第一篇：質(zhì)監(jiān)局踐行承諾情況報告

一、提高服務(wù)意識。堅持以質(zhì)量興縣為中心，緊貼區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)、緊貼人民生命財產(chǎn)安全、緊貼三農(nóng)建設(shè)、緊貼群眾關(guān)心關(guān)注的問題搞服務(wù)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

1、制定了**縣核桃種植標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)責(zé)任書。

2、幫助**馨源豐商貿(mào)有限公司和宏源糧食有限公司順利通過了食品生產(chǎn)許可證的審核。

3、幫助重大危險源重點監(jiān)控單位分別制定了《重大安全事故應(yīng)急預(yù)案》，健全了特種設(shè)備檔案。

4、我局繼續(xù)集中組織開展以關(guān)注民生、計量惠民”為主題的活動，進企業(yè)、進市場、進油站、。對全縣3家集貿(mào)市場在用的150余臺衡器進行了周期檢定。

二、加強行政效能建設(shè)。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，實行政務(wù)公開制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，提高工作效率、執(zhí)行力、公信力，樹立良好的機關(guān)形象。

1、開展了作風(fēng)整頓月活動。進行了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境集中整頓。

2、全年共辦理代碼證731家，年檢444家。

三、依法行政、文明辦案。嚴(yán)格執(zhí)行法定程序，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，準(zhǔn)確運用法律法規(guī)，依法實施行政處罰，做到報案必接，有案必查，有查必果。

四、規(guī)范執(zhí)法行為。按照國家質(zhì)檢總局的行政執(zhí)法“五公開”、“八嚴(yán)禁”、“十不準(zhǔn)”的規(guī)定，樹立誠信服務(wù)、廉潔從政的理念，提高政治素質(zhì)。

五、誠懇接受社會監(jiān)督。凡發(fā)現(xiàn)我局工作人員違反上述承諾的、故意超過承諾時限和做出錯誤審批的，凡在辦理過程中有刁難、推諉、吃、拿、卡、要等損害群眾利益行為的，一律嚴(yán)肅查處，決不姑息。

**縣質(zhì)監(jiān)局投訴、舉報電話：

**縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局具體管理全縣標(biāo)準(zhǔn)、計量、質(zhì)量、檢驗、檢定、特種設(shè)備、代碼工作，是集綜合管理和行政執(zhí)法兩大職能于一體的行政執(zhí)法部門。今后，**質(zhì)監(jiān)局將進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)，全面優(yōu)化行政環(huán)境，認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政執(zhí)法公信力和執(zhí)行力，為建設(shè)和諧**、平安**、發(fā)展**提供堅強保障。針對我縣生產(chǎn)企業(yè)少、市場小的特點，我局將以“科學(xué)發(fā)展觀”為指針，積極拓展業(yè)務(wù)，以檢定檢驗工作和日常監(jiān)督檢查為主線，配置先進的檢測設(shè)備，配備高素質(zhì)的技術(shù)人員，以質(zhì)量興企、質(zhì)量興縣為總體目標(biāo)，采取監(jiān)督管理和服務(wù)相結(jié)合的工作原則，切實有效地處理群眾關(guān)心問題和熱點問題。

