第一篇：施工單位考查報告

一、考察目的：

為尋求置信麗都花園e區(qū)2#地塊建筑工程的最佳總包施工單位，對各施工單位的企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)性質(zhì)、資金實力、企業(yè)信譽、公司理念、管理模式、施工質(zhì)量、標(biāo)化工地、配合情況等進行考察。本工程初設(shè)為地下一層，地面以上十九層，建筑面積15萬m2，初步考慮設(shè)兩個標(biāo)段，通過考察、分析，對各施工單位作出綜合評估，為最終選擇置信麗都花園e區(qū)總包最佳施工單位提供翔實的評定依據(jù)和備選范圍。

二、考察過程：

1、成立考察小組，制定考察計劃?？疾煨〗M成員由工程部相關(guān)人員組成，計劃在2010年9月5日前完成。做好考察前的準(zhǔn)備工作。

2、考察前提前半天預(yù)約。

3、施工現(xiàn)場考察。

4、公司考察。

5、考察時間：2010年8月15日——2010年9月5日。

6、考察內(nèi)容：企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)性質(zhì)、資金實力、企業(yè)信譽、公司理念、管理模式、施工質(zhì)量、標(biāo)化工地、配合情況等。

7、考察地點：成都市。

8、考察小組成員：倪厚勇、鄧剛、凌鵬、楊輝杰。

三、考察情況：

（一）中建五局第三建設(shè)有限公司

2010年8月15日下午，考察小組考察了中建五局第三建設(shè)有限公司。

1、能夠提供完整的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)業(yè)績等相關(guān)資料，信譽良好，國有企業(yè)。

2．資質(zhì)：房屋建筑工程總承包特級。

3、與我公司無合作經(jīng)歷。

4、公司規(guī)模較大，四川分公司固定職工約100余人，公司具備非常完善的質(zhì)量管理體系，公司委派項目主要管理人員，公司分級定期對項目進行各項檢查,公司有下屬安裝分公司。

5、考察項目為該公司在建項目錦江國際，處于主體施工階段，業(yè)主為四川省投資公司，82341m2，33層，施工質(zhì)量好，現(xiàn)場安全文明施工規(guī)范，省標(biāo)化工地，爭創(chuàng)魯班獎和國家優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程，土建水電總承包，樓板施工技術(shù)有創(chuàng)新，施工技術(shù)生活區(qū)布置合理，達到標(biāo)化要求。

6、公司總經(jīng)理接洽，目前以政府工程為主，公司品牌意識強烈,合作意愿較強，準(zhǔn)備資料充分，公司委派項目部主要管理人員,勞務(wù)公司由公司最終確定,勞務(wù)以重慶班組為主,本地化適應(yīng)能力稍顯不足,征對本項目三級二檔取費不降點，擬投入資金1000萬。

7、公司擬委派項目經(jīng)理蔡廣，社會口碑一般,現(xiàn)無在建工程，有天府杯、省標(biāo)化工地經(jīng)歷，項目部技術(shù)力量強，所管理代表項目：

（1）中國東電集團公司技術(shù)中心，建筑面積35366m2，10+1層，工程造價8156萬元，XX年年天府杯，XX年成都市優(yōu)質(zhì)工程，XX年省標(biāo)化工地；

（2）晶藍半島二期5號樓，38000m2，26層，工程造價4000萬元。

（二）四川宏大建筑工程有限公司

2010年8月18日下午，考察小組考察了四川宏大建筑工程有限公司。

1、能夠提供完整的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)業(yè)績等相關(guān)資料，信譽良好，有限責(zé)任公司。

2、資質(zhì)：房屋建筑工程總承包壹級。

3、與我公司無合作經(jīng)歷。

4、公司規(guī)模較小，系原省建職工大學(xué)改制而成，品牌意識較弱,公司實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項目經(jīng)理指定勞務(wù)公司,公司對項目管理松散。

5、考察項目為該公司在建項目慧谷軟件基地，處于主體一層施工階段，50000m2，11+1層，施工質(zhì)量一般，現(xiàn)場安全文明施工較差，土建水電總承包，生活區(qū)布置雜亂。

6、公司總工接洽，合作意愿較強，征對本項目三級二檔取費可以降點，擬投入資金500萬。

7、公司擬委派項目經(jīng)理鄧光明，社會口碑一般,在建工程慧谷，無創(chuàng)杯、優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程、標(biāo)化工地相關(guān)經(jīng)歷，項目部技術(shù)力量一般，所管理代表項目：

（1）華潤翡翠城三期聯(lián)排別墅，建筑面積40000m2，地下一層，地上4至7層；

（2）宏都美麗合江，13+1層。

（三）成都市第五建筑工程有限公司

2010年8月21日下午，考察小組考察了成都市第五建筑工程有限公司。

1、能夠提供完整的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)業(yè)績等相關(guān)資料，信譽良好，國有企業(yè)。

2．資質(zhì)：房屋建筑工程總承包壹級。

3、與我公司有合作經(jīng)歷,青羊城鄉(xiāng)心愿花園項目。

4、公司規(guī)模大，管理人員約600余人，公司具備完善的質(zhì)量管理體系，公司委派項目主要管理人員，勞務(wù)公司由公司最終確定,集團公司自有攪拌站和租憑站,公司定期對項目進行各項檢查，實行質(zhì)安公司和項目雙重管理,公司有下屬安裝分公司。

5、考察項目為該公司在建項目心愿花園，處于主體施工階段三層，業(yè)主為青羊城鄉(xiāng)，40000m2，11+1層，施工質(zhì)量較好，現(xiàn)場安全文明施工規(guī)范，土建水電總承包，生活區(qū)布置合理，達到標(biāo)化要求，民工宿舍采有噴淋降溫措施，場地內(nèi)設(shè)有天網(wǎng)系統(tǒng)。

6、公司主管經(jīng)營副總接洽，合作意愿強，征對本項目三級二檔取費可降點，擬投入資金800萬。

7、公司擬委派項目經(jīng)理王立富，社會口碑一般,無創(chuàng)杯相關(guān)經(jīng)歷,工程映日荷花2010年6月交工，項目部技術(shù)力量一般,所管理代表項目：

