第一篇：展柜公司辦公室管理制度

辦公室日常管理制度

一、目的：為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，特制定本制度。

二、使用范圍：本制度適用于公司各辦公區(qū)管理。

三、員工形象

1、公司同事之間要團(tuán)結(jié)互助、相互尊重、相互關(guān)心、相互理解。

2、員工工作狀態(tài)應(yīng)精神飽滿，談吐文明，注意細(xì)節(jié)，勤奮敬業(yè)，為人表率。

3、員工上班時(shí)間必須著裝干凈、得體，儀容儀表整潔大方，注意職場(chǎng)形象。

4、公司內(nèi)任何員工任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。

四、辦公紀(jì)律

1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤規(guī)定，上下班按時(shí)打卡。

2、工作時(shí)間辦公區(qū)不得用餐、吃零食、大聲喧嘩、嘻笑聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站；在任何時(shí)候都要保持辦公室相對(duì)安靜，如需交流言語(yǔ)聲響大小盡量保持雙方聽(tīng)到即可。

3、工作時(shí)間不得擅自脫崗或辦私事，如確需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批；上班時(shí)間因私會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)20分鐘；會(huì)見(jiàn)客戶應(yīng)在接待室、會(huì)議室或個(gè)人辦公室。

4、禁止使用公司電話撥打私人電話或聊天；接撥電話應(yīng)言語(yǔ)禮貌、簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話短說(shuō)。

5、工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒或帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客戶飲酒需適量，不得損害公司形象，更不得影響正常工作。

五、辦公區(qū)清潔

1、全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵照《值日表》的規(guī)定，按時(shí)清掃，自覺(jué)維護(hù)；保持辦公區(qū)域和辦公桌面整潔（辦公桌不允許擺放食品、雨傘和工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、物品等）。

2、個(gè)人辦公用桌椅、設(shè)備、垃圾桶由使用人自行保管、清潔；部門(mén)所屬的辦公用品由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理和清潔；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過(guò)2/3滿。

3、公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受；如需吸煙，須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。

4、文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。

六、辦公設(shè)備及資料管理

1、空調(diào)管理：設(shè)定空調(diào)溫度--夏季不低于26℃，冬季不高于20℃；既節(jié)約能源，又避免因室內(nèi)外溫差太大引起身體不適；避免能源浪費(fèi)，確保無(wú)人不開(kāi)空調(diào)，人離開(kāi)室內(nèi)，隨即關(guān)閉空調(diào)，禁止開(kāi)門(mén)開(kāi)窗使用空調(diào)。

2、節(jié)約使用公司資源，不得浪費(fèi)水、電、紙張及其他辦公資源；離開(kāi)辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的耗電設(shè)備。

3、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向行政部報(bào)修，無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償；不得擅自移動(dòng)、增減辦公設(shè)備及家具。

4、履行保密義務(wù)，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)。

5、行政部要監(jiān)督各部門(mén)辦公設(shè)備、辦公家具、資料及其他物品的管理和使用，確保公司資源安全、有效地使用。

七、附則：本制度由總經(jīng)辦監(jiān)督實(shí)施，自發(fā)布之日起執(zhí)行。

二○一一年十一月一日總經(jīng)辦

第二篇：公司辦公室管理制度

公司辦公室管理制度。

一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。

二、辦公時(shí)間要堅(jiān)守崗位，外出辦事要向負(fù)責(zé)人報(bào)告去向、時(shí)間并保持工作聯(lián)系；每個(gè)團(tuán)隊(duì)要合理安排，除特殊情況外不得空崗。

三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

五、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級(jí)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)示。

六、搞好團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好各項(xiàng)工作。

七、接人待物要講文明禮貌。對(duì)外來(lái)辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹。

八、辦公室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭(zhēng)做文明工作人員。

第三篇：公司辦公室管理制度

各部門(mén)辦公室管理制度

一、各部門(mén)辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。（上、下班時(shí)間需到綜合辦公室打卡簽到）

下列情況不用打卡簽到：

1、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡簽到者。

2、因故請(qǐng)假，經(jīng)核準(zhǔn)者。上班時(shí)間：

上午：8：30~12：00

下午：14：00~18：00

二、病事假請(qǐng)示與審批：

事假：

1.員工請(qǐng)事假，必須填寫(xiě)公司內(nèi)部請(qǐng)假條，并按假條內(nèi)容說(shuō)明請(qǐng)假事由，1日以內(nèi)由部門(mén)主管由同意、1日以上由總經(jīng)理簽字同意后，方可有效。

