第一篇：大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查

大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查)女()年級(jí) 編號(hào)性別：男（為了解在校大學(xué)生的旅游消費(fèi)觀念，對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為以及旅游消費(fèi)情況進(jìn)行分析，陽(yáng)光群英小組在全校范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。

1.你喜歡旅游嗎？（）A.非常喜歡B.一般C.不太喜歡

2.你多久出游一次？（）A.經(jīng)常B.偶爾C.幾乎不

3.你一般哪個(gè)時(shí)間出游？（）A.寒暑假B.節(jié)假日C.周末D.其他

4.你每次用于旅游的費(fèi)用？（）

A.200元以下B.200～500C.500～1000D.1000以上

5.你的旅游經(jīng)費(fèi)來(lái)源?（）

A.兼職打工賺錢B.生活費(fèi)省吃儉用C.父母給的旅游專用款D.其他

6.獲得旅游信息的渠道?（）

A.網(wǎng)絡(luò)媒體 B.朋友介紹 C.報(bào)刊廣告D.旅行社咨詢

7.你對(duì)以下哪種旅游類型較感興趣？（）

A.自然風(fēng)光優(yōu)美型B.地域文化獨(dú)特型C.歷史古跡型D.購(gòu)物消費(fèi)型E.都市繁華型F.娛樂(lè)型G.特色旅游型（探險(xiǎn) 考察）

8.你出游選擇的范圍？（）A.省內(nèi)B.省外C.國(guó)際

9.一般會(huì)選擇哪種出游方式？（）Ａ.自助游Ｂ.跟旅游團(tuán)Ｃ.其他

10.一般選擇什么交通方式出游?（）

A.徒步旅行B.汽車C.火車D.飛機(jī)E.其他

11.你比較喜歡跟誰(shuí)一起出游?（）

A.好友 B.家人 C.男(女)朋友D.獨(dú)自出游

12.你出游的最大目的是?（）

A.欣賞風(fēng)景B.休閑散心,緩解壓力C.增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)D.消磨時(shí)間E.探望親朋好友

13.你對(duì)大學(xué)生旅游的態(tài)度（）

A.提倡，豐富業(yè)余生活，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，結(jié)交朋友。

B.無(wú)所謂，可有可無(wú)，沒(méi)什么太大關(guān)系。

C.不提倡，浪費(fèi)時(shí)間，增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

14.你認(rèn)為阻礙大學(xué)生出游的最大問(wèn)題。（）

A.資金不足B.時(shí)間不夠C.沒(méi)有志同道合的游伴D.其他

15.你對(duì)景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)的態(tài)度？（）

A.喜歡，方便買到特產(chǎn)且價(jià)格實(shí)惠。B.一般，可有可無(wú)

C.反感，浪費(fèi)時(shí)間，東西質(zhì)量得不到保障D.厭惡，導(dǎo)游借此賺取小費(fèi)

16.旅行中你最不滿意的地方？（）

A.增加景點(diǎn)，加收門票B.帶團(tuán)購(gòu)物C.導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度差D.時(shí)間趕，走馬觀花

17.你覺(jué)得旅游業(yè)中有哪些需要改進(jìn)的地方？()

A人員服務(wù)態(tài)度B.餐飲質(zhì)量C.住宿條件和價(jià)格 D.景區(qū)環(huán)境

E.旅游產(chǎn)品 多樣化F.淡化商業(yè)氣息，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范

18.如果出境游，你對(duì)哪些地方有興趣？()

A.歐洲B.日韓C.東南亞D.美洲

第二篇：大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷

1．您的性別?

a.男b.女

2． 您所在的年級(jí)？

a.大一b.大二c.大三d.大四

3． 您喜歡旅游嗎？

a.喜歡b.不好說(shuō)c.不喜歡

4． 您對(duì)在大學(xué)期間外出旅游持何種態(tài)度?

a.支持b.無(wú)所謂c.不支持d.反對(duì)

