第一篇:公司銷售人員制度暫行辦法范文
公司銷售人員制度暫行辦法
1.報到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠彩色照片兩張,身份證及學(xué)歷證書原(復(fù)印)件,到公司人事部報到辦理就職手續(xù)。
2.培訓(xùn):
新的客戶代表入職前培訓(xùn)一天,培訓(xùn)結(jié)束考核合格后辦理試用手續(xù)。培訓(xùn)期間無薪水。
3.試用:
新進(jìn)員工試用期一個月到三個月,若銷售業(yè)績達(dá)到公司要求的任務(wù)量,則次月轉(zhuǎn)為正式員工,享受五險及分級提成待遇,客戶代表試用期最長不得超過三個月。如果員工在試用期內(nèi)完不成公司要求的任務(wù)量,被證明不符合錄用條件的,則公司可以在試用期內(nèi)終止聘用或轉(zhuǎn)為兼職員工。
4.轉(zhuǎn)正
轉(zhuǎn)正后客戶代表投五項(xiàng)保險,提成按公司有關(guān)規(guī)定.
5.離職
員工離職分為“辭職、自動離職、解雇、開除、”四等。
辭職:試用期之內(nèi),員工辭職需提前三天遞交辭職報告;試用期過之后,員工辭職需提前一個月通知公司
離開公司前辦妥移交手續(xù)之后,次月結(jié)算薪水
自動離職:凡無故擅自礦工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算薪水。解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,次月結(jié)算薪水。
開除:員工因觸犯法律,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予開除,次月結(jié)算薪水。
6、獎懲條例
公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每月末進(jìn)行一次業(yè)績評估,并在經(jīng)濟(jì)上給予獎勵,辦法如下:
完成任務(wù)者,公司給予補(bǔ)助:交通費(fèi)50元,電話費(fèi)50元。
特殊獎勵:每月領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)業(yè)績的完成情況,對于業(yè)績突出這給予特殊獎勵
7、考勤制度
公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天半天工作制
1.公司作息時間:
周一至周五
上午:8:30——12:00
下午:13:00——17:00
周六上午:上午:9 :00——11:30
離開工作崗位必須經(jīng)過經(jīng)理同意,并去行政部填寫外出單,否則根據(jù)情節(jié)按曠工或早退處理
2.如遇特殊情況不能按時到崗,必須提前一天通知經(jīng)理,以便安排工作,否則按照曠工處理。
3.未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者以曠工論,員工曠工不發(fā)任何工資。無故連續(xù)曠工3日者,予以解雇。
8、薪籌制度
1、客戶代表實(shí)行責(zé)任底薪制。試用期內(nèi),第一個月達(dá)到業(yè)績1500,底薪為800元整,提成另計。若第一個月完不成任務(wù),累計兩個月達(dá)到3000,或三個月達(dá)到4500,則次月轉(zhuǎn)正并投五險;試用期內(nèi)超出任務(wù)量部分有提成,具體為5萬以內(nèi)業(yè)績傭金為10%,5萬以外業(yè)績傭金為20%,超出公司報價部分按50%提成。
2、客戶代表入職后責(zé)任底薪為1000元整,業(yè)績傭金為5萬以內(nèi)業(yè)績傭金為10%,5萬以外業(yè)績傭金為20%,超出公司報價部分按50%提成。
3、兼職客戶代表無底薪,提成為15%,超出公司報價部分按50%提成。
4、據(jù)銷售情況以及公司各方面原因,每月月底制訂下月銷售任務(wù),每月月底統(tǒng)計本月銷售情況,每月20號發(fā)放工資
5、客戶代表之間嚴(yán)禁互換業(yè)績,如被發(fā)現(xiàn)雙方均按零業(yè)績處理。
6、根據(jù)公司具體經(jīng)營狀況,對完成任務(wù)的客戶代表進(jìn)行獎勵。
7、入職一星期內(nèi)離職,無薪水。
第二篇:公司銷售人員激勵制度-1
目錄
1.總則 1.1編制目的 1.2適用范圍 1.3激勵原則 2.激勵機(jī)制組織體系
2.1激勵機(jī)制方案頒布與執(zhí)行 2.2激勵機(jī)制修訂 2.3激勵機(jī)制解釋部門
2.4激勵機(jī)制組織與實(shí)施工作人員職責(zé) 2.5激勵機(jī)制實(shí)施日期
3激勵機(jī)制內(nèi)容 3.1薪酬激勵 3.2物資激勵 3.3榮譽(yù)激勵 3.4關(guān)心激勵 3.5參與激勵 3.6活動激勵
銷售人員激勵機(jī)制
一、總則
1.1編制目的
1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,激發(fā)銷售部員工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),特制定本制度。
2、增加銷售人員工作的主動積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個銷售團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)銷售人員對公司的忠誠度,能長期地追隨公司共同成長。
1.2適用范圍
本機(jī)制適用于公司所有銷售人員。
1.3激勵原則
1、實(shí)事求是原則:銷售人員定期并如實(shí)地上報工作回顧和工作計劃,客觀地反應(yīng)客戶、競爭對手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。
2、績效落實(shí)原則:根據(jù)銷售人員的工作業(yè)績,公司及時地落實(shí)相關(guān)績效。
3、公平公正原則:公司在各類獎勵機(jī)制,如人員培訓(xùn)計劃、員工晉升計劃等方面要盡量做到公平公正原則。
二、激勵機(jī)制組織體系
2.1激勵機(jī)制方案頒布與執(zhí)行
本制度由人力資源部和銷售部共同起草,人力資源部頒布并監(jiān)督施行,財務(wù)部、銷售中心共同執(zhí)行。
2.2激勵機(jī)制修訂
本制度修訂由人力資源部根據(jù)銷售部門意見和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)調(diào)整需要提報修改方案,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可修訂。
2.3激勵機(jī)制解釋部門
人力資源部負(fù)責(zé)對各項(xiàng)激勵措施進(jìn)行解釋。
2.4激勵機(jī)制組織與實(shí)施工作人員職責(zé)
人力資源部設(shè)兼職人員負(fù)責(zé)激勵措施的具體組織與實(shí)施工作。其主要工作職責(zé)如下:
1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要,確定有關(guān)激勵政策。
2、制定員工激勵制度。
2.5激勵機(jī)制實(shí)施日期
本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效后,于
年 月 日起施行,本規(guī)定施行之日起,原有與本規(guī)定相抵觸的相關(guān)規(guī)定、條文同時廢止。
三、激勵機(jī)制內(nèi)容 3.1薪酬激勵
3.1.1薪酬模式
1、總體收入=基本工資+績效獎金+津貼補(bǔ)助。
2、實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目。
3、績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。
4、津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。
5、扣除項(xiàng)目:個人所得稅、社保個人支付部分、雷區(qū)激勵部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
3.1.2薪酬模式說明
1、績效獎金:公司銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。
2、津貼補(bǔ)助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。
3、銷售獎金:根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵獎金。
4、渠道獎金:根據(jù)銷售區(qū)域內(nèi)的渠道管理業(yè)績給予的一種激勵獎金
5、設(shè)置原則:獎金高于基本工資,公司通過高獎金的形式鼓勵區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)品銷量,讓銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎金高收入。
6、收入比例:不同的崗位其收入是不同的,一般銷售代表和渠道代表的總收入比例為4.5:4.5:1,區(qū)域經(jīng)理的收入比例為4:5:1,大區(qū)經(jīng)理的收入比例為3:6:1,全國經(jīng)理的收入比例2:7:1。
3.1.3基本工資
3.1.3.1基本工資公式
1、基本工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資。3.1.3.2基本工資說明
1、基本工資:基本工資不是銷售人員的主要收入來源,它是銷售人員基本收入,是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障。
2、基礎(chǔ)工資:參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價格指數(shù)和國家有關(guān)法律法規(guī)確定,基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45%左右。
3、崗位工資:崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件等確定,公司崗位工資分為 類 級的等級序列,崗位工資在基本工資總額中占50%。
4、工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定(區(qū)分社會工齡和公司工齡),鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。3.1.3.3基本工資管理規(guī)定
1、基本工資調(diào)整:根據(jù)公司經(jīng)營效益,經(jīng)董事會批準(zhǔn)可以對基本工資進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年 月進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來調(diào)整,崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。
