第一篇：企業(yè)文化之人才理念

企業(yè)文化之人才理念

農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀指導下的相關(guān)理念

人才理念——德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先。

人才——隊伍建設(shè)的魂

呂志強

“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先?！边@是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心價值觀指導下的五大相關(guān)理念中的人才理念。這與胡錦濤總書記提出的選人用人要“堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取毕嘁恢?，體現(xiàn)了我黨一貫的選人用人思想。認真貫徹十六字人才理念，對于選人用人、加強員工隊伍建設(shè)有著重要的現(xiàn)實和長遠意義。

十六字人才理念是農(nóng)行選人用人必須遵循的首要標準，也是引領(lǐng)員工隊伍建設(shè)的指南。要使這十六字人才理念落地深植，首先要正確理解其精神實質(zhì)。筆者認為這十六字是嚴密的有機整體，排序科學，邏輯性極強，既不可分割孤立地看，也不可隨意調(diào)整排序，當嚴格按邏輯思維來正確理解，自覺力行。正確理解十六字人才理念，首先要正確理解“德才兼?zhèn)?，以德為本”，搞清“德”與“才”的辯證關(guān)系。司馬光在《資治通鑒》中說，“才者，德之資也；德者，才之帥也?！笨梢姡暗隆保恰安拧钡撵`魂和導向，“德”靠“才”來施展，“才”靠“德”來統(tǒng)帥。因此，“德才兼?zhèn)?，以德為本”，正確地把握應(yīng)當是既重“德”又重“才”，以德為先，以德為本，“德”與“才”既不可片面強調(diào)，也不可等量齊觀，惟有在“德”的引領(lǐng)下，“才”越高越好。這里無論是“德”與“才”，孤立地去講，難免陷入形而上學。因為孤立地講“德才兼?zhèn)洹睙o法分清何是“本”，孤立地講“以德為本”，又難以看出“才”之重要，最終都會破壞“德”與“才”的辯證關(guān)系。

緊接著要正確理解“尚賢用能，績效為先”。顯然，崇尚賢士啟用能人，與“德才兼?zhèn)洹币幻}相承，而且用“績效為先”這個標準來衡量，使“尚賢用能”落到實處。

總之，前八個字落到“以德為本”上，后八個字落實到“績效為先”上，使“德”與“才”、“賢”與“能”變得更具操作性。

值得指出的是，“德才兼?zhèn)洹辈⒎鞘菍θ瞬诺那笕焸洌寝r(nóng)行發(fā)展的人才大計，是農(nóng)行事業(yè)發(fā)展之需要。通常來說，用人講“德”，主要是將人品放在第一位。這里的“德”，首要的是堅持鄧小平教導的“所謂德，最主要的就是堅持社會主義道路和黨的領(lǐng)導?！甭鋵嵉睫r(nóng)行業(yè)務(wù)上，主要顯現(xiàn)在敬業(yè)愛崗，始終遵循黨和國家及農(nóng)行的一系列政策法規(guī)，這是政治品質(zhì)，是“德”之靈魂。再是勤政清廉，艱苦奮斗，嚴于律己，自覺抵制拜金主義、享樂主義和奢侈之風，帶頭講黨性、重品行、作表率，有良好的公德和私德，深受員工擁戴。而用人講“才”，主要是指具有履行崗位職責的一流水平或超群技能。因此，在選人用人才時，“德”看主流，用人重德；“才”看專長，用人所長。“德才兼?zhèn)洹?，不要被“唯才是舉”所迷惑，有“德”少“才”、有“才”缺“德”、無“才”無“德”，應(yīng)堅決不用。

誠然，鑒別人才的“德”與“才”，會有一個過程，而且與“才”相比，“德”的識別更難一些，“試玉要燒三日滿，辨材須待七年期”。因此，必須要建立健全科學民主的選拔任用機制，以防考察失真，用人失當。這不僅關(guān)系到人才的發(fā)展前程，更關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)之興衰。

“德”和“才”絕非與生俱來，而是重在后天培育。記得兩年前農(nóng)行在全行范圍內(nèi)實施總行部門副總經(jīng)理、省市分行行長助理的公開選拔，項俊波董事長對獲得提任的16人集體談話時曾以“立德、立志、立行、立信”八字箴言相贈。筆者以為這是農(nóng)行人“德才兼?zhèn)洹弊詈玫陌俗中逕挿?。此外，農(nóng)行這些年來實施的公開招聘、專題培訓、上掛下派、出國深造、內(nèi)部交流等方法及探索建立和完善富有公開、公正、公示的選人用人、監(jiān)督評價等長效機制，認真貫徹執(zhí)行中央新近出臺的《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作責任追究辦法（試

行）》等四項監(jiān)督制度，都有利于培育一流人才。

人才興，則事業(yè)興。筆者堅信，在十六字人才理念的引領(lǐng)下，作為國際化大型公眾持股的農(nóng)行，員工隊伍人才濟濟，精英輩出，未來的農(nóng)行必然成為城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。

以德為本論人才尚賢用能促發(fā)展

周楓

銀行業(yè)的競爭在很大程度上依賴于人才的競爭，人才的選拔任用取決于人才理念。農(nóng)行“德才兼?zhèn)洌缘聻楸?，尚賢用能，績效為先?！钡娜瞬爬砟钣兄诳茖W選拔和合理使用人才。在這16字中，“德才兼?zhèn)洹?是農(nóng)行選拔人才的標準，但適用中還要注重“以德為本”。

