第一篇:出租車駕駛員學(xué)習(xí)教育實施方案
為了進(jìn)一步規(guī)范出租車營運秩序,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì),確保出租車安全營運,文明行車,為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)瑞麗市出租車公司及從業(yè)人員的現(xiàn)狀,結(jié)合上級公安業(yè)務(wù)主管部門的要求,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
從深入實踐“三個代表”重要思想、維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全的角度出發(fā),確保出租車營運秩序規(guī)范化,進(jìn)一步促進(jìn)城市“文明暢通工程”的深化,為瑞麗市打造國際商貿(mào)旅游城市而開展好出租車行業(yè)管理工作。
二、目前瑞麗市出租車行業(yè)基本情況
瑞麗市自1997年6月成立首家出租車公司以來,至今共擁有交通、方圓、馳達(dá)、鴻祥(姐告線)及畹町線(短途)等5家。車輛總數(shù)455輛,從業(yè)人員730人,其中本地駕駛員占27%,外地駕駛員占73%。
經(jīng)調(diào)研,目前瑞麗市出租車空駛率為60%,供大于求,主要是由于客運市場經(jīng)營多元化以后,客運服務(wù)內(nèi)容、形式多樣化,而實際客源滿足不了營運需求,導(dǎo)致空駛率過高,爭搶客源現(xiàn)象嚴(yán)重,從而產(chǎn)生了出租車亂停亂放、隨意占道載客等違章現(xiàn)象突出。
三、工作目標(biāo)
通過年度內(nèi)的組織學(xué)習(xí)教育活動,基本上達(dá)到:
(一)、提高出租車駕駛員對交通法規(guī)的熟知程度。年度內(nèi)對出租車從業(yè)人員進(jìn)行一次筆試考核,作為核發(fā)準(zhǔn)駕證的依據(jù)之一,出租車駕駛員對城區(qū)道路標(biāo)志、標(biāo)線能夠熟知,正確運用;
(二)、整體營運秩序良好。出租車的亂停亂放、違章掉頭等爭搶客源的現(xiàn)象明顯減少,基本做到營利和遵規(guī)同步進(jìn)行,整體營運秩序良好;
(三)、行業(yè)管理工作進(jìn)一步規(guī)范。對出租車從業(yè)人員進(jìn)行建檔管理,做到一人一檔,一人一卡;同時年度內(nèi)爭取建立出租車行業(yè)協(xié)會,建立團(tuán)體性的約束公約,強化管理效果;
(四)、文明經(jīng)營風(fēng)氣建立。通過為期一年的學(xué)習(xí)教育活動,使出租車駕駛員基本形成文明經(jīng)營的風(fēng)氣,自覺遵守交通法規(guī),并逐步地在行業(yè)內(nèi)推廣、擴展。
四、主要任務(wù)
(一)、固定學(xué)習(xí)教育的具體負(fù)責(zé)人和講授內(nèi)容。學(xué)習(xí)教育活動由二中隊民警顏玖員、協(xié)管員聶燕負(fù)責(zé),年度內(nèi)講授主要內(nèi)容有:瑞麗市政府相關(guān)文件,道路交通安全法,道路交通標(biāo)志和標(biāo)線以及播放相關(guān)的交通法規(guī)光盤等;
(二)、調(diào)研活動經(jīng)常化。針對出租車從業(yè)人員流動性大的特點,要組織警力經(jīng)常深入到各公司進(jìn)行調(diào)研,掌握新的情況,調(diào)整管理對策;
(三)、成立自治性團(tuán)體。在廣大出租車從業(yè)人員中宣傳成立自治性團(tuán)體的必要性和意義,協(xié)調(diào)好各公司負(fù)責(zé)人,統(tǒng)一思想,達(dá)成共識,年度內(nèi)成立出租車行業(yè)協(xié)會,訂立自治公約,并提出實施單雙號營運的構(gòu)想,以緩解空駛率高的問題;
(四)、清理非法營運行為。對違反學(xué)習(xí)教育規(guī)定及無證營運的從業(yè)人員給予嚴(yán)肅處理,對不合格的人員堅決給予取締,取消營運資格,凈化營運市常
五、步驟和措施
(一)、第一季度(1—3月份)本階段主要對年度內(nèi)的學(xué)習(xí)教育工作進(jìn)行籌劃,準(zhǔn)備好教學(xué)材料,每月5日—30日進(jìn)行6期學(xué)習(xí)活動,即每月5日、10日、15日、20日、25日、30日進(jìn)行集中學(xué)習(xí),每名出租車從業(yè)人員每月必須參加一次學(xué)習(xí)活動,具體負(fù)責(zé)的同志要做好臺帳,以備查詢;
