第一篇：專升本《應用寫作》課程考試大綱

漢語言文學專業(yè)（專升本）《應用寫作》課程考試大綱

一、考試大綱的性質

寫作課程是漢語言文學專業(yè)重要的專業(yè)基礎課，是漢語言文學專業(yè)的考試科目之一。為幫助學生明確考試復習范圍和有關要求，特制定本考試大綱。

本大綱主要依據我系教師根據高教出版社2000年版由董小玉主編的《現代寫作教程》一書和高教出版社2010年版由裴顯生主編的《應用寫作》一書編寫的教學大綱編制而成，主要適用于中國語言文學系漢語言文學專業(yè)專升本的考生。

二、考試內容

第一章基礎寫作理論概述

1、寫作概念的含義、屬性、規(guī)律、價值和作用；

2、寫作學理論的基本框架；

3、寫作課的學習方法和要求。

識記：寫作、寫作學、現代寫作學、寫作課

理解：寫作的性質、特點和規(guī)律

簡明運用：寫作課程的體系、學習的方法和要求

第二章應用文知識概述

1、應用文的概念、特點、功用、學習要求等；

2、應用文的作者、文本和讀者類型；

3、應用文的寫作過程。

識記：應用文、法定作者、代言作者

理解：應用文的的類別、特征、功用；常見的文本模式

簡明運用：把握應用文寫作過程的各個環(huán)節(jié)

綜合運用：應用文與文藝文的區(qū)別

第三章行政公文寫作

1、行政公文的特點、分類、格式和行文規(guī)則；

2、報告、請示的知識及寫作；

3、會議紀要的一般知識及寫作

識記：行政公文、報告、請示、會議紀要

理解：報告、請示和會議紀要等的類別、特征

簡明運用：掌握報告、請示、會議紀要的寫作方法

綜合運用：比較嫻熟地進行報告、請示、會議紀要的寫作

第四章事務文書寫作

1、事務文書的含義、類別、特點、功用；

2、計劃、總結的寫作；

3、調查報告的一般知識及寫作。

識記：計劃、總結、專題總結、調查報告

理解：文體的類別、特征

綜合運用：比較嫻熟地進行計劃、總結和調查報告的寫作

第五章公關禮儀文書寫作

1、祝詞的寫作；

2、感謝信、慰問信的寫作；

3、求職信自薦信的寫作

4、對聯的寫作

識記：禮儀文書的含義、特點、功用

理解：專用書信、對聯的類別、特征和寫法

綜合運用：比較熟練地進行公關禮儀文書的寫作

第六章專用文書寫作

1、合同的寫作；

2、訴狀的寫作

3、申論的寫作；

4、學術論文的寫作（包括畢業(yè)論文、學年論文）。

識記：合同、申論、學術論文

理解：合同、申論、學術論文的類別、特征和寫法

綜合運用：能進行申論、學術論文等文書的寫作

三、考試要求

考生應全面掌握應用寫作學的基本理論、基本概念術語；掌握寫作活動的基本規(guī)律，并能運用寫作學的基本原理指導自己的寫作實踐，較好完成規(guī)定內容、體裁的寫作任務。

四、命題要求：

試題難易度分為：容易題占60%，較難題占40%左右；在題型結構上，主要分為主觀型和客觀型試題。其中客觀型題占60%，主觀型題占40%。試題的具體表現形式為：名詞解釋、填空、簡答與論述、分析與應用（即作文）等。

