第一篇：法院系統(tǒng)申報青年文明號先進事跡材料

區(qū)人民法院辦公室，人稱“三部”——足智多謀的參謀部、服務周到的后勤部、善于溝通的聯(lián)絡部，是一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗隊伍。

素質(zhì)一流團結(jié)奉獻

辦公室現(xiàn)有工作人員9名，平均年齡32歲，全部具有大專以上學歷，其中本科學歷7人。辦公室工作千頭萬緒，且有許許多多苦差事，有時甚至還吃力不討好。但大家能吃虧，愿吃虧，敢想事，會干事。每當被誤解，遭埋怨，受委屈，大家總是寬宏大量，毫不計較。用辦公室老同志郭西亮的話說，“辦公室工作苦一點，累一點，但是辦公室人氣旺，關(guān)系好，干起來還是樂呵呵的１工作中，大家相互支持、相互配合、相互補位，生活上互相關(guān)心、互相照顧、互相幫助，真正做到團結(jié)一致，和睦相處。

每周五下午是規(guī)定的學習時間。通過學習，全體成員政治立場堅定，大局全局意識牢固，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。同時，為了提升服務質(zhì)量，辦公室在人手緊、工作忙的情況下，仍然選派兩人參加北京大學遠程教育，組織15人次參加業(yè)務學習、培訓。通過職業(yè)道德教育、專業(yè)知識學習及業(yè)務技能的培訓，全體成員整體素質(zhì)明顯提升，工作效率明顯提高。

辦公室負責包村扶貧工作，去年扶貧村送來10斤茶葉，以示感謝，被辦公室婉言謝絕。檔案室擴建，廠家為得到辦公室“照顧”，送來3000元給大家吃飯，當場被拒絕。

近幾年來，辦公室先后有4人走上領導崗位，原辦公室文秘被上調(diào)市中院，另一位同志又于去年借調(diào)到市中院。現(xiàn)辦公室主任在兩年內(nèi)，又從一名普通干警提拔為黨組成員。

管理一流規(guī)范有序

為確保全院工作年終考評進入全市乃至全盛全國先進行列，實現(xiàn)“爭先進位”的目標，辦公室積極做好參謀部工作。堅持以制度管人，以制度建院，以制度強院的理念，在廣泛征求全院各部門意見和建議，借鑒其他兄弟法院先進的做法的基礎上，率先在全市法院推行廉政保證金制度，并制定車輛管理等二十五項制度。并組織學習，監(jiān)督落實。

x區(qū)法院訴訟收費、檔案管理均由辦公室統(tǒng)一管理。為此，辦公室除制定財務、檔案管理等制度外，還將收費項目、標準、查閱檔案須知、保密制度等制成圖表，公布上墻。同時，還積極協(xié)助其他庭、室、局，將相關(guān)制度、訴訟程序等公示上墻，并率先在全市法院系統(tǒng)推行以電子顯示屏公開開庭時間、地點、合議庭成員或獨任審判員等內(nèi)容，真正實現(xiàn)“陽光作業(yè)”。

為了提高案件質(zhì)量，辦公室大膽向院黨組提出了“大立案、精審判、重執(zhí)行、嚴監(jiān)督”的建議，構(gòu)建四個中心監(jiān)督機制：在立案庭建立以案件流程管理為中心的監(jiān)管機制；在審監(jiān)庭建立以案件質(zhì)量評查為中心的監(jiān)管機制；在紀檢監(jiān)察室建立以查處違法辦案和實行錯案責任追究為中心的監(jiān)管機制；在辦公室、政工科建立以崗位目標考核為中心的監(jiān)管機制。針對往年車輛管理混亂，用油量大的現(xiàn)象，辦公室及時制定制度，并成立車輛安全小組，每月定期檢查車輛安全,通報情況，僅1—5月份節(jié)約汽油費3萬余元。