2、崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定,員工根據(jù)聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類崗位的最下限一級,經(jīng)半年考核,再調(diào)整等級;對于崗位變動的,根據(jù)晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動的后1個月起調(diào)整。
3.1.4績效獎金
3.1.4.1績效獎金公式
1、計算公式:績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。3.1.4.2銷售獎金
1、計算公式:銷售獎金=基準(zhǔn)獎金×銷售達(dá)成率
2、基準(zhǔn)獎金:公司規(guī)定的固定值(詳見后面的基準(zhǔn)獎金部分)。
3、銷售達(dá)成率:(銷售達(dá)成率=實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額*100%),在一定周期內(nèi)同一區(qū)域?qū)嶋H銷售額與目標(biāo)銷售額的百分比稱為銷售達(dá)成率;銷售達(dá)成率的區(qū)間為[0~200%],銷售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計算,當(dāng)銷售達(dá)成率大于200%時按200%計算。
4、目標(biāo)銷售額:是在對市場銷售情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額,目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場規(guī)則的前提下制定的,不同的銷售區(qū)域其目標(biāo)銷售額可能不一樣,就是同一銷售區(qū)域因不同階段其目標(biāo)銷售額也可能不一樣。3.1.4.3渠道獎金
1、計算公式:
渠道獎金(A模式)=基準(zhǔn)獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2 渠道獎金(B模式)=基準(zhǔn)獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷2
2、A模式說明
①基準(zhǔn)獎金:同上公式。
②終端增長率:(終端增長率=實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量*%),指在同一時期、同一區(qū)域內(nèi)實(shí)際新增終端數(shù)量與目標(biāo)新增終端數(shù)量的百分比稱為終端增長率;終端增長率的區(qū)間為[0~200%],終端增長率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計算,當(dāng)終端增長率大于200%時按200%計算。
③實(shí)際新增終端數(shù)量:(新增終端數(shù)量=新建終端數(shù)量—終端淘汰數(shù)量),終端數(shù)量應(yīng)該是經(jīng)過備案的終端。
④目標(biāo)新增終端數(shù)量:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時間段各區(qū)域目標(biāo)新增終端數(shù)量決定。
⑤平均銷售率:(平均銷售率=終端實(shí)際平均銷量÷終端目標(biāo)平均銷量*%),指在同一時期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際平均銷量與終端目標(biāo)平均銷量的百分比稱為終端的平均銷售率;平均銷售率的區(qū)間為[0~200%],平均銷售率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計算,當(dāng)平均銷售率大于200%時按200%計算。
⑥終端實(shí)際平均銷量:{終端實(shí)際平均銷量=[∑(N個終端實(shí)際銷量)]÷N},在這里的銷量僅僅是指由經(jīng)過備案的終端銷售出去的量。
⑦終端目標(biāo)平均銷量:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時間段各區(qū)域終端目標(biāo)平均銷量來決定。
3、B模式說明
①基準(zhǔn)獎金:同上公式。
②終端淘汰率:(終端淘汰率=終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率),指在同一時期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際淘汰率與終端目標(biāo)淘汰率的比稱之為終端淘汰率;終端淘汰率的區(qū)間為[0~200%],終端淘汰率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計算,當(dāng)終端淘汰率大于200%時按200%計算。
③終端實(shí)際淘汰率:[終端實(shí)際淘汰率=(終端淘汰量/原有終端數(shù)量)*%÷終端目標(biāo)淘汰率],終端數(shù)量應(yīng)該是經(jīng)過備案的終端。
④終端目標(biāo)淘汰率:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時間段各區(qū)域終端目標(biāo)淘汰率規(guī)定。
⑤平均銷售率:同A模式。
4、A、B模式適用對象及選擇
①A模式適用對象:主要適用于新產(chǎn)品在一個市場的導(dǎo)入、推廣期內(nèi),以及適用于區(qū)域市場的拓展期。
②B模式適用對象:主要適用于成熟的產(chǎn)品銷售,區(qū)域市場相對比較成熟。③A、B模式選擇:A、B模式的選擇主要由全國經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經(jīng)營銷總監(jiān)同意,并且需要乘一個系數(shù)。[A模式:渠道獎=基準(zhǔn)獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2×k/N;B模式:渠道獎=基準(zhǔn)獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷2×(N-k)/N;K指新產(chǎn)品數(shù),N指產(chǎn)品總數(shù)]。3.1.4.4基準(zhǔn)獎金
1、基準(zhǔn)獎金說明:是在兼顧效益與公平的原則下,同時參照公司經(jīng)營效益狀況及其崗位職責(zé)而制定的獎金基數(shù)。與所在崗位擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任緊密聯(lián)系,所在崗位責(zé)任大則基準(zhǔn)獎金數(shù)額大,反之則小。
2、基準(zhǔn)獎金確定:基準(zhǔn)獎金由人力資源部擬定,人力資源經(jīng)理和營銷總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、調(diào)整周期:基準(zhǔn)獎金在一定時期內(nèi)具有一定的穩(wěn)定性,其周期的調(diào)整經(jīng)過相應(yīng)程序?qū)徟蠓娇蓤?zhí)行。
3.1.5績效考核
3.1.5.1考核說明
1、考核種類:績效獎金的考核分月度考核及考核兩種方式。
2、月度考核:由營銷中心辦公室和市場部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正、公平的原則將上月度營銷考核成績匯集整理。月度考核采取只罰不獎的原則,對連續(xù)3次不達(dá)標(biāo)者實(shí)施辭退處理。
3、考核:由 辦公室及 部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正、公平的原則,依照會計1月1日起至12月31日為止,于年初組織管理考核。考核采取只獎不罰原則,重獎優(yōu)秀者,鼓勵上進(jìn)者。3.1.5.2考核指標(biāo)
1、銷售指標(biāo)
銷售指標(biāo)=(銷售額÷目標(biāo)銷售額)×100%
2、渠道指標(biāo)
渠道指標(biāo)(A模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量)×100% 渠道指標(biāo)(B模式)=(終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)×100% 渠道指標(biāo)(綜合模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量+終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)÷2×100%
3、管理指標(biāo)
由市場部擬定具體管理考核標(biāo)準(zhǔn)。3.1.5.3考核指標(biāo)說明
1、指標(biāo)分值:指標(biāo)總分值為100分,其中銷售指標(biāo)占50%,渠道指標(biāo)占40%,管理指標(biāo)占10%。
2、模式選擇:由全國經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經(jīng)營銷總監(jiān)同意。
3、渠道指標(biāo)說明:渠道指標(biāo)A模式適用于新產(chǎn)品在市場導(dǎo)入推廣期間,或新開拓的銷售市場;渠道指標(biāo)B模式適用于成熟產(chǎn)品銷售期間,而渠道綜合模式適用于銷售區(qū)域內(nèi)同時有成熟和不成熟產(chǎn)品銷售期間。3.1.5.4考核成績的計算 ①月度計算
1、當(dāng)各考核指標(biāo)均及格時,考核成績=(銷售指標(biāo)完成率×50%+渠道指標(biāo)完成率×40%+管理得分x10%)。
2、如有考核指標(biāo)不及格的,考核成績不計算不及格的得分;如有兩項(xiàng)不及格的,所有成績?yōu)榱恪?/p>
3、考核指標(biāo)及格線為60。②計算
考核成績=各月平均值x60%+考核x40% 3.1.5.5考核管理及規(guī)定
1、特別說明:本考核方案不適用于銷售代表、渠道代表、促銷員,對促銷員的人事掌控權(quán)直接下放給區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理對下屬銷售代表、渠道代表不勝任者有辭退提議權(quán),對其調(diào)崗具有決定權(quán),經(jīng)過連續(xù)三次調(diào)崗后仍不合格者直接淘汰。
2、月度考核獎罰:月度考核采取只罰不獎,對于嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)者直接淘汰,考核排名連續(xù)三個月位于倒數(shù)三名者也將被淘汰。
