第一篇：1政務(wù)信息公開工作報(bào)告

伊春市發(fā)展和改革委員會(huì)

2011年政府信息公開工作報(bào)告

市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組：

按照伊政公開辦函[2012]1號(hào)文件要求，現(xiàn)將我委2011年政府信息公開工作情況報(bào)告如下：

一、主動(dòng)公開政府信息的情況

（一）大力加強(qiáng)部門網(wǎng)站建設(shè)。我委政務(wù)信息網(wǎng)是市政府網(wǎng)站的子網(wǎng)站，于2007年面向社會(huì)開通，是公眾了解我委工作動(dòng)態(tài)、參與互動(dòng)的主要窗口。網(wǎng)站欄目有30多個(gè)，包括政務(wù)信息公開、工作動(dòng)態(tài)、通知公告、圖片新聞、政策法規(guī)、文件公開、項(xiàng)目管理、招商引資等，還有擴(kuò)大內(nèi)需、資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、科學(xué)發(fā)展觀、低碳城市等4個(gè)專題。網(wǎng)站明確專人管理，及時(shí)發(fā)布政策信息和工作動(dòng)態(tài)。2011年，我委部門網(wǎng)站已更新新聞280條，網(wǎng)站累計(jì)瀏覽量達(dá)到178000余次。

（二）認(rèn)真做好政府信息公開目錄工作。按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我委對(duì)政府信息公開目錄進(jìn)行了調(diào)整，由原來(lái)的7個(gè)欄目，調(diào)整為10個(gè)欄目，增加了資金使用制度、安全保衛(wèi)制度和車輛管理制度等3個(gè)欄目。同時(shí)，及時(shí)更新政府信息公開目錄內(nèi)容，做到了全面、及時(shí)、真確。1

（三）認(rèn)真做好《發(fā)展改革信息》編發(fā)工作。年初以來(lái)，共刊發(fā)《我市對(duì)上爭(zhēng)取工作取得重大成果》、《國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)延長(zhǎng)首批資源枯竭城市財(cái)力性轉(zhuǎn)移支付年限》、《我市“十二五”政法基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目享受西部大開發(fā)政策》等信息34期共70余條信息。特別是刊發(fā)了14期《大項(xiàng)目建設(shè)專刊》，及時(shí)公開了擴(kuò)大內(nèi)需、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、企業(yè)債券、大項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況，組織刊發(fā)了國(guó)家省有關(guān)政策和政策解讀，積極為市委、市政府決策當(dāng)好參謀助手。

（四）積極提報(bào)政務(wù)信息。2011年，我委共上報(bào)市委、市政府政務(wù)信息20余條，連續(xù)三年被市政府評(píng)為政務(wù)信息先進(jìn)單位。同時(shí)，認(rèn)真做好向省信息中心報(bào)送信息工作，全年共向省中心報(bào)送信息2827余條，在“中國(guó)黑龍江信息網(wǎng)”上對(duì)我市大項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型等內(nèi)容進(jìn)行宣傳，提高了我市的知名度。

（五）做好市政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障工作。按照伊政辦發(fā)[2007]125號(hào)文件要求，及時(shí)向市政府門戶網(wǎng)站提報(bào)信息，反映我委工作動(dòng)態(tài)，并注重信息的數(shù)量和質(zhì)量，共提報(bào)信息58條。

（六）及時(shí)向政府信息查閱點(diǎn)報(bào)送文件。按照伊政辦發(fā)

[2009]100號(hào)文件要求，我委確定了報(bào)送人員，明確了報(bào)送范圍，及時(shí)將我委需要社會(huì)公眾知曉的非密級(jí)信息和文件按要求報(bào)送兩個(gè)政府信息查閱點(diǎn)。

（七）進(jìn)一步健全了政務(wù)信息公開制度。在原有政務(wù)信息公開制度的基礎(chǔ)上，建立了虛假信息和不完善信息澄清制度和信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，確保了公布信息的真實(shí)度。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開程序，確保政府信息公開程序規(guī)范有序，認(rèn)真做好政府信息公開保密審查，處理號(hào)公開和保密關(guān)系。

二、依申請(qǐng)公開、收費(fèi)和行政復(fù)議工作情況

2011年，我委沒(méi)有收到要求公開政府信息申請(qǐng)，所有政府信息均是免費(fèi)公開，不收取任何費(fèi)用，同時(shí)，沒(méi)有因政府信息公開對(duì)我委申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作安排

總結(jié)前一階段的政務(wù)公開工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求相比，還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：政務(wù)信息公開工作的宣傳不夠，對(duì)政務(wù)公開必要性和重要性缺少了解。因此，我委在工作中針對(duì)這一問(wèn)題，著重加強(qiáng)了宣傳教育，營(yíng)造政務(wù)信息公開工作的良好輿論氛圍。通過(guò)自學(xué)、集體學(xué)習(xí)和講座培訓(xùn)等形式，進(jìn)一步提高了全委干部職工主動(dòng)開展政務(wù)工作的意識(shí)和水平。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)，提高政務(wù)公開工作水平。下一步，我委將進(jìn)一步完善和加強(qiáng)政務(wù)信息公開工作，營(yíng)造公開透明的工作環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù)，真正把政務(wù)信息公開工作落實(shí)到實(shí)處。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組將定期召開會(huì)議，研究政務(wù)公開工作中存在的問(wèn)題，部署下一步工作任務(wù)。同時(shí)，我委將不斷完善政務(wù)公開工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范工作程序、審查制度和監(jiān)督制度。

