第一篇：學(xué)習(xí)商務(wù)英語參考書目

1.《Negotiation》by Roy J.Lewicki, Bruce Barry, David M.Saunders and John W.Minton, Publisher: Mc Graw Hill Higher Education, 2003

2.《Getting To Yes: Negotiating Agreement Without Giving In》 by Roger Bruce M.Patton, William L.Ury, and Roger Fisher, Publisher: Houghton Mifflin Harcourt.3.《International Business Environments and Operations》影印版，John D.Daniels, Leo H.Radebough 著，中國人民大學(xué)出版社。

4.《Business Communication Essentials》影印版, Counland L.Borwer, John V.Thill, Barbara E.Schatzman 著，中國人民大學(xué)出版社。

5.《Negotiating Skills For Business》by Christopher E M, Publisher:Kogan Page Ltd1996

6.《Settling for More: Mastering Negotiating Strategies and Techniques》by Goldman

A L.Publisher: The Bureau OfNational Affairs, Inc1991

7.《Negotiating And Influencing Skills》by McRae B, Publisher: Sage Publications, Inc 1998

8.《International Contracts》by Shippey KC, 上海外語教育出版社, 2000

9.《The essentials of negotiation》by Harvard Business School Press , Publisher: Perseus Distribution Services

10.《International Economic Negotiations: Models Versus Reality》by Vitor Kremenyuk and Gunnar Sjostedt, Publisher: Iitors.Edwar Eldwar Elgar Pub.c2000

11.《Negotiation》by Roy J.Lewicki etc.Irwin, Publisher:McGraw-Hill,c1994

12.《Wise Choices: Decisions, Games, and Negotiations》by Richard J.Zechharser, Ralph L.Keeney, James K.Sebenius, Publisher: Harvard Business School Press,c1996

13.《Japanese-U.S.Business Negotiation:A Cross-Cultural study》by Don R.McCreary , Publisher: Perseus Distribution Services

14.《國際商務(wù)》（英文第二版）查爾斯·希爾著，中國人民大學(xué)出版社。

15.《現(xiàn)代商務(wù)談判》吳顯英等著，哈爾濱工程大學(xué)出版社，2002

16.《國際商務(wù)談判》湯秀蓮著，南開大學(xué)出版社，2003

17.《成功談判》by Comfort J.王關(guān)富，宿玉容改編，復(fù)旦大學(xué)出版社，2001

18.《國際商務(wù)談判》by Curry J E.上海外語教育出版社，2000

19.《商務(wù)英語談判》曹凌著，外語教學(xué)與研究出版社，2001

20.《實(shí)用國際商務(wù)英語》高文志著，河北科技出版社，2002

21.《商務(wù)談判》樊建廷著，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2001年版

22.《國際商務(wù)談判》，劉園主編，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，1999年3月版

23.《國際談判-分析、方法和問題》維克托主編，華夏出版社，2002年

24.《國際談判-國際商務(wù)談判的策劃與運(yùn)作》杰弗里著，朱丹等譯，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002

25.《談判分析》瑞法主編，詹正茂主譯，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2005年

26.《管理的藝術(shù)》卡耐基主編，中國城市出版社，2006年

27.《商務(wù)談判》張煜主編，四川大學(xué)出版社，2005年

28.《商務(wù)談判》楊向云編，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2003年

29.《商務(wù)談判—理論與實(shí)務(wù)》馬克態(tài)編，中國國際廣播出版社，2004年

30.《國際商務(wù)法制：理論與案例分析》白玉安編，中國人民大學(xué)出版社，2002年

第二篇：學(xué)習(xí)書目

學(xué)習(xí)書目

1、胡錦濤同志在第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會第六次全體會議上的講話

2、胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話

3、中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》

4、中共中央《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育的意見》、市委《上海市加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育的實(shí)施意見》

5、中央紀(jì)委《〈中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則〉實(shí)施辦法》

6、俞正聲同志在九屆市委十三次、十四次全會、九屆市紀(jì)委六次全會上的講話

7、《黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線重要論述摘編》

第三篇：學(xué)習(xí)推薦書目

永定博愛九年制學(xué)校

“立師德、重品行、塑形象”教育活動學(xué)習(xí)主要內(nèi)容和參考書目

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要

2、國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要

3、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)工作的若干意見》

4、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范

5、四川省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要

6、《教師法》《未成年人保護(hù)法》《中小學(xué)教師職業(yè)道規(guī)范》《成都市中小學(xué)（幼兒園）教師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》

7、“八要八不準(zhǔn)”、“彭州市十佳德育工作者、十佳班主任事跡”

二、提供閱讀書目

1、《陶行知名篇精選》（教師版）方明編

2、《杜威教育名篇》單中惠主編

3、《師德與教師職業(yè)生成》陳愛苾

4、《給教師的建議》蘇霍姆林斯基

5、《我的教育理想》朱永新

6、《和教師的談話》(蘇)贊科夫著

7、《教育的奇跡》朱永新主編

8、《教師角色與教師發(fā)展新探》葉瀾

9、《英才是這樣造就的》王金戰(zhàn)

