第一篇：xx出租汽車公司駕駛員文明行車表態(tài)發(fā)言稿

xx出租汽車公司駕駛員文明行車表態(tài)發(fā)言稿

尊敬的各位領導、各位來賓、出租車司機朋友們，大家好！

今天參加《xx城市客運行業(yè)提素質(zhì)、塑形象、保安全動員大會》，聽取領導在大會上指出關于出租汽車駕駛員在運營中出現(xiàn)拒載、拼客、不按計價器收費等行為，作為一名駕駛員我深感內(nèi)疚，由于我們在運營中的違規(guī)行為，它不僅損害公司形象，也影響著整個行業(yè)的健康發(fā)展。為此通過本次大會，我倡導全體出租汽車駕駛員，為打造和諧出租、文明出租，為xx百姓提供優(yōu)質(zhì)服務，更好的展現(xiàn)出租車行業(yè)風采，我們將努力做到：

一、遵紀守法、嚴謹違章。做到在營運中按照規(guī)定使用計價器和不拒載、不拼客、不甩客、不亂收費等違規(guī)行為。

二、提升自身素質(zhì)為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務，努力提高專業(yè)技能，牢固樹立為廣大乘客服務的思想意識，以精湛的技術和良好的姿態(tài)迎接每一位乘客。

三、以昂揚向上的精神，創(chuàng)造一流的文明服務窗口，對所有乘客做到熱情周到、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務、儀表端莊。

四、全面系統(tǒng)地對車輛進行嚴格檢查和維護、保養(yǎng)，確保車輛車容車貌整潔、車況良好和營運安全，嚴格按照要求配備安全設施及服務設施，嚴謹交通事故的發(fā)生，營造良好的出行環(huán)境。

五、嚴格執(zhí)行出租公司管理制度，服從公司的統(tǒng)一管理。

以上是我們的決心，請各位領導看我們的實際行動！

xx出租車有限公司駕駛員：xxx

年月日

第二篇：出租汽車公司駕駛員崗前安全教育培訓資料

出租汽車駕駛員崗前安全教育培訓內(nèi)容

安全生產(chǎn)管理制度

第一條 本制度所指的安全，是指公司的交通運輸安全，出租汽車駕駛員培訓安全、內(nèi)部保衛(wèi)和消防安全。

*第二條 堅持：“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針以及“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”和“誰主管、誰負責”的原則，明確安全管理的目標、任務，實行逐級安全管理工作目標責任制，強化管理、求真務實，切實做好安全管理工作。

第三條 公司安全管理工作目標：通過建立現(xiàn)代化安全管理制度，逐步實現(xiàn)以安全責任制為主體的安全運作體制，以專業(yè)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督反饋機制，采用全面質(zhì)量管理的科學方法，以提高公司員工和出租汽車駕駛員安全素質(zhì)為前提，安全生產(chǎn)的第一要素——人為對象，落實責任人為主體，執(zhí)行規(guī)章制度為保證，強化安全管理為重點，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益和社會效益為目的，形成全方位的安全管理責任體系，全面實行安全工作目標。

第四條 規(guī)范安全管理程序：凡發(fā)生損失3000元以上的事故應在24小時內(nèi)向公司安全管理科及行業(yè)主管部門報告。

第五條 公司實行以行政主要領導負責制為核心的安全管理分級負責制，建立逐級責任制，齊抓共管、橫向到邊、縱向到底的安全運作機制。第六條 安全教育是搞好安全工作的前提和重要保證，必須堅持以人為本，其出發(fā)點和落腳點始終放在增強公司員工和出租汽車駕駛員的安全意識和提高業(yè)務技術素質(zhì)上。安全教育的內(nèi)容：一是以黨和國家有關安全生產(chǎn)和勞動保護的方針、政策、法律及有關規(guī)章制度，安全操作規(guī)程和職業(yè)道德教育為中心內(nèi)容的安全意識教育，公司員工和出租汽車駕駛員人員必須認真學習、貫徹執(zhí)行；二是以提高公司員工和出租汽車駕駛員的操作技能為主的安全技能教育，各單

位必須經(jīng)常性、針對性地扎實的開展此項活動；三是以廣大群眾應知應會為主的安全常識教育，利用標語、懸掛橫幅、板報、圖片、典型事故案例、知識搶答、簡報等方式，針對不同崗位，不同對象的特點分別進行。*四是駕駛員飲酒、服用管制藥品、不合格的車輛禁止駕駛車輛；進入轉(zhuǎn)盤的車輛禮讓轉(zhuǎn)盤內(nèi)的車輛，轉(zhuǎn)盤外的車輛禮讓轉(zhuǎn)盤內(nèi)的車輛。

安全教育培訓制度

第一條 公司定期組織出租汽車駕駛員進行安全行車，思想道德服務規(guī)范等方面的培訓，并進行考試，全面提高出租汽車駕駛員的整體素質(zhì)。

第二條 出租汽車駕駛員在上崗前，公司必須進行安全行車、思想品德、服務規(guī)范等方面培訓，并對駕駛技術操作進行考試，考核人員必須有二人參加，如實填寫考核表，考核里程不能低于十公里。

出租汽車駕駛員安全活動日制度

第一條 公司每月組織一次安全學習。

第二條 對無故不到者，嚴格按《出租汽車承包合同》相關條款給予處罰，同時要求當事人寫出書面認識。

第三條 為了使出租汽車駕駛員100％都受到教育，會議實行簽到制度，對幫別人簽到的給予扣款，同時要求代簽者寫出書面認識。

第四條 為不影響大多數(shù)出租汽車駕駛員的時間及保證學習的質(zhì)量，對遲到、早退者給予扣款，并于第二天15：00到公司進行補課。

第五條 如確實有事或生病不能按時參加會議的，要在20：00前向安全管理科長請假，報經(jīng)理室批準后可于第二天15：00到公司進行補課。既不請假，又不按時參加學習的視為無故不到會。