（二）加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造政務(wù)公開工作的良好輿論氛圍。通過(guò)自學(xué)、集體學(xué)習(xí)和講座培訓(xùn)等形式，進(jìn)一步提高全委干部職工主動(dòng)開展政務(wù)工作的意識(shí)和水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)，提高政務(wù)公開工作水平。

（三）升級(jí)改版網(wǎng)站，加大信息報(bào)送力度。以提升網(wǎng)站功能、提高服務(wù)能力為目標(biāo)，對(duì)市發(fā)展和改革委員會(huì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改版。重點(diǎn)突出政務(wù)公開功能、綜合信息服務(wù)功能、在線服務(wù)功能和交流互動(dòng)功能。在網(wǎng)站上設(shè)立交流互動(dòng)窗口，接受群眾來(lái)信來(lái)訪，聽取群眾對(duì)發(fā)改委工作的意見與建議，增強(qiáng)交流互動(dòng)功能。

市發(fā)展和改革委員會(huì)

二〇一二年三月二十三日

第二篇：政務(wù)信息公開工作報(bào)告

4、監(jiān)督管理到位，公開工作扎實(shí)。二十二是加強(qiáng)行政層級(jí)監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行巡視，促進(jìn)工作開展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責(zé)對(duì)政務(wù)公開工作實(shí)施定項(xiàng)監(jiān)督；市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項(xiàng)開展督查活動(dòng)，不定期對(duì)各單位進(jìn)行明查暗訪，通報(bào)督查情況，督促落實(shí)政務(wù)公開工作。二十三是構(gòu)建并完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。在設(shè)立投訴信箱、公開監(jiān)督投訴電話主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督作用，政府各部門在《xxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電視臺(tái)上公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過(guò)門戶網(wǎng)站開設(shè)信息公開監(jiān)督投訴受理平臺(tái)，疏通群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時(shí)處理各類投訴、舉報(bào)。二十四是加強(qiáng)政府信息公開監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)。全市聘請(qǐng)政務(wù)信息公開監(jiān)督員15名，定期召集監(jiān)督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進(jìn)政務(wù)公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評(píng)議和責(zé)任追究制度，依規(guī)執(zhí)行、照章辦事，嚴(yán)明獎(jiǎng)罰。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

（一）公開內(nèi)容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項(xiàng)、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國(guó)家秘密的，都對(duì)外公開。重點(diǎn)公開事權(quán)、財(cái)權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。如社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計(jì)劃、工作目標(biāo)及其完成情況；事關(guān)重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的分配、使用和重要物資招標(biāo)采購(gòu)情況；重大基建、政府投資建設(shè)的公益事業(yè)情況；政府行政審批項(xiàng)目、程序及執(zhí)行情況；政府向社會(huì)承諾為群眾辦實(shí)事的事項(xiàng)及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法事項(xiàng)；當(dāng)?shù)刂卮笸话l(fā)事件的處理情況；干部選拔任用、公務(wù)員錄用、機(jī)構(gòu)改革人員分流及群眾普遍關(guān)心的其他事項(xiàng)；本單位的行政職能、職責(zé)范圍；辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事過(guò)程、辦事時(shí)限和辦事結(jié)果；辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾違紀(jì)的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點(diǎn)：一是突出重點(diǎn)。把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈，與之利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問(wèn)題作為公開重點(diǎn)。二是堅(jiān)決徹底。除《條例》規(guī)定的不準(zhǔn)公開的內(nèi)容之外，其余的一律采取一定的形式向社會(huì)公開，不留余地，不留死角。三是真心實(shí)意。從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費(fèi)，不求形式，只求實(shí)效。四是持之以恒。樹立長(zhǎng)久堅(jiān)持的思想，做到經(jīng)常性工作定期公開，季節(jié)性、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，限時(shí)性工作及時(shí)公開。

（二）通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)主動(dòng)公開政府信息情況。市政府門戶網(wǎng)站及xxxx政府信息公開網(wǎng)發(fā)布政府信息共823條，其中，機(jī)構(gòu)職能類信息1條；政府規(guī)章類信息60條；市政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。

（三）通過(guò)xxxx市人民政府政務(wù)公開欄主動(dòng)公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息1條，政府采購(gòu)信息1條，重點(diǎn)工程招標(biāo)投標(biāo)信息1條，經(jīng)營(yíng)性土地供應(yīng)信息1條。

（四）通過(guò)《xxxx政務(wù)》主動(dòng)公開政府信息情況?！秞xxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。

（五）通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視主動(dòng)公開政府信息情況?！秞xxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會(huì)議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪12次。

三、依法申請(qǐng)公開政府信息及受理咨詢情況

xxxx年全市受理依法申請(qǐng)公開政府信息...宗，當(dāng)面遞交申請(qǐng)...宗,信函申請(qǐng)...宗,傳真申請(qǐng)1...宗,網(wǎng)上申請(qǐng)...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個(gè)人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報(bào)道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補(bǔ)償、征地政策、征地安置、社會(huì)保險(xiǎn)、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)仲裁、收費(fèi)許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財(cái)政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開范圍并予答復(fù)的...宗，屬于不予公開范圍且告知申請(qǐng)人的37宗，不屬于本機(jī)關(guān)公開或該政府信息不存在的38宗，申請(qǐng)內(nèi)容不明確并告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。

四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

xxxx年全市依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒(méi)有收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用。

五、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

xxxx年全市因依申請(qǐng)公開引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請(qǐng)公開工作有關(guān)的舉報(bào)、投訴7宗。

六、政府信息公開工作中存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）存在問(wèn)題

我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是認(rèn)識(shí)還不夠到位。個(gè)別地方、個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)政務(wù)公開的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時(shí)、不全面、不真實(shí)的問(wèn)題仍然存在，部分公開的內(nèi)容安排不當(dāng)。三是公開工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發(fā)展不平衡。