5．您外出旅游的原因是什么？（可多選）

a.休閑放松b.開(kāi)闊視野c.探親訪友d.結(jié)交朋友e.其他

6．您獲取旅游信息的主要途徑？（可多選）

a.廣告宣傳b.朋友推薦c.網(wǎng)絡(luò)d.報(bào)紙、雜志e.旅行社咨詢f.其他

7． 您喜歡的出游方式？

a.參加旅行社b.和朋友結(jié)伴c.自助游d.視情況而定

8． 您喜歡去的地方是？（可多選）

a.名勝古跡b.海濱沙灘c.園林景區(qū)d.主題公園e.大都市f.其他

9． 您通常在什么時(shí)間出游？（最多選2項(xiàng)）

a.寒暑假b.傳統(tǒng)節(jié)日c.雙休日d.任意時(shí)間

10． 您平均一年出游幾次？

a.基本沒(méi)有b.1-2次c.3-5次d.5次以上

11． 每次旅游您停留的時(shí)間大約為？

a.1-2天b.3-4天c.5-6天d.6天以上

12． 您外出旅游經(jīng)費(fèi)的來(lái)源？

a.家庭支持b.省吃儉用c.兼職收入d.獎(jiǎng)學(xué)金e.其他

13． 您每月生活費(fèi)用？

a.500以下b.500-800c.800-1200d.1200-1500e.1500以上

14． 外出旅游的平均費(fèi)用？

a.300以下 b.300-500c.500-1000d.1000-1500e.1500以上

15． 您出游通常選擇什么交通工具？（最多選2項(xiàng)）

a.自行車b.旅游大巴c.火車d.飛機(jī)e.自駕f.其他

16． 您出游時(shí)一般傾向于選擇哪種住宿方式？

a.三星級(jí)及三星以下b.三星以上c.經(jīng)濟(jì)型酒店d.青年旅社e.招待所

17． 您外出時(shí)最關(guān)注的是什么？

a.旅游項(xiàng)目b.距離以及交通狀況c.安全問(wèn)題d.住宿條件e.娛樂(lè)項(xiàng)目f.服務(wù)g.其他（注明原因）

18． 您外出旅游會(huì)購(gòu)物或者購(gòu)買紀(jì)念品嗎？

a.都會(huì)買b.只購(gòu)買紀(jì)念品c.視情況而定

第三篇：當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查

當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查

大學(xué)生正處在青年中期，青年期是人的一生中心理變化最激烈的時(shí)期。由于心理發(fā)展不成熟，情緒不穩(wěn)定，面臨一系列生理、心理、社會(huì)適應(yīng)的問(wèn)題時(shí)，心理沖突矛盾時(shí)有發(fā)生，如理想與現(xiàn)實(shí)的沖突、理智與情感的沖突、自尊與自卑的沖突等。特別是當(dāng)代大學(xué)生，為了在激烈的高考競(jìng)爭(zhēng)中取勝，幾乎是全身心投入學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)的過(guò)度保護(hù)、學(xué)校的應(yīng)試教育、生活經(jīng)歷的缺乏使這些學(xué)生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力，在學(xué)習(xí)、生活、交友、戀愛(ài)、擇業(yè)等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受，以致出現(xiàn)心理疾病，甚至離校出走、自殺等。凡此種種，對(duì)變化的環(huán)境適應(yīng)不良而出現(xiàn)的各種困惑、迷惘、不安、緊張?jiān)诿黠@增加，社會(huì)的變革給正在成長(zhǎng)著的大學(xué)生帶來(lái)的心理沖擊比以往任何一個(gè)時(shí)代更強(qiáng)烈、更復(fù)雜。在這樣的一種復(fù)雜心理狀況下，出去旅游就成為大學(xué)生自我解壓的一種主要方式。旅游服務(wù)人員在對(duì)待大學(xué)生旅游者時(shí)如何去抓住大學(xué)生這些特殊的旅游心理，分析探討大學(xué)生旅游心理就十分必要了。

1999年中國(guó)決定大幅度擴(kuò)大高等教育招生規(guī)模，到2008年中國(guó)普通高校招生540萬(wàn)人，是1998年108萬(wàn)的5倍；高等學(xué)校在校人數(shù)2，500萬(wàn)人。大學(xué)生是旅游群體中一個(gè)巨大的特殊群體，因?yàn)樗麄冇懈嗟臅r(shí)間外出旅游。在經(jīng)濟(jì)上，每月都有一定的生活來(lái)源，而且可以從事一些臨時(shí)的工作而獲得一定的收入，在一定程度上解決了旅游的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。做好大學(xué)生旅游就是為旅游企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做考慮。如何抓住他們的心理，更好地為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)服務(wù)是擴(kuò)大當(dāng)?shù)芈糜斡绊懙闹匾徊健?/p>

1、大學(xué)生出游動(dòng)機(jī)