第六條 管理人員要嚴格執(zhí)行安全學習到會人員簽到制度和安全學習缺席人員補課制度，及時對未參加學習人員進行教育和處罰，所得扣款全部放入安全服務基金。

第七條 對違章、肇事出租汽車駕駛員不定期舉辦學習班，要求其寫出書面檢查，通過事故案例分析，總結(jié)安全行車經(jīng)驗，使出租汽車駕駛員從事故中吸取教訓。

第八條 根據(jù)上級部門及總公司的要求，定期和不定期的組織全體出租汽車駕駛員開展安全活動。

違章、肇事人員培訓教育制度

第一條 違章、肇事人員必須在發(fā)生違章或事故三天內(nèi)到公司安全管理科參加學習。

第二條 學習內(nèi)容：《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國道路交通安全法》《出租汽車承包合同》等。

第三條 視其違章、肇事情節(jié)輕重給予停運1～7天進行相關學習，并寫出書面認識和學習心得，經(jīng)公司處理后方能繼續(xù)營運。

第四條 凡發(fā)生責任事故，都要按照“四不放過”原則進行處理：即找不出事故原因不放過；事故責任人和出租車駕駛員受不到教育不放過，事故責任人受不到嚴肅處理不放過，不采取防范措施不放過。

第五條 在出租汽車駕駛員安全學習會議上要對違章和事故情況進行分析和通報。

第六條 典型事故和重大事故要進行案例分析，使全體出租汽車駕駛員吸取事故教訓，做到警鐘長鳴。

安全活動制度

為認真做好本公司各種重大節(jié)假日、“春運”、“安全生產(chǎn)月”和季節(jié)性的安全行車和專項整治等活動的宣傳教育，達到提高全體管理人員和出租汽車駕駛員安全生產(chǎn)素質(zhì)的目的，特制定本制度。

第一條 參加對象: 全體管理人員和出租汽車駕駛員。第二條 組織領導

（一）重大活動成立領導小組，由法人代表為組長直接負責開展。

（二）一般活動由安全管理科負責組織開展。

（三）其它經(jīng)常性活動由科室責任人組織開展。第三條 安全活動的內(nèi)容

（一）一年一度的春運安全生產(chǎn)宣傳教育活動。

（二）“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日的安全生產(chǎn)宣傳教育活動。

（三）一年一度的“安全生產(chǎn)月”的宣傳教育活動。

（四）黨和國家的方針政策、法律法規(guī)。

（五）典型事故案例分析。

（六）安全隱患排查和專項治理。

第四條 出租汽車駕駛員安全學習會議每月不少于二次，一般由安全管理科負責組織開展。

第五條 安全管理科要開展經(jīng)常性安全教育活動，對出租汽車駕駛員進行安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和事故預防知識宣教。

防行車超速、超載制度

為維護道路交通安全，有效預防和遏制道路交通事故發(fā)生，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，從源頭上消除安全隱患。根據(jù)公司實際情況制定本制度：

第一條 出租汽車駕駛員必須按車輛準載人數(shù)以下標準搭載旅客，嚴禁超載行駛。

第二條 出租汽車駕駛員必須按交通管理部門規(guī)定的時速在道路上行駛，嚴禁超速行駛。

第三條 超速、超載的出租汽車駕駛員除接受交通管理部門的處罰外，公司將在每月的安全學習會議上給予通報批評。

第四條 對超速20％或超載30％以上的出租汽車駕駛員給予停運學習一天；對超速40％或超載50％以上的出租汽車駕駛員給予停運學習三天；對超速50％或超載80％以上的出租汽車駕駛員給予停運學習七天。

第五條 凡因超速、超載造成交通事故的，公司將根據(jù)實際情況給予加重處罰，對情節(jié)惡劣后果嚴重的，公司有權(quán)單方解除勞動合同。

事故報告與處理制度

第一節(jié) 事故報告制度

*第一條 凡發(fā)生交通事故（傷者沒有生命危險不得移動車輛，如需移動必須做好記號）出租汽車駕駛員應保護現(xiàn)場，搶救傷員，立即向交通事故處理部門、所屬保險公司和單位報告。接到報告后，公司安全管理人員應立即趕赴現(xiàn)場，調(diào)查事故原因，繪制事故現(xiàn)場圖，查明傷亡情況，進行初步估計損失，找好證人，做好記錄，并在1小時內(nèi)上報公司，發(fā)生事故后駕駛員必須要等事故處理完才能駕駛出租車參加營運。

第二條 單位負責人接到報告后，應當于1小時內(nèi)向總公司安工部、行業(yè)主管部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門報告。

第三條 情況緊急時，事故現(xiàn)場有關人員可以直接向總公司安工部、行業(yè)主管部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門報告。

第四條 事故報告應當包括下列內(nèi)容：

（一）事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；

（二）事故的簡要經(jīng)過；

（三）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；

（四）已經(jīng)采取的措施；

（五）其他應當報告的情況。

第五條 事故報告后出現(xiàn)新情況的，應當及時補報。自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報。道路交通事故、火災事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報。