五、考試方式及用時

考試方式為筆試，用時2小時。

六、主要（考試）參考書：

1、董小玉等主編《現代寫作教程》，高教出版社，2000年版。

2、裴顯生主編《應用寫作》，高教出版社，2010年版。

3、楊文豐主編《現代應用文書寫作》，中國人民大學出版社，2006年版。

第二篇：《應用寫作》考試大綱

《應用寫作》考試大綱

第一章緒論

第一節(jié)應用文寫作概述

應用寫作的涵義與特點

第二節(jié)應用寫作基礎

應用文的主題、材料、結構、語言、表達方式

第二章行政公文寫作

第一節(jié)行政公文概述

（一）行政公文的概念

（二）行政公文的種類

（三）行政公文的特點

（四）行政公文的行文規(guī)則

（五）行政公文的格式

第二節(jié)命令

（一）命令的概念

（二）命令的特點及種類

（三）命令的文體結構

（四）命令的寫作要求

第三節(jié)決定

（一）決定的概念

（二）決定的特點及種類

（三）決定的文體結構

（四）決定的寫作要求

第四節(jié)意見

（一）意見的概念

（二）意見的特點及種類

（三）意見的文體結構

（四）意見的寫作要求

第五節(jié)公告通告

（一）公告的概念

（二）公告的種類

（三）公告的適用范圍

（四）通告的概念

（五）通告的種類

（六）通告的適用范圍

（七）公告和通告的區(qū)別

（八）公告和通告的寫作要求

第六節(jié)通知

（一）通知的概念

（二）通知的類型

（三）通知的特點

（四）通知的適用范圍

（五）通知的寫作要求

第七節(jié)通報

（一）通報的概念

（二）通報的類型

（三）通報的特點

（四）通報的寫作要求

第八節(jié)報告

（一）報告的概念

（二）報告的適用范圍

（三）報告的類型

（四）報告的文體結構

（五）報告的寫作要求

第九節(jié)請示

（一）請示的概念

（二）請示的適用范圍

（三）請示的寫作

（四）請示的行文規(guī)則

（五）請示與報告的區(qū)別

第十節(jié)批復

（一）批復的概念

（二）批復的適用范圍

第十一節(jié)議案

（一）議案的概念

（二）議案的特點

（三）議案與提案的區(qū)別

（四）議案的使用權限

第十二節(jié)函

（一）函的概念

（二）函的類型

（三）函的適用范圍

（四）函的寫作要求

第十三節(jié)會議紀要

（一）會議紀要的概念

（二）會議紀要的文體結構

（三）會議紀要與會議記錄的區(qū)別

（四）會議紀要的寫作要求

第三章事務文書寫作

第一節(jié)計劃

（一）計劃的含義

（二）計劃的特點

（三）計劃的種類

（四）計劃的寫法

（五）計劃的寫作要求

第二節(jié)總結

（一）總結的含義

（二）總結的特點

（三）總結的種類

（四）總結的寫作要求

第三節(jié)調查報告

（一）調查報告的含義

（二）調查報告的特點

（三）調查報告的種類

（四）調查研究的方法

（五）調查報告的寫法

（六）調查報告的寫作要求

第四節(jié)會議文書

一、開幕詞

（一）開幕詞的概念

（二）開幕詞的特點

（三）開幕詞的寫作

（四）開幕詞的寫作要求

二、閉幕詞

（一）閉幕詞的概念

（二）閉幕詞的特點

（三）閉幕詞的寫作

（四）閉幕詞的寫作要求

三、簡報

（一）簡報的概念

（二）簡報的特點

（三）簡報的種類

（四）簡報的結構

（五）簡報的寫作要求

第四章日常應用文寫作

第一節(jié)個人事務類文書：簡歷、求職信、申請書

一、簡歷

（一）簡歷的概念

（二）簡歷的種類

（三）簡歷的特點

（四）簡歷的基本格式、結構和寫作

（五）簡歷寫作的基本要求

二、求職信

（一）求職信的概念和重要性

（二）求職信的種類

（三）求職信的特點

（四）求職信的基本格式、結構和寫作

（五）求職信寫作的基本要求

三、申請書

（一）申請書的概念

（二）申請書的種類

（三）申請書的特點

（四）申請書的基本格式、結構和寫作

（五）寫申請書的基本要求

第二節(jié)說明類文書：啟事、海報

一、啟事

（一）啟事的概念

（二）啟事的種類

（三）啟事的特點

（四）啟事的基本格式和寫法

（五）啟事寫作的基本要求

二、海報

（一）海報的概念

（二）海報的種類

（三）海報的特點

（四）海報的基本格式和寫法

（五）海報寫作的基本要求

第三節(jié)禮儀類文書：慰問信、賀信、歡迎詞

一、慰問信

（一）慰問信的概念

（二）慰問信的種類

（三）慰問信的特點

（四）慰問信的基本格式和寫法

（五）慰問信寫作的基本要求

二、賀信

（一）賀信的概念

（二）賀信的種類

（三）賀信的特點

（四）賀信的基本格式和寫法

（五）賀信寫作的基本要求

三、歡迎詞

（一）歡迎詞的概念

（二）歡迎詞的種類

（三）歡迎詞的特點

（四）歡迎詞的基本格式和寫法

（五）歡迎詞寫作的基本要求

第三篇：《應用寫作》考試大綱

《應用寫作》考試大綱

第一部分課程性質與設置目的《應用寫作》課目的在于培養(yǎng)應考者具有必備的寫作理論知識及對于一般常見的文體的分析和寫作能力。這門課的主要特點是實踐性和綜合性強,特別需要強調培養(yǎng)自學應考者的創(chuàng)造能力。《應用寫作》課的教學、考核內容、考核目標和考試命題，應充分體現本課程綜合性和實踐性的特點，注意與社區(qū)與物業(yè)管理專業(yè)開設的有關課程的聯系與區(qū)別。第二部分考核內容與考核目標