以德為先是農(nóng)行上市后對人才的必然要求?！疤煨薪?，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物?！惫磐駚矶汲缟小暗隆?，因為德是才的靈魂，決定才的作用方向。銀行是高風險行業(yè)，各種風險無處不在，上市后的農(nóng)行不僅要以優(yōu)良的業(yè)績支撐投資者信心，更要保持良好的社會公眾形象；同時，公司治理對農(nóng)行的經(jīng)營管理提出了更高要求，農(nóng)行需要責任心強、作風好、業(yè)務(wù)精的有德之才?？v觀銀行業(yè)，由“德”引發(fā)的案件觸目驚心，由此造成的經(jīng)濟、聲譽損失難以彌補，前車之鑒一定要引以為戒。社會各界盛贊農(nóng)行上市“大象也能起舞”，要想讓“大象”肌體強健，必須以德為先，減少各種人為的道德風險，實現(xiàn)經(jīng)營安全，農(nóng)行才能穩(wěn)健行遠。擁有44萬名員工的農(nóng)行無異于一艘巨輪，只有以德為先，尚賢用能才能順利遠航。以德為先也是對自己的職業(yè)生涯和人生負責。“惟賢惟德，能服于人”，“德”歷來是最重要的從業(yè)資格。在激烈的市場競爭中，只有恪守正直、誠信、忠誠的品行，堅持依法經(jīng)營、誠實履行服務(wù)承諾，才能促進業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展；只有誠心待人、坦誠做事、忠于職守，才能贏得客戶信賴、占領(lǐng)市場；只有秉持高尚的品格、優(yōu)良的作風，才能凝聚人心，打造和諧進取的團隊。無論從事什么職業(yè)和崗位，“德”都意味著正直、公道、平和，時刻以德要求自己，才能獲得強大的精神支持，自覺鍛造職業(yè)道德和職業(yè)品格，才能愛崗敬業(yè)、無私奉獻，最終抵達成功。

“大行德廣 伴您成長”，農(nóng)行以“德”踐行社會責任和使命：面向“三農(nóng)”服務(wù)城鄉(xiāng)、賑災(zāi)捐款熱心公益、回報股東成就員工……尚“德”從來都是農(nóng)行的優(yōu)良傳統(tǒng)，尚“德”也造就了一批批有德之士：“行長楷模”鮑江兮、“金融赤子”饒才富、誓死保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全的“二蘭”、春風化雨般優(yōu)質(zhì)服務(wù)的柯茜茜、業(yè)績斐然的新生代女行長朱燁……他們無不以德昭人、以德動人，在農(nóng)行不同的崗位上實現(xiàn)了自己的人生價值。

上市后的農(nóng)行為人才提供了一個更加廣闊的舞臺，“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融機構(gòu)”的美好愿景鼓舞著廣大員工為之奮斗，農(nóng)行正以更寬廣的胸襟和宏大氣魄吸引有志之士，做一個有德之才，實現(xiàn)抱負。

發(fā)掘每個人的價值

李興華

員工是業(yè)務(wù)經(jīng)營中的“第一要素”，只有最大限度地發(fā)揮每個員工的才能，并使每個人各盡所能，創(chuàng)造最大的價值，才能保證又好又快的發(fā)展。因此，在人力資源管理中，要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，做好人才的培養(yǎng)和使用，為農(nóng)行建立起充滿生機的、有利于人才脫穎而出的和人盡其才的激勵機制和環(huán)境，充分挖掘人才資源，培育人才優(yōu)勢，打造一支具有良好品質(zhì)和專業(yè)知識技能的員工隊伍。

實現(xiàn)農(nóng)行與員工的共同發(fā)展，必須大力倡導“德才兼?zhèn)洌缘聻楸?，尚賢用能，績效為先”的人才理念，并在實際工作中將其貫徹好、落實好。筆者建議，在為大學生和各類人才成長提供廣闊的空間，努力營造尊重知識、尊重人才良好氛圍的要求下，要做好以下幾方面工作。

一是在培養(yǎng)鍛煉上提供機會，通過知人善任、舉賢薦能的用人之道，積極為大學生和各類人才提供廣

闊的成長平臺，讓大學生員工到管理部門和營業(yè)網(wǎng)點任職或到管理崗位工作，并積極向上級行推薦使用。二是發(fā)揮員工的特長和優(yōu)勢，充分理解并尊重員工實現(xiàn)自我價值的愿望和訴求，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展和價值實現(xiàn)的需求，幫助員工制定和實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，積極鼓勵自學成才，使具備特長的員工能夠脫穎而出，讓他們感到工作有希望，創(chuàng)業(yè)有前途，自覺提升對農(nóng)行的忠誠度。三是積極倡導有作為才有地位、有貢獻才有收入、有能力才有發(fā)展的理念，對默默無聞埋頭苦干的員工及時予以重用，對取得各方面工作成績的員工給予重獎；對工作長期無長進、無起色的實行懲戒，實現(xiàn)從“要我來干工作”到“我要?搶?抓工作”的轉(zhuǎn)變，有效激發(fā)廣大員工的內(nèi)在工作動力，增強員工的進取精神。

總之，優(yōu)化人力資源配置，充分調(diào)動不同層次上各類人才、特別是近幾年考入農(nóng)行的大學生員工的積極性，使其各顯其能，人盡其才，是增強農(nóng)行活力的源泉。在經(jīng)營管理過程中，應(yīng)給員工提供比較充分的事業(yè)發(fā)展階梯，讓員工根據(jù)自身特點主動地選擇自己喜愛的工作，讓其更好地發(fā)揮才智，較好地適應(yīng)新的工作，并不斷地選擇下一步努力方向，從而充分發(fā)揮自己的潛力。

這些對于單位和員工而言是一個雙贏的策略。就員工而言，事業(yè)發(fā)展前景光明，目標明確，責任感、成就感和積極性都會增強；就單位而言，不僅留住了人才，也因員工能力的提高而獲得了人力資源優(yōu)勢。對德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，應(yīng)不論年齡和資歷，予以委以重任，如有的年齡較大的員工老當益壯，在自己心愛的崗位上發(fā)揮著骨干作用，感染并鼓勵了不少青年員工。在實際工作中，還要以先進的農(nóng)行企業(yè)文化熏陶人、引導人、鼓勵人、鞭策人，幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，培養(yǎng)“平和、勤奮、敬業(yè)、向上”的健康心態(tài)，注重培育共同價值觀，凝聚員工的力量，用自己的青春、才華和熱情創(chuàng)造一流的業(yè)績，與農(nóng)行共同走向更加美好的明天。