10、《學(xué)會關(guān)心--教育的另一種模式》(美)內(nèi)爾.諾丁斯

11、《教育的智慧與真情》肖川

12、《教學(xué)機(jī)智——教育智慧的意蘊(yùn)》[加]馬克斯·范梅南著

13、《愛心與教育》李鎮(zhèn)西

14、《教育職場――教師的道德成長》朱小蔓

15、《回歸道德智慧——轉(zhuǎn)型期的道德教育與教師》吳安春

第四篇：學(xué)習(xí)書目

第一批：《馬克思恩格斯文集》、《列寧專題文集》、《毛澤東著作專題摘編》、《鄧小平文選》、《江澤民文選》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》第二批：《轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式研究》、《社會主義法治理念讀本》、《國情備忘錄》、《苦難輝煌》、《解放戰(zhàn)爭》

第三批：《中國共產(chǎn)黨歷史（第一卷）》《中國共產(chǎn)黨簡史》《中國共產(chǎn)黨歷史二十八講》《中國共產(chǎn)黨新時期簡史》《黨的歷史知識簡明讀本》《復(fù)興之路》《二十世紀(jì)中國史綱》《毛澤東傳》

第四批：《論黨的群眾工作——重要論述摘編》《中國共產(chǎn)黨歷史（第二卷）》《山高水長——回憶父親聶榮臻》《錢學(xué)森故事》《遵義！遵義！》

第五批：《馬列主義經(jīng)典著作選編（黨員干部讀本）》《馬列主義經(jīng)典著作選編學(xué)習(xí)導(dǎo)讀》《從怎么看到怎么辦——理論熱點(diǎn)面對面·2011》《孫中山傳》《星火燎原全集精選本》《日出東方——中國共產(chǎn)黨創(chuàng)建紀(jì)實(shí)》《中國共產(chǎn)黨歷史大事記（1921年7月—2011年6月）》

第六批：《論文化建設(shè)——重要論述摘編》《科學(xué)發(fā)展主題案例》《歷史的軌跡：中國共產(chǎn)黨為什么能（修訂版）》《雷鋒》《幸福就這么簡單》

第七批：《辯證看 務(wù)實(shí)辦——理論熱點(diǎn)面對面·2012》、《簡明中國歷史讀本》、《中華史綱》、《中國道路——馬克思主義中國化經(jīng)典文獻(xiàn)回眸》、《焦裕祿》。

第八批：《習(xí)近平關(guān)于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢論述摘編》《毛澤東年譜（1949-1976）》（1-6卷）、《中國特色社會主義學(xué)習(xí)讀本》《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)綱要》《馬克思主義哲學(xué)十講》《六個“為什么”——對幾個重大問題的回答（2013年修訂版）》《科學(xué)發(fā)展案例選編》。

第五篇：商務(wù)英語學(xué)習(xí)報告

篇一：關(guān)于商務(wù)英語學(xué)習(xí)與就業(yè)的調(diào)查報告 xx大學(xué)

題 目 關(guān)于商務(wù)英語學(xué)習(xí)與就業(yè) 的調(diào)查報告

完成人姓名 xxx 系 別 外語系 專 業(yè) 英語 班 級 xx級xx班指導(dǎo)教師 xxx 完成日期 20xx年x月 調(diào)查報告

關(guān)于商務(wù)英語學(xué)習(xí)與就業(yè)的調(diào)查報告 xxx(xx大學(xué)外語系)英語作為一種強(qiáng)勢語言，已經(jīng)普及到世界各地。各行各業(yè)都需要英語，目前英語已經(jīng)成為事實(shí)上的國際通用語言。很多國家和地區(qū)都將英語指定為官方交流語言。隨著世界一體化迅速發(fā)展，我國更加廣泛的融入國際社會，使得我國對英語人才的需求量不斷擴(kuò)大。因此，為了進(jìn)一步了解商務(wù)英語的學(xué)習(xí)與就業(yè)前景，我在本系范圍內(nèi)展開了一次關(guān)于商務(wù)英語學(xué)習(xí)與就業(yè)的調(diào)查。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查形式，樣本總量為100份，獲得有效樣本95份，有效問卷率為95.0%。

一、調(diào)查者基本情況

年級結(jié)構(gòu)：大一及大二占25%，大四及往屆畢業(yè)生占75%。性別結(jié)構(gòu)：男生占22%，女生占78%。

二、本次調(diào)查涉及的主要內(nèi)容

本次調(diào)查的問題主要涉及大學(xué)生目前關(guān)于商務(wù)英語的學(xué)習(xí)方式、方法、重點(diǎn)以及畢業(yè)后商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向及其就業(yè)前景等問題。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）學(xué)習(xí)商務(wù)英語的重點(diǎn)

1.生活在英語當(dāng)中學(xué)習(xí)商務(wù)英語就要將商務(wù)英語融入到日常生活當(dāng)中，不是學(xué)英語而是生活在英語當(dāng)中。讓英語充滿你的生活，從多方面入手，多與外國人溝通。2.讀英語

要做到不讀英語就難受，不讀英語就寢食難安，讓讀英語變成自己的最大愛好。每天安排出一定的時間讀英語，可以跟著錄音讀，也可以學(xué)唱英文歌曲等。3.聽英語

多聽錄音，是最有效、最便宜的學(xué)習(xí)方法。聽的越多，語感就越好，且英語發(fā)音就越好聽。生活中可以多聽英文歌曲，多看英語電影電視。學(xué)習(xí)外國人是如何發(fā)音的。4.從英語語言基礎(chǔ)入手