（1）新各春禧時代，14+2層，21000 m2,省標(biāo)化工地；

（2）映日荷花住宅小區(qū)，23+1層，80000 m2。

（四）成都市第六建筑工程有限公司

2010年8月22日下午，考察小組考察了成都市第六建筑工程有限公司。

1、能夠提供完整的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)業(yè)績等相關(guān)資料，信譽良好，國有企業(yè)。

2．資質(zhì)：房屋建筑工程總承包壹級。

3、與我公司有合作經(jīng)歷,天府置信江東項目，因方案變更合同友好解除。

4、公司規(guī)模較大，管理人員約600余人，公司具備完善的質(zhì)量管理體系，公司委派項目主要管理人員，勞務(wù)公司由公司最終確定, 集團公司自有攪拌站和租憑站,公司定期對項目進行各項檢查，實行質(zhì)安公司和項目雙重管理, ,公司有下屬安裝分公司。

5、考察項目為該公司在建項目天空城，框剪結(jié)構(gòu)，處于裝飾階段，2010年12月交工，業(yè)主為成都立吉房地產(chǎn)有限公司，60000m2，32+1層，施工質(zhì)量好，現(xiàn)場安全文明施工規(guī)范，省標(biāo)化工地，土建水電總承包，生活區(qū)布置合理，達到標(biāo)化要求，關(guān)注民工生活，第間宿舍內(nèi)均配有電視。

6、公司總經(jīng)理，主管生產(chǎn)副總接洽，合作意愿強，準(zhǔn)備資料充分，征對本項目情況三級二檔取費可降點，擬投入資金1000萬。

7、公司擬委派項目經(jīng)理金小平，社會口碑高,全國、省、市優(yōu)秀項目經(jīng)理，曾榮獲天府杯3次、芙蓉杯、省、市標(biāo)化工地，全國工程建設(shè)優(yōu)秀qc成果獎，全國用戶滿意建筑工程獎，全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，全國模范職工小家，項目部技術(shù)力量強，項目品牌意識強烈,在建工程程2010年12月交工，所管理類似代表項目：

（1）四川農(nóng)業(yè)廳綜合樓，12350 m2，成都地區(qū)高層樣板工程，天府杯，國家質(zhì)量管理成果獎，省標(biāo)化工地；

（2）成達綜合樓,框剪結(jié)構(gòu),24+2層,34761 m2，合同價3128萬元,；

（3）intel項目,15000 m2，框架結(jié)構(gòu),二層,fidic項目；

（4）四川聯(lián)通通信樞紐樓，框剪結(jié)構(gòu)，11＋2層，40000 m2，合同價為 8317萬元，XX年度四川省工程建設(shè)系統(tǒng)用戶滿意建筑工程XX年度四川省建設(shè)工程天府杯金獎，省標(biāo)化工地。

（五）成都市第二建筑工程有限公司

2010年8月23日下午，考察小組考察了成都市第二建筑工程有限公司。

1、能夠提供完整的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)業(yè)績等相關(guān)資料，信譽良好，國有企業(yè)。

2．資質(zhì)：房屋建筑工程總承包壹級。

3、與我公司無合作經(jīng)歷。

4、公司規(guī)模較大，管理人員約600余人，公司具備完善的質(zhì)量管理體系，公司委派項目主要管理人員，勞務(wù)公司由公司最終確定, 集團公司自有攪拌站和租憑站,公司定期對項目進行各項檢查，實行質(zhì)安公司和項目雙重管理, ,公司有下屬安裝分公司。

5、考察項目為該公司在建項目西西里，框剪結(jié)構(gòu)，處于裝飾施工階段，業(yè)主為成都捷帝置業(yè)有限公司，37000m2，33+ 1層，施工質(zhì)量一般，現(xiàn)場安全文明施工規(guī)范，市標(biāo)化工地，土建水電總承包，生活區(qū)布置合理，達到標(biāo)化要求，食堂省市衛(wèi)生示范點。

6、公司主管經(jīng)營副總接洽，合作意愿強，準(zhǔn)備資料充分，征對本項目三級二檔取費可降點，擬投入資金800萬。

7、公司擬委派項目經(jīng)理高大權(quán)，社會口碑較高,品牌意識一般,有天府杯、芙蓉杯、省市標(biāo)化工地經(jīng)歷，技術(shù)技術(shù)力量較強,所管理代表項目：

（1）豐德國際廣場二期，框剪結(jié)構(gòu)，46000 m2，工程造價3200萬元，成都市芙蓉杯，省標(biāo)化工地；

（2）省郵電通信網(wǎng)絡(luò)管理中心，2XXm2，工程造價2300萬元，四川省天府杯，省標(biāo)化工地。

（六）四川省蜀通建設(shè)總公司

2010年8月25日下午，考察小組考察了四川蜀通建設(shè)總公司。

1、能夠提供完整的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)業(yè)績等相關(guān)資料，信譽良好，國有企業(yè)。

2．資質(zhì)：房屋建筑工程總承包壹級。

3、與我公司有合作經(jīng)歷,西部鞋都項目。

4、公司規(guī)模較大，管理人員約500余人，品牌意識較弱,公司具備完善的質(zhì)量管理體系，公司委派項目主要管理人員，公司定期對項目進行各項檢查。

5、考察項目為該公司在建項目橙花風(fēng)景，框剪結(jié)構(gòu)，處于裝飾施工階段，業(yè)主為成都雙新科技創(chuàng)業(yè)投資有限責(zé)任公司，110000m2，28+1層，施工質(zhì)量一般，現(xiàn)場安全文明施工一般，其中1棟被評為市標(biāo)化工地，土建水電總承包，因現(xiàn)場條件制約，生活區(qū)布置分散

第二篇：施工單位考查報告

一、 考察目的：

二、考察過程：

1、成立考察小組，制定考察計劃?？疾煨〗M成員由工程部相關(guān)人員組成，計劃在2012年9月5日前完成。做好考察前的準(zhǔn)備工作。

2、考察前提前半天預(yù)約。

3、施工現(xiàn)場考察。

4、公司考察。

6、考察內(nèi)容：企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)性質(zhì)、資金實力、企業(yè)信譽、公司理念、管理模式、施工質(zhì)量、標(biāo)化工地、配合情況等。