工資單里的喜悅

陳悅

“您好：您的尾號為XXX的銀行卡/賬戶08月10日（轉(zhuǎn)存績效工資）XXX元，余額為XXX元?！庇啥绦胖蓝径瓤冃ЧべY已經(jīng)到賬，而且足足比網(wǎng)點平均水平高出了近1倍，農(nóng)行蘇州常熟東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行客戶經(jīng)理吳阿姨的心中無疑是開心的。在農(nóng)行工作20年，與其說是工齡資格，倒不如說是令人折服的業(yè)績使她成為網(wǎng)點每個員工心里、口里當然的“前輩”。

翻開東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行這季度的員工考核清單，存款、個人按揭貸款、壽險、電子產(chǎn)品、理財產(chǎn)品……林林總總十多項指標，每項都根據(jù)崗位定任務(wù)、定考核，明碼標價。換句話說，員工每實現(xiàn)一筆有效營銷，就能清楚地計算出自己的計價收入，績效管理的激勵導向作用可見一斑。而吳阿姨就是憑借在個人按揭貸款營銷中的突出業(yè)績成了所在網(wǎng)點本季度績效考核中的佼佼者。

一直以來，常熟支行始終奉行“業(yè)績論英雄，收入憑貢獻”績效管理和分配原則，在發(fā)展成果惠及全員的同時，突出向業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的骨干，特別是拓展營銷能力強、貢獻大、拓展維護客戶多的前臺業(yè)務(wù)人員傾斜。為此，支行每年都根據(jù)年度經(jīng)營目標考核體系，修訂和完善《工資總額分配辦法》、《產(chǎn)品營銷計價工資考核辦法》和《基層網(wǎng)點績效工資分配辦法指導意見》，逐級明晰考核分配。同時將基層網(wǎng)點的績效收入與所在單位年度經(jīng)營目標責任制得分充分掛起鉤來，通過激勵約束機制的不斷完善和收入分配的導向、杠桿作用，將績效激勵與全行的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期經(jīng)營目標有機結(jié)合起來，確?？冃Ч芾砼c全行主體業(yè)務(wù)的發(fā)展同向，有效推動了業(yè)務(wù)經(jīng)營的全面較快發(fā)展。截至7月末，支行本外幣存款總量達412億元，連續(xù)13年總量、增量份額位居當?shù)赝瑯I(yè)前列。

此外，為了進一步提高績效考核的科學性，支行還積極在考核細化上下功夫，如在今年制定出臺的《常熟市支行個貸產(chǎn)品計價考核辦法》中，明確提出了個人按揭貸款營銷計價要與任務(wù)進度、與貸款客戶的個人網(wǎng)銀、短信通、貸記卡、存貸雙贏、手機銀行、基金等產(chǎn)品的綜合營銷情況掛鉤，與貸款效益、貸款質(zhì)量掛鉤，充分體現(xiàn)量質(zhì)并舉的綜合營銷原則。在進一步確立“薪酬市場化”、實行“陽光操作”的同時，支行還將績效考核的結(jié)果充分應(yīng)用于崗位競聘、職位調(diào)整以及員工培訓與職業(yè)生涯的規(guī)劃，努力打造管理和專業(yè)

崗位序列晉升的“雙通道”。

變大的膽量

楊勝永

小盧的“膽量”很小，大家都說他是“小姑娘”，因為自己膽小怕事，他從不敢與人爭吵。

我認識小盧是在2003年初，當時我在農(nóng)行廣西百色分行不良貸款清收中心任副總經(jīng)理，小盧在機構(gòu)改革中調(diào)到清收中心工作。小盧給我的第一印象就是“膽小”，個子不高，身體單薄。記得在一次不良資產(chǎn)清收分析會上，我有意讓小盧發(fā)言，想讓他表現(xiàn)表現(xiàn)，可好，他足足憋了五分鐘時間，滿臉通紅，結(jié)果只說了幾個字“我要上廁所”就走開了，引得同事一陣哄笑；還有一次，我讓他在幾位部室領(lǐng)導面前匯報工作情況，他邊說邊打抖，我叫他不要緊張，但匯報結(jié)束后，他已經(jīng)大汗淋漓，衣服都濕透了。其實，小盧平時工作很認真，責任心強，業(yè)務(wù)技術(shù)過硬，只是膽小而已。2005年我離開了清收中心，到其他部門工作，從此與小盧來往少了，也很久沒有和他聯(lián)系。

今年3月的一個晚上，我正在加班趕寫一份匯報材料，忽然手機響了。接通電話，電話里傳來一句問候：“楊哥，您好！我是小盧，還記得我嗎？”還好，我聽得出小盧的聲音，只聽他說：“楊哥，我想?yún)⒓影偕中信神v縣里的風險經(jīng)理競聘，你看我行嗎？”我說：“好呀，行呀，你一定行！”原來，此前他已參加上級行的風險經(jīng)理統(tǒng)一考試，給我打電話正是要我?guī)退纯囱葜v稿。我給他提了些建議，他誠懇地采納，并非常感動。

今年春天的一個上午，經(jīng)過篩選后，來自百色市11個縣支行和1個城區(qū)業(yè)務(wù)部、二級分行機關(guān)的19名客戶經(jīng)理，在百色分行8樓會議室進行了派駐縣級的風險經(jīng)理競聘演講，競聘采取公平、公正、透明、嚴格的選拔程序進行打分。當小盧上臺演講時，我發(fā)現(xiàn)他的演講發(fā)揮得很好，表現(xiàn)自然，思路清晰，幾年前的“膽小”形象已經(jīng)沒有了，演講獲得了評委的掌聲。不久的一天，機關(guān)大樓門口的公示欄邊圍了很多同事，我走近一看，原來是對這次風險經(jīng)理競聘12名入圍擬任聘人員進行公示，小盧名列榜中。如今，他已成為一名百色分行派駐縣里的風險經(jīng)理。

