第一篇：裝潢部管理制度

第一章 部門領導崗位職責

1． 維持店內良好的銷售業(yè)績；

2． 嚴格控制店內的損耗；

3． 維持店內整齊生動的陳列；

4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

5． 維持裝潢部良好的顧客服務；

6． 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；主要工作：

1． 全面負責門店管理及運作；

2． 制訂裝潢部銷售、毛利計劃，并指導落實；

3． 傳達并執(zhí)行公司決策和工作計劃；

4． 負責與公司其他業(yè)務部門的聯系溝通；

5.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

6． 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

7． 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

8． 督促裝潢部的促銷活動；

9． 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)；

10． 負責全店人員的培訓；

第二章 員工管理規(guī)章制度

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工

自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交

于上級部門，公司將做出合理的回復！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工作業(yè)操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；

五、工作時盡量不接聽私人電話，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整

潔清爽；

六、認真聽取每為客戶的建議和投訴、不故意損壞公司財，偷盜公司

財物者交于公安部門處理

七、員工服務態(tài)度：

1、熱情接待每為客戶，作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹

3、工作后---檢查無誤后交付客戶

八、員工獎罰規(guī)定：

1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰10元；曠工一天扣罰60元，工作時間請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處

理；病假必須出具醫(yī)院證明。

2、每個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵300元；（條件：必須全勤員工、無客戶投訴者、無拒客者；）

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰10元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰10

元/次；

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者

扣罰10元/次。

5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣

除當月工資的60%

6、工作仔細謹慎，不得野蠻施工，造成工作質量投訴追究責任人給

予50元處罰。

第三章 施工工區(qū)管理制度

為規(guī)范裝潢部施工區(qū)的管理，確保公司的各項工作能按質按量按期完成，樹立公司的良好形象與信譽，從而進一步促進公司的發(fā)展。故根據本公司之實際特制定出施工工區(qū)管理制度，相關人員認真學習該管

理制度，嚴格執(zhí)行，不得違反。

1.員工上班應著裝統(tǒng)一整潔，2.上班注意節(jié)約用水用電，停工隨時關水關電。

3.員工在施工過程中，不得隨意損壞物料、客戶物品財產及工具設備等違者按原價賠償。

4.所有員工必須按照操作規(guī)程操作，如有違規(guī)者，視情節(jié)輕重予以處罰。

5.下班前必需整理好自己工作環(huán)境，把物料放回原位，工具放回工具箱。

6、愛護客戶車輛，安全文明施工，注意自身及客戶的身體安全。

7、熟悉工具設備的使用方法并定期維護。

8、謹慎作業(yè)，不得隨意浪費公司物料，否則照價賠償。

浙江里程汽車有限公司

第二篇：裝潢部2013年終總結

2013年工作總結

一．13年的總結

2013年已經成為歷史，在過去的一年中，隨著人們消費觀念的越來越理性及成熟，對汽車裝潢的要求也越來越高，隨之而來的也有殘酷的市場競爭，在公司領導和全員的努力下，裝潢部在2013年中全年產值370.34萬元，純利潤72萬元，其中，改裝車輛519輛，占銷售車輛的17.3%。零售額為38.78萬元，費用 27.23，人員工資32.77萬元。售后精彩附件51.65萬元。

二．工作中存在的問題

自今年9月接管裝潢部后，存在很多問題，庫房管理亂，進出貨賬目不清，零售疲軟，團隊不穩(wěn)定，商品展示功能跟不上等種種問題，針對目前的狀況，怎么辦？

1.首先穩(wěn)定軍心，整頓團隊，對裝潢部工作人員做分工調整，明確責任，對庫房進行每星期、每月不定期抽查。

2.其次在11月份進行了統(tǒng)一盤庫，清理積壓物品和換貨，對清理出來的已經停產車型裝潢產品通過和供貨商協(xié)商，進行調換，其它貨物打折處理，盡量把損失降到最低。

3.再次12月份召開了所有供應商會議，對所有供應商進行重新報價，走訪供應商，摸清底細，重新尋找有實力的供應商，對價格高，質量不穩(wěn)定的商戶進行調整，增加新的裝潢品種，對洗車房設備進行更新和修復，利用有限的地方和供應商協(xié)商后，無條件提供產品展示架，逐步增加裝潢品種