第二篇：縣質(zhì)監(jiān)局服務(wù)承諾

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**縣質(zhì)監(jiān)局服務(wù)承諾

一、服務(wù)內(nèi)容

（一）產(chǎn)品質(zhì)量委托檢驗、仲裁檢驗、公正檢驗

（二）受理質(zhì)量申訴、舉報

（三）計量器具檢定及制造計量器具許可證發(fā)放

（四）申辦生產(chǎn)許可證

（五）鍋容管特使用登記和安裝、修理審批

（六）產(chǎn)品質(zhì)量合格證發(fā)放

（七）企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案

（八）幫助開展ISO9000質(zhì)量認(rèn)證

（九）辦理組織機構(gòu)代碼證書

（十）商品條形碼申辦

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時限

（一）產(chǎn)品質(zhì)量委托檢驗、仲裁檢驗、公正檢驗隨時申請，隨時檢驗，并保證檢驗質(zhì)量及時限。

（二）受理申訴、舉報對外來投資者質(zhì)量申訴舉報隨時受理，查處結(jié)果及時告知申訴、舉報人，最長不超過30天。

（三）計量器具檢定外來投資企業(yè)檢定計量器具，隨送隨檢，送檢有困難的及時派人到企業(yè)檢定。

（四）申辦生產(chǎn)許可證外來投資企業(yè)隨時申請隨時受理，及時指導(dǎo)、幫助完善條件，對具備條件的，派人協(xié)助企業(yè)報省局審批。

（五）制造計量器具許可證發(fā)放隨申請隨受理，具備條件的，派員幫助企業(yè)報省局審批。

（六）產(chǎn)品質(zhì)量合格證發(fā)放產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)檢驗合格的，1日內(nèi)給予發(fā)放《產(chǎn)品質(zhì)量合格證》。

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（七）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案做到隨時受理，經(jīng)檢查符合規(guī)定的，當(dāng)日辦結(jié)，不符合規(guī)定的予以指導(dǎo)幫助，符合規(guī)定后2日內(nèi)辦理備案。

（八）幫助開展ISO9000認(rèn)證接到申請后，及時進行指導(dǎo)、咨詢，具備認(rèn)證條件后，2日內(nèi)予以答復(fù)，及時幫助申請認(rèn)證。

（九）辦理組織機構(gòu)代碼證書外來投資企業(yè)優(yōu)先辦理，3日內(nèi)頒發(fā)證書，6日內(nèi)協(xié)助到省辦卡。

（十）辦理商品條形碼凡資料手續(xù)齊全的，3日內(nèi)直接派人幫助企業(yè)向省和國家編碼中心申報辦理。

三、違諾處罰

（一）對違反承諾制度的單位或個人，取消年底評選先進資格，情節(jié)嚴(yán)重、被投資者舉報的直接責(zé)任人員調(diào)離原工作崗位，并追究單位主要負(fù)責(zé)人責(zé)任。

（二）對投資者服務(wù)不熱情、不耐心、不周到的，發(fā)現(xiàn)一次，批評教育；發(fā)現(xiàn)兩次，大會檢討，年終考核不能評為稱職（合格）；發(fā)現(xiàn)三次，調(diào)離工作崗位；與投資者發(fā)生爭吵被舉報的，停發(fā)工資一年；屢教不改的，開除公職。

（三）違反職業(yè)道德和廉政建設(shè)制度，向投資者吃、拿、卡、要、報、索賄受賄的，一經(jīng)查實，除加倍賠償外，按有關(guān)規(guī)定從重處分。

四、承諾監(jiān)督

（一）建立為外來投資者服務(wù)承諾督查制度，并向企業(yè)及社會各界公開服務(wù)承諾內(nèi)容和舉報電話。舉報電話：******，接受投資者及社會各界的投訴舉報。

（二）局紀(jì)檢室具體負(fù)責(zé)服務(wù)承諾內(nèi)容的日常監(jiān)督工作，及時通過聽取匯報、走訪、發(fā)放征求意見函等形式，監(jiān)督有關(guān)落實執(zhí)行情況，并定期通報。

（三）對服務(wù)承諾制度的貫徹執(zhí)行情況，列入半年、年終科室單位崗位目標(biāo)考核內(nèi)容。

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第三篇：2011年質(zhì)監(jiān)局公開承諾

二0一一年公開承諾書

市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依法擔(dān)負(fù)著全市質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管及特種設(shè)備安全監(jiān)察等職責(zé)，現(xiàn)承諾如下：

1、繼續(xù)推進“名牌戰(zhàn)略”的實施。幫助指導(dǎo)我市更多重點知名企業(yè)產(chǎn)品進入省、州名牌產(chǎn)品行列。

2、繼續(xù)抓好“食品質(zhì)量安全”和“特種設(shè)備監(jiān)察”兩個安全工作，嚴(yán)防重、特大安全事故發(fā)生，維護社會穩(wěn)定。

3、提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真落實便民利民措施，免費審批辦理組織機構(gòu)代碼和商品條碼審核工作，做到材料齊全，即時辦理。

