第一篇：政務(wù)信息 總結(jié)

馬陵山鎮(zhèn)人民政府信息公開年度報(bào)告(2009)

2009年，我鎮(zhèn)按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和《江蘇省貫徹〈中華人民共和國(guó)政府信息公開條例〉實(shí)施辦法（試行）》，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、提高行政效率、增強(qiáng)工作透明度、促進(jìn)依法行政為目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2009年政府信息公開工作年度報(bào)告如下：

一、概述

2009年，我鎮(zhèn)召開政府信息公開專題會(huì)議，研究部署政府信息公開工作。成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。確定鎮(zhèn)黨政辦公室為全鎮(zhèn)政府信息公開工作的具體工作部門，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)；鎮(zhèn)黨政辦公室委派專人負(fù)責(zé)政府信息公開日常工作。按“誰主管、誰公開、誰負(fù)責(zé)”的原則，把信息公開的各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)部門，形成領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦歸口管理、職能部門各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。

二、完善相關(guān)制度情況

按照上級(jí)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，建立了鎮(zhèn)政府信息公開的工作制度和工作機(jī)制。一是制定政府信息公開管理辦法，對(duì)全鎮(zhèn)信息公開遵循的原則、內(nèi)容形式、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任追究等作出具體規(guī)定。二是建立信息公開考核制度，每季度對(duì)各辦所信息公開工作量進(jìn)行考核公布，并與年終相關(guān)工作評(píng)比掛鉤，切實(shí)推動(dòng)政府信息公開工作深入開展。三是制定了-1-

信息公開保密審查制度，建立辦所負(fù)責(zé)人、信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、信息公開小組主管領(lǐng)導(dǎo)的三級(jí)審查機(jī)制。

三、主動(dòng)公開政府信息情況

今年以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照政府信息公開工作的要求，不斷拓寬公開渠道、創(chuàng)新公開形式、豐富公開內(nèi)容。

一是按照縣政府信息公開指南和目錄編制工作方案，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，修訂了《馬陵山鎮(zhèn)政府信息公開指南》和《馬陵山鎮(zhèn)信息公開目錄》，對(duì)公開范圍、形成時(shí)限以及如何申請(qǐng)公開，如何監(jiān)督公開等各個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)解釋，達(dá)到實(shí)際、實(shí)用、可操作的目的。

二是加強(qiáng)網(wǎng)上平臺(tái)的建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)上公開形式。我鎮(zhèn)充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站平臺(tái)，即時(shí)將主動(dòng)公開的政府信息在網(wǎng)站上發(fā)布。在網(wǎng)站上設(shè)立了辦事指南欄目，公布行政及事業(yè)單位項(xiàng)目辦理流程、申辦條件、辦理期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、法律依據(jù)等服務(wù)。

三是推進(jìn)政府信息公開窗口建設(shè)，拓寬政府信息公開渠道。在推行網(wǎng)上公開方式的同時(shí)，我們還注重各種傳統(tǒng)公開方式：包括設(shè)立咨詢電話；設(shè)立意見箱；在鎮(zhèn)政務(wù)中心設(shè)立公開窗口等，切實(shí)做到了公開透明。

四、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息情況

2009年度我鎮(zhèn)無依申請(qǐng)公開政府信息和不予以公開政

府信息。

五、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

2009年度我鎮(zhèn)政府信息公開工作沒有發(fā)生相關(guān)收費(fèi)和

減免情況。

六、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

2009年度我鎮(zhèn)未發(fā)生因政府信息公開提起的行政復(fù)議

和行政訴訟。

2009年，我鎮(zhèn)的政府信息公開工作取得了一定成績(jī)，但存在一些不足：一是政府信息公開的時(shí)效性不夠，政府信息公開平臺(tái)利用不足；二是政府信息公開的完整性不夠，政府信息公開的涉及面不足；三是政府信息工作的科學(xué)性不夠，審核力度不足。今后我鎮(zhèn)將加強(qiáng)檢查，不斷完善、定期更新公開內(nèi)容，真正做到信息公開工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。

第二篇：2009年政務(wù)信息總結(jié)

延平區(qū)地稅局2009年政務(wù)信息工作總結(jié)

2009年，延平局政務(wù)信息工作在上級(jí)局及區(qū)政府兩辦信息科的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、促發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”工作大局，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化政務(wù)信息工作，努力提高信息質(zhì)量和工作水平。通過一年來的努力，向上級(jí)累計(jì)報(bào)送各類信息256篇，其中被市局采用62篇，被省局采用4篇，被市委市政府采用15篇，被省委省政府采用4篇，在11個(gè)縣市區(qū)局及直屬單位的信息評(píng)比中名列第二。現(xiàn)將2009年政務(wù)信息工作總結(jié)如下：

一、主要做法

（一）在領(lǐng)導(dǎo)上強(qiáng)化。任何工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心與支持，信息工作更是如此。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作：一是經(jīng)常關(guān)心過問，及時(shí)給予解決工作中遇到的困難，并落實(shí)了信息專項(xiàng)資金，確保信息工作順利開展。二是分管領(lǐng)導(dǎo)常帶領(lǐng)辦公室人員一同深入一線調(diào)研，使我們向上級(jí)提供了有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有建議的高質(zhì)量信息。三是提拔一名辦公室副主任專職負(fù)責(zé)政務(wù)信息工作，促進(jìn)信息工作落實(shí)到行動(dòng)中，并給全局的信息員提要求、約方向。

