第一篇:實(shí)習(xí):周記3
認(rèn)真工作,認(rèn)真生活
周記3
2014/3/10
有人說(shuō),生活是一種態(tài)度。工作亦是如此。
時(shí)間過(guò)得很快,很輕盈,來(lái)慈溪環(huán)宇,轉(zhuǎn)眼間已是第三周了。
說(shuō)說(shuō)工作的事。在這工作也已經(jīng)三周了,和部分同事也慢慢熟悉了,性格上也不是很“宅”了,在空閑之余,幾個(gè)年齡相仿的同事和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生,一起去周邊的小公園逛逛。在工作中,因?yàn)楣局饕?jīng)營(yíng)洗衣機(jī),飲水機(jī),取暖器,制冰機(jī),冷暖風(fēng)機(jī)等,所以作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,你必須對(duì)這些電器類的質(zhì)量和功能很了解,這樣你在和客戶介紹的時(shí)候,你才能更有利地說(shuō)服新老客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品,讓他們對(duì)你的產(chǎn)品質(zhì)量更加放心。雖然,公司的各個(gè)不同的部門都有明確的分工和自己的任務(wù),但各個(gè)部門之間都有都有交叉部分,如以上所說(shuō)的,對(duì)公司產(chǎn)品等了解是銷售部和外貿(mào)部的人員都必須具備的業(yè)務(wù)素質(zhì),只是前者更加注重個(gè)人的口才和綜合素質(zhì),交際能力等,而后者則更加強(qiáng)調(diào)在跟單等中的一些細(xì)節(jié)性的東西。我每天的工作就是按照徐姐的指示,與客戶保持聯(lián)系,記下他們對(duì)產(chǎn)品的要求,同時(shí)做好打樣工作,如果客戶提出新的要求或產(chǎn)品等的規(guī)格不符合要求時(shí),做出相應(yīng)的修改。而報(bào)價(jià)和交貨日期也是我們工作的一個(gè)很重要的方面。當(dāng)然,在交易中的工作,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比以上要復(fù)雜得多,很多細(xì)節(jié)性的東西都必須以合同的方式確定下來(lái),以免以后產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。而即使以合同的方式將一些產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、交貨日期等很細(xì)節(jié)性的東西確定下來(lái)后,還會(huì)因?yàn)楦鞣N原因會(huì)進(jìn)行修改,然后協(xié)商再產(chǎn)生了新的交貨合同。因?yàn)樯碳遗c商家之間的交易,往往是大批量,而不像我們平時(shí)私人購(gòu)買時(shí),考慮的因素少得多,如性價(jià)比,售后服務(wù)等。在浙江有很多經(jīng)營(yíng)電器的企業(yè),每年興起和倒閉的企業(yè)也很多,可以說(shuō)這里就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻不安定的寶地。在我們家鄉(xiāng)那邊,每年都有很多務(wù)工者來(lái)這邊打工掙錢,湖家養(yǎng)口,供孩子上學(xué)。也正因?yàn)槿绱思ち业母?jìng)爭(zhēng),在產(chǎn)品和服務(wù)上,怎樣讓公司更具特色和吸引力,成了各領(lǐng)導(dǎo)和各部門所考慮的重要問(wèn)題之一。
我的工作相對(duì)那些同事來(lái)說(shuō),是一些簡(jiǎn)單但繁瑣的小事。一方面,在客戶交流時(shí),得了解對(duì)方公司的基本情況,打電話和對(duì)方溝通時(shí)注意用詞和語(yǔ)氣。在產(chǎn)品說(shuō)明時(shí),言簡(jiǎn)意賅有所側(cè)重,因?yàn)閷?duì)方的時(shí)間是有限的。另一方面,在對(duì)一些報(bào)表等檢查時(shí)要特別細(xì)心。如在檢查產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)時(shí),在仔細(xì)核對(duì)上面的字母和數(shù)字是否有錯(cuò)誤,有些是漢語(yǔ)的并沒(méi)有多大錯(cuò)誤,而還有一些英語(yǔ)和韓語(yǔ)等,就需要很耐心的核對(duì)檢查,還有數(shù)字和單位等,如洗衣機(jī)的功率就是多一個(gè)小數(shù)點(diǎn),也會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失。