第一篇：力士洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

力士洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查人員：

力士洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景

中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)上可謂品牌眾多，目前國(guó)內(nèi)洗發(fā)護(hù)發(fā)行業(yè)的龍頭老大是寶潔公司，它占據(jù)著中國(guó)洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)的霸主地位，旗下的四大品牌飄柔、潘婷、沙宣、海飛絲與聯(lián)合利華旗下的清揚(yáng)、力士、夏士蓮構(gòu)成國(guó)內(nèi)洗護(hù)市場(chǎng)的第一軍團(tuán)。寶潔和聯(lián)合利華兩家公司一直在洗護(hù)用品市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)也實(shí)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的方式，力圖占領(lǐng)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)。力士最大的對(duì)手就是同來(lái)自寶潔公司的海飛絲和飄柔等，近幾年來(lái)，潘婷、海飛絲、飄柔的品牌知名度和美譽(yù)度皆超過(guò)力士。

力士登陸中國(guó)市場(chǎng)后，先后推出了香皂、沐浴露及洗護(hù)發(fā)用品。憑借其獨(dú)特的配方和肌膚護(hù)理，秀發(fā)護(hù)理的概念，已經(jīng)愈發(fā)深受消費(fèi)者的寵愛(ài)。力士不斷推陳出新，現(xiàn)在的洗發(fā)系列產(chǎn)品包含5款洗發(fā)乳，4款潤(rùn)發(fā)素和免洗型的養(yǎng)護(hù)潤(rùn)發(fā)露，SPA護(hù)理系列包含4款沐浴露和4款香皂。但是近幾年來(lái)，由于洗發(fā)水市場(chǎng)各種新品牌的推出以及多種新功能的研發(fā)，市場(chǎng)竟?fàn)幦找婕ち?，力士洗發(fā)水市場(chǎng)占有率仍不占優(yōu)勢(shì)，銷量不高。

二、調(diào)查目的由于其他洗發(fā)水品牌不斷推出新產(chǎn)品，提出新的銷售賣點(diǎn)，而力士洗發(fā)水功能單一，導(dǎo)致近幾年市場(chǎng)份額不斷下降。此次調(diào)查致力于了解廣告的宣傳、力士產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、廣大消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的需求，以及媒體的選擇四方面，希望通過(guò)此次調(diào)查能為力士洗發(fā)水的研發(fā)提供具體數(shù)據(jù)，資料，進(jìn)而提高力士洗發(fā)水的市場(chǎng)銷量。

三、調(diào)查方法

基于上述目的，我們采用調(diào)查問(wèn)卷的方式，到各大商場(chǎng)的專柜，通過(guò)對(duì)搜集的資料的分析，我們可以得到更客觀，更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

這次的調(diào)查，我們主要研究的樣本是中青年，因?yàn)樗麄儽旧砭褪侵苯拥南M(fèi)者，再者相對(duì)孩子，老人而言，他們比較關(guān)注洗發(fā)水市場(chǎng)。我們?cè)趯９駥?duì)購(gòu)買力士洗發(fā)水的顧客進(jìn)行了攔截，填寫(xiě)問(wèn)卷。

四、調(diào)查結(jié)果分析

（一）廣告的宣傳方面

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者有77%是從電視廣告中了解到的力士產(chǎn)品，而從網(wǎng)絡(luò)媒體中獲得產(chǎn)品信息的消費(fèi)者僅占10%。這說(shuō)明力士的產(chǎn)品信息多部分都來(lái)源于電視媒體。而消費(fèi)者對(duì)力士洗發(fā)水廣告的感覺(jué)很一般的占57%，喜歡的占20%，沒(méi)感覺(jué)的占16%。消費(fèi)者對(duì)力士洗發(fā)水的廣告感覺(jué)大多只是一般, 消費(fèi)者如果對(duì)廣告感興趣就會(huì)稍加關(guān)注的占37%，更關(guān)注電視節(jié)目的占33%，而認(rèn)真觀賞得僅占13%。這也說(shuō)明了電視廣告給消費(fèi)者的印象不是很深刻，為了能更好更有效的吸引消費(fèi)者，我們還是要在廣告的內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新。

不僅廣告的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者很重要，而且廣告對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買影響也至關(guān)重要，根據(jù)我們的調(diào)查，盡管消費(fèi)者對(duì)廣告持半信半疑的態(tài)度的占77%，但消費(fèi)者以廣告作為參考的也占到了63%，因?yàn)閺V告做得好被廣告吸引而購(gòu)買的占23%，不受廣告影響的僅占10%，這也從側(cè)面說(shuō)明了廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品有著密切的聯(lián)系。

（二）產(chǎn)品特點(diǎn)開(kāi)發(fā)方面

在產(chǎn)品規(guī)格和價(jià)格方面，消費(fèi)者習(xí)慣購(gòu)買400ml中等瓶的占80%，習(xí)慣購(gòu)買大瓶裝700ml以上的占10%，而喜歡購(gòu)買小瓶裝的只有6.7%。這無(wú)疑說(shuō)明了中青年人為了方便，多是習(xí)慣購(gòu)買中等瓶的，而不是選擇大瓶的家庭裝。我們的中等瓶的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格基本是在25-40元之間，通過(guò)調(diào)查可知，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格態(tài)度表現(xiàn)不是很明顯，也說(shuō)明我們的價(jià)格比較合理。

洗發(fā)水的功效有很多，而不同的消費(fèi)者有不同的需要，力士洗發(fā)水致力于滋養(yǎng)、修復(fù)、順滑。消費(fèi)者對(duì)滋養(yǎng)修復(fù)的功效的重視，已經(jīng)達(dá)到了93.3%，對(duì)用后的光澤度和順滑度的要求也達(dá)到了60%，同時(shí)，對(duì)去屑止癢，香味，清潔度，焗油的要求也都達(dá)到了50%。由此可見(jiàn)，我們的產(chǎn)品功效還是比較深得消費(fèi)者的依賴的。但同時(shí)，我們也應(yīng)加大產(chǎn)品的功效種類。所以無(wú)論是在廣告宣傳中還是在對(duì)銷售員的培訓(xùn)中，都應(yīng)加大對(duì)產(chǎn)品成分的宣傳來(lái)吸引消費(fèi)者。

對(duì)于力士洗發(fā)水的瓶身設(shè)計(jì)，消費(fèi)者的看法不一，在瓶口打開(kāi)方式上，人們比較鐘情于摁壓式的占50%，選擇翻蓋式的占36.6%，選擇旋蓋的僅占3%，10%的消費(fèi)者覺(jué)得無(wú)所謂。

力士產(chǎn)品致力于柔順滋養(yǎng)秀發(fā)，我們對(duì)消費(fèi)者使用我們產(chǎn)品的效果也進(jìn)行了調(diào)查，感覺(jué)效果非常滿意的消費(fèi)者為40%，覺(jué)得效果不大的占36.7%，沒(méi)有感覺(jué)的為23.3%，認(rèn)為沒(méi)有效果的為0。這表明了力士產(chǎn)品的產(chǎn)品效果比較樂(lè)觀，消費(fèi)者在使用后得到了一定的收獲，這業(yè)務(wù)以提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象。

在問(wèn)到“力士最吸引您的地方在哪”時(shí)，消費(fèi)者的答案也是略有不同。63.3%的消費(fèi)者喜歡產(chǎn)品的效果，40%的人得益于產(chǎn)品的香味，23.3%的消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)品的價(jià)格比較合理，喜歡瓶身造型設(shè)計(jì)的消費(fèi)者占30%，看重其品牌的消費(fèi)者為40%。這也讓我們看到了消費(fèi)者對(duì)力士產(chǎn)品的比較認(rèn)可。從產(chǎn)品效果到品牌名稱，都已深入人心。

（三）消費(fèi)者需求方面

在調(diào)查中干枯分叉發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者占43%，頭發(fā)很油的和很滿足現(xiàn)狀的消費(fèi)者分別各占20%，有頭皮屑的消費(fèi)者占10%，沒(méi)有任何問(wèn)題的消費(fèi)者占7%，沒(méi)有白頭多的人，這說(shuō)明被調(diào)查者大多數(shù)的頭發(fā)問(wèn)題是比較干枯分叉，其次是很油和有頭屑；所有的被調(diào)查者都有染燙頭發(fā)的經(jīng)歷，所以他們的頭發(fā)是需要修復(fù)和滋養(yǎng)的。

經(jīng)過(guò)頭發(fā)本身的問(wèn)題在加上有染燙的經(jīng)歷，他們希望自己頭發(fā)的最佳效果排在前面的三項(xiàng)最多的是柔順、強(qiáng)韌、不油，這說(shuō)明我們的力士洗發(fā)水還是應(yīng)該繼續(xù)圍繞在柔順滋養(yǎng)這方面；而在這么多種的產(chǎn)品中被調(diào)查者大多數(shù)喜歡的洗發(fā)水品牌前三個(gè)有潘婷、力士、和沙宣，由此可見(jiàn)力士還是在消費(fèi)者心中有一定的影響力，但相比之下與有著深厚地基的潘婷我們還是有一定的壓力，最近幾年潘婷洗發(fā)水也集中在滋養(yǎng)修復(fù)柔順上面，這會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。與此同時(shí)沙宣定價(jià)較高在消費(fèi)者心目中的地位也很高，所以也不能小看。處在中間的位置的力士更要突出自己的優(yōu)勢(shì)“秀發(fā)柔亮直至最后一厘米”。

大多數(shù)消費(fèi)者是愿意去大型超市購(gòu)買，那里會(huì)讓他們覺(jué)得更加信賴，這樣看來(lái)我們似乎可以多做一些平面廣告，讓消費(fèi)者影響更加深刻。而在購(gòu)買洗發(fā)水時(shí)他們往往考慮的因素中價(jià)格占3.33%，功效占66.67%，品牌占16.67%，包裝占13.33%。作為消費(fèi)者本身最在乎的是產(chǎn)品的質(zhì)量功效這是很自然的，結(jié)果顯示占據(jù)第二位的產(chǎn)品的品牌，在當(dāng)今時(shí)代看來(lái)洗發(fā)水的營(yíng)銷已經(jīng)有產(chǎn)品營(yíng)銷在逐步走向了品牌營(yíng)銷，所以我們?cè)诒３之a(chǎn)品質(zhì)量時(shí)對(duì)品牌的重視率不能小視。但消費(fèi)者對(duì)力士洗發(fā)水的感覺(jué)是什么樣呢？因此我們做了進(jìn)一步調(diào)查，結(jié)果顯示多數(shù)印象是順滑、滋養(yǎng)、和護(hù)理，他們購(gòu)買力士洗發(fā)水的原因大多數(shù)是品種多樣化、價(jià)格合理、質(zhì)量好。數(shù)是沒(méi)有建議的，不足之處提出了洗發(fā)水的味道單一，包裝顏色單調(diào)。我們應(yīng)在這方面進(jìn)行調(diào)整。

（四）媒體的選擇方面

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在平時(shí)的閑暇時(shí)間，人們選擇上網(wǎng)來(lái)消磨時(shí)間的的占90%，選擇看電視的占77%，選擇雜志、報(bào)紙、廣播的只占到13%。其中男性通過(guò)上網(wǎng)來(lái)

消磨時(shí)間的占53%，通過(guò)看電視的占47%。女性通過(guò)上網(wǎng)來(lái)消磨時(shí)間的占55%，通過(guò)看電視的占45%。由此可以看出人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電視的依賴性最大，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電視進(jìn)行廣告宣傳的受眾面最廣。而在電視上進(jìn)行廣告宣傳的同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上也進(jìn)行大量的廣告宣傳。現(xiàn)在有大量的網(wǎng)站通過(guò)彈窗式的廣告進(jìn)行宣傳，據(jù)調(diào)查，有70%的人對(duì)這種宣傳方式感到反感，有20%的人覺(jué)得無(wú)所謂，只有10%的人覺(jué)得這只是一種網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式，并表示理解。因此我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做力士廣告時(shí)應(yīng)避免通過(guò)這種宣傳方式，避免造成不良的影響。

除了彈出式的廣告宣傳，在一些視頻網(wǎng)站播放視頻前會(huì)有若干秒強(qiáng)制性的廣告播出，通過(guò)對(duì)一些網(wǎng)民調(diào)查，大致有四種態(tài)度：表示反感、不喜歡；希望能夠縮短時(shí)間；可以接受、但希望能看到好品質(zhì)的廣告；表示理解，這只是一種網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式。

戶外廣告，作為一種新興的宣傳媒體。大眾在對(duì)待戶外廣告的態(tài)度上只會(huì)大致看看內(nèi)容的占到60%，只是偶爾會(huì)看看的占到36%，會(huì)仔細(xì)閱讀的只占到4%。而在報(bào)紙、刊物上刊登廣告，會(huì)看看但不會(huì)仔細(xì)看的占到57%，偶爾會(huì)看看的占到30%，會(huì)仔細(xì)閱讀的只占到13%