服務一流內(nèi)外兼顧

對內(nèi)，辦公室立足本職工作，堅持四個服務宗旨，即為審判工作服務，為基層法庭服務，為領導決策服務，為機關(guān)干警服務。實際工作中牢固樹立服務意識，為審判工作提供強有力的后勤保障，確保全院審判工作有條不紊地進行。充分發(fā)揮參謀部作用，為領導決策提供準確的信息，提出合理化的建議，為全院建設提供建設性意見。在生活上，想干警之所想，急干警之所急，實行人性化服務，如組織車輛接送干警上下班，為干警配偶送生日蛋糕，慰問干警軍屬，關(guān)心干警生活，切實解決干警后顧之憂。

對外，開展“五個一”活動。每星期對青少年緩刑犯進行幫教一次；每季度開展一次法律咨詢；每個月開展一次法律知識講座；每星期開展一次夜間巡邏活動；每半年組織一次扶貧濟困獻愛心活動。創(chuàng)“六無”社區(qū)。積極響應區(qū)委提出的“法官走進社區(qū)、共建平安社區(qū)”的號召，開展無偷盜、無吸毒、無越級上訪、無網(wǎng)上逃犯、無青少年重新犯罪、無“#”頑固分子等創(chuàng)“六無”社區(qū)活動。同時，開展“串百家門、知百家情、解百家憂”的扶貧幫困活動。對全區(qū)22名緩刑、～釋放人員情況摸底登記造冊，從工作、生活上真心實意地關(guān)心他們，解決他們的實際困難，促使他們早日改過自新，成為社會有用之人。

業(yè)績一流碩果累累

十多來，辦公室一直保持與時俱進，敢為人先，勇往直前，不斷進取的工作熱情和旺盛飽滿的工作斗志，為該院榮立全省集體二等功，獲得全省人民滿意好法院以及～、～連續(xù)兩年全市五星級法院作出了積極努力。同時，辦公室自身也因干警努力，工作出色，而獲得諸多殊榮：連續(xù)四年被市、區(qū)政法系統(tǒng)評為先進集體，榮記“集體三等功”一次；XX年獲全省衛(wèi)生庭院稱號，檔案管理自1993年一舉奪得全市政法系統(tǒng)首家省一級先進管理單位，十一年來無差錯，并先后獲盛市十佳先進集體和先進個人“雙十佳”榮譽稱號。去年省檔案局組織的全市檔案管理經(jīng)驗交流現(xiàn)場會就在我院召開，檔案管理員廖秀琳還多次被評為先進個人；～年副院長吳xx被評為市“十佳杰出青年衛(wèi)士”，～年主管副院長張x家庭被評為盛市、區(qū)三級“五好文明家庭”；辦公室主任陶良榮立三等功二次、獲市、區(qū)先進個人五人次，其他成員均獲得過市、區(qū)及本院先進工作者及優(yōu)秀公務員、優(yōu)秀黨員等榮譽共24人次；全市調(diào)研信息宣傳工作多年來本院連獲先進，僅～、～年辦公室用稿100余篇。特別值得一提的是，辦公室在創(chuàng)建青年文明號過程中，創(chuàng)造了省法院系統(tǒng)三個第一的佳績：第一家榮獲省級“青年文明號”；第一家榮獲省級青年維權(quán)中心；第一家榮獲全國“青年文明號”。在辦公室的帶動下，全院上下形成了你爭我趕，你先我優(yōu)，你優(yōu)我特的良好創(chuàng)建氛圍，獲得各級青年文明號部門12個，創(chuàng)建青年文明號已成為推動該院全面建設一道亮麗的風景線。

“我為青春添光彩，我為法院獻青春”，朝氣蓬勃的x區(qū)人民法院辦公室以

自己的實際行動奉獻火熱青春，譜寫燦爛人生，成為全市法院系統(tǒng)一面鮮紅的旗幟。如今，他們又給自己制定了更高的目標——爭取帶動全院成為全省乃至全國的排頭兵！

第二篇：法院系統(tǒng)申報青年文明號先進事跡材料

區(qū)人民法院辦公室，人稱“三部”——足智多謀的參謀部、服務周到的后勤部、善于溝通的聯(lián)絡部，是一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗隊伍。素質(zhì)一流團結(jié)奉獻