因?yàn)樵谀銠z查之后,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)會(huì)進(jìn)行大量的印刷,后給客戶??赡芤?yàn)槟愕囊粋€(gè)小錯(cuò)誤,印刷可能就得重印,客戶因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不合格進(jìn)行退貨,你耽誤了別人的交貨期,你得賠償對(duì)方的損失。所以,一系列的錯(cuò)誤歸罪下來(lái),就可能因?yàn)槟銢](méi)有檢查出那個(gè)小數(shù)點(diǎn)。然后,說(shuō)說(shuō)說(shuō)明書(shū)的制作過(guò)程。這也是自己空閑時(shí)看到的,哈哈。拿個(gè)洗衣機(jī)的說(shuō)明書(shū)來(lái)說(shuō),可能大家覺(jué)得整個(gè)過(guò)程都是都是機(jī)動(dòng)的,即機(jī)器來(lái)印刷折疊等。一般來(lái)說(shuō),公司會(huì)有專門的人員設(shè)計(jì)出來(lái),或與其他合作公司,由其他公司成員設(shè)計(jì)出來(lái),然后你進(jìn)行修改或提出修改意見(jiàn),然后打印少份,由下一層人員進(jìn)行核對(duì),然后保存樣本(以免后來(lái)出現(xiàn)錯(cuò)誤有爭(zhēng)執(zhí)存樣,各個(gè)部門之間承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任)。核對(duì)無(wú)誤,確定可以印刷時(shí),首先會(huì)對(duì)印刷出來(lái)的樣本與對(duì)方公司要求或所給的樣本進(jìn)行比對(duì),在無(wú)色差和其他方面無(wú)爭(zhēng)議,征得對(duì)方對(duì)印刷樣品認(rèn)同后,進(jìn)行大量生產(chǎn)。原樣本甲乙公司都保存一份,在每個(gè)階段,印刷出來(lái)的說(shuō)明書(shū)還會(huì)進(jìn)行檢查,以免因?yàn)槟木壒识霈F(xiàn)色差,從而影響整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。印刷完畢再由下一個(gè)部門的員工按照頁(yè)碼進(jìn)行配對(duì)好說(shuō)明書(shū),折疊,裝訂,然后按照一定數(shù)量進(jìn)行捆綁,給其他相應(yīng)部門或公司送過(guò)去,這樣一個(gè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的過(guò)程才算完成。以前一直認(rèn)為產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)折疊應(yīng)該由機(jī)器來(lái)完成的。經(jīng)過(guò)這次的體驗(yàn),確實(shí)感覺(jué)不一般,a little complex.還有一點(diǎn)值得說(shuō)的是,其實(shí)一套完整產(chǎn)品的流程并不是一個(gè)公司來(lái)完成的,而是各個(gè)公司合作一起完成的。如我所在的公司,其電器產(chǎn)品的很多配件是由別的公司生產(chǎn)或有些電器直接由別的公司生產(chǎn),產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)自己制作,同時(shí)還給其他的公司制作產(chǎn)品說(shuō)明說(shuō)。而產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì)又有可能是其他公司的工作人員設(shè)計(jì)的。算是一個(gè)小范圍的“經(jīng)濟(jì)全球化”過(guò)程,大家共同合作,共同獲取利益。
每天工作,日復(fù)一日。用一顆平靜的心,去工作,去生活,不杞人憂天,不庸人自擾。
認(rèn)真工作,認(rèn)真生活。這是一種態(tài)度,更是一種心境。
每一天都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,有一個(gè)周密的工作計(jì)劃,好的生活習(xí)慣,和面向未來(lái)的心境,生活總會(huì)充滿陽(yáng)光。
Ray has said that there is no rose without a thorn.面向未來(lái),邊走邊行。
第二篇:實(shí)習(xí)周記3
實(shí)習(xí)周記
(三)2010年12月31日
由于元旦假期的調(diào)休,這周我只上了四天班。當(dāng)然,那一天是別調(diào)到了明年的1月3日。這周除了進(jìn)行日常的業(yè)主服務(wù)工作以外,使我印象比較深刻的就是周三召開(kāi)的公司年終總結(jié)會(huì)。