由于商務(wù)英語涉及到英語中的聽、說、讀、寫、譯，因此商務(wù)英語的學(xué)生必須在這些方面有一定的基礎(chǔ)。而提高聽、說、讀、寫、譯水平最根本的辦法就是盡可能多的掌握商務(wù)英語詞匯、短語、句型和商務(wù)英語習(xí)慣表達(dá)法。而英語中最重要的就是詞匯，下面是一些例子：（1）詞匯

英語詞匯多達(dá)幾十萬，并且詞語表義較為靈活，對上下文的依賴也較大。例如：“board”一詞,本義為木板，但在不同上下文中，也可以表示為“車”“船”“伙食”“委員會”等。而在商務(wù)英語中“board”通常用來表示董事會。如“chairman or president of the board（董事會主席或董事長）”；或者，它經(jīng)常用在“fob(free on board，離岸價，船上交貨價)”的價格術(shù)語中，在這里表示的意思是“船”。在商務(wù)英語中，有著許多通過引申、轉(zhuǎn)換、添加等手段而獲得的有別于普通英語詞義的具有“新義”的“舊詞”?！皉eference”在普通英語中表示“參考，查閱，提及”的意思，而在商務(wù)英語中它的意思是“persons or firms named by a customer asking a supplier for credit from whom the supplier can get information about the business reputation of the customer（擔(dān)保人，證明人）”。例如：“we reference will prove to you that i am efficient and dependable.（我的擔(dān)保人將向你證明我的工作是高效的，并且我是可信賴的。）”與此同時，商務(wù)英語還有著其特別的專門詞匯：“backlog: order to supply, needing to be dealt with quickly（積欠未交貨的訂單）”例如：“we have a large backlog.（我們積壓的訂貨甚多。）”（2）短語

在商務(wù)英語背景下，通過搭配形成了許多專用語商務(wù)英語的具有商務(wù)特征的短語。“unsocial hours: time for overwork”（與社交活動沖突的時間，加班的時間）。例如：“we should emphasize the large extra bonus for working in unsocial hours.（我們應(yīng)當(dāng)重視對額外加班發(fā)高額獎金。）”?！皁utstanding accounts: accounts that are overdue for payment（到期未付的賬）”。例如：“we hope the outstanding account can be settled within this month.otherwise our accounting department will consider charging the conditions of payment for future orders.（我們希望你方能將本月欠賬結(jié)清，否則，我方財務(wù)部將考慮改變訂單支付條件。）”。“debit note：a note in a form similar to an invoice but used where an invoice would not be right for the purpose.the debit note relates to charges, such as freight, extra to amounts already invoiced for goods, and is also used to correct mistakes such as an amount under-charged in an invoice.(借項通知單，指賣方通知買方更正錯誤的文件，即：通知買方，因其錯誤而要借記(增加)買方應(yīng)收賬款賬戶，向?qū)Ψ窖a(bǔ)收錢；與之相對的是credit not（貸項通知單）)”例如：“we shall of course refund to you the premium upon receipt of your debit note or, if you like, you may draw on us at sight for the amount required.(一收到你們的索款通知單，我們當(dāng)立即把保險費(fèi)付還給你們。如果你們愿意的話，也可以開即期匯票向我們收取所需金額。)”

（二）商務(wù)英語的就業(yè)方向與就業(yè)前景 1.就業(yè)前景

目前英語已經(jīng)成為事實(shí)上的國際通用語言。很多國家和地區(qū)都將英語指定為官方交流語言。在世界性國際會議、論壇和學(xué)術(shù)研討會，在國際商務(wù)談判和國際商貿(mào)合同文本，在外資企業(yè)或者合資企業(yè)工作中，英語已經(jīng)成為重要的交流工具隨著。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展以及中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會加強(qiáng)，我國更加廣泛融入國際社會，與世界各國在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的交流活動日益頻繁，與與英語專業(yè)有關(guān)的行業(yè)如外貿(mào)、外交、海關(guān)、旅游、管理等涉外工作部門獲得前所未有的發(fā)展契機(jī)，使得我國對英語人才的需求數(shù)量越來越大。我國對篇二：商務(wù)英語報告 商務(wù)英語寫作輔導(dǎo)資料五

主 題：對unit 5報告(reports)知識點(diǎn)的補(bǔ)充 學(xué)習(xí)時間：2012年10月29日－11月4日 內(nèi) 容：

1.introduction（概述）the use of a report reports normally report the end product of thorough investigation and analysis.they present ordered information to decision-makers in various fields: business, industry, education, medicine, government, and etc.a good report is about one clearly defined subject and is accurate and up-to-date.it includes everything the reader needs to know, and omits irrelevant information.it is easy to read and understand, and is clearly presented.報告是通過徹底的調(diào)查和分析得出的最終產(chǎn)物，可為商業(yè)、工業(yè)、教育、醫(yī)藥、政府等各個領(lǐng)域和部門的決策者提供有條不紊的信息。

一篇好報告應(yīng)具有主題清晰、內(nèi)容精確和報道及時的特點(diǎn)。它通俗易懂，闡述清晰。2.types and contents of reports it is important to remember that reports can be long, short, formal or informal.generally, we divide the types of reports according to the length of reports: long reports and short reports.short business reports also include two types: short report in letter/memorandum form and formal short report.short report in letter/memorandum form is usually considerably longer than a business letter/memorandum.the content of such a report is more important and more permanent than that of the usual business letter/memorandum.報告可以是長篇、短篇、正式或非正式的報告。