除了以上這些媒體宣傳方式，廣播也是一個(gè)不可忽視的傳播渠道，但廣播的弊端就是觀眾只能聽(tīng)到聲音，但無(wú)法通過(guò)肉眼看到。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)觀眾通過(guò)廣播聽(tīng)到的廣告并不會(huì)完全信任，需要通過(guò)別的渠道再進(jìn)行了解的占到79%。而不信任，認(rèn)為眼見(jiàn)為實(shí)耳聽(tīng)為虛的占到20%。因此廣播只能作為一種輔助的傳播渠道，在廣播播出的廣告時(shí)間盡可能的縮短。

五、結(jié)論和建議

（一）結(jié)論

1、力士在洗發(fā)水市場(chǎng)上占據(jù)著主要地位，其市場(chǎng)占有率，銷售量，品牌知名度，美譽(yù)度在國(guó)內(nèi)都位居前幾位。潘婷、海飛絲、飄柔、清揚(yáng)是力士最強(qiáng)勁的對(duì)手。每一品牌都各有自己的側(cè)重點(diǎn)，同時(shí)又比較全面，這是力士所不及的地方。

2、隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自己的生活狀況，質(zhì)量，對(duì)日常生活用品的要求也越來(lái)越高。專門針對(duì)發(fā)質(zhì)的各種洗發(fā)水，護(hù)發(fā)素的市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大。

（二）建議

1、力士應(yīng)充分抓住自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)。但是不宜降價(jià)過(guò)

低，否則消費(fèi)者在心理上難以接受，太過(guò)廉價(jià)的東西消費(fèi)者信不過(guò)。

2、在廣告宣傳上加大力度，改善廣告宣傳內(nèi)容，增加創(chuàng)新內(nèi)容，了解消費(fèi)者的需要，投其所好，提高消費(fèi)者的美譽(yù)度。

第二篇：洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查目的：

此次的調(diào)查主要是對(duì)大學(xué)生關(guān)于發(fā)質(zhì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，使自己能夠系統(tǒng)的，客觀的，廣泛的從市場(chǎng)上收集資料，加以記錄，分析，研究與評(píng)估，提供理論知識(shí)，了解有關(guān)消費(fèi)者狀況，消費(fèi)的觀念，消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為方面的情況，全面的了解各產(chǎn)品市場(chǎng)需求情況以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等相關(guān)的信息，并對(duì)此進(jìn)行分析，從而更好的提高專業(yè)水平能為走向社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。調(diào)查內(nèi)容：

對(duì)消費(fèi)者染發(fā)后對(duì)發(fā)質(zhì)的要求，了解消費(fèi)者對(duì)自己的染發(fā)情況的具體了解與分析。對(duì)發(fā)質(zhì)的問(wèn)題的看法和生活的基本屬性進(jìn)行了解！洗發(fā)水行業(yè)是中國(guó)日化界的一個(gè)典型代表，隨便一個(gè)超市的洗發(fā)水貨架上都擺著不下１５個(gè)洗發(fā)水品牌，洗發(fā)水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在每一個(gè)角落涌動(dòng)等各方面進(jìn)行分析。如 “海飛絲”的口號(hào)在“去頭屑”，“潘婷”的個(gè)性在于對(duì)頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保健，而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順，以及霸王防脫洗發(fā)水等等。

調(diào)查范圍：

對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的方式是通過(guò)實(shí)地考察，以及做詳細(xì)的調(diào)查問(wèn)卷，走進(jìn)市場(chǎng)了解消費(fèi)者的生活動(dòng)態(tài)，不管從那個(gè)方面都做到最有力的收獲為了準(zhǔn)確，迅速的地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，我把市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容定為對(duì)市場(chǎng)的需求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者以及產(chǎn)品的資訊分析，然后收集相關(guān)資料，收集資料的途徑主要是通過(guò)實(shí)地的調(diào)查。

市場(chǎng)分析

（一）消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分

我國(guó)是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國(guó)家。目前，中國(guó)有超過(guò)2000個(gè)洗發(fā)水生產(chǎn)商，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的洗發(fā)水品牌超過(guò)3000個(gè)，這么多的企業(yè)，正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費(fèi)市場(chǎng)。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團(tuán)旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤(rùn)妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團(tuán)，花王公司的詩(shī)芬、德國(guó)漢高的Fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國(guó)產(chǎn)品牌，如百年潤(rùn)發(fā)為代表的第二集團(tuán)和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構(gòu)成的第三集團(tuán)三大類品牌集團(tuán)。

不論哪層團(tuán)隊(duì)其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點(diǎn)：洗發(fā)護(hù)發(fā)2加1，一次完成，在使用上有簡(jiǎn)便快捷的共性；柔順、暢滑，理順、防止開(kāi)叉、清爽、清潔、補(bǔ)充水分、保濕防止干枯、負(fù)離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃密，在外觀上有健康、清潔、時(shí)尚的要求，同時(shí)焗油、修復(fù)損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復(fù)原等功能性洗發(fā)水日益在市場(chǎng)上風(fēng)行。

（二）生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分

一是防脫功效

2000年，廣州太陽(yáng)神的沙金和廣州柏麗雅的“防脫植物洗發(fā)水”，和章光101“防脫洗發(fā)精”以“防脫止脫、促進(jìn)頭發(fā)生長(zhǎng)”為訴求點(diǎn)，拉開(kāi)“防脫”市場(chǎng)的帷幕。隨后，索芙特、霸王、采樂(lè)等品牌。

二是去屑功效

就消費(fèi)者對(duì)功能的需求來(lái)看，“去除頭屑”和“滋潤(rùn)養(yǎng)護(hù)，改善發(fā)質(zhì)”功能成為兩大主要訴求點(diǎn)。主要的品牌是海飛絲、采樂(lè)、康王、清揚(yáng)等。三是中草藥功效

重慶奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤(rùn)發(fā)”、“奧妮皂角”；潤(rùn)妍中草藥洗發(fā)水；康王、霸王等都打中草藥概念，希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走差異化道路，開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)藍(lán)?？臻g。

四是黑發(fā)功效

一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā)，通過(guò)添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來(lái)主攻黑發(fā)賣點(diǎn)。

五是護(hù)發(fā)功效

包括發(fā)質(zhì)柔順、飄逸、補(bǔ)水、營(yíng)養(yǎng)發(fā)質(zhì)等等，通過(guò)洗護(hù)合一，在功能上不斷完善和創(chuàng)新。

（三）消費(fèi)者分析

隨著居民收入的提高，人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求也越來(lái)越高，掀起了一場(chǎng)“時(shí)尚風(fēng)暴”。染發(fā)燙發(fā)的人越來(lái)越多，對(duì)洗發(fā)產(chǎn)品的需求也越來(lái)越多，也越來(lái)越高，從而導(dǎo)致對(duì)品牌的追求，而超市貨架上洗發(fā)水產(chǎn)品琳瑯滿目，讓人眼花繚亂。產(chǎn)品分析

?寶潔

受競(jìng)爭(zhēng)品牌的沖擊，海飛絲、潘婷等的市場(chǎng)份額雖有所下降，霸主地位難以動(dòng)搖。在營(yíng)銷方面了解顧客需求，創(chuàng)造產(chǎn)品差異；善于發(fā)現(xiàn)獨(dú)特賣點(diǎn)，與消費(fèi)者廣泛溝通；建立完善的分銷體系占領(lǐng)廣闊市場(chǎng)；多品牌戰(zhàn)略與品牌更新，實(shí)現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營(yíng)。正在適應(yīng)變革，鞏固與強(qiáng)化新一輪競(jìng)爭(zhēng)壁壘，主要有：強(qiáng)化品牌資產(chǎn)，頻繁升級(jí)配方，使品牌與企業(yè)更加緊密的結(jié)合，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的認(rèn)同；通過(guò)產(chǎn)品線延伸與品牌擴(kuò)展，密織市場(chǎng)細(xì)分，鞏固并提高市場(chǎng)占有率；改革分銷體系以適應(yīng)渠道變化；注重促銷等戰(zhàn)術(shù)手段運(yùn)用，有力反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。?霸王

霸王以中藥世家為品牌核心，以發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中藥文化為理念，堅(jiān)持中藥養(yǎng)發(fā)的產(chǎn)品路線，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)日化企業(yè)深度發(fā)掘中藥文化的代表，從推出第一款產(chǎn)品開(kāi)始，霸王就堅(jiān)持產(chǎn)品的中藥養(yǎng)護(hù)特色；嚴(yán)格選取各種天然中草藥精華，結(jié)合祖?zhèn)髅胤骄贫伞Ｆ洚a(chǎn)品在外觀上傳統(tǒng)而不失時(shí)尚，而且成份天然溫和，從頭發(fā)“養(yǎng)生”角度考慮也是最佳選擇；多年以來(lái)，品得到了多個(gè)組織和協(xié)會(huì)的認(rèn)可、獲得了多項(xiàng)大獎(jiǎng)，也深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，品牌知名度和美譽(yù)度也越來(lái)越高。四川國(guó)際標(biāo)榜大學(xué)生的洗發(fā)水使用狀況

1.染發(fā)頻率

此調(diào)查顯示：有80%的大學(xué)生染發(fā)，及有8人（男生占20%，女生占60%）沒(méi)染過(guò)的20%，及2人

據(jù)此說(shuō)明大學(xué)生的染發(fā)占據(jù)比列大，市場(chǎng)需求就大。

2.現(xiàn)在使用什么品牌的洗發(fā)水

此調(diào)查顯示：最多有40%的大學(xué)生正在使用飄柔，即有4人（男生占17%，女生占13%）

正在使用潘婷有30%即有3人（男生占12%，女生占8%）

正在使用其它有10%即有1人。

正在使用海飛絲有2人、霸王有2人等。

3.為什么滿意和不滿意？

不滿意的原因：據(jù)上圖和前面數(shù)據(jù)所示有4.33%的大學(xué)生對(duì)自己現(xiàn)在使用的洗發(fā)水不滿意，當(dāng)中有40%即4人認(rèn)為不能解決我當(dāng)前頭發(fā)出現(xiàn)的問(wèn)題。

其次當(dāng)中有20%認(rèn)為香味不持久、有15%認(rèn)為用得不舒服、有5%認(rèn)為包裝不好看、有10%認(rèn)為買了假貨。

因此，說(shuō)明不滿意的大學(xué)生當(dāng)中認(rèn)為洗發(fā)水最主要是要解決頭發(fā)出現(xiàn)的問(wèn)題與滿意的大學(xué)生追求舒服不一樣。

4您更換洗發(fā)水的頻率

由調(diào)查數(shù)據(jù)所示：

有60%的大學(xué)生選擇偶爾輪換（其中男生占35.28%，女生占27.72%）選擇經(jīng)常換占20%（其中男生占11.2%，女生占8.8%）

選擇只用一種占15 %，（其中男生占8.77%，女生占6.89%）

選擇其它不到兩成。因此，說(shuō)明了男大學(xué)生較為頻繁更換洗發(fā)水，女生次之。還有對(duì)同一品牌忠一的大學(xué)生較少。

5.為什么不更換？

不更換的原因：

由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示只用一種即不更換洗發(fā)水占15 %當(dāng)中有超過(guò)六成大學(xué)生認(rèn)為不更換是對(duì)該品牌的忠誠(chéng)且適合自己頭皮；

有22%認(rèn)為品種太多不想更換；

有10%認(rèn)為不想嘗試新品種；

有2%認(rèn)為其它。

6.為什么更換？

更換的原因：

由上圖和前面數(shù)據(jù)顯示在更換洗發(fā)水的大學(xué)生當(dāng)中有40%認(rèn)為沒(méi)用過(guò)單純?cè)囋嚳?/p>

；有25%認(rèn)為以前用的不好，想換一種

；有15%認(rèn)為廣告做的好想試試看；

有15%認(rèn)為其他

。因此，說(shuō)明大學(xué)生更換最大的原因是受到廣告的影響和自己好奇心。

7.選擇何種規(guī)格和價(jià)格的洗發(fā)水

由調(diào)查結(jié)果所示：

有76%選擇中等瓶裝且價(jià)格在10-20元占32%；

有19%選擇大瓶裝且價(jià)格在20元以上占60%；

有2%選擇小包裝袋且價(jià)格在10元以下占2%；

有2%選擇其他瓶裝。

因此，說(shuō)明我們大學(xué)生使用洗發(fā)水的份量是適中的，同時(shí)較多地消費(fèi)價(jià)格較高的洗發(fā)水。

從我們的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)寶潔公司的產(chǎn)品在張家界的洗發(fā)水市場(chǎng)占有著半壁江山。對(duì)此我們做了一定的分析與總結(jié)。主要有以下幾點(diǎn)：

1、創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌定位

品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心智中位居一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的位置，這就是定位。市場(chǎng)定位應(yīng)來(lái)自于差異，具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異，并較對(duì)手為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值。這種差異即可能來(lái)自產(chǎn)品屬性層面。如海飛絲的去屑主張，潘婷的維他命原B5、伊卡璐的植物概念，也可能來(lái)自心理感受層面，如力士一貫強(qiáng)調(diào)的明星效應(yīng)、沙宣宣揚(yáng)的時(shí)尚，前衛(wèi)。