年終總結(jié)會(huì)每年召開(kāi)一次,召開(kāi)時(shí)間為每年的年底,主要內(nèi)容是由公司總經(jīng)理和各個(gè)部門的經(jīng)理總結(jié)這一年的工作情況。
首先由王經(jīng)理從“理論學(xué)習(xí)”,“政策落實(shí)”,“小區(qū)基本建設(shè)”,“業(yè)主服務(wù)”等六個(gè)方面進(jìn)行了工作的總結(jié)??吹贸?,在即將過(guò)去的2010年我公司在各個(gè)方面都有顯著的提高,尤其是在社區(qū)安全方面進(jìn)行更加嚴(yán)格周密的管理,使社區(qū)這一年安全事件,安全隱患和安全糾紛大大減少。作為一名公司實(shí)習(xí)生,我要盡自己的努力,好好完成工作,讓更多的業(yè)主滿意,為公司創(chuàng)造更多的佳績(jī)。
接下來(lái)是由客戶服務(wù)部、工程技術(shù)部、安全管理部和綠化保潔部四個(gè)物業(yè)服務(wù)部門的經(jīng)理分別對(duì)自己部門這一年的工作進(jìn)行總結(jié)。由于工作的內(nèi)容不同,介紹的方式和內(nèi)容也有所不同,我重點(diǎn)關(guān)注我們客服部劉經(jīng)理的總結(jié)報(bào)告。我們客服部今年在學(xué)習(xí)方面,共組織了一次員工的培訓(xùn),成功舉辦了慶六·一兒童節(jié)活動(dòng)和中秋聯(lián)歡會(huì)(與社區(qū)居委會(huì)合作完成)的活動(dòng),業(yè)主參與積極性較高。在與業(yè)主溝通方面,我們部門員工采取主動(dòng)溝通的工作策略,使業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系比上一年有所好轉(zhuǎn)。由此看來(lái),作為客服部的員工,良好的溝通能力是十分重要的,它直接影響業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系,也對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量,最終影響物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益。我作為一名社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生,在校已經(jīng)學(xué)過(guò)“秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)”,“管理學(xué)”,以及其他關(guān)于人際溝通方面的知識(shí)。我現(xiàn)在應(yīng)該努力將所學(xué)的知識(shí)用于工作當(dāng)中去,與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,提高業(yè)主對(duì)我們工作的滿意程度。
我雖然剛剛進(jìn)入公司,對(duì)公司這一年的工作情況不是很了解,通過(guò)總結(jié)會(huì),一方面,使我對(duì)這一年公司總體工作情況和各個(gè)部門的工作情況有了更多的了解,另一方面,為我未來(lái)的工作樹(shù)立了一個(gè)目標(biāo),從而更好地激勵(lì)我?jiàn)^發(fā)地工作。我也相信,在公司全體員工的共同努力下,公司明年的業(yè)績(jī)會(huì)更好。
第三篇:實(shí)習(xí)周記3
實(shí)習(xí)周記(第三篇)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:絡(luò)筒
實(shí)習(xí)時(shí)間:2012.12.23
實(shí)習(xí)感悟:
越來(lái)越枯燥乏味的工作讓我身心勞累!
昨天剛結(jié)束英語(yǔ)六級(jí)考試,雖然知道自己考得很糟糕,但心里多多少少還是覺(jué)得輕松了許多,考完試之后,最深的感悟就是:機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人!
怎么說(shuō)呢?考試時(shí)的狀態(tài)有點(diǎn)不佳,受到外界因素的影響,我想不明白為什么別人要放棄眼前的開(kāi)考機(jī)會(huì),我想我這樣性格的人——不宜說(shuō)放棄,到底好還是不好?考試過(guò)程中,一點(diǎn)緊張感都沒(méi)有,結(jié)束完之后,我對(duì)自己說(shuō):下一次我再來(lái),到時(shí)我一定要做好充足的準(zhǔn)備,加油!
說(shuō)實(shí)話,干絡(luò)筒,時(shí)間久了,真沒(méi)有多大意義,也許說(shuō)干完這個(gè)月我們就可以換崗了,但誰(shuí)又能知道月底之后到底怎樣呢?