辦公室現(xiàn)有工作人員9名，平均年齡32歲，全部具有大專以上學歷，其中本科學歷7人。辦公室工作千頭萬緒，且有許許多多苦差事，有時甚至還吃力不討好。但大家能吃虧，愿吃虧，敢

想事，會干事。每當被誤解，遭埋怨，受委屈，大家總是寬宏大量，毫不計較。用辦公室老同志郭西亮的話說，“辦公室工作苦一點，累一點，但是辦公室人氣旺，關(guān)系好，干起來還是樂呵呵的！”工作中，大家相互支持、相互配合、相互補位，生活上互相關(guān)心、互相照顧、互相幫助，真正做到團結(jié)一致，和睦相處。

每周五下午是規(guī)定的學習時間。通過學習，全體成員政治立場堅定，大局全局意識牢固，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。同時，為了提升服務質(zhì)量，辦公室在人手緊、工作忙的情況下，仍然選派兩人參加北京大學遠程教育，組織15人次參加業(yè)務學習、培訓。通過職業(yè)道德教育、專業(yè)知識學習及業(yè)務技能的培訓，全體成員整體素質(zhì)明顯提升，工作效率明顯提高。

辦公室負責包村扶貧工作，去年扶貧村送來10斤茶葉，以示感謝，被辦公室婉言謝絕。檔案室擴建，廠家為得到辦公室“照顧”，送來3000元給大家吃飯，當場被拒絕。

近幾年來，辦公室先后有4人走上領導崗位，原辦公室文秘被上調(diào)市中院，另一位同志又于去年借調(diào)到市中院?，F(xiàn)辦公室主任在兩年內(nèi)，又從一名普通干警提拔為黨組成員。

管理一流規(guī)范有序

為確保全院工作年終考評進入全市乃至全省、全國先進行列，實現(xiàn)“爭先本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標按照提示查看文秘資源網(wǎng)進位”的目標，辦公室積極做好參謀部工作。堅持以制度管人，以制度建院，以制度強院的理念，在廣泛征求全院各部門意見和建議，借鑒其他兄弟法院先進的做法的基礎上，率先在全市法院推行廉政保證金制度，并制定車輛管理等二十五項制度。并組織學習，監(jiān)督落實。

x區(qū)法院訴訟收費、檔案管理均由辦公室統(tǒng)一管理。為此，辦公室除制定財務、檔案管理等制度外，還將收費項目、標準、查閱檔案須知、保密制度等制成圖表，公布上墻。同時，還積極協(xié)助其他庭、室、局，將相關(guān)制度、訴訟程序等公示上墻，并率先在全市法院系統(tǒng)推行以電子顯示屏公開開庭時間、地點、合議庭成員或獨任審判員等內(nèi)容，真正實現(xiàn)“陽光作業(yè)”。

為了提高案件質(zhì)量，辦公室大膽向院黨組提出了“大立案、精審判、重執(zhí)行、嚴監(jiān)督”的建議，構(gòu)建四個中心監(jiān)督機制：在立案庭建立以案件流程管理為中心的監(jiān)管機制；在審監(jiān)庭建立以案件質(zhì)量評查為中心的監(jiān)管機制；在紀檢監(jiān)察室建立以查處違法辦案和實行錯案責任追究為中心的監(jiān)管機制；在辦公室、政工科建立以崗位目標考核為中心的監(jiān)管機制。針對往年車輛管理混亂，用油量大的現(xiàn)象，辦公室及時制定制度，并成立車輛安全小組，每月定期檢查車輛安全,通報情況，僅1—5月份節(jié)約汽油費3萬余元。

服務一流內(nèi)外兼顧

對內(nèi)，辦公室立足本職工作，堅持四個服務宗旨，即為審判工作服務，為基層法庭服務，為領導決策服務，為機關(guān)干警服務。實際工作中牢固樹立服務意識，為審判工作提供強有力的后勤保障，確保全院審判工作有條不紊地進行。充分發(fā)揮參謀部作用，為領導決策提供準確的信息，提出合理化的建議，為全院建設提供建設性意見。在生活上，想干警之所想，急干警之所急，實行人性化服務，如組織車輛接送干警上下班，為干警配偶送生日蛋糕，慰問干警軍屬，關(guān)心干警生活，切實解決干警后顧之憂。