4.最后完善裝潢施工流程，使整個工作流程規(guī)范化，標準化，提高工作效率，節(jié)約成本，爭創(chuàng)利潤。

三．14年的計劃

1.個人能力的提升

始于計劃，終于控制。對于工作的各項事宜爭取做到事無巨細，有所規(guī)劃，凡事有條理的進行，讓工作的各個環(huán)節(jié)都能銜接到位。加強自己的領導能力，為公司創(chuàng)造更大的利益。

2.團隊建設

提高本部門員工的專業(yè)素質和專業(yè)技能，層級培養(yǎng)，打造一支積極向上的團隊；加強對員工的培訓，提升員工的工作能力，在工作中成長，在成長中創(chuàng)造業(yè)績。

3.完善服務

按照5S標準嚴格要求本部門員工，對所屬衛(wèi)生區(qū)域進行定時清理清掃，保持裝潢車間干凈整潔。定期對員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識進行考核，做到從環(huán)境到服務都能給顧客全新的感受。

四．寄語

目前團隊的穩(wěn)定，裝潢部的改善大家有目共睹，希望2014年在領導的關心下進一步提升，把這支隊伍帶向正規(guī)，團結，有責任心的全新團隊！

第三篇：裝潢設計部崗位職責

裝潢設計部崗位職責

崗位職責：

設計總監(jiān): 統(tǒng)籌管理裝璜設計部工作,圖紙審批；

總監(jiān)助理：

1、理解設計總監(jiān)及設計經理的設計概念，演繹精準度及進行施工圖會審；

2、負責傳譯店鋪裝修設計予工程經理及施工人員的銜接；

3、負責施工過程中的技術指導和監(jiān)控工作。按工程進度對工程進行跟蹤檢查，監(jiān)

督、控制施工隊的施工質量，深入施工現場，組織協(xié)調并解決設計與工程施工現場不一致時出現的技術問題。

4、嚴格按照施工程序和國家驗收規(guī)范進行店鋪全面質量驗收。參加工程的隱蔽驗

收，中間驗收和質量評定工作。

5、從專業(yè)角度審查施工單位的資格和能力；

6、審核裝修、家私預結算及裝修輔料價格；

7、完成領導交辦的其它工作。

設計經理:

1、統(tǒng)籌搜集設計資料及建立資料庫，協(xié)助設定設計概念方向，負責傳譯設計方向

給設計顧問團隊及溝通管理

2、負責裝潢設計的日常工作安排及監(jiān)管,制定執(zhí)行方案，并向部門總監(jiān)匯報設計

裝潢進展情況；

3、抓好設計組的設計及工程管理工作，組織設計師對店鋪優(yōu)秀設計及工程的考

察，提高設計師的思維和思路，提高創(chuàng)新設計觀念，加快設計速度，使設計走向程序化、規(guī)范化，切合實際，符合市場發(fā)展規(guī)律。

4、負責設計圖及施工圖紙審核、完善、并上報設計總監(jiān)審批。；

5、合理協(xié)調與其他部門及外界的溝通工作；

6、負責裝修設計各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，確?，F場裝修與方案設計的符合；

7、執(zhí)行裝修工作的前、中、后期的工作準備和驗收進度管理。

設計主管:

1、負責店面裝潢單項工程設計圖和施工圖的管理；

2、協(xié)助設計經理制定項目設計方案；

3、與加盟商對有關圖紙技術進行溝通與講解；

4、設計與施工變更的修改確定及項目管理；

5、協(xié)助管理工程進度檢查；

6、負責裝潢單項工程檔案資料管理。

設計師 :

1、協(xié)助設計主管深化設計方案并負責店面裝潢單項工程的設計、施工圖與效果圖

繪制及工程施工進度的跟蹤，深入施工現場，確保現場裝修與方案設計的符合；

2、協(xié)助設計主管完成本部門的正常運作，負責向設計經理及部門總監(jiān)匯報設計裝

潢的進展情況；

3、配合設計主管完成分配的工作任務；

4、負責店鋪實地復合尺寸；

5、合理協(xié)調與其他部門及外界的溝通工作；

工程經理:

