第一篇:紀(jì)律崗位職責(zé)
政教辦公室紀(jì)律崗位工作職責(zé)
崗位數(shù):1個(gè)
一、值班時(shí)間7:20——22:30,值班人員7:20打開(kāi)辦公室門。22:30關(guān)好辦公室電腦、燈并關(guān)鎖好辦公室門窗。
二、負(fù)責(zé)好辦公室衛(wèi)生的打掃,早上將開(kāi)水提至辦公室,晚上將水壺 送到一樓樓梯口。
三、上課期間在辦公室值好班,每節(jié)課間、午休及上晚自習(xí)前教學(xué)區(qū)內(nèi)的紀(jì)律巡邏。
四、巡邏期間注意校園內(nèi)安全隱患的排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、及時(shí)對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處理,并做好痕跡記錄。
六、組織學(xué)生會(huì)成員監(jiān)督好課間學(xué)校紀(jì)律。
七、做好所負(fù)責(zé)的安全方面的其他工作,服從學(xué)校臨時(shí)性工作安排。
八、做好紀(jì)律流動(dòng)紅旗的評(píng)比,沒(méi)學(xué)期結(jié)束向政教辦公室提供班主任考核的相關(guān)數(shù)據(jù)。
九、因擅離職守,工作疏忽違反上述有關(guān)規(guī)定的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)且未造成損失和不良后果,參照學(xué)校教學(xué)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,情節(jié)嚴(yán)重,損失較大的,給予解聘處理,并追究其相關(guān)責(zé)任(經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任)。應(yīng)聘教師:
科室負(fù)責(zé)人:
仁和中學(xué)政教辦公室2014年9月
第二篇:專賣店紀(jì)律及各崗位職責(zé)
店鋪工作紀(jì)律及考核扣分制度
? 工作紀(jì)律:
? 上、下班須簽到,不得由他人代簽,不準(zhǔn)遲到、早退、串崗、擅離工作崗位,自覺(jué)遵守輪班制度,如需換班或請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)及運(yùn)營(yíng)中心申請(qǐng),經(jīng)書面批準(zhǔn)后方可執(zhí)行(違者扣2分)。
? 工作期間所有工作人員須按要求統(tǒng)一穿著相同顏色、款式的工裝、佩戴工作牌,儀表整潔、端莊、化淡妝,不準(zhǔn)佩戴夸張、奇異、帶鉤的首飾,手部、腳部不準(zhǔn)涂抹帶有顏色的指甲油、服裝必須經(jīng)常洗滌,保持干凈整潔,精神狀態(tài)良好,隨時(shí)保持微笑,使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)(普通話)待客(違紀(jì)人扣1分)。
? 不準(zhǔn)在店鋪內(nèi)打私人電話、看書、看報(bào)、看雜志、吃零食、化妝、會(huì)客,外出會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)十分鐘,工作時(shí)間必須保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒、吸煙、不吃異味食品(違紀(jì)人扣2分)。? 不準(zhǔn)前趴柜臺(tái)、后靠貨架、當(dāng)眾整理指甲、嚼口香糖(違紀(jì)人扣2分)。
? 不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)時(shí)間當(dāng)眾大聲說(shuō)笑、喧嘩、聊天、背對(duì)、批評(píng)、冷落、排斥顧客(違紀(jì)人扣2分)。? 中飯、晚飯用餐時(shí)間不得超過(guò)40分鐘,地點(diǎn)限于門店庫(kù)房區(qū)域內(nèi),不得在門店賣場(chǎng)內(nèi)用餐,期間若有顧客進(jìn)入店內(nèi),則須以客為先,熱情待客,暫停用餐;若情況特殊,確有工作人員需在外用餐,除用餐時(shí)間仍不得超過(guò)60分鐘外,且至少兩人須在店內(nèi)留守待客,輪流用餐,上廁所不得超過(guò)15分鐘,所有門店須按照規(guī)定保證門店的正常營(yíng)業(yè)(違紀(jì)人扣2分)。
? 不準(zhǔn)因貨款整理、表格填寫、貨品整理、工作交接等對(duì)店鋪顧客不予理睬,禁止在營(yíng)業(yè)時(shí)間盤點(diǎn)貨品,公司特別批準(zhǔn)的除外(違紀(jì)人扣1分)。
? 不準(zhǔn)將公司電話、傳真等所有公共財(cái)務(wù)用于私人事宜(違紀(jì)人扣2分并支付公物私用所產(chǎn)生的一切費(fèi)用)。
