第一篇：常德市公安局交警支隊(duì)政務(wù)公開目錄

常德市公安局交警支隊(duì)政務(wù)公開目錄

目錄編制說(shuō)明

一、編制目的為了方便公民、法人和其它組織對(duì)本單位應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的政府信息進(jìn)行查詢，編制本目錄。

二、入編范圍

本目錄所收信息系本單位根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，截止2008年8月1日之前發(fā)布，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的所有政府信息。要根據(jù)政務(wù)公開工作要求和單位情況變化，及時(shí)更新本目錄相關(guān)內(nèi)容。

常德市公安局交警支隊(duì)政務(wù)公開目錄

常德市公安局交警支隊(duì)網(wǎng)站網(wǎng)址：；政務(wù)公開監(jiān)督電話：7703256

第二篇：常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之一

常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之一

注冊(cè)登記

一、您需提交的資料

1、按規(guī)定填寫《機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)入申請(qǐng)表》和《機(jī)動(dòng)車檢索表》；

2、機(jī)動(dòng)車所有人和代理人的身份證明原件和復(fù)印件（A4紙）；（單位憑組織機(jī)構(gòu)代碼的復(fù)印件蓋單位公章）；

3、機(jī)動(dòng)車來(lái)歷憑證（銷售發(fā)票）

4、國(guó)產(chǎn)機(jī)動(dòng)車的整車出廠合格證；進(jìn)口機(jī)動(dòng)車的進(jìn)口憑證和常德市商檢局出具的商檢單；

5、車輛購(gòu)置稅完稅證明；

6、保險(xiǎn)（第三者責(zé)任險(xiǎn)）及復(fù)印件（A4紙）；

7、車輛技術(shù)參數(shù)表和檢驗(yàn)合格單；

8、車輛識(shí)別代碼（車駕號(hào)碼）、發(fā)動(dòng)機(jī)拓印各三份；

9、行政事業(yè)單位購(gòu)車的控購(gòu)證明。

二、業(yè)務(wù)流程：

免 檢 車：（1）（2）（3）號(hào)登記審核崗 →（7）號(hào)牌證管理崗選號(hào)→（8）號(hào)檔案管理崗簽發(fā)繳費(fèi)單→（12）號(hào)政務(wù)中心收費(fèi)窗口收費(fèi)→（13）號(hào)號(hào)牌管理崗領(lǐng)牌→裝牌照像→（五個(gè)工作日）（13）號(hào)號(hào)牌管理崗領(lǐng)證

非免檢車：機(jī)動(dòng)車檢測(cè)→（1）（2）（3）號(hào)登記審核崗→（7）號(hào)牌證管理崗選號(hào)→（8）號(hào)擋案管理崗簽發(fā)繳費(fèi)單→（12）號(hào)政務(wù)中心收費(fèi)窗口收費(fèi)→（13）號(hào)號(hào)牌管理崗領(lǐng)牌→裝牌照像→（五個(gè)工作日）（13）號(hào)號(hào)牌管理崗領(lǐng)證

三、注冊(cè)登記規(guī)費(fèi)：275元 常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之二

變更登記

（一）一、注意事項(xiàng)：

1、變更機(jī)動(dòng)車車身顏色，更換車身或者車架前，機(jī)動(dòng)車所有人應(yīng)向車輛管理所提交申請(qǐng)及相關(guān)材料，符合規(guī)定的批準(zhǔn)變更；

2、持車輛管理所出具的《準(zhǔn)予變更通知單》到修理廠變更；

3、機(jī)動(dòng)車所有人應(yīng)當(dāng)在變更后十月內(nèi)向車輛管理所交驗(yàn)機(jī)動(dòng)車。

二、您需提交的資料：

1、按規(guī)定填寫《機(jī)動(dòng)車變更登記申請(qǐng)表》；

2、機(jī)動(dòng)車所有和代理人的身份證明原件及復(fù)印件（A4紙）；

3、機(jī)動(dòng)車登記證書、行駛證；

4、屬于更換車身或者車架的，還應(yīng)提供安全技術(shù)檢驗(yàn)合格證明，車身車架的來(lái)歷憑證及復(fù)印件，修理廠證明，車輛識(shí)別代碼（車架號(hào)）、發(fā)動(dòng)機(jī)拓印膜。

三、業(yè)務(wù)流程：

（一）變更前：（1）（2）（3）號(hào)登記審核崗交驗(yàn)上述資料→符合規(guī)定的批準(zhǔn)變更，領(lǐng)取《準(zhǔn)予變更通知單》

（二）變更后：（1）（2）（3）號(hào)登記審核崗交驗(yàn)資料確認(rèn)車輛→（8）號(hào)檔案管理崗簽發(fā)繳費(fèi)單→交費(fèi)→照像→（13）號(hào)號(hào)牌管理崗領(lǐng)取登記證書、行駛證（一個(gè)工作日發(fā)證）

