第一篇:公司銷售人員崗位職責(zé)
商洛永利農(nóng)牧集團(tuán)
銷售員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。
10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
11負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
12.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
13.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
14.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。
16.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
18、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第二篇:銷售人員崗位職責(zé)(健身公司)
1.依據(jù)公司的銷售計(jì)劃、銷售方針及銷售策略,負(fù)責(zé)對(duì)健身休閑項(xiàng)目進(jìn)行銷售。
2.按照公司財(cái)務(wù)工作流程及要求,負(fù)責(zé)協(xié)助顧客繳費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪顧客,真實(shí)、客觀地為顧客介紹俱樂部設(shè)施、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。
4.負(fù)責(zé)建立并健全會(huì)員的信息資料庫(kù)。
5.負(fù)責(zé)與會(huì)員保持良好的溝通,協(xié)助公司前臺(tái)及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.定期作出市場(chǎng)分析報(bào)告,提出銷售方案。
7.負(fù)責(zé)收集重要潛在顧客的信息,向上級(jí)提出公關(guān)建議。
8.協(xié)助銷售經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。
9.負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查,并將結(jié)果報(bào)送至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第三篇:銷售人員崗位職責(zé)
、-----銷售主管崗位職責(zé)-----
一、根據(jù)公司總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。
二、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
三、熟悉本市場(chǎng)中客源大戶的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
四、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。
五、管理開發(fā)好自己的客戶,并不定期的做好客戶回訪和客戶維護(hù)工作。
六、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
七、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng),并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。
八、每月組織銷售人員召開例會(huì),布置當(dāng)月工作重點(diǎn);匯報(bào)當(dāng)月工作進(jìn)行情況及次月工作重點(diǎn)。
九、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
十、每周組織一次銷售人員部門周例會(huì)(周一上午)對(duì)本周的市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。
十一、帶領(lǐng)銷售員完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
十二、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。
十三、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。
十四、協(xié)助銷售人員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
十五、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。
十六、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作。
十七、積極組織和參與各地區(qū)的交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。
十八、應(yīng)與公司全體同仁秉承互相幫助、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同提高的精神;及時(shí)反應(yīng)在工作中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題和困難,并向領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)使之合理化的建設(shè)性意見。
十九、公司的所有產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的基礎(chǔ)上需要一個(gè)公司的底價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有業(yè)務(wù)主管根據(jù)每個(gè)店的情況給出政策。
二十、對(duì)公司的促銷品業(yè)務(wù)主管應(yīng)該有權(quán)利每月領(lǐng)用一定的量。個(gè)人意見:
我個(gè)人認(rèn)為我們公司的員工缺乏團(tuán)隊(duì)精神,可以說(shuō)都是沒有的,在處理公司業(yè)務(wù)的時(shí)候顯得都沒有積極性,都是對(duì)自己的業(yè)務(wù)或者客戶積極,大家都是為公司出力的,大家能走到一起就是緣分,不必為小事斤斤計(jì)較,最近搶客戶的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,我感覺現(xiàn)在公司怎么沒有一個(gè)大家庭的感覺呢,難道是因?yàn)槿硕嗔??以前總感覺干活的時(shí)候說(shuō)說(shuō)笑笑再累也是高興,心里得勁,現(xiàn)在怎么感覺就有拉幫接派的感覺呢,如果我們做大了,可以給每個(gè)業(yè)務(wù)劃分區(qū)域,沒有良好的團(tuán)隊(duì)精神公司就不會(huì)強(qiáng)大,希請(qǐng)王總你對(duì)大家講講,不要只顧自己的利益,要考慮全局利益,這樣公司才可以做大。崗位職責(zé)我大致根據(jù)現(xiàn)有情況改了一下,這是我個(gè)人的意見,有不妥之處請(qǐng)你指導(dǎo)提出來(lái)大家商量。
李恒
第四篇:銷售人員崗位職責(zé)(范文模版)
銷售人員崗位職責(zé)
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度、銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。2.積極完成規(guī)定或承諾的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,促進(jìn)合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
4.積極拓展新客戶,做好老客戶的維護(hù)工作。5.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
6.配合綜合部或其他部門完成公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7.收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等市場(chǎng)信息資料,提出分析報(bào)告,為部門人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。8.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。9.學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品資料、銷售技巧,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。10.嚴(yán)格遵守公司相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的保密規(guī)定。11.其他。
第五篇:銷售人員崗位職責(zé)
天津市朝暉化工有限公司
銷售人員崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)要求:
1.愛崗敬業(yè),熟悉銷售業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)的管理。
2.搞好客戶聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、建立暢通的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
3.較好的協(xié)助質(zhì)量部門做好售后服務(wù)工作。
二、崗位工作要求:
1.參與銷售合同(即訂貨合同)的制定,應(yīng)對(duì)已識(shí)別的顧客要求及本廠確定的附加要求與以前要求不一致的地方得到識(shí)別和解決,并將信息傳達(dá)到相關(guān)部門。
2.配合廠有關(guān)部門掌握合理定價(jià),保證合同的合理性,有效性,合同分為書面合同和電話訂貨合同,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄(合同臺(tái)帳)并記錄合同完成情況。
3.接到顧客訂單后及時(shí)與成品庫(kù)聯(lián)系,若沒有現(xiàn)貨及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,通知技術(shù)和生產(chǎn)部門,下達(dá)配方,安排生產(chǎn),保證按時(shí)交貨。
4.從產(chǎn)成品庫(kù)提貨時(shí),必須填寫提貨單(出庫(kù)單)并簽字后方可提貨,嚴(yán)格禁止無(wú)單據(jù)提貨或先提貨后補(bǔ)單的情況發(fā)生。
5.緊急生產(chǎn)產(chǎn)品,直接從車間提貨時(shí),必須督促庫(kù)管員先由車間辦理產(chǎn)品入庫(kù)后,再辦理出庫(kù)手續(xù),杜絕成品賬的物賬倒掛。
6.及時(shí)與客戶溝通,了解客戶的需求,配合技術(shù)和生產(chǎn)部門,最大限度滿足客戶需求。
7.妥善解決客戶的投訴,并做好詳細(xì)的記錄,及時(shí)與其他部門共同研究提高產(chǎn)品質(zhì)量,使客戶達(dá)到滿意。
8.做好樣板、樣品的保管工作,做好標(biāo)識(shí),按品種和客戶的需求量制定保存期限,保證樣板樣品的有效性,為技術(shù)和生產(chǎn)部門提供技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)的依據(jù)。
9.產(chǎn)品銷售原則上是現(xiàn)款現(xiàn)貨,對(duì)于長(zhǎng)期客戶可采取定期結(jié)賬和批次結(jié)賬的方式。結(jié)賬時(shí)開具交款單,由客戶到財(cái)務(wù)部門交款,開具發(fā)票,財(cái)務(wù)部門開具收據(jù),根據(jù)財(cái)務(wù)部門返回的收據(jù)及時(shí)登記臺(tái)帳。
10.根據(jù)客戶情況建立銷售臺(tái)帳,由專人負(fù)責(zé)根據(jù)送貨單逐日逐筆登記入臺(tái)賬,做到日清月結(jié)。
11.及時(shí)與欠款客戶聯(lián)系,催收貨款。
三、銷售的記賬和對(duì)賬工作
1.必須根據(jù)有關(guān)單據(jù)每日登帳,要求字跡清楚數(shù)字準(zhǔn)確。
2.每月與成品出庫(kù)單核對(duì)臺(tái)帳,填報(bào)產(chǎn)成品銷售報(bào)表,要求做到表賬一致。
3.做好應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì),按月報(bào)財(cái)務(wù)部門。
4.所有單據(jù)按月整理,裝訂成冊(cè)備查。