1、統(tǒng)籌管理工程組工作，制定執(zhí)行方案；；

2、根據品牌形象及商場要求審核施工圖紙并加蓋出圖章；

3、對店鋪的裝修施工項目進行有效管制，實行各工程工地進度計劃，選擇合適的施

工隊、家私廠、材料、輔料供應商，做好各部門協(xié)調工作，確保裝潢工程質量和工期如期完工。預估工程進度，審核工程費用，監(jiān)控裝修成本；

4、負責VASTO,JK店面裝潢工程施工的監(jiān)督及跟進，嚴格按施工圖紙操作。及時

與設計師、商場、施工隊、家私廠溝通，協(xié)調好相互間的關系，調解決設計與施工中出現的各種問題；

5、嚴格控制工程質量，按照施工程序和國家驗收規(guī)范進行店鋪質量驗收。參加工

程的隱蔽驗收，中間驗收和質量評定工作。

6、制定店鋪的裝修規(guī)范及標準；

工程主管：

1、完善施工圖紙，了解設計意圖，根據工程結構特點和施工技術措施，向施工隊、家私廠進行技術交底，確保按圖施工和工程質量；

2、廣告、物料及部分甲供材料下單并安排發(fā)貨時間；

3、負責加盟店鋪的裝修支援及施工交底（加盟商自行裝修）；

4、跟進店鋪裝修進度，監(jiān)督、控制施工隊的施工質量，協(xié)調解決施工中出現的各

種問題；確保工程質量及品牌形象的統(tǒng)一；

5、深入施工現場，具體指導施工技術工作，貫徹執(zhí)行驗收規(guī)范，操作規(guī)程，質量

標準；

6、后續(xù)問題解決（包含家私、燈具）。

助理：

1、編制每項工程的總體進度計劃表；

2、按計劃表對工程進行跟蹤檢查，督導各單位按時按質地完成各項任務。合理協(xié)

調設計與施工之間以及與公司其他部門及外界的溝通工作；

3、負責行業(yè)資料的收集、整理和傳遞工作。

4、將每項工程在設計及施工過程中形成的各種技術資料，及時、如實、完整的整

理建檔，妥善保管。

5、收集會議議題及做好相關會議的記錄及發(fā)放工作；

6、完成領導交辦的其它工作。

第四篇：裝潢部合作經營協(xié)議[定稿]

裝潢部合作經營協(xié)議

甲方：撫州金鑫汽車銷售服務有限公司

乙方：撫州伯爵汽車美容店

為更好地利用雙方資源，本著互惠互利原則，經甲乙雙方協(xié)商一致，共同制定以下合作協(xié)議：

1，甲方提供經營場所，由乙方進行汽車裝潢業(yè)務，乙方如要改造場所需經

甲方同意后實施，乙方自行聘請工作人員，員工工資及日常費用由乙方自行承擔。

2，甲方派專人對乙方日常業(yè)務及財務狀況進行監(jiān)督，及時督促乙方提高質

量，加強用戶滿意度的考核，并由甲方設定銀行專戶對其財務進行管理，并接受對方監(jiān)督。

3，甲方銷售車輛所送裝修部份，除原材料費用由甲方承擔外，乙方必須無

償提供人員工時服務，并且保質保量及時完成甲方的工作需求，如產生客戶抱怨，乙方應及時處理，圓滿解決投訴，如多次產生客戶抱怨，甲方有權即刻中止合作。

4，甲方盡可能把展廳銷售的車輛帶到裝潢部，由乙方進行二次裝潢銷售，銷售產生的毛利部份，甲乙雙方各得50%（雙方材料成本必須公開透明，如有隱瞞，對方即可中止合作）。

5，乙方必須盡量協(xié)助甲方進行精彩附件的銷售，由 乙方銷售出去的精彩附

件同樣計入雙方利潤分成，甲方如需加裝精彩附件進行整車銷售，乙方應按時提供人員裝修服務，但裝車銷售的精彩附件等同于甲方贈送不計入利潤分成。

6，雙方按月結算一次。合作期自2013年5月1日起至2014年4月30日

止。如有異議雙方協(xié)商解決。

甲方代表：

2013年4月28日 乙方代表：

第五篇：裝潢公司管理制度

第四篇 裝潢公司管理制度

第一章 總 則

第一條企業(yè)名稱：南通市中南建筑裝飾裝潢工程有限公司(以 下簡稱裝潢公司)。

第二條本企業(yè)為南通市建筑總承包有限公司的子公司，是具

有獨立資質的法人實體，自主經營，獨立核算，自負盈虧，自我承擔有 限民事責任，同時本企業(yè)作為江蘇中南實業(yè)集團的成員企業(yè)，是集團 公司的二級子公司，接受集團公司的宏觀管理。

