第一篇：2014年信息辦政務(wù)公開工作自查報(bào)告

按照你辦的通知要求，我辦對(duì)政務(wù)公開工作認(rèn)真地進(jìn)行了自查、總結(jié)，現(xiàn)將XX年工作情況和2012年工作打算報(bào)告如下：

一、XX年公開政務(wù)工作情況

1、加大工作力度，全力推進(jìn)政務(wù)公開工作

按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴(yán)格進(jìn)行保密審查的基礎(chǔ)上，全面公開政府信息。及時(shí)、準(zhǔn)確地公開本單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了單位內(nèi)部事務(wù)的公開性和透明度。今年主動(dòng)公開信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門戶網(wǎng)站上我辦主動(dòng)公開政務(wù)工作信息117條。同時(shí)，還在市政府公眾信息網(wǎng)上編輯、審核、上載《今日關(guān)注》、《政務(wù)要聞》、《部門動(dòng)態(tài)》、《區(qū)縣動(dòng)態(tài)》等欄目動(dòng)態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會(huì)議、重大活動(dòng)相關(guān)圖文信息170余條。及時(shí)反映了我市及各縣（區(qū)）、各部門的政務(wù)活動(dòng)和工作情況。

2、圓滿完成政府信息公開目錄系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)工作。

作為政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，積極協(xié)助政務(wù)公開辦開展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準(zhǔn)備。我辦于3月開始著手升級(jí)工作，派人參加省上技術(shù)培訓(xùn)；4月完成市政府信息公開目錄系統(tǒng)升級(jí)方案部署。在省運(yùn)營(yíng)中心的指導(dǎo)下，完成市、縣（區(qū)）目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作；5月底完成服務(wù)器硬件設(shè)備購(gòu)置安裝和系統(tǒng)軟件開發(fā)。二是分兩個(gè)層次開展目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)。4月21日，我辦組織開展了對(duì)市、縣（區(qū)）兩級(jí)管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就系統(tǒng)部署、軟件開發(fā)等內(nèi)容進(jìn)行了介紹和講解。6月8日，與市政務(wù)公開辦一起專題召開全市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)會(huì)，5個(gè)縣（區(qū)）政府辦公室、101個(gè)市級(jí)部門和單位負(fù)責(zé)公開信息填報(bào)的人員參加培訓(xùn)。會(huì)議就升級(jí)系統(tǒng)的操作要領(lǐng)、使用方法、前臺(tái)展現(xiàn)及公開信息分類等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。三是精心組織實(shí)施。6月8日，市級(jí)政府信息公開目錄管理系統(tǒng)正式實(shí)施新舊切換，中國(guó)內(nèi)江政府門戶網(wǎng)站展現(xiàn)平臺(tái)同步啟用，實(shí)現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站信息公開目錄新系統(tǒng)與市政府門戶網(wǎng)站管理平臺(tái)對(duì)接，提前完成系統(tǒng)升級(jí)工作。我市是全省第三個(gè)全面完成政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級(jí)的地市。下半年，我辦指導(dǎo)5個(gè)區(qū)縣，完成政府信息公開目錄系統(tǒng)建設(shè)及前臺(tái)展現(xiàn)。目前，有101個(gè)市級(jí)部門、429個(gè)縣級(jí)部門參與政府信息公開目錄系統(tǒng)內(nèi)容保障工作。

3、政府門戶網(wǎng)站全新改版，推動(dòng)政府政務(wù)公開工作躍上新臺(tái)階

為進(jìn)一步體現(xiàn)政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)三大功能定位，我辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線，受到國(guó)家和省市有關(guān)部門好評(píng)，在全國(guó)XX年政府296個(gè)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中排名第78位（排名上升55位），居全省第4位。開辟了“信息公開服務(wù)區(qū)，公共服務(wù)平臺(tái)區(qū)，互動(dòng)交流服務(wù)區(qū)，熱點(diǎn)關(guān)注、專題報(bào)道區(qū)和信息檢索、導(dǎo)航應(yīng)用服務(wù)功能區(qū)”五大區(qū)域，設(shè)立了13個(gè)一級(jí)欄目，40多個(gè)二級(jí)欄目，300多個(gè)三級(jí)及以下欄目和專題。加強(qiáng)了公共服務(wù)功能，建立了“民生服務(wù)、主題服務(wù)、場(chǎng)景服務(wù)、便民查詢”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶籍管理、文化教育、勞動(dòng)就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、交通出行、旅游服務(wù)、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律服務(wù)、社會(huì)救助、死亡殯葬等20多項(xiàng)服務(wù)和10余項(xiàng)便民查詢欄目。截止目前，共整合了477項(xiàng)對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)，涉及市級(jí)各部門和與群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位100家。

同時(shí)，為推進(jìn)政務(wù)公開，推動(dòng)政府網(wǎng)站的建設(shè)和內(nèi)容保障工作，認(rèn)真編發(fā)內(nèi)部電子刊物《電子政務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)》。自今年7月開始，已編輯《電子政務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)》四期。

4、加強(qiáng)網(wǎng)上應(yīng)用欄目建設(shè)，拓展政務(wù)公開工作的廣度和深度。一是堅(jiān)持制作維護(hù)陽(yáng)光政務(wù)“在線訪談”欄目。今年，與市糾風(fēng)辦、市電臺(tái)合作承辦陽(yáng)光政務(wù)“在線訪談”節(jié)目45期，開辦“在線訪談”特別節(jié)目2期。主要就教育就學(xué)、城市管理、社保就業(yè)、勞動(dòng)保障、人口和計(jì)劃生育、房管、食品藥品監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)等關(guān)系民生的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了47次主題式網(wǎng)上交流互動(dòng)，引起了積極的反響。同時(shí)，開展“民意征集”8次；開展“網(wǎng)上調(diào)查”14次；發(fā)布并回復(fù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)留言60條；處理依申請(qǐng)公開2件。二是保證為“12345市民熱線”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)，該系統(tǒng)在政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站上運(yùn)行三年多，受理信訪40676件，已辦理40386件，辦結(jié)率99.29%，受到市民好評(píng)。三是加強(qiáng)網(wǎng)上辦事服務(wù)欄目建設(shè)。開展網(wǎng)上查閱辦件情況、辦事項(xiàng)目指南、便民服務(wù)等事項(xiàng)。自XX年以來，全市有超過300個(gè)市、縣（區(qū)）職能部門和單位依托電子政務(wù)外網(wǎng)受理辦件，累計(jì)受理940488件，累計(jì)辦結(jié)940314 件，辦結(jié)率為99.98%。

二、XX年工作打算

1、進(jìn)一步做好政府信息公開目錄系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，及時(shí)處理系統(tǒng)在運(yùn)行過程中遇到的問題。

2、協(xié)助政務(wù)公開辦，做好政務(wù)信息員隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)工作。

3、繼續(xù)做好我辦的政務(wù)公開工作。

第二篇：信息辦政務(wù)公開工作自查報(bào)告

信息辦政務(wù)公開工作自查報(bào)告(精選多篇)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的規(guī)定，現(xiàn)公布xxxx市xxxx年政府信息公開工作報(bào)告。本報(bào)告由概述；主動(dòng)公開政府信息情況；依申請(qǐng)公開政府信息及受理咨詢情況；政府信息公開相關(guān)費(fèi)用情況；因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況；存在問題及改進(jìn)措施六部分組成。內(nèi)容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報(bào)告的電子版可在xxxx市人民政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)查閱。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)

系。

一、概述

xxxx年，在省政府辦公廳政務(wù)公開處的直接指導(dǎo)下，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》和省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開的意見》的規(guī)定和精神，圍繞“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，以深入貫徹實(shí)施《條例》為基礎(chǔ)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以規(guī)范促落實(shí)，以服務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)持以人為本，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷提高政務(wù)公開工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平；堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷深化公共企事業(yè)單位辦事公開、村務(wù)公開工作，為推動(dòng)我市政務(wù)公開工作科學(xué)發(fā)展，開創(chuàng)新局面，促進(jìn)社會(huì)和諧提供重要保障。目前，全市各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門、各公共企事業(yè)單位以及駐湛各單位全部推行了政府信息公開