? 不準(zhǔn)賒銷、挪用公司貨品、財(cái)物用于私人事宜(違紀(jì)人除必須全額賠償所有損失外,立即作開(kāi)除處理)。
? 嚴(yán)禁泄露公司內(nèi)部資訊、商品、活動(dòng)信息及其它商業(yè)機(jī)密(違紀(jì)人除必須全額賠償所有損失外,立即作開(kāi)除處理)。
? 嚴(yán)禁偷盜公司貨品和財(cái)物,營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束,所有工作人員必須按要求仔細(xì)盤點(diǎn)、交接門店所有貨品及財(cái)物,做到帳目和實(shí)際情況的絕對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤,如有缺損錯(cuò)誤的須立即查找缺損原因,并向公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)運(yùn)主管及時(shí)匯報(bào),等候處理(貨品及財(cái)物確有缺損的由當(dāng)班所有工作人員全額賠償,如有知情不報(bào)或偷竊、盜用的,除須全額賠償所有損失外,立即作開(kāi)除處理并移送司法機(jī)關(guān))。
? 所有門店須在每月公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(如遇特殊情況等候公司通知)按要求準(zhǔn)時(shí)盤點(diǎn)門店貨品、財(cái)物,做到帳目數(shù)據(jù)和實(shí)際盤點(diǎn)物品的絕對(duì)一致和準(zhǔn)確無(wú)誤,如有缺損錯(cuò)誤的必須立即查找缺損原因,并向公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)運(yùn)主管及時(shí)匯報(bào),等候處理(貨品、財(cái)物與帳目不符的,門店所有工作人員每人扣除2分,確有缺損的還必須對(duì)缺損的貨品及財(cái)物全額賠償,如有知情不報(bào)或偷竊、盜用的,除必須全額賠償所有損失外,立即作開(kāi)除處理并移送司法機(jī)關(guān))。? 不準(zhǔn)擅自修改、偷竊公司帳目數(shù)據(jù)、銷售及財(cái)務(wù)票據(jù)(違紀(jì)人立即作開(kāi)除處理并移送司法機(jī)關(guān))。? 所有門店須保管好公司的帳目及數(shù)據(jù)表格、財(cái)務(wù)及銷售票據(jù)、貨品調(diào)撥單據(jù)等,避免遺失(違紀(jì)人扣2分,并視情節(jié)輕重作警告或開(kāi)除處理)。
? 不準(zhǔn)以任何理由、借口,拒絕、推諉門店管理人員及領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排,包括公司的相關(guān)決定及規(guī)章制度,禁止越級(jí)開(kāi)展工作(違紀(jì)人扣2分)。
? 不準(zhǔn)在工作中說(shuō)臟話,必須使用禮貌用語(yǔ):如請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起(違紀(jì)人扣1分)。? 不準(zhǔn)私下議論、誹謗同事、不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙、排斥同事(違紀(jì)人扣2分)。
? 店鋪衛(wèi)生必須符合標(biāo)準(zhǔn),無(wú)垃圾、灰塵,店堂形象干凈整潔,門店工作人員必須經(jīng)常清潔、整理店鋪(違反則店內(nèi)所有工作人員扣1分)。
? 店內(nèi)陳列必須按照店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、整潔陳列(違反則店內(nèi)所有工作人員扣2分)。
? 庫(kù)房貨品必須堆放整齊,符合分類堆放的規(guī)范和要求:必須按要求將庫(kù)房貨架分設(shè)為主堆放區(qū)和返修區(qū)2個(gè)區(qū)域,分類堆放整齊、標(biāo)注清楚(違反則店內(nèi)所有工作人員扣1分)。
? 所有工作表格須按表格填寫管理表中的填寫要求規(guī)范填寫(違反則店鋪所有工作人員扣2分)。? 門店銷售數(shù)據(jù)在每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后第二天的早會(huì)上必須做準(zhǔn)確匯報(bào)(違紀(jì)人扣2分)。
? 促銷活動(dòng)必須嚴(yán)格按照活動(dòng)通知內(nèi)容執(zhí)行,包括活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)方式、活動(dòng)細(xì)則、宣傳話術(shù)、銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、其它注意事項(xiàng)等(違紀(jì)人扣2分)。
