第一篇:項(xiàng)目經(jīng)理資格
項(xiàng)目經(jīng)理資格:房建一級(jí)注冊(cè)建造師
業(yè)績(jī)要求:近年完成的類(lèi)似項(xiàng)目的年份要求二年
信譽(yù)要求:無(wú)不良記錄
其他要求:近年發(fā)生的訴訟及仲裁情況的年份要求二年
項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理證、身份證、職稱(chēng)證、學(xué)歷證、養(yǎng)老保險(xiǎn)復(fù)印件、管理過(guò)的項(xiàng)目業(yè)績(jī)須附合同協(xié)議書(shū)復(fù)印件
技術(shù)負(fù)責(zé)人:身份證、職稱(chēng)證、學(xué)歷證、養(yǎng)老保險(xiǎn)復(fù)印件管理過(guò)的項(xiàng)
目業(yè)績(jī)須附證明其所任技術(shù)職務(wù)的企業(yè)文件或用戶(hù)證明
五大員:職稱(chēng)證、養(yǎng)老保險(xiǎn)
第二篇:項(xiàng)目經(jīng)理資格管理要求
項(xiàng)目經(jīng)理資格管理要求
1.0 總體要求
1.1 契合公司提升型發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)符合公司項(xiàng)目經(jīng)理能力要求的項(xiàng)目經(jīng)理繼任人是本管理要求的目的。
1.2 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)資格管理執(zhí)行《職業(yè)資格管理程序》和《職業(yè)資格管理要求》的相關(guān)規(guī)定。1.3 物業(yè)公司在選用和培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理/副經(jīng)理時(shí),應(yīng)執(zhí)行本管理要求。
2.0 職業(yè)資格報(bào)考條件
2.1.1 符合管理處經(jīng)理《職位說(shuō)明書(shū)》的任職資格要求(年限要求可適當(dāng)放寬)。2.1.2 連續(xù)兩年沒(méi)有被公司處分過(guò)。2.1.3 服從公司工作安排(包括外派工作)。2.1.4 在公司內(nèi)的管理處任職過(guò)二個(gè)以上(含二個(gè))專(zhuān)業(yè)主管職位,每一任職時(shí)間不少于半年(管理處副經(jīng)理不受此條限制)。2.1.5 公司總經(jīng)理提名。
3.0 報(bào)考人審核流程 3.1 員工自薦報(bào)名。
3.2 通過(guò)公司參選資格審核,并經(jīng)公司總經(jīng)理提名。3.3 人力資源部門(mén)復(fù)審。3.4 公司高層與報(bào)考人面談。
3.5 報(bào)考人參加項(xiàng)目經(jīng)理繼任者培養(yǎng)計(jì)劃。
4.0 培養(yǎng)形式
集中授課、日常培訓(xùn)、技能提升、職位輪換。
5.0 培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容由項(xiàng)目經(jīng)理能力模型導(dǎo)出,主要包括項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力、專(zhuān)業(yè)能力的培訓(xùn),具體見(jiàn)《項(xiàng)目經(jīng)理繼任者培養(yǎng)計(jì)劃》(由公司人力資源部門(mén)編制)。
6.0 集中授課:由人力資源部門(mén)制定授課計(jì)劃并組織實(shí)施。
7.0 日常培訓(xùn)
7.1 日常培訓(xùn)包括公司組織的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和個(gè)人的自我學(xué)習(xí)。7.2 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)內(nèi)容及形式由人力資源部門(mén)確定。7.3 公司組織的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)
7.3.1 公司組織的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)包括參加現(xiàn)任項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃和繼任者培訓(xùn)計(jì)劃。7.3.2 報(bào)考人培訓(xùn)可以采用授課、研討和溝通會(huì)等多種形式,培訓(xùn)計(jì)劃由公司自行安排。
7.4 報(bào)考人每?jī)蓚€(gè)月閱讀不少于一本工商管理類(lèi)或與物業(yè)管理類(lèi)的書(shū)籍,并需提交一篇不少于3000字的學(xué)習(xí)心得。
8.0 技能提升
8.1 公司應(yīng)安排報(bào)考人參加新項(xiàng)目集中入住工作至少一個(gè)月;公司當(dāng)年沒(méi)有新項(xiàng)目集中入住的,應(yīng)報(bào)人力資源部門(mén)統(tǒng)籌安排。
8.2 報(bào)考人應(yīng)主動(dòng)參與公司的知識(shí)管理、QQ小組討論等各項(xiàng)活動(dòng)。
9.0 職位輪換
9.1 公司應(yīng)安排報(bào)考人一次(不少于六個(gè)月)輪崗活動(dòng)并安排合適的指導(dǎo)人。9.2 候選人輪崗結(jié)束時(shí),應(yīng)向公司提交一篇不少于2000字的崗位工作心得。9.3 報(bào)考人輪崗結(jié)束后,公司高層應(yīng)與其進(jìn)行面談,指導(dǎo)人應(yīng)對(duì)報(bào)考人給予評(píng)價(jià)。
10.0 10.1 評(píng)價(jià)與結(jié)果運(yùn)用 評(píng)價(jià)內(nèi)容
10.1.1 集中授課:以課程的考試成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)依據(jù)。