和辦事公開，公開率達(dá)100%。xxxx市在xxxx年全省政務(wù)公開考核中被評(píng)定為“優(yōu)秀單位”。全市政務(wù)公開工作取得了階段性成果。

工作成效。政務(wù)公開成為群眾參政議政的重要渠道，既加強(qiáng)了政府與群眾的溝通，拉近了政府和群眾的距離，又促進(jìn)了政府各項(xiàng)工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展。主要成效有：

1、增加了透明度，提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)公開，各項(xiàng)政府及其部門工作人員嚴(yán)格按照政策、程序辦事，一目了然，各類事項(xiàng)均要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，權(quán)力公開透明運(yùn)行，行政效率大大提高，投資軟環(huán)境明顯改善，有力地促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、強(qiáng)化了對(duì)權(quán)力運(yùn)行的民主監(jiān)督，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。在推行政務(wù)公開過程中，我市各級(jí)始終圍繞“制權(quán)、管錢、用人”這條主線，堅(jiān)持運(yùn)用公開的手段監(jiān)督制約干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部行政職權(quán)和履行職責(zé)，強(qiáng)化了民主監(jiān)督。通過公開，

使各類公務(wù)活動(dòng)直接置于群眾的監(jiān)督之下，從而增強(qiáng)了公務(wù)人員的廉政自律意識(shí)，有效地遏制以權(quán)謀私和“吃、拿、卡、要”等行為，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

3、密切了黨群、干群關(guān)系。在推行政務(wù)公開中，各級(jí)注重從容易引發(fā)干群矛盾的問題入手，從群眾反映強(qiáng)烈的問題入手，實(shí)施全面、徹底公開，理順了群眾情緒，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

4、有效地促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)。凡是政務(wù)公開推行得比較好的地方，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)就得到加強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)大大提高。

做法特點(diǎn)

1、工作機(jī)制完善，運(yùn)作有序規(guī)范。我市各級(jí)政府和各部門根據(jù)《條例》規(guī)定，結(jié)合各自實(shí)際，不斷完善政務(wù)公開和政府信息公開工作機(jī)制，使我市政務(wù)公開內(nèi)容合法、程序規(guī)范、監(jiān)督有力、實(shí)施有效、便于群眾參與。主要包括以下七項(xiàng)工作機(jī)制、制度：一是完善政府信息主動(dòng)公開機(jī)制。完善政府信息主動(dòng)

公開制度，明確職責(zé)、公開內(nèi)容、程序、公開方式和時(shí)限要求，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開政府信息。二是完善政府信息依申請(qǐng)公開機(jī)制。完善依申請(qǐng)公開制度、工作規(guī)程，明確申請(qǐng)的受理、審查、處理、答復(fù)等各環(huán)節(jié)的具體要求。統(tǒng)一使用政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)文書格式，按照規(guī)范的處理流程開展工作，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)作出答復(fù)。申請(qǐng)公開渠道方便、暢通，群眾滿意。三是完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制。完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，明確政府信息公開涉及其他單位或第三方時(shí)的處理辦法，確保發(fā)布的政府信息準(zhǔn)確一致。進(jìn)一步完善政府新聞發(fā)布會(huì)制度，確保新聞信息發(fā)布主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威。四是完善政府信息發(fā)布保密審查機(jī)制。按照“誰公開、誰審查、誰負(fù)責(zé)”的原則，以預(yù)公開制度為保障，明確有關(guān)保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，確保不發(fā)生泄密問題。正確處理好保密與公開的關(guān)系，準(zhǔn)確把握公開的內(nèi)容、范圍、形式、程序、時(shí)限

等，保證公開全面真實(shí)、及時(shí)有效、快捷便民。五是完善政府信息公開工作考核機(jī)制。完善考核制度，明確考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序步驟。市政府信息公開工作主管部門對(duì)市直及駐湛單位、縣政府每一年組織一次檢查或抽查，每?jī)赡杲M織一次考核。如在xxxx年8月份組織全市性的考核中，我們嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，擬對(duì)廉江市人民政府、xxxx市建設(shè)局等16個(gè)優(yōu)秀單位給予通報(bào)表彰，擬對(duì)xxxx汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司等2個(gè)不合格單位，由市監(jiān)察部門對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令其限期整改。六是完善政府信息公開社會(huì)評(píng)議機(jī)制。通過政府信息首問負(fù)責(zé)制度、網(wǎng)上評(píng)議、調(diào)查問卷、舉報(bào)電話、投訴窗口、監(jiān)督信箱等渠道，方便群眾監(jiān)督政府信息公開工作，積極聽取群眾的意見和建議，及時(shí)解決存在問題。七是完善政府信息公開責(zé)任追究機(jī)制。明確各部門在政務(wù)公開的各個(gè)工作環(huán)節(jié)中的職責(zé)，對(duì)工作不力、搞形式主義的嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改；對(duì)

弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅查處，追究相應(yīng)責(zé)任。

2、中心運(yùn)作高效，辦事順暢方便。目前有33個(gè)行政單位進(jìn)駐市行政服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，涉及行政審批事項(xiàng)...項(xiàng)。xxxx年全年各類辦件...萬件，平均審批時(shí)間1.59個(gè)工作日,審批效率提高...%，其中即辦件占...%，承諾件平均審批時(shí)間...個(gè)工作日。為切實(shí)提高行政服務(wù)中心服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作：八是完善聯(lián)合審批制度，制定進(jìn)一步提高行政審批效率的措施和辦法。九是全面推行為民服務(wù)全程辦事代理制，建立市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)，依法全程為申辦人無償提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的代理服務(wù)，進(jìn)一步解決群眾辦事的問題。十是結(jié)合貫徹執(zhí)行省政府《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)中心的意見》，健全、完善和規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)作的制度和辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

和水平。十一是結(jié)合行政職權(quán)公開運(yùn)行，開通xxxx市網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，為群眾提供一個(gè)跨部門的現(xiàn)代化多功能網(wǎng)上審批服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)上行政審批事項(xiàng)各環(huán)節(jié)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。

3、公開載體多樣，平臺(tái)建設(shè)有力。本著簡(jiǎn)便易行、方便群眾和有利監(jiān)督的原則，積極拓展政務(wù)公開載體，做到形式多樣。十二是完善政務(wù)公開欄。全市已設(shè)立公開欄、公開墻3...多個(gè)。市政府全面改造提升市區(qū)政務(wù)公開欄15個(gè)并投入使用，做到公開欄內(nèi)容每月及時(shí)更新；全市所有單位和部門都按“兩有三掛四上墻”的要求實(shí)行政務(wù)公開。十三是設(shè)置電子觸摸屏、顯示屏。已在市區(qū)繁華地段和辦事大廳設(shè)置電子觸摸屏和顯示屏近百臺(tái)。十四是網(wǎng)上公開。市政府實(shí)施政府網(wǎng)站全面改版，新增xxxx政府信息公開網(wǎng)，共2個(gè)網(wǎng)站，按政府信息公開要求設(shè)置欄目，充實(shí)內(nèi)容，加大信息量。

為進(jìn)一步推進(jìn)全市政務(wù)公開信息化建設(shè)，各縣、各鎮(zhèn)全部建成政府網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。廉江市通過實(shí)施“農(nóng)村科技信息村村通”工程與政府信息網(wǎng)站優(yōu)化整合，促進(jìn)政務(wù)公開工作入社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村。網(wǎng)上公開已成為我市政務(wù)公開的一種重要形式。十五是搭建了三個(gè)電子監(jiān)察系統(tǒng)。分別是市、縣兩級(jí)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、xxxx市重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦電子監(jiān)察系統(tǒng)和村務(wù)e路通平臺(tái)。xxxx年，市直和中央、省駐湛...個(gè)單位...項(xiàng)行政審批事項(xiàng)納入電子監(jiān)察系統(tǒng)。各單位共受理審批事項(xiàng)...件，辦結(jié)4....件，提前辦結(jié)...件，提前辦結(jié)率為...%，平均辦結(jié)時(shí)間為2...個(gè)工作日，比承諾平均7.5個(gè)工作日縮短3.9個(gè)工作日，比法定平均21.9個(gè)工作日縮短18.3個(gè)工作日，基本無超時(shí)審批現(xiàn)象。企業(yè)和群眾對(duì)政府機(jī)關(guān)的滿意度不斷提升，行政效能方面的投訴不到1%。系統(tǒng)信息發(fā)布量已達(dá)...萬條，群眾信息瀏覽次數(shù)達(dá)527.6萬次，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受群眾投訴196件，