? 所有門店在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須嚴(yán)格按照公司頒布的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程處理售后問(wèn)題,處理過(guò)程中須注意自身的態(tài)度和方式方法,不論遇到任何情況均不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,如情節(jié)特別嚴(yán)重的,需向公司申報(bào),待同意后方可執(zhí)行(違紀(jì)人扣2分)。
? 每天早上所有門店必須準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)早會(huì),早會(huì)流程必須嚴(yán)格執(zhí)行公司要求的四個(gè)步驟
(違反則會(huì)議主持人扣1分)。? 本制度及附件:《店鋪扣分表》等必須認(rèn)真填寫和執(zhí)行,不論有無(wú)扣分,扣分表格必須于每月3日前傳真回公司行政部存檔、處理(違反則店鋪負(fù)責(zé)人扣2分)。
? 扣分與處罰制度由店鋪負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核和記錄,由運(yùn)營(yíng)主管及專管員監(jiān)督執(zhí)行;1分處罰5元,在當(dāng)月工資中自動(dòng)扣除。店員違紀(jì)不做記錄的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)店鋪負(fù)責(zé)人追加同等額度的處罰。店鋪負(fù)責(zé)人自身違紀(jì)未做記錄的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)店鋪負(fù)責(zé)人雙倍處罰。? 排班方式:
? 專賣店工作人員實(shí)行輪班工作制,每周工作7天,(工作時(shí)間為:早9:00—晚21:30),如遇特殊情況,未經(jīng)營(yíng)運(yùn)主管或營(yíng)運(yùn)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自更改;各店鋪工作人員實(shí)行早晚班(早班為:早9:00—下午15:30;晚班為:下午:15:00—晚21:30),合理輪換,實(shí)習(xí)員工自進(jìn)店之日起7日內(nèi)實(shí)行全天通班,7日后則按照本制度實(shí)行正常輪崗。
? 所有專賣店必須按照本制度統(tǒng)一由店長(zhǎng)或店助編排店鋪每月《排班表》,并于每月1日前以傳真形式將編排、確認(rèn)后的《排班表》交由營(yíng)運(yùn)主管匯總、存檔、監(jiān)督,各店員工須嚴(yán)格按照排班表準(zhǔn)時(shí)上下班,未經(jīng)營(yíng)運(yùn)主管或營(yíng)運(yùn)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自更改。? 病假、事假
? 如遇特殊情況需要調(diào)換班次的,每月?lián)Q班不得超過(guò)兩次,未經(jīng)營(yíng)運(yùn)主管批準(zhǔn)不得擅自調(diào)換否則當(dāng)作曠工處理。
? 病假、事假須辦理書面請(qǐng)假審批手續(xù),經(jīng)營(yíng)運(yùn)主管、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理批準(zhǔn)后交由行政人事部確認(rèn)、存檔后方予準(zhǔn)假。未辦理書面請(qǐng)假審批手續(xù)擅自缺勤的均視為曠工行為。? 考勤規(guī)定
? 凡屬遲到、早退30分鐘以內(nèi)的,扣除當(dāng)日工資10元。? 凡屬遲到、早退30—60分鐘的,扣除50%的當(dāng)日工資。
? 凡屬遲到、早退1—4小時(shí)的,按曠工半天處理,扣除1.5倍當(dāng)日工資。? 凡屬曠工半天的,扣除1.5倍當(dāng)日工資;曠工一天的,扣除三天工資。
? 病假扣除病假期間50%的工資,并須出具病假單據(jù)方可有效,事假扣除事假期間全額工資。
2、店長(zhǎng)的崗位職責(zé):
? 考核,督促員工及時(shí),準(zhǔn)時(shí)到崗 ? 接班,加班,調(diào)休時(shí)的人員配置
? 做好員工思想工作,了解員工思想動(dòng)態(tài)及情緒,處理好員工關(guān)系,鼓勵(lì)員工上進(jìn),提高業(yè)務(wù)技能 ? 組織開(kāi)展每天的早會(huì)
? 督促員工做好店堂地衛(wèi)生工作,隨時(shí)保持店堂整潔
