第一篇：2012.4.30公交出租運營中心車容車貌衛(wèi)生整治活動的實施方案

公交出租汽車運營中心車容車貌衛(wèi)生整治

活動開展情況

2012年4月28日下午，在市道路運輸管理處，由叢國文科長主持召開了“道路運輸窗口環(huán)境衛(wèi)生整治活動實施方案”會議，中心城各出租汽車公司負(fù)責(zé)人參加了會議。并下發(fā)了市道路運輸管理處“東運管《2012》18號”文件，以及“關(guān)于集中開展車容衛(wèi)生整治活動的通知”。要求中心城各出租車公司每月25日前，將活動開展情況報出組辦，以下是我單位5月份工作安排：

一、加大宣傳力度，利用公司網(wǎng)絡(luò)信息平臺，宣傳車容車貌衛(wèi)生整治活動的重要性。在辦公場所附近懸掛“出租車車容衛(wèi)生整治活動”條幅，大力營造整治活動的氛圍。并將該活動有關(guān)事項以“明白紙”的形式印刷，發(fā)放到出租車駕駛?cè)耸种小?/p>

二、加強車容車貌外觀監(jiān)管，對出租車的車容車貌外觀進行一次合格檢驗，車身外漆是否有脫落現(xiàn)象、有無擅自張貼廣告行為，確保出租車外觀完整性。其次是車內(nèi)營運標(biāo)志標(biāo)示是否規(guī)范懸掛、齊全有效。尤其是雨天過后，要求主要干線公路路面已潔凈時，要及時對車輛進行清潔，保持車容車貌整潔衛(wèi)生。

三、加強車內(nèi)衛(wèi)生檢查工作，對所有出租車車內(nèi)衛(wèi)生進行檢查，車內(nèi)腳墊、座套是否整潔干凈。車內(nèi)有無異味，座套有無破損，車內(nèi)座套是否按規(guī)定時間進行綠、藍色的調(diào)換清洗（當(dāng)月的上旬與下 旬各一次），有無其他妨礙乘客乘車的雜物。

四、強化內(nèi)部管理，創(chuàng)新管理機制，對單位內(nèi)部車輛進行調(diào)整分組，計劃以三十輛出租車組成一個小組，總計162輛出租車分為六個小組。在小組中選出一名在思想覺悟高、有大局意識，熱愛本職工作，責(zé)任心強，在出租行業(yè)中具有豐富經(jīng)驗的管理人員，擔(dān)任該小組組長。運營中心要求該組長熟知“東營市客運出租汽車管理辦法”的相關(guān)內(nèi)容，協(xié)助運營中心開展車容車貌衛(wèi)生整治活動，其工作任務(wù)是以點帶面，全面提高出租車駕駛?cè)怂枷胍庾R，進一步體驗到公交出租車品牌的優(yōu)越性。

五、加強自查自糾的力度，將組織人員上路進行自查自糾，檢查的形式將以主要公路、繁華路段、街道或加氣站進行車輛自查，并做好檢查記錄。

此活動在開展過程中，公交出租汽車運營中心全體人員，將會嚴(yán)格按照“市道路運輸管理處“文件精神開展工作，抓落實，抓實效，把工作做到實處，爭取在“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城”復(fù)審工作活動中，起到積極帶頭作用。