據(jù)青海高校調(diào)查顯示，被調(diào)查者中84％的人對(duì)旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無(wú)，只有4%的人表示反對(duì)?？梢?jiàn)，旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。在青海高校中大學(xué)生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級(jí)學(xué)生（82%）與高年級(jí)學(xué)生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，其中有92%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有76%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒(méi)有多余的錢，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占80%。另外，在外地（95%）與青海本地（80%）上存在明顯的差異，外地的大學(xué)生受到的教育和生活環(huán)境不同，旅游的意向更強(qiáng)烈。在旅游的形式上，更多的大學(xué)生選擇自助游（結(jié)伴同行），占52%；其次是選擇個(gè)人游，占34%；而只有14%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。大學(xué)生外出旅游主要有以下幾個(gè)目的：一是休閑散心（占20%），主要是為了欣賞風(fēng)景名勝、文物古跡以及自然風(fēng)光等，獲得美的享受；二是純粹的娛樂(lè)消遣（15%），主要是為了通過(guò)旅游改變環(huán)境，達(dá)到調(diào)劑生活的目的，以?shī)蕵?lè)消遣求得精神上的松弛和愉快；三是學(xué)習(xí)、感悟生活和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)（30%），主要是為了通過(guò)旅游獲得更多的文化知識(shí)，開(kāi)闊視野，激發(fā)好奇心，達(dá)到提高自身素質(zhì)的目的；四是探親訪友（35%），這是大學(xué)生旅游心理最為特殊的地方，他們有各地的朋友和同學(xué)，在選擇目的地的時(shí)候就會(huì)考慮有沒(méi)有自己的熟人，在這樣的情況下，朋友同學(xué)的旅游信息來(lái)源就尤為重要，幾乎可以左右自己的旅游安排。

2、大學(xué)生對(duì)旅游服務(wù)的需求 調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在選擇旅游線路上一般會(huì)選擇比較便宜的線路，對(duì)旅游服務(wù)的要求不會(huì)很高。所以，在講解和細(xì)致的服務(wù)上不要太羅嗦，稍微提醒

就能夠讓他們滿意，最關(guān)鍵的就是要做到收放自如，大學(xué)生本來(lái)就愛(ài)動(dòng)，太約束了他們的旅游行為就會(huì)適得其反，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提醒就行。調(diào)查中50%的人認(rèn)為旅游服務(wù)中一定要坦誠(chéng)相告，所以在對(duì)待大學(xué)生這一特殊的旅游群體時(shí)一定要真心相待，不能改變?cè)械穆糜尉€路。如果正確對(duì)待大學(xué)生這一特殊群體，就會(huì)無(wú)形中給旅游企業(yè)創(chuàng)造了免費(fèi)的廣告，大學(xué)生幾乎全國(guó)各地都有同學(xué)，借助網(wǎng)絡(luò)的宣傳，口碑效應(yīng)很好，如果大學(xué)生去了哪個(gè)地方感覺(jué)不錯(cuò)，他們會(huì)告訴自己所有的朋友占75%，在網(wǎng)絡(luò)上與別人分享的占20%，獨(dú)自分享的僅僅只有1%左右?？上攵?，大學(xué)生的宣傳力度是很大的。相反，他們覺(jué)得哪個(gè)地方不好，肯定會(huì)以同樣的方式去宣傳，這樣的一個(gè)超級(jí)流動(dòng)“廣告牌”，不是旅游企業(yè)的最好選擇嗎？何況，大學(xué)生不會(huì)永遠(yuǎn)是大學(xué)生，四年以后，甚至更久，他們也會(huì)轉(zhuǎn)變成當(dāng)?shù)氐木薮罂蛻羧后w。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，能否做好大學(xué)生旅游服務(wù)，還關(guān)系到以后旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3、旅游消費(fèi)心理

調(diào)查表明，在旅途中的花費(fèi)這一項(xiàng)中，大學(xué)生不受年級(jí)、性別的影響，具有總體相似的消費(fèi)結(jié)構(gòu)：游玩一次大部分計(jì)劃消費(fèi)在100～500元左右，在住宿上，將近半數(shù)的學(xué)生（47%）選擇40～70（元/每人每天）?？傮w上說(shuō)，大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的總體要求都體現(xiàn)了節(jié)約原則（占77%），這表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。大學(xué)生在外出旅游進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，其行為特點(diǎn)比較特殊，具體表現(xiàn)在以下方面：

（1）商品要有情感內(nèi)涵。大學(xué)生購(gòu)物主要為了紀(jì)念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念，所以購(gòu)買的商品要有地方特色性。作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的購(gòu)買不僅停留在物的層面上，而且要體現(xiàn)在文化和品位上。

（2）購(gòu)物時(shí)注重“坦誠(chéng)”服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)會(huì)使他們獲得“天之驕子”的優(yōu)越感，重新認(rèn)識(shí)自我、定位自我，體驗(yàn)作為時(shí)代文人的成就感。