(二)、每二季度(4—6月份),交通法規(guī)宣講完一輪,從業(yè)人員對《道路交通安全法》的內(nèi)容基本上了解,在具體講授過程中,要結(jié)合實際,對具體條款進(jìn)行解釋,重在理解和應(yīng)用,提供一定的典型材料、案例做參考;
(三)、第三季度(7—9月份)主要在出租車從業(yè)人員當(dāng)中開展調(diào)研工作,發(fā)放成立團(tuán)體性協(xié)會調(diào)查問卷表,記錄出租車從業(yè)人員反饋的信息,積累素材,掌握訂立團(tuán)體自治公約和成立協(xié)會的可行性;
(四)、第四季度(10—12月份),保持學(xué)習(xí)教育工作連續(xù)性的同時,對年度工作進(jìn)行匯總,提取行之有效的做法,作為經(jīng)驗性材料,為下一步的工作創(chuàng)新發(fā)展奠定基矗
第二篇:出租車駕駛員學(xué)習(xí)教育實施方案
出租車駕駛員學(xué)習(xí)教育實施方案
出租車駕駛員學(xué)習(xí)教育實施方案
為了進(jìn)一步規(guī)范出租車營運秩序,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì),確保出租車安全營運,文明行車,為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)瑞麗市出租車公司及從業(yè)人員的現(xiàn)狀,結(jié)合上級公安業(yè)務(wù)主管部門的要求,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
從深入實踐“三個代表”重要思想、維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全的角度出發(fā),確保出租車營運秩序規(guī)范化,進(jìn)一步促進(jìn)城市“文明暢通工程”的深化,為瑞麗市打造國際商貿(mào)旅游城市而開展好出租車行業(yè)管理工作。
二、目前瑞麗市出租車行業(yè)基本情況
瑞麗市自1997年6月成立首家出租車公司以來,至今共擁有交通、方圓、馳達(dá)、鴻祥及畹町線等5家。車輛總數(shù)455輛,從業(yè)人員730人,其中本地駕駛員占27%,外地駕駛員占73%。
經(jīng)調(diào)研,目前瑞麗市出租車空駛率為60%,供大于求,主要是由于客運市場經(jīng)營多元化以后,客運服務(wù)內(nèi)容、形式多樣化,而實際客源滿足不了營運需求,導(dǎo)致空駛率過高,爭搶客源現(xiàn)象嚴(yán)重,從而產(chǎn)生了出租車亂停亂放、隨意占道載客等違章現(xiàn)象突出。
三、工作目標(biāo)
通過內(nèi)的組織學(xué)習(xí)教育活動,基本上達(dá)到:、提高出租車駕駛員對交通法規(guī)的熟知程度。內(nèi)對出租車從業(yè)人員進(jìn)行一次筆試考核,作為核發(fā)準(zhǔn)駕證的依據(jù)之一,出租車駕駛員對城區(qū)道路標(biāo)志、標(biāo)線能夠熟知,正確運用;、整體營運秩序良好。出租車的亂停亂放、違章掉頭等爭搶客源的現(xiàn)象明
顯減少,基本做到營利和遵規(guī)同步進(jìn)行,整體營運秩序良好;、行業(yè)管理工作進(jìn)一步規(guī)范。對出租車從業(yè)人員進(jìn)行建檔管理,做到一人一檔,一人一卡;同時內(nèi)爭取建立出租車行業(yè)協(xié)會,建立團(tuán)體性的約束公約,強化管理效果;、文明經(jīng)營風(fēng)氣建立。通過為期一年的學(xué)習(xí)教育活動,使出租車駕駛員基本形成文明經(jīng)營的風(fēng)氣,自覺遵守交通法規(guī),并逐步地在行業(yè)內(nèi)推廣、擴展。