3、考核獎罰:考核采取重獎優(yōu)秀者,鼓勵進(jìn)步者,不獎不罰普通者。將提取管理獎金的70%獎勵10%的優(yōu)秀者,獎金的30%獎勵30%的進(jìn)步者,其余的將沒有獎金。
4、考核紀(jì)律:考核人員要本著公正、公平、公開的原則進(jìn)行考核,不得存在做假、舞弊等現(xiàn)象??己诉^程中如存在徇私舞弊現(xiàn)象,經(jīng)查核屬實(shí)者收回所發(fā)獎金,并給予記過處分,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
5、申述與反饋:如被考核者認(rèn)為考核過程有失公平,可以向直接上級或上上級予以情況反饋,上級有責(zé)任對被反映的問題予以調(diào)查,并給反映者合理答復(fù)。
3.1.6費(fèi)用與津貼
3.1.6.1津貼補(bǔ)貼
1、津貼補(bǔ)貼說明:包括有市內(nèi)交通津貼、出差伙食津貼。
2、津貼補(bǔ)貼規(guī)定:銷售人員出差時會給予一定補(bǔ)貼。
3.1.7薪酬計發(fā)
3.1.7.1薪酬計發(fā)依據(jù)
1、基本工資:主要以《 薪酬制度》和《 銷售人員基本工資表》的規(guī)定為依據(jù),再根據(jù)《 考勤制度》來具體計算發(fā)放金額。
2、績效獎金:主要以本機(jī)制相關(guān)規(guī)定作為依據(jù),在以各區(qū)域?qū)嶋H銷售及渠道業(yè)績計算績效獎金。
3、津貼補(bǔ)助:以營銷中心的《差旅及相關(guān)費(fèi)用管理規(guī)定》為主要依據(jù)。3.1.7.2薪酬計發(fā)時間
1、績效計算:依據(jù)考核程序,每月10日前將上月考核成績呈報給營銷中心辦公室,由營銷總監(jiān)審批后再交財務(wù)部核算薪資。
2、計算周期:月度工資和獎金工資計算周期為從上月1日到上月月底,管理獎計算周期為1月1日到12月31日止。
3、基本工資:按照《 薪酬制度》規(guī)定,每月15-16日發(fā)放上月工資。
4、績效獎金:由公司財務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月績效獎金。
5、津貼補(bǔ)助:除報銷部分,由財務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月津貼補(bǔ)助。3.1.7.3獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
1、月度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):月度發(fā)放金額=(月度實(shí)際績效獎金-扣除違規(guī)處罰款項(xiàng))x90%。
2、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說明:每月計提10%的績效獎金作為年終管理獎。3.1.7.4薪酬調(diào)整及異常
1、新進(jìn)人員:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為“基本工資/26*出勤天數(shù)+績效獎金*90%”。
2、離職員工:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為“基本工資/26*出勤天數(shù)+績效獎金*90%-扣款”。
3、試用轉(zhuǎn)正:根據(jù)員工的實(shí)際轉(zhuǎn)正日期經(jīng)過相關(guān)程序?qū)徟藴?zhǔn)后,享受轉(zhuǎn)正后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
4、崗位異動:根據(jù)人力資源部公布的崗位變動日期,享受變動后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
5、職位晉升:根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定,在晉升后發(fā)完一次工資后,開始實(shí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
6、其他情況:特殊情況,需個別調(diào)整基本工資的,經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以調(diào)整。3.1.7.5薪資計發(fā)規(guī)定:
1、金額尾數(shù)規(guī)定:工資計算時,如出現(xiàn)有未達(dá)到元以下尾數(shù)產(chǎn)生一律計算到元為單位。
2、支薪異常說明:因不可抗拒原因而無法按期支付工資時,須提前7天通知,并公告變更后的支薪日期。
3、薪金領(lǐng)取規(guī)定:由本人持有效的工作證到財務(wù)部領(lǐng)取薪金,如需要代領(lǐng),必須由部門經(jīng)理開證明后持代領(lǐng)人有效工作證和被代理人有效證明到財務(wù)部領(lǐng)取。
3.2物資激勵
3.2.1福利品
3.2.1.1適用范圍
銷售部所有員工 3.2.1.2福利品項(xiàng)目
季度勞動保護(hù)用品,每季度最后一個月月末發(fā)放,價值 元//季度/人。端午節(jié)禮品,端午節(jié)前發(fā)放,禮品價值 元/人。防暑降溫,發(fā)放價值 元/人的防暑降溫禮品。秋季水果,發(fā)放價值 元/人的禮品。
中秋節(jié)禮品,中秋節(jié)前發(fā)放價值 元/人的禮品。春節(jié)禮品,春節(jié)前發(fā)放價值
元/人的禮品。3.2.1.3管理部門職責(zé)
由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計人數(shù)。由采購部負(fù)責(zé)購買。由行政部負(fù)責(zé)申購并發(fā)放。
3.3榮譽(yù)激勵
3.3.1會議表彰
發(fā)給榮譽(yù)證書、張貼光榮榜、對員工的行為和表現(xiàn)進(jìn)行及時表揚(yáng),在公司的媒體上進(jìn)行宣傳報導(dǎo)。
會議表彰隨時可實(shí)施,前提需要管理人員重視對員工良好的工作行為的觀察,并及時做好激勵。
3.3.2銷售部獎項(xiàng)的評選
3.3.3.1銷售冠軍獎
銷售人員只要在當(dāng)月度中成為個人銷售記錄最高者,即可獲月度銷售冠軍獎項(xiàng)。獎勵以工資形式發(fā)放,并在當(dāng)月直營信息平臺上通告表揚(yáng),獎金為 元。
銷售人員只要在當(dāng)季度中成為個人銷售記錄最高者,即可獲季度銷售冠軍獎項(xiàng)。獎勵以工資形式發(fā)放,并在當(dāng)季度直營信息平臺上通告表揚(yáng),獎金為 元。
銷售人員只要在當(dāng)中成為個人銷售記錄最高者,即可獲銷售冠軍獎項(xiàng)。獎勵以工資形式發(fā)放,并每年的大會上行進(jìn)行表彰,獎金為 元。3.3.3.2服務(wù)明星獎
銷售人員在工作期間能夠熱心真誠服務(wù)于顧客并得到顧客的認(rèn)可,同時得到顧客來電、來函、來訪的表揚(yáng),即可獲得服務(wù)明星獎項(xiàng)。獎勵以工資形式發(fā)放,并在當(dāng)月直營信息平臺上通告表揚(yáng),獎金為 元。
3.3.3各種形式的表揚(yáng)
表?xiàng)罘挚陬^表揚(yáng)與書面表揚(yáng)兩種。3.3.3.1口頭表揚(yáng)
口頭表揚(yáng)需要各級管理人員學(xué)會綜合運(yùn)用贊美的藝術(shù),用欣賞的眼光適時對員工進(jìn)行口頭贊美,也可以在班前會及各級會議上進(jìn)行口頭表揚(yáng)。3.3.3.2書面表揚(yáng)。
書面表揚(yáng)可依托內(nèi)部OA平臺,各種宣傳版對員工的良好工作行為進(jìn)行表揚(yáng)。
3.3.4培訓(xùn)獎勵
銷售部銷售副總監(jiān)以上崗位員工,具備培訓(xùn)公司新進(jìn)員工的職責(zé)及資格,其工作職責(zé)包括:銷售部的日常培訓(xùn)工作,和對新員工的培訓(xùn)。在此期間培訓(xùn)一名員工,并考核一次性通過后,給予培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每考核通過一人 元的培訓(xùn)獎勵。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人所培訓(xùn)人員2個月未通過考核,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人愛心捐贈 元/人。
3.3.5獎勵旅游
3.3.5.1適用范圍
連續(xù)兩個季度獲得季度銷售冠軍獎的員工,獎勵國內(nèi)旅游一次。
3.4關(guān)心激勵
3.4.1交通補(bǔ)助
公司給予每位銷售人員
元/月--元/月的交通補(bǔ)助。
3.4.2健康體檢
適用范圍:全體銷售部員工
3.4.3結(jié)婚禮金
適用范圍:領(lǐng)取結(jié)婚證后,10天內(nèi)向公司提出申請的正式員工。員工持結(jié)婚證原件到人力資源部登記,復(fù)印件存檔,喜金
元。人力資源部負(fù)責(zé)審核員工的結(jié)婚資料是否符合公司規(guī)定的申報條件,負(fù)責(zé)申報資料的存檔。行政部負(fù)責(zé)費(fèi)用申請,負(fù)責(zé)送達(dá)喜金。3.4.4喪事慰問金
適用范圍:公司正式員工的直系親屬死亡。慰問金
元。行政部負(fù)責(zé)費(fèi)用申請,送達(dá)慰問金。
3.4.6住院慰問金
適用范圍:公司正式員工。慰問金標(biāo)準(zhǔn)
元。行政部負(fù)責(zé)調(diào)查員工病情,是否符合發(fā)放住院慰問金的條件。并負(fù)責(zé)送達(dá)住院慰問金。
3.4.7員工生日
適用范圍:全體員工??偨?jīng)理簽發(fā)生日卡。
3.4.8邀請員工家屬參加公司慶典活動
適用范圍:被評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個人或榮獲各種光榮稱號的公司標(biāo)兵,可在公司有慶典活動時,邀請其一至二名員工家屬參加活動。
3.4.10總經(jīng)理接待制度
適用范圍:全體銷售部員工。總經(jīng)理不定期與員工進(jìn)行交流,了解員工對公司的要求與看法,利于公司的決策方向和管理的改進(jìn)。
3.5參與激勵
3.5.1員工合理化建議提案制度
適用范圍:本制度所稱的合理化建議,是指公司所有員工提出的營銷方案、節(jié)約成本、改進(jìn)工作流程或管理創(chuàng)新的化建議等諸方面的構(gòu)想和方案。
員工可隨時提出合理化建議,并提交合理化建議書面方案交人力資源部。人力資源部接受提案表后,即時進(jìn)行登記,并對提案內(nèi)容是否符合規(guī)定受理范圍提出初步資格審查意見。對正式受理的建議,人力資源部落實(shí)建議執(zhí)行部門和主辦人,并根據(jù)建議執(zhí)行部門和主辦人的反饋意見,及取得的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益等情況,提出合理化建議的獎勵等級,報總經(jīng)理辦公會(含擴(kuò)大會)討論,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