《應用寫作》課程的考核內容分為基礎理論知識、文體寫作知識、應用文章的閱讀分析和應用文寫作等四個部分?？己四繕巳缦拢?/p>

第一章緒論

第一節(jié)應用文概說1.了解“應用文”的含義。2.掌握應用文的特點。3.了解應用文的分類。

第二節(jié)應用文的選材立意1．掌握材料的收集原則。2．了解材料的種類。3．掌握選材的原則。4．掌握立意的含義和原則。5．掌握立意的要求。

第三節(jié)應用文的結構布局1．掌握布局的基本要求。2．了解布局的類型。

第四節(jié)應用文的語言要求：掌握應用文的語言要求。

第五節(jié)應用文的起草和修改1．了解起草的原則。2．掌握修改的方法。

第二章行政機關公文

第一節(jié)公文概說1．了解公文的含義。2．掌握公文的特點。3．掌握公文的行文規(guī)則。

第二節(jié)公文格式1.了解公文格式的含義。2．掌握公文眉首、公文主體和公文的版記。

第三節(jié)命令（令）1.了解命令(令)的含義、種類。2.了解命令的寫法及要求。

第四節(jié)決定1.掌握決定的含義、種類。2.掌握決定的寫法及要求。

第五節(jié)公告1.了解公告的含義、種類及特點。2.了解公告的寫法及要求。

第六節(jié)通告1.了解通告的含義、種類及特點。2.掌握通告的寫法及要求。

第七節(jié)通知1.掌握通知的含義及種類、特點。2.掌握通知的寫法及要求。

第八節(jié)通報1.掌握通報的含義、種類和特點。2.掌握通報的寫法及要求。

第九節(jié)議案1.了解議案的含義和特點。2.了解議案的寫法及要求。

第十節(jié)報告1.掌握報告的含義、種類。2.掌握報告的寫法及要求。

第十一節(jié)請示1.掌握請示的含義及特點。2.掌握請示的寫法及要求；請示與報告的區(qū)別；撰寫請示的注意事項。

第十二節(jié)批復1.了解批復的含義及特點。2.掌握批復的寫法及要求。

第十三節(jié)意見1.了解意見的含義及特點。2.了解意見的寫法及要求。

第十四節(jié)函1.掌握函的含義、種類。2.掌握函的寫法及要求。

第十五節(jié)會議紀要1.掌握會議紀要的含義、種類及特點。2.了解會議紀要的寫法。

第三章機關應用文

第一節(jié)計劃1.掌握計劃的含義、作用及特點。2.掌握計劃的寫法及要求。

第二節(jié)總結1.掌握總結的含義及特點。2．掌握總結的寫法及要求。

第三節(jié)調查報告1.掌握調查報告的含義、種類及特點。2.掌握調查報告的寫法及要求。

第四節(jié)簡報1.掌握簡報的含義、種類及特點。2.掌握簡報的寫法及要求。

第五節(jié)專用書信1.了解專用書信的種類、含義及特點。2.掌握專用書信的寫法及要求。

第四章會議文件

第一節(jié)提案1.掌握提案的含義及特點。2.掌握提案的寫法及要求。

第二節(jié)開幕詞和閉幕詞1.了解開幕詞、閉幕詞的含義及特點。2.掌握開幕詞、閉幕詞的寫法及要求。

第三節(jié)講話稿1.了解講話稿的含義、種類和特點。2.掌握講話稿的寫法及要求。

第四節(jié)會議簡報1.掌握會議簡報的含義和特點。2.掌握會議簡報的寫法及要求。

第五節(jié)會議記錄1.掌握會議記錄的含義及特點。2.掌握會議記錄的寫法及要求。

第五章商務文書

第一節(jié)合同和協議書1.掌握合同、協議書的含義及特點。2.掌握合同、協議書的寫法及要求。

第二節(jié)市場調查與預測報告1.了解市場調查與預測報告的含義及特點。2.掌握市場調查與預測報告的寫法及要求。

第三節(jié)審計報告1.了解審計報告的含義及特點。2.掌握審計報告的寫法及要求。

第四節(jié)商品說明書和廣告文案1.掌握商品說明書、廣告文案的含義及特點。2.掌握商品說明書、廣告文案的寫法及要求。

第六章日常應用文

第一節(jié)申請書、自薦書1.了解申請書、自薦書的含義及特點。2.掌握申請書、自薦書的寫法及要求。

第二節(jié)建議書、倡議書1.了解建議書、倡議書的含義及特點。2.掌握建議書、倡議書的寫法及要求。

第三節(jié)感謝信、表揚信1.了解感謝信、表揚信的含義及特點。2.掌握感謝信、表揚信的寫法及要求。

第四節(jié)演講稿1.了解演講稿的含義及特點。2.掌握演講稿的寫法及要求。

第七章新聞寫作

第一節(jié)消息1.掌握消息的含義、種類及特點。2.掌握消息的寫法及要求。

第二節(jié)通訊1.掌握通訊的含義、種類及特點。2.掌握通訊的寫法及要求。3.掌握通訊與消息的區(qū)別。

第三節(jié)報告文學1.了解報告文學的含義及特點。2.掌握報告文學的寫法及要求。

第四節(jié)新聞評論1.掌握新聞評論的含義、種類、特點。2.掌握新聞評論的寫法及要求。

第八章理論研究寫作