2、塑造鮮明的品牌個(gè)性

品牌像一個(gè)人，有自身的形象和內(nèi)涵，而具有獨(dú)特的文化品格和精神氣質(zhì)。同時(shí)品牌個(gè)性也代表一種競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，現(xiàn)代社會(huì)只有秉持個(gè)性才具有特殊價(jià)值，才能引發(fā)共鳴與崇拜。同時(shí)在為品牌創(chuàng)造個(gè)性，持續(xù)不斷進(jìn)行溝通過(guò)程中使品牌產(chǎn)

生差異。個(gè)性反映品位，并成為品牌定位的深化。

3、適時(shí)的改變

品牌必須具有活力，并不斷改變，以適應(yīng)由于科技與時(shí)代進(jìn)步而使消費(fèi)者品味及行為發(fā)生的改變。實(shí)踐中，可以不斷傳承的品牌通常具有誠(chéng)懇、真實(shí)、年輕、時(shí)髦的特點(diǎn)，洗發(fā)水品牌需要不斷超越時(shí)代，能夠在演變過(guò)程中即具有當(dāng)代性，又然能夠維持熟悉的感覺(jué)。

市場(chǎng)二班第二組

成員：李玲古娟鄭雪穎

文靜潘家仁劉浩任波李武松王小樂(lè)廖

第三篇：洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

洛陽(yáng)某區(qū)超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況調(diào)查報(bào)告

一：前言

生活水平不斷的提高，人們對(duì)于美麗的追求也不斷在變化。擁有飄逸柔順的秀發(fā)也是愛(ài)美人士的追求。對(duì)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品大量生產(chǎn)積壓，不適銷路。了解供應(yīng)狀況能否滿足消費(fèi)者需求則有著十分重要的作用。

為了了解某超市。12月6日9時(shí)至10時(shí)洗發(fā)水的供應(yīng)狀況，河科大林校職院信息工程電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生組織并實(shí)施了此次調(diào)查。

二：調(diào)查方案設(shè)計(jì)

1方案設(shè)計(jì)

調(diào)查方案包括前言，調(diào)查目的，調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查方法，資料分析，調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式以及附錄等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，由小組集體討論修改，形成調(diào)查方案

2組織形式

小組內(nèi)七個(gè)人團(tuán)隊(duì)集體行動(dòng)，每個(gè)人負(fù)責(zé)記錄分配好的貨架內(nèi)容，由隊(duì)長(zhǎng)匯總信息 3資料的收集

采用實(shí)地觀察方法，收集一手資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料，綜合一手資料和二手資料進(jìn)行數(shù)據(jù)資料分析

4時(shí)間安排

12月5日下午組建小組并討論設(shè)計(jì)某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況的調(diào)查方案

12月6日上午團(tuán)隊(duì)活動(dòng)到某超市進(jìn)行實(shí)地調(diào)查

12月6日下午匯總資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)資料進(jìn)行整理分析，歸納某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況。

三：調(diào)查結(jié)果分析

1洗發(fā)水市場(chǎng)供應(yīng)現(xiàn)狀

洗發(fā)水品牌 在12月6日上午9時(shí)至10時(shí)期間，某超市共有霸王，海飛絲，沙宣，伊卡璐，清揚(yáng)，潘婷，力士，舒蕾，順?biāo)喾?，隆力奇，飄柔，100年潤(rùn)發(fā)，新絲源，章華，夏士蓮，絲蘊(yùn)，迪彩。18個(gè)品牌的洗發(fā)水正在銷售

2洗發(fā)水規(guī)格

其規(guī)格大部分為200ml，400ml，750ml，還有175ml，335ml，800ml，1000ml的容量。

3洗發(fā)水的價(jià)位

18個(gè)品牌中200ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致從10元到30元之間，其中海飛絲，沙宣，清揚(yáng)，100年潤(rùn)發(fā)多芬，這幾個(gè)品牌的洗發(fā)水銷售價(jià)位在20到30之間，伊卡璐，霸王，潘婷，力士，飄柔的部分產(chǎn)品，夏士蓮，迪彩，新絲源這幾個(gè)品牌的銷售價(jià)格在10元到20元之間，其余則是低于10元的價(jià)格

18個(gè)品牌中400ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致是18元到40元之間，750ml容量的銷售價(jià)格大致為20元到70元之間

4洗發(fā)水的包裝

18個(gè)品牌中除了優(yōu)惠套裝外，霸王是唯一帶紙質(zhì)外包裝的洗發(fā)水，其余都是只有塑料瓶裝套裝的外包裝，基本分為兩種，一種是紙盒包裝，一種是水晶式的透明包裝。小瓶200ml到400ml裝采用擠壓方式，750ml大瓶裝采用按壓方式。（沒(méi)有小包裝即10g袋裝）

5洗發(fā)水的功效

18個(gè)品牌中去屑的有清揚(yáng)，海飛絲。滋養(yǎng)的有多芬，百年潤(rùn)發(fā)，潘婷，力士。

6洗發(fā)水排面擺放位置

從進(jìn)超市進(jìn)去洗發(fā)水產(chǎn)品區(qū)，依次看到的是側(cè)面的促銷產(chǎn)品有順?biāo)?，貨架正面有霸王，海飛絲，清揚(yáng)，沙宣，多芬，伊卡璐，力士，舒蕾，潘婷，章華，夏士蓮，隆力奇，飄柔，百年潤(rùn)發(fā)，迪彩，新絲源，絲蘊(yùn)

貨架大致有兩米高，分為6層，上中下各兩層，其中上層是200ml的容量，中層是400ml的容量以及優(yōu)惠套裝，下面是750ml大容量的洗發(fā)水。說(shuō)明超市主推400ml。

洗發(fā)水不同品牌所占貨架的大小比例也是不同的，這可能與商家的促銷手段有關(guān)，其中占貨架比例較大的品牌有海飛絲，舒蕾，飄柔，多芬。

7促銷狀況

18個(gè)品牌中力士，百年潤(rùn)發(fā)，章華沒(méi)有促銷，其他品牌均有促銷套裝，其中迪彩活動(dòng)力度最大。但都沒(méi)有專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員。

四：洗發(fā)水市場(chǎng)的特點(diǎn)

1國(guó)外品牌占據(jù)大部分市場(chǎng)

在某大張12月6日上午9時(shí)至10時(shí)供應(yīng)的洗發(fā)水品牌中寶潔和聯(lián)合利華公司的洗發(fā)水占據(jù)了大部分市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)品牌則寥寥無(wú)幾

2洗發(fā)水功能細(xì)分專業(yè)化

現(xiàn)在的洗發(fā)水不在只是清潔頭發(fā)，頭皮那么簡(jiǎn)單，而是針對(duì)消費(fèi)者的需求，對(duì)性別和要求做了細(xì)分，生產(chǎn)了男女專用和去屑，滋養(yǎng)，養(yǎng)發(fā)等不同功能的洗發(fā)水。

3洗發(fā)水品牌知名度越高，則銷售情況越好

在觀察的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，海飛絲，清揚(yáng)，霸王等知名品牌的洗發(fā)水銷售情況較好4洗發(fā)水促銷有新招

現(xiàn)在的洗發(fā)水多種多樣，為了能夠有更好的銷售廠家都有一番心思，不再只是單純的靠?jī)r(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，更多的是為消費(fèi)者著想，從消費(fèi)者角度出發(fā)，例如促銷套裝，買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素，或者是旅行套裝，除了小包裝洗發(fā)水便于攜帶外，還贈(zèng)與牙膏，牙刷，洗面奶，將旅行用品集合在一起，便于消費(fèi)者購(gòu)買使用

四：洗發(fā)水市場(chǎng)發(fā)展意見(jiàn)

隨著時(shí)代發(fā)展，人們收入提高，價(jià)格不再是吸引消費(fèi)者購(gòu)買的唯一因素，想要更好的促銷自己品牌的發(fā)展，不僅要有知名度高的品牌，還要有為消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷思想。這樣才能生產(chǎn)出適銷的產(chǎn)品

對(duì)于國(guó)外品牌占據(jù)國(guó)內(nèi)洗發(fā)水市場(chǎng)大半江山的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)品牌也可有自己的營(yíng)銷方法。針對(duì)洗發(fā)水供應(yīng)現(xiàn)狀，我們提出了一下幾個(gè)建議供參考

1針對(duì)功能

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上得調(diào)查顯示，洗發(fā)水消費(fèi)群體大部分是女性所以針對(duì)想、女性需求的洗發(fā)水產(chǎn)品種類，而針對(duì)男性專用的則寥寥無(wú)幾，這是產(chǎn)品的一個(gè)突破點(diǎn)

也可根據(jù)年齡劃分功能，針對(duì)嬰兒皮膚嬌嫩特點(diǎn)開(kāi)發(fā)嬰兒專用洗發(fā)水

2針對(duì)品牌

（1）知名度很重要，但美譽(yù)度也要與知名度相配，例如海飛絲。針對(duì)知名度不高的品牌要有兩手的準(zhǔn)備，一方面抓質(zhì)量，提高美譽(yù)度，一方面綜合利用各種方式和渠道，擴(kuò)大知名度。

(2)也可以考慮與零售商合作，利用商場(chǎng)聲譽(yù)提高自己產(chǎn)品知名度或?qū)a(chǎn)品放于貨架明顯的位置，做優(yōu)惠活動(dòng)，促進(jìn)銷售。

（3）也可以派遣專門的導(dǎo)購(gòu)人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解演示。

（4）根據(jù)中國(guó)國(guó)情，推出適合中國(guó)人的產(chǎn)品，例如霸王，推出中草藥養(yǎng)發(fā)，育發(fā)，固發(fā)等一系列產(chǎn)品，迎合了許多消費(fèi)者對(duì)于草藥的滋補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。，在這方面霸王做得很好，它

以中草藥突破口，迎合了中國(guó)人對(duì)于草藥滋養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，并用成龍知名度不斷擴(kuò)大品牌知名度，成功打入洗發(fā)水市場(chǎng)占據(jù)一席之地

（5）針對(duì)不同收入階層的消費(fèi)者劃分品牌層次。采用多品牌策略。例如寶潔推出了飄柔，迎合大眾消費(fèi)，退出了海飛絲，迎合了中高層次的消費(fèi)。

3針對(duì)消費(fèi)者的忠告

由此可知知名度高的產(chǎn)品，價(jià)格高的產(chǎn)品，質(zhì)量不一定高。所以需要消費(fèi)者要擦亮眼睛。

4針對(duì)商場(chǎng)，可加大與生產(chǎn)廠家的合作，即可增加利潤(rùn)，又可為消費(fèi)者提供更多產(chǎn)品，提高商場(chǎng)聲譽(yù)。

報(bào)告人：張三，李四

第四篇：洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

一：前言

生活水平不斷的提高，人們對(duì)于美麗的追求也不斷在變化。擁有飄逸柔順的秀發(fā)也是愛(ài)美人士的追求。對(duì)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品大量生產(chǎn)積壓，不適銷路。了解供應(yīng)狀況能否滿足消費(fèi)者需求則有著十分重要的作用。

為了了解某超市。12月6日9時(shí)至10時(shí)洗發(fā)水的供應(yīng)狀況，河科大林校職院信息工程電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生組織并實(shí)施了此次調(diào)查。

二：調(diào)查方案設(shè)計(jì)

1方案設(shè)計(jì)

調(diào)查方案包括前言，調(diào)查目的，調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查方法，資料分析，調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式以及附錄等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，由小組集體討論修改，形成調(diào)查方案

2組織形式

小組內(nèi)七個(gè)人團(tuán)隊(duì)集體行動(dòng)，每個(gè)人負(fù)責(zé)記錄分配好的貨架內(nèi)容，由隊(duì)長(zhǎng)匯總信息3資料的收集

采用實(shí)地觀察方法，收集一手資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料，綜合一手資料和二手資料進(jìn)行數(shù)據(jù)資料分析

4時(shí)間安排

12月5日下午組建小組并討論設(shè)計(jì)某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況的調(diào)查方案

12月6日上午團(tuán)隊(duì)活動(dòng)到某超市進(jìn)行實(shí)地調(diào)查

12月6日下午匯總資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)資料進(jìn)行整理分析，歸納某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況。

三：調(diào)查結(jié)果分析

1洗發(fā)水市場(chǎng)供應(yīng)現(xiàn)狀

洗發(fā)水品牌在12月6日上午9時(shí)至10時(shí)期間，某超市共有霸王，海飛絲，沙宣，伊卡璐，清揚(yáng)，潘婷，力士，舒蕾，順?biāo)?，多芬，隆力奇，飄柔，1潤(rùn)發(fā)，新絲源，章華，夏士蓮，絲蘊(yùn)，迪彩。18個(gè)品牌的洗發(fā)水正在銷售

2洗發(fā)水規(guī)格

其規(guī)格大部分為200ml，400ml，750ml，還有175ml，335ml，800ml，1000ml的容量。

3洗發(fā)水的價(jià)位

18個(gè)品牌中200ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致從10元到30元之間，其中海飛絲，沙宣，清揚(yáng)，100年潤(rùn)發(fā)多芬，這幾個(gè)品牌的洗發(fā)水銷售價(jià)位在20到30之間，伊卡璐，霸王，潘婷，力士，飄柔的部分產(chǎn)品，夏士蓮，迪彩，新絲源這幾個(gè)品牌的銷售價(jià)格在10元到20元之間，其余則是低于10元的價(jià)格