? 依據(jù)服務(wù)規(guī)范,督查員工的紀(jì)律問(wèn)題,保持營(yíng)業(yè)紀(jì)律的正常化 ? 加強(qiáng)員工安全意識(shí)的教育
? 檢查導(dǎo)購(gòu)員儀容儀表,操作是否規(guī)范
? 及時(shí)調(diào)節(jié)店堂氣氛,活躍店堂,使每個(gè)員工保持愉快的心情,精神飽滿,微笑服務(wù)
? 每天準(zhǔn)確填寫店鋪進(jìn)/銷/存報(bào)表,了解倉(cāng)庫(kù)與貨架上的物流情況,督查是否及時(shí)補(bǔ)貨,上柜,合理安排庫(kù)存,處理分析貨品的存,銷情況
? 每月月底配合公司的盤點(diǎn)工作,達(dá)到貨品型號(hào)數(shù)量金額無(wú)差錯(cuò) ? 處理顧客投訴事宜
? 檢查現(xiàn)場(chǎng)燈光控制是否得當(dāng),背景音樂(lè)是否播放,音量是否適當(dāng) ? 檢查現(xiàn)場(chǎng)陳列是否規(guī)范,標(biāo)簽填寫是否清楚,是否對(duì)位 ? 檢查商品擺放是否標(biāo)準(zhǔn),庫(kù)存是否合理
? 檢查收銀員備用金是否準(zhǔn)備好
3、收銀員的崗位職責(zé)
? 遵守店鋪管理的一切規(guī)章制度
? 復(fù)核隔夜小票,計(jì)算器等辦公用品,做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備。? 收銀員準(zhǔn)備好零錢小面額現(xiàn)金
? 生意成交,收取貨款,一定要看清貨品價(jià)格,細(xì)心計(jì)算,不論金額大小都要唱收唱付,并請(qǐng)顧客當(dāng)面點(diǎn)清
? 開(kāi)具銷售小票,發(fā)票時(shí)做大字跡清晰,端正,日期準(zhǔn)確,大小寫金額相符
? 每日下崗前是核準(zhǔn)帳目,收入款與開(kāi)出銷售小票要相符,如有現(xiàn)金溢缺,做好當(dāng)日記錄,溢缺額不得相互抵消
? 視當(dāng)日銷售收入的多少,現(xiàn)金一日一次或多次存入銀行
? 協(xié)助店長(zhǎng)做好店鋪每日的進(jìn),銷,存報(bào)表,月底交營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)計(jì),同時(shí)隨時(shí)根據(jù)報(bào)表核對(duì)貨品實(shí)數(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)弄清并糾正,做到數(shù)貨相符 ? 配合開(kāi)展店鋪的月底盤庫(kù)工作 ? 收銀區(qū)與店面衛(wèi)生的整理
注:收銀員就餐時(shí),需留一人值班,或由店長(zhǎng)代值,不得請(qǐng)其他營(yíng)業(yè)員代值
4、店員崗位職責(zé):
? 遵守店鋪的一切規(guī)章制度
? 負(fù)責(zé)顧客接持與引導(dǎo)顧客購(gòu)物與交款,以身作則,做好顧客服務(wù) ? 隨時(shí)保持店鋪整潔并以身作則做好清潔工作 ? 配合開(kāi)展參加店長(zhǎng)召開(kāi)的任何會(huì)議 ? 配合開(kāi)展店鋪每月底的盤點(diǎn)作業(yè) ? 對(duì)顧客抱怨與投訴的應(yīng)對(duì)和匯報(bào)
? 補(bǔ)碼,退返貨管理,以及滯銷品處理意見(jiàn)上報(bào)店長(zhǎng)
? 每天與同事進(jìn)行實(shí)地教練(如提升銷售技巧,提升顧客服務(wù)意識(shí))? 主動(dòng)留意顛仆貨品的補(bǔ)給,并及時(shí)跟進(jìn)
? 隨時(shí)整理貨品確保店鋪整體風(fēng)格及貨品陳列的協(xié)調(diào)
? 參加下班例會(huì)下班后,協(xié)助店長(zhǎng)做好下班前的各項(xiàng)檢查工作 5.出色的導(dǎo)購(gòu)
? 定位:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切
? 產(chǎn)品銷售的直接參與者 ? 專賣店的管理者 ? 品牌宣傳者 ? 品牌維護(hù)者 ? 顧客的引導(dǎo)者 ? 時(shí)尚顧問(wèn)
第三篇:收銀員崗位職責(zé)和工作紀(jì)律
收銀員崗位職責(zé)和工作紀(jì)律
