第一篇:聰明點(diǎn) 比較購(gòu)物網(wǎng)站SEO分析
聰明點(diǎn) 比較購(gòu)物網(wǎng)站SEO分析
來(lái)源:張鴻春 2007-08-22 00:51 我來(lái)投稿 參與評(píng)論
我們知道,比較購(gòu)物網(wǎng)站就是依靠龐大的流量,而且能順利的將流量導(dǎo)向入駐的站點(diǎn),所以他才能成功的收取傭金。
比較類購(gòu)物網(wǎng)站中技術(shù)最牛的當(dāng)然要數(shù)“聰明點(diǎn)”(smarter.com.cn])了。他的母公司mezimedia,在中國(guó)的分公司叫“滿星”,是一家專注于seo、sem等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的公司。所以我們以他的網(wǎng)站作為分析研究的案例,毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)有非常大的收獲。我以前研究過(guò)阿里巴巴和淘寶,但認(rèn)識(shí)聰明點(diǎn)之后才知道高手之外的高手。
首先,聰明點(diǎn)是從國(guó)外過(guò)來(lái)的,大家都知道google就只有在中國(guó)失敗過(guò),其他地方基本上都是google的天下。所以smarter的優(yōu)化技術(shù)必然是最先在google身上得到了最充分的體現(xiàn)。這對(duì)于做外貿(mào)的企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常好的榜樣。我們說(shuō)優(yōu)化google的排名你不可能沒(méi)有看過(guò)《google優(yōu)化圣經(jīng)》,他里面的每一條你都可以拿去到smarter英文網(wǎng)站上進(jìn)行對(duì)照,我一條一條的看過(guò),90%都很吻合。比如,他的頁(yè)面代碼的字節(jié)數(shù)大多數(shù)都控制在20k之內(nèi)。
其次,我們來(lái)分析他的中文站點(diǎn)的可以學(xué)習(xí)的地方。
1.鏈接的靜態(tài)化,我們用過(guò)百度的人,如果仔細(xì)留意一下,排名在第一頁(yè)的網(wǎng)站的鏈接大部分是靜態(tài)化的,而且對(duì)一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),靜態(tài)相對(duì)于動(dòng)態(tài)更容易被收錄[注意,由于搜索引擎技術(shù)的進(jìn)步,含有?與&的url也收錄得比較塊了]。
2.鏈接的目錄深度。我看到過(guò)很多網(wǎng)站的目錄非常的深,比如:a/b/c/d/e/ 甚至更多,但是你留意一下聰明點(diǎn),你會(huì)發(fā)現(xiàn),他的不管是列表也還是詳細(xì)介紹的頁(yè)面,目錄都在三層的樣子。
3.內(nèi)容的原創(chuàng)性。他的內(nèi)容都是從完整的內(nèi)容上截取的以部分,然后拼湊在一起,中間穿插了圖片,價(jià)格,供應(yīng)商等,這樣他與互聯(lián)網(wǎng)上其他任何一個(gè)頁(yè)面的相似度都很低了,所以保證了原創(chuàng)性。至于這么龐大的數(shù)據(jù)量,我不知道他是采集的還是商家主動(dòng)提供的。
4.他的在自己的網(wǎng)站里,頁(yè)面重復(fù)概率非常小。不會(huì)像很多站長(zhǎng),為了省事,每個(gè)頁(yè)面都保留了占用了大量代碼空間的導(dǎo)航欄。這樣盡管節(jié)省了開(kāi)發(fā)的時(shí)間,但是對(duì)于優(yōu)化來(lái)說(shuō)是極其不利的。
5.關(guān)鍵字策略。我估計(jì)他弄到了一份熱門(mén)關(guān)鍵字的數(shù)據(jù)庫(kù)。針對(duì)每種產(chǎn)品,他的很多關(guān)鍵字我在百度的指數(shù)里搜索,發(fā)現(xiàn)指數(shù)都比較高。例如:手機(jī)配件。聰明點(diǎn)已經(jīng)把手機(jī)配件做到了第一頁(yè)。所以,對(duì)我們站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),到哪里去弄到跟我們的網(wǎng)站相關(guān)的關(guān)鍵字?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù),十分有意義。
6.關(guān)鍵字的布局。title長(zhǎng)度控制在30字以內(nèi),全部是關(guān)鍵字。description 200字以內(nèi),包含本頁(yè)關(guān)鍵字,并獨(dú)一無(wú)二。頁(yè)面關(guān)鍵字的布局。通過(guò)反復(fù)引用的方式進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。經(jīng)過(guò)我分析,他的關(guān)鍵字密度基本上控制在3%的樣子。
7.meta信息里放置了各個(gè)搜索引擎的認(rèn)證信息。有g(shù)oogle的和yahoo的。如下:
8.頁(yè)面載入順序。從是跟這個(gè)頁(yè)面相關(guān)的先載入,在代碼的布局上,該部分代碼比較靠前。
9.從代碼結(jié)構(gòu)分析,他采用了XHTML 1.0 Transitional的標(biāo)準(zhǔn),我們把這個(gè)想像成一棵樹(shù)。這棵樹(shù)的層次總的來(lái)說(shuō)不多,比如就3層-5層的樣子。不是反復(fù)的一個(gè)層一個(gè)層的嵌套下去。而且很規(guī)范。這一點(diǎn)是非常細(xì)節(jié)的,要求代碼編寫(xiě)人員嚴(yán)格要求自己,想做好事,細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。尤其是當(dāng)今世界,拼的就是細(xì)節(jié)了。
10.最關(guān)鍵的一點(diǎn),他的速度非???。尤其是對(duì)購(gòu)物類的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),用戶不可能等待8秒以上,其他類型的網(wǎng)站,8秒何嘗不是一個(gè)最大限呢?