四、變更登記規(guī)費(fèi)：165元 常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之三

變更登記

（二）一、辦理?xiàng)l件及注意事項(xiàng)：

營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車改非營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車或者非常運(yùn)機(jī)動(dòng)車改為營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的，應(yīng)當(dāng)?shù)杰嚬芩暾?qǐng)變更登記。

二、您需提交的資料：

1、《機(jī)動(dòng)車變更登記申請(qǐng)表》；

2、機(jī)動(dòng)車所有人和代理人的身份證明原件及復(fù)印件（A4紙）；

3、機(jī)動(dòng)車登記證書、行駛證；

4、申請(qǐng)發(fā)出變更的證明復(fù)印件（A4紙）。

三、業(yè)務(wù)流程：

（1）（2）（3）號(hào)登記審核崗交驗(yàn)上述資料→（8）號(hào)檔案管理崗→交費(fèi)→照像→（13）號(hào)號(hào)牌管理崗領(lǐng)取登記證書、行駛證（一個(gè)工作日）

四、變更使用性質(zhì)收費(fèi)：15元 常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之四

變更登記

（三）一、辦理?xiàng)l件及注意事項(xiàng)：

機(jī)動(dòng)車因質(zhì)量問(wèn)題，制造廠更換同品牌、型號(hào)整車的機(jī)動(dòng)車所有人應(yīng)當(dāng)更換整車后向車管所申請(qǐng)變更登記并交驗(yàn)機(jī)動(dòng)車。

二、您需提交的資料：

1、《機(jī)動(dòng)車變更登記申請(qǐng)表》；

2、機(jī)動(dòng)車所有人和代理人的身份證明原件及復(fù)印件（A4紙）；

3、原機(jī)動(dòng)車登記證書、行駛證；

4、國(guó)產(chǎn)機(jī)動(dòng)車的整車出廠合格證明或者進(jìn)口機(jī)動(dòng)車的進(jìn)口憑證；

5、不屬于國(guó)家機(jī)動(dòng)車產(chǎn)品主管部門認(rèn)可的免予檢驗(yàn)的車型的，還應(yīng)當(dāng)提供技術(shù)檢驗(yàn)合格證明（免檢單）；

6、車輛識(shí)別代碼（車架號(hào)）、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)拓印膜。

三、業(yè)務(wù)流程：

（1）（2）（3）號(hào)登記審核崗交驗(yàn)上述資料→（8）號(hào)檔案管理崗簽發(fā)繳費(fèi)單→交費(fèi)→照像→（13）號(hào)號(hào)牌管理崗領(lǐng)取登記證書、行駛證（5個(gè)工作日）

四、轉(zhuǎn)入登記規(guī)費(fèi)：175元 常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之五

變更備案登記

機(jī)動(dòng)車所有人名稱（公章式樣），車架號(hào)銹蝕模糊損壞等變更備案業(yè)務(wù)。

一、您需提交以下資料：

1、填寫《機(jī)動(dòng)車變更備案申請(qǐng)表》；

2、變更后的機(jī)動(dòng)車所有住所、地址、姓名（單位名稱）、公章式樣、名稱、聯(lián)系方式等證明文件；

3、車架銹蝕模糊損壞的，需交驗(yàn)車輛，重新打刻的識(shí)別代碼（車架號(hào)），并提供印膜；

二、業(yè)務(wù)程序：

（7）號(hào)牌證管理崗→（8）號(hào)檔案管理崗

三、變更備案規(guī)費(fèi)：165元 常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之六

機(jī)動(dòng)車所有住所遷出車管所管轄區(qū)

一、您需提供的資料：

1、填寫《機(jī)動(dòng)車變更登記申請(qǐng)表》；

2、機(jī)動(dòng)車所有人和代理人的身份證明原件及復(fù)印件（A4紙）；

3、機(jī)動(dòng)車登記證書、行駛證、號(hào)牌；

4、車輛識(shí)別代碼（車架號(hào)碼）、發(fā)動(dòng)機(jī)拓印臘。

二、業(yè)務(wù)流程：

（13）號(hào)牌證管理崗交回牌照→（1）（2）（3）號(hào)登記審核崗交驗(yàn)上述資料和車輛→（8）號(hào)檔案管理崗領(lǐng)取檔案、臨時(shí)號(hào)牌→于90日內(nèi)到轉(zhuǎn)入地車輛管理所申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)入（1個(gè)工作日）

三、轉(zhuǎn)出登記規(guī)費(fèi)：55元

常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之七

機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)入登記

一、您需提交的資料：

1、填寫《機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記/轉(zhuǎn)入申請(qǐng)表》、《檢索表》；

2、機(jī)動(dòng)車所有人和代理人的身份證明原件及復(fù)印件（A4紙）；

3、轉(zhuǎn)入機(jī)動(dòng)車的密封檔案材料和臨時(shí)號(hào)牌；

4、機(jī)動(dòng)車第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)憑證及復(fù)?。ˋ4紙）；

