第一篇:公務員感悟
一、大學快畢業(yè)的日子
我是學會計的,當年也算憤青,在學校里一邊混日子一邊想著以后畢業(yè)找個企業(yè)做會計,最好是外企,或者進個事務所都不錯,所以我一直也沒申請入party,后來才知道后悔,這是后話不提。我2000年拿著52份簡歷跑到深圳,我不是名校,成績也不好,只是沒補考而已,在學校也就不過當個系宣傳部副部長。我磨破嘴皮投出去26份,最后只有3個單位找我面試,記憶最清楚的是一家公司要招3個財務管理職位,我上午進面試會議室發(fā)現居然有將近50人在等待,而且這還是第一批,下午還有第二批,結果也不說了,沒戲。但是沒想到的是我當年10月份稀里糊涂報考的公務員居然筆試過關,我抱著一線希望跑去面試,面試后居然又稀里糊涂過關。
就這樣我在大四下學期看著同學們焦頭爛額找工作,而我每天通宵打星際和CS,然后畢業(yè)去單位報到。其實最開始我完全沒想過當公務員,因為我覺得那種工作太沉悶而且太受約束而且我是憤青,我那時候想當然認為公務員都是吃老百姓的飯不為老百姓干活的,而我當時又確實找不到工作,現在有份收入不錯的(自以為的)薪水,又很輕松的(還是自以為的)工作我為啥不去呢,就這樣,我稀里糊涂當了公務員。
二、你們最關心的收入
我一開始上班后是單位安排的宿舍,6人一間,什么都沒有,我想著咋這么差的條件捏。發(fā)工資,不錯,我01年年薪居然有近5W大洋,而我的同學們進內地比較好的單位的收入也才只有3W不到,我一下成為我們班收入最高的人
這里說一下題外話,討論和比較公務員的收入不要算月薪,只算年薪,全部按2001年時間比較——我初進單位每個月拿3300,我下鋪哥們進安徽某銀行一個月拿1200,但是我全年所有收入才5W不到,攤下來月均4000我哥們獎金加提成居然快4W(他做貸款的),我另一個同學,也是一個寢室的,去了清遠財政局,一年只有1W出頭,而我一個高中同學在深圳做軟件,他一個月起薪才2000,但一年實際拿了20W。到2008年,我們再比較了一下——我正科級,剛轉的(你不服,因為我牛逼,下面慢慢說),一年整10W,陽光工資后,月工資暴漲到了8000多,然后啥也沒有,不是公務員的朋友別出聲,我看貼無數,沒人信的,你說我年底雙薪,雙薪居然才749塊基本工資,國家政策么,做公務員的就是服從,多發(fā)牢騷也沒用。說實話,陽光工資對深圳沒啥影響,貌似還小加一點,廣州的就崩潰了,砍掉一半,你們不信廣州公務員4000塊一個月然后啥也沒有的話,我也無所謂,這就是事實。至于我那個銀行的同學,現在一年15W,我那個做軟件的同學,已經不做軟件了,因為他頭發(fā)白了一半,累得,05年拿著幾十W跑去杭州炒股,賺了賠了咱不提了,你自己猜。那個在清遠財政局的同學,可憐,一年攤下來每月還是才2000出頭。題外話有點多,轉回正題。反正我進單位后,沒覺得公務員有啥好,累得要死,你們在企業(yè)的別和我說加班,老子加班的數量已經無法計算,我咋也沒想到,我跑到一個go-vern-ment機關做個破會計咋會這么累,我當時畢業(yè)前跟在一個會計師事務所從2月-5月做了3月審計,雖然也是累得夠嗆,每天低頭太多脖子巨痛,但是還是感覺沒當公務員后累,估計那時腎好。不過加班多也有好處,考核連續(xù)優(yōu)秀多啊,我1年轉正,3年轉副科,3年轉正科,也算是坐火箭了(運氣也很重要,我們科沒年輕人和我爭?。乙粋€月8000多是正科水平,要是你混的不好,還是科員,一個月起碼少我1000多。
三、心路歷程
又跑題了,這么說吧,我剛進單位前4年,完全是把這份工作當做一份養(yǎng)家糊口的工作,我是憤青,我嚴格要求自己,一定不能做我當初想象中的公務員,我做事情要盡心,要有責任心,要有職業(yè)道德,我真的很努力的去做事,既然入了這一行,就要做好。而且,就我看到那些99年,00年進單位的大哥大姐一個個都是很用心的去工作。絕對比壇子里一些所謂的在企業(yè)做看不起公務員的人強。
到了05年,我心態(tài)發(fā)生急劇變化,我想當官了。。。刺激我想當官的原因是和我年齡差不多或者比我小的**開始當我領導,那種感覺真的不好受
以下很重要,我的個人獨白:
任何一個人做任何一份工作都要有當官的想法,所謂的官不僅指公務員的官,而是泛指任何單位中處于領導地位的人。我老頭在90年代初來深圳打工,那時候一年5W,10年后他一年才12W,還算了股份分紅,而和他一起來的一個人當了部長,現在一年24W,另一個當了副總,一年60W,企業(yè)里面也要當官啊,一個副老總出去也是一群人前呼后擁,和go-vern-ment機關不一樣么。我以前年輕,老是想著我要努力做好本職工作,不做貪官污吏,而且做官以后不干具體業(yè)務,浪費我的專業(yè)技能,現在看起來真TM扯淡,幼稚,太幼稚!