我的博客:http://openheart.ps21.com.cn
歡迎與我交流:QQ 157389222
第二篇:基于ASP_NET網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站SEO優(yōu)化
基于ASP_NET網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站SEO優(yōu)化 引言
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)媒體調(diào)查機(jī)構(gòu) Nielsen/Netratings 公司提供的一項(xiàng) 全球搜索引擎使用調(diào)查結(jié)果顯示,全球約有 76%的訪問(wèn)者在 互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)搜索引擎或其門(mén)戶網(wǎng)站來(lái)查詢相關(guān)信息,同時(shí) 一個(gè)網(wǎng)站約 80%以上日訪問(wèn)量來(lái)源于搜索引擎。因此當(dāng)訪問(wèn) 者使用關(guān)鍵字通過(guò)搜索引擎來(lái)查找相關(guān)網(wǎng)站時(shí),哪個(gè)網(wǎng)站如 果能在搜索結(jié)果中名列前茅,則無(wú)疑鎖定潛在客戶的機(jī)會(huì)要 比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大的多。而一個(gè)產(chǎn)品的搜索排名也直接關(guān)系到 一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站的生存。2 系統(tǒng)說(shuō)明
本系統(tǒng)采用 VS2008+SQL Server 2005 實(shí)現(xiàn),主要提供網(wǎng) 上購(gòu)物功能,提供產(chǎn)品管理、產(chǎn)品展示、購(gòu)物清單管理功能。在這里系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)不做說(shuō)明,主要對(duì)系統(tǒng)的搜索引擎優(yōu) 化方面進(jìn)行說(shuō)明。系統(tǒng)主要對(duì)產(chǎn)品分類展示、產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明 展示和產(chǎn)品新聞?wù)故卷?yè)面進(jìn)行 SEO 優(yōu)化。主要以產(chǎn)品分類展 示頁(yè)面優(yōu)化為例進(jìn)行說(shuō)明。
面臨的問(wèn)題:當(dāng)訪問(wèn)產(chǎn)品分類展示頁(yè)面時(shí),頁(yè)面如圖1所示。由于左邊的產(chǎn)品列表采用 Treeview 控件完成,右邊采用 Gridview 控件來(lái)顯示,當(dāng)選擇其他產(chǎn)品系列的時(shí)候,系統(tǒng)沒(méi)有 頁(yè)面跳轉(zhuǎn),地址還是為 http://localhost:30195/CommerceShop/ Category.aspx CategoryID=3104,只是 CategoryID 的值發(fā)生變 化,這就導(dǎo)致所有產(chǎn)品分類都在 Category.aspx 頁(yè)面呈現(xiàn),而 且不同的產(chǎn)品系列,
在一個(gè)網(wǎng)站的 SEO 優(yōu)化過(guò)程中主要的優(yōu)化思想有下面 幾點(diǎn):
(1)網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化的重要的部分就是 title 部分,這個(gè)地方應(yīng) 該是每次優(yōu)化的重點(diǎn)。標(biāo)題與關(guān)鍵字的符合度越高越好。網(wǎng) 站建設(shè)前一定要認(rèn)真分析百度的相關(guān)關(guān)鍵字策略,對(duì)網(wǎng)站進(jìn) 行詳細(xì)的關(guān)鍵字篩選。長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞更有利于提高網(wǎng)站流量。(2)盡量少用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè),多用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn),搜索引擎 更喜歡對(duì)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的搜索。特別是 ASP.NET 中采用數(shù)據(jù)顯示 控件所產(chǎn)生的一些網(wǎng)址如:/Category.aspx?CategoryID=3102,把它改寫(xiě)成為/Category-hat.aspx。
(3)網(wǎng)頁(yè)的頭部和底部是很重要的,對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō),盡量將關(guān)鍵字加到里面。不要在乎所謂的關(guān)鍵詞密度,只要 密度不超過(guò) 50%,只要提供的內(nèi)容是符合的,只要內(nèi)容對(duì)于 用戶來(lái)說(shuō)是重要的,不可缺少的,適當(dāng)?shù)丶尤胄╆P(guān)鍵詞在頁(yè) 面里,只是更好地提醒搜索引擎。
(4)外鏈?zhǔn)欠浅V匾?,外鏈決定了網(wǎng)站在索引擎中的 排名,但是并不是說(shuō)外鏈多,排名一定就高,畢竟決定網(wǎng)站 排名的因素還有很多,外鏈只不過(guò)是其中的一個(gè)重要部分(5)內(nèi)容是網(wǎng)站優(yōu)化的靈魂。只有好的內(nèi)容才會(huì)吸引搜 索引擎的到來(lái),而且要保持天天更新網(wǎng)站。4 技術(shù)實(shí)現(xiàn)
4.1 利用 Mircosoft URLRewriter.dll 實(shí)現(xiàn)頁(yè)面動(dòng)態(tài)地址改寫(xiě)(1)獲得 Mircosoft URLRewriter.dll 獲得 Mircosoft URLRewriter.dll 可以到微軟官方網(wǎng)站下載,下載完畢后,導(dǎo)入工程,然后直接在 VS2008 里面生成.dll 文 件就可以了。(2)使用 dll 文件
在工程中添加對(duì) Mircosoft URLRewriter.dll 的應(yīng)用即可(3)web.config 的配置
這也是地址重寫(xiě)能否成功的關(guān)鍵。 http:// CommerceShop/Category-hat.aspx http:// CommerceShop/Category-Gloves.aspx ? 好像每一種產(chǎn)品都有一張產(chǎn)品的頁(yè)面(本質(zhì)上是同一張 頁(yè)面),這樣大大的增加了網(wǎng)站產(chǎn)品被搜索引擎搜索到得幾 率,但是這一系列頁(yè)面的 4.2 動(dòng)態(tài)生成
通過(guò)后臺(tái)使用 HtmlMeta meta =(HtmlMeta)control 語(yǔ)句
動(dòng)態(tài)生成 Meta 標(biāo)簽,根據(jù)不同 ID 產(chǎn)生不同的內(nèi)容,然后動(dòng) 態(tài)輸出到前臺(tái)頁(yè)面。通過(guò) page.Title = title;語(yǔ)句動(dòng)態(tài)的添加< title>標(biāo)簽內(nèi)容。
SEO 優(yōu)化以前所有產(chǎn)品系列的 Title 都為
SEO 優(yōu)化以前所有產(chǎn)品系列的 Meta 都為 SEO 優(yōu)化以后,可以根據(jù)不同的產(chǎn)品系列添加不同的 Keywords。