10.1.2 日常培訓(xùn):網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)以課程的考試成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)依據(jù),個(gè)人自我學(xué)習(xí)以學(xué)習(xí)心得評(píng)分為評(píng)價(jià)依據(jù)。
10.1.3 技能提升:以報(bào)考人知識(shí)管理活動(dòng)、實(shí)際組織管理能力作為技能提升的評(píng)價(jià)依據(jù)。10.1.4 職位輪換:輪崗計(jì)劃落實(shí)以及指導(dǎo)人評(píng)價(jià)作為職位輪換的評(píng)價(jià)依據(jù)。10.2 候選人確定方法
10.2.1 人力資源部門(mén)組織對(duì)報(bào)考人進(jìn)行評(píng)價(jià),確定其是否參與項(xiàng)目經(jīng)理職位能力測(cè)評(píng)(具體評(píng)價(jià)方法由人力資源部門(mén)另行制定)
10.2.2 人力資源部門(mén)組織對(duì)培養(yǎng)合格的報(bào)考人進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理職位能力測(cè)評(píng)。10.2.3 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)資格考評(píng)流程
a.報(bào)考人提交一篇《假如我是管理處經(jīng)理》文章; b.人力資源部門(mén)組織對(duì)報(bào)考人進(jìn)行評(píng)價(jià); c.確定參與項(xiàng)目經(jīng)理職位能力測(cè)評(píng)人員;
d.人力資源部門(mén)對(duì)報(bào)考人進(jìn)行能力測(cè)評(píng);
e.公布職位能力測(cè)評(píng)結(jié)果,并發(fā)放《職業(yè)資格證書(shū)》。10.3 職業(yè)資格管理
10.3.1 經(jīng)職位能力測(cè)評(píng)符合項(xiàng)目經(jīng)理勝任條件的,由公司發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理《職業(yè)資格證書(shū)》,并在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布,《職業(yè)資格證書(shū)》有效期為二年。
10.3.2 公司聘用管理處經(jīng)理時(shí),必須在取得項(xiàng)目經(jīng)理《職業(yè)資格證書(shū)》員工中選擇。如為直接外聘的項(xiàng)目經(jīng)理,需在一年內(nèi)取得公司項(xiàng)目經(jīng)理《職業(yè)資格證書(shū)》。
10.3.3 員工在《職業(yè)資格證書(shū)》有效期內(nèi),若沒(méi)有被公司任用為管理處經(jīng)理/副經(jīng)理的,將暫停一年項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)報(bào)名資格。
11.0支持性文件
11.1《職業(yè)資格管理程序》 11.2《職業(yè)資格管理要求》 11.3《項(xiàng)目經(jīng)理繼任者培養(yǎng)計(jì)劃》
第三篇:腳手架工程項(xiàng)目經(jīng)理任職資格
項(xiàng)目經(jīng)理職位描述
1,負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期運(yùn)作、建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行等管理工作;
2,負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)展的計(jì)劃、組織、控制,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、費(fèi)用、進(jìn)度和工期控制全面負(fù)責(zé);
3,代表公司監(jiān)督合同執(zhí)行情況,嚴(yán)格執(zhí)行與公司簽定的技術(shù)協(xié)議及其相關(guān)經(jīng)濟(jì)合同;4,在項(xiàng)目的各個(gè)時(shí)期,根據(jù)需要制訂項(xiàng)目進(jìn)度安排計(jì)劃,召集相關(guān)部門(mén)和人員會(huì)議安排工作并落實(shí)完成情況,確保各部門(mén)按計(jì)劃完成;
5,組織審核工程項(xiàng)目實(shí)施階段的安全、質(zhì)量、成本、工期和環(huán)境控制計(jì)劃;對(duì)項(xiàng)目工程的進(jìn)度、質(zhì)量安全、成本進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督;
6,負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的簽訂與招投標(biāo)工作;
7,監(jiān)督項(xiàng)目采購(gòu)、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作;
8,做好項(xiàng)目工程的成本核算,審核各項(xiàng)費(fèi)用支出;
9,監(jiān)督、協(xié)調(diào)項(xiàng)目施工、運(yùn)營(yíng)維護(hù)全過(guò)程;對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理并提出解決方案,協(xié)調(diào)合同有關(guān)各方及時(shí)、妥善解決各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題。
公司福利:提供住宿;五險(xiǎn)一金;餐補(bǔ)話補(bǔ);做5休2;緊鄰地鐵線,交通便利;
第四篇:項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證初級(jí)試題 -v1.0
項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證初級(jí)試題(陳志鴻)
1、你怎么看待項(xiàng)目經(jīng)理的職位?如何做好項(xiàng)目經(jīng)理工作?