第三條經營范圍：建筑裝飾裝潢設計與施工。

第四條經營方針：緊抓市場機遇，積極挖掘潛力，以新穎的設 計、優(yōu)良的質量和優(yōu)質的服務面向市場，不斷提高資質水平和隊伍素 質，實現滾動發(fā)展。同時充分利用集團公司的規(guī)模效應和群體優(yōu)勢，加強與其他成員企業(yè)的聯合協(xié)作，實現優(yōu)勢互補，共同發(fā)展。

第五條本裝潢公司五項嚴格要求：

1、嚴格建立管理機制；

2、嚴格領會設計理念；

3、嚴格把關工程質量；

4、嚴格把關價格的合理性：

5、嚴格完善飾后服務體系。

第六條裝潢公司執(zhí)行經理、副經理由集團公司董事會任免，平時直屬集團公司董事長領導。其他人員由裝潢公司執(zhí)行經理提名． 32q 報集團公司董事會決定。

第七條裝潢公司在集團公司授權范圍內開展各項工作，員工

自行組織招聘，并自行核算和制定級別分，檢查、監(jiān)督、考核由集團公 司檢查組協(xié)助進行。

第八條裝潢公司財務科直屬于集團公司財務管理部管理，財 務人員的人事關系、工資獎金及其他福利待遇均由集團公司負責，裝 潢公司對其進行使用管理。

第九條添置5萬元以下設備或材料，由裝潢公司執(zhí)行經理自 行決策，5—50萬元投資由土建子公司總經理決策，50萬元以上投資 及其他重大事項必須報土建子公司董事會決策。

第十條本制度中未作明確規(guī)定的，執(zhí)行集團公司制度或參照 土建軍、安裝公司有關制度。330 第二章 組織機構設置與崗位職責

一、機構設置

裝潢公司設執(zhí)行董事1名，執(zhí)行經理1人，副經理1人，財務科2 人(1名科長兼總帳，1名現金)，經營預算科3人(科長1人，預算員2 人兼成本核算)，材料采購科2人(1名科長兼采購員，1名倉庫)，技 術科2人，設計科2人。裝潢子公司暫不設分公司，直接以項目部為單位進行生產管理，項目負責由工長兼任。

二、崗位職責 l、執(zhí)行經理

(1)在執(zhí)行董事的直接領導下，貫徹執(zhí)行集團公司確定的經營方

針，嚴格按照集團公司制定的各項規(guī)章制度和“自主經營、獨立核算、自負盈虧、自我發(fā)展、自我承擔有限民事責任”的原則，抓好裝潢公司 各項工作；

(2)全面抓好生產經營管理和裝潢專業(yè)資質(設計與施工)的建設 工作，是完成各項經營指標的第一責任人；

裝潢公司組織機構圖 331(3)服從土建母公司總經理與副總經理的對口業(yè)務管理，協(xié)調做 好裝潢與安裝、土建的配合工作；

(4)針對隊伍的發(fā)展、擴大、人員的使用等情況制訂計劃，報集團 公司董事會審批后貫徹實施；

(5)抓好對外經營工作，負責承接工程業(yè)務和參與合同談半4工作；(6)支持、配合檢查組的檢查、監(jiān)督與考核工作。

2、副經理

(1)在裝潢公司執(zhí)行經理的領導下，全面抓好各項目部的施工生 產管理：

(2)直接管理各項目負責人(工長)，做好各項目的質量、技術、進 度、成本控制、安全生產、文明與后勤等各項工作；

(3)組織實施生產進度計劃，并進行檢查、監(jiān)督和考核；

(4)做好人員、設備和材料的供應和調遣工作，對各地裝潢職工及 設備材料進行合理調配，確保資源高效配置：

(5)做好與土建、安裝等專業(yè)的配合工作及與甲方、監(jiān)理部門的協(xié) 調工作，及時解決各種矛盾；

(6)在執(zhí)行經理的統(tǒng)一組織下，做好員工招收工作。

3、辦公室

(1)在裝潢公司執(zhí)行經理的直接領導下，做好各項行政辦公事務，接受集團公司辦公室的對口管理；

(2)做好辦公接待，對外宣傳企業(yè)形象，配合執(zhí)行經理、經營預算 科做好業(yè)務開拓工作；

，3)負責各類會議的組織籌備工作，積極為執(zhí)行經理搜集、整理、提供有關資料，作好會議記錄；(4)負責裝潢公司檔案管理工作；

(5)負責子公司管理人員的考勤及后勤保障工作；(6)協(xié)助執(zhí)行經理檢查各項制度的落實情況。332

4、設計科

(1)努力提高設計水準，緊跟時代步伐和公司總體發(fā)展目標，增強 公司在設計領域的競爭能力，塑造公司品牌；

(2)積極配合經營預算科長做好業(yè)務開拓過程中的前期設計工 作；

(3)緊緊圍繞客戶需求，不斷更新設計理念，提高設計服務質量；(4)注意職業(yè)道德，處處為客戶著想，工作期間不得擅自接私活：(5)按公司統(tǒng)一標準出圖，及時準確地向項目預算員和現場技術 人員提供詳細的裝飾施工圖及細部結構圖、剖面圖；(6)做好設計作品的收藏、歸檔及保管工作；