第一節(jié)工作研究1.了解工作研究的含義及特點。2.掌握工作研究的寫法及要求。

第二節(jié)戰(zhàn)略對策1.了解戰(zhàn)略對策的含義及特點。2.掌握戰(zhàn)略對策的寫法及要求。

第三節(jié)學術論文1.了解學術論文的含義及特點。2.了解學術論文的寫法及要求。

第四節(jié)學位論文1.了解學位論文的含義及特點。2.了解學位論文的寫法及要求。

第三部分《應用寫作》考試題型舉例

一、單項選擇題1.“適用于公布社會各有關方面應當遵守或周知的事項”時所使用的公文是（）①公告②通告③通知④決定

二、多項選擇題（）（）（）（）（）①秘密等級②發(fā)文機關標識③發(fā)文字號④公文標題⑤主送機關

三、填空題1.公文的發(fā)文字號由、年號和序號三部分組成。

四、名詞解釋題1.調查報告

五、改錯題1.××市人民政府關于嚴重違反城市管理的通知。

六、簡答題1.應用文寫作的語言要求有哪些？

七、寫作題1.根據所給的材料，擬寫一份請示報告。

第四篇：應用寫作課程大綱總結

應用寫作課程大綱總結

【論文范文】第一部分 大綱說明

一、課程的性質、教學目的、任務和教學基本要求

1.課程的性質、教學目的

應用寫作是四川廣播電視中等專業(yè)學校文秘與檔案管理專業(yè)、公關專業(yè)、飯店服務與管理專業(yè)、服裝設計與加工專業(yè)開設的一門基礎課。

通過本課程的學習，使學生能根據公務或私務的需要，寫作出既符合黨和國家的路線、方針、政策以及有關的法律、法規(guī)，又符合應用寫作格式和要求的應用文。

2.教學任務： 通過本課程的學習，要求學生掌握公文、事務文書、禮儀文書、科研文書、專用書信等應用文體的格式和寫作要求，學會比較熟練地寫作這些應用文。

3.教學基本要求：

① 培養(yǎng)學生良好的思想品德和敬業(yè)精神;

② 熟練掌握與本專業(yè)相關的應用文體的寫作;

③ 掌握日常生活中使用頻率高的應用文體的寫作;

④ 了解本教材涉及到的其他文體的寫作。

二、本課程與相關課程的銜接、配合關系

應用寫作是語文課所學寫作知識的實踐，因此，學好語文課是學好本課程的前提條件。本課程又是文秘基礎課程的基礎，它為文秘基礎課程提供了文書撰寫、文書處理等的基礎知識和基本技能。此外，本課程還將為其他需要應用寫作的學科提供知識的儲備。

三、教學方法和教學形式的建議

1.教學方法：本課程實踐性較強，建議根據錄音課講授的重點和難點進行面授輔導。面授輔導課要注重培養(yǎng)學生的寫作能力和自學能力。

2.教學形式：以音像主講課為主，自學與面授輔導為輔。

3.實踐性環(huán)節(jié)教學要求：本課程內容具有較強的實踐性，因此，教學過程中要結合課程內容，讓學生多提筆寫作，切實把寫作的理論知識轉變?yōu)閷懽鞯哪芰Α?/p>

各知識點實踐性教學環(huán)節(jié)要求見大綱正文的“教學建議”部分。

四、特殊說明

1.教學媒體設置及要求：本課程的教學媒體設置有文字教材、教學錄音帶和學習指導書三種。三種媒體，相互聯系，缺一不可。

2.課程的教學要求層次：本課程教學大綱本文部分系統地規(guī)定了教學內容的范圍、深度及其體系和結構，提出在基礎知識和基本技能的培養(yǎng)和思想教育等方面不同層次的教學要求。根據其重點程度，依次分為重點掌握、掌握、學會、了解等幾個層次。

3.本大綱的適用范圍：本大綱適用于四川廣播電視中等專業(yè)學校開設有應用寫作課程的文秘與檔案管理專業(yè)、公關專業(yè)、飯店服務與管理專業(yè)、服裝設計與加工專業(yè)等。

4.教學中應注意的問題：本課程實踐性較強，本專業(yè)的培養(yǎng)目標是應用型中等人才的學生，因此應指導學生理論聯系實際，加強實踐性教學環(huán)節(jié)，不要局限于紙上談兵。

第二部分 大綱本文

第一章 緒論

Ⅰ、教學目的和要求：掌握應用寫作的性質、特點;了解應用寫作的分類和寫作要求。

Ⅱ、教學內容：

第一節(jié) 應用文的性質、特點及作用

一、應用文的性質

二、應用文的特點

三、應用寫作的作用

第二節(jié) 應用文的分類

一、按作者分類，可分為公務文書和私人文書

二、按使用范圍分類，可分為通用文書和專用文書

第三節(jié) 應用文的寫作要求

一、主旨

二、材料

三、結構

四、語言

Ⅲ、教學建議：可以適當補充介紹一點應用文沿革的知識;對應用文的分類歷來分歧較大，重點介紹本教材的分類情況即可，不必在理論上作過多糾纏;介紹應用文的特點時，可與文學作品的特點對照，以增強學員的感性認識。

第二章 公務文書

Ⅰ、教學目的和要求：掌握公文、通報、通知、報告、請示、函、批復、會議紀要的準確涵義、特點、用途及基本格式，了解各種公文的分類，熟練掌握通報、通知、請示、函、批復的寫作，學會寫作報告和會議紀要。