四、主要任務(wù)、固定學(xué)習(xí)教育的具體負(fù)責(zé)人和講授內(nèi)容。學(xué)習(xí)教育活動由二中隊民警顏玖員、協(xié)管員聶燕負(fù)責(zé),內(nèi)講授主要內(nèi)容有:瑞麗市政府相關(guān)文件,道路交通安全法,道路交通標(biāo)志和標(biāo)線以及播放相關(guān)的交通法規(guī)光盤等;、調(diào)研活動經(jīng)?;?。針對出租車從業(yè)人員流動性大的特點,要組織警力經(jīng)常深入到各公司進(jìn)行調(diào)研,掌握新的情況,調(diào)整管理對策;、成立自治性團(tuán)體。在廣大出租車從業(yè)人員中宣傳成立自治性團(tuán)體的必要性和意義,協(xié)調(diào)好各公司負(fù)責(zé)人,統(tǒng)一思想,達(dá)成共識,內(nèi)成立出租車行業(yè)協(xié)會,訂立自治公約,并提出實施單雙號營運的構(gòu)想,以緩解空駛率高的問題;、清理非法營運行為。對違反學(xué)習(xí)教育規(guī)定及無證營運的從業(yè)人員給予嚴(yán)肅處理,對不合格的人員堅決給予取締,取消營運資格,凈化營運市場。
五、步驟和措施、第一季度本階段主要對內(nèi)的學(xué)習(xí)教育工作進(jìn)行籌劃,準(zhǔn)備好教學(xué)材料,每月5日—30日進(jìn)行6期學(xué)習(xí)活動,即每月5日、10日、15日、20日、25日、30日進(jìn)行集中學(xué)習(xí),每名出租車從業(yè)人員每月必須參加一次學(xué)習(xí)活動,具體負(fù)責(zé)的同志要做好臺帳,以備查詢;、每二季度,交通法規(guī)宣講完一輪,從業(yè)人員對《道路交通安全法》的內(nèi)容基本上了解,在具體講授過程中,要結(jié)
合實際,對具體條款進(jìn)行解釋,重在理解和應(yīng)用,提供一定的典型材料、案例做參考;、第三季度主要在出租車從業(yè)人員當(dāng)中開展調(diào)研工作,發(fā)放成立團(tuán)體性協(xié)會調(diào)查問卷表,記錄出租車從業(yè)人員反饋的信息,積累素材,掌握訂立團(tuán)體自治公約和成立協(xié)會的可行性;、第四季度,保持學(xué)習(xí)教育工作連續(xù)性的同時,對工作進(jìn)行匯總,提取行之有效的做法,作為經(jīng)驗性材料,為下一步的工作創(chuàng)新發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第三篇:出租車駕駛員學(xué)習(xí)教育方案(范文)
為了進(jìn)一步規(guī)范出租車營運秩序,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì),確保出租車安全營運,文明行車,為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)瑞麗市出租車公司及從業(yè)人員的現(xiàn)狀,結(jié)合上級公安業(yè)務(wù)主管部門的要求,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
從深入實踐“三個代表”重要思想、維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全的角度出發(fā),確保出租車營運秩序規(guī)范化,進(jìn)一步促進(jìn)城市“文明暢通工程”的深化,為瑞麗市打造國際商貿(mào)旅游城市而開展好出租車行業(yè)管理工。
區(qū)道路標(biāo)志、標(biāo)線能夠熟知,正確運用;
(二)、整體營運秩序良好。出租車的亂停亂放、違章掉頭等爭搶客源的現(xiàn)象明顯減少,基本做到營利和遵規(guī)同步進(jìn)行,整體營運秩序良好;
(三)、行業(yè)管理工作進(jìn)一步規(guī)范。對出租車從業(yè)人員進(jìn)行建檔管理,做到一人一檔,一人一卡;同時內(nèi)爭取建立出租車行業(yè)協(xié)會,建立團(tuán)體性的約束公約,強化管理效果;
(四)、文明經(jīng)營風(fēng)氣建立。通過為期一年的學(xué)習(xí)教育活動,使出租車駕駛員基本形成文明經(jīng)營的風(fēng)氣,自覺遵守交通法規(guī),并逐步地在行業(yè)內(nèi)推廣、擴展。
四、主要任務(wù)
(一)、固定學(xué)習(xí)教育的具體負(fù)責(zé)人和講授內(nèi)容。學(xué)習(xí)教育活動由二中隊民警顏玖員、協(xié)管員聶燕負(fù)責(zé),內(nèi)講授主要內(nèi)容有:瑞麗市政府相關(guān)文件,道路交通安全法,道路交通標(biāo)志和標(biāo)線以及播放相關(guān)的交通法規(guī)光盤等;
(二)、調(diào)研活動經(jīng)?;a槍Τ鲎廛噺臉I(yè)人員流動性大的特點,要組織警力經(jīng)常深入到各公司進(jìn)行調(diào)研,掌握新的情況,調(diào)整管理對策;