當官有啥好,一是錢多二是地位高,別管是公務員還是企業(yè),都一樣,我那些進四大的同學,現在也才一年10W,也是累得像狗樣,那個去銀行的現在調到他們行總部辦公室做個小頭頭,論級別也就算副科長吧,一年將近20W,還沒算獎金。你說你一個人在哪混不都是圖個出人頭地,圖個工作輕松地位高錢還多,要得到這一切,就是兩個字——當官。
四、怎么才能當官
有了目標,俺就要努力啊,可是家里也沒教過,自己以前也很清高,以為自己業(yè)務能力強,單位離不開我,也沒給領導拍過馬屁送過禮,不過沒關系,咱學還不行么
但是,我發(fā)現,前面4年咱沒玩過這些手段,現在猛一用,還不是那么回事,為啥呢,我喝口咖啡先。以前咱不大交際人際關系,也不溜須拍馬,更不送禮,現在你沒事說請大家吃飯,別人看你眼神怪怪的,跟大領導送禮,別人根本不要,為啥,以為你有事求他呢,請大領導吃飯,沒天大的借口誰和你吃,級別根本不對應,理都不理你,所以捏,我只好轉回正道,依舊努力工作,這玩意其實大家都看在眼里,雖說我現在還是平頭百姓,起碼轉了正科,保不準明年升我一官半職,咱不說別的,起碼以后是我安排別人干活不用自己具體操辦了,至少工作沒那么累了。
據我觀察,至少在我單位,大部分提拔的年輕人都還是有真才實料的,都是努力工作型,都是辦事牢靠型,沒有說靠拍馬屁升官的,至于你要說別人送大禮包,那我就不知道了。反正我們大領導說了一句很耐人尋味的話:你要我提拔你,那你想想你這幾年給了我什么幫助。我算了算,我啥也沒,我一不能寫材料寫總結寫講話稿,二不會搞接待組織會議,三不能在酒桌上放倒別人,也不能幫領導擋酒。。你說說你當個會計當的再好有啥用?你就是做帳一分錢不錯有啥用?你就是加班加點工作的再出色有啥用?國家付了我工錢滴??!做工作再好,只是完成你的本職,和提拔你沒關系,國家付了你工資,什么都不欠你,和企業(yè)一樣,不滿意你自己辭職。而要領導提拔你,你就要能對領導有所幫助,就是這么簡單,如果你自己覺得你足夠牛逼,自己競爭上崗去吧,但最后討論的時候,還是回到這上面,考試100分又怎么樣?你能主持工作嗎,你能對領導有所幫助嗎,沒有的話,一邊打醬油去。
五、對那些年輕的想考公務員和混日子的公務員還有辭職的公務員想說的話
從我個人角度來看,04年-07年進單位的那些公務員和我們99年-03的公務員比,年輕人的素質是越來越差,我不怕你們80后的說,這就是事實,幾個致命缺點:最要命的是不把你說話當回事辦事還毛糙不牢靠,其次是生活懶惰水平有限想法還多,第三是心浮氣躁不夠踏實自視過高
go-vern-ment機關就那么回事,有干活累死的,有喝茶看報的,這是崗位設置問題。領導也都很忙,忙啥?我知道你們都說,當官的無非就是寫“同意”兩字、開會、吃喝而已,其實不然。領導挺累的,為啥呢,他要統(tǒng)管全局,要負責任,大大小小雞毛蒜皮的事情全部要管,還要心里有數,萬一下面出個漏子,有人騙他咋辦,我們做具體事情的是身體累,我頭發(fā)都白了好多,而領導心累,他要不停的想問題,為啥總是開會呢,集思廣益,權衡利弊,分析細節(jié),平衡關系,主要要想到你們沒想到的東西,平衡和協調各方面利益與關系。前段時間領導給鍛煉機會讓我籌辦一個會議,我才知道原來開個會有這么復雜,而且好多我沒想到的細節(jié)問題,都是領導指出的,開個會,你要做好名單制定,通知發(fā)放,人員接送,住宿,吃飯,會議場地布置,領導發(fā)言稿寫作,參觀路線,導游。你們別說什么公款吃請公費旅游,很多大型涉及到吃請旅游的會議,都是上面來人才搞,自己人開會直接在個會議室不就完事了。俺把這次會議辦的周到體面還省錢,上面對他滿意,他臉上有面子,這才算幫到領導一次,我容易么我。
老是跑題,亂寫一氣,你胡亂看,說回前面的,我?guī)н^好幾個年輕人,基本04年后的辦事都不牢靠,一件
事情,你交代他幾次,有時還會錯,還有極品就是你說幾次讓他某時間前把一項工作做完,他老人家隨意敷衍我,到最后居然根本沒做,我當時肺都快氣炸了。還有的人看見大家忙的很,工作做不完,他說晚上有事,就是不愿加班,我知道沒加班費,可我自己這么些年加無數班領過一分錢加班費嗎?我還不是賣力做事(解釋:公務員、軍人、農民、保姆均不屬勞動法法律對象,沒有加班工資一說)。反而老**經常加班,雖然她們不大懂電腦,但她們就是安心做打字員,你教她們做她們就按你要求做,而且很認真很仔細,我不敢說老**業(yè)務水平高多少,起碼別人工作態(tài)度在那,責任心比你們強了去了。有好幾次,別的單位的老會計來我們這看見我們太忙就坐下來幫我們,疊單據打文件拿資料什么,小年輕們看見我們忙反倒跑的飛快。
做了7年公務員,我原來單純把干公務員作為做養(yǎng)家糊口的工作,現在逐步過渡到把這份工作作為一份事業(yè)來做,說實話,我中級會計證有,也在讀在職研究生(注會考不上啊考不上,現在有小孩也沒空搞),不干公務員我去企業(yè)適應幾個月做企業(yè)會計,在深圳隨便找個月薪6000以上的工作也沒問題,7年工作經驗不是哪個大學生誰都有的,不過說真的,在企業(yè)還是好,我現在的同學好多年薪都比我高,有的好企業(yè)一個月只發(fā)4000塊,但是年底獎金4-5W,還有季度獎,如果有進中層管理的,年薪就翻倍了(我只知道1個。。)。但是我現在的想法是,人往高處走,如果我要辭職,除非找到收入更好發(fā)展更好的,或者go-vern-ment減薪。這個社會有時薪水不如人際關系重要,很多人為啥永遠干公務員,他已經沒有什么外面的人際關系了,他要辭職找工作,找誰幫忙,而且公務員沒社保,40歲辭職,養(yǎng)老咋辦。
六、對那些對公務員不滿的人說的話
