第一篇：家政公司創(chuàng)建計劃書(初稿)

家政公司創(chuàng)建計劃書（初稿）

【1】如何創(chuàng)立家政公司，先在重慶中北區(qū)選好一地址，作為公司大本營，首先確定中北區(qū)的業(yè)務來源，是否能夠支撐公司在中北區(qū)的生存條件。

【2】公司的面積在80至100平方米左右，里面設立大廳{話務}大廳必須保持安靜，無騷擾，以確保話務的接單能力與接單機率。

【3】宣傳部，宣傳部設立部長負責公司的發(fā)卡與查卡和小區(qū)的植入廣告。宣傳人員只負責發(fā)卡，每人必須每天發(fā)卡的數量在800至1000張。必須確定話務每天所接的電話在20至30個以上，注：根據宣傳人員的數量來更變所接電話的數量。

【4】派工部跟話務同在大廳，負責安排公司家政技師的工作。

【5】隊部{保潔部}設立綜合辦公室，由隊長負責公司的日常管理。幫助員工工作上所提出的疑問作出解答。

【6】財務部：同設大廳，負責公司的稅收統(tǒng)計與公司員工的考勤并核算員工工資。

公司外部創(chuàng)建

【1】公司大本營與注冊公司同時進行，用半月至一月的 時間來完成公司創(chuàng)建。

【2】關于公司的內部裝修，不用太過華麗。因為家政行業(yè)在我看來它就以小的成本來賺取大的利潤。去服務的地點始終是在客戶家里，公司只是用來作為一個落腳點而已。

【3】家政，涉及很廣泛。但是我的家政公司主打業(yè)務只是關于{保潔與保養(yǎng)}是家政公司就一定要銷售“家政卡”這點是 至關重要的。

【4】關于家政卡，家政卡是保潔服務里鐘點工的一種延續(xù)。家政卡的好處1，快捷方便；隨叫隨到；饋贈。家政卡包含公司所有的服務項目。包括居家的保潔保養(yǎng)與空房的開荒，空房是指剛裝修出來的房子。

【5】

第二篇：家政公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文

運營模式

在后期的勞動關系中公司、客戶（也就是需要保姆的人）和保姆形成一種新的勞動關系。網上掙錢。

客戶：將保姆每月工資交給我。

保姆：我將每月工資抽取10％后發(fā)給她

在這種新的勞動關系中每個人都有利益，這種利益會維持這種新的勞動關系。

對于客戶：

我們承諾不滿意可以隨時重新更換保姆，并且尋找保姆的最大擔憂就是這個保姆的人品問題。在這里我們以整個公司作為后盾來處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財務、各種有意無意的過時帶來的經濟損失。在原來保姆本人是沒有能力負擔的，現在有整個公司作為擔保，最大限度的降低原來的損失。

對于保姆：

在以前的勞動關系中，這一類是弱勢群體在城市中沒有依靠，不熟悉生存環(huán)境。我們在收取每月10％到15％的傭金之后將為他擔負以下責任，免費的推薦工作、解決勞資糾紛、無償的法律援助、尤其重大疾病和人身傷害的賠補和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問題。

公司的利潤來源：

我們在整個勞動關系中實際上充當了兩者之間的仲裁覺色，實際上就相當于一個微型的保險公司，我們的利潤來源于拋開那些非正常需要賠負和糾紛解決的，剩下來的資金。

舉例子來說假如我們有5萬保姆簽訂合約，每個保姆的月工資為500元那么10％就是每月250萬的收入，一年為2500萬。5萬保姆中出現重大疾病，糾紛等等需要支出的占30％，我們一年至少擁有過千萬的收益。而目前北京需要的保姆為20萬，上海和廣州也為10左右。我們不但能引進新的也可以吸吶現有的勞務人員加入到這個體系中來。

第三篇：家政公司創(chuàng)業(yè)計劃書目錄

家政公司創(chuàng)業(yè)計劃書目錄

第一章.行業(yè)及公司描述

1.1家政服務的涵義

1.2家政服務公司的現狀

1.3公司的描述（名稱、性質、宗旨、目標、理念、服務）

1.4公司服務項目簡介

第二章．企業(yè)的產品及服務

２.１ 公司的服務內容及詳解

２.２ 客戶需求說明

２.３ 服務特點(優(yōu)劣勢)及創(chuàng)新

第三章．企業(yè)的市場及營銷

３.１ 客戶分析

３.２ 市場現狀及競爭狀況

３.３ 市場定位及營銷戰(zhàn)略

３.４ 市場開拓及營銷戰(zhàn)略

３.５ 市場空缺份額分析及營銷戰(zhàn)略３.６ 市場占領目標及維護措施

第四章．企業(yè)的布置及調整

４.１ 公司位置的基本屬性

４.２ 公司布置的屬性和特點

４.３ 公司形象宣傳

第五章．企業(yè)的競爭(內、外)