5、發(fā)動(dòng)機(jī)車輛識(shí)別代碼（車架號(hào)碼）拓印膜。

二、業(yè)務(wù)流程：

（1）（2）（3）號(hào)登記審核崗交驗(yàn)上述資料，驗(yàn)車→（7）號(hào)牌證管理崗選號(hào)→（8）號(hào)檔案管理崗簽發(fā)繳費(fèi)通知單→交費(fèi)→照像→（13）號(hào)號(hào)牌管理崗領(lǐng)取登記證書、行駛證（3個(gè)工作日）

三、轉(zhuǎn)入登記規(guī)費(fèi)：275元 常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之八

機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)移登記

一、您需提交的資料：

1、填寫《機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表》；

2、機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)移前后所有人和代理人的身份證明原件及復(fù)印件（A4紙）；

3、車輛來(lái)歷憑證、機(jī)動(dòng)車登記證書、行駛證；

4、第三者責(zé)任險(xiǎn)；

5、屬于解除海關(guān)監(jiān)管的機(jī)動(dòng)車，需提交《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管車輛解監(jiān)管證明書》；

6、車輛發(fā)動(dòng)機(jī)車輛識(shí)別代碼（車架號(hào)碼）拓印膜核對(duì)檔。

二、業(yè)務(wù)流程：

1、管理區(qū)域內(nèi)不換號(hào)牌

（1）（2）（3）號(hào)登記審核崗交驗(yàn)上述資料，驗(yàn)車→（7）號(hào)牌證管理崗選號(hào)→（8）號(hào)檔案管理崗簽發(fā)繳費(fèi)通知單→交費(fèi)→照像→（13）號(hào)號(hào)牌管理崗領(lǐng)取登記證書、行駛證（3個(gè)工作日）

2、管理區(qū)域內(nèi)不換號(hào)牌

（13）號(hào)牌照管理崗交舊牌照→（1）（2）（3）號(hào)登記審核崗確認(rèn)車輛，審核資料→（7）號(hào)檔案管理崗選號(hào)→（8）號(hào)檔案管理崗→交費(fèi)→（13）號(hào)號(hào)牌管理崗領(lǐng)取牌照→照像裝牌→（13）號(hào)領(lǐng)取登記證書、行駛證（3個(gè)工作日）

三、轉(zhuǎn)入登記規(guī)費(fèi)：265元 常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之九

機(jī)動(dòng)車抵押/注銷抵押登記

一、您需提交的資料：

1、填寫《機(jī)動(dòng)車抵押/注銷抵押登記申請(qǐng)表》；

2、機(jī)動(dòng)車所有人和代理人的身份證明原件及復(fù)印件及委托書（A4紙）；

3、抵押人和抵押權(quán)人身份證明復(fù)印件（A4紙）；

4、機(jī)動(dòng)車登記證書；

5、依法訂立的借款主合同和抵押合同，抵押合同副本原件；

6、車輛發(fā)動(dòng)機(jī)車輛識(shí)別代碼（車架號(hào)碼）、發(fā)動(dòng)機(jī)拓印膜。

二、業(yè)務(wù)流程：

1、抵押登記：

（1）（2）（3）號(hào)登記審核崗交驗(yàn)上述資料和車輛→（8）號(hào)檔案管理崗→交費(fèi)→（9）號(hào)窗口簽注登記證書、領(lǐng)證（1個(gè)工作日）

2、注銷抵押登記：

（7）號(hào)牌證管理崗→（8）號(hào)檔案管理崗→交費(fèi)→（9）號(hào)簽注登記證書（1個(gè)工作日）

三、抵押登記規(guī)費(fèi)：150元，注銷抵押登記規(guī)費(fèi)：50元 常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之十

補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車登記證書

一、您所需提交的資料：

1、填寫《補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車牌證申請(qǐng)表》；

2、機(jī)動(dòng)車所有人的身份證明原件及復(fù)印件（必須由機(jī)動(dòng)車本人親自申請(qǐng)）；

3、車輛識(shí)別代碼（車架號(hào)碼）、發(fā)動(dòng)機(jī)拓印膜；

二、業(yè)務(wù)流程：

1、初領(lǐng)登記證書：

機(jī)動(dòng)車所有人持身份證原件→檔案室（二樓）核對(duì)車架、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)拓印膜→（7）號(hào)牌證管理崗申請(qǐng)→（8）號(hào)檔案管理崗→交費(fèi)→（13）號(hào)號(hào)牌管理崗領(lǐng)取登記證書（1個(gè)工作日）。

三、補(bǔ)領(lǐng)登記證書規(guī)費(fèi)：165元 常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之十一