在小盧報到后的一天晚上，他給我打來電話，說他過去很膽小，但這幾年來，農(nóng)行的人事改革力度很大，很多崗位都是通過競聘方式選拔的，他這幾年克服了自身很多困難，積極響應(yīng)百色分行的人事制度改革，主動參與競聘，自我鍛煉，通過這個平臺，他把自己的才華展示出來，對于這次競聘能夠得到領(lǐng)導們的認可，他一再感謝我的鼓勵。我告訴他：“你感謝農(nóng)行的用人機制吧，只要你是一塊金子，有才能，在哪都會發(fā)光，都能為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展作貢獻?！笔堑模”R現(xiàn)在不再膽小，這是農(nóng)行給了他一個練“膽量”的環(huán)境和用人平臺，這種任人唯賢的機制，加之自身的努力，讓小盧成功了。我為他高興，也希望他更加努力工作，盡職盡責，敬業(yè)愛崗，做好風險管理工作，為農(nóng)行事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展盡責。

新的一天開始了，我嘴里哼著《在希望的田野上》這首歌曲去上班，心里充滿信心，因為，今天的農(nóng)行比昨天好，明天的農(nóng)行一定會更加美好！

對于農(nóng)行來講，人才資源應(yīng)該說已成為第一資源。農(nóng)行要尋求可持續(xù)發(fā)展的能力，必須堅持以人為本，強調(diào)和重視發(fā)揮人的價值和作用。通過科學的選拔機制引進人才，以富有人性化的管理機制關(guān)心和愛護人才，以豐富的培訓和教育機制提升人才素質(zhì)，全力打造高素質(zhì)、有品位的員工隊伍，在農(nóng)行穩(wěn)步發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工的同步成長，為農(nóng)行獲取源源不斷的內(nèi)在動力和支撐。

第二篇：企業(yè)文化之人才理念

企業(yè)文化之人才理念

農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀指導下的相關(guān)理念

人才理念——德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先。

人才——隊伍建設(shè)的魂

呂志強

“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先?！边@是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心價值觀指導下的五大相關(guān)理念中的人才理念。這與胡錦濤總書記提出的選人用人要“堅持德才兼?zhèn)?、以德為先”相一致，體現(xiàn)了我黨一貫的選人用人思想。認真貫徹十六字人才理念，對于選人用人、加強員工隊伍建設(shè)有著重要的現(xiàn)實和長遠意義。

十六字人才理念是農(nóng)行選人用人必須遵循的首要標準，也是引領(lǐng)員工隊伍建設(shè)的指南。要使這十六字人才理念落地深植，首先要正確理解其精神實質(zhì)。筆者認為這十六字是嚴密的有機整體，排序科學，邏輯性極強，既不可分割孤立地看，也不可隨意調(diào)整排序，當嚴格按邏輯思維來正確理解，自覺力行。

正確理解十六字人才理念，首先要正確理解“德才兼?zhèn)洌缘聻楸尽?，搞清“德”與“才”的辯證關(guān)系。司馬光在《資治通鑒》中說，“才者，德之資也；德者，才之帥也。”可見，“德”，是“才”的靈魂和導向，“德”靠“才”來施展，“才”靠“德”來統(tǒng)帥。因此，“德才兼?zhèn)?，以德為本”，正確地把握應(yīng)當是既重“德”又重“才”，以德為先，以德為本，“德”與“才”既不可片面強調(diào)，也不可等量齊觀，惟有在“德”的引領(lǐng)下，“才”越高越好。這里無論是“德”與“才”，孤立地去講，難免陷入形而上學。因為孤立地講“德才兼?zhèn)洹睙o法分清何是“本”，孤立地講“以德為本”，又難以看出“才”之重要，最終都會破壞“德”與“才”的辯證關(guān)系。

緊接著要正確理解“尚賢用能，績效為先”。顯然，崇尚賢士啟用能人，與“德才兼?zhèn)洹币幻}相承，而且用“績效為先”這個標準來衡量，使“尚賢用能”落到實處。

總之，前八個字落到“以德為本”上，后八個字落實到“績效為先”上，使“德”與“才”、“賢”與“能”變得更具操作性。

值得指出的是，“德才兼?zhèn)洹辈⒎鞘菍θ瞬诺那笕焸?，而是農(nóng)行發(fā)展的人才大計，是農(nóng)行事業(yè)發(fā)展之需要。通常來說，用人講“德”，主要是將人品放在第一位。這里的“德”，首要的是堅持鄧小平教導的“所謂德，最主要的就是堅持社會主義道路和黨的領(lǐng)導?！甭鋵嵉睫r(nóng)行業(yè)務(wù)上，主要顯現(xiàn)在敬業(yè)愛崗，始終遵循黨和國家及農(nóng)行的一系列政策法規(guī)，這是政治品質(zhì)，是“德”之靈魂。再是勤政清廉，艱苦奮斗，嚴于律己，自覺抵制拜金主義、享樂主義和奢侈之風，帶頭講黨性、重品行、作表率，有良好的公德和私德，深受員工擁戴。而用人講“才”，主要是指具有履行崗位職責的一流水平或超群技能。因此，在選人用人才時，“德”看主流，用人重德；“才”看專長，用人所長?！暗虏偶?zhèn)洹?，不要被“唯才是舉”所迷惑，有“德”少“才”、有“才”缺“德”、無“才”無“德”，應(yīng)堅決不用。

誠然，鑒別人才的“德”與“才”，會有一個過程，而且與“才”相比，“德”的識別更難一些，“試玉要燒三日滿，辨材須待七年期”。因此，必須要建立健全科學民主的選拔任用機制，以防考察失真，用人失當。這不僅關(guān)系到人才的發(fā)展前程，更關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)之興衰。