查處農(nóng)村干部違紀(jì)違法案件47宗，化解群眾對(duì)村干部的誤解338件次，糾正違規(guī)使用資金...多萬元。平臺(tái)開通一年來，紀(jì)檢監(jiān)察部門受理涉及農(nóng)村干部的信訪舉報(bào)總量同比下降52.7%，有力地促進(jìn)了農(nóng)村穩(wěn)定。十六是辦好《xxxx政務(wù)》。xxxx年共編輯、出版12期，發(fā)行1.2萬冊(cè)。十七是編輯新版《xxxx政務(wù)公開手冊(cè)》。印發(fā)新版《xxxx政務(wù)公開手冊(cè)》xx冊(cè)，發(fā)到各部門、單位，加強(qiáng)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)。十八是修編信息公開指南和目錄。我市認(rèn)真組織各縣、各部門及各公共企事業(yè)單位及時(shí)修編信息公開指南和目錄，在單位門戶網(wǎng)站公開專欄公布，并有文字版本放置查閱點(diǎn)供群眾查閱。十九是利用新聞媒體公開。在《xxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電視臺(tái)、xxxx電臺(tái)等開辟政府信息公開專欄和政務(wù)咨詢欄、論壇，設(shè)置《新聞在線》、《行風(fēng)熱線》、《行風(fēng)熱線回音壁》等欄目版塊，對(duì)我市貫徹落實(shí)《條例》情況、信息公開工作進(jìn)行宣傳，受理群眾投訴，解決

群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。二十是設(shè)立公開信息查閱中心。為進(jìn)一步推進(jìn)我市政府信息公開，方便群眾獲取政府信息，今年，在市檔案局、市行政服務(wù)中心等單位設(shè)立了政府信息查閱中心270個(gè)，至今已接受群眾查閱信息1.1萬人次。縣也設(shè)立查閱中心1000個(gè)。二十一是召開政務(wù)信息發(fā)布會(huì)，舉辦政策咨詢會(huì)、聽證會(huì)等。

4、監(jiān)督管理到位，公開工作扎實(shí)。二十二是加強(qiáng)行政層級(jí)監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行巡視，促進(jìn)工作開展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責(zé)對(duì)政務(wù)公開工作實(shí)施定項(xiàng)監(jiān)督；市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項(xiàng)開展督查活動(dòng)，不定期對(duì)各單位進(jìn)行明查暗訪，通報(bào)督查情況，督促落實(shí)政務(wù)公開工作。二十三是構(gòu)建并完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。在設(shè)立投訴信箱、公開監(jiān)督投訴電話主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督作用，

政府各部門在《xxxx日?qǐng)?bào)》《xxxx晚報(bào)》、、xxxx電視臺(tái)上公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過門戶網(wǎng)站開設(shè)信息公開監(jiān)督投訴受理平臺(tái)，疏通群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時(shí)處理各類投訴、舉報(bào)。二十四是加強(qiáng)政府信息公開監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)。全市聘請(qǐng)政務(wù)信息公開監(jiān)督員15名，定期召集監(jiān)督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進(jìn)政務(wù)公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評(píng)議和責(zé)任追究制度，依規(guī)執(zhí)行、照章辦事，嚴(yán)明獎(jiǎng)罰。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

公開內(nèi)容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項(xiàng)、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國(guó)家秘密的，都對(duì)外公開。重點(diǎn)公開事權(quán)、財(cái)權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。如社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計(jì)劃、工作目標(biāo)及其完成情況；事關(guān)重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的分配、使用和重要物資招標(biāo)采購(gòu)情況；重大基建、政府投資建設(shè)的公益

事業(yè)情況；政府行政審批項(xiàng)目、程序及執(zhí)行情況；政府向社會(huì)承諾為群眾辦實(shí)事的事項(xiàng)及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法事項(xiàng)；當(dāng)?shù)刂卮笸话l(fā)事件的處理情況；干部選拔任用、公務(wù)員錄用、機(jī)構(gòu)改革人員分流及群眾普遍關(guān)心的其他事項(xiàng)；本單位的行政職能、職責(zé)范圍；辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事過程、辦事時(shí)限和辦事結(jié)果；辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾違紀(jì)的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點(diǎn)：一是突出重點(diǎn)。把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈，與之利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題作為公開重點(diǎn)。二是堅(jiān)決徹底。除《條例》規(guī)定的不準(zhǔn)公開的內(nèi)容之外，其余的一律采取一定的形式向社會(huì)公開，不留余地，不留死角。三是真心實(shí)意。從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費(fèi)，不求形式，只求實(shí)效。四是持之以恒。樹立長(zhǎng)久堅(jiān)持的思想，做到經(jīng)常性工作

定期公開，季節(jié)性、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，限時(shí)性工作及時(shí)公開。

通過市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)主動(dòng)公開政府信息情況。市政府門戶網(wǎng)站及xxxx政府信息公開網(wǎng)發(fā)布政府信息共823條，其中，機(jī)構(gòu)職能類信息1條；政府規(guī)章類信息60條；市政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。

通過xxxx市人民政府政務(wù)公開欄主動(dòng)公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息1條，政府采購(gòu)信息1條，重點(diǎn)工程招標(biāo)投標(biāo)信息1條，經(jīng)營(yíng)性土地供應(yīng)信息1條。

通過《xxxx政務(wù)》主動(dòng)公開政府信息情況。《xxxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。

通過報(bào)刊、廣播、電視主動(dòng)公開政府信息情況?！秞xxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會(huì)議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪12次。

三、依法申請(qǐng)公開政府信息及受理咨詢情況

xxxx年全市受理依法申請(qǐng)公開政府信息...宗，當(dāng)面遞交申請(qǐng)...宗,信函申請(qǐng)...宗,傳真申請(qǐng)1...宗,網(wǎng)上申請(qǐng)...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個(gè)人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報(bào)道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補(bǔ)償、征地政策、征地安置、社會(huì)保險(xiǎn)、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)仲裁、收費(fèi)許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財(cái)政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開范圍并予答復(fù)的...宗，屬于

不予公開范圍且告知申請(qǐng)人的37宗，不屬于本機(jī)關(guān)公開或該政府信息不存在的38宗，申請(qǐng)內(nèi)容不明確并告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。

四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

xxxx年全市依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒有收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用。

五、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

xxxx年全市因依申請(qǐng)公開引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請(qǐng)公開工作有關(guān)的舉報(bào)、投訴7宗。

六、政府信息公開工作中存在問題及改進(jìn)措施

存在問題

我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一

是認(rèn)識(shí)還不夠到位。個(gè)別地方、個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)政務(wù)公開的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時(shí)、不全面、不真實(shí)的問題仍然存在，部分公開的內(nèi)容安排不當(dāng)。三是公開工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發(fā)展不平衡。

改進(jìn)措施

1、深入貫徹實(shí)施《條例》，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開。完善工作機(jī)制，健全七項(xiàng)工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)范有序開展。加強(qiáng)政府信息公開保密培訓(xùn)。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓(xùn)班，對(duì)各縣政府和市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)的有關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點(diǎn)，

開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過程固化為系統(tǒng)程序，促進(jìn)行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過程動(dòng)態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過大的問題。健全重大事項(xiàng)專家咨詢、社會(huì)聽證制度。

2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒iso9000標(biāo)準(zhǔn)，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化體系。全面推進(jìn)便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評(píng)議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責(zé)任追究等制度和辦法；三是加強(qiáng)對(duì)推行辦事公開工作情況的考評(píng)；四是參照政府信息公開工作機(jī)制，建立健全七大工作機(jī)制。