2.員工請(qǐng)事假，單次或每月原則上最多不能超過(guò)3天，特殊情況來(lái)不及請(qǐng)假或需續(xù)假，必須通過(guò)電話或其它通訊方式請(qǐng)示公司總經(jīng)理，并得到同意后方能生效，過(guò)后必須補(bǔ)辦手續(xù)，如未補(bǔ)辦手續(xù)則按曠工處理。

3.員工請(qǐng)事假；除特殊突發(fā)事件外，必須提前一天說(shuō)明，當(dāng)天請(qǐng)假者，原則上不予批準(zhǔn)，項(xiàng)目處于攻關(guān)階段時(shí)，無(wú)特殊情況，不予請(qǐng)假。

4.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者或超假者，一律按曠工處理，月曠工超過(guò)3天，年曠工超過(guò)10天者，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，予以除名。

5.以下為國(guó)家法律規(guī)定的帶薪事假：

如：婚假、喪假、工傷假、外地工探親假及總經(jīng)理批示的特殊假，但休這些假，必須持有相關(guān)證明和領(lǐng)導(dǎo)的批示條。

6.請(qǐng)假條由綜合部備案，每月綜合部按本規(guī)定結(jié)算上報(bào)總經(jīng)理予以執(zhí)行后續(xù)工作。

病假：

1.當(dāng)日請(qǐng)病假半天，不足一天者，需向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備，并向綜合部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。如特殊情況，可先電話申請(qǐng)，后續(xù)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

2.員工請(qǐng)病假一天及以上者，必須持縣級(jí)醫(yī)院開(kāi)具的病假條。病假條上必須有醫(yī)院方蓋的印章。必須持有醫(yī)院的病歷，病歷上必須有主治大夫的簽名、病情的種類(lèi)，治療的手段、所用藥品名稱(chēng)及開(kāi)病假條的確診事由、時(shí)間等。

3.員工按手續(xù)休病假，需由部門(mén)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。不按規(guī)定辦理手續(xù)或手續(xù)不全，擅自休病假，均按曠工處理。

三、辦公時(shí)間要堅(jiān)守崗位，外出辦事要向本部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告去向、時(shí)間并保持工作聯(lián)系；每個(gè)部門(mén)要合理安排，除特殊情況外不得空崗。

四、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

五、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤、不放松。

六、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終、完成度更高。

七、搞好部門(mén)與部門(mén)、同事與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。

八、積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，因故不能參加者，必須請(qǐng)假。

九、接人待物要講文明禮貌。對(duì)其它部門(mén)、同事和外來(lái)辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。

十、答復(fù)問(wèn)題要有政策依據(jù)，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性，對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。

十一、各部門(mén)要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方。（做到地面無(wú)垃圾、桌面無(wú)灰塵、電腦、打印機(jī)等要定期保養(yǎng)維護(hù)，各辦公室自行打掃衛(wèi)生）

十二、各部門(mén)規(guī)章制度、管理范疇由本部門(mén)擬定，送綜合辦公室表糊裝訂。

十三、綜合辦公室定期檢查各辦公室衛(wèi)生情況，并報(bào)總經(jīng)理。

第四篇：公司辦公室管理制度

公司辦公室管理制度

1、上班時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗、織毛衣、閑聊和上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè)、看影視劇。

2、工作時(shí)間不準(zhǔn)帶小孩子上班。

3、嚴(yán)禁酒后上班，嚴(yán)禁穿拖鞋、赤腳上班。

4、上班時(shí)佩戴上崗證。

5、下班前應(yīng)將文件、資料入柜加鎖，關(guān)好辦公室的門(mén)、窗、水和電開(kāi)關(guān)。

6、辦公室實(shí)行透明辦公原則，敞開(kāi)窗簾，不準(zhǔn)將門(mén)反鎖。

7、各部門(mén)需采購(gòu)辦公用品、設(shè)備，須書(shū)面呈報(bào)總經(jīng)理審批，同意后由辦公室安排購(gòu)買(mǎi)。

8、辦公電話費(fèi)實(shí)行定額，超出定額的費(fèi)用由該部門(mén)承擔(dān)。占用辦公電話談無(wú)關(guān)工作的事，除由當(dāng)事人承擔(dān)通話費(fèi)外，按5—10分扣減本人當(dāng)月考核分值。

9、因工作需要用煙、酒等接待物品，由部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意后領(lǐng)用。

10、員工互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)定

1）禁止利用企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)軟硬件資源，擅自組建網(wǎng)絡(luò)；

2）禁止私自安裝來(lái)歷不明或與工作無(wú)關(guān)的軟件；

3）禁止利用公司的計(jì)算機(jī)Ip地址在網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)表有關(guān)法律禁止的言論、圖片；

4）禁止利用公司的計(jì)算機(jī)做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5）禁止在上班時(shí)間在辦公電腦上玩各種游戲

