第一篇：頭腦風(fēng)暴7要素

改進(jìn)頭腦風(fēng)暴的七個(gè)步驟

作者簡(jiǎn)介：凱文·科恩（Kevin Coyne），戰(zhàn)略咨詢公司Coyne Partnership的創(chuàng)

始人兼董事總經(jīng)理。

本文摘自：《頭腦引導(dǎo)：產(chǎn)生突破性創(chuàng)意的更佳方法》

怎么在頭腦風(fēng)暴時(shí)得到有效的創(chuàng)意？如何才能制造積極的緊張感，讓與會(huì)者不至于在干巴巴的“跳出思維框框”的呼吁中提出不疼不癢的創(chuàng)意？這恐怕是當(dāng)下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最感興趣，也是最頭疼的問(wèn)題之一。

企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)好的創(chuàng)意。從研發(fā)團(tuán)隊(duì)尋求新產(chǎn)品的創(chuàng)新管線，到運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)探究省時(shí)的流程改進(jìn)，再到首席執(zhí)行官們尋找未來(lái)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)——所有高層管理者都希望其組建的、參與創(chuàng)意活動(dòng)和管理的團(tuán)隊(duì)源源不斷地產(chǎn)生更好、更具創(chuàng)造性的創(chuàng)意。

然而，在某種程度上，所有高管都有過(guò)通過(guò)傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴會(huì)議尋求新創(chuàng)意的痛苦經(jīng)歷。環(huán)顧全球，這種會(huì)議仍然是企業(yè)為了利用群體產(chǎn)生創(chuàng)意而最普遍采用的方法。我們都熟悉這樣的場(chǎng)景：首先，一群主要是基于政治方面的原因被挑選出來(lái)的人在臺(tái)下被動(dòng)地傾聽(tīng)；一名主持人（通常是對(duì)您的業(yè)務(wù)幾乎一無(wú)所知的外部人員）在臺(tái)上呼吁您?要有創(chuàng)造性！??跳出固有的思維模式！?還精神飽滿地提醒您?創(chuàng)意沒(méi)有好壞之分！?

結(jié)果如何呢？有些與會(huì)者仍舊整天無(wú)動(dòng)于衷，另外有些人零星貢獻(xiàn)點(diǎn)創(chuàng)意，還有那么幾個(gè)人用自以為得意的創(chuàng)意，吵吵嚷嚷地把持著頭腦風(fēng)暴的會(huì)議。大家會(huì)隨意地冒出一些點(diǎn)子，有些會(huì)有點(diǎn)意思，但很多都頗為荒謬——可是由于這種會(huì)議缺乏組織，所以，幾乎不會(huì)圍繞任何一個(gè)創(chuàng)意積蓄起行動(dòng)的勁頭。會(huì)議結(jié)束時(shí)，大家疲憊不堪地離開(kāi)，對(duì)于接下來(lái)要發(fā)生什么一頭霧水。有些人會(huì)嘀咕：?現(xiàn)在，我們又可以回到實(shí)際工作中去了。?

事情不必一定這樣。在過(guò)去的十年中，我們?cè)?50多家企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)或觀察過(guò)200個(gè)此類項(xiàng)目，涉及多個(gè)行業(yè)，從零售和教育，到銀行和通信。這種經(jīng)驗(yàn)幫助我們形成了一套實(shí)際的方法，可以把握通常在傳統(tǒng)頭腦風(fēng)暴會(huì)議中被浪費(fèi)掉的精力，并將其引導(dǎo)到更有成效的方向。其訣竅在于，利用人們?cè)趧?chuàng)造性地解決問(wèn)題的形勢(shì)下的實(shí)際思考和工作方式。

我們將自己的方法稱為?頭腦引導(dǎo)?。與傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴相比，這種方法需要更多的準(zhǔn)備，同時(shí)，也會(huì)催生更有價(jià)值的結(jié)果：經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的各種更好的創(chuàng)意，比如，發(fā)明新產(chǎn)品和服務(wù)、吸引新客戶、設(shè)計(jì)更高效的業(yè)務(wù)流程，或降低成本等等。如果您下一次安排您的一位員工領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)產(chǎn)生創(chuàng)意的工作——或者您親自領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作，您可以通過(guò)如下七個(gè)步驟，來(lái)明顯提高成功的幾率。

1.了解組織的決策標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)頭腦風(fēng)暴會(huì)議中產(chǎn)生的好創(chuàng)意往往無(wú)疾而終，原因之一是它們不在組織愿意考慮的范圍之內(nèi)。如果外部環(huán)境或者企業(yè)政策設(shè)定了組織必須遵從的框框，那么，?打破思維框框?的口號(hào)就是一種無(wú)助于事的勸勉。

因此，管理者如果希望在其團(tuán)隊(duì)中點(diǎn)燃創(chuàng)造性思維的火花，應(yīng)首先了解（在某些情況下需要制定）企業(yè)依據(jù)最終創(chuàng)意決策的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)。例如，是否存在任何絕對(duì)的約束或限制？我們熟悉的一家銀行召開(kāi)了頭腦風(fēng)暴會(huì)議，會(huì)議的最佳創(chuàng)意都要求改變IT系統(tǒng)，然而，高級(jí)管理層最近已?封閉?了未來(lái)18個(gè)月的IT議程——對(duì)此，頭腦風(fēng)暴會(huì)議的策劃者全然不知，結(jié)果，整整浪費(fèi)了一天的時(shí)間。