第六條 建立每月安全生產(chǎn)記錄，事故報告記錄，做到有據(jù)可查，年終歸檔管理。

第七條 任何人不得瞞報、謊報、遲報事故，否則按公司相關規(guī)定給予嚴厲處罰。

行車事故處理制度

*第一條 處理事故原則：處理行車事故責任人必須以交警部門事故責任認定書（根據(jù)交通事故現(xiàn)場勘查、檢查調(diào)查情況和有關檢驗、鑒定結(jié)論）為依據(jù)，以法律為準繩，分清原因，劃清責任、按責任論處。

第二條 肇事人員必須在發(fā)生事故三天內(nèi)到公司安全管理科報到，公司視其肇事情節(jié)輕重給予停運1～7天（日承包金不予減免）進行安全學習培訓，并寫出書面認識和學習心得后方能繼續(xù)營運。

第三條 凡發(fā)生責任事故，嚴格按照“四不放過”原則進行處理，即找不出事故原因不放過，事故責任人受不到嚴肅處理不放過，事故責任人和出租汽車駕駛員受不到教育不放過，不采取防范措施不放過。

第四條

事故案例分析規(guī)定：典型事故要在安全會議上進行分析，重大以上事故要多次分析，做到警鐘長鳴。

第五條 行車事故造成的損失在保險公司賠償前由肇事出租汽車駕駛員墊支。

第六條 事故損失費用在500元以下的全部由肇事出租汽車駕駛員承擔；事故損失費用超過500元以上，除自行承擔的500元外，超出部分的事故損失費用由肇事出租汽車駕駛員承擔20％。

第七條 發(fā)生行車事故有下列情況之一者損失自理，并按《出租汽車承包合同》的相關規(guī)定加重處罰。

（一）酒后開車；

（二）無證駕駛車輛；

（三）私自長途營運；

（四）將車交給承包人以外的人員駕駛。

行車安全管理制度

為了加強出租車安全行車和車輛技術狀況的管理工作，確保安全生產(chǎn)，減少或杜絕事故的發(fā)生，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

*

一、認真貫徹國家“安全第一，預防為主、綜合治理’’的安全生產(chǎn)指導方針和落實上級部門有關安全生產(chǎn)的法規(guī)、文件及企業(yè)各項安全生產(chǎn)管理制度，安全生產(chǎn)的“三不傷害”不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

二、服從公安、運政部門的監(jiān)督管理，文明駕駛、禮貌行車，切實做到不違章行駛、不開帶病車，不疲勞駕駛、不超載超速、禁止將車輛交給無駕駛證及上崗證的人員駕駛。

三、嚴禁飲酒、醉酒后駕駛車輛，飲酒后或者醉酒駕駛機動車發(fā)生重大交通事故構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。公安機關吊銷當事人機動車駕駛證的，公司一律取消其上崗或車輛承包資格。

四、保持車況良好，不擅自改裝車輛，定期對車輛進行維護檢修，按時進行機動車年檢、二級維護保養(yǎng)、技術等級評定檢測。凡未按時檢測或檢驗不合格的車輛，不準投入營運，杜絕機械事故的發(fā)生。

五、營運中嚴格按照操作規(guī)程駕駛，車輛出車前、行車中、收車后應對車輛的制動、轉(zhuǎn)向、輪胎、燈光等技術狀況進行常規(guī)檢查，以確定符合安全技術標準，若因機械故障否能正常運行或發(fā)現(xiàn)有事故隱患的車輛，不準投入營運。

六、服從公司安全生產(chǎn)管理工作，自覺接受、配合行業(yè)主管部門和公司安全管理人員的路檢路查工作。

七、確保車輛滅火器、防護網(wǎng)等安全設備的完好，并定期進行檢驗維護。嚴禁乘車人員攜帶易燃、易爆等危險物品乘車，以防止車輛燃燒、爆炸等意外事故發(fā)生。

八、營運中發(fā)現(xiàn)乘車人員攜帶法律法規(guī)禁止運輸?shù)奈锲烦塑嚂r，應當按規(guī)定查驗有關手續(xù)，確保行車安全。若發(fā)現(xiàn)攜帶不明動物乘車時，應堅決予以制止。

九、認真執(zhí)行安全學習制度，每月定期參加安全學習例會，努力學習有關安全行車知識、職業(yè)道德、安全駕駛技能、臨危應變能力、車輛維護知識，提高安全行車意識。

十、每年簽訂安全生產(chǎn)責任書，將責任書內(nèi)容分解到每個工作環(huán)節(jié)和工作崗位，明確職責，分清責任，層層落實安全生產(chǎn)責任制。

十一、車輛發(fā)生交通事故時，要保護好現(xiàn)場、積極搶救傷員、立即報警，并立即報告本公司和保險公司，同時協(xié)助有關部門做好事故善后工作。

十二、駕駛員必須定期進行健康體檢及職業(yè)適應性檢查，因體檢不合格或身體存在影響行車安全的疾病時，禁止駕駛車輛上崗營運。

十三、違反本制度的有關規(guī)定，發(fā)生行車事故負主責或發(fā)生重特大行車事故負次責以上責任的，參照公司《班組及車輛管理考核暫行辦法》的艦定執(zhí)行，并按照《違章經(jīng)營行為及行車事故處理整改實施細則》的規(guī)定處理。

車輛及人員安全防衛(wèi)制度

為了加強車輛安全防衛(wèi)的管理，保障駕駛員和公司車輛財產(chǎn)的安全，根據(jù)公安及運政等部門的有關規(guī)定，結(jié)合行業(yè)的特殊性，特制訂本制度。

