第一篇：新入行大學(xué)生培訓(xùn)心得

中行2013新入行大學(xué)生（第一期）培訓(xùn)心得

仲夏八月，迎來了中行重慶分行2013年新入行大學(xué)生（第一期）培訓(xùn)，而我有幸成為了其中一員。如今，為期九天的培訓(xùn)已然結(jié)束，在這短短的時間里，我們不僅更加深刻的了解了中行輝煌厚重的歷史和銳意進(jìn)取的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了中行的前中后臺業(yè)務(wù)流程與規(guī)范，同時也結(jié)識了來自全轄各個地方的新同事們，在這里，我們共同學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，成為了無話不談，推心置腹的知己好友。

作為一名剛?cè)胄械拇髮W(xué)生，對于銀行的各個方面都還知之甚少。此次中行的培訓(xùn)對于我們而言，不僅是讓我們更加了解了中行，了解了我們將來的工作崗位與工作職責(zé)，更為重要的是讓我們樹立了一個職場的奮斗目標(biāo)，幫助我們完成了從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生向著一個專業(yè)的職場人的轉(zhuǎn)變。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了：中行的歷史與企業(yè)文化、安保知識與消防教育、反洗錢、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與技能培訓(xùn)、風(fēng)險管理體系、銀行職場新人職業(yè)化與陽光心態(tài)塑造、反假幣上崗培訓(xùn)、國際國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)介紹、銀行卡業(yè)務(wù)及個人、企業(yè)網(wǎng)銀基礎(chǔ)知識等。市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)與前輩不辭辛勞來為我們上課，他們講課的內(nèi)容都是與實(shí)際緊密結(jié)合，與我們將來的工作息息相關(guān)的。這就使得內(nèi)容更加生動形象，使我們受益匪淺。例如員工技能培訓(xùn)就對于我們即將要從事的工作具有直接的指導(dǎo)意義，老師在傳授我們理論知識的同時，更是親身示范，一一為我們指點(diǎn)迷津，教會我們?nèi)绾慰焖俣譁?zhǔn)確的點(diǎn)鈔以及辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)然這種操作性較強(qiáng)的技能更需要我們

自己努力訓(xùn)練，只有在實(shí)際操作中重復(fù)的鍛煉才能使我們更加熟練的掌握這門技能。新入行的我們作為前臺柜員，只有更高效更快捷的為客戶提供服務(wù)，才能更好地展現(xiàn)我行的整體形象，贏得客戶的口碑。

除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，關(guān)于銀行的安全保衛(wèi)知識教育以及中行員工職業(yè)道德、行為規(guī)范、警示教育的培訓(xùn)也給我留下了深刻印象。作為一個銀行人，要時刻牢記銀行的安全永遠(yuǎn)是第一位。銀行作為金融行業(yè)的核心與支柱，在我國國民經(jīng)濟(jì)中的地位不可替代。雖然我們每一個員工只是銀行這艘萬噸巨輪的一顆螺絲釘，但如果任何一顆螺絲釘出現(xiàn)問題都有可能造成不可估量的損失。因此，我們應(yīng)該時刻恪守員工行為規(guī)范，牢記警示教育，在處理每一筆業(yè)務(wù)的時候都要做到認(rèn)真謹(jǐn)慎，這樣才能成為一名合格的銀行員工。

在學(xué)習(xí)培訓(xùn)之余，我們也有豐富多彩的業(yè)余生活。教學(xué)樓三樓擁有圖書館、健身房，每天下課之后，我都會去圖書館看看書或者去健身房跑跑步，和同事們打打球，讓忙碌了一天的身體得到休憩。在培訓(xùn)結(jié)束的頭天下午，在班主任段老師的授意下，我們班集體為在八月過生日的七位同事共同慶祝了生日，看著他們在全班同學(xué)齊唱的生日快樂歌聲中吹滅蠟燭，臉上洋溢的幸福與笑靨，那一刻的感動與快樂必然留在了全班同學(xué)每一個人的心中。之后晚上，迎來了我們的結(jié)業(yè)晚會，當(dāng)晚的晚會在兩位美女同事熱辣激情的舞蹈中拉開了序幕，這耀眼的開場白定下了整場晚會精彩不絕，青春激昂的旋律。這之后，既有同事們自編自導(dǎo)自演的中行安保防范搞笑小品，也有動感十足、魅力無限的即興舞蹈；既有經(jīng)典回顧，惡搞無限的情景劇，也有參與