獎金標(biāo)準(zhǔn)
—
元。
3.5.2人才推薦獎勵
為了拓展招聘渠道,廣泛地吸納精英人才加盟公司,公司鼓勵員工可隨時推薦優(yōu)秀人才,對于推薦優(yōu)秀人才的員工給予一定數(shù)額的獎勵。
被推薦的人才、經(jīng)面試合格錄用后,分兩次獎勵推薦人獎金,簽訂勞動合同入職即獎勵規(guī)定獎金數(shù)額50%;試用期合格轉(zhuǎn)正任命后再次獎勵推薦人規(guī)定獎金數(shù)額50%。
所推薦的各類人才獎金數(shù)額
--
元。
3.6活動激勵
3.6.1部門季度活動。
以部門為單位自行組織?;顒有问綖闀图敖M織相關(guān)娛樂活動?;顒宇l次:每季度一次?;顒咏?jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
元/季度/人
3.6.2部門一年一度的旅游。
以部門為單位自行組織。依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,帶領(lǐng)本部門員工到周邊城市旅游。
活動頻次:每一次,天數(shù)為2日。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
元/人。3.6.3各種娛樂活動
公司大會、新年(春)聯(lián)歡會、“3.8”婦女節(jié)座談會等公司確定的活動。
第三篇:公司銷售人員激勵制度全
公司銷售人員激勵機(jī)制
2011-12-12
銷售人員激勵機(jī)制
一、總則
1.1編制目的1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,激發(fā)銷售部員工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),特制定本制度。
2、增加銷售人員工作的主動積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個銷售團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)銷售人員對公司的忠誠度,能長期地追隨公司共同成長。
1.2適用范圍
本機(jī)制適用于公司所有銷售人員。
1.3激勵原則
1、實(shí)事求是原則:銷售人員定期并如實(shí)地上報工作回顧和工作計劃,客觀地反應(yīng)客戶、競爭對手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。
2、績效落實(shí)原則:根據(jù)銷售人員的工作業(yè)績,公司及時地落實(shí)相關(guān)績效。
3、公平公正原則:公司在各類獎勵機(jī)制,如人員培訓(xùn)計劃、員工晉升計劃等方面要盡量做到公平公正原則。
二、激勵機(jī)制組織體系
2.1激勵機(jī)制方案頒布與執(zhí)行
本制度由人力資源部和銷售部共同起草,人力資源部頒布并監(jiān)督施行,財務(wù)部、銷售中心共同執(zhí)行。
2.2激勵機(jī)制修訂
本制度修訂由人力資源部根據(jù)銷售部門意見和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)調(diào)整需要提報修改方案,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可修訂。
2.3激勵機(jī)制解釋部門
人力資源部負(fù)責(zé)對各項(xiàng)激勵措施進(jìn)行解釋。
2.4激勵機(jī)制組織與實(shí)施工作人員職責(zé)
人力資源部設(shè)兼職人員負(fù)責(zé)激勵措施的具體組織與實(shí)施工作。其主要工作職責(zé)如下:
1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要,確定有關(guān)激勵政策。
2、制定員工激勵制度。
2.5激勵機(jī)制實(shí)施日期
本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效后,于
****年**月**日起施行,本規(guī)定施行之日起,原有與本規(guī)定相抵觸的相關(guān)規(guī)定、條文同時廢止。
三、激勵機(jī)制內(nèi)容
3.1薪酬激勵
3.1.1薪酬模式
1、總體收入=基本工資+績效獎金+津貼補(bǔ)助。
2、實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目。
3、績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。
4、津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。
5、扣除項(xiàng)目:個人所得稅、社保個人支付部分、雷區(qū)激勵部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
3.1.2薪酬模式說明
1、績效獎金:公司銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。
2、津貼補(bǔ)助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。
3、銷售獎金:根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵獎金。
4、渠道獎金:根據(jù)銷售區(qū)域內(nèi)的渠道管理業(yè)績給予的一種激勵獎金
5、設(shè)置原則:獎金高于基本工資,公司通過高獎金的形式鼓勵區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)品銷量,讓銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎金高收入。
6、收入比例:不同的崗位其收入是不同的,一般銷售代表和渠道代表的總收入比例為4.5:4.5:1,區(qū)域經(jīng)理的收入比例為4:5:1,大區(qū)經(jīng)理的收入比例為3:6:1,全國經(jīng)理的收入比例2:7:1。
3.1.3基本工資
3.1.3.1基本工資公式
1、基本工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資。
3.1.3.2基本工資說明
1、基本工資:基本工資不是銷售人員的主要收入來源,它是銷售人員基本收入,是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障。
2、基礎(chǔ)工資:參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏健⒆畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價格指數(shù)和國家有關(guān)法律法規(guī)確定,基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45%左右。
3、崗位工資:崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件等確定,公司崗位工資分為
類
級的等級序列,崗位工資在基本工資總額中占50%。
4、工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定(區(qū)分社會工齡和公司工齡),鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。
3.1.3.3基本工資管理規(guī)定
1、基本工資調(diào)整:根據(jù)公司經(jīng)營效益,經(jīng)董事會批準(zhǔn)可以對基本工資進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年
月進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來調(diào)整,崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。
2、崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定,員工根據(jù)聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類崗位的最下限一級,經(jīng)半年考核,再調(diào)整等級;對于崗位變動的,根據(jù)晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動的后1個月起調(diào)整。
3.1.4績效獎金
3.1.4.1績效獎金公式
1、計算公式:績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。
3.1.4.2銷售獎金
1、計算公式:銷售獎金=基準(zhǔn)獎金×銷售達(dá)成率
2、基準(zhǔn)獎金:公司規(guī)定的固定值(詳見后面的基準(zhǔn)獎金部分)。
3、銷售達(dá)成率:(銷售達(dá)成率=實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額*100%),在一定周期內(nèi)同一區(qū)域?qū)嶋H銷售額與目標(biāo)銷售額的百分比稱為銷售達(dá)成率;銷售達(dá)成率的區(qū)間為[0~200%],銷售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計算,當(dāng)銷售達(dá)成率大于200%時按200%計算。
4、目標(biāo)銷售額:是在對市場銷售情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額,目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場規(guī)則的前提下制定的,不同的銷售區(qū)域其目標(biāo)銷售額可能不一樣,就是同一銷售區(qū)域因不同階段其目標(biāo)銷售額也可能不一樣。
3.1.4.3渠道獎金
1、計算公式:
渠道獎金(A模式)=基準(zhǔn)獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2
渠道獎金(B模式)=基準(zhǔn)獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷22、A模式說明
①基準(zhǔn)獎金:同上公式。
②終端增長率:(終端增長率=實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量*%),指在同一時期、同一區(qū)域內(nèi)實(shí)際新增終端數(shù)量與目標(biāo)新增終端數(shù)量的百分比稱為終端增長率;終端增長率的區(qū)間為[0~200%],終端增長率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計算,當(dāng)終端增長率大于200%時按200%計算。
