第一篇：企業(yè)微博托管執(zhí)行方案（xiexiebang推薦）

一 運營規(guī)劃

規(guī)劃周期為一年時間，分如下三個階段。

第一階段2012年10月-2012年12月

風格形成：

通過一系列專業(yè)，有趣的話題策劃，樹立東方愛嬰在蘭州早教微博中的專業(yè)性和權(quán)威性。

預期目標：通過三次微博活動至少增加300個真實粉絲。

第二階段2013年1月-2013年3月

聚集人氣，擴大影響：

依據(jù)受眾的口味，找到與品牌相符相契合的話題內(nèi)容，帶動官微人氣增長。

預期目標：至少增加500個真實粉絲，1000次評論，1000次轉(zhuǎn)發(fā)。

第三階段2013年4月-2013年9月

強化溝通，微博營銷：

設計互動話題，與粉絲進行時時溝通，助力東方愛嬰品牌形象提升。通過的微博互動及專業(yè)解答，直接或間接讓更多的人選擇東方愛嬰。

預期目標：通過前六個月的鋪墊，每月可以帶來5個以上客戶。

二 話題策劃：

品牌推廣：

介紹東方愛嬰品牌文化，理念，師資，課程等。

早教知識：

以常用的早教相關(guān)長尾詞匯作為話題發(fā)布幼兒早教知識，育兒話題，親子話題等。便于人們在搜索相關(guān)話題時能搜索到東方愛嬰微博，舉例#蘭州早教# #蘭州親子# #蘭州托兒所# #蘭州幼兒園#。

熱門話題：

發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)蘭州地區(qū)熱門話題，參與評論互動。

受眾喜歡的話題：

根據(jù)受眾策話一系列受眾感興趣，喜歡的話題。

熱門娛樂話題，輕松幽默的小孩子，小動物搞笑圖片，時尚話題等

三 活動策劃：

長期活動：

#寶寶生日會 微博曬幸福# 生日會當天家長用手機在活動現(xiàn)場拍照發(fā)微博并@蘭州東方愛嬰 現(xiàn)場贏取獎品。

#東方愛嬰父母課堂#微博邀請年輕家長免費參加。

有獎活動:

#轉(zhuǎn)發(fā)微博贏免費試聽課程#

網(wǎng)友關(guān)注@蘭州東方愛嬰并@三位好友轉(zhuǎn)發(fā)活動微博，即可獲得某某課程免費試聽兩節(jié)機會。

#秀寶貝照片 贏取小熊#

網(wǎng)友發(fā)微博秀出自己孩子照片并@蘭州東方愛嬰，即可獲得某某課程免費試聽兩節(jié)機會。

四 執(zhí)行流程：

東方愛嬰微博運營執(zhí)行流程

五 服務保障：

每月約談一次，收集資料，確定當月主題，當月活動策劃。

六 微博客服：

整理常見問題問答FAQ，配合東方愛嬰工作人員解答網(wǎng)友問題。

七 項目報告

月報告：

每月向東方愛嬰提交當月微博運營概況，活動總結(jié)，心得體會以及粉絲意見建議等相關(guān)內(nèi)容。

第二篇：企業(yè)微博托管方案

東方愛嬰微博托管服務提案

一 同行業(yè)微博運營定位及狀況分析

同行業(yè)微博運營分析：

第一種：通過介紹早教和0-6歲寶寶的專業(yè)分析來介紹自己的早教中心。例如新愛嬰等。

第二種：通過發(fā)表寶寶在自己早教中心的生活（配圖+生活文字）讓受眾生動的了解該早教中心。例如哈嘍貝比，南方貝貝等。

二 東方愛嬰微博運營策略及目標確定

東方愛嬰微博運營目標：

樹立東方愛嬰在蘭州早教市場的品牌形象，通過的微博影響，直接或間接讓更多的人選擇東方愛嬰。

東方愛嬰微博營銷策略：

專業(yè)的介紹0-6歲寶寶的需求教育方式及教育的重要性和結(jié)果，發(fā)布東方愛嬰的活動及寶寶在東方愛嬰的生活記錄，展示東方愛嬰硬件設施，軟件及服務。展示東方愛嬰培訓理念，文化，數(shù)立東方愛嬰在蘭州微博圈的品牌形象。