今天休息了一天,逛逛街,洗洗衣服,收拾好心情,準(zhǔn)備投入到下一個(gè)目標(biāo)——自考書(shū)
工作雖然乏味,但起碼我還在學(xué)習(xí)著,思考著,有時(shí)候,我很喜歡這種感情,它起碼提醒了我:你只有讓自己變得足夠強(qiáng)大,你才能不被別人視為弱勢(shì)群體,你只有腳踏實(shí)地的工作,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),努力做一個(gè)上進(jìn)的人,你才能擁有自己想要的生活,你不必太勞累,你也可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活。
為了自己的未來(lái)能更美好,現(xiàn)在,你就努力的充實(shí)過(guò)好每一天吧!
第四篇:實(shí)習(xí)周記3
2011年12月28日
不知不覺(jué)我們來(lái)到海信科龍已經(jīng)一個(gè)月了,時(shí)間似乎過(guò)得很快,但我們?cè)诠ぷ髦兴坪跤钟X(jué)得時(shí)間過(guò)得那么的慢??!工作好累,在做的同學(xué)中來(lái)自各個(gè)學(xué)校,有來(lái)自廣西百色職院和南昌江西制造的同學(xué)。大家在一起都出的很融洽!
在這半個(gè)月的時(shí)間里,確實(shí)有點(diǎn)讓我難忘,剛剛上了一周的班,在一天早上剛上班不久就接到了爸爸的電話,家里奶奶身患淋巴癌病情惡化了。聽(tīng)到這樣的消息我也無(wú)心上班,心想這不知怎么辦?出于各種原因的考慮我向班長(zhǎng)請(qǐng)了五天的假,在單位我們一切都得按程序辦事,有事就請(qǐng)假,發(fā)現(xiàn)我們的領(lǐng)導(dǎo)還是很好的,看到我填的申請(qǐng)表二話不說(shuō)的讓我先走,剩下的手續(xù)交給統(tǒng)計(jì)去辦吧!于是在贛州腫瘤醫(yī)院照護(hù)了奶奶幾天用坐上列車回到了單位!
在這次的工作中,有一個(gè)很涉及我們專業(yè)的知識(shí),就是對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和維修。我們的生產(chǎn)線全部是有電動(dòng)機(jī)帶動(dòng)的機(jī)械傳動(dòng)。全部自動(dòng)化生產(chǎn)線!有一個(gè)辦公室是專門的設(shè)備保養(yǎng)和維修辦公室。我們?cè)诿刻斓纳a(chǎn)作業(yè)時(shí),早上設(shè)備維修人員都要到每條生產(chǎn)線進(jìn)行檢查和調(diào)試,因?yàn)橐坏┮粋€(gè)地方出了問(wèn)題,我們整個(gè)生產(chǎn)線就得停產(chǎn),干不了任何事情,時(shí)間越長(zhǎng),耽誤的產(chǎn)量就越大。直接影響經(jīng)濟(jì)效益!
這次我就很直觀的遇見(jiàn)了一場(chǎng)發(fā)生在我身邊設(shè)備故障的維修,就在我產(chǎn)線的旁邊。因?yàn)槿珬l生產(chǎn)線是由一個(gè)電動(dòng)機(jī)帶動(dòng)
和由鏈條做鏈接的生產(chǎn)線。馬力還是很大的,要不然只沒(méi)能帶動(dòng)那么重的空調(diào),一臺(tái)接一臺(tái)的來(lái)。可能是貨物輸送口和主干線交界處受力不平衡和機(jī)械傳動(dòng)欠佳的原因,傳動(dòng)帶斷了,整個(gè)鏈接的鏈條也跟著脫落。導(dǎo)致貨物在交接口和主線隔了幾個(gè)輸送距離。整條生產(chǎn)線就不能動(dòng)了,我們?cè)趬嚎s機(jī)組,我們這條線直接輸送到樓上的3D接線組,接線組做完直接輸送到質(zhì)檢組進(jìn)倉(cāng)打包入庫(kù)。一個(gè)地方出了問(wèn)題,整個(gè)生產(chǎn)線就面臨停線。耽誤的是時(shí)間,時(shí)間就影響產(chǎn)量,產(chǎn)量就影響經(jīng)濟(jì)效益,老板就不答應(yīng)了!