通常我們根據(jù)篇幅的長短將報告劃分為長篇報告和短篇報告。短篇報告包括書信式或備忘錄式短篇報告和正式短篇報告。

一篇長篇報告同時也是一篇正式報告，它對事實(shí)、觀點(diǎn)和建議提供系統(tǒng)的、邏輯的陳述，它是受某人委托或是呈遞給需要作出重要商業(yè)決策的當(dāng)事人。

書信式或備忘錄式短篇報告篇幅通常要比商務(wù)書信或備忘錄長一些。這種報告的內(nèi)容要比一般的商務(wù)書信或備忘錄的內(nèi)容更重要，保存更長久。一篇短篇正式報告可以是一篇信息型報告，僅提供事實(shí)，并不進(jìn)行分析；或是一篇分析型報告，分析解釋事實(shí)；或是一篇建議型報告，不僅具有信息型報告的大部分特點(diǎn)，而且還提出建議的行動步驟，用于解決報告所研究的問題。

1)long report ①正文前書頁部分：包括主題頁，傳遞信，目錄表，圖表和摘要。

主題頁：報告標(biāo)題要能準(zhǔn)確概括報告的主題和目的。報告的名稱要用大寫字母打印，并在報告的主題頁開頭標(biāo)明。然后標(biāo)明報告所呈送人的姓名、頭銜及所在部門名稱。在主題頁的下方標(biāo)明作者的姓名及呈送日期。

傳遞信：傳遞信的格式與商業(yè)信函的格式相同，包括作者的地址、郵編和傳遞日期。傳遞信能提供有關(guān)報告所要研究的問題的必要信息，特別是介紹報告的主題，陳述怎樣被授權(quán)寫此報告；對所研究的問題進(jìn)行簡要的描述；強(qiáng)調(diào)報告的調(diào)查結(jié)果、結(jié)論和建議。

目錄表：目錄表通常以提綱的形式出現(xiàn)。所有的標(biāo)題和副標(biāo)題都要列出，還要附圖表標(biāo)題及頁碼，以便讀者查找。

插圖表：插圖表放在目錄表的后面。一般情況下有幾個插圖或圖解，每一個都標(biāo)有標(biāo)題和頁碼。

摘要：當(dāng)報告的其他部分完成之后，就應(yīng)該寫摘要了。摘要應(yīng)寫出整個報告的要點(diǎn)。陳述報告所研究的問題以及為何要寫這個報告。摘要的長度由報告的長度決定，一般每15頁為摘要1頁。

②正文部分：由前言、正文、結(jié)論和建議組成。

前言：包括與報告有關(guān)的背景，陳述主題、目的和解決問題的辦法，總結(jié)調(diào)查結(jié)果。

正文：正文是長篇報告中最大的一部分，應(yīng)該易讀、易懂。正文總是接在前言之后，由許多一級標(biāo)題的段落組成。每一個段落按邏輯順序和輕重順序排列。段落之間的邏輯順序?yàn)椋簭闹饕酱我?，從部分到整體，從第一到最后。或者運(yùn)用演繹法和歸納法來進(jìn)行討論、分析和評價研究結(jié)果或解決方案，用足夠的證據(jù)來支持你的結(jié)論和建議。標(biāo)題在正文部分中很重要，清楚的標(biāo)題有助于段落闡釋，或幫助讀者確認(rèn)段落的目的。

結(jié)論：結(jié)論是一個非常重要的部分，它總結(jié)報告主要的調(diào)查結(jié)果，陳述調(diào)查結(jié)果的內(nèi)容，解決報告最初提出的問題。

建議：建議必須以結(jié)論為基礎(chǔ)，需要在報告正文中清楚地陳述所提建議的根據(jù)。建議如果是可行的、合理的，就會大有用處。

③附錄部分：由附錄和參考文獻(xiàn)或參考書組成。附錄：包括示意圖、圖表和圖解。

參考文獻(xiàn)或參考書目：包括作者、標(biāo)題、出版社、出版日期以及其他在報告里所引用的重要數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)。2)short report ①a letter/memorandum report looks like a letter/memorandum, but it is longer than a business letter/memorandum.in a letter report, a letter head should be written on the writing paper, and the heading report consists of concluding remarks, signature,title, reference initials and any necessary special parts.the letter/memorandum style and punctuation style may be any of those used for a business letter/memorandum.書信式或備忘錄式短篇報告看上去與商業(yè)書信或備忘錄差不多，但是前者篇幅要比后者更長一些。兩者在格式與標(biāo)點(diǎn)符號用法方面是一樣的。

②a formal short report consists of the title page, table of content, body, graphic aids and bibliography.it may be informational or analytical, in which the writer only transmits information with very little analysis or interprets the information submitted.一篇正式短篇報告由主題頁、目錄表、正文、圖解表和參考書目組成。通常將結(jié)論或者建議置于報告開頭。接下來運(yùn)用大量事實(shí)來支撐主要觀點(diǎn)，在寫作過程中需要段落標(biāo)題。3.例題：報告的寫作要點(diǎn)（本課難點(diǎn)）1)語意明了：

not-quite-right word choices are particularly damaging in reports, which may be skimmed by readers who know very little about the subject.occasionally you can simply substitute a word.2)言簡意賅：

