第一篇：出國勞務知識問答

出國勞務知識問答

問：日本研修生的待遇怎么樣？

答：根據(jù)日本接收研修生單位工種不同，待遇也不一樣，一般月薪（人民幣）在1萬元至1萬5千元之間。三年可凈賺35萬元左右。

問：主要辦理哪些工種赴日研修呢？

答：我們公司主要辦理：農業(yè)工、縫紉工、電子工、機械工、電焊工、涂料工、塑料成型、建筑工、木材工、陶瓷工等。

問：出國的條件有哪些呢？

答：

1、年齡一般在18周歲至35周歲之間。

2、具備初中以上學歷。

3、身體狀況良好、無犯罪記錄、無二次赴日記錄。

問：日語一竅不通的人要多長時間才能達到出國語言要求呢？

答：日方規(guī)定達到四級即可，通過認真學習，一般三個月就可以了。

問：我什么技術都沒有能出國嗎？

答：可以出國，我們公司無技術工種占60％以上，上崗前培訓一下就行了。

問：出國培訓有哪些內容呢？

答：根據(jù)中日兩國約定，主要有日語、日本的風土人情、行為習慣、法律法規(guī)以及思想、心理、安全教育等。

問：一般要多長時間可以成功赴日？

答：一般需要5—7個月，快的只需4個月。

第二篇：出國勞務事項問答

出國勞務事項問答

文章來源：商務部合作司 2005-09-15 13:55 文章類型：原創(chuàng) 內容分類：新聞

如果您想出國（境）務工（派到日本、韓國的勞務人員稱研修生），請認真閱讀下列問答，它可以幫助您了解國家關于出國（境）務工的規(guī)定、程序和注意事項，解決在出國（境）過程中或者在國（境）外務工期間遇到的各種困難，防止上當受騙，維護自身合法權益。

問：怎樣獲得出國（境）務工信息？

答：一般情況下，您可以從電視、廣播、報紙、網絡等媒體獲得各種招收出國勞務人員的信息，也可以從經營公司獲得信息。對獲得的出國（境）務工信息，應注意辨別真假，防止上當受騙。

問：如何選擇經營公司？

答：您首先要了解招聘人員的公司是否具有商務部頒發(fā)的《對外勞務合作經營資格證書》或《對外承包工程經營資格證書》，具有上述兩個證書的公司統(tǒng)稱經營公司。為避免上當受騙，您可以通過以下幾個途徑了解：

（一）向當?shù)卣纳虅諒d（委、局）或對外貿易經濟合作廳（局）的外經處了解（電話號碼可以從當?shù)?14查得）；

（二）向中國對外承包工程商會外派勞務人員投訴機構了解（電話：010-84242447，84242557）；

（三）在商務部網站（004km.cn）“合作指南”子站的《對外勞務合作企業(yè)名錄》和《對外承包工程企業(yè)名錄》上查詢。另外，有些單位或企業(yè)是受經營公司的委托招收出國勞務人員，您應了解清楚委托他們的經營公司的情況。

問：報名前應該了解哪些情況？

答：報名前，您要重點了解以下情況：

一、去的國家和地區(qū)、經營公司和外國雇主的名稱；

二、做什么工作、工作期限、有沒有試用期、每月或每周工作天數(shù)、每天工作時間；

三、工資待遇：包括月基本工資、超時和節(jié)假日加班費、工資和加班費發(fā)放方法。一般情況下，外國雇主會直接將工資支付給您，或者通過經營公司轉交給您，或者存入您的銀行戶頭。

同時，您可以要求經營公司出示商務部頒發(fā)的《對外勞務合作經營資格證書》或《對外承包工程經營資格證書》復印件、與雇主簽訂的合同。如由受經營公司委托的單位或企業(yè)招人，您可要求他提供經營公司與他簽訂的《授權書》和商務部頒發(fā)的《對外勞務合作經營資格證書》或《對外承包工程經營資格證書》復印件以及出示經營公司與雇主簽訂的合同復印件。

問：出國（境）前需要支付哪些費用？

答：出國（境）前，您自己需要負擔并不再退還的費用有：

一、體檢費：體檢可以由您自己到各地出入境檢驗檢疫局所屬國際旅行衛(wèi)生保健中心進行，也可統(tǒng)一由經營公司組織進行。費用按國際旅行衛(wèi)生保健中心實際收取支付，并留下收據(jù)；

二、培訓費：根據(jù)培訓時間的長短一般在150到600元人民幣之間（包括教材費、考試費和《外派勞務培訓證合格證》費），培訓費由您交給經營公司。培訓時間至少48個課時。

三、護照、簽證費：按規(guī)定支付；

四、打預防針：按防疫部門實際收取支付；

五、您與經營公司所簽合同的公證費，按收據(jù)金額支付。

問：為什么要參加培訓？

答：培訓將幫助您進一步了解有關國家的情況，了解您出國工作的基本權利和義務，幫助您更快適應國（境）外工作以及提高您的工作技能。您參加培訓并考試合格后，才能取得《外派勞務人員培訓合格證》。沒有《外派勞務人員培訓合格證》，您不能被派往國外務工。

