聯(lián)網站、辦事大廳的觸摸屏公布公開。二是將所有收費項目制成公示牌在部門窗口擺放。三是開發(fā)制作了統(tǒng)一的行政許可配套格式文本在網絡上公開，供辦事群眾瀏覽下載。四是考慮到申辦人的自身素質、工作習慣，將行政許可和收費事項的文件依據(jù)、窗口辦理行政許可事項、辦理流程、辦理時限和主要工作職責、行政許可事項申請示范文本等資料匯編成“三大本”擺放在窗口，使申辦人可通過多種渠道非常直觀、清晰地了解到所要辦理事項的法律依據(jù)、收費標準、承諾時限、辦理程序等，既消除了申辦人的疑慮，又大大方便了群眾辦事。

（三）公開事項的辦理結果

部門窗口所有行政許可和非行政許可事項的辦理全部通過計算機網絡辦理，申辦人可以隨時通過登陸中心網站查詢所辦事項的辦理狀態(tài)。

（四）推行網上許可試點工作

中心將部分行政許可服務項目轉移到互聯(lián)網上進行受理，開設網上許可服務平臺。申辦人只要登陸中心網站點擊“網上許可”鏈接，查找所要辦理的行政許可事項，就可以足不出戶的在網上進行行政許可事項申請，部門窗口根據(jù)申辦人提供的相關資料，作出準予行政許可或者不予行政許可的決定，申辦人在網上可以隨時查詢部門窗口的批準結果；用戶還可以點擊表格下載，通過預設行政許可項目目錄方便快速地找到自已想辦的事項，并下載各種相關的辦事表格，按要求填寫完畢后，直接到市行政服務中心辦事窗口辦理行政許可，既方便了申辦人，又縮短了行政許可時限。

三、窗口工作人員考核、獎懲公開

（一）季度、考核公開

根據(jù)窗口工作考核辦法的規(guī)定，中心每季度及年底對窗口及窗口工作人員進行考核?？己诉^程中，中心始終堅持公開、公平、公正的原則，在考核前將窗口及每名工作人員的考勤、違反紀律、辦理業(yè)務數(shù)量、參加中心活動等情況統(tǒng)一印制成表格發(fā)放到各個窗口，考核結束后將考核結果下發(fā)到各個窗口，使每名工作人員都能夠對整個考核過程有一個清晰、全面的了解。

（二）工作人員考核獎發(fā)放公開

依照窗口工作人員考核獎管理辦法的有關規(guī)定，中心每季度根據(jù)工作人員的考勤、遵守紀律等方面的實際表現(xiàn)發(fā)放考核獎，發(fā)放金額、扣發(fā)原因向工作人員公開。

第五篇：市文化局政務公開工作自查報告

市文化局依據(jù)《關于對政府信息公開工作進行督查的通知》精神，嚴格對照督查內容，對我局的政務信息公開工作進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況報告如下。

一、基本情況

我局一貫重視政府信息公開工作，按照統(tǒng)一部署，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹《條例》的各項要求，扎實推進政府信息公開工作。

（一）組

織領導及隊伍建設情況

1.成立領導機構及工作機構。為切實加強對政務信息公開工作的領導，確?！吨腥A人民共和國政府信息公開條例》全面、正確、有效施行，我局成立了由局主要領導任組長、紀檢組長為副組長、局各科室及直屬單位負責人為成員的信息公開領導小組，領導小組下設辦公室，由秘書科、市場科、文物科及局駐政務中心辦證大廳窗口等科室相關人員兼職，主要負責政府門戶網站及文化局子網站信息發(fā)布。至于政府信息查閱場所建設工作，由市圖書館負責。

2.注重加強隊伍建設。我局積極派員參加市政府召開的政府信息公開會議和有關業(yè)務培訓，并按要求進行及時貫徹落實。，我局還組建了由22名信息員組成的玉林市文化系統(tǒng)信息員隊伍，并通過會議培訓等手段，不斷提高信息員業(yè)務素質。通過學習培訓，明確了目標任務，深化了思想認識，提高了業(yè)務素質，為全面推進政府信息公開工作奠定了良好基礎。