7、考察地點：成都市。

8、考察小組成員：倪厚勇、鄧剛、凌鵬、楊輝杰。

三、考察情況：

（一）中建五局第三建設(shè)有限公司

2012年8月15日下午，考察小組考察了中建五局第三建設(shè)有限公司。

1、能夠提供完整的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)業(yè)績等相關(guān)資料，信譽良好，國有企業(yè)。

2．資質(zhì)：房屋建筑工程總承包特級。

3、與我公司無合作經(jīng)歷。

4、公司規(guī)模較大，四川分公司固定職工約100余人，公司具備非常完善的質(zhì)量管理體系，公司委派項目主要管理人員，公司分級定期對項目進行各項檢查,公司有下屬安裝分公司。

6、公司總經(jīng)理接洽，目前以政府工程為主，公司品牌意識強烈,合作意愿較強，準(zhǔn)備資料充分，公司委派項目部主要管理人員,勞務(wù)公司由公司最終確定,勞務(wù)以重慶班組為主,本地化適應(yīng)能力稍顯不足,征對本項目三級二檔取費不降點，擬投入資金1000萬。

7、公司擬委派項目經(jīng)理蔡廣，社會口碑一般,現(xiàn)無在建工程，有天府杯、省標(biāo)化工地經(jīng)歷，項目部技術(shù)力量強，所管理代表項目：

（2）晶藍半島二期5號樓，38000m2，26層，工程造價4000萬元。

（二）四川宏大建筑工程有限公司

2012年8月18日下午，考察小組考察了四川宏大建筑工程有限公司。

1、能夠提供完整的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)業(yè)績等相關(guān)資料，信譽良好，有限責(zé)任公司。

2、資質(zhì)：房屋建筑工程總承包壹級。

3、與我公司無合作經(jīng)歷。

4、公司規(guī)模較小，系原省建職工大學(xué)改制而成，品牌意識較弱,公司實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項目經(jīng)理指定勞務(wù)公司,公司對項目管理松散。

5、考察項目為該公司在建項目慧谷軟件基地，處于主體一層施工階段，50000m2，11+1層，施工質(zhì)量一般，現(xiàn)場安全文明施工較差，土建水電總承包，生活區(qū)布置雜亂。

6、公司總工接洽，合作意愿較強，征對本項目三級二檔取費可以降點，擬投入資金500萬。

7、公司擬委派項目經(jīng)理鄧光明，社會口碑一般,在建工程慧谷，無創(chuàng)杯、優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程、標(biāo)化工地相關(guān)經(jīng)歷，項目部技術(shù)力量一般，所管理代表項目：

（2）宏都美麗合江，13+1層。

（三）成都市第五建筑工程有限公司

1、能夠提供完整的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)業(yè)績等相關(guān)資料，信譽良好，國有企業(yè)。

2．資質(zhì)：房屋建筑工程總承包壹級。

3、與我公司有合作經(jīng)歷,青羊城鄉(xiāng)心愿花園項目。

4、公司規(guī)模大，管理人員約600余人，公司具備完善的質(zhì)量管理體系，公司委派項目主要管理人員，勞務(wù)公司由公司最終確定,集團公司自有攪拌站和租憑站,公司定期對項目進行各項檢查，實行質(zhì)安公司和項目雙重管理,公司有下屬安裝分公司。

5、考察項目為該公司在建項目心愿花園，處于主體施工階段三層，業(yè)主為青羊城鄉(xiāng)，40000m2，11+1層，施工質(zhì)量較好，現(xiàn)場安全文明施工規(guī)范，土建水電總承包，生活區(qū)布置合理，達到標(biāo)化要求，民工宿舍采有噴淋降溫措施，場地內(nèi)設(shè)有天網(wǎng)系統(tǒng)。

6、公司主管經(jīng)營副總接洽，合作意愿強，征對本項目三級二檔取費可降點，擬投入資金800萬。

7、公司擬委派項目經(jīng)理王立富，社會口碑一般,無創(chuàng)杯相關(guān)經(jīng)歷,工程映日荷花2012年6月交工，項目部技術(shù)力量一般,所管理代表項目：

（四）成都市第六建筑工程有限公司

1、能夠提供完整的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)業(yè)績等相關(guān)資料，信譽良好，國有企業(yè)。

2．資質(zhì)：房屋建筑工程總承包壹級。

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第三篇：中凱華府項目消防施工單位的考查報告

中凱·華府項目

消防施工單位采購的考查報告

中凱·華府項目為了早日開工，需盡快確定消防單位并運作消防審批日期提前至6月1日前，現(xiàn)共有五家施工單位報名投標(biāo)，我公司考查小組于2006年10月8日—2006年10月22日期間對相關(guān)消防單位進行了考查，情況如下：

1、北京華祺洋消防安全有限公司

消防壹級施工單位，注冊資本1000萬，2005年營業(yè)額約1.25億，2004年約0.89億，財務(wù)狀況良好，實力雄厚，質(zhì)保體系健全通過ISO9001:2000認(rèn)證。主要業(yè)績：首都國際機場新航站樓（2004年7月竣工獲魯班獎）、京都商業(yè)中心（2004年7月竣工、合格）、鄭州市祭城鎮(zhèn)人民政府辦公樓（2005年7月竣工、合格）、鄭州市環(huán)保局辦公樓（在建）。

考查小組重點考查了其推薦的項目經(jīng)理田偉彥（壹級項目經(jīng)理、大學(xué)本科、工程師）在鄭州的兩個項目：一個已竣工，一個在建。用戶對其施工質(zhì)量、后期服務(wù)表示滿意。

2、河南省協(xié)力消防實業(yè)有限公司

貳級資質(zhì)，注冊資本340萬元，近三年年產(chǎn)值超千萬元，財務(wù)狀況尚可。主要業(yè)績：河醫(yī)大新病房、鄭州市廣播電視中心、富田麗景小區(qū)、澳柯瑪物流等。

考查小組重點考查了其推薦的項目經(jīng)理曲書波（大專、壹級項目經(jīng)理）負(fù)責(zé)的兩個項目：河醫(yī)大和富田麗景，用戶對其施工質(zhì)量、后期服務(wù)表示認(rèn)可。

3、河南中原消防有限公司 1

消防壹級施工企業(yè)，注冊資本500萬，2005年工程類營業(yè)額為0.256億，2004年0.224億，財務(wù)狀況良好，質(zhì)保體系健全通過ISO9001：2000認(rèn)證。主要業(yè)績：河南省地方稅務(wù)局干部培訓(xùn)中心、北環(huán)高層住宅、河南省職工醫(yī)院等。