(三)、成立自治性團(tuán)體。在廣大出租車從業(yè)人員中宣傳成立自治性團(tuán)體的必要性和意義,協(xié)調(diào)好各公司負(fù)責(zé)人,統(tǒng)一思想,達(dá)成共識,內(nèi)成立出租車行業(yè)協(xié)會,訂立自治公約,并提出實施單雙號營運的構(gòu)想,以緩解空駛率高的問題;
(四)、清理非法營運行為。對違反學(xué)習(xí)教育規(guī)定及無證營運的從業(yè)人員給予嚴(yán)肅處理,對不合格的人員堅決給予取締,取消營運資格,凈化營運市場。
第四篇:市優(yōu)秀出租車駕駛員 評選實施方案
關(guān)于開展**市2012“十佳出租車駕駛員”評選活動的實施意見(草案)
**晚報社:
為進(jìn)一步展示我市出租車行業(yè)的良好形象,全面提升出租車行業(yè)文明服務(wù)水平,打造窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,扎實推動“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動深入開展,進(jìn)一步規(guī)范、提高出租車從業(yè)人員文明素質(zhì)、誠信意識和服務(wù)水平,展現(xiàn)我市出租車行業(yè)的新風(fēng)采,建議由市文明辦、市交通運輸局、**晚報社、**廣播電視臺、市公安局交警支隊等5家單位主辦,在市區(qū)開展2012“十佳出租車駕駛員”評選活動?,F(xiàn)提出如下實施意見:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo),根據(jù)市委、市政府關(guān)于城市文明創(chuàng)建的要求,圍繞出租車行業(yè)專項整治工作,公共文明指數(shù)測評工作,通過“十佳出租車司機”評比活動,樹立出租車行業(yè)文明服務(wù)業(yè)標(biāo)兵和先進(jìn)典型,展示出租車窗口行業(yè)的新形象,進(jìn)一步提升出租車駕駛員的文明素質(zhì)。
二、活動主題
提升文明素質(zhì) 展示藥都形象。
三、評選范圍
凡在市區(qū)內(nèi)連續(xù)從事出租車客運經(jīng)營達(dá)兩年以上,無交通違章、無服務(wù)質(zhì)量有責(zé)投訴行為、安全行車達(dá)10萬公里以上的在崗營運出租汽車駕駛員,均可參與評選。本屆 “十佳出租車駕駛員”評選活動,共評選、表彰10名文明出租車駕駛員。
四、舉辦單位
成立“十佳出租車駕駛員”評比活動領(lǐng)導(dǎo)小組,市文明辦、市交通局等負(fù)責(zé)同志任組長,市運管處負(fù)責(zé)同志任副組長,成員由出租車管理辦公室工作人員、各出租車公司經(jīng)理組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市出租車管理辦公室,主任由 同志兼任,負(fù)責(zé)具體評比工作。
1、主辦單位:市文明辦、市交通運輸局、**晚報社、**廣播電視臺、市交警支隊。
2、承辦單位:市出租辦、**晚報社、**廣播電視臺《** 》欄目組、市 出租車服務(wù)中心。
五、獎項設(shè)置
頒發(fā)“十佳出租車駕駛員”榮譽證書、獎金,授予所駕出租車“交通文明崗”稱號,換裝“文明服務(wù)車”頂燈
六、報名方法
市區(qū)(在營運)的出租車駕駛員采取自愿報名、公司推薦與群眾推薦相結(jié)合的辦法,認(rèn)真填寫推薦表(見附件)、申報材料、簡要事跡(事跡要突出,真實可信,300字以上)一式三份,備大一寸免冠照片三張,報送組委會辦公室,報送截止日期為2012年12月15日。
七、評選內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
十佳出租車駕駛員評選內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),主要有以下幾個方面:
1.遵紀(jì)守法,規(guī)范經(jīng)營:遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),遵守出租車營運規(guī)定和交通規(guī)則,一年內(nèi)(2012年)無經(jīng)營違章記錄,無行車安全責(zé)任事故。
2.愛崗敬業(yè),道德高尚:恪守職業(yè)道德,弘揚傳統(tǒng)美德,誠實守信、拾金不昧、見義勇為、救死扶傷,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