還有，什么才算是可接受的創(chuàng)意呢？在另外一家更為明智的銀行中，頭腦風(fēng)暴研討會(huì)策劃者與高管就一個(gè)專門用于滿足眼前需求的極其具體的（因此是極其有價(jià)值的）定義展開(kāi)協(xié)作。該銀行需要好的創(chuàng)意，以便讓每家支行投入不超過(guò)5000美元，就能迅速增加利潤(rùn)。此外，高管層歡迎三種類別——新產(chǎn)品、新銷售方式和定價(jià)變化——的創(chuàng)意，但回避那些需要新的監(jiān)管審批的創(chuàng)意。結(jié)果，該銀行召開(kāi)了一次更加富有成效的會(huì)議，準(zhǔn)確地傳遞了企業(yè)想要的東西：一組包含所有三個(gè)類別、務(wù)實(shí)、成本可以承受、并在一個(gè)財(cái)政年度里就能盈利的創(chuàng)意。

2.提出正確的問(wèn)題

數(shù)十年的學(xué)術(shù)研究表明，傳統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)松散的頭腦風(fēng)暴法以量取勝，創(chuàng)意越多，成功的可能性就越大！不如提供更具結(jié)構(gòu)性的方法。我們發(fā)現(xiàn)，提供結(jié)構(gòu)的最佳方法是利用問(wèn)題作為催生創(chuàng)意的平臺(tái)。

在實(shí)踐中，這意味著圍繞一系列?正確的問(wèn)題?組織研討會(huì)，您的團(tuán)隊(duì)將在一系列創(chuàng)意會(huì)期間以小組的形式研究這些問(wèn)題。這里的竅門在于，識(shí)別具有兩個(gè)

特征的問(wèn)題。首先，這些問(wèn)題應(yīng)迫使與會(huì)者以一種全新的、不熟悉的視角進(jìn)行思考。為什么呢？因?yàn)槊慨?dāng)您尋找新的方法解決難題，不論是降低您企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，還是為您的愛(ài)人購(gòu)買生日禮物的時(shí)候，您自然都會(huì)想到從前行之有效的思維模式和創(chuàng)意。研究表明，隨著時(shí)間的推移，您得到的好創(chuàng)意會(huì)越來(lái)越少，盡管您可能付出了更大的努力。改變參與者的視角將會(huì)使其思考方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。正確的問(wèn)題的第二個(gè)特征是，它限制了團(tuán)隊(duì)將要探究的概念空間，但限制程度不會(huì)大到強(qiáng)迫產(chǎn)生特定的答案或結(jié)果的地步。

從現(xiàn)實(shí)中說(shuō)明此類問(wèn)題要比在理論中對(duì)其進(jìn)行描述更容易一些。一家希望開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的電子消費(fèi)產(chǎn)品的企業(yè)可能會(huì)首先提出這樣的問(wèn)題：?我們的客戶一直忍受的本可避免的最大麻煩是什么？?以及?誰(shuí)會(huì)以我們不曾想到過(guò)的方式使用我們的產(chǎn)品？?與之形成對(duì)照的是，一家希望削減成本的健康保險(xiǎn)提供商可能會(huì)問(wèn)：?我們每天要計(jì)劃應(yīng)對(duì)哪些復(fù)雜性。如果消除了這些復(fù)雜性，我們的日常運(yùn)營(yíng)方式會(huì)發(fā)生什么樣的改變？?以及?某一特定部門‘受困’于企業(yè)政策強(qiáng)加給它的過(guò)時(shí)的種種限制，它的效率體現(xiàn)在哪里？?

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于約有20名人員出席的比較典型的研討會(huì)，最好是準(zhǔn)備15－20個(gè)這樣的問(wèn)題。要謹(jǐn)慎選擇這些問(wèn)題，因?yàn)樗鼈儗?huì)構(gòu)成您研討會(huì)的核心——與會(huì)者將會(huì)在會(huì)議期間的一系列小組討論中集中討論到這些問(wèn)題。

3.選擇正確的人員

此處的規(guī)則非常簡(jiǎn)單：挑選那些可以回答您所提出的問(wèn)題的人。這聽(tīng)起來(lái)很好理解，然而，在許多傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴會(huì)議上的情況，卻并非如此，實(shí)際上，對(duì)與會(huì)者的挑選更多的是基于他們?cè)诮M織結(jié)構(gòu)中的地位，而不是他們具有的專門知識(shí)。

相反，如同我們的一位目錄零售商客戶為召開(kāi)關(guān)于加強(qiáng)壞賬催收能力（這家企業(yè)直接向某些客戶發(fā)放信貸）的頭腦引導(dǎo)研討會(huì)所做的那樣，應(yīng)選擇那些擁有第一手?實(shí)戰(zhàn)?知識(shí)的參與者。在研討會(huì)期間，當(dāng)參與者們討論?自上一次重新設(shè)計(jì)流程以來(lái)，我們的運(yùn)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了什么樣的變化？?這一問(wèn)題時(shí)，一名一線催收經(jīng)理評(píng)論說(shuō)：?哎，死亡變成了新的破產(chǎn)。?