考查小組重點考查了其推薦的項目經(jīng)理劉道宏（本科、壹級項目經(jīng)理）負(fù)責(zé)的上述三個項目，用戶對其施工質(zhì)量、后期服務(wù)沒有意見。

4、河南亨安消防工程有限公司

消防壹級施工企業(yè)，注冊資本500萬，流動資產(chǎn)2000萬，財務(wù)狀況尚可，質(zhì)保體系健全通過ISO9001：2000認(rèn)證。主要業(yè)績：中亨大廈、萬富花園高層住宅樓、洛陽人民商場等。

考查小組重點考查了其推薦的項目經(jīng)理丁華偉（大專、壹級項目經(jīng)理）負(fù)責(zé)的上述三個項目，用戶對其施工質(zhì)量、后期服務(wù)表示認(rèn)可。

5、河南平安實業(yè)有限公司

消防壹級資質(zhì)，注冊資本500萬，2005年營業(yè)收入427.15萬元，2004年238.22萬元，2003年303.20萬元，財務(wù)狀況尚可，實力一般，質(zhì)保體系健全通過ISO9001:2000認(rèn)證。主要業(yè)績：鄭州光華科技大廈、全運大廈等。

考查小組重點考查了其推薦的項目經(jīng)理周強（壹級項目經(jīng)理、大學(xué)本科）所負(fù)責(zé)的上述兩個項目，用戶對其施工質(zhì)量、后期服務(wù)表示認(rèn)可。

經(jīng)考查，上述五家消防單位均能滿足我方擬定的招投標(biāo)文件中對施工企業(yè)的要求，考查小組同意上報集團公司采購領(lǐng)導(dǎo)小組確定有效投標(biāo)人。

考查小組簽字：

第四篇：考查報告

關(guān)于對國家煤礦安全培訓(xùn)中心及開灤集團的考察報告

摘 要

1)摘要正文：為大力推進煤礦安全文化建設(shè)，提高培訓(xùn)教師的能力素質(zhì)，增強安全教育培訓(xùn)工作的責(zé)任感。5月29至6月11日，新疆煤礦三、四級安全培訓(xùn)機構(gòu)2010年師資再培訓(xùn)班，遠(yuǎn)赴華北科技學(xué)院（中國煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心）、開灤集團培訓(xùn)中心及開灤呂家坨煤礦參觀考察學(xué)習(xí)。通過借鑒先進的培訓(xùn)理念，能夠最大限度地挖掘和發(fā)揮職工的整體潛能，不斷追求管理效能和效益的最大化，實現(xiàn)企業(yè)的安全和諧發(fā)展。

2)關(guān)鍵詞：培訓(xùn)理念 ；安全文化；安全管理

目 錄

1.關(guān)于現(xiàn)代培訓(xùn)理念………………………………………………………1

2..開灤集團的安全文化建設(shè)??????????????????2

3.呂家坨煤礦的安全管理???????????????????3

4.考察后的感受及下步工作??????????????????4

為大力推進煤礦安全文化建設(shè)，提高培訓(xùn)教師的能力素質(zhì)，增強安全教育培訓(xùn)工作的責(zé)任感。5月29至6月11日，做為新疆煤礦三、四級安全培訓(xùn)機構(gòu)2010年師資再培訓(xùn)班的學(xué)員，筆者有幸遠(yuǎn)赴華北科技學(xué)院（中國煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心）、開灤集團培訓(xùn)中心及開灤呂家坨煤礦參觀考察學(xué)習(xí)。

通過國家級煤礦安全培訓(xùn)中心專家的授課、交流座談；及實地深入唐山開灤集團培訓(xùn)中心和開灤呂家坨煤礦地面及井下的觀摩學(xué)習(xí)，目睹和感受了一流的煤礦安全培訓(xùn)理念及企業(yè)文化、安全管理給地方經(jīng)濟和煤礦企業(yè)帶來的豐厚收益?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況匯報如下：

一、關(guān)于現(xiàn)代培訓(xùn)理念

在華北科技學(xué)院的第一課，教授級培訓(xùn)師陳素明從全新的角度幫助學(xué)員樹立了現(xiàn)代培訓(xùn)理念，明確了培訓(xùn)師在現(xiàn)代培訓(xùn)中的角色和任務(wù)，重建了素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)，開發(fā)了思維。通過本期培訓(xùn)，筆者認(rèn)識到，作為一名培訓(xùn)者不僅要知識豐富做科學(xué)家，還要業(yè)務(wù)精湛做實踐家，更重要的是要做個演講家。要學(xué)會授課和課堂組織技能，在有限時間內(nèi)，通過自己的催化、引導(dǎo)，幫助職工學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高企業(yè)作戰(zhàn)能力。

1.什么是現(xiàn)代培訓(xùn)理念

培訓(xùn)理念是存在于觀念中的一種關(guān)于培訓(xùn)活動的深層次的認(rèn)識，它決定人們對培訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識，指導(dǎo)人們對培訓(xùn)手段的選擇，約束著人們對培訓(xùn)過程的組織?，F(xiàn)代培訓(xùn)理念是與科技現(xiàn)代化相適應(yīng)的一種先進的培訓(xùn)觀念。

現(xiàn)代培訓(xùn)理念要求培訓(xùn)管理人員專業(yè)化，為職工創(chuàng)造良性的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境，培訓(xùn)設(shè)計1

與執(zhí)行相一致，培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)相一致，強調(diào)讓培訓(xùn)理想地解決培訓(xùn)該解決的問題。及時將學(xué)員學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)現(xiàn)實的生產(chǎn)效率。

現(xiàn)代培訓(xùn)理念要求：培訓(xùn)內(nèi)容針對性強，培訓(xùn)方式新穎，目標(biāo)明確，找準(zhǔn)定位；明確培訓(xùn)需求，精心設(shè)計培訓(xùn)方案；重視培訓(xùn)跟蹤評估工作，確保培訓(xùn)效果立竿見影，能夠達到實效性；培訓(xùn)項目力保培訓(xùn)者獲益，提升學(xué)員綜合能力素質(zhì)，最終達到增強團隊、企業(yè)綜合競爭力的最終目的。