第一條 公司負責收集并掌握行業(yè)中各種劫車現(xiàn)象，分析通報案情，定期傳授安全防衛(wèi)知識，做到防患于未然。

第二條 建立營運車輛出城登記制度，并設置出城登記臺賬，由調(diào)度監(jiān)控中心負責詳細記錄車輛出城情況。凡離開市區(qū)的車輛必須將出城去向（必要時應提供乘客姓名、身份證號碼）等告知家屬，并向公司調(diào)度監(jiān)控中心報告。

第三條 車輛夜間盡量在市中心運營，若行駛至郊區(qū)、偏避地段或人員稀少的地方，隨時與公司調(diào)度監(jiān)控中心保持聯(lián)系。

第四條 車內(nèi)安裝的安全防護網(wǎng)以及GPS定位終端設備，未經(jīng)公司批準不得拆除，并按規(guī)定使用無線集群對講設備，進一步提高安全保障性。

第五條 營運中駕駛員應對乘車人員時刻提高警惕性，防范不法份子伺機作案。若發(fā)現(xiàn)乘車人員攜帶易燃易爆違禁物品或不明動物等乘車時，應堅決予以制止，以防止意外發(fā)生或違法運輸野生動物導致車輛被扣留。

第六條 營運中駕駛員應避免與乘車人員或酗酒者發(fā)生沖突，做到忍讓為主，防止意外傷害發(fā)生，確保駕駛員自身及車輛財產(chǎn)安全。

第七條 若發(fā)生祓劫案件或意外傷害時，駕駛員應冷靜對待，首先要保護人身安全。并啟動車內(nèi)報警開關通知行業(yè)GPS監(jiān)控中心，盡力保護車輛財產(chǎn)安全。人員脫險后必須立即將時間地點、經(jīng)過和各種特征線索等向公安機關及公司報告。

第八條 違反本制度規(guī)定隱瞞不報導致?lián)p失擴大的或人為造成車輛財產(chǎn)損失的，公司追究相關人員經(jīng)濟責任。

消防安全管理制度

第一條 實行消防安全責任制。經(jīng)理負責公司的消防管理工作，是公司消防安全的第一責任人。公司安全委員會辦公室是公司消防安全管理的專職機構(gòu)，負責消防安全具體業(yè)務及監(jiān)管工作。

第二條 積極開展對職工人員等消防安全管理宣傳教育，提高職工的應變能力。

第三條 任何人發(fā)現(xiàn)火警都有義務迅速向消防隊“119”報警。起火時單位領導要迅速組織力量撲救火災。并保護火災現(xiàn)場。對消防工作中做出顯著成績或發(fā)生火災后不顧安危撲救火災，避免重大損失的部門和個人給予獎勵；對擅離職守、失職、對存在火災隱患不整改造成事故的責任人，按公司的有關規(guī)定給予處罰，情節(jié)嚴重者，要追究其法律責任。

第四條 所屬車輛必須配備滅火器，并建檔管理，每月進行一次檢查，對消防器材破損失效和丟失要及時更換補齊，防止火災事故的發(fā)生。

*第五條 滅火器的壓力表指向紅色區(qū)域就不能使用，需立即報告更換。

出租汽車司機預防搶劫的措施及

被劫后的處置方法

為了預防司機在營運中發(fā)生被犯罪分子搶劫的案件，建議出租汽車司機可采取以下有關相應安全措施：

第一條 出租車辦好營運手續(xù)后，出租汽車駕駛員積極向保險公司自行購買人身意外保險，在發(fā)生人身傷亡案件后，能及時的得到補償。

第二條 如果租車前往的路程較遠，司機要隨時與公司取得聯(lián)系，報告目的地和以及相關情況，回公司登記乘客的證件。到達目的地后應打電話告知公司和家人，以免公司和家人擔憂。

第三條 晚上按規(guī)定時間收、交車，不要貪圖掙錢而受雇出租車，特別要警惕以高價雇車的可疑乘客。

第四條 晚上一般不要受雇跑長途或遠郊以及偏僻路段。乘客不告訴你目的地或吞吞吐吐，前后矛盾，應立即借故停車，讓其下車。形跡可疑，隨身攜帶行李很少的外地乘客，不要輕易受雇。行駛中，要通過后視鏡，時常留意乘客的一舉一動。

第五條 出租車門玻璃不要粘貼太陽紙；一旦被歹徒劫持車速盡量放慢，要想方設法擺脫歹徒控制的危險局面，比如故意闖紅燈可引起交警的注意或攔截；或有意造成交通事故、機械故障終止歹徒的劫持。

第六條 夜間開車在十字路口等綠燈或在路邊候客時要警惕，防止歹徒從黑暗處忽然竄出來，強行闖入車內(nèi)。

第七條 夜間出車應將車前窗搖上，只留幾公分，并按下車門鎖（即鎖上），駛離市區(qū)時應接受治安檢查，司機不得以任何借口沖卡，以確保司機生命財產(chǎn)的安全。

第八條 如被歹徒劫持時，司機應冷靜、沉著應對,首先不與歹徒持僵硬態(tài)度，罪犯歹徒以刀相威逼時，可將刀輕輕推開，稱這樣影響駕駛，可能發(fā)生交通事故，隨時抓住時機，將車開往公安機關或哨卡即可得救;如果是夜間被歹徒劫持，應將開往有人家、有燈光處或分散歹徒的注意時，迅速停車，擺脫歹徒的控制。

第九條 發(fā)生出租車被搶劫后案件，應打電話110報案，并在必經(jīng)之路等候。

駕駛員安全行車操作規(guī)程

（一）出車前準備

1、攜帶好法定證件，即機動車駕駛證、車輛購置附加費憑證、機動車駕駛證、出租汽車從業(yè)資格證、出租汽車從業(yè)服務證和居民身份證等。

2、檢查車輛（轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、車輛外觀、車內(nèi)設施），確保機件靈敏有效。