3、繼續(xù)深入推進(jìn)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作。大力推進(jìn)鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站建設(shè)。各縣政府要進(jìn)一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)搞好門戶網(wǎng)

站建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進(jìn)鎮(zhèn)辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)政務(wù)公開。各鎮(zhèn)要按照深入貫徹實(shí)施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認(rèn)真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅(jiān)持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，加大推行政務(wù)公開的力度。對(duì)上級(jí)撥款用于特困群體的救助、補(bǔ)助、救濟(jì)、慰問等款項(xiàng)要據(jù)實(shí)予以公開。

4、繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)全市政務(wù)公開示范點(diǎn)的調(diào)研和指導(dǎo)，對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對(duì)性地制定對(duì)策措施，促進(jìn)工作不斷深化。及時(shí)總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)整體工作上水平。對(duì)現(xiàn)有的示范點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理和淘

汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點(diǎn)資格。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。積極推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站政府信息公開工作。進(jìn)一步完善市政府門戶網(wǎng)站政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開的相關(guān)工作機(jī)制和制度;充分發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站編輯部作用，開展市政府信息公開網(wǎng)改版工作，做好全市政府信息的征集、編輯、發(fā)布工作。推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)。全面清理、更新市政府門戶網(wǎng)站已收錄的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)指南及相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申辦、狀態(tài)查詢等欄目;提高網(wǎng)上辦事水平。提供“一站式”服務(wù)入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網(wǎng)上辦事大廳。健全政府門戶網(wǎng)站市民意見征集平臺(tái)。進(jìn)一步優(yōu)化“政民互動(dòng)”欄目，加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)資源的整合，進(jìn)一步完善“新聞發(fā)布會(huì)網(wǎng)上直播”、“民聲熱線”、“網(wǎng)上訪談”等特色欄目，充實(shí)互動(dòng)內(nèi)容，提升互動(dòng)功能，探索建立可行、有效的網(wǎng)民意見分析、處理、反饋機(jī)制。規(guī)范行

政服務(wù)中心建設(shè)。起草加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的規(guī)范性文件，指導(dǎo)各地、各部門行政服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)作，研究解決制約行政服務(wù)中心發(fā)展的問題，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心作為政務(wù)公開載體的重要作用。整合各種政民溝通渠道，建立政民互動(dòng)大廳。建立和完善政府信息查閱、索取場(chǎng)所。在檔案館、圖書館設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所，在車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、主要街道、三星級(jí)以上酒店等公共場(chǎng)所設(shè)置公開欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，為群眾獲取政府信息提供便利。

6、加大監(jiān)督檢查力度。檢查已公開現(xiàn)行文件利用工作。開展檔案行政執(zhí)法檢查，督促各地、各部門按照《關(guān)于進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作的意見》規(guī)定，及時(shí)向同級(jí)國(guó)家綜合檔案館移送已公開現(xiàn)行文件和其他政務(wù)信息，進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作。檢查政府信息公開保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》的貫徹落實(shí)情況，督促各地、各部

門按規(guī)定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進(jìn)行保密審查。檢查規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布工作。對(duì)各縣和市直單位規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布情況進(jìn)行檢查，督促其嚴(yán)格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一在規(guī)定載體發(fā)布規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善政府統(tǒng)一的規(guī)范性文件發(fā)布和查詢平臺(tái)。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)調(diào)查研究。深入工作一線，進(jìn)一步了解和掌握基層的需求、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、政務(wù)公開工作的薄弱環(huán)節(jié)及問題癥結(jié)，摸清政務(wù)公開工作的真實(shí)情況，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，加大組織協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)力度，保證制定的對(duì)策措施更加切實(shí)可行，工作安排更加符合實(shí)際。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉辦全市政務(wù)信息公開工作人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為市直各部門、中央和省駐湛有關(guān)單位、縣政府辦公室及有關(guān)部門政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和工作人員。

第三篇：信息辦政務(wù)公開工作自查報(bào)告

信息辦政務(wù)公開工作自查報(bào)告

目錄

各部門的政務(wù)活動(dòng)和工作情況。

2、圓滿完成政府信息公開目錄系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)工作。

作為政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，積極協(xié)助政務(wù)公開辦開展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準(zhǔn)備。我辦于3月開始著手升級(jí)工作，派人參加省上技術(shù)培訓(xùn)；4月完成市政府信息公開目錄系統(tǒng)升級(jí)方案部署。在省運(yùn)營(yíng)中心的指導(dǎo)下，完成市、縣（區(qū)）目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作；5月底完成服務(wù)器硬件設(shè)備購(gòu)置安裝和系統(tǒng)軟件開發(fā)。二是分兩個(gè)層次開展目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)。4月21日，我辦組織開展了對(duì)市、縣（區(qū)）兩級(jí)管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就系統(tǒng)部署、軟件開發(fā)等內(nèi)容進(jìn)行了介紹和講解。6月8日，與市政務(wù)公開辦一起專題召開全市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級(jí)工作培訓(xùn)會(huì)，5個(gè)縣（區(qū)）政府辦公室、101個(gè)市級(jí)部門和單位負(fù)責(zé)公開信息填報(bào)的人員參加培訓(xùn)。會(huì)議就升級(jí)系統(tǒng)的操作要領(lǐng)、使用方法、前臺(tái)展現(xiàn)及公開信息分類等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。三是精心組織實(shí)施。6月8日，市級(jí)政府信息公開目錄管理系統(tǒng)正式實(shí)施新舊切換，中國(guó)內(nèi)江政府門戶網(wǎng)站展現(xiàn)平臺(tái)同步啟用，實(shí)現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站信息公開目錄新系統(tǒng)與市政(推薦打開：)府門戶網(wǎng)站管理平臺(tái)對(duì)接，提前完成系統(tǒng)升級(jí)工作。我市是全省 辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線，受到國(guó)家和省市有關(guān)部門好評(píng)，在全國(guó)xx年政府296個(gè)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中排名 熱線”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)，該系統(tǒng)在政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站上運(yùn)行三年多，受理信訪40676件，已辦理40386件，辦結(jié)率99.29%，受到市民好評(píng)。三是加強(qiáng)網(wǎng)上辦事服務(wù)欄目建設(shè)。開展網(wǎng)上查閱辦件情況、辦事項(xiàng)目指南、便民服務(wù)等事項(xiàng)。自xx年以來，全市有超過300個(gè)市、縣（區(qū)）職能部門和單位依托電子政務(wù)外網(wǎng)受理辦件，累計(jì)受理940488件，累計(jì)辦結(jié)940314 件，辦結(jié)率為99.98%。

二、xx年工作打算

1、進(jìn)一步做好政府信息公開目錄系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，及時(shí)處理系統(tǒng)在運(yùn)行過程中遇到的問題。

2、協(xié)助政務(wù)公開辦，做好政務(wù)信息員隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)工作。

3、繼續(xù)做好我辦的政務(wù)公開工作。

政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。

（三）通過xxxx市人民政府政務(wù)公開欄主動(dòng)公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息1條，政府采購(gòu)信息1條，重點(diǎn)工程招標(biāo)投標(biāo)信息1條，經(jīng)營(yíng)性土地供應(yīng)信息1條。

（四）通過《xxxx政務(wù)》主動(dòng)公開政府信息情況?！秞xxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。

（五）通過報(bào)刊、廣播、電視主動(dòng)公開政府信息情況?！秞xxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會(huì)議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪12次。

三、依法申請(qǐng)公開政府信息及受理咨詢情況

xxxx年全市受理依法申請(qǐng)公開政府信息...宗，當(dāng)面遞交申請(qǐng)...宗,信函申請(qǐng)...宗,傳真申請(qǐng)1...宗,網(wǎng)上申請(qǐng)...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個(gè)人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報(bào)道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補(bǔ)償、征地政策、征地安置、社會(huì)保險(xiǎn)、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)仲裁、收費(fèi)許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財(cái)政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開范圍并予答復(fù)的...宗，屬于不予公開范 圍且告知申請(qǐng)人的37宗，不屬于本機(jī)關(guān)公開或該政府信息不存在的38宗，申請(qǐng)內(nèi)容不明確并告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充的25宗，因 高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點(diǎn)，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過程固化為系統(tǒng)程序，促進(jìn)行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過程動(dòng)態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過大的問題。健全重大事項(xiàng)專家咨詢、社會(huì)聽證制度。