(7)及時完成由于業(yè)主或其它原因引起的設計變更工作；

(8)工程完工后提供完備的竣工圖，確保竣工決算的順利進行。

5、技術科

(1)在裝潢公司執(zhí)行經理的領導下，抓好現場施工中各項制度的 落實，全面負責裝潢公司技術管理工作；

(2)配合經營預算科長做好工程招投標前期的技術工作，配合設 計人員及時完成施工圖；

(3)及時了解和掌握新型、環(huán)保型材料及其施工工藝，積極進和推 廣運用，對各工長及施工人員進行耐心輔導，把好原材料質量關；(4)熟練掌握工程項目的每道施II藝，按施工工藝及進度，跟蹤 工藝流程，對生產過程進行分段監(jiān)控與驗收，督促現場人員嚴格進行 自檢，把好工程質量關；

(5)負責檢驗儀器的使用及保管，對操作人員指導新型儀器的使 用方法；

(6)負責辦理現場技術簽證，并及時反饋給項目預算員；(7)對上級各檢查機構提出的技術問題及時組織整改；

(8)做好客戶回訪工作，虛心聽取客戶意見，出現問題及時聯絡有 333 關人員予以解決，不斷提高服務質量。

6、經營預算科(科長)(1)在子公司執(zhí)行經理領導下，做好市場開拓、業(yè)務承接、工程投 標、合同洽談及預算管理工作；

(2)做好工程投標報價工作，參與土建公司工程總承包合同的評 審；

(3)主管公司預算工作，對項目預算員進行檢查、監(jiān)督和輔導，審 核項目預算員上報的各種產值報表；

(4)主動協(xié)調項目預算員與甲方的關系，及時做好工程決算的對 帳和結帳工作；

(5)積極配合集團公司成本核算科和檢查組的工作，接受審計部 門的監(jiān)督與審計；

，6)支持、配合檢查組的檢查、監(jiān)督和考核工作。

7、預算員

(1)在經營預算科長的直接領導下，做好工程項目的預(決)算工 作，配合領導嚴格控制生產成本；

(2)參加投標項目的標書編制工作和合同評審工作；(3)及時準確提供材料計劃；

(4)實事求是向上級有關部門提供各種報表；

(5)嚴格按照公司內部定額計算和下達工時，做好定額用工分析，及時編制限額用料計劃； “‘

(6)負責辦理各項經濟簽證，積極協(xié)助技術人員辦理技術變更簽 證：

(7)積極配合工程審計部、成本核算科的審計與核算工作，及時向 工程審計部提供變更及簽證；

(8)與甲方做好階段性對帳、結帳工作；(9)積極配合做好要款工作。334

8、財務科

(’)抓好要款工作，按照公司制度控制好資金的使用，確保正常運 ．仃；

(2)編制月度財務工作計劃，月底對計劃執(zhí)行情況進行總結分析． 將結果向公司執(zhí)行經理和上級財務部門匯報； ．。．(3)負責各項目的財務、材料的內外對帳、結帳工作，做好成本核 算科所需有關數據的整理、匯總、核對工作；

(4)按規(guī)定向公司上繳資金及與其它部門的配合費：(5)及時做好各類報表，按規(guī)定及時上交有關部門；

(6)做好應收工程款及回收的統(tǒng)計分析，接受上級財務部門的檢 耍和業(yè)務指導。

9、財務科長兼總帳、現金會計職責同安裝。

10、材料科 ．。．(1)在裝潢公司副經理的直接領導下，按照集團公司有關采購管 理制度，做好各類設備及材料的采購工作，嚴格履行招投標手續(xù)； ?(2)按照集團公司的材料管理制度，做好物資臺帳，嚴格審查項目 掣料計劃，負責項目之間的物資調配及材料往來帳的核對，確保供 廈；