“德”和“才”絕非與生俱來，而是重在后天培育。記得兩年前農(nóng)行在全行范圍內(nèi)實施總行部門副總經(jīng)理、省市分行行長助理的公開選拔，項俊波董事長對獲得提任的16人集體談話時曾以“立德、立志、立行、立信”八字箴言相贈。筆者以為這是農(nóng)行人“德才兼?zhèn)洹弊詈玫陌俗中逕挿ā４送?，農(nóng)行這些年來實施的公開招聘、專題培訓、上掛下派、出國深造、內(nèi)部交流等方法及探索建立和完善富有公開、公正、公示的選人用人、監(jiān)督評價等長效機制，認真貫徹執(zhí)行中央新近出臺的《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作責任追究辦法（試行）》等四項監(jiān)督制度，都有利于培育一流人才。

人才興，則事業(yè)興。筆者堅信，在十六字人才理念的引領(lǐng)下，作為國際化大型公眾持股的農(nóng)行，員工隊伍人才濟濟，精英輩出，未來的農(nóng)行必然成為城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。

以德為本論人才尚賢用能促發(fā)展

周楓

銀行業(yè)的競爭在很大程度上依賴于人才的競爭，人才的選拔任用取決于人才理念。農(nóng)行“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先?！钡娜瞬爬砟钣兄诳茖W選拔和合理使用人才。在這16字中，“德才兼?zhèn)洹?是農(nóng)行選拔人才的標準，但適用中還要注重“以德為本”。

以德為先是農(nóng)行上市后對人才的必然要求。“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物?！惫磐駚矶汲缟小暗隆?，因為德是才的靈魂，決定才的作用方向。銀行是高風險行業(yè)，各種風險無處不在，上市后的農(nóng)行不僅要以優(yōu)良的業(yè)績支撐投資者信心，更要保持良好的社會公眾形象；同時，公司治理對農(nóng)行的經(jīng)營管理提出了更高要求，農(nóng)行需要責任心強、作風好、業(yè)務(wù)精的有德之才。縱觀銀行業(yè)，由“德”引發(fā)的案件觸目驚心，由此造成的經(jīng)濟、聲譽損失難以彌補，前車之鑒一定要引以為戒。社會各界盛贊農(nóng)行上市“大象也能起舞”，要想讓“大象”肌體強健，必須以德為先，減少各種人為的道德風險，實現(xiàn)經(jīng)營安全，農(nóng)行才能穩(wěn)健行遠。擁有44萬名員工的農(nóng)行無異于一艘巨輪，只有以德為先，尚賢用能才能順利遠航。

以德為先也是對自己的職業(yè)生涯和人生負責?！拔┵t惟德，能服于人”，“德”歷來是最重要的從業(yè)資格。在激烈的市場競爭中，只有恪守正直、誠信、忠誠的品行，堅持依法經(jīng)營、誠實履行服務(wù)承諾，才能促進業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展；只有誠心待人、坦誠做事、忠于職守，才能贏得客戶信賴、占領(lǐng)市場；只有秉持高尚的品格、優(yōu)良的作風，才能凝聚人心，打造和諧進取的團隊。無論從事什么職業(yè)和崗位，“德”都意味著正直、公道、平和，時刻以德要求自己，才能獲得強大的精神支持，自覺鍛造職業(yè)道德和職業(yè)品格，才能愛崗敬業(yè)、無私奉獻，最終抵達成功。

“大行德廣 伴您成長”，農(nóng)行以“德”踐行社會責任和使命：面向“三農(nóng)”服務(wù)城鄉(xiāng)、賑災(zāi)捐款熱心公益、回報股東成就員工……尚“德”從來都是農(nóng)行的優(yōu)良傳統(tǒng)，尚“德”也造就了一批批有德之士：“行長楷?！滨U江兮、“金融赤子”饒才富、誓死保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全的“二蘭”、春風化雨般優(yōu)質(zhì)服務(wù)的柯茜茜、業(yè)績斐然的新生代女行長朱燁……他們無不以德昭人、以德動人，在農(nóng)行不同的崗位上實現(xiàn)了自己的人生價值。

上市后的農(nóng)行為人才提供了一個更加廣闊的舞臺，“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融機構(gòu)”的美好愿景鼓舞著廣大員工為之奮斗，農(nóng)行正以更寬廣的胸襟和宏大氣魄吸引有志之士，做一個有德之才，實現(xiàn)抱負。

發(fā)掘每個人的價值

李興華

員工是業(yè)務(wù)經(jīng)營中的“第一要素”，只有最大限度地發(fā)揮每個員工的才能，并使每個人各盡所能，創(chuàng)造最大的價值，才能保證又好又快的發(fā)展。因此，在人力資源管理中，要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，做好人才的培養(yǎng)和使用，為農(nóng)行建立起充滿生機的、有利于人才脫穎而出的和人盡其才的激勵機制和環(huán)境，充分挖掘人才資源，培育人才優(yōu)勢，打造一支具有良好品質(zhì)和專業(yè)知識技能的員工隊伍。

實現(xiàn)農(nóng)行與員工的共同發(fā)展，必須大力倡導“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先”的人才理念，并在實際工作中將其貫徹好、落實好。筆者建議，在為大學生和各類人才成長提供廣闊的空間，努力營造尊重知識、尊重人才良好氛圍的要求下，要做好以下幾方面工作。

一是在培養(yǎng)鍛煉上提供機會，通過知人善任、舉賢薦能的用人之道，積極為大學生和各類人才提供廣闊的成長平臺，讓大學生員工到管理部門和營業(yè)網(wǎng)點任職或到管理崗位工作，并積極向上級行推薦使用。二是發(fā)揮員工的特長和優(yōu)勢，充分理解并尊重員工實現(xiàn)自我價值的愿望和訴求，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展和價值實現(xiàn)的需求，幫助員工制定和實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，積極鼓勵自學成才，使具備特長的員工能夠脫穎而出，讓他們感到工作有希望，創(chuàng)業(yè)有前途，自覺提升對農(nóng)行的忠誠度。三是積極倡導有作為才有地位、有貢獻才有收入、有能力才有發(fā)展的理念，對默默無聞埋頭苦干的員工及時予以重用，對取得各方面工作成績的員工給予重獎；對工作長期無長進、無起色的實行懲戒，實現(xiàn)從“要我來干工作”到“我要?搶?抓工作”的轉(zhuǎn)變，有效激發(fā)廣大員工的內(nèi)在工作動力，增強員工的進取精神。