③實(shí)際新增終端數(shù)量:(新增終端數(shù)量=新建終端數(shù)量—終端淘汰數(shù)量),終端數(shù)量應(yīng)該是經(jīng)過備案的終端。
④目標(biāo)新增終端數(shù)量:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時間段各區(qū)域目標(biāo)新增終端數(shù)量決定。
⑤平均銷售率:(平均銷售率=終端實(shí)際平均銷量÷終端目標(biāo)平均銷量*%),指在同一時期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際平均銷量與終端目標(biāo)平均銷量的百分比稱為終端的平均銷售率;平均銷售率的區(qū)間為[0~200%],平均銷售率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計算,當(dāng)平均銷售率大于200%時按200%計算。
⑥終端實(shí)際平均銷量:{終端實(shí)際平均銷量=[∑(N個終端實(shí)際銷量)]÷N},在這里的銷量僅僅是指由經(jīng)過備案的終端銷售出去的量。
⑦終端目標(biāo)平均銷量:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時間段各區(qū)域終端目標(biāo)平均銷量來決定。
3、B模式說明
①基準(zhǔn)獎金:同上公式。
②終端淘汰率:(終端淘汰率=終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率),指在同一時期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際淘汰率與終端目標(biāo)淘汰率的比稱之為終端淘汰率;終端淘汰率的區(qū)間為[0~200%],終端淘汰率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計算,當(dāng)終端淘汰率大于200%時按200%計算。
③終端實(shí)際淘汰率:[終端實(shí)際淘汰率=(終端淘汰量/原有終端數(shù)量)*%÷終端目標(biāo)淘汰率],終端數(shù)量應(yīng)該是經(jīng)過備案的終端。
④終端目標(biāo)淘汰率:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時間段各區(qū)域終端目標(biāo)淘汰率規(guī)定。
⑤平均銷售率:同A模式。
4、A、B模式適用對象及選擇
①A模式適用對象:主要適用于新產(chǎn)品在一個市場的導(dǎo)入、推廣期內(nèi),以及適用于區(qū)域市場的拓展期。
②B模式適用對象:主要適用于成熟的產(chǎn)品銷售,區(qū)域市場相對比較成熟。
③A、B模式選擇:A、B模式的選擇主要由全國經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經(jīng)營銷總監(jiān)同意,并且需要乘一個系數(shù)。[A模式:渠道獎=基準(zhǔn)獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2×k/N;B模式:渠道獎=基準(zhǔn)獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷2×(N-k)/N;K指新產(chǎn)品數(shù),N指產(chǎn)品總數(shù)]。
3.1.4.4基準(zhǔn)獎金
1、基準(zhǔn)獎金說明:是在兼顧效益與公平的原則下,同時參照公司經(jīng)營效益狀況及其崗位職責(zé)而制定的獎金基數(shù)。與所在崗位擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任緊密聯(lián)系,所在崗位責(zé)任大則基準(zhǔn)獎金數(shù)額大,反之則小。
2、基準(zhǔn)獎金確定:基準(zhǔn)獎金由人力資源部擬定,人力資源經(jīng)理和營銷總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、調(diào)整周期:基準(zhǔn)獎金在一定時期內(nèi)具有一定的穩(wěn)定性,其周期的調(diào)整經(jīng)過相應(yīng)程序?qū)徟蠓娇蓤?zhí)行。
3.1.5績效考核
3.1.5.1考核說明
1、考核種類:績效獎金的考核分月度考核及考核兩種方式。
2、月度考核:由營銷中心辦公室和市場部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正、公平的原則將上月度營銷考核成績匯集整理。月度考核采取只罰不獎的原則,對連續(xù)3次不達(dá)標(biāo)者實(shí)施辭退處理。
3、考核:由
辦公室及
部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正、公平的原則,依照會計1月1日起至12月31日為止,于年初組織管理考核??己瞬扇≈华劜涣P原則,重獎優(yōu)秀者,鼓勵上進(jìn)者。
3.1.5.2考核指標(biāo)
1、銷售指標(biāo)
銷售指標(biāo)=(銷售額÷目標(biāo)銷售額)×100%
2、渠道指標(biāo)
渠道指標(biāo)(A模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量)×100%
渠道指標(biāo)(B模式)=(終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)×100%
渠道指標(biāo)(綜合模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量+終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)÷2×100%
3、管理指標(biāo)
由市場部擬定具體管理考核標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.5.3考核指標(biāo)說明
1、指標(biāo)分值:指標(biāo)總分值為100分,其中銷售指標(biāo)占50%,渠道指標(biāo)占40%,管理指標(biāo)占10%。
2、模式選擇:由全國經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經(jīng)營銷總監(jiān)同意。
3、渠道指標(biāo)說明:渠道指標(biāo)A模式適用于新產(chǎn)品在市場導(dǎo)入推廣期間,或新開拓的銷售市場;渠道指標(biāo)B模式適用于成熟產(chǎn)品銷售期間,而渠道綜合模式適用于銷售區(qū)域內(nèi)同時有成熟和不成熟產(chǎn)品銷售期間。
3.1.5.4考核成績的計算
①月度計算
1、當(dāng)各考核指標(biāo)均及格時,考核成績=(銷售指標(biāo)完成率×50%+渠道指標(biāo)完成率×40%+管理得分x10%)。
2、如有考核指標(biāo)不及格的,考核成績不計算不及格的得分;如有兩項(xiàng)不及格的,所有成績?yōu)榱恪?/p>
3、考核指標(biāo)及格線為60。
②計算
考核成績=各月平均值x60%+考核x40%
3.1.5.5考核管理及規(guī)定
1、特別說明:本考核方案不適用于銷售代表、渠道代表、促銷員,對促銷員的人事掌控權(quán)直接下放給區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理對下屬銷售代表、渠道代表不勝任者有辭退提議權(quán),對其調(diào)崗具有決定權(quán),經(jīng)過連續(xù)三次調(diào)崗后仍不合格者直接淘汰。
2、月度考核獎罰:月度考核采取只罰不獎,對于嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)者直接淘汰,考核排名連續(xù)三個月位于倒數(shù)三名者也將被淘汰。
3、考核獎罰:考核采取重獎優(yōu)秀者,鼓勵進(jìn)步者,不獎不罰普通者。將提取管理獎金的70%獎勵10%的優(yōu)秀者,獎金的30%獎勵30%的進(jìn)步者,其余的將沒有獎金。
4、考核紀(jì)律:考核人員要本著公正、公平、公開的原則進(jìn)行考核,不得存在做假、舞弊等現(xiàn)象??己诉^程中如存在徇私舞弊現(xiàn)象,經(jīng)查核屬實(shí)者收回所發(fā)獎金,并給予記過處分,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
5、申述與反饋:如被考核者認(rèn)為考核過程有失公平,可以向直接上級或上上級予以情況反饋,上級有責(zé)任對被反映的問題予以調(diào)查,并給反映者合理答復(fù)。
3.1.6費(fèi)用與津貼
3.1.6.1津貼補(bǔ)貼
1、津貼補(bǔ)貼說明:包括有市內(nèi)交通津貼、出差伙食津貼。
2、津貼補(bǔ)貼規(guī)定:銷售人員出差時會給予一定補(bǔ)貼。
3.1.7薪酬計發(fā)
3.1.7.1薪酬計發(fā)依據(jù)
1、基本工資:主要以《
薪酬制度》和《
銷售人員基本工資表》的規(guī)定為依據(jù),再根據(jù)《
考勤制度》來具體計算發(fā)放金額。
2、績效獎金:主要以本機(jī)制相關(guān)規(guī)定作為依據(jù),在以各區(qū)域?qū)嶋H銷售及渠道業(yè)績計算績效獎金。
3、津貼補(bǔ)助:以營銷中心的《差旅及相關(guān)費(fèi)用管理規(guī)定》為主要依據(jù)。
3.1.7.2薪酬計發(fā)時間
1、績效計算:依據(jù)考核程序,每月10日前將上月考核成績呈報給營銷中心辦公室,由營銷總監(jiān)審批后再交財務(wù)部核算薪資。
2、計算周期:月度工資和獎金工資計算周期為從上月1日到上月月底,管理獎計算周期為1月1日到12月31日止。
3、基本工資:按照《
薪酬制度》規(guī)定,每月15-16日發(fā)放上月工資。
4、績效獎金:由公司財務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月績效獎金。
5、津貼補(bǔ)助:除報銷部分,由財務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月津貼補(bǔ)助。
3.1.7.3獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
1、月度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):月度發(fā)放金額=(月度實(shí)際績效獎金-扣除違規(guī)處罰款項(xiàng))x90%。
2、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說明:每月計提10%的績效獎金作為年終管理獎。