2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒iso9000標(biāo)準(zhǔn)，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化體系。全面推進(jìn)便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評(píng)議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責(zé)任追究等制度和辦法；三是加強(qiáng)對(duì)推行辦事公開工作情況的考評(píng)；四是參照政府信息公開工作機(jī)制，建立健全七大工作機(jī)制。

3、繼續(xù)深入推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開工作。大力推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進(jìn)一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實(shí)施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認(rèn)真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅(jiān)持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng) 公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，加大推行政務(wù)公開的力度。對(duì)上級(jí)撥款用于特困群體的救助、補(bǔ)助、救濟(jì)、慰問等款項(xiàng)要據(jù)實(shí)予以公開。

4、繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)全市政務(wù)公開示范點(diǎn)的調(diào)研和指導(dǎo)，對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對(duì)性地制定對(duì)策措施，促進(jìn)工作不斷深化。及時(shí)總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)整體工作上水平。對(duì)現(xiàn)有的示范點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點(diǎn)資格。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。積極推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站政府信息公開工作。進(jìn)一步完善市政府門戶網(wǎng)站政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開的相關(guān)工作機(jī)制和制度;充分發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站編輯部作用，開展市政府信息公開網(wǎng)改版工作，做好全市政府信息的征集、編輯、發(fā)布工作。推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)。全面清理、更新市政府門戶網(wǎng)站已收錄的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)指南及相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申辦、狀態(tài)查詢等欄目;提高網(wǎng)上辦事水平。提供“一站式”服務(wù)入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網(wǎng)上辦事大廳。健全政府門戶網(wǎng)站市民意見征集平臺(tái)。進(jìn)一步優(yōu)化“政民互動(dòng)”欄目，加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)資源的整合，進(jìn)一步完善“新聞發(fā)布會(huì)網(wǎng)上直播”、“民聲熱線”、“網(wǎng)上訪談”等特色欄目，充實(shí)互動(dòng)內(nèi)容，提升互動(dòng)功能，探索建立可行、有效的網(wǎng)民意見分析、處理、反饋機(jī)制。規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)。起草加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的規(guī)范性文件，指導(dǎo)各地、各部門行政服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)作，研究解決制約行政服務(wù)中心發(fā)展的問題，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心作為政務(wù)公開載體的重要作用。整 合各種政民溝通渠道，建立政民互動(dòng)大廳。建立和完善政府信息查閱、索取場(chǎng)所。在檔案館、圖書館設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所，在車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、主要街道（廣場(chǎng)）、三星級(jí)以上酒店（賓館）等公共場(chǎng)所設(shè)置公開欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，為群眾獲取政府信息提供便利。

6、加大監(jiān)督檢查力度。檢查已公開現(xiàn)行文件利用工作。開展檔案行政執(zhí)法檢查，督促各地、各部門按照《關(guān)于進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作的意見》（...號(hào)）規(guī)定，及時(shí)向同級(jí)國(guó)家綜合檔案館移送已公開現(xiàn)行文件和其他政務(wù)信息，進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作。檢查政府信息公開保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》（...號(hào)）的貫徹落實(shí)情況，督促各地、各部門按規(guī)定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進(jìn)行保密審查。檢查規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布工作。對(duì)各縣（市、區(qū)）和市直單位規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布情況進(jìn)行檢查，督促其嚴(yán)格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一在規(guī)定載體發(fā)布規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善政府統(tǒng)一的規(guī)范性文件發(fā)布和查詢平臺(tái)。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)調(diào)查研究。深入工作一線，進(jìn)一步了解和掌握基層的需求、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、政務(wù)公開工作的薄弱環(huán)節(jié)及問題癥結(jié)，摸清政務(wù)公開工作的真實(shí)情況，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，加大組織協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)力度，保證制定的對(duì)策措施更加切實(shí)可行，工作安排更加符合實(shí)際。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉辦全市政務(wù)信息公開工作人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為市直各部門、中央和省駐湛有關(guān)單位、縣（市、區(qū)）政府辦公室及有關(guān)部門政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和工作人員。

四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

xxxx年全市依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒有收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用。

五、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

xxxx年全市因依申請(qǐng)公開引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請(qǐng)公開工作有關(guān)的舉報(bào)、投訴7宗。

六、政府信息公開工作中存在問題及改進(jìn)措施

（一）存在問題

我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是認(rèn)識(shí)還不夠到位。個(gè)別地方、個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)政務(wù)公開的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時(shí)、不全面、不真實(shí)的問題仍然存在，部分公開的內(nèi)容安排不當(dāng)。三是公開工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發(fā)展不平衡。

（二）改進(jìn)措施

1、深入貫徹實(shí)施《條例》，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開。完善工作機(jī)制，健全七項(xiàng)工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)范有序開展。加強(qiáng)政府信息公開保密培訓(xùn)。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓(xùn)班，對(duì)各縣（市、區(qū)）政府和市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)的有關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點(diǎn)，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過程固化 為系統(tǒng)程序，促進(jìn)行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過程動(dòng)態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過大的問題。健全重大事項(xiàng)專家咨詢、社會(huì)聽證制度。

2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒iso9000標(biāo)準(zhǔn)，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化體系。全面推進(jìn)便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評(píng)議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責(zé)任追究等制度和辦法；三是加強(qiáng)對(duì)推行辦事公開工作情況的考評(píng)；四是參照政府信息公開工作機(jī)制，建立健全七大工作機(jī)制。

3、繼續(xù)深入推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開工作。大力推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進(jìn)一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實(shí)施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認(rèn)真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅(jiān)持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，加大推行政務(wù)公開的力度。對(duì)上級(jí)撥款用于特困群體的救助、補(bǔ)助、救濟(jì)、慰問等款項(xiàng)要據(jù)實(shí)予以公開。

4、繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)全市政務(wù)公開示范點(diǎn) 的調(diào)研和指導(dǎo)，對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對(duì)性地制定對(duì)策措施，促進(jìn)工作不斷深化。及時(shí)總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)整體工作上水平。對(duì)現(xiàn)有的示范點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點(diǎn)資格。

目錄》、《巧家縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療

管理委員會(huì)辦公室政務(wù)信息公開指南》，確保了政務(wù)公開工作的順利開展。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

XX年，我辦主動(dòng)公開政務(wù)信息共3條。其中，工作動(dòng)態(tài)1條，公開指南1條，公開目錄1條。

三、申請(qǐng)公開信息、復(fù)議、訴訟和申訴情況

我辦XX未發(fā)生針對(duì)本系統(tǒng)有關(guān)政府信息公開事務(wù)的申請(qǐng)、行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

四、工作存在的主要問題

目前，在該項(xiàng)工作中存在以下問題：

一是對(duì)政府信息公開工作重要性的認(rèn)識(shí)還不夠，組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善。

二是政務(wù)公開微機(jī)操作人員技術(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)、三是主動(dòng)公開力度還需進(jìn)一步增強(qiáng)，未能主動(dòng)公開應(yīng)公開的信息并予以及時(shí)更新。

四是由于宣傳力度不夠和技術(shù)上的原因使得網(wǎng)上咨詢、查詢、辦理、審批的事件數(shù)量還不多。

五、下步工作打算

針對(duì)以上問題，我們準(zhǔn)備采取如下解決辦法：

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程

按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步梳理政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開

工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。

（二）認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容

我辦將進(jìn)一步梳理政務(wù)信息，對(duì)原有的政務(wù)信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。

（三）系統(tǒng)整合，提高網(wǎng)站服務(wù)功能

從方便公眾查詢的角度，進(jìn)一步整合網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源。

二○○八年十二月二十二日

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目錄

高、責(zé)任心強(qiáng)、工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的2名同志充實(shí)調(diào)整到鎮(zhèn)信息中心，專職負(fù)責(zé)信息化建設(shè)工作，為全面做好鎮(zhèn)信息建設(shè)工作提供了良好的組織保障。