度最高，High翻全場的咱中行自己的“非誠勿擾”。歌聲、歡聲、笑聲、掌聲是當(dāng)晚的我們；舞著、笑著、跳著、鬧著是最后的紀(jì)念。

雖然此次的培訓(xùn)只有短短的九天時間，但在這里，我不僅學(xué)到了許多有用業(yè)務(wù)知識，也順利考過了反假幣，更重要的是，我在這里樹立了我的職場目標(biāo)，清晰的找到了我從一個大學(xué)生過渡到一個銀行職場人的路子；我也在這里認(rèn)識了你們，來自不同地方，但懷著同樣理想的同事們。感謝分行為我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我會在今后的工作中更加勤奮努力，爭取早日成為一名合格乃至優(yōu)秀的員工。

第二篇：新入行培訓(xùn)心得

新入行培訓(xùn)心得

——感動?收獲

九月五日開始，我們?nèi)?011年新入行的員工在農(nóng)發(fā)行**省分行培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期五天的入行培訓(xùn)，這次培訓(xùn)雖然時間不是很長，但是讓我們大家留感覺十分充實(shí)，不僅在每位前輩的講課后了解到了很多信貸、財務(wù)會計(jì)、風(fēng)險管理、企業(yè)文化等各個方面的專業(yè)知識，而且在素質(zhì)拓展和文藝匯演中，增強(qiáng)了我們新入行員工之間的交流和感情，提升了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。五天的培訓(xùn)的確給我們留下了深刻的印象。

九月五號上午在省分行人力資源處張?zhí)庨L主持的開課典禮上，越行長專門抽出時間親臨現(xiàn)場，作了語重心長的講話。對我們這批新入行的年青人十分重視和關(guān)心，讓我們倍感親切。講話中越行長提到了平凡員工、優(yōu)秀員工、卓越員工的內(nèi)涵和區(qū)別，很發(fā)人深思。我認(rèn)為卓越員工是一個企業(yè)快速發(fā)展的源動力，也是核心競爭力，希望我在自己的崗位工作以后，盡快熟悉業(yè)務(wù)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭做為農(nóng)發(fā)行添磚加瓦的卓越員工。開課典禮結(jié)束以后，我們正式開始了入行培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)知識講座從早上8:30進(jìn)行到下午6:00，中午是用餐和午休的時間。這十二節(jié)業(yè)務(wù)知識講座涵蓋了農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)的方方面面，首先重點(diǎn)講了省分行客戶一處、客戶二處、客

戶三處各自分管的貸款項(xiàng)目?？蛻粢惶幹饕羌Z油類企業(yè)、畜牧業(yè)和漁業(yè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)農(nóng)頭企業(yè)貸款，農(nóng)業(yè)科技貸款；客戶二處主要是棉花類貸款企業(yè)，棉、麻、絲、糖、煙葉的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)及非糧棉油農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，農(nóng)業(yè)流通體系建設(shè)貸款；客戶三處主要是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、縣城城鎮(zhèn)建設(shè)貸款。了解了這三個處室的分工，市分行上報貸款項(xiàng)目的時候就可以分類申報了。這些信貸方面的知識我還沒有涉獵過，感覺很復(fù)雜難懂，我會在以后的具體工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。接著我們學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險管理的基本理論，作為以貸款業(yè)務(wù)為主要業(yè)務(wù)的銀行是一個特殊企業(yè)，當(dāng)然存在的風(fēng)險也比較復(fù)雜和繁多，風(fēng)險管理就可以幫助銀行學(xué)會如何有效的規(guī)避風(fēng)險，使企業(yè)避免損失。我還了解到農(nóng)發(fā)行雖然是政策性銀行，但是也在不斷改革和創(chuàng)新，**省農(nóng)發(fā)行開辦的國際業(yè)務(wù)就在如火如荼的開展，在辦理匯款、托收、信用證幾類國際業(yè)務(wù)中，方便了客戶從中也取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。財務(wù)會計(jì)方面，聽老師的講課感覺并不那么陌生，在省分行報到以后安排我在營業(yè)室工作，這兩個月的工作中接觸了一些財會方面的業(yè)務(wù)，從綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、反洗錢管理系統(tǒng)到人民銀行支付系統(tǒng)，感覺財會的工作要十分嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真才能勝任，聽老師講完以后更感覺這份工作的重要性。最后我們還學(xué)習(xí)了監(jiān)察內(nèi)審、信息化建設(shè)、企業(yè)文化方面的內(nèi)容，全方位的了解農(nóng)發(fā)行，認(rèn)識農(nóng)發(fā)行。通過這五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我們對農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)有了深刻了解，再結(jié)合自己兩個月的工作經(jīng)歷，使我們大家受益匪淺。