Ⅱ、教學內容：

第一節(jié) 概述

一、公務文書的性質和特點

二、公文的分類

三、公文的基本格式

四、公文寫作的基本要求

第二節(jié) 通報

一、通報概述

二、通報的基本格式

三、通報的寫作要求

四、例文舉要

第二節(jié) 通知

一、通知概述

二、通知的基本格式

三、通知的寫作要求

四、例文舉要

第四節(jié) 報告

一、報告概述

二、報告的基本格式

三、報告的寫作要求

四、例文舉要

第五節(jié) 請示

一、請示概述

二、請示的基本格式

三、請示的寫作要求

四、報告與請示的區(qū)別

五、例文舉要

第六節(jié) 函

一、函的概述

二、公函的基本格式

三、函的寫作要求

四、例文舉要

第七節(jié) 批復

一、批復概述

二、批復的基本格式

三、批復的寫作要求

四、例文舉要

第八節(jié) 會議紀要

一、會議紀要概述

二、會議紀要的基本格式

三、會議紀要的寫作要求

四、例文舉要

Ⅲ、教學建議： 公文是本課程的重點，一定要讓每個學生掌握公文的基本格式，學會各種公文文體的寫作?？伤鸭恍┕奈募寣W員對照教材上的“公文的基本格式”逐項分析其對與錯，學會正確的格式。

第三章 事務文書

Ⅰ、教學目的和要求：掌握事務文書、計劃、總結、簡報、會議紀要、調查報告的準確涵義、特點、用途及基本格式，了解各種事務文書的分類，熟練掌握計劃、總結、簡報的寫作，學會會議紀要、調查報告的寫作。

Ⅱ、教學內容：

第一節(jié) 概述

一、事務文書的性質和特點

二、事務文書的適用范圍

三、事務文書的分類

四、事務文書的寫作要求

第二節(jié) 計劃

一、計劃概述

二、計劃的基本格式

三、計劃的寫作要求

四、例文舉要

第三節(jié) 總結

一、總結概述

二、總結的基本格式

三、總結的寫作要求

四、例文舉要

第四節(jié) 簡報

一、簡報概述

二、簡報的基本格式

三、簡報的寫作要求

四、例文舉要

第五節(jié) 會議記錄

一、會議記錄概述

二、會議記錄的基本格式

三、會議記錄的寫作要求

四、例文舉要

第六節(jié) 調查報告

一、調查報告概述

二、調查報告的基本格式

三、調查報告的寫作要求

四、例文舉要

Ⅲ、教學建議：可讓學生聯系工作、學習實際，練習各種事務文書的寫作;調查報告的寫作，可結合學生的社會實踐進行。

第四章 財經專用文書

Ⅰ、教學目的和要求：掌握財經專用文書、經濟活動分析報告、市場預測報告、可行性研究報告、合同的準確涵義、特點、用途及基本格式，了解各種財經專用文書的分類，學會經濟活動分析報告、市場預測報告、可行性研究報告、合同的寫作。

Ⅱ、教學內容：

第一節(jié) 概述

一、財經專用文書的性質和特點

二、財經專用文書的分類

三、財經專用文書的寫作要求

第二節(jié) 經濟活動分析報告

一、經濟活動分析報告概述

二、經濟活動分析報告的基本格式

三、經濟活動分析報告的寫作要求

四、例文舉要

第三節(jié) 市場預測報告

一、市場預測報告概述

二、市場預測報告的基本格式

三、市場預測報告的寫作要求

四、例文舉要

第四節(jié) 可行性研究報告

一、可行性研究報告概述

二、可行性研究報告的基本格式

三、可行性研究報告的寫作要求

四、http://轉載請注明出處，謝謝！

第五篇：管理學原理專升本課程考試大綱

專升本《管理學原理》課程考試大綱

考試內容與要求

第一章

管理與組織導論

（一）考試內容

第一節(jié)

管理與管理者的概念

1.管理的概念

（1）管理的含義

（2）管理的效率與效果

2.管理者的概念

（1）管理者的定義

（2）管理者的角色

（3）管理技能

第二節(jié)

管理的職能與性質

1．管理職能

2．管理性質

第三節(jié)

管理學的學科性質

1．管理學含義

2．管理學的學科性質與特點

（二）考試要求

1．了解管理學的學科性質等知識。

2．理解管理的概念、管理者的概念等知識。

3．掌握管理的職能與性質等知識。

第二章

管理的昨天與今天

（一）考試內容

第一節(jié)

管理的歷史背景及與其他研究領域的聯系

1．管理的歷史背景

2．管理與其他研究領域的聯系

第二節(jié)

科學理論

1．科學管理的重要貢獻

2.今天的管理者如何應用科學管理

第三節(jié)

一般行政管理理論

1．一般行政管理理論及其重要貢獻

2．今天的管理者如何應用一般行政管理

第四節(jié)

管理的數量方法

1．管理的數量方法的重要貢獻

2．今天的管理者如何應用數量方法

第五節(jié)

行為科學理論

1．早期貢獻

2．霍桑試驗

3．今天的管理者如何應用行為方法

第六節(jié)