（二）在網(wǎng)點(diǎn)上細(xì)化。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，縱向抓延伸，橫向抓覆蓋。一是抓好橫向信息網(wǎng)絡(luò)。在各機(jī)關(guān)科室設(shè)1名兼職信息員，在各基層分局則以1-2名的兼職信息員為 主，各管理員為輔的信息網(wǎng)絡(luò)，把全局方方面面的情況及時(shí)反映到區(qū)局辦公室，達(dá)到信息不遲報(bào)、不誤報(bào)、不漏報(bào)的目的。二是抓好縱向信息網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)常與市局辦公室、區(qū)委區(qū)政府辦公室取得溝通聯(lián)系并達(dá)成共識(shí)，不定期舉辦信息員培訓(xùn)，并請(qǐng)市局辦公室相關(guān)人員授課。三是抓好政務(wù)信息辦公條件的改善工作。除人手一機(jī)在局域網(wǎng)上處理日常工作外，在各部門另單獨(dú)配臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)，切實(shí)保證了信息網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，給辦公室專職信息員配備了筆記本電腦，以滿足信息工作特殊崗位的需求。

（三）在質(zhì)量上深化。在提升報(bào)送數(shù)量同時(shí)，堅(jiān)持多路并舉抓質(zhì)量，努力提高信息稿件質(zhì)量。在動(dòng)態(tài)類信息上突出及時(shí)性，政策類信息上突出針對(duì)性，經(jīng)驗(yàn)類信息上突出典型性，問題類信息上突出普遍性。一是抓重點(diǎn)信息。圍繞市局各個(gè)時(shí)期部署的中心任務(wù)有選擇地采編、報(bào)送能帶動(dòng)全局、適用對(duì)路的信息。如“反映虛假注冊(cè)登記現(xiàn)象應(yīng)引起重視”稿件得到省局采用。二是抓亮點(diǎn)信息。抓住最能體現(xiàn)本單位工作特色的亮點(diǎn)，大力挖掘特色信息。如“多措并舉契稅征管工作成效突出”經(jīng)驗(yàn)交流材料被市局采用、“對(duì)耕契兩稅職能劃轉(zhuǎn)后的稅收管征提出建議”稿件得到省局領(lǐng)導(dǎo)批示。三是抓熱點(diǎn)信息。圍繞政府各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，深入基層調(diào)研，努力挖掘深層次、高價(jià)值的信息。如針對(duì)受金融危機(jī)影響，南平奶業(yè)的發(fā)展情況、閩北臺(tái) 資企業(yè)面臨的困難以及閩北竹節(jié)木加工產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)的狀況等稿件分別得到省市區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的批示。

（四）在制度上硬化。為確保信息工作能夠上臺(tái)階、上水平，我們結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施了有關(guān)制度。一是信息采集、編制、報(bào)送等制度。將信息任務(wù)量化分解，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，逐步形成了目標(biāo)分解制，既調(diào)動(dòng)了信息人員的能動(dòng)性，又保證了總體任務(wù)的連貫性。二是信息編寫預(yù)約制度。定期或不定期向各單位下發(fā)信息需求要點(diǎn)，采取電話預(yù)約的辦法，給信息員出題目，提要求，變被動(dòng)等要信息為主動(dòng)挖掘信息，不斷增強(qiáng)信息的時(shí)效性和實(shí)用性。三是定期通報(bào)制度。對(duì)各部門上報(bào)信息采用情況每月進(jìn)行排名通報(bào)，克服信息報(bào)送中閑時(shí)多報(bào)、忙時(shí)少報(bào)的傾向，保證了政務(wù)信息報(bào)送數(shù)量的均衡性。四是信息激勵(lì)制度。制定并出臺(tái)了信息報(bào)送考核管理辦法、優(yōu)秀信息員評(píng)比獎(jiǎng)懲辦法，并將信息報(bào)送工作納入日?？?jī)效考評(píng)和考核，對(duì)未完成報(bào)送任務(wù)數(shù)的，實(shí)行單位負(fù)責(zé)人問責(zé)制。對(duì)信息工作優(yōu)秀的，在日?？?jī)效考評(píng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部任用定崗方面給予適當(dāng)加分和優(yōu)先考慮。

二、存在問題

總的來看，我局政務(wù)信息工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在不少的問題與不足。主要表現(xiàn)在一是部分單位在信息采編方面存在報(bào)送的信息質(zhì)量低、適用性不強(qiáng)等問題;二是有的信息報(bào)送的題材和范圍較窄，缺乏綜合類、反映類、調(diào) 研類等深度信息；三是有的信息報(bào)送的標(biāo)準(zhǔn)、水平不高，大量的信息缺乏有效的挖掘與提煉，參考、借鑒價(jià)值不高;四有的單位缺乏信息意識(shí)，長(zhǎng)期不報(bào)信息或極少報(bào)送信息；五是我局的干部職工年齡老化，信息工作的活力不足；六是基層分局的兼職信息員都擔(dān)負(fù)著少則100余戶，多則300余戶的稅收管征，日常工作就已繁多，無法擠出更多的時(shí)間花在信息撰寫和挖掘上，極大影響了信息的質(zhì)量。這些問題將在新一年里認(rèn)真研究解決。

第三篇：商務(wù)局政務(wù)信息公開總結(jié)

商務(wù)局政務(wù)信息公開總結(jié)

根據(jù)市政府辦公室2013年政務(wù)公開工作安排部署，商務(wù)局狠抓落實(shí)，全面完成規(guī)范擬稿審核、上傳發(fā)布等各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將本局2013政務(wù)公開工作自查具體情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，指標(biāo)任務(wù)落實(shí)

商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，并將本局政務(wù)公開納入機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容，分管副局長(zhǎng)牽頭，綜合科和辦公室具體負(fù)責(zé)，綜合科撰寫、收集整理政務(wù)信息，分管局長(zhǎng)審核把關(guān)，網(wǎng)上不定期上傳發(fā)布，各類商務(wù)政務(wù)信息產(chǎn)生后，最遲20個(gè)工作日內(nèi)給予了公開。到目前為止，按照公開目錄內(nèi)容已經(jīng)累計(jì)上傳了1300條各類政務(wù)信息，其中2013上傳280多條，上傳總量居全市前列，平均每月達(dá)到20多條，超額完成市政府辦公室下達(dá)的每月12條指標(biāo)任務(wù)。與此同時(shí)，本局自建的商務(wù)網(wǎng)站，與宜昌市、省商務(wù)廳和國(guó)家商務(wù)部形成一條邊聯(lián)系的子站，通過該站我們發(fā)布了我局政務(wù)活動(dòng)的所有信息和業(yè)務(wù)工作信息，成為我市溝通各級(jí)商務(wù)行政部門的專業(yè)性強(qiáng)的政務(wù)公開渠道。