3.1.7.4薪酬調(diào)整及異常
1、新進(jìn)人員:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為“基本工資/26*出勤天數(shù)+績效獎金*90%”。
2、離職員工:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為“基本工資/26*出勤天數(shù)+績效獎金*90%-扣款
”。
3、試用轉(zhuǎn)正:根據(jù)員工的實(shí)際轉(zhuǎn)正日期經(jīng)過相關(guān)程序?qū)徟藴?zhǔn)后,享受轉(zhuǎn)正后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
4、崗位異動:根據(jù)人力資源部公布的崗位變動日期,享受變動后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
5、職位晉升:根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定,在晉升后發(fā)完一次工資后,開始實(shí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
6、其他情況:特殊情況,需個別調(diào)整基本工資的,經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以調(diào)整。
3.1.7.5薪資計發(fā)規(guī)定:
1、金額尾數(shù)規(guī)定:工資計算時,如出現(xiàn)有未達(dá)到元以下尾數(shù)產(chǎn)生一律計算到元為單位。
2、支薪異常說明:因不可抗拒原因而無法按期支付工資時,須提前7天通知,并公告變更后的支薪日期。
3、薪金領(lǐng)取規(guī)定:由本人持有效的工作證到財務(wù)部領(lǐng)取薪金,如需要代領(lǐng),必須由部門經(jīng)理開證明后持代領(lǐng)人有效工作證和被代理人有效證明到財務(wù)部領(lǐng)取。
3.2物資激勵
3.2.1福利品
3.2.1.1適用范圍
銷售部所有員工
3.2.1.2福利品項(xiàng)目
季度勞動保護(hù)用品,每季度最后一個月月末發(fā)放,價值
元//季度/人。
端午節(jié)禮品,端午節(jié)前發(fā)放,禮品價值
元/人。
防暑降溫,發(fā)放價值
元/人的防暑降溫禮品。
秋季水果,發(fā)放價值
元/人的禮品。
中秋節(jié)禮品,中秋節(jié)前發(fā)放價值
元/人的禮品。
春節(jié)禮品,春節(jié)前發(fā)放價值
元/人的禮品。
3.2.1.3管理部門職責(zé)
由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計人數(shù)。
由采購部負(fù)責(zé)購買。
由行政部負(fù)責(zé)申購并發(fā)放。
3.3榮譽(yù)激勵
3.3.1會議表彰
發(fā)給榮譽(yù)證書、張貼光榮榜、對員工的行為和表現(xiàn)進(jìn)行及時表揚(yáng),在公司的媒體上進(jìn)行宣傳報導(dǎo)。
會議表彰隨時可實(shí)施,前提需要管理人員重視對員工良好的工作行為的觀察,并及時做好激勵。
3.3.2銷售部獎項(xiàng)的評選
3.3.3.1銷售冠軍獎
銷售人員只要在當(dāng)月度中成為個人銷售記錄最高者,即可獲月度銷售冠軍獎項(xiàng)。獎勵以工資形式發(fā)放,并在當(dāng)月直營信息平臺上通告表揚(yáng),獎金為
元。
銷售人員只要在當(dāng)季度中成為個人銷售記錄最高者,即可獲季度銷售冠軍獎項(xiàng)。獎勵以工資形式發(fā)放,并在當(dāng)季度直營信息平臺上通告表揚(yáng),獎金為
元。
銷售人員只要在當(dāng)中成為個人銷售記錄最高者,即可獲銷售冠軍獎項(xiàng)。獎勵以工資形式發(fā)放,并每年的大會上行進(jìn)行表彰,獎金為
元。
3.3.3.2服務(wù)明星獎
銷售人員在工作期間能夠熱心真誠服務(wù)于顧客并得到顧客的認(rèn)可,同時得到顧客來電、來函、來訪的表揚(yáng),即可獲得服務(wù)明星獎項(xiàng)。獎勵以工資形式發(fā)放,并在當(dāng)月直營信息平臺上通告表揚(yáng),獎金為
元。
3.3.3各種形式的表揚(yáng)
表?xiàng)罘挚陬^表揚(yáng)與書面表揚(yáng)兩種。
3.3.3.1口頭表揚(yáng)
口頭表揚(yáng)需要各級管理人員學(xué)會綜合運(yùn)用贊美的藝術(shù),用欣賞的眼光適時對員工進(jìn)行口頭贊美,也可以在班前會及各級會議上進(jìn)行口頭表揚(yáng)。
3.3.3.2書面表揚(yáng)。
書面表揚(yáng)可依托內(nèi)部OA平臺,各種宣傳版對員工的良好工作行為進(jìn)行表揚(yáng)。
3.3.4培訓(xùn)獎勵
銷售部銷售副總監(jiān)以上崗位員工,具備培訓(xùn)公司新進(jìn)員工的職責(zé)及資格,其工作職責(zé)包括:銷售部的日常培訓(xùn)工作,和對新員工的培訓(xùn)。在此期間培訓(xùn)一名員工,并考核一次性通過后,給予培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每考核通過一人
元的培訓(xùn)獎勵。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人所培訓(xùn)人員2個月未通過考核,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人愛心捐贈
元/人。
3.3.5獎勵旅游
3.3.5.1適用范圍
連續(xù)兩個季度獲得季度銷售冠軍獎的員工,獎勵國內(nèi)旅游一次。
3.4關(guān)心激勵
3.4.1交通補(bǔ)助
公司給予每位銷售人員
元/月--
元/月的交通補(bǔ)助。
3.4.2健康體檢
適用范圍:全體銷售部員工
3.4.3結(jié)婚禮金
適用范圍:領(lǐng)取結(jié)婚證后,10天內(nèi)向公司提出申請的正式員工。員工持結(jié)婚證原件到人力資源部登記,復(fù)印件存檔,喜金
元。人力資源部負(fù)責(zé)審核員工的結(jié)婚資料是否符合公司規(guī)定的申報條件,負(fù)責(zé)申報資料的存檔。行政部負(fù)責(zé)費(fèi)用申請,負(fù)責(zé)送達(dá)喜金。
3.4.4喪事慰問金
適用范圍:公司正式員工的直系親屬死亡。慰問金
元。行政部負(fù)責(zé)費(fèi)用申請,送達(dá)慰問金。
3.4.6住院慰問金
適用范圍:公司正式員工。慰問金標(biāo)準(zhǔn)
元。行政部負(fù)責(zé)調(diào)查員工病情,是否符合發(fā)放住院慰問金的條件。并負(fù)責(zé)送達(dá)住院慰問金。
3.4.7員工生日
適用范圍:全體員工??偨?jīng)理簽發(fā)生日卡。
3.4.8邀請員工家屬參加公司慶典活動
適用范圍:被評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個人或榮獲各種光榮稱號的公司標(biāo)兵,可在公司有慶典活動時,邀請其一至二名員工家屬參加活動。
3.4.10總經(jīng)理接待制度
適用范圍:全體銷售部員工??偨?jīng)理不定期與員工進(jìn)行交流,了解員工對公司的要求與看法,利于公司的決策方向和管理的改進(jìn)。
3.5參與激勵
3.5.1員工合理化建議提案制度
適用范圍:本制度所稱的合理化建議,是指公司所有員工提出的營銷方案、節(jié)約成本、改進(jìn)工作流程或管理創(chuàng)新的化建議等諸方面的構(gòu)想和方案。
員工可隨時提出合理化建議,并提交合理化建議書面方案交人力資源部。
人力資源部接受提案表后,即時進(jìn)行登記,并對提案內(nèi)容是否符合規(guī)定受理范圍提出初步資格審查意見。
對正式受理的建議,人力資源部落實(shí)建議執(zhí)行部門和主辦人,并根據(jù)建議執(zhí)行部門和主辦人的反饋意見,及取得的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益等情況,提出合理化建議的獎勵等級,報總經(jīng)理辦公會(含擴(kuò)大會)討論,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
獎金標(biāo)準(zhǔn)
—
元。
3.5.2人才推薦獎勵
為了拓展招聘渠道,廣泛地吸納精英人才加盟公司,公司鼓勵員工可隨時推薦優(yōu)秀人才,對于推薦優(yōu)秀人才的員工給予一定數(shù)額的獎勵。
被推薦的人才、經(jīng)面試合格錄用后,分兩次獎勵推薦人獎金,簽訂勞動合同入職即獎勵規(guī)定獎金數(shù)額50%;試用期合格轉(zhuǎn)正任命后再次獎勵推薦人規(guī)定獎金數(shù)額50%。
所推薦的各類人才獎金數(shù)額
--
元。
3.6活動激勵
3.6.1部門季度活動。
以部門為單位自行組織。活動形式為會餐及組織相關(guān)娛樂活動。
活動頻次:每季度一次。
活動經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
元/季度/人
3.6.2部門一年一度的旅游。
以部門為單位自行組織。依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,帶領(lǐng)本部門員工到周邊城市旅游。
活動頻次:每一次,天數(shù)為2日。
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
元/人。
3.6.3各種娛樂活動
公司大會、新年(春)聯(lián)歡會、“3.8”婦女節(jié)座談會等公司確定的活動。
第四篇:IT公司銷售制度
文件名稱: 2011銷售制度
編號: CS-AMD-2011011
5發(fā)文單位: 行政部 發(fā)布時間: 2011-01-15頁數(shù):5
制度導(dǎo)視:
此2011 Ver1.0版本的銷售制度根據(jù)央XXX銷售的特點(diǎn)以及公司銷售策略而制訂,主要的內(nèi)容請大家仔細(xì)閱讀:
1.明確銷售區(qū)域、客戶條件范圍及銷售的特點(diǎn);
2.2011年每月銷售任務(wù)及績效考核標(biāo)準(zhǔn);
3.銷售的流程;
4.合同相關(guān)事宜的處理辦法;
5.個人提成核算辦法。
目錄一、二、三、四、五、六、七、八、九、市場概述.........................2 銷售任務(wù)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)..................2 銷售所遵循的幾個基本原則.....................3 銷售相關(guān)流程........................3 個人提成核算辦法.......................4 渠道提成核算辦法.......................4 合同未執(zhí)行、甲方違約的管理規(guī)定................4 制度說明.........................4 相關(guān)的文件及表格.......................5