有些人在企業(yè)總覺得自己很牛逼,什么這個論證那個分析什么提供決策,都扯淡,說白了就是開會,什么加班加點到凌晨,我們一樣加班,說實話,我看我們單位那批99年的,無論去哪,都會出人頭地。你要搞科研就不要和公務員比,沒可比性,其實我還挺羨慕做技術的,你們搞出個東西那是成果,起碼你自己有成就感,我們呢,估計pol.ice破案有成就感,大多數人真的工作N年啥成就感也沒有,就是完成本職工作。很多公務員挺可憐的,30好幾還是個副主任科員,累得半死,領導天天強調服務服務,那些坐對外窗口公務員的說白了就一坐臺的,你說公路收費站的小妹、馬路上吃灰的交警、國土局收文的窗口、稅務局報稅的,天天看無數的人還要微笑服務,臉都笑僵的。我做會計,我老婆說我進單位前幾年每天臉上洋溢的微笑,現在每天都是豬腰子臉,我累啊,我笑的出來么,我又不是賣笑的。內地的公務員還好點,起碼城市人口少,深圳300多萬常住人口,1100流動人口,一共是1400萬,北京是1630萬,大城市的公務員每天面對這么多人,笑的出來才有鬼。不是老有人罵銀行么,說他們動作慢,排隊長,服務差,都一個鳥樣,中國什么都不多就是TMD人太多。
每年都有辭職的,每年也有削尖腦袋想進來的,無非就是想找份工作,現在工作難找啊,企業(yè)效益不好,就沒錢發(fā),這點公務員倒是挺有保障,算個亮點吧,可是我是做會計的,從02年起,國家財政就沒給公務員加過錢,用俺們術語叫做——人員經費零增長,NND報紙上老是登什么中央計劃給公務員加工資,實際呢,加了個P啊。想辭職的就辭職吧,什么看不慣官僚作風,看不慣領導做派,看不慣這看不慣那,等你到了企業(yè)你會發(fā)現,嘿嘿,都一個鳥樣,你不要以為企業(yè)就不會管理你,打卡上班比公務員還嚴,你不要以為到企業(yè)就能實現憑本事怎么這么樣,真的,都一個鳥樣,我在企業(yè)的同學以前一個個羨慕的我不行,現在他們混出頭了,都是骨干了,也沒什么人說會羨慕我了,你說混的比較差的,他會羨慕所有比他好的。天亮了,今晚通宵,我真強,馬上又要開工咯,周五了,明天睡到自然醒,估計又要被老婆罵死。。。。亂七八糟的,您也別找什么BUG,看的懂你就看看,看不懂就當笑笑,這就是真實的生活,對那些想考公務員的年輕朋友,如果你能考進來,如果你想干這行,做好思想準備,這行不好干,其實哪行都不好干,都要付出努力,我可以保證,公務員這份工絕對不是你想象中的那么美好。
我希望你們,無論你干哪行一定要——改掉大學睡懶覺的習慣,改掉大學隨意不上課的習慣,改掉老子第一天下無敵的習慣,任何單位任何同事都不喜歡這樣的人
我也希望那些年輕的剛進單位的公務員,辦事情一定要注意細節(jié),一定要穩(wěn)重,沒理由交辦給你的事情你搞了半天給我個錯誤的結果,我要你干啥,要是企業(yè)早炒你了,一定不要懶惰不要遲到不要缺勤不要躲加
班,一定不要看不起老**,一定不要覺得領導沒水平,告訴你,沒水平的人當不了領導,他能當官,就一定有某方面的過人之處,你們要去尋找并學習。我相信這幾點不僅對于公務員,對任何單位都是一樣的。你們進單位時一定聽過一句話——年輕人,多干點沒事的,是啊,我前幾年累得半死,覺得這幫老家伙就是不愿干活,把什么東西都推給你,非常煩躁,但是現在的我,覺得這句話真的不錯,干活多,是苦是累,但是你有經驗、有人緣,這些是買不到的,都是你平時多干活點點滴滴累積起來的,真的,年輕人,多干點沒事的!
工作七年,一點感觸,希望這里面能有一部分與大家共勉??!
喝酒感悟:(不特指公務員之間,可以用于所有場所)
我酒量非常差非常差,從大一開始練也沒練出名堂,尤其是白酒,三兩必吐。但是我現在發(fā)現,其實,酒桌上有時并不需要你有太多酒量。要點:
1、酒未喝到話要說到——你級別低,又喝不下,但是你一定要把該說的話說到
2、喝酒切忌被動——你級別低,剛進單位怕亂輩分,總是等前面人敬完你再敬,大錯特錯,你酒量再差,等大領導敬完客人第一杯后,馬上出擊,決不能讓對方有人先敬你
3、想法設法讓對方喝下更多的酒——記住,一個會勸酒的人比會喝酒的人更讓自己人歡喜,領導最喜歡有本事灌別人的人,一般喜歡能幫他擋酒的人,不喜歡即不能勸酒又不能擋酒的人,最討厭被人灌翻丟人顯眼的人
如果你不具備以上條件,那就去學習
中國的酒文化啊,挺無奈的,真的,但是這就是社會,這就是現實,但是不可否認,酒一喝,氣氛就來了,陌生的人馬上就熟悉起來,一切事情就好辦了,您別笑,企業(yè)也是一個鳥樣,我老爸雖然業(yè)務熟練,但要不是能喝酒,早被老板炒了,誰還聘用那么老的員工啊
還想說兩句:
我發(fā)現這壇子里很多辭職朋友寫感受,發(fā)現一個特點,基本都是干3年以內就覺得干不下去的,覺得好像看透一切一樣,其實這是一道坎。我個人認為,人尤其是男人在20多歲工作后才慢慢成熟,基本上大學畢業(yè)參加工作以后,心態(tài)發(fā)生巨大變化,因為一切都和學校里面不一樣了,你進入社會了,你接觸的人的類型多了,你和其他人開始有利益沖突了,最重要是你受到各種規(guī)章制度的約束了
有些人覺得工作沉悶,千篇一律的重復機械勞動,沒有成就感,還沒有表揚和激勵;有些人覺得人際關系不好處,你不服管領導就給你穿小鞋,同事覺得你太牛逼就排擠你;有些人進入公務員隊伍后發(fā)現理想與現實落差太大,收入太低福利待遇不好,尤其是總覺得自己干了很多卻收獲很少
以上種種,皆是心魔,都是人成長道路上必經的,正所謂此處不留爺自有留爺處,你走人沒問題,但是記住我一句話——如果你是帶著怨念走的,我看死你,你以后一定不會有發(fā)展的;如果你是帶著感激走的,我看好你,你一定有美好的明天
人的心態(tài),三年一熟,我自己也很驚訝,我01年剛工作時,滿腔熱血,斗志高昂,夢想靠雙手打下一片天地,我當年副科提拔不上,單位另一個年輕人卻提拔了,我自認他腦子不如我聰明,工作不如我嫻熟,但是別人就是提拔了,我卻沒有,我心灰意冷,充滿怨念,盡管我依然保證把工作出色完成,但是我的滿腹牢騷和消極心態(tài),領導也沒給過我好臉色,我一直到現在也沒提拔,就在此處。07年開始,我不再發(fā)牢騷,我不再有怨念,我依然努力工作,而且是比以前更勤奮,端正心態(tài),更注重細節(jié),尤其是個人生活上小細節(jié),領導又逐漸對我態(tài)度好起來
所以說,一般大學生工作4-5年后,都有一道坎,看你自己心態(tài),和你一起進單位的,別管是不是機