4、規(guī)范執(zhí)法行為，堅持以人為本，嚴(yán)格執(zhí)行“案審分離制度”和“收繳分離制度”，做到公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，廉潔執(zhí)法。

5、進一步加強產(chǎn)品質(zhì)量計量以及特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展，提高為企業(yè)和社會提供技術(shù)服務(wù)的能力。

6、實行“首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制”，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等現(xiàn)象。

7、對市長公開電話和群眾舉報投訴的疑難問題及案件，做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果，及時反饋處理結(jié)果。

8、進一步加強黨風(fēng)廉政和軟環(huán)境建設(shè)，打造勤政、廉政、公正的服務(wù)性機關(guān)。

9、本部門工作人員如有違諾現(xiàn)象，一經(jīng)查實，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

10、舉報投訴電話：0433-7562005。

琿春市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

二0一一年三月八日

第四篇：靜樂縣質(zhì)監(jiān)局公開承諾

靜樂縣質(zhì)監(jiān)局公開承諾

為切實加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升工作效能，提高服務(wù)水平，充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能，提高辦事效率，改善服務(wù)態(tài)度，維護群眾利益，規(guī)范執(zhí)法行為，更好地為我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)，縣質(zhì)監(jiān)局向社會各界作出如下承諾。

一、優(yōu)化服務(wù)措施，改進工作作風(fēng)

實行首問負(fù)責(zé)制，對前來咨詢和辦理的事項，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的，全力高效辦好；對不屬于職責(zé)范圍的，積極主動幫助聯(lián)系、搞好銜接。提高行政審批工作效率，在企業(yè)提出行政許可申請之前，主動到企業(yè)了解情況，幫助企業(yè)做好前期準(zhǔn)備工作；在受理環(huán)節(jié)，認(rèn)真履行一次性告知義務(wù)，為企業(yè)節(jié)約時間和辦事成本；在核查階段，幫助企業(yè)分析存在的問題，指導(dǎo)企業(yè)進行整改。

幫企業(yè)所需，解企業(yè)之難，在受理相對人服務(wù)項目中堅持做到隨叫隨到，實行“一站式”辦公、一條龍服務(wù)，能當(dāng)天辦完的絕不過夜。

二、實行政務(wù)公開，提高辦事效率

在辦證窗口、辦公場所等公開辦事程序和相關(guān)收費依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等。

三、重點項目優(yōu)先，創(chuàng)新服務(wù)舉措

實行重點項目優(yōu)先制度，對省、市級重點項目和重點企

業(yè)實行“四優(yōu)先”服務(wù)。即：優(yōu)先提供質(zhì)量檢驗、計量檢定，優(yōu)先培訓(xùn)技術(shù)人員，優(yōu)先提供質(zhì)量等各類信息，優(yōu)先為企業(yè)辦理代碼、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記和標(biāo)準(zhǔn)咨詢查詢，真心實意為企業(yè)提供快速便捷的服務(wù)。

四、嚴(yán)格收費項目，增加免費項目

嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)，堅持多服務(wù)、少收費，先服務(wù)、后收費，對特困企業(yè)依據(jù)國家規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)，減半收費或免除收費。免費開展送講座送培訓(xùn)進園區(qū)進企業(yè)進商會的“三送”服務(wù)；免費為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)備案、采標(biāo)認(rèn)可服務(wù)；免費為企業(yè)舉辦標(biāo)準(zhǔn)化講座；免費為社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾送檢的水表電表血壓計等生活用計量器具進行計量檢測。對從事個體經(jīng)營的下崗失業(yè)人員參加質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督知識培訓(xùn)，免收培訓(xùn)費，鼓勵和支持艱苦創(chuàng)業(yè)；對確有困難的社會福利機構(gòu)使用的特種設(shè)備檢測免費檢測；對于經(jīng)濟、技術(shù)等出現(xiàn)暫時困難的企業(yè)，減收、免收計量檢定和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗費。

五、堅持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為

深入企業(yè)進行幫扶，嚴(yán)格控制對企業(yè)的檢查次數(shù)，按照法律法規(guī)監(jiān)督產(chǎn)品不合格企業(yè)進行整改，對同一企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量檢查一年不超過兩次；推行行政處罰自由裁量權(quán)制度，加大打擊假冒偽劣行為力度，為企業(yè)營造更為寬松的發(fā)展環(huán)境；充分發(fā)揮 “ 12365 ”舉報投訴中心作用，完善舉