（二）改進(jìn)措施

1、深入貫徹實(shí)施《條例》，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開。完善工作機(jī)制，健全七項(xiàng)工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)范有序開展。加強(qiáng)政府信息公開保密培訓(xùn)。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓(xùn)班，對(duì)各縣（市、區(qū)）政府和市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)的有關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點(diǎn)，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過(guò)程固化為系統(tǒng)程序，促進(jìn)行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過(guò)程動(dòng)態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過(guò)大的問(wèn)題。健全重大事項(xiàng)專家咨詢、社會(huì)聽證制度。

2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化體系。全面推進(jìn)便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評(píng)議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責(zé)任追究等制度和辦法；三是加強(qiáng)對(duì)推行辦事公開工作情況的考評(píng)；四是參照政府信息公開工作機(jī)制，建立健全七大工作機(jī)制。

3、繼續(xù)深入推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開工作。大力推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進(jìn)一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實(shí)施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認(rèn)真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅(jiān)持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，加大推行政務(wù)公開的力度。對(duì)上級(jí)撥款用于特困群體的救助、補(bǔ)助、救濟(jì)、慰問(wèn)等款項(xiàng)要據(jù)實(shí)予以公開。

4、繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)全市政務(wù)公開示范點(diǎn)的調(diào)研和指導(dǎo)，對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地制定對(duì)策措施，促進(jìn)工作不斷深化。及時(shí)總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)整體工作上水平。對(duì)現(xiàn)有的示范點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點(diǎn)資格。

第三篇：政務(wù)信息公開工作報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，現(xiàn)公布xxxx市xxxx年政府信息公開工作報(bào)告。本報(bào)告由概述；主動(dòng)公開政府信息情況；依申請(qǐng)公開政府信息及受理咨詢情況；政府信息公開相關(guān)費(fèi)用情況；因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況；存在問(wèn)題及改進(jìn)措施六部分組成。內(nèi)容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報(bào)告的電子版可在xxxx市人民政府門戶網(wǎng)站（....）、xxxx政府信息公開網(wǎng)（....）查閱。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：...，郵編：...，電話：....）。

一、概述

xxxx年，在省政府辦公廳政務(wù)公開處的直接指導(dǎo)下，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》和省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開的意見》（...〔...〕4號(hào)）的規(guī)定和精神，圍繞“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，以深入貫徹實(shí)施《條例》為基礎(chǔ)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以規(guī)范促落實(shí)，以服務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)持以人為本，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷提高政務(wù)公開工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平；堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷深化公共企事業(yè)單位辦事公開、村務(wù)公開工作，為推動(dòng)我市政務(wù)公開工作科學(xué)發(fā)展，開創(chuàng)新局面，促進(jìn)社會(huì)和諧提供重要保障。目前，全市各縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門、各公共企事業(yè)單位以及駐湛各單位全部推行了政府信息公開和辦事公開，公開率達(dá)100%。xxxx市在xxxx年全省政務(wù)公開考核中被評(píng)定為“優(yōu)秀單位”。全市政務(wù)公開工作取得了階段性成果。

（一）工作成效。政務(wù)公開成為群眾參政議政的重要渠道，既加強(qiáng)了政府與群眾的溝通，拉近了政府和群眾的距離，又促進(jìn)了政府各項(xiàng)工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展。主要成效有：

1、增加了透明度，提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)公開，各項(xiàng)政府及其部門工作人員嚴(yán)格按照政策、程序辦事，一目了然，各類事項(xiàng)均要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，權(quán)力公開透明運(yùn)行，行政效率大大提高，投資軟環(huán)境明顯改善，有力地促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、強(qiáng)化了對(duì)權(quán)力運(yùn)行的民主監(jiān)督，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。在推行政務(wù)公開過(guò)程中，我市各級(jí)始終圍繞“制權(quán)、管錢、用人”這條主線，堅(jiān)持運(yùn)用公開的手段監(jiān)督制約干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部行政職權(quán)和履行職責(zé)，強(qiáng)化了民主監(jiān)督。通過(guò)公開，使各類公務(wù)活動(dòng)直接置于群眾的監(jiān)督之下，從而增強(qiáng)了公務(wù)人員的廉政自律意識(shí)，有效地遏制以權(quán)謀私和“吃、拿、卡、要”等行為，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

3、密切了黨群、干群關(guān)系。在推行政務(wù)公開中，各級(jí)注重從容易引發(fā)干群矛盾的問(wèn)題入手，從群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題入手，實(shí)施全面、徹底公開，理順了群眾情緒，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

4、有效地促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)。凡是政務(wù)公開推行得比較好的地方，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)就得到加強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)大大提高。

（二）做法特點(diǎn)