18個(gè)品牌中400ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致是18元到40元之間，750ml容量的銷售價(jià)格大致為20元到70元之間

4洗發(fā)水的包裝

18個(gè)品牌中除了優(yōu)惠套裝外，霸王是唯一帶紙質(zhì)外包裝的洗發(fā)水，其余都是只有塑料瓶裝套裝的外包裝，基本分為兩種，一種是紙盒包裝，一種是水晶式的透明包裝。小瓶200ml到400ml裝采用擠壓方式，750ml大瓶裝采用按壓方式。（沒(méi)有小包裝即10g袋裝）

5洗發(fā)水的功效

18個(gè)品牌中去屑的有清揚(yáng)，海飛絲。滋養(yǎng)的有多芬，百年潤(rùn)發(fā)，潘婷，力士。

6洗發(fā)水排面擺放位置

從進(jìn)超市進(jìn)去洗發(fā)水產(chǎn)品區(qū)，依次看到的是側(cè)面的促銷產(chǎn)品有順?biāo)?，貨架正面有霸王，海飛絲，清揚(yáng)，沙宣，多芬，伊卡璐，力士，舒蕾，潘婷，章華，夏士蓮，隆力奇，飄柔，百年潤(rùn)發(fā)，迪彩，新絲源，絲蘊(yùn)

貨架大致有兩米高，分為6層，上中下各兩層，其中上層是200ml的容量，中層是400ml的容量以及優(yōu)惠套裝，下面是750ml大容量的洗發(fā)水。說(shuō)明超市主推400ml。

洗發(fā)水不同品牌所占貨架的大小比例也是不同的，這可能與商家的促銷手段有關(guān)，其中占貨架比例較大的品牌有海飛絲，舒蕾，飄柔，多芬。

7促銷狀況

18個(gè)品牌中力士，百年潤(rùn)發(fā)，章華沒(méi)有促銷，其他品牌均有促銷套裝，其中迪彩活動(dòng)力度最大。但都沒(méi)有專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員。

四：洗發(fā)水市場(chǎng)的特點(diǎn)

1國(guó)外品牌占據(jù)大部分市場(chǎng)

在某大張12月6日上午9時(shí)至10時(shí)供應(yīng)的洗發(fā)水品牌中寶潔和聯(lián)合利華公司的洗發(fā)水占據(jù)了大部分市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)品牌則寥寥無(wú)幾

2洗發(fā)水功能細(xì)分專業(yè)化

現(xiàn)在的洗發(fā)水不在只是清潔頭發(fā)，頭皮那么簡(jiǎn)單，而是針對(duì)消費(fèi)者的需求，對(duì)性別和要求做了細(xì)分，生產(chǎn)了男女專用和去屑，滋養(yǎng)，養(yǎng)發(fā)等不同功能的洗發(fā)水。

3洗發(fā)水品牌知名度越高，則銷售情況越好

在觀察的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，海飛絲，清揚(yáng)，霸王等知名品牌的洗發(fā)水銷售情況較好4洗發(fā)水促銷有新招

現(xiàn)在的洗發(fā)水多種多樣，為了能夠有更好的銷售廠家都有一番心思，不再只是單純的靠?jī)r(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，更多的是為消費(fèi)者著想，從消費(fèi)者角度出發(fā)，例如促銷套裝，買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素，或者是旅行套裝，除了小包裝洗發(fā)水便于攜帶外，還贈(zèng)與牙膏，牙刷，洗面奶，將旅行用品集合在一起，便于消費(fèi)者購(gòu)買使用

五：洗發(fā)水市場(chǎng)發(fā)展意見(jiàn)

隨著時(shí)代發(fā)展，人們收入提高，價(jià)格不再是吸引消費(fèi)者購(gòu)買的唯一因素，想要更好的促銷自己品牌的發(fā)展，不僅要有知名度高的品牌，還要有為消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷思想。這樣才能生產(chǎn)出適銷的產(chǎn)品

對(duì)于國(guó)外品牌占據(jù)國(guó)內(nèi)洗發(fā)水市場(chǎng)大半江山的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)品牌也可有自己的營(yíng)銷方法。針對(duì)洗發(fā)水供應(yīng)現(xiàn)狀，我們提出了一下幾個(gè)建議供參考

1針對(duì)功能

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上得調(diào)查顯示，洗發(fā)水消費(fèi)群體大部分是女性所以針對(duì)想、女性需求的洗發(fā)水產(chǎn)品種類，而針對(duì)男性專用的'則寥寥無(wú)幾，這是產(chǎn)品的一個(gè)突破點(diǎn)

也可根據(jù)年齡劃分功能，針對(duì)嬰兒皮膚嬌嫩特點(diǎn)開(kāi)發(fā)嬰兒專用洗發(fā)水

2針對(duì)品牌

（1）知名度很重要，但美譽(yù)度也要與知名度相配，例如海飛絲。針對(duì)知名度不高的品牌要有兩手的準(zhǔn)備，一方面抓質(zhì)量，提高美譽(yù)度，一方面綜合利用各種方式和渠道，擴(kuò)大知名度。

（2）也可以考慮與零售商合作，利用商場(chǎng)聲譽(yù)提高自己產(chǎn)品知名度或?qū)a(chǎn)品放于貨架明顯的位置，做優(yōu)惠活動(dòng)，促進(jìn)銷售。

（3）也可以派遣專門的導(dǎo)購(gòu)人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解演示。

（4）根據(jù)中國(guó)國(guó)情，推出適合中國(guó)人的產(chǎn)品，例如霸王，推出中草藥養(yǎng)發(fā)，育發(fā)，固發(fā)等一系列產(chǎn)品，迎合了許多消費(fèi)者對(duì)于草藥的滋補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。，在這方面霸王做得很好，它

以中草藥突破口，迎合了中國(guó)人對(duì)于草藥滋養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，并用成龍知名度不斷擴(kuò)大品牌知名度，成功打入洗發(fā)水市場(chǎng)占據(jù)一席之地

（5）針對(duì)不同收入階層的消費(fèi)者劃分品牌層次。采用多品牌策略。例如寶潔推出了飄柔，迎合大眾消費(fèi)，退出了海飛絲，迎合了中高層次的消費(fèi)。

3針對(duì)消費(fèi)者的忠告

由此可知知名度高的產(chǎn)品，價(jià)格高的產(chǎn)品，質(zhì)量不一定高。所以需要消費(fèi)者要擦亮眼睛。

4針對(duì)商場(chǎng)，可加大與生產(chǎn)廠家的合作，即可增加利潤(rùn)，又可為消費(fèi)者提供更多產(chǎn)品，提高商場(chǎng)聲譽(yù)。

報(bào)告人：張三，李四

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

從市場(chǎng)調(diào)查來(lái)看，寶潔公司旗下的洗發(fā)水品牌擁有相當(dāng)高的市場(chǎng)占有率，其原因簡(jiǎn)單分析如下：

1、清晰的產(chǎn)品定位：

從單個(gè)的洗發(fā)水品牌看，寶潔公司的洗發(fā)水都具有清晰的產(chǎn)品定位，“海飛絲”主要用于去屑、“潘婷”主要用于護(hù)發(fā)、“沙宣”主要用于專業(yè)美發(fā)、“飄柔”主要用于使發(fā)質(zhì)柔順、“伊卡璐”主要以取材草本和芳香吸引人，這樣的優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)調(diào)出產(chǎn)品的個(gè)性來(lái)，方便消費(fèi)者針對(duì)自己的頭發(fā)問(wèn)題和喜好，目的明確地選擇合適的洗發(fā)水。

同時(shí)，寶潔旗下的洗發(fā)水具有清晰的層次定位。從售價(jià)、選擇代言人和針對(duì)受眾來(lái)分析，“沙宣”屬于較為高端的洗發(fā)水品牌、而“海飛絲”和潘婷是寶潔在頭屑和護(hù)發(fā)問(wèn)題上的的標(biāo)志性品牌、“飄柔”和“伊卡璐”則相對(duì)更大眾化。這樣的產(chǎn)品定位使公司在營(yíng)銷時(shí)有明確的目的性，而且可以幫助每款洗發(fā)水找尋相對(duì)固定的消費(fèi)階層。

2、穿插涉列，提高市場(chǎng)占有率：

從整體上來(lái)看，每個(gè)洗發(fā)水的附屬產(chǎn)品都具有交織重復(fù)的功效，盡管它們的著重點(diǎn)可能有所不同，但幾乎每一款洗發(fā)水都具有去屑、滋潤(rùn)、修復(fù)、防脫等功能，這使得受眾在同一款洗發(fā)水里找到幾乎所有類型的洗發(fā)水，從而大大提高了寶潔產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)了與其他產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、強(qiáng)大的.廣告宣傳：

寶潔旗下的洗發(fā)水幾乎是電視廣告的?？?，其明星代言的陣勢(shì)也是絕對(duì)龐大的，幾乎是用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕，而且避免明星的過(guò)氣，其代言人也都是一年一換；同時(shí)它的多數(shù)廣告都有很生動(dòng)的故事情節(jié)或是唯美的銀幕畫(huà)面，以情動(dòng)人、視覺(jué)效果好；而在促銷上，它不僅僅停留在買與增的形式上，還衍生推廣出許多公益類型的社會(huì)活動(dòng)，大大提高了產(chǎn)品的社會(huì)效應(yīng)。

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

目錄

一：調(diào)查目的

二：調(diào)查方法

三：調(diào)查內(nèi)容

四：調(diào)查結(jié)果

五：調(diào)查結(jié)果分析

六：調(diào)查建議

七：附錄洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的

本次調(diào)研旨在了解目前洗發(fā)水市場(chǎng)的基本情況，對(duì)消費(fèi)群體做一個(gè)基本分析，為生產(chǎn)企業(yè)提供合理建議。

二、調(diào)查方法

采用網(wǎng)上問(wèn)卷針對(duì)不同人群進(jìn)行抽樣調(diào)查。

三、調(diào)查內(nèi)容

1：年齡性別

2：個(gè)人消費(fèi)能力

3：洗發(fā)水了解、購(gòu)買渠道

4：購(gòu)買頻率

5：包裝、價(jià)格、功能、宣傳等對(duì)洗發(fā)水銷售的影響

6：對(duì)于各種品牌嘗試意愿

四：調(diào)查結(jié)果

1：本次調(diào)查群體男性30人，女性22人，24歲以下青少年為主體，占比67.31%，其余群體分別是25-40占比19.23%，41-50占比5.77%，50以上占比7.69%。2：受訪人群中500-1500元月消費(fèi)額占多數(shù)達(dá)到61.54%，其余群體500元以下占比1.92%，1500-2500元占比21.15%，2500以上占比15.38%。

3：本次調(diào)查對(duì)象了解渠道主要來(lái)源于超市促銷、網(wǎng)絡(luò)、電視廣告。購(gòu)買渠道主要源自商場(chǎng)占比61.54%，專賣店占比26.92%，零售店占比11.54%。

4：消費(fèi)群體對(duì)于洗發(fā)水類實(shí)用類一月一次為主占比71.15%

5：消費(fèi)者能接受的價(jià)格區(qū)間集中與20-40元之間，占本次調(diào)查人數(shù)的全部；而對(duì)于產(chǎn)品的包裝受訪群體更喜歡不透明、光滑、防滑磨砂材質(zhì)；帶有打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等宣傳手段的更受消費(fèi)喜愛(ài)。

6：而對(duì)于同一種洗發(fā)水持續(xù)使用只有3.85%的比例做到，更多的人愿意嘗試其他品種，一種新品種的推出更是具有48.08%的比例消費(fèi)群體愿意嘗試。五：調(diào)查結(jié)果分析：

1:、月生活費(fèi)與洗發(fā)水價(jià)格區(qū)的關(guān)系：

由于參與調(diào)查者大部分為青少年群體，缺乏收入來(lái)源，月生活費(fèi)主要在500-1500元。

消費(fèi)者月生活費(fèi)在很大程度上決定消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水價(jià)格區(qū)間的選擇。結(jié)合數(shù)據(jù)可以看出：月生活費(fèi)在500-1500元的消費(fèi)者，選擇洗發(fā)水價(jià)格區(qū)間主要集中在20-40元。

2：洗發(fā)水規(guī)格分析

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，絕大部分消費(fèi)者選擇購(gòu)買不透明光滑材質(zhì)的洗發(fā)水，處于消費(fèi)者心理隱私、個(gè)人實(shí)用、自我欣賞，此種品類更受歡迎。

3：購(gòu)買地點(diǎn)分析

由于目前市場(chǎng)上洗發(fā)水產(chǎn)品良莠不齊，大部分消費(fèi)者為了購(gòu)買到珍品，更愿意在質(zhì)量有保障的超市購(gòu)買。部分消費(fèi)者選擇在專賣店購(gòu)買，一方面是作為專賣店會(huì)員可以享受到更多優(yōu)惠，另一方面也是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)然也有一部分消費(fèi)者，選擇零售店，可能是急用，或者距離較近方便購(gòu)買。