補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、行駛證登記

一、您需提交的資料：

1、填寫《補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車牌證申請(qǐng)表》；

2、機(jī)動(dòng)車所有人和代理人的身份證明原件及復(fù)印件（A4紙）；

3、發(fā)動(dòng)機(jī)、車架號(hào)拓印膜1份；

4、兩塊號(hào)牌丟失、被盜證書的，由派出所出示證明。

二、業(yè)務(wù)流程：

檔案室核對(duì)“雙號(hào)”和照片→（7）號(hào)牌證管理崗審核受理→（8）號(hào)檔案管理崗簽發(fā)繳費(fèi)單→交費(fèi)→行駛證1個(gè)工作日制證發(fā)證和臨牌，15個(gè)工作日發(fā)牌。

三、補(bǔ)、換領(lǐng)規(guī)費(fèi)：155元，被換行駛證15元。常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之十二

機(jī)動(dòng)車停駛、復(fù)駛登記

一、您需提交的資料：

1、填寫《機(jī)動(dòng)車停駛、復(fù)駛、注銷登記申請(qǐng)表》；

2、機(jī)動(dòng)所有人和代理人的身份證明原件及復(fù)印件（A4紙）；

3、申請(qǐng)停駛的，還應(yīng)當(dāng)交回號(hào)牌和行駛證；

二、業(yè)務(wù)流程：

（7）號(hào)牌證管理崗申請(qǐng)→（8）號(hào)檔案管理崗存檔→交費(fèi)（1個(gè)工作日）

常德市公安局交警支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理指南之十三

機(jī)動(dòng)車注銷登記

一、您需提交的資料：

1、填寫《機(jī)動(dòng)車停駛、復(fù)駛、注銷登記申請(qǐng)表》；

2、機(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證；

3、屬于達(dá)到報(bào)廢年限申請(qǐng)注銷的機(jī)動(dòng)車，提交《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收證明》、《常德市東方回收公司》出具的報(bào)廢單、拆解車輛照片，（7個(gè)工作日到車管所辦理）；

4、屬于機(jī)動(dòng)車滅失申請(qǐng)注銷的機(jī)動(dòng)車，提交相關(guān)的滅失證明。

二、業(yè)務(wù)流程：

（13）號(hào)號(hào)牌管理崗交回牌照→（7）號(hào)牌證管理崗申請(qǐng)→打印注銷證明（1個(gè)工作日）

第三篇：2010年市交警支隊(duì)政務(wù)公開自查報(bào)告

根據(jù)市人民政府辦公室《關(guān)于開展深化政務(wù)公開推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作檢查的通知》的文件要求，我支隊(duì)嚴(yán)格依照政務(wù)公開制度，認(rèn)真開展政務(wù)公開自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，支隊(duì)成立了由黨委書記、支隊(duì)長(zhǎng)吳世江任組長(zhǎng)，政委羅潤(rùn)新任副組長(zhǎng)，辦公室、政工科、秩序科、車管所、法宣科各科室科長(zhǎng)為成員的“政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并下設(shè)辦公室，由支隊(duì)辦公室具體負(fù)責(zé)處理日常工作。制定了實(shí)施工作方案，并強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格把握政府信息公開工作中的保密定密、審批審核等環(huán)節(jié)工作要求，在實(shí)施政府信息公開的同時(shí)注意保護(hù)黨和國(guó)家的秘密安全，嚴(yán)防泄露國(guó)家秘密和警務(wù)秘密。

二、政務(wù)公開制度建設(shè)情況

根據(jù)市政府文件精神要求，我支隊(duì)按照機(jī)關(guān)政務(wù)公開制度規(guī)定，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容、形式與范圍、時(shí)限、設(shè)立政務(wù)公開投訴電話，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容審核、審批程序，提高工作透明度，讓群眾享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)了我支隊(duì)機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作走上經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化發(fā)展軌道，做到按制度規(guī)范政務(wù)公開程序，確保及時(shí)、有效、完整。

三、政務(wù)公開工作開展情況。

支隊(duì)政府信息公開工作并不拘泥于“政府文件”的公開，而是把側(cè)重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：一是公布全市公安交通管理部門內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)工作職能；二是支隊(duì)面向社會(huì)發(fā)布的有關(guān)通知等；三是市民很關(guān)注辦理公安交通管理業(yè)務(wù)，特別是車管業(yè)務(wù)辦事指南和流程以及收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等，使人民群眾及時(shí)了解了本市交通安全狀況和公安交通管理部門工作情況，為公眾獲取相關(guān)信息提供了有效的服務(wù)。

截止今日，公開機(jī)構(gòu)概況3條、法規(guī)公文9條，規(guī)劃調(diào)研5條，工作動(dòng)態(tài)18條，人事信息1條，財(cái)政信息2條，應(yīng)急管理7條、公開指南和目錄5條。公開的內(nèi)容有：

1、單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)分工和簡(jiǎn)歷、工作職責(zé)、聯(lián)系方式、投訴電話；

2、編制了政務(wù)公開目錄和指南，重大決策、規(guī)劃、規(guī)范性文件等與社會(huì)公眾密切相關(guān)的重要事項(xiàng)都及時(shí)公開；

3、公開辦事指南，對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、依據(jù)、條件、程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、救濟(jì)途徑以及服務(wù)承諾進(jìn)行公開，并繪制流程圖；