此外，我局在經費十分緊張的情況下，投入數(shù)萬元資金添置了一批電腦及電腦顯示器等現(xiàn)代化辦公設備，為我局政府信息公開工作的開展提供了優(yōu)越的條件，進一步加強了我局的信息化建設。

（二）制度化規(guī)范化建設情況

1.制定工作方案。是貫徹《政府信息公開條例》、推行政府信息公開的第一年，我局根據(jù)市政府的要求，制訂了《玉林市文化局信息公開工作實施方案》及《玉林市直文化系統(tǒng)事業(yè)單位信息公開實施辦法》，編制了《玉林市文化局行政審批辦事指南》和《政務公開目錄》，明確信息公開的領導機構和主管部門，繪制行政職權流程圖，積極主動地進行信息清理、審核和錄入工作。在信息形成或者公文制作過程中增加公開方式審查程序。明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。

2．建立工作機制。加強制度建設，逐步建立與完善工作機制。制定了保密審查制度、澄清制度、主動公開制度和依申請公開、工作報告公布制度等一系列工作制度，以及《玉林市文化局便民利民服務措施》，建立了較為完善的工作機制。

（三）主動公開政府信息內容及途徑

1.信息公開內容

根據(jù)《玉林市文化局政務公開目錄》，我局公開信息內容包括規(guī)章、規(guī)范性文件，文化發(fā)展戰(zhàn)略、計劃等17項。

2.信息公開途徑

在堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新信息公開的新載體、新途徑，使信息公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。

（1）以單位公示類載體為基礎開展信息公開建設。我局十分注重完善公示類載體建設，主要是公開欄、辦事程序圖、意見箱等公開設施。政務公開欄公開內容包括：服務承諾、辦事程序、辦事指南等，以及局機關科（室）職責、公開承諾、人員職責分工等信息與內容；此外還設置了辦事程序圖、辦公樓平面示意圖及群眾意見箱等，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

（2）以政府門戶網站為主渠道推進電子政務建設。我局將網站作為信息公開的主要途徑，在政府門戶網站文化局子網站設立了計劃總結、工作動態(tài)、部門文件、通知公告、法規(guī)公文、政策解讀等板塊，對每個板塊的信息資料進行不定期更新，特別是個人及組織可以通過網上下載各類文化行政許可項目表格進行相關業(yè)務的辦理，縮短了辦理流程，提高了工作效率。，我們還增設了學習實踐科學發(fā)展觀活動欄目，及時、高效地向群眾公開我局開展活動的情況，自覺接受干部群眾的監(jiān)督。對政府網站群眾來信欄目，我們更是指定專人負責受理，對群眾反映與投訴的問題，落實相關責任人員進行及時調查、核實與答復。以來，我局在玉林政府門戶網站更新信息120余條，處理與反饋網上群眾來信150多件。其中，我局駐政務中心辦證大廳窗口發(fā)布行政許可（審批）辦理項目53項（其中新設立16項，變更37項），實現(xiàn)全部項目辦理結果網上公開。特別是以來舉辦的9次歌舞娛樂場所聽證會均在網站上予以公開。

（3）以公共圖書館政府信息查閱點為特色開展信息查閱服務。在市政府辦、市信息辦等部門的指導下，我局加快了公共圖書館政府信息公共查閱點建設進度。市圖書館結合文化信息資源共享工程建設，將本單位網站與政府門戶網站進行鏈接，以電子閱覽室為公共查閱場所，以電子查閱為主要形式增設政府信息公共查閱服務，為社會公開查閱政府信息提供了有效平臺。

（4）以新聞媒體和“12318”電話為補充豐富信息公開載體。我們還善于利用新聞媒