4：促銷方式分析

絕大部分消費(fèi)者更傾向于現(xiàn)場(chǎng)打折的方式促銷。這說(shuō)明消費(fèi)者能夠接受適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格，來(lái)滿足消費(fèi)者的求實(shí)心理，購(gòu)買到嫵媚價(jià)廉的產(chǎn)品。企業(yè)更傾向

于贈(zèng)送或者家庭套裝的方式進(jìn)行促銷，因?yàn)檫@樣有助于提高企業(yè)產(chǎn)品銷量，甚至幫助企業(yè)處理一些滯銷品。部分消費(fèi)者也會(huì)選擇這種方式，以便減少不同產(chǎn)品間的選擇，提高購(gòu)物效率。

6：洗發(fā)水滿意程度

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：柔順絲滑滿意度最高，其次是清潔控油、去屑止癢，防干燥，滿意度最低。一方面，絕大部分消費(fèi)者為油性發(fā)質(zhì)。而且油性發(fā)質(zhì)不容易護(hù)理，很多消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的控油效果不滿意。一方面，隨著生活節(jié)奏的提高，人們來(lái)自各方面的壓力不斷增加，發(fā)質(zhì)受損嚴(yán)重，護(hù)發(fā)需求提高。因此這兩幾類洗發(fā)水有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。

7：消費(fèi)者獲取信息渠道分析

絕大部分消費(fèi)者通過(guò)廣告獲得產(chǎn)品信息，其次是超市促銷和網(wǎng)絡(luò)。由于大部分消費(fèi)者為非理性消費(fèi)，很容易受到外界因素的影響。因此很多企業(yè)都投放各種廣告，增加消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度。大型商場(chǎng)、超市、導(dǎo)購(gòu)點(diǎn)都聘用導(dǎo)購(gòu)來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

六、對(duì)企業(yè)的建議

1：消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品同時(shí)受到多種因素的影響。在產(chǎn)品銷售方面，任何單一的銷售手段都不可能達(dá)到最佳效果。企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌、目標(biāo)消費(fèi)群定位，綜合利用廣告手段、公關(guān)手段、促銷手段、服務(wù)手段、價(jià)格手段等進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

2：根據(jù)消費(fèi)者喜歡的質(zhì)感光滑、不透明、防滑磨砂等特征，企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的比例進(jìn)行生產(chǎn)銷售。

3：目前，洗發(fā)水市場(chǎng)格局已經(jīng)基本形成。針對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)的合作。例如：寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)上占有很大的份額。和實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行合作，有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4：完善的銷售網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品能夠迅速和消費(fèi)者見(jiàn)面的保障。一方面，企業(yè)要建立多元化銷售渠道，另一方面，零售終端尤其是大型連鎖超市越來(lái)越成為重要的銷售渠道，企業(yè)必須注重這方面的銷售。

5：就目前的洗發(fā)水市場(chǎng)而言，生產(chǎn)企業(yè)不僅需要保持原有消費(fèi)者的`品牌。同時(shí)也要對(duì)目前的消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)研，把重點(diǎn)放在消費(fèi)者新的需求上，增強(qiáng)自主研發(fā)，確保生產(chǎn)適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

七：附錄

1：您的年齡段是

A：24歲以下B：25-40C：41-50D：51以上

2：您的性別是？

A:男B：女

3：您的月消費(fèi)額大概是多少？

A：500元以下B：500-1500C：1500-2500D:2500以上

4：您購(gòu)買洗發(fā)水的頻率是多少？

A：半月一次B：一月一次C：兩月一次D：三月一次

5：您是從那種渠道了解洗發(fā)水相關(guān)信息？

A：超市促銷B：網(wǎng)絡(luò)C：電視廣告D：他人介紹E：其他

6：您經(jīng)常購(gòu)買洗發(fā)水的地方？

A：商城B：專賣店C：零售店

7：您青睞的洗發(fā)水所能接受的價(jià)格大概是多少？

A：20元以下B：20-30元C：30-40D：40元以上

8：以下洗發(fā)水促銷方式您最喜歡那種？

A：現(xiàn)場(chǎng)打折B：有贈(zèng)品C：家庭套裝D：抽獎(jiǎng)活動(dòng)E：其他

9：您喜歡怎樣的洗發(fā)水外形包裝

A：透明B：不透明C：光滑材質(zhì)D：防滑磨砂材質(zhì)

10：您一般更換洗發(fā)水品牌的頻率？

A：只用一種B：根據(jù)發(fā)質(zhì)而定C：偶爾更換D經(jīng)常更換

11：對(duì)于洗發(fā)水的購(gòu)買您更青睞于那種功能？

A：去屑止癢B：清潔控油C：柔順絲滑D：防干燥

12：您喜歡洗發(fā)水的哪種打開(kāi)方式？

A：擠壓B：揭蓋C：扭曲

13：您購(gòu)買洗發(fā)水是最注重的因素

A：外形B：質(zhì)量C：價(jià)格D：功能E：品牌

F：是洗發(fā)水就行

14：您對(duì)現(xiàn)在的洗發(fā)水使用滿意么？

A：非常滿意B：比較滿意C：一般D：不滿意15：如果有一新品牌上市，您是否會(huì)進(jìn)行嘗試？

A：會(huì)B：不會(huì)C：不確定

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4

根據(jù)我對(duì)兩家公司旗下洗發(fā)水的市場(chǎng)銷售情況和受眾的調(diào)查，簡(jiǎn)單總結(jié)聯(lián)合利華洗發(fā)水處于弱勢(shì)的原因如下：

1、產(chǎn)品集中化，試圖以一敵多的：在聯(lián)合利華的洗發(fā)水戰(zhàn)線中，我們可以看到非常濃重的與寶潔競(jìng)爭(zhēng)的火藥味。近兩年推出的“清揚(yáng)”無(wú)論在產(chǎn)品功能定位還是售價(jià)上都與“海飛絲”如出一轍，而“力士”則打出的是類似“潘婷”的護(hù)法旗號(hào)，“夏士蓮”的草本理念更是與“伊卡璐”相近。顯然，聯(lián)合利華似乎勢(shì)單力薄，如何以三款洗發(fā)水對(duì)抗寶潔的五大陣營(yíng)呢？于是我們不難發(fā)現(xiàn)，聯(lián)合利華采取的是以一敵多的策略：除“清揚(yáng)”外，“力士”分身成“煥然新生系列”和“柔亮系列”，一方面與“潘婷”較量，一方面要顧及“飄柔”的勢(shì)力；而“夏士蓮”更是身兼多職，除了本身的'黑亮定位要與“飄柔”的焗油精華系列對(duì)抗外，也不放棄去屑、強(qiáng)韌等一系列能與“海飛絲”、“潘婷”競(jìng)爭(zhēng)的功能。

事實(shí)上，這樣的做法沒(méi)有起到提高市場(chǎng)占有率的作用，因?yàn)楣δ苋绱思谢漠a(chǎn)品反而更容易忽略自身的個(gè)性，消費(fèi)者潛意識(shí)里對(duì)產(chǎn)品的定位也反而會(huì)不準(zhǔn)確，不利于激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買興趣。

2、產(chǎn)品定位和界線相對(duì)模糊：從三款洗發(fā)水的標(biāo)價(jià)我們就不難看出，聯(lián)合利華的洗發(fā)水定位均為中等大眾適用型，并沒(méi)有像寶潔那樣形成一個(gè)中高檔的“沙宣”加四個(gè)相對(duì)大眾化品牌的金字塔結(jié)構(gòu)。同時(shí)，三個(gè)洗發(fā)水品牌都分支出許多功能交織的類別，擺出了一副囊括全部的姿態(tài)，但又沒(méi)有能明顯強(qiáng)調(diào)出功能的附屬產(chǎn)品，只有單調(diào)的精華素或護(hù)發(fā)乳，缺少專業(yè)洗發(fā)水生產(chǎn)商的氣勢(shì)，所以市場(chǎng)占有率和影響力都不高。

3、宣傳促銷力度低：在同一個(gè)超市里我發(fā)現(xiàn)，“海飛絲”、“潘婷”進(jìn)行了持續(xù)近一個(gè)月的促銷，包括買一送一等活動(dòng)和與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的社會(huì)化活動(dòng)，而聯(lián)合利華只在短時(shí)間里進(jìn)行了買與贈(zèng)的促銷，顯然其市場(chǎng)影響力是短時(shí)間、小范圍的。

4、廣告代言人的選擇失誤：正如前文所述，寶潔旗下洗發(fā)水的明星代言陣勢(shì)龐大，幾乎用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕兒，而且一年一換，效果不錯(cuò)，且大多都是美麗時(shí)尚的女性，而聯(lián)合利華旗下洗發(fā)水代言人卻還需要進(jìn)一步斟酌。顯然，女性是洗發(fā)水行業(yè)發(fā)展的絕對(duì)推動(dòng)者，在選擇明星代言時(shí)應(yīng)和女性消費(fèi)者的心理需求是不容忽視的。以“清揚(yáng)”為例，小S潑辣性感的銀幕形象在廣大女性心中的印象遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以使人對(duì)她的秀發(fā)產(chǎn)生追逐欲望，而Rain、C羅納爾多等國(guó)外偶像在美容護(hù)發(fā)方面影響力也很難激起消費(fèi)者的向往。

另一方面，寶潔旗下洗發(fā)水的多數(shù)廣告都有很生動(dòng)的故事情節(jié)或是唯美的銀幕畫(huà)面，以情動(dòng)人、視覺(jué)效果好；但聯(lián)合利華旗下洗發(fā)水廣告更多的是人物說(shuō)理或動(dòng)畫(huà)展示科技原理的形式，視覺(jué)效果和吸引力都較弱。

5、包裝單調(diào)，缺少吸引力：與寶潔旗下洗發(fā)水相比聯(lián)合利華的三款洗發(fā)水的外觀、無(wú)論是色彩還是瓶體形狀都顯得單調(diào)、缺少個(gè)性，這是直接降低了產(chǎn)品的視覺(jué)吸引力，更無(wú)法給人產(chǎn)品更新?lián)Q代的聯(lián)想。

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5

一、調(diào)查目的：

此次的調(diào)研主要是對(duì)福州大學(xué)陽(yáng)光學(xué)院會(huì)計(jì)⑥班的洗發(fā)水市場(chǎng)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，使自己能夠系統(tǒng)的，客觀的，廣泛的從市場(chǎng)上收集資料，加以記錄，分析，研究與評(píng)估，了解有關(guān)消費(fèi)者狀況，消費(fèi)的觀念，消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為方面的情況，全面的了解各產(chǎn)品市場(chǎng)需求情況以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等相關(guān)的信息，并對(duì)此進(jìn)行分析。

二、調(diào)查內(nèi)容：

洗發(fā)水行業(yè)是中國(guó)日化界的一個(gè)典型代表，隨便一個(gè)超市的洗發(fā)水貨架上擺著不下十余個(gè)洗發(fā)水品牌，洗發(fā)水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在每一個(gè)角落涌動(dòng)。而如今越來(lái)越多的日化企業(yè)加入到這個(gè)行列，不僅品牌在不斷的增加，洗發(fā)水品種劃分也越來(lái)越細(xì)致，各種功能性的洗發(fā)水開(kāi)始占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。如“海飛絲”的口號(hào)在“去頭屑”，“潘婷”的個(gè)性在于對(duì)頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保健，而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順，以及霸王防脫洗發(fā)水等等。

三、調(diào)查范圍：

對(duì)福州大學(xué)陽(yáng)光學(xué)院的在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的方式通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷（附錄：調(diào)查問(wèn)卷），調(diào)查對(duì)象大約20~30人。收集資料的主要途徑是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，以及相關(guān)書(shū)籍。

四、大學(xué)生洗發(fā)水消費(fèi)情況的具體分析：

統(tǒng)計(jì)調(diào)查表中有這樣幾個(gè)主要內(nèi)容，有關(guān)于大學(xué)生使用洗發(fā)水的品牌，選擇該品牌的原因，需要洗發(fā)水的功能；了解和分析大學(xué)生的購(gòu)買行為；影響大學(xué)生購(gòu)買的因素；大學(xué)生對(duì)洗發(fā)水品牌的偏好，是否會(huì)改換品牌以及改換品牌的原因等。人的發(fā)質(zhì)都是不一樣的，對(duì)于洗發(fā)水的選擇情況也是不敬相同，不同的人傾向也不同。下面我們結(jié)果做一個(gè)具體分析：

1、大學(xué)生對(duì)于洗發(fā)水的使用情況

（1）現(xiàn)在使用什么品牌的洗發(fā)水：此調(diào)查顯示，大概有20人中的60%的大學(xué)生使用的是飄柔洗發(fā)水，還有舒蕾也占了一定的比例。