有幾名人員會(huì)意地笑了，然而，會(huì)議室中的高管們卻一頭霧水。隨著討論的深入，情況變得明朗起來(lái)。在過(guò)去幾年，某些拖欠貨款的客戶在與催收代表交涉

時(shí)會(huì)謊稱已申請(qǐng)破產(chǎn)，以為由于涉及到棘手的法律問(wèn)題，公司就不會(huì)再追究此事。最近，出現(xiàn)了一種更好的策略：無(wú)恥的借款人指示家庭成員告知代理人他自己已經(jīng)死亡——這種策略會(huì)迅速阻止催收努力，因?yàn)榇韨內(nèi)缋^續(xù)追討這筆欠債，會(huì)感到很不舒服。

盡管這當(dāng)然不是催收人員面對(duì)的最大難題，然而，一線管理者出席研討會(huì)卻讓管理層發(fā)現(xiàn)了一個(gè)機(jī)會(huì)。在研討會(huì)上，另一名一線經(jīng)理的提議成為了最終的解決方案：公司要求催債代表們?nèi)绻麘岩蛇@是一個(gè)詭計(jì)的話，要謹(jǐn)慎而堅(jiān)定地詢問(wèn)電話接聽(tīng)者更多的具體信息。不誠(chéng)實(shí)的借款人如果被要求提供自己的身份或其他基本信息時(shí)，一定會(huì)掛斷電話，這樣，催收工作就可以繼續(xù)。

4.分而治之

為了確保開(kāi)展富有成效的討論，不要讓與會(huì)者在整個(gè)群體中連續(xù)數(shù)小時(shí)進(jìn)行漫無(wú)邊際的討論，就像這家目錄零售商所做的那樣。相反，要讓他們?cè)谟?－5人（不要更少也不要更多）組成的小組里，舉行多場(chǎng)獨(dú)立的、重點(diǎn)明確的創(chuàng)意催生會(huì)議。每一個(gè)小組都應(yīng)用足30分鐘來(lái)專注于某一問(wèn)題。為什么是3－5人呢？從社會(huì)規(guī)范角度而言，這么大小的群體有利于成員直言不諱，而更大的群體卻會(huì)使其變得沉默不語(yǔ)。

當(dāng)您為小組分配人員的時(shí)候，一定要把?創(chuàng)意扼殺者?隔離在他們自己的小組中。這些人員會(huì)有意或無(wú)意地阻止別人提出好的創(chuàng)意，除此之外，在其他情況下，他們還是適合參加研討會(huì)的。這類人員有三種：老板、?大嘴巴?和主題專家。

老板的出現(xiàn)通常會(huì)使得人們?cè)诒磉_(dá)未經(jīng)證實(shí)的創(chuàng)意時(shí)變得猶豫不決，如果參與者來(lái)自多個(gè)不同的組織層面，會(huì)使情況變得尤其糟糕。?大嘴巴?則會(huì)占用會(huì)議時(shí)間，對(duì)信心不足者造成恐懼，并使得所有其他人都有理由不發(fā)言。主題專家會(huì)扼殺新的創(chuàng)意，因?yàn)槊總€(gè)人都認(rèn)為他們具有更高人一籌的智慧，即便他們對(duì)眼前的問(wèn)題存有偏見(jiàn)或認(rèn)識(shí)不足。

通過(guò)隔離創(chuàng)意扼殺者并且拋棄?由不同人物構(gòu)成的熔爐是理想的組合?這一古老的頭腦風(fēng)暴訓(xùn)誡，您將能讓其他小組解放思想，更具創(chuàng)造性地思考。您的創(chuàng)意扼殺者仍將有用武之地，他們畢竟不會(huì)彼此阻止對(duì)方發(fā)表觀點(diǎn)。

最后，把您早已準(zhǔn)備好的15－20個(gè)問(wèn)題在小組間進(jìn)行分配，每個(gè)小組大約

5個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樽屗行〗M回答每一個(gè)問(wèn)題不僅沒(méi)有效率，而且過(guò)于費(fèi)時(shí)。只要可能，將某一特定的問(wèn)題分配給您認(rèn)為最適合解決這個(gè)問(wèn)題的小組。

5.各就各位，預(yù)備，開(kāi)始！

在參與者到達(dá)以后，在將其劃分為小組之前，請(qǐng)先對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，這樣，您就會(huì)對(duì)他們將會(huì)完成什么——以及完不成什么——有了明確的預(yù)期。請(qǐng)牢記：您的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴，其中思想的流動(dòng)快速而狂亂，最終難免膚淺。

然而，今天每一小組都將用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間全面思考并討論一個(gè)唯一的問(wèn)題。在小組單獨(dú)召開(kāi)會(huì)議期間，不要提及來(lái)自任何來(lái)源的其他創(chuàng)意——不論這個(gè)創(chuàng)意有多么的好。告訴參與者，如果任何人想到超出討論范圍的?無(wú)往不利?的解決方案，那么，他們應(yīng)把它記下來(lái)，留待以后分享。