５.1 企業(yè)內部員工的培訓及管理問題５.2 企業(yè)內部結構及系統(tǒng)建設的阻礙５.3 企業(yè)內部設施、技術、人力、資金５.4 企業(yè)外部社會環(huán)境的威脅５.5 企業(yè)同行的威脅

第六章．企業(yè)的組織結構

第七章．企業(yè)的系統(tǒng)管理

第八章．企業(yè)的財務及預算

６.１ 企業(yè)組織的概述.２ 企業(yè)現有人員的分析 ６.３ 企業(yè)組織的劃分及工作簡介 ６.４ 企業(yè)組織的組建規(guī)劃與目標 ６.６ 企業(yè)組織的完善目標及結果預測７.１ 企業(yè)系統(tǒng)管理概述 ７.２ 企業(yè)制度的建設及內容 ７.３ 企業(yè)文化建設及目標.4企業(yè)系統(tǒng)建設的障礙分析８.1企業(yè)創(chuàng)建的費用預測.2創(chuàng)業(yè)籌資及目標 ８.３ 資金運作的制度及管理 ８.４ 企業(yè)初步盈利的估計及目標 ８.５ 公司出現資金問題的解決方案 ６ ７ ８

第九章．企業(yè)的風險

９.１ 公司運作中的員工安全事項

９.2 公司同行業(yè)競爭的障礙及易發(fā)事項９.3 公司人員的破壞性工作９.4 中高層的不健康領導

９.5 投資及財務管理風險

９.6 營業(yè)額指數不足的威脅

第十章．企業(yè)的成長和發(fā)展前景預測

１０.１ 公司的初步發(fā)展戰(zhàn)略

１０.２ 公司的三年計劃中的項目拓展

１０.３ 公司的五年計劃中的戰(zhàn)略方向 １０.４ 公司發(fā)展的注意事項

第十一章 企業(yè)附錄

１１.１公司附錄１

１１.２公司附錄２

第四篇：家政公司創(chuàng)業(yè)計劃書_1

家政公司創(chuàng)業(yè)計劃書

家政公司指的是提供室內外清潔、打蠟，房屋開荒，月嫂、育嬰，催乳，老年護理員，護工，鐘點工，涉外家政，別墅管家，等服務的公司。家政公司又稱保姆公司，指的是提供、月子護理、家庭管家、老人陪護、管道疏通、開荒保潔、室內外清潔、打蠟、清洗地毯、沙發(fā)、月嫂服務、管家、鐘點工，等服務的公司。

1.運營模式

基地培訓――》運輸――》住宿――》推薦工作――》每月工資的10%-15%傭金

在后期的勞動關系中公司、客戶和保姆形成一種新的勞動關系。

客戶：將保姆每月工資交給我。

保姆：我將每月工資抽取10%后發(fā)給她

在這種新的勞動關系中每個人都有利益，這種利益會維持這種新的勞動關系。

對于客戶：

我們承諾不滿意可以隨時重新更換保姆，并且尋找保姆的最大擔憂就是這個保姆的人品問題。在這里我們以整個公司作為后盾來處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財務、各種有意無意的過時帶來的經濟損失。在原來保姆本人是沒有能力負擔的，現在有整個公司作為擔保，最大限度的降低原來的損失。

對于保姆：

在以前的勞動關系中，這一類是弱勢群體在城市中沒有依靠，不熟悉生存環(huán)境。我們在收取每月10%到15%的傭金之后將為他擔負以下責任，免費的推薦工作、解決勞資糾紛、無償的法律援助、尤其重大疾病和人身傷害的賠補和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問題。

公司的利潤：

我們在整個勞動關系中實際上充當了兩者之間的仲裁覺色，實際上就相當于一個微型的保險公司，我們的利潤于拋開那些非正常需要賠負和糾紛解決的，剩下來的資金。

舉例子來說

假如我們有5萬保姆簽訂合約，每個保姆的月工資為500元那么10%就是每月250萬的收入，一年為2500萬。5萬保姆中出現重大疾病，糾紛等等需要支出的占30%，我們一年至少擁有過千萬的收益。而目前北京需要的保姆為20萬，上海和廣州也為10左右。我們不但能引進新的也可以吸吶現有的勞務人員加入到這個體系中來。

家政公司服務內容

一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主;

看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管;

護理老年人：照料、陪護老年人;

照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、看護病人;

護理產婦與新生兒：護理產婦與新生兒，亦稱月嫂;

家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導;

家庭理財：對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等;

家庭秘書：從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等;

家庭安全員：一類是負責家庭器物的維修與安全，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等，又稱家庭技術員;另一類是負責家人的安全，又稱家庭保安員;

陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;

管家：對客戶的家庭事務進行全面安排，具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調配膳食，美化家庭環(huán)境，科學體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導合理的作息等等;

居家服務的家政從業(yè)人員其服務項目一般是全面多項的，而鐘點工、計件工則有單項或多項的，其具體服務項目應以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內容為準。

單位、社區(qū)的服務項目，因其后勤服務比較專業(yè)化，其項目一般以單項或幾項為主。

第五篇：家政公司運營（共）

運營家政公司要掌握的是個核心環(huán)節(jié)

大班家政創(chuàng)始人：張喻

一、大班家政創(chuàng)業(yè)初期的問題？

1、業(yè)務問題———發(fā)宣傳單、與火鍋店合作、與生活相關店合作、工程項目經理。

2、員工問題———城中村貼招聘廣告招小時工。

3、管理問題———慢慢積累變更管理方法。

4、信息核實問題———阿姨身份核實、健康核實、技能核實等———國家身份信息軟件、健康體檢。

5、意外傷害———家政人員意外傷害保險。

二、大班家政的經營理念？

1、把這件事當成自己的事來做。

2、沒有合適的阿姨另可不派———派了就要對服務的認可。

3、以中介形式為主。

三、家政公司的人員配置結構？

1、每一個店3-4個人，培訓人員除外。

2、對所有人員的培訓———禮儀到服務的整個過程。

3、店長———家政專業(yè)院校的學生。

四、家政業(yè)務多元化———早期“保姆”培訓？

1、一定要有培訓———社會招聘、朋友推薦。

2、園藝———插花需求、園藝打理、庭院打理等。

3、培訓時間———１０—１５觀察培訓的每一個人情況做好信息記錄———審核錄用。

五、家政類客戶的需求分析？

1、剛性需求———老人、小孩等。

2、非剛性需求———小時工、臨時服務等。

六、如何解決雇主對阿姨的疑問？

1、靠日后相處及磨合。

2、開導阿姨情緒的波動。

七、如何管理素質參差不齊的家政人員？

1、定制度———但小時工阿姨不是很遵守制度經常出現私單等現象。

2、會員服務———一次充值多少錢，免多少等等活動吸引多充值———避免私簽。

3、發(fā)月工資的固定鐘點工———制定激勵機制———灌輸服務理念“客戶才是給工資的”。

八、家政公司業(yè)務如何逐步拓展？

1、企業(yè)、生活技能培訓———園藝、布藝、服飾搭配。

2、老齡化———老齡服務體系。

九、如何挑選“月嫂”？

1、持證上崗———身份證、健康證、母孕護理師。

2、詢問幾個專業(yè)技能問題———私立醫(yī)院服務經驗、是否推薦純母乳喂養(yǎng)、上一個客戶的紙尿布等。

十、微博對公司業(yè)務發(fā)展的重要性？

1、展示真實信息———好評價展示好信息。

十一、北京家政行業(yè)分析？

1、星際服務標準。

2、市場需求缺口很大。

十二、大班家政發(fā)展前景規(guī)劃？

1、可發(fā)展的服務空間非常大———門對門倉儲等。

2、內刊———收費類廣告———前提公司客戶口碑數量大。

3、向“日益會館”學習

十三、給家政行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的建議？

1、人員管理及培訓。

2、找一個有共同目標的人。

3、做好前期定位。

大班家政：微博訂單的高轉化率是如何實現的大班家政總經理：孔飛

一、微博的定位和目標？

1、客戶成為高轉發(fā)率———私信應用比較多。

二、粉絲轉化核心技巧？

1、真實———讓用戶真實了解大班每天在做什么、展示他有什么用。

2、雇主影響力———雇主自發(fā)的。

3、客戶服務的展示平臺———客戶服務、體驗要好。

4、建立信任———得到阿姨的真實情況。

三、如何在微博積累第一批客戶群？

1、真實能力的一個展示。

2、招集網友發(fā)活動參與中餐課、插花課、西餐課、茶藝課等。

四、微博客戶的維護？

1、定期發(fā)一些培訓邀請。

2、節(jié)日發(fā)一些活動等。

3、到客戶家做餐及活動等。

五、微博活動的積極作用？

1、互動效果好。

六、微博的后臺管理？

1、回復是固定人員回復。

2、發(fā)誰都可以發(fā)。

七、微博轉化過程剖析？

1、基本都是有需求的雇主粉絲。

八、阿姨與微博———如何說服家政人員使用微博？

1、提前和阿姨交流發(fā)微博信息。

九、給中小微博企業(yè)的建議———小微企業(yè)如何做好微博？

1、找到最閃亮、最發(fā)光的點。

2、培養(yǎng)實在的客戶，而不是粉絲數。

3、通過真實內容、活動吸引用戶關注。