對外，開展“五個一”活動。每星期對青少年緩刑犯進行幫教一次；每季度開展一次法律咨詢；每個月開展一次法律知識講座；每星期開展一次夜間巡邏活動；每半年組織一次扶貧濟困獻愛心活動。創(chuàng)“六無”社區(qū)。積極響應區(qū)委本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標按照提示查看文秘資源網(wǎng)提出的“法官走進社區(qū)、共建平安社區(qū)”的號召，開展無偷盜、無吸毒、無越級上訪、無網(wǎng)上逃犯、無青少年重新犯罪、無“法輪功”頑固分子等創(chuàng)“六無”社區(qū)活動。同時，開展“串百家門、知百家情、解百家憂”的扶貧幫困活動。對全區(qū)22名緩刑、勞教釋放人員情況摸底登記造冊，從工作、生活上真心實意地關(guān)心他們，解決他們的實際困難，促使他們早日改過自新，成為社會有用之人。

業(yè)績一流碩果累累

十多來，辦公室一直保持與時俱進，敢為人先，勇往直前，不斷進取的工作熱情和旺盛飽滿的工作斗志，為該院榮立全省集體二等功，獲得全省人民滿意好法院以及2003、2004連續(xù)兩年全市五星級法院作出了積極努力。同時，辦公室自身也因干警努力，工作出色，而獲得諸多殊榮：連續(xù)四年被市、區(qū)政法系統(tǒng)評為先進集體，榮記“集體三等功”一次；2000年獲全省衛(wèi)生庭院稱號，檔案管理自1993年一舉奪得全市政法系統(tǒng)首家省一級先進管理單位，十一年來無差錯，并先后獲省、市十佳先進集

體和先進個人“雙十佳”榮譽稱號。去年省檔案局組織的全市檔案管理經(jīng)驗交流現(xiàn)場會就在我院召開，檔案管理員廖秀琳還多次被評為先進個人；2003年副院長吳xx被評為市“十佳杰出青年衛(wèi)士”，2004年主管副院長張x家庭被評為省、市、區(qū)三級“五好文明家庭”；辦公室主任陶良榮立三等功二次、獲市、區(qū)先進個人五人次，其他成員均獲得過市、區(qū)及本院先進

工作者及優(yōu)秀公務員、優(yōu)秀黨員等榮譽共24人次；全市調(diào)研信息宣傳工作多年來本院連獲先進，僅2003、2004年辦公室用稿100余篇。特本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標按照提示查看文秘資源網(wǎng)別值得一提的是，辦公室在創(chuàng)建青年文明號過程中，創(chuàng)造了省法院系統(tǒng)三個第一的佳績：第一家榮獲省級“青年文明號”；第一家榮獲省級青年維權(quán)中心；第一家榮獲全國“青年文明號”。在辦公室的帶動下，全院上下形成了你爭我趕，你先我優(yōu)，你優(yōu)我特的良好創(chuàng)建氛圍，獲得各級青年文明號部門12個，創(chuàng)建青年文明號已成為推動該院全面建設一道亮麗的風景線。

“我為青春添光彩，我為法院獻青春”，朝氣蓬勃的x區(qū)人民法院辦公室以自己的實際行動奉獻火熱青春，譜寫燦爛人生，成為全市法院系統(tǒng)一面鮮紅的旗幟。如今，他們又給自己制定了更高的目標——爭取帶動全院成為全省乃至全國的排頭兵！

第三篇：青年文明號申報

***青年文明號申報材料

為進一步組織和引導青年立足崗位，塑造良好的社會形象，***充分發(fā)揮團員青年的先鋒模范帶頭作用，圍繞營銷的中心任務積極開展爭創(chuàng)市局“青年文明號”工作，不斷促進創(chuàng)建工作再上新臺階，取得了一定的成績?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下。