總之，優(yōu)化人力資源配置，充分調(diào)動不同層次上各類人才、特別是近幾年考入農(nóng)行的大學生員工的積極性，使其各顯其能，人盡其才，是增強農(nóng)行活力的源泉。在經(jīng)營管理過程中，應(yīng)給員工提供比較充分的事業(yè)發(fā)展階梯，讓員工根據(jù)自身特點主動地選擇自己喜愛的工作，讓其更好地發(fā)揮才智，較好地適應(yīng)新的工作，并不斷地選擇下一步努力方向，從而充分發(fā)揮自己的潛力。

這些對于單位和員工而言是一個雙贏的策略。就員工而言，事業(yè)發(fā)展前景光明，目標明確，責任感、成就感和積極性都會增強；就單位而言，不僅留住了人才，也因員工能力的提高而獲得了人力資源優(yōu)勢。對德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，應(yīng)不論年齡和資歷，予以委以重任，如有的年齡較大的員工老當益壯，在自己心愛的崗位上發(fā)揮著骨干作用，感染并鼓勵了不少青年員工。在實際工作中，還要以先進的農(nóng)行企業(yè)文化熏陶人、引導人、鼓勵人、鞭策人，幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，培養(yǎng)“平和、勤奮、敬業(yè)、向上”的健康心態(tài)，注重培育共同價值觀，凝聚員工的力量，用自己的青春、才華和熱情創(chuàng)造一流的業(yè)績，與農(nóng)行共同走向更加美好的明天。

工資單里的喜悅

陳悅

“您好：您的尾號為XXX的銀行卡/賬戶08月10日（轉(zhuǎn)存績效工資）XXX元，余額為XXX元?！庇啥绦胖蓝径瓤冃ЧべY已經(jīng)到賬，而且足足比網(wǎng)點平均水平高出了近1倍，農(nóng)行蘇州常熟東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行客戶經(jīng)理吳阿姨的心中無疑是開心的。在農(nóng)行工作20年，與其說是工齡資格，倒不如說是令人折服的業(yè)績使她成為網(wǎng)點每個員工心里、口里當然的“前輩”。

翻開東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行這季度的員工考核清單，存款、個人按揭貸款、壽險、電子產(chǎn)品、理財產(chǎn)品……林林總總十多項指標，每項都根據(jù)崗位定任務(wù)、定考核，明碼標價。換句話說，員工每實現(xiàn)一筆有效營銷，就能清楚地計算出自己的計價收入，績效管理的激勵導向作用可見一斑。而吳阿姨就是憑借在個人按揭貸款營銷中的突出業(yè)績成了所在網(wǎng)點本季度績效考核中的佼佼者。

一直以來，常熟支行始終奉行“業(yè)績論英雄，收入憑貢獻”績效管理和分配原則，在發(fā)展成果惠及全員的同時，突出向業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的骨干，特別是拓展營銷能力強、貢獻大、拓展維護客戶多的前臺業(yè)務(wù)人員傾斜。為此，支行每年都根據(jù)經(jīng)營目標考核體系，修訂和完善《工資總額分配辦法》、《產(chǎn)品營銷計價工資考核辦法》和《基層網(wǎng)點績效工資分配辦法指導意見》，逐級明晰考核分配。同時將基層網(wǎng)點的績效收入與所在單位經(jīng)營目標責任制得分充分掛起鉤來，通過激勵約束機制的不斷完善和收入分配的導向、杠桿作用，將績效激勵與全行的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期經(jīng)營目標有機結(jié)合起來，確保績效管理與全行主體業(yè)務(wù)的發(fā)展同向，有效推動了業(yè)務(wù)經(jīng)營的全面較快發(fā)展。截至7月末，支行本外幣存款總量達412億元，連續(xù)13年總量、增量份額位居當?shù)赝瑯I(yè)前列。

此外，為了進一步提高績效考核的科學性，支行還積極在考核細化上下功夫，如在今年制定出臺的《常熟市支行個貸產(chǎn)品計價考核辦法》中，明確提出了個人按揭貸款營銷計價要與任務(wù)進度、與貸款客戶的個人網(wǎng)銀、短信通、貸記卡、存貸雙贏、手機銀行、基金等產(chǎn)品的綜合營銷情況掛鉤，與貸款效益、貸款質(zhì)量掛鉤，充分體現(xiàn)量質(zhì)并舉的綜合營銷原則。在進一步確立“薪酬市場化”、實行“陽光操作”的同時，支行還將績效考核的結(jié)果充分應(yīng)用于崗位競聘、職位調(diào)整以及員工培訓與職業(yè)生涯的規(guī)劃，努力打造管理和專業(yè)崗位序列晉升的“雙通道”。

變大的膽量

楊勝永

小盧的“膽量”很小，大家都說他是“小姑娘”，因為自己膽小怕事，他從不敢與人爭吵。

我認識小盧是在2003年初，當時我在農(nóng)行廣西百色分行不良貸款清收中心任副總經(jīng)理，小盧在機構(gòu)改革中調(diào)到清收中心工作。小盧給我的第一印象就是“膽小”，個子不高，身體單薄。記得在一次不良資產(chǎn)清收分析會上，我有意讓小盧發(fā)言，想讓他表現(xiàn)表現(xiàn)，可好，他足足憋了五分鐘時間，滿臉通紅，結(jié)果只說了幾個字“我要上廁所”就走開了，引得同事一陣哄笑；還有一次，我讓他在幾位部室領(lǐng)導面前匯報工作情況，他邊說邊打抖，我叫他不要緊張，但匯報結(jié)束后，他已經(jīng)大汗淋漓，衣服都濕透了。其實，小盧平時工作很認真，責任心強，業(yè)務(wù)技術(shù)過硬，只是膽小而已。2005年我離開了清收中心，到其他部門工作，從此與小盧來往少了，也很久沒有和他聯(lián)系。