三 東方愛嬰微博整體風格確定

定位：為網(wǎng)友普及東方愛嬰專業(yè)的早教知識，早教意義及早教的必要性。與網(wǎng)友互動為網(wǎng)友解答早教方面的問題。

文案：以生動通俗的語言介紹早教知識及受眾關(guān)心的話題。以一切為了孩子為中心，進階化的讓網(wǎng)友了解早教的目的，暗示東方愛嬰的專業(yè)性。

配圖：圖片風格生動活撥，輕松幽默，引人注目。

四 東方愛嬰微博受眾分析潛在客戶確定

受眾群體是新生寶寶的父母親，我們要通過介紹如何教育寶寶，寶寶的心理狀態(tài)，寶寶的教育意義等，側(cè)面渲染企業(yè)文化及歷史，讓受眾群體心理上肯定早教的重要性，進階會肯定東方愛嬰的專業(yè)及能力，選擇東方愛嬰。

四 東方愛嬰微博內(nèi)容策劃及發(fā)布

品牌推廣：介紹東方愛嬰品牌文化，理念，師資，課程等。

早教知識：幼兒早教知識，育兒話題等。

熱門話題：發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)蘭州地區(qū)熱門話題，參與評論互動。

受眾喜歡的話題：根據(jù)受眾策話一系列受眾感興趣，喜歡的話題。

五 互動推廣

互動—通過轉(zhuǎn)發(fā)，評論參與蘭州地區(qū)熱門話題，與網(wǎng)友互動，提高東方愛嬰微博曝光度及關(guān)注度。

炒作—通過熱門話題提高微博的活躍度和關(guān)注度。

權(quán)威—通過專業(yè)的早教講授，提高大眾的任何度和權(quán)威性。

六 輿情監(jiān)測

收集粉絲及網(wǎng)友對早教的看法，建議，觀點，期望等相關(guān)信息，在月度總結(jié)中提供給東方愛嬰，供東方愛嬰提升服務，優(yōu)化課程。

針對微博關(guān)于早教爭議的話題，提出正確的解答，消除誤會。

第三篇：微博托管方案

1.編搞?審搞?發(fā)搞

2.時刻關(guān)注微博上的相關(guān)評論，出現(xiàn)問題馬上解決，若有一個負面的評論，需及時聯(lián)系我司，查找原因并進行回復。

每天不定時不定量發(fā)微博

微博言簡意賅

企業(yè)成員的個人微博賬號。在頁

面左側(cè)，還有企業(yè)簡介、視頻、公告欄、活動等項目，同時，之前需要企業(yè)單獨發(fā)微博來發(fā)起的“投票”活動被內(nèi)置到頁面上。

營銷效果反饋：每天發(fā)的微博有多少人@，有多少回復

“通過新浪微博的管理工具，我們獲得一個口徑，形成一個管理戰(zhàn)略，同時對多個微博賬戶進行認證，在這個過

程當中，無論是官方微博還是子微博的管理，在認證管理上我們做得非常具體、非常細微。比如在內(nèi)容上，我們

就成立了一個專門的團隊進行日常的信息維護，以及對客戶評論與建議的跟綜與處理。”而在處理官方微博與子

微博的關(guān)系上，招商銀行特別強調(diào)兩點：事前檢測與事后總結(jié)?！霸谖⒉┛蛻艄芾砩厦?，我們用微博答疑進行管

理，把微博和業(yè)務推廣部門及營銷部門，連起來形成一個互動的鏈條?！痹瑫皂f。

如何在微博上及時發(fā)現(xiàn)和處理用戶的投訴和意見，就是一項看似簡單其實復雜的工作。如果企業(yè)的微博能夠有人值班，掌握網(wǎng)上的反饋信息，有