未來管理學要研究的主要問題

1．全球化

2．勞動力多元化

3．創(chuàng)業(yè)精神

4．電子商務

5．管理創(chuàng)新與彈性

6．質量管理

6．學習型組織和知識管理

（二）考試要求

1．了解管理的歷史背景等知識。

2．理解傳統管理理論等知識。

3．掌握未來管理學要研究的主要問題等知識。

第三章

組織文化與環(huán)境：約束力量

（一）考試內容

第一節(jié)

管理萬能論與管理象征論

1．管理萬能論

2．管理象征論

第二節(jié)

組織文化

1．組織文化的定義及維度

2．組織文化的內容與特征

3．強文化與弱文化

4．文化的來源及文化對管理者的影響

第三節(jié)

管理環(huán)境

1．外部環(huán)境的定義

2．外部環(huán)境的分類

3．環(huán)境對管理者的影響

4．利益相關者關系的管理

第四節(jié)

全球環(huán)境中的管理

1．區(qū)域貿易聯盟和全球性組織

2．國際文化環(huán)境（跨文化研究）

（二）考試要求

1．了解管理的管理萬能論與管理象征論、全球環(huán)境中的管理等知識。

2．理解管理環(huán)境等知識。

3．掌握組織文化等知識。

第四章

全球環(huán)境中的管理

（一）考試內容

第一節(jié)

理解管理中的全球觀

1．民族中心論

2．多國中心論

3．全球中心論

第二節(jié)

理解全球環(huán)境

1．區(qū)域性貿易聯盟

2．不同類型的全球組織

第三節(jié)

組織如何走向全球化

1．被動反應

2．明顯地主動性

3．建立國際性公司

第四節(jié)

在全境環(huán)境中進行管理

1．法律—政治環(huán)境

2．經濟環(huán)境

3．文化環(huán)境

（二）考試要求

1．了解管理中的全球觀等知識。

2．理解全球環(huán)境對管理的影響等知識。

3．掌握文化環(huán)境對管理的影響等知識。

第五章社會責任與道理道德

（一）考試內容

第一節(jié)

社會責任

1．社會責任的古典觀與社會經濟觀

（1）社會責任的古典觀

（2）社會責任的社會經濟觀

2．社會責任、社會義務和社會響應

（1）社會責任

（2）社會義務

（3）社會響應

3．社會責任與經濟績效

（1）社會責任

（2）經濟績效

第二節(jié)

以價值為基礎的管理

1．共享價值觀的作用

2．建立共享價值觀的途徑

第三節(jié)

管理的“綠色化”

1．全球環(huán)境問題

2．組織如何走向綠色

3．社會責任綜述

第四節(jié)

管理道德

1．四種道德觀

（1）道德功利觀

（2）道德的權利觀

（3）道德公正理論觀

（4）社會契約整合理論

2．影響管理道德的因素

3．國際環(huán)境中的道德

4．道德行為的改善

（二）考試要求

1．了解管理的綠色化等知識。

2．理解管理中的社會責任等知識。

3．掌握管理道德等知識。

第六章

管理決策：管理者工作的本質

（一）考試內容

第一節(jié)

決策的含義及程序

1．決策的定義

2．決策特征

3．決策程序

4．決策的普遍性

第二節(jié)

作為決策者的管理者

1．決策的理性假設、有限理性與直覺

（1）理性假設

（2）有限理性

（3）直覺的作用

2．問題和決策的類型

（1）結構良好的問題和程序化決策

（2）結構不良好以及非程序化決策

3．決策制定條件

（1）確定性

（2）風險性

（3）不確定性

4．決策風格

（1）命令型風格

（2）分析型風格

（3）概念型風格

（4）行為型風格

（二）考試要求

1．了解決策的含義及程序、決策的普遍性等知識。

2．理解決策類型等知識。

3．握決策風格等知識。

第七章

計劃的基礎

（一）考試內容

第一節(jié)

計劃工作的概念

1．計劃工作的含義

2．管理者為什么要制定計劃

（1）計劃的目的（2）計劃與績效的關系

第二節(jié)

管理者如何制定計劃

1．目標和計劃在計劃工作中的作用

2．設立目標

3．開發(fā)計劃

第三節(jié)

計劃工作當前面臨的問題

1．對計劃工作的批評

2．動態(tài)環(huán)境下有效的計劃工作

（二）考試要求

1．了解計劃的種類及權變因素等知識。

2．理解計劃工作含義、計劃的目的等知識。

3．掌握計劃與績效的關系等知識。

第八章

戰(zhàn)略管理

（一）考試內容

第一節(jié)

戰(zhàn)略管理的重要性

1．戰(zhàn)略管理的概念

2．戰(zhàn)略管理的目的第二節(jié)

戰(zhàn)略管理過程

1．確定組織當前的使命、目標和戰(zhàn)略

2．分析環(huán)境

3．識別機會和威脅

4．分析組織的資源和能力

5．識別優(yōu)勢和劣勢

6．構造戰(zhàn)略

7．實施戰(zhàn)略

8．評估結果

第三節(jié)