問：在與經營公司和雇主簽訂合同時應該注意哪些問題？

答：您和經營公司簽訂的合同叫做《外派勞務合同》，您和外國雇主簽訂的合同叫做《雇傭合同》，這兩份合同的內容一定要和經營公司與外國雇主簽訂的《對外勞務合作合同》的內容基本一致。經營公司可以委托其他企業(yè)或單位代為招收勞務人員，并向受委托的企業(yè)或單位出具《授權書》，但受委托的企業(yè)或單位不能向您收取任何費用。要特別注意，經營公司不授權或委托個人代為招收勞務人員。

在簽訂合同時，要特別注意合同中必須有下列內容：工作地點、職業(yè)工種、勞動條件、工作時間、休息休假、勞動報酬、交通、生活條件、違反勞動合同應承擔的責任、合同變更及解除勞動合同條件、女工和特殊工種勞動保護條件、糾紛和爭議處理、工傷亡事故處理等。

出國（境）后，外國雇主除支付您工資（工資不得低于我國外派勞務協(xié)調機構即中國對外工程承包商會規(guī)定的最低標準）和加班費外，一般情況下，還負擔以下費用：伙食、住宿、煤氣和水電費、上下班交通費、所得稅、醫(yī)療保險（有的國家如日本，牙病不在醫(yī)療保險之內）和人身傷亡保險、出國（境）和回國的機票、勞動保護用品以及雇主向當?shù)卣患{的保證金等。

需要提醒的是，您不要與個人簽訂《外派勞務合同》。此外，必須保存好所簽訂的每一份合同，一旦出現(xiàn)糾紛，它將是您維護自己的合法權益的重要法律依據(jù)。

問：出國（境）務工要交履約保證金嗎？

答：履約保證金是保證您按《外派勞務合同》和《雇傭合同》的規(guī)定在國（境）外工作的押金。從2004年1月1日起，為減輕您的負擔，您不用交任何形式的履約保證金，但經營公司可以要求您投保履約保證保險。

問：服務費的交納標準是多少？

答：服務費是經營公司和您所在單位為您出國（境）務工提供組織和管理服務所發(fā)生的費用。

如果您與國內工作單位保持勞動合同關系，服務費不能超過您在國（境）外工作期間內得到的所有合同工資的25%；

如果您無工作單位或在派出期間與原單位脫離勞動合同關系，服務費不能超過您在國（境）外工作期間內得到的所有合同工資的12.5%。具體交費多少，您要根據(jù)合同認真計算。

請注意，交納各種費用一定要索取收據(jù)，并保存好，作為一旦發(fā)生糾紛解決和處理問題的依據(jù)。

問：是否還要支付中介介紹費？ 答：您不應支付中介介紹費。如發(fā)生中介費，應該由經營公司支付。

問：出國（境）手續(xù)都包括那些？如何辦理？

答：出國（境）手續(xù)包括國（境）內手續(xù)和國（境）外手續(xù)。

國（境）內手續(xù)主要包括護照、簽證、出境證明、培訓證等，去有的國家和地區(qū)還要打預防針，以免得傳染病。有的國家須在批準入境前先辦理個人資料公證。這些手續(xù)一般由經營公司統(tǒng)一辦理。

辦理這些手續(xù)需要您提供的材料主要有：戶口簿、身份證、技能證書、學歷證書、照片等等。

國（境）外手續(xù)包括入境許可、工作準證等，由外國雇主負責。

辦好上述手續(xù)，您就可以出國（境）工作了。

需要提醒您的是，您在出國（境）前，應要求經營公司為您辦好在國（境）外的合法工作準證。您不能以商務或旅游簽證出境。

問：在國（境）外工作應注意哪些問題？

答：在國（境）外工作期間，您必須嚴格執(zhí)行合同，遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，尊重當?shù)厝嗣竦纳盍晳T。不要在為雇主工作的同時再為其他人打工，不要去賭博場所或者色情場所，更不要擅自脫離工作崗位。脫離原工作崗位到別的地方工作，在國（境）外被叫做“打黑工”或“自由工”，是違法的，可能被抓捕或送回國內。

履約期滿后您必須回國。如果您在國（境）外工作期間雇主企業(yè)倒閉或者破產，合同中止執(zhí)行，您必須回國?；貒竽梢砸蟀幢壤诉€管理費，您的其他損失根據(jù)合同追討。

問：在外工作遇到困難怎么辦？

答：您在國（境）外工作時，難免會遇到一些問題。如雇主沒有按照合同提供生活設施、拖欠工資、加班費，甚至受欺負打罵等；還可能發(fā)生傷亡、自然災害或者戰(zhàn)爭等緊急事件。發(fā)生上述情況時，您可以通過如下辦法保護自己的權益。

一、您與雇主的矛盾，可以根據(jù)和雇主簽訂的《雇傭合同》向經營公司及經營公司在當?shù)氐拇矸从?，由他們根?jù)和雇主簽訂的《對外勞務合作合同》與雇主進行交涉，或參與共同協(xié)商解決問題；也可與雇主直接進行交涉或向當?shù)氐挠嘘P部門反映。