在九月六日下午，我們展開了激動人心的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。在以前我們還沒有參加過類似的拓展訓(xùn)練，感覺十分新奇而又興奮。在素質(zhì)拓展中，我們進(jìn)行了四個項(xiàng)目的訓(xùn)練，首先是從每個人的自我介紹開始，這個環(huán)節(jié)雖然很普通，卻是我們打開心扉，互相認(rèn)識互相交流的開始。第二項(xiàng)就激發(fā)了大家的創(chuàng)新意識。在這個環(huán)節(jié)，我看到新同事們都有很強(qiáng)的創(chuàng)新思維，大家開動腦筋，為自己的團(tuán)隊(duì)爭取時間爭取成績。第三個環(huán)節(jié)就是考驗(yàn)我們的合作協(xié)調(diào)能力，在這個用嘴叼紙杯傳水的過程中，我被安排到最后一個將大家一杯一杯傳過來的水倒入最后一個杯子的任務(wù)，心里感覺有點(diǎn)壓力，怕自己不小心將大家的努力付諸東流，結(jié)果在我的小心努力下，成功將水全部倒入紙杯中，什么事只要大家努力合作，就一定可以辦到。第四個環(huán)節(jié)更加的感動人心，男隊(duì)友們用臂膀搭起來的橋梁載我們大家全部通過，看到同事們的汗水、淚水，都融匯成了一種氣體的力量。我很榮幸能在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作和學(xué)習(xí)。五個多小時的素質(zhì)拓展順利完成，大家很累也很高興，這是一個難得的機(jī)會讓我們各方面的能力都有所激發(fā)和提高。

為期五天的培訓(xùn)在星期五晚上的文藝晚會中落下帷幕，這幾天過的很緊張很愉快。大家為了呈現(xiàn)一臺精彩的晚會，每天晚上都排練到凌晨

一、兩點(diǎn)，王行長為了讓我們的節(jié)目更有看點(diǎn)和藝術(shù)性，現(xiàn)場指導(dǎo)我們排練和走場。文藝晚會，大家都盡情表演，開懷暢飲，彼此的心更加貼近和熟悉，這次省分行組織的新員工入行培訓(xùn)也就此畫上了一個圓滿的句號。

在此次培訓(xùn)中，我深刻的感受到了農(nóng)發(fā)行**省分行的一種融合、緊張、歡快的氛圍，大家工作中高效快速，而在工作之余的娛樂活動中又盡情的放松，這種有張有弛的態(tài)度應(yīng)該也是一種優(yōu)秀的企業(yè)文化吧。希望通過不斷的學(xué)習(xí)，我可以盡快的融入到這個團(tuán)隊(duì)中。很感謝省分行提供給我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會，我會在今后的工作中認(rèn)真踏實(shí)，努力成為農(nóng)發(fā)行優(yōu)秀一員。

第三篇：新入行員工培訓(xùn)心得

新入行員工培訓(xùn)心得

懷著期待與好奇，終于迎來了XXXXX信用卡中心2011年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行XXXXXXXXXXXX還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最

短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅(jiān)持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅(jiān)持快樂工作，開心生活。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，六天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。六天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。