較簡明：campus jewelers’ objective is to double sales in the next five years.3)言之有據(jù)：

the first time you cite author’s work, use his or her full name: “rosabeth moss kanter points out...” in subsequent citations, use only the last time “kanter shows...”.the verb you use indicates your attitude toward the source.says and writes are neutral.points out, shows, suggests, discovers, and notes suggest that you agree with the source.words such as claims, argues, contends that and believes distance you from the source.練習(xí)題（重點(diǎn)練習(xí)）

1.改錯：correct the 9 mistakes in the following section of a report including: 〃singular/plural mistakes, especially in: headings expressions usually ending in plurals 〃wrong parts of speech 〃misuse of auxiliary verbs 〃misuse of staff2.improve the following sentences.1)wordy: if we go to the details of the questionnaire design, we may also find many problems in the questionnaires.the major ones are as follows: concise: 2)vague: the conference should have begun in last semester but not due to various reasons, my apologies for this.better: 3)vague: a good salesman is a good actor.he has to be able to and be in order to know what his audience wants and when he wants it.better: 4)incorrect: not only the manager attended the meeting but also the president.better: 答案： 1.2.1)concise: a look into the details of the questionnaire reveals such problems as...2)better: the conference should have been held last semester but it was not, and its postponement was due to various reasons.but i am responsible, and here i apologize for the delay.3)a good salesman has to be able to know what his clients want and when they want it.4)both the manager and the president attended the meeting.或

not only the manager, but also the president attended the meeting.篇三：商務(wù)英語專業(yè)調(diào)查報告

關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生從事外貿(mào)行業(yè)所占比例的社會調(diào)查報告

（一）市場狀況分析 1.國際國內(nèi)市場環(huán)境分析

國際經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展，貿(mào)易保持較快增長，亞洲、歐盟、北美等主要進(jìn)出口市場的需求依然呈增長態(tài)勢，印度、拉美、中東等新興市場方興未艾

2010年，中國面對極為復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境和極為嚴(yán)峻的各類自然災(zāi)害等挑戰(zhàn)，雖然我國宏觀經(jīng)濟(jì)政策框架基本穩(wěn)定，但匯率不斷升級、通脹壓力不期而至、外部需求持續(xù)變資本流動大幅波動，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不容客觀，就如溫總理曾在接受訪問時指出：“如果說2009年是進(jìn)入新世紀(jì)以來經(jīng)濟(jì)最為困難的一年，那么2010年是中國經(jīng)濟(jì)最為復(fù)雜的一年”，不過黨中央、國務(wù)院審時度勢，科學(xué)決策，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國人民，審圖貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，發(fā)揮市場機(jī)制作用，有小鞏固和擴(kuò)大了應(yīng)對國際金融危機(jī)沖成果，是得2010年國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢總體良好。

2010年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值397983億元，按可比價格計算，比2009年增長10.3%，增長比上年加快1.2個百分點(diǎn)。分季度來看，第一季度同比增長11.9%，二季度增長10.3%，三季度增長

9.6%，四季度增長9.8%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值40497億元，增長4.3%；第二產(chǎn)業(yè)增加值186481億元，增長12.2%；第三產(chǎn)業(yè)增加值171005億元，增長9.5%。2.中國外貿(mào)現(xiàn)狀

2010全年進(jìn)出口總額29728億美元，同比增長34.7%。其中，出口15779億美元，增長31.3%；進(jìn)口13948億美元，增長38.7%。進(jìn)出口相抵，順差1831億美元，比上年下降6.4%。從月度同比增幅來看，2010年12月進(jìn)出口受2009年高基數(shù)影響，增速正常回落，國內(nèi)生產(chǎn)的放緩也是導(dǎo)致本月僅出口增幅的重要原因。3.中國外貿(mào)的優(yōu)勢和劣勢： 外貿(mào)發(fā)展有利條件主要是:1.世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易繼續(xù)保持較快增長。2.隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐加快,國內(nèi)需求繼續(xù)擴(kuò)大,對國外農(nóng)產(chǎn)品、能源、原材料、先進(jìn)設(shè)備和零部件需求顯著增加。3.固定資產(chǎn)投資快速增長,主要產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力繼續(xù)增加,其中相當(dāng)大部分是面向出口的。4.我國外貿(mào)出口的總體競爭力依然較強(qiáng)。主要表現(xiàn)在:一是出口環(huán)境明顯改善。二是越來越多的民營企業(yè)、股份制企業(yè)獲得了出口經(jīng)營權(quán),給我國外貿(mào)出口帶來了新的活力。三是我國投資環(huán)境不斷改善。

4.與各主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r良好

① 外貿(mào)發(fā)展存在的突出問題是: 專家表示，中國外貿(mào)保持穩(wěn)定持續(xù)增長，但看似不錯的數(shù)據(jù)后面正潛伏著威脅中國外貿(mào)增長的一系列不確定因素，必須保持“高度警惕”。今年前10個月，中國外貿(mào)進(jìn)出口總值達(dá)23934.1億美元，其中，出口為1270.9億美元，增長32.7%；進(jìn)口為11228.2億美元，增長40.5% 中國商務(wù)部日前發(fā)布的《中國對外貿(mào)易形勢報告》預(yù)計，今年四季度對外貿(mào)易繼續(xù)保持增長態(tài)勢，但同比增速將繼續(xù)回落。全年進(jìn)出口約為 2.8萬億美元，比去年增長25%左右。對于2010年中國外貿(mào)持續(xù)增長的態(tài)勢，專家也指出，目前全球經(jīng)濟(jì)存在各種不確定性，中國外貿(mào)形勢“不容樂觀”