組織戰(zhàn)略的類型

1．公司層戰(zhàn)略

2．事業(yè)層戰(zhàn)略

3．職能層戰(zhàn)略

（二）考試要求

1．了解戰(zhàn)略管理的重要性等知識。

2．理解戰(zhàn)略管理過程等知識。

3．掌握組織戰(zhàn)略的類型等知識。

第九章

計劃工作的工具和技術

（一）考試內容

第一節(jié)

環(huán)境評估技術

1．環(huán)境掃描

2．預測

3．標桿比較

第二節(jié)

資源分配技術

1．預算；

2．排程（①甘特圖，②負荷圖，③網絡計劃技術PERT）

3．盈虧平衡分析

4．線性規(guī)劃

第三節(jié)

現代計劃技術

1．項目管理

2．腳本計劃

（二）考試要求

1．了解環(huán)境評估技術等知識。

2．理解資源分配技術等知識。

3．掌握現代計劃技術等知識。

第十章

組織結構與設計

（一）考試內容

第一節(jié)

組織結構的概念

1．組織結構的定義

2．工作專門化

3．部門化

4．指揮鏈

5．管理跨度

6．集權與分權

7．正規(guī)化

第二節(jié)

組織設計決策

1．機械式與有機式組織

2．權變因素

第三節(jié)

常見的組織設計

1．傳統組織設計

2．現代組織設計

（二）考試要求

1．了解組織設計的要素

2．理解組織的定義及其類型、常見的組織設計等知識

3．掌握影響組織設計的因素

第十一章

管理溝通與信息技術

（一）考試內容

第一節(jié)

溝通的概念

1．溝通的定義

2．人際溝通與組織溝通

（1）人際溝通

（2）組織溝通

第二節(jié)

人際溝通過程

1．人際溝通方法

2．人際間有效溝通的障礙

3．克服人際間有效溝通的障礙

第三節(jié)

組織溝通

1．正式與非正式溝通

2．溝通信息的流向

（1）下行溝通

（2）上行溝通

（3）橫向溝通

（4）斜向溝通

3．組織溝通的網絡

第四節(jié)

理解信息技術

1．技術如何影響管理溝通

2．信息技術影響組織

（三）教學重點和難點

教學重點：溝通的定義及過程、組織溝通

教學難點：人際溝通、組織溝通

（二）考試要求

1．了解人際溝通方法、人際溝通障礙等知識。

2．理解溝通的定義及過程等知識。

3．掌握組織溝通等知識。

第十二章

人力資源管理

（一）考試內容

第一節(jié)

人力資源管理的概念

1．人力資源管理的含義

2．人力資源管理過程

3．人力資源規(guī)劃

第二節(jié)

員工培訓

1．技能分類

2．培訓方法

第三節(jié)

員工績效管理

1．績效評估方法

（1）書面描述法

（2）關鍵事件法

（3）評分表法

（4）行為定位評分法

（5）多人比較法

（6）目標管理法

（7）三百六十度反饋法

第四節(jié)

薪酬、福利及職業(yè)發(fā)展

1．薪酬

2．福利

3．職業(yè)發(fā)展

第五節(jié)

人力資源管理當前面臨的問題

1．員工隊伍多樣性的管理

2．性騷擾

3．工作與生活的平衡

（二）考試要求

1．了解人力資源管理的戰(zhàn)略意義、人力資源管理過程等知識。

2．理解人力資源規(guī)劃、員工績效管理、薪酬與福利等知識。

3．掌握職業(yè)發(fā)展、人力資源管理當前面臨的問題等知識。

第十三章

變革與創(chuàng)新管理

（一）考試內容

第一節(jié)

變革的概念

1．變革的定義

2．變革的力量

（1）外部力量

（2）內部力量

（3）管理者作為變革推動者

3．變革過程的兩種不同觀點

（1）風平浪靜觀

（2）急流險灘觀

（3）對上述兩種觀點的認識

第二節(jié)

變革管理

1．變革的類型

（1）結構變革

（2）技術變革

（3）人的變革

2．應對變革的阻力

（1）抵制變革的原因

（2）減少阻力的技術

第三節(jié)

變革管理中的新問題

1．組織文化變革

2．持續(xù)的質量改進與流程再造

3．處理員工壓力

第四節(jié)

創(chuàng)新的激發(fā)與培育

1．創(chuàng)造與創(chuàng)新

2．創(chuàng)新的激發(fā)與培育

（二）考試要求

1．了解變革的定義及其原因、變革的方式等知識。

2．理解變革的類型、變革阻力及其克服等知識。

3．掌握變革管理中的新問題、創(chuàng)新的激發(fā)與培育等知識。

第十四章

行為的基礎

（一）考試內容

第一節(jié)

組織行為學關注的焦點和目標

1．組織行為學關注的焦點

2．組織行為學的目的第二節(jié)

態(tài)度

1．態(tài)度的含義

2．態(tài)度與一致性

3．認知失調理論

4．態(tài)度調查

5．有關滿意度—生產率之間關系的爭論

第三節(jié)