第五篇：公司辦公室管理制度范本（定稿）

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總裁辦管理規(guī)章制度

第一章 總則

一、為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。

二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

三、切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。

四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。第二章 職責(zé)范圍

一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。

二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

三、負(fù)責(zé)公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、朝陽(yáng)【wlsh0908】整理

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會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。

四、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行政關(guān)系，為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù)。

五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。

六、收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時(shí)做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

七、協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。第三章 工作規(guī)范

一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。

第四章 辦公室事務(wù)管理

一、文書(shū)管理制度

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文件是文書(shū)的重要組成部分，文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件；而文書(shū)特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書(shū)的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書(shū)、檔案統(tǒng)歸于文書(shū)管理，并對(duì)文書(shū)管理制度做以下規(guī)定。

（一）文件管理制度 第一條 管理要點(diǎn)

1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

2、文件管理的范圍包括：上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。

3、制度類(lèi)文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě)，統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳，寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì)；正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內(nèi)容等信息；措辭規(guī)范，表達(dá)無(wú)歧義。

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4、根據(jù)文件屬性、類(lèi)別，對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào)，根據(jù)編號(hào)定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。第二條 制度規(guī)范

1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā)；各部門(mén)需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草，行政人事部負(fù)責(zé)審核，審核無(wú)誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門(mén)校對(duì)，校對(duì)無(wú)誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門(mén)主管。

6、各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履

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行借閱手續(xù)，對(duì)有密級(jí)程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

7、辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。

8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門(mén)、名稱(chēng)等內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷(xiāo)毀，需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。

第三條 文件管理流程設(shè)計(jì)

1、內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號(hào)→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀

3、借閱流程：提出申請(qǐng)，辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀

（二）文書(shū)管理制度

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第一條 管理要點(diǎn)

1、為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書(shū)在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

2、文書(shū)管理范圍包括：一般性文書(shū)（通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編）、行政人事部發(fā)文文書(shū)（學(xué)習(xí)資料、各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)）、宣傳資料、各類(lèi)應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書(shū)資料。

3、除通知外，一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式，但必須標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書(shū)具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

4、根據(jù)文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理，定期對(duì)文書(shū)進(jìn)行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。第二條 制度規(guī)范

1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排，起草編寫(xiě)內(nèi)部公開(kāi)文書(shū)，張貼公示學(xué)習(xí)。

2、按照文書(shū)管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要

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填寫(xiě)《發(fā)文簿》，所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查。

3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書(shū)，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表；閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。

4、按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對(duì)照編號(hào)列出整理清單。

5、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀；須上級(jí)審批同意，方可銷(xiāo)毀。

6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文書(shū)丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向主管部門(mén)報(bào)告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。第三條 流程設(shè)計(jì)

起草文書(shū)→填寫(xiě)《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷(xiāo)毀

（三）檔案管理制度 第一條 管理要點(diǎn)

1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理

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更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

2、檔案管理范圍：公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

3、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào)，對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專(zhuān)門(mén)的檔案文件柜保管。

第二條 制度規(guī)范

1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。

2、所有歸檔文書(shū)材料經(jīng)過(guò)初步整理，根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書(shū)材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。

3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對(duì)照編目，列出清單。

4、各部門(mén)需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過(guò)后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。

5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管，朝陽(yáng)【wlsh0908】整理

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確保檔案安全與完整。

6、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

第三條 流程設(shè)計(jì)

根據(jù)文件、文書(shū)目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

二、辦公用品管理制度 第一條 管理要點(diǎn)

1、為了加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。

2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無(wú)私自挪用現(xiàn)象。

3、辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié)，出入庫(kù)等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。

4、辦公用品的采購(gòu)，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價(jià)比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開(kāi)支。第二條 制度規(guī)范

1、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的朝陽(yáng)【wlsh0908】整理

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入庫(kù)登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

2、辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序：每月27號(hào)之前各部門(mén)將所需辦公用品報(bào)至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量，做出采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部簽字后方可采購(gòu)。對(duì)急用品的采購(gòu)，可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)。

3、根據(jù)物品所屬類(lèi)別，對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記，注明名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等，做到賬物相符。

4、各部門(mén)申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時(shí)補(bǔ)填。

5、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

6、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯

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總普查。

8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫(kù)存，保證出入庫(kù)等量。第三條 管理流程設(shè)計(jì)

編制《需求計(jì)劃表》 審批 采購(gòu) 入庫(kù)登記 發(fā)放

編制需求計(jì)劃 統(tǒng)計(jì)申購(gòu)情況 月末清算匯總 出庫(kù)登記

三、圖書(shū)管理制度 第一條 管理要點(diǎn)