一、基本情況

***現(xiàn)有員工22人，平均年齡29歲，擁有大專以上學歷5人，黨員2名，35歲以下青工人數(shù)比例較大，占總?cè)藬?shù)的70%。是一支思想進步、業(yè)務過硬、朝氣蓬勃的團隊。區(qū)局公司始終將樹立和落實科學發(fā)展觀作為搞好青年干部隊伍建設的第一要務，以實現(xiàn)青年干部全面發(fā)展為目標，把“青年志愿者服務社會”及創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年服務社會、服務一線、建功立業(yè)的有效形式，充分發(fā)揮青年文明號的積極作用，以“熱情、嚴謹、公正、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務方針，加強隊伍建設，不斷提高員工的服務意識、服務質(zhì)量和服務能力，團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強，樹立了良好的社會形象。

二、主要工作成績：

1、經(jīng)濟運行指標完成情況 2011年通過公司各項經(jīng)濟運行工作有序開展，呈現(xiàn)出銷量穩(wěn)定增長、銷售結(jié)構(gòu)增幅顯著、重點品牌保持良好發(fā)展勢頭、社會庫存合理、市場價格總體穩(wěn)定，為全年經(jīng)濟運行的順利完成，奠定了堅實的基礎。前三個季度完成***銷量4.00萬箱，同比增長3.53%，完成年銷量計劃的79.32%；實現(xiàn)利稅1.54億元，同比增長14.38%，完成年利稅計劃的84.58%；實現(xiàn)單箱銷售額2.05萬元，同比增長13.46%；實現(xiàn)費用率控制1.64%，同比下降了7.71%。

2、精準營銷工作

為更好的踐行“粗放經(jīng)營向精準營銷轉(zhuǎn)變”的工作目標，上半年營銷網(wǎng)建科通過不斷學習、研究，努力摸索出適合***市場發(fā)展的精準營銷模式，分別以*、*品牌為著手點開展精準營銷工作，通過精準營銷工作的有序開展，*實現(xiàn)銷售206.32箱，比去年同期16.75箱，增長了189.57箱，*通過精準營銷方案的有效實施，現(xiàn)已提前實現(xiàn)年內(nèi)銷售1000箱的培育目標，同比增長85.81%，有效確保了社會庫存合理、市場價格總體穩(wěn)定。加強對轄區(qū)市場動銷情況的掌握、分析，更加準確的為營銷策略提供精確信息。

現(xiàn)階段**已針對國家局提出的9個規(guī)格精準營銷工作進行積極部署，在今年9月制定了精準營銷方案，進一步提高對市場的掌控能力，加強品牌維護力度，提升客戶服務水平。通過市場細分、目標客戶、消費者等因素綜合考慮，深化方案流程，穩(wěn)步開展精準營銷工作。

3、知名品牌建功立業(yè)

為深入貫徹落實行業(yè)“532”和“461”知名品牌發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)“***上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務，**加強了對包含28個規(guī)格在內(nèi)知名品牌(即國家局“雙十五”品牌、低焦油品牌、鼓勵品牌)的關(guān)注，實現(xiàn)重點品牌銷量3.00萬箱，同比2.72萬箱，增長了10.42%，本期占比75.29%，同期占比70.59%，同比增長4.7%。在品牌培育的道路上，逐步實現(xiàn)向市局（公司）品牌發(fā)展方向相靠攏，進一步加強轄區(qū)重點品牌的銷售關(guān)注，優(yōu)化品牌培育工作，促進重點品牌的快速成長。

4、加強零售終端建設

在2011年轄區(qū)由于城區(qū)改造，重點核心區(qū)域客戶拆遷較多、經(jīng)營影響較大等因素。在示范店的評選工作中受到一定制約，但**認真分析當前市場背景，通過前期市場調(diào)研、背景分析、認真篩選，將在此基礎上評選出讓公司信得過、消費者滿意的轄區(qū)示范店。同時，**在2011年為零售客戶建立了聯(lián)系服務卡，確保每一位客戶可以第一時間得到最優(yōu)質(zhì)的服務。為積極落實市局開展“明碼標價”相關(guān)工作，公司與**共同制作了“零售客戶價簽展示板”，更加有效的提高了“明碼標價”的推廣工作。