（2）大學(xué)生對(duì)于洗發(fā)水品牌的要求：大多數(shù)人都是偶爾才更換洗發(fā)水的。這個(gè)男女生基本沒(méi)什么大的區(qū)別。只有極少部分人經(jīng)常更換洗發(fā)水或從不更換洗發(fā)水的?？梢?jiàn)大學(xué)生對(duì)洗發(fā)水的使用還是比較忠一的。

2、大學(xué)生洗發(fā)水使用情況

（1）大學(xué)生使用洗發(fā)水的原因：大部分女生都比較傾向于具有柔順功能的洗發(fā)水，對(duì)于具有去屑功能的洗發(fā)水，男生比女生更加注重。而其他的，保濕功能，修復(fù)功能等方面就比較少人了。

（2）大學(xué)生喜歡的洗發(fā)水的規(guī)格：超過(guò)一半的學(xué)生都是使用一般裝的洗發(fā)水的，差不多400ml的。學(xué)校學(xué)生的洗發(fā)水都是供個(gè)人使用，所以都比較傾向于一般包裝的。

（3）大學(xué)生對(duì)于購(gòu)買洗發(fā)水考慮的因素：從大部分學(xué)生考慮的問(wèn)題上，學(xué)生是比較看重洗發(fā)水的功能和味道的。

五、討論與對(duì)策

通過(guò)本次調(diào)查了解到大學(xué)生對(duì)自己現(xiàn)在使用的洗發(fā)水超過(guò)八成是滿意的。了解到大學(xué)生對(duì)洗發(fā)水滿意與否看用得舒服與否，其次考慮能否解決頭發(fā)問(wèn)題。超過(guò)八成大學(xué)生在超市購(gòu)買洗發(fā)水認(rèn)為安全放心。了解到大學(xué)生購(gòu)買洗發(fā)水最先慮功能和味道的占有的人數(shù)比較多。消費(fèi)最多的是一般裝的洗發(fā)水（200-400ml），接受價(jià)格在20 -30元之間。而最多的學(xué)生喜歡飄柔，舒蕾、潘婷、海飛絲。而對(duì)于洗發(fā)水的'功能上，最多的人喜歡的是柔順系列的，男生也有一部分用去屑止癢的。所以，廠商在今后可以針對(duì)以上的調(diào)查結(jié)果更好的做出一些更好的對(duì)策。今后多向一些消費(fèi)者喜歡的洗發(fā)水發(fā)展，像大多數(shù)學(xué)生都是喜歡飄柔的，我們可以在貨架上多推銷有關(guān)飄柔的一些產(chǎn)品。而在包裝上主要以中等的一幫包裝為主，多在功能上和味道上做出改進(jìn)。以求吸引更多的消費(fèi)者。

大學(xué)生洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

1.您的性別？

A．男B.女2.您的月消費(fèi)額大概是：

A：500元以下B：500-700元C：800-1000元

3.您最喜愛(ài)的洗發(fā)水品牌?

A：海飛絲B：潘婷C：飄柔D：舒蕾F：夏士蓮G：沙宣

4.您購(gòu)買洗發(fā)水時(shí)最優(yōu)先考慮哪個(gè)因素：

A：價(jià)格B：品牌C：功能D：包裝E：其他

5.您選擇洗發(fā)水的主要目的是：

A：去頭屑B：柔順頭發(fā)C：止癢D：焗油E：其他

6.您能接受的洗發(fā)水的購(gòu)買價(jià)格（注：規(guī)格為200ml的包裝）：A：10元以下B：11-30元C：31-50元D：50元以上

7.您購(gòu)買洗發(fā)水的場(chǎng)所：

A：專賣店B：超市/商場(chǎng)C：雜貨店D：網(wǎng)購(gòu)E：其他

8.您對(duì)目前使用的洗發(fā)水滿意度是：

A：很滿意B：滿意C：一般D：不滿意

9.您一般會(huì)選擇多少毫升的洗發(fā)水？

A：100ml~200mlB：200ml~400mlC：400ml~600ml

3：其他H

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6

調(diào)查目的：

此次的調(diào)查主要是對(duì)大學(xué)生關(guān)于發(fā)質(zhì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，使自己能夠系統(tǒng)的，客觀的，廣泛的從市場(chǎng)上收集資料，加以記錄，分析，研究與評(píng)估，提供理論知識(shí)，了解有關(guān)消費(fèi)者狀況，消費(fèi)的觀念，消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為方面的情況，全面的了解各產(chǎn)品市場(chǎng)需求情況以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等相關(guān)的信息，并對(duì)此進(jìn)行分析，從而更好的提高專業(yè)水平能為走向社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。

調(diào)查內(nèi)容：

對(duì)消費(fèi)者染發(fā)后對(duì)發(fā)質(zhì)的要求，了解消費(fèi)者對(duì)自己的染發(fā)情況的具體了解與分析。對(duì)發(fā)質(zhì)的問(wèn)題的看法和生活的基本屬性進(jìn)行了解!洗發(fā)水行業(yè)是中國(guó)日化界的一個(gè)典型代表，隨便一個(gè)超市的洗發(fā)水貨架上都擺著不下15個(gè)洗發(fā)水品牌，洗發(fā)水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在每一個(gè)角落涌動(dòng)等各方面進(jìn)行分析。如“海飛絲”的'口號(hào)在“去頭屑”，“潘婷”的個(gè)性在于對(duì)頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保健，而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順，以及霸王防脫洗發(fā)水等等。

調(diào)查范圍：

對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的方式是通過(guò)實(shí)地考察，以及做詳細(xì)的調(diào)查問(wèn)卷，走進(jìn)市場(chǎng)了解消費(fèi)者的生活動(dòng)態(tài)，不管從那個(gè)方面都做到最有力的收獲為了準(zhǔn)確，迅速的地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，我把市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容定為對(duì)市場(chǎng)的需求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者以及產(chǎn)品的資訊分析，然后收集相關(guān)資料，收集資料的途徑主要是通過(guò)實(shí)地的調(diào)查。

市場(chǎng)分析

(一)消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分

我國(guó)是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國(guó)家。目前，中國(guó)有超過(guò)XX個(gè)洗發(fā)水生產(chǎn)商，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的洗發(fā)水品牌超過(guò)3000個(gè)，這么多的企業(yè)，正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費(fèi)市場(chǎng)。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團(tuán)旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤(rùn)妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團(tuán)，花王公司的詩(shī)芬、德國(guó)漢高的fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國(guó)產(chǎn)品牌，如百年潤(rùn)發(fā)為代表的第二集團(tuán)和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構(gòu)成的第三集團(tuán)三大類品牌集團(tuán)。

不論哪層團(tuán)隊(duì)其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點(diǎn)：洗發(fā)護(hù)發(fā)2加1，一次完成，在使用上有簡(jiǎn)便快捷的共性;柔順、暢滑，理順、防止開(kāi)叉、清爽、清潔、補(bǔ)充水分、保濕防止干枯、負(fù)離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃密，在外觀上有健康、清潔、時(shí)尚的要求，同時(shí)焗油、修復(fù)損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復(fù)原等功能性洗發(fā)水日益在市場(chǎng)上風(fēng)行。

(二)生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分

一是防脫功效

20xx年，廣州太陽(yáng)神的沙金和廣州柏麗雅的“防脫植物洗發(fā)水”，和章光101“防脫洗發(fā)精”以“防脫止脫、促進(jìn)頭發(fā)生長(zhǎng)”為訴求點(diǎn)，拉開(kāi)“防脫”市場(chǎng)的帷幕。隨后，索芙特、霸王、采樂(lè)等品牌。

二是去屑功效

就消費(fèi)者對(duì)功能的需求來(lái)看，“去除頭屑”和“滋潤(rùn)養(yǎng)護(hù)，改善發(fā)質(zhì)”功能成為兩大主要訴求點(diǎn)。主要的品牌是海飛絲、采樂(lè)、康王、清揚(yáng)等。

三是中草藥功效

重慶奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤(rùn)發(fā)”、“奧妮皂角”;潤(rùn)妍中草藥洗發(fā)水;康王、霸王等都打中草藥概念，希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走差異化道路，開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)藍(lán)?？臻g。

四是黑發(fā)功效

一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā)，通過(guò)添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來(lái)主攻黑發(fā)賣點(diǎn)。

五是護(hù)發(fā)功效

包括發(fā)質(zhì)柔順、飄逸、補(bǔ)水、營(yíng)養(yǎng)發(fā)質(zhì)等等，通過(guò)洗護(hù)合一，在功能上不斷完善和創(chuàng)新。

(三)消費(fèi)者分析

隨著居民收入的提高，人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求也越來(lái)越高，掀起了一場(chǎng)“時(shí)尚風(fēng)暴”。染發(fā)燙發(fā)的人越來(lái)越多，對(duì)洗發(fā)產(chǎn)品的需求也越來(lái)越多，也越來(lái)越高，從而導(dǎo)致對(duì)品牌的追求，而超市貨架上洗發(fā)水產(chǎn)品琳瑯滿目，讓人眼花繚亂。產(chǎn)品分析

寶潔

受競(jìng)爭(zhēng)品牌的沖擊，海飛絲、潘婷等的市場(chǎng)份額雖有所下降，霸主地位難以動(dòng)搖。在營(yíng)銷方面了解顧客需求，創(chuàng)造產(chǎn)品差異;善于發(fā)現(xiàn)獨(dú)特賣點(diǎn)，與消費(fèi)者廣泛溝通;建立完善的分銷體系占領(lǐng)廣闊市場(chǎng);多品牌戰(zhàn)略與品牌更新，實(shí)現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營(yíng)。正在適應(yīng)變革，鞏固與強(qiáng)化新一輪競(jìng)爭(zhēng)壁壘，主要有：強(qiáng)化品牌資產(chǎn)，頻繁升級(jí)配方，使品牌與企業(yè)更加緊密的結(jié)合，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的認(rèn)同;通過(guò)產(chǎn)品線延伸與品牌擴(kuò)展，密織市場(chǎng)細(xì)分，鞏固并提高市場(chǎng)占有率;改革分銷體系以適應(yīng)渠道變化;注重促銷等戰(zhàn)術(shù)手段運(yùn)用，有力反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

霸王

霸王以中藥世家為品牌核心，以發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中藥文化為理念，堅(jiān)持中藥養(yǎng)發(fā)的產(chǎn)品路線，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)日化企業(yè)深度發(fā)掘中藥文化的代表，從推出第一款產(chǎn)品開(kāi)始，霸王就堅(jiān)持產(chǎn)品的中藥養(yǎng)護(hù)特色;嚴(yán)格選取各種天然中草藥精華，結(jié)合祖?zhèn)髅胤骄贫伞Ｆ洚a(chǎn)品在外觀上傳統(tǒng)而不失時(shí)尚，而且成份天然溫和，從頭發(fā)“養(yǎng)生”角度考慮也是最佳選擇;多年以來(lái)，品得到了多個(gè)組織和協(xié)會(huì)的認(rèn)可、獲得了多項(xiàng)大獎(jiǎng)，也深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，品牌知名度和美譽(yù)度也越來(lái)越高。

從我們的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)寶潔公司的產(chǎn)品在張家界的洗發(fā)水市場(chǎng)占有著半壁江山。對(duì)此我們做了一定的分析與總結(jié)。主要有以下幾點(diǎn)：

1、創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌定位

品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心智中位居一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的位置，這就是定位。市場(chǎng)定位應(yīng)來(lái)自于差異，具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異，并較對(duì)手為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值。這種差異即可能來(lái)自產(chǎn)品屬性層面。如海飛絲的去屑主張，潘婷的維他命原b5、伊卡璐的植物概念，也可能來(lái)自心理感受層面，如力士一貫強(qiáng)調(diào)的明星效應(yīng)、沙宣宣揚(yáng)的時(shí)尚，前衛(wèi)。

2、塑造鮮明的品牌個(gè)性

品牌像一個(gè)人，有自身的形象和內(nèi)涵，而具有獨(dú)特的文化品格和精神氣質(zhì)。同時(shí)品牌個(gè)性也代表一種競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，現(xiàn)代社會(huì)只有秉持個(gè)性才具有特殊價(jià)值，才能引發(fā)共鳴與崇拜。同時(shí)在為品牌創(chuàng)造個(gè)性，持續(xù)不斷進(jìn)行溝通過(guò)程中使品牌產(chǎn)生差異。個(gè)性反映品位，并成為品牌定位的深化。

3、適時(shí)的改變

品牌必須具有活力，并不斷改變，以適應(yīng)由于科技與時(shí)代進(jìn)步而使消費(fèi)者品味及行為發(fā)生的改變。實(shí)踐中，可以不斷傳承的品牌通常具有誠(chéng)懇、真實(shí)、年輕、時(shí)髦的特點(diǎn)，洗發(fā)水品牌需要不斷超越時(shí)代，能夠在演變過(guò)程中即具有當(dāng)代性，又然能夠維持熟悉的感覺(jué)。

第五篇：力士洗發(fā)水廣告分析

江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院期末考核

廣告原理與策劃技巧

2013/2014學(xué)年第二學(xué)期

廣 告 案 例 綜 合 分 析 報(bào) 告

班級(jí)