4、對(duì)群眾意見、投訴、舉報(bào)等處理結(jié)果反饋情況進(jìn)行了公開；

5、對(duì)人事任免、行政審批、行政處罰、采購(gòu)招標(biāo)、行政事業(yè)性收費(fèi)、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、收支管理進(jìn)行公開。

6、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理進(jìn)行公開。

今年以來(lái)，支隊(duì)共接受市民電話咨詢600余次，咨詢主要內(nèi)容均為市公安局交警支隊(duì)已主動(dòng)公開的法制、事故處理、秩序管理、車輛和駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)辦理等工作，接待人員均在職權(quán)范圍內(nèi)予以群眾答復(fù)。未發(fā)生針對(duì)有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案；未發(fā)生針對(duì)有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案；未收到各類針對(duì)支隊(duì)政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉控）。

四、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

支隊(duì)政府信息公開工作開展以來(lái)，在服務(wù)群眾、加強(qiáng)溝通等方面取得了明顯的成績(jī)。但是，由于公安交通管理工作的特殊性，大量信息既與公眾密切相關(guān)，又涉及公安交通管理工作的保密要求，因此在信息公開中還存在以下不足：一是材料收集有時(shí)不夠及時(shí)，有遺漏現(xiàn)象。二是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待加強(qiáng)，未有專門的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批。三是對(duì)重要規(guī)范性文件、政策法規(guī)存在公開不及時(shí)現(xiàn)象。

五、下一步工作努力方向

針對(duì)支隊(duì)政府信息公開工作存在的不足，支隊(duì)將在下一步工作中，積極探索政府信息公開的好辦法、新形式，不斷調(diào)整支隊(duì)政府信息公開的范圍和內(nèi)容。一是要加強(qiáng)支隊(duì)政府信息公開工作規(guī)范化建設(shè)。支隊(duì)將把政府信息公開工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的日常性工作抓好、抓實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)操作規(guī)范和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)工作流程和制度；二是要增補(bǔ)更新政務(wù)公開信息，主動(dòng)接受市政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)，把支隊(duì)政務(wù)信息公開網(wǎng)作為全市公安交通管理政務(wù)信息公開的主力平臺(tái)，進(jìn)一步梳理支隊(duì)的規(guī)范性文件，并予以審定公開，提高信息公開的時(shí)效性，全力完善和充實(shí)主動(dòng)公開的政務(wù)信息內(nèi)容，提升支隊(duì)政務(wù)信息公開的層次和水平，全面推動(dòng)支隊(duì)政務(wù)信息公開工作，大力拓展公安交通管理工作的便民利民服務(wù)空間。

第四篇：公安局政務(wù)公開工作總結(jié)

公安局政務(wù)公開工作總結(jié)

按照縣委、縣政府對(duì)政務(wù)公開的相關(guān)要求，我局不斷創(chuàng)新政務(wù)信息公開形式，進(jìn)一步規(guī)范公安信息公開工作?，F(xiàn)將2012年政務(wù)信息公開工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。局黨委高度重視此項(xiàng)工作，充實(shí)和調(diào)整了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，抽調(diào)2位民警負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)、督促和全面推進(jìn)政府信息公開工作。制定了《XX縣公安局政府信息工作方案》，將政府信息公開立項(xiàng)分解至各責(zé)任部門，明確了責(zé)任人、完成時(shí)限等提出要求。明確各部門負(fù)責(zé)人為公開工作第一責(zé)任人，設(shè)立了專職信息員，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。同時(shí)，健全了政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、明確工作目標(biāo)，提高政務(wù)公開質(zhì)量

我局把推進(jìn)政府信息公開作為依法行政、規(guī)范服務(wù)行為、加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)基本制度列入工作計(jì)劃。為確保信息公開工作的有效落實(shí)，縣局建立信息公開聯(lián)絡(luò)員制度，各相關(guān)部門指定一名聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)本部門的信息公開工作。此外,為正確處理好依法公開和保密安全的關(guān)系，嚴(yán)格按照《政府信息公開保密審查辦法》規(guī)定，對(duì)各部門擬公開的信息按照部門審核、保密把關(guān)、局領(lǐng)導(dǎo)審批和宣傳部門統(tǒng)一發(fā)布的程序，實(shí)行層層審核把關(guān)。一年來(lái)，我局未發(fā)生因政府信息公開的失泄密事件。

今年，我局進(jìn)一步提高了政務(wù)公開的質(zhì)量。一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)，年初對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了明確要求，依照縣政府要求提出了具體任務(wù)。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。

三、用好載體，完善政務(wù)公開形式

在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。

一是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等媒介作用，不斷深化信息公開內(nèi)容。今年，通過(guò)縣政府信息公開門戶網(wǎng)共發(fā)布各類信息22條。