② 為控制貿(mào)易順差過快增長、促進(jìn)國際收支平衡，2007年我國出臺了一系列政策措施。隨著政策效果的逐步呈現(xiàn)，我國外貿(mào)領(lǐng)域出現(xiàn)了一些積極的變化，高效能、高污染和資源性商品出口普遍出現(xiàn)下降或增速回落，貿(mào)易順差擴(kuò)大的頭勢持續(xù)放緩、對外貿(mào)易質(zhì)量穩(wěn)步提升。順差擴(kuò)大放緩統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國外貿(mào)領(lǐng)域的宏觀調(diào)控呈現(xiàn)出了顯著效果。近幾年，我國企業(yè)對外投資迅速增扎那個，增長速度持續(xù)超過30%，表明我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到了一個新階段，即從商品輸出向生產(chǎn)和資本輸出轉(zhuǎn)變：從尋求商品市場向開拓利用資源轉(zhuǎn)變：從世界工廠向世界公司轉(zhuǎn)變。

③ 應(yīng)變：外貿(mào)企業(yè)多元化轉(zhuǎn)型

其實(shí)，隨著外貿(mào)公司經(jīng)營主體的多元化、國際化，專業(yè)外貿(mào)公司在我國外貿(mào)企業(yè)總量中所占的比重會越來越小。目前經(jīng)營狀況良好的原有專業(yè)外貿(mào)公司，不再單純主要從事進(jìn)出口貿(mào)易，而是轉(zhuǎn)為多元化經(jīng)營。

對此，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副院長李雨時表示，世界貿(mào)易發(fā)展的主流就是公司自己生產(chǎn)、自己經(jīng)銷。傳統(tǒng)的專業(yè)外貿(mào)公司是中國計劃經(jīng)濟(jì)遺留下來的，應(yīng)順應(yīng)世界貿(mào)易潮流，進(jìn)行改革，走多元化經(jīng)營的道路。外貿(mào)經(jīng)營權(quán)下放，有利于各種類型的企業(yè)開拓國際市場，一起做大市場蛋糕，不存在此消彼長的問題，更談不上沖擊。公平競爭的市場規(guī)則有利于貿(mào)易發(fā)展。

從我國專業(yè)外貿(mào)公司發(fā)展的進(jìn)程看，隨著外貿(mào)體制改革的逐步深化，外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍已發(fā)生許多變化。其中一個最顯著的變化就是所謂經(jīng)營多元化，即外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營范圍不再僅限于進(jìn)出口貿(mào)易，而是涉足內(nèi)貿(mào)、金融、生產(chǎn)等眾多領(lǐng)域。

（二）國際貿(mào)易行業(yè)從業(yè)人員基本情況

根據(jù)對09商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查顯示我國平均每年商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生達(dá)100萬，而截止到2010年為止從事外貿(mào)行業(yè)人員已達(dá)10萬人。國際貿(mào)易從業(yè)人員年齡和學(xué)歷要求并不嚴(yán)格，平均年齡40歲，大?；蛑袑W(xué)歷，工資收入差別較大。

截至2004年底，我過外貿(mào)經(jīng)營管理和營銷人員達(dá)250萬人：據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計，截至2006年底，海關(guān)注冊的報關(guān)從業(yè)人員目前已達(dá)74878人：國際貨代從業(yè)人數(shù)近45萬。

國際貿(mào)易從業(yè)人員年齡和學(xué)歷要求并不嚴(yán)格，平均年齡40歲，大專或中專學(xué)歷，工資收入差別較大。

5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36家，按每家勁增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計算，就需要138萬人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計，中國每年高校經(jīng)濟(jì)畢業(yè)類在13萬人左右，及時13萬人全部從事外貿(mào)行業(yè)工作，也只能培養(yǎng)65萬外貿(mào)人才，上有100多萬人才的缺口。

缺乏人才類型有3個層次：外貿(mào)決策人員：供求欠佳三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般貿(mào)易專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才供求欠缺70%到80%。企業(yè)對外貿(mào)人員學(xué)歷要求大多為大專以上，具有外銷員、單證員、報關(guān)員、和報檢員資格證書的人才非常緊張，工資收入高。

（三）商務(wù)英語專業(yè)國際貿(mào)易方向?qū)?yīng)的職業(yè)崗位分析

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生國際貿(mào)易方向?qū)?yīng)的主要工崗位如下：

1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作人員，有時可能還要兼顧運(yùn)輸、保險、報關(guān)、報檢業(yè)務(wù)等。這類人員通常與要國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)英語流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場，熟悉整個貿(mào)易流程，具備良好的市場開拓能力。

2.跟單員：跟單員是出口合約執(zhí)行員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇上產(chǎn)加工企業(yè)、指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。

3.單證員：一部國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運(yùn)輸、保險、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、港口等參與才能實(shí)現(xiàn)。各方的權(quán)益與利益都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利的能否順利實(shí)現(xiàn)。