(3)每月按規(guī)定向上級有關部門報送各類報表：(4)對倉庫保管員的工作進行監(jiān)督與指導：

(5)協(xié)助財務部門做好清算工作，支持、配合各級監(jiān)督、檢查部門 的工作。

n、項目負責(工長)(1)在子公司副經理直接領導下，做好本項目的全面管理工作；

(2J對本項目的技術、計劃、質量、進度、成本控制、安全生產及后 勤管理工作負直接責任：

(3)做好項目部各道工序之間的協(xié)調工作，同時確保裝潢與土建、33S 安裝的良好配合；

(4)積極服從子公司調遣，兼任二個以上項目相同專業(yè)工種的管 理工作，對兼任的項目必須認真對待，出現問題及時解決，確保工程 順利進； ’

(5)負責項目管理人員及職工的考勤工作。

12、倉庫保管員職責同安裝。336 第三章經營管理制度 第一條經營預算科長在裝潢公司執(zhí)行經理領導下，全面負責 市場開拓、業(yè)務承接、工程投標、合同洽談及預算管理工作。

第二條在業(yè)務開拓過程中，經營預算科長要與設計科、技術科 加強溝通，做好工程前期設計及技術配套工作，不斷提高業(yè)務開拓能 力和投標效率。

第三條經營預算科長要嚴格按照公司制度規(guī)定，協(xié)助執(zhí)行經 理做好材料商的招投標、考察、選擇及合同的洽談、簽約工作。

第四條經營預算科長要積極配合集團公司成本核算科和檢查 組的工作，接受審計部門的監(jiān)督與審計。

第五條經營預算科長負責督促預算員每月做好各類報表工 作，利用報表信息對工程成本進行嚴格控制。337 第四章設H-管理制度

第一條設計科全面負責裝潢公司的設計管理工作，設計人員

須不斷更新觀念，緊跟時尚步伐，積極應用新技術、新工藝，以及新型 環(huán)保建材。

第二條設計人員要不斷提高業(yè)務水平，學習、借鑒優(yōu)秀的設計 作品，緊隨客戶的思維理念，提高公司的設計競爭能力。

第三條設計人員在工作中應當遵守職業(yè)道德，忠于職守，安心 工作，不得擅自承接私活，否則發(fā)現一次罰款500元以上，嚴重者予 以開除。

第四條設計科要統(tǒng)一出圖的格式和標準，加強設計圖紙的規(guī) 范化管理，每套圖紙出圖后必須由設計負責人仔細審查、核對并簽 字。

第五條設計人員應當樹立嚴謹的工作作風，視公司的設計圖 紙和設計方案為企業(yè)機密，不得任意泄漏，違者視情節(jié)輕重，給予責 任人每項200—1000元罰款。

第六條設計人員必須在第一時間內從經營人員或業(yè)主那里得 到第一手資料或設計構想，并在規(guī)定的時間內拿出設計方案，直至顧 額滿意為止。嚴格樹立以客戶為中心的服務思想，不得以任何借口 拖延交圖時間或拒交，違者罰款200元／次。

第七條設計人員必須及時對成品圖紙和方案進行保存和備 份，妥善進行整理歸檔，以防丟失。

第八條設計出每套圖紙，設計科必須向項目預算員和現場技 術人員提供詳細的裝飾施工圖及細部結構圖、剖面圖，使設計與生產 緊密相連。338 第九條客戶提出變更要求時，設計科須及時完成相應的設計 變更工作，同時對變更部分進行優(yōu)化設計，處處為客戶著想并及時與 客戶溝通，獲取客戶信任。