備注:本制度相關(guān)名詞解釋
1.合同金額:指銷售端與客戶簽訂合同的金額;
2.全額回款額:指合同金額減去其它費(fèi)用后的實(shí)際回款金額;
3.公司:本制度中凡是出現(xiàn)“公司”,都指央XX公司。
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一、市場概述
1.區(qū)域定位
XX公司專注于XX,業(yè)務(wù)范圍為XX省,覆蓋全省各市(自治州)、縣的中小企業(yè)。
2.客戶定位
公司的目標(biāo)客戶為XX省內(nèi)年產(chǎn)值在XX萬到X億元的生產(chǎn)型、服務(wù)型中小企業(yè)(根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)放寬范圍),其它類型企業(yè)為次。
3.XXX的銷售特點(diǎn)
XXX產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)主要為:
1)強(qiáng)勢品牌:
具體內(nèi)容;
2)無競爭對手:
具體內(nèi)容,是獨(dú)一無二的。
3)與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別:
具體內(nèi)容
二、銷售任務(wù)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售任務(wù)
1)公司每月的銷售任務(wù)為XXX萬元,由XX分解到銷售來完成。
2)銷售人員每月的任務(wù)為XX,銷售金額的統(tǒng)計以合同金額為準(zhǔn)。
2.績效考核標(biāo)準(zhǔn)
1)薪酬及費(fèi)用體制
銷售部采取底薪+提成+獎金的薪酬模式:銷售人員的底薪按照XXXX—
XXXX元/月標(biāo)準(zhǔn)核定,對其個人業(yè)績要求為xx/月,實(shí)行XX考核的模式;費(fèi)用由銷售部主管根據(jù)部門費(fèi)用預(yù)算及銷售實(shí)際需要統(tǒng)籌安排。
2)獎罰制度
評審助理每月除銷售提成之外,另外參與以下考核:
(1)末位淘汰制
評審助理當(dāng)月出單量在XX以下(不包含XX)者,實(shí)行末位淘汰;如出
現(xiàn)并列情況,則考核當(dāng)月有效客戶數(shù)、客戶回訪記錄及考勤情況,表現(xiàn)差者予
以淘汰。
(2)月銷售冠軍獎勵
每月評選銷售冠軍1名,獎勵價值XXXX元-XXXX元的現(xiàn)金或?qū)嵨?;評選條件:
①當(dāng)月完成XX以上;
②當(dāng)月無遲到早退;
③客戶回訪記錄良好。
(3)業(yè)績特別獎勵
為了鼓勵銷售,樹立先進(jìn),公司會不定期推出業(yè)績特別獎勵(以現(xiàn)金形式為主),具體以行政部通知為準(zhǔn)。
(4)特批帶薪休假
當(dāng)月完成xx以上者,根據(jù)個人意愿,可由銷售部主管特批給予2天以內(nèi)的帶薪休假。
三、銷售所遵循的幾個基本原則
1.亞直銷模式:公司采取直銷(直接銷售)+合作伙伴的銷售模式。
2.單一客戶經(jīng)理制:已有合作意向或已進(jìn)行過客戶報備(在銷售部主管處
報備)的客戶,三個月內(nèi)其他的銷售人員不得再進(jìn)行銷售工作,同一客戶出單后XX時間內(nèi)其他銷售人員不得跟進(jìn)。
3.項(xiàng)目報備制度:為規(guī)范銷售,有效執(zhí)行單一客戶經(jīng)理制,實(shí)行項(xiàng)目報備
管理。
四、銷售相關(guān)流程
A.XXXX銷售流程
每個xxxx銷售環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)由以下幾個部分組成:
銷售談判→簽訂合同并付款→XX→XX→XX→XX→XX→提成核算等。
1.銷售談判
具體內(nèi)容。
2.簽訂合同并付款
具體內(nèi)容。
3.XX
具體內(nèi)容
4.XX
具體內(nèi)容
……
……
……
……
五、個人提成核算辦法
1.提成核算
個人銷售提成核算辦法分為以下兩種:
a)……
b)……
2.提成發(fā)放
個人提成于完成銷售收到全款的次月工資發(fā)放日發(fā)放。
六、渠道提成核算辦法
1.提成核算
具體內(nèi)容
2.提成發(fā)放
具體內(nèi)容
七、合同未執(zhí)行、甲方違約的管理規(guī)定
A.合同未執(zhí)行:
具體內(nèi)容
B.甲方違約:
具體內(nèi)容。
八、制度說明
本制度最終解釋權(quán)歸行政部,公司可根據(jù)實(shí)際情況更新銷售管理
制度。本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
九、相關(guān)的文件及表格
相關(guān)文件及表格請及時參見實(shí)時發(fā)布的通知。
A、相關(guān)文件
……
……
B、相關(guān)表格
……
……
第五篇:銷售人員激勵制度
會籍部人員激勵機(jī)制
一、總則
1.1編制目的
1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,激發(fā)會籍部員工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)公司的會籍目標(biāo),特制定本制度。
2、增加會籍部人員工作的主動積極性,提升會籍部人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)會籍部隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個會籍部團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)會籍部人員對公司的忠誠度,能長期地追隨公司共同成長。
1.2適用范圍
本機(jī)制適用于公司所有會籍部人員。
1.3激勵原則
1、實(shí)事求是原則:會籍部人員定期并如實(shí)地上報工作回顧和工作計劃,客觀地反應(yīng)客戶、競爭對手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。
2、績效落實(shí)原則:根據(jù)會籍部人員的工作業(yè)績,公司及時地落實(shí)相關(guān)績效。
3、公平公正原則:公司在各類獎勵機(jī)制,如人員培訓(xùn)計劃、員工晉升計劃等方面要盡量做到公平公正原則。
二、激勵機(jī)制組織體系
2.1激勵機(jī)制方案頒布與執(zhí)行
本制度由會籍部共同起草,人力資源部頒布并監(jiān)督施行,財務(wù)部、會籍部共同執(zhí)行。
2.2激勵機(jī)制組織與實(shí)施工作人員職責(zé)
會籍部負(fù)責(zé)激勵措施的具體組織與實(shí)施工作。其主要工作職責(zé)如下:
1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要,確定有關(guān)激勵政策。
2、制定員工激勵制度。
三、會籍部崗位職責(zé)
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下,提出相應(yīng)的營銷發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和營銷工作計劃,并制定細(xì)化的季度、月度營銷計劃。
2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)諸如會籍卡類銷售額、會籍卡類銷售計劃完成率、銷售成本等考核指標(biāo)。
3、實(shí)施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設(shè)。
4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作,及時掌握西安及省內(nèi)外舞蹈培訓(xùn)行業(yè)動態(tài)、價格趨勢,競爭對手情況,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層,以利于公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)的設(shè)定。
5、負(fù)責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并完成對公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的規(guī)劃;提供基于客戶需求的定制服務(wù)產(chǎn)品,最大限度地滿足客戶需求。
6、積極開拓市場,并加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,擴(kuò)大市場占有率,確保大客戶的忠誠度。
7、制定市場宣傳策略,負(fù)責(zé)廣告的費(fèi)用預(yù)算,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計劃,制定并實(shí)施活動方案,并及時作出調(diào)整。
8、設(shè)計公司營運(yùn)流程。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立。負(fù)責(zé)客戶情況收集、客戶資料的建立、保存和分類管理。開展客戶回訪工作,了解客戶的需求。進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查。及時的處理客戶的投拆,并及時地對客戶以反饋。
10、負(fù)責(zé)與相關(guān)同行業(yè)進(jìn)行商務(wù)代理協(xié)商,并處理與其相關(guān)的事務(wù)。
11、負(fù)責(zé)公司商務(wù)文件的管理和商務(wù)合同的簽訂及執(zhí)行。負(fù)責(zé)各類銷售資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作,及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告。
12、會同其他部門安排來賓,主要是媒體、客戶、同行的來訪、參觀、學(xué)習(xí)、研討、業(yè)務(wù)咨詢的接待工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)一對外信息披露。
13、協(xié)助人力資源部完成本部門員工的績效考核。
14、配合行政辦公室對公司規(guī)章制度的檢查和監(jiān)督。
15、負(fù)責(zé)確定本部門、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,提交財務(wù)部,合理安排各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。
16、積極與財務(wù)部溝通,提供報價支持,作好成本預(yù)算及利潤保障。
17、完成總經(jīng)理或上級主管交辦的其他任務(wù)。