收銀員是一項(xiàng)細(xì)致復(fù)雜的工作,時(shí)間性和業(yè)務(wù)性要求很強(qiáng),收銀工作的好壞直接關(guān)系到能否保證飯店的經(jīng)濟(jì)效益,能否準(zhǔn)確反映酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的狀況,同時(shí)也反映了酒店的服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)管理效率。各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收銀處,每天負(fù)責(zé)核算營(yíng)業(yè)點(diǎn)服務(wù)員傳遞的客人消費(fèi)賬單的核算和結(jié)賬工作,編制各種營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。因此,結(jié)賬工作的準(zhǔn)確與否,直接關(guān)系到客人的切身利益和飯店的經(jīng)濟(jì)利益,為此要求收銀員具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)制度觀念和較高的職業(yè)道德水平。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度
1、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得擅自套取外幣及私自兌換外幣。
2、必須切實(shí)執(zhí)行長(zhǎng)交短補(bǔ)的規(guī)定,營(yíng)業(yè)款不得擅自取長(zhǎng)補(bǔ)短,長(zhǎng)短款應(yīng)按規(guī)定如實(shí)反映,做到長(zhǎng)款報(bào)溢,短款自補(bǔ)。
3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗。
4、不得將營(yíng)業(yè)收入借給任何部門或個(gè)人,不得挪用公款。
5、必須隨時(shí)接受財(cái)務(wù)部管理人員對(duì)備用金的抽查核對(duì),不得以白條抵庫(kù),一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金不得“坐支”。
6、妥善保管各項(xiàng)收入和備用金,防止遺失,被盜等事件發(fā)生,收銀員暫時(shí)離開(kāi)崗位時(shí),應(yīng)鎖好抽屜,營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入和備用金、賬臺(tái)鑰匙交于辦公室寄存并做好登記工作。
7、不得以各類信用卡消費(fèi)卡或兌換卡等套取現(xiàn)金,不得拒收支票,除特殊情況外,需部門經(jīng)理以上簽字確認(rèn)。
二、對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止,揭發(fā)、發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章,做好每日結(jié)賬工作。
1、以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩,儀容儀表按店規(guī)要求,做到班前自檢,自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度。
2、做好各項(xiàng)班前準(zhǔn)備工作,領(lǐng)用發(fā)票,各類有價(jià)票證及單據(jù),兌換好足夠的零鈔,總臺(tái)收銀員心須查看當(dāng)日的外匯牌價(jià),及時(shí)調(diào)整外匯牌價(jià)表。
A、發(fā)票必須連號(hào)使用,填寫應(yīng)大小寫相符,開(kāi)票人必須簽名,涂改,誤開(kāi)必須作廢并蓋上作廢。
B、賬單使用必須聯(lián)號(hào)、跳號(hào)使用如在當(dāng)班有賬單遺失必須按規(guī)定賠償。
C、不得隨意涂改賬單,遇有沒(méi)貨而必須更改賬單時(shí),必須經(jīng)理以上管理人員簽字確認(rèn)。
D、作廢賬單時(shí),必須在賬單上注明原因請(qǐng)經(jīng)理以上級(jí)簽字確認(rèn)批準(zhǔn)并將賬單所有聯(lián)注明作廢,保管齊全上交。
3、每班人真審閱交接班記錄薄,完成上班遺留事項(xiàng),不得推脫,班與班之間有十五分鐘的交接時(shí)間。
4、正確使用電腦操作口令,做到一人一口令,嚴(yán)格保密口令,防止他人盜用口令,不準(zhǔn)竄用盜用他人口令,工作過(guò)程中需暫時(shí)離開(kāi)時(shí),必須將電腦退至安全狀態(tài),當(dāng)下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí),必須將電腦關(guān)閉,并關(guān)掉電源,當(dāng)發(fā)現(xiàn)口令被盜或泄露時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并及時(shí)修改口令。
5、正確、快捷地輸入各類消費(fèi)單據(jù),打印消費(fèi)賬單,及時(shí)快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用,在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收或多收,對(duì)收授貨幣必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