人進行處理的話，也沒有什么事情了?！?/p>

對消費者進行話題引導

幫助企業(yè)迅速提升品牌的名氣

第二，推動新產(chǎn)品和新服務的推廣。

“我是理想國際b1便利店，我開微博了，我會每天更新新品，大家如果有需要的商品可以給我發(fā)私信、呼我、給我寫評論都可以，我們就給大家送上去?！?/p>

很多消費者對品牌信息的反應情況都是可以跟蹤和統(tǒng)計的，因此企

業(yè)可用微博整合企業(yè)線上、線下的傳播活動。世界杯期間，伊利營養(yǎng)舒化奶開設了“活力寶貝”微博，結(jié)合世界杯開

展了一系列互動活動，比如“看世界杯，猜贏家，搶伊利營養(yǎng)舒化奶”等。這使得球迷的觀賽體驗變得更加刺激、緊

張和精彩，除此之外，為了廣大球迷的身體健康，活力寶貝還會不定時地提示大家要注意補充體力，保持身體活力。

在短短一個半月的時間里，活力寶貝微博粉絲的數(shù)量就已超過七萬人。

“自己根本想象不到，一條只有100多字的微博，能夠產(chǎn)生多大的營銷效果，而在親身體驗之后，才知道微博

營銷具有如此大的神奇魅力?！盨OHO中國董事長潘石屹如是形容微博，現(xiàn)在他在微博的粉絲數(shù)已經(jīng)突破360萬。

2010年7月的一天，潘石屹在自己的微博上更新了如下內(nèi)容：“朋友送來一部三星3G手機，說讓我用一用，并

在微博上介紹。我想這不成廣告了嗎？現(xiàn)在世界上最不缺的就是廣告，我就把這部手機送給微博上的朋友，如何送？送給誰？請大家出主意?！睅追昼姾螅粋€網(wǎng)友建議：“時間如此緊迫，加之實在不想以此做廣告，所以還是用秒殺的方法最為公平利索?！眱商旌?，一個名為“漂在哈爾濱”的人從數(shù)以萬計的秒殺人群中脫

穎而出，成為幸運兒。而宣稱不做廣告的潘石屹，“粉絲”數(shù)量則因此達到116萬人。

“微博推廣重在堅持?！眳锹暠硎?，企業(yè)微博的推廣要立足于互聯(lián)網(wǎng)傳播的特征，通過定期策劃話題、及時跟蹤熱門話題，與粉絲進行良好的溝通，并在此基礎上利用轉(zhuǎn)發(fā)以及評論等方式使用戶自發(fā)形成傳播效應?！?/p>

“相對于沉默用戶，一個微博的活躍粉絲對品牌的價值更高?！眳锹曊f，活躍度高的粉絲更樂于參與品牌在微博上的活動，與品牌進行溝通，對品牌微博宣傳的效果產(chǎn)生直接的影響。

企業(yè)好的消息要在第一時間內(nèi)傳播出去，不好的消息也

要在第一時間澄清，并予以解釋

微博品牌宣傳的小技巧，1）主動地發(fā)布企業(yè)品牌故事、歷史、重大事件、新聞等信息；2）主動地轉(zhuǎn)發(fā)用戶對企

業(yè)的好的評價和建議；3）主動搜索與企業(yè)品牌相關(guān)的信息，并給與及時回復、關(guān)注、互動；

4）開展微博互動主

動引導用戶評價、創(chuàng)造口碑內(nèi)容，以增加搜索結(jié)果。筆者曾開展的#曬單有禮#、#微夢想#、#隨手拍#等活動都

很好的與用戶互動，創(chuàng)造大量好的口碑內(nèi)容。微博是距離用戶最近的最及時有效的平臺，企業(yè)品牌宣傳怎能錯過。

其中最新產(chǎn)品、促銷、打折信息和企業(yè)品牌、服務信息

所以開展即時營銷有幾點技巧可以借鑒。1）產(chǎn)品推薦、促銷發(fā)布，文案應該故事化或擬人化或網(wǎng)絡化或趣味化，禁忌平鋪直

述，赤裸裸的廣告；2）可以摘錄用戶（第三方）的對產(chǎn)品或企業(yè)的評價作為文案，第三方口吻，粉絲更容易接受傳播。

3）主動搜索與企業(yè)產(chǎn)品或品牌相關(guān)的微博信息，進行轉(zhuǎn)發(fā)，評論并加以引導。當你有一定的忠實粉絲之后，即時營

銷的價值也是很巨大的，特別是對于活動促銷信息的傳播。

（1）吸引關(guān)注者

首先，通過標簽。官方微博要設置與企業(yè)相關(guān)關(guān)并能引起消費者興趣的標簽?；蛘呖梢酝ㄟ^消費者標簽尋找潛在消費者，對其加

關(guān)注，對方或許就會成為你的關(guān)注者。

其次，通過話題。通過搜索與企業(yè)產(chǎn)品，文化等相關(guān)的話題來尋找企業(yè)的目標顧客。

另外，通過微群。如果微群的主要話題和企業(yè)的產(chǎn)品有比較緊密的結(jié)合點，那么微群里的成員也會是你的潛在用戶。比如某個微

群主要談論“NBA”，“足球”等話題，而你的企業(yè)的產(chǎn)品恰好是體育用品，那這些用戶就是企業(yè)的潛在顧客。

（2）留住關(guān)注者

①積極更新信息

企業(yè)官方微博必須經(jīng)常進行更新。并且企業(yè)應該對自己的關(guān)注者活躍時間進行統(tǒng)計，企業(yè)如果把握好關(guān)注者的活躍期，就可以在那