這樣就大大增加了產(chǎn)品被搜索的機(jī)率。具體代碼在 SEOHelper.cs 類給出。4.3 其他細(xì)節(jié)上的搜索優(yōu)化
突出網(wǎng)頁(yè)中的關(guān)鍵詞:
(1)大標(biāo)題中要包含關(guān)鍵詞:大標(biāo)題是網(wǎng)頁(yè)頭部用
h1>注釋的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題。
(2)< { #imeinline} style = ” LINE-HEIGHT: 150% “ align=” left“ >網(wǎng)頁(yè)文本中的關(guān)鍵詞要專門(mén)突出:可以用 B>來(lái)突出,也可以用醒目的顏色來(lái)突出。
(3)合理調(diào)整頁(yè)面中關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率,一般而言,關(guān) 鍵詞在網(wǎng)頁(yè)中出現(xiàn)的頻率保持在 3%-5%比較好。增加超鏈接注釋:
title=“注釋內(nèi)容”,不加注釋的代碼: 產(chǎn)品展示 加注釋后的代碼:
產(chǎn)品展示 圖片注釋標(biāo)簽:一般網(wǎng)頁(yè)中插入一張圖片在 html 的代碼 如下:
圖 2 進(jìn)行 URLRewriter 地址重寫(xiě)后所產(chǎn)生的地址 可以將圖片加上注釋,如下:
4.4 SEOHelper.cs 搜索引擎優(yōu)化輔助類主要代碼 public class SEOHelper { // Renders page meta tag,動(dòng)態(tài)生成
public static string GetProductURL(int ProductID){ Product product = ProductManager.GetByProduc- tID(ProductID);if(product == null)throw new Exception(string.Format(” Product couldn't be loaded.ID= {0}“ , ProductID));string seName = MungeSEName(product.Name);string url = string.Format(” {0} Products/{1}{2}.aspx" , return url;} 5 結(jié)語(yǔ)
本系統(tǒng)經(jīng)過(guò)上面的 SEO 優(yōu)化,提高了 google,baidu 的搜 索排名,提高了 IP 訪問(wèn)量。但搜索引擎優(yōu)化是一個(gè)很復(fù)雜的 過(guò)程,到目前為止也不知道各大搜索引擎的算法,只能盡量 的迎合他們的搜索習(xí)慣、搜索愛(ài)好。
第三篇:SEO如何分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)
筆者之前因?yàn)閺氖逻^(guò)數(shù)據(jù)分析工作(主要是做GA數(shù)據(jù)分析),因此對(duì)于數(shù)據(jù)比較敏感,現(xiàn)在接觸到SEO項(xiàng)目執(zhí)行,在執(zhí)行過(guò)程中要定期的進(jìn)行項(xiàng)目工作匯報(bào),因此對(duì)于SEO推廣的工作效果定期分析必不可少,SEO工作要分析數(shù)據(jù),具體要分析哪些數(shù)據(jù)。
1、網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量分析
這里的內(nèi)容質(zhì)量分析不僅是分析網(wǎng)站內(nèi)部更新的內(nèi)容的質(zhì)量,同時(shí)也要分析網(wǎng)站外鏈發(fā)布的內(nèi)容的質(zhì)量(之前遇到過(guò)內(nèi)容發(fā)布質(zhì)量過(guò)低顯現(xiàn));網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量分析標(biāo)準(zhǔn):
網(wǎng)站標(biāo)題是否原創(chuàng),是否能引起用戶關(guān)注;網(wǎng)站整體內(nèi)容原創(chuàng)度如何,外鏈內(nèi)容原創(chuàng)的在40%以上,站內(nèi)內(nèi)容在100%的標(biāo)準(zhǔn);網(wǎng)站整體語(yǔ)句是否通順;網(wǎng)站整體的內(nèi)容為多少個(gè)字(我們要求是500-800字左右);網(wǎng)站內(nèi)容被轉(zhuǎn)載情況(群眾的眼睛是雪亮的,如果內(nèi)容質(zhì)量好大家一定會(huì)轉(zhuǎn)載)。
2、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名進(jìn)度分析
網(wǎng)站的排名進(jìn)度是最能體現(xiàn)排名效果,通過(guò)對(duì)排名的進(jìn)度監(jiān)控及時(shí)了解排名進(jìn)度情況,方便對(duì)SEO實(shí)施工作進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)排名也是不叫直觀了解項(xiàng)目的進(jìn)度匯報(bào)工作方式。
3、網(wǎng)站收錄數(shù)據(jù)分析
分析的數(shù)據(jù)主要是分析我們目標(biāo)的搜索引擎網(wǎng)站收錄情況,對(duì)于整案客戶和客戶舒服統(tǒng)計(jì)方便我們的以后工作,通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以預(yù)控網(wǎng)站出現(xiàn)意外情況,如:網(wǎng)站收錄數(shù)據(jù)位為5000條,突然網(wǎng)站內(nèi)容降低為10條,夠悲劇吧,當(dāng)然通過(guò)數(shù)據(jù)分析你可以監(jiān)控到項(xiàng)目的問(wèn)題情況。
4、網(wǎng)站外鏈?zhǔn)珍洈?shù)據(jù)分析
對(duì)于SEO工作大家都是外部鏈接的工作需要穩(wěn)定增進(jìn),網(wǎng)站“暴飲暴食”對(duì)站點(diǎn)影響很大,當(dāng)然除了日常操作的外部鏈接情況,我們還要監(jiān)控網(wǎng)站的當(dāng)天收錄的鏈接情況。
5、網(wǎng)站流量分析
通過(guò)關(guān)鍵詞流量的分析,監(jiān)控到哪些詞獲得高流量,對(duì)于我們不同網(wǎng)站的需求進(jìn)行指定對(duì)應(yīng)的提升方案,如:我們網(wǎng)站需要大量流量,當(dāng)然我們可以使用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞進(jìn)行拓展延伸以此提上我們網(wǎng)站的流量。
6、網(wǎng)站外鏈質(zhì)量分析
對(duì)于外部鏈接的質(zhì)量分析這里我不進(jìn)行過(guò)多描述,網(wǎng)絡(luò)上面有很多的內(nèi)容判斷內(nèi)容的質(zhì)量方法。這里重點(diǎn)提到對(duì)于SEO工作我們?nèi)粘?shí)施中需要新建設(shè)資源同時(shí)有沒(méi)有資源的時(shí)候,便于對(duì)內(nèi)容進(jìn)行資源的監(jiān)控,篩選資源質(zhì)量。
7、網(wǎng)站蜘蛛程序爬行分析
網(wǎng)站訪問(wèn)的內(nèi)容的日志被放在我們網(wǎng)站的日志文件夾中,如果使用虛擬主機(jī),直接通過(guò)FTP進(jìn)行下載,配合日志分析工具(光年、逆火進(jìn)行分析)分析網(wǎng)站被搜引擎搜索頁(yè)的內(nèi)容的情況,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)部的設(shè)置和鏈接布局。
8、網(wǎng)站用戶點(diǎn)擊熱力圖