（3）購(gòu)物時(shí)有沖動(dòng)性和理智性。由于大學(xué)生的價(jià)值觀、消費(fèi)觀沒(méi)有完全成熟，購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，加之求新、求美的個(gè)性，因而在選購(gòu)商品時(shí)，容易受外部環(huán)境的影響；另外，大學(xué)生的消費(fèi)又具有理性，大多數(shù)學(xué)生來(lái)自農(nóng)村和普通的工薪家庭，父母的供給有限，因而他們必須有計(jì)劃地安排收支，謀求在有限經(jīng)濟(jì)條件約束下的最大購(gòu)買利益，最大限度地滿足個(gè)體需要。

（4）購(gòu)物的商品要有一定的實(shí)用性，在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。由于受收入的限制，加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟，大學(xué)生在選購(gòu)商品時(shí)，比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性，希望商品具有較高的質(zhì)量和效用，追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，物美價(jià)廉。

4、大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)分析

（1）注重價(jià)格,講究經(jīng)濟(jì)

大學(xué)生可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體,對(duì)價(jià)格較為敏感,在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活,對(duì)外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事,因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。

（2）旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)為主

由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主?！吨袊?guó)旅游報(bào)》對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示,大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對(duì)學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。

（3）大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速

大學(xué)生旅游市場(chǎng)主要集中在高等院校大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著。

第四篇：大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)，您好，為了深入了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為，并以此作為衡量指標(biāo)，為廣州甚至是其他旅游目的地的旅游發(fā)展提供有借鑒意義的營(yíng)銷策略，現(xiàn)懇請(qǐng)您用幾分鐘的時(shí)間完成這份問(wèn)卷，希望能得到您寶貴的意見(jiàn)與建議，謝謝！（請(qǐng)劃正字，謝謝）

1.您的性別： [單選題]

A.男

B 女

2.您喜愛(ài)旅游嗎？ [單選題]

A.非常喜歡

B.一般喜歡

C.不喜歡

3、您出游的目的是： [多選題]

A.放松身心

B.開(kāi)拓眼界

C.朋友聚會(huì)或家庭樂(lè)

D購(gòu)物娛樂(lè)

E.體驗(yàn)刺激新奇

F.其他(請(qǐng)補(bǔ)充)——

4、您喜愛(ài)的旅游景點(diǎn)類型是： [多選題]（最多選擇3項(xiàng)）

A.自然風(fēng)光型

B.人文景觀型

C.歷史遺跡型

D.主題公園型

E．休閑度假型（如沙灘、溫泉、野炊等）

F．其他(請(qǐng)補(bǔ)充)——

5、您一般通過(guò)哪些渠道得到旅游產(chǎn)品信息？ [多選題]

A.親朋好友推薦

B.廣告宣傳（電視、戶外廣告）

C.旅行社官網(wǎng)

D.報(bào)紙雜志

E.節(jié)事活動(dòng)

F.微博

G.其他(請(qǐng)補(bǔ)充)——

6、請(qǐng)您在以下5項(xiàng)中選擇2項(xiàng)你認(rèn)為是阻礙自身旅游意愿最重要的因素：選題]（最多選擇2項(xiàng)）

A.閑暇時(shí)間

B.出游費(fèi)用 [多

C.目的地吸引力

D.景點(diǎn)距離

E.旅游天數(shù)

F.其他(請(qǐng)補(bǔ)充)——

7、您最喜愛(ài)的出游方式是： [單選題]

A.自由行

B.團(tuán)隊(duì)游

C.學(xué)校或班級(jí)組織

8您對(duì)廣州的印象是？ [多選題]（最多選擇3項(xiàng)）

A.花城

B.美食之都

C.購(gòu)物天堂

D.現(xiàn)代化大都市

E.治安混亂

F.交通擁擠

G．其他(請(qǐng)補(bǔ)充)——

9、您覺(jué)得廣州對(duì)旅游景點(diǎn)的管理存在哪些問(wèn)題？ [多選題]

A.景點(diǎn)門票定價(jià)不合理

B.部分景點(diǎn)趨向商業(yè)化

C.歷史文物或建筑保護(hù)不當(dāng)