二、如果您與經營公司之間產生問題和糾紛，要根據(jù)雙方簽訂的《外派勞務合同》協(xié)商解決。無法通過協(xié)商解決的問題，回國后可向中國對外承包工程商會外派勞務人員投訴機構（電話：010-84242447，84242557）反映或通過法律程序解決。

三、通過自己或經營公司均無法解決的重大問題，您可以向我駐在國大使（領）館或者代表機構反映問題，進行咨詢或者尋求幫助。

四、在發(fā)生自然災害、戰(zhàn)爭等緊急事件時，經營公司和使館會主動給您提供幫助，盡最大努力保證您的生命安全。

問：出國（境）務工還有那些需特別注意的事項？

答：

一、國（境）外并不是到處是黃金，注意不要上當受騙。有的地方工作條件十分艱苦，存在一定風險。

二、遇到問題，不要采取罷工、游行等過激行為和違法舉動。

三、在國（境）外工作期間，您必須嚴格按照合同規(guī)定履行義務，不允許參加任何當?shù)卣谓M織和邪教組織。

四、如果您需要將工資存入銀行或匯回國內，一定要通過正規(guī)銀行。不要為了賺錢輕易相信那些利息比較高的私人銀行，避免受騙。

五、您是中華人民共和國公民，在出國（境）務工期間，國家會保護您的合法權益；但是如果您通過不正規(guī)途徑出國（境）務工，或者在國（境）外違法犯罪，您的權益就難以得到保護。

六、您的護照、工作準證等重要證件，您可以委托派您出國（境）的經營公司的現(xiàn)場代表統(tǒng)一管理，也可以自己保管。如由您自己負責，一定要妥善保管。

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對外直接投資統(tǒng)計系統(tǒng)

國外經濟合作業(yè)務統(tǒng)計系統(tǒng)

在線辦事辦事指南

第三篇：勞務人員出國務工、維權知識問答

勞務人員出國務工、維權知識問答

一、外派勞務公司的合法性

【特別提示】

出國務工要選擇正規(guī)渠道，通過商務部批準的外派勞務公司辦理。不要聽信非法勞務中介的虛假宣傳，防止上當受騙。問：如何確認經營公司的合法性？

答：外派勞務公司應具有商務部批準的對外勞務合作經營資格，名單可到商務部網站出國勞務網查詢，也可向地方商務主管部門查詢，或要求公司出示當年通過商務部年審的《對外勞務合作經營資格證書》或《對外承包工程經營資格證書》，及公司《營業(yè)執(zhí)照》。

二、外派勞務項目的真實性

【特別提示】

近年來，一些非法中介利用部分急欲出國務工人員的無知或僥幸心理，虛構項目信息，刊登和散布虛假廣告，給上當受騙人員及其家屬造成極大的經濟損失和精神傷害，嚴重地干擾和破壞了我國對外勞務合作的正常經營秩序，對此您要保持高度警惕。

問：如何獲得出國勞務招聘信息？

答：一般情況下，您可以從電視、廣播、報紙、網絡媒體獲得各種招收出國勞務人員的信息，也可以從具有國家主管部門批準經營資格的公司獲得信息。對獲得的出國務工信息，應注意辨別真假，防止上當受騙。問：怎樣了解外派勞務項目的真實性？

答：您通過報紙、電視等媒體或外派勞務公司獲得出國勞務信息后，一定要核實信息是否準確。根據(jù)國家有關規(guī)定，地方商務主管部門負責本地區(qū)的外派勞務項目審查。如有必要，您可以向地方商務主管部門了解外派勞務項目的真實性。

三、報名前應注意事項

【特別提示】

出國務工要做好心理準備，有的地方工作條件十分艱苦，有些國家、地區(qū)存在一定風險，要謹慎決定。問：報名前應了解哪些情況？

答：您在報名前，要向外派勞務公司認真了解項目情況，如要去工作的國家，外國雇主名稱，將從事的工作內容，工作期限，有沒有試用期，每月或每周工作天數(shù)，每天工作時間等。特別要了解工資待遇，如月基本工資、超時和節(jié)假日加班費、以及工資和加班費發(fā)放方式。一般情況下，工資以下列方式發(fā)放，一是外方雇主直接將工資支付給您或存入您的銀行戶頭，二是通過外派勞務公司轉交給您。

四、出國務工的程序和條件

【特別提示】

出國務工要取得工作的國家發(fā)放的工作許可，并辦理工作簽證，這些手續(xù)由外國雇主負責辦理。切不可持商務、旅游簽證出國務工。不得向外派勞務公司隱瞞本人和家族精神病、傳染病、慢性病史。

問：出國務工前需要經過哪些程序，具備何種條件？

答：出國務工前您應參加體檢、適應性培訓和考試、以及面試，在取得培訓合格證后辦理護照和國際旅行健康檢查證明書。按照國家規(guī)定不允許離境的人員,以及按照勞務輸入國規(guī)定不允許入境的人員，不能出國務工。問：為什么要參加培訓？

答：培訓將幫助您進一步了解有關國家的情況，了解您出國工作的基本權利和義務，幫助您更快適應國外工作環(huán)境，并提高您的工作技能。您只有參加培訓并考試合格后，才能取得《外派勞務培訓合格證》。沒有獲得《外派勞務培訓合格證》的人員就不能被派往國外務工。