二、形式多樣，公開內(nèi)容廣泛

一是公開各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)及其分析。每月的各項(xiàng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)，包括社會(huì)消費(fèi)品零售總額、限上企業(yè)家數(shù)及限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額、外貿(mào)出口總額、利用外資總額累計(jì)完成情況，當(dāng)月完成情況，同比增長(zhǎng)情況，占全年進(jìn)度情況，運(yùn)行趨勢(shì)分析及下月預(yù)測(cè)情況，都及時(shí)公開；重點(diǎn)單項(xiàng)數(shù)據(jù)如家電下鄉(xiāng)銷售情況及國(guó)家補(bǔ)貼數(shù)額，各類專項(xiàng)扶持資金申報(bào)情況，都進(jìn)行了公開。起到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知曉動(dòng)態(tài)、把握總體趨勢(shì)和決策參謀作用。二是公開調(diào)研信息，為制定決策提供參考。對(duì)全市商貿(mào)流通業(yè)、全市物流業(yè)、外貿(mào)外資業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及酒類成品油等特殊經(jīng)營(yíng)行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，及時(shí)完成枝江四大家及其各個(gè)部門，宜昌市、湖北省黨政及其對(duì)口業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)幫忙布置的調(diào)研課題，寫出了較多有分量的調(diào)查報(bào)告。通過不同形式以簡(jiǎn)報(bào)、信息和新聞報(bào)道進(jìn)行了大范圍宣傳，其內(nèi)容均同時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。三是認(rèn)真辦好內(nèi)部刊物，上傳下達(dá)樹立形象。我們通過創(chuàng)辦的《枝江商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)》等內(nèi)部刊物，以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開網(wǎng)站、各類專項(xiàng)材料等多種形式，介紹商務(wù)局的主要職責(zé)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、主要成績(jī)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村市場(chǎng)、對(duì)外開放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。今年以來共發(fā)信息70期，情況綜合12期，各類報(bào)刊雜志刊登我局信息20條。四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)宣傳典型，用以指導(dǎo)面上工作。通過各類匯報(bào)、總結(jié)報(bào)告和典型經(jīng)驗(yàn)介紹我局工作情況和突出成績(jī)，查找問題，研究對(duì)策。先后撰寫情況匯報(bào)，商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、各類半年總結(jié)和半年安排，全年總結(jié)和下一年工作安排，以及治庸問責(zé)、人大政協(xié)提案建議答復(fù)情況，也為宜昌市商務(wù)局、省商務(wù)廳及枝江市委辦、市委組織部、紀(jì)委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)、市政府辦、維穩(wěn)辦、信訪辦、安委辦、文明辦、稅源辦、綜治辦、依法治市辦等部門提供各種匯報(bào)材料、總結(jié)計(jì)劃和調(diào)研信息。均從不同角度和重點(diǎn)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、推出先進(jìn)典型、反映突出問題，上述所有材料內(nèi)容均同時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。五是大力開展法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報(bào)告等形式，大力開展法律法規(guī)宣傳教育，今年上傳各類法律法規(guī)及政策解讀信息20多條，以及普法與依法治理工作總結(jié)、社會(huì)治安綜合治理報(bào)告、執(zhí)法、效能與履責(zé)工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報(bào)告等。有關(guān)生豬定點(diǎn)屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、廢舊回收市場(chǎng)、二手車市場(chǎng)等方面情況，也及時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開，接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)了消費(fèi)者的消費(fèi)安全與市場(chǎng)穩(wěn)定。

三、存在問題

一是公開的欄目需要調(diào)整，商務(wù)工作重心不同決定了欄目結(jié)構(gòu)不可能均衡和全面顧及得到，商務(wù)工作的特點(diǎn)要求對(duì)應(yīng)的工作欄目需要適當(dāng)刪減或增加，具體建議已專題報(bào)政府辦。二是硬件設(shè)施和人手不夠優(yōu)化。大多數(shù)時(shí)間本局網(wǎng)絡(luò)進(jìn)不了政務(wù)公開網(wǎng)站，登錄不上去，浪費(fèi)了大量時(shí)間。三是技術(shù)操作等級(jí)低，加上我局負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的屬兼職人員，工作千頭萬緒，且年齡偏高，電腦應(yīng)用技術(shù)級(jí)別也低，遇到疑難問題受阻不前；四是思想認(rèn)識(shí)還有待提高。有時(shí)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)形勢(shì)壓人，階段性中心工作受擠，政務(wù)公開工作無瑕顧及而延誤時(shí)機(jī)。

四、建議措施

一是加強(qiáng)考核。信息公開的條數(shù)納入本局優(yōu)化環(huán)境獎(jiǎng)考核，借鑒市經(jīng)信局經(jīng)驗(yàn)，按條數(shù)兌現(xiàn)，體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、多勞多得原則。二是進(jìn)一步創(chuàng)造良好的公開環(huán)境。還要加強(qiáng)對(duì)專管人員的技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)為專管員提供24小時(shí)登錄網(wǎng)站的工作便利，給予適當(dāng)?shù)膶捤森h(huán)境，給予兼職人員一定的加班補(bǔ)助，鼓勵(lì)其一有空余時(shí)間隨時(shí)可以上傳政務(wù)公開信息。三是進(jìn)一步增強(qiáng)信息公開責(zé)任意識(shí)。局內(nèi)要根據(jù)三定方案職責(zé)，明確主管領(lǐng)導(dǎo)，制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)，提高工作積極性和責(zé)任感；并加強(qiáng)與市政府對(duì)口部門的聯(lián)系，爭(zhēng)取技術(shù)上的直接指導(dǎo)和業(yè)務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo)，全面完成政務(wù)公開工作任務(wù)。