D.缺乏文化挖掘

E.宣傳不到位

F其他

10、您認(rèn)為廣州最能吸引你的地方是？ [多選題]（最多選擇2項(xiàng)）

A.美食

B.購(gòu)物

C.傳統(tǒng)手工藝品

D當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗

E.現(xiàn)代化程度高

F.其他(請(qǐng)補(bǔ)充)——

再次衷心感謝您的支持和配合！

第五篇：大學(xué)生旅游消費(fèi)行為影響因素調(diào)查

大學(xué)生旅游消費(fèi)行為影響因素調(diào)查

目 錄

摘要………………………………………………………………………………3

一、引言 …………………………………………………………………………3

1.調(diào)查背景和意義

2.調(diào)查的主要內(nèi)容

3.文獻(xiàn)綜述

二、調(diào)查目的和對(duì)象 ……………………………………………………………5

三、調(diào)查方法……………………………………………………………………5

四、調(diào)查問(wèn)卷分析………………………………………………………………5

（一）大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的基本情況………………………………………51、旅游動(dòng)機(jī)

2、信息渠道

3、出游方式和途徑

4、旅游經(jīng)費(fèi)來(lái)源

5、旅游的消費(fèi)構(gòu)成6、逗留時(shí)間和旅游花費(fèi)

（二）影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的主要素……………………………………………81、旅游花費(fèi)

2、安全因素

3、距離因素

（三）當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)的心理需求 …………………………………………9

1.放松身心的需求

2.提升自身的內(nèi)在要求

3.社會(huì)交往需求

五、調(diào)查結(jié)論和建議 ………………………………………………………………9

摘要：本文研究的是關(guān)于大學(xué)生旅游的消費(fèi)行為影響因素調(diào)查。本文通過(guò)對(duì)新時(shí)代大學(xué)生的調(diào)查，提出影響其旅游消費(fèi)行為的主要因素，同時(shí)對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為影響因素進(jìn)行調(diào)查。

關(guān)鍵詞：旅游 消費(fèi)支出 大學(xué)生 影響因素

一、引言

1.調(diào)查背景和意義

近幾年隨著國(guó)內(nèi)的發(fā)展，旅游作為大學(xué)生開(kāi)拓視野、豐富內(nèi)在精神世界的一種方式，成為其消費(fèi)熱點(diǎn)。大學(xué)生學(xué)歷高、思維活躍、精力旺盛，尤其是00后大學(xué)生，更加追求自我釋放、精神獨(dú)立。與80后、90后相比，00后大學(xué)生旅游需求更加強(qiáng)烈，呈現(xiàn)出追求網(wǎng)紅打卡、喜好美食、結(jié)伴出游等市場(chǎng)特點(diǎn)。

2.調(diào)查的主要內(nèi)容

本文主要采用了調(diào)查研究的方法對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為及其影響因素進(jìn)行分析。

3.文獻(xiàn)綜述

《大學(xué)生旅游消費(fèi)行為影響因素分析》 彭榮蓉

大學(xué)生旅游消費(fèi)行為主要特征 1、主要從網(wǎng)絡(luò)獲取信息。2、出游方式以自愿組隊(duì) 為主 3、假期為出游黃金時(shí)間

大學(xué)生旅游消費(fèi)行為主要影響因素 1、充裕的金錢與時(shí)間。2、良好的身體狀況。3、對(duì)旅游目的地的了解程度。

旅游者的受教育程度、旅游經(jīng)歷、對(duì)目的地認(rèn)知 程度等均是影響其旅游消費(fèi)技術(shù) 的因素。

《大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)與旅游消費(fèi)行為分析 》王曉燕

旅游消費(fèi)行為方面

1、旅游目的地的差異分析 大學(xué)生的旅游偏好與實(shí)際旅游目的地的選擇存 在不一 致。大學(xué)生群體對(duì)歷史文化、民俗風(fēng)情及主題 公園類如游樂(lè)場(chǎng)、嘉年華等旅游目 的地更為青睞。這 符合大學(xué)神的旅游動(dòng)機(jī)、性格特征及行為習(xí)慣。大學(xué) 生旅游群 體通常表現(xiàn)出活潑多動(dòng)的性格特征，對(duì)社會(huì) 和自然充滿新奇，對(duì)旅游目的地的選 擇多半出于冒險(xiǎn) 精神或自身喜好。然而，其他類型的旅游者更傾向于 與自身年 齡、身份地位相符合的游覽項(xiàng)目，在選擇旅 游目的地時(shí)更加注重其享受性和舒適 性，如 :風(fēng)景優(yōu) 美的自然景點(diǎn)或有療養(yǎng)功能的度假勝地。此外，由于 大學(xué)生對(duì)風(fēng)險(xiǎn) 認(rèn)知度比年長(zhǎng)的旅游者低，因此，該群 體更偏愛(ài)帶有冒險(xiǎn)精神、具有極限運(yùn)動(dòng)的 主題公園。從對(duì)大學(xué)生旅游區(qū)域的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于不具備 獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，大 學(xué)生出國(guó)旅游的人次較少。然而，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐的中 青年旅 游者是整個(gè)出境旅游人數(shù)的主體，是出國(guó)旅游的主要 力量，主要目的地為 西歐、法國(guó)等。老年人群體由于身 體條件限制，出境游人數(shù)較少。這也從側(cè)面反 映出大 學(xué)生群體由于經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致在旅游目的地的選擇上 與其他類型的旅游者存 在較為明顯的差異。