（二）通常行駛

1、專心駕駛，遵規(guī)守法。

2、謹慎駕駛，措施果斷。

3、精熟駕駛，消除隱患。

（三）超車行駛

1、超車前，開左轉(zhuǎn)向燈，細察前后，鳴笛或燈光示意，方可超車。

2、超車時，保持安全橫向距離。

3、超車后，開右轉(zhuǎn)向燈，觀察原車道的車輛動態(tài)，確保安全駛回原車道。

（四）會車行駛

1、通常路段會車，禮讓三先。

2、障礙路段會車，減速禮讓。

3、狹窄坡路會車，下坡禮讓。

（五）路口行駛

1、慢，精神集中，提前減速。

2、看，觀察左右，注意人車。

3、過，確認安全，順利通過。

（六）坡路行駛

1、保持車距，預防追尾。

2、剎車及時，防止后滑。

3、適速行駛，安全禮讓。

（七）窄路行駛

1、降低車速，注意查看。

2、安全避讓，防止堵塞。

3、觀察人車，及時避讓。

（八）雨雪霧泥

1、低速行駛，保持車距。

2、措施得力，預防側(cè)滑。

（九）夜間行駛

1、精神集中，謹防突變。

2、遠近光燈，正確使用。

（十）倒車停車

1、明察四周，謹防麻痹。

2、適時?？?，保證交通。

（十一）收車離崗

1、停車合規(guī)，關窗鎖門。

2、清潔車輛，及時保養(yǎng)。

安全獎懲制度

（一）對發(fā)生責任立案事故的肇事駕駛員，給予停運學習兩天并承擔相應事故費用，經(jīng)公司重新培訓合格后才可以再次運營。若年內(nèi)發(fā)生兩起以上責任立案事故，公司將視情給予取消其上崗資格；

（二）發(fā)生同責以下的死亡事故的駕駛員，公司給予停運培訓一個月，要求在駕駛員大會上做檢討并承擔相應事故費用。同時公司將視情給予取消其上崗資格；

（三）發(fā)生同責（含同責）以上死亡事故的肇事駕駛員，除了承擔相應的損失外，公司將給予辭退，若是車長發(fā)生同責（含同責）以上死亡事故，公司將解除承包合同。

(四）不準將車輛交給無公司上崗服務證的人員駕駛，違者經(jīng)查實每次罰款500元，同時不予報保險理賠。

（五）不準將車輛交給無行業(yè)從業(yè)資格證的人員駕駛，違者經(jīng)查實每次罰款1000元，同時不予報保險理賠。

各類應急預案

（一）對發(fā)生被搶劫事件的處置

1、接到報案后應急行動組立即趕赴現(xiàn)場，搶救傷者，積極協(xié)助公安機關調(diào)查取證。

2、認真做好受害者及家屬的安撫慰問工作。對勇于同犯罪份子做斗爭的事跡進行大肆宣傳，并給予表彰。

3、積極做好保險的理賠工作，最大程度地減輕受害者及家屬的經(jīng)濟負擔。

（二）消防滅火處置應急預案

為了認真貫徹 《 中華人民共和國消防法 》 積極響應“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，做好我公司場站辦公設施和出租汽車的消防管理工作，消除火災事故隱患。根據(jù)總公司的管理規(guī)定，特制定本消防滅火緊急預案，對突發(fā)火災事件的發(fā)生，采取應急措施。第一條 成立消防滅火安全工作領導小組： 第二條 對突發(fā)火災事故的分工安排

一旦發(fā)生火災事件由組長負責統(tǒng)一指揮，其他人員要把火災事件的情況和事態(tài)發(fā)展的信息資料及時向組長匯報。

（一）應急行動組接到報警立即趕赴事故現(xiàn)場采取緊急有效的救援行動，將人員安全撤離，采取相應的滅火措施，同時報警119火警電話，直至將火撲滅，并保護現(xiàn)場協(xié)助調(diào)查。

（二）后勤保障組負責聯(lián)系相關部門，保證后勤供給，維護正常的工作秩序。

第三條 具體預防方案和實施措施

（一）加強對消防器材和用電設備的檢查。

（二）嚴禁在吸煙區(qū)以外亂丟煙頭。

（三）嚴禁外來人員在辦公室周圍亂竄。

（四）嚴禁用明火取暖。

（五）下班以后必須關掉所有電源，門窗關好。

（六）加強消防培訓，要求所屬出租汽車駕駛員必須會使用消防器材，掌握滅火的基本知識，知道如何報警（報警時要講清楚發(fā)生火災的具體地點，燃燒的物品類）。

第四條 一旦發(fā)現(xiàn)火情，立即疏散人群，切斷電源，并報警 119 和報告領導。各小組要采取積極有效的滅火措施（使用滅火器、或用水、用沙等）進行滅火，把損失降到最低程度。

（一）對所屬車輛和停車場進行定期或不定期消防檢查，重點是檢查車輛的油、電路及消防器材，及時消除火災隱患。

（二）由于車輛已使用多年，存在線路部分老化和因維修改線，拉線等現(xiàn)象，對這些火災隱患，要求出租汽車駕駛員采取以下措施：

1、在車輛營運中，如聞到膠臭味時，立即停車，關掉電源，檢查電路是否短路。

2、如發(fā)現(xiàn)發(fā)動機冒煙起火，立即停車關掉電源，準備好滅火器，在確保人身安全的情況下，立即打開引擎蓋，將滅火器對準明火噴灑將火撲滅。

3、如在行駛中突然發(fā)生著火，立即停車關掉電源，將車上的人員轉(zhuǎn)移到安全地方，立即報警119火警電話，同時向公司報告。并使用滅火器，在確保安全的情況下自救滅火，將損失降到最低點。第五條 分析事故原因和處理