公交出租汽車運營中心

2012年5月3日

第二篇：關(guān)于加強城市客運行業(yè)車容車貌

關(guān)于加強城市客運行業(yè)車容車貌

整治的通知

各城市公交、客運出租經(jīng)營(委托)管理企業(yè)：

為認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于加強城市管理工作，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的會議精神和市城市交通局 “關(guān)于加強城市公共交通行業(yè)環(huán)境綜合整治工作落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制”（烏城交發(fā)（2008）142號）、“關(guān)于加強我市城市客運行業(yè)春季市容環(huán)境衛(wèi)生整治的通知”(烏城交發(fā)［2008］68號)精神，進一步加強首府城市客運環(huán)境管理工作，創(chuàng)建干凈、整潔、環(huán)境優(yōu)美的城市公共交通整體環(huán)境，針對目前烏魯木齊市客運市場存在的營運車輛車容車貌不合格，企業(yè)自查自檢工作不落實，客運出租經(jīng)營者對所屬從業(yè)人員教育管理不到位，極大的影響了烏魯木齊市客運行業(yè)整體形象。因此，為進一步改善城市客運環(huán)境，建立城市客運環(huán)境長效管理機制，為國內(nèi)外來賓和廣大市民的出行營造一個良好的乘車環(huán)境，以干凈整潔的車容車貌、舒適優(yōu)美的客運環(huán)境、安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，為奧運會的召開爭光添彩，根據(jù)《烏魯木齊市公交企業(yè)線路特許經(jīng)營考核辦法》、《城市客運出租企業(yè)經(jīng)營（委托）管理責(zé)任書》、《烏魯木齊市客運出租企業(yè)經(jīng)營（委托）管理考核辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定城市客運行業(yè)加強車容車貌管理的有關(guān)規(guī)定如下：

一、加強行業(yè)兩級管理。各企業(yè)要嚴(yán)格按照《烏魯木齊市公交企業(yè)線路特許經(jīng)營考核辦法》、《烏魯木齊市客運企業(yè)經(jīng)營（委托）管理考核辦法》，加強企業(yè)營運車輛車容車貌的檢查，切實做好營運車輛節(jié)假日、重大活動前自查自檢及每月的例行檢查工作。

二、加強出租汽車經(jīng)營者對營運車輛服務(wù)設(shè)施、車容車貌自查自檢的責(zé)任心，做好從業(yè)人員的管理與教育工作，與從業(yè)人員共同做好營運車輛出車前、收車后的衛(wèi)生保潔工作，保持車容車貌干凈整潔。

三、根據(jù)2008年《烏魯木齊市公交企業(yè)線路特許經(jīng)營考核辦法》、《烏魯木齊市客運出租企業(yè)經(jīng)營（委托）管理考核辦法》規(guī)定，市客運統(tǒng)管辦將對各公交企業(yè)、城市客運出租企業(yè)的車容車貌工作進行單獨考核。城市客運公交企業(yè)特許經(jīng)營線路月考核低于70分，客運出租企業(yè)車容車貌違章率超過在冊車輛數(shù)2%，為考核不合格。對月考核不合格企業(yè)給予通報批評，通過客運網(wǎng)站曝光，接受全社會監(jiān)督，并做如下處理：

1、月考核一次不合格的，下發(fā)責(zé)令改正通知書，限期整改。

2、一年內(nèi)月考核二次不合格的，取消企業(yè)評優(yōu)資格；不合格車輛，自查扣（整改）之日起，由企業(yè)管理人員統(tǒng)一組織到客運統(tǒng)管辦指定地點，進行每周一次的自查，稽查科工作人員現(xiàn)場監(jiān)督檢查。

3、一年內(nèi)月考核三次不合格的，公交企業(yè)特許經(jīng)營線路，由客運統(tǒng)管辦上報市城市交通局核減該線路經(jīng)營期；客運出租企業(yè)按考核不合格處理。

四、城市客運出租車從業(yè)人員，因營運車輛車容車貌不合格被依法查扣，責(zé)令整改的，當(dāng)事人參加上崗學(xué)習(xí)；一年內(nèi)被依法查扣兩次的，責(zé)令整改，按章處罰，經(jīng)營者（經(jīng)營使用權(quán)人）與當(dāng)事人共同參加上崗學(xué)習(xí)；一年內(nèi)被依法查扣三次的，責(zé)令整改，媒體曝光，記入個人誠信檔案，并依法給予從重處罰，經(jīng)營者與從業(yè)人員重新參加上崗學(xué)習(xí)，考核合格后方可營運。