熱力圖工具(百度統(tǒng)計(jì)工具、谷歌GA)加入代碼,指定對(duì)一個(gè)的統(tǒng)計(jì)頁(yè)面即可觀察網(wǎng)站的點(diǎn)擊情況,對(duì)于銷(xiāo)售型網(wǎng)站通過(guò)熱區(qū)情況及時(shí)了解到網(wǎng)站受眾追捧區(qū)域情況,方便調(diào)整內(nèi)容的更換。
9、網(wǎng)站服務(wù)器拒絕訪問(wèn)情況
分析網(wǎng)站服務(wù)器拒絕放棄的時(shí)間,對(duì)于商貿(mào)網(wǎng)站,用戶體驗(yàn)度提升有幫助,對(duì)于服務(wù)器拒絕時(shí)間如果過(guò)長(zhǎng)我們要分析站點(diǎn)內(nèi)容是否有問(wèn)題,服務(wù)器配置上面是否有問(wèn)題,對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間拒絕訪問(wèn)的網(wǎng)站對(duì)搜索引擎也不是很友好。
本文由拍鞋網(wǎng)商城http://shop2001191.paixie.net/整理
第四篇:谷歌網(wǎng)站 SEO分析報(bào)告
谷歌網(wǎng)站 SEO分析報(bào)告
一、當(dāng)前網(wǎng)站狀況
1、IP202.108.32.332、Ip下域名
3、頁(yè)面收錄 7126萬(wàn)頁(yè)面
4、PR值:35、Alexa排名:綜合排名 16 在網(wǎng)第上排名第三
6、主要的二級(jí)域名:
weibo.cn
mail.google.com.ishare.iask.google.com.cn
news.google.com.cn
mobile.***.com
iask.com
video.google.com.cn/sports
video.google.com.c
finance.google.com.cn
blog.google.com.cn
dc.***.com
video.google.com.cn/movie
show.google.com.cn
sports.google.com.cn/bn/sports
二、網(wǎng)站當(dāng)前存在的問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)。
1、更新的速度較慢,不能及時(shí)的更新。
對(duì)于知識(shí)人版面和頁(yè)面有些地方需要改進(jìn)上周得分榜的許多違規(guī)用戶,被處理后,應(yīng)該立即更新排名。
應(yīng)該改進(jìn),最上面的彩色廣告條要經(jīng)常更新,不能一成不變,每天看到同樣的廣告,讓我們覺(jué)得新聞好像沒(méi)有更新。
解決方案:及時(shí)更新,廣告條要每日更新。
2、關(guān)于首頁(yè)
排版布局很有缺陷,有點(diǎn)亂,不能讓人一眼就看到自己想要看到的。解決方案:
1、個(gè)人覺(jué)得暫時(shí)左上角的“精彩回答”與右側(cè)“精彩回答”有重復(fù)之嫌,建議撤消一個(gè)
2、公告欄不夠醒目和明顯,即使有新的公告也不能保證即使收到,個(gè)人感覺(jué)那個(gè)“NEW”實(shí)在太小
3、能否將“疑難問(wèn)題”“最新問(wèn)題”“新手問(wèn)題”這三項(xiàng)中的問(wèn)題滾動(dòng)給出,而不是每項(xiàng)
只給出幾個(gè)
4、首頁(yè)的“精彩回答”更新稍慢,能否多推出一些好的精彩回答?
5、在首頁(yè) 問(wèn)題分類 問(wèn)題排行榜 | 用戶榜 | 專家團(tuán) | 更多?
這一欄增加“開(kāi)放字典”和“共享資料”兩大分類,因?yàn)檫@兩個(gè)分類對(duì)愛(ài)問(wèn)來(lái)說(shuō)很重要,對(duì)知識(shí)人來(lái)說(shuō)也是一樣
3、關(guān)于問(wèn)題分類頁(yè)
(1)個(gè)人覺(jué)得,現(xiàn)在的分類有很大問(wèn)題,很多提問(wèn)最后都不會(huì)按照提問(wèn)者的意向正確分類(本
人在動(dòng)漫版已經(jīng)重新分類了很多“FLASH”“博客動(dòng)畫(huà)”等類似問(wèn)題)
(2)(2)分類頁(yè)重復(fù)的分類情況個(gè)人感覺(jué)還是比較多的比如:
“ 電腦、通訊、互聯(lián)網(wǎng) > 手機(jī)”和“ 購(gòu)物 > 家電手機(jī) > 手機(jī)”
“運(yùn)動(dòng)與愛(ài)好 > 球類 > 籃球”和“ 運(yùn)動(dòng)與愛(ài)好 > 運(yùn)動(dòng)會(huì)與比賽 > NBA”
“ 科學(xué)技術(shù)與學(xué)問(wèn) > 人文與社會(huì)科學(xué)”“ 科學(xué)技術(shù)與學(xué)問(wèn) > 自然科學(xué)”中的很多分類與“ 教育 > 作業(yè)幫助”中的很多分類
“ 教育 > 校園生活 > 畢業(yè)找工”和“ 商業(yè)經(jīng)濟(jì) > 職業(yè)與招聘”
“ 電腦、通訊、互聯(lián)網(wǎng) > 多媒體 > Flash動(dòng)畫(huà)”和“"演藝、藝術(shù)、娛樂(lè) > Flash”“ 電腦、通訊、互聯(lián)網(wǎng) > 消費(fèi)電子”和“ 演藝、藝術(shù)、娛樂(lè) > VCD與DVD”
“運(yùn)動(dòng)與愛(ài)好 > 花鳥(niǎo)蟲(chóng)草”和“家庭與生活 > 寵物”以及“ 健康與醫(yī)學(xué) > 獸醫(yī)”
“家庭與生活 > 烹飪美食”和“科學(xué)技術(shù)與學(xué)問(wèn) > 行業(yè) > 餐飲食品”以及“ 購(gòu)物 > 食品”“ 家庭與生活 > 衣著時(shí)尚”和“ 購(gòu)物 > 衣服”
“購(gòu)物 > 運(yùn)動(dòng)用品”和“ 運(yùn)動(dòng)與愛(ài)好 > 運(yùn)動(dòng)用品”
“ 購(gòu)物 > 電腦與數(shù)碼”和“電腦、通訊、互聯(lián)網(wǎng)”
“健康與醫(yī)學(xué) > 減肥”和“購(gòu)物 > 健康與減肥”
“購(gòu)物 > 家居裝飾”和“家庭與生活 > 家居環(huán)境”
“ 旅行與交通 > 海外旅游”和“外國(guó)”
“ 商業(yè)經(jīng)濟(jì) > 收藏”和“運(yùn)動(dòng)與愛(ài)好 > 收集”
“ 社會(huì)與文化 > 民俗傳統(tǒng)”和“社會(huì)與文化 > 傳統(tǒng)文化”
解決方案:
在提交問(wèn)題時(shí),一次性的不直接提交,而是進(jìn)入一個(gè)新頁(yè)面,這個(gè)新頁(yè)面可以提示提問(wèn)者
提示的內(nèi)容大概可以是“您好,感謝您對(duì)愛(ài)問(wèn)知識(shí)人的支持,您的提問(wèn)將分到知識(shí)人 > 問(wèn)題分類 > 電腦、通訊、互聯(lián)網(wǎng) > 新浪產(chǎn)品 > 愛(ài)問(wèn)iAsk ,”
如果提問(wèn)者確認(rèn)的話,可以選擇“提交問(wèn)題”,如果提問(wèn)者認(rèn)為分類不合理,可以選擇“返回上一步”選擇他認(rèn)為合理的分類
個(gè)人覺(jué)得這樣可以很大程度上避免分類錯(cuò)誤的情況,即使多了一道手續(xù),但還是有可取之處的比如
“ 電腦、通訊、互聯(lián)網(wǎng) > 手機(jī)”和“ 購(gòu)物 > 家電手機(jī) > 手機(jī)”
“運(yùn)動(dòng)與愛(ài)好 > 球類 > 籃球”和“ 運(yùn)動(dòng)與愛(ài)好 > 運(yùn)動(dòng)會(huì)與比賽 > NBA”
“ 科學(xué)技術(shù)與學(xué)問(wèn) > 人文與社會(huì)科學(xué)”“ 科學(xué)技術(shù)與學(xué)問(wèn) > 自然科學(xué)”中的很多分類與“ 教育 > 作業(yè)幫助”中的很多分類