第四篇：政務(wù)信息

以評(píng)查促規(guī)范、以規(guī)范促辦案

——工商局開展案件評(píng)查工作

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高辦案質(zhì)量，按照“五五”普法的要求，工商局于8月19日對(duì)1—8月份以來的行政處罰案卷進(jìn)行了集中評(píng)查。評(píng)查在工商局四樓會(huì)議室進(jìn)行，評(píng)查期間，縣委常務(wù)、副縣長(zhǎng)在工商局黨組書記、局長(zhǎng)的陪同下親臨評(píng)查現(xiàn)場(chǎng)作指導(dǎo)，縣委常務(wù)、副縣長(zhǎng)指出：行政執(zhí)法責(zé)任重于泰山，熟練、準(zhǔn)確地掌握和運(yùn)用國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，是依法行政的基礎(chǔ)，是執(zhí)法人員必需具備的素質(zhì)。處罰要與教育相結(jié)合，要以人為本，努力構(gòu)建和諧執(zhí)法的環(huán)境。

此次案卷評(píng)查集中抽取2011年1—8月份以來作出的行政處罰案卷193卷。評(píng)查采取分組交叉評(píng)查、相互交流、相互點(diǎn)評(píng)、通報(bào)結(jié)果的方法進(jìn)行；為了保證評(píng)查質(zhì)量事前制定了評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括立案、調(diào)查取證、審查決定、送達(dá)和執(zhí)行、案卷管理等方面。參評(píng)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，本著對(duì)案對(duì)事不對(duì)人的要求，公證、嚴(yán)肅地進(jìn)行案卷評(píng)查。從此次案卷評(píng)查的情況看，大部分辦案單位在案件查處中能夠做到主體適當(dāng)、事實(shí)認(rèn)定清楚、適用法律準(zhǔn)確、程序合法、處罰恰當(dāng)、立卷規(guī)范。我們從中看到各辦案單位辦案人員都能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，辦案過程中，適用法律、法規(guī)準(zhǔn)確，證據(jù)充分，程序合法，自由裁量權(quán)使用適當(dāng)。各辦案單位，從只會(huì)辦理簡(jiǎn)單的無照經(jīng)營(yíng)案件，向辦理較復(fù)雜的商標(biāo)、廣告案件拓展，同期相比，辦案情況明顯好于去年，部分辦案單位如城關(guān)所、經(jīng)檢分局制作的行政處罰決定書對(duì)事實(shí)的敘述、查處過程的描述以及處罰依據(jù)、理由的表述，層次清楚，說理透徹，值得借鑒和推廣。盡管我局行政執(zhí)法的總體水平較以往有

了較大提高，但是仍然存有一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：

1、自由裁量權(quán)的監(jiān)督體制未能形成。存在同一案卷內(nèi)對(duì)違法事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)等因素基本相同的同類違法當(dāng)事人在實(shí)施行政處罰時(shí)，處罰種類和幅度差異較大的問題。

2、罰沒款收繳分離規(guī)定未能得到認(rèn)真落實(shí)。

3、辦案過程中，證據(jù)不足現(xiàn)象嚴(yán)重，不按程序辦事現(xiàn)象突出。

4、案件中的物資物品、經(jīng)營(yíng)額、非法獲利基本情況不明。

5、處罰決定書內(nèi)容簡(jiǎn)單，“五何要素”不全。（即：何人、何時(shí)、何地、從事何種違法活動(dòng)，具體情況及危害后果、牟利情況如何）

6、處罰決定書超期送達(dá)或未送達(dá)。

7、文書不夠規(guī)范，案卷裝卷混淆。

8、執(zhí)法人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

9、指導(dǎo)工作不力，監(jiān)督檢查未跟上。上述個(gè)性問題中，有的是該辦案單位案卷中普遍存在的問題，有的是該辦案單位個(gè)別案卷中存在的問題。

工商局要求各辦案單位針對(duì)評(píng)查中存在的問題進(jìn)行補(bǔ)正，對(duì)案卷中缺少的資料查漏補(bǔ)缺，對(duì)未裝訂的案件要及時(shí)裝訂。同時(shí)結(jié)合縣局制定的各項(xiàng)制度，要求各辦案單位法制員負(fù)責(zé)對(duì)案件進(jìn)行一月一評(píng)，一季度一通報(bào)，年終進(jìn)行講評(píng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，對(duì)不作為、不主動(dòng)辦理經(jīng)濟(jì)案件的股所、分局或個(gè)人，依照規(guī)定進(jìn)行通報(bào)。工商局將每年評(píng)選先進(jìn)辦案單位和個(gè)人，對(duì)查辦的虛假廣告案、合同欺詐案、銷售注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品案、商業(yè)賄賂案，萬元以上個(gè)案進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，做到獎(jiǎng)懲分明，并選出當(dāng)最差辦案單位和個(gè)人，以此，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，在全局內(nèi)形成人人會(huì)辦案、人人要辦案，人人辦鐵案、個(gè)個(gè)是辦案能手的良好作風(fēng)。同時(shí)強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員理解并熟練運(yùn)用法律知識(shí)的水平，嚴(yán)格按照法定的程序?qū)嵤┨幜P，認(rèn)真細(xì)化行政處罰標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自由裁量行為。全面推行說理式行政處罰文書，在處罰決定書中盡可能把當(dāng)事人的違法事實(shí)

與實(shí)施處罰的程序、依據(jù)、以及從重、從輕的理由等表述清楚，曉之以法，曉之以理，消除當(dāng)事人的對(duì)立情緒，減少不必要的行政爭(zhēng)議，促進(jìn)和諧執(zhí)法。

第五篇：政務(wù)信息

徐匯區(qū)推進(jìn)“五進(jìn)社區(qū)五到家”環(huán)保宣傳活動(dòng)