12市場(chǎng)營(yíng)銷

姓名

董璐璐

學(xué)號(hào)

1223010131

成績(jī)

二零一四年五月

考試說(shuō)明

一、考試形式：提交一份廣告案例綜合分析報(bào)告(必須是A4打印稿)

二、論文提交時(shí)間：在最后一次課結(jié)束之前

三、要求：

（一）可選擇任一產(chǎn)品正式發(fā)布的廣告進(jìn)行廣告綜合分析

（二）格式及內(nèi)容要求

必須包含以下的內(nèi)容： 1．企業(yè)介紹

2．產(chǎn)品分析（或品牌分析）3．目標(biāo)消費(fèi)者分析 4．廣告案例介紹 5.廣告發(fā)布背景介紹 6.企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略策略分析 7.廣告主題分析 8．廣告創(chuàng)意分析 9．廣告作品分析 10.廣告媒體策略分析 11.廣告效果分析

（三）打印要求

論文必須以A4紙打?。淮蛴〉母袷綖椋?/p>

1．正反面打印，第一頁(yè)為封面，封面上不要有頁(yè)碼，封二為考試說(shuō)明，也無(wú)須頁(yè)碼； 2．第二頁(yè)開(kāi)始為正文，正文頁(yè)碼從第1頁(yè)開(kāi)始，頁(yè)碼居中。正文字體要求：一級(jí)標(biāo)題、二級(jí)標(biāo)題、三級(jí)標(biāo)題均采用小四號(hào)楷體并加粗，正文中其它字體采用五號(hào)宋體，行間距為單倍行距。

（四）論文提交要求

每位同學(xué)須提交電子版和打印好的文稿各一份，電子版文稿在最后一次課前發(fā)送至郵箱：dragon660@sina.com，郵件標(biāo)題為“姓名＋學(xué)號(hào)＋分析報(bào)告標(biāo)題”，打印好的文稿在最后一次課之前統(tǒng)一交到老師手里，未按照要求提交論文者本門考試成績(jī)以零分計(jì)。

（五）字?jǐn)?shù)要求

論文字?jǐn)?shù)至少為4000字以上。盡量做到觀點(diǎn)清楚，層次清晰，語(yǔ)言流暢，并能體現(xiàn)專業(yè)的特點(diǎn)。盡量少犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如格式混亂，段前未空兩格，錯(cuò)別字較多等。

特別聲明：報(bào)告需獨(dú)立完成，如發(fā)現(xiàn)抄襲，期末成績(jī)一律按零分計(jì)。

目錄

一、企業(yè)介紹.................................4

二、品牌介紹.................................1

三、產(chǎn)品分析.................................2

四、目標(biāo)消費(fèi)者分析...........................4

五、廣告案例介紹.............................5

六、廣告發(fā)布背景介紹.........................5

七、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略策略分析.....................5

......................5

（二)價(jià)格策略

.........................6

......................6

......................6

八、廣告主題分析.............................6

九、廣告創(chuàng)意分析.............................6

十、廣告作品分析.............................6

十一、廣告媒體策略分析.......................7

十二、廣告效果分析...........................7

（一）直觀性強(qiáng)

........................7

（二）有較強(qiáng)的沖擊力和感染力

............7

（三）瞬間傳達(dá)，被動(dòng)介紹..................7

一、企業(yè)介紹

1924年，力士在美國(guó)首次推出第一塊美容香皂。到現(xiàn)在，它已遍布全球100多個(gè)國(guó)家。主要市場(chǎng)包括阿拉伯，印度，巴西，中國(guó)等，在日本，力士占市場(chǎng)主導(dǎo)地位。2003年的銷售額將近11億美元。

力士登陸中國(guó)市場(chǎng)后，先后推出了香皂、沐浴露及洗護(hù)發(fā)用品。憑借其獨(dú)特的配方和肌膚護(hù)理，秀發(fā)護(hù)理的概念，已經(jīng)愈發(fā)深受消費(fèi)者的寵愛(ài)。力士不斷推陳出新，現(xiàn)在的洗發(fā)系列產(chǎn)品包含5款洗發(fā)乳，4款潤(rùn)發(fā)素和免洗型的養(yǎng)護(hù)潤(rùn)發(fā)露，SPA護(hù)理系列包含4款沐浴露和4款香皂。

創(chuàng)新新力士最大的亮點(diǎn)是將SPA的這一護(hù)理概念運(yùn)用到沐浴產(chǎn)品上,精煉了SPA理念里面倡導(dǎo)的諸多天然成分,例如玫瑰精油、深海海藻、薰衣草精油和天竺葵精油等。消費(fèi)者沐浴清潔的同時(shí)，讓肌膚可以享受專業(yè)的SPA護(hù)理，得到放松健康的愉悅體驗(yàn)。最近的成果包括在巴西這個(gè)具有巨大潛力的市場(chǎng)，針對(duì)黑人以及黑白混血兒的膚質(zhì)特點(diǎn)研發(fā)改進(jìn)的產(chǎn)品，透明甘油皂及力士低價(jià)香皂添加了滋潤(rùn)配方，向消費(fèi)者傳遞美容護(hù)膚的概念。

1986年，改革開(kāi)放使聯(lián)合利華重新進(jìn)入中國(guó)，并在上海成立了第一家合資公司--上海利華有限公司。聯(lián)合利華已經(jīng)通過(guò)本土化運(yùn)營(yíng)，深深地根植于中國(guó)廣闊的土地：提供20多個(gè)品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，包括家庭及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、食品、飲料和冰淇淋；累計(jì)投資超過(guò)10億美元；引進(jìn)技術(shù)100多項(xiàng)；培養(yǎng)本地經(jīng)理和員工超過(guò)4000名。

中國(guó)以前所未有的步伐前進(jìn)，聯(lián)合利華更以滿足中國(guó)消費(fèi)者的現(xiàn)有需求和未來(lái)預(yù)期為使命，與中國(guó)共同發(fā)展。我們對(duì)在中國(guó)的成功充滿激情和信心。品牌集國(guó)際優(yōu)勢(shì)和本土特色于一身，以種類繁多的產(chǎn)品適應(yīng)消費(fèi)者的不同需求。我們的國(guó)際品牌，從多芬、力士、旁氏、奧妙、到立頓、家樂(lè)、和路雪，所有產(chǎn)品都擁有產(chǎn)品配方和品牌塑造方面的國(guó)際優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，本地管理人員又使他們更好地滿足了當(dāng)?shù)氐男枨蠛涂谖?。我們擁有和使用的本地品牌，如夏士蓮、中華、老蔡等，則在消費(fèi)者調(diào)研和聯(lián)合利華豐富資源的保證下，很好地保留了原有特色。

聯(lián)合利華對(duì)中國(guó)的重視，不僅基于中國(guó)擁有13億人口的大市場(chǎng)，還基于中國(guó)擁有一流的科研和生產(chǎn)能力。2000年，聯(lián)合利華在上海成立研究發(fā)展中心，該中心運(yùn)用聯(lián)合利華全球多年積累的科研成果和資源開(kāi)展工作，并成為中外學(xué)術(shù)交流的紐帶。

該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（WorldBrandLab）編制的2006《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第三百。

二、品牌介紹

1924年，第一塊力士(Lux)美容香皂在英國(guó)誕生。它細(xì)膩的泡沫、優(yōu)雅的香氣讓當(dāng)時(shí)的潮流女性沉浸其中。而僅僅在一年之后，英國(guó)肥皂托拉斯利華兄弟公司在中國(guó)的分公司“中國(guó)肥皂公司”也開(kāi)始生產(chǎn)力士香皂，于是，中國(guó)的時(shí)髦人士也開(kāi)始用上了力士。力士不僅一直保持著對(duì)品質(zhì)的完美追求，不斷創(chuàng)新更是力士產(chǎn)品最大的特色，其獨(dú)特的肌膚,秀發(fā)護(hù)理概念和不斷升級(jí)的配方，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多的愉悅體驗(yàn)。

力士作為一個(gè)享譽(yù)全球的著名品牌，歷來(lái)以卓越的品質(zhì)和獨(dú)特的明星氣質(zhì)深入人心，永遠(yuǎn)與國(guó)際巨星交相輝映，這些明星不僅是美麗代言人，更是具有力士個(gè)性的代言人&mdash&mdash時(shí)尚，性感，具有誘惑力。無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)際，力士只邀請(qǐng)最當(dāng)紅的明星藝人為品牌代言，從中國(guó)影星胡蝶到埃及艷后Elizabeth Taylor，從美艷女神Catherine Zeta-Jones到時(shí)尚女王Sarah Jessica Parker，從最新全球代言人Jennifer Lopez到亞洲天后蔡依林，每一個(gè)名字無(wú)不閃耀著璀璨的光彩。自然而然的，力士也成了最當(dāng)紅藝人們的風(fēng)向標(biāo)。

&沒(méi)有不美的女人, 只有還未覺(jué)醒的女人&, 力士相信美麗不只是屬于少數(shù)人的奢侈品，而是一種生活態(tài)度，是一種不斷進(jìn)取、追求美麗的精神。力士不滿足于僅僅成為消費(fèi)者心目中的美容護(hù)膚首選品牌, 它更努力成為引領(lǐng)中國(guó)女性走向美麗,走向自信的標(biāo)志性品牌。從現(xiàn)在起，讓力士喚醒每一個(gè)女人心中沉睡的美。

該產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是女性市場(chǎng)，看準(zhǔn)了女性愛(ài)美的心理因素，將產(chǎn)品的功能全部圍繞對(duì)頭發(fā)的完美來(lái)設(shè)計(jì)，因此，吸引了廣大的女性消費(fèi)者，也包括了部分男士消費(fèi)者。它引領(lǐng)了中國(guó)女性走向美麗，走向自信。

力士的整合營(yíng)銷的傳播的核心是并不是資源也不是經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用，而是創(chuàng)意。因?yàn)?，整合營(yíng)銷傳播的理念在于通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的深入研究，結(jié)合產(chǎn)品通過(guò)靈活應(yīng)用傳媒手段將核心的創(chuàng)意做到完美的執(zhí)行。這種概念又不僅僅限于某一個(gè)領(lǐng)域，而是通過(guò)新媒體與傳統(tǒng)媒體的完美結(jié)合，達(dá)到媒體共振的效應(yīng)，深入的影響消費(fèi)者的新型營(yíng)銷手段。

市場(chǎng)定位是力士是最早進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。如今，力士品牌在中國(guó)的發(fā)展愈加成熟，除了主推的美膚香皂，還先后推出了個(gè)人沐浴系列及洗護(hù)發(fā)用品系列產(chǎn)品。目前中國(guó)有超過(guò)1億個(gè)家庭正在使用力士旗下產(chǎn)品。

三、產(chǎn)品分析

2013全新力士全線升級(jí)

力士水潤(rùn)絲滑系列

力士新活炫亮系列

力士靈動(dòng)豐盈系列

力士密集滋養(yǎng)修護(hù)系列

2013年力士全線升級(jí)，尖端科技、卓越養(yǎng)護(hù)，10倍滲透力。一般護(hù)膚品蘊(yùn)含的水解膠原蛋白的分子量小于2000D，保證了它能夠滲透入皮膚內(nèi)。秀發(fā)比皮膚更加需要額外補(bǔ)充膠原蛋白，但膠原蛋白的分子太大，不能被頭發(fā)吸收。因此，全新力士提取的是來(lái)自深海魚(yú)的煥活膠原蛋白，煥活膠原蛋白要比護(hù)膚品蘊(yùn)含的膠原蛋白小10倍，但卻有高于普通膠原蛋白10倍的滲透能力，營(yíng)養(yǎng)能被充分吸收。

四、目標(biāo)消費(fèi)者分析

在調(diào)查中干枯分叉發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者占43%，頭發(fā)很油的和很滿足現(xiàn)狀的消費(fèi)者分別各占20%，有頭皮屑的消費(fèi)者占10%，沒(méi)有任何問(wèn)題的消費(fèi)者占7%，沒(méi)有白頭多的人，這說(shuō)明被調(diào)查者大多數(shù)的頭發(fā)問(wèn)題是比較干枯分叉，其次是很油和有頭屑；所有的被調(diào)查者都有染燙頭發(fā)的經(jīng)歷，所以他們的頭發(fā)是需要修復(fù)和滋養(yǎng)的。

經(jīng)過(guò)頭發(fā)本身的問(wèn)題在加上有染燙的經(jīng)歷，他們希望自己頭發(fā)的最佳效果排在前面的三項(xiàng)最多的是柔順、強(qiáng)韌、不油，這說(shuō)明我們的力士洗發(fā)水還是應(yīng)該繼續(xù)圍繞在柔順滋養(yǎng)這方面；而在這么多種的產(chǎn)品中被調(diào)查者大多數(shù)喜歡的洗發(fā)水品牌前三個(gè)有潘婷、力士、和沙宣，由此可見(jiàn)力士還是在消費(fèi)者心中有一定的影響力，但相比之下與有著深厚地基的潘婷我們還是有一定的壓力，最近幾年潘婷洗發(fā)水也集中在滋養(yǎng)修復(fù)柔順上面，這會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