段時間集中地發(fā)微博，這樣就能夠提高微博宣傳效果的有效性。

②積極參與互動

微博是個慢熱型的媒體互動平臺，企業(yè)必須持續(xù)不斷地與用戶進行互動，吸引用戶的踴躍討論、響應。首先，通過轉(zhuǎn)發(fā)和評論用戶的信息。這樣可以縮短對消費者需求的響應時間，會讓用戶覺得自己得到了尊重，會使用戶對此官方微博更加忠誠，成為企業(yè)的忠

誠關(guān)注者。其次，在目標用戶集中的微群積極互動。如果在微群中能常常發(fā)一些引人入勝的話題，經(jīng)常和群內(nèi)的用戶進行交流討論，幫助用戶解決問題，那么就可以保證關(guān)注者的穩(wěn)定，減小甚至是消除關(guān)注者的流失。

3.微博營銷管理

在上文中也提到了“易產(chǎn)生負面營銷”是微博營銷的一個弊端，企業(yè)只有克服了這個缺點才能

夠進行有效的營銷活動。因而，企業(yè)要

對微博用戶的品牌口碑進行實時監(jiān)測，企業(yè)要設置專門的管理人員來進行微博的維護。

企業(yè)可以設置相關(guān)部門對微博賬號進行維護，其成員可以由企業(yè)的各個部門的成員組成，形成一個類似于項目小組的微博維護小組，這樣可以提高企業(yè)微博內(nèi)容的多樣性和全面性。另外也可以實行微博托管，將官方微博交給專業(yè)的機構(gòu)運營。個人認為關(guān)系到企業(yè)形象的問題，企業(yè)還是自己做比較保險，但如果企業(yè)實力不夠強或者網(wǎng)絡營銷不是自身優(yōu)勢，這一途徑值得考慮。

企業(yè)只有設立專門機構(gòu)進行監(jiān)測，才能夠更有目的性地及時地對網(wǎng)上出現(xiàn)的有損形象的問題，影響企業(yè)品牌口碑的言論進行有力地回復，不至于使得有害信息迅速擴散，引發(fā)公關(guān)危機。

企業(yè)首先通過官方微博發(fā)出信息，信息會傳向企業(yè)相關(guān)人員（這里既包括企業(yè)內(nèi)部人員，如企業(yè)高層和企業(yè)員工等，也包

括受企業(yè)邀請的明星）和關(guān)注企業(yè)的社會大眾。企業(yè)相關(guān)人員再通過轉(zhuǎn)發(fā)評論等將信息傳遞給關(guān)注他們個人賬號的社會大

眾。這樣，完成的只是單向的傳播，而微博一個重要的特性就是互動，也只有互動才能夠提高參與度，擴大信息的覆蓋面，所以任何相關(guān)賬號之間都有必要進行互動。官方微博需要對大眾的微博有反應，這樣才能了解顧客對產(chǎn)品的需求，掌握消

費者對產(chǎn)品的滿意，及時回答顧客的疑問等。個人微博也要與大眾微博進行互動，這樣個人微博可以為官方微博分擔一些

任務，同時也能激起關(guān)注者參與的積極性。企業(yè)內(nèi)部人員微博和名人微博也要進行互動，這樣可以使這些個人微博得到更

多的關(guān)注，使得信息到達更多的受眾，從而提高營銷效果。

微博營銷就是通過微博平臺進行產(chǎn)品需求溝通、產(chǎn)品信息發(fā)布、售后服務等來促進產(chǎn)品銷售，維護客戶關(guān)系，樹立和提高企業(yè)

形象的營銷活動。企業(yè)微博營銷的實質(zhì)在于通過微博賬號的信息發(fā)布，借助話題、事件、活動等，并通過有影響力的個人微博，讓更多的用戶積極地參加到營銷活動中來，讓用戶得到高層次的情感溝通與關(guān)系鏈互動，從而在無形中提升企業(yè)品牌