讓與會(huì)者為可能出現(xiàn)下列情況做好準(zhǔn)備：當(dāng)小組研究解決一個(gè)問(wèn)題時(shí)，可能僅產(chǎn)生兩個(gè)或三個(gè)有價(jià)值的創(chuàng)意。提前知道這一可能性將會(huì)防止他們灰心喪氣，使參與者鼓起用新方式思考、增強(qiáng)創(chuàng)造性力量的勇氣。這一進(jìn)程剛開(kāi)始會(huì)讓人覺(jué)得比較慢，因此，要再次向參與者保證：到當(dāng)天結(jié)束時(shí)，在所有小組已經(jīng)碰面多次以后，就不缺少好的創(chuàng)意了。

此外，只要可能，在每次會(huì)議開(kāi)始之前分享?要點(diǎn)示例?——以前的小組使用過(guò)的實(shí)際問(wèn)題，以及相關(guān)的成功故事，以激勵(lì)參與者并向他們表明以問(wèn)題為基礎(chǔ)的方法如何奏效。

最后一條警告：不論與會(huì)者多么聰明，不論您的問(wèn)題多么深刻，任何小組的頭腦引導(dǎo)會(huì)議的前五分鐘可能都感覺(jué)像是典型的頭腦風(fēng)暴，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里，人們都在測(cè)試自己得意的創(chuàng)意或脫口而出地道出膚淺的新創(chuàng)意。但參與者應(yīng)堅(jiān)持下去。隨著小組在專注于所分配到的問(wèn)題的同時(shí)，努力充實(shí)完善膚淺的創(chuàng)意，更好的思想不久就會(huì)隨之而生。

6.善始善終

到一天結(jié)束的時(shí)候，一個(gè)小組通?？赡軙?huì)產(chǎn)生出15個(gè)有趣的創(chuàng)意，可供進(jìn)一步研究。您一直是在同時(shí)組織多個(gè)小組，因此，您的20人團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)共同產(chǎn)生了多達(dá)60個(gè)創(chuàng)意?，F(xiàn)在該怎么辦呢？

有件不應(yīng)當(dāng)去做的事情就是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)從中選出最好的創(chuàng)意，這種做法在傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴中較為普遍。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于那些在確定各個(gè)創(chuàng)意的優(yōu)先次

序以便進(jìn)行實(shí)際投資所必須涉及的標(biāo)準(zhǔn)和考慮因素方面，與會(huì)者未必總能形成達(dá)到高管級(jí)別那樣的理解。挑選優(yōu)勝者的過(guò)程也會(huì)降低人的積極性，尤其是當(dāng)決策者事后推翻小組最中意的選擇時(shí)，更是如此。

正確的做法是，讓各個(gè)小組將自己的創(chuàng)意列表，自行減少到最重要的少數(shù)幾個(gè)，然后與整個(gè)團(tuán)隊(duì)分享所有最重要的創(chuàng)意，以此激勵(lì)和鼓舞參與者。但是，整個(gè)團(tuán)隊(duì)不應(yīng)評(píng)選優(yōu)勝者，而是要在習(xí)慣于傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴的參與者不曾預(yù)料的情況下，高調(diào)地結(jié)束研討會(huì)：向他們確切地介紹大家將會(huì)采取什么步驟來(lái)選擇優(yōu)勝的創(chuàng)意以及他們將如何了解到最終決策。

7.迅速跟進(jìn)

決策以及其他跟進(jìn)行動(dòng)應(yīng)該迅速而徹底。當(dāng)然，我們并不是建議對(duì)僅僅幾個(gè)小時(shí)之前浮現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)意做出根據(jù)不足或研究不充分的結(jié)論。但是，產(chǎn)生創(chuàng)意的過(guò)程導(dǎo)致具體行動(dòng)的幾率，往往會(huì)隨著時(shí)間的過(guò)去以及熱情的減弱而迅速下降。

例如，美國(guó)一所大學(xué)的校長(zhǎng)、教務(wù)長(zhǎng)和系主任在頭腦風(fēng)暴研討會(huì)之前宣布研討會(huì)之后的上午將召開(kāi)全體員工大會(huì)，討論所形成的各種節(jié)約成本的創(chuàng)意。高層領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上將各種創(chuàng)意分為四組：立即轉(zhuǎn)向?qū)嵤┮?guī)劃，當(dāng)天決定在最近的適當(dāng)時(shí)間實(shí)施，安排一個(gè)小組進(jìn)一步研究所討論的創(chuàng)意，或者當(dāng)即否決。這一過(guò)程進(jìn)展順利，因?yàn)榻M織創(chuàng)意催生研討會(huì)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)提前做了工作，了解了高層負(fù)責(zé)人用來(lái)評(píng)判其工作的標(biāo)準(zhǔn)。該大學(xué)相繼通過(guò)了十多項(xiàng)創(chuàng)意，最終節(jié)省了數(shù)百萬(wàn)美元。