第十條工程完工后，設計科必須及時向甲方(業(yè)主)、公司預算 員提供詳細的竣工圖，確?？⒐Q算的順利進行。

第十一條設計人員在工作時間內不得利用電腦聽音樂或玩游 戲，發(fā)現一次罰50—200元。

第十二條設計人員負責做好本職范圍內辦公設備的日常維護 和保養(yǎng)工作，如電腦、打印機、數碼相機等。339 第五章技術管理制度

第一條裝潢公司技術科負責抓好全面技術管理工作，項目技 術人員隸屬于技術科直接管理，技術科對項目技術人員進行檢查、監(jiān) 督、考核、指導和培訓。

第二條在工程投標過程中，技術科須配合經營預算科長做好 相關的前期技術工作，若因配合不力而影響投標工作的，對責任人罰 款500元以上。

第三條工程中標后，技術科配合設計人員做好施工圖的出圖 工作，確保設計圖紙與生產實際緊密結合。

第四條技術科須積極了解和掌握新材料和新工藝，加強對工 長及其他施工人員的業(yè)務指導與培訓，不斷提高現場人員的業(yè)務技 能。

第五條技術人員在進人工程項目后，應首先了解施工圖紙，對 不明了的技術問題作好記錄。

第六條技術人員應主動和業(yè)主及監(jiān)理進行聯系，了解業(yè)主的 裝飾意圖，并提出施工圖上的技術問題，及時對發(fā)現的問題進行修 改。

第七條技術員應對施工圖上不完善的內容節(jié)點及遺漏項目及 時向業(yè)主及監(jiān)理提出，并要求業(yè)主及監(jiān)理出圖，或由技術員幫助業(yè) 主、監(jiān)理提出合理的方案，并以技術核定單的形式由甲方及監(jiān)理簽字 認可。

第八條技術員對施工圖上不明確的問題不應擅自盲目施工，如因技術問題在施工中引起的經濟損失及質量事故，將對技術員及 相關人員作出500元以上罰款。340 第九條技術員拿到圖紙后，應和副經理、工長、預算員，并協(xié)同 土建、安裝的技術員等共同編制施工組織設計和質量計劃，根據國家 規(guī)范標準、公司質量體系及合同要求，確定合理的施工進度、資源配 置及重要的分項施工工藝等。

第十條為確保裝潢施工質量，必須大力推行樣板領路制度。樣板工程質量經業(yè)主認可后，方可進行大面積施工。技術科負責對 樣板工程的設計風格、質量標準和技術要求進行全面策劃。

第十一條技術科要根據裝潢工程的管道、電氣、泥工、術基層、木地板及擱柵、木面層、油漆等七大工序，對工程項目進行分段監(jiān)控 與驗收，同時督促現場人員加強自檢，確保工程質量。

第十二條對主要的分項工程或特殊工藝，在施工前要認真編 制好施工方案，并由甲方及業(yè)主簽字認可后方可施工，在施工時要嚴 格按照施工方案執(zhí)行。

第十三條施工組織設計、施工方案及項目質量計劃審批后，項 目負責人及技術員必須對各專業(yè)人員進行交底。

第十四條施工技術交底必須包含以下內容：有關分部、分項工 程的詳細施工方法、程序、操作要求，各工種之間交叉配合及工序搭 接；各項技術要求及質量標準；提出施工圖中必須注意的問題、有關 部位及設計變更；對新工藝、新技術、新材料、新設備及特殊的工程要 說明清楚；具體實施的技術及降低成本的措施；文明施工及安全注意 事項。

第十五條為避免施工中發(fā)生重大的錯誤，保證工程質量，對各 部位重要的分項工程，技術員必須對技術工作進行復核。

第十六條項目部必須嚴格按照施工組織設計、施工方案和項 目質量計劃要求對整個施工過程進行控制。

第十七條每項工程開工前，技術科都要落實技術人員編制切 實可行的施工形象進度計劃，施工前必須編制總控制進度計劃、月計 341 劃，項目負責人編制相應的周計劃和日作業(yè)計劃。計劃中要明確施 工部位、工作內容、工程量完成時間、編制人及審批人。

第十八條施工組織設計交底后，副經理要積極組織供應各種 資源，在規(guī)定的時間確保資源供應到位。

第十九條如在施工圖之外增加施工內容，技術員應及時辦理 簽證手續(xù)，待業(yè)主及監(jiān)理簽字后方可進行，簽證結果及時反饋給項目 預算員。

第二十條如非我方原因而引起的工程延誤，技術員應及時辦 理好工期順延手續(xù)，并將結果及時反饋給預算員。

第二十一條技術員對各類簽證原件必須要妥善保管好，須使 用時應使用復印件，以免原件丟失。

第二十二條技術員應及時作好施工中隱蔽工程的驗收記錄，必要時加以附圖說明，并由甲方及監(jiān)理簽字認可后方可進行下道工 序施工。

第二十三條技術員應認真作好每天的施工日記記錄，內容要 完整，并形成檔案，作為工程追溯和索賠的依據。

第二十四條技術科長要及時做好客戶滿意度的調查和回訪工 作，并將相關信息及時反饋給副經理予以落實解決。342 第六章 生產管理制度

第一條裝潢業(yè)務承接之后，裝潢公司副經理必須按照各個施 工項目的實際工程需要，合理組織好對施工人員及施工設備的配置 工作，確保工程項目的順利進行和工程效益的實現。