4.報關(guān)員：報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。

5.報檢員：隨著外貿(mào)的增長，對持報價員的需求量增大。6.國際貨代業(yè)務(wù)員

從39家企業(yè)返回的《外貿(mào)人才崗位能力要求》問卷調(diào)查顯示： 企業(yè)對就業(yè)人員學(xué)歷要求并不高，一般大專、本科學(xué)歷即可，有些職位只要求高中、中專學(xué)歷以上，50%的企業(yè)認(rèn)為只要能勝任即可。對應(yīng)于語言能力的要求：6級以上最佳（33.3%）。4級以上可接受（33.3%）聽說能力最重要（61）對計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力要求：基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護(hù)能力、尤其網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)能力 認(rèn)為為關(guān)鍵能力的有：溝通交流（25.42%）、表達(dá)（18.64%）、適應(yīng)能力（15.25%）、學(xué)習(xí)能力（1.24%）認(rèn)為為關(guān)鍵素質(zhì)的有：負(fù)責(zé)（22.73%）、誠實(shí)守信（19.7%）、細(xì)心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）6 72.3%的企業(yè)認(rèn)為個人素質(zhì)比專業(yè)能力更為重要

（四）我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場的營銷策略研究

我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場還有待進(jìn)一步開發(fā)，還有很多的地方需要改進(jìn)和提高，非凡是在營銷理念的運(yùn)用上需要大量的理論基礎(chǔ)保障。本文運(yùn)用治理學(xué)和市場營銷學(xué)的理論對商務(wù)英語培訓(xùn)的市場營銷環(huán)境、營銷策略進(jìn)行了分析，并論述了現(xiàn)代營銷理念在商務(wù)英語培訓(xùn)市場營銷中的運(yùn)用

1.商務(wù)英語培訓(xùn)市場營銷策略

隨著我國與世界經(jīng)濟(jì)的密切交往，諳熟商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，同時具備較強(qiáng)跨文化交際能力的復(fù)合型人才的大量需求給我國商務(wù)英語培訓(xùn)帶來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。幾年前，商務(wù)英語是培訓(xùn)市場上的“新貴”，憑著bec、lcci等洋培訓(xùn)項目及華爾街、戴爾、英孚等品牌機(jī)構(gòu)，紅極一時。可近一兩年，商務(wù)英語風(fēng)頭漸弱，其市場還有待于進(jìn)一步開發(fā)。2.我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀與存在問題 目前，商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式采用了以下幾種形式：1.教育機(jī)構(gòu)組織的商務(wù)英語人才的培養(yǎng)； 2.政府職能部門組織的培訓(xùn)；3.企業(yè)組織的短期培訓(xùn)。

該行業(yè)的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個方面：辦學(xué)主體的多元化；辦學(xué)形式的多元化；企業(yè)化的運(yùn)作模式。當(dāng)前值得關(guān)注商務(wù)英語培訓(xùn)項目有：劍橋商務(wù)英語培訓(xùn)、lccieb商務(wù)英語培訓(xùn)、昂立國際商務(wù)英語培訓(xùn)、韋博國際商務(wù)英語培訓(xùn)、環(huán)球友好商務(wù)英語培訓(xùn)。

然而，曾經(jīng)非?；鸨纳虅?wù)英語，如今卻風(fēng)光不再。商務(wù)英語培訓(xùn)市場低迷的原因包括： 第一，職業(yè)英語培訓(xùn)崛起。隨著博思、托業(yè)、托普等職業(yè)英語培訓(xùn)的興起，白領(lǐng)階層參加英語培訓(xùn)的選擇余地更大，從而減少了商務(wù)英語的市場份額。而且，與商務(wù)英語培訓(xùn)相比，職業(yè)英語培訓(xùn)不僅僅針對語言能力，同時與求學(xué)者的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技巧、工作內(nèi)容緊密結(jié)合，使其學(xué)習(xí)英語不與職業(yè)現(xiàn)狀相脫離，培訓(xùn)針對性更強(qiáng)，在企業(yè)中的有效性更大。據(jù)了解，寶潔、微軟、摩托羅拉、松下、愛普生等跨國企業(yè)都普遍認(rèn)可托業(yè)測試成績；而博思成績則在意大利、法國、德國、日本、韓國等全球100多個非英語國家和地區(qū)的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)中廣泛使用。職業(yè)英語培訓(xùn)的這一特點(diǎn)分流了部分在職人員，使商務(wù)英語培訓(xùn)人氣降低。第二，市場營銷做的不夠。商務(wù)英語培訓(xùn)市場不景氣，市場營銷做的不夠，開發(fā)不到位是主要因素。還有市場定位不穩(wěn)，北京新東方教育科技集團(tuán)副總裁周成剛認(rèn)為，商務(wù)英語的市場空間從嚴(yán)格意義上講比較窄。商務(wù)英語是在英語語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上附加了商務(wù)部分。以高級商務(wù)人士作為商務(wù)英語培訓(xùn)的主要群體不太現(xiàn)實(shí)，一來他們已具有較強(qiáng)的英語運(yùn)用能力，二來出于工作限制，他們也不可能抽出專門的時間去上英語課。所以高端商務(wù)英語培訓(xùn)這個市場從一開始就失去了長期陣地。另外還包括低端市場開發(fā)不足。

第三，其教學(xué)存在很多問題?，F(xiàn)階段我國商務(wù)英語教學(xué)存在很多問題，諸如教學(xué)方法落后、缺乏實(shí)踐能力的教師隊伍、教材質(zhì)量不高等。這些問題都嚴(yán)重制約了商務(wù)英語培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展。