烏魯木齊市城市客運統(tǒng)管辦

二〇〇八年五月四日

第三篇：交通運輸局治理城區(qū)公交車、出租車車容車貌的實施方案

交通運輸局

治理城區(qū)公交車、出租車車容車貌的實施方案

為認(rèn)真貫徹落實市“三創(chuàng)”攻堅誓師大會精神，扎實開展文明創(chuàng)建活動，根據(jù)貴州省、遵義市2014年多彩貴州文明行動工作意見和仁懷市《2014年多彩貴州文明行動實施方案》的精神，結(jié)合我局實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)仁懷市創(chuàng)建全國文明城市的規(guī)定及相關(guān)要求，結(jié)合我市公交、出租車客運行業(yè)現(xiàn)狀，以文明創(chuàng)建為主題，以群眾滿意為宗旨，努力提升窗口文明形象，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為我市創(chuàng)建全國文明城市爭光添彩。

二、工作目標(biāo)

通過車容車貌專項整治，切實解決公交、出租車車容車貌存在的問題，開展“四優(yōu)一滿意”活動，使公交、出租車從業(yè)人員文明服務(wù)意識進一步增強，行業(yè)文明質(zhì)量進一步提升，公交車輛“臟、亂、差”現(xiàn)象得到根本改觀，提高群眾滿意度，樹立公交行業(yè)的新形象。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保整治取得效果，我局特成立公交出租車容車貌整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在客管局辦公室，辦公室主任由XXX同志兼任，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排整治工作，由XXX負(fù)責(zé)日常督促和組織檢查整治工作情況。

四、工作任務(wù)

（一）開展“舊貌換新顏”工作

客管局及相關(guān)部門要訊速行動起來，采取有效措施對我市現(xiàn)有公交、出租車輛中最爛公交、最爛出租進行外表整改，進行修復(fù)噴漆翻新，改變形象。對其它客運車輛有較大銹饋、霉?fàn)€、掉漆等影響外觀的車輛，在9月前要完成“舊貌換新顏”工作。同時全面整治公交車冒黑煙的現(xiàn)象，對黑煙的車輛發(fā)現(xiàn)一臺整治一臺，決不讓車輛“帶病”上路。

（二）更換破損脫落車身廣告

營運公司要建立車身廣告殘舊告知登記制度，認(rèn)真統(tǒng)計車身廣告殘舊、破損或脫落的車輛，嚴(yán)格按照我市公交、出租關(guān)于廣告投放的相關(guān)文件要求，督促廣告公司做好車身廣告維護、保潔工作，及時更新、修復(fù)損毀的車身廣告。

（三）加強車廂內(nèi)外清洗保潔力度。

公交、出租車要嚴(yán)格執(zhí)行車輛衛(wèi)生清洗保潔規(guī)定，健全車輛清洗登記驗收制度，著力解決車容車貌“臟、亂、差”問題，全面搞好車輛的衛(wèi)生打掃、清洗、保潔工作。相關(guān)單位及關(guān)系公司

要定期開展對司機、保潔員的學(xué)習(xí)和教育活動，加強檢查考核力度，做到獎罰分明。

（四）深入開展“四優(yōu)一滿意”活動

客管及關(guān)聯(lián)企業(yè)要結(jié)合實際，利用安全學(xué)習(xí)會、班組討論會對員工開展職業(yè)道德教育，樹立愛崗敬業(yè)理念；學(xué)習(xí)領(lǐng)會市政府有關(guān)老人乘車優(yōu)惠政策的文件精神，增強尊老愛幼的服務(wù)觀念；學(xué)習(xí)管理單位及公司各項規(guī)章制度，糾正在營運服務(wù)中出現(xiàn)的不正之風(fēng)，規(guī)范服務(wù)用語；針對市民乘車四難（車輛難等、車門難上、臉色難看、講話難聽）現(xiàn)象，開展微笑服務(wù)，不斷提高“乘客至上”的觀念。