2.實施現(xiàn)代培訓(xùn)理念的意義及重要性

樹立現(xiàn)代培訓(xùn)理念是提高企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率的重要途徑，它是指導(dǎo)培訓(xùn)活動的先進理論，能全面提升培訓(xùn)質(zhì)量，使培訓(xùn)的長期效應(yīng)能有效表現(xiàn)出來。

是否樹立現(xiàn)代培訓(xùn)理念，決定一個企業(yè)能否建立起先進的培訓(xùn)模式，能否及時將學(xué)員學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)現(xiàn)實的生產(chǎn)效率。

樹立現(xiàn)代培訓(xùn)理念，能使學(xué)員了解先進的國際化運作方式，開闊眼界。同時，對提高領(lǐng)導(dǎo)人員的戰(zhàn)略思維能力、把握全局能力和變革能力有潛移默化的影響。

3.如何樹立現(xiàn)代培訓(xùn)理念

如何樹立現(xiàn)代培訓(xùn)理念，這是目前培訓(xùn)活動必須解決的問題，通過專家講授的眾多培訓(xùn)案例證明，不但培訓(xùn)組織者要樹立現(xiàn)代培訓(xùn)理念，而且培訓(xùn)教師和學(xué)員也必須樹立現(xiàn)代培訓(xùn)理念，只有這樣，培訓(xùn)提供者和接受培訓(xùn)者才會形成共識，目標(biāo)一致，掃清培訓(xùn)的心理障礙，更好地為企業(yè)保駕護航。筆者認(rèn)為樹立現(xiàn)代培訓(xùn)理念，是個潛移默化的長期過程，需要從以下幾方面著手：

首先，需設(shè)計《培訓(xùn)需求調(diào)查表》。對企業(yè)部分職工進行一定程度的需求調(diào)查，召開職工代表座談會，認(rèn)真聽取他們對培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方式、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式的意見。并摸清了當(dāng)前職工工作中最需要解決的問題和目前最想接受的培訓(xùn)方向。

其此，要明確企業(yè)對職工必備的素質(zhì)和能力的要求。根據(jù)企業(yè)和個人發(fā)展之需要，針對不同工種、個人，有的放矢、因人而異設(shè)計不同層次需求的培訓(xùn)課程，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展確定培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)計不同層次需求的培訓(xùn)課程。

再次，確立培訓(xùn)方向。以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以提高職工素質(zhì)和安全意識為核心，以更新知識、提高崗位工作能力為目標(biāo)，有針對性的培訓(xùn)重點，使培訓(xùn)內(nèi)容緊密聯(lián)系企業(yè)自身生產(chǎn)發(fā)展，加快實現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展為教學(xué)目的。最后組織培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)先進的培訓(xùn)理念和新的培訓(xùn)方式。樹立“助人自助”、“激活思維、“頭腦風(fēng)暴”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念；以新穎的體驗式教學(xué)讓學(xué)員感受現(xiàn)代培訓(xùn)的魅力，激活學(xué)員的思維，引起思考，達到領(lǐng)悟和改變的目的；在精心設(shè)計的現(xiàn)代培訓(xùn)課程中，使學(xué)員觸及心靈，掌握技能，達到高效率學(xué)習(xí)的目的。通過創(chuàng)新培訓(xùn)方式，積極開展案例式、體驗式、情景模擬式、研討式、辯論式、現(xiàn)場式、角色扮演等現(xiàn)代的培訓(xùn)理念與方法，充分調(diào)動學(xué)員的參與性和主動性，確保培訓(xùn)的針對性和實效性。

樹立企業(yè)現(xiàn)代培訓(xùn)理念，既是對人力資源的實際開發(fā)過程，又是人力資本形成和積累的過程，它針對目前工作所需要的知識和技能，著眼于未來企業(yè)的需要、工作的要求。

為企業(yè)未來發(fā)展準(zhǔn)備好充裕的人力資本和必需的人才資本，保證企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展、立于競爭不敗之地。而這正是企業(yè)進行持續(xù)培訓(xùn)、終身教育的實質(zhì)和根本目的所在。

二、開灤集團的安全文化建設(shè)

開灤作為一個國有特大型煤礦企業(yè)，走過了一百多年極不平凡的發(fā)展歷程，創(chuàng)造出了許多輝煌的歷史，為國家基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻。近年來，開灤按照開放融入，調(diào)整轉(zhuǎn)型，科學(xué)發(fā)展，做大做強的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，以企業(yè)文化創(chuàng)新推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，為百年開灤基業(yè)長青注入了不竭動力。

企業(yè)安全文化建設(shè)，是近年來安全科學(xué)領(lǐng)域提出的一項安全生產(chǎn)保障新對策，是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思路，是開灤集團加強企業(yè)文化建設(shè)的一個重要方面。堅持“以人為本”的安全發(fā)展觀，開灤集團的安全理念是：生命只有一次 遵章守規(guī)是保護神。

為確保企業(yè)安全文化建設(shè)，把培養(yǎng)煤礦安全文化，塑造本質(zhì)型安全人作為加強安全管理，提升安全水平的重要工作，開灤集團運用“理念引導(dǎo)、環(huán)境營造、行為養(yǎng)成”三大系統(tǒng)打造企業(yè)安全文化建設(shè)。

1.引導(dǎo)安全理念，構(gòu)筑共同愿景

確?！鞍踩谝?，生產(chǎn)第二”這一先進的安全理念真正深入人心，成為職工自覺執(zhí)行的必須標(biāo)準(zhǔn)，落到實處。為此，開灤集團培訓(xùn)中心采取多種形式開展安全理念宣傳引導(dǎo)工作。先是利用各礦區(qū)櫥窗、牌板、標(biāo)語、閉路電視等載體廣泛宣傳；同時組織培訓(xùn)學(xué)員到各礦區(qū)進行巡回宣講；在班前會、安全會上由各級管理人員帶領(lǐng)大家背誦集團公司安全理念，進行安全宣誓活動。并在全礦區(qū)開展安全講述活動，由每名員工現(xiàn)身說法，把發(fā)生在自己和身邊的安全案例進行講解，以鮮活的案例增強安全教育效果，使廣大員工接受并將安全理念內(nèi)化于心。