關還是企業(yè),4-5年后,高下立分。
辭職的朋友們,你們想想,難道和你一起進單位的人,個個都是像你這樣受委屈,他們中就沒有比你混的好的?你以為工作3年就真的看透一切,我7年都不敢說這話。你不得寵不代表所有人不受賞識,我希望還是多從自己身上去找缺點
社會,永遠是你去適應它,而不是你去改變它,什么公務員領導一言堂,什么勾心斗角,什么付出與收獲不符,其實哪里都是一樣,我老頭在國有企業(yè)17年,工廠效益太差不得已去打工,又在私營企業(yè)做了15年,見過的東西實在太多,國有企業(yè)私人老板都是一把手拍板,這不都是一言堂?升遷與收入掛鉤,而職位有限,為了利益,同事之間表面一團和氣,背地互相拆臺,難道沒有勾心斗角?我老爸年紀大又沒有高學歷,企業(yè)給他定的薪水低,但是活干的不少,這付出就一定與收獲相對等?不要找外部原因,多想想自己,改掉自己的缺點,學習別人的優(yōu)點,這樣的人才能進步
工作干的不順心,首先想想自己的心態(tài)有沒有放正,自己有沒有努力,自己有沒有不足,如果你心態(tài)端正,勤奮努力,沒有缺點,不可能沒有領導不喜歡你,但是也不能沾沾自喜,壇子有些年輕人說自己寫了幾個材料,加了一個月班,好像就多牛逼了,這是自以為是,后來發(fā)現領導不重視他又倍感失落,這是心態(tài)不正,這些毛病說實話我都有,關鍵在于自己的調整。給你活干給你擔子不是壓你是鍛煉你,好多大學生畢業(yè)找工作抱怨說你們都要有工作經驗的,我不工作哪來工作經驗,經驗啊,經驗何其重要,比你個研究生文憑牛逼多了。話說回來,現在本科生、研究生算毛啊,大家都是大學出來的,學校里怎么混出來的咱爸媽不知道難道自己還不知道,我時常自覺慶幸我是97年進大學,98年開始擴招后那個大學教育流水線的產品是一代不如一代,你說呢
我們有什么,我們年輕,有體力,我們懂電腦,自學能力強,會利用軟件快捷方便的辦事,老**拿著小本登記計算器加減,俺們直接EXL一拖匯總,對不,我們接受能力強,上手快,一教就會
我們缺什么,我們缺經驗,我們缺資歷,我們就是一個身懷絕技但缺乏實戰(zhàn)經驗的高手,但這種高手很可能被一個街邊打過無數場群架的小混混一板磚拍倒
我還是希望,年輕的朋友們,正視自己,改掉缺點,大學養(yǎng)成的懶散習慣會害死你的,少發(fā)牢騷多干活,一切別人都看在眼里,該是你的一定就是你的,只不過每個人的時間長短不一而已,相信自己!如果覺得還有些用,就請支持一下本貼.以便讓更多的人看到!
第二篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員感悟隨筆(模版)
扎根農村 服務百姓 切實做好新時期基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作
---鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員感悟隨筆
(石家莊市元氏縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn))
金秋的十月、十一月是個收獲的季節(jié),也是播種的季節(jié)。對于一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員而言,又何嘗不是如此。像勤勞樸實的農民朋友一樣,當今朝播下希望之時,便對未來、前程多了些期許和禱告。冷酷的歲月好似是一列準時發(fā)送的列車,不等你是否做足準備便為你開啟了新的旅程,恍然間發(fā)現我們已然前行在路上,且離家很遠很遠。平日忙碌于工作、學習和生活,事務性工作、周而復始的軌跡占據了生活的大部,或緊張或彷徨之中,我們忘卻了駐足欣賞遠方的風景,也忽視了感受近在咫尺的感動。丟失了彌足珍貴的東西卻不曾發(fā)覺,是件太過遺憾的事情,其實短暫的休整,無論是身體還是思想,都是為了明天更好的出發(fā)。所以首先感謝縣委組織部提供這樣一次能夠停下腳步、靜心思考、交流感想的機會。每每看到農民朋友在田間地頭忙碌的身影,都令我感慨萬千,那種踏實感油然而生,從農村進入城市,再從城市到農村的回歸,讓我這個在農村長大的孩子倍感親切,回首3年多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作歷程,確有太多的感想和體會想與大家交 流。
近年來,黨和國家高度關注民生、切實改善民生,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,努力構建社會主義和諧社會?!胺杖r”一直以來都是國家各項方針政策的主旋律,黨和政府出臺的一系列惠農政策,讓老百姓真正得到了實惠,讓廣大農民群眾生活的更加富裕、更加幸福,也更有尊嚴。多年來,縣委、縣政府始終牢牢把握“民生和發(fā)展”這兩條主線,按照“富民強縣”“魅力元氏”的奮斗目標,解放思想、改革開發(fā)、科學發(fā)展、創(chuàng)新驅動,努力打造“親民、愛民、為民”的服務型政府。“公務員就是服務員”,樸素的號召蘊含了對公務員使命的詮釋,在這個推動轉型升級、跨越趕超的新時期,作為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的我們,更應該敢于擔當、履職盡責,把黨和政府關于農村的政策方針真正“落實到村、深入到戶”,給養(yǎng)育我們的鄉(xiāng)村帶來清新之風,給渴望科技文化的父老鄉(xiāng)親播撒希望的種子,給任勞任怨、埋頭苦干的基層干部群體注入不竭的動力。