問：為什么不能持旅游、商務等簽證出國務工？

答：旅游簽證是某國使館在您護照上簽發(fā)的準許您去該國旅游的入境簽字證明；商務簽證是某國使館在您護照上簽發(fā)的準許您去該國開展商務活動的入境簽字證明；如果您持旅游或商務簽證到某國務工，屬于未經該國政府批準而在該國非法工作的違法行為，必然要受到該國相關法律法規(guī)的懲處。

五、簽署合同的注意事項

【特別提示】

出國務工時，您要與外派勞務公司和外方雇主分別簽訂合同，簽訂合同時要認真審核合同內容。不要與不法中介或個人簽訂合同。合同是您與外派勞務公司、與雇主之間的構成民事法律關系的重要依據(jù)，您要妥善保管好合同文本。問：簽署合同需要注意什么?

答：出國務工前，您應與外派勞務公司簽署合同；在國外務工期間，您應與外方雇主簽訂《雇傭合同》。兩份合同中關于勞務人員權利和義務的內容應一致。要特別注意合同中必須有下列內容：工作地點、職業(yè)工種、勞動條件、工作時間、休息休假、勞動報酬、交通、生活條件、保險、雙方的權利與義務及違約責任、合同變更及解除勞動合同的方式及條件、女工和特殊工種勞動保護條件、糾紛和爭議處理辦法、工傷亡事故處理辦法等。與外派勞務公司簽署的合同應明確出國前收費的標準。

六、外派勞務收費標準

【特別提示】

為了維護外派勞務人員的合法權益，國家制定了相關政策，中國對外承包工程商會制定了相關行業(yè)規(guī)范，您可通過國家商務部網站、中國對外承包工程商會網站查詢相關規(guī)定。

問：外派勞務需要繳納哪些費用，具體收費標準是什么？

答：收費項目及標準如下：

1.國家允許外派勞務公司按照規(guī)定向勞務人員收取服務費，收費金額不能超過您與外派勞務公司簽訂的合同工資總額的12.5%。

2.您不必交納出國務工的履約保證金或押金，但可以按照外派勞務公司要求投保履約保證保險。

3.辦理出國手續(xù)時，您應按國家規(guī)定標準向有關部門交納體檢費、培訓費、護照費、簽證費、合同公證費等。這些費用需要您個人承擔，并不再退還。您在辦理出國務工事宜期間所發(fā)生的差旅費也需自理。

4、往返機票費用應按您與外派勞務公司簽署的合同規(guī)定執(zhí)行。您不要向經商務部批準的外派勞務公司以外的中介或個人支付任何費用。

七、在國外工作注意事項

【特別提示】

遵紀守法、誠信守諾是中國人的傳統(tǒng)美德。任何損害國家利益、民族形象的行為舉止都將受到懲罰。作為中華人民共和國的公民，您在國外工作期間，國家會保護您的合法權益。但是，您如果在國外違法犯罪，或通過不正規(guī)途徑出國務工，您的權益就無法得到保證。

問：在國外工作期間需要注意什么？ 答：需要注意的事項如下：

1.遵守中國法律及您去工作國家的法律、法規(guī)，尊重當?shù)厝说娘L俗習慣，不要參加任何形式的政治組織和邪教組織及其它非法組織和團體，不要出入色情、賭博場所。

2.不要擅自脫離工作崗位，合同到期后要按期回國。未經許可脫離原崗位到別的地方工作，或是合同到期后滯留不歸，都是違反中國及外國相關法律的行為，會被逮捕監(jiān)押或遣送回國。

3.在境外工作生活要注意安全。要遵守工作現(xiàn)場的安全防范規(guī)程，注意居住安全、外出安全、交通安全，妥善保管好自己的財物和身份證件，例如護照、工作準證等。要牢記應急情況下通訊聯(lián)絡方法，記住有關應急求救電話。

4.出國務工如遇到緊急情況，要保持冷靜，并盡快與外派勞務公司或我國駐所在國使領館聯(lián)系，尋求援助，不要采取過激行為。問：在國外工作期間怎樣應對可能遇到的困難？

答：您在國外工作期間，難免會遇到一些問題或糾紛。如遇到雇主未按照合同提供生活設施、拖欠工資、扣發(fā)加班費、挨打受罵等情況，或發(fā)生傷亡、自然災害、戰(zhàn)爭等緊急事件時，切記要始終保持理性和冷靜，通過以下途徑和辦法尋求保護自己的權益。

1、您與雇主之間的矛盾，可依據(jù)您與雇主簽訂的《雇傭合同》，向外派勞務公司或公司在當?shù)氐拇矸从常埶麄円罁?jù)外派勞務公司與雇主簽訂的《勞務合作合同》與雇主交涉，或參與共同協(xié)商解決問題。

2、您與外派勞務公司之間的糾紛，要依據(jù)雙方簽訂的合同協(xié)商解決。如協(xié)商解決無效，可向中國對外承包工程商會外派勞務人員投訴中心書面反映，或回國后通過法律程序解決。

3、依據(jù)協(xié)議未能解決的重大問題，您可向我駐在國大使（領事）館反映，進行咨詢或尋求幫助。

4、若發(fā)生自然災害、戰(zhàn)爭等緊急事件時，外派勞務公司和我駐外使（領）館會主動給您提供幫助，盡最大努力保證您的生命安全。您要積極配合有關方面的援助工作，服從他們的救援安排。