1、工作機(jī)制完善，運(yùn)作有序規(guī)范。我市各級(jí)政府和各部門根據(jù)《條例》規(guī)定，結(jié)合各自實(shí)際，不斷完善政務(wù)公開和政府信息公開工作機(jī)制，使我市政務(wù)公開內(nèi)容合法、程序規(guī)范、監(jiān)督有力、實(shí)施有效、便于群眾參與。主要包括以下七項(xiàng)工作機(jī)制、制度：一是完善政府信息主動(dòng)公開機(jī)制。完善政府信息主動(dòng)公開制度，明確職責(zé)、公開內(nèi)容、程序、公開方式和時(shí)限要求，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開政府信息。二是完善政府信息依申請(qǐng)公開機(jī)制。完善依申請(qǐng)公開制度、工作規(guī)程，明確申請(qǐng)的受理、審查、處理、答復(fù)等各環(huán)節(jié)的具體要求。統(tǒng)一使用政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)文書格式，按照規(guī)范的處理流程開展工作，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)作出答復(fù)。申請(qǐng)公開渠道方便、暢通，群眾滿意。三是完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制。完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，明確政府信息公開涉及其他單位或第三方時(shí)的處理辦法，確保發(fā)布的政府信息準(zhǔn)確一致。進(jìn)一步完善政府新聞發(fā)布會(huì)制度，確保新聞信息發(fā)布主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威。四是完善政府信息發(fā)布保密審查機(jī)制。按照“誰(shuí)公開、誰(shuí)審查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，以預(yù)公開制度為保障，明確有關(guān)保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，確保不發(fā)生泄密問(wèn)題。正確處理好保密與公開的關(guān)系，準(zhǔn)確把握公開的內(nèi)容、范圍、形式、程序、時(shí)限等，保證公開全面真實(shí)、及時(shí)有效、快捷便民。五是完善政府信息公開工作考核機(jī)制。完善考核制度，明確考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序步驟。市政府信息公開工作主管部門對(duì)市直及駐湛單位、縣（市、區(qū)）政府每一年組織一次檢查或抽查，每?jī)赡杲M織一次考核。如在xxxx年8月份組織全市性的考核中，我們嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，擬對(duì)廉江市人民政府、xxxx市建設(shè)局等16個(gè)優(yōu)秀單位給予通報(bào)表彰，擬對(duì)xxxx汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司等2個(gè)不合格單位，由市監(jiān)察部門對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令其限期整改。六是完善政府信息公開社會(huì)評(píng)議機(jī)制。通過(guò)政府信息首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、網(wǎng)上評(píng)議、調(diào)查問(wèn)卷、舉報(bào)電話、投訴窗口、監(jiān)督信箱等渠道，方便群眾監(jiān)督政府信息公開工作，積極聽取群眾的意見和建議，及時(shí)解決存在問(wèn)題。七是完善政府信息公開責(zé)任追究機(jī)制。明確各部門（單位）在政務(wù)公開的各個(gè)工作環(huán)節(jié)中的職責(zé)，對(duì)工作不力、搞形式主義的嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改；對(duì)弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅查處，追究相應(yīng)責(zé)任。

2、中心運(yùn)作高效，辦事順暢方便。目前有33個(gè)行政單位進(jìn)駐市行政服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，涉及行政審批（收費(fèi)）事項(xiàng)...項(xiàng)。xxxx年全年各類辦件...萬(wàn)件，平均審批時(shí)間1.59個(gè)工作日,審批效率提高...%，其中即辦件占...%，承諾件平均審批時(shí)間...個(gè)工作日。為切實(shí)提高行政服務(wù)中心服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作：八是完善聯(lián)合審批制度，制定進(jìn)一步提高行政審批效率的措施和辦法。九是全面推行為民服務(wù)全程辦事代理制，建立市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)，依法全程為申辦人無(wú)償提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的代理服務(wù)，進(jìn)一步解決群眾辦事的問(wèn)題。十是結(jié)合貫徹執(zhí)行省政府《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)中心的意見》，健全、完善和規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)作的制度和辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。十一是結(jié)合行政職權(quán)公開運(yùn)行，開通xxxx市網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，為群眾提供一個(gè)跨部門的現(xiàn)代化多功能網(wǎng)上審批服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)上行政審批事項(xiàng)各環(huán)節(jié)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。