進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作后,鄉(xiāng)黨委、政府安排了印章管理、統(tǒng)計站、信訪穩(wěn)定、危房改造、包村等事務性工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作我感覺總體上是瑣碎復雜但卻責任重大的,為了做好各項工作:我學習了用章管理的一些常識,草擬了鄉(xiāng)村用章及管理的相關制度;統(tǒng)計工作對我來說完全是陌生的領域,為了做好統(tǒng)計工作,通過認真學習業(yè)務知識,考取了統(tǒng)計從業(yè)資格 證書,并每年參加一次縣統(tǒng)計局組織的繼續(xù)教育活動;積極開展農村危舊房屋改造工作,是落實政府便民、惠民措施的重要舉措。通過該政策,幫助農村困難家庭、五保戶、低保戶等符合條件的家庭,以局部維修或者重建等方式修繕危舊房屋,既消除了安全隱患,保護了人民群眾的生命財產安全,同時,也極大地提升了生活質量和水平。本人積極配合鄉(xiāng)分管領導,嚴格審批標準和程序,三年來使百余戶農村貧困家庭受益;結合信訪穩(wěn)定工作的特點,我充分利用鄉(xiāng)群眾工作站、綜治維穩(wěn)中心、三位一體大調解中心等平臺,深入基層、深入百姓,通過摸排及時掌握第一手信息,堅持“早發(fā)現、早研究、早解決”的工作思路,積極配合鄉(xiāng)領導化解矛盾糾紛多起,同時著力幫助困難群眾解決生產、生活難題。
回顧自己的心路歷程,可以說每一步都充滿了不懈的堅持與無私的奉獻。通過四級聯考,當我懷揣著沉甸甸的理想與信念,來到這個偏僻的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之時,擺在我面前的現實狀況,還是給了我當頭一擊,曾讓我一時難以接受,艱苦的辦公條件,貧窮的山區(qū)農村面貌,都是我所始料未及的。也正是如此,在經歷了短暫的彷徨猶豫之后,我真正明白了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員責任的重大,自此我暗下決心,要求自己一定要安下心來、扎下根來,俯首甘為孺子牛,傾我所學服務鄉(xiāng)村、服務百姓。
我體會,做一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員“安身更要安心”。如果說考上公務員,進入了公務員序列,就算擁有了一個“鐵飯碗”,即實現了“安身”的話,那與一名合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的標準,與黨和國家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員所寄予的殷切希望相比相去甚遠。安身之本在于安心,只有真正把心安下來,才會把農村當做自己的一個家,才會把農村工作當成實現人生價值的一份事業(yè)。安心的第一層含義是對現狀的接受,也就是要敢于直面現狀。面對農村艱苦的工作條件和復雜的工作環(huán)境,要做到不抱怨、不退縮。要認識到農村條件雖苦但卻能鍛煉人,農村工作雖累但卻能考驗人,農村是施展才華的舞臺,又是歷練人生的學校,在這里有許多課本上學不到的東西,要放下架子,虛心向基層干部群眾學習,向實踐學習,在干中學、在學中干,不斷提高充實自己。安心的第二層含義是對現狀的挑戰(zhàn),也就是要努力去改變現狀。要堅定理想信念,增長知識本領,錘煉品德意志,矢志奮斗拼搏,在農村廣闊的舞臺上充分發(fā)揮聰明才智,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和專業(yè)特長,踏踏實實地為百姓做些實事,幫助農民群眾脫貧致富,改變農村貧窮落后的面貌,真正做到為百姓謀福利、造福祉。
做好農村工作的要領我體會最重要的一點,就是要學會和老百姓交朋友,成為老百姓的知心人、代言人,了解他們的所思所想所盼,方針政策要吃透講透,人力物力財力不在乎多少,只要盡了心、盡了力,做到將心比心,老百姓就會理解和支持你的工作,老百姓不會講什么大道理,要的是實 實在在的做,不是“假大空”的說和承諾,這可以說是我從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作三年來的最大感受。幾年來,在縣委、縣政府的正確領導下,在鄉(xiāng)村干部的共同努力下,大家集思廣益、因地制宜,充分發(fā)揮山區(qū)地理優(yōu)勢,創(chuàng)造性的提出了“科學規(guī)劃、合理布局、典型帶隊、梯次推進”的林果業(yè)發(fā)展思路,大力發(fā)展了林果種植業(yè)與特色農業(yè),對于優(yōu)質果品通過注冊商標等方式積極加強知識產權保護,提升市場競爭力,同時號召大家引進櫻桃、凱果等稀有品種,發(fā)展多元化果樹種植,有力促進了山區(qū)農村的經濟發(fā)展,極大改善了山區(qū)農村貧窮落后的面貌。
作為一名扎根基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員,身處服務農村、服務百姓的第一線,推動發(fā)展的主戰(zhàn)場,構建和諧的最前沿,可謂“秤砣雖小壓千斤”,責任重大,使命光榮。只要用心去做,收獲就比付出的更多。所以扎根基層,默默奉獻,用青春譜寫生命的華章,用服務凝結群眾的信任,這何嘗不是我們人生價值的最大體現。一滴水只有融入大海,才能涌起滾滾波濤。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員職位是微小的,但卻是不可或缺的,回首三年多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作歷程,傾注了我太多的感情,回望這片揮灑青春的土地,我感受到了親切和溫暖,但我深知改善農村面貌,提高農民收入,路途依然任重道遠,唯有牢記組織和領導的重托,常懷幫民、富民造福一方的鴻鵠之志,安下心來、撲下身子投入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,才能在農村這片熱地上大有 所為!