二、建立健全制度，規(guī)范運(yùn)行管理

今年以來，進(jìn)一步建立健全完善了鎮(zhèn)崗位職責(zé)、管理制度、保密制度等制度。同時(shí)，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，提高xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政工作中的透明度，保障公民、法人和其它組織的知情權(quán)，促進(jìn)依法行政，加快建立“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的行政管理體制，按照市政府信息公開工作通知、市政府信息公開工作考核辦法的相關(guān)規(guī)定，我鎮(zhèn)完善了《xx鎮(zhèn)政府信息主動(dòng)公開工作制度》、《xx鎮(zhèn)政府信息公開保密審查制度》等多項(xiàng)制度和一系列的工作處理文書，從根本上保證了政府信息公開的暢通性和及時(shí)性。分管領(lǐng)導(dǎo)定期召集相關(guān)部門，了解網(wǎng)站運(yùn)行情況，分析出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)意見，落實(shí)信息化工作運(yùn)行長(zhǎng)效管理機(jī)制。XX年，更新了xx鎮(zhèn)政府網(wǎng)、xx市黨政辦公網(wǎng)、綜合資料庫(kù)、中國(guó)xx網(wǎng)、電子政務(wù)平臺(tái)、xx市政府信息公開目錄、棗莊市政府信息公開目錄等網(wǎng)站的信息1000余篇，其中頭條采用130多篇。特別是在土地綜合治理項(xiàng)目、北辛東路升級(jí)改造、民生工程、朝陽(yáng)社區(qū)一期回遷等重大事件中，做到相關(guān)內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確更新，及時(shí)反映我鎮(zhèn)基本動(dòng)態(tài)，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公眾時(shí)刻掌握我鎮(zhèn)大事要事。

三、加大資金投入，完善網(wǎng)絡(luò)配置

在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下，各項(xiàng)資金投入足額到位，建設(shè)運(yùn)行情況良好。由市信息化產(chǎn)業(yè)局提供網(wǎng)站后臺(tái)的技術(shù)支持，并有專業(yè)技術(shù)人員對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部電腦進(jìn)行全面維護(hù)，定期檢查服務(wù)，確保網(wǎng)站運(yùn)行正常，政府信息公開工作有條不紊推進(jìn)，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)，更新設(shè)備優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布線。今年累計(jì)投入20萬元新購(gòu)置計(jì)算機(jī)20臺(tái)、攝像機(jī)1臺(tái)、數(shù)碼照像機(jī)3臺(tái)及其它設(shè)備，有效地保證了信息化建設(shè)的需求。同時(shí)，在全鎮(zhèn)推行了軟件正版化工作，實(shí)行了統(tǒng)一購(gòu)置正版軟件，對(duì)上網(wǎng)機(jī)器全部更新安裝。

四、完善政府網(wǎng)站，展示良好形象

我鎮(zhèn)把建好鎮(zhèn)政府網(wǎng)站對(duì)于宣傳xx、促進(jìn)招商引資、整合有效資源、服務(wù)企業(yè)以及拉近與企業(yè)和群眾的距離具有重要的意義。根據(jù)自身實(shí)際需要對(duì)需公開的政府信息進(jìn)行了整理歸類，編制了總共七大類的目錄。及時(shí)發(fā)布屬于主動(dòng)公開的政府信息，并將其正確歸類;對(duì)政府投資項(xiàng)目的評(píng)審?fù)瓿汕闆r，能及時(shí)更新相關(guān)信息，讓相關(guān)單位能及時(shí)了解中心的工作完成情況;同時(shí)在發(fā)布政府信息前，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，所有公開信息必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審核同意才能公布，有效杜絕了泄密事件的發(fā)生。同時(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，做到實(shí)時(shí)在線，不斷更新，確保及時(shí)接收到市級(jí)文件和會(huì)議通知，并切實(shí)加強(qiáng)登陸用戶名和密碼的保密管理工作。

五、審查上網(wǎng)信息，防止意外泄密

鎮(zhèn)信息中心作為網(wǎng)上發(fā)布信息責(zé)任部門，指派專人作為管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題進(jìn)行處理，同時(shí)負(fù)責(zé)把我鎮(zhèn)有關(guān)政務(wù)信息上傳到網(wǎng)站上。平時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)于管理員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。在上傳信息過程中，堅(jiān)持對(duì)上網(wǎng)信息進(jìn)行審查審批，確保無涉密信息發(fā)布。通過清理檢查信息系統(tǒng)賬戶、口令，定期不定期修改用 戶密碼，嚴(yán)格做到無關(guān)人員不得知曉用戶名和密碼，同時(shí)做好病毒防治、漏洞檢測(cè)等防范工作，及時(shí)升級(jí)殺毒軟件、更新windows安全補(bǔ)丁等網(wǎng)絡(luò)安全工作，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。同時(shí)要求各部門嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)操作規(guī)程，禁止上網(wǎng)存儲(chǔ)、處理涉密信息，從而進(jìn)一步增強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體人員保密意識(shí)。

六、運(yùn)用oa系統(tǒng)，推進(jìn)效能建設(shè)

政府信息化建設(shè)中的核心oa系統(tǒng)作為電子政務(wù)一個(gè)主要的組成部分，是實(shí)現(xiàn)完整的電子政務(wù)建設(shè)的必要內(nèi)容之一，它解決了政府內(nèi)部辦公和業(yè)務(wù)的處理和流轉(zhuǎn)，以及通過知識(shí)管理提高公務(wù)人員的辦公水平和效率，通過技術(shù)手段來完善和提高政府機(jī)關(guān)內(nèi)部各部門的協(xié)同工作能力。通過鎮(zhèn)政府辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，能切實(shí)提高機(jī)關(guān)辦公辦事效率，加快信息傳遞、減輕工作負(fù)擔(dān)，節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平。

雖然我們的信息化建設(shè)工作取得了一定的成績(jī)，運(yùn)行保持了比較良好的態(tài)勢(shì)。但是，由于信息化建設(shè)是一項(xiàng)面廣量大的工作，現(xiàn)在我鎮(zhèn)的工作機(jī)制方面還不夠完善，網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高，相關(guān)功能也需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

為了更好的推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)，搭建好平臺(tái)，針對(duì)這一年中遇到的問題，XX年我們將認(rèn)真分析和總結(jié)，積極做好改進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)取得新的突破。一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作的責(zé)任意識(shí);二是進(jìn)一(好：)步建立健全工作制度，落實(shí)責(zé)任，繼續(xù)做好考核評(píng)議工作;三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)站建設(shè)的業(yè)務(wù)技能;四是繼續(xù)做好信息公開工作，提高政府工作的透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮 政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用;五是及時(shí)更新信息，做好信息采集和整理工作，注重信息上傳的時(shí)效性;六是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)信息的審查制度，確保無涉密信息發(fā)布。

組織保障。

二、建立健全制度，規(guī)范運(yùn)行管理

今年以來，進(jìn)一步建立健全完善了鎮(zhèn)崗位職責(zé)、管理制度、保密制度等制度。同時(shí)，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，提高xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政工作中的透明度，保障公民、法人和其它組織的知情權(quán)，促進(jìn)依法行政，加快建立“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的行政管理體制，按照市政府信息公開工作通知、市政府信息公開工作考核辦法的相關(guān)規(guī)定，我鎮(zhèn)完善了《xx鎮(zhèn)政府信息主動(dòng)公開工作制度》、《xx鎮(zhèn)政府信息公開保密審查制度》等多項(xiàng)制度和一系列的工作處理文書，從根本上保證了政府信息公開的暢通性和及時(shí)性。分管領(lǐng)導(dǎo)定期召集相關(guān)部門，了解網(wǎng)站運(yùn)行情況，分析出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)意見，落實(shí)信息化工作運(yùn)行長(zhǎng)效管理機(jī)制。XX年，更新了xx鎮(zhèn)政府網(wǎng)、xx市黨政辦公網(wǎng)、綜合資料庫(kù)、中國(guó)xx網(wǎng)、電子政務(wù)平臺(tái)、xx市政府信息公開目錄、棗莊市政府信息公開目錄等網(wǎng)站的信息1000余篇，其中頭條采用130多篇。特別是在土地綜合治理項(xiàng)目、北辛東路升級(jí)改造、民生工程、朝陽(yáng)社區(qū)一期回遷等重大事件中，做到相關(guān)內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確更新，及時(shí)反映我鎮(zhèn)基本動(dòng)態(tài)，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公眾時(shí)刻掌握我鎮(zhèn)大事要事。