八、外派勞務糾紛處理

【特別提示】

您在國外工作期間遇到糾紛時，切勿受他人挑唆鼓惑，采取過激行為，如罷工、游行、聚眾圍堵我使（領）館等。應通過合法途徑、理性方式反映訴求解決問題。凡因觸犯當?shù)胤?，或違反合同規(guī)定而導致的后果，本人必須承擔相應的民事或刑事責任。

問：遇到糾紛應尋求何種途徑幫助解決？

答：1.在國內，您可通過電話或郵寄的方式向中國對外承包工程商會外派勞務人員投訴中心投訴。投訴電話：010-84242447或84242557，投訴地址：北京市東城區(qū)安定門外東后巷28號1414室，郵編：100710。

2.在國外，您可根據(jù)《雇傭合同》與外國雇主交涉，也可向外派勞務公司或其在境外的管理機構反映，緊急情況下，可向我駐所在國使領館尋求援助。

第四篇：出國勞務人員知識解答[推薦]

【攻略】出國勞務人員維權知識解答，知道這些你會少走很多彎路

---------大連萬國國際小編整理發(fā)布

目前，在農村勞動力轉移流向中，農民出國勞務打洋工的熱情日益高漲，“打洋工，掙洋錢，發(fā)洋財”正在成為農民外出務工、農村增收致富的又一新途徑。然而，農民工如何才能安全地走出去？怎樣規(guī)避風險？出現(xiàn)糾紛該怎么解決？

一、出國勞務中介公司的合法性 【特別提示】：出國務工要選擇正規(guī)渠道，通過商務部批準的外派勞務公司辦理。不要聽信非法勞務中介的虛假宣傳，防止上當受騙。問：如何確認經營公司的合法性？ 答：外派勞務公司應具有商務部批準的對外勞務合作經營資格，名單可到商務部網站出國勞務網查詢，也可向地方商務主管部門查詢，或要求公司出示當年通過商務部年審的《對外勞務合作經營資格證書》或《對外承包工程經營資格證書》，及公司《營業(yè)執(zhí)照》。

二、外派勞務項目的真實性 【特別提示】：近年來，一些非法中介利用部分急欲出國務工人員的無知或僥幸心理，虛構項目信息，刊登和散布虛假廣告，給上當受騙人員及其家屬造成極大的經濟損失和精神傷害，嚴重地干擾和破壞了我國對外勞務合作的正常經營秩序，對此您要保持高度警惕。問：如何獲得出國勞務招聘信息？ 答：一般情況下，您可以從電視、廣播、報紙、網絡媒體獲得各種招收出國勞務人員的信息，也可以從具有國家主管部門批準經營資格的公司獲得信息。對獲得的出國務工信息，應注意辨別真假，防止上當受騙。

問：怎樣了解外派勞務項目的真實性？

答：您通過報紙、電視等媒體或外派勞務公司獲得出國勞務信息后，一定要核實信息是否準確。根據(jù)國家有關規(guī)定，地方商務主管部門負責本地區(qū)的外派勞務項目審查。如有必要，您可以向地方商務主管部門了解外派勞務項目的真實性。

三、報名前應注意事項 【特別提示】：出國務工要做好心理準備，有的地方工作條件十分艱苦，有些國家、地區(qū)存在一定風險，要謹慎決定。問：報名前應了解哪些情況？ 答：您在報名前，要向外派勞務公司認真了解項目情況，如要去工作的國家，外國雇主名稱，將從事的工作內容，工作期限，有沒有試用期，每月或每周工作天數(shù)，每天工作時間等。特別要了解工資待遇，如月基本工資、超時和節(jié)假日加班費、以及工資和加班費發(fā)放方式。一般情況下，工資以下列方式發(fā)放，一是外方雇主直接將工資支付給您或存入您的銀行戶頭，二是通過外派勞務公司轉交給您。

四、出國勞務的程序和條件 【特別提示】：出國務工要取得工作的國家發(fā)放的工作許可，并辦理工作簽證，這些手續(xù)由外國雇主負責辦理。切不可持商務、旅游簽證出國務工。不得向外派勞務公司隱瞞本人和家族精神病、傳染病、慢性病史。

問：出國務工前需要經過哪些程序，具備何種條件？

答：出國務工前您應參加體檢、適應性培訓和考試、以及面試，在取得培訓合格證后辦理護照和國際旅行健康檢查證明書。按照國家規(guī)定不允許離境的人員，以及按照勞務輸入國規(guī)定不允許入境的人員，不能出國務工。問：為什么要參加培訓？

答：培訓將幫助您進一步了解有關國家的情況，了解您出國工作的基本權利和義務，幫助您更快適應國外工作環(huán)境，并提高您的工作技能。問：為什么不能持旅游、商務等簽證出國務工？ 答：旅游簽證是某國使館在您護照上簽發(fā)的準許您去該國旅游的入境簽字證明；商務簽證是某國使館在您護照上簽發(fā)的準許您去該國開展商務活動的入境簽字證明；如果您持旅游或商務簽證到某國務工，屬于未經該國政府批準而在該國非法工作的違法行為，必然要受到該國相關法律法規(guī)的懲處。