事故發(fā)生后，要按照“四不放過”的原則，組織人員對事故進行調(diào)查，找出事故原因，做出整改方案。按照總公司有關規(guī)定對事故責任人進行處理，對造成重大損失的責任人要依法追究刑事責任，并以書面形式上報安全工作委員會。

（三）防洪防汛應急預案

為保證國家和人民的利益，切實貫徹《防洪法》和“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛方針，做好必要的思想和物質(zhì)上的準備，統(tǒng)一行動指揮，特制定本預案：

第一條 成立公司防洪指揮機構(gòu)

（一）公司經(jīng)理擔任防洪總指揮。

（二）搶險組負責落實上級有關部門下達的搶險組織任務，并盡最大可能確保公司的正常營運。

（三）后勤保障組負責聯(lián)系總公司后勤保障組，共同組織人力物力，為搶險組抗洪搶險提供后勤保障。

第二條 實施方案

（一）汛期期間，安排管理人員24小時值班，及時掌握汛情，發(fā)現(xiàn)情況立即報上級有關部門，并逐個通知所屬出租汽車駕駛員，交待注意事項，妥善處理遇到的險情，確保汛期營運生產(chǎn)安全。

（二）各防汛小組由總指揮統(tǒng)一調(diào)配，發(fā)生汛情或接到總公司及上級有關部門啟動防洪預案的命令時，立即安排搶險組到容易發(fā)生險情的地方察看水情，隨時報告，以便及時投入防汛救災工作。

（三）及時與所屬出租汽車駕駛員取得聯(lián)系，以便及時調(diào)配車輛和統(tǒng)一行動。

（四）防洪小組統(tǒng)一聽從總公司或上級有關部門的防汛搶險安排，及時迅速的組織力量配合有關部門行動。

第三條 防洪實施要求

（一）在汛期內(nèi)，所屬車輛不得停放在低洼地段，以防夜間或人離開時車輛被水淹。

*

（二）在行駛中，遇被水淹沒路面時，積水超過輪胎半軸的，不能強行通過該路段，應想辦法繞行。如無法繞行，要下車查明情況，在確保安全的情況下，方能慢行通過，嚴禁強行通過。

（三）車輛在涉水途中突然熄火，不準重新啟動，防止水吸入發(fā)動機缸體內(nèi)損壞車輛。

（四）車輛涉水后，必須及時清除輪轂內(nèi)積水，防止因無制動造成交通事故。

（五）如車輛不慎被淹，應及時將車輛推倒無積水處，并將被淹情況及時報保險公司及公司，以便定損和索賠。

（六）對被淹車輛的出租汽車駕駛員進行通報批評，達到教育廣大出租汽車駕駛員的目的，以防類似事件再次發(fā)生。

（七）防汛小組成員的通訊工具必須保持隨時暢通，做到每傳必到，每令必行。

（八）加強防汛期間的值班工作，做到及時準確掌握汛情，及時傳達指令，并認真做好值班紀錄。

（九）做好日常防汛工作，加強防汛排澇設施的管理和維護，確保防汛工作的正常運行。

第三篇：出租汽車公司聘用駕駛員管理制度

出租汽車公司駕駛員聘用管理制度

為加強對出租車聘用駕駛員的管理，確保出租汽車安全營運，文明服務，促進行業(yè)健康有序發(fā)展，結(jié)合實際特制定本管理制度：

一、公司或承包經(jīng)營者（車主）聘用駕駛員應當符合下列要求： 1．思想素質(zhì)好，遵紀守法，作風正派； 2．愛崗敬業(yè)，工作踏實，責任心強；

3、有本市常住戶口或暫住證；

4、持有正式有效的中華人民共和國機動車駕駛證；并有三年以上的駕車經(jīng)歷；

5、年齡20周歲以上，男性55周歲以下，女性50周歲以下；

6、具有初中以上文化學歷； 7、3年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄，無影響安全行車的不良嗜好和習性，如經(jīng)常酗酒、酒后駕駛等；

8、經(jīng)市道路運輸管理機構(gòu)對有關客運法律法規(guī)、機動車維修和旅客急救基本知識考試合格，取得有效從業(yè)資格證；

9、身體健康，無妨礙駕駛機動車輛的病癥或生理缺陷；

10、無刑事犯罪記錄；

二、聘用駕駛員的范圍確定： 除承包經(jīng)營者（車主）、車主直系親屬(車主夫妻、父子、兄弟)外，其他駕駛員，無論是半包車輛還是全包車輛，全部認定為聘用駕駛員。

三、聘用駕駛員簽訂承包合同的管理規(guī)定：

1、駕駛員必須與承包經(jīng)營者（車主）在公司簽訂正規(guī)的《車輛承包合同》，并提供有效的身份證、駕駛證、從業(yè)資格證及暫住證等證件的復印件，并辦理好出租車《服務監(jiān)督卡》。

2、駕駛員應按合同期限履行合同，無特殊原因不得提前解除合同，否則應承擔相應的違約責任。

4、車輛經(jīng)營者（車主）對所聘用的駕駛員承擔連帶風險責任，并要求駕駛員交納一定數(shù)額的車輛承包押金。

四、駕駛員的管理規(guī)定：

1、駕駛員經(jīng)參加培訓考試合格取得資格證件后才能從事營運；并與公司簽訂《道路交通安全行車責任書》。在營運中必須遵守行業(yè)及公司的安全管理規(guī)定，不得發(fā)生客運違章和有責客運投訴，如有違反，則按相關條例規(guī)定承擔違約責任。