（五）綜合素質(zhì)培訓(xùn)

以“三創(chuàng)”為契機，客管及關(guān)聯(lián)企業(yè)要加大對公交、出租車從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，含以下幾個方面：

1．公交車以行車文明、服務(wù)文明、形象文明為培訓(xùn)內(nèi)容。

2．出租車以思想文明、經(jīng)營文明、語言文明、行車文明、車容文明和儀表文明為培訓(xùn)內(nèi)容。

五、實施步驟

（一）宣傳發(fā)動階段（3月1日至3月2５日）

１、統(tǒng)一部署整治任務(wù)，細化整治方案。

２、宣傳發(fā)動。一是迅速將此整治活動的目的、要求以及整治內(nèi)容告知相關(guān)管理人員；二是召開駕駛員、保潔員參加的動員大會，使大家充分認(rèn)識這次整治工作的重要性、緊迫性和長期性。

（二）集中整改階段（4月15日至6月１５日）１、按“營運車輛衛(wèi)生管理規(guī)定”的要求進行整治，并進行自查自糾。

２、召開會議，簽訂責(zé)任書。與駕駛員、保潔員簽訂責(zé)任書；修理廠與修理人員簽訂責(zé)任書，把‘創(chuàng)文“工作的要求標(biāo)準(zhǔn)，落實到每一個責(zé)任人。

（三）長效管理階段（6月１６日至１２月３１日）

建立健全職能部門監(jiān)督檢查，行業(yè)自查自糾，社會舉報監(jiān)督“三位一體”車容車貌監(jiān)督管理體系，把整治與逐級落實責(zé)任結(jié)合起來，形成長效管理機制，鞏固集中整治階段的工作成果。

六、工作要求

（一）高度重視，精心組織。此次公交、出租車車容車貌整治活動，是在市創(chuàng)文辦、市交通運輸局督導(dǎo)下進行。各部門要充分認(rèn)識這項工作的重要性，明確任務(wù)，突出重點，認(rèn)真組織實施。

（二）樹立大局觀念，服從統(tǒng)一指揮。這次整治任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)高，涉及面廣，各部門和個人都要樹立大局觀念，密切配合。

（三）加強宣傳、全面發(fā)動。圍繞我市創(chuàng)建國家文明城市的目標(biāo)，大張旗鼓地宣傳這次車容車貌整治的意義、目的、方法和措施。通過一系列的宣傳，使每一位員工都能充分認(rèn)識到存在問題的嚴(yán)重性和整治的必要性，自覺投身整治工作。

（四）堅持“嚴(yán)管重罰”，確保整治成效。各責(zé)任部門都必須堅持“嚴(yán)管重罰”的原則，創(chuàng)新工作方法，積極采取各種有效

措施、手段，確保按要求如期完成工作任務(wù)。

（五）鞏固整治成果，建立長效管理機制。各部門要以本次整治工作為起點，通過不懈努力，不斷取得新的成績，鞏固整治工作成果，保證公交行業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的各項目標(biāo)任務(wù)。

交通運輸局2014年3月1日

第四篇：車輛車容車貌整改考核細則

車輛車容車貌整改考核細則

車容車貌整體狀況的提升是公司樹立外在形象的一項重要內(nèi)容，各分公司必須作為日常工作常抓不懈，修理廠也應(yīng)配備專人負(fù)責(zé)該項工作，為此，將車容車貌評判標(biāo)準(zhǔn)及考核細則公布如下：

一、駕駛室部分。

1)前擋風(fēng)玻璃、側(cè)窗玻璃齊全，無明顯灰塵、泥土粘附其上。2)后視鏡、邊鏡支架固定良好，外形完整，鏡面齊全，各鏡無明顯灰塵、無裂痕。

3)駕駛室前蓋外觀整潔,無變形扭曲、無污泥且能正常開閉，駕駛室前蓋支撐柱良好。

4)車輛車門上噴有公司自編號且字跡清楚。車牌號固定良好，字跡清晰、無污漬、泥土粘附其上，號牌平整,損壞或凹凸部分不大于2cm2.5)保險杠無明顯變形、損壞、無脫焊現(xiàn)象。