6、每日規(guī)范操作所使用的電腦終端打印機(jī)計(jì)算器,驗(yàn)鈔機(jī)等賬務(wù)用的設(shè)備及器具實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的管理原則,并做好清潔保養(yǎng)工作,同時(shí)做好工作場(chǎng)所區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,保持一個(gè)良好的整潔的工作環(huán)境。
7、嚴(yán)禁在電腦中打游戲,做其它與工作無(wú)關(guān)的事,更嚴(yán)禁除收銀以外的人員使用電腦。
第四篇:保安崗位職責(zé)、紀(jì)律、權(quán)限
保安員崗位職責(zé)
一、保安員上崗時(shí)儀表整齊、著裝整潔、精神振作、抬頭挺胸、姿態(tài)端莊、不彎腰駝背、不東倒西歪,按公司要求交接班。
二、上崗時(shí)提前半小時(shí)接崗,不準(zhǔn)遲到、早退‘擅自離崗,不準(zhǔn)嘻戲打鬧,不準(zhǔn)干與工作無(wú)關(guān)的事情,語(yǔ)言文明,講禮貌,處理問(wèn)題要講原則。
三、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況在登記本上做詳細(xì)記錄,每天交接時(shí),必須把責(zé)任區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,交接清楚,責(zé)任明確,四、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不做對(duì)公司不利的事情,不說(shuō)對(duì)公司不利的話,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)要尊重禮貌。
五、對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的外來(lái)人員及車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并依據(jù)有關(guān)會(huì)客登記制度嚴(yán)格履行登記手續(xù),以防無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入本轄區(qū),造成轄區(qū)內(nèi)物質(zhì)、物品的流失,確保財(cái)產(chǎn)安全。
六、對(duì)出入轄區(qū)的人員和車輛所攜帶的物品、物資、進(jìn)行嚴(yán)格檢查、核查,嚴(yán)禁易燃易爆、危險(xiǎn)品帶入轄區(qū)。
七、無(wú)關(guān)車輛不準(zhǔn)停放轄區(qū)內(nèi),保安員值班時(shí)要做好檢查登記,確保本轄區(qū)安全。
八、九、保安在執(zhí)勤時(shí),指揮車輛按序停放,不準(zhǔn)亂停亂放。
保安員上崗時(shí),精力集中,善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患和可疑人員,并能及時(shí)正確處理各種突發(fā)事件,確保轄區(qū)的安全。
十、值班保安如發(fā)現(xiàn)重大刑事、治安案件,應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)的工作,并提供有利的證據(jù)。
十一、保安人員在夜間巡邏時(shí),要對(duì)各科室門窗進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行檢查和詢問(wèn),確保本轄區(qū)安全。
保安員紀(jì)律
一、保安人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家政策、法令、法規(guī)、,認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅(jiān)持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)保安任務(wù)。
二、保安人員在執(zhí)勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,堅(jiān)守崗位,恪盡職守。
三、保安人員必須嚴(yán)格遵守16個(gè)不準(zhǔn): 不準(zhǔn)酒后執(zhí)勤和在上班時(shí)飲酒。2 不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或斗毆。3 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)抽煙或吃零食。4 不準(zhǔn)在工作期間打瞌睡。不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活。