今年3月的一個晚上，我正在加班趕寫一份匯報材料，忽然手機響了。接通電話，電話里傳來一句問候：“楊哥，您好！我是小盧，還記得我嗎？”還好，我聽得出小盧的聲音，只聽他說：“楊哥，我想?yún)⒓影偕中信神v縣里的風險經(jīng)理競聘，你看我行嗎？”我說：“好呀，行呀，你一定行！”原來，此前他已參加上級行的風險經(jīng)理統(tǒng)一考試，給我打電話正是要我?guī)退纯囱葜v稿。我給他提了些建議，他誠懇地采納，并非常感動。

今年春天的一個上午，經(jīng)過篩選后，來自百色市11個縣支行和1個城區(qū)業(yè)務(wù)部、二級分行機關(guān)的19名客戶經(jīng)理，在百色分行8樓會議室進行了派駐縣級的風險經(jīng)理競聘演講，競聘采取公平、公正、透明、嚴格的選拔程序進行打分。當小盧上臺演講時，我發(fā)現(xiàn)他的演講發(fā)揮得很好，表現(xiàn)自然，思路清晰，幾年前的“膽小”形象已經(jīng)沒有了，演講獲得了評委的掌聲。不久的一天，機關(guān)大樓門口的公示欄邊圍了很多同事，我走近一看，原來是對這次風險經(jīng)理競聘12名入圍擬任聘人員進行公示，小盧名列榜中。如今，他已成為一名百色分行派駐縣里的風險經(jīng)理。

在小盧報到后的一天晚上，他給我打來電話，說他過去很膽小，但這幾年來，農(nóng)行的人事改革力度很大，很多崗位都是通過競聘方式選拔的，他這幾年克服了自身很多困難，積極響應(yīng)百色分行的人事制度改革，主動參與競聘，自我鍛煉，通過這個平臺，他把自己的才華展示出來，對于這次競聘能夠得到領(lǐng)導們的認可，他一再感謝我的鼓勵。我告訴他：“你感謝農(nóng)行的用人機制吧，只要你是一塊金子，有才能，在哪都會發(fā)光，都能為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展作貢獻?！笔堑模”R現(xiàn)在不再膽小，這是農(nóng)行給了他一個練“膽量”的環(huán)境和用人平臺，這種任人唯賢的機制，加之自身的努力，讓小盧成功了。我為他高興，也希望他更加努力工作，盡職盡責，敬業(yè)愛崗，做好風險管理工作，為農(nóng)行事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展盡責。

新的一天開始了，我嘴里哼著《在希望的田野上》這首歌曲去上班，心里充滿信心，因為，今天的農(nóng)行比昨天好，明天的農(nóng)行一定會更加美好！

對于農(nóng)行來講，人才資源應(yīng)該說已成為第一資源。農(nóng)行要尋求可持續(xù)發(fā)展的能力，必須堅持以人為本，強調(diào)和重視發(fā)揮人的價值和作用。通過科學的選拔機制引進人才，以富有人性化的管理機制關(guān)心和愛護人才，以豐富的培訓和教育機制提升人才素質(zhì)，全力打造高素質(zhì)、有品位的員工隊伍，在農(nóng)行穩(wěn)步發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工的同步成長，為農(nóng)行獲取源源不斷的內(nèi)在動力和支撐。

第三篇：企業(yè)文化之員工理念

你來工作究竟是為了什么

你工作多久了?你的崗位好做么?有沒有覺得自己沒有得到應(yīng)有的待遇?有沒有覺得工作像一團亂麻，和同事交接都是一種痛苦?有沒有覺得這份工作就是為了養(yǎng)家糊口，熬熬時間就過去了?你從工作中得到你想要得到的了么?你每天開心么? 你有沒有想過，你為什么不快樂，為什么會有這些問題? 其實這樣的結(jié)果都是我們自己選擇的，我們每天做的最多的事情，就是選擇。

每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇積累起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。

有人會說我命苦啊，沒得選擇，如果你認為“去微軟還是去IBM”，“買法拉利還是買保時捷”，“當銷售副總還是當廠長”，這種才叫選擇的話，的確你沒有什么選擇，大多數(shù)人都沒有什么選擇。但每天你都可以選擇是否為客戶服務(wù)更周到一些，是否對同事更耐心一些，是否把工作做得更細致一些，是否把情況了解得更清楚一些，是否把不清楚的問題再弄清楚一些…… 生活，不會直接給你一疊現(xiàn)金，也不會拱手送你個經(jīng)理做做，但他每天都在給你選擇的機會，給你改變自己人生的機會，你永遠都有選擇。你選擇做什么，你選擇怎么做? 的確，并不是你的每一份努力都會得到收獲，并不是你的每一次堅持都會有人欣賞，并不是你的每一滴汗水都能得到公正的回報，并不是你的每一個善意都能被理解……這個，就是普通人的世道。你我都是普通人，我們不會一買彩票就中五百萬，不會睡一覺就變成比爾蓋茨或者李嘉誠。作為普通人，在工作時，一定會遇到問題，尤其是溝通的問題，與同事溝通，與領(lǐng)導溝通，與客戶溝通，當溝通不順，矛盾產(chǎn)生時，我們怎么辦，是選擇苦惱焦慮甚至是歇斯底里，還是撒潑打滾無理取鬧。