開展零售終端信息采集系統(tǒng)推廣也是加強零售終端建設的有力體現(xiàn)，目前已對轄區(qū)內(nèi)五檔以上404戶進行了安裝推廣，正常使用客戶333戶，使用比例82.43%。通過對零售終端客戶在經(jīng)營上數(shù)據(jù)支持，提高對零售終端客戶營銷狀況的分析能力，從而更加科學的指導零售終端客戶經(jīng)營發(fā)展。

為加強與轄區(qū)零售客戶實現(xiàn)共贏的良好發(fā)展態(tài)勢，在今年已 分別組織開展了6次轄區(qū)零售客戶召開專題培訓會，宣傳指導網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、零售終端信息系統(tǒng)的推廣、品牌培育、“六五普法”教育等相關(guān)工作。

5、積極全面推進“135”工作法

**貫徹落實北京煙草客戶經(jīng)理“135”工作法培訓會精神，積極組織全體營銷人員分階段多次開展學習“135”培訓學習，并組織人員前往試點單位學習應用經(jīng)驗。在工作上，制定了“135”工作法實施方案，并將系統(tǒng)操作時間點制作成流程展板，便于每位營銷人員熟練掌握“135”工作法，努力將“135”工作法合理、有效地運用到實際工作之中，提高了“135”工作法在工作方面的幫助。

三、創(chuàng)建工作開展情況

（一）建立長效機制，認真組織落實 1．健全組織，加強領導

為加大創(chuàng)建工作力度，保證創(chuàng)建活動深入持久地開展下去，使創(chuàng)建工作做到有組織、有計劃、有落實、有督查。**成立了“創(chuàng)建青年文明號”領導小組，由科里領導牽頭，使創(chuàng)建工作做到分工明確、責任落實。

2．明確目標，狠抓落實

**將青年文明號的創(chuàng)建納入到全年精神文明建設工作中，認真擬訂創(chuàng)建計劃，建立健全各項規(guī)章制度，制定切實可行的創(chuàng)建實施方案。在創(chuàng)建工作中，領導小組經(jīng)常召開會議，適時提出創(chuàng)建要求，豐富創(chuàng)建載體，并多次邀請局領導來**檢查指導創(chuàng)建工作，經(jīng)過全體客戶經(jīng)理不懈努力，**的創(chuàng)建工作有了長足的發(fā)展，青年文明號創(chuàng)建活動開展得有聲有色，精神文明建設碩果累累。

（二）、加強職工教育，提高服務水平

1.堅持理想信念和思想道德教育，提高政治素質(zhì)和文明素質(zhì)

**組織客戶經(jīng)理認真學習時事政治，宣傳黨的路線、方針和政策，加強對公司員工的共產(chǎn)主義、愛國主義和集體主義的教育。今年，公司組織部分員工參觀江西井岡山愛國主義教育基地，通過緬懷革命先烈的豐功偉績來引導員工牢固樹立共產(chǎn)主義的偉大理想和信念。

2.運用多種形式和載體，努力提升員工整體業(yè)務素質(zhì)

**組織職工把學理論、學業(yè)務、學法規(guī)緊密結(jié)合起來，深入開展市場營銷專業(yè)知識和政策法規(guī)的學習，不斷改善知識結(jié)構(gòu)，提升創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。2010年，公司組織員工開展了豐富多彩的讀書活動，進一步增強工作中的感恩意識和道德觀念；**組織全體員工參加了計算機應用培訓，進一步地提升了員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力；依托團委的閱覽室，提升文化水平；開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務基礎。**把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的手段，廣泛開展練兵活動。營銷網(wǎng)建科通過“小組學習法”為青年職工搭建了一座廣泛學習多方發(fā)展的交流平臺，認真學習了《》《》《》《》《》，通過學習對工作中實際情況認真參考，查找不足并積極動腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問題進行排除解決，并總結(jié)經(jīng)驗進行推廣；**積極鼓勵員工參加成人教育考試，目前3人參加了專升本學習，5人參加了大專的進修班。