2、駕駛員必須按時參加公司安全例會學習，有義務參加行業(yè)管理部門和公司開展的集體及公益活動。

3、駕駛員必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《安全行車十一條禁令》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，做好安全行車。

4、要及時做好車輛的年檢、技術等級評定、二級維護、GPS維護、保險等工作，保持良好的技術狀況

5、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。行車里程超過四小時的，須配兩名駕駛員，駕駛員連續(xù)駕駛不得超過四小時。

6、駕駛員在營運過程中，嚴禁“三危品”上車，嚴格按照核定載客人數(shù)載客，不超載，不酒后駕車，不甩客，不宰客，遵守駕駛員的職業(yè)道德，文明服務，禮貌待客。

7、駕駛員因違反交規(guī)、服務質(zhì)量等問題被新聞媒體爆光或來信來訪批評的，駕駛員除接受相關部門的處罰外，公司還將視情節(jié)給予經(jīng)濟處罰或行政處罰。

五、本制度自制定之日起執(zhí)行。翼城縣昌達汽車出租有限公司

第四篇：文明大行動實施方案(出租汽車公司)

XXXXXXXXXX有限公司 文明大行動實施方案

為全面提高我公司員工、駕駛員文明素質(zhì)，樹立企業(yè)品牌形象，形成“行車一線、文明一片”的行車環(huán)境及環(huán)境優(yōu)美、文化濃厚的企業(yè)氛圍，根據(jù)中共XX省委辦公廳、XX省人民政府辦公廳?關于印發(fā)?“XX文明大行動”實施方案?的通知?（瓊辦發(fā)?2011?31號）和XX市交通運輸局?關于印發(fā) “XX交通運輸行業(yè)文明大行動”實施方案的通知?、?XX文明大行動測評體系?等文件精神，按照公司董事會的統(tǒng)一部署，我公司決定從2011年11月開始，在企業(yè)范圍內(nèi)開展為期三年的以“XX集團與文明同行”為主題的“XX集團文明大行動”，特制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實黨的十七大及十七屆六中全會精神，以創(chuàng)建優(yōu)良人文環(huán)境為目標，以踐行社會主義核心價值體系，提高全體員工思想道德素質(zhì)，革除不文明行為為重點，把安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務作為基礎，以提高優(yōu)質(zhì)服務系列活動為載體，按照“輿論引導、思想先行；全員參與、依法治理；逐項落實、整體推進”的工作思路，積極開展XX集團文明大行動，促進公司物質(zhì)文明和精神文明建設健康協(xié)調(diào)發(fā)展，塑造XX國際旅游島新形象。

二、總體目標

經(jīng)過三年的文明大行動，革除企業(yè)內(nèi)不文明行為，達到企業(yè)環(huán)境整潔有序、行車安全有序、服務文明優(yōu)質(zhì)、管理服務和諧有序、誠信經(jīng)營文明有序的文明企業(yè)，實現(xiàn)員工文明素質(zhì)和文明程度的全面提升。

三、主題口號

“XX集團與文明同行”

四、主要任務

開展文明禮儀、文明環(huán)境、文明交通、文明經(jīng)營、文明出行等行動，重點解決出租車駕駛員文明用語使用、營運中及禁煙場所吸煙、亂吐亂扔、損害公物、亂闖亂行、亂停亂放、占道經(jīng)營等不文明現(xiàn)象。

五、主要內(nèi)容

文明大行動著力圍繞以下幾個方面進行。

（一）制定方案，動員部署創(chuàng)建工作

1、廣泛征詢各方的意見，制定符合我公司實際、操作性強的文明大行動實施方案。各部門根據(jù)董事會總體方案和要求，制定本部門的實施細則。

2、各部門自行組織召開文明大行動動員會議，全面啟動各項行動工作。

（二）深入開展宣傳教育活動，營造濃厚的輿論氛圍

1、公司董事長致廣大員工一封信，號召廣大員工積極投入到“文明大行動”活動中，共同塑造天行集團新形象。

2、通過企業(yè)專題網(wǎng)站、宣傳欄、宣傳手冊等多種途徑和方式開展宣傳活動，及時報道行動的工作進度、先進典型、經(jīng)驗做法。加強輿論監(jiān)督，對行動過程中發(fā)現(xiàn)的“不文明”、“不作為”現(xiàn)象，予以曝光，推動文明大行動的順利開展。

（三）開展文明禮儀學習活動

1、開展文明禮儀學習活動。以?國際旅游島公民文明守則?為主要教材，通過集體學習、知識宣講、培訓講座、文藝節(jié)目等方式，廣泛開展生活禮儀、社交禮儀、公共禮儀、公務禮儀、外事禮儀等宣教活動，加強員工日常行為規(guī)范教育。

2、在企業(yè)內(nèi)部開展“天行人新形象”系列討論。

4、公司黨支部開展建設學習型黨組織活動，引導管理人員學習政治、經(jīng)濟、文化、科技等領域的最新知識，加強理想信念教育，大力弘揚民族精神、時代精神以及海南精神和天行精神，促進員工的全面進步。

（四）開展創(chuàng)先爭優(yōu)評選活動，樹立優(yōu)質(zhì)服務形象。

1、開展文明禮儀實踐活動、深入貫徹落實?公民道德建設實施綱要?，加強廣大員工的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。