2.大力推進安全教育，營造一流培訓(xùn)環(huán)境

開灤集團以“培訓(xùn)是企業(yè)的一項戰(zhàn)略性投資”的理念為指導(dǎo)，加大培訓(xùn)投資力度，不斷改善安全技術(shù)培訓(xùn)軟硬件設(shè)施，為安全技術(shù)培訓(xùn)的順利開展創(chuàng)造了良好的條件。集團公司先后投資2000多萬為安培中心構(gòu)建教室，添置投影儀、電腦、實驗裝置、安全技術(shù)培訓(xùn)廣播系統(tǒng)和班前安全技術(shù)培訓(xùn)電視系統(tǒng)等培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施；還十分重視安全技術(shù)培訓(xùn)的軟環(huán)境建設(shè)。

開灤安全培訓(xùn)中心從組織管理機制入手，進一步明確了安全技術(shù)培訓(xùn)管理權(quán)限和組織分工，實現(xiàn)了安全技術(shù)培訓(xùn)工作管理的層次化、專業(yè)化。同時，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展要求，制定了員工培訓(xùn)工作管理辦法、培訓(xùn)考核辦法等一系列相關(guān)配套制度，為培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化開展提供了制度保證。同時從培訓(xùn)教師隊伍建設(shè)入手，打造了一支素

質(zhì)過硬的專、兼職安全技術(shù)培訓(xùn)師資隊伍。通過層層選拔、嚴(yán)格考核、正規(guī)培訓(xùn)，目前已經(jīng)形成了一支擁有550多人的專、兼職師資隊伍，教學(xué)專業(yè)覆蓋了煤礦所有主體專業(yè)。

3.開展安全確認(rèn)，規(guī)范員工行為

“危險預(yù)知、安全確認(rèn)”是具有開灤特色的安全確認(rèn)管理法。對這種安全管理法的定位是：通過全員參與，對作業(yè)現(xiàn)場和作業(yè)過程重的危險源、可能發(fā)生的事故進行預(yù)想、辨識和控制的過程。目的在于激發(fā)和運用每一名員工安全生產(chǎn)的潛能，提高全員防范危險的意識，使作業(yè)現(xiàn)場隱患始終處于可控的狀態(tài)，最大限度地減少事故的發(fā)生。同時還對確認(rèn)內(nèi)容和責(zé)任進行了分解，確立了“五級、三

確認(rèn)、一匯總”安全確認(rèn)模式。從而扭轉(zhuǎn)了員工中存在的安全確認(rèn)是領(lǐng)導(dǎo)的事兒，與自己無關(guān)的錯誤想法，實現(xiàn)了全員自覺確認(rèn)，形成了安全生產(chǎn)相互監(jiān)督、相互保安、相互受益的共管格局。

確定行為養(yǎng)成目標(biāo)，形成標(biāo)準(zhǔn)體系。為規(guī)范員工行為，開灤安培中心提出“標(biāo)準(zhǔn)化上崗，規(guī)范化操作”的工作要求。本著全員、全過程、個性化的原則，對煤礦所有崗位工序進行全面梳理，以工序流程為主線，把每個操作環(huán)節(jié)都按照操作規(guī)程、安全規(guī)程和文明行為規(guī)范的要求進行具體分解，并確定出崗位工序流程中安全關(guān)鍵點。對每個員工應(yīng)該做什么，怎么做，做到什么程度，工序銜接時進行哪些安全確認(rèn)、如何確認(rèn)都進行了細(xì)致描述，構(gòu)建起了一套“全員無一人例外、全方位無一處缺漏、全過程無一時疏忽、工序化無一環(huán)節(jié)錯過”的現(xiàn)場管理和操作標(biāo)準(zhǔn)體系。

三、呂家坨煤礦的安全管理

呂家坨煤礦原為波蘭設(shè)計的全國最大的水力機械化采煤礦井，1968年6月建成投產(chǎn)，原設(shè)計能力為150萬噸／年，經(jīng)改擴建后核定生產(chǎn)能力為230萬噸／年。采煤綜合機械化程度為100%，實施礦井技術(shù)改造后礦井生產(chǎn)能力將達到300萬噸／年。是開灤集團推進安全文化建設(shè)的典范。

這次考察學(xué)習(xí)，通過入井參觀、現(xiàn)場觀摩、座談交流，開闊了眼界，使筆者受益匪淺，印象最深的是：呂家坨煤礦格外重視安全、突出安全、強化安全。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.完善的安全監(jiān)管體系及先進的安全理念

呂家坨煤礦近年致力于“培育煤礦安全文化、塑造本質(zhì)型安全人”的工作，經(jīng)過不斷地完善、鞏固提高和不斷發(fā)展。已經(jīng)把開灤的安全文化建設(shè)提高到一個新的境界。通過推行“危險預(yù)知、安全確認(rèn)”、“手指口述”、“系統(tǒng)追問”等安全管理新方法，將員工參與安全管理的積極性、主動性都得到了空前的調(diào)動。員工從過去被動接受安全管理到主動參與安全管理，人人都成為安全生產(chǎn)的把關(guān)人。同時正是由于積極參與安全管理、預(yù)想事故、發(fā)現(xiàn)和控制安全隱患，員工的安全技能也得到不斷提升，員工普遍養(yǎng)

成了作業(yè)前查找安全隱患，及時整改及有針對性地制定、落實安全措施的安全行為習(xí)慣，做到了持卡上崗、對標(biāo)操作，不安全不生產(chǎn)。使職工意識到“自己的安全自己管，依靠他人不保險”。

2.強化企業(yè)管理，嚴(yán)格考核機制

呂家坨煤礦不僅在技術(shù)上創(chuàng)新，在企業(yè)文化上創(chuàng)新，更重要的是在管理上創(chuàng)新。能夠總結(jié)百年來的管理經(jīng)驗，又能夠摸索出一套適宜自己本企業(yè)的、科學(xué)的管理模式，而且把所有的管理經(jīng)驗和模式科學(xué)地總結(jié)出來，制定出管理本企業(yè)的綱領(lǐng)性制度，層層落實、層層考核。

在推行過程中管技人員按要求加強現(xiàn)場的檢查督導(dǎo)，對執(zhí)行過程中有偏差的 員工進行示范幫教，對思想認(rèn)識不到位的員工進行耐心解釋，幫助其轉(zhuǎn)變觀念。制定獎懲措施，及時對表現(xiàn)較好的現(xiàn)場管理人員、操作員工進行獎勵，對表現(xiàn)較差的員工給予相應(yīng)懲罰。精細(xì)化的管理模式，不僅使企業(yè)邁進了先進煤礦管理行列，也為公司經(jīng)營效益、創(chuàng)造輝煌提供了有利保障。