五、簽署合同的注意事項 【特別提示】：出國務工時，您要與外派勞務公司和外方雇主分別簽訂合同，簽訂合同時要認真審核合同內容。不要與不法中介或個人簽訂合同。合同是您與外派勞務公司、與雇主之間的構成民事法律關系的重要依據(jù)，您要妥善保管好合同文本。問：簽署合同需要注意什么？ 答：出國務工前，您應與外派勞務公司簽署合同；在國外務工期間，您應與外方雇主簽訂《雇傭合同》。兩份合同中關于勞務人員權利和義務的內容應一致。要特別注意合同中必須有下列內容：工作地點、職業(yè)工種、勞動條件、工作時間、休息休假、勞動報酬、交通、生活條件、保險、雙方的權利與義務及違約責任、合同變更及解除勞動合同的方式及條件、女工和特殊工種勞動保護條件、糾紛和爭議處理辦法、工傷亡事故處理辦法等。與外派勞務公司簽署的合同應明確出國前收費的標準。

六、外派勞務收費標準 【特別提示】：為了維護外派勞務人員的合法權益，國家制定了相關政策，中國對外承包工程商會制定了相關行業(yè)規(guī)范，您可通過國家商務部網站、中國對外承包工程商會網站查詢相關規(guī)定。

問：外派勞務需要繳納哪些費用，具體收費標準是什么？ 答：收費項目及標準如下：

1.國家允許外派勞務公司按照規(guī)定向勞務人員收取服務費，收費金額不能超過您與外派勞務公司簽訂的合同工資總額的12.5%。

2.您不必交納出國務工的履約保證金或押金，但可以按照外派勞務公司要求投保履約保證保險。

3.辦理出國手續(xù)時，您應按國家規(guī)定標準向有關部門交納體檢費、培訓費、護照費、簽證費、合同公證費等。這些費用需要您個人承擔，并不再退還。您在辦理出國務工事宜期間所發(fā)生的差旅費也需自理。

4、往返機票費用應按您與外派勞務公司簽署的合同規(guī)定執(zhí)行。您不要向經商務部批準的外派勞務公司以外的中介或個人支付任何費用。

七、在國外工作注意事項 【特別提示】：遵紀守法、誠信守諾是中國人的傳統(tǒng)美德。任何損害國家利益、民族形象的行為舉止都將受到懲罰。作為中華人民共和國的公民，您在國外工作期間，國家會保護您的合法權益。但是，您如果在國外違法犯罪，或通過不正規(guī)途徑出國務工，您的權益就無法得到保證。

問：在國外工作期間需要注意什么？ 答：需要注意的事項如下：

1.遵守中國法律及您去工作國家的法律、法規(guī)，尊重當?shù)厝说娘L俗習慣，不要參加任何形式的政治組織和邪教組織及其它非法組織和團體，不要出入色情、賭博場所。2.不要擅自脫離工作崗位，合同到期后要按期回國。未經許可脫離原崗位到別的地方工作，或是合同到期后滯留不歸，都是違反中國及外國相關法律的行為，會被逮捕監(jiān)押或遣送回國。3.在境外工作生活要注意安全。要遵守工作現(xiàn)場的安全防范規(guī)程，注意居住安全、外出安全、交通安全，妥善保管好自己的財物和身份證件，例如護照、工作準證等。要牢記應急情況下通訊聯(lián)絡方法，記住有關應急求救電話。

4.出國務工如遇到緊急情況，要保持冷靜，并盡快與外派勞務公司或我國駐所在國使領館聯(lián)系，尋求援助，不要采取過激行為。

問：在國外工作期間怎樣應對可能遇到的困難？ 答：您在國外工作期間，難免會遇到一些問題或糾紛。如遇到雇主未按照合同提供生活設施、拖欠工資、扣發(fā)加班費、挨打受罵等情況，或發(fā)生傷亡、自然災害、戰(zhàn)爭等緊急事件時，切記要始終保持理性和冷靜，通過以下途徑和辦法尋求保護自己的權益。

1、您與雇主之間的矛盾，可依據(jù)您與雇主簽訂的《雇傭合同》，向外派勞務公司或公司在當?shù)氐拇矸从?，請他們依?jù)外派勞務公司與雇主簽訂的《勞務合作合同》與雇主交涉，或參與共同協(xié)商解決問題。

2、您與外派勞務公司之間的糾紛，要依據(jù)雙方簽訂的合同協(xié)商解決。如協(xié)商解決無效，可向中國對外承包工程商會外派勞務人員投訴中心書面反映，或回國后通過法律程序解決。

3、依據(jù)協(xié)議未能解決的重大問題，您可向我駐在國大使（領事）館反映，進行咨詢或尋求幫助。

4、若發(fā)生自然災害、戰(zhàn)爭等緊急事件時，外派勞務公司和我駐外使（領）館會主動給您提供幫助，盡最大努力保證您的生命安全。您要積極配合有關方面的援助工作，服從他們的救援安排。