三、加大資金投入，完善網(wǎng)絡(luò)配置

在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下，各項(xiàng)資金投入足額到位，建設(shè)運(yùn)行情況良好。由市信息化產(chǎn)業(yè)局提供網(wǎng)站后臺(tái)的技術(shù)支持，并有專業(yè)技術(shù)人員對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部電腦進(jìn)行全面維護(hù)，定期檢查服務(wù)，確保網(wǎng)站運(yùn)行正常，政府信息公開工作有條不紊推進(jìn)，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)硬 件建設(shè)，更新設(shè)備優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布線。今年累計(jì)投入20萬元新購(gòu)置計(jì)算機(jī)20臺(tái)、攝像機(jī)1臺(tái)、數(shù)碼照像機(jī)3臺(tái)及其它設(shè)備，有效地保證了信息化建設(shè)的需求。同時(shí)，在全鎮(zhèn)推行了軟件正版化工作，實(shí)行了統(tǒng)一購(gòu)置正版軟件，對(duì)上網(wǎng)機(jī)器全部更新安裝。

四、完善政府網(wǎng)站，展示良好形象

我鎮(zhèn)把建好鎮(zhèn)政府網(wǎng)站對(duì)于宣傳xx、促進(jìn)招商引資、整合有效資源、服務(wù)企業(yè)以及拉近與企業(yè)和群眾的距離具有重要的意義。根據(jù)自身實(shí)際需要對(duì)需公開的政府信息進(jìn)行了整理歸類，編制了總共七大類的目錄。及時(shí)發(fā)布屬于主動(dòng)公開的政府信息，并將其正確歸類；對(duì)政府投資項(xiàng)目的評(píng)審?fù)瓿汕闆r，能及時(shí)更新相關(guān)信息，讓相關(guān)單位能及時(shí)了解中心的工作完成情況；同時(shí)在發(fā)布政府信息前，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，所有公開信息必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審核同意才能公布，有效杜絕了泄密事件的發(fā)生。同時(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，做到實(shí)時(shí)在線，不斷更新，確保及時(shí)接收到市級(jí)文件和會(huì)議通知，并切實(shí)加強(qiáng)登陸用戶名和密碼的保密管理工作。

五、審查上網(wǎng)信息，防止意外泄密

鎮(zhèn)信息中心作為網(wǎng)上發(fā)布信息責(zé)任部門，指派專人作為管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題進(jìn)行處理，同時(shí)負(fù)責(zé)把我鎮(zhèn)有關(guān)政務(wù)信息上傳到網(wǎng)站上。平時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)于管理員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。在上傳信息過程中，堅(jiān)持對(duì)上網(wǎng)信息進(jìn)行審查審批，確保無涉密信息發(fā)布。通過清理檢查信息系

度，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（一）我局網(wǎng)站部分模塊已滿足不了現(xiàn)實(shí)工作的需要。對(duì)此，我局組織有關(guān)部門在充分研究論證的基礎(chǔ)上，對(duì)市司法行政網(wǎng)站部分模塊進(jìn)行了更改調(diào)整，現(xiàn)更加方便信息發(fā)布、為民辦事、政務(wù)公開、接受監(jiān)督。

（二）淘汰了那些時(shí)間長(zhǎng)，各種零部件老化且容易出毛病的電腦，使我局的電腦普及率達(dá)到0.8臺(tái)/人，完好率達(dá)到100％。

（三）聘請(qǐng)電腦公司專門的技術(shù)人員對(duì)信息

中心的一些軟硬件設(shè)施進(jìn)行了定期的更新維護(hù)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保證了信息中心機(jī)房各種電腦設(shè)備的安全。

（四）XX年以來共回復(fù)市人民政府部門信箱轉(zhuǎn)來的信件等問題323件。

（五）在全局范圍內(nèi)統(tǒng)一安裝殺毒軟件，既保證了電腦的正常工作，又保證了各種涉密信息文件的安全。

在軟硬件設(shè)施管理方面，針對(duì)我局的實(shí)際情況，我們制定了《網(wǎng)站設(shè)備及軟件管理?xiàng)l例》、《司法局政務(wù)公開工作實(shí)施細(xì)則》、《電子政務(wù)信息公開制度》、《局機(jī)關(guān)政務(wù)公開事項(xiàng)實(shí)施辦法》、《政府信息公開指南》、《市司法局政府信息公開保密審查制度》等一系列內(nèi)部規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)軟硬件設(shè)施的管理力度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站信息發(fā)布和網(wǎng)站維護(hù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到了每個(gè)環(huán)節(jié)都有分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，保證網(wǎng)站服務(wù)器的正常運(yùn)行。

我局網(wǎng)站自年正式改版以來，在這兩年里，為進(jìn)一步提高司法行政工作“透明度”，我局不斷完善政務(wù)公開工作，以司法行政精神為最根本要求，及時(shí)把我局的行政許可、行政審批的初審程序和依據(jù)進(jìn)行公布，方便廣大群眾進(jìn)行監(jiān)督，確保社會(huì)公開承諾的有效落實(shí)，切實(shí)擴(kuò)大社會(huì)各界對(duì)司法行政工作的知情權(quán)與參與權(quán)。XX年共發(fā)布各 類信息近1000余條，對(duì)我們進(jìn)行法制宣傳，推動(dòng)政務(wù)公開，提高司法行政工作知名度方面，起了很大作用。

為加強(qiáng)全局電子政務(wù)建設(shè)工作，根據(jù)省、市政府對(duì)電子政務(wù)建設(shè)的統(tǒng)一要求，結(jié)合我局電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際特點(diǎn)和現(xiàn)狀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作職能，推進(jìn)政務(wù)信息公開，提高機(jī)

關(guān)工作效率，增強(qiáng)為群眾服務(wù)意識(shí)；以公正便民、依法行政和勤政廉政為基本要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督，提高本部門的行政效能和公信度，為更好地構(gòu)建和諧服務(wù)。

三、網(wǎng)絡(luò)信息安全保障情況

為了保證網(wǎng)站信息的安全，我們努力做好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理，切實(shí)把握一個(gè)原則，把好兩個(gè)關(guān)。一個(gè)原則是：“確保國(guó)家秘密不上網(wǎng)”，兩個(gè)關(guān)是：“控制源頭”、“物理隔離”。做法主要有：（1）控制源頭，建立上網(wǎng)信息保密審批制度和責(zé)任人制度，確保國(guó)家秘密不上網(wǎng)。嚴(yán)格規(guī)范秘密信息的使用和管理，絕不允許將秘密信息擴(kuò)散到?jīng)]有保護(hù)措施的環(huán)境和空間。對(duì)上網(wǎng)的信息內(nèi)容，進(jìn)行保密審查。凡屬界定為國(guó)家秘密，不能公開交流的信息，絕不能上網(wǎng)。（2）物理隔離，涉密單機(jī)不能上公眾網(wǎng)。我們嚴(yán)守“凡是涉密的計(jì)算機(jī)及其系統(tǒng)不能上網(wǎng)，凡是用于上網(wǎng)發(fā)布信息或查閱信息的計(jì)算機(jī)及其系統(tǒng)不能涉密”的規(guī)定，堅(jiān)決做到“涉密電腦不上網(wǎng)，上網(wǎng)電腦不涉密”，并將其定為計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理的一條原則。我們根據(jù)市保密局的要求，確定了保密要害部位，確定了涉密計(jì)算機(jī)，切實(shí)做到專機(jī)專用。

四、管理與應(yīng)用制度建設(shè)