答:從職責(zé)來(lái)說(shuō);
1、項(xiàng)目經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。
2、與客戶(hù)溝通,了解項(xiàng)目的整體需求。
3、制定項(xiàng)目計(jì)劃文檔,量化任務(wù),并合理分配給相應(yīng)的人員。
4、跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度,協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員之間的合作。
5、培養(yǎng)穩(wěn)定、和諧、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),幫助團(tuán)隊(duì)成員迅速成長(zhǎng)。
6、監(jiān)督產(chǎn)生項(xiàng)目進(jìn)展各階段的文檔,并與QA即時(shí)溝通,保證文檔的完整和規(guī)范。
7、定期向上匯報(bào)。向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,需求變更等所有項(xiàng)目信息。
8、項(xiàng)目完成的時(shí)候需要項(xiàng)目總結(jié),產(chǎn)生項(xiàng)目總結(jié)文檔。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是最重要的階段,項(xiàng)目經(jīng)理接到一個(gè)新項(xiàng)目之后,要盡可能從多方面去了解該項(xiàng)目情況,比如;
1.該次項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體需要做什么事情,目的是解決什么問(wèn)題,在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)其實(shí)有很多用戶(hù)也不清楚項(xiàng)目預(yù)期建設(shè)效果是什么樣,包括項(xiàng)目經(jīng)理看著項(xiàng)目名稱(chēng)“望文生義”對(duì)項(xiàng)目建設(shè)心里上存在“摸著石頭過(guò)河”的觀念,所以前期了解情況工作做得越詳細(xì),后面的“彎路”走的越少,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)越小。
2.在項(xiàng)目中會(huì)牽涉到那些人,如項(xiàng)目投資方,具體項(xiàng)目投資方,項(xiàng)目建成之后交付客戶(hù)使用方,客戶(hù)工程監(jiān)督方等,在很多項(xiàng)目中客戶(hù)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,各部門(mén)對(duì)該項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)不同,所以作為項(xiàng)目經(jīng)理,自己首先做到“心里有譜,嘴上有理”。事先了解各方面的看法與期望,在項(xiàng)目實(shí)施遇到問(wèn)題時(shí),就對(duì)每件事情分析那些人是會(huì)在這方面支持你,那些人會(huì)處于什么目的反對(duì)你,從而可以提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友對(duì)對(duì)抗敵人,讓事態(tài)盡量向你意愿方向發(fā)展。
3.基本情況了解之后,就需要了解公司各方面對(duì)該次項(xiàng)目的看法,首先是看領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,這是決定你需要資源的時(shí)候,公司是否會(huì)對(duì)你所提出的要求給予最有力的支持,所以公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度直接會(huì)影響到你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略。而這個(gè)戰(zhàn)略方針將會(huì)影響你做項(xiàng)目的計(jì)劃。
4.在整體上實(shí)施之前,要計(jì)算一下你手上的資源,首先是時(shí)間,進(jìn)入實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)肯定會(huì)遇到
各種突發(fā)事件未能按照計(jì)劃如愿以?xún)攲?shí)現(xiàn),對(duì)于這一點(diǎn),在做項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃中要做充分考慮。其次是人員,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算與以往的經(jīng)驗(yàn),估算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組需要多少角色,每個(gè)角色是否能在公司申請(qǐng)到資源,是否能完全投入到項(xiàng)目中,這些都要考慮進(jìn)去,在項(xiàng)目正式開(kāi)始前,打造自己最合理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是做好項(xiàng)目的關(guān)鍵之一。
5.以上幾點(diǎn)一切就緒,那么接下來(lái)需要與客戶(hù)建立信任關(guān)系,當(dāng)然需要有充足的準(zhǔn)備,進(jìn)