現(xiàn)場(chǎng)排除故障人員來(lái)了,先在車間總閘切斷了電源,保障現(xiàn)場(chǎng)維修人員的安全,拿來(lái)萬(wàn)用表檢測(cè)了電動(dòng)機(jī)的運(yùn)行情況。用到的工具也是我們?cè)趯W(xué)校實(shí)習(xí)工廠用到的扳手,虎鉗,鐵錘,充氣鉆等等,增加螺母固定有些零部件,防止有些零部件脫落造成設(shè)備故障。另外,每條生產(chǎn)線的設(shè)備和傳動(dòng)鏈都會(huì)加油進(jìn)行潤(rùn)滑,減少有機(jī)械傳動(dòng)過(guò)程中帶來(lái)的噪聲和生產(chǎn)線運(yùn)行不正常。這也是我們?cè)趯W(xué)校課程中學(xué)到的設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)吧!每臺(tái)生產(chǎn)線和設(shè)備都落實(shí)了相關(guān)責(zé)任負(fù)責(zé)人,每天下班都要對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃和加油潤(rùn)滑保養(yǎng)。
雖然我們是在生產(chǎn)一線工作吧,接觸的技術(shù)性的東西并不是很多,可以說(shuō)真的很少,可以說(shuō)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)真的好少用上,心里感覺(jué)無(wú)比的失敗,感覺(jué)在學(xué)校學(xué)的東西真的白學(xué)??墒遣还茉趺礃?,現(xiàn)在我們可能是用不上吧,剛出來(lái)工作,剛剛走出校門,社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)我們都還沒(méi)有,在一線或許是我們
人生捶打的必經(jīng)階段吧!不能去逃避!路是自己一步一步走出來(lái)的,只要我們有信心,認(rèn)真做好自己的事情,我們定能有所發(fā)展。只要用心去發(fā)現(xiàn),身邊不是很多我們學(xué)習(xí)過(guò)得知識(shí)的應(yīng)用嗎?加油吧!相信明天會(huì)更好的!
第五篇:實(shí)習(xí)周記3
實(shí)習(xí)周記
第一周實(shí)習(xí)前期
我們通過(guò)了大二期末的考試,同學(xué)們都走出校園去找一份實(shí)習(xí)工作,而我也不例外。
我和我班的同學(xué)通過(guò)面試進(jìn)入了——深圳輕松科技股份有限公司長(zhǎng)沙分公司,我們進(jìn)去先進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。包括了公司產(chǎn)品知識(shí)﹑銷售知識(shí)和技巧等…我了解到我們公司是銷售那個(gè)按摩器的,有很多不同類型的產(chǎn)品,比如有眼不按摩器和腦部按摩器,特別是那個(gè)頭部和眼部一體的按摩器讓我記憶深刻,它真的設(shè)計(jì)得很大很巧。我們進(jìn)行了產(chǎn)品知識(shí)的考試,產(chǎn)品功能還有型號(hào)﹑等…還進(jìn)行了銷售知識(shí)考試,很快我們通過(guò)了公司的考試,成為一名公司合格的銷售工作人員,很快我們將到各自的崗位工作。但首先我們還是進(jìn)行對(duì)公司產(chǎn)品的繼續(xù)加深了解還有對(duì)銷售技巧的鞏固,不斷的去磨合演練。
我很期待是個(gè)如何的銷售過(guò)程,在實(shí)際銷售中是不是有點(diǎn)緊張,會(huì)不會(huì)出錯(cuò),我很努力不去想這些。但還是讓人抵不住,還是想了很多??傊液芷诖业恼降匿N售工作,看我的第一位顧客是怎樣的,看銷售是否很難。心中充滿了期待。
就這樣我在期待中度過(guò)了我的實(shí)習(xí)第一周,和同學(xué)在培訓(xùn)和期待中度過(guò),有點(diǎn)讓人覺(jué)得很不平靜。真的很是期待,期待它的來(lái)臨。
第二周實(shí)習(xí)中