6)大燈、轉(zhuǎn)向燈齊全，完好，燈罩完整、無損壞，無污泥粘附其上。

7)兩側(cè)翼子板正常，無破損、無脫落現(xiàn)象。

8)車門、駕駛室前蓋、擋風(fēng)罩顏色與車身一致，且無油漆脫落現(xiàn)象，油漆脫落不超過25cm2.二、貨箱部分。

1)貨箱無明顯破損、銹蝕、變形、脫焊等現(xiàn)象。2)泥罐車、粉罐車外觀無沉積泥土。

3)各擋泥板齊全，固定正常，無破損、脫焊現(xiàn)象且能起到良好的擋泥作用。

4)兩側(cè)護欄均正常，無扭曲變形，脫焊等現(xiàn)象。5)尾燈正常，燈罩完好，無破損，無污泥粘附其上。

三、底盤及其他部分。

1)儲氣罐、油箱、鋼板、大梁、油底殼、大箱等處無破損、無積泥、積泥厚度不超過5mm。

2)電瓶外蓋干凈、整潔，無破損，且電瓶接線處無腐蝕、氧化，電解液正常。

四、考核細則：

1、檢查不合格項目均按50元/條考核。

2、當(dāng)月重復(fù)發(fā)生不合格項目或未按時間要求完成整改項目的，實行加倍考核。

3、修理廠未按時間要求完成整改項目的，按檢修工期延誤進行考核。

4、當(dāng)月檢查合格臺次低于本分公司檢查車輛80%，按200元連帶分公司領(lǐng)導(dǎo)；低于60%按500元連帶分公司領(lǐng)導(dǎo)；低于50%按1000元連帶考核分公司主要負(fù)責(zé)人。

2010年6月18日

第五篇：推選7S車容車貌檢查先進事跡

推選7S車容車貌檢查先進事跡

一、近幾次在7S車容車貌檢查工作中，涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的先進集體和先進個人。

二、先進集體

在這幾次的7S車容車貌檢查工作中，所有的九、十路車，車內(nèi)衛(wèi)生、車外衛(wèi)生都是最干凈的，駕駛臺清理的十分干凈，無雜物。清潔用具擺放也整齊，地面干凈，各車駕駛?cè)藛T在終點站站點，稍有空閑就拿起清潔工具，抹駕駛臺、自己工作周邊，拖地板，搽玻璃。顧整車在所有的運輸公司運營車輛中，是最干凈的，望大家向他們學(xué)習(xí)。也希望在今后的工作中，九、十路的駕駛員繼續(xù)發(fā)揚好的優(yōu)良作風(fēng)。

三、先進車臺

在2014-2-14下午對一路車進行車容車貌檢查中，我們檢查了其中的十臺車，大部分的駕駛臺擺放與工作無關(guān)的雜物較多，清潔用具擺放不整齊，窗玻璃也有少量灰塵。但是地面大多都很干凈，估計是長拖地板。還有少量車輛車身廣告有破損，未及時修補，影響美觀、影響公司形象。在這次抽查中，其中川M22259這臺車在我們檢查中，除了九、十路以外，這臺車是最干凈的，車內(nèi)衛(wèi)生、車外衛(wèi)生都是最干凈的，駕駛臺清理得十分干凈，無雜物，清潔用具擺放也整齊，地面干凈。

四、總結(jié)

希望大家向這些先進集體和先進車臺學(xué)習(xí)，讓我們的車臺更干凈，讓簡陽市民看到我們的公交車更安全、更干凈、更舒心，讓我們這個簡陽市的窗口行業(yè)為簡陽市帶來榮光，為我們的公交公司帶來良好的口碑。