入現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)進(jìn)行溝通準(zhǔn)備啟動(dòng)該項(xiàng)目,(項(xiàng)目合同、項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目啟動(dòng)書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃、階段性項(xiàng)目里程碑等)與人交往,第一印象很重要,所以首次與客戶(hù)進(jìn)行項(xiàng)目溝通,根據(jù)他的職位來(lái)推斷一下他會(huì)關(guān)注該項(xiàng)目的哪些關(guān)鍵點(diǎn),如何應(yīng)答不讓自己捉襟見(jiàn)肘,讓客戶(hù)與你和你的項(xiàng)目小組得到初步信任,方便以后工作的順利開(kāi)展。
2、項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)了,但是項(xiàng)目中的用戶(hù)需求、項(xiàng)目邊界、甚至是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等很多因素仍然
不確定,做為項(xiàng)目經(jīng)理你應(yīng)該如何處理?
答:以數(shù)據(jù)網(wǎng)管二期項(xiàng)目為例,05年集團(tuán)公司也在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)管一期(直真節(jié)點(diǎn)),但最后因項(xiàng)目整體效果不佳,于07推倒重新建設(shè),至于其中緣由我們不得而知,但是側(cè)面了解到一期項(xiàng)目網(wǎng)管產(chǎn)品功能單一未能滿足移動(dòng)大客戶(hù)日益變化的監(jiān)控需求。所以在客戶(hù)需求方面項(xiàng)目經(jīng)理如何處理,是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必經(jīng)的一道門(mén)坎。
很多人認(rèn)為,“顧客是上帝,不惜一切代價(jià)滿足上帝的需求”我不完全贊成這樣的觀點(diǎn),項(xiàng)目經(jīng)理都項(xiàng)目經(jīng)理要總領(lǐng)全局從項(xiàng)目整體工程出發(fā),需要認(rèn)真分析一下客戶(hù)提出的新需求,大致歸納如下。
1.需求的合理性
我把項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)常遇到的客戶(hù)劃分為倆類(lèi),一類(lèi)是技術(shù)、業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),做事考慮問(wèn)題很有想法,這類(lèi)客戶(hù)提出的需求一般都是有建設(shè)性的,這類(lèi)需求一般我列為合理需求,站在我們角度上來(lái)想,這也是用戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品日常使用后總結(jié)出來(lái)的一些想法,為我們產(chǎn)品提升提出寶貴意見(jiàn),這類(lèi)客戶(hù)是我們的上帝,要盡量爭(zhēng)取聽(tīng)取他的意見(jiàn),站在客戶(hù)的角度來(lái)想,他們既然購(gòu)買(mǎi)了這套系統(tǒng)上了這個(gè)項(xiàng)目,肯定是希望真正地去使用、廣泛推廣并希望物有所值,這些都可以為項(xiàng)目下一期滾動(dòng)做基石。以山西數(shù)據(jù)網(wǎng)管為例,在一次例行項(xiàng)目推廣會(huì)議上,我們給承載部介紹數(shù)據(jù)網(wǎng)管IP地址管理模塊功能使用方面的時(shí)候,客戶(hù)代表翟博士提出借助我們的系統(tǒng)要把全省IP進(jìn)行集中管理,這在數(shù)據(jù)網(wǎng)管現(xiàn)有架構(gòu)上是很難實(shí)現(xiàn)的,在與銷(xiāo)售、客戶(hù)溝通之
后決定單獨(dú)部署一套產(chǎn)品《IP地址綜合管理》這樣可以突破數(shù)據(jù)網(wǎng)管現(xiàn)有架構(gòu)的瓶頸,將我省IP按CMNET、IP承載網(wǎng)、MDCN三大范圍統(tǒng)一管理,來(lái)代替日常維護(hù)人員繁雜、低效的Excel維護(hù)模式,2010年底,該項(xiàng)目順利竣工,該系統(tǒng)一方面推廣到各個(gè)地市公司進(jìn)行使用,一方面由省公司以亮點(diǎn)成果上報(bào)集團(tuán)審批,另一方面,對(duì)我們公司內(nèi)部產(chǎn)品價(jià)值得到體現(xiàn),若集團(tuán)公司審批通過(guò),進(jìn)行全國(guó)亮點(diǎn)成果廣泛推廣,那么公司產(chǎn)品影響力、經(jīng)濟(jì)價(jià)值不可估量。
2.需求的不合理性