3.文明行車,服務(wù)優(yōu)質(zhì):遵守出租車客運服務(wù)規(guī)范,自覺使用文明用語,儀容整潔、舉止端莊、待人禮貌、熱情服務(wù)、便民服務(wù)。
4.車容整潔,車況良好:堅持車輛按時保潔維護(hù)的制度,車容整潔美觀,車輛技術(shù)狀況良好,安全服務(wù)設(shè)施齊全有效。
5.社會認(rèn)可,群眾滿意:服務(wù)效果明顯,社會聲譽良好,群眾滿意度高,一年內(nèi)無投訴舉報案件。
八、評選方法和步驟
本次活動從2012年11月15日起至2013年1月31日結(jié)束,總體分為三個階段。
第一階段,宣傳動員階段(11月15日至11月25日)活動舉辦、承辦單位聯(lián)合制定、下發(fā)活動實施方案,在新聞媒體發(fā)布通告,廣泛開展宣傳活動。城區(qū)各出租汽車公司要結(jié)合本單位實際,制定參評方案,分別召開動員會,組織學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《**市出租汽車客運管理辦法》、創(chuàng)建文明城市有關(guān)常識以及考核標(biāo)準(zhǔn)和評選辦法等。廣泛動員出租車駕駛員積極參加文明城市創(chuàng)建活動和十佳駕駛員評選活動,形成濃厚的宣傳氛圍。
第二階段,組織實施階段(11月25日至12月31日)1、2012年12月底以前,在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,市區(qū)(在營運)的出租車駕駛員采取自愿報名、公司推薦與群眾推薦相結(jié)合的辦法,認(rèn)真填寫推薦表(見附件)、申報材料、簡要事跡(事跡要突出,真實可信,300字以上)一式三份,報送組委會辦公室,報送截止日期為2012年12月15日。組委會根據(jù)申報、推薦情況,確定候選駕駛員(不少于15名)。候選駕駛員在**政府網(wǎng)、**文明網(wǎng)、**交通局網(wǎng)、**晚報社、**廣播電視臺《** 》欄目進(jìn)行公布,接受社會監(jiān)督。監(jiān)督舉報 2、12月25日前,活動組委會將組織專門人員對候選駕駛員進(jìn)行實地考察??疾觳扇∪粘;榕c暗訪相結(jié)合的方法進(jìn)行,并將考察結(jié)果作為綜合評定依據(jù),記錄、存檔??疾炱陂g,新聞媒體還將對評
選活動中涌現(xiàn)出的駕駛員先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型等,將制作專題,進(jìn)行集中報道,擴大活動影響力和覆蓋面。3、12月26日至12月31日集中投票評選。12月26日起在《**晚報》、**文明網(wǎng)等媒體刊登候選駕駛員編號及選票,請廣大市民和網(wǎng)民投票評選。每個身份證限投一票,(最多可選取10位候選駕駛員,超出票數(shù)不累計,投票截止日期為12月15日。投票采取報紙投票和網(wǎng)絡(luò)投票兩種形式。在此基礎(chǔ)上根據(jù)得票多少、個人事跡和綜合評定情況,篩選出事跡突出的10名出租車駕駛員名單,在媒體上向社會公示。
第三階段,總結(jié)表彰階段(2012年12月11日至12月30日)公示結(jié)束后,確定“十佳出租車駕駛員”表彰名額及名單。活動組委會做好活動總結(jié),提交領(lǐng)導(dǎo)小組審定,在頒獎儀式上進(jìn)行表彰獎勵。獲獎駕駛員除頒發(fā)“十佳出租車駕駛員”榮譽證書、獎金,授予所駕出租車“交通文明崗”稱號,換裝“文明服務(wù)車”頂燈外,還享有在有關(guān)部門辦理業(yè)務(wù)中“綠色通道”待遇。附件:**市“十佳出租車駕駛員”評選推薦表
二〇一二年 月 日
第五篇:出租車駕駛員崗位職責(zé)
出租車駕駛員崗位職責(zé)
1、出租汽車駕駛員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照“遵紀(jì)守法、規(guī)范服務(wù)、誠實守信、按規(guī)收費、車容 整潔、證件齊全、文明禮貌、安全行車”的總體要求為乘客提供安全、便捷、舒適的客運服務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和《西峰區(qū)出租 汽車服務(wù)規(guī)范(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī)及制度。服從管理,聽從指揮和調(diào)度。