3.引入獎勵機制，激發(fā)職工學習熱情

**對職工參加各類職稱學習考試成績通過者，給以適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。目前高級職稱7人，中級職稱1人，初級職稱5人。2010年，在全市舉辦的營銷技能競賽活動中，一人獲得了第16名的優(yōu)異成績，員工的整體素質(zhì)和業(yè)務技能在不斷的學習和工作實踐中得到了提高

（三）拓寬創(chuàng)建渠道，豐富創(chuàng)建內(nèi)容 1.服務為先，多措并舉，提升形象

作為一個服務性的崗位，優(yōu)質(zhì)服務一直是客戶經(jīng)理工作的重點，也是創(chuàng)建青年文明號標兵的一出重頭戲。為了更好地做到全心全意為客戶服務，**堅持“以人為本”的原則采取了一系列舉措：一是要求職工在工作中不斷強化服務意識，以“熱情、快捷、公正、嚴謹、優(yōu)質(zhì)”的服務理念貫穿于日常工作中，不斷提高自身的服務水平和服務質(zhì)量；二是開門納諫，設置意見簿，在工作中注意收集和采納顧客的具體要求、意見和建議，不斷改進服務質(zhì)量；三是充分利用行業(yè)優(yōu)勢，大膽開拓，創(chuàng)新工作方法，推出指導客戶經(jīng)營一條龍服務。

2.豐富業(yè)余文化生活

**充分利用時間開展形式多樣的文體活動，例如組織羽毛球比賽、象棋比賽、跳繩比賽、茶話會等。不僅讓大家的心情得到放松，更讓大家的感情得到交流，讓大家體會到工段的溫馨和諧。從而充分調(diào)動職工工作的積極性和加強了工段的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

對于這次青年文明號的創(chuàng)建，**的全體職工都表示出極大的自信和極高的熱情，把參加這次青年文明號創(chuàng)建作為新起點，努力拼搏、團結(jié)奮進、爭取最大的成績。他們將在工作中積極貫徹“規(guī)范管理、苦練內(nèi)功、加強學習、提高素質(zhì)、搞好服務”這二十字方針。以更加嶄新的姿態(tài)，更加飽滿的工作熱情投入到實際工作中，進一步提高自身素質(zhì)，提升整體形象，努力開創(chuàng)工作新局面，力爭以優(yōu)異的業(yè)績，促進**步上新臺階。

第四篇：青年文明號申報

青年文明號申報

一選礦碎礦作業(yè)區(qū)甲班

一選礦碎礦作業(yè)區(qū)甲班現(xiàn)有職工20名，平均年齡33歲，其中40歲以下青工14人，黨員4人，技師2人，學徒6人是生產(chǎn)線上一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻的青年隊伍。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”，創(chuàng)建“青年文明號”的手段，通過技術(shù)人員的講解，認真學習車間各個設備特性和技術(shù)指標，通過學習對工作中實際情況認真參考，查找不足并積極動腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問題進行排除解決，并總結(jié)經(jīng)驗進行推廣。我班組具體施行了如下措施：

一、堅持理論引導增強政治素質(zhì)

班組以提高素質(zhì)促發(fā)展為目標，狠抓員工的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內(nèi)容每月組織進行一次學習，還堅持沒季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識學習。每年開展一次讀書學習交流活動，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記黨員先鋒模范帶頭作用和青年文明號的使命，勤奮工作，保障安全，服務公司。

二、管理為本，創(chuàng)新理念

在工作實踐中，我們不斷追求“一流”的工作目標，以“突出奉獻比貢獻，樹立品牌窗精品”為思路，加強班組成員管理，規(guī)范職責制度。我們提出了“立足崗位，自我管控”的理念。促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，保質(zhì)保量的完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。班組結(jié)合實際，制定了有特色，便于操作，切實可行的管理制度。堅持班督促，周檢