近日，徐匯區(qū)環(huán)保局舉辦了2012年徐匯區(qū)“五進(jìn)社區(qū)五到家”活動(dòng)標(biāo)識(shí)揭牌暨環(huán)保宣傳展板進(jìn)社區(qū)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。徐匯區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)呂曉慧為“五進(jìn)社區(qū)五到家”活動(dòng)標(biāo)識(shí)揭牌，并與“五進(jìn)社區(qū)五到家”聯(lián)席單位分管領(lǐng)導(dǎo)共同向全區(qū)13個(gè)街道鎮(zhèn)的社區(qū)代表贈(zèng)送了13套印有“五進(jìn)社區(qū)五到家”活動(dòng)標(biāo)識(shí)的環(huán)保宣傳展板。這套環(huán)保宣傳展板不僅是區(qū)環(huán)保局為繼續(xù)深入開展“五進(jìn)社區(qū)五到家”活動(dòng)，提升社區(qū)居民環(huán)保意識(shí)，樹立綠色生活及低碳理念，更好地推動(dòng)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)而設(shè)計(jì)和制作的，同時(shí)也為 “五進(jìn)社區(qū)五到家”活動(dòng)標(biāo)識(shí)的正式啟用拉開了序幕。13個(gè)街道鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)保干部、社區(qū)代表和環(huán)保志愿者出席了活動(dòng)。

活動(dòng)中，榮獲第一批上海市級(jí)綠色社區(qū)稱號(hào)的龍南七村向來賓匯報(bào)了近幾年徐匯區(qū)環(huán)保局結(jié)合“五進(jìn)社區(qū)五到家”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新，指導(dǎo)龍南七村開展環(huán)保活動(dòng)的情況，龍南七村的環(huán)保志愿者還自編自演了變廢為寶環(huán)保秀。最后，徐匯區(qū)文明辦和環(huán)保局對(duì)申報(bào)2012年“環(huán)保綠色特色小區(qū)”創(chuàng)建工作的居委負(fù)責(zé)人進(jìn)行了創(chuàng)建動(dòng)員和培訓(xùn)。（徐匯區(qū)環(huán)保局）

閔行區(qū)七項(xiàng)措施構(gòu)筑環(huán)境安全防控體系

一是延伸環(huán)保職能到基層，細(xì)化環(huán)境安全職責(zé)。通過簽訂環(huán)保目標(biāo)責(zé)任狀，開展環(huán)境安全大檢查，解決污染隱患問題，加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作。二是利用“六五”世界環(huán)境日等重大節(jié)日開展環(huán)境保護(hù)宣傳，充分發(fā)揮閔行環(huán)保網(wǎng)站、《創(chuàng)模動(dòng)態(tài)》的宣傳作用，形成全民參與環(huán)境保護(hù)，使環(huán)保工作“眾人拾柴”火焰高。三是開展飲用水源環(huán)境綜合整治行動(dòng)。取締一二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)違法建設(shè)項(xiàng)目，建立每周兩次巡查、雨后到場(chǎng)排查、現(xiàn)場(chǎng)檢查備案的飲用水源地監(jiān)管機(jī)制。四是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善“三級(jí)防控體系”建設(shè)。構(gòu)建安全、綜治、經(jīng)發(fā)、城管、規(guī)建等部門協(xié)作，齊抓共管、合力攻堅(jiān)環(huán)境安全工作局面；著力打造應(yīng)急防控新格局。五是修訂完善環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，配備必要的應(yīng)急裝備、設(shè)施，提高環(huán)保隊(duì)伍應(yīng)急能力和水平。積極開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，檢查應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需應(yīng)急人才、物資、裝備、技術(shù)等方面的準(zhǔn)備情況，進(jìn)而完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。六是全面監(jiān)控企業(yè)污染防治設(shè)施運(yùn)行、生產(chǎn)廢水排放、危廢保管處置等；做好對(duì)涉重金屬企業(yè)日常監(jiān)控，執(zhí)行監(jiān)控情況月報(bào)備案制度；“倒排查”高值排放污染源，嚴(yán)厲查處企業(yè)及小作坊違法排污行為；定期不定期沿河巡查。七是從嚴(yán)控制新建項(xiàng)目。從項(xiàng)目的審批、建設(shè)、運(yùn)行各個(gè)階段引入環(huán)境安全理念、實(shí)現(xiàn)了對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的全程監(jiān)管。積極支持重污染企業(yè)關(guān)閉搬遷，全力做好企業(yè)搬遷環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作；清查未經(jīng)環(huán)保審批的違法違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目，從重處罰違法排污行為；抓好關(guān)停企業(yè)、搬遷企業(yè)、改制企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。（閔行區(qū)環(huán)保局）