“ 教育 > 校園生活 > 畢業(yè)找工”和“ 商業(yè)經(jīng)濟(jì) > 職業(yè)與招聘”
“ 電腦、通訊、互聯(lián)網(wǎng) > 多媒體 > Flash動(dòng)畫(huà)”和“"演藝、藝術(shù)、娛樂(lè) > Flash”“ 電腦、通訊、互聯(lián)網(wǎng) > 消費(fèi)電子”和“ 演藝、藝術(shù)、娛樂(lè) > VCD與DVD”
“運(yùn)動(dòng)與愛(ài)好 > 花鳥(niǎo)蟲(chóng)草”和“家庭與生活 > 寵物”以及“ 健康與醫(yī)學(xué) > 獸醫(yī)”
“家庭與生活 > 烹飪美食”和“科學(xué)技術(shù)與學(xué)問(wèn) > 行業(yè) > 餐飲食品”以及“ 購(gòu)物 > 食品”“ 家庭與生活 > 衣著時(shí)尚”和“ 購(gòu)物 > 衣服”
“購(gòu)物 > 運(yùn)動(dòng)用品”和“ 運(yùn)動(dòng)與愛(ài)好 > 運(yùn)動(dòng)用品”
“ 購(gòu)物 > 電腦與數(shù)碼”和“電腦、通訊、互聯(lián)網(wǎng)”
“健康與醫(yī)學(xué) > 減肥”和“購(gòu)物 > 健康與減肥”
“購(gòu)物 > 家居裝飾”和“家庭與生活 > 家居環(huán)境”
“ 旅行與交通 > 海外旅游”和“外國(guó)”
“ 商業(yè)經(jīng)濟(jì) > 收藏”和“運(yùn)動(dòng)與愛(ài)好 > 收集”
“ 社會(huì)與文化 > 民俗傳統(tǒng)”和“社會(huì)與文化 > 傳統(tǒng)文化”
有些分類確實(shí)不合理,或者說(shuō)確實(shí)是重復(fù)分類,其實(shí)這些重復(fù)的分類完全可以合并,這樣,可以使回答者更加集中,減少一些不必要的麻煩
有些分類交易撤消或與其他分類合并,最典型的就是“購(gòu)物”這個(gè)分類很多問(wèn)題都是可以在其他分類找到,還有“教育 > 報(bào)考與學(xué)校信息 > 大學(xué)”,這個(gè)分類很少有人關(guān)注,而且我要是提問(wèn)者,也會(huì)選擇“地區(qū)分類”的學(xué)校所在的城市來(lái)問(wèn)
還有“社會(huì)與文化 > 視頻訪談”這個(gè)分類,不覺(jué)得有什么具體意義
(3)建議增加地區(qū)分類的城市,雖然很多城市是小城市,但畢竟算是一座城市,可以提高回答者和提問(wèn)者的興趣
4、分類問(wèn)題排行榜頁(yè)
(1)建議增加精彩回答,并且建議,在每個(gè)分區(qū)都增加“精彩回答”這樣可以更直觀的觀看精彩回答,并且建議增加“精彩回答”的數(shù)量,而且既然“糾錯(cuò)”這一功能暫時(shí)沒(méi)有太大用處,何不用在“精彩回答”上,這樣可以使“精彩回答”精益求精
(2)取消投票問(wèn)題,這點(diǎn)我不說(shuō)大家也能明白,投票基本上選不出最佳答案用戶榜頁(yè)解決方案
(1)建議能對(duì)上升用戶進(jìn)行審核,否則經(jīng)??匆?jiàn)作弊的用戶上榜,這對(duì)愛(ài)問(wèn)是個(gè)天大的諷刺
(2)每個(gè)分類的推薦用戶在細(xì)分一下
舉個(gè)例子,就是說(shuō)“足球”與“籃球”的推薦用戶能夠細(xì)分出來(lái),畢竟這兩者還是有區(qū)別的個(gè)人中心
建議增加每頁(yè)顯示的問(wèn)題數(shù),(如增加到20)并且可以自行選擇翻到某頁(yè)(增加該功能,例如我想選擇58頁(yè),在其中輸入“58”即可自動(dòng)跳到58)
5、上傳資料
上傳資料不能一次性上傳多份 太麻煩 又很慢 浪費(fèi)太多時(shí)間了
解決方案:
開(kāi)設(shè)可以上傳多份文件的服務(wù)器。
6、網(wǎng)頁(yè)文件大小有些偏大
網(wǎng)頁(yè)尺寸小,有利于搜索引擎采集,對(duì)用戶來(lái)說(shuō),可以更快的看到頁(yè)面。
解決方案:
a)文章中 class 名稱定義不要過(guò)長(zhǎng)。
例如:
2.網(wǎng)頁(yè)的路徑不要過(guò)長(zhǎng),例如: cooling_product_16467,如果真的要使用
連接字符時(shí)應(yīng)該使用中劃線“-”,中劃線 搜索引擎會(huì)看作空格,而把路徑中出現(xiàn)的單詞作為關(guān)鍵詞,而下劃線,搜索引擎會(huì)把所有詞看成一個(gè)詞。
3.將腳本放入js,css文件中。
4.對(duì)能使用css的時(shí)候,不要使用諸如:style='color:#222222' 這樣的方式定義,將這些定義為class 在對(duì)象里引用。
6、網(wǎng)頁(yè)的相似度高,導(dǎo)致頁(yè)面收錄數(shù)量降低。重點(diǎn)
網(wǎng)站的多張網(wǎng)頁(yè)幾乎一樣。
解決方案:
將頁(yè)面公共內(nèi)容減少。例如:
包括:網(wǎng)站導(dǎo)航,排行榜,評(píng)論及廣告,網(wǎng)站信息介紹。
網(wǎng)站導(dǎo)航部分:需要保留的是為了增加內(nèi)鏈的內(nèi)容,如DIY配件,消費(fèi)數(shù)碼,移動(dòng)辦公。
將其他無(wú)關(guān)內(nèi)容做成js。
排行榜部分:將所有信息,放在一個(gè)Iframe里面,每個(gè)內(nèi)容頁(yè)嵌入。
評(píng)論及廣告:與關(guān)鍵詞排名無(wú)關(guān),可放在Iframe里面。
網(wǎng)站信息:做成js頁(yè)面調(diào)用。
經(jīng)過(guò)上述修改后,頁(yè)面內(nèi)容部分的比重將增加,頁(yè)面的相似度將降低。
第五篇:五大購(gòu)物網(wǎng)站對(duì)比分析
五大購(gòu)物網(wǎng)站對(duì)比分析報(bào)告
進(jìn)入信息時(shí)代后,人們的生活已不僅僅局限于現(xiàn)實(shí)生活,購(gòu)物、交友等各方面都已與信息時(shí)代的特質(zhì)相連結(jié)。就購(gòu)物來(lái)說(shuō),京東網(wǎng)上商城、卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)和淘寶商城便是國(guó)內(nèi)五家大型網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站,其中淘寶商城是淘寶網(wǎng)的一部分。五家網(wǎng)站同樣提供商品的在線買(mǎi)賣(mài),但在網(wǎng)站建設(shè)和服務(wù)的細(xì)節(jié)上還是有諸多不同,下面就從以下六點(diǎn)予以分析。
1. 系統(tǒng)概述
京東網(wǎng)上商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)較大的3C網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái),是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域受消費(fèi)者 歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。它以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為發(fā)展戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力,始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值最大化為發(fā)展木匾,引領(lǐng)高品質(zhì)時(shí)尚生活。京東已占據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額35.6%,連續(xù)10個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