第四篇：新入行大學(xué)生武漢培訓(xùn)心得體會

新入行大學(xué)生武漢培訓(xùn)心得體會

陳小倩

七月的武漢，依舊是那樣的熱情如火，但就在7月20日，因?yàn)橐粓鍪⒋蟮拈_班儀式，似乎在這樣的火熱里，增添了更多的青春激昂，這樣的七月里，有幸和來自全省的新同事齊聚于此，展開為期一個月的培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)尚未過半，但我已然覺得受益匪淺，收獲良多！

通過這幾天的培訓(xùn)，我有以下心得體會：

第一，心態(tài)的轉(zhuǎn)變和自我的成長。作為一名農(nóng)行新員工，首先要做好角色的轉(zhuǎn)換，學(xué)生時代的我們，肩上沒有責(zé)任，也少有壓力，但當(dāng)我們走出校門，以一個社會人的身份融入農(nóng)行這個大家庭時，應(yīng)該努力做到將自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合，繼承和發(fā)揚(yáng)我們農(nóng)行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我們的各種責(zé)任。

第二，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。思想的深度決定人生的高度，作為一名金融行業(yè)的從業(yè)人員，我們應(yīng)該努力把握農(nóng)行為我們提供的平臺，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在農(nóng)行這個平臺上實(shí)現(xiàn)自我的輝煌，更要通過大家共同的努力，力爭實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的輝煌。

第三，嚴(yán)于律己，做合格農(nóng)行人。堅(jiān)決執(zhí)行銀行的規(guī)章和制度，以員工行為規(guī)范為指引，嚴(yán)格執(zhí)行銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度。未來不管在什么樣的崗位上，從事什么樣的工作，都要嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持合規(guī)操作的原則。

梁啟超先生在《少年中國說》中如是激勵年輕人： “少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年進(jìn)步則國進(jìn)步，少年雄于地球，則國雄于地球?！?告別安逸的校園生活，我們走進(jìn)了農(nóng)行這個大家庭，以夢為馬，即將開始自己人生新的征程，我們需要時刻謹(jǐn)記：“真正的高貴，不是優(yōu)于別人，而是優(yōu)于過去的自己”.讓我們懷揣夢想，灑一路汗水，飲一路風(fēng)塵，在人生的航程上不斷乘風(fēng)破浪，奮勇前進(jìn)，做更優(yōu)秀的自己，做更優(yōu)秀的農(nóng)行人！

永不停息，超越自我——新入行大學(xué)生培訓(xùn)感悟

賈涵程

伴隨著一聲又一聲的驚嘆，指導(dǎo)我們練習(xí)點(diǎn)鈔的幾位同事用他們精湛的技術(shù)點(diǎn)燃了我們對點(diǎn)鈔的激情。而這，是我們進(jìn)入工行培訓(xùn)以來的第一節(jié)技能培訓(xùn)課，它也拉開了我們技能練習(xí)的帷幕。看著講臺上的同事在讓練鈔券飛，誰又會想到他們也才剛?cè)胄胁痪茫繉τ谖覀兇蠖鄶?shù)新入行的員工來講，所有的技能課都比較陌生。僅僅是一個簡單的握鈔動作，我們也不能在第一時間就能掌握得很好。不過同事們的熱情都十分高漲，在后面的老師指導(dǎo)時間，同事們都學(xué)習(xí)得十分認(rèn)真。

其實(shí)點(diǎn)鈔對于銀行的工作人員只是一項(xiàng)很重要的基本功，但是就像樓房一樣，基礎(chǔ)不扎實(shí)，能達(dá)到的高度也是有限的。想要成為一名合格的銀行工作者，我們不只是要有遠(yuǎn)大的理想和強(qiáng)烈的責(zé)任感，更是應(yīng)該從基礎(chǔ)抓起，從身邊的小事抓起。認(rèn)真學(xué)習(xí)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識，將學(xué)校里的相關(guān)知識有效地與工作中的實(shí)踐相結(jié)合，是我們突破自我，實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)在的社會工作經(jīng)驗(yàn)零起點(diǎn)到完全轉(zhuǎn)型為一名銀行工作者的必經(jīng)之路。