6、不準(zhǔn)在上崗時(shí)間玩手機(jī)、看電視、做與工作無(wú)關(guān)的事情。7 不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗等。不準(zhǔn)佩戴手鏈、項(xiàng)鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品。9 不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上閑聊。10 不準(zhǔn)留鬢角、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、小胡子。
11不準(zhǔn)向辦事人員、司機(jī)及其他客戶借錢或索討財(cái)務(wù)。12 不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”。13不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品。14不準(zhǔn)打人、罵人。15不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。
16不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后無(wú)故進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。
保安員權(quán)限
一、制止一切違法犯罪行為,在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、縱火、搶劫、盜竊,等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)權(quán)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)物及罰款的權(quán)利。
二、發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序以及提供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)利。
三、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入轄區(qū)。
四、對(duì)出入轄區(qū)內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按轄區(qū)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。
五、按照公司規(guī)定進(jìn)行安全防范檢查。
六、在執(zhí)行保安服務(wù)工作中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
七、宣傳法制,協(xié)助客戶做好“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助客戶及時(shí)整改。
八、在轄區(qū)內(nèi)對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和其他火藥槍支及其他形跡可疑的人尤其進(jìn)行盤查。并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
九、對(duì)有違反治安條例行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒(méi)處罰的權(quán)利。
十、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以監(jiān)視、檢舉報(bào)告,但無(wú)偵查、扣押、搜查等權(quán)利。
第五篇:門診醫(yī)生工作(紀(jì)律)制度及崗位職責(zé)
門診醫(yī)生工作(紀(jì)律)制度 崗位職責(zé)及目標(biāo)責(zé)任狀
本人符合《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》所要求的執(zhí)行醫(yī)師條件,具備執(zhí)業(yè)資質(zhì),自愿受聘于長(zhǎng)春皮膚泌尿?qū)?漆t(yī)院()執(zhí)業(yè),同意以下各項(xiàng)協(xié)議內(nèi)容:
一、工作職責(zé):
1、承擔(dān)我院泌尿、婦科、皮膚科執(zhí)業(yè)醫(yī)師工作;
2、履行《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中相關(guān)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的職責(zé);