微博營銷將互動營銷、病毒式營銷、口碑營銷和精準營銷進行了最好的結(jié)合，有很多營銷策略和技巧，但是，目前企業(yè)運營微博主要集中在粉絲積累階段，粉絲積累一般來說分為幾個階段：

粉絲初期積累

初期粉絲積累階段，一般指粉絲量還不到1000的階段，這時的粉絲積累應以活動、趣事、話題為主，能夠體

現(xiàn)公司整體品牌形象，同時可以轉(zhuǎn)發(fā)員工個人微博內(nèi)容。積累粉絲的方法有很多，比較常見的有：’

1．店鋪或網(wǎng)站首頁要有一個能夠進入微博網(wǎng)站的入口，這個可以讓買家知道你有這樣一個區(qū)域，可以讓他們

找到一個可以與企業(yè)交談的新途徑?，F(xiàn)在很多的網(wǎng)站或店鋪都有這樣的鏈接入口。

2．在客服常用短語中插入微博關(guān)注鏈接，讓客戶知道企業(yè)已經(jīng)準備好與客戶進行更直接的對話。

3．在熱銷商品頁面中設置關(guān)注插件。

4．參加各類活動時，加入關(guān)注按鈕。

5．在博客中、論壇中、即時通訊工具等，甚至是名片中，有相關(guān)的鏈接或加關(guān)注按鈕。企業(yè)可以通過以上一

些方式增加粉絲，尋找自己的目標客戶。

1千一1萬階段

這時需要做得是：通過策劃一些小的活動，鞏固老粉絲，老粉絲帶入新粉絲的速度非?？?，讓這些粉絲幫助企

業(yè)傳播企業(yè)想要傳播的內(nèi)容。這時需要一些門檻低，規(guī)則透明的活動，這里的活動除了有獎活動外，還可以策

劃一些感性活動，例如發(fā)發(fā)感想、認識，與粉絲的互動等。

1萬一3萬階段

這時微博的定位很重要，可以嘗試著將店鋪、產(chǎn)品、微博的活動融合在一起，讓粉絲知道企業(yè)的店鋪。發(fā)展到

這個階段，無論是策劃創(chuàng)意、粉絲的參與度，很多企業(yè)都會進入一個瓶頸區(qū)，那么這個階段的活動、廣告的創(chuàng)

意性，是考核企業(yè)策劃和運營能力的一個標準。現(xiàn)在，很多企業(yè)采用聯(lián)合活動來互相學習，互相增加靈感，從

粉絲的參與度和反應來說都會比較好，但是聯(lián)合活動做不好，會降低品牌的認知度。3萬以上

這時，除了希望粉絲參加活動，傳播公司希望傳播的東西外，他們更多地可以參與到企業(yè)的品牌建設當中來，成為企業(yè)品牌的傳播者。

因為消費者“關(guān)注”一個品牌的動機有很多：參與了某次抽獎、經(jīng)由某個朋友的推薦、在參與某話題的過程中、被某個

觀點所吸引、參加了某個活動、甚至只是出于好玩兒、看八卦、看趣聞、求互粉、工作需要、獲取專業(yè)知識等等，這些

情景都有可能將一個消費者與一個品牌聯(lián)系到一起。

3.負責微博營銷的人必須要知道你的品牌為什么會吸引人？你的產(chǎn)品為什么能被消費者接受？你的消費者喜歡看什么？不

喜歡看什么？單純地發(fā)送一些140個字的內(nèi)容又能表達出什么呢？

一個有效的微博營銷我認為應該把握以下原則；

第一，企業(yè)不能簡單地用運作官方網(wǎng)站的思路來運作微博，要考慮如何提高價值和參與度；

第二，可以利用微博發(fā)布產(chǎn)品或服務，但是不要過度；

第三，要保證微博上所傳遞的內(nèi)容對粉絲是有價值的：優(yōu)惠券、意見調(diào)查、信息、視頻等等； 第四，要確認微博的內(nèi)容可以被廣泛分享并讓粉絲有所行動。

同時，微博營銷還應該把握幾個尺度：首先，要學會“潤物細無聲”，不能在微博上強塞生硬的植入廣告，要充分利用微博粉絲、用戶關(guān)系結(jié)構(gòu)、興趣點和影響模式等找營銷切入點，讓用戶自動去轉(zhuǎn)發(fā)分享；其