第三篇:公務員培訓心得感悟材料
公務員培訓心得感悟范文材料精選3篇
公務員培訓心得1
——如何做一名合格的公務員
_年10月11日—20日我作為_區(qū)_招考錄用的新公務員中的一員參加了由區(qū)人事局和區(qū)黨校聯合舉辦的公務員初任培訓。在為期十天的培訓中我們較為系統(tǒng)的學習了黨的的十六大報告精神,重溫了黨的“兩個務必”重要思想,加強樹立了黨關于“立黨為公,執(zhí)政為民”的先進旗幟。同時還就《國家公務員暫行條例》、《行政許可法》、公文寫作等一些與實際工作密切相關同時又缺乏了解的方面進行了集中學習。通過這十天的培訓學習,我感覺自己無論在思想理論上還是在業(yè)務素質上都有很大的提高,學到許多東西,尤其是對如何做好一名合格的公務員,感觸很深。我認為要做好一名合格的公務員應當做到以下三個合格。
一、政治合格
一名合格的公務員應該熟知黨的各項方針政策,要認清各種當前社會政治、經濟形勢,要善于把握正確的前進方向,要毫不動搖的堅持社會主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn),走的遠。而過硬的政治素質,高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此首先在政治上合格是對一名公務員的基本要求。
二、思想合格
加入公務員隊伍成為其中一員關鍵要完成一個思想上的轉變,這種思想上的轉變不僅要快更要徹底,要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感,樹立公仆意識,把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。我們要充分發(fā)揚謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風,發(fā)揚艱苦奮斗的作風,認真貫徹落實“----”重要思想,轉變思想轉變作風把“萬事民為先”作為做好一名合格公務員的出發(fā)點。
三、業(yè)務合格
我們的興國強國戰(zhàn)略要求我們具備高素質,我們要為人民服務需要我們能力全面,我們要提高政府機關辦事效率必須要業(yè)務過硬。所以作為一名合格的公務員一定要具備過硬的業(yè)務能力和素質,這是開展一切工作的基礎和根本,就像再好的汽車不給它加油就等于是一堆廢鐵一樣,業(yè)務能力的高低對于一名公務員至關重要。轉摘于
如果一名公務員切實做到上述三個方面那他就應該是一名合格的公務員了,可是如何才能做到這三個合格呢?通過這十天來的培訓我感覺最好、最直接的途徑就是學習。只有加強學習才能不斷充實我們的思想,完善自身素質,提高個人能力。我們新的一屆中央領導集體被外界稱之為是一屆學習型的領導集體,應該說是身先力行為我們做出了表率,無形中向我們每個人發(fā)出了要注重學習的信號。但是要學習還要懂得方法,要會學習才能有成績,我認為要加強學習需要注意以下幾個方面:
1、學習要精、要專,更要謙虛踏實,一定不能眼高手低,要從一點一滴做起,從一點一滴學起。知識需要點滴的積累,在學習中不能因為細小而忽略學習,甚至不屑學習,勿以善小而不為,我們學習一定要認真踏實、循序漸進。
2、如今社會發(fā)展日新月異,對公務員的工作提出許多新的要求,要求每名公務員具備個方面的素質,能夠勝任多個角色的工作,這就需要公務員在學習的過程中注重知識面的擴展,做到全面發(fā)展綜合提高。
3、學習要注意理論與實踐的結合,要學以致用。在實踐中學習,在學習中積累和進步。
4、學習貴在堅持,只有不斷地學習才能夠不斷的進步。成績的取得要靠經驗的積累,這種積累就要靠堅持不斷的學習。也許學習對于很多人都可以做到,但要堅持下去就需要付出艱苦的努力。
應該說這次培訓對于我不僅及時而且實際,解答了我在前段工作中出現的一些迫切需要解答的問題,為我今后更好的開展工作打實了基礎,創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務員,如何成為一名合格的公務員。今后我必將加強自身學習,堅持“兩個務必”,落實“----”,牢記群眾利益,善待每一個人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓黨和人民滿意的合格公務員。
公務員培訓心得2
又是一年的國考,前幾天在網上看到今年國考報名的消息,不禁還是有很多的感慨,去年的這個時候,我們也像現在的06級的同學一樣,緊張的進行著復習。我很幸運,能夠邁過這條坎,在這里,我要祝福所有的師弟師妹們,祝你們成功。
讓我來介紹國考的經驗,我實在是有些慚愧與汗顏。因為去年復習的時候很多同學要比我認真和用功的多,而且很多同學的成績也要比我高很多,但既然這個任務安排給我,我就盡力給師弟師妹們一點有用的東西,我要講的,也只能是根據我自己的特點來說,希望師弟師妹們取其中之精華,去其中之糟粕。
首先說一下教材選擇的問題,現在市面上的教材有很多,但在質量上卻有很多的差別。向大家推薦華政系列和中公系列。這兩套書是我個人認為相對質量比較高的,大家可以從中選擇一套來仔細研讀,沒有必要看太多的教材。
國考分兩部分,行政能力測試和申論。先說一下行政能力測試的復習。去年我復習的時候,首先用了幾天的時間將教材上的內容仔細的學習了一遍,將書中對行測的每一個分類都搞清楚搞明白。其實在每一個專題里面都存在著一定的小規(guī)律,大家在復習的時候可以自己去嘗試著總結歸納一下。每個專題后面都有練習題,這部分習題希望大家能夠給與足夠的重視,因為這部分習題時各專題基礎性的題目,很多考試題目都是在此基礎上引申和發(fā)展出來的。在通覽教材的基礎上,我選擇了一本歷年考題和一本中公系列的模擬題,進行了一個多周的實戰(zhàn)模擬訓練。首先,我進行了五套左右的真題訓練,在此期間發(fā)現的問題重新回歸教材,將出現問題較多的部分重點補充。在此基礎上,我又進行了模擬考題的訓練,這段時間不僅僅要提高做題的正確率,更要提高做題的速度,每一套題目必須嚴格限制在考試時間內,規(guī)定時間內沒有完成即算做錯,將每一套題目的分數算出,根據自己分數的變化繼續(xù)查漏補缺。在規(guī)定時間內完成考題是行政能力測試復習階段必須重點訓練的項目,首先它可以提高你的做題速度,在實際考試當中避免因為時間不夠而成績不理想;其次它還可以使你對考試時間有一個總體的把握,避免因為時間問題而產生緊張情緒。最后,我將前面只做了五六套的歷年真題取出,用剩余的五六套題目來找到考試的狀態(tài),做好備考的最后沖刺工作。當然,有時間有精力的同學們完全可以多選擇幾本試題來做,也可以選擇專題性的教材來重點復習。