卓越網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站,成立于2000年,總部設(shè)在北京,2004年被亞馬遜全資收購(gòu),因而現(xiàn)稱“卓越亞馬遜”。其自誕生以來(lái),憑借獨(dú)創(chuàng)的“精選品種、全場(chǎng)庫(kù)存、快捷配送”之“卓越模式”,已贏得了超過(guò)520萬(wàn)注冊(cè)用戶的衷心支持,發(fā)展成為中國(guó)訪問(wèn)量最大、營(yíng)業(yè)額最高的零售網(wǎng)站。它重視創(chuàng)新,通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)發(fā)掘市場(chǎng)。卓越網(wǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是同為B2C性質(zhì)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于1999年11月正式開(kāi)通,是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城。它由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)——文科公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金共同投資成立,以銷(xiāo)售圖書(shū)、音像制品、軟件為主,兼具小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡等其他多種商品的銷(xiāo)售。
淘寶網(wǎng)幾乎是國(guó)內(nèi)最知名的購(gòu)物網(wǎng)站。它成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。目前是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售圈。它提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅(jiān)持“寶不可淘,信不能棄”原則。其特點(diǎn)在于平民化、輻射范圍廣,同時(shí)它將普通店鋪與旺鋪分開(kāi),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站分流,也方便了消費(fèi)者對(duì)信息查詢?yōu)g覽。
淘寶商城是淘寶網(wǎng)的一部分,類似于一個(gè)百貨公司。阿里巴巴集團(tuán)在2011年6月16日宣布,旗下的淘寶公司將拆分為三個(gè)獨(dú)立的公司,即淘寶網(wǎng)、淘寶商城和一淘網(wǎng)。淘寶商城正處在飛速發(fā)展階段,多種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式正在不斷被開(kāi)創(chuàng)。加入品牌商城,將擁有更多接觸前沿點(diǎn)在商務(wù)的機(jī)會(huì),也為全新的B2C事業(yè)創(chuàng)造更多奇跡。
2.網(wǎng)站設(shè)計(jì)
京東網(wǎng)上商城的首頁(yè)為“同”字形布局:頂部為網(wǎng)站標(biāo)題,左欄為商品分類目錄、熱門(mén)評(píng)論、相關(guān)鏈接等,右欄包括網(wǎng)站相關(guān)新聞和暢銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)商品介紹,中間為商品展示區(qū),以圖片搭配商品名稱的簡(jiǎn)潔模式呈現(xiàn)。整個(gè)界面設(shè)置清晰,結(jié)構(gòu)布局簡(jiǎn)單,分類較為詳細(xì)。商品的具體介紹及交易界面呈“三”字形排布,方便消費(fèi)者了解及操作。
卓越網(wǎng)的頁(yè)面設(shè)置與京東相似,導(dǎo)航欄簡(jiǎn)潔清晰,主頁(yè)以圖片與商品名稱搭配的模式呈現(xiàn),設(shè)計(jì)較為緊湊,“口”字形版面。以黃色為基調(diào),圖片、文字、鏈接搭配合理,層次分明。欄目的設(shè)置隨商品和消費(fèi)者心理而變化,有些商品信息重疊,拓展了消費(fèi)者的信息搜索渠道,一定程度上擴(kuò)大了消費(fèi)群體。同時(shí),它增設(shè)了一些特色欄目,比如網(wǎng)上訂票和“名人周刊”服務(wù)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)劃分板塊較多,商品顯示較為簡(jiǎn)明。同時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)設(shè)了論壇,方便消費(fèi)者進(jìn)行在線交流。設(shè)立“媒體看當(dāng)當(dāng)”、“我要評(píng)論”等互動(dòng)性較強(qiáng)的板塊,通過(guò)與媒介的合作達(dá)到溝通受眾的目的。
淘寶網(wǎng)首頁(yè)以文字為主,商品分類較上述三家站點(diǎn)來(lái)說(shuō)更為詳細(xì),也開(kāi)辟了網(wǎng)上訂票和
繳費(fèi)板塊。精選商品區(qū)以圖片為主,增強(qiáng)了主頁(yè)畫(huà)面的跳躍感。它還打造了網(wǎng)絡(luò)超市和淘寶圖書(shū)頻道,在各方面拓展自己的經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)站上的每一項(xiàng)功能都有豐富完備的輔助知識(shí)和提示,搜索分簡(jiǎn)單搜索和高級(jí)搜索兩種,方便消費(fèi)者對(duì)所需商品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位搜索?!翱头行摹眲t便于對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)和答疑,增強(qiáng)與客戶的溝通。
淘寶商城以白色和紅色作為主色調(diào),以廣告欄將版面分為上下兩大部分。上半部分為商品分類目錄、主打商品廣告區(qū)、特賣(mài)及推薦區(qū),下半部分則是以具體的商品介紹為主,以圖片為主要介紹方式,整個(gè)界面給人一種官方正式又不失休閑之感。符合淘寶商城“大品牌集合體”這以特點(diǎn)。商品的功能展示采用flash技術(shù),做到全方位介紹商品,也使界面更為生動(dòng)。
3.網(wǎng)站類型
購(gòu)物網(wǎng)站分C2C(consumer to consumer)和B2C(business to consumer)兩種類型,即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者、商家對(duì)消費(fèi)者。
京東網(wǎng)上商城屬于B2C一類,目標(biāo)是要成為國(guó)內(nèi)3C電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。它目前擁有遍及全國(guó)的1500萬(wàn)注冊(cè)用戶、1200家供應(yīng)商,以電子產(chǎn)品銷(xiāo)售為主。但相較于同類電子產(chǎn)品商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),京東擁有更為豐富的商品種類,兼營(yíng)圖書(shū)、服飾、母嬰等商品,實(shí)惠的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)也為其贏得了較高的市場(chǎng)占有率。也正是由于賣(mài)家均為官方供應(yīng)商,京東消費(fèi)的信譽(yù)度很高,欺詐現(xiàn)象很少,全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)這一特點(diǎn)也為其帶來(lái)大批消費(fèi)者。京東圖書(shū)頻道的上線也意味著它將與當(dāng)當(dāng)、卓越等同類型網(wǎng)站展開(kāi)更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