次，要學會細水長流，企業(yè)不能僅把微博當做一個純粹的事件營銷或炒作平臺，要長線經(jīng)營微博，因此

需要有專門的團隊維護，對微博內(nèi)容的發(fā)布要吻合品牌的調(diào)性；再次，微博要使用親民政策，企業(yè)要學

會放低身段，使用消費者樂于接受方式溝通，不能高高在上。

第四篇：企業(yè)微博執(zhí)行策劃書--如何開展企業(yè)微博？

微博管理與維護執(zhí)行計劃書

企業(yè)微博是一商業(yè)化的網(wǎng)絡工具，它是一個基于客戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺。它以140字左右的文字更新和企業(yè)信息，實現(xiàn)即時商業(yè)分享。企業(yè)可通過企業(yè)微博進行商業(yè)信息的即時共享與傳播,及時把握市場動態(tài)，加強行業(yè)內(nèi)外的企業(yè)交流。

公司決定將企業(yè)微博平臺作為企業(yè)宣傳和品牌推廣的窗口，為了能夠真正開展好企業(yè)微博，公司確定如下執(zhí)行計劃和管理制度：

一、執(zhí)行計劃

1、勾畫企業(yè)形象：通過微博的“個人設置”，讓別人通過你的微博首頁可以了解

企業(yè)的基本信息并產(chǎn)生信任感，如品牌名稱、核心產(chǎn)品、獨特優(yōu)勢等，此后應

發(fā)布若干有關(guān)企業(yè)介紹的微博，再開始尋求別人的關(guān)注---執(zhí)行人：紀麗麗

2、常態(tài)性發(fā)布有關(guān)公司有藝術(shù)價值的產(chǎn)品評論、公司實時新聞、公司的文化活

動，每周不少于條。---執(zhí)行人：紀麗麗

3、公司全體同仁全員上陣微博。全員開通微博賬號并加公司微博為關(guān)注，公司

每條微博務必轉(zhuǎn)發(fā)和評論。公司辦公室以部門為單位每周至少撰寫條與

公司行業(yè)相關(guān)的微博提交微博管理小組；生產(chǎn)部以小組（或者車間）為單位

每周至少撰寫條與公司行業(yè)相關(guān)的微博提交微博管理小組。----審核人：李丹

4、全體員工個人微博粉絲數(shù)或者被加關(guān)注，最低當以每周增加7個的數(shù)量增加。

5、粉絲整體質(zhì)量的提升：2012年1月-2012年4月為微博試驗成熟階段，當企業(yè)微

博慢慢走上正軌后，公司微博得開始注重粉絲質(zhì)量的提升。2012年5月開始要

求公司主動出擊邀請行業(yè)相關(guān)人員加我企業(yè)微博。---建議執(zhí)行人：萬明媛

6、定時檢查微博評論、回復博友提問、答復博友疑點。---執(zhí)行人：紀麗麗萬明媛

7、企業(yè)微博推廣：可以通過電子郵件、QQ、名片、印刷品、產(chǎn)品外保裝等方式，把企業(yè)微博網(wǎng)址告訴更多的用戶，同時也可以邀請更多用戶加入微博陣營，讓

大家通過微博實現(xiàn)更好的溝通。---執(zhí)行人：李丹、紀麗麗、羅小軍

二、管理制度

1、企業(yè)微博盡量少發(fā)表有爭議性的文字，就是發(fā)表也得三思而后行。

2、公司同仁應該團結(jié)向上、注重集體榮譽！公司同仁在微博期間如發(fā)現(xiàn)不利于

企業(yè)微博形象或者歪曲事實的評論，應當盡量解釋、闡述。公司員工在微博時同樣不得惡意詆毀、中傷公司集體，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實公司將嚴肅處理！