第四篇：政務(wù)公開和信息公開工作考核辦法

根據(jù)區(qū)政府辦公室《關(guān)于印發(fā)深入推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開工作實(shí)施方案的通知》（府辦發(fā)號(hào)）精神，為做好近兩年來我區(qū)政務(wù)公開和政府信息公開的考核工作，制定本實(shí)施辦法。

一、考核依據(jù)和原則

考核主要依據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)市政務(wù)公開和政府信息公開工作考核實(shí)施辦法的通知》（府號(hào)）；考核按照平時(shí)工作情況與民意調(diào)查情況相結(jié)合的原則。

二、考核對(duì)象

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處，區(qū)政府各部門，區(qū)直有關(guān)單位及駐區(qū)有關(guān)單位。

三、考核機(jī)構(gòu)

考核工作由區(qū)推行政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)，工作人員從有關(guān)部門抽調(diào)。

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四、考核程序、辦法

考核實(shí)行量化，采取百分制加權(quán)計(jì)分法。日常工作情況占80%，民意調(diào)查情況占10%，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室平時(shí)掌握的情況占10%。

各單位的政務(wù)公開和政府信息公開工作情況，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核小組進(jìn)行考核。

民意調(diào)查由區(qū)信息中心在區(qū)政務(wù)門戶網(wǎng)站或區(qū)政府信息公開平臺(tái)設(shè)置民意調(diào)查欄目進(jìn)行。

具體考核時(shí)間另行通知。

五、考核結(jié)果

區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)考核結(jié)果予以通報(bào)，并作為全區(qū)目標(biāo)管理考評(píng)中政務(wù)公開考評(píng)的主要依據(jù)。

六、考核要求

（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處，區(qū)政府各部門及駐區(qū)有關(guān)單位要提高對(duì)政務(wù)公開和政府信息公開工作的認(rèn)識(shí)，要以此次考核為契機(jī)，促進(jìn)本單位、本部門的政務(wù)公開和政府信息公開工作，積極配合考核工作，實(shí)事求是地反映工作實(shí)際，保證考核工作順利進(jìn)行。

（二）負(fù)責(zé)考核工作的工作人員，必須遵守考核紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行考核程序和考核標(biāo)準(zhǔn)，自覺維護(hù)考核工作的嚴(yán)肅性和公正性。

（三）考核工作中要注意發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，廣泛聽取各方面的意見，在考核工作中絕不允許有違反規(guī)定和紀(jì)律，弄虛作假，徇私舞弊等行為發(fā)生。

第五篇：政務(wù)公開自查報(bào)告

政務(wù)公開自查報(bào)告

二〇一〇年十二月十日

為深入轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，區(qū)委、區(qū)政府建立了政府信息網(wǎng)上公開制度，推動(dòng)政務(wù)公開工作的進(jìn)一步深化。區(qū)城管大隊(duì)黨委高度重視此項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，制定了“比學(xué)習(xí)看誰的業(yè)務(wù)精，比創(chuàng)新看誰的亮點(diǎn)多，比服務(wù)看誰的水平高，比奉獻(xiàn)看誰的貢獻(xiàn)大”的“四比四看”工作要求。此項(xiàng)工作開展以來，切實(shí)在樹立執(zhí)法隊(duì)伍形象、解決實(shí)際問題等方面，取得了實(shí)效，拉近了城管與群眾的距離，搭建了政府與百姓的連心橋?，F(xiàn)就此項(xiàng)工作的開展情況匯報(bào)如下。

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，“一把手”親自抓落實(shí)。黨委書記、大隊(duì)長(zhǎng)***任組長(zhǎng)，***等大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，城管大隊(duì)機(jī)關(guān)各科室、隊(duì)負(fù)責(zé)人及43個(gè)城管分隊(duì)常務(wù)副分隊(duì)長(zhǎng)為組員，責(zé)成大隊(duì)辦公室和指揮中心抽調(diào)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。為提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量，大隊(duì)組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)的《**區(qū)關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作的意見》和《**區(qū)政務(wù)公開工作辦法》，強(qiáng)化監(jiān)察干部的政務(wù)公開管理意識(shí)。同時(shí)，結(jié)合《關(guān)于優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境加強(qiáng)政府信息網(wǎng)上公開工作的通知》和《政府信息網(wǎng)上政務(wù)公開工作進(jìn)行檢查的通知》的精神，***大隊(duì)長(zhǎng)多次召開大隊(duì)長(zhǎng)辦公會(huì)、中層干部會(huì)和常務(wù)隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)，專題研究，科學(xué)決策，并聘請(qǐng)了專

業(yè)工程師協(xié)助網(wǎng)站的建設(shè)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保政務(wù)公開工作的順利開展。

二、建立健全工作管理制度

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察局的工作要求，結(jié)合大隊(duì)的實(shí)際情況，制定了大隊(duì)內(nèi)部切實(shí)可行的政務(wù)公開管理制度。

（一）公示制度。

公布城管熱線電話50部，城管14項(xiàng)職能及相關(guān)法律、法規(guī)，解決百姓難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，工作做到“六個(gè)到位”，即：責(zé)任落實(shí)到位，依法履責(zé)到位，管理服務(wù)到位，檢查評(píng)比到位，考核獎(jiǎng)懲到位，通報(bào)宣傳到位。接受群眾的監(jiān)督，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，提高城管隊(duì)伍形象，贏得群眾對(duì)城管工作的理解與支持。

（二）責(zé)任追究制度。

強(qiáng)化組織紀(jì)律，監(jiān)督行政執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、忠實(shí)履責(zé)，保證大隊(duì)《工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的落實(shí)，依據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》《北京市國(guó)家公務(wù)員違法行政行為行政處分若干試行規(guī)定》《**區(qū)城市管理監(jiān)察大隊(duì)錯(cuò)案追究暫行規(guī)定》，對(duì)城管執(zhí)法人員在履行大隊(duì)工作目標(biāo)管理責(zé)任職責(zé)過程中，故意或者過失做出違法或不當(dāng)?shù)男姓袨楹蜑^職、失職行為。視情節(jié)嚴(yán)重程度，做出相應(yīng)處罰決定。

（三）群眾來信來訪規(guī)定。

按照“上下聯(lián)動(dòng)互動(dòng)、分片管理包干、集中執(zhí)法包治、共

同考核聯(lián)合獎(jiǎng)懲，捆綁式落實(shí)職能”的工作方法，堅(jiān)持屬地分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理原則，根據(jù)分隊(duì)直接受理或者大隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)的來信來訪件，確定第一受理單位為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)處理問題，并采取電話、復(fù)信、走訪、座談的形式答復(fù)舉報(bào)人，確需上級(jí)主管部門協(xié)調(diào)解決的或需相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，及時(shí)上報(bào)主管部門或通報(bào)相關(guān)部門。使群眾來信來訪工作長(zhǎng)期化、制度化、規(guī)范化，構(gòu)筑城管為政府排憂、為群眾解難的新格局。

三、“零距離”實(shí)現(xiàn)工作“通透明”

（一）環(huán)境零距離監(jiān)管

實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。一是建立由GPS定位、電子眼監(jiān)控、電子政務(wù)、移動(dòng)執(zhí)法、大屏幕綜合顯示和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與安全六部分組成的指揮系統(tǒng)，整合資源，連接近千個(gè)探頭，實(shí)現(xiàn)大隊(duì)對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況的集中監(jiān)控與綜合監(jiān)控，并配合巡查車輛的定點(diǎn)監(jiān)控及流動(dòng)監(jiān)控，建立全區(qū)城管系統(tǒng)的執(zhí)法監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。二是采取“分片管理包干，集中執(zhí)法包治”，對(duì)全區(qū)近百條大街定人、定崗、定責(zé)，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏檢查。由此提高監(jiān)控工作的及時(shí)性，處理問題的時(shí)效性，應(yīng)變到位的保障性。三是實(shí)行彈性工作制，指揮中心“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”、成立夜間督查小分隊(duì)、應(yīng)急分隊(duì)，確保遇突發(fā)事件時(shí)的執(zhí)法力量。