同樣,在客戶(hù)方面,也有一類(lèi)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不強(qiáng),由于他所處職位較低,“想問(wèn)題天馬行空,日常工作純屬打醬油”對(duì)我們的產(chǎn)品他也不甚了解,偶爾提出一些想法,此類(lèi)客戶(hù)往往還比較難溝通,面對(duì)此類(lèi)客戶(hù)項(xiàng)目經(jīng)理首先不急不躁耐心引導(dǎo),若他所提需求目前無(wú)法實(shí)現(xiàn),需把原因講解清楚讓他明白原委,此項(xiàng)我認(rèn)為也很重要,處理不當(dāng)會(huì)影響項(xiàng)目推廣及產(chǎn)品口碑。需求若可以實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度酌情處理,若實(shí)在無(wú)法搞定,項(xiàng)目經(jīng)理可以借助銷(xiāo)售人員、項(xiàng)目合同來(lái)約束需求范圍。
3.需求的共同性
對(duì)于客戶(hù)提出新需求,項(xiàng)目經(jīng)理分析一下是否在其他兄弟省份也存在類(lèi)似需求,那么這類(lèi)需求必然是共性需求,也是我們產(chǎn)品功方面不斷完善的好事,此類(lèi)需求意義重大。項(xiàng)目經(jīng)理將需求整理后并反饋需求分析管理部分析,并將開(kāi)發(fā)計(jì)劃、周期、實(shí)現(xiàn)時(shí)間,定期將開(kāi)發(fā)進(jìn)度匯報(bào)客戶(hù),讓客戶(hù)感知工作一直在進(jìn)行中。(注;需求調(diào)研工作需要細(xì)致,既然是共性需求,由一個(gè)項(xiàng)目組牽頭,其他兄弟省份就無(wú)需在調(diào)研、在反饋,可以節(jié)約大量實(shí)施、分析師、研發(fā)大量時(shí)間)
4.現(xiàn)有需求變更
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,往往客戶(hù)要對(duì)一些需求進(jìn)行變更,作為項(xiàng)目經(jīng)理首先了解客戶(hù)變更目的,初步估算一下變更之后是否會(huì)對(duì)項(xiàng)目整體建設(shè)存在偏差,變更后是否會(huì)超出項(xiàng)目預(yù)算,是否需要增派人員等,在充分考慮這些不確定因素之后,整理變更需求風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等,與主管項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)行協(xié)商,一起決定是否滿足客戶(hù)此次需求。
在項(xiàng)目實(shí)施工程中往往會(huì)牽涉到第三方合作廠家,所以各廠家之間分工界面必須在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上遵照設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目合同范圍,都要明確說(shuō)明。否則在項(xiàng)目實(shí)施中“說(shuō)不清、扯不明”這直接影響項(xiàng)目進(jìn)度,出現(xiàn)在09年山西移動(dòng)省內(nèi)擴(kuò)容項(xiàng)目采購(gòu)的服務(wù)器與諾高公司提
供的機(jī)柜寬窄不符,導(dǎo)致服務(wù)器無(wú)法上架,各方廠家相互推卸責(zé)任,嚴(yán)重影響工程進(jìn)度。總之,在此問(wèn)題上,嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同內(nèi)容履行,各盡其責(zé)。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中,根據(jù)項(xiàng)目不同,差別較大,項(xiàng)目經(jīng)理很難協(xié)調(diào)到最佳團(tuán)隊(duì),對(duì)此,項(xiàng)目經(jīng)理在有限的資源下,做到;
1)在前期項(xiàng)目規(guī)劃中,讓團(tuán)隊(duì)成員一起參與,這樣激發(fā)成員更好的利用自己的專(zhuān)長(zhǎng)技
能和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感、使命感。
2)根據(jù)成員個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng),從項(xiàng)目整體考慮,合理分配人力資源,同時(shí)組織團(tuán)隊(duì)針對(duì)個(gè)人
項(xiàng)專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行相互學(xué)習(xí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。
3)嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行能力,按照項(xiàng)目周計(jì)劃保質(zhì)保量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
4)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)揮自己領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),培養(yǎng)和諧、融洽、勝任、穩(wěn)定的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
5)在項(xiàng)目成本可控前提下,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商進(jìn)行資源申請(qǐng)或人才招聘事宜。
3、你通常使用哪些辦法來(lái)保證項(xiàng)目的質(zhì)量?