3、公開載體多樣，平臺(tái)建設(shè)有力。本著簡(jiǎn)便易行、方便群眾和有利監(jiān)督的原則，積極拓展政務(wù)公開載體，做到形式多樣。十二是完善政務(wù)公開欄。全市已設(shè)立公開欄、公開墻3...多個(gè)。市政府全面改造提升市區(qū)政務(wù)公開欄15個(gè)并投入使用，做到公開欄內(nèi)容每月及時(shí)更新；全市所有單位和部門都按“兩有三掛四上墻”（即有舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費(fèi)，機(jī)關(guān)示意圖上墻、辦事程序上墻、服務(wù)承諾上墻、辦事結(jié)果上墻）的要求實(shí)行政務(wù)公開。十三是設(shè)置電子觸摸屏、顯示屏。已在市區(qū)繁華地段和辦事大廳設(shè)置電子觸摸屏和顯示屏近百臺(tái)。十四是網(wǎng)上公開。市政府實(shí)施政府網(wǎng)站全面改版，新增xxxx政府信息公開網(wǎng)，共2個(gè)網(wǎng)站，按政府信息公開要求設(shè)置欄目，充實(shí)內(nèi)容，加大信息量。為進(jìn)一步推進(jìn)全市政務(wù)公開信息化建設(shè)，各縣（市、區(qū)）、各鎮(zhèn)（街道）全部建成政府網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。廉江市通過(guò)實(shí)施“農(nóng)村科技信息村村通”工程與政府信息網(wǎng)站優(yōu)化整合，促進(jìn)政務(wù)公開工作入社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村。網(wǎng)上公開已成為我市政務(wù)公開的一種重要形式。十五是搭建了三個(gè)電子監(jiān)察系統(tǒng)。分別是市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、xxxx市重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦電子監(jiān)察系統(tǒng)和村務(wù)e路通平臺(tái)。xxxx年，市直和中央、省駐湛...個(gè)單位...項(xiàng)行政審批事項(xiàng)納入電子監(jiān)察系統(tǒng)。各單位共受理審批事項(xiàng)...件，辦結(jié)4....件，提前辦結(jié)...件，提前辦結(jié)率為...%，平均辦結(jié)時(shí)間為2...個(gè)工作日，比承諾平均7.5個(gè)工作日縮短3.9個(gè)工作日，比法定平均21.9個(gè)工作日縮短18.3個(gè)工作日，基本無(wú)超時(shí)審批現(xiàn)象。企業(yè)和群眾對(duì)政府機(jī)關(guān)的滿意度不斷提升，行政效能方面的投訴不到1%。系統(tǒng)信息發(fā)布量已達(dá)...萬(wàn)條，群眾信息瀏覽次數(shù)達(dá)527.6萬(wàn)次，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受群眾投訴196件，查處農(nóng)村干部違紀(jì)違法案件47宗，化解群眾對(duì)村干部的誤解338件次，糾正違規(guī)使用資金...多萬(wàn)元。平臺(tái)開通一年來(lái)，紀(jì)檢監(jiān)察部門受理涉及農(nóng)村干部的信訪舉報(bào)總量同比下降52.7%，有力地促進(jìn)了農(nóng)村穩(wěn)定。十六是辦好《xxxx政務(wù)》。xxxx年共編輯、出版12期，發(fā)行1.2萬(wàn)冊(cè)。十七是編輯新版《xxxx政務(wù)公開手冊(cè)》。印發(fā)新版《xxxx政務(wù)公開手冊(cè)》XX冊(cè)，發(fā)到各部門、單位，加強(qiáng)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)。十八是修編信息公開指南和目錄。我市認(rèn)真組織各縣（市、區(qū)）、各部門及各公共企事業(yè)單位及時(shí)修編信息公開指南和目錄，在單位門戶網(wǎng)站公開專欄公布，并有文字版本放置查閱點(diǎn)供群眾查閱。十九是利用新聞媒體公開。在《xxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電視臺(tái)、xxxx電臺(tái)等開辟政府信息公開專欄和政務(wù)咨詢欄、論壇，設(shè)置《新聞在線》、《行風(fēng)熱線》、《行風(fēng)熱線回音壁》等欄目版塊，對(duì)我市貫徹落實(shí)《條例》情況、信息公開工作進(jìn)行宣傳，受理群眾投訴，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。二十是設(shè)立公開信息查閱中心。為進(jìn)一步推進(jìn)我市政府信息公開，方便群眾獲取政府信息，今年，在市檔案局、市行政服務(wù)中心等單位設(shè)立了政府信息查閱中心（點(diǎn)）270個(gè)，至今已接受群眾查閱信息1.1萬(wàn)人次?？h（市、區(qū)）也設(shè)立查閱中心（點(diǎn)）1000個(gè)。二十一是召開政務(wù)信息發(fā)布會(huì)，舉辦政策咨詢會(huì)、聽證會(huì)等。

4、監(jiān)督管理到位，公開工作扎實(shí)。二十二是加強(qiáng)行政層級(jí)監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行巡視，促進(jìn)工作開展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責(zé)對(duì)政務(wù)公開工作實(shí)施定項(xiàng)監(jiān)督；市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項(xiàng)開展督查活動(dòng)，不定期對(duì)各單位進(jìn)行明查暗訪，通報(bào)督查情況，督促落實(shí)政務(wù)公開工作。二十三是構(gòu)建并完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。在設(shè)立投訴信箱、公開監(jiān)督投訴電話主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督作用，政府各部門在《xxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電視臺(tái)上公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過(guò)門戶網(wǎng)站開設(shè)信息公開監(jiān)督投訴受理平臺(tái)，疏通群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時(shí)處理各類投訴、舉報(bào)。二十四是加強(qiáng)政府信息公開監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)。全市聘請(qǐng)政務(wù)信息公開監(jiān)督員15名，定期召集監(jiān)督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進(jìn)政務(wù)公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評(píng)議和責(zé)任追究制度，依規(guī)執(zhí)行、照章辦事，嚴(yán)明獎(jiǎng)罰。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

（一）公開內(nèi)容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項(xiàng)、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國(guó)家秘密的，都對(duì)外公開。重點(diǎn)公開事權(quán)、財(cái)權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。如社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計(jì)劃、工作目標(biāo)及其完成情況；事關(guān)重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的分配、使用和重要物資招標(biāo)采購(gòu)情況；重大基建、政府投資建設(shè)的公益事業(yè)情況；政府行政審批項(xiàng)目、程序及執(zhí)行情況；政府向社會(huì)承諾為群眾辦實(shí)事的事項(xiàng)及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法事項(xiàng)；當(dāng)?shù)刂卮笸话l(fā)事件的處理情況；干部選拔任用、公務(wù)員錄用、機(jī)構(gòu)改革人員分流及群眾普遍關(guān)心的其他事項(xiàng)；本單位的行政職能、職責(zé)范圍；辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事過(guò)程、辦事時(shí)限和辦事結(jié)果；辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾違紀(jì)的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點(diǎn)：一是突出重點(diǎn)。把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈，與之利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問(wèn)題作為公開重點(diǎn)。二是堅(jiān)決徹底。除《條例》規(guī)定的不準(zhǔn)公開的內(nèi)容之外，其余的一律采取一定的形式向社會(huì)公開，不留余地，不留死角。三是真心實(shí)意。從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費(fèi)，不求形式，只求實(shí)效。四是持之以恒。樹立長(zhǎng)久堅(jiān)持的思想，做到經(jīng)常性工作定期公開，季節(jié)性、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，限時(shí)性工作及時(shí)公開。

（二）通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)主動(dòng)公開政府信息情況。市政府門戶網(wǎng)站及xxxx政府信息公開網(wǎng)發(fā)布政府信息共823條，其中，機(jī)構(gòu)職能類信息1條；政府規(guī)章類信息60條；市政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。