這一周終于來(lái)臨了,期待了很久的日子來(lái)了。通過(guò)了一周的培訓(xùn)和等待。這周第一天,天氣晴朗,萬(wàn)里無(wú)云,不知怎么的,今天上班我的心情有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)小的期待。
我們公司的老員工幫我辦好了一切的手續(xù),我來(lái)到了長(zhǎng)沙八一路的那個(gè)阿波羅商業(yè)廣場(chǎng),它處于火車站和小型汽車站旁,處于人口密集的地區(qū),應(yīng)該可以是算個(gè)繁華的地區(qū)了在整個(gè)長(zhǎng)沙來(lái)講的話。老員工交待了一些工作的細(xì)節(jié)和紀(jì)律。我們公司是和阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)合作,整個(gè)商場(chǎng)有四樓,我們公司的柜臺(tái)在阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)的四樓,我們柜臺(tái)對(duì)面是兒童服裝銷售的,好多不同類型的牌子,真的讓人眼花繚亂,不知怎么去選擇。而在我的左面是一個(gè)銷售相機(jī)和望遠(yuǎn)鏡的柜臺(tái),有各種類型的相機(jī),真的我看了很想去買一個(gè)為自己。在我的右面是一個(gè)銷售枕頭的專柜,擺著各式各樣的枕頭,還有一張大床讓顧客去體驗(yàn)的。
而我們公司的專柜,雖然面積不大,但也有兩個(gè)中等大小的沙發(fā),兩個(gè)小柜還有兩個(gè)大柜,旁有各式各樣的樣機(jī),供顧客試戴。還有我們公司產(chǎn)品的廣告牌,很是給人眼睛輕松愉快的感覺(jué),總有許多顧客都會(huì)來(lái)看一下。
就這樣,這周我就是主要熟悉和顧客去交流和遵守和商業(yè)廣場(chǎng)的規(guī)矩適應(yīng)中。期待我的第一單。
第三周
經(jīng)過(guò)一周的熟悉銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),還有對(duì)公司產(chǎn)品的更深刻的理解,已懂得了基本的銷售術(shù)語(yǔ)和一般顧客常遇問(wèn)題的解答。我基本上能夠應(yīng)對(duì)最基本的客戶了。并默默的期待著我的第一單,對(duì)自己的第一單充滿了信心。
皇天不負(fù)有心人,我的第一單終于開(kāi)出來(lái)了。就是發(fā)生在這周的第一天,我懷著快樂(lè)而又期待的心情,開(kāi)始了我這周的銷售工作。早上很好的天氣,似乎是今天好的預(yù)兆。我早上7點(diǎn)從學(xué)校的宿舍出發(fā),買了兩個(gè)包子和一杯熱呼呼的豆?jié){,因?yàn)樯眢w有點(diǎn)胖,所以一直在為減肥事業(yè)而奮斗不息,這也是我早上吃兩個(gè)小包子和豆?jié){的原因。趕上了110公交車,車上人不是很多,但顯得很熱鬧。經(jīng)過(guò)40分鐘的車程,終點(diǎn)站到了,乘客們很有次序的下車,我也是如此。我走了大概是那么10分鐘的樣子我就到了我的銷售柜臺(tái),搞了一下清潔工作,和其它銷售人員開(kāi)了個(gè)早會(huì),之后大家就開(kāi)始迎賓了。結(jié)束后,就各自為今天的銷售過(guò)程忙碌著。
過(guò)了個(gè)1個(gè)小時(shí),一位27歲左右的男子來(lái)到了我的柜臺(tái),他直接說(shuō):要這臺(tái)300按摩器,你開(kāi)單吧!我很是驚訝,感到非常的高興。我還有點(diǎn)緊張,但我還是緩下來(lái)了,有條理的做著老員工交我做的。很快,他拿著單據(jù)去結(jié)賬,我把機(jī)器搞好之后給他,還說(shuō)謝謝!慢走!就這樣我的第一單很突然的來(lái)了,我感到了一些高興,也更加增加了我的信心。
于是今天給了自己一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),很值得。這一周雖然只開(kāi)了一單,但對(duì)我剛來(lái)就有那么的一點(diǎn)滿足感,很謝謝那位顧客,祝他幸??鞓?lè)!