為了與參與者保持緊密聯(lián)系，該大學(xué)保證向每位相關(guān)人員通報(bào)決策的結(jié)果，即便某個(gè)創(chuàng)意被否決。盡管與某個(gè)團(tuán)隊(duì)分享壞消息似乎可能會(huì)打擊士氣，但我們發(fā)現(xiàn)，這種做法帶來(lái)的結(jié)果正相反。參與者常常會(huì)迫切希望獲得反饋信息，并急于想確認(rèn)他們的聲音至少有人聽(tīng)到。通過(guò)有禮貌地解釋為什么某些創(chuàng)意被拒絕，您可以幫助團(tuán)隊(duì)成員下一次產(chǎn)生更好的創(chuàng)意。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，他們下一次還會(huì)參與，往往還會(huì)比以前更積極。

傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴快速而狂亂，最終卻難免膚淺。拋棄這些傳統(tǒng)的做法，采用重點(diǎn)更突出、基于問(wèn)題的方法，高管總能讓其團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)出更好的創(chuàng)意。

第二篇：頭腦風(fēng)暴原則

頭腦風(fēng)暴會(huì)議原則

1.禁止批評(píng)和評(píng)論，也不要自謙。對(duì)別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯(cuò)誤的，甚至是荒誕離奇的設(shè)想，亦不得予以駁斥；同時(shí)也不允許自我批判，在心理上調(diào)動(dòng)每一個(gè)與會(huì)者的積極性，徹底防止出現(xiàn)一些“扼殺性語(yǔ)句”和“自我扼殺語(yǔ)句”。諸如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”以及“我提一個(gè)不成熟的看法”、“我有一個(gè)不一定行得通的想法”等語(yǔ)句，禁止在會(huì)議上出現(xiàn)。只有這樣，與會(huì)者才可能在充分放松的心境下，在別人設(shè)想的激勵(lì)下，集中全部精力開(kāi)拓自己的思路。

2.目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好。在智力激勵(lì)法實(shí)施會(huì)上，只強(qiáng)制大家提設(shè)想，越多越好。會(huì)議以謀取設(shè)想的數(shù)量為目標(biāo)。

3.鼓勵(lì)巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。這是激勵(lì)的關(guān)鍵所在。每個(gè)與會(huì)者都要從他人的設(shè)想中激勵(lì)自己，從中得到啟示，或補(bǔ)充他人的設(shè)想，或?qū)⑺说娜舾稍O(shè)想綜合起來(lái)提出新的設(shè)想等。

4.與會(huì)人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來(lái)。與會(huì)人員，不論是該方面的專家、員工，還是其他領(lǐng)域的學(xué)者，以及該領(lǐng)域的外行，一律平等；各種設(shè)想，不論大小，甚至是最荒誕的設(shè)想，記錄人員也要求認(rèn)真地將其完整地記錄下來(lái)。

5.主張獨(dú)立思考，不允許私下交談，以免干擾別人思維；

6.提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考。會(huì)議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、盡量發(fā)揮，主意越新、越怪越好，因?yàn)樗軉l(fā)人推導(dǎo)出好的觀念。

7.不強(qiáng)調(diào)個(gè)人的成績(jī)，應(yīng)以小組的整體利益為重，注意和理解別人的貢獻(xiàn)，人人創(chuàng)造民主環(huán)境，不以多數(shù)人的意見(jiàn)阻礙個(gè)人新的觀點(diǎn)的產(chǎn)生，激發(fā)個(gè)人追求更多更好的主意。

8.注意手機(jī)靜音，有電話到會(huì)議室外進(jìn)行聯(lián)系。

第三篇：頭腦風(fēng)暴會(huì)議記錄

頭腦風(fēng)暴會(huì)議記錄

背景：

C項(xiàng)目是一個(gè)持續(xù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。兩周前，項(xiàng)目的一個(gè)重要里程碑剛剛結(jié)束。為了總結(jié)項(xiàng)目成果，為后續(xù)的工作積累經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)備召開(kāi)一次頭腦風(fēng)暴會(huì)議。

準(zhǔn)備：

頭腦風(fēng)暴會(huì)議目標(biāo)：總結(jié)項(xiàng)目中的成功之處，不足之處和意見(jiàn)建議； 會(huì)議組織：一個(gè)會(huì)議協(xié)調(diào)人和全部項(xiàng)目參與人員；

道具：3M隨意貼三種顏色的紙條若干，分別用來(lái)收集不同經(jīng)驗(yàn)：成功之處，不足之處和意見(jiàn)建議；

會(huì)前：將項(xiàng)目的重要過(guò)程文檔，Email發(fā)送給參會(huì)人員。大家會(huì)前先醞釀和思考，從三個(gè)方面準(zhǔn)備自己的總結(jié)：成功之處，不足之處和意見(jiàn)建議；

實(shí)施：

會(huì)議進(jìn)行分為三個(gè)階段：回顧項(xiàng)目進(jìn)展情況（預(yù)熱），大家在紙條上寫下各自的總結(jié)（實(shí)行），對(duì)總結(jié)進(jìn)行歸類，合并和優(yōu)先排序（整理）