（五）我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場營銷的環(huán)境分析 1.我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場營銷的宏觀環(huán)境分析

商務(wù)英語培訓(xùn)的出現(xiàn)既是社會發(fā)展的必然結(jié)果，也是英語語言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢。隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來越多的中國人開始在外企里工作，外資企業(yè)對商務(wù)英語人才需求極大。同時，國內(nèi)民營企業(yè)對商務(wù)英語人才需求也增大。

總的來說，商務(wù)英語培訓(xùn)的宏觀營銷環(huán)境是處于一個較好的狀態(tài)之中，整個國家的各個方面都正朝著健康、積極的方向在發(fā)展。

2.我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場營銷的微觀環(huán)境分析

商務(wù)英語培訓(xùn)的營銷微觀環(huán)境主要是包括消費(fèi)者、競爭者、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和公眾。消費(fèi)者。消費(fèi)者的需求特點(diǎn)及其變化是公司或機(jī)構(gòu)營銷努力的起點(diǎn)和核心。商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)該在此步驟上時刻把握消費(fèi)者的需求變化，才能有針對性地采取有效的策略，滿足消費(fèi)者的需求。競爭者。企業(yè)的競爭環(huán)境不僅包括其他同行企業(yè)，而且還包括更廣泛的內(nèi)容。競爭者的營銷戰(zhàn)略以及營銷活動的變化，會直接影響到公司的營銷。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)微觀環(huán)境的若干層次中，首要的就是企業(yè)自身，因?yàn)樗幱谄髽I(yè)市場營銷環(huán)境的中心。公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠內(nèi)部各方面大量的相互配合，營銷部門制定的各項決策都要考慮其它部門的活動能否適應(yīng)，各個部門是否科學(xué)，協(xié)作是否和諧等。公眾。即對企業(yè)實(shí)行其市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。公眾在關(guān)注、監(jiān)督著商務(wù)英語培訓(xùn)公司的營銷活動。微觀環(huán)境的各個因素都需要認(rèn)真審閱，才能使商務(wù)英語培訓(xùn)公司的發(fā)展處于不敗之地。

（六）商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)情況

一、社會需求的預(yù)測與分析

1.對本專業(yè)的社會需求的預(yù)測與分析

隨著我國加入wto、申辦2008年奧運(yùn)會的成功和上海舉辦2010年世博會的到來，隨著跨文化交往和國際間各種學(xué)術(shù)活動的日益頻繁，翻譯人才（特別是高水平的口、筆、同傳翻譯人才）的缺口日益加大。根據(jù)有關(guān)方面的調(diào)查，目前我國對翻譯人才的需求，特別是對具有扎實(shí)翻譯功底和翻譯能力人才的需求，與現(xiàn)有翻譯力量的比例僅為9：1。

為了順應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求，各大學(xué)院為學(xué)生開設(shè)了口譯、筆譯和翻譯實(shí)踐等課程，培養(yǎng)目前最緊缺的具有過硬的英漢雙語知識和豐富的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，使學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，能在外事、經(jīng)貿(mào)、文化、教育、旅游等領(lǐng)域從事跨文化的翻譯、研究、教學(xué)咨詢以及外語文秘工作。畢業(yè)生將具有較強(qiáng)的競爭力，就業(yè)范圍廣泛，就業(yè)前景良好，主要就業(yè)去向?yàn)閲覚C(jī)關(guān)、外交外事部門、外經(jīng)貿(mào)部門涉外企業(yè)、新聞出版單位、翻譯公司、旅游部門與企業(yè)、高校等。

2.對本專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的社會需求的預(yù)測與分析

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和較強(qiáng)的英漢、漢英翻譯技能與技巧，掌握基本的經(jīng)濟(jì)、管理理論和商貿(mào)運(yùn)作知識，熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，具備一定的國際文化理解與國際合作意識與能力，能勝任涉外企事業(yè)單位外事、外貿(mào)、外語等翻譯與管理等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型英語專業(yè)人才。同時，本專業(yè)要求學(xué)生在掌握了以上的各種知識之后，必須具備聽、說、讀、寫能力，能用英文書寫商務(wù)函電及其他應(yīng)用文；具有較強(qiáng)的口語能力和文字翻譯能力。有利用計算機(jī)對文檔進(jìn)行處理和辦公自動化的能力。用文秘知識從事現(xiàn)代辦公的能力。具有用英語開展商務(wù)業(yè)務(wù)的能力

具備了以上知識和能力，就能夠滿足現(xiàn)行社會對于商務(wù)英語專業(yè)人才的需求，緩解目前社會對于商務(wù)英語專業(yè)人才供不應(yīng)求的緊張局面，雖然近年來英語專業(yè)在很多高校都有設(shè)置，但是由于其教學(xué)沒有突出商務(wù)知識，因此也很難滿足社會的需求，我校的高等職業(yè)教育性質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)，遵循高職教育以培養(yǎng)“應(yīng)用型”“實(shí)用型”人才為主的指導(dǎo)思想，根據(jù)商務(wù)英語“零起點(diǎn)”教育的特點(diǎn)，以市場需求為導(dǎo)向，確定專業(yè)方向。其專業(yè)口徑未必要寬，但一定具有針對性，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能擁有更廣闊的市場。