3、按照醫(yī)院工作安排,恪盡本身的責(zé)任、義務(wù);
4、努力完成各項(xiàng)工作指標(biāo),接受獎(jiǎng)罰約定。
二、工作紀(jì)律:
1、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)履行職責(zé);
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)常規(guī)規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)行醫(yī);
3、所有醫(yī)生平時(shí)不休息(年帶薪六天假期),外地報(bào)銷年往返車費(fèi)一次;
4、如有休息或病假扣發(fā)工資(按保底工資扣除),業(yè)務(wù)收入同時(shí)扣除(不在月業(yè)務(wù)收入之內(nèi));
5、如有特殊情況需要休息,必須提前二天書面申請(qǐng),方可休息,(工資按照休息天數(shù)扣除);
6、工作時(shí)間與醫(yī)院工作制度統(tǒng)一,每天下班后留一名醫(yī)生值班,承擔(dān)各科室復(fù)診或初診患者,保證萬(wàn)無(wú)一失;
7、團(tuán)結(jié)共事、搞好崗位同志之間的團(tuán)結(jié)溝通、配合;
8、不收紅包、不吃回扣、不借工作之便損害醫(yī)院和患者利益,充分體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng);
9、提倡科技進(jìn)步,不斷吸收學(xué)習(xí)新技術(shù)、新療法;
10、愛(ài)崗敬業(yè),把醫(yī)院工作、患者利益放在第一位;
11、千方百計(jì)想辦法幫患者解決問(wèn)題。
三、工作指標(biāo):
1、效率(效益)指標(biāo):
A:留診率≥80-90%;
B:每位患者平均留診率為5-7天;
2、數(shù)量指標(biāo):
每月診療人次≥人次,其中初診≥人次;
3、質(zhì)量指標(biāo):
A:首診確診率≥98%;
B:三次診療有療率≥95%;
4、缺陷指標(biāo):
A:醫(yī)療糾紛率≤1%;
B:患者投訴率≤0.5%;
C:退賠款事件發(fā)生率≤0.5%;
D:醫(yī)療事故發(fā)生率 = 0 ;
E:收紅包、吃回扣事件 = 0 ;
四、獎(jiǎng)、罰約定:
1、獎(jiǎng)勵(lì)約定:
()主任平均每天按照()個(gè)新病人,每月完成收入(為基數(shù)。
超出以上要求部分按月提成作為獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:)
((90.1 ~110)×0.5 %= 1000元
(110.1~120)×0.75 % = 750元
(120.1~130)×1%= 1000元
如果達(dá)不到上述基數(shù),扣除當(dāng)月保底工資的0.25%作為處罰。
每年工作狀況達(dá)到上述工作指標(biāo),醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)一次性2000—5000元;
2、處罰約定:
A:每年工作狀況超過(guò)本協(xié)議所定工作指標(biāo)之效率(效益)指標(biāo)、數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、缺陷指標(biāo)(A、B、C),由院領(lǐng)導(dǎo)談話告誡;
B:同時(shí)并處以相應(yīng)的處罰2000-5000元;
C:發(fā)生醫(yī)療事故的處罰:
發(fā)生服務(wù)態(tài)度糾紛,每月超過(guò)3起(包括3起),扣發(fā)當(dāng)月工資的10%;發(fā)生接診語(yǔ)言不嚴(yán)禁而引起的愈后醫(yī)療糾紛,扣發(fā)當(dāng)月工資的30%;發(fā)生技術(shù)性事故引起的醫(yī)療糾紛,扣發(fā)當(dāng)月工資(事發(fā)當(dāng)月)的50%;發(fā)生責(zé)任性事故而引起的醫(yī)療糾紛,扣發(fā)當(dāng)月工資(事發(fā)當(dāng)月)的80%;
以上提到的“當(dāng)月工資”均為當(dāng)月的全部工資。
D:發(fā)生收紅包、吃回扣事件的處罰:
收受病人500元以內(nèi)扣發(fā)當(dāng)月工資(事發(fā)當(dāng)月)的50%,收受病人超過(guò)500元,扣發(fā)當(dāng)月全部工資,并責(zé)令退還紅包、回扣,并建議有關(guān)部門吊銷執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
醫(yī)院代表:醫(yī)師簽字:
年月日年月日