答:項(xiàng)目管理中,質(zhì)量貫穿于項(xiàng)目始末,構(gòu)成項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容,是保證項(xiàng)目成果、提高客戶(hù)滿意度的重要籌碼。作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做到如下四點(diǎn);
1)規(guī)劃(即規(guī)劃質(zhì)量),在項(xiàng)目建設(shè)初期,有一個(gè)系統(tǒng)的、可執(zhí)行的項(xiàng)目規(guī)劃,就等
于一個(gè)項(xiàng)目有了一個(gè)良好的開(kāi)頭,該項(xiàng)作為縱貫項(xiàng)目起始的主線。
2)執(zhí)行(即實(shí)施質(zhì)量保證)在制定了貫穿項(xiàng)目起始的主線框架,那么就需按計(jì)劃執(zhí)行,需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心、使命感、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度去執(zhí)行。作為項(xiàng)目經(jīng)理更要以身作則,不光要干活,還要干保質(zhì)保量地干活。該項(xiàng)可作為項(xiàng)目成長(zhǎng)的生命線。
3)監(jiān)控(即實(shí)施質(zhì)量控制)在實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理如同一項(xiàng)工程的監(jiān)理人員,對(duì)項(xiàng)
目成員所做工作起到檢查核實(shí)作用。但在項(xiàng)目上遇到難題,組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同討論群策群力制定可行性方案,使團(tuán)隊(duì)成員有成就感,避免成員存在“你是項(xiàng)目經(jīng)理,你讓我干啥就干啥”的消極思想。
4)成本(即成本把控)項(xiàng)目成本的控制也是項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵因素,一個(gè)項(xiàng)目做完之后,不光要高質(zhì)量的項(xiàng)目交付客戶(hù),還要有利潤(rùn)回饋我的老板,所以我認(rèn)為成本控制也是衡量一個(gè)項(xiàng)目好壞的標(biāo)尺。
4、在本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目發(fā)生問(wèn)題,我判斷可能是由于本公司的另外項(xiàng)目實(shí)
施不當(dāng)造成的問(wèn)題,請(qǐng)簡(jiǎn)述你應(yīng)該怎么處理?
答:一個(gè)項(xiàng)目由始至終,不可能一帆風(fēng)順,作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)管理概念,應(yīng)具備識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的能力,當(dāng)由部門(mén)之間于資源調(diào)整不當(dāng)或者其他因素而導(dǎo)致項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生各類(lèi)問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理需要鎮(zhèn)靜處理,坦然面對(duì),認(rèn)真分析造成該事件原因,在應(yīng)對(duì)項(xiàng)目事故造成惡劣影響需要;
1)在公司方面
項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)將事故原委整理以書(shū)面形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),以杜絕以后類(lèi)似事件再次發(fā)生。若給造成客戶(hù)生產(chǎn)效益受損,項(xiàng)目經(jīng)理需協(xié)調(diào)主管項(xiàng)目銷(xiāo)售出面,通過(guò)應(yīng)用商務(wù)手段與客戶(hù)協(xié)商處理。
2)在客戶(hù)方面
第一時(shí)間予遞呈客戶(hù)詳細(xì)的事故報(bào)告,按照問(wèn)題分析、處理方式、處理結(jié)果、應(yīng)急保障等,積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)此事,避免客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目整體產(chǎn)生抵觸情緒。給公司造成不良影響。
3)團(tuán)隊(duì)方面
項(xiàng)目經(jīng)理勇于承擔(dān)起事故主要責(zé)任,對(duì)該次事件進(jìn)行總結(jié)并記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,慘痛教訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)謹(jǐn)記。
5、請(qǐng)回答在項(xiàng)目滾動(dòng)方面,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪些具體的行動(dòng),完成哪些任務(wù),與周邊兄弟
部門(mén)和人員的分工界面如何界定?