楊浦區(qū)環(huán)保局四項(xiàng)措施開展揚(yáng)塵污染防治工作

一是實(shí)施四監(jiān)聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持源頭治理，實(shí)施環(huán)境保護(hù)監(jiān)督、監(jiān)管、監(jiān)察、監(jiān)測(cè)四監(jiān)聯(lián)動(dòng)，信息及時(shí)溝通共享，創(chuàng)新實(shí)施“調(diào)、堵、管、拔、淘、聯(lián)、評(píng)”措施，從源頭上提高各種建筑施工企業(yè)進(jìn)入楊浦的門坎，合理規(guī)劃與調(diào)整沙石堆料場(chǎng)、渣土碼頭、混泥土攪拌站的規(guī)模與布局，實(shí)施清潔能源替代，關(guān)改區(qū)域內(nèi)的燃煤鍋爐，打好揚(yáng)塵（PM2.5）污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。二是實(shí)施條塊聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持鐵腕治理，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，加強(qiáng)與區(qū)相關(guān)委辦局以及街道（鎮(zhèn)）等條塊部門聯(lián)動(dòng)，密切合作，共同開展好揚(yáng)塵污染防治。進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)工作目標(biāo)，分類整治堆場(chǎng)、攪拌站、碼頭等大氣污染源，對(duì)不符合區(qū)域發(fā)展定位、揚(yáng)塵污染重的，堅(jiān)決實(shí)施調(diào)整和關(guān)停。三是實(shí)施市區(qū)聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持依法治理。按照市里統(tǒng)一部署，積極爭(zhēng)取市里政策和資源的支持，落實(shí)好楊浦區(qū)第五輪環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃，依法依規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，妥善做好堆場(chǎng)、碼頭、攪拌企業(yè)和燃煤（重油）工業(yè)鍋爐單位的治理、關(guān)改工作，做到管理和服務(wù)并舉，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，按要求完成揚(yáng)塵污染防治和清潔能源改造工作。四是實(shí)施社會(huì)聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持民生治理，建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門監(jiān)管、條塊結(jié)合、社會(huì)評(píng)估、公眾參與” 的揚(yáng)塵污染防治體制機(jī)制，引導(dǎo)全社會(huì)參與到揚(yáng)塵污染防治工作中來。敢于自我加壓，敢于爭(zhēng)先，充分考慮楊浦的實(shí)際，提出爭(zhēng)取在兩年時(shí)間內(nèi)將區(qū)域降塵控制在5噸/平方公里·月、道路降塵控制在11噸/平方公里·月的目標(biāo)任務(wù)，打下這場(chǎng)社會(huì)關(guān)注的民生戰(zhàn)役，交一份社會(huì)滿意的民生答卷。（楊浦區(qū)環(huán)保局）

黃浦區(qū)環(huán)保局四舉措強(qiáng)化環(huán)境污染源監(jiān)管

為進(jìn)一步整合并區(qū)后的環(huán)境管理資源，加強(qiáng)對(duì)各類環(huán)境污染源所涉及的水、氣、噪聲、固廢、輻射污染的協(xié)同管控，黃浦區(qū)環(huán)保局召開環(huán)境污染源監(jiān)管專題會(huì)議，制定了《2012年黃浦區(qū)環(huán)境污染源監(jiān)管工作方案》，明確了區(qū)內(nèi)總量控制單位、綜合性樓宇、餐飲單位、燃油鍋爐使用單位、建筑工地、醫(yī)院診所、加油站和干洗行業(yè)等VOC產(chǎn)生單位等七大類主要環(huán)境監(jiān)管對(duì)象具體監(jiān)管要求，通過四項(xiàng)舉措切實(shí)強(qiáng)化區(qū)域環(huán)境污染源監(jiān)管。一是加強(qiáng)“三監(jiān)”聯(lián)動(dòng)。確定各類污染源監(jiān)管名單和監(jiān)管要求，制定、組織并實(shí)施專項(xiàng)工作計(jì)劃；根據(jù)重點(diǎn)區(qū)域、敏感區(qū)域和信訪矛盾突出單位名單開展各類污染源現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)違法行為進(jìn)行查處。二是及時(shí)做好污染源單位名單的更新工作。及時(shí)更新新審批單位信息、污染源單位基礎(chǔ)信息和變更信息以及污染源數(shù)據(jù)庫更新維護(hù)和資源庫信息共享。三是運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管。開展環(huán)境監(jiān)管中新技術(shù)運(yùn)用的調(diào)研工作，通過運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)環(huán)境管理，建立長(zhǎng)期有效的監(jiān)管機(jī)制和模式，并做好新建單位和建成單位的試點(diǎn)和環(huán)境評(píng)估工作。四是規(guī)范環(huán)保市場(chǎng)，服務(wù)管理對(duì)象。對(duì)環(huán)保設(shè)備銷售、安裝、托管和維護(hù)單位做好監(jiān)督工作，規(guī)范和培育正常的環(huán)保市場(chǎng)。（黃浦區(qū)環(huán)保局）

本市積極開展安靜居住小區(qū)創(chuàng)建工作

根據(jù)國(guó)家環(huán)保部要求，本市于2003年起開展“上海市安靜居住小區(qū)”創(chuàng)建工作。截止2011年底，本市已累計(jì)創(chuàng)建市級(jí)安靜居住小區(qū)132個(gè)，創(chuàng)建面積約1300萬平方米，受益群眾36.5萬余人。

近年來，以社區(qū)噪聲為代表的社會(huì)生活噪聲一直是環(huán)保投訴的熱點(diǎn)問題，社會(huì)對(duì)其的關(guān)注度也愈來愈高。而本市開展多年的安靜居住小區(qū)創(chuàng)建工作成為了督促加強(qiáng)社區(qū)管理、緩解社區(qū)噪聲矛盾、普及傳播環(huán)保理念的一種頗為有效的環(huán)保管理手段，既是社區(qū)管理者自我施壓、加強(qiáng)管理，形成制度、共同遵守，防治噪聲、居民獲益的一項(xiàng)比較實(shí)在的惠民舉措，也是降低社區(qū)噪聲投訴率、提高局部地區(qū)聲環(huán)境質(zhì)量的最直接的辦法。