2、以開展“海馬汽車工會杯創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽”活動為契機，開展各項承諾服務，踐行文明服務公約。

3、開展各種形式的“文明禮貌月”、“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務”活動，通過基礎文明教育、活動文明教育、遵紀守法教育、誠信教育、心理健康教育、公民道德教育、感恩教育，提升員工的思想道德品質(zhì)，促進員工全面發(fā)展。不斷優(yōu)化服務流程，提升服務品質(zhì)；規(guī)范駕駛員行為，持續(xù)改進服務質(zhì)量；提升出租車窗口文明新形象。

六、實施步驟

文明大行動分三個階段推進，具體安排如下：

（一）制定方案、宣傳動員階段（2011年11月）

組建各級領導小組；制定行動實施方案，明確目標、措施和分工；召開動員大會；開展形式多樣的宣傳；向有關部門提交公司的行動實施方案。

（二）組織實施、重點整治階段（2011年12月至2013年6月）各部門根據(jù)工作計劃，集中力量逐項組織落實，從規(guī)范各項管理抓起，在長效管理上下功夫，重點解決好環(huán)境衛(wèi)生、行車安全、優(yōu)質(zhì)服務等方面存在的實際問題。

（三）鞏固提高、檢查驗收階段（2013年7月至結(jié)束）各部門在自查和整改的基礎上鞏固、提高行動成果。公司行動領導小組對照任務分工和測評體系對各部門的行動情況進行檢查驗收，對完成任務好的部門進行通報表揚，對完成任務差的部門進行通報批評，并限期整改。做好迎接各級檢查驗收的各項工作。

七、組織機構(gòu)及職責

成立“XX集團文明大行動”領導小組，負責統(tǒng)籌、領導天行集團文明大行動工作。

領導小組成員名單如下： 組 長：XXX 副組長：XX 成 員：XXX XXX XXX XXX XXX 領導小組辦公室設在行政人事部，負責落實各項工作的綜合協(xié)調(diào)、信息宣傳、監(jiān)督檢查和服務保障等日常工作，及時總結(jié)和推廣新鮮經(jīng)驗。

八、行動要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識

開展“XX集團文明大行動”是我公司積極響應省委、省政府關于開展“海南文明大行動”的號召，是全面提升員工文明道德素質(zhì)的一項重要舉措。集團員工各級管理人員一定要充分認識這項活動的重大意義，切實把思想統(tǒng)一到董事會的決策部署上來，把這項活動擺在全局十分重要的位臵來謀劃和布局，真抓實干，確?；顒尤〉脤嵭?。

（二）加強領導、強化責任

開展XX集團文明大行動，各部門主要領導是第一責任人。要切實負起責任，把這項活動納入工作目標和崗位責任，切實加強對活動的組織領導，形成領導有責任、部門有任務、人人有指標、年年有考核的良好工作局面。企業(yè)除保證各項原有經(jīng)費投入以外，對活動其他必要的經(jīng)費將給予支持。

（三）作風深入、務求實效

開展XX集團文明大行動，需要人人參與，首先各部門負責人要帶頭做、帶頭抓，掌握管理人員、駕駛員的思想動態(tài)，關注焦點，了解行動進展情況，及時妥善地解決各種問題。有關部門要采取召開工作會議、現(xiàn)場會、隨機抽查等方式，加強檢查督辦，跟蹤問效，保證整個行動的順利進行。

（四）建章立制、標本兼治 開展XX集團文明大行動，既要注重治標，更要注重治本。對一些在實踐中證明是行之有效的措施辦法，要認真梳理完善，及時出臺有關規(guī)章加以規(guī)范，切實建立起行動的長效機制。

XXXXXXXXXX有限公司 二○一一年十一月二十二日

第五篇：駕駛員文明行車守則

駕駛員文明行車守則

一、自覺遵守交通法規(guī)，維護交通秩序。

二、服從交通民警指揮，積極協(xié)助交通民警的管理工作。

三、積極參加交通安全學習和宣傳教育活動，并主動熱情宣傳交通安全常識。

四、文明禮讓，各行其道。

五、按規(guī)定參加年審、年檢，保持車容整潔，車況良好。

六、不闖紅燈、不越線、不酒后駕車、不違章會車、不違章變道、不違章使用車燈、不亂停放車輛。

七、駕駛和乘坐二輪摩托車須戴安全頭盔。

八、小客車駕駛員和前排乘員須系安全帶。

九、車輛因故障等原因確不能行駛時，須立即將車輛移至不影響通行的地方，并采取必要的安全示警措施。

十、遇交通事故須主動撥打報警電話，積極槍救傷者，保護現(xiàn)場。

小學生交通安全行為規(guī)范

一、小學生上下學過馬路要堅持戴小黃帽和走路隊制。

二、小學生走路要走人行道，沒有人行道的地方要靠路邊行走。

三、小學生橫穿馬路要看紅綠燈，紅燈停，綠燈行。

四、遇有人行過街天橋和地下過街通道時，要走過街天橋和地下過街通道。

五、不在馬路上追逐打鬧、滑旱冰、滑滑板。

六、不在車前猛跑過馬路，不追車不扒車，不在馬路上攔車打的。

七、12歲以下兒童不要騎自行車上街。

八、乘坐公共電、汽車時要排隊等候。等車停穩(wěn)后，先下后上。

九、乘坐汽車時，不要把頭和手臂伸出車外；不準向車外拋灑物品。

十、乘坐小汽車坐在前排座位時，要系好安全帶，上下車時要從右側(cè)車門上下。