答:在滾動(dòng)項(xiàng)目方面,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先明確自己的級(jí)別以及活動(dòng)范圍,有針對(duì)性地選擇客戶(hù)作為自己的目標(biāo),挖掘用戶(hù)潛在的項(xiàng)目需求,達(dá)到項(xiàng)目滾動(dòng)目的,具體表現(xiàn)如;
A.抓住用戶(hù)業(yè)務(wù)人員,這些人是項(xiàng)目需求的主要提出者,也是項(xiàng)目交付之后直接使用人,同時(shí)也是項(xiàng)目好壞的最終評(píng)價(jià)者,所以積極與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行接觸,挖掘其整理項(xiàng)目需求,由少積多,形成下一階段滾動(dòng)項(xiàng)目。
B.積極組織用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn),做好產(chǎn)品推廣工作,目的將產(chǎn)品廣泛使用,使用的人多了,需
求自然會(huì)逐漸遞增。
C.借鑒兄弟省份項(xiàng)目中特有亮點(diǎn)成果,引導(dǎo)用戶(hù)采購(gòu)此類(lèi)產(chǎn)品
作為項(xiàng)目經(jīng)理除了以上方式進(jìn)行項(xiàng)目滾動(dòng)之外,還需將用戶(hù)各類(lèi)需求整理,初步形成項(xiàng)目建議書(shū)反饋銷(xiāo)售,由銷(xiāo)售牽頭一起與客戶(hù)初步討論具體項(xiàng)目相關(guān)事宜。
在項(xiàng)目滾動(dòng)過(guò)程中,若涉及跨部門(mén)需要兄弟部門(mén)人員配合共同完成。作為項(xiàng)目經(jīng)理首先需上報(bào)我部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)所需資源,若新滾動(dòng)項(xiàng)目產(chǎn)品不在我部門(mén)是項(xiàng)目范圍之內(nèi),而是兄弟部門(mén)項(xiàng)目范疇,項(xiàng)目經(jīng)理在兄弟部門(mén)與客戶(hù)之間起到橋梁作用,在分工界面上,我認(rèn)為,需求最初交流工作我方為主,中后期需求細(xì)節(jié)交流、擬定計(jì)劃等方面,由兄弟部門(mén)人員為主。
第五篇:職位說(shuō)明書(shū)及任職資格工程技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理
職位說(shuō)明書(shū)及任職資格工程技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理
職位名稱(chēng) 工程技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理 職位代碼 所屬部門(mén) 工程技術(shù)部 職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 工程技術(shù)部經(jīng)理 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫(xiě)日期 核 準(zhǔn) 人
職位概要:
制定并完成具體項(xiàng)目施工計(jì)劃,組織監(jiān)督與項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)工作,協(xié)助工程驗(yàn)收,做好竣工決算。
工作內(nèi)容:
制定施工項(xiàng)目的施工計(jì)劃;
主持工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工、造價(jià)等的管理工作;
主持具體施工項(xiàng)目的工程、設(shè)備的招(議)標(biāo)工作及技術(shù)談判,參加施工圖會(huì)審的技術(shù)交底工作;
參與分包商的選擇、監(jiān)控與評(píng)價(jià);
組織具體工程的驗(yàn)收,隨時(shí)掌握工程施工進(jìn)度、質(zhì)量情況,協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題,督促工程項(xiàng)目按計(jì)劃完成;
審核和管理項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用支出;
協(xié)助公司各項(xiàng)認(rèn)證、評(píng)級(jí)工作;
做好竣工決算工作。
任職資格:
教育背景:
◆機(jī)電、自動(dòng)化、工程或理工類(lèi)本科以上學(xué)歷。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3 年以上工程類(lèi)公司項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能技巧:
◆熟悉掌握項(xiàng)目管理方法以及項(xiàng)目管理工具;
◆熟悉工程管理程序和政策;
◆有國(guó)家2 級(jí)以上項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū);
◆熟悉計(jì)算機(jī)操作。
態(tài) 度:
◆分析能力、邏輯思維能力和管理協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
◆具有極強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心。
工作條件:
工作場(chǎng)所:辦公室及工作場(chǎng)所、施工現(xiàn)場(chǎng)。
環(huán)境狀況:基本舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。
直接下屬 間接下屬
晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位