再說一下申論的復習。其實申論的寫作重點在于日常的積累,在申論復習的時候,大家可以先將教材前半部分的申論公文寫作規(guī)范仔細研讀,將申論的寫作規(guī)則了然于心,在閱讀教材后面例文的時候,可以先在看完題目之后自己嘗試寫一下,然后與例文做比較,找出自身的不足,進行重點補充。我在復習申論時都是在讀完題目后列出一個寫作提綱,然后將例文謄抄一遍,比較之后找出自身不足,并在謄抄的過程中逐步適應申論的寫作規(guī)范、表達方式和語言技巧。另外,同學們可以在復習申論的時候去買《人民日報》或《半月談》來閱讀一下,重點學習上面的觀點表達和語言表述,而像《南方周末》、《參考消息》這類報紙,不是特別推薦大家在申論備考階段去讀。最重要一點,申論復習時間一定要拉長,起碼要堅持三個周以上的訓練,最好從國考備考的第一天一直持續(xù)到考試前的最后一天。這樣,大家才能養(yǎng)成一種用申論的思維思考和用申論的語言表達的習慣。
以上就是我在準備國考過程中的一些體會和想法,希望能給大家提供一定的借鑒作用,如果能夠給大家備考過程中帶來幫助,我將十分高興。同時也希望大家能夠在備考過程中找到最適合自己的復習方法,在考試當中取得優(yōu)異成績。最后,祝愿大家在即將到來的國考中成功,祝福大家。
公務員培訓心得3
本次公務員職業(yè)道德學習活動,是一次給我自己提高自我素質和工作能力的好機會,在學習中,我深深地體會到公務員職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會發(fā)展中具有重要作用和地位。這次培訓班,給我指明了如何加強自身職業(yè)道德建設,提高依法行政工作水平的方向和具體方法。
下面是我學習職業(yè)道德建設方面的一些心得體會:公務員職業(yè)道德的特殊性和當前加強公務員職業(yè)道德建設的緊迫性,決定了我們必須把公務員職業(yè)道德建設作為精神文明建設的一項基礎工程來抓,當作全社會職業(yè)道德建設的重中之重來抓,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段來加強公務員職業(yè)道德建設。
1、結合時代特點加強公務員道德教育。在加強思想政治教育的同時,強化精神文明建設。首先是加強優(yōu)良傳統(tǒng)教育。任何符合時代的道德規(guī)范總是要繼承和發(fā)展先前社會中的有積極作用的道德規(guī)范。其次是結合時代要求,加強執(zhí)政為民思想的教育。在當今公務員應加強服務意識,因為是代表國家在行使行政權力,權力是人民賦予的,人民之所以賦予公務員權力就是為了更好地實現人民自身的權利,這就要求公務員要把為人民群眾謀取實實在在的利益放在第一位,做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。
2、加強學習提高公務員職業(yè)道德素質。一個公務員素質的高低,直接反映了他的職業(yè)道德水平。要形成機關職業(yè)道德的良好風貌,必須以公務員良好的職業(yè)素質為前提條件。要提高公務員的綜合素質,首先要加強學習,既要學習理論,又要學習業(yè)務,在學習中掌握、思考和運用。其次要加強培訓,針對新形勢、新政策、新任務、新要求,要進行經常性的培訓,同時要注重研討,活學活用,力求每個公務員為本崗位的行家。為了提高工作效率,端正工作態(tài)度,強化為民服務,還要持久開展效能建設等活動。通過學習,全方位提高公務員道德素質,進而提高機關的整體辦事效率,優(yōu)化政務環(huán)境,樹立和維護黨和政府在人民心目中的形象。
3、健全制度保障公務員職業(yè)道德建設。職業(yè)道德離不開規(guī)章制度的約束,制度約束是規(guī)范管理和服務的根本內容和最終保障。在嚴格公務員的招考、錄用制度的同時,要嚴格公務員的守紀、問責制度。改進機關作風、優(yōu)化政務環(huán)境,是實施《公務員法》,依法行政的必然要求。要緊緊圍繞貫徹落實《公務員法》,進一步探索完善以工作實績?yōu)楹诵?,以德能勤績廉為主要內容的領導干部綜合考核評價體系,努力提高干部考核工作的科學性和準確性。要加在“治庸”力度,力倡勤政,建立干部能上能下、正常退出機制。要調整不稱職、末位淘汰制度的運行和實踐,增強公務員的憂患意識,起到了明顯的效果。它的推進將給所有公務員一種壓力感,令那些工作不求上進,混進機關過日子捧著“鐵飯碗”的人隨時有被清退出公務員隊伍的可能。這是提高公務員隊伍整體水平的一項得力措施。
第四篇:2012年公務員工作感悟
公務員工作感悟
年月日
時光飛逝,不覺間,從參加工作到現在已有兩年時間。2010年8月,我通過大學生村官考試,有幸被錄取,分配到??當了一名大學生村官。2011年4月,我參加了公務員考試,再次成為幸運兒,錄取后分配至??鄉(xiāng)人民政府,任鄉(xiāng)黨政辦秘書。兩年來,我由剛開始的稚嫩走向成熟,這離不開黨委、政府領導的關心與指導,離不開同事們的支持與鼓勵。在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中,我有以下幾點感悟:
一、加強學習,提高自身素質。
新的時代,信息萬象更新,已進入學習型社會。學習將伴隨人的一生并影響未來的發(fā)展。古人云:“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。”理解到它深刻含義,對每一個向上者都必要的。我認為學習不僅只限于書本上的知識,還應包括向身邊的人學習,尤其是學習領導的工作方法和領導藝術。