卓越網(wǎng)也屬于B2C類型網(wǎng)站,也是官方認(rèn)定的中國(guó)目前最好的B2C類網(wǎng)站。它商品種類繁多,而且一直在拓展交易種類和業(yè)務(wù)量。卓越網(wǎng)的商品發(fā)布和管理方法較為復(fù)雜多樣,它可自定義商品屬性,產(chǎn)品種類及數(shù)量不受限制,并支持任意級(jí)商品分類;支持圖文可視化編輯,支持多媒體形式展示商品及多種促銷(xiāo)手段。但同時(shí),卓越網(wǎng)也在某些方面存在不足。它在南方的銷(xiāo)售和支付網(wǎng)店很多,以華南地區(qū)為例,甚至是有些縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在其輻射范圍內(nèi),而北方的某些大城市卻未能達(dá)到這一點(diǎn),這也是它作為一個(gè)B2C網(wǎng)站所需要努力改進(jìn)的地方;同時(shí),它利用相對(duì)較少的資源集中供應(yīng)市場(chǎng)大量需求的商品,經(jīng)營(yíng)相對(duì)簡(jiǎn)單,不易滿足顧客的全部需求,容易損失顧客。卓越的電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品宣傳、客戶管理、供應(yīng)鏈和內(nèi)部運(yùn)作等全部的在線進(jìn)行,從而實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)運(yùn)作模式。卓越這種一體化的電子商務(wù)平臺(tái)有助于留住客戶、拓展市場(chǎng)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同屬B2C類網(wǎng)站。它的在線銷(xiāo)售商品涉及圖書(shū)、電子產(chǎn)品、母嬰等多個(gè)領(lǐng)域十幾大類,其中圖書(shū)達(dá)到60萬(wàn)種。作為B2C網(wǎng)站,當(dāng)當(dāng)?shù)淖谥际菆?jiān)持“更多選擇、更多低價(jià)”。它的自動(dòng)智能比價(jià)系統(tǒng),能夠保證所售商品價(jià)格最低,讓更多消費(fèi)者享受網(wǎng)上購(gòu)物的方便和實(shí)惠。它是中國(guó)經(jīng)營(yíng)商品種類最多的網(wǎng)上零售店,同時(shí)引薦了國(guó)際先進(jìn)的產(chǎn)品分類經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)站導(dǎo)航直觀、購(gòu)物流程簡(jiǎn)潔,從而打造了方便的購(gòu)物環(huán)境。平臺(tái)商品全部采用直供式,都來(lái)自于品牌商、生產(chǎn)者或其授權(quán)代理商。也有自行運(yùn)營(yíng)的廣告宣傳體系。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的核心管理層由圖書(shū)業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士組成,保證整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。然而,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能為消費(fèi)者提供大量豐富的產(chǎn)品,但這也需要相對(duì)多的投入,使得經(jīng)營(yíng)更復(fù)雜。如今當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正在著手進(jìn)軍C2C市場(chǎng)。
淘寶網(wǎng)屬于C2C類型網(wǎng)站,但目前的業(yè)務(wù)已跨越C2C和B2C兩大部分,并且是國(guó)內(nèi)最大的拍賣(mài)網(wǎng)站。作為B2C來(lái)說(shuō),淘寶網(wǎng)集合了數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費(fèi)者間提供了一站式解決方案,“在線咨詢”等方式也方便了買(mǎi)賣(mài)雙方的直接溝通;作為C2C來(lái)說(shuō),淘寶網(wǎng)也是一個(gè)個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了百姓們白手起家的夢(mèng)想,為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機(jī)會(huì),擴(kuò)大交際范圍。虛擬社區(qū)的建立,促進(jìn)了消費(fèi)者間的信任。它是淘寶用戶以及用戶與用戶間進(jìn)行交流討論的工具,營(yíng)造良好的誠(chéng)信氛圍。同時(shí),它的會(huì)員及時(shí)溝通工具——阿里旺
旺,可方便消費(fèi)者和店主及時(shí)聯(lián)系,并且也具備了一般聊天工具所必備的功能,營(yíng)造了一種較為輕松的家庭式文化氛圍。
淘寶商城是品牌店的集中地,是淘寶最新開(kāi)啟的平臺(tái)型B2C電子商務(wù)服務(wù)商,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)之一。它具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能,比如店鋪?lái)?yè)面可自定義裝修,商品全部采用商城認(rèn)證,均為正品行貨以保證交易信用等。區(qū)別于國(guó)內(nèi)其他大型B2C購(gòu)物網(wǎng)站,淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)9800萬(wàn)會(huì)員,為消費(fèi)者提供了安全、快捷、方便的購(gòu)物環(huán)境;7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù),提供發(fā)票和購(gòu)物現(xiàn)金積分的服務(wù)也吸引了大批消費(fèi)者。在淘寶商城開(kāi)店不同與淘寶網(wǎng),必須是以公司形式注冊(cè)才能開(kāi)店。
4. 主營(yíng)商品
京東網(wǎng)上商城主營(yíng)電子產(chǎn)品,兼營(yíng)母嬰、服飾、圖書(shū)、家電、文具等,進(jìn)貨渠道正規(guī),全國(guó)聯(lián)保。
卓越網(wǎng)同樣主營(yíng)電子產(chǎn)品,主要有電腦、電腦配件及電腦周邊設(shè)備、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、家電等,同時(shí)也涵蓋圖書(shū)、音像制品、服飾箱包、玩具禮品等,強(qiáng)調(diào)商品的精品化。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)注重商品全面化和大眾化,主營(yíng)圖書(shū)和音箱制品,質(zhì)量好,服務(wù)周全。其次還包括家具、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品,是我國(guó)經(jīng)營(yíng)種類最多的網(wǎng)上零售店。它不受上架日期和消費(fèi)者地域性偏好的限制,為出版社,尤其是專業(yè)性學(xué)術(shù)出版社提供窗口支持和讀者源,使知識(shí)的傳播更廣而有效。同時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)加強(qiáng)對(duì)假貨的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)假冒商品便及時(shí)下架,保證正品的銷(xiāo)售。