四、激勵機(jī)制內(nèi)容
4.1薪酬激勵
4.1.1薪酬模式
1、總體收入=基本工資+績效工資+銷售提成+業(yè)績獎金+津貼補(bǔ)助。
2、實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目。
3、績效工資=績效考核評分工資。
4、津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、車費(fèi)補(bǔ)助及外出補(bǔ)助等。
5、扣除項(xiàng)目:個人所得稅、社保個人支付部分、績效考核部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
4.1.2薪酬模式說明
1、銷售獎金:公司會籍卡銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,業(yè)績獎金分為單項(xiàng)獎金、月度獎金和獎金。
2、津貼補(bǔ)助:是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。
3、銷售提成:根據(jù)會籍部員工銷售業(yè)績給予的提成。
4、設(shè)置原則:公司通過高獎金的形式鼓勵會籍部員工提高工作積極性,增加會籍卡銷量,讓會籍卡銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎金高收入。
4.1.3工資標(biāo)準(zhǔn)
4.1.3.1績效工資
1、計算公式:績效工資=績效工資基數(shù)×績效考核評分(詳見績效考核表)4.1.3.2銷售提成
1、計算公式:銷售提成=銷售額×銷售提成百分比
2、銷售提成百分比:公司規(guī)定的固定值。4.1.3.3部門銷售獎金
1、計算公式:部門銷售獎金=銷售獎金×銷售達(dá)成率
2、銷售獎金:公司規(guī)定的固定值。
銷售達(dá)成率:(銷售達(dá)成率=實(shí)際會籍額/目標(biāo)會籍額*100%),在一定周期內(nèi)實(shí)際銷售額與目標(biāo)會銷售的百分比稱為銷售達(dá)成率;銷售達(dá)成率的區(qū)間為[0~200%],銷售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計算,當(dāng)銷售達(dá)成率大于200%時按200%計算。
3、目標(biāo)銷售額:是在對市場銷售情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額,目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場規(guī)則的前提下制定的,不同的銷售時間其目標(biāo)銷售額可能不一樣。
4.1.4費(fèi)用與津貼
4.1.4.1津貼補(bǔ)貼
1、津貼補(bǔ)貼說明:包括有市內(nèi)交通津貼、電話費(fèi)津貼。
2、津貼補(bǔ)貼規(guī)定:會籍人員外出時會給予一定補(bǔ)貼。4.3榮譽(yù)激勵
4.3.1會議表彰
發(fā)給榮譽(yù)證書、張貼光榮榜、對員工的行為和表現(xiàn)進(jìn)行及時表揚(yáng),在公司的媒體上進(jìn)行宣傳報導(dǎo)。
會議表彰隨時可實(shí)施,前提需要管理人員重視對員工良好的工作行為的觀察,并及時做好激勵。
4.3.2會籍部獎項(xiàng)的評選
4.3.3.1會籍卡銷售冠軍獎
銷售冠軍獎設(shè)置:根據(jù)時間統(tǒng)計銷售業(yè)績,設(shè)定“月銷售冠軍”(當(dāng)月銷售第一)、“季度銷售冠軍”(季度銷售第一)、“銷售冠軍”(銷售第一)。
獲得銷售冠軍獎的條件:“月度銷售冠軍”要求個人在完成部門銷售任務(wù)前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn);“季度銷售冠軍”要求個人在本部門業(yè)績完成、部門業(yè)績完成80%以上(含),并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn);“銷售冠軍”要求個人在本部門的業(yè)績?nèi)蝿?wù)及公司業(yè)績?nèi)蝿?wù)均完成的情況下,方可評選。
獎項(xiàng)設(shè)置:“月度銷售冠軍”獎勵200元。“季度銷售冠軍”獎勵500元、“銷售冠軍“獎勵1000元。
發(fā)放辦法及發(fā)放時間:“月度銷售冠軍”獎每月評選發(fā)放,發(fā)放時間為每月第二周周例會,由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放;“季度銷售冠軍”獎每季度評選,發(fā)放時間為年會,由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放;“銷售冠軍”獎年會時發(fā)放,由總經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放。4.3.3.2會籍卡銷售單項(xiàng)獎
銷售冠軍獎設(shè)置:根據(jù)時間統(tǒng)計銷售業(yè)績,設(shè)定“會籍卡銷售首單獎”(當(dāng)月第一個完成銷售金額)、“會籍卡銷售最大單獎”(當(dāng)月會籍卡銷售單項(xiàng)最大金額)。
獲得銷售冠軍獎的條件:“會籍卡銷售首單獎”要求個人在完成部門銷售任務(wù)前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn);“會籍卡銷售最大單獎”要求個人在本部門業(yè)績完成、部門業(yè)績完成80%以上(含),并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)的情況下,方可評選。
獎項(xiàng)設(shè)置:“會籍卡銷售首單獎”獎勵現(xiàn)金200元,“會籍卡銷售最大單獎”獎勵現(xiàn)金500元。
發(fā)放辦法及發(fā)放時間:“會籍卡單項(xiàng)”獎每月評選發(fā)放,發(fā)放時間為每月第二周周例會,由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放;
4.3.3.2服務(wù)明星獎
會籍人員在工作期間能夠熱心真誠服務(wù)于顧客并得到顧客的認(rèn)可,同時得到顧客來電、來函、來訪的表揚(yáng),即可獲得服務(wù)明星獎項(xiàng)。獎勵以工資形式發(fā)放,并在當(dāng)月月度例會上通告表揚(yáng),獎金為100元。
4.3.3各種形式的表揚(yáng)
表?xiàng)罘挚陬^表揚(yáng)與書面表揚(yáng)兩種。4.3.3.1口頭表揚(yáng)
口頭表揚(yáng)需要各級管理人員學(xué)會綜合運(yùn)用贊美的藝術(shù),用欣賞的眼光適時對員工進(jìn)行口頭贊美,也可以在班前會及各級會議上進(jìn)行口頭表揚(yáng)。
4.3.3.2書面表揚(yáng)。
書面表揚(yáng)可依托內(nèi)部平臺,各種宣傳版對員工的良好工作行為進(jìn)行表揚(yáng)。
4.3.3培訓(xùn)獎勵
會籍部會籍主管以上崗位員工,具備培訓(xùn)公司新進(jìn)員工的職責(zé)及資格,其工作職責(zé)包括:會籍部的日常培訓(xùn)工作,和對新員工的培訓(xùn)。
4.4關(guān)心激勵
4.4.1家庭補(bǔ)助
公司給予每位會籍人員500元/年的貧困家庭補(bǔ)助。
4.4.2健康體檢
適用范圍:全體會籍部員工
4.4.3結(jié)婚禮金
適用范圍:領(lǐng)取結(jié)婚證后,10天內(nèi)向公司提出申請的正式員工。員工持結(jié)婚證原件到人力資源部登記,復(fù)印件存檔,喜金 200 元。人力資源部負(fù)責(zé)審核員工的結(jié)婚資料是否符合公司規(guī)定的申報條件,負(fù)責(zé)申報資料的存檔。行政部負(fù)責(zé)費(fèi)用申請,負(fù)責(zé)送達(dá)喜金。
4.4.4喪事慰問金
適用范圍:公司正式員工的直系親屬死亡。慰問金200 元。行政部負(fù)責(zé)費(fèi)用申請,送達(dá)慰問金。
4.4.5住院慰問金
適用范圍:公司正式員工。慰問金標(biāo)準(zhǔn)200元。行政部負(fù)責(zé)調(diào)查員工病情,是否符合發(fā)放住院慰問金的條件。并負(fù)責(zé)送達(dá)住院慰問金。
4.4.6員工生日
適用范圍:全體員工。總經(jīng)理簽發(fā)生日卡。
4.4.7邀請員工家屬參加公司慶典活動
適用范圍:被評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個人或榮獲各種光榮稱號的公司標(biāo)兵,可在公司有慶典活動時,邀請其一至二名員工家屬參加活動。
4.5參與激勵
4.5.1員工合理化建議提案制度
適用范圍:本制度所稱的合理化建議,是指公司所有員工提出的營銷方案、節(jié)約成本、改進(jìn)工作流程或管理創(chuàng)新的化建議等諸方面的構(gòu)想和方案。
員工可隨時提出合理化建議,并提交合理化建議書面方案交人力資源部。人力資源部接受提案表后,即時進(jìn)行登記,并對提案內(nèi)容是否符合規(guī)定受理范圍提出初步資格審查意見。
對正式受理的建議,人力資源部落實(shí)建議執(zhí)行部門和主辦人,并根據(jù)建議執(zhí)行部門和主辦人的反饋意見,及取得的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益等情況,提出合理化建議的獎勵等級,報總經(jīng)理討論,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.5.2人才推薦獎勵
為了拓展招聘渠道,廣泛地吸納精英人才加盟公司,公司鼓勵員工可隨時推薦優(yōu)秀人才,對于推薦優(yōu)秀人才的員工給予一定數(shù)額的獎勵。
被推薦的人才、經(jīng)面試合格錄用后,分兩次獎勵推薦人獎金,簽訂勞動合同入職即獎勵規(guī)定獎金數(shù)額50%;試用期合格轉(zhuǎn)正任命后再次獎勵推薦人規(guī)定獎金數(shù)額50%。
所推薦的各類人才獎金數(shù)額300 元。
4.6活動激勵
4.6.1部門月度活動。
以部門為單位自行組織?;顒有问綖闀图敖M織相關(guān)娛樂活動?;顒宇l次:每月一次。活動經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):50元/月/人 4.6.1部門季度度活動。
以部門為單位自行組織?;顒有问綖闀图敖M織相關(guān)娛樂活動?;顒宇l次:每季度一次?;顒咏?jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):300元/季度/人
4.6.2部門一年一度的旅游。
以部門為單位自行組織。依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,帶領(lǐng)本部門員工到周邊城市旅游。
活動頻次:每一次,天數(shù)為3日。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):500元/人。