1、加強理論知識學習,提高綜合素質。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)是國家最基層的一級政府,有其自身的特殊性,對其工作人員能力要求也有其特殊性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作有時很清閑,人往往會在安逸的生活中消磨了斗志,忘記最初的凌云壯志。因此,我按照工作需要制定相應學習計劃,以提高自身學習能力,從容應對各種錯綜復雜的困難局面。加強學習,認真觀察和思考周圍的事物,提高辯證唯物主義思想理論水平;加強政治理論、時事熱點、歷年政府報告的學習,提高政治素質;加強相關辦公硬件、軟件的學習,學習新的工作技巧和工作方法,在確保質量的同時提高工作效率。通過參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項工作,如冬修水利、森林防火、經濟發(fā)展、計劃生育、安全生產、危房改造、一事一議、綜治維穩(wěn)、村委換屆等,學習掌握了經濟、科技、法律、管理、生產等方面的相關知識,提高自身綜合素質。
2、善于向領導學習,增強執(zhí)行能力。
古語云:“站得高,方能看得遠。”同一問題,領導會從全局出發(fā),去分析問題、判斷形勢。他們往往思考得更全面、更系統(tǒng),從而做出更合理的決策。工作中,我常以領導為目標,尋找自身的差距,繼而通過學習提高自己的前瞻性、預見性,縮短這一距離。在??工作時,我從??書記身上,學到了儒雅、大度、縝密的領導風范,學會了感恩,還學習到了狠抓落實的工作作風以及嚴謹的處世態(tài)度。在塘底鄉(xiāng)工作時,我從??書記身上,我學習到了以情動人、體貼入微的領導方式。他們將永遠是我人生航程中的燈塔,指引我走向正確的方向。
二、大膽探索,勇于創(chuàng)新工作方法。
來到??之后,組織上讓我擔任黨政辦秘書一職。我第一個體會是辦公室工作的信息量大,任務重,事情繁雜。首先,我盡快地熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機構設置、人員結構、領導分工及各個村組的基本情況。其次,從小事做起,從身邊的事做起,做好服務工作。每天早點到辦公室,做好清潔衛(wèi)生,熱情接待每一位來訪或辦事的人。由于塘底是山區(qū),百姓的出行非常不方便,有的人甚至是步行十幾公里才來到鄉(xiāng)里。我常常想事情能辦的就辦,不能辦的做好解釋說明工作,盡量不讓老
百姓來回的跑。了解和熟悉辦公室工作的流程之后,我發(fā)現鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要工作基本上只圍繞幾件重要的事去做工作。為了完成任務,有的材料甚至只是改了往年的標題,一年重復一年,完全沒有新意。工作之余,我著力思考對現有的工作如何創(chuàng)新。
首先,要解放思想,增強創(chuàng)新意識。意識創(chuàng)新是創(chuàng)新工作的前提,要及時更新知識,學習、消化和吸收國家最新的文件精神。要比別人多讀幾次,多看出幾點問題,要比別人思考的更深遠。準確把握文件精神,政策導向。
其次,要大膽探索,創(chuàng)新工作方法。工作創(chuàng)新是創(chuàng)新工作的關鍵。凡事預則立,不預則廢。在工作之前規(guī)劃好每一步,走一步想三步。工作中要從多角度、多方位來思考,嘗試不同的工作方法。工作完后回頭看看,多檢查幾遍,自省是否做好本職工作,是否件件工作讓領導滿意、同級滿意、群眾滿意。
三、牢記宗旨,正確客觀評價自我。
工作中,我雖然取得了一定的成績,但是自己的缺點還很明顯,如經驗缺乏,寫作仍需加強,思考問題高度不夠,眼光局限等。熟話說:“人貴有自知之明”只有看清自己的不足,才能彌補缺失。在今年的分工里,我被分到上北村協理駐村。擔任駐村干部要挑擔子,負起責任,對我來說是一個全新的工作,也是個很大的挑戰(zhàn)。但我不會退縮,我為嚴格按照胡錦濤主席強調的“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”要求去做好本職工作。堅持黨的“全心全意為人民服務”這一宗旨,努力為群眾辦好事、辦實事。
第五篇:最美公務員學習心得體會感悟
最美公務員學習心得體會感悟
始終秉持人民至上的理想?!白蠲拦珓諉T”,是廣大干部群眾給予的最高禮贊,也是群眾眼中的耀眼明星,只有那些時時心系群眾,躬身力行,帶著服務群眾的“公仆”意識,把百姓對美好生活的向往作為奮斗目標,把對人民負責的敬畏舉高落實的公務員才能稱之為“最美”。
因此,“最美公務員”的推薦評選最終要以讓人民滿意為“標配”,結合其政治素質表現,深入基層一線考察了解推薦對象情況,面對面聽取干部群眾特別是服務對象的意見,真正把那些對人民群眾有感情、把群眾安危冷暖掛心上、能夠為群眾帶來實惠和利益的“最美公務員”選出來用起來。
始終踐行惠民利民的責任。民之疾苦,國之要事。治國有常,而利民為本。所謂利民之事,就是能夠為群眾帶來實惠和利益的事情。這次評選通知明確要求,推薦“最美公務員”要面向基層、面向一線,重點推薦在重大工作一線扛重活、打硬仗,敢擔當、善作為,新涌現出來的公務員先進典型。也就是說,“最美公務員”將是我們身邊可愛可敬、可親可感的榜樣典型。
基層公務員長期與基層干部群眾打成一片,戰(zhàn)斗在服務群眾第一線,“群眾利益無小事”,爭當“最美公務員”,就要抓好為民謀利的“小事”,解決好群眾關心的就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、食品安全、社會治安等實際問題,一件一件抓落實,一年接著一年干,努力讓群眾看到變化、得到實惠。
始終磨礪為民服務的能力。善其事的前提是利其器,服務人民的前提是穩(wěn)扎穩(wěn)打的能力素質。當前,一些干部面對新形勢、新問題,思路不夠開闊,舉措不夠創(chuàng)新,特別是當前脫貧攻堅進入決戰(zhàn)期決勝期,一些干部在為民造福工作中常感束手無策,顯得無所適從、力不從心。
工欲善其事,必先利其器,為民服務光有一顆紅心、一腔熱血還不夠,必須具備相應的能力素質。要具備學習、鉆研的勁頭,在學習中提質以磨“鐵杵”,在鉆研中增效以磨“劍鋒”,在苦練中獲能以磨“金石”,增強改革發(fā)展本領、群眾工作本領、狠抓落實本領、駕馭風險本領,以業(yè)務能力促服務水平的“落地生根”,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。