（三）通過(guò)xxxx市人民政府政務(wù)公開欄主動(dòng)公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息1條，政府采購(gòu)信息1條，重點(diǎn)工程招標(biāo)投標(biāo)信息1條，經(jīng)營(yíng)性土地供應(yīng)信息1條。

（四）通過(guò)《xxxx政務(wù)》主動(dòng)公開政府信息情況?！秞xxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。

（五）通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視主動(dòng)公開政府信息情況?！秞xxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會(huì)議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪12次。

三、依法申請(qǐng)公開政府信息及受理咨詢情況

xxxx年全市受理依法申請(qǐng)公開政府信息...宗，當(dāng)面遞交申請(qǐng)...宗,信函申請(qǐng)...宗,傳真申請(qǐng)1...宗,網(wǎng)上申請(qǐng)...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個(gè)人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報(bào)道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補(bǔ)償、征地政策、征地安置、社會(huì)保險(xiǎn)、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)仲裁、收費(fèi)許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財(cái)政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開范圍并予答復(fù)的...宗，屬于不予公開范圍且告知申請(qǐng)人的37宗，不屬于本機(jī)關(guān)公開或該政府信息不存在的38宗，申請(qǐng)內(nèi)容不明確并告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。

四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

xxxx年全市依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒(méi)有收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用。

五、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

xxxx年全市因依申請(qǐng)公開引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請(qǐng)公開工作有關(guān)的舉報(bào)、投訴7宗。

六、政府信息公開工作中存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）存在問(wèn)題

我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是認(rèn)識(shí)還不夠到位。個(gè)別地方、個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)政務(wù)公開的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時(shí)、不全面、不真實(shí)的問(wèn)題仍然存在，部分公開的內(nèi)容安排不當(dāng)。三是公開工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發(fā)展不平衡。

（二）改進(jìn)措施

1、深入貫徹實(shí)施《條例》，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開。完善工作機(jī)制，健全七項(xiàng)工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)范有序開展。加強(qiáng)政府信息公開保密培訓(xùn)。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓(xùn)班，對(duì)各縣（市、區(qū)）政府和市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)的有關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點(diǎn)，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過(guò)程固化為系統(tǒng)程序，促進(jìn)行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過(guò)程動(dòng)態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過(guò)大的問(wèn)題。健全重大事項(xiàng)專家咨詢、社會(huì)聽證制度。

2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒iso9000標(biāo)準(zhǔn)，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化體系。全面推進(jìn)便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評(píng)議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責(zé)任追究等制度和辦法；三是加強(qiáng)對(duì)推行辦事公開工作情況的考評(píng)；四是參照政府信息公開工作機(jī)制，建立健全七大工作機(jī)制。

3、繼續(xù)深入推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開工作。大力推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進(jìn)一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實(shí)施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認(rèn)真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅(jiān)持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，加大推行政務(wù)公開的力度。對(duì)上級(jí)撥款用于特困群體的救助、補(bǔ)助、救濟(jì)、慰問(wèn)等款項(xiàng)要據(jù)實(shí)予以公開。

4、繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)全市政務(wù)公開示范點(diǎn)的調(diào)研和指導(dǎo)，對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地制定對(duì)策措施，促進(jìn)工作不斷深化。及時(shí)總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)整體工作上水平。對(duì)現(xiàn)有的示范點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點(diǎn)資格。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。積極推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站政府信息公開工作。進(jìn)一步完善市政府門戶網(wǎng)站政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開的相關(guān)工作機(jī)制和制度;充分發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站編輯部作用，開展市政府信息公開網(wǎng)改版工作，做好全市政府信息的征集、編輯、發(fā)布工作。推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)。全面清理、更新市政府門戶網(wǎng)站已收錄的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)指南及相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申辦、狀態(tài)查詢等欄目;提高網(wǎng)上辦事水平。提供“一站式”服務(wù)入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網(wǎng)上辦事大廳。健全政府門戶網(wǎng)站市民意見征集平臺(tái)。進(jìn)一步優(yōu)化“政民互動(dòng)”欄目，加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)資源的整合，進(jìn)一步完善“新聞發(fā)布會(huì)網(wǎng)上直播”、“民聲熱線”、“網(wǎng)上訪談”等特色欄目，充實(shí)互動(dòng)內(nèi)容，提升互動(dòng)功能，探索建立可行、有效的網(wǎng)民意見分析、處理、反饋機(jī)制。規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)。起草加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的規(guī)范性文件，指導(dǎo)各地、各部門行政服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)作，研究解決制約行政服務(wù)中心發(fā)展的問(wèn)題，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心作為政務(wù)公開載體的重要作用。整合各種政民溝通渠道，建立政民互動(dòng)大廳。建立和完善政府信息查閱、索取場(chǎng)所。在檔案館、圖書館設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所，在車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、主要街道（廣場(chǎng)）、三星級(jí)以上酒店（賓館）等公共場(chǎng)所設(shè)置公開欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，為群眾獲取政府信息提供便利。

6、加大監(jiān)督檢查力度。檢查已公開現(xiàn)行文件利用工作。開展檔案行政執(zhí)法檢查，督促各地、各部門按照《關(guān)于進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作的意見》（...號(hào)）規(guī)定，及時(shí)向同級(jí)國(guó)家綜合檔案館移送已公開現(xiàn)行文件和其他政務(wù)信息，進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作。檢查政府信息公開保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》（...號(hào)）的貫徹落實(shí)情況，督促各地、各部門按規(guī)定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進(jìn)行保密審查。檢查規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布工作。對(duì)各縣（市、區(qū)）和市直單位規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布情況進(jìn)行檢查，督促其嚴(yán)格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一在規(guī)定載體發(fā)布規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善政府統(tǒng)一的規(guī)范性文件發(fā)布和查詢平臺(tái)。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)調(diào)查研究。深入工作一線，進(jìn)一步了解和掌握基層的需求、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、政務(wù)公開工作的薄弱環(huán)節(jié)及問(wèn)題癥結(jié)，摸清政務(wù)公開工作的真實(shí)情況，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，加大組織協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)力度，保證制定的對(duì)策措施更加切實(shí)可行，工作安排更加符合實(shí)際。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉辦全市政務(wù)信息公開工作人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為市直各部門、中央和省駐湛有關(guān)單位、縣（市、區(qū)）政府辦公室及有關(guān)部門政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和工作人員。