報案件轉(zhuǎn)辦、查處、督辦的工作機制，對舉報制售假冒偽劣產(chǎn)品違法犯罪活動，經(jīng)執(zhí)法機關(guān)辦案查證屬實的案件，按規(guī)定為有功人員兌現(xiàn)獎勵。

六、完善監(jiān)督機制，實行追責(zé)問效。

嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行國家局“五公開、十不準(zhǔn)”規(guī)定，堅決杜絕和嚴(yán)厲查處在服務(wù)中的吃、拿、卡、要、報和“三亂”現(xiàn)象。實行追究問責(zé)制，按照精簡、高效、統(tǒng)一和責(zé)權(quán)利相一致的原則，明確每個崗位的工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)；對質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在職人員不作為、亂作為的，視情節(jié)給予談話誡勉、通報批評、“一票否決”直至組織處理和紀(jì)律處分；設(shè)立靜樂縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴舉報電話（03507824142）。嚴(yán)守保密紀(jì)律，保護投訴舉報人的權(quán)利。對舉報投訴問題調(diào)查核實的，依據(jù)黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第五篇：省質(zhì)監(jiān)局黨員承諾

黨員公開承諾書

作為一名共產(chǎn)黨員，肩負(fù)著為人民服務(wù)的重?fù)?dān)，要時刻保持清醒的頭腦，在共產(chǎn)黨員先進性的爭創(chuàng)活動中，我自愿響應(yīng)黨中央的號召，從自身做起，從小事做起，嚴(yán)整紀(jì)律，規(guī)范行為，在做好本職工作的同時，以一個共產(chǎn)黨員的先進模范作用要求自己，因此，我鄭重做出如下承諾：

一、理論學(xué)習(xí)到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，努力提高履行職責(zé)能力，為學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)多作貢獻。

二、自我完善到位。對照《廉政準(zhǔn)則》要求，自覺糾正在執(zhí)行政策法規(guī)、履行工作程序、落實廉潔自律規(guī)定等方面的差距，主動接受批評意見，時刻保持清醒頭腦。

三、服務(wù)意識到位。牢記黨的宗旨，心系人民群眾，熱情服務(wù)企業(yè)，努力提高自警自律意識，切實踐行正確的權(quán)力觀、政績觀、地位觀和利益觀，增強“執(zhí)政興國，掌權(quán)為民”的責(zé)任感和使命感。

四、鉆研業(yè)務(wù)到位。在當(dāng)前嚴(yán)峻、復(fù)雜的食品安全形勢下，只有鉆研專業(yè)知識，不失時機的學(xué)習(xí)，如《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《 國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實施細(xì)則》、《食品標(biāo)識管理規(guī)定》和相關(guān)的產(chǎn)品細(xì)則及文件要求。只有加強學(xué)習(xí)，才能做好食品監(jiān)管工作，保證我省食品加工環(huán)節(jié)食品安全，保證老百姓吃上放心食品。

五、工作履職到位。愛崗敬業(yè)，專心致志，開拓進取。不斷提高自己的責(zé)任感，增強事業(yè)心，做到干一行愛一行，努力適應(yīng)各種環(huán)境，向老同志學(xué)經(jīng)驗，向新同志學(xué)理念，對自己提出更高要求，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，找準(zhǔn)工作中的難點，不斷摸索適合自己的方式方法，做到活學(xué)活用，一切目的為了提高工作效率。增強工作責(zé)任心和忠誠度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力鉆研質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)知識，全力以赴干好本職工作，在推進“兩個帶頭”中真抓實干，攻堅克難，有所作為。

六、執(zhí)行制度到位。加強黨性修養(yǎng)，起好表率作用。認(rèn)真執(zhí)行并模范遵守廉政制度、作息制度、學(xué)習(xí)制度、首問責(zé)任制等各項規(guī)章制度，切實發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，保持共產(chǎn)黨員先進性。

二〇一一年四月二十九日