（1）回顧情況。會(huì)議協(xié)調(diào)人介紹，包括項(xiàng)目背景，項(xiàng)目目前狀態(tài)，項(xiàng)目取

得的成果，項(xiàng)目中出現(xiàn)的一些重大事項(xiàng)，項(xiàng)目的未來(lái)計(jì)劃。介紹中，需要說(shuō)明的是，協(xié)調(diào)人需要站在中立的立場(chǎng)，不偏不倚，既不夸大成果，也不回避問(wèn)題，也不針對(duì)項(xiàng)目中的人發(fā)表評(píng)論，對(duì)事不對(duì)人。介紹的語(yǔ)氣平和，穩(wěn)重，不夾帶個(gè)人情緒和感情色彩。介紹中，有必要適當(dāng)停頓，詢問(wèn)參會(huì)人員有沒(méi)有疑問(wèn)之處，確認(rèn)后繼續(xù)介紹。

（2）各自總結(jié)。介紹完成后，協(xié)調(diào)人提醒，每個(gè)人獨(dú)立把自己的總結(jié)寫下

來(lái)，規(guī)定在20分鐘內(nèi)完成總結(jié)?？偨Y(jié)的內(nèi)容也需要注意，不應(yīng)該針對(duì)某個(gè)人，而是針對(duì)具體的事情。重點(diǎn)是提出問(wèn)題，解決問(wèn)題的方案可以提出建議，也可以提交給管理層。總結(jié)的三個(gè)方面分別寫在不同顏色的隨意貼上：紅色—成功之處，綠色—不足之處，藍(lán)色—意見(jiàn)建議；

（3）整理結(jié)果。總結(jié)出來(lái)的結(jié)果有幾種情況：A.重疊，不同的人可能提出的總結(jié)是同一個(gè)方面的；B.不在本次項(xiàng)目范圍內(nèi)，如果提出的總結(jié)組織層面的問(wèn)題，就不在討論之列；C.有待澄清?！皽贤ú粫场边@個(gè)問(wèn)題，就需要澄清，是項(xiàng)目組內(nèi)人員溝通不暢？還是項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目干系人溝通不暢？結(jié)果整理時(shí)，可以由會(huì)議協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)讀出來(lái)，讓大家進(jìn)行判斷，不清楚的地方，請(qǐng)?zhí)岢鲞@項(xiàng)總結(jié)的人來(lái)進(jìn)行澄清。對(duì)于不足之處和意見(jiàn)建議，還是進(jìn)行高，中，低的優(yōu)先級(jí)排序，分辨出哪些需要重點(diǎn)改進(jìn)，哪些可以從緩。

第四篇：頭腦風(fēng)暴策劃

頭腦風(fēng)暴 活動(dòng)目的：為了豐富同學(xué)的課余生活，創(chuàng)造一個(gè)良好開(kāi)發(fā)創(chuàng)意的平臺(tái)，為沙河的同學(xué)們提供一個(gè)能激發(fā)靈感、開(kāi)闊思路的環(huán)境。營(yíng)造一個(gè)良好的溝通氛圍，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。讓同學(xué)們頭腦越來(lái)越好用，增強(qiáng)個(gè)人的創(chuàng)造力，使參加者更加自信?；顒?dòng)主題：給你舞臺(tái)，秀出你的智慧 活動(dòng)時(shí)間：2011年12月3日 活動(dòng)地點(diǎn)：沙河 活動(dòng)對(duì)象：沙河大一大二的學(xué)生 主辦：北航大學(xué)生心理咨詢與發(fā)展輔導(dǎo)中心 承辦：北航中法發(fā)展輔導(dǎo)中心 邀請(qǐng)的嘉賓： 報(bào)名時(shí)間： 比賽形式：以團(tuán)隊(duì)方式報(bào)名參加（每個(gè)學(xué)部出一隊(duì)，每隊(duì)4人）活動(dòng)流程：

一、智力搶答

1.有兩位盲人，他們都各自買了兩對(duì)黑襪和兩對(duì)白襪，八對(duì)襪了的布質(zhì)、大小完全相同，而每對(duì)襪了都有一張商標(biāo)紙連著。兩位盲人不小心將八對(duì)襪了混在一起。他們每人怎樣才能取回黑襪和白襪各兩對(duì)呢？（將每對(duì)襪子拆開(kāi)一人一只。）

2.有三個(gè)人去住旅館，住三間房，每一間房$10元，于是他們一共付給老板$30，第二天，老板覺(jué)得三間房只需要$25元就夠了于是叫小弟退回$5給三位客人，誰(shuí)知小弟貪心,只退回每人$1，自己偷偷拿了$2，這樣一來(lái)便等于那三位客人每人各花了九元，于是三個(gè)人一共花了$27，再加上小弟獨(dú)吞了$2，總共是$29?？墒钱?dāng)初他們?nèi)齻€(gè)人一共付出$30那么還有$1呢？（典型的偷換概念。事實(shí)上3人只付出了27元，老板得了25元，小弟拿了2元。）

3.有兩根不均勻分布的香，香燒完的時(shí)間是一個(gè)小時(shí)，你能用什么方法來(lái)確定一段15分鐘的時(shí)間？（香a點(diǎn)燃一頭，香b點(diǎn)燃兩頭。等香b燒完時(shí)，時(shí)間過(guò)去了30分鐘。再把香a剩下的另一頭也點(diǎn)燃。從這時(shí)起到a燒完的時(shí)間就是15分鐘。）