二是充分利用各種公安宣傳平臺(tái)，不斷加強(qiáng)輿論引導(dǎo)作用。圍繞各項(xiàng)中心工作，以“三訪三評(píng)”大走訪為依托，開展了“警營(yíng)開放日”、“禁毒進(jìn)課堂”、“110宣傳日”、“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”等系列主題宣傳活動(dòng)，有效促進(jìn)了公安工作的信息公開，強(qiáng)化了內(nèi)外宣傳和輿論引導(dǎo)作用，為各項(xiàng)公安工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的思想保障和輿論支持。三是強(qiáng)力推行“錯(cuò)時(shí)工作制”、“延時(shí)服務(wù)”、“預(yù)約工作制”“一站式服務(wù)等便民利民舉措，共為群眾提供送證上門服務(wù)73次，上門采集相關(guān)戶籍信息200余次，利用節(jié)假日、下班時(shí)間為群眾辦理二代證、臨時(shí)身份證100多個(gè)。發(fā)放各類宣傳材料13000余份，提供法律咨詢13起25人。

四是積極穩(wěn)妥做好社會(huì)公眾提出的政府信息公開申請(qǐng)，具體明確了依申請(qǐng)公開政府信息的受理申請(qǐng)機(jī)構(gòu)為指揮中心，在工作中不斷提高服務(wù)質(zhì)量。今年來(lái)，我局未收到依申請(qǐng)公開政府信息事項(xiàng)。

五是積極推行政務(wù)信息查詢制度，通過(guò)豐富和完善各種公安信息查詢平臺(tái)，及時(shí)、高效滿足社會(huì)對(duì)公安信息的多樣性要求，最大限度保證人民群眾對(duì)公安工作的知情權(quán)，提高全局為民服務(wù)的工作水平。是將政務(wù)信息查詢電話設(shè)置在指揮中心，安排專人值守，進(jìn)一步規(guī)范和明確答詢工作的處置程序，按照首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制要求，全面、準(zhǔn)確、規(guī)范答復(fù)公眾提出的問(wèn)題。今年來(lái)，所有信息均按要求在答復(fù)時(shí)限做到了100%回復(fù)辦結(jié)，專線電話轉(zhuǎn)接率和群眾滿意率均達(dá)標(biāo)，確保了民眾的查詢事事有回音、件件有回告。

四、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

(一)存在的主要問(wèn)題。一是公安局各部門在工作中還存在明顯差異，參與程度參差不齊。二是政府信息公開工作制度有待進(jìn)一步完善。三是社會(huì)公眾對(duì)于政府信息公開的參與度有待高。(二)工作思路和工作措施。公安局將把信息公開工作與全國(guó)公安機(jī)關(guān)開展的大走訪活動(dòng)和省市公安局的中心工作進(jìn)一步深化結(jié)合，以提高時(shí)效性和拓寬渠道為重點(diǎn)，積極探索政府信息公開的新思路、新途徑，不斷健全和完善政府信息公開工作機(jī)制，全面提升我縣公安機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作水平。主要工作措施是：一是強(qiáng)化依法公開意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)政府信息公開工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí);二是進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，全面提高信息公開工作水平;三是大力加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善信息公開目錄，全力推動(dòng)我局政府信息公開工作科學(xué)發(fā)展，不斷提高公安工作群眾滿意度。

第五篇：公安局政務(wù)公開若干制度

公安局政務(wù)公開若干制度

為全面貫徹市委市政府政務(wù)公開的有關(guān)要求，改進(jìn)公安機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，特制定如下制度：

一、內(nèi)部管理制度

（一）辦事公開制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開，設(shè)立固定公開欄，局機(jī)關(guān)及局屬各窗口單位建立單位網(wǎng)站和電腦觸摸指示系統(tǒng)，向社會(huì)和群眾公開單位職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)事人權(quán)利與義務(wù)等內(nèi)容。

2、設(shè)立民警工作責(zé)任公示牌，將照片、姓名、職責(zé)等內(nèi)容公示，并進(jìn)行公開承諾接受社會(huì)監(jiān)督。

3、公開舉報(bào)電話，市局調(diào)度室7223254、市局紀(jì)委7958063。設(shè)立舉報(bào)（意見）箱，受理群眾舉報(bào)，征求群眾意見。

（二）工作接待制度

1、實(shí)行工作日領(lǐng)導(dǎo)接待制度。接待室設(shè)信訪科，每周由值班局領(lǐng)導(dǎo)掛牌接待。

2、嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)、首訪、首案、首辦、首結(jié)責(zé)任制。未落實(shí)“五首”責(zé)任制的，追究直接責(zé)任人的責(zé)任。

3、對(duì)所有來(lái)信來(lái)訪由信訪科進(jìn)行登記，按照職責(zé)分工明確辦理單位和責(zé)任人，各辦理單位要按時(shí)回復(fù)辦理結(jié)果。逾期不回復(fù)或因工作失誤造成不良后果，或引起矛盾激化的，追究直接責(zé)任人和單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