查，強化集體意識建設加強對班組員工的管理。切實加強道德教育，我們把深入貫徹《公民道德行為規(guī)范》作為建設奉獻型青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的新型員工。教育和引導青年職工“愛國守法，明禮成信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識。

三、注重安全工作、主抓文明生產(chǎn) 安全生產(chǎn)是最基礎的工作，要堅持以人為本的工作方式，強化安全生產(chǎn)過程管理，全力打造青年安全工作屏障。碎礦作業(yè)區(qū)甲班始終注重加強職工技能的培訓，全面增強他們的專業(yè)理論和實際技術(shù)水平。在具體措施上嚴管理，抓細節(jié)，重實效，全落實。在安全標準化活動中，主要抓好“人、機、環(huán)”三大要素，為安全生產(chǎn)做出積極貢獻。尤其是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動如火如荼的開展，更多的職工投入其中，人人爭當先進，人人努力提高。做為生產(chǎn)班組，面對公司提出的“零違章、零傷害”目標，積極進行宣傳教育，安全不是一切，卻可以否定一切。雖然碎礦作業(yè)區(qū)工作環(huán)境較差，為了保持“零傷害”的安全生產(chǎn)目標，讓職工平平安安上班來，安安全全回家去，廠領導非常重視安全生產(chǎn)，堅持“安全第一，生產(chǎn)第二”的原則，讓安全意識深入到每一個職工的大腦中，徹底杜絕“三違”的存在，加強“7S”現(xiàn)場管理，遏制意外事故發(fā)生以及對隱患的排查。

四、精細化管理，確保平穩(wěn)高效生產(chǎn)

班組利用每天的班前會，重點加強職員工安全教育，并對有安全隱患的地方及時提出整改。制定“安全互保隊子”，選擇安全知識好，技能熟練的老工人當師傅，進行幫扶教育三違人員及新入廠員工。對員工的著裝，言行舉止，勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度，著眼細節(jié)，注重規(guī)范，加強現(xiàn)場巡查監(jiān)督力度，執(zhí)行“準軍事化”管理和作業(yè)過程標準化，有效的杜絕了人身傷害事故的發(fā)生，使員工崗上行為得到了進一步規(guī)范。在上級領導的指導下和帶領下，通過班組全體員工的共同努力，碎礦甲班2010年實現(xiàn)安全生產(chǎn)，順利完成全年任務，正向2011邁進。成績只能代表過去，面對全新的機遇和更大的挑戰(zhàn)，碎礦甲班更應以此次申報 “青年文明號”為契機，組織和引導廣大青年員工樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)文明，立足本職、敬業(yè)奉獻，樹立與公司改革相適應的敬業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神以及安全、競爭、創(chuàng)新等新觀念，充分展示甲班青年的精神風貌，為推動公司的發(fā)展貢獻智慧和力量!

一選礦碎礦作業(yè)區(qū)甲班

2011年1月22日

第五篇：青年文明號先進事跡

“青年文明號”先進人員事跡

2011年9月3日，當時辦公室人員接到游客求助電話，說是在游玩的時候腳不小心扭傷了，不能正常行走。當時我們營銷部的營銷員胡繼承沖在最前線及其他其他營銷人員也跟了上去，將游客一步一步的背了下來，在背的過程中胡繼承十分注重游客的受傷部位，小心的行走每一步，當胡繼承同志將游客背到休息室的時候已經(jīng)是大汗淋漓了，他連水都沒顧上喝，陪著救護車將受傷的游客及時的送到了報福鎮(zhèn)衛(wèi)生所。當游客的家人以禮來感謝胡繼承的時候，胡繼承拒絕了，他說：“沒事，這是我應該做的”，說完他就笑著離開了。

這雖然是一件很小的事，但是卻反映著不平凡的心靈，反映了我們青年文明號先鋒隊的作用。

浙北大峽谷景區(qū)

2011年9月5日