4.國(guó)王與預(yù)言家

在臨上刑場(chǎng)前，國(guó)王對(duì)預(yù)言家說(shuō)：“你不是很會(huì)預(yù)言嗎？你怎么不能預(yù)言到你今天要被處死呢？我給你一個(gè)機(jī)會(huì)，你可以預(yù)言一下今天我將如何處死你。你如果預(yù)言對(duì)了，我就讓你服毒死；否則，我就絞死你。”

但是聰明的預(yù)言家的回答，使得國(guó)王無(wú)論如何也無(wú)法將他處死。

5.請(qǐng)問(wèn)，他是如何預(yù)言的？（“你不會(huì)毒死我的?！保?/p>

6.兩個(gè)圓環(huán)，半徑分別是1和2，小圓在大圓內(nèi)部繞大圓圓周一周，問(wèn)小圓自身轉(zhuǎn)了幾周？如果在大圓的外部，小圓自身轉(zhuǎn)幾周呢？(無(wú)論內(nèi)外，小圓轉(zhuǎn)兩圈)

7.你有四個(gè)裝藥丸的罐子，每個(gè)藥丸都有一定的重量，被污染的藥丸是沒(méi)被污染的重量＋1.只稱量一次，如何判斷哪個(gè)罐子的藥被污染了？(1號(hào)罐取1丸，2號(hào)罐取2丸，3號(hào)罐取3丸，4號(hào)罐取4丸，稱量該10個(gè)藥丸，比正常重量重幾就是幾號(hào)罐的藥有問(wèn)題。)

8.你讓工人為你工作7天，給工人的回報(bào)是一根金條。金條平分成相連的7段，你必須在每天結(jié)束時(shí)給他們一段金條，如果只許你兩次把金條弄斷，你如何給你的工人付費(fèi)？(把金條分成1／

7、2／7和4／7三份。這樣，第1天我就可以給他1／7；第2天我給他2／7，讓他找回我1／7；第3天我就再給他1／7，加上原先的2／7就是3／7；第4天我給他那塊4／7，讓他找回那兩塊1／7和2／7的金條；第5天，再給他1／7；第6天和第2天一樣；第7天給他找回的那個(gè)1／7。)

9.假如每3個(gè)空啤酒瓶可以換一瓶啤酒，某人買了10瓶啤酒，那么他最多可以喝到多少瓶啤酒？(喝完10瓶后用9個(gè)空瓶換來(lái)3瓶啤酒(喝完后有4個(gè)空瓶）喝完這三瓶又可以換到1瓶啤酒（喝完后有2個(gè)空瓶）這時(shí)他有2個(gè)空酒瓶，如果他能向老板先借一個(gè)空酒瓶，就湊夠了3個(gè)空瓶可以換到一瓶啤酒，把這瓶喝完后將空瓶還給老板就可以了。所以他最多可以喝 10+3+1+1=15瓶)

二、紙上談兵 1.火柴燒錫紙：

提供材料：每組一盒火柴和一張錫紙，要求：用火柴點(diǎn)燃錫紙 2.會(huì)飛的雞蛋

提供材料：雞蛋，報(bào)紙，細(xì)繩，要求：用這些材料使得雞蛋能從2樓落下而不摔碎

三、牛刀小試：面條筑塔

1.材料準(zhǔn)備：面條（每隊(duì)1把）；膠帶（每隊(duì)1卷）；測(cè)量尺；白紙；圓珠筆 2.活動(dòng)目標(biāo)：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，盡快用提供的資源筑成一座盡可能高的塔，以直立情況下最高的為獲勝隊(duì) 3.活動(dòng)規(guī)則：

1)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中任何人不得講話 2)各小組間不得有任何形式的討論和協(xié)作 3)不得利用活動(dòng)提供的材料之外的任何資源 4.活動(dòng)收獲：

1)學(xué)會(huì)在限制條件下進(jìn)行有效溝通 2)認(rèn)清目標(biāo)，做到簡(jiǎn)單、清晰、有效 3)創(chuàng)造性解決問(wèn)題，激發(fā)思維，提升創(chuàng)造力 活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)：

1.團(tuán)體獎(jiǎng)：冠軍一個(gè)，亞軍一個(gè)，季軍一個(gè)

2.個(gè)人獎(jiǎng)：最具創(chuàng)意獎(jiǎng)一名，最具智慧獎(jiǎng)一名 經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

第五篇：頭腦風(fēng)暴策劃書

頭腦風(fēng)暴活動(dòng)策劃書

活動(dòng)目的：為了豐富同學(xué)們的課余生活，讓同學(xué)們對(duì)人力資源管理這方面有更深的了解。掌握人力資源管理中一些正確理論以便指導(dǎo)他們?nèi)蘸笤诠纠锔玫匕l(fā)揮自己的才能。增強(qiáng)同學(xué)們的邏輯思維能力以及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?；顒?dòng)主題：給你舞臺(tái) 秀出你的智慧

活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)：2011年5月20日晚上7：30南10

3活動(dòng)對(duì)象：工商學(xué)院全院學(xué)生 邀請(qǐng)的嘉賓： 章義 謝學(xué)鋒 陸乃坪

報(bào)名時(shí)間：5月8日——5月11日。

比賽內(nèi)容：

1、各個(gè)報(bào)名選手以我與協(xié)會(huì)共發(fā)展為主題，進(jìn)行自由討

論，自由發(fā)揮，不限定范圍，在一個(gè)輕松和愉快的氛

圍內(nèi)進(jìn)行討論

2、可以共同探討協(xié)會(huì)目前發(fā)展?fàn)顩r、存在哪些問(wèn)題，對(duì)