與此同時(shí)沙宣定價(jià)較高在消費(fèi)者心目中的地位也很高，所以也不能小看。處在中間的位置的力士更要突出自己的優(yōu)勢(shì)“秀發(fā)柔亮直至最后一厘米”。大多數(shù)消費(fèi)者是愿意去大型超市購(gòu)買，那里會(huì)讓他們覺(jué)得更加信賴，這樣看來(lái)我們似乎可以 多做一些平面廣告，讓消費(fèi)者影響更加深刻。而在購(gòu)買洗發(fā)水時(shí)他們往往考慮的因素中價(jià)格占3.33%，功效占66.67%，品牌占16.67%，包裝占13.33%。作為消費(fèi)者本身最在乎的是產(chǎn)品的質(zhì)量功效這是很自然的，結(jié)果顯示占據(jù)第二位的產(chǎn)品的品牌，在當(dāng)今時(shí)代看來(lái)洗發(fā)水的營(yíng)銷已經(jīng)有產(chǎn)品營(yíng)銷在逐步走向了品牌營(yíng)銷，所以我們?cè)诒３之a(chǎn)品質(zhì)量時(shí)對(duì)品牌的重視率不能小視。但消費(fèi)者對(duì)力士洗發(fā)水的感覺(jué)是什么樣呢？因此我們做了進(jìn)一步調(diào)查，結(jié)果顯示多數(shù)印象是順滑、滋養(yǎng)、和護(hù)理，他們購(gòu)買力士洗發(fā)水的原因大多數(shù)是品種多樣化、價(jià)格合理、質(zhì)量好。

五、廣告案例介紹

天下著大雨，一名女士坐在轎車上搖下車窗看了一下窗外，接著走下車，就近走到了一個(gè)屋檐下，看到一位男士打著傘從她身邊走過(guò)，頓時(shí)想到了什么，她把自己原先盤(pán)起來(lái)的頭發(fā)給放了下來(lái)，秀發(fā)水潤(rùn)光澤，靈動(dòng)豐盈，卷卷的秀發(fā)如同波濤傾瀉而下，這時(shí)候女主角并不在意天還在下著雨，徑直的走著，意想不到的是所有男士在女主角跨出屋檐的第一步就主動(dòng)為她撐起傘擋雨，男士們都被女主角靚麗的秀發(fā)和迷人的微笑所傾倒，一直注目著女主角，所有的傘為女主角建起了她獨(dú)有的“屋檐”。女主角自信的走向會(huì)場(chǎng)只留下美麗的背影和一頭閃亮的秀發(fā)。

六、廣告發(fā)布背景介紹

全新力士發(fā)布于2013年，由于消費(fèi)者對(duì)滋養(yǎng)修復(fù)的功效的重視，已經(jīng)達(dá)到了93.3%，對(duì)用后的光澤度和順滑度的要求也達(dá)到了60%，力士產(chǎn)品致力于柔順滋養(yǎng)秀發(fā)，我們對(duì)消費(fèi)者使用我們產(chǎn)品的效果也進(jìn)行了調(diào)查，感覺(jué)效果非常滿意的消費(fèi)者為40%，覺(jué)得效果不大的占36.7%，沒(méi)有感覺(jué)的為23.3%，認(rèn)為沒(méi)有效果的為0。

由此可見(jiàn)，力士的產(chǎn)品功效還是比較深得消費(fèi)者的依賴的。

因此，這時(shí)發(fā)布全新的力士，突出全新力士的升級(jí)配方，呼應(yīng)了消費(fèi)者的需求。

七、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略策略分析

力士的洗護(hù)組合的單一品牌戰(zhàn)略是相對(duì)于多品牌戰(zhàn)略而言的，它是指企業(yè)所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都同時(shí)使用一個(gè)品牌的情形。采用單一品牌戰(zhàn)略的好處是：一是所有產(chǎn)品共用一個(gè)品牌，可以大大節(jié)省傳播費(fèi)用，對(duì)一個(gè)品牌的宣傳同時(shí)可以惠及所有產(chǎn)品；二是如果品牌已經(jīng)具有一定的市場(chǎng)地位，新產(chǎn)品的推出無(wú)需過(guò)多宣傳便會(huì)得到消費(fèi)者的信任；三是眾多產(chǎn)品一同出 5

現(xiàn)在貨架上，可以彰顯品牌形象。當(dāng)然，采用單一品牌戰(zhàn)略也有其明顯不足之處，即品牌下某一產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，極有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)累及其他。

（二)價(jià)格策略

力士自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始，竟將高價(jià)戰(zhàn)略作為其在中國(guó)市場(chǎng)勝算的最佳策略。為了降低成本，力士開(kāi)始了以降低成本為目標(biāo)的業(yè)務(wù)調(diào)整和收縮。中國(guó)日用消費(fèi)品市場(chǎng)的一個(gè)顯著特征就是消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度非常的高。當(dāng)面對(duì)低價(jià)格時(shí)候，品牌的吸引力便會(huì)大大衰減，價(jià)格優(yōu)勢(shì)有時(shí)甚至對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策起到?jīng)Q定性作用。

選擇了傳統(tǒng)的分銷方式，即借助分銷商完成全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。這種模式下，分銷商承擔(dān)了所有零售終端的供貨，所以哪種產(chǎn)品的利潤(rùn)高，分銷商就會(huì)賣力推廣那家的產(chǎn)品。鑒于這種情況，同時(shí)力士一改原有的渠道格局，將大賣場(chǎng)、超市、量販店等現(xiàn)代通路獨(dú)立出來(lái)，作為直供客戶和主要客戶，直接負(fù)責(zé)供貨。其余的客戶全部歸類到傳統(tǒng)通路，仍然由分銷商負(fù)責(zé)供貨。將分銷商數(shù)量從原來(lái)的600多家精簡(jiǎn)成現(xiàn)在的400多家，這些分銷商分擔(dān)的業(yè)務(wù)量還和原來(lái)差不多，但是他們更加穩(wěn)定且富有競(jìng)爭(zhēng)力。

力士更側(cè)重從產(chǎn)品生命周期角度來(lái)學(xué)者差異化促銷方式。在新產(chǎn)品上市時(shí)，通常都會(huì)投入大量的人力物力進(jìn)行地毯式廣告攻勢(shì)。在很短的時(shí)間內(nèi)，將新產(chǎn)品的訴求功效傳遞給消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者購(gòu)買并在消費(fèi)者中形成傳播效應(yīng)。到了產(chǎn)品的成熟期，力士往往會(huì)采取營(yíng)銷組合的促銷方式，利用旗下知名品牌之間的合作，較好的達(dá)到促銷目標(biāo)。

八、廣告主題分析

力士讓我享受秀發(fā)閃耀的魅力。力士相信美麗不是只屬于少數(shù)人的奢侈品，而是一種生活態(tài)度，是一種不斷進(jìn)取，追求美麗的精神。力士深信只要堅(jiān)持追求完美，女性將可以走向美麗，活出自信。力士為女性提供完美修護(hù)方案給各種秀發(fā)問(wèn)題提供專業(yè)全面的解決方案，一直堅(jiān)持臻愛(ài)秀發(fā)，奢寵修護(hù)，直至發(fā)梢最后1厘米。

九、廣告創(chuàng)意分析

廣告的原創(chuàng)性：廣告方案的描述情節(jié)給人耳目一新的感覺(jué)，原創(chuàng)性的廣告才是廣告的最高水準(zhǔn)。

廣告的美感性：廣告邀請(qǐng)菲律賓女星主演，高貴美麗的氣質(zhì)與力士廣告主題相呼應(yīng)，給人美感，讓每個(gè)愛(ài)美的女性覺(jué)得力士能夠帶給她們美麗，聚集眾人目光。

廣告的溝通性：力士用奢華唯美的場(chǎng)景下突出力士產(chǎn)品的功效，準(zhǔn)確的傳遞出商品信息。

十、廣告作品分析

廣告邀請(qǐng)了菲律賓女星凱瑟琳澤塔瓊斯出演，她高貴迷人的氣質(zhì)呼應(yīng)了廣告中高檔奢華的場(chǎng)景讓人們感覺(jué)力士就是美麗的創(chuàng)造者。

廣告文案： 你永遠(yuǎn)不知道什么時(shí)候需要展現(xiàn)閃耀秀發(fā)的魅力，來(lái)自全新力士創(chuàng)新配方含十重滲透因子深層修復(fù)秀發(fā)，綻放光澤，閃耀迷人。力士讓我享受秀發(fā)閃耀的魅力。閃 6

耀，只因新力士。

廣告音樂(lè)動(dòng)感富有節(jié)奏，女主角秀發(fā)每一次的閃亮靈動(dòng)與背景音樂(lè)節(jié)奏相互呼應(yīng)。

十一、廣告媒體策略分析

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在平時(shí)的閑暇時(shí)間，人們選擇上網(wǎng)來(lái)消磨時(shí)間的的占90%，選擇看電視的占77%，選擇雜志、報(bào)紙、廣播的只占到13%。其中男性通過(guò)上網(wǎng)來(lái)消磨時(shí)間的占53%，通過(guò)看電視的占47%。女性通過(guò)上網(wǎng)來(lái)消磨時(shí)間的占55%，通過(guò)看電視的占45%。由此可以看出人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電視的依賴性最大，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電視進(jìn)行廣告宣傳的受眾面最廣。而在電視上進(jìn)行廣告宣傳的同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上也進(jìn)行大量的廣告宣傳?，F(xiàn)在有大量的網(wǎng)站通過(guò)彈窗式的廣告進(jìn)行宣傳，據(jù)調(diào)查，有70%的人對(duì)這種宣傳方式感到反感，有20%的人覺(jué)得無(wú)所謂，只有10%的人覺(jué)得這只是一種網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式，并表示理解。因此我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做力士廣告時(shí)應(yīng)避免通過(guò)這種宣傳方式，避免造成不良的影響。除了彈出式的廣告宣傳，在一些視頻網(wǎng)站播放視頻前會(huì)有若干秒強(qiáng)制性的廣告播出，通過(guò)對(duì)一些網(wǎng)民調(diào)查，大致有四種態(tài)度：表示反感、不喜歡；希望能夠縮短時(shí)間；可以接受、但希望能看到好品質(zhì)的廣告；表示理解，這只是一種網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式。

戶外廣告，作為一種新興的宣傳媒體。大眾在對(duì)待戶外廣告的態(tài)度上只會(huì)大致看看內(nèi)容的占到60%，只是偶爾會(huì)看看的占到36%，會(huì)仔細(xì)閱讀的只占到4%。而在報(bào)紙、刊物上刊登廣告，會(huì)看看但不會(huì)仔細(xì)看的占到57%，偶爾會(huì)看看的占到30%，會(huì)仔細(xì)閱讀的只占到13% 除了以上這些媒體宣傳方式，廣播也是一個(gè)不可忽視的傳播渠道，但廣播的弊端就是觀眾只能聽(tīng)到聲音，但無(wú)法通過(guò)肉眼看到。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)觀眾通過(guò)廣播聽(tīng)到的廣告并不會(huì)完全信任，需要通過(guò)別的渠道再進(jìn)行了解的占到79%。而不信任，認(rèn)為眼見(jiàn)為實(shí)耳聽(tīng)為虛的占到20%。因此廣播只能作為一種輔助的傳播渠道，在廣播播出的廣告時(shí)間盡可能的縮短。

十二、廣告效果分析

（一）直觀性強(qiáng)

電視是視聽(tīng)合一的傳播，人們能夠親眼見(jiàn)到并親耳聽(tīng)到如同在自己身邊一樣的各種活生生的事物，這就是電視視聽(tīng)合一傳播的結(jié)果。電視廣告的這一種直觀性，仍是其他任何媒介所不能比擬的。它超越了讀寫(xiě)障礙，成為一種最大眾化的宣傳媒介。它無(wú)須對(duì)觀眾的文化知識(shí)水準(zhǔn)有嚴(yán)格的要求。即便不識(shí)字，不懂語(yǔ)言，也基本上可以看懂或理解廣告中所傳達(dá)的內(nèi)容。

（二）有較強(qiáng)的沖擊力和感染力

電視是唯一能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)演示的感性型媒體，因此電視廣告沖擊力、感染力特別強(qiáng)。因?yàn)殡娨暶浇槭怯弥覍?shí)地記錄的手段再現(xiàn)訊息的形態(tài)，即用聲波和光波信號(hào)直接刺激人們的感官和心理，以取得受眾感知經(jīng)驗(yàn)上的認(rèn)同，使受眾感覺(jué)特別真實(shí)，因此電視廣告對(duì)受眾的沖擊力和感染力特別強(qiáng)，是其他任何媒體的廣告所難以達(dá)到的。

（三）瞬間傳達(dá)，被動(dòng)介紹

一則電視廣告只能在短短的瞬間之內(nèi)完成訊息傳達(dá)的任務(wù)，這是極苛刻的先決條件。而且受眾又是在完全被動(dòng)的狀態(tài)下接受電視廣告的，這也是電視區(qū)別于其他廣告媒介的特點(diǎn)。