第四篇：銀行政務(wù)信息公開工作報(bào)告

2012 年 10-11 月整理發(fā)布最新辦公文檔幫您提高工作效率 銀行政務(wù)信息公開工作報(bào)告

第一部分：工作情況概述

年，市中心支行結(jié)合自身履職實(shí)際，建立和完善各項(xiàng)工作機(jī)制，細(xì)化公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開載體，推進(jìn)政務(wù)大廳建設(shè)，切實(shí)提高了政務(wù)公開水平。

一）完善政務(wù)公開制度。完善了政務(wù)公開保密審查制度等相關(guān)規(guī)章制度，全面規(guī)范政務(wù)公開行為，使各項(xiàng)政務(wù)公開工作有章可循，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化。

二）積極推進(jìn)主動(dòng)公開。全年，市中心支行對(duì)政務(wù)信息公開指南、公開目錄、職權(quán)目錄和行政職權(quán)流程圖以及產(chǎn)生的36條政務(wù)信息都在公示欄、市政府門戶網(wǎng)站等公開平臺(tái)上全面向社會(huì)公眾公開。

三）采取“六化措施”推進(jìn)政務(wù)大廳規(guī)范化、便民化一是服務(wù)事項(xiàng)集中化。政務(wù)大廳設(shè)立了13個(gè)窗口，將國(guó)庫(kù)科、營(yíng)業(yè)室、貨幣金銀科、外管科、調(diào)統(tǒng)科、會(huì)計(jì)科辦理的資金清算、貸款卡發(fā)放、銀行賬戶開立、征信管理、外匯業(yè)務(wù)、貨幣發(fā)行業(yè)務(wù)全部入駐大廳統(tǒng)一辦理，形成了超市化”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了一站式”服務(wù)。二是審批權(quán)力終端化。授予窗口人員完全的審批權(quán)，對(duì)窗口工作人員實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，窗口既是本部門唯一的審批事項(xiàng)受理點(diǎn)，也是唯一的辦理地點(diǎn)，杜絕了群眾在窗口和科室之間“一頭受理，一頭審批”情況的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)窗口受理，一個(gè)窗口出證”三是程序運(yùn)行規(guī)范化。政務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立行政服務(wù)宣傳專欄，公開審批項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目以及辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、政策依據(jù)、群眾監(jiān)督渠道等，實(shí)行信息公開制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制和無(wú)償代辦制。對(duì)群眾需要辦理的事項(xiàng)，可即時(shí)即辦的當(dāng)場(chǎng)辦理；符合條件，需要審批時(shí)間的承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；不符合條件或不符合規(guī)定的說(shuō)明退件理由；審批權(quán)限在上級(jí)部門的承諾時(shí)間內(nèi)審核上報(bào)，確保群眾的要求事事有著落，件件有回音。四是辦理環(huán)節(jié)流程化。對(duì)每一個(gè)審批事項(xiàng)的主辦部門、協(xié)辦部門、審批條件、審批時(shí)限等都做出了明確規(guī)定，細(xì)化了每個(gè)審批事項(xiàng)中涉及的每一環(huán)節(jié)、每一崗位的具體職責(zé)，形成了井然有序的審批服務(wù)程序鏈，避免相互推諉情況的發(fā)生。五是辦理意見具體化。經(jīng)辦和審批人員在經(jīng)辦意見欄里明確地注明申請(qǐng)條件、經(jīng)辦意見、政策法規(guī)依據(jù)等要素。申請(qǐng)條件按規(guī)定需要什么就列什么，嚴(yán)禁在申請(qǐng)條件里出現(xiàn)“其他條件”審批部門要求的條件”等情況；經(jīng)辦意見必須準(zhǔn)確、肯定或否定，嚴(yán)禁“基本”大約”原則上”等意見出現(xiàn)；政策法規(guī)依據(jù)必須指明具體的法規(guī)名稱、條文內(nèi)容，嚴(yán)禁把“有關(guān)政策”有關(guān)法律”等模糊用語(yǔ)作為審核的依據(jù)。六是申報(bào)材料表格化。政務(wù)大廳將各類申請(qǐng)報(bào)告表格化，細(xì)化現(xiàn)有的審批事項(xiàng)需提交材料的清單，列明需提交的每一種材料的用途、內(nèi)容、要求、規(guī)格和份數(shù)，增強(qiáng)了審批的透明度，最大限度地方便了群眾。

四）進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查?？h區(qū)支行自查的基礎(chǔ)上，市中心支行對(duì)部分縣支行政府信息公開情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，推動(dòng)政務(wù)公開工作規(guī)范化運(yùn)行。

第二部分：主動(dòng)公開政府信息情況

一、信息公開的主要內(nèi)容

，中心支行主動(dòng)公開的政府信息主要有以下幾個(gè)方面：

一）機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)。重點(diǎn)公開中心支行的基本職能和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，行領(lǐng)導(dǎo)基本情況和分支機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。