八、出國勞務糾紛處理 【特別提示】：您在國外工作期間遇到糾紛時，切勿受他人挑唆鼓惑，采取過激行為，如罷工、游行、聚眾圍堵我使（領）館等。應通過合法途徑、理性方式反映訴求解決問題。凡因觸犯當?shù)胤?，或違反合同規(guī)定而導致的后果，本人必須承擔相應的民事或刑事責任。問：遇到糾紛應尋求何種途徑幫助解決？

答：1.在國內，您可通過電話或郵寄的方式向中國對外承包工程商會外派勞務人員投訴中心投訴。投訴電話：010-84242447或84242557，投訴地址：北京市東城區(qū)安定門外東后巷28號1414室，郵編：100710。

2.在國外，您可根據(jù)《雇傭合同》與外國雇主交涉，也可向外派勞務公司或其在境外的管理機構反映，緊急情況下，可向我駐所在國使領館尋求援助。

第五篇：勞務派遣的知識問答（范文模版）

勞務派遣的知識問答

一、什么是勞務派遣?

二、勞務派遣手續(xù)如何辦理?

三、派遣員工工資如何發(fā)放? 期工程

四、派遣員工社會保險如何辦理?

五、派遣員工的工傷問題如何解決？

六、派遣員工檔案如何管理？

七、用工單位需要做哪些工作？

八、用人單位需應承擔哪些費用？

九、什么樣的人員適合進行勞務派遣？

十、勞務派遣時間的確定

十一、派遣員工是否可以隨意辭退？

十二、勞務派遣單位的法定責任有哪些？

十三、勞務派遣的業(yè)務程序是怎樣的？

十四 派遣員工招聘方式有哪些？

十五、如何衡量勞務派遣業(yè)務質量服務？

一、什么是勞務派遣?

勞務派遣,亦稱人力資源派遣,是近年我國勞務市場根據(jù)市場需求而開辦的新的勞務中介服務項目，是一種新的用人方式。用人單位可以根據(jù)自身工作和發(fā)展需要，通過正規(guī)勞務派遣公司，派遣所需要的各類人員(銷售人員文員普通技工勞務工等)。實行勞務派遣后，實際用人單位與勞務派遣組織簽訂《勞務派遣合同》或派遣協(xié)議，勞務派遣組織與勞務人員簽訂《勞動合同》，實際用人單位與勞務人員可以簽訂《上崗協(xié)議》。

二、勞務派遣手續(xù)如何辦理?

勞務派遣手續(xù)簡便，用人單位與勞務派遣機構簽訂《勞務派遣合同》，提出派遣人員的需求（人員可以由用人單位自行招聘，也可通過勞務派遣公司招聘），確定用人名單，然后由勞務派遣機構辦理用工手續(xù)，具體辦理派遣手續(xù)程序如下：

1、用人單位與勞務派遣機構簽訂《勞務派遣合同》。在雙方遵守國家《勞動法》的前提下，按《合同法》明確勞務派遣合同雙方的責任義務；

2、勞務派遣機構與派遣員工簽訂《勞動合同》，注明所要派遣到的企業(yè)名稱及崗位；

3、實際用人單位與派遣員工可以簽訂《上崗協(xié)議》，明確雙方的勞務關系及所從事工作崗位職責的具體要求；

三、派遣員工工資如何發(fā)放?

根據(jù)《勞務派遣合同》約定，企業(yè)按月管理和考核派遣員工情況，確定派遣員工應發(fā)工資總額、社保經費、加班費、個人所得稅、住房公積金等，每月底劃撥到派遣機構財務帳上，派遣機構代發(fā)全部派遣員工的工資、代扣個人所得稅、代扣社會保險金；或者派遣機構委托用人單位結算并代發(fā)派遣員工的工資。

四、派遣員工社會保險如何辦理?

根據(jù)“用人單位要為員工繳納社會保險”的規(guī)定，勞務派遣機構將按用人單位提出的派遣員工工資基數(shù)，辦理社會保險的項目，具體內容是－－

1、每月5日前，由用人單位支付上月社會保險所需費用；

2、勞務派遣機構為派遣員工代交各項社會保險費用；

3、根據(jù)派遣員工每月增減情況變化，及時辦理人員調入、調出社會保險的轉移手續(xù)；

4、符合養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷應享受的待遇時，辦理各項費用的報銷手續(xù)；