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。沒有對基本技能的熟練掌握，就沒有成為合格員工的資本；沒有對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的精通熟絡(luò)，就沒有日后辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的高效快捷；沒有對日常工作小事的不斷積累，就沒有肩扛工行未來大旗的精明與智慧！學(xué)海無涯，讓我們從小處著手，不斷學(xué)習(xí)，不斷突破自我，“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”,這句話告訴我們要有一種永不停息、創(chuàng)新超越的心態(tài)，要有孜孜不倦、永攀高峰的精神和志存高遠(yuǎn)、追求卓越的品質(zhì)。作為一名工行員工，我們的腳步應(yīng)當(dāng)永不停息。

第五篇：銀行新入行心得

銀行新入行員工心得

從校園到職場，中間有一道高高的墻。墻的另一邊，有著更為精彩的風(fēng)景，但在風(fēng)景的下面，也有著難以預(yù)知的陷阱潛藏其間。我就是這樣一個剛剛翻過這道高墻的畢業(yè)生，雖然比起其他一起進(jìn)入X行的新同事們更為年長，但遺憾的是自己的社會經(jīng)驗(yàn)卻不必他們更為豐富。因此，在面對墻外這新的世界時，我心里的激動和忐忑一點(diǎn)也不必別人少。

然而值得慶幸的是，在我們正式踏入這新世界前，我們的金陽支行組織了這一次意義重大的職前案防培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，為我們提供了一個更為冷靜和客觀的視角，看待在未來的職業(yè)生涯中等待我們的一切。讓我們明白，除了輝煌的人生巔峰，還有冰冷的深淵，都有可能出現(xiàn)在前方的道路上，但未來究竟如何，全在于我們今后的抉擇。

就本次培訓(xùn)而言，若要問我有什么心得，我會說我收獲了以下幾顆對我今后工作大有裨益的“心”，具體來講：

首先是要有一顆敬畏心。作為一個X行人，要對國家的法律法規(guī)、X行的每一項(xiàng)規(guī)章制度，都心懷敬畏。這些法律和規(guī)范，既可能是銬住我們的手銬，也可能是保護(hù)我們的盾牌。在這些法律和規(guī)范的面前，“莫伸手，伸手必被抓”可不僅僅是一句口號那么簡單，然而，若我們的工作能夠在法律和規(guī)范的框架內(nèi)進(jìn)行，則任何人也不能拿我們怎么樣。因此，對于不被國家和X行允許的行為，我們要堅(jiān)決與其保持距離。

其次是要有一顆責(zé)任心。銀行業(yè)作為整個社會經(jīng)濟(jì)活動的資金樞紐，其對國家和社會的重要性不言而喻，而每一筆從我們手里經(jīng)受的資金，哪一筆不是老百姓辛勤工作的血汗錢？因此，作為一名銀行從業(yè)人員，特別是XX銀行這樣一家負(fù)責(zé)任的銀行的員工，我們的心里當(dāng)然得有那么一份對責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，時刻牢記自己的工作，需要對國家負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對本行負(fù)責(zé)、對每一位客戶負(fù)責(zé)。

再次是要有一顆對工作的“細(xì)心”。銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，步驟繁雜，具體到每一步上又有著細(xì)致的要求，任何一步出了差錯都可能造成銀行和客戶的損失。因此，在工作中，我們應(yīng)當(dāng)摒除浮躁，注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié)，保證錢和帳盡量不發(fā)生差錯。

最后，我們還得有一顆不斷學(xué)習(xí)、聽取他人批評建議的“虛心”。曾經(jīng)在一部小說里讀過這樣一句話，“無知和弱小不是生存的障礙，傲慢才是”。銀行工作的復(fù)雜程度不亞于其他任何行業(yè)，而且隨著國家經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，新的服務(wù)項(xiàng)目會不斷推出，而傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目也會不斷完善，如果我們固步自封，不接受新事物、新變化時，就難以應(yīng)對未來不斷到來的挑戰(zhàn)，最終因無法勝任工作而遭到淘汰。

以上就是我對此次案件防控培訓(xùn)的一些心得體會，也希望在未來的工作當(dāng)中，能夠?qū)⑦@些心得貫徹其中，逐漸成長為一個合格的職場人，合格的X行人！