人格

1．人格的含義

2．人格特質

3．情緒智力

4．從人格特質預測行為

5．不同文化下的人格類型

第四節(jié)

知覺

1．知覺的含義

2．影響知覺的因素

3．歸因理論

4．判斷他人時常走的捷徑

第五節(jié)

學習

1．學習的含義

2．操作性條件反射

3．社會學習

4．行為塑造：一項管理工具

（二）考試要求

1．了解個體行為的意義、態(tài)度等知識

2．理解人格等知識。

3．掌握知覺、學習等知識。

第十五章

理解群體與團隊

（一）考試內容

第一節(jié)

群體行為的概念

1．群體行為的含義

2．群體的發(fā)展階段

3．基本的群體概念

4．群體決策

5．理解工作群體的行為

第二節(jié)

使群體轉變?yōu)楦咝У膱F隊

1．工作團隊的含義

2．工作團隊的類型

第三節(jié)

開發(fā)和管理高效的團隊

1．高效工作團隊的特點

2．管理工作團隊

（二）考試要求

1．了解使群體轉變?yōu)楦咝F隊等知識。

2．理解群體行為等知識。

3．掌握開發(fā)和管理高效的團隊等知識。

第十六章

激勵員工

（一）考試內容

第一節(jié)

激勵（動機）過程

1．動機的含義

2．需要的含義

3．動機過程

第二節(jié)

早期的激勵理論

1．馬斯洛的需求層次理論

2．麥格雷戈

X理論與Y理論

3．赫茨伯格的激勵—保健理論（雙因素理論）

第三節(jié)

當代激勵理論

1．麥克利蘭的三種需要理論

2．目標設置理論

3．強化理論

4．具有激勵作用的工作設計

5．公平理論

6．期望理論

7．當代動機理論的整合第四節(jié)

當代動機問題

1．激勵多元化的員工隊伍

2．績效工資方案

3．賬目公開管理

4．激勵新型勞動力

（二）考試要求

1．了解激勵（動機）過程等知識。

2．理解早期的激勵理論、當代激勵理論等知識。

3．掌握綜合激勵理論、激勵對策等知識。

第十七章

領導

（一）考試內容

第一節(jié)

領導與領導者的概念

1．領導者的含義

2．領導者與管理者的異同

3．領導的含義

4．領導的功能與作用

第二節(jié)

早期的領導理論

1．領導特質理論

2．領導行為理論

（1）勒溫提出的專制式、民主式與放任式風格

（2）利克特的四種領導方式

（3）管理方格論

第三節(jié)

領導權變理論

1．費德勒的模型

2．情境領導理論

3．領導參與者模型

4．路徑—目標模型

第四節(jié)

有關領導的最新觀點

1．事務型領導與變革型領導

2．領導魅力的領導與愿景規(guī)劃的領導

3．團隊領導

第五節(jié)

有關領導的當前問題

1．領導者與權力

2．創(chuàng)建信任的文化

3．通過授權而領導

4．領導風格與文化

（二）考試要求

1．了解領導者的概念及領導的功能與作用等知識。

2．理解早期的領導理論、領導權變理論等知識。

3．掌握有關領導的最新觀點、領導者與權力等知識。

第十八章

控制的基礎

（一）考試內容

第一節(jié)

控制的的概念

1．控制的含義

2．控制的重要性

第二節(jié)

控制過程

1．衡量

2．比較

3．采取管理行為

第三節(jié)

控制類型

1．前饋控制

2．同期控制

3．反饋控制

第四節(jié)

控制對管理者的意義

1．有效的控制系統的特性

2．控制的權變因素

3．針對文化差異調整控制

（二）考試要求

1．了解控制過程等知識。

2．理解控制的定義和重要性等知識。

3．掌握控制類型等知識。

第十九章

作業(yè)及價值鏈管理

（一）考試內容

第一節(jié)

作業(yè)管理及其為何重要

1．作業(yè)管理的含義

2．管理生產率

3．作業(yè)管理的戰(zhàn)略作用

第二節(jié)

價值鏈管理

1．價值鏈管理的含義

2．價值鏈管理的目標

3．價值鏈管理的要求

4．實施價值鏈管理的好處

5．實施價值鏈管理的障礙

第三節(jié)

當前作業(yè)管理的問題

1．電子制作中技術的作用

2．質量領先

3．質量目標

（二）考試要求

1．了解作業(yè)管理及其為何重要等知識。

2．理解價值鏈管理等知識。

3．掌握當前作業(yè)管理的問題等知識。

第二十章

控制組織績效

（一）考試內容

第一節(jié)

組織績效的概念

1．組織績效的含義

2．衡量組織績效的重要意義

3．組織績效的衡量

第二節(jié)

監(jiān)控和衡量組織績效工具

1，財務控制

2．信息控制

3．平衡計分卡方法

4．最佳實踐的標桿比較

（二）考試要求

1．了解在幫助組織獲取高績效水平中經理的角色等知識。

2．理解組織績效等知識。

3．掌握監(jiān)控和衡量組織績效工具等知識。