在多年的安靜居住小區(qū)創(chuàng)建工作中，本市環(huán)保部門通過抓好創(chuàng)建工作中的三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以政府部門的有限介入同小區(qū)居民的積極參與相結(jié)合的方式加強(qiáng)社區(qū)噪聲管理，緩解了社區(qū)噪聲矛盾。一是抓好考核環(huán)節(jié)，注重創(chuàng)建質(zhì)量。市區(qū)聯(lián)動(dòng)共同指導(dǎo)創(chuàng)建工作，在創(chuàng)建過程中，由區(qū)縣環(huán)保局把好安靜居住小區(qū)的“入口關(guān)”，指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理部門進(jìn)行自查，確保申報(bào)小區(qū)的各項(xiàng)指標(biāo)完全符合創(chuàng)建基本要求后，再向市環(huán)保局提出申請(qǐng)。由市環(huán)保局把好安靜居住小區(qū)的“審核關(guān)”，確保創(chuàng)建質(zhì)量。現(xiàn)場(chǎng)考核更重民意，去年市環(huán)保局在現(xiàn)場(chǎng)考核中不僅都發(fā)放民意調(diào)查表格，而且都召開居民座談會(huì)，與居民面對(duì)面交流，將居民反映的情況及時(shí)反饋街道（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)，將現(xiàn)存的問題和隱患盡早得以解決。二是抓好制度管理，注重創(chuàng)建實(shí)效。指導(dǎo)建立小區(qū)環(huán)境噪聲管理規(guī)約，在創(chuàng)建過程中，針對(duì)小區(qū)環(huán)境噪聲管理規(guī)約執(zhí)行力不夠的情況，鼓勵(lì)創(chuàng)建單位將規(guī)約交由業(yè)主大會(huì)表決通過，由業(yè)委會(huì)代為監(jiān)督執(zhí)行。今年創(chuàng)建的安靜居住小區(qū)的規(guī)約基本都經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過。規(guī)范小區(qū)各項(xiàng)環(huán)境管理制度，針對(duì)小區(qū)環(huán)境噪聲管理制度內(nèi)容不完善、針對(duì)性不強(qiáng)的情況，在現(xiàn)場(chǎng)考核環(huán)節(jié)中基本糾正了管理制度雜、散、亂、空的現(xiàn)象，初步統(tǒng)一完善了安靜小區(qū)應(yīng)有的各項(xiàng)環(huán)境管理制度。三是抓好機(jī)制建設(shè)，注重長(zhǎng)效監(jiān)管。一是居委、物業(yè)、業(yè)委形成合力。在創(chuàng)建過程中，各街道（鎮(zhèn)）牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)了該項(xiàng)工作，居委、物業(yè)、業(yè)委形成合力，鼓勵(lì)三方共同參與的目的是使創(chuàng)建更具有群眾普遍性和代表性，能真實(shí)反映出小區(qū)的實(shí)際情況。二是充分發(fā)動(dòng)群眾共同推進(jìn)創(chuàng)建。各小區(qū)在申報(bào)創(chuàng)建前充分發(fā)動(dòng)群眾共同推進(jìn)創(chuàng)建，均建立了綠色志愿者隊(duì)伍，對(duì)創(chuàng)建作了重點(diǎn)宣傳，在資金上做了必要的投入，在思想上做好了充分準(zhǔn)備，在隊(duì)伍上提供了有力保障，在行動(dòng)上豐富了創(chuàng)建內(nèi)容，從總體上符合了創(chuàng)建基本要求。三是提出長(zhǎng)效管理要求，鞏固安靜小區(qū)創(chuàng)建成果。在現(xiàn)場(chǎng)考核環(huán)節(jié)，始終緊抓長(zhǎng)效管理，始終強(qiáng)調(diào)：一要切實(shí)發(fā)揮業(yè)委會(huì)監(jiān)督作用；二要繼續(xù)完善小區(qū)業(yè)主規(guī)約；三要充分用好“綠色志愿者”隊(duì)伍，四要擴(kuò)大環(huán)保理念宣傳陣地。四是形成退出機(jī)制，確保創(chuàng)建質(zhì)量。安靜居住小區(qū)創(chuàng)建成功后，每三年復(fù)驗(yàn)一次，對(duì)于噪聲投訴多或噪聲投訴長(zhǎng)期無法解決的小區(qū)將要求整改，整改后仍未改觀將予以摘牌。

安靜居住小區(qū)創(chuàng)建工作成為了近年來解決居民小區(qū)噪聲問題的有力抓手，取得了長(zhǎng)足的成效。但在當(dāng)前階段，安靜居住小區(qū)的創(chuàng)建工作仍存在著一定的工作難點(diǎn)。一方面是居民的文明居住行為和環(huán)境自律意識(shí)有待提高。雖然每個(gè)安靜居住小區(qū)都由居民業(yè)主參與制定了《環(huán)境噪聲管理規(guī)約》，但是這類由居民自身約定的管理制度本身缺乏法律效應(yīng)，主要靠居民自律遵守，對(duì)于居民的養(yǎng)成安靜居住習(xí)慣和環(huán)境自律意識(shí)，切實(shí)履行“住安靜小區(qū)，做文明居民”理念，尚需要進(jìn)行長(zhǎng)期的宣傳和教育。另一方面是安靜居住的環(huán)保理念有待社會(huì)廣泛關(guān)注。居民小區(qū)常見噪聲多為鄰里噪聲、公共場(chǎng)合噪聲，如小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車亂停放引起的鳴喇叭、小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地早鍛煉、跳舞產(chǎn)生噪聲、鄰居唱卡拉OK產(chǎn)生噪聲引發(fā)矛盾等，實(shí)踐證明僅靠政府行政管理部門介入不是最適宜、有效的解決辦法，亟待社會(huì)各方引起廣泛關(guān)注，集思廣益想辦法，合力處理好噪聲問題，給老百姓寧靜舒適的生活環(huán)境。本市環(huán)保部門將繼續(xù)做好安靜居住小區(qū)的創(chuàng)建工作，抓好創(chuàng)建過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，研究如何進(jìn)一步攻克創(chuàng)建工作的難點(diǎn)，為市民創(chuàng)建一個(gè)安靜宜居的城市生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)框架內(nèi)環(huán)保管理效力的最大化。(污防處)

市環(huán)保局機(jī)關(guān)黨委積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四評(píng)議”工作

為貫徹落實(shí)市級(jí)機(jī)關(guān)工委《關(guān)于開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四評(píng)議”工作的實(shí)施意見》要求，2月10日，市環(huán)保局機(jī)關(guān)黨委召開機(jī)關(guān)黨支部書記會(huì)議。局黨委副書記、機(jī)關(guān)黨委書記姜南同志出席，全體機(jī)關(guān)黨委委員、機(jī)關(guān)黨支部書記參加了會(huì)議。