3.礦區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，安全標(biāo)識規(guī)范統(tǒng)一

呂家坨煤礦投資數(shù)百萬元，對井下主要人行通道和休息大廳進行了裝修，墻面和地面鋪設(shè)磁磚，扶梯安裝不銹鋼，井下燈光明亮，通風(fēng)良好，路面潔凈，標(biāo)示規(guī)范，設(shè)施齊全。我們路過的巷道地面都沒有雜物，物料存放規(guī)范，所有安全

標(biāo)識的設(shè)置覆蓋了井下所有生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域和行走、避災(zāi)路線。包括危險及要害部位、巷道交叉口、安全防護設(shè)施、生產(chǎn)安全設(shè)備。宣傳牌、警示牌的尺寸和裝裱也大體上進行了統(tǒng)一規(guī)范；多個安全標(biāo)志牌按警告、禁止、指令、提示類型的順序，先左后右、先上后下地排列、設(shè)置。給人以井井有條，十分通暢的感覺。

四、考察后的感受及下步工作

近幾年來，我礦通過廣大干部職工的共同努力，在安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面取得了突出的成績，企業(yè)管理也相應(yīng)得到深化和提升，但與國內(nèi)同行相比，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到還存在諸多不足，安全管理和培訓(xùn)機制等工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距。因此，要借這次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察之機，借鑒先進的培訓(xùn)理念和經(jīng)驗基礎(chǔ)，認(rèn)真地加以思考，“他山之石可以攻玉”，以此不斷提升我礦各項工作的管理水平。

1．繼續(xù)加強煤礦安全管理工作

雖然，我天山礦業(yè)近幾年安全形勢良好，發(fā)展平穩(wěn)。但大好形勢背后，易使管理者以及廣大職工沾沾自喜，麻痹大意。所以我們各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)牢樹立危機意識和“問題意識”，時刻繃緊安全這根弦。進一步強化煤礦安全管理工作，對日常監(jiān)管絲毫不能松懈，突出安全第一的思想。做到一切為安全著想，一切為安全讓路，一切確保安全

2．從嚴(yán)考核，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制

“危險預(yù)知、安全確認(rèn)”，提高全員防范危險的意識，還對確認(rèn)內(nèi)容和責(zé)任進行了分解，明確責(zé)任人，從而實現(xiàn)對安全的全過程控制。

因此，我礦要進一步清理、完善和規(guī)范各項管理工作制度。制度的制定要貼近實際，具備可操作性，避免虛言套話。如設(shè)備點檢、定修等工作要設(shè)立專用卡片，實行實名確

認(rèn)制；對安全生產(chǎn)操作過程嚴(yán)格考核，在實際工作中不斷修訂完善制度，并逐一加以落實

3．強化培訓(xùn)工作，打造品牌職工隊伍

要借鑒呂家坨經(jīng)驗制定培訓(xùn)計劃，多采取請外教的辦法集中組織煤礦安全管理人員及從業(yè)人員的培訓(xùn)輔導(dǎo)，逐步提高人員素質(zhì)。

切實把職工隊伍建設(shè)的基點放在加大技能培訓(xùn)力度上。在注重理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，突出抓好對職工的現(xiàn)場培訓(xùn)，努力提高培訓(xùn)效果。根據(jù)各工種各崗位不同特點，有針對性進行強制性培訓(xùn)，并注重將理論知識簡單化、通俗化，以便職工學(xué)習(xí)記憶。充分利用模擬實驗裝置，加強現(xiàn)場演示培訓(xùn)，確保參訓(xùn)人員個個動手操作。研究制定職工培訓(xùn)考核激勵辦法，切實把職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況納入職工收入分配，調(diào)動職工參與培訓(xùn)、強化學(xué)習(xí)、提升技能的積極性和主動性。做到“以人為本，和諧發(fā)展，安全發(fā)展”。塑造內(nèi)外形象好、競爭力強的職工隊伍。

在今后的工作中，我們將在國家安監(jiān)總局、煤礦安全監(jiān)察局等上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)下，在汲收兄弟礦山先進經(jīng)驗的同時，結(jié)合我礦的實際，取長補短、學(xué)而致用，提升管理水平，促進我單位各項工作再上新臺階的目的。

致 謝

在此，對新疆煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心上級領(lǐng)導(dǎo)部門急我企業(yè)所需，為我企業(yè)創(chuàng)造大好的培訓(xùn)機會表示衷心的感謝，希望對我們的工作繼續(xù)給予大力支持。為我煤炭企業(yè)提供更多更好的培訓(xùn)機會。

參考文獻

圖書—【1】作 者:陳素明 高福輝 王立志。書名：以能力建設(shè)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代培訓(xùn)出版社：中國石化出版社出版日期：2006年4月

第五篇：商場考查報告

商場考查報告

時間：2012 /8.01 / 8.20 考查地點：杭州百貨大樓.萬象城 杭州大廈生活超市.物美大賣場

華潤超市.麥德龍超市

考察人員：大勇

考察第一站——杭州百貨大樓

考察時間：2012.08.06

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考察地點：下城區(qū)延安路546號

考察要求： 1.考察商場平面布置功能區(qū)以及商場交通、商品分類。

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考察內(nèi)容： 1.杭州百貨大樓位于浙江省最繁華的商業(yè)區(qū)武林廣場東南側(cè)，于1989年11月1日開張。新南樓于1999年11月1

日開張。2001年9月8日北樓裝修。其總營業(yè)面積達24000平方米，其中商場營業(yè)面積達22000平方米。是一家融入現(xiàn)代商業(yè)氣息、富有社會文化特色的大型綜合百貨公司。