（三）工作規(guī)范制度

1、禮貌待人，熱情服務(wù)。對(duì)前來(lái)舉報(bào)、求助、辦證、咨詢等事項(xiàng)的群眾，接待民警要文明、熱情、周到的服務(wù)。做到耐心聽取群眾的意見，態(tài)度誠(chéng)懇和藹，嚴(yán)禁冷硬橫推，不得推諉扯皮。

2、方便群眾，快捷高效。行政許可、行政復(fù)議、受理來(lái)信來(lái)訪和刑事、治安案件按規(guī)定辦理，手續(xù)齊全、程序合法；不符合要求的，要告知其所有需補(bǔ)辦的手續(xù)，方便群眾。

3、依法行政，公正執(zhí)法。堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)政策。嚴(yán)禁下達(dá)罰沒(méi)指標(biāo)，在治安、行政管理中做到重教育、輕處罰，杜絕利益驅(qū)動(dòng)行為。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范行為。大型公共娛樂(lè)場(chǎng)所和重點(diǎn)骨干企業(yè)，未經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意不得隨意檢查、處罰、扣車、抓人、凍結(jié)賬戶；非因刑事案件需要，不得上路查車；不準(zhǔn)重復(fù)、交叉檢查。

5、嚴(yán)格執(zhí)法，文明辦案。不準(zhǔn)跨區(qū)域辦理治安案件，嚴(yán)禁違反程序辦案，嚴(yán)禁濫用強(qiáng)制措施侵犯公民、法人合法權(quán)益。

6、辦事公開，監(jiān)督透明。公開辦事內(nèi)容：包括辦事機(jī)構(gòu)、分布和辦事流程；與辦事相關(guān)的辦事依據(jù)、辦事程序、辦事要求、向社會(huì)公開的承諾及收費(fèi)（罰款）依據(jù)、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等。

7、嚴(yán)格遵守保密條例、公開事項(xiàng)、內(nèi)容涉密的要給局保密領(lǐng)導(dǎo)小組審核，不準(zhǔn)公開的內(nèi)容泄密的追究責(zé)任。

8、政務(wù)公開信息發(fā)布由政治部宣傳科審核后統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布。

二、首問(wèn)責(zé)任制度

1、首問(wèn)責(zé)任制指的是以服務(wù)對(duì)象到機(jī)關(guān)辦事時(shí)，首次接受咨詢或服務(wù)對(duì)象以電話形式向機(jī)關(guān)咨詢時(shí)首先接受詢問(wèn)的機(jī)關(guān)工作人員為首問(wèn)責(zé)任人，首問(wèn)責(zé)任人必須承擔(dān)接洽、咨詢、釋疑、回復(fù)、辦事或引導(dǎo)服務(wù)等方面的第一責(zé)任的一項(xiàng)具體規(guī)定。

2、首問(wèn)責(zé)任人對(duì)服務(wù)對(duì)象必須公開自己的身份，文明禮貌、熱情周到地接待服務(wù)對(duì)象，明確告知服務(wù)對(duì)象辦事有關(guān)事項(xiàng)，如屬自己職責(zé)范圍的要認(rèn)真回答，并認(rèn)真辦理；不屬自己分管工作范圍或?qū)λ鶈?wèn)訊事項(xiàng)不清楚的，要主動(dòng)與有關(guān)科室支隊(duì)聯(lián)系，并告知要去的科室支隊(duì)；對(duì)電話問(wèn)訊者，要告知其應(yīng)找的科室支隊(duì)、電話及辦公地點(diǎn)。

三、限時(shí)辦結(jié)制度

1、戶政部門：遷移戶口隨到隨辦。辦理第二代居民身份證60個(gè)工作日。

2、出入境：中華人民共和國(guó)因私出國(guó)護(hù)照15個(gè)工作日，往來(lái)港澳通行證及簽證15個(gè)工作日，前往港澳定居60個(gè)工作日，外國(guó)人辦理簽證居留許可、補(bǔ)辦證件5個(gè)工作日，外國(guó)人辦理來(lái)華定居60個(gè)工作日，臺(tái)灣居民辦理臺(tái)胞往來(lái)大陸簽證和居留簽證5個(gè)工作日。

3、法制辦：治安案件行政復(fù)議5日內(nèi)辦結(jié)，其它行政案件復(fù)議30日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜延期不超過(guò)30日；行政賠償60日辦結(jié)；國(guó)家行政賠償：行政賠償受理申請(qǐng)兩月內(nèi)作出賠償決定；勞動(dòng)教養(yǎng)15日內(nèi)審批完畢；沒(méi)收取保候?qū)彵ＷC金或?qū)ΡＷC人罰款復(fù)核7日內(nèi)作出決定。

4、刑警支隊(duì)：送檢3-5日內(nèi)出具鑒定書；各單位轉(zhuǎn)介紹信的當(dāng)場(chǎng)予以開具；兄弟單位來(lái)聯(lián)系工作的當(dāng)即予以配合。