會(huì)上，首先由機(jī)關(guān)黨委通報(bào)2011年工作總結(jié)以及全年黨費(fèi)收支使用情況，并接受各支部評(píng)議。機(jī)關(guān)黨支部書記隨后向機(jī)關(guān)黨委述職，總結(jié)2011年支部工作開展情況，重點(diǎn)圍繞黨支部的“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù)，報(bào)告了各支部業(yè)務(wù)工作開展情況，以及履行協(xié)助、監(jiān)督職責(zé)，踐行公開承諾等情況。

姜南同志對(duì)機(jī)關(guān)黨委以及各黨支部的全年工作給予了充分肯定，并對(duì)各支部進(jìn)行了逐一點(diǎn)評(píng)。姜南同志還傳達(dá)了2月7日下午中央創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)視頻會(huì)議精神，強(qiáng)調(diào)2012年基層組織建設(shè)年的工作總體要求，即“一個(gè)主題”、“三個(gè)重點(diǎn)”、“四項(xiàng)要求”、“五個(gè)目標(biāo)”。對(duì)于2012年全年工作，他要求機(jī)關(guān)黨委以及各黨支部進(jìn)一步提高對(duì)隊(duì)伍建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，在總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)的基礎(chǔ)上，制定好今年的工作計(jì)劃，圍繞中心工作，理直氣壯抓好機(jī)關(guān)黨建，尤其注重工作方式方法的創(chuàng)新，力求機(jī)關(guān)黨建做得有聲有色，年年有進(jìn)步。結(jié)合基層組織建設(shè)年的工作要求，姜南同志進(jìn)一步要求大家步調(diào)一致、心齊氣順勁足地推進(jìn)好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，延續(xù)2010年的世博成績(jī)和2011年的工作成效，繼續(xù)在2012年創(chuàng)造可喜成績(jī)。（機(jī)關(guān)黨委）

長(zhǎng)寧區(qū)環(huán)保局四項(xiàng)舉措提升環(huán)境信訪調(diào)處能力

一是暢通投訴渠道，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行環(huán)境信訪24小時(shí)值班接待制度，確保信訪投訴渠道暢通；抽調(diào)調(diào)處能力強(qiáng)的同志，組建現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處小組，變分散處理為集中處理，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，保證信訪調(diào)處工作質(zhì)量。二是規(guī)范信訪程序，實(shí)行快速處置。完善信訪調(diào)處運(yùn)行機(jī)制，信訪投訴必須24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，對(duì)緊急事件監(jiān)察、監(jiān)測(cè)隊(duì)伍30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處置各類環(huán)境污染投訴，調(diào)處情況與投訴人溝通，一方面保障居民的知情權(quán)，另一方面獲得居民的支持與參與。三是強(qiáng)化信訪回訪，保證調(diào)處質(zhì)量。為進(jìn)一步將信訪矛盾的解決落到實(shí)處，提高居民的滿意度，將抽查回訪改為所有信訪件必須回訪，從而解決一批因各種原因遲遲未能解決的信訪矛盾，努力提高群眾的滿意度。四是開展專項(xiàng)整治，化解信訪源頭。在污染源日常環(huán)境監(jiān)察工作中按照“全方位、全時(shí)段、系統(tǒng)化”原則，及時(shí)分析轄區(qū)內(nèi)各類污染源以及污染源周邊居民的情況，適時(shí)介入，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。另外對(duì)居民信訪較為集中的地段開展油煙、噪聲、污水等綜合整治工作，消除環(huán)境污染及安全隱患，源頭上減少信訪矛盾的發(fā)生。（長(zhǎng)寧區(qū)環(huán)保局）

寶山區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)環(huán)境信訪受理工作

近年來，寶山區(qū)環(huán)保局不斷完善環(huán)境信訪機(jī)制，暢通環(huán)境信訪渠道，取得了顯著效果。環(huán)境信訪受理數(shù)及重復(fù)信訪件均有所下降，環(huán)境信訪下降率居全市環(huán)保系統(tǒng)第一位。一是不斷完善工作機(jī)制。寶山區(qū)環(huán)保局今年在局內(nèi)特設(shè)應(yīng)急信訪辦，專門從事信訪工作，負(fù)責(zé)局信訪的接待、受理和交辦，以及局內(nèi)外工作的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)重大環(huán)境信訪，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，細(xì)化責(zé)任主體。經(jīng)過不斷努力，困擾多年的月浦友誼村五隊(duì)的信訪已經(jīng)得到解決，寶楊路2021弄的信訪矛盾也在積極調(diào)處中。三是全面規(guī)范工作流程。在保證局信訪投訴電話全天候服務(wù)的同時(shí)，投資開發(fā)12369環(huán)境應(yīng)急信訪處理系統(tǒng)，提升信訪處理效率。在流程上，把好信訪受理關(guān)，協(xié)調(diào)好與區(qū)信訪辦及相關(guān)職能部門的關(guān)系；抓好信訪工作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄的真實(shí)、準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)性，再次嚴(yán)格規(guī)定信訪工作中各類文書格式，提高文書質(zhì)量；落實(shí)中間反饋制度和回訪制度，使今年環(huán)境信訪處理率和滿意率均為100%。四是加強(qiáng)矛盾排查力度。在富浩花園、海德花園等信訪矛盾集中地區(qū)，健全排查網(wǎng)絡(luò)，通過召開協(xié)調(diào)會(huì)等方式，增進(jìn)群眾、企業(yè)和環(huán)境部門的了解，切實(shí)把苗頭性問題掌握全、掌握準(zhǔn)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行梳理，及時(shí)溝通，提出化解方案，落實(shí)處理責(zé)任，確保問題在可控范圍之內(nèi)。五是嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為。圍繞群眾環(huán)境信訪訴求，結(jié)合12個(gè)“春曉”環(huán)保系列專項(xiàng)行動(dòng)，不斷加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法力度。對(duì)存在問題的企業(yè)單位，發(fā)出整改通知書，存在環(huán)境違法的，立案查處。今年由環(huán)境信訪實(shí)施行政處罰的企業(yè)單位有16家，處罰金額59.8萬元。（寶山區(qū)環(huán)保局）