3、為不影響公司正常工作，公司規(guī)定除微博執(zhí)行人之外其他同仁微博時間不得

在工作日的8:30-12:00和13:00-17:00。

4、公司微博首先將試運行到2012年3月底，到時企業(yè)全員微博或許將納入績效

管理范疇（績效考核標準：個人微博評分、粉絲數(shù)、被關(guān)注數(shù)、評論數(shù)、粉絲質(zhì)量等）

5、未盡事宜，解釋權(quán)歸上海思彤科技發(fā)展有限公司。

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企業(yè)微博的組織管理

企業(yè)微博的運營管理

企業(yè)微博的形象管理

企業(yè)微博的內(nèi)容管理

企業(yè)微博的內(nèi)容發(fā)布流程管理

企業(yè)微博的授權(quán)管理

企業(yè)微博的協(xié)同管理

企業(yè)微博的危機管理

企業(yè)微博的激勵管理

企業(yè)微博的營銷方法

第一，選擇微博平臺：應該選擇一個有影響力、集中了目標用戶群體的微博客平臺，在此平臺上開設企業(yè)微博帳號，獲得發(fā)布信息的基本資格（一般情況下，不建議企業(yè)自行開身獨立微博）；

第二，勾畫企業(yè)形象：通過微博的“個人設置”，讓別人通過你的微博首頁可以了解企業(yè)的基本信息并產(chǎn)生信任感，如品牌名稱、核心產(chǎn)品、獨特優(yōu)勢等，此后應發(fā)布若干有關(guān)企業(yè)介紹的微博，再開始尋求別人的關(guān)注；

第三，微博信息發(fā)布：這是一項持久的、連續(xù)的工作，微博應保持不斷的更新，同時注意，微博內(nèi)容的寫作和選擇至關(guān)重要，企業(yè)微博雖然以個人操作，但在表現(xiàn)方式上應以企業(yè)為主體，在盡可能避免個人情緒化的表達方式；

第四，營造微博環(huán)境：盡可能參與博客平臺的互動活動：因為微博是SNS的一種形式，獨自發(fā)布信息而沒有別人關(guān)注是沒有意義的，參與互動的方式包括：關(guān)注業(yè)內(nèi)重要機構(gòu)以及要人、關(guān)注與企業(yè)相關(guān)的行業(yè)動態(tài)、關(guān)注那些關(guān)注自己的人，通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論他人微博等方式獲得他人關(guān)注，獲得盡可能多的被關(guān)注，是微博營銷的基礎；

第五，企業(yè)微博推廣：與企業(yè)網(wǎng)站推廣類似，可以通過電子郵件、QQ、名片、印刷品、產(chǎn)品外保裝等方式，把企業(yè)微博網(wǎng)址告訴更多的用戶，同時也可以邀請更多用戶加入微博陣營，讓大家通過微博實現(xiàn)更好的溝通；

第六，放大傳播效應：微博最大的特點之一是，可以通過SNS好友圈子快速實現(xiàn)信息在更大范圍的傳播，當擁有一定量的好友資源之后，通過信息的有效設計（如一定的激勵手段），實現(xiàn)在好友之間、以及好友的好友之間信息傳播的全方位放大傳播。

企業(yè)微博營銷的價值體現(xiàn)

（1）微博信息的數(shù)量：信息發(fā)布的主動權(quán)掌握企業(yè)自己手里，具有較高質(zhì)量的微博數(shù)量在一定程度上表明了該企業(yè)的活躍程度，也是企業(yè)微博營銷的基礎，一般來說，微博數(shù)量與微博營銷效果具有正相關(guān)關(guān)系；

（2）用戶資源價值：微博的用戶群體包括好友（新浪微博稱之為“粉絲”）數(shù)量和活躍程度，同時也包括好友的好友數(shù)量及活躍程度，通過好友的數(shù)量及活躍度可大致判斷其用戶群體的潛在網(wǎng)絡營銷價值；

（3）企業(yè)信息傳播：包括直接瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量等，直接瀏覽量取決于好友數(shù)量（也有部分瀏覽量來自搜索引擎檢索等渠道），而轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量則取決于好友群體的數(shù)量及活躍程度；

（4）用戶互動效果：用戶評論數(shù)量、回復數(shù)量、用戶直接參與其他活動數(shù)量等，是反映企業(yè)微博效果的外在體現(xiàn)，也是評估企業(yè)微博影響力的必要指標；

（5）網(wǎng)站推廣效果：微博與企業(yè)官方網(wǎng)站不是替代關(guān)系，兩者可互為補充，部分用戶通過微博的鏈接進入企業(yè)網(wǎng)站獲取進一步的信息，實現(xiàn)了企業(yè)網(wǎng)站推廣的效果，微博的網(wǎng)站推廣價值還有待于進一步挖掘和評價。