淘寶網(wǎng)商品種類繁雜,從官方旗艦店到雜貨店鋪樣樣俱全,價(jià)格也由高到低不等,質(zhì)量與買(mǎi)家信譽(yù)等級(jí)掛鉤。同時(shí)有訂票、話費(fèi)充值等業(yè)務(wù)服務(wù),囊括范圍較廣。它的商品數(shù)目在近幾年也有明顯增加,從汽車(chē)、電腦到服飾、玩具,并設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易區(qū)、虛擬貨幣交易區(qū)等,2009年還推出了3款淘寶定制手機(jī)。除了商品買(mǎi)賣(mài)以外,還提供店鋪的租賃業(yè)務(wù),為更多人提供就業(yè)經(jīng)商機(jī)會(huì)。這也是淘寶盈利的渠道之一。
淘寶商城相當(dāng)于百貨商店,以品牌店居多,主營(yíng)品牌服飾。信譽(yù)高且貨真價(jià)實(shí),并盡量為消費(fèi)者提供比實(shí)體店便宜的商品。淘寶商城還致力于開(kāi)發(fā)自己的新型商城,比如2010年4月12日,淘寶商城世博商品官方旗艦店正式運(yùn)營(yíng),銷(xiāo)售世博門(mén)票及大號(hào)海寶毛絨玩具等周邊產(chǎn)品。此外,它還開(kāi)啟多家垂直商城,如名鞋館、數(shù)碼城、醫(yī)藥館、網(wǎng)上零售超市等。
5. 物流
京東網(wǎng)上商城采用圓通、中通等物流方式。
卓越網(wǎng)擁有自己的配送公司——世紀(jì)卓越快遞,同時(shí)與另兩家快遞公司“風(fēng)火快遞”、“風(fēng)景同城”保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。它的物流運(yùn)作方式大致為:客戶下訂單后,經(jīng)過(guò)訂單處理中心集中匯總到庫(kù)房,然后進(jìn)行揀貨、配貨,交由配送公司將貨品集中運(yùn)輸?shù)椒植既械陌舜笳军c(diǎn),再根據(jù)不同的送貨線路分配給相關(guān)配送員,將貨品送至客戶手中。卓越網(wǎng)在北京、上海、廣州都擁有自己的倉(cāng)庫(kù),并且擁有自己獨(dú)立的快遞配送系統(tǒng),在省會(huì)城市及中西部地區(qū)也鋪開(kāi)了業(yè)務(wù),在國(guó)內(nèi)算是比較完整的物流體系,其新業(yè)務(wù)也大部依賴物流的發(fā)展。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)倚重自建物流,采用當(dāng)當(dāng)合作特流,物流體系龐大。它的近2萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)分布在北京、華東和華南,員工使用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自行開(kāi)發(fā)、基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和無(wú)線技術(shù)的物流、客戶管理、財(cái)務(wù)等多方支持,以強(qiáng)大的單車(chē)送貨方式將貨物發(fā)往各地,提供送貨上門(mén),貨到付款服務(wù)。
淘寶網(wǎng)和淘寶商城采用中通、圓通、申通、韻達(dá)、EMS等,同時(shí)有淘寶推薦物流予以參考。
6. 付款方式及運(yùn)費(fèi)
京東網(wǎng)上商城直接用網(wǎng)上銀行付款,先付款后收貨,全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。其與支付寶的合約已于2011年8月到期。
卓越網(wǎng)鼓勵(lì)在線支付,采用第三方支付工具,這一方式現(xiàn)已非常發(fā)達(dá),且容易被消費(fèi)者接受。不同于貨到付款的是,它建立一個(gè)用戶的虛擬賬戶,先存入一定的資金,消費(fèi)時(shí)直接從里面扣減。同時(shí)也可以采用銀行匯款、電子賬戶、信用卡、國(guó)際信用卡、支付寶、卓越亞馬遜禮品卡等方式進(jìn)行在線支付。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng),只要消費(fèi)者所在地區(qū)在當(dāng)當(dāng)?shù)目爝f范圍之內(nèi),便可使用網(wǎng)上銀行、貨到付款或支付寶進(jìn)行支付;不在快遞范圍之內(nèi)的則不能使用貨到付款。全國(guó)800多個(gè)大中型城市可實(shí)現(xiàn)“上門(mén)退換貨”。全場(chǎng)滿29元免運(yùn)費(fèi)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以圖書(shū)銷(xiāo)售為主營(yíng)內(nèi)容,目前當(dāng)當(dāng)書(shū)店已開(kāi)通以下八種網(wǎng)上銀行支付方式:招商銀行一網(wǎng)通,中國(guó)銀行長(zhǎng)城電子借記卡和中國(guó)銀行長(zhǎng)城信用卡均適用于全國(guó),實(shí)時(shí)結(jié)算;中國(guó)工商銀行牡丹信用卡、存折賬戶,其中信用卡可于全國(guó)范圍內(nèi)使用,北京只需48小時(shí)、其他地區(qū)7到10天完成結(jié)算;浦東發(fā)展銀行存折賬戶、東方卡,均只限北京地區(qū)使用,也是三天內(nèi)即能完成結(jié)算;同時(shí),建設(shè)銀行存折、龍卡信用卡、儲(chǔ)蓄卡,同樣只適用于北京;VISA卡和MASTER卡全球通用,三天內(nèi)完成結(jié)算,這兩種方式可供外幣用戶進(jìn)行貨款結(jié)算,其結(jié)算價(jià)換算均依照新華社當(dāng)日公布的外匯牌價(jià)現(xiàn)鈔價(jià)執(zhí)行;中國(guó)銀行長(zhǎng)城國(guó)際卡,適用于全球,實(shí)時(shí)結(jié)算。除了網(wǎng)上支付方式外,消費(fèi)者還可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬,銀行匯款,郵局匯款等多種非網(wǎng)上直接劃付方式支付購(gòu)書(shū)款??梢哉f(shuō),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的物流和支付方式是相對(duì)成熟的。
淘寶網(wǎng)和淘寶商城可用網(wǎng)上銀行、支付寶、信用卡、消費(fèi)卡及郵局匯款等方式付款,部分支持貨到付款。在淘寶使用支付寶是免費(fèi)的,用戶支付貨款時(shí)可通過(guò)淘寶的工行接口付款,不承擔(dān)匯費(fèi)。同時(shí)為了保障交易安全,淘寶推出了支付寶擔(dān)保叫款發(fā)貨方式以降低交易風(fēng)險(xiǎn)。部分店鋪由賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),并有“兩件以上包郵”等優(yōu)惠。
總結(jié):通過(guò)從上述六個(gè)角度對(duì)這五家網(wǎng)站進(jìn)行分析,我們不難看出,良好的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)安排是對(duì)品牌的最大保障。這五家購(gòu)物網(wǎng)站在不同的側(cè)重點(diǎn)上支持和方便著消費(fèi)者,并不斷改進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)模式和售后服務(wù),這便是它們能成為這一行業(yè)佼佼者的優(yōu)勢(shì)所在。從更大范圍來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的建設(shè)也應(yīng)在基于受眾的需求心理上不斷創(chuàng)新,以達(dá)到貼近百姓又耳目一新的效果。