溝通的問題是每個公司都存在的問題，這是無法改變的現(xiàn)實。難道你換個環(huán)境，就能保證遇到的所有人都和你心有靈犀？所以與其選擇抱怨、推卸，不如選擇就在當下把問題解決掉，學會將心比心和理解寬容。有的時候你覺得問題無法溝通，事實上，那只是“你覺得”。20來歲的普通年輕人，沒有錢，沒有事業(yè)，只有蓬勃的欲望，所以我們更需要珍惜眼前的一切，用謙和的態(tài)度去磨練自己的心胸，去學會溝通與寬容；用饑渴的態(tài)度去汲取一切可以利用的資源，去積累可以幫助自己成長的經(jīng)驗。只有這樣，我們才能在選擇來臨時，扼住命運的咽喉。

第四篇：弘揚企業(yè)文化 深植人才理念

弘揚企業(yè)文化 深植人才理念

眾所周知，企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。而人是最具有開放性的要素，要把一個人培養(yǎng)成為一名優(yōu)秀的企業(yè)人才，把一群人打造成為一個無堅不摧的英勇團隊，就必須要依靠企業(yè)的靈魂---企業(yè)文化。

文化是明燈，指引著我們前行的方向；文化是紐帶，凝聚著我們拼搏的力量。今年是我行股份制改革的關(guān)鍵之年，也是企業(yè)文化落地深植的啟動元年。行黨委無時無刻不在關(guān)注著、引領(lǐng)著、塑造著企業(yè)文化。內(nèi)化于心抓教育、外化于形樹品牌、固化于制求創(chuàng)新。企業(yè)文化在行領(lǐng)導的高端帶動、高端踐行下，正轉(zhuǎn)化為凝聚人心、營造和諧、推動發(fā)展的不竭動力。全行上下同心同德，眾志成城，用氣定神閑的智慧和堅若磐石的決心翻開了農(nóng)業(yè)銀行走向新輝煌的嶄新篇章！

“文化宣言從我做起”。作為企業(yè)文化的踐行者，每一個集體、每一個人都肩負著傳承、發(fā)揚企業(yè)文化的光榮使命?！暗虏偶?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先”，這是我行企業(yè)文化核心價值觀之一。在企業(yè)文化落地深植的進程中，我們總結(jié)提煉出了人力資源部特有的部室文化，我們以“建設(shè)模范部門、打造過硬隊伍”為標準,始終牢記和踐行“服務(wù)中心、服務(wù)基層、服務(wù)員工”的宗旨和使命，充分發(fā)揮人力資源部作為黨員之家、干部之家、人才之家和員工之家的積極作用,努力追求讓黨委滿意、讓員工滿意的工作目標。

隨著我行股份制改革深入推進，人力資源工作的復(fù)雜繁重和困難壓力也隨之而至，工作量也在成倍增加。崗位改革、薪酬激勵、干部公選、員工規(guī)劃、教育培訓、黨建黨務(wù)等等，千頭萬緒，責任重大。但同事們強化大局觀念和責任意識，弘揚求真務(wù)實的優(yōu)良作風，發(fā)揚改革創(chuàng)新的時代精神，舍小家為大家，五加

二、白加黑，在力求精細化管理的同時，保質(zhì)保量地完成了每一項工作任務(wù)。

然而，在簡簡單單的“質(zhì)”和“量”兩個字的背后，卻包含著多少動人的一幕幕。還記得??記得他犧牲了無數(shù)個節(jié)假日卻從不抱怨；還記得??記得他放棄了許多與家人相聚的時光也無怨無悔；即使身患疾病，也依然堅守工作崗位加班加點；即使沒有掌聲和贊譽，也依然默默的奉獻著自己的青春。他們用自己的實際行動詮釋著“無私奉獻、甘為人梯”的深刻內(nèi)涵。

在成績面前我們永不自滿，責任和信任讓我們闊步向前。我們堅持以人為本，將人力資源管理工作置于黨委的戰(zhàn)略部署中去謀劃和推進；我們轉(zhuǎn)動人力資源綜合改革的車輪，努力構(gòu)建符合現(xiàn)代金融企業(yè)特點的人力資源管理體制和機制;我們將持續(xù)加強部門建設(shè)，努力建設(shè)“學習型、服務(wù)型、務(wù)實型、創(chuàng)新型、科技型、品牌型”人力資源部；我們將搭建人才發(fā)展的新平臺，盡情展示新型人力資源工作者的氣魄與風貌；我們將以改革創(chuàng)新的精神承擔起先行者的使命，為人才理念的落地深植做好表率；我們將播下踐行人才理念的種子，為企業(yè)文化的發(fā)展繁榮培育希望。

第五篇：企業(yè)文化之理念體系

企業(yè)文化之理念體系

一、企業(yè)使命

鑄造一流產(chǎn)品引領(lǐng)現(xiàn)代生活

二、企業(yè)愿景

領(lǐng)軍行業(yè)發(fā)展打造長青基業(yè)

三、企業(yè)核心價值觀

誠信為本創(chuàng)新務(wù)實團結(jié)奉獻追求卓越

四、企業(yè)精神

敬業(yè)和諧激情拼搏

五、企業(yè)經(jīng)營理念

客戶至上鑄造品牌合作共贏持續(xù)發(fā)展

六、企業(yè)管理理念

制度化規(guī)范化精細化人性化

七、企業(yè)市場理念

以市場為導向居安思危

八、企業(yè)營銷理念

關(guān)注客戶塑造價值

九、企業(yè)競爭理念

面對競爭敢于競爭善于競爭

十、企業(yè)服務(wù)理念

全心全意至誠至信

十一、企業(yè)工作理念

嚴謹務(wù)實高效負責

十二、企業(yè)人才理念

唯才是用真才必用

十三、企業(yè)學習理念

全員學習主動學習時刻學習終身學習

十四、企業(yè)創(chuàng)新理念

持續(xù)改進就是創(chuàng)新

十五、企業(yè)執(zhí)行理念

令行禁止精準執(zhí)行

十六、企業(yè)質(zhì)量理念

一百去一等于“白”

十七、企業(yè)成本理念

省下的就是掙下的十八、企業(yè)廉潔理念

踏踏實實做事清清白白做人