2、旅游信息渠道和出游時(shí)間的差異分析 由于目前在校大學(xué)生是隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)而成 長(zhǎng)的一 代，因此，在獲取旅游信息途徑上與其他類型的旅游者 存在較為明顯的差 異。從該調(diào)查的問(wèn)卷數(shù)據(jù)中可發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生獲取旅游消息的主要途徑是網(wǎng)絡(luò)，其 次是書(shū)籍 與旅行社的宣傳。而其他類型的旅游者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用 頻次明顯低于在校 大學(xué)生。多數(shù)中老年旅游者主要通 過(guò)報(bào)紙、電視或旅行社的宣傳獲取相關(guān)旅游資 訊。

該調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，大學(xué)生的出游時(shí)間 主要集中在國(guó)慶、春節(jié)或寒暑假 期間，出游時(shí)間普遍 為1-3 天, 而其他類型的旅游者由于受到家庭、工作 等因素的 限制，通常選擇周末出游，游玩時(shí)間也多集 中在周末或國(guó)家法定節(jié)假日。

3、旅游消費(fèi)特征的差異分析

(1)出游前考慮因素的不同 大學(xué)生出游前首要考慮因素是出游伙伴，其次是 個(gè)人的 經(jīng)濟(jì)能力，再次是朋友的建議及時(shí)間上的自 由。此外，大學(xué)生更關(guān)注旅途中的餐 飲、住宿、娛樂(lè)等 因素。雖然影響大學(xué)生出門旅游的第一要素不是金 錢，但其仍 舊是影響他們決定是否旅游的重要因素

(2)旅游花費(fèi)來(lái)源的不同 據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在校大學(xué)生旅游花費(fèi)的來(lái)源 雖然有家庭方面的支持，然而，家庭的支持 并非是其出游的主要花費(fèi)來(lái)源。與其 他類型消費(fèi)者不 同的是，大學(xué)生的旅游花費(fèi)主要源于自身平時(shí)的節(jié)儉。而其他類 型的旅游消費(fèi)者則主要將旅游花 費(fèi)作為家庭支出的一部分，可見(jiàn)，新一代的在校 大學(xué) 生在出游時(shí)已經(jīng)盡量注意減少家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而其他類型的旅游者在出游前 則將更多的關(guān)注點(diǎn) 放在交通、安全上，且對(duì)出游花費(fèi)的考慮很大程度上 取決于他 們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

(3)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不同 在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上，雖然大學(xué)生的旅游花費(fèi)主要集中 在吃住行上。然而，需要注意的是，購(gòu)物在當(dāng)代大學(xué)生 的消費(fèi)支出中也占據(jù)一定的比重，逐漸 呈現(xiàn)出越來(lái)越 重要的上升勢(shì)態(tài)，但大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)能力的限制，其 消費(fèi)多停留在 紀(jì)念品或廉價(jià)的特產(chǎn)層面上，對(duì)購(gòu)物地 點(diǎn)的檔次不做過(guò)多要求，相對(duì)而言選擇較 隨便。而其 他旅游消費(fèi)者由于具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，經(jīng)濟(jì)水平較 高，在選擇旅游 地時(shí)更看重旅游目的地的文化內(nèi)涵。因此，他們?cè)谫?gòu)物多選擇精致高檔的工藝美 術(shù)品。

(4)出游同伴及出游方式的不同 該調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果顯示，在校大學(xué)生更愿意選擇

與男女朋友一起出游，以促進(jìn)彼此之間的感情。此外，三兩好友也是在校大學(xué)生 選擇一起出游的對(duì)象。由于 大學(xué)生具有活潑多動(dòng)、獵奇心較強(qiáng)的特點(diǎn)，因此，三 兩 好友結(jié)伴自助游是他們的不二選擇。然而，其他類型 的旅游消費(fèi)者更傾向于家 庭出游的方式，出游伙伴多 局限于家庭成員。

《大學(xué)生旅游消費(fèi)心理需求及行為特點(diǎn)分析 》宋冰

一、大學(xué)生旅游消費(fèi)的心理需求 1。放松身心的需求 2.提升自身的內(nèi)在要求 3.社會(huì)交往需求 二、大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)分析 1.旅游時(shí)間集中