問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，提出意見(jiàn)和建議

3、可以結(jié)合自身的工作崗位，說(shuō)出對(duì)這個(gè)崗位的看法，并結(jié)合公司現(xiàn)狀，說(shuō)出對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)

4、可以結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)，制定一個(gè)短期目標(biāo)或者長(zhǎng)

期目標(biāo)

5、可以對(duì)協(xié)會(huì)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行可行性探討

比賽形式：

1、以個(gè)人形式報(bào)名參賽，抽簽組合，再以團(tuán)隊(duì)形式比賽（4—5人組成一隊(duì)）；

2、分別進(jìn)行初賽和決賽（初賽時(shí)間：2011年5月15日晚上18：00—19：30決賽時(shí)間：2011年5月20日晚上19：30—21：30）；

3、選取5隊(duì)進(jìn)入決賽。

活動(dòng)流程

一、前期準(zhǔn)備

1、活動(dòng)方案申請(qǐng)（負(fù)責(zé)：會(huì)長(zhǎng),時(shí)間：2011年4月30日前完成）；活動(dòng)場(chǎng)地的申請(qǐng)（負(fù)責(zé)：組織部，時(shí)間：2011年4月30日前完成）

2、寫邀請(qǐng)函（負(fù)責(zé)：秘書部，時(shí)間：2011年5月14日前完成）

3、邀請(qǐng)專業(yè)老師參加，寄出邀請(qǐng)函（負(fù)責(zé)：會(huì)長(zhǎng)，2011年5月16日前完成）

4、匯總統(tǒng)計(jì)所報(bào)名的參賽選手（負(fù)責(zé)：招聘培訓(xùn)部，時(shí)間：2011年5月12日前完成）

5、有關(guān)宣傳資料宣傳單的編寫（負(fù)責(zé)：秘書部，時(shí)間2011年5月7日前完成）

6、在明園飯?zhí)煤秃J湖設(shè)立報(bào)名咨詢點(diǎn)，宣傳本次活動(dòng)，介紹本次活動(dòng)的各事項(xiàng)并接受報(bào)名（負(fù)責(zé)：招聘培訓(xùn)部，時(shí)間：2011年5月8日——11日）

7、活動(dòng)物資的采購(gòu)（負(fù)責(zé)：組織部，時(shí)間：2011年5月15日前完成）

8、拉贊助（負(fù)責(zé)：市場(chǎng)拓展部，時(shí)間2011年5月17日前完成）

9、活動(dòng)請(qǐng)柬的設(shè)計(jì)（負(fù)責(zé)：宣傳部，時(shí)間2011年5月15日前完成）

10、活動(dòng)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)落實(shí)布置。（負(fù)責(zé)：宣傳部，時(shí)間:2011年5月17日前完成）

1）海報(bào)（5月7日前完成）：葫蘆湖，宿舍區(qū)：

13、14棟，9、10、11棟，12棟，15棟，教師公寓，明園飯?zhí)茫?/p>

2）報(bào)名地點(diǎn)：明園飯?zhí)?、葫蘆湖

11、音響及多媒體設(shè)備相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，（負(fù)責(zé)人：公關(guān)策劃部，時(shí)間2011年5月17日前完成）

12、活動(dòng)流程以及節(jié)目單的安排（負(fù)責(zé)：組織部，時(shí)間：2011年5月17前完成）

13、通知各個(gè)參賽者時(shí)間、地點(diǎn)（負(fù)責(zé)：秘書部，時(shí)間：2011年5月12日前完成）

二、中期階段

1、現(xiàn)場(chǎng)各節(jié)目的落實(shí)以及人員的安排（組織部）

2、大賽期間的接待工作（公關(guān)策劃部和市場(chǎng)拓展部）

3、大賽現(xiàn)場(chǎng)的攝像攝影及現(xiàn)場(chǎng)制度（宣傳部）

4、現(xiàn)場(chǎng)的清理和保管（秘書部、組織部）

三、后期階段

1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的清理（負(fù)責(zé)：組織部）

2.有關(guān)活動(dòng)的簡(jiǎn)訊、活動(dòng)總結(jié)（負(fù)責(zé)：秘書部）

3．更新協(xié)會(huì)的博客信息（負(fù)責(zé)：宣傳部）

4．各程序負(fù)責(zé)向總負(fù)責(zé)人反饋活動(dòng)情況 5．對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，整理報(bào)告（比賽內(nèi)容、照片、活動(dòng)小結(jié)）

活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)

團(tuán)體獎(jiǎng) ：

1、冠軍一個(gè)；

2、亞軍一個(gè)；

3、季軍一個(gè)； 個(gè)人獎(jiǎng)：

1、最佳個(gè)人表現(xiàn)獎(jiǎng)（一名）；

2、最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)（一

社團(tuán)部人力資源管理協(xié)會(huì)

二零一零年四月二十八日