第二條裝潢公司副經理對各項目生產管理負直接責任，對項 目部需要上級落實的各項事情，或出現特殊問題時，副經理必須去蹲 點，直至解決為止。否則對副經理每次罰款300元。

第三條裝潢公司材料采購科必須嚴格按照公司的材料管理制 度和工作流程，認真做好對該項目的材料及設備采購工作。

第四條裝潢公司副經理負責做好項目部泥、木、水、電、漆等工 種的協(xié)調工作，促使各工種之間相互配合、平行施工，確保工程進度，不得出現相互等工、延誤工期的現象。

第五條副經理須嚴格按照國家及地方規(guī)范，會同技術科對裝 潢工程質量進行檢查和驗收，對每一個裝潢項目均須創(chuàng)建精品工程。同時抓好現場文明施工工作，樹立企業(yè)形象。

第六條各項目負責(工長)對人員調動需辦理書面交接簽字手

續(xù)，工人工時、級別分、獎分要及時結清，并辦理好簽字手續(xù)。如事后 擅自變更罰工長200元，對職工的獎罰必須及時兌現，如不兌現，每 拖延一天罰責任人200元，如事后弄虛作假的，罰責任人500元。

第七條項目部必須嚴格執(zhí)行副經理對各個施工項目上的人 員、機械設備及其它各種資源的調動工作。對不聽調動的有關人員 處以500一1000元罰款。因不服從調度而延誤工程的，對責任人每 天罰1000元，重則給予降職處分。

第八條項目負責人在副經理的領導下，重點抓好工程項目的 343 生產、進度、技術、質量、成本控制、安全生產和文明施工的管理并承 擔直接責任，協(xié)調好施工生產過程中的各種內、外部矛盾，同時支持、配合好集團公司檢查組及其它監(jiān)督部門的檢查、監(jiān)督和考核工作。

第九條項目負責人必須定期組織技術、預算人員召開會議，研 究解決近期工程中所遇到的各種問題，并對下階段工作進行充分布 置和準備。

第十條技術科組織相關技術和預算人員，根據國家、地區(qū)的行 業(yè)規(guī)范、標準、合同要求及公司內部施工規(guī)范，編制切實可行的施工 組織設計和施工方案，建立項目質量體系，對項目有關人員認真交 底，確保施工生產服從技術的正確指導。

第十一條技術科在裝潢公司副經理的領導下，編制工程項目

總進度計劃，項目技術員、預算員參照土建、安裝項目的工程進度，排 出合理的階段性計劃、月計劃，由項目負責人根據以上計劃排出周計 劃及日作業(yè)計劃。計劃一經確定，項目部必須嚴格按照進度計劃指 揮生產，確保工程進度。

第十二條為確保工程質量，項目施工過程中必須實行嚴格“自 檢、互檢、專檢”三檢制度。

第十三條項目負責必須全面抓好質量管理，從原材料、成品、半成品的進場，到現場每道工序及成品的保護，都要納入質量管理的 范疇。自購材料進場后，技術員應及時向甲方、監(jiān)理進行材料報驗。

第十四條項目負責人應協(xié)同技術員做好隱蔽工程的驗收工 作。

第十五條在工程施工過程中，項目部應重視甲方及監(jiān)理提出 的有關問題并及時解決，同時應協(xié)調好與土建、安裝之間的關系，確 保各工種和專業(yè)之間協(xié)調配合。

第十六條項目負責人必須協(xié)助并監(jiān)督好項目管理人員的各項 工作，及時督促技術員、預算員辦理和保管好各種資料及簽證手續(xù)。344 第十七條技術員應及時向采購員或材料商索要各種材料的資 料，以便資料歸檔。

第十八條項目負責人必須做好項目的施工日記，要求內容要 真實、完整，形成檔案，作為工程追溯和索賠的依據。

第十九條副經理應及時組織好各個項目部的庫存材料和機械 的調動工作，避免裝潢材料、機械及人員資源有所積壓，以減少各種 資源的浪費，同時要做好往來明細帳目，以便檢查。

第二十條項目對工程安全生產管理中的違章、違規(guī)現象，應嚴 格按照公司規(guī)定進行處理；必須抓好對施工機械設備的維修、保養(yǎng)與 管理及調撥工作，派專人負責；對職工的休假、缺勤、遲到、早退、外出 等事項妥善處理。

第二十一條副經理對技術科長從客戶處反饋的信息必須高度 重視，對客戶提出的工程質量、設計變更等問題，及時予以整改或協(xié) 調解決。