二）行政許可情況。重點(diǎn)公開中心支行行政許可的事項(xiàng)，行政許可項(xiàng)目的許可條件、許可程序、審批時(shí)限等內(nèi)容。

三）金融法律、法規(guī)。公開了人民銀行法》行政許可法》人民幣賬戶管理辦法》等金融法律、法規(guī)和規(guī)章15部。

四）其他業(yè)務(wù)信息。重點(diǎn)公開了市金融支持資源枯竭城市轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見、市金融支持當(dāng)前擴(kuò)大消費(fèi)需求的指導(dǎo)意見

等宏觀調(diào)控政策。

二、信息公開方式

市中心支行主動(dòng)公開政府信息的形式和載體有：一是公示欄，政務(wù)大廳對(duì)辦理事項(xiàng)、辦理流程等用公示欄的形式全部向公眾公開。二是網(wǎng)絡(luò)公開。對(duì)主動(dòng)公開的事項(xiàng)通過(guò)市人民政府門戶網(wǎng)進(jìn)行公開，公眾可在政府門戶網(wǎng)上直接進(jìn)行查詢。三是通過(guò)報(bào)紙等媒體進(jìn)行公開。等媒體上對(duì)有關(guān)征信方面的政務(wù)信息向社會(huì)進(jìn)行了公開。

第三部分：依申請(qǐng)公開、不予公開政府信息情況

一、申請(qǐng)情況

沒(méi)有公眾向中心支行提出政府信息公開申請(qǐng)。

二、不予公開政府信息情況

市中心支行建立了信息公開保密審查機(jī)制和程序，明確對(duì)于涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的金融信息，與行政執(zhí)法有關(guān)公開后會(huì)影響檢查、調(diào)查、取證等執(zhí)法活動(dòng)或者會(huì)威脅個(gè)人、單位安全的事項(xiàng)等金融信息不予公開。

第四部分：申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

市中心支行沒(méi)有因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟的案件。

第五部分：政府信息公開的收費(fèi)、減免情況

中心支行政務(wù)公開工作沒(méi)有向任何人收取任務(wù)費(fèi)用。

第六部分：工作存在主要問(wèn)題和改進(jìn)情況

政務(wù)公開工作取得初步成效的同時(shí)，市中心支行政務(wù)公開工作還存在政務(wù)公開宣傳工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)，有的公開內(nèi)容時(shí)效相對(duì)滯后等問(wèn)題。年，中心支行要進(jìn)一步把推行政務(wù)公開制度與完善工作運(yùn)行機(jī)制緊密結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持以提高效率和規(guī)范政務(wù)公開各項(xiàng)工作為目標(biāo)，進(jìn)一步深化、完善和規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容和形式，加大政務(wù)公開欄、電子公告欄和內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)發(fā)布和市政府門戶網(wǎng)站上的宣傳力度，不斷提高政務(wù)公開工作水平。

第五篇：2008年政務(wù)信息公開工作報(bào)告

巧家縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)辦公室

2008年政務(wù)信息公開工作報(bào)告

為了總結(jié)推動(dòng)政務(wù)信息公開工作的開展，提高我辦政務(wù)信息公開水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和巧家縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，特向社會(huì)公布2008我辦信息公開報(bào)告。本報(bào)告由工作概述、主動(dòng)公開政務(wù)信息情況、存在問(wèn)題和努力方向幾個(gè)部分組成。

一、政務(wù)公開情況概述

2008年，根據(jù)縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和部署，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》精神，確保了我辦政務(wù)信息公開工作規(guī)范有序、準(zhǔn)確及時(shí)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)辦黨組討論決定，將政務(wù)公開工作納入工作考核范圍，為確保政務(wù)公開工作順利實(shí)施，我辦成立了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作和督查落實(shí)。三是編制指南、目錄，規(guī)范公開內(nèi)容。2008年4月，按照有關(guān)要求，我辦抽調(diào)專人，重點(diǎn)對(duì)當(dāng)前的政務(wù)信息，特別是涉及人民群眾切身利益的政務(wù)信息進(jìn)行全面清理，認(rèn)真編制了《巧家縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)辦公室政務(wù)信息公開目錄》、《巧家縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療

管理委員會(huì)辦公室政務(wù)信息公開指南》，確保了政務(wù)公開工作的順利開展。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

2008年，我辦主動(dòng)公開政務(wù)信息共3條。其中，工作動(dòng)態(tài)1條，公開指南1條，公開目錄1條。

三、申請(qǐng)公開信息、復(fù)議、訴訟和申訴情況

我辦2008未發(fā)生針對(duì)本系統(tǒng)有關(guān)政府信息公開事務(wù)的申請(qǐng)、行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

四、工作存在的主要問(wèn)題

目前，在該項(xiàng)工作中存在以下問(wèn)題：

一是對(duì)政府信息公開工作重要性的認(rèn)識(shí)還不夠，組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善。

二是政務(wù)公開微機(jī)操作人員技術(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)、三是主動(dòng)公開力度還需進(jìn)一步增強(qiáng)，未能主動(dòng)公開應(yīng)公開的信息并予以及時(shí)更新。

四是由于宣傳力度不夠和技術(shù)上的原因使得網(wǎng)上咨詢、查詢、辦理、審批的事件數(shù)量還不多。

五、下步工作打算

針對(duì)以上問(wèn)題，我們準(zhǔn)備采取如下解決辦法：

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程

按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開

工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。

（二）認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容

我辦將進(jìn)一步梳理政務(wù)信息，對(duì)原有的政務(wù)信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。

（三）系統(tǒng)整合，提高網(wǎng)站服務(wù)功能

從方便公眾查詢的角度，進(jìn)一步整合網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源。

二○○八年十二月二十二日