2.熱衷于自由行 3.向往具備挑戰(zhàn)性的旅游路線 4.旅游消費(fèi)水平較低

二、調(diào)查目的和對(duì)象

本文從旅游消費(fèi)行為特征出發(fā)，分析新時(shí)代大學(xué)生旅游產(chǎn)品偏好、旅游花費(fèi)等各項(xiàng)指標(biāo)，研究的意義在于引起市場(chǎng)對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)群體的重視，開(kāi)發(fā)出更加符合新時(shí)代大學(xué)生需求心理的旅游產(chǎn)品。

三、調(diào)查方法

設(shè)計(jì)問(wèn)卷并發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查選取了本校大學(xué)生進(jìn)行，共發(fā)放問(wèn)卷60份，收回59份，有效問(wèn)卷率95.5%。

四、調(diào)查問(wèn)卷分析

（一）大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的基本情況

1.旅游動(dòng)機(jī)

與其他群體相比，大學(xué)生出游的精神文化需求更為強(qiáng)烈，他們不僅希望通過(guò)觀光游覽放松身心，更傾向通過(guò)了解異地歷史風(fēng)土人情等文化元素提升人文素養(yǎng)游山玩水娛樂(lè)消遣，兩項(xiàng)占比居多，以為選購(gòu)某種喜愛(ài)的商品為目的的僅為8.47%，

2.信息渠道

大學(xué)生獲取信息的主要渠道是微博等信息媒體交互平臺(tái)； 其次是朋友推薦，即口碑宣傳；旅游網(wǎng)站，如攜程、馬蜂窩等推送的旅游動(dòng)態(tài)信息、旅游攻略及線路產(chǎn)品是其獲取信息的重要方式。

3.出游方式和途徑

大學(xué)生出游方式以同學(xué)好友占比最高，為62.71%；家人出游占比40.68%；獨(dú)自出行和旅游社團(tuán)出游比分別為28.81%和11.86%。大部分趨向于坐火車和高鐵。

4.旅游經(jīng)費(fèi)來(lái)源

大學(xué)生出游的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源是父母，占37.29%；北京大學(xué)生兼職機(jī)會(huì)較多，一些學(xué)生也會(huì)主動(dòng)選擇勤工儉學(xué)和兼職賺取旅游經(jīng)費(fèi)，占比22.03%；25.42%的學(xué)生表示會(huì)從日常生活費(fèi)出節(jié)省一部分用于節(jié)假日旅游；15.25%的學(xué)生把獎(jiǎng)學(xué)金用于旅游出行。

5.旅游消費(fèi)構(gòu)成與其他旅游群體相比，大學(xué)生在食、住、行、游、購(gòu)、娛等各項(xiàng)旅游消費(fèi)比例分布較為平均。一般情況下，大眾旅游者在餐飲的花費(fèi)比例最高；大學(xué)生在娛樂(lè)項(xiàng)目選擇上則本著經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則。他們更偏向于品嘗美食、游覽等方面的消費(fèi)。在餐飲方面他們更趨向于當(dāng)?shù)靥厣〕缘辍?/p>

6.逗留時(shí)間和旅游花費(fèi)

大學(xué)生在旅游目的地逗留時(shí)間和旅游花費(fèi)較為集中，多數(shù)選擇3-5天中短途旅游且多選擇寒暑假出游，總體旅游花費(fèi)在1000-2000左右。00后新時(shí)代大學(xué)生的旅游花費(fèi)明顯高于其它時(shí)代的大學(xué)生，逗留時(shí)間也有所增長(zhǎng)。

（二）影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的主要因素

1.旅游花費(fèi)

花費(fèi)是影響大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的重要因素。大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于父母，他們一般都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，但是新時(shí)代大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，選擇通過(guò)兼職的方式賺取生活和旅游經(jīng)費(fèi)的人數(shù)不斷增長(zhǎng)。這一因素對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。其一是旅游消費(fèi)偏低。在旅游交通工具的選擇上，大學(xué)生通常會(huì)選擇火車、長(zhǎng)途汽車等交通工具，選擇特價(jià)機(jī)票以及高鐵的人數(shù)也在增長(zhǎng)，抵達(dá)旅游目的地后一般會(huì)選擇公交、地鐵、大巴等公共交通出行；旅游住宿方面，一般不住星級(jí)酒店，而選擇住青年旅館、普通民宿及膠囊旅館等；飲食不十分講究，網(wǎng)紅小吃備受推崇；購(gòu)物以個(gè)性特色紀(jì)念品為主。其二是旅游產(chǎn)品偏好與實(shí)際旅游目的地選擇之間的差異。大學(xué)生旅游者通常會(huì)選擇國(guó)內(nèi)游，往往不能完全按其旅游偏好選擇目的地，出國(guó)游相對(duì)較少，因而既具人文底蘊(yùn)，又時(shí)尚有活力的西安、成都等國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅城市成為最受大學(xué)生歡迎的旅游目的地。