5、應用人單位要求代交派遣員工住房公積金；

6、向用戶提供各項社會保險的政策咨詢及各項社會保險新出臺政策的宣傳。

五、派遣員工的工傷問題如何解決？

1、用工單位應負責工作場地、設施及環(huán)境的安全管理，提供必要的勞動保護條件；

2、派遣機構定期查看派遣員工的工作場地安全設施，為用工單位提出用工安全建議，以保證派遣員工勞動安全，避免發(fā)生工傷事故；

3、派遣員工因公受傷時，派遣機構將負責處理工傷理賠事宜。

六、派遣員工檔案如何管理？

為了及時、真實的掌握派遣員工情況，采用派遣員工的檔案統(tǒng)一管理模式，主要內容有：

1、及時為派遣員工辦理人事檔案接轉手續(xù)；

2、及時為新招聘派遣員工辦理招工備案手續(xù)；

4、受委托辦理外地人員務工的各種證件；

5、按規(guī)定代辦有關檔案中記載的材料證明手續(xù)；

6、派遣協(xié)議到期，根據(jù)用工單位和派遣員工要求，代辦檔案續(xù)存或轉移。

七、用工單位需要做哪些工作？

1、應按照國家《勞動法》規(guī)定，合法規(guī)范用工，承擔派遣員工的各項費用；

2、為了確保勞務派遣業(yè)務的正常進行，應規(guī)范及完善各項派遣員工管理制度，負責對派遣員工進行崗位培訓及相適應的技能培訓；

3、實施勞務派遣后，用人單位可將工作的重點放在如何調動派遣員工的工作積極性方面，采取合理的獎勵處罰機制，制定獎勵和處罰標準，對派遣員工進行考核，并按照規(guī)定給予獎勵和處罰。

八、用人單位需應承擔哪些費用？

用人單位的開支項目有：派遣員工工資、各項社會保險費、員工加班費、員工福利費、工會會費、勞務派遣業(yè)務服務費和相關稅金，詳細費用另協(xié)商。

九、什么樣的人員適合進行勞務派遣？

勞務派遣涉及專業(yè)極為廣泛，從管理人員、專業(yè)技術人員至一般員工，均可采用派遣方式，目前主要勞務派遣人員類別有：

1、國有企業(yè)改制后所使用的合同制員工。

2、國家事業(yè)單位編外臨時聘用人員；

3、服務性行業(yè)員工（餐飲服務、客房酒店服務等）；

4、商業(yè)企業(yè)員工（收銀員、銷售人員、文員等）；

5、物業(yè)管理員工（各類技術人員、保潔員、保安員、園藝師等）；

6、工業(yè)企業(yè)員工（司機、倉儲人員、普通技工、勞務工等）；

勞務派遣也可作為延長員工試用期的補充手段。

十、勞務派遣時間的確定。

勞務派遣時間長短均按用人單位需要確定，一般以中期（三年以內）、短期（一年期）和臨時（半年以內）為適宜。

十一、派遣員工是否可以隨意辭退？

采取勞務派遣用工方式，對發(fā)生的勞資糾紛，可以采取一些合理合法的手段以減少用工單位的經濟損失，減輕用工單位承擔的責任和風險，但不等于用工單位因此可以隨意、無故辭退所用的派遣員工。

十二、勞務派遣單位的法定責任有哪些？

1、勞務派遣單位必須與員工簽訂《勞動合同》，如未執(zhí)行，發(fā)生爭議，勞動保障行政部門則按照未簽訂勞動合同的人數(shù)處以罰款；

2、勞務派遣單位不得以任何形式收取抵押金、保證金及其他費用，勞動保障行政部門可對違反規(guī)定的單位處以罰款。

3、勞務派遣單位應為員工繳納社會保險，勞動保障行政部門可對違反規(guī)定的單位給予行政處分，逾期不繳的按日加收欠繳金額的滯納金。

十三、勞務派遣的業(yè)務程序是怎樣的？

1、業(yè)務咨詢：初步了解雙方意向，確認公司的合法資質；

2、用人單位提出要求：用人單位根據(jù)自身情況提出用人需求及標準；

3、分析考察：依據(jù)用人單位提出的要求，對實際工作環(huán)境、崗位進行了解，如有必要可進行考察，確定派遣員工招聘方法；

4、提出派遣方案：根據(jù)不同用人單位要求及現(xiàn)有狀況，制定勞務派遣方案；

5、洽談方案：雙方研究、協(xié)商勞務派遣方案內容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案；

6、簽訂《勞務派遣合同》：明確雙方權利、義務，分清法律責任，依法簽訂《勞務派遣合同》；

7、實施：嚴格執(zhí)行《勞務派遣合同》之各項約定。

十四、派遣員工招聘方式有哪些？

1、一般情況由用人單位負責進行招聘及面試初審，確定符合條件人員后，向本公司提交派遣員工名單，由公司辦理派遣手續(xù)；

2、如用人單位需要，也可通過本公司進行招聘，原則上用人單位須派人參加面試初審，面試合格后，由用人單位確定錄用派遣員工名單，公司辦理派遣手續(xù)；

3、如果用人單位自己有特定的招聘渠道（如外省某地區(qū)），也可委托本公司進行招聘工作；

十五、如何衡量勞務派遣業(yè)務質量服務？

用人單位應指定一名或多名咨詢顧問承擔上述或基于實際工作需要的工作，及時溝通、解決出現(xiàn)的問題。同時，應定期對派遣員工的情況進行跟蹤回訪，了解用戶的滿意度和建議。根據(jù)這些反饋意見不斷修改完善提高勞務派遣業(yè)務的服務水平。

以下為評估勞務派遣的服務質量指標 ● 誤差率

-在每月計算費用時，發(fā)生人數(shù)誤差的數(shù)量；員工發(fā)生工傷時，從接報到派出專人介入處理的時間；

-員工與客戶發(fā)生糾紛時，從接報到派出專人介入處理的時間；服務商定期向客戶保證的正式報告次數(shù)；

-服務商或服務商的委托代表定期到客戶實地拜訪次數(shù)。● 派遣員工綜合滿意度