企業(yè)微博同時也是一個企業(yè)內(nèi)部交流平臺，給每個企業(yè)提供了專屬的封閉空間，只供企業(yè)的內(nèi)部員工訪問，既建立企業(yè)內(nèi)部的信息交流平臺，又防止了企業(yè)敏感信息外泄。

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企業(yè)微博的組織管理

企業(yè)微博的運營管理

企業(yè)微博的形象管理

企業(yè)微博的內(nèi)容管理

企業(yè)微博的內(nèi)容發(fā)布流程管理

企業(yè)微博的授權(quán)管理

企業(yè)微博的協(xié)同管理

企業(yè)微博的危機管理

企業(yè)微博的激勵管理

第五篇：微博活動策劃執(zhí)行方案

“騰訊EC助企業(yè)騰飛”第○1季

微博活動方案有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動

活動標題：“騰訊EC助企業(yè)騰飛”有獎轉(zhuǎn)發(fā)，海量話費送不停！活動時間：6月28日至7月3日

活動獎品：○1一等獎：100元話費 x

1○2二等獎：50元話費x

2○3三等獎：30元話費x

3○4四等獎：10元話費x

5轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容：#騰訊EC助企業(yè)騰飛#，一、融合微信、QQ、電話、手機、Email,自動積累客戶

二、智能跟單、全程客戶視圖，促進客戶轉(zhuǎn)化

三、管理簡單：自動記錄銷售過程與行為，輕松管理客戶、管理員工

即刻起關(guān)注@深圳隆盛昌投資發(fā)展有限公司并轉(zhuǎn)發(fā)并評論本微博評論內(nèi)容說出騰訊EC其中一個特點和@3個好友即可參與抽獎。

【因微博沒有粉絲基礎，搞幾個小活動增加粉絲。因活動規(guī)則限制，不能要求轉(zhuǎn)發(fā)時@規(guī)定的人群。比如要求@帶有V認證的人。】

“騰訊EC助企業(yè)騰飛”第○2季微博活動方案

一、活動主題“騰訊

二、活動時間

2014年7月1日-2014年7月6 日

三、活動目的通過本次微博線上活動，進一步加強微博營銷力，得到大眾的認識，增加微博高質(zhì)量活躍粉絲，吸引更多潛在客戶，提升品牌知名度，增加更多網(wǎng)絡營銷業(yè)務。

四、活動形式

新浪微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)。

五、活動內(nèi)容

想讓公司業(yè)績也來越好嗎？

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核心功能

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五、管理簡單：自動記錄銷售過程與行為，輕松管理客戶、管理員工

即刻起關(guān)注@深圳隆盛昌投資發(fā)展有限公司并轉(zhuǎn)發(fā)并評論本微博評論內(nèi)容說出騰訊EC其中一個特點和@3個好友即可參與抽獎。活動主辦方產(chǎn)品簡介

騰訊專門針對企業(yè)開發(fā)了一款智能營銷平臺---叫騰訊EC，這款軟件主要是讓企業(yè)與客戶緊密聯(lián)系，幫助企業(yè)積累與盤活客戶資源，智能化的跟進客戶，提升企業(yè)銷售業(yè)績。離職人員帶不走資源，保證資源安全穩(wěn)定。簡單的說，騰訊EC就是將QQ、電話、微信、短信、郵件等所有溝通工具整合在一個軟件里，幫企業(yè)建立一個智能跟進客戶、銷售流程可視化、溝通高效率的平臺；企業(yè)使用騰訊EC可以便捷的跟進客戶，快速的提升企業(yè)銷售業(yè)績，同時目前這款產(chǎn)品是市場上唯一一款超智能化營銷平臺。

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六、參與方式

? 有獎轉(zhuǎn)發(fā)

1、關(guān)注@本微博

2、轉(zhuǎn)發(fā)并評論和@三個或三個以上好友

3、評論內(nèi)容說出騰訊EC其中一個特點

七、獎項設置

1、有獎轉(zhuǎn)發(fā)

獎品：價值1000手機一部名額：1名

抽獎規(guī)則：系統(tǒng)自動抽獎

.從活動參與者中隨即抽取1名活動參與者，將獲得一部千元手機。

八.領取方式

1、系統(tǒng)將發(fā)送消息通知獲獎者。

2、獲獎者需在3日內(nèi)通過微博私信方式將個人信息（包括姓名、電話、通信地址）反饋給主辦方；

3、逾期不能提供信息者則視為自動放棄。