5、治安支隊(duì)：辦理民爆物品有關(guān)證件隨到隨辦；辦理煙花爆竹安全生產(chǎn)許可證隨到隨辦；辦理《特種行業(yè)許可證》，公章刻制，典當(dāng)業(yè)，拍賣業(yè)，信托寄賣業(yè)10個(gè)工作日。

6、信訪接待部門：一般信訪件當(dāng)面不能答復(fù)的，15天內(nèi)書面答復(fù)是否受理，自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)（重大復(fù)雜疑難信訪件不超過(guò)90日，有規(guī)定時(shí)間的按規(guī)定時(shí)間辦理），人大代表建議、政協(xié)委員提案按規(guī)定時(shí)間辦理。

7、機(jī)關(guān)各科所隊(duì)室：群眾來(lái)信來(lái)訪3個(gè)工作日內(nèi)將上訪件轉(zhuǎn)原辦理單位，按規(guī)定進(jìn)行回復(fù)。

四、首查免罰制度

1、企業(yè)、經(jīng)營(yíng)實(shí)體等嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和法律、法規(guī)的，公安機(jī)關(guān)依法予以保護(hù)。

2、在執(zhí)法中首次發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題，但情節(jié)輕微，危害后果不大的，給予批評(píng)教育，免予處罰。

3、首次發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題，企業(yè)能夠按照法律、政策規(guī)定積極整改到位的，免予罰款。

4、對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)系制度。

5、積極引導(dǎo)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行行政執(zhí)法檢查。要到優(yōu)化辦實(shí)行備案檢查制度。

五、問(wèn)責(zé)制度

（一）投訴受理制度

1、拒絕、放棄、推諉、不完全履行崗位職責(zé)的；

2、無(wú)法定依據(jù)以及不按規(guī)定程序、權(quán)限的時(shí)限履行職責(zé)的；

3、違反政務(wù)公開規(guī)定，不履行公開和告知義務(wù)，損害行政管理相對(duì)人的合法權(quán)益的；

4、服務(wù)態(tài)度惡劣，作風(fēng)蠻橫粗暴，故意刁難的；

5、利用職權(quán)索取、收取財(cái)物，接受當(dāng)事人提供有償服務(wù)的；

6、不履行服務(wù)承諾的；

7、其他違反規(guī)定，影響行政效能和行業(yè)形象的行為。

（二）誡勉制度

1、執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章和市委、市政府及上級(jí)公安機(jī)關(guān)依法作出的決定、命令不力的。

2、因決策或工作失誤，貽誤工作的。

3、不執(zhí)行政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，不按規(guī)定程序辦事的。

4、無(wú)正當(dāng)理由，未能按照規(guī)定時(shí)限辦結(jié)有關(guān)事項(xiàng)或未作出明確答復(fù)的。

5、對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)遲辦、漏辦、錯(cuò)辦的。

6、工作敷衍塞責(zé)，推諉扯皮，不負(fù)責(zé)任的。

7、執(zhí)行公務(wù)言行不文明、作風(fēng)粗暴、態(tài)度生硬以及有故意刁難行為的。

8、不守信用、不履行服務(wù)承諾或承諾履行不到位的。

9、被投訴舉報(bào)問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，但未構(gòu)成紀(jì)律處分的。

10、其他有必要給予行政效能誡勉的。

（三）行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度

（1）不具備行政執(zhí)法資格實(shí)施行政處罰的；（2）沒(méi)有法律和事實(shí)依據(jù)實(shí)施行政處罰的；（3）擅自設(shè)立處罰種類或者蓄意從重處罰的；（4）違反法定程序進(jìn)行處罰的；

（5）違反有關(guān)規(guī)定，給公民人身或者財(cái)產(chǎn)造成損害、給法人或者其他組織造成損失的；使用、丟失或者損毀扣押的財(cái)物給當(dāng)事人造成損失的；

（6）應(yīng)當(dāng)依法移交司法機(jī)關(guān)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任或紀(jì)律責(zé)任而不移交，以行政處罰代替刑罰或紀(jì)律處分的；

（7）其他違法實(shí)施行政處罰的。

六、考核評(píng)議制度

1、認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)公開規(guī)定，完成任務(wù)出色的科室和個(gè)人，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)優(yōu)先。

2、主要工作受到上級(jí)肯定和通報(bào)表?yè)P(yáng)的，按照精細(xì)化管理規(guī)定予以加分。

3、積極受理群眾投訴，并配合有關(guān)部門查處違紀(jì)違規(guī)行為的，按規(guī)定予以加分；不受理投訴或受理后不查處的按規(guī)定予以扣分。

4、未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)上級(jí)交辦的有關(guān)事項(xiàng)，造成不良影響的，除扣分外，還要追究有關(guān)人員的紀(jì)律責(zé)任。

5、科室和個(gè)人在政務(wù)公開工作中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，影響公安機(jī)關(guān)形象，受到紀(jì)律處分的，取消評(píng)星評(píng)先資格。