2.杭州百貨大樓堅持中檔為主、品牌經(jīng)營的商品定位的方針。

3.杭州百貨大樓一共有七層：分為地下一層，地上六層。一共有22個收銀臺。兩臺觀光電梯。

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考察細(xì)節(jié)整體感受：

商場正大門的左邊是化妝品牌大雜燴。右邊是N&M 大型店面一直連續(xù)到二樓。電梯分布在商場比較明顯的中軸線上。這種安排可以讓顧客在行動過程中環(huán)顧商場。產(chǎn)生消費的沖動。杭州百貨商場的空間以向心式的功能聚集為主要特征。運用現(xiàn)代、簡約的設(shè)計語言。將不同的材質(zhì)界面抽象為基本的造型元素。通過基本的點、線、面、的變換。形成豐富的空間造型。

材質(zhì)以大面積的白色材料為主，運用吧玻璃、不銹鋼、人造石材。利用他們的不同 的機理效果形成節(jié)奏和韻律感。照明設(shè)計上商場綜合運用燈光、色彩、氣味、音效等效果。使得商品變得光彩奪目，形成了愉快的購物環(huán)境。每個品牌店面都會按照自己的不同需求設(shè)計一些燈光效果。

地面時800*800的瓷磚，其次每個店面都會按照自己的不同的鋪裝需求。

2.考察商場裝修，包括地面、墻面、大門造型、材料燈光。展具的具體造型。商品與環(huán)境營造的具體氛圍。

考察第二站-----萬象城

考察時間：2012.08.1

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考察要求： 1.考察商場平面布置功能區(qū)以及商場交通、商品分類?？疾旒?xì)節(jié)整體感受：

外部的道路均為雙車道。立面的玻璃，石材，和代表商家的個性設(shè)計，巨幅廣告位，LED屏幕組成了時尚，前衛(wèi)的建筑風(fēng)格。

此萬象城高45米，下層庭院專門做飲食。但是總感覺面積有些小，不可以做活動。內(nèi)部的垂直客梯有七部。左邊的內(nèi)部挑空走廊以直線為主。風(fēng)格硬朗。與裝飾性扶手相互糅合。右邊的內(nèi)部挑空走廊以曲線為主，呼應(yīng)立面的玻璃，配合流線型扶手。頂部虛實結(jié)合的吊裝畫框廣告牌，在帶來收益的同時也增加了商場的藝術(shù)氣息。但是不足的是鋼架的美觀度欠佳，又容易晃動。一樓中庭的四個角設(shè)置了一線時尚店。FENDI，MIUMIU，Cartier，Dior 展示櫥窗及店面都極富個性。很有檔次感。一層沒有設(shè)置自動扶梯。我想是為了保持商場的尺度感。影院橫跨,3,4,5層。共

2.考察商場裝修，包括地面、墻面、大門造型、材料燈光。展具的具體。造型。商品與環(huán)境營造的具體氛圍。我們今天考察的是集時尚百貨，超級市場，高品質(zhì)多廳影城，真冰溜冰場，以及眾多國際一線奢侈品牌的杭州萬象城

考察地點：錢江新城慶春路與富春路的交匯處

12個廳。3層挑空為售票處。真冰場設(shè)置看臺。有很好的網(wǎng)絡(luò)人氣的作用。但是冰場和餐飲的互動好像不是能到位。沒有很好的人性化設(shè)計。在購物中心的頂層采用和大自然無限接近的理念，將這層的餐飲公園化。

考察第三站-----超市

考察時間：2012.08.16/08.18

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? 考察地點：一層城市生活超市/物美大賣場/華潤超市/麥德龍 考察細(xì)節(jié)整體感受：

我們考察小組考察了杭州多家大型超市，在對多家超市的實地觀察中，我們發(fā)現(xiàn)了一些亮點與不足。

首先是杭州大廈地下一層的城市生活超市，這個超市比較注重環(huán)境氛圍，我們沿著自動扶梯下映入眼簾的就可以看到幾個大型的花卉展示。十分的顯眼。再往左邊看是日常生活的百貨。右邊則是特產(chǎn)。酒水。以及新鮮的烤面包?？亢髣t是四季水果，水產(chǎn)，收銀臺等等。這樣的劃分對商品做出明確的分區(qū)。凸顯了超市經(jīng)營的層次感以及銷售策略。讓消費者對商品位置一目了然。接著當(dāng)天下午。我們專場物美大賣場，很明顯此賣場的面積要比城市生活超市大的多。商品的分類會更加的細(xì)致。但是賣場整體毫無設(shè)計感，入口的推銷過季商品會打擾到消費者的消費心理。此外陳設(shè)柜架也顯的相當(dāng)?shù)年惻f。商品的數(shù)量雖多。但也十分的雜亂。導(dǎo)視系統(tǒng)的指引做的也不是非常理想。通道過道一般。但是遇到節(jié)假日或者購物高峰期，就會造成人員擁堵的現(xiàn)象。

第二天，我們先趕赴了華潤達超市，此超市的顧客物品儲存是在室外的，我認(rèn)為這樣的方式弊大于利，首先給顧客了一個不安全的心理暗示，雖然這加大了內(nèi)部空間的范圍面積。華潤分為三層，一層劃分出大量的區(qū)域售鞋，衣服。但我還是覺得有些浪費空間了，雖然商品的全面性在超市行業(yè)中比較專業(yè)。但又會有多少人來購買這些商品呢？我們乘自動扶梯上了二樓，此樓層主要售賣小型的家用電器，食品，以及小部分的花卉。三層主售生活用品。華潤從商品的齊全度來看，從日常生活必需品到當(dāng)季熱賣品，從國產(chǎn)商品到進口食品，一應(yīng)俱全。此外，華潤還有一個經(jīng)營小亮點，是在自動扶梯和墻的距離空間內(nèi)方上顧客不常買卻也是不可或缺的商品。比如：紙巾，電池，插座等等。即充分的利用了空間，也給消費者溫馨的提示。當(dāng)日下午。我們又趕赴了麥德龍超市。它屬于貨倉性質(zhì)的超市。這個超市十分的有個性。與一般的商場超市商品擺設(shè)與整體氣氛大不相同。少了一般商場的多面性和季節(jié)性。雖然簡潔，明確。但是缺少了人情味和購物欲望。其內(nèi)部的購物車也比一般的購物車要高一些。更適合大人的推動。貨架為4層。要比一般的貨架高的多。貨架一層直接放存貨。二，三層放商品。頂層放箱狀存貨。利于及時補充商品。超市過道十分的寬敞。只是超市大了未免會迷失了方向感。商品的質(zhì)量問題不大，只是在保質(zhì)期和新鮮期上都會出一些紕漏。