第四周
這是我進(jìn)來(lái)這個(gè)公司的第四周了,雖然我的第一單出來(lái)了,但相比其他的同事,我的業(yè)績(jī)就根本算不了什么。于是,我就開(kāi)始反思,我到底哪些地方做得不足,哪些地方要去改正。
通過(guò)我和同學(xué)及同事的交流,我發(fā)現(xiàn)我的一些地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不夠。比如,對(duì)產(chǎn)品的一些地方還是缺乏認(rèn)識(shí),一些細(xì)節(jié)問(wèn)題做得不夠,就是那個(gè)按鈕是有什么作用的,如果顧客遇到試戴我們公司的產(chǎn)品時(shí),突然取不下來(lái),我不知道怎么辦,后來(lái)我才知道,要按那個(gè)按摩器下面的那個(gè)按鈕。它才會(huì)使顧客能輕易的取下來(lái),才能不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
還有一點(diǎn)就是細(xì)節(jié)方面的地方,當(dāng)顧客試戴我們公司的產(chǎn)品后,你會(huì)站著和它交談還是蹲下和他交談呢?我頓時(shí)傻眼了。多虧了我們經(jīng)理告訴我要蹲著,因?yàn)轭櫩妥谏嘲l(fā)上,他不是要仰視我們,這樣顧客就會(huì)顯得很累的,而如果我們是蹲著的話,就減少了不必要的麻煩,他會(huì)耐心的聽(tīng)我們講解,他就會(huì)顯得很輕松,而不是顯得頭部很酸,很累的感覺(jué)。就這樣往往會(huì)促進(jìn)交易的產(chǎn)生,讓我們銷售人員和顧客在相當(dāng)輕松的環(huán)境下進(jìn)行良性的互動(dòng),會(huì)促進(jìn)成交率,也會(huì)提升自己的業(yè)績(jī)。這樣你才能感受到銷售的快樂(lè)。
就這樣,這周我不斷的鞏固我的產(chǎn)品知識(shí),不懂得想同事之間去請(qǐng)教,也接受了經(jīng)理給我的一些建議。這周我真的學(xué)到了很多,真的受益匪淺。我在努力成長(zhǎng)著,感受到工作的快樂(lè)。
第五周 實(shí)習(xí)中
今天是我來(lái)這實(shí)習(xí)的第五周了,這星期有很大的進(jìn)步。通過(guò)和同事之間的交流和領(lǐng)導(dǎo)的建議,我的銷售能力有了更大的提高。對(duì)此,我感到非常的滿足和快樂(lè)。
我也將我的這些快樂(lè)同我的家人分享,我的家人聽(tīng)了,為我感到很是高興。說(shuō):只要你學(xué)到了東西,感受到了快樂(lè),我們也就會(huì)感到心滿意足了,希望我繼續(xù)努力加油。
我?guī)е@份高興,快樂(lè)地對(duì)待我的每一位潛在的顧客。很快這個(gè)星期我開(kāi)了兩個(gè)單,不多不少吧,也有幾千元錢咯。我感受到了那種開(kāi)單給我?guī)?lái)的快感,想繼續(xù)找尋下去。我繼續(xù)努力著,我體會(huì)到了只要你堅(jiān)持沒(méi)有你做不成的事,如果每一件事,你根本不去做的話,你就根本沒(méi)有成功的這一說(shuō)法。不試你一定不行,試你肯定可以行。充分說(shuō)明了這一道理。
我姑姑常跟我說(shuō):如果在一些事上,你沒(méi)有去努力,那你就會(huì)有很大的遺憾,反之,如果你去努力了,哪怕失敗了,你也會(huì)感到無(wú)憾。你的心情才會(huì)變得更好。
這個(gè)星期的業(yè)績(jī)不錯(cuò),我趁著這個(gè)星期有個(gè)星期,我就回到了學(xué)校和同學(xué)打下籃球。真的,我感覺(jué)很爽?。∧欠N工作了,并有一些成績(jī)就會(huì)感受到那種聚在一起快樂(lè)的感覺(jué),雖然很累,但是感受到了不同尋常的快樂(lè)。然后和同學(xué)一起吃個(gè)飯,交流一下,感受到了很多的快樂(lè),你將你遇到的快樂(lè)的事分享一下,我也將我的快樂(lè)的是分享一下,那種快樂(lè)真的無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)。