1、為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書(shū)管理工作。

2、圖書(shū)管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進(jìn)行。

3、根據(jù)圖書(shū)類(lèi)別，對(duì)圖書(shū)進(jìn)行編號(hào)，并制作目錄卡以備員工查閱。第二條 制度規(guī)范

1、各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際工作需要，申請(qǐng)申購(gòu)圖書(shū)。

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2、按照各部門(mén)的實(shí)際需求申購(gòu)圖書(shū)，辦公室每季度負(fù)責(zé)采購(gòu)圖書(shū)1-2次。

3、對(duì)所有圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理，貼上類(lèi)別標(biāo)簽并編號(hào)登記，注明購(gòu)進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項(xiàng)目。

4、按照規(guī)定時(shí)間借閱圖書(shū)、歸還圖書(shū)；借閱期滿，未按時(shí)辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書(shū)者，按照規(guī)定進(jìn)行懲處。

5、借書(shū)人員妥善保管好圖書(shū)，不得在書(shū)中圈點(diǎn)、畫(huà)線、涂寫(xiě)，如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書(shū)，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書(shū)者全額賠償。

6、圖書(shū)管理員定期對(duì)圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)，如遇圖書(shū)丟失，查明原因，報(bào)部門(mén)主管，按指示行事。第三條 管理流程設(shè)計(jì)

1、申購(gòu)流程：填寫(xiě)申購(gòu)單→審批→采購(gòu)→圖書(shū)入庫(kù)登記

2、借還流程：查閱圖書(shū)目錄卡→填寫(xiě)借閱單→圖書(shū)卡簽字→圖書(shū)借閱→續(xù)借圖書(shū)，再次填寫(xiě)圖書(shū)借閱單

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四、會(huì)議管理制度 第一條 管理要點(diǎn)

1、為了提高會(huì)議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動(dòng)能力，進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理。

2、根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況，確定會(huì)議召開(kāi)的必要性。

3、清楚會(huì)議召開(kāi)目的，合理安排時(shí)間，做到少而精，講究高效原則。

4、會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議，明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限；提高會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的能力與水平，保證會(huì)議實(shí)效。

5、按照制度規(guī)定，嚴(yán)格會(huì)議管理，參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并遵守會(huì)議紀(jì)律。

6、會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì)，明確會(huì)議要點(diǎn)，做好一切準(zhǔn)備工作。第二條 制度規(guī)范

1、收集會(huì)議議題，根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料，擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

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2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

3、行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議，打印并張貼。

4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書(shū)管理制度規(guī)定執(zhí)行。第三條 管理流程設(shè)計(jì)

會(huì)前：確定議題、會(huì)上所需資料準(zhǔn)備、通知→會(huì)中：積極參與，做好會(huì)議記錄→會(huì)后：整理會(huì)議記錄→張貼→歸檔整理

五、清潔衛(wèi)生管理制度 第一條 管理要點(diǎn)

1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，樹(shù)立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。

2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目，并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。

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3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人，管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。第二條 制度規(guī)范

1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。

3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔，監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。

4、由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

5、值日生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目，填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí)，并填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

6、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。第三條 流程設(shè)計(jì)

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安排清潔排班→完成清潔項(xiàng)目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫(xiě)監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→執(zhí)行處理

六、日常事務(wù)管理

（一）接待管理

第一條 來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)公司的良好形象，對(duì)接待工作做具體的要求。

第二條 以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

第三條 接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。第四條 流程設(shè)計(jì)：接待來(lái)訪人員→詢問(wèn)來(lái)意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

（二）報(bào)刊收發(fā)整理

第一條 辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要，訂閱報(bào)

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刊，做出計(jì)劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。第二條 辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。第四條 報(bào)紙每周更換一次，所有報(bào)紙每季度處理一次。

第五條 流程設(shè)計(jì)：收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理

（三）后勤管理

第一條 為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

第三條 辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。第四條 根據(jù)外出工作人員情況，及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)間登記，如實(shí)填寫(xiě)時(shí)間及外出事由。

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第五條 辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)，每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì)，月末根據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。

第六條 流程設(shè)計(jì)：監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表

（四）文化宣傳管理

第一條 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。

第二條 根據(jù)需要，及時(shí)收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

第三條 關(guān)注國(guó)家政策法規(guī)，及時(shí)記錄政策動(dòng)向，制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí)。

第四條 收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識(shí)面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

第五條 流程設(shè)計(jì)：獲取信息來(lái)源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔

（五）其他事務(wù)

第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

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第二條 負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。第三條 負(fù)責(zé)樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

第四條 協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。附則

第一條室。

第二條 本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。朝陽(yáng)【wlsh0908】整理