3、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,駕車過程中要禮讓三先,謹(jǐn)慎駕駛,注意勞逸結(jié)合。不開帶病車、疲勞車、違章車、英雄車和賭氣車,嚴(yán)禁超員、超速及酒后駕駛。
4、愛護(hù)車輛,堅持定期檢查,按規(guī)定做好車輛保養(yǎng)和維護(hù),車輛各種設(shè)施(備)要配備齊全,保持車容整潔,設(shè)施完好,車況良好。
5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時參加安全教育學(xué)習(xí)及培訓(xùn),不斷提高駕駛技能和服務(wù)水平。
6、熟悉本地人文及地理環(huán)境,熟知本地交通地理,知悉本地名勝古跡、旅游景點、車站、大型賓館、機關(guān)、企業(yè)等公共場所。
6、提高法制觀念,恪守職業(yè)道德,自覺接受社會監(jiān)督和行業(yè)管理部門的檢查。
7、弘揚新風(fēng),見義勇為,不得駕駛出租汽車從事違法犯罪活動和其它不正當(dāng)活動。
8、車輛發(fā)生交通肇事后,應(yīng)及時報案。如造成人員受傷,應(yīng)及時撥打急救電話,并積極搶救傷員。
2、出租車司機崗位職責(zé)
1、出租車司機必須遵守《中華人民共和國交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章法則,安全駕車,遵守員工手冊,遵守出租車公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
2、愛惜車輛,定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),經(jīng)常檢查汽車的主要部件,確保車輛的正常運行。
3、出租車司機應(yīng)每天抽時間對車輛進(jìn)行清洗、加油,保持車輛衛(wèi)生。
4、出租車停放時應(yīng)注意安全,司機離開車輛時,要鎖好車輛,以防車輛被盜。
5、出租車時間因為工作時間的特殊性,應(yīng)合理安排時間休息,嚴(yán)禁疲勞駕駛,酒后駕駛。
6、對乘客要熱氣、禮貌、說話應(yīng)文明大方,乘客談話時,除非乘客主動搭話,否則不準(zhǔn)隨便插嘴。
7、對該城市的地理熟悉,能滿足顧客的要求。
8、要勤勞工作,因為每個月出租車要扣除相應(yīng)的費用,還有油、氣的成本。
9、提高自身素質(zhì),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、出租車司機崗位職責(zé)
1、出租車司機必須遵守《中華人民共和國交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章法則,安全駕車,遵守員工手冊,遵守出租車公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
2、愛惜車輛,定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),經(jīng)常檢查汽車的主要部件,確保車輛的正常運行。
3、出租車司機應(yīng)每天抽時間對車輛進(jìn)行清洗、加油,保持車輛衛(wèi)生。
4、出租車停放時應(yīng)注意安全,司機離開車輛時,要鎖好車輛,以防車輛被盜。
5、出租車時間因為工作時間的特殊性,應(yīng)合理安排時間休息,嚴(yán)禁疲勞駕駛,酒后駕駛。
6、對乘客要熱氣、禮貌、說話應(yīng)文明大方,乘客談話時,除非乘客主動搭話,否則不準(zhǔn)隨便插嘴。
7、對該城市的地理熟悉,能滿足顧客的要求。
8、要勤勞工作,因為每個月出租車要扣除相應(yīng)的費用,還有油、氣的成本。
9、提高自身素質(zhì),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、出租車司機崗位職責(zé)
1、遵守《中華人民共和國交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章法則,安全駕車,遵守員工手冊,遵守出租車公司其他相關(guān)的規(guī)章制度;
2、定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保車輛的正常運行;
3、嚴(yán)禁疲勞駕駛,酒后駕駛;
4、熟悉工作城市的地理,能滿足顧客的要求。