2.安全因素

安全因素也是影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的一個(gè)重要因素。大學(xué)生出游最擔(dān)心的是安全問(wèn)題，女生對(duì)安全問(wèn)題考慮更多，所以也有部分大學(xué)生會(huì)由于安全因素而不旅游或者選擇更為安全的旅游地，因而大學(xué)生結(jié)伴而游一般都會(huì)選擇國(guó)內(nèi)旅游目的地。

3.距離因素

距離不僅是地理距離，也包括心理距離和經(jīng)濟(jì)距離。通常距離遠(yuǎn)意味著花費(fèi)高，旅游者的心理安全感弱，所以大學(xué)生旅游者以3-5天的國(guó)內(nèi)游為主。但隨著信息及新技術(shù)的迅猛發(fā)展，各種旅游APP便捷了出行，減少人們對(duì)未知旅游目的地的生疏感，新時(shí)代大學(xué)生也逐漸傾向于選擇更遠(yuǎn)的目的地出游，這也是近幾年大學(xué)生旅游市場(chǎng)的新趨向。

（三）當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)的心理需求

1.放松身心的需求

大學(xué)生考入大學(xué)之前，經(jīng)歷了12年的寒窗苦讀，經(jīng)受了巨 大的學(xué)習(xí)壓力，因此進(jìn)入到大學(xué)以后，會(huì)產(chǎn)生想要放松身心的念 頭，旅游毫無(wú)疑問(wèn)成為較好的選擇。尤其是到了大四以后，大學(xué) 生還會(huì)面臨考研或者找工作的壓力，所以很多學(xué)生的旅游消費(fèi)心 理需求都是通過(guò)旅游達(dá)到對(duì)自己身心放松的目的，然后讓自己以 全新的姿態(tài)回歸到激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中。

2.提升自身的內(nèi)在要求

對(duì)于大學(xué)生而言，其剛剛經(jīng)歷過(guò)高考的洗禮，在卸下這一 包袱之后，會(huì)對(duì)自己日后的人生道路重新加以思考和審視，因而 大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生明確自身人生觀的關(guān)鍵階段。但是身處于高校 校園的大學(xué)生所接觸的環(huán)境同現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境還是存在一定的差異 的，為此，借助旅游的方式，大學(xué)生能夠讓自身真正投身于社會(huì) 實(shí)踐之中，進(jìn)而感受到世間百態(tài)，如此便能夠達(dá)到提升自身的目 的，使自己的人生觀得到良好的樹(shù)立。

3.社會(huì)交往需求

美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛將人類需要按由低到高的順序分為5個(gè) 層次，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我 需求。大學(xué)生的生理需求和安全需求得到了實(shí)現(xiàn)，社交需求成為 其比較在意的。尤其是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，社交是打開(kāi)另一扇門的重 要方式。而旅游活動(dòng)則給了大學(xué)生很多社交的機(jī)會(huì)，他們可以通 過(guò)旅游認(rèn)識(shí)更多的人，結(jié)交更多的朋友，開(kāi)展更廣的人際交往。

五、總結(jié)

本文從旅游消費(fèi)行為特征出發(fā)，分析新時(shí)代大學(xué)生旅游產(chǎn)品偏好、旅游花費(fèi)等各項(xiàng)指標(biāo)，研究的意義在于引起市場(chǎng)對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)群體的重視，開(kāi)發(fā)出更加符合新時(shí)代大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。與其他群體相比，大學(xué)生出游的精神文化需求更為強(qiáng)烈，他們不僅希望通過(guò)觀光游覽放松身心，更傾向通過(guò)博物館、美術(shù)館等文化元素提升人文素養(yǎng)，學(xué)生獲取信息的主要渠道是微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)交互平臺(tái)； 其次是朋友推薦，即口碑宣傳；旅游網(wǎng)站，如攜程、馬蜂窩等推送的旅游動(dòng)態(tài)信息、旅游攻略及線路產(chǎn)品是其獲取信息的重要方式?；ㄙM(fèi)是影響大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的重要因素。大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于父母，他們一般都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，但是新時(shí)代大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，選擇通過(guò)兼職的方式賺取生活和旅游經(jīng)費(fèi)的人數(shù)不斷增長(zhǎng)。