這周我在既快樂(lè)又充實(shí)的心情下度過(guò),這是我一生都難以忘懷的快樂(lè)。祝天下所有人快樂(lè)幸福。
第六周 實(shí)習(xí)中
今天是我實(shí)習(xí)的第六周了,感覺(jué)現(xiàn)在又點(diǎn)忙碌,現(xiàn)在的顧客越來(lái)越多了。雖然有點(diǎn)累,但我卻感到非常的充實(shí)而又快樂(lè),感覺(jué)自己有種成就感。
能為每位顧客服務(wù),他(她)能感受到你的周到體貼的服務(wù),我真的很是欣慰。這樣我在忙碌而又快樂(lè)的時(shí)光中度過(guò)。時(shí)間過(guò)得好快?。≌Q壑g,已過(guò)了第六周了。這時(shí)我才覺(jué)得時(shí)間的可貴,他對(duì)那種每天過(guò)著充實(shí)的生活的人,它真的顯得彌足珍貴。
這周我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)具體的總結(jié),本周表現(xiàn)很好,受到公司的領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的表?yè)P(yáng)。而且本周又發(fā)了一次薪水,這次薪水有了量的突破。真的實(shí)現(xiàn)了雙收,感到特別的快樂(lè)。我決定和同學(xué)和家人共同分享我的快樂(lè)趣事。
本周喜事連連,一單接著一單,銷量真的很可觀,提成可拿了不少,我樂(lè)了,總經(jīng)理也樂(lè)著。我們是樂(lè)此不疲啊!在上班的時(shí)間中和同事相處得非常愉快,還敲詐了同事一頓,我感覺(jué)很高興。我還買了一些甜甜圈給我的一些同學(xué)吃,好久沒(méi)見(jiàn)到她們真的很想她們,一見(jiàn)到她們,很是親切。我們?cè)谝黄饠U(kuò)談,談?wù)劰ぷ鞯氖潞突貞浧鹞覀冊(cè)趯W(xué)校的往事。我們快樂(lè)著,同時(shí)恨這該死的時(shí)間根本經(jīng)不起我們?nèi)ハ碛?,所以我們必須要珍惜我們共有的時(shí)間。
總之,這周過(guò)的充實(shí)而又快樂(lè),真的希望在以后的實(shí)習(xí)的日子里每天都能過(guò)的如此的舒坦,如此的快樂(lè)。
第七周 實(shí)習(xí)中
這是我實(shí)習(xí)的第七周了,馬上今年快要過(guò)完了。馬上就可以回家過(guò)年了。真的很想回去和家人團(tuán)聚在一起,那種感覺(jué)真的很棒,久別的親人聚在一起那是多么的幸福。雖然想著這些盼頭,但還是要把實(shí)習(xí)的工作做好。畢竟,眼下當(dāng)前最重要的事是工作。所以我放下那些和親人團(tuán)聚的心,只為眼下的工作。
今天起了個(gè)早,外面飄著很大的雪,早上在宿舍把洗漱搞完,整理好所有的東西,頂著鵝毛大雪,趕到公交車站做六路公共汽車。
一上車感覺(jué)就沒(méi)那么的冷了,車上人很多,很是熱鬧。我很靜的坐在后面的座位上,一言不發(fā)??催@外面的風(fēng)景,車水馬龍,一片繁華的景象。經(jīng)過(guò)40分鐘的車程,我們到了我的工作的地方——新世界百貨商場(chǎng),像往常一樣,我們來(lái)到我們開(kāi)會(huì)的地方等待集合的廣播,很快很多的同事都集聚在一起。樓管來(lái)了,拿著對(duì)講機(jī),穿著正式的套裝,馬上她說(shuō)話了,底下很是安靜,都做著筆記,記下今天的工作安排和注意的細(xì)節(jié)方面。我在下面做著筆記,把每一件該注意的地方記下了,很快十分鐘之后,大家解散了,回到了各自的崗位開(kāi)始的今天一天的工作。大家清理門面的清潔工作,有的聊著天,有說(shuō)有笑著,很快,迎賓開(kāi)始了,旅客逐漸越來(lái)越多了,整個(gè)商場(chǎng)在有條不紊的進(jìn)行著運(yùn)作。
我們也在為我們的工作而工作著,但我們真的很快樂(lè),因?yàn)槲覀冊(cè)跒樯疃ぷ髦?/p>